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篇1

關(guān)鍵詞：企業(yè)安全文化管理；技術(shù)體系；理論；實(shí)踐

中圖分類號(hào)：F279.23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2013）11-00-02

企業(yè)安全生產(chǎn)問(wèn)題始終是大問(wèn)題，很多企業(yè)一旦出現(xiàn)安全事故，不僅會(huì)影響企業(yè)正常的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)，也會(huì)造成企業(yè)員工的人心紊亂，甚至?xí)绊懫髽I(yè)的聲譽(yù)，企業(yè)安全事故的發(fā)生一方面說(shuō)明企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)有待改進(jìn)，另一方面則說(shuō)明企業(yè)的安全管理工作不到位，尚未形成一種安全生產(chǎn)意識(shí)，整個(gè)企業(yè)尚未創(chuàng)造一種安全文化氛圍，導(dǎo)致安全認(rèn)知能力較差，針對(duì)這種現(xiàn)象就要積極開展企業(yè)安全文化管理建設(shè)，打造一個(gè)積極的安全生產(chǎn)環(huán)境，不斷提高員工的安全意識(shí)，使他們能夠自覺(jué)地遵守紀(jì)律、遵循規(guī)則，主動(dòng)配合安全生產(chǎn)，提高企業(yè)安全管理的關(guān)鍵是要建立一套完善的企業(yè)安全文化管理技術(shù)體系，確保整個(gè)企業(yè)的員工都能夠在這一技術(shù)體系范圍內(nèi)，自覺(jué)約束自己，遵守規(guī)則，達(dá)到切實(shí)的生產(chǎn)安全。

一、企業(yè)安全文化管理技術(shù)體系的創(chuàng)建

企業(yè)安全文化的形式并非單純依靠某個(gè)人就能做到的，他需要整個(gè)企業(yè)員工的協(xié)調(diào)配合，因此，企業(yè)安全文化管理技術(shù)體系的創(chuàng)建勢(shì)必要以協(xié)調(diào)理念為基礎(chǔ)，只有這樣才能打造一個(gè)系統(tǒng)化的安全文化管理技術(shù)。

1.以“壓力-狀態(tài)-響應(yīng)”為基礎(chǔ)的企業(yè)安全文化測(cè)評(píng)技術(shù)

現(xiàn)階段，企業(yè)安全文化建設(shè)較為局限，多數(shù)以某種安全理論為依托創(chuàng)建對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)模型來(lái)監(jiān)督企業(yè)的安全生產(chǎn)，本文則打破了這一局限，將工科科學(xué)引入其中，創(chuàng)建一套以“壓力-狀態(tài)-響應(yīng)”為基礎(chǔ)的企業(yè)安全文化測(cè)評(píng)技術(shù)，為企業(yè)的安全生產(chǎn)打造一個(gè)科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，這一指標(biāo)系統(tǒng)的具體運(yùn)行關(guān)系如下圖所示：

從以上圖示中可以看出，整個(gè)的評(píng)價(jià)系統(tǒng)大體涵蓋：壓力、狀態(tài)、響應(yīng)三大部分，壓力標(biāo)準(zhǔn)主要是指人為因素、技術(shù)因素、管理因素以及環(huán)境因素等與安全文化之間的關(guān)系；狀態(tài)標(biāo)準(zhǔn)則針對(duì)的是整個(gè)行業(yè)范圍安全文化水平；最后的響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)主要體現(xiàn)為生產(chǎn)企業(yè)以及整個(gè)社會(huì)在安全文化方面的重視程度以及所使用的各項(xiàng)政策等等。

要合理地確定指標(biāo)體系，先對(duì)所選定的指標(biāo)進(jìn)行從整體上加以甄別，去掉一些不會(huì)對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果產(chǎn)生過(guò)大影響的指標(biāo)，然后利用定性分析法再排除對(duì)被選指標(biāo)集相對(duì)次序不至于造成影響，而且評(píng)價(jià)能力較低或不重要的指標(biāo)，利用層次分析理論，參照被評(píng)價(jià)因素之間的關(guān)系，來(lái)創(chuàng)建一個(gè)層次分明、合理的評(píng)價(jià)系統(tǒng)。

