導(dǎo)語：如何才能寫好一篇銷售人才培養(yǎng)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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Abstract： With the continuous development of China's real estate industry， the demand of real estate marketing talents is in short supply. Senior skilled talents in real estate sales play a very important role in the development of the real estate industry. The real estate enterprise requires a large amount of application-oriented talents in real estate sales who have abilities in market analysis， marketing planning， product sales and customer management. So how to cultivate senior skilled talents in real estate sales is an urgent subject. Aiming at the problem， the paper discusses the cultivation of senior skilled talents in real estate sales.

關(guān)鍵詞： 人才培養(yǎng)；高級技能型；房地產(chǎn)銷售；高職

Key words： talent cultivation；senior skilled talents；real estate sales；higher vocational educaiton

中圖分類號：C961 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）28-0294-02

0 引言

當前，我國房地產(chǎn)業(yè)得到了快速地發(fā)展，這主要是與消費者的消費能力的提高以及對優(yōu)越生活的追求是分不開的。總體來說，我國房地產(chǎn)業(yè)得到了蓬勃地發(fā)展，然而，對于某些經(jīng)營理念欠妥的房地產(chǎn)公司，仍然會出現(xiàn)推出樓盤發(fā)生大量積壓的現(xiàn)象。那么，如何來培養(yǎng)房地產(chǎn)銷售高端技能型人才，這就是擺在高校面前的一個難題。

本文主要以這個難題為主要線索，提出了高職院校應(yīng)該如何加強房地產(chǎn)營銷技能型人才素質(zhì)的培養(yǎng)，即需要對該專業(yè)的學(xué)生的“能力”“技能”進行提高，只有做到上述幾點，才能夠培養(yǎng)出高素質(zhì)的房地產(chǎn)營銷人才。

1 高職房地產(chǎn)銷售高級技能型人才的培養(yǎng)的現(xiàn)狀

目前，國內(nèi)對房地產(chǎn)銷售人才的需求量大，并逐年在增加，但是國內(nèi)的高職院校中大部分沒有專門設(shè)置房地產(chǎn)銷售專門，從事房地產(chǎn)營銷工作人才大部分畢業(yè)于房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營專業(yè)和市場營銷專業(yè)。由于專業(yè)的影響，大家對房地產(chǎn)以及市場營銷相結(jié)合的知識有一定的局限性。同時，在我國高職房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)和市場營銷專業(yè)教學(xué)的發(fā)展中，相當一部分高職院校是根據(jù)本科專業(yè)四年制的人才培養(yǎng)方案和教學(xué)計劃，進行簡單的壓縮后形成的“本科壓縮型”教學(xué)模式，即在本科教學(xué)計劃的基礎(chǔ)上去掉一些較難的公共基礎(chǔ)課，教學(xué)內(nèi)容比本科生相對簡單一些，但是這種教學(xué)模式和結(jié)構(gòu)不能適應(yīng)社會對高職人才的需求，而且許多高職院校也不能體現(xiàn)職業(yè)教育的特色。

2 當前時期下高職房地產(chǎn)銷售高級技能型人才培養(yǎng)存在的問題

當前，隨著我國房地產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，使得房地產(chǎn)營銷專業(yè)人才成為非常緊俏的人才，這就需要高職院校能夠培養(yǎng)出與房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展相吻合的高層次以及實踐能力較強的房地產(chǎn)營銷人才。但是，根據(jù)筆者多年的教學(xué)經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)，當前我國高職院校房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)人才的培養(yǎng)過程中卻存在著某些較為突出的問題。下面就將這些問題進行著重地闡述。

2.1 專業(yè)知識結(jié)構(gòu)體系不合理 由于目前高校基本沒有專門設(shè)置房地產(chǎn)銷售專業(yè)，而從事房地產(chǎn)銷售的人才大多為房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)或市場營銷專業(yè)的人才。他們對市場營銷知識和房地產(chǎn)專業(yè)知識掌握得不夠全面，沒有形成完整的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)體系。因此，在實際工作中，是否能完全掌控和勝任房地產(chǎn)銷售工作有一定的局限性。

2.2 實習實訓(xùn)基地不配套，學(xué)生缺少實踐平臺 對于房地產(chǎn)銷售專業(yè)，實踐教學(xué)環(huán)境需要校內(nèi)外的實習實訓(xùn)基地配套完備，但是現(xiàn)階段有些高職院校投入明顯不足。有些高職院校只是進行簡單的課程實習，如房地產(chǎn)市場營銷課程的實習，并沒有完成達到掌握房地產(chǎn)銷售技能的要求。而對于一些校外實踐基地，大部分是利用最后一學(xué)期的頂崗實習來進行，這種實習方式存在的主要問題：一是大部分學(xué)生已忘記了之前學(xué)習的房地產(chǎn)營銷理論，在實習中很難把理論和實踐結(jié)合起來。二是雖然學(xué)生能把知識進行融會貫通，但專業(yè)課程已經(jīng)基本完成，不能達到及時反饋，督促學(xué)生學(xué)習的作用。

2.3 校企脫節(jié)，信息不暢 根據(jù)當前我國的職場的發(fā)展不難看出，我國職場正在朝著兩個極端的方向發(fā)展，即一方面用人單位是求賢若渴，而另一方面大學(xué)生卻存在找工作難的問題。大部分高職院校的校企合作基本流于形式，學(xué)生基本沒有到企業(yè)進行頂崗實習，充其量只是讓企業(yè)的一些專家到學(xué)校進行講座。學(xué)生走不出去，教師也是“閉門造車”，沒有任何的專業(yè)實踐經(jīng)驗，就直接參與教學(xué)活動，根本不了解市場需要什么，本專業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)什么。因此，造成了培養(yǎng)出來的學(xué)生得不到社會的認可。

2.4 合作意識與技能協(xié)作有待加強——團隊協(xié)作較弱 對于房地產(chǎn)營銷而言，對人才的首要要求就是一定要注重團隊合作精神，在房地產(chǎn)實際營銷過程中，如果一個人單干是永遠也不能完成得很好。但是，這反映在實際生活之中，由于每位學(xué)生的個性有較大的差異，而且學(xué)生的個性也十分之強，那么這就導(dǎo)致了在工作上很難融入至一個團隊之中，從而這就引發(fā)了學(xué)生個人的團隊精神不足。筆者認為，若要能夠與現(xiàn)代房地產(chǎn)營銷的發(fā)展步伐相吻合，那么這就要求學(xué)生能夠?qū)C合性的知識加以學(xué)習，尤其是對團隊協(xié)作精神方面的歷練。

3 高職房地產(chǎn)銷售高端技能型人才培養(yǎng)的建議

3.1 針對目前專業(yè)房地產(chǎn)銷售人員需求量的情況，部分有能力的高職院?？稍鲈O(shè)專門的房地產(chǎn)銷售專業(yè)，以培養(yǎng)專業(yè)的房地產(chǎn)銷售人才。另外，對于部分設(shè)立了房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)或市場營銷專業(yè)的院校，可以在大二以后，分出房地產(chǎn)銷售的專業(yè)方向進行培養(yǎng)，形成合理的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)體系，以滿足各房地產(chǎn)企業(yè)對具備市場分析、營銷策劃、產(chǎn)品銷售、客戶管理能力等應(yīng)用型房地產(chǎn)銷售專人才形成了大量需求。

3.2 專業(yè)的人才培養(yǎng)模式與行業(yè)崗位結(jié)合。高職房地產(chǎn)銷售專業(yè)教育是以市場為導(dǎo)向的，其教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置也應(yīng)該以市場的崗位群要求為主導(dǎo)，依據(jù)個業(yè)需求和崗位群要求分群出若干項目，圍繞這些項目，分析其必須的工作職責要求，提練出所涉及的學(xué)科知識、技能和素養(yǎng)。在課程設(shè)置和課堂教學(xué)過程中，必須圍繞這些學(xué)科知識、技能和素養(yǎng)進行。

3.3 教師應(yīng)定期到企業(yè)進行實踐鍛煉，增加實踐操作技能和實際工作經(jīng)驗，有利于更好地完成實踐教學(xué)，避免理論與實踐脫節(jié)。另外，增加學(xué)生實習實訓(xùn)機會，除了校內(nèi)實訓(xùn)室的仿真模擬實訓(xùn)，還必須定期安排學(xué)生到房地產(chǎn)銷售企業(yè)進行實習，使理論聯(lián)系實際，真正提高學(xué)生的職業(yè)能力。

參考文獻：

[1]鳳鳴.房地產(chǎn)可持續(xù)發(fā)展需要人才“儲備”[J].中國房地信息，2010（11）.

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關(guān)鍵詞：校企聯(lián)手；合作共贏；共識；任重道遠

校企聯(lián)手培養(yǎng)應(yīng)用性人才，在國外早有成功經(jīng)驗，如德國的“雙元”教育模式就是典型。借鑒德國的“雙元”教育模式一個重要前提是：企業(yè)界的深度參與及其與教育界的緊密合作。高校與企業(yè)聯(lián)手，可以解決困繞高校管理專業(yè)改革的兩大難題，即有利于“雙師型”隊伍的建設(shè)和擁有穩(wěn)定的實習基地。當然，高校在與企業(yè)聯(lián)手中，不只是單方面享用企業(yè)的實踐性資源，還應(yīng)是以其智力優(yōu)勢為企業(yè)發(fā)展提供服務(wù)回報，也就是說，校企聯(lián)手培養(yǎng)應(yīng)用性人才，是建立在優(yōu)勢互補，利益共享的雙贏的基礎(chǔ)之上的。

一、培養(yǎng)應(yīng)用性管理人才，需要穩(wěn)定的實習基地。高校管理類專業(yè)改革的重要目標之一就是加強對學(xué)生的應(yīng)用能力訓(xùn)練。

對于未來從事企業(yè)管理專業(yè)工作的學(xué)生來說，學(xué)校不僅要傳授其經(jīng)營企業(yè)的理論和專業(yè)知識，還應(yīng)得到應(yīng)用實踐的能力訓(xùn)練。由于缺乏穩(wěn)定的校企合作，學(xué)校安排的一些實踐性環(huán)節(jié)很難實現(xiàn)系統(tǒng)的、完整的能力訓(xùn)練的目標。因此，對現(xiàn)行的學(xué)生能力訓(xùn)練的方式必須加以改革，我們認為，必須象醫(yī)學(xué)院那樣，建立穩(wěn)定的管理專業(yè)教學(xué)的“附屬醫(yī)院”式的實習基地。有以下幾大好處：

1.作為培養(yǎng)學(xué)生實習能力的載體，讓學(xué)生接觸企業(yè)競爭的前沿陣地，通過參與企業(yè)的實際管理，不僅可以實現(xiàn)有效的能力訓(xùn)練，更重要的是讓學(xué)生在實踐中有一種真實的主體體驗和感悟，這種經(jīng)歷是學(xué)校校內(nèi)的一般性的能力訓(xùn)練所不能提供的，也只有在這種真實的企業(yè)實踐中，學(xué)生才能更好地將所學(xué)理論知識用于實踐之中。

2.企業(yè)不只是提供學(xué)生在真實環(huán)境中進行能力訓(xùn)練的空間，更重要的是，企業(yè)還能提供有豐富實踐經(jīng)驗的管理人員為現(xiàn)場指導(dǎo)，這不僅對學(xué)生的能力養(yǎng)成有益，同時，也可緩解高校教師的“壓力”。

3.長期穩(wěn)定的實習基地，為高校制定理論教學(xué)與實踐性教學(xué)兩大環(huán)節(jié)的合理安排提供了基礎(chǔ)，尤其是對實踐性環(huán)節(jié)的能力的訓(xùn)練，可以有一個系統(tǒng)的、全面的安排。根據(jù)管理類人才能力培養(yǎng)的要求，設(shè)計出必要的，互相聯(lián)系的能力訓(xùn)練的項目，有計劃地在企業(yè)或在校內(nèi)實施，這對人才培養(yǎng)的質(zhì)量提供了有效保證。

4.高校管理專業(yè)教師也可以憑借這種穩(wěn)定的實習基地，通過多渠道合作，展開企業(yè)管理的課題研究及為企業(yè)咨詢或為企業(yè)需要的培訓(xùn)提供服務(wù)，從而提高教師自身的實踐活動，有利于“雙師型”隊伍的成長和發(fā)展。

5.校企聯(lián)手，建設(shè)穩(wěn)定的實習基地，必將對已形成一種新的教學(xué)方式，不只是實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)發(fā)生變革，同時，高校的理論性教學(xué)也會因有穩(wěn)定的實習基地，作出相應(yīng)的改革，我們企望，高校管理類專業(yè)的理論教學(xué)與實踐性教學(xué)相融合，互相促進，實現(xiàn)改革的目標，培養(yǎng)出社會需要的應(yīng)用性管理人才

二、高校對企業(yè)的“補償”。高校對企業(yè)的“補償”行為有以下的幾個方面：

1.提供企業(yè)管理咨詢服務(wù)。高校管理專業(yè)教師擁有豐富的管理理論知識的學(xué)者和教師，他們對企業(yè)管理有較深的研究，讓他們到企業(yè)根據(jù)實際情況，可以為企業(yè)提供有利發(fā)展的提議和方案，供企業(yè)決策參考。

