導(dǎo)語：如何才能寫好一篇部門周例會會議紀(jì)要，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、2015年工作總結(jié)

現(xiàn)將2015年主要完成的工作總結(jié)如下：

文秘相關(guān)工作：

1.講話稿的起草和整理：

⑴起草完成了分公司2015年上半年綜合改革情況匯報(bào)、分公司上半年工作總結(jié)及下半年工作打算。⑵起草了省領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、金牌用戶、社會監(jiān)督員在用戶節(jié)開幕式上的講話初稿。⑶協(xié)助完成了歷下分公司綜合改革情況匯報(bào)。⑷整理了總經(jīng)理在2015年工作會議上的講話。⑸按照領(lǐng)導(dǎo)要求，配合起草了和平路營業(yè)廳致營業(yè)員的倡議書初稿。⑹起草了省公司黨群部主任在分公司第一次工會會員大會上的講話。⑺正在起草分公司2015年工作總結(jié)及2016年工作打算。

⒉會議資料的整理：

⑴完成了分公司一季度、三季度經(jīng)營分析會會議紀(jì)要整理⑵完成了劉總、吳總、六位班子成員、五個(gè)討論小組在分公司半年工作會議上的講話整理，并配合完成了《半年總結(jié)匯編》印發(fā)工作。⑶完成了6月12日至今分公司周辦公例會會議紀(jì)要的整理，配合完成了5月15日至6月5日分公司周辦公例會會議紀(jì)要整理，并配合完成了《5—9月會議紀(jì)要匯編》印發(fā)工作，共計(jì)19期。⑷完成了基層員工答復(fù)意見的整理。⑸配合完成了分公司總經(jīng)理辦公會的整理排版工作。⑹按照丁書記要求，完成了2014年至今雙向網(wǎng)改相關(guān)會議資料整理。

⒊各部門（單位）資料的匯總及整理：

⑴分公司各部門（單位）年初工作打算、一季度工作總結(jié)和二季度工作打算、前三季度工作總結(jié)和四季度工作打算、上半年工作總結(jié)及下半年工作打算、2015年工作總結(jié)及2016年工作打算、縣區(qū)分公司綜合改革工作匯報(bào)的匯總與整理排版。⑵完成了綜合部四月至今周工作總結(jié)及下周計(jì)劃的匯總整理工作。⑶完成了綜合部7月至今測評打分的匯總。⑷完成了綜合部厲行節(jié)約活動(dòng)進(jìn)展情況的材料整理。⑸完成了崗位練兵考試資料的搜集和整理。⑹匯總了各業(yè)務(wù)部門需增加的經(jīng)營項(xiàng)目。

⒋公文起草和收發(fā)：配合完成公司日常公文（通知、請示、批復(fù)、函等）以及規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程的起草、套紅、收發(fā)工作。

⒌文件的整理和存檔：除做好日常公文的存檔外，還按照領(lǐng)導(dǎo)要求，完成了分公司總經(jīng)理辦公會、周辦公例會會議紀(jì)要及相關(guān)資料的排版，以及文字、影音存檔工作。

⒍材料的報(bào)送：完成了長清分公司平安有線電視工作站“村村通”工作事跡材料的上報(bào)；配合完成了山東省新聞出版廣播影視產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目申報(bào)；修改了關(guān)于“廣播電視戶戶通工程”實(shí)施和回訪情況的匯報(bào)發(fā)文廣新。

⒎配合完成了公司內(nèi)部OA系統(tǒng)的測試并進(jìn)行試用。

⒏陪同領(lǐng)導(dǎo)到平陰分公司八個(gè)工作站調(diào)研，了解一線員工工作情況。

研究室相關(guān)工作：

⒈整理了綜合部規(guī)章制度中的檔案管理制度和保密制度。

⒉匯總整理了綜合部規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、崗位說明書。

⒊配合完成了分公司各部門（單位）規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程的匯總整理，并按照領(lǐng)導(dǎo)要求統(tǒng)一排版。

⒋完成了規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、《員工守則》及《部門工作職責(zé)》的反饋意見。

會務(wù)保障相關(guān)工作：

⒈協(xié)助完成了分公司網(wǎng)絡(luò)器材招標(biāo)采購會、分公司2015年度工作會議、一季度經(jīng)營分析會、三季度經(jīng)營分析會、周辦公例會的服務(wù)保障工作。

⒉協(xié)助完成了歷城分公司競爭上崗的計(jì)分工作。

⒊協(xié)助人力資源部完成了省公司招聘面試考務(wù)工作。

二、工作中存在的問題

⒈對于日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要事項(xiàng)響應(yīng)速度，主動(dòng)性、積極性還需進(jìn)一步提高。

⒉專業(yè)素質(zhì)還需進(jìn)一步提升，對公司重點(diǎn)工作了解不夠全面，例如重要材料的撰寫速度較慢、理解不夠透徹，拍照水平還不能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)要求等。

⒊工作方法有待進(jìn)一步調(diào)整，工作效率需進(jìn)一步提高。

三、2016年工作打算

2016年主要工作計(jì)劃主要有以下幾點(diǎn)：

⒈在完成本職工作的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與各部門（單位）的溝通，爭取多深入一線，更全面的了解公司重點(diǎn)工作。

⒉按照統(tǒng)一要求，進(jìn)一步規(guī)范公文管理。

篇2

回顧本月工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和部門同事的共同協(xié)作下，取得成績的同時(shí)，也找到了個(gè)人工作中存在的不足和問題，現(xiàn)將本月的主要工作內(nèi)容及計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、工作內(nèi)容

1.行政方面：

（1）關(guān)于商業(yè)零售公司的考勤：

2號人事正式運(yùn)行，較之前打卡機(jī)方便很多，但仍有部分同事存在不會走請假流程的情況。除過加強(qiáng)群內(nèi)通知，線下的溝通，遇到問題及時(shí)解決問題也顯得尤為重要。

門店、聯(lián)營柜營業(yè)員160余人仍使用店內(nèi)打卡機(jī)打卡，明顯沒有2號人事便捷。希望在之后能得到一個(gè)好的解決。

（2）關(guān)于各門店華祥苑滯銷茶葉:

為解決門店滯銷華祥苑茶葉，公司決定將各門店茶葉統(tǒng)一收回二樓，在這個(gè)收回處理的過程中，第一次理大量實(shí)貨，在盤點(diǎn)制表方面有所欠缺，前后經(jīng)手二人，數(shù)據(jù)出現(xiàn)誤差，造成了工作量反復(fù)。望引以為戒。

進(jìn)入冬季，即將迎來酒水行業(yè)旺季，應(yīng)以更加飽滿的精神做好一線人員及部門的堅(jiān)實(shí)后盾。

（3）周一店長例會會議紀(jì)要與會議視頻統(tǒng)計(jì)。

通過開會梳理工作重點(diǎn)及漏洞，傳達(dá)會議精神，起到上傳下達(dá)和統(tǒng)計(jì)督導(dǎo)的作用。

（4）公司每月通訊錄及報(bào)餐更新。

自2號人事運(yùn)行以來，通訊錄更新變?yōu)槊?個(gè)月一次，應(yīng)更加仔細(xì)核實(shí)崗位信息，號碼的準(zhǔn)確性，尤其在員工大會后公司的部門與人員進(jìn)行了相關(guān)調(diào)整，報(bào)餐流程已基本掌握熟悉。

（5）關(guān)于活動(dòng)統(tǒng)計(jì)領(lǐng)酒。

     助力西馬活動(dòng)，與同事分工協(xié)作共同統(tǒng)籌，從前期的馬拉松人員報(bào)名老陜活動(dòng)的信息統(tǒng)計(jì)到發(fā)放參賽T恤到給每位參與者刻酒。為擴(kuò)大品牌的影響力，貢獻(xiàn)了自己一份力量。

（6）日常茗酒坊抖音公眾號的維護(hù)

     為與日益增加的新媒體接軌，擴(kuò)大我司自有品牌宣傳，注冊了帶有企業(yè)認(rèn)證的天駒茗酒坊官方抖音賬號。推出擴(kuò)大宣傳及我司自有品牌等的相關(guān)抖音作品，目前賬號實(shí)際粉絲數(shù)2352，獲贊1.5萬，作品90部。

（7）各項(xiàng)臨時(shí)性工作。

領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作與單據(jù)的簽字OA流程，日常辦公環(huán)境的清潔維護(hù)。注意分清工作的輕重緩急及側(cè)重點(diǎn)。 

2.業(yè)務(wù)方面：

（1）下訂單：

周一周四上午下華潤萬家訂單，打印貨物檢驗(yàn)檢疫證明，下午上傳訂單日期蓋章。周二周三下人人樂訂單，人人樂訂單需一家店下一張訂單，完成工時(shí)3-4小時(shí)不等。周二周五麥德龍訂單需打印酒水流通隨附單與白酒質(zhì)量保證書。

下訂單工作看似簡單機(jī)械，但面對的超市不同，下訂單時(shí)應(yīng)注意的配套工作流程不同。

（2）賣場的活動(dòng)核銷工作：

     第一次接觸核銷工作，有很多需要學(xué)習(xí)和不明白的地方，在領(lǐng)導(dǎo)同事的溝通指導(dǎo)下，掌握核銷流程，與一線工作人員做好日常配合。

二、工作計(jì)劃

1. 學(xué)會獨(dú)當(dāng)一面；

2. 端正工作態(tài)度。

篇3

根據(jù)集團(tuán)要求，現(xiàn)將集團(tuán)綜合部2021年1月月度工作完成情況報(bào)告如下：

一、主要工作指標(biāo)完成情況

（一）綜合部1月管理費(fèi)用指標(biāo)：計(jì)劃82.86萬元，實(shí)際發(fā)生82.52萬元，完成率為99.59%(未超支）。

序號

項(xiàng)目

計(jì)劃費(fèi)用支出

實(shí)際發(fā)生費(fèi)用

偏差額

1

車輛維修保養(yǎng)費(fèi)用

10000

18330.5

2020年欠款

2

車輛保險(xiǎn)費(fèi)

