導語：如何才能寫好一篇月度營銷方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞：小學英語；閱讀教學；趣味課堂；構(gòu)建

英語是小學階段學生要學習的一門重點課程，也是鍛煉學生思維、培養(yǎng)學生能力的主要手段之一?？鬃诱f：“知之者不如好之者，好之者不如樂之者?！睂τ诟行运季S比較強的小學生來說，如何讓他們在英語學習中感受到樂趣與趣味，并使其積極主動地進行英語知識的學習就成為當前英語教學中的重點，也是教師要解決的主要問題。下面我就結(jié)合自身的教學實踐，簡單談?wù)勎业目捶ā?/p>

一、當前小學英語閱讀教學的現(xiàn)狀

1.教學模式單一，課堂缺乏活力

活潑好動是大多數(shù)小學生的共性，而當前的英語課堂中，由于教學模式單一，學生很難提起學習的興趣，使他們的學習效率也就難以得到保證。在新課程改革的教學背景下，教師要轉(zhuǎn)變以往的教學觀念，運用多種教學模式開展教學，從而使英語課堂充滿生機與活力。傳統(tǒng)的滿堂灌的教學模式既不利于學生學習興趣的激發(fā)，又不利于學生學習能力的培養(yǎng)，因此，教師要在新時期不斷地探索新穎有效的教學手段與形式，以使教學效果得到保證，更好地促進小學生的發(fā)展。

2.學生興趣不足，學習方法不當

興趣是最好的老師，缺乏學習的興趣，學生就很難真正地投入到學習過程中，他們也就很難感受到學習的樂趣。而且，大部分學生在學習英語時都沒有掌握方法，只是一味地死記硬背，這樣的學習方式使他們浪費了大量的時間，但是卻收效甚微。新課程改革強調(diào)激發(fā)學生自身的主觀能動性，使學生可以自主積極地投入到課堂學習中，要實現(xiàn)這個教學目標，教師就要在教學中注重引導與啟發(fā)，采用恰當?shù)姆绞街笇W生，使其掌握學習的方法，從而真正地提高學生的學習質(zhì)量。

3.教學內(nèi)容抽象，超出認知能力

對于小學生來說，他們最熟悉的是自己的日常生活，由于小學生的生活閱歷與經(jīng)驗不足，他們對于西方國家的文化都不是很了解，而教師在進行英語教學時，忽略了對文化背景的滲透，這就給學生學習英語知識帶來了一定的困難。舉個例子來說，西方國家的人們在受到贊美時都會表達感激之情，如，A：“You look so beautiful today！” B：“Thank you.”而在我國，由于國家文化的差異，中國傳揚謙遜的美德，在受到別人的夸獎時我們往往會說“沒有啦”，或者是找一些理由來說自己丑。在這樣的文化差異下，學生在學習英語的閱讀內(nèi)容時就會給他們的理解帶來很大的困難，也就使教師的教學效果難以得到保證。因此，為學生適時地拓展西方文化，使教學內(nèi)容生動而形象是實現(xiàn)有效教學的基礎(chǔ)，也是實現(xiàn)趣味教學的有效手段。

二、構(gòu)建小學英語趣味課堂的策略

1.營造課堂氛圍，實現(xiàn)多元教學

良好的課堂氛圍是激發(fā)小學生情感的有效手段，也是增添課堂活力的主要途徑。在新的教學理念與背景下，教師也要采取新的教學模式與教學形式設(shè)計各個教學環(huán)節(jié)，從而使英語閱讀教學效率得到保證，使小學生的學習能力有所提升。在課堂教學中引入英語歌曲是調(diào)動學生積極性的主要方式，節(jié)奏整齊而輕快的音樂會讓學生自然而然地就投入到歌曲學習中，從而有助于學生感受到英語學習的樂趣。因此，教師可以為學生搜集一些適合的英語歌曲，通過學唱歌曲來活躍課堂氣氛，并為接下來的英語學習奠定良好的基礎(chǔ)。

教師在上課一開始就可以利用多媒體為學生播放英文歌，如“apple tree”“Jingle bells”等，簡單的單詞、簡短的句子都會讓學生不自主地就跟隨著哼唱起來，在學生的熱情與興趣調(diào)動起來后，教師就可以讓學生進行英語閱讀。由于小學生的感性思維比較強，在積極活躍的心理狀態(tài)下，他們自然也就更樂于學習英語，對所學內(nèi)容的理解能力也會有所增強，從而有利于有效教學的實現(xiàn)。并且，經(jīng)過了這樣的課堂氛圍的營造與渲染，輕松而愉快的氛圍會讓學生感受到學習英語是十分有趣的事情，這樣，有助于激發(fā)學生內(nèi)心的學習潛能與動機，進而有助于高效趣味教學的實現(xiàn)。

2.指導學習方法，激發(fā)學習興趣

正所謂“磨刀不誤砍柴工”，好的方法可以使學生的學習達到事半功倍的效果，也能讓學生享受到學習成功的喜悅與樂趣。如果學生僅僅是憑借著自己的勤奮來學習英語，短時間內(nèi)他們的學習成績確實會有所提升，但是長此以往，學生就會覺得疲憊不堪，甚至把英語學習當成一種負擔，最后會逐漸失去學習英語的興趣與動力，遏制了他們創(chuàng)造力的發(fā)展。要避免這種情況的出現(xiàn)，教師就可以指導學生采取正確的方法進行學習，讓學生在學習的過程中真正地掌握方法，體會到舉一反三的喜悅感與成就感，進而更好地激發(fā)學生的學習動機，實現(xiàn)趣味高效的英語教學。

單詞是英語閱讀教學的基礎(chǔ)，要提高學生閱讀的效率，扎實地掌握大量的單詞是必要的。但是面對這些陌生的單詞，學生記憶起來會有一定的困難，這就需要教師指導學生進行趣味有效的學習，讓學生的學習效果得到保證，而利用口訣進行單詞教學是行之有效的方法之一。例如“胖鼠和花貓”這個口訣：“有只老鼠rat，非常肥胖fat。跳進大缸vat，偷吃食鹽salt。變成蝙蝠bat，氣壞花貓cat。咬破帽子hat，當成墊子mat?！边@些單詞都很相似，學生在記憶背誦時不注意就可能弄混，而通過這樣的口訣進行教學，在說口訣的同時學生也就順口說出了這些單詞，既培養(yǎng)了學生的語感，使教學充滿了趣味，又真正地提高了課堂教學的實效性。

3.豐富教學資源，設(shè)計教學活動

英語閱讀教學中的內(nèi)容比較豐富，但是教材中對這些內(nèi)容介紹的深度不夠，這也就給學生的閱讀學習帶來了一定的困難。要讓學生真正地理解閱讀的內(nèi)容，提高閱讀教學的實效性，教師就要在教材內(nèi)容的基礎(chǔ)上進行適當?shù)耐卣古c延伸，為學生提供豐富的學習資料，使其更好地投入到課堂的學習中。在設(shè)計英語課堂的活動時，教師也可以結(jié)合西方國家的風俗習慣，為學生進行適時的滲透，從而使課堂教學的效果真正得到保證，使小學生在趣味有效的學習中得到能力的提升。

例如，在教學“Let’s make a fruit salad.”時，教師就可以利用多媒體為學生介紹西方國家的飲食習慣：“他們幾乎一日三餐都有面包，加有蔬菜的、雞蛋和紅腸的面包，也就是人們常說的三明治是西方大多數(shù)人的午餐主食，而且，沙拉和主菜之后是甜點，甜點相當于正餐中的最后一道菜……”通過這樣的直觀介紹，學生就可以很好地理解課本中的對話，他們在閱讀學習時也就很容易理解課本中內(nèi)容的意思，從而使學生的學習效率得到提升。

總之，構(gòu)建趣味的小學英語閱讀課堂是實現(xiàn)新課程改革背景下趣味教學的基礎(chǔ)，也是實現(xiàn)有效教學的根本，教師在設(shè)計英語教學時，要從學生的學習實際出發(fā)，在因材施教的基礎(chǔ)上設(shè)計英語教學的各個環(huán)節(jié)，從而使小學生的學習能力得到切實的培養(yǎng)，使英Z教學的質(zhì)量得到有效的保證。

參考文獻：

[1]顧小亮.品讀小故事感受大魅力：淺談故事在小學英語教學中的應(yīng)用[J].現(xiàn)代閱讀（教育版），2013（22）.

