導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇家校結(jié)合的個(gè)人想法及建議，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

全面提高素質(zhì)教育是一個(gè)系統(tǒng)工程,學(xué)生的成長(zhǎng)和進(jìn)步是學(xué)校的職責(zé),也是家庭教育和社會(huì)的責(zé)任和義務(wù).實(shí)踐證明只要協(xié)調(diào)好學(xué)校、.家庭、.社會(huì)之間的關(guān)系,把學(xué)校教育、.家庭教育、.社會(huì)教育密切地結(jié)合起來(lái),形成學(xué)校、.家庭、.社會(huì)三結(jié)合的教育網(wǎng)絡(luò),就能夠促使學(xué)生各方面素質(zhì)的發(fā)展和提高。.實(shí)施三位一體的德育教育方式，才能使我們的德育教育有一個(gè)輝煌的未來(lái)。下面對(duì)三者之間的關(guān)系談?wù)勎业囊稽c(diǎn)認(rèn)識(shí)。

1. 家庭教育對(duì)孩子的影響

家庭教育對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)起著很重要的作用,人們常說(shuō)“父母是孩子的第一 任 老師.”父母是孩子的監(jiān)護(hù)人,他們素質(zhì)的高低會(huì)影響孩子的未來(lái)，甚至整個(gè)民族的發(fā)展。.但家庭教育也有隨意性.強(qiáng)制性等特點(diǎn),因此要用素質(zhì)教育的觀念培養(yǎng)和引導(dǎo)家長(zhǎng)樹(shù)立正確的教育觀和教育方法。提高家庭教育的質(zhì)量。.進(jìn)行科學(xué)有效的家庭教育，也是預(yù)防青少年違法犯罪的基礎(chǔ)。孩子從小到大，無(wú)時(shí)不在接受外界的各種信息。父母的言行、家庭環(huán)境時(shí)時(shí)都影響著他們。過(guò)分的溺愛(ài)和簡(jiǎn)單粗暴的教育方法都會(huì)對(duì)孩子的成長(zhǎng)帶來(lái)不良影響。所以，家長(zhǎng)要對(duì)下一代負(fù)責(zé)，從對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的角度出發(fā)，給孩子營(yíng)造一個(gè)適合其健康成長(zhǎng)的家庭環(huán)境，對(duì)孩子進(jìn)行言傳身教，十分重要。

孩子如果生活在一個(gè)有知識(shí)、有文化素質(zhì)較高的家庭中,他們自身的素質(zhì)會(huì)提高很快,對(duì)他們的智力開(kāi)發(fā)及步入科學(xué)領(lǐng)域起到重要作用。.家長(zhǎng)文化程度低,不能輔導(dǎo)孩子,時(shí)間長(zhǎng)了孩子會(huì)對(duì)父母有輕視的心理。.因此父母要帶頭學(xué)習(xí),營(yíng)造一種學(xué)習(xí)氣氛.。有的家長(zhǎng)因忙于工作而未顧及對(duì)孩子的教育，更有甚者只顧自己的喜怒哀樂(lè)而無(wú)視孩子的感受，不為孩子著想，甚至于“順其自然”的想法都會(huì)影響孩子的成長(zhǎng)。

多數(shù)家長(zhǎng)都有一個(gè)共同的想法,那就是教育是學(xué)校的事,與家長(zhǎng)無(wú)關(guān).學(xué)生學(xué)好學(xué)壞都由學(xué)校負(fù)責(zé)。誠(chéng)然，學(xué)生在校是由學(xué)校負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)教育?？墒?，學(xué)生到了家就應(yīng)該由家長(zhǎng)去教育、去引導(dǎo)。.有的家長(zhǎng)連孩子的書(shū)包有什么都不知道,上幾年級(jí)不清楚,這是做家長(zhǎng)的失誤。有的家長(zhǎng)過(guò)分溺愛(ài)孩子，孩子便成了家中“小皇帝”。.孩子要什么就給什么,這樣一來(lái)對(duì)孩子的教育也會(huì)走向另一極端。我的一位學(xué)生告訴我這樣一件事，她說(shuō)：“我從小就被爸爸慣壞了，我想干什么就干什么。甚至我說(shuō)：‘今天不去上課了?！职忠矔?huì)說(shuō)：‘那就不去上學(xué)了吧?！涡缘拿「牟涣?，現(xiàn)在我都恨他們把我慣壞了。如今我都改不了了?！边€有的家長(zhǎng)在對(duì)待問(wèn)題的處理上，意見(jiàn)不一致，一個(gè)管一個(gè)慣也會(huì)對(duì)孩子的教育產(chǎn)生負(fù)面影響。家庭成員必須協(xié)調(diào)一致共同教育孩子，即使意見(jiàn)不一致也不能當(dāng)著孩子的面發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

因此，家長(zhǎng)應(yīng)該正確理解和認(rèn)識(shí)家庭教育的重要性，承擔(dān)起教育的責(zé)任，，積極支持配合學(xué)校教育,才能使學(xué)生更好地健康成長(zhǎng)。

2. 環(huán)境對(duì)人才的影響十分重要

環(huán)境主要包括社會(huì)、校園、.家庭狀況,在教育教學(xué)中、家庭、學(xué)校.和社會(huì)只有合作,才能形成一股強(qiáng)大的力量.。試想在學(xué)校里老師說(shuō)：“凡事要為人著想,樂(lè)于助人,不計(jì)得失?！倍议L(zhǎng)則教育自己的子女：“人不為己.天誅地滅?！鄙鐣?huì)上打架斗毆、吃喝玩樂(lè)、偷摸槍扒、都會(huì)對(duì)未成年人造成極惡劣的影響。三方面教育矛盾的影響就不能使學(xué)生得到正常發(fā)展。.學(xué)生的成長(zhǎng)和進(jìn)步是學(xué)校的職責(zé),也是家庭和社會(huì)的責(zé)任和義務(wù).。學(xué)校要經(jīng)常與家長(zhǎng)聯(lián)系，通過(guò)家訪、通電話(huà)、家長(zhǎng)會(huì)等聯(lián)系方式把學(xué)生的在校表現(xiàn)及時(shí)反饋給家長(zhǎng)，使家長(zhǎng)能夠及時(shí)的了解情況并教育孩子，配合學(xué)校的教育。我聽(tīng)到一位家長(zhǎng)在教育孩子說(shuō)：“你不要認(rèn)為是老師在告狀，老師只是把你在學(xué)校的情況反饋給我們，老師也是為你好才這樣。”這樣的教育才是積極與學(xué)校教育配合，才有利于孩子的成長(zhǎng)。

在我的孩子（小學(xué)時(shí)）身上曾發(fā)生過(guò)這樣一件事：有一天晚上9點(diǎn)鐘了，我的孩子才放學(xué)回來(lái)，到家時(shí)一臉的委屈似乎是有誰(shuí)欺負(fù)了他。等我問(wèn)明情況得知原來(lái)是老師認(rèn)為兒子的作業(yè)不認(rèn)真，叫他重做了一遍后還不認(rèn)真就又叫他再重做了一遍，共做了三遍。 尤其是 老師還親手為他擦作業(yè)，我聽(tīng)了很感動(dòng)，立刻表明態(tài)度說(shuō)：“太好了！有了這樣的老師教你，媽媽就可以放心了。得好好謝謝她，有這樣負(fù)責(zé)的老師教你，而且還這么有耐心我就可以放心了。我明天就去謝謝她。 ”

我兒子沒(méi)想到會(huì)是這樣的結(jié)果，從此他再也不會(huì)因?yàn)閷W(xué)習(xí)問(wèn)題來(lái)家里告狀了。有了家長(zhǎng)的支持與配合教師的工作就順利了，教師的管理就大膽了，積極性也更高了。

可見(jiàn)家長(zhǎng)與學(xué)校的配合對(duì)孩子的成長(zhǎng)是很重要的。而良好的社會(huì)環(huán)境對(duì)青少年的成長(zhǎng)又是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，如：電影、網(wǎng)吧、等一些不良的社會(huì)環(huán)境和現(xiàn)象對(duì)學(xué)生的思想會(huì)起到潛移默化的影響，因此，教育孩子是全社會(huì)的事情，是事關(guān)國(guó)家興旺的大事。

實(shí)踐證明只有協(xié)調(diào)好學(xué)校、.家庭、.社會(huì)之間的關(guān)系,把學(xué)校、家庭、社會(huì)教育三者密切結(jié)合起來(lái)形成教育網(wǎng)，就能夠促使學(xué)生各方面素質(zhì)得到發(fā)展和提高。為構(gòu)造和諧社會(huì)培養(yǎng)更多更好的人才。

3. 如何構(gòu)建三者結(jié)合的教育網(wǎng)絡(luò)

3.1 做好家長(zhǎng)工作，將家長(zhǎng)引入教育境界，使之與學(xué)校教育在育人目標(biāo)上保持一致。如：“家長(zhǎng)學(xué)?！痹诮逃^念上指導(dǎo)家長(zhǎng)，使家長(zhǎng)明確自身的任務(wù)并盡力而為。