5000

15646.03

新A8KQ70

3

油料費(fèi)用

10000

6882.35

4

招待費(fèi)

10000

1732

5

差旅費(fèi)

4000

本月未產(chǎn)生

6

工資（集團(tuán)+典當(dāng)行）

501541.77

501541.77

7

社保（集團(tuán)+典當(dāng)行）

51595.34

51595.34

8

福利費(fèi)（集團(tuán)+典當(dāng)行）

6500

5550

9

活動(dòng)經(jīng)費(fèi)

1000

本月無支付

12

和君咨詢費(fèi)

198000

198000

第三階段付款

14

培訓(xùn)費(fèi)

5000

本月無支付

15

工裝費(fèi)

25920

25920

剩余50%未付部分

合計(jì)

828557.11

825197.99

備注

（二）2020年2月資金計(jì)劃76.68萬元。

二、常規(guī)性工作完成情況

（一）行政工作：

1、制度流程建設(shè)：

（1）1月份組織全員通過每日晨會學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度；

（2）

每周通過OA后臺檢查各公司審批流程規(guī)范，糾正審批流程錯(cuò)誤、按周通報(bào)OA審批時(shí)限超時(shí)問題，提升工作效率；指導(dǎo)各分子公司二級網(wǎng)絡(luò)管理員的日常業(yè)務(wù)，規(guī)范流程管理工作。

（3）

組織全員學(xué)習(xí)宣貫2021年全面預(yù)算及經(jīng)營計(jì)劃并進(jìn)行學(xué)習(xí)成果考核。

2、會務(wù)外聯(lián)管理：

（1）組織召開4次高管例會，及時(shí)下發(fā)4期會議紀(jì)要，并按要求跟進(jìn)重點(diǎn)工作；

（2）安排部署部門周重點(diǎn)工作臺賬，明確工作任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)限和責(zé)任人，每周五跟進(jìn)工作進(jìn)度，提升了部門各崗位工作效率。

3、文印資質(zhì)工作：

（1）文印工作：1月下發(fā)各類文件共15份（5份處罰通報(bào)、6份通知、4份紅頭文件），及時(shí)跟進(jìn)各部門（各公司）每月重要文件電子文檔（行政、人力資源分析報(bào)告）的收集、整理、審核，起草并報(bào)審集團(tuán)分析報(bào)告。

4、檔案資料管理：根據(jù)各公司要求，制定文書檔案的歸檔范圍及歸檔期限；每周指導(dǎo)各分子公司檔案管理工作，解決疑難問題；每月末通報(bào)各公司檔案規(guī)范工作整改進(jìn)度，逐步實(shí)現(xiàn)檔案工作的效率化、規(guī)范化。

5、固定資產(chǎn)管理：開展1月固定資產(chǎn)盤點(diǎn)，針對存在問題進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，啟用OA線上固定資產(chǎn)管理功能，完成現(xiàn)有資產(chǎn)基礎(chǔ)信息錄入。

6、企業(yè)文化建設(shè)及后勤服務(wù)工作：

（1）按周對各分子公司進(jìn)行辦公環(huán)境、職業(yè)行為規(guī)范的檢查并通過復(fù)檢逐一落實(shí)各公司整改進(jìn)度，進(jìn)一步提升集團(tuán)行政管理規(guī)范；

（2）企業(yè)文化建設(shè)及黨工團(tuán)活動(dòng)：

①參加社區(qū)1月大黨委會議；

②本月核銷工會費(fèi)用1筆，合計(jì)293元；

③完成2020年1月月度《學(xué)習(xí)強(qiáng)國》學(xué)分排名情況通報(bào)；

（二）人力資源工作：

1、招聘與配置

1月全集團(tuán)在冊530人；累計(jì)招聘信息33條、收集應(yīng)聘人員信息175條，錄用17人，離職27人；同時(shí)做好各公司關(guān)鍵崗位缺崗人員招聘的協(xié)助、督導(dǎo)工作。

2、培訓(xùn)與開發(fā)

3、指導(dǎo)、檢查分子公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)，本月組織22場培訓(xùn)，參訓(xùn)人數(shù)共236人，參訓(xùn)率44.53%（以集團(tuán)總?cè)藬?shù)為基數(shù)）?？冃Э己斯芾?/p>

1月績效考核

總結(jié)和分析1月績效考核中的利與弊，立足實(shí)際，引導(dǎo)員工從“態(tài)度、能力、業(yè)績”三位一體對工作表現(xiàn)進(jìn)行考量評價(jià)的績效考核方式。在績效考核的實(shí)施過程中，不斷探索、總結(jié)，逐漸完善績效考核管理方法。通過實(shí)施考核，有效實(shí)現(xiàn)了對員工的獎(jiǎng)懲和工作推動(dòng)，績效考核體系不斷得到完善。

4、薪酬福利管理

考勤管理：嚴(yán)格執(zhí)行釘釘考勤管理，1月查處9人考勤違紀(jì)，合計(jì)罰款1572.22元；

薪酬福利：1月根據(jù)制度規(guī)定核算員工薪酬和生日、糧油福利；

5、勞動(dòng)關(guān)系管理

1月集團(tuán)及各分子公司未發(fā)生勞動(dòng)爭議事件。

三、月度重點(diǎn)工作完成情況

1、為進(jìn)一步增強(qiáng)年度工作的前瞻性和計(jì)劃性，確保2021年度各項(xiàng)工作目標(biāo)、工作任務(wù)有效實(shí)施，根據(jù)集團(tuán)工作要求，截止1月底之前，集團(tuán)各部門及各分子公司組織全員落實(shí)完成本公司2021年經(jīng)營計(jì)劃及全面預(yù)算的學(xué)習(xí)宣貫工作，并組織開展學(xué)習(xí)成果驗(yàn)證考核。

2、完成2020年度工作總結(jié)會及民主評議會通知審核及下發(fā)工作。整理匯總各類會議材料，并做好會議各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

3、組織召開2020年度集團(tuán)績效及各分子公司考核成績通報(bào)會。

4、為體現(xiàn)集團(tuán)人文關(guān)懷，集團(tuán)綜合部積極組織開展對基層員工的慰問工作，堅(jiān)持落實(shí)“五必訪”、“五必談”和“四互助”,1月分別針對集團(tuán)公司、昌吉綠產(chǎn)因生病住院、家庭出現(xiàn)變故員工進(jìn)行實(shí)地慰問。

5、根據(jù)社區(qū)要求組織開展各項(xiàng)黨建工作。

6、制定集團(tuán)高管及各分子公司2021年度目標(biāo)責(zé)任書，截止目前首次報(bào)審工作已經(jīng)完成，根據(jù)審批意見進(jìn)行修改完善正在進(jìn)行中。

7、完成集團(tuán)高管及各分子公司2020年度績效考核及運(yùn)營考核工作。

8、做好法律事務(wù)管理工作，跟進(jìn)并積極推動(dòng)集團(tuán)及分子公司各類訴訟案件具體進(jìn)展，認(rèn)真做好庭審前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；對于已調(diào)解或判決的訴訟案件，高度重視具體時(shí)間節(jié)點(diǎn)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行各項(xiàng)責(zé)任，同時(shí)做好前期遺留問題摸排匯總，做好類似法律案件發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)防范工作。

四、主要問題及解決方案（詳見1月月度行政、人力資源及績效分析報(bào)告）

五、2021年2月重點(diǎn)工作計(jì)劃

（一）行政、黨建類工作

1、檢查各分子公司1月行政人事問題整改情況及2021年2月月度工作計(jì)劃完成情況；

2、整理匯總集團(tuán)1月行政管理分析報(bào)告；

3、完成2021年度集團(tuán)行政管理部分全面管理工作計(jì)劃及日常行政管理成本費(fèi)用全面預(yù)算修改完善；

4、組織召開佳弘2020年度年終總結(jié)會；

5、整理匯總2020年民主生活會相關(guān)材料；

6、整理匯總2020年度集團(tuán)及各分子公司年終總結(jié)材料；

7、組織召開2020年度佳弘集團(tuán)年度總結(jié)會；

8、對接落實(shí)2021版制度匯編排版印刷及下發(fā)至集團(tuán)各部門，各分子公司；

9、按計(jì)劃組織開展黨、工、團(tuán)相關(guān)工作；

10、發(fā)放集團(tuán)工會會員春節(jié)福利；

11、協(xié)調(diào)、解決、推進(jìn)各公司各類訴訟案件具體進(jìn)展。

（二）人力資源管理工作

1、組織開展1月集團(tuán)高管績效管理培訓(xùn)；

2、組織開展集團(tuán)高管經(jīng)營計(jì)劃及全面預(yù)算考試；

3、整理匯總集團(tuán)1月人力資源管理分析報(bào)告及1月績效考核分析報(bào)告；

4、根據(jù)崗位需求開展重點(diǎn)崗位人員招聘；

5、完成2020年社保基數(shù)申報(bào)事宜；

6、組織開展集團(tuán)全員進(jìn)行2021版制度匯編、經(jīng)營計(jì)劃及全面預(yù)算相關(guān)考試；

7、規(guī)范各環(huán)節(jié)工作流程及細(xì)節(jié)問題，做好勞動(dòng)糾紛風(fēng)險(xiǎn)防范工作。

篇4

（經(jīng)XXXX年X月X日第X屆董事會第X次會議審議修訂）

第一章總則

第一條為規(guī)范00藥業(yè)有限責(zé)任公司（以下簡稱：公司）經(jīng)營層的行為，確保公司總經(jīng)理（副總經(jīng)理及其他經(jīng)理人員）忠實(shí)履行職務(wù)，勤勉高效的工作，根據(jù)《中華人民共和國公司法》及《公司章程》規(guī)定，制定本工作規(guī)則。