2.與企業(yè)合作研究經(jīng)營實踐中的重大問題，直接和企業(yè)管理人員一起，共同解決管理中的一些難題，幫助企業(yè)建立良性運行的經(jīng)營機制。

3.為企業(yè)全員培訓(xùn)和管理層繼續(xù)教育提供師資力量，幫助企業(yè)實施人力資源開發(fā)，并為企業(yè)向?qū)W習型企業(yè)邁進提供“智力”后盾。

企業(yè)在與高校的聯(lián)手中，除了以上可以從高校的優(yōu)勢中得到“補償”外，還有一種無形的補償，那就是，由于與高校的聯(lián)手，可以增加企業(yè)的美譽度，使企業(yè)在公眾心目中增強“對社會負責”和“有實力”的印象，從而增加產(chǎn)品吸引力。

三、校企聯(lián)手的問題與對策

校企聯(lián)手培養(yǎng)應(yīng)用型管理人才，對高校、對企業(yè)、對學(xué)生成才都會帶來利益，可謂是“一舉三得”，而且，這種模式的建立和發(fā)展，還將為其它應(yīng)用性人才培養(yǎng)提供一種國內(nèi)的榜樣，隨著這種新的人才模式在實踐中不斷發(fā)展，必將對整個高校教育的改革作出巨大貢獻，也是高校改革的一個重要方向。

校企之間進行實質(zhì)性聯(lián)手，有不少具體困難有待解決：

1.論上承認，更需要在實際行動上敢于創(chuàng)新。不應(yīng)擔心會降到高職高專層次，關(guān)鍵是要從社會對人才的實際需要出發(fā)，正確為本科應(yīng)用性人才定位，精心設(shè)計人才所需的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)。應(yīng)該認識到與企業(yè)聯(lián)手是培養(yǎng)應(yīng)用性管理人才的必由之路。

對于企業(yè)來說，需要明確的是，與高校聯(lián)手培養(yǎng)職業(yè)管理人才是一件與企業(yè)、與社會都有利的事。要打破為學(xué)生提供實習基地是“份外”負擔的認識，積極主動地與高校聯(lián)手。只有當校企雙方形成對培養(yǎng)應(yīng)用性人才各自應(yīng)盡責任的共識時，這種“聯(lián)手”才能付諸實施。

2.校企聯(lián)手中雙方的利益均衡問題。學(xué)生到企業(yè)進行能力訓(xùn)練實習，需要占用企業(yè)相應(yīng)的資源，在人員、時間上，企業(yè)都會相當?shù)耐度耄@就會產(chǎn)生“成本”，如何收費就成了具體要解決的問題，而學(xué)校的教師對企業(yè)的合作性“智力”服務(wù)，同樣會涉及“報酬”問題。由于企業(yè)方提供的實習資源與高校提供的服務(wù)的時間、內(nèi)容不同。很難簡單地“等價交換”，由此產(chǎn)生的利益大小需要雙方平等協(xié)商與平衡，這里不僅涉及校企雙方的利益，還涉及參與其中的雙方人員的個人利益，如處理不當，則會危及“聯(lián)手”的前程。因此，校企雙方在聯(lián)手時，必須精心核算，互相讓步，以保證雙方的實際利益和共同利益。只有“雙贏”，校企合作關(guān)系才能鞏固和發(fā)展。

3.高校與企業(yè)的“時空”協(xié)調(diào)難。高校校內(nèi)的理論教學(xué)與企業(yè)為主的實踐性能力訓(xùn)練，不只是在總體設(shè)計需要協(xié)調(diào)配合，在具體時間和空間上也需要協(xié)調(diào)配合，高?，F(xiàn)有的教學(xué)中有兩個假期，企業(yè)則是長年經(jīng)營，而是不少企業(yè)的經(jīng)營具有季節(jié)性，如何協(xié)調(diào)安排學(xué)生的實習，使之既有利于學(xué)校的理論學(xué)習，又有利于企業(yè)的經(jīng)營，是一個需要創(chuàng)新的問題。另外，高校的理論教學(xué)與學(xué)生在企業(yè)的能力訓(xùn)練，在“時空”上如何緊密協(xié)調(diào)，同樣是需要研究的課題。

4.加強政府的政策支持力度。校企聯(lián)手，不只是校企雙方的事，也是社會對人才培養(yǎng)的大需求，作為政府以及高教管理部門，雖然不必直接干預(yù)這種“聯(lián)手”活動，但應(yīng)出臺相應(yīng)政策和規(guī)定，如對學(xué)生到企業(yè)實習收費的政策；對企業(yè)的優(yōu)惠政策；參與“聯(lián)手”企業(yè)的優(yōu)惠政策；對職業(yè)經(jīng)理資格的認定標準等，以支持校企聯(lián)手。還可通過媒體宣傳，鼓勵企業(yè)積極與高校聯(lián)手、宣傳校企合作成功的典型案例、提高企業(yè)經(jīng)營者對人才培養(yǎng)的社會責任意識。政府對校企聯(lián)手的支持力度的大小，直接會影響“校企聯(lián)手”這個新事物的發(fā)展速度。政府塔橋，校企聯(lián)手，培養(yǎng)人才，一舉四得（社會、學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生都有利?。?。

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關(guān)鍵詞：畜牧獸醫(yī)專業(yè)；訂單式人才培養(yǎng)；“廠中?！?運行模式

注：黑龍江省教育科學(xué)規(guī)劃“省青年專項課題《畜牧獸醫(yī)專業(yè)校企訂單式人才培養(yǎng)模式的研究》課題編號為GZD1211008”。

一、 “廠中?！苯ㄔO(shè)過程

（一）讓教師和學(xué)生明確“廠中?！苯⒌囊饬x

在“廠中?！苯ㄔO(shè)中，有些教師對高職教育的實踐性和開發(fā)性認識不到位，學(xué)生對“廠中校”也不了解，認為與企業(yè)簽訂單，就是把自己“賣”給企業(yè)了。因此，在“廠中?！背闪⑶耙浞肿龊脛訂T工作，為日后開展各項工作奠定堅實的基礎(chǔ)。

（二）充分討論和驗證后制定相應(yīng)協(xié)議

1、組織專家進行考察和調(diào)研

組成專家團考察“廠中?！逼髽I(yè)，查看是否符合教學(xué)條件、衛(wèi)生安全是否能保障教學(xué)的正常運轉(zhuǎn)。

2、擬訂建設(shè)方案，制定負責人的管理職責。

明確合作的目的、意義和建設(shè)方案，規(guī)定組織結(jié)構(gòu)、開設(shè)課程、考核方式、雙方的權(quán)利義務(wù)等，并由企業(yè)、學(xué)校進行討論和確定。

（三）組織學(xué)生認知企業(yè)情況

學(xué)生可以通過登錄企業(yè)主頁等途徑自主了解相應(yīng)的情況，也可由教師帶隊到企業(yè)實地參觀，增加學(xué)生對企業(yè)的認識和深入了解。

（四）“廠中?！钡倪\作與管理

“廠中校”的運作成效完全取決于合作雙方對待工作的認真程度，在于對雙方制訂的管理制度的自我約束性。合作雙方要做好計劃并嚴格按照計劃執(zhí)行。合作雙方加強溝通，增進互信。及時做“廠中校”的運作與管理的記錄并及時總結(jié)，提煉合作經(jīng)驗，完善合作方式、豐富合作內(nèi)容、總結(jié)合作成效、增強合作信心。

二、“廠中?！边\行中的收獲

（一）“廠中校”培養(yǎng)實習學(xué)生的綜合職業(yè)素養(yǎng)。

學(xué)生在“廠中校”除了到生產(chǎn)車間“上班”，還進入企業(yè)課堂學(xué)習，企業(yè)管理人員和工程師分別登臺講授企業(yè)規(guī)章制度、職業(yè)責任感和創(chuàng)新力、專業(yè)操作基礎(chǔ)知識、設(shè)備使用和維護等內(nèi)容。這種體驗式的教學(xué)模式讓學(xué)生專業(yè)技能的掌握和提升變得高效，對此，學(xué)生深有體會在“廠中?！睂W(xué)習，通過真實的崗位工作鍛煉，學(xué)生的動手能力、專業(yè)技能都有很大提高。另外，頂崗實習期間學(xué)生的身份是員工，員工既然加入了企業(yè)，就要使自己的價值觀與企業(yè)倡導(dǎo)的價值觀相吻合，使個人的自我認識與發(fā)展空間與公司的企業(yè)文化與發(fā)展趨勢相吻合，以便進入企業(yè)后，自覺地把自己融入這個團隊中，以企業(yè)文化來約束自己的行為，為企業(yè)盡職盡責。

（二）“廠中?！睘閷嵙暯處熖峁┡嘤?xùn)與指導(dǎo)，打造“雙師”素質(zhì)

“廠中?！苯o專業(yè)教師提供了實踐和檢驗?zāi)芰Φ钠脚_。專業(yè)老師通過參與生產(chǎn)一線和管理工作，開闊了眼界，提高了操作技能，了解了企業(yè)對于相關(guān)技術(shù)崗位的技能要求，既可以把本專業(yè)的前沿技術(shù)和市場信息及時傳入課堂，彌補教材的不足，也能把生產(chǎn)問題反饋于課堂，調(diào)整人才培養(yǎng)的知識結(jié)構(gòu)，為以后指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習技能奠定良好的基礎(chǔ)。同時可以更新自己的知識結(jié)構(gòu)，提高自身工作能力，解決職業(yè)教育中存在的理論與實踐脫節(jié)問題。

（三）“廠中?！睘樾Ｆ蠛献魈峁└鼜V闊的平臺。

頂崗實習是按照企業(yè)訂單，在真實的環(huán)境下組織生產(chǎn)。專業(yè)教師可利用自身的科研優(yōu)勢與企業(yè)人員一起進行技術(shù)攻關(guān)，幫助維修中心解決生產(chǎn)中碰到的維修技術(shù)難題，不僅能充分利用學(xué)校師資的優(yōu)勢為企業(yè)進行技術(shù)改造或進行項目開發(fā)等還可以進一步提升教師的科研能力。

（四）“廠中?！闭嬲龑崿F(xiàn)“三贏”

“廠中校”學(xué)校讓合作企業(yè)優(yōu)先挑選、錄用實習中表現(xiàn)出色的學(xué)生，“廠中?！蹦Ｊ娇s短了員工崗前培訓(xùn)時間，使企業(yè)降低了招工、用人方面的成本和風險；學(xué)生在實習中，企業(yè)將自己的企業(yè)文化與理念傳輸給教師和學(xué)生，擴大了企業(yè)品牌與無形資產(chǎn)的影響，造就了企業(yè)的潛在合作伙伴和客戶群體。學(xué)校解決了相關(guān)教學(xué)資源不足的問題，真正達到了企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三方共贏的目的。

三、“廠中?！边\行中的思考

1、“廠中?！苯ㄔO(shè)中教學(xué)計劃對接

企業(yè)要求的是生產(chǎn)產(chǎn)量、效益，學(xué)校要求的是完成教學(xué)計劃。學(xué)校如何與廠方溝通合作，利用廠方的生產(chǎn)計劃完成教學(xué)計劃是以后值得探討的課題。

2、“廠中校”建設(shè)中學(xué)生的管理

廠中校的學(xué)生既是在校學(xué)生，也是企業(yè)的員工。管理上是廠方與學(xué)校雙重管理，雙方管理對象的不同自然有一定的矛盾性。校企雙方需共同探索出一套管理新模式，能有效的對學(xué)生進行管理。

參考文獻：

[1]蒙忠，何斯遠.“廠中校”合作辦學(xué)模式的創(chuàng)新與實踐[J].高教論壇，2011，12.

[2]魏慧敏，閆志利.訂單式人才培養(yǎng)模式的主要類型及推進措施[J].職業(yè)技術(shù)教育，2011，20.

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Abstract： Marketing is still one of the specialties with good employment prospect. In order to promote the development of marketing specialty in our college， the author proposes some suggestions for the marketing talents cultivating program by visiting enterprises and the graduates and considering the current situation of marketing talents cultivating program in our college.