2.行為安全整體矯正技術(shù)體系

以協(xié)調(diào)配合理論為基礎(chǔ)的企業(yè)安全文化管理技術(shù)體系建設(shè)成功后，就要深入實(shí)際，將這一理論體系科學(xué)、合理地應(yīng)用到企業(yè)文化建設(shè)中去，要積極動(dòng)員全體工作人員整體參與其中，形成一個(gè)全體動(dòng)員的企業(yè)安全文化氛圍，通過(guò)分層次、分階段培訓(xùn)的方法來(lái)指導(dǎo)企業(yè)員工全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)企業(yè)安全知識(shí)，讓他們深入認(rèn)識(shí)到事故發(fā)生的原因，事故機(jī)理等等，同時(shí)確保他們接受到安全技能培訓(xùn)與安全文化知識(shí)的熏陶，使他們形成較強(qiáng)的安全意識(shí)，擁有健全的安全文化，使這些安全意識(shí)與文化成為預(yù)測(cè)與控制事故發(fā)生的手段和方法，根據(jù)企業(yè)安全文化系統(tǒng)管理理論，要積極營(yíng)造安全文化氛圍，再通過(guò)框架內(nèi)各個(gè)系統(tǒng)與要素的整體驅(qū)動(dòng)，來(lái)打造一個(gè)安全技術(shù)體系，具體的工作內(nèi)容包括：對(duì)員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全技術(shù)指導(dǎo)、專業(yè)的安全教育、特定的安全技能訓(xùn)練、安全文化知識(shí)的系統(tǒng)講解與學(xué)習(xí)、定期開展企業(yè)安全研討會(huì)，以達(dá)到安全技能與安全知識(shí)的普及與應(yīng)用，全面推進(jìn)企業(yè)的安全文化建設(shè)。

（1）以情境設(shè)計(jì)與行為矯正方法的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)。以往的企業(yè)安全管理趨向于硬性的制度或規(guī)范的約束，這種約束或限制的方法相對(duì)僵硬，缺乏靈活度，要想切實(shí)提高企業(yè)的安全生產(chǎn)水平，就要實(shí)行柔性指導(dǎo)與靈活監(jiān)督的制度，以情境設(shè)計(jì)與行為糾正為基礎(chǔ)來(lái)營(yíng)造一個(gè)溫和的企業(yè)安全文化氛圍，具有一定的靈活度與科學(xué)性，會(huì)帶來(lái)良好的安全管理效果。在這一過(guò)程中所涉及到的技術(shù)類型包括：事故情境控制技術(shù)、安全隱患預(yù)測(cè)與分辨技術(shù)、行為安全指導(dǎo)與糾正等等。

事故情境預(yù)控技術(shù)的具體實(shí)施過(guò)程：利用情境設(shè)計(jì)方法，營(yíng)造企業(yè)生產(chǎn)的真實(shí)情境，模仿企業(yè)事故發(fā)生前的場(chǎng)面與情境，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)模擬、情境擬造等方式來(lái)讓企業(yè)工作人員感受到緊張的氣氛。

事故隱患的預(yù)測(cè)與分辨的實(shí)施過(guò)程：就是對(duì)企業(yè)危險(xiǎn)隱患等做出科學(xué)的預(yù)測(cè)、分析、正確鑒別出企業(yè)真正的事故隱患。

行為安全指導(dǎo)與糾正則是對(duì)企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的模擬、監(jiān)督、控制與反映，通過(guò)對(duì)工作人員的安全指導(dǎo)與行為矯正來(lái)實(shí)現(xiàn)。

整個(gè)的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)工作需要大規(guī)模的工作范圍，涉及到多方面的工作任務(wù)，也需要更多人員的積極配合，應(yīng)該說(shuō)是整個(gè)企業(yè)人員相互配合、彼此協(xié)作的結(jié)果。因此，總的來(lái)看，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)所反映的是企業(yè)安全的協(xié)調(diào)、合作運(yùn)作，整個(gè)的管理過(guò)程伴隨著靈活操作的過(guò)程，在這一過(guò)程中，企業(yè)員工能否主動(dòng)積極學(xué)習(xí)，從某種意義上是由系統(tǒng)內(nèi)外因素配合情況以及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)推廣與應(yīng)用分不開的。所以，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)是企業(yè)安全文化建設(shè)的一大推動(dòng)因素，是確保企業(yè)安全文化有序建設(shè)的重要途徑。