第二條本文原創(chuàng)網(wǎng)站為文秘站網(wǎng)總經(jīng)理是公司常設(shè)執(zhí)行機(jī)構(gòu)即經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)的主要負(fù)責(zé)人，對董事會負(fù)責(zé)，主持公司日常經(jīng)營管理工作，組織實(shí)施董事會決議和重大決策，在《公司章程》規(guī)定和董事會授權(quán)范圍內(nèi)依法行使職權(quán)。

第三條本規(guī)則對總經(jīng)理、副總經(jīng)理等高級管理人員及其他經(jīng)理人員具有約束力。

第二章總經(jīng)理的聘用

第四條公司設(shè)總經(jīng)理一名，副總經(jīng)理及其他高級管理人員若干名。

第五條總經(jīng)理由董事會聘任或者解聘。副總經(jīng)理及其他高級管理人員由總經(jīng)理提名（財(cái)務(wù)總監(jiān)由控股股東委派推薦），提請董事會聘任或者解聘。

董事可以兼任公司總經(jīng)理或副總經(jīng)理及其他高級管理人員。

第六條總經(jīng)理（副總經(jīng)理及其他高級管理人員）每屆任期三年，連聘可以連任。上崗合同可一年一聘，并明確雙方的權(quán)力和義務(wù)。

第七條總經(jīng)理（副總經(jīng)理及其他高級管理人員）可以在任期屆滿之前提出辭職，并向董事會提交書面辭職報(bào)告，經(jīng)董事會批準(zhǔn)并經(jīng)審計(jì)后離任。

第八條《公司法》第147條規(guī)定的情形的人員，不得擔(dān)任公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理及其他高級管理人員。

第三章總經(jīng)理的職權(quán)

第九條總經(jīng)理行使下列職權(quán)：

（一）主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，并向董事會報(bào)告工作；

（二）組織實(shí)施董事會決議、公司年度經(jīng)營計(jì)劃和投資方案；

（三）擬訂公司年度財(cái)務(wù)預(yù)決算方案；

（四）擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案；

（五）擬訂公司的基本管理制度；

（六）制定公司的具體規(guī)章；

（七）提請聘任或解聘公司副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和其他高級管理人員；

（八）聘任或者解聘除由董事會聘任或解聘以外的管理人員；

（九）擬定公司職工的工資、福利、獎(jiǎng)懲，決定公司職工的聘用和解聘；

（十）提議召開董事會臨時(shí)會議；

（十一）非董事總經(jīng)理列席董事會會議；

（十二）董事會授予的其他職權(quán)。

第十條總經(jīng)理因特殊原因不能履行職責(zé)時(shí)，有權(quán)指定一名副總經(jīng)理代行其職務(wù)。

第十一條經(jīng)公司法定代表人授權(quán)，代表公司簽署有關(guān)協(xié)議、合同和處理有關(guān)事宜。

第四章總經(jīng)理的義務(wù)

第十二條總經(jīng)理（副總經(jīng)理及其他高級管理人員）應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)和《公司章程》，忠實(shí)履行職務(wù)，維護(hù)公司利益和保障出資人的利益，維護(hù)職工的合法權(quán)益。不得利用職權(quán)收受賄賂或者其他非法收入，不得侵占公司的財(cái)產(chǎn)。

第十三條總經(jīng)理應(yīng)當(dāng)忠實(shí)執(zhí)行股東大會和董事會決議，在行使職權(quán)時(shí)不得擅自變更股東大會和董事會的決議或超越授權(quán)范圍。

第十四條總經(jīng)理應(yīng)當(dāng)根據(jù)董事會和監(jiān)事會的要求，向董事會和監(jiān)事會報(bào)告重大合同的簽訂、執(zhí)行情況、資金運(yùn)用情況和盈虧情況?？偨?jīng)理必須保證該報(bào)告的真實(shí)性。

第十五條總經(jīng)理（副總經(jīng)理及其他高級管理人員）在履行其職務(wù)時(shí)，應(yīng)保證：

（一）不得挪用公司資金；

（二）不得將公司資金以其個(gè)人名義或者以其他個(gè)人名義開立賬戶存儲；

（三）不得違反公司章程的規(guī)定，未經(jīng)股東會、股東大會或者董事會同意，將公司資金借貸給他人或者以公司財(cái)產(chǎn)為他人提供擔(dān)保；

（四）不得違反公司章程的規(guī)定或者未經(jīng)股東會、股東大會同意，與本公司訂立合同或者進(jìn)行交易；

（五）未經(jīng)股東會或者股東大會同意，不得利用職務(wù)便利為自己或者他人謀取屬于公司的商業(yè)機(jī)會，自營或者為他人經(jīng)營與所任職公司同類的業(yè)務(wù)；

（六）不得接受他人與公司交易的傭金歸為己有；

（七）不得擅自披露公司的商業(yè)秘密；

（八）不得有違反對公司忠實(shí)義務(wù)的其他行為。

總經(jīng)理（副總經(jīng)理及其他高級管理人員）違反前款規(guī)定所得的收入應(yīng)當(dāng)歸公司所有。

第十六條總經(jīng)理（副總經(jīng)理及其他高級管理人員）對公司承擔(dān)競業(yè)禁止義務(wù)，未經(jīng)董事會批準(zhǔn)，不得兼任其他企業(yè)的任何職務(wù)，履行保守公司商業(yè)機(jī)密和不競爭承諾。

第十七條總經(jīng)理（副總經(jīng)理及其他高級管理人員）提出辭職或者任期屆滿，其對公司和董事會負(fù)有的義務(wù)在其辭職報(bào)告尚未生效或者生效的合理期間內(nèi)，以及任期結(jié)束后的合理期間內(nèi)并不當(dāng)然解除，其對公司商業(yè)秘密保密的本文出處為文秘站網(wǎng)義務(wù)在其任職結(jié)束后仍然有效，直至該秘密成為公開信息。其他義務(wù)的持續(xù)期間應(yīng)當(dāng)根據(jù)公平的原則決定，視事情發(fā)生與離任之間時(shí)間的長短，以及與公司

的關(guān)系在何種情況和條件下結(jié)束而定。第十八條總經(jīng)理（副總經(jīng)理及其他高級管理人員）任職尚未結(jié)束，擅自離職致使公司造成損失，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第五章財(cái)務(wù)總監(jiān)的職權(quán)

第十九條財(cái)務(wù)總監(jiān)受控股股東的委派行使下列職權(quán)：

（一）對公司的財(cái)務(wù)報(bào)表、報(bào)告的真實(shí)性、合法性和完整性進(jìn)行審核；

（二）參與制定公司的財(cái)務(wù)管理規(guī)定，監(jiān)督檢查公司內(nèi)部各部門及公司資本運(yùn)作和財(cái)務(wù)狀況；

（三）參與審定公司經(jīng)營的重大計(jì)劃、方案，包括年度財(cái)務(wù)預(yù)（決）

算方案、利潤分配和彌補(bǔ)虧損方案、基建和技改方案、籌資融資計(jì)劃等；

（四）參與公司對外投資、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、資產(chǎn)重組、貸款擔(dān)保等重大決策活動(dòng)；

（五）對董事會批準(zhǔn)的重大經(jīng)營計(jì)劃、方案和決策的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督；

（六）定期向董事會、監(jiān)事會及母公司報(bào)告公司的資產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益情況；

（七）監(jiān)督檢查公司的合資、控股子公司的財(cái)務(wù)狀況，并可進(jìn)行延伸檢查，并有權(quán)向董事會、監(jiān)事會或法定代表人提出審計(jì)建議。

第二十條財(cái)務(wù)總監(jiān)對控股股東和公司董事會負(fù)責(zé)，接受控股股東和公司的雙重管理。

第二十條財(cái)務(wù)總監(jiān)對公司董事會負(fù)責(zé)，接受公司的管理。

第六章總經(jīng)理日常經(jīng)營管理工作制度

第二十一條總經(jīng)理辦公會議制度

總經(jīng)理辦公議會由總經(jīng)理或委托副總經(jīng)理主持。

（一）總經(jīng)理辦公會議分為例會和臨時(shí)會議；例會包括總經(jīng)理辦公會、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會，每月召開1次，臨時(shí)會議在處理應(yīng)急情況下召開，總經(jīng)理辦公會可邀請董事長到會指導(dǎo)。

（二）總經(jīng)理辦公會議由公司高級管理人員參加，根據(jù)需要也可通知其他相關(guān)人員參加。

（三）董事會秘書列席總經(jīng)理辦公會議。董事會秘書因故不能列席會議，應(yīng)當(dāng)指定董事會辦公室主任列席會議。

（四）總經(jīng)理辦公會議研究決定有關(guān)職工工資、福利、安全生產(chǎn)以及勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)保險(xiǎn)、解聘（或開除）公司職工等涉及職工切身利益等問題時(shí)，應(yīng)當(dāng)事先聽取工會和職工代表的意見。

（五）總經(jīng)理辦公會議決議由總經(jīng)理提出主導(dǎo)決策意見，并形成會議紀(jì)要，以備督查。

（六）收集議題、通知會議、承辦會務(wù)及會議記錄、紀(jì)要等工作由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。

第二十二條總經(jīng)理辦公會議的議事范圍

（一）擬訂公司中長期發(fā)展規(guī)劃、重大投資項(xiàng)目及年度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃的方案；