關(guān)鍵詞： 市場營銷；人才培養(yǎng)方案；行業(yè)導(dǎo)向；職業(yè)發(fā)展

Key words： marketing；talent cultivating program；industry-oriented；career development

中圖分類號：C961 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）29-0219-02

1 高職院校市場營銷專業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀

從目前來看，市場營銷專業(yè)依然是就業(yè)前景寬廣的專業(yè)之一。無論哪個企業(yè)其市場開拓、產(chǎn)品服務(wù)銷售、客戶維護等都是其必不可少的業(yè)務(wù)板塊，所以在各類招聘會上，到處可見招聘市場營銷人員的信息。全國基本上所有的高校都順應(yīng)市場需求，設(shè)立了市場營銷相關(guān)的專業(yè)。作為高職院校市場營銷專業(yè)學(xué)生在就業(yè)時有其優(yōu)勢，原因在于除知名企業(yè)之外，一般企業(yè)對市場營銷從業(yè)人員的學(xué)歷要求不高，起薪也不高，但要求員工能放低身姿從低做起，提升能力和業(yè)績，這對專科生而言是契合其心理預(yù)期的。湖北三峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)招生規(guī)模逐年擴大，2010級共有學(xué)生157人，2011級共有學(xué)生179人，2012級共有學(xué)生186人，而就業(yè)形勢也相當不錯，2010級畢業(yè)生就業(yè)率達97%，為沿海發(fā)達城市，特別是宜昌及周邊輸出了許多營銷專業(yè)人才。面對良好的就業(yè)前景，教師有責任思考如何提高該專業(yè)辦學(xué)質(zhì)量，打造該院在鄂西高職教育領(lǐng)域的一塊金字招牌。

筆者利用節(jié)假日走訪了宜昌多家接受我院畢業(yè)生的企業(yè)，包括房地產(chǎn)銷售企業(yè)、汽車銷售企業(yè)、家居建材銷售企業(yè)、食品飲料生產(chǎn)企業(yè)等，聯(lián)系了多名已走上工作崗位的往屆畢業(yè)生，從企業(yè)及畢業(yè)生處得到的反饋總結(jié)有如下幾點：①我院市場營銷專業(yè)就業(yè)方向多集中在銷售類崗位。②營銷工作特別是一線銷售工作需要各種能力，不是學(xué)市場營銷的人就適合做市場營銷。畢業(yè)生自身的素質(zhì)、性格、心態(tài)直接影響其在該行業(yè)的發(fā)展空間。如何讓我院市場營銷專業(yè)的學(xué)生在未來職場更有競爭力，區(qū)別于非市場營銷專業(yè)、非高職院校的從業(yè)人員？是值得我們深思的問題。③企業(yè)希望學(xué)生在校期間能初步了解相關(guān)行業(yè)以及相關(guān)行業(yè)的營銷知識，而不是僅僅了解一些寬泛的營銷理論，這樣畢業(yè)生能盡快上手相關(guān)行業(yè)的工作；企業(yè)也希望學(xué)生在校期間多實踐、多鍛煉，具有實戰(zhàn)經(jīng)驗的新進員工，更能適應(yīng)工作，且更具穩(wěn)定性。

根據(jù)以上反饋內(nèi)容，我們需要在教學(xué)上有所調(diào)整。而一個專業(yè)決定人才培養(yǎng)方向、框架的綱領(lǐng)性文件就是專業(yè)人才培養(yǎng)方案。筆者想在現(xiàn)行的人才培養(yǎng)方案的基礎(chǔ)上提一些改進建議以供參考。

2 市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案分析

我院市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案通過多年來在實踐中不斷調(diào)整完善，已形成了依托行業(yè)，構(gòu)建“課崗結(jié)合、課證一體、校企共同培養(yǎng)、學(xué)做一體化”為特征的人才培養(yǎng)模式。教學(xué)項目包括基礎(chǔ)學(xué)習領(lǐng)域、專業(yè)學(xué)習領(lǐng)域、專業(yè)拓展學(xué)習領(lǐng)域、人文素質(zhì)拓展學(xué)習領(lǐng)域四大領(lǐng)域，共34門課程。培養(yǎng)方案特別強調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，實踐學(xué)時占到總學(xué)時的百分之五十五?？傮w而言，市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案有很強的職業(yè)導(dǎo)向。但是從具體實踐來看，一些細節(jié)還需充實調(diào)整。

3 對市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案的建議

3.1 市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)定位建議 培養(yǎng)具有行業(yè)特色的、具有鮮明營銷性格的應(yīng)用型營銷人員。

3.2 市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案內(nèi)容建議 在現(xiàn)有人才培養(yǎng)方案的基礎(chǔ)上刪掉專業(yè)拓展學(xué)習領(lǐng)域中的若干課程，增加行業(yè)教育板塊、特質(zhì)教育板塊。

行業(yè)教育板塊：從大二下學(xué)期開始直到大三上學(xué)期頂崗實習之前，設(shè)置行業(yè)教育板塊課程。如《化妝品行業(yè)及銷售知識》、《房地產(chǎn)行業(yè)及銷售知識》、《服裝行業(yè)及銷售知識》、《汽車行業(yè)及銷售知識》、《電子商務(wù)行業(yè)及銷售知識》、《家居建材行業(yè)及銷售知識》等，學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣挑選其中的三門課程學(xué)習。課程學(xué)時：大二下學(xué)期講授64學(xué)時，大三上學(xué)期講授36學(xué)時。為保證課程的真實實用，相應(yīng)任課教師需要在寒暑假到相應(yīng)的行業(yè)實踐。課程教材需要相應(yīng)任課老師精選多本教材并結(jié)合走訪企業(yè)的切身感受自行編寫。

特質(zhì)教育板塊：市場營銷專業(yè)學(xué)生要想很好的適應(yīng)職場，需要有親和力、會溝通、善思考、不怕吃苦、抗壓力強的特質(zhì)。而特質(zhì)教育不是單靠課堂教育可以實現(xiàn)的，需要多方共同努力。在人才培養(yǎng)方案上需要得到體現(xiàn)，每學(xué)期的寒暑假要設(shè)置暑期營銷實習項目，暑假一個月（6學(xué)分），寒假半個月（3學(xué)分），為保證實習項目不是流于形式，需要學(xué)生在實習返校后提交詳盡的實習日志、實習報告、實習單位鑒定，還需要在實習期間安排老師確認學(xué)生是否在實習，若學(xué)生未按規(guī)定真實完成每學(xué)期的實習項目，就沒有相應(yīng)的學(xué)分而無法畢業(yè)；此外在每學(xué)期要設(shè)置競賽學(xué)分（10學(xué)分），包括專業(yè)競賽學(xué)分（6學(xué)分）、學(xué)工活動競賽學(xué)分（4學(xué)分），每個學(xué)生都要參與專業(yè)競賽、學(xué)工活動競賽，每參加一次獲得一定的成績才能得到2個學(xué)分，這樣規(guī)定的目的就是摒除過去開展的活動總是只有部分人在活動中得到鍛煉的缺陷，引導(dǎo)所有學(xué)生在活動中鍛煉專業(yè)所需的特質(zhì)。

參考文獻：

[1]張利霞，王勇健.高校市場營銷專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新[J].航海教育研究，2012，2.

篇5

關(guān)鍵詞：葡萄酒產(chǎn)業(yè)人才；培養(yǎng)機制；人才引進；企業(yè)實訓(xùn)

中圖分類號：S334；F272.92 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）031-0000-01

寧夏葡萄酒產(chǎn)區(qū)是近幾年發(fā)展起來的，具有一定國際知名度的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)區(qū)，專注于制造高品質(zhì)的葡萄酒。如今在寧夏區(qū)內(nèi)有大約200個酒莊，大部分依賀蘭山而建，干燥的氣候、充足的光照、沙質(zhì)粗糙的土壤，保證了該產(chǎn)區(qū)每一瓶葡萄酒都是行家認可的好酒。預(yù)計到2017年，該產(chǎn)區(qū)將建成300座酒莊，急需10萬名高級管理人才和高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才，由于該地區(qū)地處西北內(nèi)陸，高校資源稀少，對于葡萄酒專業(yè)人才的培養(yǎng)目前還處于剛剛起步階段，同時大部分經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的專業(yè)畢業(yè)生很少愿意去該地區(qū)就業(yè)，所以，葡萄酒專業(yè)人才短缺成為制約該產(chǎn)區(qū)葡萄酒產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的關(guān)鍵瓶頸。

一、寧夏葡萄酒產(chǎn)業(yè)人才短缺現(xiàn)狀

1.高級管理人才短缺

高級管理人才一般是指在所從事的行業(yè)具有高等學(xué)歷、學(xué)識淵博，具有很強的領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力、思維能力、決策能力以及良好的個人素質(zhì)的專I性人才。寧夏葡萄酒產(chǎn)區(qū)的大部分酒莊規(guī)模較小，由以前的釀酒葡萄種植農(nóng)戶慢慢發(fā)展而成，大部分的酒莊莊主，來自于田間或受教育于其他專業(yè)，未受過專業(yè)系統(tǒng)的企業(yè)管理知識培訓(xùn)，對于酒莊的管理缺乏專業(yè)知識和經(jīng)驗，嚴重制約了該地區(qū)酒莊更快更高質(zhì)量的發(fā)展。

2.葡萄酒專業(yè)技術(shù)人才短缺

葡萄酒專業(yè)技術(shù)人才主要是指釀酒葡萄栽培人員和葡萄酒釀制人員。由于寧夏葡萄酒產(chǎn)區(qū)起步較晚，釀酒葡萄的栽培和田間管理技術(shù)主要沿用當?shù)剞r(nóng)民各自的種植經(jīng)驗，缺乏科學(xué)的栽培技術(shù)，即使擁有地理區(qū)域優(yōu)勢，也會給釀酒的原材料質(zhì)量和數(shù)量造成很大損失。同時，在葡萄酒釀制方面主要依靠國外的釀酒師，費用昂貴，流動性較強，給各大酒莊的順利運營帶來了較大的負擔。

3.葡萄酒專業(yè)銷售人才短缺

目前，寧夏產(chǎn)區(qū)葡萄酒主要的銷售渠道是酒莊自銷、貿(mào)易公司以及各大連鎖超市或煙酒商店代銷。除了酒莊的銷售人員，對于葡萄種植、釀造以及酒文化有較強的掌握以外，其他銷售渠道的營銷人員，缺乏專業(yè)葡萄酒知識培訓(xùn)，難以對客戶進行充分的銷售宣傳和答疑。

二、寧夏葡萄酒產(chǎn)業(yè)人才短缺的原因分析

1.專業(yè)人才培養(yǎng)機制不健全

寧夏地區(qū)本科和高職教育取得了迅速的發(fā)展，但缺乏與當?shù)靥厣咸丫飘a(chǎn)業(yè)的配合，受傳統(tǒng)教育模式的影響，專業(yè)人才的供給難以滿足酒莊和市場的需求。葡萄酒專業(yè)教育基礎(chǔ)薄弱，缺乏成熟的人才培養(yǎng)體系，專業(yè)人才結(jié)構(gòu)、素質(zhì)、總量都不能滿足該產(chǎn)區(qū)快速發(fā)展的需要。

2.專業(yè)人才培養(yǎng)定位不明確

當?shù)匾延胁糠指咝ＴO(shè)置了葡萄酒專業(yè)，但是課程設(shè)計還是停留在“重理論、輕實踐”層面，學(xué)生在學(xué)校充分掌握了理論知識，到了酒莊、銷售領(lǐng)域仍然難以上手，理論教育與實踐崗位斷裂，難以滿足酒莊、企業(yè)對熟練人才的快速需求。

3.企業(yè)對專業(yè)人才重視不夠

寧夏葡萄酒產(chǎn)區(qū)的酒莊和相關(guān)配套企業(yè)雖然對于專業(yè)人才需求數(shù)量龐大，但是專業(yè)人才的待遇、培訓(xùn)、職位晉升等方面依然存在很大問題，釀酒葡萄栽培人員和車間釀酒人員工資待遇較低，工作艱苦，尤其在職業(yè)生涯規(guī)劃方面，企業(yè)忽視專業(yè)人才的持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展，導(dǎo)致大部分專業(yè)人才流失。

三、解決寧夏葡萄酒產(chǎn)區(qū)專業(yè)人才短缺的對策建議

1.本地區(qū)各大高校確立新的葡萄酒人才培養(yǎng)理念

重視人才質(zhì)量，尤其是實踐能力，重點在葡萄酒相關(guān)知識、文化熏陶、葡萄酒禮儀方面，實現(xiàn)知識、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展。以本土地域特色和產(chǎn)品特點為導(dǎo)向，以酒莊、配套企業(yè)、市場需求為重點，以專業(yè)人才知識、技術(shù)、能力培養(yǎng)為主旨，著眼于本產(chǎn)區(qū)各大酒莊、銷售公司、大型連超，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，進行課程和專業(yè)的權(quán)衡及合理設(shè)置，結(jié)合各高校具體的條件，明確專業(yè)人才培養(yǎng)的重點。

2.各大酒莊、配套企業(yè)以及大型連超與高校對接

實行“3+1”模式，學(xué)生在學(xué)校3年學(xué)習專業(yè)理論知識，第4年進入酒莊，深入田間地頭、車間、儲藏室，了解和掌握栽培、釀酒、儲藏等方面的具體操作流程和注意事項，進入配套企業(yè)和大型連超，接受葡萄酒文化、禮儀、銷售技巧的培訓(xùn)，直接面對客戶，針對性地切入實際工作能力的鍛煉和提升中。

3.選送當?shù)仄咸丫迫瞬懦鰢钤?/p>

同時從國外各大優(yōu)秀產(chǎn)區(qū)引進國際一流的專業(yè)人才，實現(xiàn)與全球葡萄酒市場的對接，迅速提升寧夏葡萄酒產(chǎn)區(qū)專業(yè)人才的綜合素質(zhì)。

4.借助當?shù)卣畬τ谔厣a(chǎn)業(yè)的大力支持，夯實專業(yè)人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施

加強對葡萄酒專業(yè)人才培養(yǎng)的重視，將高校、專業(yè)研究機構(gòu)聯(lián)合起來，組織開展葡萄酒產(chǎn)業(yè)國際化高端人才培訓(xùn)，建設(shè)國家職業(yè)培訓(xùn)和鑒定中心，完善葡萄酒品酒師認定制度，同時建設(shè)葡萄酒文化教育博覽園，全方位提升寧夏葡萄酒產(chǎn)區(qū)專業(yè)人才培養(yǎng)水平。

寧夏葡萄酒產(chǎn)區(qū)作為全國乃至全球認可的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)區(qū)，應(yīng)在葡萄酒專業(yè)人才培養(yǎng)方面，實施專業(yè)人才強特色產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略，充分發(fā)揮當?shù)馗咝Ｔ谌瞬排囵B(yǎng)方面的帶頭作用，各大酒莊、相關(guān)企業(yè)、大型連超提供實踐崗位起配套作用，選送當?shù)丶夹g(shù)人員到葡萄酒生產(chǎn)發(fā)達地區(qū)進行專業(yè)深造以及引進國外先進人才，政府充分發(fā)揮支持作用，適應(yīng)產(chǎn)業(yè)、市場發(fā)展需要，加速專業(yè)葡萄酒人才培養(yǎng)和高質(zhì)量供給，緩解該產(chǎn)區(qū)專業(yè)人才瓶頸問題，促進當?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)快速、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)發(fā)展。

參考文獻：

[1]丁婕.寧夏賀蘭山東麓葡萄酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在問題及對策.寧夏農(nóng)林科技，2012（3）.