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功夫一：是否找到了成功的營銷模式

不少企業(yè)缺乏自己的根據(jù)地市場、缺乏有競爭力的產(chǎn)品組合、缺乏有效的經(jīng)過實踐驗證的市場推廣手冊、缺乏有步驟的規(guī)范化的渠道構(gòu)建方法、缺乏對經(jīng)銷商有影響力的客戶政策，等等。這一系列的“缺乏”代表著這個企業(yè)還沒有找到如何讓自己成功的營銷模式。

沒有成功的營銷模式做指引，月度目標就猶如大海上的一葉扁舟，隨時都有被打翻的危險。

成功的營銷模式來源于企業(yè)市場一線的成功經(jīng)驗，來源于對經(jīng)驗的再實踐和再提升。成功的營銷模式包含著企業(yè)單個市場的開發(fā)模式、區(qū)域市場的開發(fā)模式、戰(zhàn)略性區(qū)域市場開發(fā)模式，等等。

擁有成功的營銷模式，就相當于給營銷人員找到了摘取“月度目標”的長梯。

功夫二：是否找到了最適應(yīng)市場的產(chǎn)品體系

消費需求的多樣性，決定了企業(yè)不能靠單一產(chǎn)品打天下。競爭對手產(chǎn)品的多樣化，決定了企業(yè)必須擁有比競爭對手更有競爭力和差異化的產(chǎn)品體系。產(chǎn)品自身所具有的生命周期，又決定了企業(yè)必須不斷進行新產(chǎn)品的開發(fā)和推廣。

企業(yè)不能正確面對上述三個“決定”，就不可能找到最適應(yīng)市場的產(chǎn)品體系。沒有產(chǎn)品體系做支撐，銷量就會成為“瘦死的駱駝或綿羊”，直至消失。

優(yōu)秀產(chǎn)品體系的建設(shè)，既屬于企業(yè)營銷模式的一部分，又要求企業(yè)能夠不斷創(chuàng)新，超越現(xiàn)有的營銷模式。寶潔公司的成功，既是營銷模式的成功，也是產(chǎn)品體系的成功。

功夫三：是否善于制定三個月滾動計劃

要完成當月銷售目標，提前兩個月就要開始下功夫。那么，提前兩個月該做什么？提前一個月該做什么？這就是三個月滾動計劃要解決的問題。

三個月滾動計劃的制定主要有以下步驟：

1.分析現(xiàn)狀。針對當前的市場狀況、競爭對手、產(chǎn)品、銷售渠道、推廣工作等進行詳細、全面的分析，然后進行未來三個月銷售預(yù)測。

2.確定目標。企業(yè)或營銷經(jīng)理應(yīng)把前一期計劃的執(zhí)行情況、對現(xiàn)狀的分析、對未來的預(yù)測結(jié)果三個方面結(jié)合起來，提出未來三個月的銷售目標。

3.制定區(qū)域營銷策略。根據(jù)企業(yè)確定的銷售目標，由區(qū)域經(jīng)理主持擬訂各區(qū)域的營銷策略，并落實到每個市場的營銷策略。

4.評價和確定營銷策略。對各區(qū)域三個月的營銷策略權(quán)衡利弊，從中選出最佳營銷方案。

5.綜合編制三個月計劃。將各區(qū)域的計劃匯集在一起，并進行統(tǒng)一協(xié)調(diào)，編制出包括銷量、產(chǎn)品、價格、渠道、推廣等方面的計劃。

6.對計劃加以具體說明。比如目標的達成應(yīng)分幾個步驟、每個步驟之間的關(guān)系、每個步驟的負責人、每個步驟需要的資源是什么、每個步驟完成的時間等。

功夫四：是否擁有一支有戰(zhàn)斗力的營銷隊伍

在營銷資源中，人是最重要的資源，也是最難管理的資源。一支沒有經(jīng)過組織和訓練的營銷隊伍，只能給企業(yè)帶來“三個和尚沒水吃”的結(jié)果；而一支訓練有素的營銷隊伍，則可以在每月的營銷工作中屢創(chuàng)奇跡，讓企業(yè)取得突飛猛進的發(fā)展。

營銷隊伍是否能夠擁有戰(zhàn)斗力，取決于兩個方面：

1.培訓。培訓是讓員工訓練有素的重要途徑。如今，越來越多的公司意識到了培訓的重要性，很多外資公司都把培訓放到了第一位。摩托羅拉（中國）公司有自己的培訓大學，頂新集團建立了自己的培訓中心，并把培訓與員工的升遷聯(lián)系起來，員工沒有完成足夠的培訓課程不予升遷。

2.管理。管理是管理者通過計劃、組織、指揮、控制去協(xié)調(diào)他人的活動并達成目標的過程。在營銷人員數(shù)量、素質(zhì)、技能不變的情況下，通過重新組合工作安排使團隊結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，結(jié)果就會大不一樣。如古時田忌賽馬，馬匹、技術(shù)、騎手均無變化，只是巧妙地組合了出場順序，結(jié)果就贏了比賽。

功夫五：是否善于舉行月度營銷會議

月度營銷會議既要對上月的策略、工作進行檢討、總結(jié)，對人員進行指導，還要制定下月的策略、部署下月的工作，并對人員進行安排。

據(jù)觀察，月度營銷會議進行得好，并不代表月度目標一定能實現(xiàn)；但是，月度營銷會議開不好，當月的銷售目標一定實現(xiàn)不了。

相當一部分企業(yè)的月度營銷會議會變成業(yè)務(wù)人員的“故事會”、“訴苦會”、“牢騷會”、“促銷申請會”、“費用報賬會”等，這樣的月度營銷會議對當月銷售目標的達成基本沒有任何正面的影響。

如何成功地舉行月度營銷會議？請參照三點：

1.會而有議，議而有決。月度營銷會議必須有明確的主題，要就達成月度目標的關(guān)鍵點進行討論，要抓住要害，不能泛泛而談。而且，要就關(guān)鍵問題達成共識，形成準確的決策。

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1.1管理措施3）工作流程梳理與優(yōu)化。通過流程梳理，去除迂回環(huán)節(jié)，優(yōu)化和簡化部分業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)工作流程；解決營銷業(yè)務(wù)工作及管理中出現(xiàn)的交叉、邊緣、盲點問題，在規(guī)范的基礎(chǔ)上有效提升業(yè)務(wù)辦理工作效率。4）加強公司內(nèi)部業(yè)務(wù)辦理時限的常態(tài)管控。通過客戶代表對業(yè)務(wù)辦理時限的提醒督辦，營銷調(diào)度的協(xié)調(diào)配合及派駐客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)周報，集體企業(yè)承攬的客戶工程日報制等多方面入手，確保園區(qū)建設(shè)不“缺”電。5）開展客戶引導服務(wù)，盡可能地縮短客戶報裝接電辦理時間。通過與政府主管部門的項目對接，客戶經(jīng)理的主動服務(wù)，充分溝通和提前告知等積極有效的服務(wù)方式，最大可能地降低業(yè)務(wù)辦理過程中的報裝資料提供，方案變更、設(shè)計修改、施工整改、業(yè)務(wù)交費以及合同條款的審定時間。公司還出臺了中小容量臨時用電業(yè)擴典型供電方案和典型方案設(shè)計圖例，對符合要求的業(yè)擴工程直接應(yīng)用典型方案與設(shè)計，在提高業(yè)務(wù)辦理正確率的同時大大降低了該類業(yè)務(wù)的報裝接電時間。1.2專業(yè)管理的范圍、內(nèi)容1.2.1管理范圍專業(yè)管理范圍：園區(qū)內(nèi)新裝、增容客戶。專業(yè)管理重點：新裝、增容客戶業(yè)擴報裝流程優(yōu)化，接電時間縮短。1.2.2管理內(nèi)容1）業(yè)務(wù)辦理各環(huán)節(jié)時限應(yīng)嚴格遵守《安徽省營銷業(yè)務(wù)工作流程及其說明》的要求，兌現(xiàn)社會承諾。業(yè)務(wù)按時辦結(jié)率應(yīng)達100%。2）業(yè)務(wù)辦理時限遵循‘可控、在控’的原則，業(yè)務(wù)承辦客戶經(jīng)理負責對業(yè)務(wù)辦理全過程進行時限跟蹤、督辦與管控。3）業(yè)務(wù)流程辦理各環(huán)節(jié)工作部門和單位服從營銷調(diào)度統(tǒng)一安排，按業(yè)務(wù)流程時限與要求按時按質(zhì)完成相關(guān)工作。