3.2 建立家校聯(lián)系，通過(guò)多種形式。如：家長(zhǎng)座談會(huì)、家訪等。邀請(qǐng)家長(zhǎng)到學(xué)校聽(tīng)課、找個(gè)別家長(zhǎng)談話(huà)或邀請(qǐng)家長(zhǎng)參加學(xué)校的一些活動(dòng)。組織家長(zhǎng)參加孩子的學(xué)習(xí)環(huán)境、勞動(dòng)成果展覽、觀看孩子的各種競(jìng)賽、表演等。以便使家長(zhǎng)更進(jìn)一步了解學(xué)校、班級(jí)的工作計(jì)劃與目標(biāo)，使家長(zhǎng)了解學(xué)生在校表現(xiàn)，了解學(xué)生在家的情況，并聽(tīng)取家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的意見(jiàn)和建議。使每一個(gè)家庭成為一所“天然學(xué)校。”與家長(zhǎng)溝通、共同分析學(xué)生情況，統(tǒng)一要求，共同研究教育方法與措施，以達(dá)到最佳效果。

3.3 加強(qiáng)與社會(huì)各界的聯(lián)系，形成社會(huì)教育網(wǎng)絡(luò)。動(dòng)員社會(huì)力量，形成德育合力。如：請(qǐng)模范人物來(lái)校講演，樹(shù)立學(xué)習(xí)榜樣，學(xué)習(xí)勞模、抗災(zāi)英雄、見(jiàn)義勇為英雄等不惜犧牲自己為了人民的利益的精神、知名企業(yè)家艱苦創(chuàng)業(yè)的精神、老革命不怕?tīng)奚木竦取?/p>

另外，學(xué)?？梢越M織學(xué)生軍訓(xùn)、參觀紀(jì)念碑、紀(jì)念館、烈士陵園、法制教育、開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐等教育學(xué)生珍惜當(dāng)今幸福生活。凈化學(xué)生心靈，讓學(xué)生了解過(guò)去，展望未來(lái)，從而激發(fā)學(xué)生積極向上的動(dòng)力。

篇2

關(guān)鍵詞：家庭教育；學(xué)校教育；配合

一、家庭教育與學(xué)校教育結(jié)合中存在的問(wèn)題

如果在孩子的成長(zhǎng)過(guò)程之中只是單獨(dú)地接受兩種教育模式的一種，都會(huì)讓自身的發(fā)展產(chǎn)生局限性，個(gè)人能力并不能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展，學(xué)校教育和家庭教育在相互聯(lián)系的過(guò)程中存在一些問(wèn)題。

1．家長(zhǎng)把教育的責(zé)任完全推給學(xué)校

當(dāng)今，家長(zhǎng)的想法比較簡(jiǎn)單，他們認(rèn)為學(xué)校有義務(wù)將孩子培養(yǎng)成為全面的人才，孩子接受教育的唯一方式就是通過(guò)學(xué)校;還有部分家長(zhǎng)認(rèn)為，老師懂得如何與孩子交流和溝通，省去了自己對(duì)孩子教育的環(huán)節(jié)，把教育孩子的任務(wù)全部推給了別人，錯(cuò)誤地以為教學(xué)程度的好壞才是影響孩子成長(zhǎng)的關(guān)鍵因素;部分家長(zhǎng)只是對(duì)孩子起到生養(yǎng)的作用，而并不會(huì)關(guān)注孩子之后在成長(zhǎng)之中的性格養(yǎng)成，成為“衣食父母”，最后孩子養(yǎng)成錯(cuò)誤價(jià)值觀，自己才后悔莫及。

2．家庭教育成為學(xué)校教育的延伸

很多家長(zhǎng)錯(cuò)誤地以為家庭教育應(yīng)該和學(xué)校教育具有一致性，學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)知識(shí)，回到家中更應(yīng)該讓孩子接受更多的知識(shí)，給孩子增加了許多的學(xué)習(xí)任務(wù)，無(wú)形之中給孩子增加了巨大的學(xué)習(xí)壓力，對(duì)孩子性格養(yǎng)成以及價(jià)值觀形成或是情商培養(yǎng)，都沒(méi)有進(jìn)行關(guān)注。

3．家長(zhǎng)沒(méi)有主見(jiàn)

“唯老師是從”兩種教育模式有著巧妙的聯(lián)系，也有著明顯的區(qū)分，并不能將兩者混為一談。大多數(shù)家長(zhǎng)極端地認(rèn)為老師的想法是最正確的，卻忘記了老師也會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤。正是因?yàn)閷?duì)老師的過(guò)分支持，經(jīng)常根據(jù)老師的想法，就給自己的孩子定了性，對(duì)孩子進(jìn)行一些不被提倡的處罰方法。單純從家庭教育的這方面講，當(dāng)孩子在學(xué)生受到老師的否定和批評(píng)時(shí)，應(yīng)該靈活的從側(cè)面對(duì)孩子進(jìn)行安撫，用正確的方式為自己的孩子加油打氣，并且在過(guò)程中也要讓孩子有所思考，讓他們真正了解到自身缺點(diǎn)。問(wèn)題的產(chǎn)生是因?yàn)閮煞N環(huán)境對(duì)于孩子的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)不盡相同，學(xué)校更傾向于學(xué)生最后取得怎么樣的分?jǐn)?shù)。作為家長(zhǎng)應(yīng)該和學(xué)校進(jìn)行溝通，與老師之間搭建一個(gè)交流的平臺(tái)，在孩子成長(zhǎng)過(guò)程中起到共同推進(jìn)的作用。

二、家庭教育與學(xué)校教育有效結(jié)合的具體措施

1．家長(zhǎng)應(yīng)正確認(rèn)識(shí)家庭教育

作為父母不應(yīng)該把教育重心完全放在學(xué)校和老師的身上，更不能把家庭和學(xué)校教育進(jìn)行重復(fù)，應(yīng)該為孩子提供那些在學(xué)校無(wú)法學(xué)習(xí)或是疏于學(xué)習(xí)的知識(shí)。學(xué)校教育主要是為了給學(xué)生儲(chǔ)備知識(shí)，家庭教育要著手于孩子的性格發(fā)展，要培養(yǎng)孩子特有的個(gè)性，讓孩子能夠更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展以及提高孩子面對(duì)困難的心態(tài)，把學(xué)校教育體現(xiàn)在實(shí)際生活之中，教育過(guò)程之中要注意不要對(duì)孩子進(jìn)行過(guò)分對(duì)比，要看重孩子的能力提高和性格良性發(fā)展。

2．通過(guò)多種形式加強(qiáng)家校之間的聯(lián)系和溝通

要掌握多種溝通的技巧。一般學(xué)校和家庭進(jìn)行聯(lián)系，分為集體聯(lián)系和個(gè)體聯(lián)系。集體聯(lián)系在規(guī)定時(shí)間內(nèi)和所有家長(zhǎng)進(jìn)行交流會(huì)談，個(gè)體聯(lián)系則是教師與個(gè)別家長(zhǎng)進(jìn)行單獨(dú)溝通，通過(guò)打電話(huà)或是面對(duì)面等多種方式。無(wú)論是哪種方式，都是為了把家庭教育和學(xué)校教育緊密的結(jié)合在一起，對(duì)孩子的全面發(fā)展有著極其重要的作用。家長(zhǎng)在平時(shí)生活當(dāng)中要注重發(fā)現(xiàn)孩子身上的閃光點(diǎn)，對(duì)孩子有細(xì)致的了解，因?yàn)楹蛯W(xué)校有了聯(lián)系，不管是教師還是家長(zhǎng)對(duì)孩子都會(huì)有一個(gè)更加全面的關(guān)注，教師著重發(fā)現(xiàn)學(xué)生和學(xué)生不同的性格特點(diǎn)，可以更加有效的進(jìn)行教學(xué)進(jìn)程?，F(xiàn)在學(xué)校和家長(zhǎng)之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行溝通，成為學(xué)校和家庭聯(lián)系的主流模式，通過(guò)多媒體的形式，家長(zhǎng)們掌握正確的教育方式，加強(qiáng)與孩子之間的溝通。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，學(xué)校一方也可以了解不同家長(zhǎng)的教育風(fēng)格，家長(zhǎng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)手段學(xué)習(xí)正確的教育理念，分析自己在家庭教育當(dāng)中存在的問(wèn)題，可以聽(tīng)取網(wǎng)絡(luò)教育專(zhuān)家的建議，完善自己對(duì)于孩子的家庭教育，告別以往乏味的教育方式，增強(qiáng)自己的責(zé)任心，還可以和別人進(jìn)行溝通討論，把自己的教育方式做到最大化的完善。而且家長(zhǎng)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上學(xué)習(xí)時(shí)也可以取長(zhǎng)補(bǔ)短，懂得根據(jù)孩子的不同發(fā)展制定相應(yīng)的家庭教育的策略，讓孩子可以在一個(gè)良好的氛圍當(dāng)中積極成長(zhǎng)。家庭教育要配合學(xué)校教育，兩種教育方式要密切聯(lián)系。孩子系統(tǒng)的接受知識(shí)，構(gòu)建完善的學(xué)習(xí)體系必須要有老師的帶領(lǐng)和指導(dǎo)，家長(zhǎng)和老師都要關(guān)注學(xué)生的發(fā)展，使學(xué)校教育和家庭教育聯(lián)系起來(lái)，為孩子構(gòu)建一個(gè)良好的成長(zhǎng)氛圍，全方位改善孩子的成長(zhǎng)環(huán)境，對(duì)孩子有細(xì)致的理解，兩種教育方式相互配合，能夠讓孩子有全面的發(fā)展和知識(shí)儲(chǔ)備，更好地適應(yīng)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