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[3]李玉鼎，李欣.寧夏葡萄酒產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展的思考與技術(shù)創(chuàng)新.中外葡萄與葡萄酒，2010（3）.

篇6

[關(guān)鍵詞]市場營銷專業(yè)；人才培養(yǎng)目標；營銷崗位群

一個學(xué)科、一個專業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展往往與經(jīng)濟、社會環(huán)境的變化緊密聯(lián)系，高校人才培養(yǎng)必須牢牢把握市場需求變動的脈搏，始終以市場用人需求為中心，不斷調(diào)整專業(yè)人才培養(yǎng)的目標定位。目前全國有600多所高校開設(shè)了市場營銷專業(yè)，但部分高校市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)目標定位模糊，傾向于培養(yǎng)所謂的“營銷通才”，特色不夠鮮明。在高等教育大眾化的背景下，一所高校只有形成自己的辦學(xué)特色和優(yōu)勢，明確人才培養(yǎng)目標定位，才能在激烈的競爭中占得一席之地。

1地方本科院校人才培養(yǎng)定位的思路

一般以人類活動的過程和目的作為高校人才培養(yǎng)目標分類的標準，將高校畢業(yè)生人才類型總體上分為兩大類，一類是發(fā)現(xiàn)和研究客觀規(guī)律的人才，即學(xué)術(shù)型人才；另一類是應(yīng)用客觀規(guī)律直接投身社會實踐的人，即應(yīng)用型人才。2015年11月，教育部、國家發(fā)改委、財政部印發(fā)《關(guān)于引導(dǎo)部分地方普通本科高校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變的指導(dǎo)意見》（以下簡稱《指導(dǎo)意見》），指出，地方本科高校辦學(xué)思路要轉(zhuǎn)到服務(wù)地方經(jīng)濟社會發(fā)展上，轉(zhuǎn)到產(chǎn)教融合校企合作上，轉(zhuǎn)到培養(yǎng)應(yīng)用型技術(shù)技能型人才上，轉(zhuǎn)到增強學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力上?！吨笇?dǎo)意見》為地方本科院校確立自身人才培養(yǎng)定位指明了方向。在20余年的辦學(xué)歷程中，廣東白云學(xué)院始終秉承“市場導(dǎo)向，服務(wù)社會”的辦學(xué)宗旨，致力于應(yīng)用型人才培養(yǎng)，著力為地方經(jīng)濟和社會發(fā)展，尤其是地方中小型企業(yè)生產(chǎn)、管理服務(wù)，培養(yǎng)高級應(yīng)用型技術(shù)技能人才和應(yīng)用技術(shù)開發(fā)與研究人才。作為廣東白云學(xué)院校企協(xié)同育人示范專業(yè)建設(shè)項目，市場營銷專業(yè)秉承“校企協(xié)作、產(chǎn)學(xué)融合、工學(xué)交替”的應(yīng)用型人才培養(yǎng)理念，與阿里巴巴國際事業(yè)部華南大區(qū)、廣東省營銷協(xié)會、廣東省微商協(xié)會、白云區(qū)電子商務(wù)協(xié)會、沃爾瑪、廣東尚高科技有限公司、廣州寧氏皮革制品有限公司、深圳泰利聯(lián)合貿(mào)易有限公司、香港綠之印貿(mào)易有限公司等20多個行業(yè)協(xié)會、企業(yè)深度合作，調(diào)研行業(yè)人才需求，組建行業(yè)、企業(yè)人員過半的專業(yè)指導(dǎo)委員會，在教學(xué)過程中引入合作企業(yè)的營銷實戰(zhàn)項目，行業(yè)專家、企業(yè)導(dǎo)師與校方教師協(xié)同授課，讓行業(yè)、企業(yè)全方位參與學(xué)科專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)和人才培養(yǎng)過程。

2需求及培養(yǎng)目標分析

2.1地方經(jīng)濟及產(chǎn)業(yè)人才需求分析

珠三角地區(qū)是中國經(jīng)濟最有活力的地區(qū)，其發(fā)展也帶動了周邊地區(qū)經(jīng)濟的快速增長，同時，這個地區(qū)與世界經(jīng)濟的融合速度也是最快的。隨著經(jīng)濟發(fā)展水平持續(xù)快速增長，珠三角地區(qū)的企業(yè)對高素質(zhì)的管理人員的需求越來越緊迫，尤其是泛珠三角合作區(qū)域經(jīng)濟的建立與發(fā)展，將會對市場營銷人員的需求量將進一步增大。2.1.1營銷類崗位需求總量大。根據(jù)中國南方人才市場的數(shù)據(jù)，2015年，從需求的專業(yè)情況來看，工商管理類需求所占比重最大，市場營銷占需求職位榜首。工商管理類專業(yè)占總需求的18.89%，市場營銷專業(yè)需求量最大。從行業(yè)招聘需求看，市場營銷/公關(guān)/銷售、計算機/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)、建筑/機械業(yè)、技工、生產(chǎn)/營運/質(zhì)量/安全進入了行業(yè)需求排名的前五位。其中，“市場營銷/公關(guān)/銷售”居需求職位榜首，企業(yè)招聘的四成職位是營銷類崗位，如圖1所示。2.1.2高素質(zhì)營銷人才嚴重缺乏。廣州有著兩千多年的歷史，是中國歷史文化名城，中國最大、歷史最悠久的對外通商口岸，海上絲綢之路的起點之一，有“千年商都”之稱，商業(yè)氣氛濃厚，特別是改革開放30多年來，廣州作為改革開放的前沿地，解放思想，大膽探索，取得了舉世矚目的經(jīng)濟成就?，F(xiàn)階段，全球產(chǎn)業(yè)變革與科技革命歷史性地交匯，作為中國的南大門，廣州市在“一帶一路”的國家戰(zhàn)略中，在國家全面深化改革的偉大進程中，將扮演更重要的角色，千年商都正邁向國際樞紐。但與廣州乃至整個廣東省在全國的經(jīng)濟地位極不相稱的是，目前，廣東省營銷從業(yè)人員學(xué)歷低、綜合素質(zhì)不高的情況比較普遍。數(shù)據(jù)顯示：在銷售崗位上的從業(yè)人員擁有大學(xué)學(xué)歷以上的僅占20%，高中及中專兩者則占了50%。另外，在教育體系中，忽視了對中層、基層營銷管理人員的教育，導(dǎo)致高素質(zhì)營銷人才缺乏的現(xiàn)狀。2.1.3“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟對營銷人才的素質(zhì)和能力提出了新的要求。隨著互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)的滲透和國外企業(yè)搶灘中國市場，給工商企業(yè)帶來了新的思想、管理理念、管理方式等，這就對營銷管理人員的素質(zhì)和能力提出了新的崗位要求?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)的就業(yè)面貌有別于傳統(tǒng)行業(yè)，呈現(xiàn)出年齡低、學(xué)歷高等特點?；ヂ?lián)網(wǎng)在中國從上世紀90年代中期開始起步，至今只有20幾年的歷程，新興行業(yè)的特征和高技術(shù)密集度，再加上快節(jié)奏、強競爭的行業(yè)特點，決定了其從業(yè)人群年輕化、高學(xué)歷的特點。另外，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人員還需具備互聯(lián)網(wǎng)精神?！盎ヂ?lián)網(wǎng)精神”的核心要素主要包括快速學(xué)習能力、以人為本的思維方式及快速迭代、不斷試錯的創(chuàng)新精神。2.2職業(yè)目標定位分析2.2.1營銷崗位群。市場營銷專業(yè)學(xué)生的職業(yè)崗位根據(jù)其就業(yè)流向主要分為四大崗位群：第一類是營銷管理類，第二類為營銷策劃類，第三類為網(wǎng)絡(luò)營銷類，第四類為客戶服務(wù)類，四類崗位群各包括基層業(yè)務(wù)、基層管理和中層管理三個層次（具體職業(yè)崗位分布如表1所示）。2.2.2職業(yè)目標定位。市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的核心崗位主要包括銷售管理、營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷和客戶服務(wù)四類崗位群。結(jié)合珠三角地區(qū)人才需求情況及我院實際情況，我校市場營銷專業(yè)主要培養(yǎng)制造企業(yè)或流通企業(yè)的銷售管理、營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷三類營銷人才，畢業(yè)生能從基層業(yè)務(wù)起步，畢業(yè)兩到三年可以進行基層管理，并具有較強的自我學(xué)習能力和后續(xù)發(fā)展?jié)摿?，最終發(fā)展為公司的中、高層管理人才。

2.3培養(yǎng)目標

廣東白云學(xué)院市場營銷專業(yè)確立的培養(yǎng)目標是培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好綜合素質(zhì)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，掌握市場營銷專業(yè)基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能，熟練掌握營銷策劃、銷售管理、電子商務(wù)、市場調(diào)研等技術(shù)，具有分析、解決企業(yè)一般營銷問題的能力，并在渠道管理、零售管理、營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷某一方面具有突出專長的應(yīng)用型本科人才。本專業(yè)畢業(yè)生主要從事企事業(yè)單位市場營銷領(lǐng)域銷售管理、營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷、連鎖門店經(jīng)營管理、客戶服務(wù)等崗位的工作。

3市場營銷專業(yè)畢業(yè)生能力構(gòu)建分析

3.1崗位表述、工作任務(wù)、能力需求分析

結(jié)合珠三角地區(qū)人才需求情況及我校實際情況，我校市場營銷專業(yè)主要培養(yǎng)制造企業(yè)或流通企業(yè)的銷售管理、營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷三類營銷人才，畢業(yè)生能從基層業(yè)務(wù)起步，畢業(yè)兩到三年可以進行基層管理，并具有較強自我學(xué)習能力和后續(xù)發(fā)展?jié)摿?，最終發(fā)展為公司的中、高層層管理人才。3.1.1銷售管理崗位分析。銷售管理崗位工作任務(wù)為市場調(diào)研、市場開發(fā)、銷售培訓(xùn)，職業(yè)素質(zhì)與能力需求包括：（1）通用能力。①溝通和協(xié)調(diào)能力：協(xié)調(diào)公司和經(jīng)銷商（客戶）之間的業(yè)務(wù)往來和溝通工作；②洞察力：對市場有較客觀的認識，能夠抓住問題的主要方面；③團隊精神：能主動加強與團隊其他成員的協(xié)同合作，當整體利益與個人利益沖突時，以團隊利益為重，保證組織的高效率運轉(zhuǎn)；④執(zhí)行力：結(jié)果第一；永不言?。恍攀爻兄Z；⑤服務(wù)意識：在工作崗位上，自覺主動地為企業(yè)利益相關(guān)方提供熱情周到的服務(wù)；⑥責任感：能自覺主動地履行崗位職責，夠?qū)ぷ鳂藴屎凸ぷ骺冃нM行審視、改進。（2）專業(yè)能力。①調(diào)研能力：熟悉掌握區(qū)域、行業(yè)銷售的有關(guān)情況：如市場需求、公司產(chǎn)品賣點、競爭產(chǎn)品及其特點等，并能充分利用市場信息；②銷售能力：利用公司的營銷資源開發(fā)零售、行業(yè)、渠道客戶，維護客戶關(guān)系，達成公司銷售目標；③培訓(xùn)能力：掌握市場需求、公司產(chǎn)品、競品、行業(yè)等市場知識，培訓(xùn)銷售一線員工的各項銷售技巧和服務(wù)技能。3.1.2營銷策劃崗位分析。營銷策劃崗位工作任務(wù)為市場推廣、廣告策劃、品牌公關(guān)，職業(yè)素質(zhì)與能力需求包括：（1）通用能力。①溝通協(xié)調(diào)能力：負責與外部媒體、政府機關(guān)及相關(guān)社會機構(gòu)建立良好的合作關(guān)系；②組織能力：組織市場公關(guān)、廣告宣傳、促銷等活動；③預(yù)算控制能力：根據(jù)企業(yè)財務(wù)規(guī)劃，及時編制市場拓展、廣告投放等各項費用預(yù)算，并控制相關(guān)費用的支出，節(jié)約企業(yè)管理成本。（2）專業(yè)能力。①調(diào)研能力：開展市場調(diào)研工作，及時掌握市場信息，為公司產(chǎn)品開發(fā)、營銷方案制定等提供決策支持；②市場推廣能力：編制營銷項目的市場推廣方案，如廣告投放、價格制定、促銷方案等，監(jiān)督、調(diào)整市場推廣方案執(zhí)行；③廣告策劃能力：承擔廣告項目的平面制作、宣傳推廣、媒體選用等工作，撰寫宣傳推廣文案、廣告創(chuàng)意設(shè)計等；④品牌管理能力：負責品牌策劃、品牌設(shè)計、品牌傳播、品牌維護等管理工作，確定各項推廣品牌形象的廣告、公關(guān)活動方案。3.1.3網(wǎng)絡(luò)營銷崗位分析。網(wǎng)絡(luò)營銷崗位工作任務(wù)為網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)店運營、網(wǎng)絡(luò)客服，職業(yè)素質(zhì)與能力需求包括：（1）通用能力。①溝通協(xié)調(diào)能力：協(xié)調(diào)公司各部門、合作伙伴（網(wǎng)絡(luò)銷售平臺、網(wǎng)絡(luò)媒介、物流公司等）、客戶的關(guān)系，以更好地達成網(wǎng)絡(luò)銷售目標；②組織能力：組織網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)促銷等網(wǎng)絡(luò)推廣活動；③預(yù)算控制能力：根據(jù)企業(yè)財務(wù)規(guī)劃，及時編制網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)促銷等各項費用預(yù)算，并控制相關(guān)費用的支出，節(jié)約企業(yè)管理成本。（2）專業(yè)能力。①調(diào)研能力：開展網(wǎng)絡(luò)調(diào)研工作，及時掌握網(wǎng)絡(luò)市場信息，為公司產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)營銷方案制定等提供決策支持；②網(wǎng)絡(luò)推廣能力：編制營銷項目的網(wǎng)絡(luò)推廣方案，如網(wǎng)絡(luò)廣告投放、價格制定、網(wǎng)絡(luò)促銷方案等，監(jiān)督、調(diào)整網(wǎng)絡(luò)推廣方案執(zhí)行；③網(wǎng)店運營能力：掌握各大網(wǎng)絡(luò)銷售平臺的一般特點、規(guī)則，利用公司的營銷資源通過網(wǎng)絡(luò)開發(fā)零售、行業(yè)、渠道客戶，維護客戶關(guān)系，提升公司網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)績；④客戶服務(wù)能力：掌握市場需求、公司產(chǎn)品、競品、行業(yè)等市場知識，應(yīng)對客戶疑慮、異議，提高客戶滿意度，促進網(wǎng)絡(luò)銷售。