2、用電業(yè)務(wù)時限管理的主要做法

2.1主要流程實施2.1.1策劃亳州供電公司根據(jù)園區(qū)用電需求，明確優(yōu)化用電業(yè)務(wù)流程、縮短接表接電時限的工作目標。營銷部圍繞工作目標深入分析，從工作流程基本環(huán)節(jié)管理入手，圍繞業(yè)擴時限可控、在控的工作要求，開辟“綠色通道”，為貫通“綠色通道”，將原業(yè)擴報裝中的“串行業(yè)務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤安⑿袠I(yè)務(wù)”。2.1.2前期準備1）制度與標準建設(shè)。成立園區(qū)服務(wù)領(lǐng)導小組，出臺“綠色通道”管理辦法，建立重點項目對接制度，明確業(yè)務(wù)辦理涉及各部門各崗位工作職責，業(yè)擴流程各環(huán)節(jié)工作內(nèi)容與要求，以制度化、標準化規(guī)范業(yè)擴報裝服務(wù)。2）工作流程梳理與優(yōu)化。通過流程梳理，去除迂回、內(nèi)耗環(huán)節(jié)，將原來的“串行”業(yè)務(wù)改為“并行”業(yè)務(wù)，優(yōu)化和簡化了部分業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)工作流程，如應(yīng)用了臨時用電業(yè)擴典型供電方案和典型方案設(shè)計圖例；解決了營銷業(yè)務(wù)工作及管理中的交叉、邊緣、盲點問題。3）搭建大營銷服務(wù)工作平臺。通過多部門共同協(xié)作，營造“大營銷”環(huán)境氛圍。圍繞電力客戶用電需求，加強業(yè)務(wù)各部門間的協(xié)調(diào)配合和快速運作，給前臺營銷服務(wù)以有力的后臺支撐。實施重點項目領(lǐng)導牽頭，管理部室負責，派駐園區(qū)客戶經(jīng)理具辦，大客戶經(jīng)理負責制。2.1.3監(jiān)督1）亳州供電公司監(jiān)察部制定了供電服務(wù)效能監(jiān)察工作計劃，并按計劃對營銷業(yè)務(wù)工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量開展監(jiān)察工作。2）亳州供電公司營銷稽查每月負責匯總客戶投訴及各部門提供的內(nèi)部時限管控信息，經(jīng)核實后將結(jié)果上報營銷部。營銷部根據(jù)營銷稽查報告在月度營銷例會上對各單位時限管控情況和存在問題進行通報，并將結(jié)果納入各單位月度績效考核，季度兌現(xiàn)獎懲。2.1.4評價亳州供電公司營銷部走訪園區(qū)管委會（客戶），對照工作目標查找和分析用電業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、時限管控工作開展過程中存在的問題，探討改進措施，正確引導基層業(yè)務(wù)單位及時調(diào)整工作方法，持續(xù)改進，確保工作目標的穩(wěn)步實現(xiàn)。2.2績效考核管理2.2.1績效考核方法園區(qū)供電服務(wù)作為營銷服務(wù)管理的重要內(nèi)容，納入亳州供電公司年度重點工作。具體實施按照分層管理、分級考核的原則。亳州供電公司營銷部對業(yè)務(wù)執(zhí)行單位工作情況進行績效評價。各單位對班組和員工的工作質(zhì)量和工作時限進行考核，考核結(jié)果納入單位和員工月度績效考評，季度予以獎懲兌現(xiàn)。

3、成效與分析

3.1管理成效3.1.12010年以來，亳州市政府大力發(fā)展園區(qū)，引進多家企業(yè)，亳州供電公司積極做好供電服務(wù)工作，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)彌補電網(wǎng)建設(shè)相對滯后的問題，贏得了政府和客戶的認可。3.1.2營銷業(yè)務(wù)辦理行為更為規(guī)范，員工自控行為能力增強；員工服務(wù)行為逐步由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，公司業(yè)務(wù)各相關(guān)部門也在實際工作中逐步樹立和形成‘大營銷’服務(wù)工作模式，管理取得了初步成效。3.2分析評估1)抽樣檢查法：由營銷稽查室對業(yè)擴報裝流程各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量和工作時限進行抽樣檢查。通過對外承諾時限兌現(xiàn)和服務(wù)行為規(guī)范情況的檢查，評估專業(yè)管理標準、制度的執(zhí)行到位情況。2)案例分析法：通過對某一客戶業(yè)擴報裝接電時間進行具體分析，尋找時限管控點，以此評估管理制度和工作流程的科學性、正確性。3)指標分析法：根據(jù)各項績效評價指標完成情況統(tǒng)計及部門間配合協(xié)作情況，評估工作完成的及時性和高效性，以及用電業(yè)務(wù)流程、時限管理的有效性和適宜性。4)目標評價法：依據(jù)平均接電時間及客戶滿意度評價，對照用電業(yè)務(wù)管理目標，評估目標制定和管理策略的合理性。

4、結(jié)束語

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關(guān)鍵詞：財務(wù)部；財務(wù)管理；企業(yè)運營；成本管理；風險管理

以河北省石家莊某網(wǎng)絡(luò)運營公司為例，財務(wù)部2014年緊密圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及公司年度工作方針，推進財務(wù)轉(zhuǎn)型，做深做實各項管理舉措，以更大力度提升公司效益水平，實現(xiàn)管理效益新突破：1-11月累計實現(xiàn)利潤7.74億元，增幅71.27%，增幅居河北省地級以上城市第三。收入利潤率6.2%，同比提升2.53個百分點。該公司主要做法如下。

一、以市場化資源配置提升資源配置效率，引導本地網(wǎng)做大做強

建立超認、超配的市場化資源配置模式。創(chuàng)新預(yù)算管理，實施基準預(yù)算與增量預(yù)算管理，分檔設(shè)置增量收入預(yù)算，匹配階梯遞增的資源及考核激勵。根據(jù)收入基準預(yù)算，匹配標配的費用、人工薪酬等資源，測算基準利潤預(yù)算，強化約束，實行剛性管理；增量預(yù)算以收入增量預(yù)算認購方式，鼓勵地市挑戰(zhàn)高目標收入，收入認購同步預(yù)配高成本資源、高人工成本激勵，實行適度柔性管理，增量預(yù)算設(shè)置B、C兩檔（基準預(yù)算為A檔），根據(jù)認領(lǐng)情況分別匹配收入115%、130%的增量成本，鼓勵市分公司做大做強。

二、以全要素利潤保障體系為推手實施全過程精細化管

理，顯著提升公司盈利能力

完善體系，扎實推進。2014年利潤保障工作圍繞“做實做透價值提升”為核心，完善全要素框架，抓好價值分布圖、指標體系、平臺、模式變革四大要素；聚焦重點項目所涵蓋的收入增長、資源配置、資產(chǎn)效率五大價值動因；通過優(yōu)化責權(quán)，長效推進、短板管理，強化專業(yè)線縱向管理，深化到最小基層單元。明確了利潤保障工作中43項重點項目，通過重點項目目標的月度、季度、年度的分解，通過各項目在部門、崗位的分解，并對完成情況進行逐級的審核，確保利潤保障效果。

實施預(yù)算月度滾動控制。2014年建立并完善了月度滾動預(yù)算管理機制：月初，省公司各專業(yè)部門根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展、運營情況，下達各單位各月度滾動管控額度，差異化分專業(yè)線成本管控方案，作為成本費用支出初核、復核依據(jù)，并根據(jù)實際情況進行動態(tài)修正。通過滾動預(yù)算管控，2014年在主營業(yè)務(wù)收入預(yù)算偏差4.5億元，部分單位同比收入減少的情況下，公司利潤總額保持了正增長，且基本完成集團公司預(yù)算目標。

以財務(wù)業(yè)務(wù)一體化推進管理端口前移，有效控制企業(yè)成本。一是以營銷方案“前評估、后評價”為抓手提升營銷資源使用效益。實現(xiàn)對出臺營銷方案事前評估全覆蓋，先后進行了季度營銷方案、集客、增值合作項目等1526項營銷方案進行效益測算評估，提出財務(wù)意見，對低效益營銷方案建議修改，節(jié)省營銷費用3800萬元。二是持續(xù)加強“五項費用”的管控。重點加強招待費、會議費、車輛費用、差旅費、辦公費的日常管理和控制，切實將各項管理措施落實到位，發(fā)揮財務(wù)工作的控制職能。三是以強化傭金管理為突破口，杜絕公司市場成本資源的跑冒滴漏。連續(xù)跟蹤傭金及有關(guān)商8個月的相關(guān)資料，以用戶入網(wǎng)為線索梳理傭金支出渠道及對應(yīng)的商，歸納其中規(guī)律性、普遍性的內(nèi)容實質(zhì)，為正常、健康、可持續(xù)的開展渠道管理和傭金管理提供參考