（二）擬訂公司年度財(cái)務(wù)預(yù)決算方案、稅后利潤分配方案、彌補(bǔ)虧損方案和公司資產(chǎn)用于抵押融資方案；

（三）擬訂公司增加或減少注冊資本等建議方案；

（四）擬訂公司內(nèi)部經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案；

（五）決定公司職工工資、福利和獎(jiǎng)懲方案；

（六）制定公司具體規(guī)章；

（七）根據(jù)董事會決議事項(xiàng)，研究制訂公司經(jīng)營管理實(shí)施方案；

（八）根據(jù)董事會確定的公司投資計(jì)劃，研究實(shí)施董事會授權(quán)額度內(nèi)的投資項(xiàng)目；

（九）根據(jù)董事會審定的年度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃、投資計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)決算方案，在董事會授權(quán)的額度計(jì)劃內(nèi)，研究決定公司貸款事項(xiàng)；

（十）決定提交董事會審議的總經(jīng)理工作報(bào)告；

（十一）在董事會授權(quán)額度內(nèi)，研究決定法人財(cái)產(chǎn)的處置和固定資產(chǎn)的購置；

（十二）研究決定公司總經(jīng)理助理和各部門負(fù)責(zé)人的任免；

（十三）其它需要提交總經(jīng)理辦公會議討論的議題。

第二十三條總經(jīng)理辦公會的議題一經(jīng)形成決議，即由總經(jīng)理組織全體經(jīng)營班子成員貫徹落實(shí)，責(zé)成副總經(jīng)理和相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)實(shí)施或督辦，負(fù)責(zé)實(shí)施的相關(guān)職能部門應(yīng)制定詳細(xì)的工作計(jì)劃和商務(wù)活動(dòng)計(jì)劃，進(jìn)行分解落實(shí)，并實(shí)行責(zé)任追究制度。

第二十四條總經(jīng)理報(bào)告制度

（一）總經(jīng)理每半年以工作報(bào)告方式向董事會報(bào)告工作一次，報(bào)告的內(nèi)容包括當(dāng)期主要財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況；經(jīng)營管理取得的主要業(yè)績和面臨的主要困難及其解決措施；制度建設(shè)、資源配置、風(fēng)險(xiǎn)控制等以及下期的重點(diǎn)工作計(jì)劃。

（二）董事會或者監(jiān)事會認(rèn)為必要時(shí)，總經(jīng)理應(yīng)按照董事會或者監(jiān)事會的要求報(bào)告工作。

（三）總經(jīng)理（副總經(jīng)理及其他高級管理人員）遇有下列情形之一時(shí)，均有義務(wù)在第一時(shí)間內(nèi)向董事會直接報(bào)告：

1、涉及刑事訴訟時(shí)；

2、成為到期債務(wù)未能清償?shù)?/p>

民事訴訟被告時(shí)；3、被行政監(jiān)察部門或紀(jì)檢檢察機(jī)關(guān)立案調(diào)查時(shí)。

第二十五條重要經(jīng)營管理活動(dòng)的工作程序

（一）重大投資管理（固定資產(chǎn)、更新改造、工程項(xiàng)目）工作程序：

總經(jīng)理主持公司固定資產(chǎn)、更新改造、工程項(xiàng)目的投資計(jì)劃，并建立投資項(xiàng)目的可行性研究制度。在確定投資項(xiàng)目時(shí)，由公司相關(guān)部門將項(xiàng)目的可行性報(bào)告等有關(guān)資料提交總經(jīng)理辦公會審議通過，報(bào)董事會審批，董事會按《南京醫(yī)藥集團(tuán)化財(cái)務(wù)管理辦法》的授權(quán)限額內(nèi)批準(zhǔn)實(shí)施?？偨?jīng)理負(fù)責(zé)組織落實(shí)項(xiàng)目招投標(biāo)和項(xiàng)目建設(shè)工作。項(xiàng)目竣工后，嚴(yán)格按國家規(guī)定和項(xiàng)目合同進(jìn)行驗(yàn)收，并進(jìn)行項(xiàng)目決算審計(jì)。

（二）人事管理工作程序：

公司副總經(jīng)理及其他高級管理人員、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人由總經(jīng)理提名，由董事會聘用。副總經(jīng)理及其他高級管理人員的分管工作，由總經(jīng)理確定。公司部門負(fù)責(zé)人的任免，應(yīng)先由公司有關(guān)方面進(jìn)行考評提出意見，經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論后，由總經(jīng)理任免。公司對中層以上管理人員實(shí)行“職位說明書”、“年度目標(biāo)經(jīng)濟(jì)責(zé)任書”和“關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)考核”的制度，并根據(jù)考評結(jié)果對中層以上管理人員任免進(jìn)行管理。

（三）財(cái)務(wù)管理工作程序：

公司財(cái)務(wù)費(fèi)用支出，按公司財(cái)務(wù)管理制度執(zhí)行，逐級審批，所有費(fèi)用均按預(yù)算額度執(zhí)行，預(yù)算外費(fèi)用由公司專門研究解決。

（四）對業(yè)務(wù)合同管理、業(yè)務(wù)流程管理、信息管理等工作，由經(jīng)營單位和相關(guān)職能部門制定工作制度并執(zhí)行。

第七章總經(jīng)理的考核與激勵(lì)約束

第二十六條總經(jīng)理的考核指標(biāo)

（一）銷售收入；

（二）實(shí)現(xiàn)利潤或凈利潤；

（三）應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù)、應(yīng)收帳款帳齡結(jié)構(gòu)、應(yīng)收帳款總額控制；

（四）存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)；

（五）主要產(chǎn)品質(zhì)量及產(chǎn)銷率（工業(yè)企業(yè)）；

（六）董事會決定的其他經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和管理工作指標(biāo)。

第二十七條董事會對總經(jīng)理實(shí)行年薪制，對總經(jīng)理的績效評價(jià)是確定總經(jīng)理薪酬以及其他激勵(lì)的依據(jù)。總經(jīng)理的薪酬分配方案由董事會批準(zhǔn)，并報(bào)控股股東備案，經(jīng)績效考核后予以兌現(xiàn)。副總經(jīng)理及其他高級管理人員的薪酬由總經(jīng)理進(jìn)行績效考核，報(bào)董事會批準(zhǔn)實(shí)施。

第二十八條總經(jīng)理在每個(gè)會計(jì)年度結(jié)束后向董事會述職，主要方式為提交總經(jīng)理工作報(bào)告。

第八章其他事項(xiàng)

第二十九條總經(jīng)理（副總經(jīng)理及其他高級管理人員）到期離任或在任期內(nèi)發(fā)生調(diào)離、辭職、解聘等情形之一時(shí)，需進(jìn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制審計(jì)或離任審計(jì)。

第三十條總經(jīng)理（副總經(jīng)理及其他高級管理人員）執(zhí)行公司職務(wù)時(shí)違反法律、法規(guī)或者《公司章程》的規(guī)定，給公司造成損害的，根據(jù)其情節(jié)輕重給予經(jīng)濟(jì)處罰或者公司內(nèi)行政處分。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第九章附則

第三十一條本工作規(guī)則解釋權(quán)在董事會。

篇5

述職報(bào)告是工作中一個(gè)很重要的部分，有助于了解自身的工作能力，有利于自己的職業(yè)發(fā)展。下面好范文小編為你帶來一些關(guān)于部門經(jīng)理的述職報(bào)告，希望對大家有所幫助.

部門經(jīng)理述職報(bào)告1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

一年來，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的個(gè)人工作述職如下：

一、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)

在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心，從一個(gè)一個(gè)市場入手，同經(jīng)銷商編織__產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過我們的努力，和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復(fù)，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問題，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售__產(chǎn)品的信心。

二、組織今年的銷售工作

積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲旺銷政策，淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話，今年銷量還能提高一塊。落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況，對當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃。

每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時(shí)給予解決，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的辦法，將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí)，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。一年下來，雖然__市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展。

三、存在問題

我們銷售工作做得不細(xì)、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續(xù)存在，這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大，對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。

此致

敬禮!

述職人：___

2019年_月_日

部門經(jīng)理述職報(bào)告2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

今年，是公司經(jīng)歷總廠專業(yè)化重組，完成內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，正式步入市場，迎接競爭挑戰(zhàn)的第一年。一年來，我在總廠、工程公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，依靠公司全體員工的智慧和力量，對內(nèi)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的作風(fēng)，強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營管理，打牢生存根基，努力營造團(tuán)結(jié)向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境;對外發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場空間，積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場體系。以下是我的述職報(bào)告：

一、生產(chǎn)能力顯著提高，經(jīng)營指標(biāo)呈攀升態(tài)勢

經(jīng)過公司全體干部職工的艱苦努力，公司完成經(jīng)營指標(biāo)創(chuàng)造了歷史最好水平。承接并圓滿完成了__公司改造項(xiàng)目、總廠復(fù)合肥裝置建設(shè)、化工二廠丙烯腈、裂解后分離和高壓聚乙烯等重點(diǎn)項(xiàng)目的設(shè)備制造任務(wù);外部市場方面，主要完成了大連齊化設(shè)備、青海格爾木煉油廠三旋的制造任務(wù)。