3.2規(guī)格要求

綜合上述分析，市場營銷專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)該獲得以下幾方面的知識、能力和素質(zhì)：（1）具有良好的政治素質(zhì)、文化修養(yǎng)、職業(yè)道德、服務(wù)意識、健康的體魄和心理。（2）具有較強的語言文字表達、收集處理信息、獲取新知識的能力。具有良好的團結(jié)協(xié)作精神和人際溝通、社會活動等基本能力；（3）掌握英語基本知識，具有較強的閱讀、翻譯能力和一定的口頭交流能力。具有較強的計算機應(yīng)用能力，能熟練地運用常用辦公軟件和圖像處理、企業(yè)資源計劃、客戶關(guān)系管理等專業(yè)軟件，能通過網(wǎng)絡(luò)開展本專業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)。（4）掌握管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)和現(xiàn)代市場營銷學(xué)的基本理論、基本知識。（5）掌握我國有關(guān)市場營銷的方針、政策和法規(guī)，了解國際市場營銷的慣例和規(guī)則，了解本學(xué)科的理論前沿及發(fā)展動態(tài)。（6）熟練掌握市場營銷的定性、定量分析方法，具有分析、解決企業(yè)一般營銷問題的能力。（7）熟練掌握營銷策劃、銷售管理、電子商務(wù)、市場調(diào)研等技術(shù)，具有為企業(yè)推廣產(chǎn)品（或品牌）、開發(fā)區(qū)域（或行業(yè)）市場進行營銷方案策劃、營銷方案執(zhí)行、營銷管理的能力。（8）在渠道管理、零售管理、廣告策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷某一方面具備較強的應(yīng)用能力。（9）具有較強的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)意識和一定的自主創(chuàng)業(yè)能力。

4結(jié)束語

篇7

關(guān)鍵詞：訂單班 校企合作 高職

在《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》中要求 “堅持校企合作、工學(xué)結(jié)合，強化教學(xué)、學(xué)習、實訓(xùn)相融合的教育教學(xué)活動?！备呗毟邔Ｔ盒Ｖ饕ㄟ^訂單式人才培養(yǎng)來實施校企合作、工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，有助于實現(xiàn)由傳統(tǒng)的教學(xué)模式向現(xiàn)代教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，能提升學(xué)生職業(yè)素質(zhì)、促進企業(yè)用人需求和高職院校畢業(yè)生就業(yè)的對接，得到社會和企業(yè)的認可。

一、保險訂單班人才培養(yǎng)的實踐

中國平安保險（集團）股份有限公司是中國第一家綜合金融服務(wù)集團。2012年中國平安躋身《福布斯》第100名，中國非國有企業(yè)第一。平安保險在國內(nèi)最早創(chuàng)立電銷平臺，也是最大的電銷平臺。在平安保險的市場開拓、電銷業(yè)務(wù)中需要大量的人才。

在廣泛聽取業(yè)內(nèi)專家意見及校企雙方合作意愿的基礎(chǔ)上，學(xué)院與平安財險合作開辦了“平安訂單班”。

在校企合作中，在企業(yè)建立了校外實訓(xùn)基地.教學(xué)計劃根據(jù)企業(yè)需求制定，企業(yè)的一線技術(shù)人員來院參與教學(xué)。學(xué)院組織學(xué)生在企業(yè)工作，由企業(yè)的實習指導(dǎo)教師對學(xué)生進行有效的專項技能指導(dǎo)。學(xué)院的教師參與平安班的教學(xué)、管理工作，并到企業(yè)進行實踐，鍛煉教師技能。

在人才培養(yǎng)中，學(xué)生在學(xué)校學(xué)習兩年，企業(yè)對學(xué)生進行招聘，根據(jù)企業(yè)的需求進行人才選拔，通過企業(yè)人才水平的學(xué)生，從第三學(xué)年開始到平安財險進行頂崗實習。頂崗實習期間學(xué)生享受國家規(guī)定的待遇和企業(yè)的考核業(yè)績發(fā)放的薪水。

在課程考核上，由校企雙方教師共同對學(xué)生進行考核，也可采用遠程考試的方式進行，或在大三畢業(yè)前回?？荚?，靈活安排考試時間和方式。

實習學(xué)生在大三畢業(yè)前，學(xué)生和企業(yè)根據(jù)雙向選擇的原則，表現(xiàn)優(yōu)秀的畢業(yè)生留在企業(yè)就業(yè)，企業(yè)會選擇工作業(yè)績突出的學(xué)生留用。

二、保險訂單班的效果

在對保險訂單班效果的分析，主要是通過對訂單班學(xué)生的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)訂單班運行的成效，保險公司的收獲和學(xué)生的選擇；也會對后續(xù)保險公司在學(xué)校招聘時，學(xué)生的選擇來推斷保險訂單班的效果。

（一）通過對訂單班學(xué)生的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)：

1.被調(diào)研的訂單班學(xué)生，在前三個月的離職率非常高，接近40%。企業(yè)在學(xué)校進行招聘宣講后，訂單班學(xué)生自愿報名加入的，企業(yè)派出了專業(yè)人員進行了筆試和面試。在開班后，學(xué)員開始反映壓力大、太辛苦、像是廉價勞動力、擔心專業(yè)知識的學(xué)習、影響畢業(yè)，有的學(xué)員退出，企業(yè)也退回表現(xiàn)不好的學(xué)生。訂單班人數(shù)越來越少，影響訂單培養(yǎng)的進展，影響學(xué)校正常的教學(xué)秩序。

電話銷售是一個非常辛苦的工作，工作人員壓力大，新入職的實習學(xué)生壓力也大。訂單班的學(xué)生基本是80后，沒有長時間在一個工作崗位的想法，愿意在一定時間選擇其他工作或得到換崗和晉升。

2.訂單班學(xué)生在工作崗位穩(wěn)定后，有一定的成績時表現(xiàn)出一定的成就感，能從工作的成功中獲得滿足感，敢于挑戰(zhàn)，成就自己。

3.工作中業(yè)績壓力較高。電銷工作追求銷售目標額，目標銷售額也會逐漸提高。銷售人員無時無刻都面臨壓力，有進無退。當員工無法完成工作任務(wù)，或內(nèi)心無法承受住巨大壓力時，就到了抉擇離職與否的時候了。

4.工作穩(wěn)定性。在被調(diào)查的學(xué)生中，36%的學(xué)生面臨新的就業(yè)機會時，會考慮新的工作。因而新的機會對他們的離職產(chǎn)生影響。

（二）“平安班”開班后，保險公司后續(xù)招聘結(jié)果的分析

在“平安班”開班以來，又有多家保險公司來我校進行電話車險招聘，招聘效果不好，不能達到預(yù)期招聘目標。在對參加宣講會的學(xué)生調(diào)查后，發(fā)現(xiàn)主要存在以下幾個問題。

1.電話銷售崗位招聘對象的專業(yè)非常分散。保險訂單班招聘的學(xué)生專業(yè)不限，只要通過保險公司的面試和測試就可。

2.學(xué)生認為工作枯燥，壓力大。在校生通過往屆學(xué)生或其他渠道，了解保險電銷工作的內(nèi)容、方式和業(yè)績壓力等多方面信息后，認為保險電銷工作枯燥，自己可能無法完成公司的業(yè)績目標，無法在職場中生存下去。

3.電銷工作職業(yè)規(guī)劃與自己的目標不一致。因?qū)W生所學(xué)專業(yè)與電銷工作內(nèi)容的不一致，學(xué)生認為自己的專業(yè)特長無法展現(xiàn)，因而電銷工作不能作為自己長遠的工作目標。

4.學(xué)生把電銷工作比作吃青春飯。電銷工作是新興行業(yè)，壓力大、需要激情去工作、人才流動快，從業(yè)人員主體是年輕人，從事本工作也是當前暫時性的選擇。

（三）專職指導(dǎo)教師指導(dǎo)不到位

在訂單班成立時，學(xué)校選派了專業(yè)教師作為訂單班的指導(dǎo)教師。由于電銷工作在上海，指導(dǎo)教師無法一直在學(xué)生身邊進行指導(dǎo)、管理，不能及時解決學(xué)生在學(xué)習、工作過程中出現(xiàn)的方方面面的問題，公司考核學(xué)生的銷售業(yè)績，專業(yè)指導(dǎo)教師也難以及時幫助到學(xué)生，快速提高學(xué)生的業(yè)績。學(xué)生感覺不到指導(dǎo)教師的指導(dǎo)和幫助，教師難以督促企業(yè)按照協(xié)議培養(yǎng)學(xué)員。

三、建議

在分析保險“訂單班”運行效果的基礎(chǔ)上，提出如下建議。

（一）做好招聘計劃，提前做好與學(xué)生的交流

保險“訂單班”的招聘，需要做好計劃，不能只在開始組建訂單班時進行，應(yīng)該要提前宣傳，讓學(xué)生產(chǎn)生對公司向往的感覺。保險公司應(yīng)走進校園，參與新生的入學(xué)教育、學(xué)生的培養(yǎng)工作，舉辦些理財知識講座，讓學(xué)生認識保險，擯棄社會上對保險的高度不認同感，這樣才能通過保險公司完善的培訓(xùn)體系、通暢的晉升渠道、全面的保障機制和廣闊的收入空間來吸引優(yōu)秀學(xué)生的加入。

（二）構(gòu)建訂單班選拔機制

在正式選拔前，與班級輔導(dǎo)員充分溝通，通過學(xué)校和教師宣傳人才培養(yǎng)方案，鼓勵學(xué)生參加招聘。對選的學(xué)生做好思想引導(dǎo)工作，幫助學(xué)員客觀理性正確地認識訂單培養(yǎng)過程。全力打造“訂單班”良好口碑，有利于校企的長期合作和人才的選拔，也有利于訂單培養(yǎng)的良性循環(huán)。

（三）提前規(guī)劃，校企共同制定適應(yīng)校企合作的人才培養(yǎng)方案

在新生專業(yè)人才培養(yǎng)方案基礎(chǔ)上考慮“訂單班”人才培養(yǎng)，需要建立專業(yè)團隊負責人、行業(yè)企業(yè)專家為基礎(chǔ)的專業(yè)建設(shè)委員會，研討人才培養(yǎng)。訂單班“訂單班”人才培養(yǎng)方案的課程置換要緊扣企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容。融合度高的“訂單班”人才培養(yǎng)方案可以解決“訂單班”學(xué)生的后顧之憂，也會讓訂單培養(yǎng)顯得更加的規(guī)范。

參考文獻：

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[2]陳傳端.高職院?！坝唵伟唷?人才培養(yǎng)模式嘗試與實踐[J].職業(yè)教育研究， 2011年

篇8

關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)時代；財務(wù)管理人才；茶企；培養(yǎng)