實現(xiàn)營運資本全過程管理。從業(yè)務(wù)源頭控制用戶欠款及提升預(yù)收賬款，強化業(yè)務(wù)退費及優(yōu)惠、分成業(yè)務(wù)、網(wǎng)間結(jié)算業(yè)務(wù)資金結(jié)算業(yè)務(wù)合理性審核；將財務(wù)費用按照營運資本指標預(yù)算完成情況進行專業(yè)分攤，納入各專業(yè)毛利考核。實施滾動預(yù)算管理，根據(jù)經(jīng)營現(xiàn)金流完成情況，調(diào)整當月資金計劃，并通過全要素利潤保障工作，2014年挽回損失8220萬元；精細運作，節(jié)省能耗成本3455萬元、行政管理費4618萬元，合計8373萬元。行政費用同比下降8.7%。盤活網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)原值0.9億元，節(jié)省投資7108萬元、節(jié)支649萬元、創(chuàng)收241萬元；ERP系統(tǒng)內(nèi)自有物資庫存較年初下降836萬元；挖潛存量資產(chǎn)，盤活資產(chǎn)效益，實現(xiàn)光進銅退收益1000萬元。合計增收1.17億元，節(jié)支1.93億元，節(jié)省投資0.71億元。百元收入預(yù)收賬款26.1元，居全省第二，應(yīng)收賬款凈增額占收比2.8%，低于全省平均水平0.9個百分點。

三、以“劃小核算單元”為契機，推進激發(fā)基層單元經(jīng)營活力工作

根據(jù)集團公司統(tǒng)一部署，牽頭組織推進公司激發(fā)基層單位經(jīng)營活力工作。統(tǒng)籌制定全省一體化的方案，包括單元劃分、“四包”落地、負面清單等相關(guān)規(guī)則的統(tǒng)一；召開全省統(tǒng)一方案的推進會；推進試點單位衡水、邯鄲、廊坊、邢臺正式運行。試點單位調(diào)整方案，進入正式運行。

強化資源下沉、落實基層責任單元資源配置。建立、健全了基層責任單元資源配置模型，實現(xiàn)了資源配置“三統(tǒng)一”：模式統(tǒng)一、標準統(tǒng)一、管控統(tǒng)一。通過強化“自主支配成本”下沉，確保下沉資源在基層單元“可管、可控、可用”，通過收入增長同資源配置相掛鉤，確保資源使用的效益性、流動性的同時，達到資源對基層單元業(yè)務(wù)發(fā)展的支撐和促進作用。

四、提升財務(wù)信息化水平，做好決策支撐與服務(wù)

優(yōu)化全成本縣級公司延伸工作，提高縣公司全成本信息的時效性。及時向各級管理層提供縣級公司資源耗費情況，快速優(yōu)化資源結(jié)構(gòu)以響應(yīng)市場變化，提升公司管理水平和效益水平，結(jié)合激活基層經(jīng)營活力，將縣公司全成本報表由季度編報改為按月度編報，按月進行縣公司全成本對標分析，并將對標分析數(shù)據(jù)及時下發(fā)至各本地網(wǎng)分公司，對于各縣分公司對標分析情況進行定期通報。開展大ERP專業(yè)化運營管理。開展省內(nèi)大ERP運營組織體系建設(shè)工作。摸底人員、崗位等的匹配情況，編寫省內(nèi)大ERP運營組織體系建設(shè)方案并報集團公司，開展省本部大ERP專崗省分人員選聘工作，切實落實集團公司相關(guān)要求。大力推進會計核算自動化，逐步取消手工憑證。在集團總部的統(tǒng)一領(lǐng)導下，通過會計科目清理、ERP系統(tǒng)的接口清理、冗余功能清理和系統(tǒng)間的流程優(yōu)化，逐步實現(xiàn)全部取消手工憑證，將會計核算業(yè)務(wù)全部實現(xiàn)全程化、自動化。

五、加強基礎(chǔ)管理，嚴控財務(wù)風險

持續(xù)推進會業(yè)核對基礎(chǔ)工作建設(shè)及會業(yè)核對機制常態(tài)化管理。由分析余額差異、消除風險，過渡為通過分析發(fā)生額差異發(fā)現(xiàn)問題、整改流程、提升管理。各項發(fā)生額差異及系統(tǒng)邏輯校驗差異大幅下降，通過會業(yè)核對及時定位問題、積極有效推進整改，公司基礎(chǔ)管理和風險控制水平不斷提升。累計消除會業(yè)差異3715萬元，增加主營業(yè)務(wù)收入350萬元，有效降低了公司運營風險，提高了企業(yè)效益。

加大現(xiàn)金流集中管理力度。建立營收資金稽核監(jiān)控體系。按日監(jiān)控營收資金稽核工作，按月通報營業(yè)欠款、營收資金稽核關(guān)鍵指標。結(jié)合CBSS上線更新營收資金稽核文檔，引導信息化部完成商資金歸集接口系統(tǒng)改造，銀行卡代扣業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動稽核工作。2014年，營收資金日清日結(jié)率、收現(xiàn)及時率達99%以上，資金上繳率達98%以上，到賬率達95%以上。

加強內(nèi)控及風險管理。配合風險部門對2014年度風險評估前十五大風險中有關(guān)財務(wù)方面的提示表進行完善。持續(xù)改進內(nèi)控規(guī)范，推動完善內(nèi)控長效機制，提升公司管理水平。組織開展2014年內(nèi)控自我測試及內(nèi)控規(guī)范更新優(yōu)化工作，完成了財務(wù)部內(nèi)部的內(nèi)控風險規(guī)范測試及相關(guān)流程規(guī)范的更新和優(yōu)化工作，進一步完善財務(wù)部門相關(guān)內(nèi)控規(guī)范設(shè)計的健全性和有效性，做到持續(xù)更新改進內(nèi)控規(guī)范。配合省公司的開展的三標一體工作，完成財務(wù)部流程梳理和優(yōu)化工作。

參考文獻：

篇5

 

1 房地產(chǎn)開發(fā)項目計劃管理的基本理念

 

通常來講，地產(chǎn)開發(fā)項目的目標是利潤，這里包括狹義的利潤(財務(wù)利潤)，即項目最終決算利潤或年度決算利潤，也包括廣義的利潤(企業(yè)經(jīng)營成效)，可以理解成企業(yè)品牌、產(chǎn)品形象、社會關(guān)系的有效塑造和提升對企業(yè)長期利潤的有利影響。一般情況下財務(wù)利潤是首要目標，廣義利潤也要作為必須考慮的因素。為簡化討論，本文暫以前者為主要考慮因素。

 

在對項目最終決算利潤進行衡量時，按照現(xiàn)資理念，已較少使用財務(wù)報表數(shù)，而是更多的運用財務(wù)計劃經(jīng)濟管理的理念，以“凈資產(chǎn)收益率”作為核心指標，其來源于杜邦分析體系：

 

凈資產(chǎn)收益率=銷售凈利率(NPM)×資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率(AU，資產(chǎn)利用率)×權(quán)益乘數(shù)(EM)，其中：

 

銷售凈利率(NPM)=凈利潤/總收入

 

資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率(AU)=總收入/總資產(chǎn)

 

權(quán)益乘數(shù)(EM)=總資產(chǎn)/總權(quán)益資本

 

NPM體現(xiàn)了單位銷售額的利潤，要提高此項需要在產(chǎn)品溢價上下功夫，一般通過良好的戶型和平面布置、社區(qū)景觀、教育醫(yī)療配套，科學的成本管理來實現(xiàn)。綜合來看，此項指標考察了開發(fā)商的營銷定位、項目規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)、成本控制等環(huán)節(jié)的水平，開發(fā)計劃管理作為統(tǒng)籌管理工具將在此方面發(fā)揮重要作用。

 

AU主要體現(xiàn)了單位投入獲得的銷售額，要提高此項，一般通過提高開發(fā)速度、壓縮開發(fā)周期，從而獲得較高的周轉(zhuǎn)次數(shù)。在這個方面，項目計劃管理起到主要作用。

 

EM主要體現(xiàn)資金杠桿比，但過高的杠桿比勢必加大開發(fā)商資金斷裂的風險，故宜根據(jù)企業(yè)融資能力和項目銷售前景和開發(fā)過程風險將EM控制在較合適的比例。

 

也即：地產(chǎn)開發(fā)計劃管理的基本理念是運用系統(tǒng)科學的思想，以提高地產(chǎn)開發(fā)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率為主要目標，運用各種管理手段對項目開發(fā)各專業(yè)進行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和管控的活動。

 

2 房地產(chǎn)開發(fā)計劃的總體框架

 