二、營造穩(wěn)定環(huán)境，夯實(shí)產(chǎn)業(yè)格局

一年來，我從加強(qiáng)形勢任務(wù)教育入手，積極向職工講情形勢、明確任務(wù)，研究制定措施、消除制約發(fā)展瓶頸，在公司上下形成了同心同德，共謀發(fā)展的良好局面。廣大干部職工關(guān)心企業(yè)的前途和命運(yùn)，考慮企業(yè)的生存與發(fā)展，主動(dòng)為企業(yè)的生存獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，積極為企業(yè)的發(fā)展出力流汗。我們以容器制造、換熱設(shè)備制造、分離設(shè)備制造、工藝配件加工、塔器配件加工、閥門修造、橋吊檢測、轉(zhuǎn)子實(shí)驗(yàn)及金屬構(gòu)件加工制造，9個(gè)業(yè)務(wù)板塊構(gòu)建起的企業(yè)新架構(gòu)，經(jīng)過一年來的實(shí)踐、運(yùn)行，基礎(chǔ)得到了很好的穩(wěn)固，各業(yè)務(wù)板塊經(jīng)受住了市場的嚴(yán)峻考驗(yàn)，正在向我們訂立的產(chǎn)品專業(yè)化、規(guī)模產(chǎn)業(yè)化、結(jié)構(gòu)最佳化、效益最大化目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)。南區(qū)的激光加工中心、閥門制造廠和容器制造廠，一舉扭轉(zhuǎn)了虧損局面，實(shí)現(xiàn)盈利。

三、加快“三高”項(xiàng)目實(shí)施步伐，努力提升核心競爭能力

作為集團(tuán)公司確立的做大、做強(qiáng)項(xiàng)目，高效換熱器、高效塔內(nèi)件和三級旋風(fēng)分離器，已經(jīng)成為了公司提升核心競爭能力的支柱型業(yè)務(wù)，得到了總廠機(jī)動(dòng)處、設(shè)計(jì)院和各科研院所的權(quán)利支持。三個(gè)實(shí)驗(yàn)室的設(shè)計(jì)工作進(jìn)展順利，研發(fā)中心正在對設(shè)計(jì)方案做進(jìn)一步的補(bǔ)充、完善。我預(yù)計(jì)，該項(xiàng)目在今年將全部竣工。

此致

敬禮!

述職人：___

2019年_月_日

部門經(jīng)理述職報(bào)告3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

時(shí)光如電，轉(zhuǎn)瞬即逝，彈指一揮間，20__年就過去了，在擔(dān)任__支行這一年的客戶經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進(jìn)取，在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時(shí)，思想意識方面也取得了不小的進(jìn)步?，F(xiàn)將20__年工作情況述職匯報(bào)如下：

一、在工作中

20__年，在支行行長和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)心指導(dǎo)下，我用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境，在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗(yàn)、營銷技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設(shè)外地支行，要開展工作，就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”去爭取客戶對我行業(yè)務(wù)的支持，擴(kuò)大自身客戶數(shù)量，在較短的時(shí)間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性，搜集信息、尋求支持，成功營銷__貴族白酒交易中心、__市電力實(shí)業(yè)公司、__市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù)，雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大，但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末，個(gè)人累計(jì)完成存款2200多萬元，完成全年日均1800余萬元，工資、PS商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。

二、崗位的職責(zé)和使命

擔(dān)任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé)和使命?？蛻艚?jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息，及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機(jī)關(guān)，深入客戶，沒有公車時(shí)坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶，快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中，認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查，資料及時(shí)提交審查及歸檔。20__年，累計(jì)發(fā)放貸款3350余萬元，按時(shí)清收貸款641萬元，其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。

三、存在的問題

在過去的一年，雖然我在各方面取得了一定的成績，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。

(一)是學(xué)習(xí)不夠，面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟(jì)的多樣化，如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài)，有時(shí)跟不上步伐。

(二)是對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng)。

(三)是進(jìn)一步客服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，多干少說，在實(shí)踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。

四、今后努力地方向

在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研，改進(jìn)工作方式方法，積極努力工作，增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力，用“新”的工作實(shí)際工作中遇到的種種困難。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

部門經(jīng)理述職報(bào)告4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

大家好!

2019年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)心下，在同事的幫助和配合下，使我在項(xiàng)目經(jīng)理的崗位上逐漸成長起來，過去的一年中通過在施工現(xiàn)場的實(shí)踐及公司內(nèi)部的培訓(xùn)課程，在專業(yè)技術(shù)上、現(xiàn)場管理方面、競投標(biāo)的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高;并在公司領(lǐng)導(dǎo)的提攜指導(dǎo)下對管理部門方面也有了一定的認(rèn)識，以下便是我對2019年工作的匯報(bào)：

一、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)

為做好項(xiàng)目經(jīng)理的工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。工程部工作最大地特點(diǎn)就是“計(jì)劃性”，因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，并階段性的對部門項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行有針對性的管理目標(biāo)，如周工作計(jì)劃、項(xiàng)目施工日志檢查、部門例會制度等，以對工作需要在各個(gè)工地現(xiàn)場及材料分包等處跑動(dòng)的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行管理。

二、強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作

工作中，我注重把自己融入于部門員工中，作為一個(gè)基層干部除了要做好部門建設(shè)的工作及本職工作外，還是做好對員工的服務(wù)工作，在部門職員需要幫助時(shí)要主動(dòng)的幫助其解決問題，以保證部門各項(xiàng)目的順利進(jìn)行。一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)公司政策、意圖的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通，撰寫了工程部作業(yè)指導(dǎo)書;工廠發(fā)貨流程圖及說明，細(xì)化到各個(gè)細(xì)部節(jié)點(diǎn)的分解流程;二是嚴(yán)格辦會，工程部從無到有，從成立到部門制度初具雛形，到每周三固定的項(xiàng)目問題研討會;每周六固定的部門例會制度，有效的落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但還存在許多不足，主要是思想解放程度還不夠，對待問題時(shí)站的高度還不夠，距離做一個(gè)合格的部門主管還有一定距離，管理上嚴(yán)肅性還不足，部門建設(shè)工作的嚴(yán)密性還欠缺，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

入門階段：年初接手了__項(xiàng)目的收尾工作，施工現(xiàn)場要與十三家裝飾單位配合，作為一個(gè)剛剛?cè)胄械男率郑€是有很大的思想壓力的。但是本著公司領(lǐng)導(dǎo)：“火線入黨，在實(shí)踐中快速成長”的培養(yǎng)新人及用人不疑的策略鼓勵(lì)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)手把手的耳提面命下、在公司同事的幫助和配合下，順利的完成了收尾工作，并順利的通過驗(yàn)收。通過在現(xiàn)場的實(shí)踐積累了不少的經(jīng)驗(yàn)。期間參與了“天山河畔”“新鳳城”等項(xiàng)目的競標(biāo)工作。

試煉階段：

在領(lǐng)導(dǎo)的信任下，獨(dú)立操作了新鳳城-銀座公寓的櫥柜項(xiàng)目，期間雖然由于施工經(jīng)驗(yàn)及現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)不足，遇到了種種困難，但是在生產(chǎn)部門、安裝班組等公司同事的協(xié)助下，順利地完成了項(xiàng)目，并收回項(xiàng)目款。在施工過程中與甲方代表保持了良好的合作關(guān)系。

成長階段：

風(fēng)度國際項(xiàng)目全程參與了招投標(biāo)、方案確定、與甲方工程部材料確定、材料商篩選、與施工單位協(xié)調(diào)櫥柜安裝進(jìn)度如何與裝飾配合的時(shí)間節(jié)點(diǎn)及交接面收頭處理方案，主持了項(xiàng)目準(zhǔn)備會、材料準(zhǔn)備會等施工前的準(zhǔn)備工作。此項(xiàng)目中在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下通過總公司的資源平臺順利地解決了施工方無暇收頭廚房進(jìn)水管三角閥問題，保證了工程按期完成。與甲方項(xiàng)目部工作人員建立了良好的伙伴關(guān)系，在項(xiàng)目完成后與東苑公司也保留了暢通的溝通渠道，隨時(shí)掌握是否有新的合作機(jī)會。

現(xiàn)正在操作兩個(gè)樓盤的樣板房工作。碧瑤項(xiàng)目配合開發(fā)人員與總包方及甲方設(shè)計(jì)師協(xié)商家具項(xiàng)目的圖紙深化、材料樣選定、材料商篩選、與總包方簽訂供貨合同、工料分析、與總包方細(xì)化節(jié)點(diǎn)交界面施工方案及工期配合、外加工廠商加工工藝與我司施工要求配合的協(xié)調(diào)。華府天地家具配套項(xiàng)目的工料分析、材料樣確定、材料商篩選、現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)、并配合完成簽約前準(zhǔn)備工作。

回顧一年的工作有成績也有缺點(diǎn)，在下一個(gè)年度里我會秉承公司“務(wù)精、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神，學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作要做得更加細(xì)致，多思考多看書勤用腦，不斷提高自己現(xiàn)場管理能力，并在工作中虛心請教，多了解裝飾工程的知識，以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好，將工作做得更好，順利地完成每一個(gè)經(jīng)手的項(xiàng)目，讓自己成為一個(gè)符合公司形象的合格的項(xiàng)目經(jīng)理。

謝謝大家!