隨著我國步入互聯(lián)網(wǎng)時代，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為經(jīng)營管理模式的新業(yè)態(tài)也在茶企中得到體現(xiàn)。其中，最為體現(xiàn)顯著的便是在產(chǎn)品銷售領(lǐng)域。傳統(tǒng)茶企在銷售環(huán)節(jié)一般借助中間商渠道，來覆蓋目標消費者。隨著基于“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的線上銷售形態(tài)的建立，以電商為平臺的茶企直銷方式也孕育而生。隨之而來的則是，茶企需要面對如何將資金有效配置在線上和線下銷售領(lǐng)域的問題。我國茶企大多為小微企業(yè)類型，同時因企業(yè)資本有機構(gòu)成較低，使得在價值轉(zhuǎn)型過程中處于劣勢地位，這就直接導(dǎo)致了茶企普遍存在著利潤率低的現(xiàn)狀。為此，通過創(chuàng)新企業(yè)財務(wù)管理人才的培養(yǎng)機制，使其能著眼于互聯(lián)網(wǎng)時代的財務(wù)管理模式重構(gòu)工作，則將成為茶企在未來的核心競爭力。從而，這就構(gòu)成了本文立論的出發(fā)點。

1互聯(lián)網(wǎng)時代對茶企財務(wù)管理的內(nèi)在要求

互聯(lián)網(wǎng)時代使得茶企的市場范圍得到了充分拓展，也使茶企之間的市場競爭日益激烈。從中，可以提煉出以下三個方面的內(nèi)在要求：

1.1重視資金投入效益的要求

茶企在構(gòu)建O2O銷售模式時，需要對線上銷售環(huán)境進行建設(shè)，其中主要涉及到信息網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，以及電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計。與此同時，在滿足傳統(tǒng)消費者線下采購的偏好，還需要維護好已有的中間渠道。因此，企業(yè)稀缺資金則需要在線上和線下同時完成布局，且兩者的布局存在著此消彼長的態(tài)勢。因此，在財務(wù)管理領(lǐng)域就需要重視資金投入的效益問題，對那些資金投入效益低的銷售環(huán)節(jié)應(yīng)給予堅決關(guān)停。因此，財務(wù)部門則需要運用財務(wù)數(shù)據(jù)向企業(yè)管理層提供建議。

1.2關(guān)注資金回籠安全的要求

受到全球經(jīng)濟復(fù)蘇乏力的影響，在我國的普通商品市場也存在著通貨緊縮狀態(tài)。這對于茶企的經(jīng)營管理而言，主要表現(xiàn)在兩個環(huán)節(jié)：第一，線下與中間渠道商的資金往來規(guī)則發(fā)生了變化，更多的茶企為了維護渠道商關(guān)系，而是主動延長了資金回籠周期；第二，線上借助電商平臺所進行的銷售，其本身就受到物流周期和第三方支付規(guī)則的影響，也客觀延長資金回籠周期。根據(jù)資本循環(huán)公式可知，這就對企業(yè)在生產(chǎn)和采購領(lǐng)域的資金需求帶來了壓力。由此，還需要關(guān)注資金的回籠安全。

1.3強化資金節(jié)約使用的要求

目前，茶企之間的競爭仍主要表現(xiàn)為價格競爭模式，而根據(jù)“總利潤=總收益-總成本”的公式中可知，茶企在當前經(jīng)濟環(huán)境下要實現(xiàn)利潤穩(wěn)步增長目標，則需要加強成本控制。而財務(wù)管理部門作為企業(yè)的成本中心，則擔負著成本控制的職能，這種職能又是從管控資金使用上來完成的。由此，強化資金節(jié)約使用也就成為了內(nèi)在要求之一。

2內(nèi)在要求驅(qū)動下財務(wù)管理人才能力結(jié)構(gòu)分析

從以上內(nèi)在要求下，可以從下面三個方面來分析財務(wù)管理人才的能力結(jié)構(gòu)：

2.1具有全局性的資金管控視角

從上文的論述中可知，目前茶企面臨著打造自身信息化平臺的長期任務(wù)，其中的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)必將占用企業(yè)的大量資金，若是缺乏投入產(chǎn)出比較的整體視角，則將無法獲得資金投入效益的滿意效果。因此，財務(wù)管理人員首先應(yīng)具有資金管控的全局性視角。在茶企職能化結(jié)構(gòu)的形態(tài)下，“具有全局性資金管控視角”，應(yīng)主要構(gòu)成財務(wù)部門負責人的能力范疇，這樣才能使其在這種能力驅(qū)動下來帶動財務(wù)部門資金管控能力的提升。

2.2擁有高韌性的資金管理能力

在我國國民經(jīng)濟穩(wěn)步起升的初始階段，在銷售領(lǐng)域茶企仍然會面臨著資金回籠與產(chǎn)品銷售之間的分離現(xiàn)象，這不僅是現(xiàn)代商業(yè)信用的內(nèi)在規(guī)定性，也是適應(yīng)當前業(yè)態(tài)銷售模式的無奈之舉。同時，隨著線上銷售環(huán)節(jié)的拓展，隨著產(chǎn)品銷售規(guī)模的增大也預(yù)示著資金回籠安全性日益重要。為此，作為財務(wù)部門的普通員工則需要具有高韌性的資金管理能力，特別在針對線下資金回籠問題，應(yīng)在具備抗壓能力的基礎(chǔ)上，加大與中間渠道商之間的信息交互頻率。

2.3具備創(chuàng)造性的預(yù)算管理思維

這里主要針對成本控制能力的構(gòu)建，而在價值層面則體現(xiàn)為強化對資金的預(yù)算管理工作。所謂“創(chuàng)造性管理思維”在于，應(yīng)能巧妙的將財務(wù)部門管控資金所帶來的外部性，內(nèi)化為企業(yè)員工努力踐行資金節(jié)約使用、加強成本控制的主觀意愿。而作為專業(yè)機構(gòu)的財務(wù)部門，則需要向企業(yè)管理層提出建議，而在管理層的推動下來實現(xiàn)“外部性被內(nèi)部化”的目標。

3茶企財務(wù)管理人才培養(yǎng)的環(huán)境植根性分析與此同時，這里還需要植根于大多數(shù)茶企的財務(wù)管理現(xiàn)狀進行分析：

3.1財務(wù)人員隊伍建設(shè)方面

通過調(diào)研可以感知到，以小微企業(yè)類型居多的茶企在財務(wù)人才隊伍建設(shè)上存在著短板，企業(yè)管理層缺乏對專門財務(wù)隊伍建設(shè)問題的思考?，F(xiàn)狀表明，不少茶企并不擁有專業(yè)的財務(wù)人員，而身處本企業(yè)財務(wù)崗位的人員一般起到出納的職能，而關(guān)于會計記賬、資金預(yù)算等技術(shù)性較強的工作則交給第三方機構(gòu)和各個部門來完成。這就意味著，在創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式上需要正視目前的人才狀況。

3.2財務(wù)人員職能地位方面

茶企在以生產(chǎn)銷售為導(dǎo)向的經(jīng)營管理模式下，長期以來較為忽視財務(wù)管理部門的職能地位。這就在組織生態(tài)環(huán)境下，使得財務(wù)部門人員往往缺少存在感。這種狀況就抑制了財務(wù)部門人員主動加強業(yè)務(wù)學(xué)習的意愿，從而就使得財務(wù)部門人才培養(yǎng)創(chuàng)新工作面臨著主體性主觀意愿缺失的困境。3.3財務(wù)人員工作重心方面受到小微類型茶企的經(jīng)營管理內(nèi)容的決定，財務(wù)部門人員的工作內(nèi)容較為單一，這就在很大程度上限制了財務(wù)人員獲得全局觀的可能。從而，在財務(wù)管理人才創(chuàng)新模式的構(gòu)建上，不應(yīng)拔高對茶企財務(wù)人員的能力要求。

4財務(wù)管理人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新路徑

根據(jù)上文所述，財務(wù)管理人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新路徑可從以下四個方面來展開：

4.1正視茶企財務(wù)管理人員隊伍的現(xiàn)狀

在構(gòu)建茶企財務(wù)管理人才培養(yǎng)創(chuàng)新模式時，不能脫離當前茶企的人才隊伍現(xiàn)實，唯有這樣才能提高企業(yè)在人才培養(yǎng)中的資源投入效益。前面已經(jīng)在環(huán)境植根性中提及了茶企普遍存在著的財務(wù)人才短板，所以在人才培養(yǎng)中需要基于此來制訂培養(yǎng)方向和能力結(jié)構(gòu)。在互聯(lián)網(wǎng)時代下茶企競爭態(tài)勢日益激烈，同時也為茶企的經(jīng)營管理帶來了機遇，所以針對財務(wù)管理人才的培養(yǎng)應(yīng)從資金管理角度來展開，并以優(yōu)化財務(wù)部門的組織文化為戰(zhàn)略。

4.2分層完成財務(wù)管理人才的培養(yǎng)計劃

茶企財務(wù)部門內(nèi)部仍然需要采取分工協(xié)作的方式，來全面推進財務(wù)工作步入正軌。因此，這里需要建立起分層式的人才培養(yǎng)模式。在分層式的財務(wù)管理人才培養(yǎng)計劃的制訂中，應(yīng)理清財務(wù)部門負責人的能力結(jié)構(gòu)要件，以及部門成員崗位職責下的能力構(gòu)成。財務(wù)部門若要對茶企的經(jīng)營發(fā)展起到重要作用，首先就需要建立起財務(wù)部門負責人與管理層的聯(lián)系機制，所以溝通能力、業(yè)務(wù)能力、全局觀應(yīng)成為財務(wù)部門負責人的培養(yǎng)內(nèi)容。

4.3突出培養(yǎng)財務(wù)人員的機制創(chuàng)新能力

小微茶企不可能配備大量的財務(wù)管理人員，而財務(wù)部門的財務(wù)人員又需要完成大量繁雜的資金管控工作。因此，財務(wù)人員還應(yīng)具有機制創(chuàng)新能力，并通過部門負責人傳遞到企業(yè)的管理層。以建立全面預(yù)算管理為例，為了使企業(yè)員工都具有資金節(jié)約使用的主觀意愿，可以通過引入市場機制來對員工形成有效激勵，即在與財務(wù)部門簽訂合約的基礎(chǔ)上，由上級部門考核業(yè)務(wù)部門的工作業(yè)績，將節(jié)約的資金按比例或者全部作為業(yè)務(wù)部門的績效獎金進行發(fā)放。

4.4進行財務(wù)管理部門的組織文化建設(shè)

對于茶企財務(wù)管理人才的培養(yǎng)還需要在部門內(nèi)建立學(xué)習型文化氛圍，這樣才能使他們獲得自覺完善自身業(yè)務(wù)能力的內(nèi)驅(qū)動力。組織文化根據(jù)圈層理論可以由外及內(nèi)構(gòu)成一組同心圓，即物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化。目前，茶企管理層應(yīng)對于努力提升業(yè)務(wù)能力的財務(wù)人員進行物質(zhì)激勵，并要求部門負責人在業(yè)務(wù)學(xué)習上起到表率作用，在企業(yè)范圍內(nèi)分部門建立起崗位能力養(yǎng)成的制度，最后通過拓展活動和員工儀式性活動來建立起精神文化。

5展望

在對茶企財務(wù)管理人員進行培養(yǎng)時，還需要使其全面掌握茶企的經(jīng)營管理特征，以及成本控制要求。為此，下面的內(nèi)容也應(yīng)構(gòu)成人才培養(yǎng)的一部分。應(yīng)在會計學(xué)視角下來認識二者的關(guān)系可得，財務(wù)管理與成本控制實則是一個硬幣的正反面，財務(wù)管理的對象是企業(yè)資金，而成本管理的對象則是企業(yè)資產(chǎn)，一個是價值層面的企業(yè)資本、一個是實物層面的企業(yè)資本，因此，單就同屬企業(yè)資本這一點來看二者是存在共性的。再者，財務(wù)管理強調(diào)事前和事中控制，而成本控制則著眼于事后控制。另外，需要明確財務(wù)管理的職能，不能因此而放棄傳統(tǒng)成本控制模式。因現(xiàn)代茶葉生產(chǎn)的專業(yè)化和精細化特征使然，為了提升資金預(yù)算的精確性，需要建立包括財務(wù)部門、采購部門、生產(chǎn)部門、采購部門在內(nèi)的多方合作機制。由于多方都以自身的利益訴求為出發(fā)點，通過協(xié)商和綜合將能增強預(yù)算的穩(wěn)健性。

6小結(jié)

本文認為，通過創(chuàng)新企業(yè)財務(wù)管理人才的培養(yǎng)機制，使其能著眼于互聯(lián)網(wǎng)時代的財務(wù)管理模式重構(gòu)工作，則將成為茶企在未來的核心競爭力。通過全文的討論，創(chuàng)新路徑可圍繞著：正視茶企財務(wù)管理人員隊伍的現(xiàn)狀、分層完成財務(wù)管理人才的培養(yǎng)計劃、突出培養(yǎng)財務(wù)人員的機制創(chuàng)新能力、進行財務(wù)管理部門的組織文化建設(shè)等四個方面來構(gòu)建。

參考文獻

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篇9

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)人才；關(guān)鍵能力培養(yǎng)