要談房地產(chǎn)開發(fā)項目計劃，必須談到地產(chǎn)公司計劃管理體系：體系從編制對象、編制周期兩個維度定義如下：按編制對象，分為項目計劃、公司計劃、部門計劃;按編制周期，分為全周期計劃、年度計劃、月度計劃。具體包括：

 

公司戰(zhàn)略規(guī)劃：公司3-5年發(fā)展方向和核心經(jīng)營方針，是一切計劃管理的根本性指引。

 

項目節(jié)點計劃、項目開發(fā)總體計劃：項目節(jié)點計劃用于明確項目開發(fā)中的工作時間節(jié)點，是一種進度計劃。項目開發(fā)總體計劃是包含進度、資金、成本、銷售為一體的綜合性計劃。

 

公司年度綜合計劃：基于項目開發(fā)匯總計劃和專業(yè)版塊年度管理計劃編制，明確公司年度工作方向和重點。

 

公司月度計劃分解、部門月度計劃：基于公司年度綜合計劃編制，主要目的是保證年度計劃的月度落實。

 

3 房地產(chǎn)開發(fā)項目計劃管理的常規(guī)操作方法

 

3.1 項目開發(fā)總體計劃編制與調(diào)整

 

項目開發(fā)總體計劃是一種基于節(jié)點計劃的項目多專業(yè)綜合計劃，分“關(guān)鍵節(jié)點版”“一級節(jié)點版”兩階段編制，編制過程均由計劃部牽頭組織。主要編制步驟為：

 

步驟一：營銷部根據(jù)公司年度經(jīng)營目標編制銷售計劃，并明確各業(yè)態(tài)各期銷售節(jié)點;

 

步驟二：計劃部依據(jù)銷售節(jié)點和公司要求編制關(guān)鍵節(jié)點計劃;

 

步驟三：成本部依據(jù)關(guān)鍵節(jié)點計劃和項目設(shè)計(概念)方案編制項目全周期成本測算(分解到年度或月度);

 

步驟四：前期部依據(jù)銷售計劃、節(jié)點計劃、成本測算進行項目土地和前期費用、部分稅費測算(分解到年度或月度);

 

步驟五：財務(wù)部依據(jù)銷售計劃、成本部和前期部提供的測算進行匯總現(xiàn)金流測算和損益測算(分解到年度或月度);

 

以上成果匯總形成《項目開發(fā)總體計劃(關(guān)鍵節(jié)點版)》，待一級節(jié)點計劃確定后，刷新形成《項目開發(fā)總體計劃(一級節(jié)點版)》。

 

項目開發(fā)總體計劃的調(diào)整和考核：按計劃調(diào)整所涉專業(yè)(計劃、營銷、成本、財務(wù)等)不同，項目開發(fā)總體計劃調(diào)整須經(jīng)相應(yīng)專業(yè)的部門負責人審核，報公司領(lǐng)導審批方可調(diào)整。計劃部在計劃局部調(diào)整后，務(wù)必及時組織計劃的整體刷新工作。

 

3.2 公司、部門年度計劃編制

 

3.2.1 編制準備

 

以各項目開發(fā)總體計劃為基礎(chǔ)，計劃部、營銷部、財務(wù)部分別匯總形成全項目全周期《項目關(guān)鍵節(jié)點匯總、中期開發(fā)規(guī)模一覽》《項目銷售匯總計劃》《項目財務(wù)匯總測算》(合稱《項目開發(fā)匯總計劃》)，均分解至年度。

 

3.2.2 編制過程

 

計劃部將《項目開發(fā)匯總計劃》的年度分解納入計劃;專業(yè)部門分別編制《專業(yè)版塊年度管理計劃》，如行政部編制《年度人力資源和招聘計劃》，質(zhì)監(jiān)安監(jiān)部編制《年度工程質(zhì)量提升建議方案》，等等。最后，計劃部匯總形成《公司年度綜合計劃》并報公司審批。

 

3.3 公司、部門月度計劃管理

 

3.3.1 公司月度計劃

 

計劃部組織進行公司年度綜合計劃的月度分解，作為各部門編制部門月度計劃的基礎(chǔ)。

 

3.3.2 部門月度計劃編制

 

各部門依據(jù)《公司月度分解計劃》編制本部門月度計劃，其中項目公司和與項目節(jié)點計劃有關(guān)的部門計劃需增加各項目《二級節(jié)點計劃》中應(yīng)于下月開始的節(jié)點、之前延誤未完節(jié)點，其他部門需增加主要日常職能型工作。各部門每月25日前將下月計劃報計劃部。

 

計劃部審核各部門月度計劃，形成“月度計劃審核意見”，于每月底前與公司領(lǐng)導、相關(guān)部門溝通確認，作為計劃會上會材料;計劃部審核的原則為確保公司年度綜合計劃目標和各項目二級節(jié)點計劃實現(xiàn)，審核重點包括：與公司年度計劃和項目二級節(jié)點計劃相比有無漏項，開始和完成時間是否匹配，部分節(jié)點的開始和完成時間是否應(yīng)延后或提前，工作權(quán)重是否合理，工作完成標準是否可度量，各部門各項工作計劃之間的匹配性，等等。

 

《各部門月度計劃(草案)》和“月度計劃審核意見”共同作為上會材料，接受會議質(zhì)詢。

 

計劃部按照會議要求，在計劃會后完成對《各部門月度計劃(草案)》的修訂。

 

3.3.3 部門月度計劃執(zhí)行、跟蹤、評價、考核

 

各部門按計劃會通過、計劃部的部門月度計劃安排工作，每月底前將本月計劃完成情況報計劃部。

 

計劃部跟蹤月度計劃執(zhí)行情況，于每月中旬向公司領(lǐng)導提交《月度計劃中期跟蹤報告》，以便其及時掌握項目進度、協(xié)調(diào)解決緊急問題;計劃部以現(xiàn)場調(diào)查為基礎(chǔ)，以客觀公正、重點突出為原則，結(jié)合各部門的匯報情況，于每月底前形成“月度計劃執(zhí)行評價意見”并與公司領(lǐng)導、相關(guān)部門溝通確認，作為計劃會上會材料。

 

行政部以計劃會決議要求為依據(jù)，按照《公司績效考核辦法》組織月度績效考核。

 

4 結(jié)束語

 

因篇幅所限，對房地產(chǎn)開發(fā)計劃管理只是進行了概括性說明。筆者認為在實踐中有以下兩點需要特別注意：

 

4.1 著眼于杜邦公式，結(jié)合項目經(jīng)濟測算模型進行計劃管理

 

鑒于房地產(chǎn)項目開發(fā)本質(zhì)上是一種經(jīng)濟活動，杜邦公式務(wù)必作為進行計劃管理的出發(fā)點，萬不可為了計劃管理而做計劃管理，這在確定計劃管理制度和框架、確定關(guān)鍵工作和計劃關(guān)鍵節(jié)點，保證計劃管理在大的方向上不脫離企業(yè)經(jīng)濟屬性和管理本意至關(guān)重要;計劃可以“總體計劃”的形式存在，而不單純關(guān)注于工作節(jié)點，但仍不能反映項目開發(fā)過程全貌，在實操中，計劃管理務(wù)必結(jié)合經(jīng)濟測算模型進行具體的管理，看清事件和工作背后的經(jīng)濟行為本質(zhì)，方能做出正確決定，這一點在計劃編制階段就應(yīng)注意，尤其在計劃進行過程中對計劃進行調(diào)整是非常重要。

 

4.2 計劃管理需全專業(yè)參與，強有力部門牽頭

 

計劃管理過程尤其是編制過程務(wù)必強化多專業(yè)協(xié)同，可采用“互提需求”的方法，即要求各部門基于完成本部門計劃工作的需要，用窮舉的形式對其他部門的工作提出需求，這在防止計劃漏項方面很有效果;另外，作為牽頭單位的計劃部人員務(wù)必通曉全專業(yè)基本知識，這對企業(yè)寬口徑人才水平提出了較高的要求。

篇6

訊：根據(jù)易觀國際Enfodesk產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫研究顯示，2010年3月，服裝服飾行業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)廣告投放規(guī)模止跌反彈，環(huán)比大幅上漲62.4%。

從細分產(chǎn)品來看，服裝網(wǎng)絡(luò)零售類、箱包和皮鞋類產(chǎn)品品牌網(wǎng)絡(luò)廣告投放規(guī)模本月度出現(xiàn)了大幅上漲，而上月漲幅較大的運動鞋品牌網(wǎng)絡(luò)廣告投放規(guī)模則呈現(xiàn)了近50%的回落，隨著各大運動賽事開始白熱化賽事狀態(tài)，主要的運動鞋廣告主把營銷重心更多放在電視硬廣和公關(guān)廣告中，從而一定程度影響了網(wǎng)絡(luò)廣告在整體營銷方案中的份額削減。