［1］劉清曉．學(xué)校教育與家庭教育結(jié)合的現(xiàn)狀調(diào)查及應(yīng)對(duì)策略［J］．中國(guó)優(yōu)秀碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)，2016，(12):12－34．

［2］胡雋之．農(nóng)村中小學(xué)學(xué)校教育與家庭教育的現(xiàn)狀與反思［J］．零陵學(xué)院學(xué)報(bào)，2014，(02):12－23．

篇3

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及收獲

（一）辦公室文秘類(lèi)工作

由于第一次較正式的步入社會(huì)，走進(jìn)公司上班，加上領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的具體工作能力等方面不是很確定，所以在通達(dá)假日旅行社實(shí)習(xí)的第一個(gè)月里，公司并沒(méi)有分配什么重要的任務(wù)給我，僅僅是一些辦公室里雜亂的工作，比如：取文件，送文件，打印，接電話(huà)，打掃衛(wèi)生，整理辦公室，倒開(kāi)水等。雖然這些只是雜亂的小事，但我并沒(méi)有抱著隨意的態(tài)度，而是對(duì)每件事都很認(rèn)真的去處理，我個(gè)人覺(jué)得連小事都不能做好的人，就別提做什么大事了！

經(jīng)過(guò)一個(gè)月基礎(chǔ)性的工作后,我與公司同事和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了相互了解,彼此間建立了一定的信任感和親近感,并且使我學(xué)會(huì)了一定的社會(huì)交際,提高了自己為人處事的能力.

（二）旅游市場(chǎng)調(diào)研

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)正不斷地向旅游行業(yè)滲入,現(xiàn)已形成了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué),并逐漸地完善.市場(chǎng)調(diào)研作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一部分,有著最為基礎(chǔ)和重要的意義.

在公司實(shí)習(xí)期間，我有幸得到了一次實(shí)踐性地市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，真是興奮之極。在學(xué)校里，經(jīng)常聽(tīng)老師講些有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)調(diào)研的理論知識(shí)，偶爾有些實(shí)驗(yàn)性地模擬調(diào)研，但從沒(méi)有過(guò)如此正式地社會(huì)調(diào)研。對(duì)我來(lái)說(shuō)，這次絕對(duì)是一個(gè)把四年來(lái)所學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的絕佳機(jī)會(huì)，所以我本人非常的慎重與認(rèn)真。

在做市場(chǎng)調(diào)研的整個(gè)過(guò)程中，我表現(xiàn)得相當(dāng)活躍與積極。調(diào)研前期進(jìn)行了調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)，以及調(diào)研對(duì)象分析，很多觀點(diǎn)還得到了上級(jí)和同事的認(rèn)可與贊許。市場(chǎng)調(diào)研中期，也就是正式有對(duì)象性的社會(huì)調(diào)查，我和同事們以小組的形式進(jìn)行，按區(qū)域分配，我所在的小組負(fù)責(zé)海甸島一塊。我們接到任務(wù)后，我提議以街區(qū)為單位，每人負(fù)責(zé)一部分，分頭行事，完成后到KFC集合，這樣可以有效利用人員，在最短的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，同事們都表示同意。于是，充滿(mǎn)激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開(kāi)始了?；氐焦?，我們進(jìn)行問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)與分析后，把結(jié)果交給了負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)看了市場(chǎng)分析后對(duì)我們贊揚(yáng)了一翻，晚上還請(qǐng)大家去HAPPY。

經(jīng)過(guò)此次調(diào)研活動(dòng)，我對(duì)旅游市場(chǎng)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)了解，特別是顧客這一塊，也對(duì)自己有了更深的認(rèn)識(shí)，發(fā)現(xiàn)了許多不足之處，需要更努力地不斷學(xué)習(xí)提高。

四、對(duì)旅行社發(fā)展的一些想法及建議

雖然第一次進(jìn)旅行社工作，并且僅有短短的兩個(gè)月，但通過(guò)近期的觀察與思考，以及平日在學(xué)校里老師悉心的教育，我對(duì)旅行社的發(fā)展也有一些粗淺的想法與建議。

目前，旅行社主要面臨著三大問(wèn)題：

第一，同行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。從建省并確定旅游業(yè)為經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)之一到現(xiàn)在，包括大大小小，國(guó)內(nèi)國(guó)際的旅行社不下160家，特別是90年代，省經(jīng)批準(zhǔn)注冊(cè)的國(guó)內(nèi)、國(guó)際旅行社達(dá)1千多家。面對(duì)一個(gè)，在有限的旅游資源開(kāi)發(fā)下，共同存在著如此多的競(jìng)爭(zhēng)者。所以，旅行社面臨著極為激烈地競(jìng)爭(zhēng)。

第二，優(yōu)秀員工流失問(wèn)題?，F(xiàn)在很多企業(yè)都面臨著一個(gè)共同的問(wèn)題，那就是優(yōu)秀員工的流失，旅行社作為服務(wù)性企業(yè)，人員具有高流動(dòng)性。我在公司實(shí)習(xí)的短短二個(gè)月中，就有一位優(yōu)秀的導(dǎo)游想離開(kāi)，但不知道經(jīng)理用了什么方法留住了她。這不是一個(gè)小問(wèn)題，人才的流失將帶來(lái)一系列問(wèn)題，如企業(yè)機(jī)密泄露，客戶(hù)流失，成本上長(zhǎng)升等。所以，旅行社應(yīng)該重視這一問(wèn)題。

第三，旅游市場(chǎng)混亂。相信到旅游過(guò)的人，都知道旅游市場(chǎng)的大致情況。從“12.1”事件，到黑導(dǎo)，宰客現(xiàn)象，旅游市場(chǎng)其實(shí)處于一種相對(duì)混亂的狀態(tài)。但是近年來(lái)，經(jīng)過(guò)政府對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行的各種調(diào)控后，現(xiàn)在稍有好轉(zhuǎn)。不管哪一行業(yè)，市場(chǎng)混亂將增加企業(yè)許多額外的成本，嚴(yán)重地將導(dǎo)致企業(yè)滅完。

面對(duì)以上問(wèn)題旅行社該做些什么呢？

1、優(yōu)化旅游路線，提高旅游服務(wù)質(zhì)量。

2、做好客戶(hù)服務(wù)，讓顧客開(kāi)心地來(lái)，滿(mǎn)意地走。

3、開(kāi)發(fā)新的旅游資源，創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

4、做好人員管理，降低人力資源成本。

5、完善企業(yè)管理制度和人力資源管理制度，留住人才。

6、塑造旅行社企業(yè)文化，樹(shù)立企業(yè)形象。

7、規(guī)劃旅游市場(chǎng)，制定營(yíng)銷(xiāo)策略，明確產(chǎn)品定價(jià)，做好市場(chǎng)宣傳與營(yíng)銷(xiāo)管理。

五、總結(jié)

篇4

——參加學(xué)習(xí)"生本教育"座談會(huì)后的幾點(diǎn)粗淺體會(huì)

興文縣老科技人才協(xié)會(huì)成員、興文縣光明小學(xué)校長(zhǎng)

李 茂 剛

有幸兩次參加到廣州學(xué)習(xí)"生本教育"的座談會(huì)，同行的發(fā)言讓我充分體會(huì)到了思維的激蕩，生命的閃光！讓人看到了興文教育實(shí)踐"生本教育"的希望，更增強(qiáng)了踐行者們的信心。提出些想法，也很粗淺，更期達(dá)到拋磚引玉的目的！

一、領(lǐng)導(dǎo)再重視 頂層再設(shè)計(jì)

興文推進(jìn)課程改革，是否走"生本教育"之路，事關(guān)興文教育的全局，也是將來(lái)一定時(shí)間內(nèi)影響興文教育的重大事項(xiàng)！管理者們必需走進(jìn)生本，認(rèn)識(shí)生本，才能領(lǐng)導(dǎo)生本；各職能部門(mén)也必需認(rèn)識(shí)生本，學(xué)習(xí)生本，才能配合做好生本；學(xué)校的校長(zhǎng)及到中干也必需走進(jìn)生本，研究生本，這樣才能帶頭踐行生本。從目前情況下，觀望者還很多，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，強(qiáng)力的推進(jìn)，也許效果就不明顯！

實(shí)施生本教育是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，必需要有頂層設(shè)計(jì)的思想，從戰(zhàn)略上去構(gòu)建，從戰(zhàn)術(shù)上去實(shí)施。一是目標(biāo)如何定位；二是責(zé)任如何明確（有些同志在私下交流，校長(zhǎng)認(rèn)為課程改革是分管副校長(zhǎng)的事，分管副校長(zhǎng)認(rèn)為是教導(dǎo)主任的事，教導(dǎo)主任認(rèn)為是學(xué)科教師的事，最后效果可想而知）；三是具體如何去做；四是評(píng)估如何去改。這些都是牽一發(fā)而動(dòng)全身的事情，沒(méi)有頂層設(shè)計(jì)的思維，恐怕實(shí)施生本教育的效果也難盡人意！