房地產(chǎn)市場的快速發(fā)展帶來了對專業(yè)人才的大量需求，除了需要房地產(chǎn)專業(yè)畢業(yè)生掌握具有房地產(chǎn)專業(yè)知識，并熟知行業(yè)運轉(zhuǎn)外，人才需求呈現(xiàn)越來越專業(yè)化、綜合性的趨勢。

房地產(chǎn)人才是應(yīng)用型很強的人才，現(xiàn)階段房地產(chǎn)企業(yè)對行業(yè)從業(yè)人員的招收途徑主要有高校培養(yǎng)、社會鍛煉等方式。高校培養(yǎng)是最直接的方式。多年來，房地產(chǎn)企業(yè)反映，從高校招聘的房地產(chǎn)專業(yè)人才，均要經(jīng)過企業(yè)的重新培養(yǎng)與再教育。目前高校對于房地產(chǎn)經(jīng)營與估價人才的質(zhì)量，嚴重與市場、與企業(yè)需求脫節(jié)。 集中體現(xiàn)在：專業(yè)人才培養(yǎng)目標與行業(yè)需求脫節(jié)；教材和課堂教學(xué)理論為主，缺少實踐性案例；教材陳舊，知識更新慢等。本文認為，面對房地產(chǎn)市場的人才需求，要從培養(yǎng)房地產(chǎn)經(jīng)營與估價人才的關(guān)鍵能力出發(fā)，調(diào)整人才培養(yǎng)計劃的目標和過程，使畢業(yè)生快速適應(yīng)企業(yè)對人才專業(yè)化、綜合化的需求，高等院校房地產(chǎn)人才培養(yǎng)的有效途徑。欽州學(xué)院房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)已招生十多年，培養(yǎng)了300多名房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)的畢業(yè)生，對該專業(yè)人才的培養(yǎng)模式有一定的辦學(xué)經(jīng)驗，緊緊圍繞應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標，積極創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，取得了較好的成效。本文就房地產(chǎn)經(jīng)營與估價人才的關(guān)鍵能力培養(yǎng)途徑進行探討。

一、房地產(chǎn)經(jīng)營與估價人才的能力要點

房地產(chǎn)的發(fā)展及對人才能力的需求，房地產(chǎn)經(jīng)營與估價人才的關(guān)鍵能力的掌握，關(guān)鍵的要素包括扎實的房地產(chǎn)知識、熟練的調(diào)查分析能力、文案撰寫能力、估價能力以及良好的協(xié)調(diào)溝通能力等，只能具備了這些能力，在實踐工作中才能用良好的心理素質(zhì)、長遠的戰(zhàn)略眼光、完備寬廣的知識面去對，才能讓畢業(yè)生迅速在房地產(chǎn)行業(yè)中立足并脫穎而出。房地產(chǎn)經(jīng)營與估價人才必須具體的能力有：

（一）房地產(chǎn)銷售與經(jīng)紀能力

房地產(chǎn)經(jīng)營與估價的人才學(xué)生要掌握良好的銷售能力和經(jīng)紀能力。如熟悉房地產(chǎn)的流程，需要掌握知曉本企業(yè)的優(yōu)勢和賣點，掌握科學(xué)合理地進行定價的，能選擇合適的銷售渠道，根據(jù)市場變化及時調(diào)整價格，通過與客戶進行良好的溝通促進合同的簽訂。同時要有了解競爭對手的營銷策略的能力。房地產(chǎn)經(jīng)紀能力方面，需要具備從事二手房交易的和代辦證書的能力。

（二）房地產(chǎn)調(diào)查與策劃能力

房地產(chǎn)市場調(diào)查、市場分析和預(yù)測能力是房地產(chǎn)人才掌握的基本技能。對本地的房地產(chǎn)企業(yè)進行調(diào)查，了解房地產(chǎn)案例的位置、價格、房型等，撰寫調(diào)查報告，撰寫房地產(chǎn)項目投資的可行性報告，提出設(shè)計房地產(chǎn)戶型設(shè)計和營銷方案，評價企業(yè)經(jīng)營決策方案，策劃物業(yè)管理方案等。

（三）房地產(chǎn)估價能力

估價能力是房地產(chǎn)經(jīng)營與估價人才應(yīng)具備的核心能力。房地產(chǎn)從業(yè)人員在了解和熟悉國家和地方的房地產(chǎn)市場政策和法規(guī)的基礎(chǔ)上，收集與整理估價交易案例，通過對房地產(chǎn)估價對象進行勘察，再進行價格測算，對不同的估價目的的估價對象撰寫估價報告。

（四）房地產(chǎn)開發(fā)工程管理能力

房地產(chǎn)工程開發(fā)管理能力是房地產(chǎn)經(jīng)營與估價人才必備技能，也是所有技能的基礎(chǔ)。要求經(jīng)營與管理人員掌握基本的房地產(chǎn)工程和開發(fā)的基本知識，如掌握基本的測繪知識，熟悉AutoCAD等軟件，能閱讀地形圖和工程圖，掌握銷售面積的計算方法。了解房地產(chǎn)項目當初規(guī)劃的方案和戶型設(shè)計，才能準確地對房地產(chǎn)案例進行估價和銷售。

（五）房地產(chǎn)辦公室日常管理能力

房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)學(xué)生應(yīng)學(xué)會使用常用辦公軟件（Word、Excel等），專業(yè)軟件如Photoshop、AutoCAD，還應(yīng)具備較強的語言表達和文字表述的能力，有一定的社會交往和組織能力較強的社交能力與組織能力。同時，作為一個即將步入職場的人員，對工作的敬業(yè)精神，與團隊的協(xié)作精神也是非常關(guān)鍵的技能。

二、應(yīng)用型房地產(chǎn)人才關(guān)鍵能力的培養(yǎng)途徑

（一）人才培養(yǎng)新模式的選擇

現(xiàn)在的房地產(chǎn)類的專業(yè)人才培養(yǎng)模式多樣，可以考慮以下兩種模式的結(jié)合：

一是“訂單式”的人才培養(yǎng)模式，通過學(xué)校與企業(yè)共同簽訂用人及人才培養(yǎng)協(xié)議，校企雙方共同制定人才培養(yǎng)計劃，共同培養(yǎng)人才。企業(yè)設(shè)置工作崗位供學(xué)生進行實踐能力培養(yǎng)，最后由學(xué)校和企業(yè)共同進行人才培養(yǎng)質(zhì)量的評估，企業(yè)據(jù)合同安排學(xué)生就業(yè)。這種人才培養(yǎng)模式的運行機制問題帶來的問題是給學(xué)生的就業(yè)選擇比較少的余地，如果學(xué)生質(zhì)量較低，企業(yè)不一定支持。同時，學(xué)生人數(shù)多，需要與多個房地產(chǎn)企業(yè)簽訂協(xié)議才能保證人才需求量。二是產(chǎn)學(xué)人才培養(yǎng)模式。學(xué)生第一、二、三學(xué)年在學(xué)校進行專業(yè)技術(shù)教育，掌握職業(yè)崗位必備的專業(yè)理論、基本技能，培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)，中間穿插一定課量的到企業(yè)上課的實踐課程，第四學(xué)年到企業(yè)進行工作職業(yè)培訓(xùn)或?qū)嵙?。學(xué)生在企業(yè)生產(chǎn)實踐與學(xué)校學(xué)習相互交替。本研究認為，可以把以上兩種人才培養(yǎng)模式相結(jié)合，先和房地產(chǎn)企業(yè)簽訂協(xié)議，進行訂單培養(yǎng)，到第三學(xué)年，可以根據(jù)企業(yè)對人才的數(shù)量和質(zhì)量需求、學(xué)生的意愿進行調(diào)整。

（二）根據(jù)社會需求設(shè)置核心課程和實踐內(nèi)容

房地產(chǎn)人才關(guān)鍵能力的要素之一是扎實的房地產(chǎn)專業(yè)基礎(chǔ)知識。這是一個房地產(chǎn)人才向?qū)I(yè)人士發(fā)展的基礎(chǔ)，是發(fā)展的奠基石也是房地產(chǎn)人才關(guān)鍵能力的最根本要素。房地產(chǎn)核心課程的設(shè)置要注意知識的完整性，應(yīng)用性。核心課程的設(shè)置可以通過市場對人才的要求增加知識科目， 對核心課程進行科學(xué)合理的設(shè)置和實施。依據(jù)市場對人才的客觀需要，對房地產(chǎn)專業(yè)核心課程的設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容進行調(diào)整，特別強調(diào)對教學(xué)內(nèi)容的大膽創(chuàng)新，改革創(chuàng)新案例教學(xué)。以往的教學(xué)中，適應(yīng)課程教學(xué)改革的圖書資料缺乏，房地產(chǎn)教學(xué)資料相對缺乏，并落后于房地產(chǎn)快速發(fā)展的現(xiàn)實需求。改革傳統(tǒng)的教材教學(xué)模式，堅持固定教材（學(xué)生）與參考資料（教師）相結(jié)合模式，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，擴大信息來源。研究依托高校房地產(chǎn)專業(yè)教師專業(yè)特點與專長的課程與課題實踐，將核心課程與教師課題結(jié)合，讓學(xué)生在鞏固基礎(chǔ)知識的同時鍛煉其專業(yè)技能，培養(yǎng)其優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通能力。

（三）“雙師型”教師的培養(yǎng)

高等院校房地產(chǎn)開發(fā)與管理專業(yè)的教師的理論知識普遍比較扎實，但實踐經(jīng)驗和應(yīng)用能力較弱。應(yīng)用型房地產(chǎn)人才的培養(yǎng)需要既要有扎實的理論又懂實踐的“雙師型”教師隊伍。教師具備專業(yè)實踐能力和經(jīng)驗才能夠引導(dǎo)學(xué)生進行技能的操作。通過學(xué)校和企業(yè)的合作，支持學(xué)校教師到企業(yè)進行掛職，參加實質(zhì)性的工作，參與房地產(chǎn)企業(yè)的開發(fā)項目，來獲取實踐經(jīng)驗。同時，學(xué)校聘請房地產(chǎn)企業(yè)的管理人員和一線工作人員作為兼職教師到校上課，以豐富的案例進行教學(xué)，讓學(xué)生掌握實踐操作技能。

（四）搭建校內(nèi)外學(xué)生實踐基地

房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)生關(guān)鍵能力的提升需要構(gòu)建校內(nèi)外學(xué)生實踐基地來實現(xiàn)。欽州學(xué)院的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地提供場，為學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目搭建平臺?？梢越Y(jié)合學(xué)校的建筑工程工程學(xué)院的工程造價、招投標系列專業(yè)實驗室等實驗室，學(xué)習房地產(chǎn)開發(fā)沙盤、工程項目管理沙盤、房地產(chǎn)模擬營銷中心等實驗場所，來熟悉房地產(chǎn)企業(yè)運行的流程。所在校內(nèi)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地可以學(xué)生進行創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，使學(xué)生在校內(nèi)課外不斷地培養(yǎng)提高專業(yè)的學(xué)習能力與責任心，更使房地產(chǎn)知識不斷內(nèi)化，形成專業(yè)素質(zhì)。校外可以與房地產(chǎn)企業(yè)進行產(chǎn)學(xué)研合作，建立校外實習實踐基地，調(diào)動學(xué)生的參與激情，同時加強指導(dǎo)，提升活動質(zhì)量；另一方面，充分利用教師科研項目和研究專長，培養(yǎng)學(xué)生獨立思考習慣，增強學(xué)生的實踐能力。

人才的發(fā)展是高校培養(yǎng)人才的動力與發(fā)展基石，而人才的發(fā)展依靠其關(guān)鍵能力的高低。扎實的房地產(chǎn)知識，較好地專業(yè)學(xué)習能力，加上責任心，擁有這些特質(zhì)的人才在企業(yè)中均能較快地自我提高，實現(xiàn)人企共進的事業(yè)豐收。高校能抓住房地產(chǎn)經(jīng)營與估價人才的關(guān)鍵能力去培養(yǎng)，就能在教育的長河中蓬勃進發(fā)，更上一層樓。

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篇10

1.調(diào)研內(nèi)容。商貿(mào)零售行業(yè)的發(fā)展趨勢、行業(yè)的人才結(jié)構(gòu)及人才需求；市場營銷專業(yè)發(fā)展趨勢、人才需求狀況；對應(yīng)崗位對于市場營銷人才知識及能力的要求；相應(yīng)的職業(yè)資格要求、學(xué)生的就業(yè)去向和職業(yè)生涯發(fā)展等。   [本文由wWw. dYLw.neT提供，第 一論 文 網(wǎng)專業(yè)寫作教育教學(xué)論文和畢業(yè)論文以及服務(wù)，歡迎光臨DyLw.neT]

2.調(diào)研對象與方法。為保證調(diào)研的客觀真實性，本次從行業(yè)、企業(yè)及畢業(yè)生三個方面開展市場營銷專業(yè)人才需求調(diào)研。行業(yè)調(diào)研：包括政府的相關(guān)政策及行業(yè)相關(guān)發(fā)展規(guī)劃、調(diào)研報告等。通過文獻檢索、網(wǎng)站查閱等方式進行。企業(yè)調(diào)研：以兩廣地區(qū)及江浙部分城市中小企業(yè)為主，主要是近三年畢業(yè)生的主要去向企業(yè)。通過企業(yè)走訪、問卷調(diào)查、集體座談等方式進行。畢業(yè)生調(diào)研：我校自2007屆至2009屆市場營銷專業(yè)部分畢業(yè)生。主要通過問卷調(diào)查、走訪、電話訪談等方式進行。