2010年3月，服裝服飾行業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)廣告投放TOP20廣告主如下表所示凡客誠品(Vancl)、上海庫芮絲日用品有限公司(G&T古緹)和廣州夢芭莎(Moonbasa)位居前三名的位置。

篇7

A公司是一家化肥企業(yè)，年銷售額達5億，其銷售部分成銷售一部和銷售二部，銷售一部主要負責中央?yún)^(qū)市場（銷售半徑100公里以內(nèi)）的開發(fā)與產(chǎn)品銷售，產(chǎn)品主要以直銷為主，即A公司生產(chǎn)的化肥產(chǎn)品直接從廠家配送到鄉(xiāng)村級零售商，銷售架構(gòu)為銷售部長——區(qū)域經(jīng)理——銷售員，人員配備為銷售部長1名、區(qū)域經(jīng)理8名、銷售員37名。銷售二部主要負責中央?yún)^(qū)以外市場的開發(fā)與產(chǎn)品銷售，產(chǎn)品主要以縣級總經(jīng)銷制，即產(chǎn)品從A公司配送至縣級總經(jīng)銷商再由縣級總經(jīng)銷商分銷至鄉(xiāng)村級零售商，銷售組織架構(gòu)為銷售部長——區(qū)域經(jīng)理——銷售員，人員配備為銷售部長2名（正副）、區(qū)域經(jīng)理12名、銷售員60名。A公司每月月底組織召開一次營銷例會，主要參會人員是總經(jīng)理、市場部主管級以上、銷售部長、區(qū)域經(jīng)理，銷售一部和銷售二部分開單獨開，在日程上第一天開銷售一部會議，第二天開銷售二部會議。作為營銷顧問，筆者有幸參加了一次A公司的營銷例會，針對會議的狀況與效果，筆者提出了一些咨詢意見與建議。

A公司的銷售例會形式

銷售一部開會的地點，選擇在市場上，B片區(qū)的辦事處，條件很簡陋，沒有會議桌，沒有投影儀，主要將辦事處的凳子集中起來，大家圍成一圈。首先由銷售部長就上月的銷售達成情況與計劃偏差、公司重點布置與安排的工作達成情況作一個簡單的通報，然后各片區(qū)經(jīng)理就本區(qū)域的銷售達成情況、競品情況、存在問題等即興發(fā)言，各片區(qū)經(jīng)理發(fā)言的時間、匯報內(nèi)容與形式參差不齊。最后銷售部長就大家匯報中普遍存在問題進行剖析與講解，同時對下月的計劃作一個布置與安排，整個會議大約3小時左右。銷售一部這種“深入一線，從上到下，再從下到上”的會議形式與風格，有利于銷售團隊的互動，便于銷售部長了解基層的銷售狀況，哪些片區(qū)完成好，哪些片區(qū)完成差，影響片區(qū)銷售業(yè)績的問題是什么。不足之處是銷售會議缺乏充分的準備，不管是銷售部長還是區(qū)域經(jīng)理匯報的內(nèi)容不充分、不系統(tǒng)，比較零散，整個會議下來，很難讓人感受到本次銷售例會有所收獲。

銷售二部開會的地點，選擇在A公司的大會議室，銷售二部的會議形式主要以二部銷售部長根據(jù)自己準備的材料，以幻燈片的形式，一項一項內(nèi)容的講解，講解的主要內(nèi)容有月度工作的回顧、銷售業(yè)績的分析、部門存在問題、批評表揚事項、案例分享、觀點交流等，整個會議大約6小時左右。這種“從下而下”的會議形式與風格，有利于銷售部門站在部門整體的角度上，全面系統(tǒng)深度的剖析問題，會議質(zhì)量和效率比較高。不足之處是該形式由于區(qū)域經(jīng)理沒有發(fā)言的時間，不能有效的上與下、下與上形成有效的互動，不能解決一些實際性的問題，如價格調(diào)整、促銷方案、網(wǎng)絡(luò)維護等。

A公司銷售例會存在問題與診斷

一、會議的目的與主題不明確

問題表現(xiàn)：無論銷售一部還是銷售二部的銷售例會，會議之前都沒有一個明確的主題和會議題綱。即開始之前，銷售一部和二部沒有思考本次會議應(yīng)該達到什么樣的目的，需要解決什么樣的問題。因此，在會議過程中，無論是銷售部長匯報，還是片區(qū)經(jīng)理匯報，匯報的內(nèi)容都顯得很零亂，最后會議結(jié)束，大家都感覺到?jīng)]有收獲什么東西。每月一次的銷售例會，對于任何公司來講，都應(yīng)該是一項重之又重的工作。

診斷：作為會議的組織者，首先應(yīng)該明確擬召開銷售例會的目的與主題是什么。銷售例會，一般銷售例會無外乎以下目的：一是了解銷售業(yè)績偏差及分析偏差原因，以擬定下月度的銷售策略；二是了解企業(yè)4P策略的執(zhí)行情況與效果，以利下月度調(diào)整4P策略；三是了解競品4P策略執(zhí)行情況，以利下月度制定有競爭性的銷售策略；四是發(fā)現(xiàn)銷售部或者片區(qū)營銷執(zhí)行中存在的問題，找出解決問題方法；五是對共性的營銷問題進行專題性深度研討，找到解決問題辦法；六是傳達公司新品知識和新的銷售政策；七是進行針對性的專題培訓。銷售一部和銷售二部，結(jié)合自己的區(qū)域?qū)嶋H狀況，每月召開銷售例會前，首先就要確定擬召開銷售例會的擬達目的及會議主題，這樣才能做到有的放矢，會議效率才會高，會議效果才會明顯。

二、會議準備工作不充分

問題表現(xiàn)：要保證銷售例會的高效果，保證每個與會人員都有所收獲，保證會議結(jié)束后，有一個結(jié)論性的決議，在銷售例會召開之前，無論是會議的組織者，還是會議的匯報者，都應(yīng)該提前作準備，包括會議的主題、會議的時間、會場地點安排與布置、會議匯報的內(nèi)容與材料、會議的程序、會議組織責任分工等等。銷售一部上到銷售部長，下到區(qū)域經(jīng)理都沒有為銷售例會的召開提前作準備，銷售部長既沒有明確會議的主題，又沒有準備會議的有關(guān)資料，區(qū)域經(jīng)理匯報發(fā)言很隨意，想到哪，講到哪，有發(fā)言20分鐘的，也有發(fā)言僅5分鐘的，整個會議給人的感覺只是說說而已，沒有形成任何結(jié)論性的東西。銷售二部雖然作了一定的準備工作，包括會議室的安排、材料的準備，但這些準備只是會議的組織者作了準備，而參會的區(qū)域經(jīng)理沒有準備，在銷售部長拋出6月份促銷方案時，征求區(qū)域經(jīng)理意見時，沒有幾個區(qū)域經(jīng)理發(fā)表意見與建議。

診斷：銷售一部、銷售二部在銷售例會召開之前，應(yīng)作如下準備：第一，擬定《X月銷售例會計劃書》，包括主題、時間、地點、與會人員、會議程序、匯報程序、討論議題、會議日程安排、會議期間注意事項等，經(jīng)營銷總監(jiān)批示后，以正式文件形式發(fā)送至相關(guān)參會人員；第二，通知與會發(fā)言者匯報內(nèi)容、匯報時間，要求提前作準備；第三，專題討論課題，要有初步方案，最好提前將初步方案提供給討論者，會議期間，大家在此基礎(chǔ)上進行討論、補充、調(diào)整，最終確定方案；第四，組織者應(yīng)提前將會場現(xiàn)場安排好，包括投影設(shè)備、會議桌椅、茶水、音響、話筒等，同時還要將會議的材料匯總、整理好。

三、會議的匯報程序不規(guī)范，匯報內(nèi)容不系統(tǒng)

問題表現(xiàn)：銷售一部、銷售二部會議程序不規(guī)范，銷售一部以區(qū)域經(jīng)理匯報片區(qū)市場情況內(nèi)容時間比較多，時間大約2個半小時，而銷售部長針對共性問題分析、銷售工作要求講解以及共性問題討論時間過少，大約30分鐘；銷售二部以銷售部長分析與匯報市場共性問題內(nèi)容比較多，大約5個半小時，而區(qū)域經(jīng)理匯報片區(qū)市場情況、共性問題討論以及發(fā)表個人意見時間比較少，大約30分鐘，而且銷售一部和銷售二部銷售例會自成體系，各具特色，不利于A公司整體的銷售布置與安排。