二、學(xué)習(xí)再深入 認(rèn)識(shí)再提升

參加了兩次學(xué)習(xí)生本教育座談會(huì)，感覺(jué)大家積極性很高，思維也在激烈的交鋒，這本來(lái)就是好事！但感覺(jué)得我們中的部分人，好象自己完全弄明白了生本教育，能一攬眾山小的樣子！其是生本教育是一項(xiàng)由理論和實(shí)踐相結(jié)合的教育成果，只有我們不斷去學(xué)習(xí)，去踐行，認(rèn)識(shí)才會(huì)更深入！所以，管理者有必要提醒大家，深入去學(xué)習(xí)生本教育，組織相關(guān)活動(dòng)，進(jìn)行多層面的研討，才會(huì)提高大家的認(rèn)識(shí)，才會(huì)在行動(dòng)上真正去踐行生本教育。

學(xué)習(xí)生本的成本很高，但學(xué)校的管理者如果沒(méi)有真正去體會(huì)，那實(shí)施的效果是不明顯的。所以個(gè)人認(rèn)為，無(wú)論是從主管局到學(xué)校，還得需要堅(jiān)持派出去學(xué)習(xí)，只有相應(yīng)的管理人員有體會(huì)，有思考，這項(xiàng)工作才會(huì)有成效。學(xué)校的設(shè)備可暫時(shí)少一點(diǎn)，但學(xué)校的管理者必需要懂課程改革，知道如何改！如果沒(méi)有人思想的變化，再多的物也只是一種擺設(shè)而已！

三、點(diǎn)面要結(jié)合 措施要配套

如何在興文的學(xué)校實(shí)施生本教育，這是一個(gè)值得探究的課題，也一定是一個(gè)有很大爭(zhēng)議的問(wèn)題。綜合相應(yīng)一些地區(qū)實(shí)施的情況來(lái)看，個(gè)人粗淺的認(rèn)為，應(yīng)點(diǎn)面結(jié)合，精準(zhǔn)發(fā)力：從縣級(jí)層面來(lái)看，點(diǎn)是確定部分重點(diǎn)推進(jìn)學(xué)校，面是全縣的小學(xué)、初中、高中的起始年級(jí)，其是生本教育從起始年級(jí)做是最容易的，從起始年級(jí)開(kāi)始也少走彎路；從學(xué)校層面來(lái)看：點(diǎn)是選擇好一批班級(jí)，面是一個(gè)班的各學(xué)科整體推進(jìn)，這樣容易形成生本教育的學(xué)習(xí)模式，縮短學(xué)生養(yǎng)成習(xí)慣的時(shí)間，突顯成效！

實(shí)施生本教育，相應(yīng)措施要配套，實(shí)施生本教育的實(shí)驗(yàn)校，實(shí)點(diǎn)班，涉及到教師的配套、學(xué)生的評(píng)價(jià)、家長(zhǎng)的配合等諸多事項(xiàng)，所以相應(yīng)的措施必需要配套，才能有利于生本教育的實(shí)施。

四、平臺(tái)要搭建 活動(dòng)要開(kāi)展

一個(gè)人低頭走路，總不知道自己走在那兒了！有些學(xué)校總是愛(ài)單干，總怕別人超過(guò)自己，我們?nèi)狈Φ氖菆F(tuán)隊(duì)精神，有思想的原因，也是體制的因素。從生本教育的實(shí)施來(lái)看，只有搭建起相應(yīng)平臺(tái)，才能讓相應(yīng)學(xué)校少走彎路，才能促進(jìn)其同學(xué)、同研、達(dá)到共成長(zhǎng)目的！因此，建議一是可結(jié)合原來(lái)學(xué)區(qū)的基礎(chǔ)上，參照教育集團(tuán)的一些做法，成立起生本教育學(xué)校共同體，建立相應(yīng)機(jī)制，明確相應(yīng)責(zé)任和權(quán)利，給予相應(yīng)經(jīng)費(fèi)保障，切實(shí)開(kāi)展系列活動(dòng)，真真實(shí)實(shí)的去做生本；二是建立生本教育專(zhuān)家指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，可借助名師隊(duì)伍、學(xué)科教研員等建立起自己的本土專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，對(duì)生本教育學(xué)校進(jìn)行一定的指導(dǎo)；三是進(jìn)一步開(kāi)闊視野，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候邀請(qǐng)郭教授的生本教育專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)或生本教育名校的名師給予指導(dǎo)，也可適當(dāng)組織生本學(xué)校去部分生本教育名校跟崗學(xué)習(xí)，努力讓其學(xué)以致用！

五、考試要改變 評(píng)價(jià)要跟上

課程改革實(shí)施困難的原因是多樣的，考試評(píng)價(jià)的導(dǎo)向是一個(gè)重要原因。廣東的生本教育實(shí)驗(yàn)校是小學(xué)六年級(jí)才統(tǒng)一考試，初中是初三才統(tǒng)一考試，山東省的整個(gè)高中是高三才統(tǒng)一考試，生本教育的實(shí)施，開(kāi)始成績(jī)肯定是有差異的，如果這些不改變，很難去實(shí)施。我們要想一下達(dá)到廣東生本教育實(shí)驗(yàn)校的做法，估計(jì)也是不現(xiàn)實(shí)的。是不是我們就無(wú)所改變了呢？我個(gè)人覺(jué)得還是我們思想解決得不夠，放手不夠，是不是嘗試一下：一是取消學(xué)期的過(guò)程性檢測(cè)，這是下面一些學(xué)校和老師呼聲，因?yàn)檫@樣的檢測(cè)沒(méi)有什么意義？二是能不能在起始年級(jí)第一學(xué)年不統(tǒng)一考試，由生本實(shí)驗(yàn)校自己組織考試或按生本教育的要求來(lái)考，要給改革者留有時(shí)間。

我們?cè)u(píng)價(jià)整體太粗略；一是內(nèi)容較單一；二是方法較簡(jiǎn)單?，F(xiàn)代義務(wù)教育的評(píng)價(jià)都在轉(zhuǎn)向引導(dǎo)學(xué)校特色發(fā)展上來(lái)，我們并不是說(shuō)分?jǐn)?shù)不重要，但我們要的是利于學(xué)生發(fā)展的分?jǐn)?shù)，有內(nèi)在質(zhì)量的分?jǐn)?shù)，但我們更要關(guān)注學(xué)生完整人格的形成，學(xué)生的特長(zhǎng)發(fā)展。所以是否考慮把評(píng)估的內(nèi)容分成幾個(gè)類(lèi)，各類(lèi)評(píng)各類(lèi)的，總要讓那些分?jǐn)?shù)差的學(xué)?？吹阶约旱拈L(zhǎng)處，找到自己特色發(fā)展的著力點(diǎn)，而不是一個(gè)所謂的綜合督導(dǎo)評(píng)估；二是評(píng)估的方法更多樣些，加大過(guò)程性的抽測(cè)評(píng)估的分值，壓縮學(xué)年督導(dǎo)評(píng)估的分值，三是否可探討引入第三方的評(píng)估，努力讓其更客觀公正。如果評(píng)價(jià)不改變，那些實(shí)施生本教育的學(xué)校，剛開(kāi)始起步階段，估計(jì)很難堅(jiān)持下去，要讓改革的學(xué)校有理由改下去！

六、困難要估足 花開(kāi)要等待

篇5

關(guān)鍵詞：行動(dòng)學(xué)習(xí)法；材料類(lèi)人才；反思；循環(huán)過(guò)程

中圖分類(lèi)號(hào)：G642.4 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2014）23-0079-02

引言：

當(dāng)今社會(huì)步入信息化時(shí)代，信息社會(huì)對(duì)人的學(xué)習(xí)能力要求越來(lái)越高。材料行業(yè)是個(gè)很復(fù)雜的行業(yè)，就金屬材料行業(yè)而言，實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)非常重要，同行業(yè)相關(guān)人士間的相互交流也是非常關(guān)鍵的。當(dāng)今社會(huì)是個(gè)合作的社會(huì)、共贏的社會(huì)，在這樣的時(shí)代背景下，傳統(tǒng)課堂教與學(xué)的教學(xué)模式不再是單一的學(xué)習(xí)方式，行動(dòng)學(xué)習(xí)法符合時(shí)代背景，同時(shí)也符合材料行業(yè)實(shí)踐性要求較高的特點(diǎn)，不論是對(duì)在校學(xué)生還是已經(jīng)在材料行業(yè)從事生產(chǎn)工作的社會(huì)人士來(lái)說(shuō)，行動(dòng)學(xué)習(xí)法都是一個(gè)非常必要的學(xué)習(xí)方式。