述職人：__

2020年_月_日

部門經(jīng)理述職報(bào)告5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

4月28日來到房產(chǎn)擔(dān)任公司總經(jīng)理助理兼項(xiàng)目總工一職，主要負(fù)責(zé)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案審查和優(yōu)化設(shè)計(jì)，參加開發(fā)項(xiàng)目工程及設(shè)計(jì)招標(biāo)，參與重大施工方案的評審以及協(xié)助配合總經(jīng)理完成項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)等工作。其中：七月份公司總工病休以后主管工程部。現(xiàn)將一年來的工作簡潔匯報(bào)如下：

一、在思想政治和道德建設(shè)方面

認(rèn)真參加公司各類學(xué)習(xí)或培訓(xùn)，不斷提高自己的政治覺悟和工作能力。工作中切實(shí)做到以人為本，奉公守法，廉潔自律，求真務(wù)實(shí)，始終保持良好的職業(yè)道德風(fēng)尚。

二、在業(yè)務(wù)能力和勤勞奉獻(xiàn)方面

本人對技術(shù)知識刻苦鉆研、積極探索;對業(yè)務(wù)工作善于實(shí)踐、勇于創(chuàng)新。工作中體現(xiàn)認(rèn)真負(fù)責(zé)、愛崗敬業(yè)和公正無私的作風(fēng)。堅(jiān)持用心做事，努力做到工作讓領(lǐng)導(dǎo)省心，做事讓組織放心。

今年，共組織或參加__等四個(gè)項(xiàng)目規(guī)劃方案評審或研討會20余次;組織或參加__等三個(gè)項(xiàng)目專項(xiàng)施工方案論證或評審會4次;組織或參加房產(chǎn)工程月檢2次、日常檢查5次;組織或參加工程部月例會1次、專題會議6次;組織或參加管理體系文件編寫協(xié)調(diào)會議4次;組織或參加__等三個(gè)項(xiàng)目工程驗(yàn)收7次;整理或修改設(shè)計(jì)或施工方案評審會會議紀(jì)要近20份;編制開發(fā)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)修改建議書16份;參加工程招標(biāo)會2次;審核并修改設(shè)計(jì)或施工合同10余份;赴疆內(nèi)外考察調(diào)研5次;編制、修改或?qū)徟黝愇募?bào)告50余份;與設(shè)計(jì)院電話對接溝通幾百次;指出并糾正在建項(xiàng)目施工質(zhì)量(安全)問題近百條。而利用節(jié)假日加班累計(jì)42天。

三、工作成果和主要業(yè)績

在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，在各部室、各單位的共同努力下;截止到12月8日在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段的自主開發(fā)項(xiàng)目3個(gè);總建筑面積約75萬m2。

在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段的擬代建項(xiàng)目3個(gè);總建筑面積約50萬m2。在開發(fā)建設(shè)施工階段項(xiàng)目1個(gè)，總建筑面積約10萬m2;大門構(gòu)筑物2個(gè)。代建施工階段項(xiàng)目1個(gè)，總建筑面積約2、9萬m2;其中：主體完工項(xiàng)目2項(xiàng)，總建筑面積2、7萬m2。

四、在遵紀(jì)守法和廉潔自律方面

一年來沒有過借職務(wù)之便為他人謀取私利;沒有過借工作之便要吃要喝或索取他人財(cái)物。在重大問題上堅(jiān)持原則、秉公辦事。

五、20__年工作打算或建議

1、考慮到工程?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鄙?、业务?/p>，經(jīng)驗(yàn)少、困難多;在公司開發(fā)規(guī)模及在建工程數(shù)量不斷增加等情況，準(zhǔn)備通過內(nèi)部培訓(xùn)、交流進(jìn)一步打破專業(yè)限制，努力培育一批一專多能，一崗多職的復(fù)合型人才。

2、根據(jù)工程項(xiàng)目技術(shù)力量薄弱，懂技術(shù)、有經(jīng)驗(yàn)、高素質(zhì)人員少的特點(diǎn)，依托__等先進(jìn)企業(yè)施工工法結(jié)合___實(shí)際，收集總結(jié)、整理編制出《房產(chǎn)住宅工程統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》，計(jì)劃于4月1日起全面推行。

3、建立健全公司質(zhì)量管理制度和體系文件并進(jìn)行優(yōu)化、完善。

4、強(qiáng)化工程招投標(biāo)和合同管理，完善目標(biāo)責(zé)任評價(jià)考核體系，提高開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目的制約力度和管控有效性。

5、完善工程款結(jié)算和支付手續(xù)，工程完工必須驗(yàn)收合格再結(jié)算，結(jié)算支付應(yīng)留不少于5%的質(zhì)量保證金。

6、大力推動(dòng)綠色建筑、高端特色和住宅產(chǎn)業(yè)化工作，提升公司發(fā)展動(dòng)力和品質(zhì)。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，在過去的一年里我的工作仍有一些不足之處。有時(shí)對工作過于追求完美、太認(rèn)真，對員工要求太高、太嚴(yán);無意中會得罪一些人。

在這些方面還有待于向各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事學(xué)習(xí)、請教。

我的述職先匯報(bào)到此，請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事批評、指正、評議。

謝謝大家!

篇6

關(guān)鍵詞：通脹預(yù)期管理；影響因素；間接手段；國際經(jīng)驗(yàn)

中圖分類號：F821.5文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號:1003－9031(2011)06－0018－03DOI:10.3969/j.issn.1003-9031.2011.06.05

世界上多數(shù)國家的中央銀行都將維持物價(jià)穩(wěn)定作為貨幣政策的最終目標(biāo)，而如何更有效地維持價(jià)格總水平的穩(wěn)定則是所有中央銀行都在積極思考和探索的問題。在不斷探索和實(shí)踐的過程中，理論界和貨幣當(dāng)局越來越認(rèn)識到通貨膨脹預(yù)期在穩(wěn)定通脹水平中的作用，各國中央銀行都對通脹預(yù)期保持著越來越高的警惕性，不少國家的中央銀行將穩(wěn)定通脹預(yù)期作為抑制通貨膨脹的重要手段。

一、通脹預(yù)期涵義及理論發(fā)展

（一）通脹預(yù)期涵義

通貨膨脹預(yù)期（Inflation Expectation）是經(jīng)濟(jì)生活中消費(fèi)者根據(jù)實(shí)際通脹水平、經(jīng)濟(jì)政策、信息披露等對通貨膨脹在未來的變動(dòng)方向和變動(dòng)幅度的一種事前估計(jì)或推斷。預(yù)期行為本身具有主觀性，但人們進(jìn)行預(yù)期所依據(jù)的卻是客觀事實(shí)。通貨膨脹預(yù)期能夠影響消費(fèi)者的消費(fèi)、儲蓄和投資行為，進(jìn)而影響總供給和總需求。

通貨膨脹預(yù)期對價(jià)格的形成具有重要作用。在總需求方面， 預(yù)期通貨膨脹率上升會增加總需求， 從而提高價(jià)格總水平；在總供給方面， 則存在成本推動(dòng)效應(yīng)。預(yù)期通貨膨脹率上升， 會使消費(fèi)者要求更高的工資，而廠商預(yù)期未來的生產(chǎn)成本將上升，這會提高商品的價(jià)格水平。如果價(jià)格沒有及時(shí)調(diào)整，那么廠商的產(chǎn)品銷售將會下降，從而降低總供給。因此，預(yù)期通貨膨脹率的上升通過增加總需求和減少總供給，將會導(dǎo)致價(jià)格水平的上升[1]。

研究通貨膨脹預(yù)期，可以以其為基礎(chǔ)預(yù)測未來的通貨膨脹率，為中央銀行制定貨幣政策提供參考。通貨膨脹預(yù)期對中央銀行具有重要意義和應(yīng)用價(jià)值。一是當(dāng)通貨膨脹預(yù)期被較好錨定時(shí)，有助于中央銀行貨幣政策更好的執(zhí)行。當(dāng)通脹預(yù)期偏離中央銀行的目標(biāo)水平時(shí)，宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定易受到影響。二是對未來通脹水平的預(yù)期，有助于增強(qiáng)貨幣政策的前瞻性，減弱貨幣政策時(shí)滯的影響。貨幣政策措施對產(chǎn)出和通脹發(fā)生作用時(shí)具有一定的時(shí)滯性，因此貨幣政策應(yīng)該是前瞻性的，需要基于預(yù)期的情況進(jìn)行決策[2]。

（二）預(yù)期理論發(fā)展

從預(yù)期理論發(fā)展來看，預(yù)期主要分為靜態(tài)預(yù)期、適應(yīng)性預(yù)期和理性預(yù)期。靜態(tài)預(yù)期指不考慮市場價(jià)格的動(dòng)態(tài)變化，只簡單的把前一期的市場價(jià)格作為本期的預(yù)期市場價(jià)格。適應(yīng)性預(yù)期是一種關(guān)于預(yù)期形成的觀點(diǎn)，認(rèn)為預(yù)期是基于過去（歷史）的，即僅由過去經(jīng)驗(yàn)所形成，預(yù)期將隨時(shí)間推移緩慢發(fā)生變化。理性預(yù)期又稱合理預(yù)期，指針對某個(gè)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象（如市場價(jià)格）進(jìn)行預(yù)期的時(shí)候，如果人們是理性的，那么他們會最大限度的充分利用所得到的信息來做出行動(dòng)，而不會犯系統(tǒng)性的錯(cuò)誤，因此人們的預(yù)期應(yīng)該是準(zhǔn)確的。理性預(yù)期學(xué)派認(rèn)為，適應(yīng)性預(yù)期具有隨機(jī)性，沒有理性的解釋，即屬后向預(yù)期。而理性預(yù)期之所以稱為“理性的”，則因?yàn)樗侨藗儏⒄者^去歷史提供的所有知識，對這種知識加以最有效利用，并經(jīng)過周密的思考之后才做出的一種預(yù)期。

靜態(tài)預(yù)期和適應(yīng)性預(yù)期的假設(shè)比較簡單，具有較為明顯的缺陷，但在宏觀經(jīng)濟(jì)模型中，有時(shí)會由于假設(shè)條件易于達(dá)到而采用這兩種預(yù)期。理性預(yù)期被稱為20世紀(jì)西方經(jīng)濟(jì)學(xué)的“預(yù)期革命”，對20世紀(jì)經(jīng)濟(jì)學(xué)產(chǎn)生了重大影響。理性預(yù)期從經(jīng)濟(jì)人的理性角度出發(fā)，強(qiáng)調(diào)在經(jīng)濟(jì)決策和經(jīng)濟(jì)行為變動(dòng)中預(yù)期的重要作用，并且認(rèn)為理性預(yù)期會使人們對國家的政策干預(yù)產(chǎn)生理性預(yù)期，宏觀經(jīng)濟(jì)政策會失效。