診斷：第一，可以將銷售一部、銷售二部的銷售例會合二為一，并起來，有利于A公司整體銷售例會的效果，提高會議的效率。第二，規(guī)范銷售一部、銷售二部的銷售例會程序與內(nèi)容：

1、每次銷售例會選出主持人，可以由銷售部長擔任，開始前主持人介紹會議的程序與匯報的內(nèi)容、匯報要求、討論主題及要求以及會場紀律，時間控制在10分鐘之內(nèi)；

2、接下來，銷售副部長向與會者作上月銷售業(yè)績作整體回顧分析，主要從總體銷售達成、分區(qū)域銷售達成、分產(chǎn)品銷售達成情況分析、針對各片區(qū)重點銷售工作與銷售策略的執(zhí)行追蹤，以上內(nèi)容以幻燈片的形式匯報，時間控制在15分鐘左右；

3、接下來，各區(qū)域經(jīng)理從上月銷售業(yè)績達成（總體銷量計劃與達成、分產(chǎn)品銷量計劃與達成、分客戶銷量計劃與達成、分區(qū)域銷售計劃與達成、偏差原因分析）、公司產(chǎn)品市場5P策略（產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略、人員策略）執(zhí)行效果評價與分析、競爭對手動態(tài)分析（5P策略）、成功或者失敗案例與經(jīng)驗交流、市場運作主要存在問題與對策、下月銷售計劃（銷量計劃、客戶開發(fā)計劃、終端計劃、培訓計劃、行程計劃、重點工作計劃）與保障措施以及需要公司支持事項等，以上內(nèi)容以幻燈片的形式匯報，時間控制在10分鐘左右；

4、接下來，針對公司促銷活動、新產(chǎn)品上市、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、經(jīng)銷商商務(wù)政策等影響公司銷售業(yè)績提升的課題進行深度討論，可以采取分組討論，討論后由每小組將本組討論的結(jié)果與意見選派一名代表上臺與大家共享，最后會議組織者將每小組的結(jié)論與意見進行匯總。時間可以控制在1小時之內(nèi)，可以多課題。

5、銷售部長或者銷售總監(jiān)總結(jié)性發(fā)言，可以從上月銷售業(yè)績點評、表揚與批評事項、共性問題的分析與解答、專題性問題的培訓、下月工作的布置與要求、銷售動員等等，時間可以控制在45分鐘之內(nèi)。

四、會議的執(zhí)行效果差

篇8

自2013年5月7日愛奇藝和PPS宣布合并后，在不到半年的時間里，網(wǎng)絡(luò)視頻格局被徹底改變。合并后的愛奇藝，一躍成為中國最大的網(wǎng)絡(luò)視頻平臺，全平臺用戶規(guī)模、時長均為視頻行業(yè)第一。全平臺第一的優(yōu)勢逐漸把愛奇藝的營銷價值釋放出來，可以說，10月16日，愛奇藝公司宣布了旗下愛奇藝、PPS兩個品牌的品牌策略就是一個明確的信號。

協(xié)同效應(yīng)釋放營銷價值

PPS視頻業(yè)務(wù)與愛奇藝進行合并，兩個網(wǎng)站的互補性是非常強的。愛奇藝是以網(wǎng)頁端為主，而PPS是以客戶端為主，而二者的共同點就是在移動端的發(fā)力都非常迅猛。除此之外，PPS與愛奇藝的公司文化也是互補的。

“愛奇藝走的是品質(zhì)路線，而PPS則主張草根文化，二者結(jié)合完全符合我們現(xiàn)在的品牌需求，那就是又要接地氣，又要有高富帥的精神，所以二者結(jié)合是挺有意思的?！睈燮嫠囀紫癄I銷官王湘君如此描述二者合并之后的優(yōu)勢互補效應(yīng)。

通過品牌重新定位后的升級，愛奇藝和PPS兩個品牌之間形成了明晰的差異化定位，既保持了各自的品牌獨立性，又實現(xiàn)了更強的互補性。愛奇藝屬于新主流的視頻媒體，被更多賦予了媒體的特性，而PPS更多的屬性是工具，突出娛樂色彩。從營銷的角度看，愛奇藝與PPS合并使兩者的規(guī)模更大，品牌影響力更強，不僅能實現(xiàn)更廣泛的用戶覆蓋，更能針對品牌需求，更有效地進行推廣組合。 愛奇藝與PPS合并產(chǎn)生了協(xié)同效應(yīng)，對于客戶來說更有吸引力，因為可以為廣告主帶來更大的利益。

移動端廣告投放需求爆發(fā)

自PC時代形成的視頻格局，當移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮襲來，相對于固步自封者，創(chuàng)新者更有機會贏得市場之戰(zhàn)，改變游戲規(guī)則，重新劃定市場領(lǐng)地。而合并PPS之后的愛奇藝，毫無疑問成為視頻市場上最大的贏家。愛奇藝在移動端擁有先發(fā)優(yōu)勢，PPS在傳統(tǒng)的客戶端擁有優(yōu)勢，愛奇藝與PPS合并，進而確立了其在移動領(lǐng)域的絕對優(yōu)勢。

艾瑞數(shù)據(jù)顯示，愛奇藝和PPS在移動視頻用戶覆蓋和月度觀看時長兩大關(guān)鍵數(shù)據(jù)上處于行業(yè)絕對領(lǐng)先地位：在用戶月度覆蓋方面，領(lǐng)先第二名優(yōu)酷土豆67.5%；而在月度觀看時長方面，超過第二位106%，比排名第二和第三的PPTV、優(yōu)酷土豆相加還多出1234.5萬個小時。

合并一個月后，愛奇藝、PPS就已完成視頻數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和廣告分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷移，并進行雙品牌多端投放系統(tǒng)切換，至此，愛奇藝、PPS銷售團隊能夠在一套系統(tǒng)中完成下單、監(jiān)測、效果分析等一系列廣告投放工作。

用戶在不同終端、不同時段接觸廣告的次數(shù)都能夠通過新的投放系統(tǒng)進行有效控制，針對不同類型廣告主的差異化投放需求，愛奇藝則通過雙品牌優(yōu)勢資源組合制定相應(yīng)的廣告投放方案。

由于移動視頻廣告的客戶投放數(shù)量直線上升，特別是汽車、化妝品、奢侈品、消費電子產(chǎn)品等行業(yè)的代表性品牌，逐漸從嘗試投放轉(zhuǎn)變?yōu)槌Ｒ?guī)投放。針對此，愛奇藝組建獨立的團隊銷售移動端廣告，與其他視頻網(wǎng)站的經(jīng)營方式區(qū)別開來。

目前，無論是流量絕對值還是廣告收入份額，愛奇藝都牢牢占據(jù)行業(yè)第一的位置。愛奇藝的移論動端流量達到全站流量的45%-50%，移動視頻廣告形式更趨成熟，營業(yè)收入增長速度開始超過PC端的整體增長速度。王湘君說：“今年Q4的移動端視頻廣告收入應(yīng)該可以占到整體規(guī)模的15%左右?！?/p>

全平臺大數(shù)據(jù)營銷

在大數(shù)據(jù)時代的今天，視頻網(wǎng)站優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容資源為品牌廣告營銷提供豐富的可能性和更多的傳播機會，而品牌元素與視頻內(nèi)容精準結(jié)合則催生出更具價值的營銷體驗。對于愛奇藝和PPS而言，未來發(fā)展的重點一定是其有獨家優(yōu)勢的地方，這就是基于大數(shù)據(jù)的視頻營銷。

真正的大數(shù)據(jù)營銷要具備大數(shù)據(jù)的技術(shù)能力，以及足夠量級的平臺。愛奇藝和PPS合并后體現(xiàn)了大數(shù)據(jù)的力量。根據(jù)艾瑞MUT和IUT的8月數(shù)據(jù)，愛奇藝和PPS全網(wǎng)用戶月度覆蓋達到3.57億，移動視頻累計月度用戶覆蓋高達54.63%，在行業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先，合并后的規(guī)?；б娴靡猿浞煮w現(xiàn)。

篇9

外聯(lián)專員崗職責

1. 外聯(lián)部經(jīng)理在公司的領(lǐng)導下工作，通過聯(lián)誼、交流、溝通等形式與社會各界

建立廣泛的聯(lián)系。發(fā)展和維護公司內(nèi)外的公共關(guān)系，擴大公司網(wǎng)絡(luò)信息資源并搭建有效的交流平臺，通過各種途徑不斷提高公司知名度。