一、行動(dòng)學(xué)習(xí)法

行動(dòng)學(xué)習(xí)法產(chǎn)生于上世紀(jì)50年代的英國(guó)。學(xué)者伊恩?麥吉爾和利茲?貝蒂指出[1]：“行動(dòng)學(xué)習(xí)是一個(gè)以完成預(yù)定工作為目的，在同事的支持下持續(xù)不斷地反思與學(xué)習(xí)的過(guò)程。在行動(dòng)學(xué)習(xí)中，參與者通過(guò)解決工作和學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題，反思自己及新獲得的經(jīng)驗(yàn)，相互學(xué)習(xí)和提高?！痹谛袆?dòng)學(xué)習(xí)過(guò)程中，首先大家要學(xué)會(huì)合作，工作中遇到的很多問(wèn)題和困難只有通過(guò)合作才能解決；其次，參與者要不吝請(qǐng)教，不吝給予幫助，每個(gè)人的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)匯總起來(lái)是非?？捎^的能量；再者，參與者要具有較扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和自學(xué)的能力；最后，行動(dòng)學(xué)習(xí)是個(gè)學(xué)習(xí)與反思有機(jī)結(jié)合的循環(huán)過(guò)程。

二、當(dāng)前材料人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀和誤區(qū)

當(dāng)前材料人才的培養(yǎng)分為兩個(gè)方面：一個(gè)是在高校里開(kāi)設(shè)材料專(zhuān)業(yè)，分為材料學(xué)和材料加工工程，另一個(gè)是在企業(yè)里面招募一些學(xué)徒。從高校走出的學(xué)生將會(huì)逐漸成長(zhǎng)為企業(yè)未來(lái)的技術(shù)骨干，將來(lái)逐漸成長(zhǎng)為材料行業(yè)的支柱。目前材料教育存在以下兩方面的不足：一是在高校里的材料專(zhuān)業(yè)教育與實(shí)際生產(chǎn)之間存在一定的脫節(jié)現(xiàn)象。二是在學(xué)生的學(xué)習(xí)及實(shí)習(xí)過(guò)程中，很多學(xué)生看到實(shí)際工作環(huán)境之后產(chǎn)生了轉(zhuǎn)行的想法，有部分學(xué)生是僅僅關(guān)注了工作環(huán)境，因此寧可放棄所學(xué)專(zhuān)業(yè)去當(dāng)個(gè)文員，這是很大的一部分材料人才流失，導(dǎo)致若干年后或許出現(xiàn)行業(yè)人才不充足的情況。

三、如何在材料人才培養(yǎng)中應(yīng)用行動(dòng)學(xué)習(xí)法

行動(dòng)學(xué)習(xí)法以完成預(yù)定工作目標(biāo)為任務(wù)，在同事的幫助下，相互交流、反思和學(xué)習(xí)，它是專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)踐的結(jié)合，能夠有針對(duì)性地解決問(wèn)題。通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)法，可以有效地解決當(dāng)前材料專(zhuān)業(yè)教育中面臨的部分困境，比如可以適當(dāng)?shù)匮娱L(zhǎng)工廠實(shí)習(xí)時(shí)間，讓學(xué)生在企業(yè)里多待一段時(shí)間，可以以一個(gè)月為期，讓學(xué)生盡量親自動(dòng)手參與生產(chǎn)的部分工作，使其真正地接觸生產(chǎn)，使學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)具體化，在這個(gè)過(guò)程中學(xué)習(xí)者不但真正體驗(yàn)了生產(chǎn)的過(guò)程，也能有機(jī)會(huì)學(xué)以致用，結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)狀反思所學(xué)知識(shí)，更好地理解理論知識(shí)。此外在這個(gè)過(guò)程中可以培養(yǎng)學(xué)生的成就感，給他們實(shí)習(xí)體驗(yàn)的機(jī)會(huì)，有助于他們更好地分析自己是否適合在材料領(lǐng)域發(fā)展，而不是單純地因?yàn)榄h(huán)境或者其他因素輕易地改行。在材料行業(yè)人才的培養(yǎng)過(guò)程中應(yīng)用行動(dòng)學(xué)習(xí)法，需要按以下幾步進(jìn)行。

1.項(xiàng)目的選擇。在材料行業(yè)，高校中實(shí)踐課時(shí)較短，學(xué)生不易從中進(jìn)行問(wèn)題的實(shí)踐分析。因此，建議學(xué)校與企業(yè)之間建立校企合作機(jī)制，允許學(xué)生近距離地接觸生產(chǎn)。選擇合適的項(xiàng)目進(jìn)行研究。古人云：學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。縮孔是液態(tài)成形產(chǎn)品中非常常見(jiàn)的問(wèn)題，形狀、大小及厚度不同的產(chǎn)品中出現(xiàn)縮孔的大小、位置以及出現(xiàn)的概率都不同。通過(guò)分析各種產(chǎn)品中縮孔的有無(wú)及縮孔的位置反思課堂所學(xué)理論知識(shí)，學(xué)與思結(jié)合，尋求問(wèn)題的解決之道。

2.小組成員的搭配。行動(dòng)學(xué)習(xí)小組成員可以選擇在校生與企業(yè)技術(shù)人員相互搭配的形式。如此搭配，既可以有專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)較豐富的人員，同時(shí)也有來(lái)自生產(chǎn)第一線的人員，方便學(xué)生以企業(yè)作為生產(chǎn)實(shí)踐基地，便于實(shí)踐的進(jìn)行。另外，通過(guò)這樣的小組人員搭配方式，可以讓在校學(xué)生多與生產(chǎn)人員接觸，了解到實(shí)際生產(chǎn)中存在的技術(shù)問(wèn)題，克服校園學(xué)習(xí)的局限性，使他們以后在學(xué)習(xí)過(guò)程中更有動(dòng)力，更有目標(biāo)性，同時(shí)也可以鍛煉學(xué)生與人溝通的能力；而此舉對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)也是有利的，可以通過(guò)這樣的形式來(lái)分析生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題，增進(jìn)學(xué)校與企業(yè)間的聯(lián)系，對(duì)于將來(lái)招聘的員工也可以提前了解其品行及專(zhuān)長(zhǎng)。

3.行動(dòng)的進(jìn)行。材料行業(yè)是個(gè)實(shí)踐性要求較高的行業(yè)，因此當(dāng)小組中的一個(gè)成員提出問(wèn)題后，學(xué)習(xí)小組的其他成員要積極地參與進(jìn)去，傾聽(tīng)提問(wèn)者的問(wèn)題，然后大家針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析，可以將問(wèn)題分解成幾個(gè)部分，每個(gè)人將查閱資料所得信息進(jìn)行匯總分析，綜合考慮之后確定試驗(yàn)方案，實(shí)施試驗(yàn)。要解決縮孔問(wèn)題可以從哪幾個(gè)方面進(jìn)行試驗(yàn)分析，將大家的想法匯總分析形成小組方案，并由專(zhuān)人負(fù)責(zé)實(shí)施，以驗(yàn)證小組方案的可行性。例如可以嘗試改變產(chǎn)品的澆口和冒口的形狀、位置等，然后將澆注成型的產(chǎn)品剖開(kāi)，分析縮孔是否還存在，若存在，要分析縮孔的位置及大小有無(wú)變化。

4.對(duì)行動(dòng)結(jié)果的分析及評(píng)估。一次試驗(yàn)結(jié)束，學(xué)習(xí)小組將試驗(yàn)結(jié)果仔細(xì)分析，每一位小組成員都要參與分析，可以聯(lián)系理論知識(shí)探討導(dǎo)致此結(jié)果的原因，通過(guò)分析結(jié)果反思在試驗(yàn)過(guò)程中還存在什么不足之處，以便在下次試驗(yàn)中克服。通過(guò)不斷地反思分析與實(shí)踐的循環(huán)過(guò)程，完成項(xiàng)目。反思的過(guò)程是鍛煉小組成員思維能力非常有效的一個(gè)方式，通過(guò)反思將理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行有效的融合，深化理解。只有將思與做結(jié)合才有利于學(xué)生創(chuàng)新思維的鍛煉，才能有效地解決問(wèn)題。同時(shí)，要建立適當(dāng)?shù)慕Y(jié)果評(píng)估體系。從外部對(duì)小組的學(xué)習(xí)過(guò)程和學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)[2]。在評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)成果的過(guò)程中，不僅對(duì)學(xué)習(xí)成果進(jìn)行了評(píng)價(jià)，還對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行反思，對(duì)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題由教師或者相關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行分析，能夠使小組成員對(duì)理論知識(shí)體系有更準(zhǔn)確的理解，同時(shí)還能將正確解決問(wèn)題的試驗(yàn)方案進(jìn)行固化，形成學(xué)習(xí)者共同的知識(shí)資源。

5.對(duì)下一次行動(dòng)方案的確定。通過(guò)對(duì)試驗(yàn)結(jié)果的分析反思，針對(duì)問(wèn)題的解決程度以及在試驗(yàn)中出現(xiàn)的狀況，提出改進(jìn)的試驗(yàn)方案，然后試驗(yàn)，分析結(jié)果。如此循環(huán)進(jìn)行，真正解決遇到的實(shí)際問(wèn)題。行動(dòng)學(xué)習(xí)法就是實(shí)際行動(dòng)與反思的結(jié)合，只有將做與反思結(jié)合起來(lái)才能更好地鍛煉思維和解決問(wèn)題，達(dá)到預(yù)期的目的。

四、行動(dòng)學(xué)習(xí)法實(shí)施過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題