二、影響通脹預(yù)期的因素

本文將影響通脹預(yù)期的因素歸結(jié)為兩類：第一類是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況、物價(jià)發(fā)展趨勢等客觀因素；第二類是公眾對經(jīng)濟(jì)常識的了解程度、對政府的信任程度等主觀因素。

（一）客觀因素

1.市場化程度。市場化程度越高，越能形成客觀公正的預(yù)期。在成熟的市場經(jīng)濟(jì)中，市場競爭激烈，市場交易頻繁，各相關(guān)利益單位為獲取利潤會主動(dòng)獲取經(jīng)濟(jì)信息，判斷市場未來走向，從而形成良好的預(yù)期。反之，市場競爭不充分，企業(yè)和勞動(dòng)者則缺乏主動(dòng)預(yù)期的積極性，不能形成對未來發(fā)展的合理預(yù)期。

2.過去一段時(shí)間中物價(jià)總水平的發(fā)展趨勢。CPI、PPI等物價(jià)指數(shù)的波動(dòng)趨勢是公眾判斷未來物價(jià)水平發(fā)展趨勢的最直接指標(biāo)和依據(jù)。過去一段時(shí)間物價(jià)指數(shù)波動(dòng)平穩(wěn)，則公眾較易形成物價(jià)穩(wěn)定的認(rèn)識，進(jìn)而對未來通脹水平的預(yù)期較低。反之，過去物價(jià)指數(shù)波動(dòng)劇烈，呈現(xiàn)快速上漲態(tài)勢，則公眾會預(yù)期未來通脹水平較高。

3.經(jīng)濟(jì)水平發(fā)展變動(dòng)的趨勢。經(jīng)濟(jì)水平發(fā)展?fàn)顩r是影響物價(jià)波動(dòng)的外部條件。如果經(jīng)濟(jì)運(yùn)行健康平穩(wěn)，政策持續(xù)有效，則公眾易形成穩(wěn)定的預(yù)期。若經(jīng)濟(jì)快速擴(kuò)張或走向低谷，經(jīng)濟(jì)金融政策出臺頻繁，則公眾對未來經(jīng)濟(jì)形勢的預(yù)期會較不穩(wěn)定。

（二）主觀因素

1.公眾對經(jīng)濟(jì)常識及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況的了解程度。公眾對經(jīng)濟(jì)常識的掌握程度將在很大程度上影響他們對未來通脹水平的預(yù)期。對經(jīng)濟(jì)常識了解越多，公眾做出的預(yù)期越理性越精確；反之，缺乏必要的常識，公眾做出的預(yù)期可能會放大未來通脹水平，具有盲目性。

2.公眾對政府的信任程度，即政府的威信。多數(shù)國家特別是實(shí)行通貨膨脹目標(biāo)制的國家，政府往往會承諾將通脹控制在一定范圍內(nèi)，通過承諾來降低公眾預(yù)期。如果公眾信任政府，相信政府能夠有效控制通脹，即使在面臨外部沖擊時(shí)也能形成穩(wěn)定的預(yù)期，從而減少未來發(fā)生通脹的機(jī)會。反之，對于缺乏威信的政府，其做出的承諾不但不會降低公眾預(yù)期，反而會增加公眾預(yù)期的強(qiáng)度。

3.通脹的感受。公眾的通脹感受對中央銀行有重要意義，公眾對當(dāng)前通脹感受的變化可能會造成對未來通脹預(yù)期的變化，從而影響貨幣政策施行。這種影響通常會通過兩個(gè)渠道加以作用：一是直接影響。如果公眾的感受通脹高于實(shí)際通脹，則公眾會認(rèn)為中央銀行未能保持價(jià)格穩(wěn)定，預(yù)期的通貨膨脹就會超過中央銀行的通脹目標(biāo)，這些預(yù)期會影響居民和企業(yè)對工資和產(chǎn)品價(jià)格的定價(jià)，造成物價(jià)上漲；二是對消費(fèi)價(jià)格權(quán)重產(chǎn)生影響。感受通脹可以影響消費(fèi)構(gòu)成，如果一些商品的價(jià)格被感受到高于其他商品，則公眾對其的購買就會減少，進(jìn)而影響在CPI中的各項(xiàng)目權(quán)重。

三、國外通脹預(yù)期管理經(jīng)驗(yàn)

由于通貨膨脹預(yù)期受到諸多主客觀因素的影響，特別是通脹預(yù)期自身就帶有一定主觀認(rèn)識的判斷，因此發(fā)達(dá)國家對通脹預(yù)期的管理多是通過間接手段引導(dǎo)，即通過某種中介目標(biāo)間接地加以影響，較少采取貨幣政策手段直接干預(yù)。

（一）完善的信息披露制度

中央銀行的信息披露可以緩解或減少中央銀行決策層與私人部門之間的信息不對稱，穩(wěn)定公眾預(yù)期。發(fā)達(dá)國家中央銀行進(jìn)行信息披露的途徑大致有三種：政策報(bào)告、新聞會以及高層領(lǐng)導(dǎo)公開講話。

1.中央銀行政策報(bào)告。政策報(bào)告是發(fā)達(dá)國家中央銀行信息披露的主要手段。中央銀行定期通脹或貨幣政策報(bào)告，及時(shí)向公眾和市場公布貨幣政策意圖、目標(biāo)及其實(shí)施情況，提供決策相關(guān)信息、制定政策所采取的程序、所使用的數(shù)據(jù)及考慮的因素，并就當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢與公眾進(jìn)行有效的溝通。

歐洲中央銀行每月“月度公報(bào)”，向公眾公布所有統(tǒng)計(jì)信息和貨幣政策決策所依據(jù)的數(shù)據(jù)，也提供專家對貨幣政策的分析文章；歐洲中央銀行行長每季度都向歐洲議會的經(jīng)濟(jì)與貨幣事務(wù)委員會匯報(bào)貨幣政策的執(zhí)行情況，回答相關(guān)問題；歐洲中央銀行每年還向歐洲議會遞交年度報(bào)告。美聯(lián)儲在每次公開市場委員會兩周后公布會議紀(jì)要，并每半年向國會提交一次報(bào)告，公布每位理事會成員和聯(lián)邦儲備銀行行長對當(dāng)前和下一年產(chǎn)出、通脹與失業(yè)率所做的預(yù)測情況。英格蘭銀行每季度公布《通貨膨脹報(bào)告》，并對通貨膨脹和產(chǎn)出進(jìn)行短期預(yù)測，分析在不改變利率的情況下影響通脹率和通脹預(yù)期的因素，也對政策效果做非正式評價(jià)。

2.新聞會。中央銀行定期召開新聞會，通過媒體與社會大眾溝通對經(jīng)濟(jì)形勢的認(rèn)識，可以引導(dǎo)公眾預(yù)期向良性方向發(fā)展。歐洲中央銀行是第一個(gè)召開新聞會的中央銀行，每月第一次貨幣政策委員會會議結(jié)束后，歐洲中央銀行會召開新聞會，由行長向公眾詳細(xì)介紹對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢的分析以及與貨幣政策相關(guān)的物價(jià)穩(wěn)定的風(fēng)險(xiǎn)評估，并通報(bào)其他議題和決策的相關(guān)信息。美聯(lián)儲在每次公開市場委員會例會后新聞公告，并說明委員會如何評價(jià)在可預(yù)見的將來通貨膨脹壓力帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

3.高層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表講話或評論。中央銀行或政府高層官員在接受媒體采訪或參加論壇時(shí)，與公眾交流貨幣政策策略、框架，可提高貨幣政策可信度，引導(dǎo)公眾預(yù)期。歐洲中央銀行的行長、副行長以及貨幣政策委員會的其他成員，充分利用定期接受媒體采訪、參加全球和區(qū)域經(jīng)濟(jì)金融論壇、到世界各地大學(xué)講學(xué)等機(jī)會與公眾交流。美聯(lián)儲主席也經(jīng)常就貨幣政策、經(jīng)濟(jì)狀況等發(fā)表演說，表明美聯(lián)儲對經(jīng)濟(jì)的看法和貨幣政策取向，闡述影響未來貨幣政策的因素[3]。

（二）政府的工資指導(dǎo)和物價(jià)管制

1.對工資進(jìn)行指導(dǎo)。學(xué)術(shù)界通常認(rèn)為，工資談判是通貨膨脹預(yù)期影響實(shí)際通貨膨脹的主要渠道，這是因?yàn)楣と藢ι畛杀咎岣叩膿?dān)心增強(qiáng)了他們對通貨膨脹的預(yù)期，從而促使工會組織要求增加工資，通過工資談判將工人預(yù)期加入合同，進(jìn)而推高了產(chǎn)品市場價(jià)格。當(dāng)發(fā)生通貨膨脹時(shí)，有必要對各種生產(chǎn)要素的增長率進(jìn)行限制，特別是工資增長率不應(yīng)超過勞動(dòng)生產(chǎn)率的增速，這需要政府?dāng)M定物價(jià)和工資標(biāo)準(zhǔn)，勞資雙方共同遵守。常見的做法是政府勸導(dǎo)勞資雙方自愿約束價(jià)格和工資的變動(dòng)，強(qiáng)制的做法是事實(shí)上的工資凍結(jié)。政府對工資進(jìn)行指導(dǎo)，有助于引導(dǎo)公眾形成通脹率下降的預(yù)期。

2.對物價(jià)進(jìn)行臨時(shí)管制。當(dāng)物價(jià)出現(xiàn)短暫性快速上漲時(shí)，發(fā)達(dá)國家也會采取非常規(guī)手段進(jìn)行臨時(shí)管制，例如施行目標(biāo)價(jià)格、協(xié)議價(jià)格、最高價(jià)格制度等[4]。