2. 負責公司對內(nèi)、對外的公共關(guān)系工作，負責制定年度公關(guān)活動計劃和支出預(yù)算方案，在批準后組織執(zhí)行。

3. 協(xié)助營銷部做好重大活動的組織、協(xié)調(diào)和接待工作。

4. 協(xié)助營銷部跟客戶的維護與合作。

5. 參與公司重大事件緊急處置和善后處理工作。

6. 負責做好公司形象的新聞宣傳，以及相關(guān)公關(guān)資料、圖片、錄音、錄像、題詞等收集、整理、記載存檔工作。

7. 負責審閱所有對外的稿件，配合其他部門參與公關(guān)的有關(guān)活動。

8. 負責或協(xié)助開發(fā)相關(guān)行業(yè)市場、創(chuàng)建本公司名牌、傳播企業(yè)文化等活動。

9. 負責指導、管理、監(jiān)督外聯(lián)部的工作，改善工作質(zhì)量維護社會關(guān)系，做好下

屬人員的績效考核和獎勵懲罰等工作。

10. 認真完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。

外聯(lián)專員崗位工作內(nèi)容

1、根據(jù)公司的整體規(guī)劃和運作規(guī)模,由部門經(jīng)理協(xié)助制定大客戶開發(fā)計劃及年度發(fā)展計劃； 由部門經(jīng)理協(xié)助量化各項大客戶開發(fā)的工作指標；

2、根據(jù)公司要求協(xié)助市場調(diào)研，并制定相應(yīng)市場策略及大客戶開發(fā)的可行性方案； 由部門經(jīng)理輔導，根據(jù)市場競爭狀況及客戶的實際要求制定相關(guān)營銷方案及客戶運作方案；

3、收集大型目標客戶的相關(guān)資料及信息，有計劃有步驟有策略地安排對目標客戶的約訪； 每周根據(jù)個人工作實際狀況安排各類客戶的信息收集，初步接觸等工作；

4、負責處理客戶咨詢，確保良好溝通及準確記錄客戶的需求； 以高度負責的專業(yè)工作態(tài)度處理客戶的相關(guān)咨詢，并作好記錄；并及時上報上級；

5、負責跟進運營部門各環(huán)節(jié),確?？蛻舻姆?wù)質(zhì)量； 與運營部保持充分的溝通，認真跟進所屬客戶服務(wù)項目的各個運作環(huán)節(jié)；及時提出相關(guān)運作建議；

6、協(xié)助公司相關(guān)部門與客戶溝通，維護好客情關(guān)系，確?？蛻魧痉?wù)質(zhì)量的滿意度； 準確把握客戶的實際需求，靈活處理客戶的個性化需求與公司運作資源有限之間的矛盾；

7、負責處理客戶投訴及相關(guān)事項，與營銷部及時主動溝通解決運作中出現(xiàn)的各類問題；

8、配合營銷部相關(guān)突發(fā)事件的處理，從公司利益出發(fā)客觀公正負責地處理緊急事件；

9、完成由部門經(jīng)理交付的其它工作，按交辦的工作要求按時、按質(zhì)、按量完成。

定期工作內(nèi)容 ：

1、編寫個人工作總結(jié)及制定個人月度工作計劃

2、度工作述職

篇10

隨著我國金融市場程度的不斷深入，各個行業(yè)都在尋求新的出路，新的突破點。如果不創(chuàng)新、不改革，那么這個企業(yè)將面臨的是我們無法想象的后果。作為多種經(jīng)營公司所面臨的現(xiàn)狀，必須尋找解決辦法，不能坐以待斃。想成功必須發(fā)展，發(fā)展是首要任務(wù)，發(fā)展就要創(chuàng)新，而創(chuàng)新要先業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，這也成為各公司管理的必經(jīng)之路，營銷隊伍的建設(shè)與管理首當其沖。

一、研究目的和意義及績效考核的理論綜述

（一）研究目的和意義

充分剖析公司現(xiàn)有營業(yè)部營銷人員的績效考核狀況，以國內(nèi)外當前主要績效考核理論為支持，在此基礎(chǔ)上，針對多種經(jīng)營公司現(xiàn)有的績效考核方案進行優(yōu)化，探索出更為科學合理的營銷人員績效考核方式。

本文主要以研究多種經(jīng)營公司營業(yè)部為基礎(chǔ)，在充分剖析公司現(xiàn)有營業(yè)部營銷人員績效考核狀況，以國內(nèi)外當前主要績效考核理論為指導，在此基礎(chǔ)上針對多種經(jīng)營公司營業(yè)部提出績效考核備選方案。

（二）績效考核概述

1.績效考核的含義。對績效考核學界沒有統(tǒng)一的定義，但管理學者們從不同的角度和側(cè)重點做了不同的描述，認為績效考核就是“為了客觀判定員工的能力、工作狀況和適應(yīng)性，對員工的個性、資質(zhì)、習慣和態(tài)度，以及對組織的相應(yīng)價值進行有組織的、實事求是的評價，包括評價的程序、規(guī)范、方法的總和。

2.績效考核在人力資源管理中的作用?？冃Э己耸钦麄€人力資源開發(fā)和管理的一個總結(jié)，與人力資源管理的各環(huán)節(jié)密切相關(guān)。其具體作用為：（1）任用的依據(jù)；（2）調(diào)配和職務(wù)升降的依據(jù)；（3）培訓的依據(jù)；（4）報酬的依據(jù)。（5）激勵的手段。

二、多種經(jīng)營公司營銷人員績效考核的現(xiàn)狀及問題分析

多種經(jīng)營公司是目前山西省內(nèi)20家集煤炭、配件、車輛綜合類公司之一，注冊資金22億元。2005年4月29日，多種經(jīng)營公司全面擴展業(yè)務(wù)，營業(yè)網(wǎng)點覆蓋了多個地區(qū)，目前在這一領(lǐng)域的營業(yè)部數(shù)量上排名第5位。該公司明確提出“既要一個追求規(guī)模擴張，又要追求效益的戰(zhàn)略”，也預(yù)示著公司轉(zhuǎn)型的開始。多種經(jīng)營公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的原則之一，是將營業(yè)部的視線瞄準各項業(yè)務(wù)，尤其是面對零售客戶業(yè)務(wù)的營銷平臺，實現(xiàn)“以客戶為中心”的理念轉(zhuǎn)變，整合和優(yōu)化公司內(nèi)部資源，突出專業(yè)化。

三、多種經(jīng)營公司營銷人員績效考核方案改進設(shè)計

（一）多種經(jīng)營公司營銷人員績效考核方案設(shè)計思路

公司現(xiàn)行營銷人員的績效考核的問題就是只拿業(yè)績說話，沒有其他考核的實質(zhì)性指標，沒有溝通、沒有管理，沒有考慮員工的成長與企業(yè)長期發(fā)展之間的關(guān)系，從企業(yè)實施的效果來看也是失敗的。

通過建立多種經(jīng)營公司營銷人員績效考核組織制度，對多種經(jīng)營公司營銷人員的績效考核形成長效機制。多種經(jīng)營公司營銷人員績效考核分別由：月度考核、季度考核和年度考核組成。通過績效考核長短結(jié)合，實現(xiàn)對多種經(jīng)營公司營銷人員績效考核的有效性和科學性。

（二）建立多種經(jīng)營公司營銷人員績效考核的組織制度

多種經(jīng)營公司營銷人員績效考核方案的運行需要一個明確的組織支持，明確參與考核的相關(guān)人員、相關(guān)人員的權(quán)利和義務(wù)，這樣才能保證多種經(jīng)營公司營銷人員績效考核方案有效實施。首先，建立績效考核小組；其次，績效考核小組組成和職責；最后，績效考核小組成員的職責。

（三）營銷人員績效考核實施的流程

績效考核為分配任務(wù)和執(zhí)行任務(wù)的人員提供了一種周期性的溝通機會，績效考核過程中討論個人對他人的期望，以及如何達到這種期望的問題。

對營銷人員績效考核的實施流程具體為：人力資源部門根據(jù)績效評估指標收集業(yè)務(wù)完成信息，將資料匯集；接著將考核表發(fā)給考核者，即由營銷總監(jiān)對營銷人員進行考評，確定考核分數(shù)，填寫考核表，由營銷總監(jiān)對營銷人員進行下一期工作指導；考核表完成后送至人力資源部門，人力資源部門對考核結(jié)果進行整理，并作為獎勵、提薪和晉升的依據(jù)。

（四）營銷人員績效考核結(jié)果的應(yīng)用