1.項(xiàng)目選擇的合理性。在選擇項(xiàng)目時(shí)要綜合考慮小組成員的知識(shí)儲(chǔ)備和學(xué)習(xí)能力。由于行動(dòng)學(xué)習(xí)法對(duì)學(xué)習(xí)者的自學(xué)能力要求比較高[3]，并且要解決的問(wèn)題是實(shí)際工作或者學(xué)習(xí)的問(wèn)題，因此問(wèn)題的選擇及設(shè)計(jì)要綜合考慮以下幾個(gè)方面：（1）所選擇的問(wèn)題要難易適中。綜合考慮小組成員的學(xué)識(shí)層次和自學(xué)能力，問(wèn)題難度太大容易影響小組成員的積極性，難度太小，很容易就能解決，難以達(dá)到讓學(xué)生反思和鍛煉思維的目的，同時(shí)小組成員也會(huì)因?yàn)閱?wèn)題太簡(jiǎn)單而有輕視之心，不能盡全力，學(xué)生解決問(wèn)題之后的成就感就會(huì)很低。（2）所選項(xiàng)目的工作量要適中。當(dāng)所選的項(xiàng)目比較復(fù)雜時(shí)，可以將其分解為幾個(gè)小的項(xiàng)目進(jìn)行。同時(shí)還要保證適當(dāng)?shù)臅r(shí)間。（3）所選的項(xiàng)目要有實(shí)際研究的意義和價(jià)值。

2.對(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)小組的管理[3]。行動(dòng)小組的每個(gè)成員都要深刻理解行動(dòng)學(xué)習(xí)的目標(biāo)和精髓，在學(xué)習(xí)中能夠真正地用心，全身心地參與到項(xiàng)目中，真正做到解決問(wèn)題。行動(dòng)學(xué)習(xí)的時(shí)間要能充分地保證，材料類(lèi)專(zhuān)業(yè)行動(dòng)學(xué)習(xí)的一個(gè)周期適合選擇7~10天。在學(xué)習(xí)過(guò)程中小組成員之間要及時(shí)溝通，相互交流。學(xué)習(xí)小組可以定期開(kāi)會(huì)，交流看法，在交流會(huì)上每個(gè)成員都要發(fā)言，還要有專(zhuān)人將各次會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行整理歸案，方便查閱。

總而言之，行動(dòng)學(xué)習(xí)是一個(gè)行動(dòng)與反思相結(jié)合的不斷循環(huán)進(jìn)行的學(xué)習(xí)方式，它有著傳統(tǒng)教學(xué)方法所不能比的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也有自己的局限性，并不是所有的學(xué)生都適合行動(dòng)學(xué)習(xí)法，只有那些積極主動(dòng)性高、自學(xué)能力較強(qiáng)的學(xué)生更適合一些。同時(shí)在材料類(lèi)專(zhuān)業(yè)校企聯(lián)合培養(yǎng)中使用行動(dòng)學(xué)習(xí)法可以使學(xué)生近距離地接觸生產(chǎn)，學(xué)習(xí)目標(biāo)更明確，有時(shí)也能夠解決生產(chǎn)中遇到的部分問(wèn)題，或者能為生產(chǎn)人員提供解決問(wèn)題的思路。在材料類(lèi)人才培養(yǎng)中應(yīng)用行動(dòng)學(xué)習(xí)法有利于提高學(xué)生的自學(xué)能力，對(duì)創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)非常有幫助。

參考文獻(xiàn)：

[1]張忠友，彭強(qiáng).行動(dòng)學(xué)習(xí)法的理念與實(shí)踐[J].桂海論叢，2006，（6）.

[2]滕杰.論行動(dòng)學(xué)習(xí)在人力資源管理課程教學(xué)中的運(yùn)用[J].人力資源管理，2011，（1）.

篇6

目前綜合實(shí)踐活動(dòng)課程在中小學(xué)廣泛實(shí)施，學(xué)生參與活動(dòng)的積極性很高，他們圍繞共同感興趣的主題組成活動(dòng)小組，通過(guò)各種實(shí)踐活動(dòng)展開(kāi)探究。因此學(xué)校有必要建立一個(gè)綜合實(shí)踐活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，指導(dǎo)學(xué)生把信息技術(shù)作為參與研究性學(xué)習(xí)的工具，實(shí)現(xiàn)1+1>2的效果，從而更好地推進(jìn)綜合實(shí)踐活動(dòng)課程。

為了讓學(xué)生能善用網(wǎng)絡(luò)，體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)的豐富多彩，我們從2011年開(kāi)始專(zhuān)門(mén)搭建了綜合實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)社區(qū)（），基于學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，結(jié)合綜合實(shí)踐活動(dòng)、思想品德和學(xué)校常規(guī)教育，開(kāi)發(fā)了學(xué)生樂(lè)于參與、知行合一的綜合性項(xiàng)目學(xué)習(xí)。學(xué)生在完成在線學(xué)習(xí)項(xiàng)目的同時(shí)，不僅掌握了應(yīng)用信息技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)的方法，也提高了實(shí)踐能力，更重要的是能夠體驗(yàn)到獲取、加工、管理、表達(dá)與交流信息的過(guò)程，自主解決生活和學(xué)習(xí)中的各種實(shí)際問(wèn)題。

康盛創(chuàng)想（Comsenz）推出了一個(gè)以社區(qū)為基礎(chǔ)的專(zhuān)業(yè)建站平臺(tái)Discuz！X2，這個(gè)平臺(tái)使我們有了實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的可能。Discuz！X2把論壇（BBS）、社交網(wǎng)絡(luò)（SNS）、門(mén)戶(hù)（Portal）、群組（Group）、開(kāi)放平臺(tái)（Open Platform）應(yīng)用充分融于一體，幫助網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)。可以說(shuō)這是一個(gè)構(gòu)建數(shù)字化教育社區(qū)的絕佳平臺(tái)。

社區(qū)的文章管理模塊、論壇模塊、群組模塊、個(gè)人空間模塊只要注冊(cè)一次，就可實(shí)現(xiàn)全站通用。在首頁(yè)“我的中心”可以快速地各種信息，“我的中心”是用戶(hù)的中心，這里包括了與用戶(hù)相關(guān)的大部分信息和設(shè)置，其中有微博、相冊(cè)、日志、分享、帖子、群組、活動(dòng)、投票、辯論、收藏、好友、任務(wù)、道具、勛章以及漫游應(yīng)用等信息。這樣就便于用戶(hù)對(duì)個(gè)人知識(shí)進(jìn)行管理，綜合體現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值。

個(gè)人空間的“動(dòng)態(tài)”加強(qiáng)了以“人”為中心的功能，不再僅僅以展示信息為主。具體體現(xiàn)在動(dòng)態(tài)的更新就是“用戶(hù)”動(dòng)態(tài)的更新，這個(gè)會(huì)員無(wú)論是發(fā)了日志，傳了照片還是發(fā)起投票等行為，都體現(xiàn)為：“用戶(hù)頭像”+“動(dòng)態(tài)”，讓用戶(hù)真實(shí)感受到人與人之間的“聯(lián)系”無(wú)處不在。

個(gè)人空間的“分享”功能，能夠把有價(jià)值的網(wǎng)址、視頻、音樂(lè)、Flash分享給大家。另外，也可以把本站優(yōu)秀的日志、論壇帖、相冊(cè)分享，推薦給有相同興趣的用戶(hù)。

用戶(hù)可以結(jié)交志同道合的朋友，可以按照興趣愛(ài)好、關(guān)系、話(huà)題、活動(dòng)等組建自己的討論區(qū)，這為教研組、備課組、專(zhuān)題研究、學(xué)生團(tuán)體、興趣小組等活動(dòng)的開(kāi)展提供了有效的網(wǎng)絡(luò)支持。

為了便于學(xué)生訪問(wèn)學(xué)習(xí)社區(qū)，也為了今后建立跨校協(xié)作活動(dòng)的組織，我們專(zhuān)門(mén)申請(qǐng)了一個(gè)域名，中文名稱(chēng)是張家港教育（）。網(wǎng)站設(shè)立了“學(xué)習(xí)在線”“善于交流”“協(xié)作小組”“個(gè)人空間”“社區(qū)應(yīng)用”五大模塊，目前的教學(xué)活動(dòng)主要在“善于交流”和“協(xié)作小組”兩大模塊進(jìn)行，“善于交流”模塊分為“公益活動(dòng)”“項(xiàng)目學(xué)習(xí)”“信息技術(shù)”“閑暇時(shí)光”等版塊，基本涵蓋了綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的自然環(huán)境、社會(huì)人文、關(guān)注自我三大學(xué)習(xí)領(lǐng)域。當(dāng)然版塊的設(shè)置不是一成不變的，隨著課程實(shí)施的深入，還會(huì)不斷完善。