（2）自適應(yīng)機(jī)理的企業(yè)安全文化培訓(xùn)技術(shù)。自適應(yīng)機(jī)理是控制論的重要組成部分，自適應(yīng)顧名思義就是指有生命物體可以通過(guò)變化自身的習(xí)性與生活習(xí)慣來(lái)不斷迎合新環(huán)境的特性。所以，可以說(shuō)，自適應(yīng)控制器可以改變自身的性質(zhì)與功能來(lái)不斷迎合客觀形勢(shì)的變化，在這一機(jī)理控制下需要對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行安全教育、培訓(xùn)，提高員工的安全文化學(xué)習(xí)能力，使他們能夠主動(dòng)參與到安全教育工作中來(lái)。自適應(yīng)技術(shù)與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)相互配合打造了企業(yè)安全文化協(xié)調(diào)管理理念，從而全面提升了企業(yè)的安全管理效果，打造了一個(gè)完整、健全的安全文化技術(shù)體系。

3.企業(yè)安全文化建設(shè)整體反饋與提升技術(shù)

所謂的反饋與提升就是當(dāng)企業(yè)安全文化管理技術(shù)體系運(yùn)行一段時(shí)間以后，就要對(duì)運(yùn)行結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)與反饋，是對(duì)企業(yè)的安全文化建設(shè)情況的又一次評(píng)價(jià)與分析，要對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果做出科學(xué)全面的分析，并通過(guò)對(duì)比鑒別等來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足，進(jìn)而尋找改進(jìn)與提升的策略。

（1）企業(yè)安全文化建設(shè)效果評(píng)估技術(shù)。整個(gè)的安全矯正技術(shù)要實(shí)施大概一到兩個(gè)月，就能夠利用所建立的評(píng)估模型來(lái)對(duì)行為安全進(jìn)行全面的分析與矯正，這一方法應(yīng)用范圍較為廣泛，主要的評(píng)估對(duì)象為：安全文化建設(shè)在企業(yè)安全運(yùn)營(yíng)、和諧氛圍的營(yíng)造以及各項(xiàng)規(guī)章制度的建設(shè)、執(zhí)行等方面產(chǎn)生的效果，可以通過(guò)觀察企業(yè)安全文化教育活動(dòng)員工的參與狀況，文化活動(dòng)的開展?fàn)顩r等等來(lái)對(duì)結(jié)果做出科學(xué)的評(píng)價(jià)與評(píng)估。

（2）企業(yè)安全文化整體提升策略。要想使企業(yè)安全文化獲得全面的發(fā)展與提升，就要在遵循科學(xué)規(guī)律的基礎(chǔ)上來(lái)加強(qiáng)企業(yè)安全文化的協(xié)調(diào)管理，通過(guò)行為矯正技術(shù)，來(lái)從整體上評(píng)價(jià)企業(yè)安全文化建設(shè)的效果，可以全面聽取員工的呼聲，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)狀況，來(lái)對(duì)協(xié)調(diào)理論加以修訂和改進(jìn)，經(jīng)過(guò)多次的修改與更新，才能逐漸打造出一套科學(xué)完善的安全文化管理技術(shù)體系，這樣才能使這一技術(shù)體系充分發(fā)揮約束、監(jiān)督與引導(dǎo)作用，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)安全發(fā)展的支持。

二、總結(jié)

企業(yè)安全文化管理技術(shù)體系是一套集科學(xué)技術(shù)與人為管理為一體的科學(xué)管理系統(tǒng)，它能夠有效約束員工行為，為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)和諧、穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)氣氛，提高員工的安全生產(chǎn)意識(shí)，全面打造出安全的企業(yè)生產(chǎn)氛圍，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期、穩(wěn)定、健康發(fā)展。

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