二、調(diào)研分析

（一）行業(yè)調(diào)研情況

隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和國家對擴大內(nèi)需、刺激消費的大力支持，我國商貿(mào)零售行業(yè)的發(fā)展勢頭越來越強勁。據(jù)統(tǒng)計。2011年全年社會消費品零售總額實現(xiàn)183919.9億元，比2010年增長17.1%。其中零售業(yè)商品銷售額為71824.9億元，同比增長24.88%。

我國當前零售業(yè)態(tài)基本細分為百貨店、專業(yè)店、超級市場等。其中，專業(yè)店的發(fā)展最為迅速，在零售業(yè)中的份額逐年遞增，已由2002年的22.7%上升至2006年的54.9%。

廣西壯族自治區(qū)在“十二五”規(guī)劃中強調(diào)，到2015年服務(wù)業(yè)增加值占全地區(qū)生產(chǎn)總值達到37%。柳州市作為“桂中商埠”也提出，到2015年，全市社會消費品零售總額要在1000億元以上。背靠內(nèi)地、面向東南沿海和東盟各國，廣西基本形成大市場、大流通的商業(yè)格局，商業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展需要大量的市場營銷人才。根據(jù)廣西人才網(wǎng)聯(lián)2012年一季度人才供求分析報告提供的職位需求前十位條形圖，2012年第一季度，銷售類的人才需求達25800人，占比達18.58%，比去年同期增加了2265人。求職人才數(shù)前十位的條形圖則顯示，一季度的銷售類人才求職數(shù)為18638人，比銷售崗位少7000多個。

（二）企業(yè)調(diào)研情況

企業(yè)調(diào)研方面，調(diào)研了21家企業(yè)，重點集中在柳州、廣東、深圳及江蘇，發(fā)放了150份調(diào)研問卷，組織了20多次個人面談及集體座談，主要調(diào)研數(shù)據(jù)分析及結(jié)果如下：

1.本次調(diào)研的大部分企業(yè)招聘人員的途徑以勞動市場和學(xué)校畢業(yè)生招聘為主，學(xué)校應(yīng)屆畢業(yè)生一般需進行一段時間的崗前培訓(xùn)才能勝任工作。

2.企業(yè)在招聘人才時更看重的是工作經(jīng)驗和人品素質(zhì)，最不看重的是職業(yè)資格證書。特別看重畢業(yè)生的實戰(zhàn)經(jīng)驗和專業(yè)技能，有門店銷售經(jīng)驗的學(xué)生很受企業(yè)的歡迎。

3.調(diào)查的企業(yè)中，中專學(xué)生一般集中在銷售崗位。就業(yè)單位對我校市場營銷專業(yè)畢業(yè)生整體評價滿意度為96.4%。企業(yè)普遍認為中職生的優(yōu)勢在于操作能力強，能吃苦耐勞；劣勢在于創(chuàng)新能力差，不善于溝通交流，個人修養(yǎng)方面有欠缺。

4.調(diào)研結(jié)果顯示，目前市場營銷專業(yè)人員主要工作崗位分布為：業(yè)務(wù)員14%，營業(yè)員（含導(dǎo)購員、銷售顧問等）28%，文員15%，企業(yè)管理15%，服務(wù)人員16%，店長12%。企業(yè)對市場營銷人才的綜合能力要求較高，眾多中小企業(yè)需要一些既有商務(wù)知識又有銷售能力、管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力的綜合型人才，以滿足終端銷售工作的要求。

5.在調(diào)查問卷中，95%的企業(yè)最看重學(xué)生的職業(yè)道德，其次是社會交往能力、表達能力、產(chǎn)品銷售能力、營銷策劃能力，再次是辦公軟件的使用、會計知識的掌握等，最不重要的是外語能力。

6.60%以上的受調(diào)查企業(yè)近年內(nèi)對市場營銷人才有需求，對終端銷售人員特別是一線銷售崗位如營業(yè)員、導(dǎo)購員、銷售顧問等的需求量會越來越大，因此，我?？杉訌妼W(xué)生這方面專業(yè)知識及技能的訓(xùn)練。

7.企業(yè)對于校企合作共同培養(yǎng)學(xué)生表現(xiàn)出很大興趣，他們希望校企業(yè)共同培養(yǎng)的人才到企業(yè)上崗后能夠快速地勝任工作。被調(diào)查企業(yè)約90%有與我校進行校企合作的意向，愿意采用的合作方式有接受教師下企業(yè)實踐學(xué)習、接受學(xué)生前往參觀實踐等。

（三）學(xué)生調(diào)研情況

學(xué)生調(diào)研方面，主要采用調(diào)查問卷的方式進行，輔以一定的學(xué)生座談形式，此次調(diào)查問卷共發(fā)140份，回收128份。

1.目前我校畢業(yè)生就業(yè)崗位集中在銷售和生產(chǎn)一線，約占95%，管理崗位約5%。畢業(yè)生選擇就業(yè)的用人單位主要集中在私營企業(yè)。就業(yè)單位的行業(yè)主要集中于批發(fā)零售行業(yè)、住宿餐飲行業(yè)以及汽車行業(yè)。

2.我校畢業(yè)生一般1～3個月左右能獨立勝任工作。從普通銷售人員到銷售主管，畢業(yè)生需通過1～2年的時間完成。

3.調(diào)查中，學(xué)生感覺專業(yè)知識與技能、分析解決問題能力和組織協(xié)調(diào)能力是他們比較缺乏的，較多學(xué)生覺得協(xié)調(diào)溝通能力、個人素質(zhì)和專業(yè)技能對他們的工作幫助比較大，其他知識能力幫助比例不高。

4.畢業(yè)生普遍認為我校市場營銷專業(yè)目前開設(shè)的課程比較合理，能夠基本滿足現(xiàn)在的崗位需要。建議增加實習課時，尤其是在校期間的實操性實習，聘請行家里手，針對社會需要，提高就業(yè)指導(dǎo)水平。建議加強“職業(yè)生涯規(guī)劃”課程的教學(xué)，增加人際溝通、心態(tài)調(diào)整方面的課程。

5.部分畢業(yè)生感覺在校期間參與社會實踐較少，缺乏對社會的了解和適應(yīng)能力的鍛煉。希望學(xué)校多組織社會實踐活動，讓學(xué)生有更多接觸社會的機會，鍛煉工作能力，通過實踐積累更多工作經(jīng)驗。

6.個別課程設(shè)置與市場需求不太相符。畢業(yè)生反映，某些專業(yè)知識與實際工作的聯(lián)系程度不大，希望學(xué)校能夠在保證基礎(chǔ)理論課、核心課教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)工作實際進行授課。

三、調(diào)研結(jié)論

1.人才培養(yǎng)方向定位。通過對行業(yè)、企業(yè)、畢業(yè)生三個方面的詳細調(diào)研，結(jié)合我校的實際情況，我們得出這樣一個結(jié)論：我校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方向定位主要面向批發(fā)零售行業(yè)、首飾制造批發(fā)行業(yè)以及汽車行業(yè)，培養(yǎng)具有良好的商科職業(yè)素養(yǎng)，掌握市場營銷理論、商品銷售技巧等專業(yè)知識和技能的市場營銷人才，主要就業(yè)崗位為品牌專賣店導(dǎo)購員、店長以及汽車4S店銷售顧問等。

2.人才培養(yǎng)層次定位。從調(diào)研中得知，我校市場營銷專業(yè)畢業(yè)生主要從事的是一線的銷售工作。因此，結(jié)合行業(yè)、 企業(yè)對市場營銷人才的知識與技能要求，我校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的層次定位應(yīng)該為培養(yǎng)在中小企業(yè)一線從事銷售、銷售管理等相關(guān)工作，具有較強實際操作能力的高素質(zhì)勞動者和技能型初中級專門人才。

四、專業(yè)改革建議

1.充分發(fā)揮市場營銷專業(yè)理事分會的指導(dǎo)作用，重新設(shè)定市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標，實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標的科學(xué)定位。我校已經(jīng)成立了市場營銷專業(yè)理事分會，我們應(yīng)以行業(yè)為依托，拓展市場營銷專業(yè)理事分會的功能，理事分會應(yīng)根據(jù)行業(yè)、企業(yè)發(fā)展變化情況和實際工作需求，通過調(diào)查、論證、分析和研討等活動，確立與人才的目標崗位（群）相適應(yīng)的人才培養(yǎng)目標，幫助我校制訂市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)方案，在教學(xué)的監(jiān)控和評估中給出建議，并為畢業(yè)生的就業(yè)提供指導(dǎo)。

2.針對學(xué)生的目標崗位（群），突出能力本位與個性發(fā)展，召開專業(yè)崗位職業(yè)能力分析會，確定崗位職業(yè)能力。我校市場營銷專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)主要集中在傳統(tǒng)銷售崗位群（營業(yè)員、專賣店導(dǎo)購員、汽車銷售顧問、門店店長），因此，需要邀請用人單位專業(yè)人員、教育、行業(yè)專家一道召開專業(yè)、職業(yè)能力分析會，針對專業(yè)的培養(yǎng)目標進行職業(yè)能力分析，梳理出市場營銷專業(yè)人才所需要的知識、技能及態(tài)度要求，實現(xiàn)由“知識本位”向“素質(zhì)（能力）本位”轉(zhuǎn)變，注重個性發(fā)展，培養(yǎng)應(yīng)變創(chuàng)新能力，體現(xiàn)本專業(yè)的實踐性與應(yīng)用性。

3.在“必需、夠用、實用”原則基礎(chǔ)上，重新整合教學(xué)內(nèi)容，打造具有鮮明職教特色的課程和教材。

堅持從企業(yè)崗位的需求出發(fā)，整合理論與實踐課程，確定課程結(jié)構(gòu)，圍繞所需掌握的職業(yè)能力，加強教學(xué)能力的訓(xùn)練，使學(xué)生學(xué)以致用，增強實戰(zhàn)性。教材開發(fā)方面，我校應(yīng)根據(jù)企業(yè)具體工作要求開發(fā)校本教材，豐富教材形態(tài)，打破傳統(tǒng)的學(xué)科式教材編寫模式，開發(fā)和推廣與企業(yè)實際工作相聯(lián)系的綜合性和案例式教材。在開發(fā)過程中，既可以按照企業(yè)的實際工作過程、工作任務(wù)和工作情境組織課程，也可以將原本的科目教學(xué)內(nèi)容按照職業(yè)活動的特點和要求重新整合，形成圍繞工作過程的新型教學(xué)項目，使其具備實踐性、系統(tǒng)性和前瞻性的特點。

4.進一步加強職業(yè)道德和敬業(yè)精神的教育。本專業(yè)的各課程應(yīng)針對中職學(xué)生的思想觀念變化，注意結(jié)合社會的價值觀念取向，幫助學(xué)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，教會學(xué)生做人做事，正確對待本職工作，樹立科學(xué)的價值觀、人生觀。

5.建設(shè)專兼職結(jié)合的，高素質(zhì)、高水平的實戰(zhàn)型專業(yè)教師隊伍。我校市場營銷專業(yè)的師資隊伍建設(shè)一定要走專兼職  [本文由wWw. dYLw.neT提供，第 一論 文 網(wǎng)專業(yè)寫作教育教學(xué)論文和畢業(yè)論文以及服務(wù)，歡迎光臨DyLw.neT]相結(jié)合的道路。為提高教師專業(yè)水平，我們可以一方面派送教師參與各種企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，增加實戰(zhàn)體驗，另一方面派專業(yè)教師輪流下企業(yè)實踐，以提高教師的實踐能力、專業(yè)水平和教學(xué)質(zhì)量。同時引入企業(yè)高技能人才作為兼職教師，建立兼職教師數(shù)據(jù)庫，使教學(xué)與生產(chǎn)、科研緊密結(jié)合。

6.積極探索教學(xué)方式的改革。針對中職市場營銷專業(yè)的教學(xué)特點，我們在教學(xué)過程中，應(yīng)積極推行情境教學(xué)法、案例教學(xué)法、互動教學(xué)法、啟發(fā)式教學(xué)法、角色扮演法、探究式教學(xué)法，提高學(xué)生的學(xué)習興趣，增強感性認識；在教學(xué)手段上應(yīng)更多運用多媒體教學(xué)，大力推廣網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)，努力提高教學(xué)效果。

7.加強校企合作，強化實踐教學(xué)。中等職業(yè)教育強調(diào)實踐教學(xué)，這是保證教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。我校應(yīng)建立以課堂實訓(xùn)為基礎(chǔ)，結(jié)合階段實訓(xùn)、見習，強調(diào)畢業(yè)綜合實習等為主要內(nèi)容的完善的實踐教學(xué)體系；同時大力開展校企合作，加強校外實習基地和校內(nèi)實驗（實訓(xùn)）室建設(shè)，建立產(chǎn)學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)機制，保證學(xué)生所學(xué)內(nèi)容與企業(yè)實際工作接軌，讓畢業(yè)生能盡快符合企業(yè)人才需求。

參考文獻：