項(xiàng)目學(xué)習(xí)往往從真實(shí)世界中的基本問(wèn)題出發(fā)，通過(guò)組織學(xué)習(xí)小組扮演特定的社會(huì)角色并借助多種資源開(kāi)展探究活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)運(yùn)用學(xué)科的基本概念和原理，在一定時(shí)間內(nèi)解決一系列相互關(guān)聯(lián)的問(wèn)題，將結(jié)果以作品或產(chǎn)品的形式展現(xiàn)出來(lái)。項(xiàng)目學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)通過(guò)反映人們真實(shí)生活、學(xué)習(xí)環(huán)境的教學(xué)實(shí)踐來(lái)培養(yǎng)學(xué)生完成實(shí)際工作的能力。上海教育微信公眾號(hào)近期分享了程紅兵校長(zhǎng)的文章《跳出形式化的藩籬》，文中指出：“今天許多學(xué)校的課堂教學(xué)模式建構(gòu)基本停留在形式化的程序模式上，幾乎成了一種潮流。這些模式建構(gòu)不能說(shuō)沒(méi)有作用，起碼使教學(xué)更規(guī)范，課堂更有效，學(xué)生發(fā)言更積極。但是實(shí)事求是地說(shuō)，這些變化都是形式上的變化，更多的是初級(jí)階段的變化；我們更應(yīng)該關(guān)注從專(zhuān)家課程（教材），到教師課程（教學(xué)），最終轉(zhuǎn)化為學(xué)生課程，我們需要課堂里深度變化?！毙畔⒓夹g(shù)在學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中發(fā)揮學(xué)習(xí)工具和學(xué)習(xí)社區(qū)的作用，學(xué)生結(jié)合項(xiàng)目學(xué)習(xí)的任務(wù)和自己的興趣，搜索、發(fā)現(xiàn)、整理需要的信息，創(chuàng)作電子作品，再到相應(yīng)的學(xué)習(xí)社區(qū)分享，參與互動(dòng)。教育者借助技術(shù)的支持，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集與分析，從而達(dá)到真正的因材施教和個(gè)性化教學(xué)。

依托綜合學(xué)習(xí)社區(qū)，教師只要會(huì)文字輸入和上網(wǎng)操作，就能開(kāi)發(fā)出基于項(xiàng)目學(xué)習(xí)的在線課程。WebQuest是設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)主題探究學(xué)習(xí)的典范，卻一直沒(méi)能在國(guó)內(nèi)得到普及應(yīng)用，從技術(shù)上說(shuō)，雖然柳棟先生在惟存教育網(wǎng)上提供了WebQuest模板，但制作者仍需要有一定的網(wǎng)頁(yè)制作知識(shí)，做完后要得到學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理員的協(xié)助才能。而且一個(gè)WebQuest探究學(xué)習(xí)方案是由幾張靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)組成的，只能說(shuō)是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)上的“指示標(biāo)志”，它只能告訴學(xué)生你應(yīng)該如何做，卻不能及時(shí)解決學(xué)生在實(shí)踐中隨時(shí)可能遇到的問(wèn)題。即使在WebQuest上有教師的電子信箱，但在解決問(wèn)題的時(shí)間上還是滯后的。而基于論壇的WebQuest，可以看作是一個(gè)引導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐探究的“導(dǎo)航員”，學(xué)生隨時(shí)可以把活動(dòng)情況和問(wèn)題發(fā)表在相應(yīng)的模塊上，教師也可以隨時(shí)把活動(dòng)評(píng)價(jià)與活動(dòng)建議發(fā)表在學(xué)生的日志后面，探究活動(dòng)效率將得到極大地提高。如在“小手機(jī)大世界”主題活動(dòng)中，教師根據(jù)活動(dòng)方案對(duì)論壇版塊進(jìn)行分類(lèi)，分為“問(wèn)題、探究、資源、分享、評(píng)價(jià)”等幾個(gè)模塊，教師以主題帖的形式引領(lǐng)活動(dòng)的進(jìn)展，學(xué)生在網(wǎng)上提出問(wèn)題、發(fā)表看法。對(duì)相同主題感興趣的學(xué)生可以組成一個(gè)活動(dòng)小組，組長(zhǎng)在學(xué)習(xí)社區(qū)的“協(xié)作小組”版塊，以課題的名義申請(qǐng)一個(gè)網(wǎng)上小組，在商定好小組活動(dòng)方案后，大家就能分頭行動(dòng)了，把本小組的活動(dòng)方案、階段成果、活動(dòng)中遇到的問(wèn)題、搜索到的資料發(fā)表在小組主頁(yè)上，教師可以隨時(shí)查看到學(xué)生活動(dòng)進(jìn)行的情況，并對(duì)學(xué)生的問(wèn)題直接在網(wǎng)上解答。還可實(shí)現(xiàn)學(xué)生跨班級(jí)、跨年級(jí)開(kāi)展活動(dòng)，如果有可能還可以吸引外校的學(xué)生參與。學(xué)生在網(wǎng)上的所有信息都匯集到個(gè)人空間，其實(shí)就是一份真實(shí)的電子檔案袋，它不僅記錄了學(xué)生在綜合實(shí)踐活動(dòng)中的體驗(yàn)，也包含了學(xué)生發(fā)表的作文、日記和學(xué)習(xí)反思。

在新的基礎(chǔ)教育課程體系中，綜合實(shí)踐活動(dòng)是一門(mén)基于學(xué)生生活經(jīng)驗(yàn)，從中挑選學(xué)生感興趣的話(huà)題展開(kāi)探究的課程。因此項(xiàng)目學(xué)習(xí)主要是在綜合實(shí)踐活動(dòng)課程教學(xué)中進(jìn)行。目前對(duì)于信息技術(shù)在綜合實(shí)踐活動(dòng)中應(yīng)用的個(gè)案和論文也非常之多，但僅僅局限于用技術(shù)來(lái)解決某個(gè)實(shí)際的問(wèn)題，而沒(méi)有建立一個(gè)基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的實(shí)踐分享社區(qū)，無(wú)法形成系列的、可再生的課程資源，也就失去了深度實(shí)施綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的時(shí)機(jī)。值得欣喜的是，我們成功申報(bào)了蘇州市十二五規(guī)劃重點(diǎn)課題《構(gòu)建綜合實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)社區(qū)的實(shí)踐研究》，課題研究目標(biāo)是建立綜合實(shí)踐活動(dòng)數(shù)字化資源平臺(tái)，提升師生信息化教與學(xué)的能力，適應(yīng)社會(huì)未來(lái)的發(fā)展。利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)形成學(xué)校、家庭和社區(qū)的教育合力，實(shí)現(xiàn)教育均衡發(fā)展。

課題組對(duì)本學(xué)期的教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行了初步的規(guī)劃。

首先，教師要熟練掌握學(xué)習(xí)社區(qū)的操作，及時(shí)對(duì)學(xué)生的帖子進(jìn)行管理，指導(dǎo)學(xué)生能夠按照要求參與互動(dòng)。可以單獨(dú)申請(qǐng)一個(gè)QQ號(hào)和郵箱，收取學(xué)生的電子作業(yè)。要申請(qǐng)一個(gè)360云盤(pán)賬號(hào)，加入到綜合學(xué)習(xí)社區(qū)文件共享群，上傳和分享學(xué)生的電子作品。

其次，項(xiàng)目學(xué)習(xí)的開(kāi)發(fā)要有所選擇，并不是所有內(nèi)容都適宜在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，而且要結(jié)合學(xué)習(xí)社區(qū)的特點(diǎn)，對(duì)原有的活動(dòng)設(shè)計(jì)進(jìn)行結(jié)構(gòu)重構(gòu)，要讓技術(shù)應(yīng)用更靈活，讓技術(shù)與活動(dòng)相融合。學(xué)生活動(dòng)要以混合式的方式開(kāi)展，既要有現(xiàn)實(shí)課堂的分組討論、制作、采訪、參觀等，也要有網(wǎng)上的交流與分享，二者互補(bǔ)，線下實(shí)踐可以讓學(xué)生獲得感性的體驗(yàn)，提升動(dòng)手能力，線上交流可以讓每個(gè)同學(xué)都有機(jī)會(huì)分享自己的體驗(yàn)，表達(dá)自己的想法。

第三，開(kāi)展遠(yuǎn)程的協(xié)作學(xué)習(xí)。要針對(duì)同一個(gè)課題，組織跨校的協(xié)作學(xué)習(xí)活動(dòng)。在小組協(xié)作模塊建立研究小組后，不同學(xué)校的學(xué)生都可以加入?yún)⑴c研究活動(dòng)，將不同學(xué)校的差異轉(zhuǎn)化為相互學(xué)習(xí)的資源，使學(xué)生真正成為認(rèn)知的主體。學(xué)生在教師的幫助下，親身體驗(yàn)、探索世界，學(xué)習(xí)并把握“21世紀(jì)學(xué)習(xí)技能”，提高數(shù)字化學(xué)習(xí)能力。

我們要在綜合學(xué)習(xí)社區(qū)“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間人人通”的基礎(chǔ)上，邀請(qǐng)外省學(xué)校師生、家長(zhǎng)、校外志愿者、公益教育機(jī)構(gòu)參與或合作開(kāi)發(fā)課程。綜合學(xué)習(xí)社區(qū)未來(lái)將走區(qū)域聯(lián)盟發(fā)展的思路，通過(guò)共享教育資源，拓寬教育渠道，為培養(yǎng)適應(yīng)未來(lái)社會(huì)發(fā)展的公民奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。