法國政府通過制定目標(biāo)價(jià)格的方法穩(wěn)定物價(jià)。目標(biāo)價(jià)格是指一種產(chǎn)品在按計(jì)劃規(guī)定的若干年以后所要達(dá)到的價(jià)格，此價(jià)格與產(chǎn)量目標(biāo)聯(lián)系在一起，通過調(diào)高或調(diào)低來控制產(chǎn)品產(chǎn)量的增加或減少，產(chǎn)品產(chǎn)量的變化反過來又對物價(jià)穩(wěn)定起積極作用。法國政府通過建立以目標(biāo)價(jià)格為中心，配以不同類型輔助價(jià)格的物價(jià)體系，避免市場物價(jià)無次序的上揚(yáng)或下滑。

意大利采取協(xié)議價(jià)格對某些特殊產(chǎn)品價(jià)格實(shí)施干預(yù)。對于與公眾生活密切相關(guān)的商品，政府與生產(chǎn)企業(yè)簽訂協(xié)議價(jià)格，協(xié)議價(jià)格在簽訂時(shí)會充分考慮到企業(yè)的工資、燃料、設(shè)備折舊和維修、保險(xiǎn)費(fèi)和租金、包裝和運(yùn)輸費(fèi)用等因素。當(dāng)協(xié)議價(jià)格確定以后，企業(yè)不能自行變動(dòng)。

比利時(shí)對牛奶、面包、面粉等生活必需品實(shí)行最高價(jià)格制度以穩(wěn)定物價(jià)。最高價(jià)格由生產(chǎn)企業(yè)、零售商、批發(fā)商、消費(fèi)者、工會及政府經(jīng)濟(jì)部等幾方面代表組成的價(jià)格委員會根據(jù)市場因素和消費(fèi)者的承受能力來制定。最高限價(jià)一旦形成，具有法律效力，不得違反，企業(yè)可以在此價(jià)格限度下競爭。

（三）實(shí)行通貨膨脹目標(biāo)制

自1990年新西蘭率先倡導(dǎo)并實(shí)施通貨膨脹目標(biāo)制以來，已經(jīng)有智利、加拿大、澳大利亞、瑞典、韓國等國家的中央銀行采納了通貨膨脹目標(biāo)制。通貨膨脹目標(biāo)制作為一個(gè)貨幣政策框架，其基本含義是中央銀行、政府機(jī)構(gòu)或者兩者聯(lián)合宣布一個(gè)通貨膨脹目標(biāo)，確定在未來某段或幾段時(shí)期內(nèi)取得并保持較低的、穩(wěn)定的通貨膨脹率，明確宣布實(shí)施通貨膨脹目標(biāo)是貨幣政策唯一的目標(biāo)，并在公眾的監(jiān)督下運(yùn)用相應(yīng)的貨幣政策工具使通脹的實(shí)際值與目標(biāo)值吻合。以通貨膨脹率作為名義錨，可以使公眾和市場對未來物價(jià)形成比較穩(wěn)定的預(yù)期。

從國際實(shí)踐情況來看，實(shí)行通貨膨脹目標(biāo)制以后，多數(shù)國家的通脹預(yù)期表現(xiàn)出連續(xù)下降的趨勢，減少了企業(yè)和消費(fèi)者進(jìn)行投資、消費(fèi)時(shí)所面臨的不確定性，有利于宏觀經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量的提高。

（四）附加預(yù)期泰勒規(guī)則

附加預(yù)期泰勒規(guī)則將預(yù)期通脹和預(yù)期產(chǎn)出缺口引入泰勒規(guī)則，構(gòu)造一個(gè)前瞻性的貨幣政策反應(yīng)函數(shù)。一方面向公眾提供反映未來通貨膨脹變動(dòng)路徑的有用信息，降低公眾通脹預(yù)期形成的成本；另一方面可使貨幣政策建立一種承諾機(jī)制，避免貨幣政策的短視和機(jī)會主義傾向，提高貨幣政策的透明度、可信性和有效性，穩(wěn)定公眾預(yù)期。具體表現(xiàn)在以下兩方面：一是附加預(yù)期泰勒規(guī)則下的操作利率不是取決于已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的或“事后”的通脹率，而是取決于根據(jù)可獲得信息做出的對未來通脹率和產(chǎn)出缺口的預(yù)期；二是附加預(yù)期泰勒規(guī)則可以給政府提供一種利率調(diào)整的參考標(biāo)準(zhǔn)以及檢驗(yàn)利率調(diào)整有效性的尺度。

泰勒規(guī)則雖然僅是對美國貨幣政策操作的經(jīng)驗(yàn)歸納，是一種事后的實(shí)證分析，但隨著研究深入和研究范疇的逐步擴(kuò)展，各種形式的泰勒規(guī)則逐漸成（下轉(zhuǎn)第35頁）

（上接第20頁）為中央銀行進(jìn)行貨幣政策操作的行為準(zhǔn)則，泰勒規(guī)則操作的主動(dòng)性逐步顯現(xiàn)。中央銀行貨幣政策操作的規(guī)則性、透明性、完全的利率市場化及利用附加預(yù)期泰勒規(guī)則錨定通脹預(yù)期則是其有效管理通脹預(yù)期的必要條件。

四、對我國的啟示和借鑒意義

在全球流動(dòng)性過剩背景下，美元貶值預(yù)期導(dǎo)致的資產(chǎn)價(jià)格上漲帶來了輸入型通脹壓力不斷增強(qiáng)，再加上我國增長迅速的信貸投放使人們的通脹預(yù)期不斷加強(qiáng)。目前，我國公眾通脹預(yù)期有以下特點(diǎn)：一是適應(yīng)性預(yù)期顯著。我國公眾通脹預(yù)期具有明顯的適應(yīng)性，預(yù)期的形成多是依靠過去的信息推斷未來情況，缺乏一定的理性，容易導(dǎo)致價(jià)格出現(xiàn)明顯的周期性波動(dòng)。二是公眾預(yù)期穩(wěn)定性差。由于我國居民對經(jīng)濟(jì)常識的掌握程度較低，特別是容易混淆CPI同比數(shù)據(jù)和環(huán)比數(shù)據(jù)的意義，誤將同比上漲理解為環(huán)比上漲，從而不斷調(diào)整預(yù)期。三是受感受通脹的影響較大。我國居民易根據(jù)自身消費(fèi)情況與CPI進(jìn)行對比，形成感受通脹大于實(shí)際通脹的觀點(diǎn)，從而調(diào)高預(yù)期水平。鑒于此，做好通脹預(yù)期管理，合理引導(dǎo)公眾預(yù)期，對穩(wěn)定物價(jià)水平、增強(qiáng)貨幣政策操作效果具有重要意義。立足我國公眾通脹預(yù)期實(shí)際情況，結(jié)合國際通脹預(yù)期管理經(jīng)驗(yàn)，我國應(yīng)從以下幾方面加強(qiáng)通脹預(yù)期管理。

1.明確中央銀行反對通脹的決心與態(tài)度。我國中央銀行目前仍實(shí)行多重目標(biāo)，而目標(biāo)之間又相互存在沖突，中央銀行應(yīng)明確將價(jià)格穩(wěn)定作為主要目標(biāo)。即使政策措施可能會暫時(shí)偏離價(jià)格穩(wěn)定，也應(yīng)對公眾進(jìn)行明確的引導(dǎo)，即最終會回歸價(jià)格穩(wěn)定的目標(biāo)。

2.傳遞政府將有力防控通脹的信號。由于政府在公眾中的可信度較高，因此政府應(yīng)及時(shí)傳遞已經(jīng)知曉公眾形成通脹預(yù)期的信號，并傳達(dá)堅(jiān)定的信心。

3.準(zhǔn)確把握信息披露時(shí)機(jī)，合理控制信息披露的清晰度。中央銀行在面臨公眾通脹預(yù)期形成之初，應(yīng)準(zhǔn)確把握信息披露的時(shí)機(jī)和程度，引導(dǎo)公眾通脹預(yù)期更接近實(shí)際通脹率，同時(shí)增強(qiáng)信息披露的藝術(shù)性和前瞻性，減少模糊性措辭的使用，提高貨幣政策的有效性。

4.加強(qiáng)對公眾的宣傳教育，適當(dāng)解讀CPI等經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)。經(jīng)濟(jì)指標(biāo)時(shí)，配有相關(guān)指標(biāo)的簡短說明，既能準(zhǔn)確傳遞數(shù)據(jù)信息，又能對公眾進(jìn)行相關(guān)經(jīng)濟(jì)常識的普及，穩(wěn)定通脹預(yù)期。

5.構(gòu)建完善的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系。由于我國目前統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不連貫，統(tǒng)計(jì)口徑不一致等問題，我國中央銀行還不能準(zhǔn)確預(yù)測未來的通脹水平，也不能得出數(shù)據(jù)化的預(yù)期通脹率。中央銀行應(yīng)與統(tǒng)計(jì)部門加強(qiáng)合作，共享經(jīng)濟(jì)金融數(shù)據(jù)，構(gòu)建完善的指標(biāo)體系。

6.探索建立適合我國國情的通貨膨脹目標(biāo)制。短期內(nèi)我國實(shí)行通貨膨脹目標(biāo)制還存在一定的困難，但是隨著我國中央銀行獨(dú)立性、貨幣政策透明度的提高，以及利率市場化的推進(jìn)，長期內(nèi)可探索建立適合我國國情的通貨膨脹目標(biāo)制，從而為經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造穩(wěn)定的環(huán)境，使公眾在進(jìn)行投資和消費(fèi)決策時(shí)不必為未來不可預(yù)期的通貨膨脹擔(dān)心，有助于公眾更理性的做出決策。

參考文獻(xiàn)：

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