1.基于群學(xué)網(wǎng)校際協(xié)作學(xué)習(xí)。

群學(xué)網(wǎng)是由臺(tái)南大學(xué)開(kāi)發(fā)的網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)，功能與Moodle相類(lèi)似，但其操作流程對(duì)教師的網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用，就像WebQuest

有固定的模板，教師只需要把學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)任務(wù)填進(jìn)相應(yīng)模塊，就能比較順利地完成課程設(shè)計(jì)。我們課題組在群學(xué)網(wǎng)上開(kāi)發(fā)了微課程《校園植物大搜索》，有四所學(xué)校共同參與這次遠(yuǎn)程協(xié)作學(xué)習(xí)活動(dòng)，分別是臺(tái)灣省嘉義縣福樂(lè)國(guó)小、江西省吉安縣敖城中心小學(xué)、江蘇省張家港市錦豐中心小學(xué)和甘肅省蘭州市四十六中。各地學(xué)生用網(wǎng)絡(luò)相互交流，了解不同的校園環(huán)境和地區(qū)植物種類(lèi)差別，學(xué)會(huì)獨(dú)立觀察某種植物，了解其生長(zhǎng)習(xí)性和特點(diǎn)，記錄其秋冬變化情況。分組制作校園植物分布圖，了解校園植物的分類(lèi)和數(shù)量，對(duì)校園綠化布局提出建議。

篇7

關(guān)鍵詞：封閉式調(diào)查問(wèn)卷、合理性原則、設(shè)計(jì)指標(biāo)

作者：張彩霞（江蘇省常州技師學(xué)院，江蘇常州213000）

畢業(yè)生離校并不意味著學(xué)校人才培養(yǎng)工作的結(jié)束，畢業(yè)生通過(guò)職場(chǎng)平臺(tái)為社會(huì)做出貢獻(xiàn)，取得一定的標(biāo)志性成果才能稱(chēng)得上“真人才”。

畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量如何，受用人單位歡迎嗎？現(xiàn)有的專(zhuān)業(yè)和課程內(nèi)容設(shè)置、學(xué)生綜合職業(yè)能力培養(yǎng)等方面緊跟市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)步伐嗎？符合社會(huì)用工需求嗎？作為培養(yǎng)具有職業(yè)精神和專(zhuān)業(yè)技能實(shí)用型人才的技工院校，絕不能閉門(mén)造車(chē)，不接受外界反饋。但我們的反饋渠道必須暢通、反饋的路徑必須多元、反饋的時(shí)效必須短快。我們要有目的性地篩選這些反饋信息，更好地為專(zhuān)業(yè)建設(shè)和培養(yǎng)管理學(xué)生服務(wù)。這就奠定了畢業(yè)生跟蹤調(diào)查的指導(dǎo)思想，即多渠道采集篩選有效信息，了解畢業(yè)生的思想表現(xiàn)、職業(yè)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)發(fā)展等方面的動(dòng)態(tài)，平衡學(xué)校與社會(huì)、行業(yè)和用人單位的聯(lián)系，實(shí)事求是地了解反映就業(yè)情況，為學(xué)院教育教學(xué)的改革提供真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)，從而更好地促進(jìn)就業(yè)，且達(dá)到高質(zhì)量就業(yè)。

從某種程度來(lái)說(shuō)，能發(fā)掘事實(shí)現(xiàn)況的研究方式——調(diào)查問(wèn)卷，可以作為獲取畢業(yè)生就業(yè)信息的一個(gè)重要手段。當(dāng)然，在決定是否采用問(wèn)卷法作為研究工具，應(yīng)考量是否能順利實(shí)現(xiàn)研究目標(biāo)及注意研究樣本（被調(diào)查對(duì)象）在問(wèn)卷上的配合度。這里筆者與大家共同探討畢業(yè)生調(diào)查問(wèn)卷的一些設(shè)計(jì)思路和想法。

一、調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)原則

設(shè)計(jì)問(wèn)卷，是詢(xún)問(wèn)調(diào)查的關(guān)鍵。完美的問(wèn)卷必須具備兩個(gè)功能，即能將問(wèn)題傳達(dá)給被問(wèn)的人和使被問(wèn)者樂(lè)于回答。要完成這兩個(gè)功能，問(wèn)卷設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循一定的原則且采用一定的技巧。

1.背景性原則

主要是指被調(diào)查者的個(gè)人信息，比如專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)、學(xué)制層次、身份證號(hào)、學(xué)號(hào)、姓名和聯(lián)系方式等。另外，調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)要考慮被調(diào)查對(duì)象的群體及其數(shù)量，如果沒(méi)有足夠的被調(diào)查對(duì)象提供的調(diào)查信息，調(diào)查結(jié)果就會(huì)缺乏統(tǒng)計(jì)意義。

2.合理性原則

有些調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)時(shí)，沒(méi)有考慮被調(diào)查對(duì)象的答題興趣，直接影響了問(wèn)卷填寫(xiě)人的情緒，應(yīng)將容易、直觀、清楚的問(wèn)題置前，困難、復(fù)雜、敏感、窘迫的問(wèn)題置后。即要充分考慮結(jié)構(gòu)合理，符合應(yīng)答者的思維程序。因?yàn)閱?wèn)卷中的問(wèn)題設(shè)計(jì)是極其嚴(yán)肅的事情，對(duì)每一個(gè)問(wèn)題的表述都必須規(guī)范、具體、意義明確，使得每一位被調(diào)查者對(duì)問(wèn)題都有一致的理解[1]，不至于導(dǎo)致最終答案失真。

3.必要性原則

要設(shè)計(jì)一份好的調(diào)查問(wèn)卷，必須考慮這樣兩個(gè)問(wèn)題：它能否提供必要的管理決策信息？它是否滿(mǎn)足編輯、編碼、數(shù)據(jù)處理的要求？簡(jiǎn)言之，調(diào)查問(wèn)卷中每一個(gè)問(wèn)題都應(yīng)對(duì)所需的信息有所貢獻(xiàn)或服務(wù)于某些特定目的，如果從一個(gè)問(wèn)題得不到滿(mǎn)意的使用數(shù)據(jù)，那么這個(gè)問(wèn)題就沒(méi)有列出來(lái)的必要，應(yīng)該取消。

4.自愿性原則

調(diào)查問(wèn)卷問(wèn)題設(shè)置時(shí)，必須考慮被調(diào)查者的配合度，即其是否自愿真實(shí)回答某些問(wèn)題，凡被調(diào)查者不可能自愿真實(shí)回答的，都不應(yīng)該正面提出。若這方面問(wèn)題對(duì)整個(gè)調(diào)查反饋比較重要，則建議采用其他方式進(jìn)行。

5.其他原則

調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的答案必須與問(wèn)題具有相關(guān)性、同層性和完整性。即設(shè)計(jì)的答案必須與詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題具有一定程度的相關(guān)關(guān)系、具有相同層次關(guān)系、應(yīng)該窮盡一切可能的，起碼是一切主要的答案。

二、調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)思路

明確了調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)原則后，就要進(jìn)入如何開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，即如何設(shè)計(jì)問(wèn)題的環(huán)節(jié)。一般情況下，調(diào)查問(wèn)卷可以分為電話(huà)調(diào)查問(wèn)卷、郵寄調(diào)查問(wèn)卷、網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷和座談會(huì)調(diào)查問(wèn)卷等[2]。

不同類(lèi)型的調(diào)查方式對(duì)問(wèn)卷設(shè)計(jì)是有影響的。在面訪或座談會(huì)調(diào)查中，被調(diào)查者可以看到問(wèn)題，并與調(diào)查人員面對(duì)面地交談，因此可以詢(xún)問(wèn)相對(duì)較長(zhǎng)的和復(fù)雜的問(wèn)題，即以對(duì)話(huà)的風(fēng)格設(shè)計(jì)相應(yīng)問(wèn)題。在電話(huà)調(diào)查中，被調(diào)查者可以與調(diào)查員交談，但是被調(diào)查者看不到問(wèn)卷，這就決定了只能問(wèn)一些短的和比較簡(jiǎn)單的問(wèn)題，否則會(huì)引起被調(diào)查者的不配合、厭煩抵觸情緒。在郵寄調(diào)查問(wèn)卷和網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷中，被調(diào)查者與調(diào)查員沒(méi)有直接交流，因此問(wèn)題要設(shè)計(jì)得直觀易懂，且必要時(shí)需做出詳盡的指導(dǎo)語(yǔ)。

依據(jù)回答問(wèn)題的方式，還可以分為封閉式調(diào)查問(wèn)卷、開(kāi)放式調(diào)查問(wèn)卷及封閉和開(kāi)放相結(jié)合的調(diào)查問(wèn)卷。開(kāi)放式調(diào)查問(wèn)卷中涉及的問(wèn)題，即這些開(kāi)放性問(wèn)題可以讓被調(diào)查者充分地表達(dá)自己的看法和理由，并且比較深入，有時(shí)還可獲得研究者始料未及的答案，但這種方式搜集到的資料中無(wú)用信息較多，難以統(tǒng)計(jì)分析。但開(kāi)放性問(wèn)題在探索性調(diào)研中是很有幫助的，但在大規(guī)模的抽樣調(diào)查中，弊大于利。封閉式調(diào)查問(wèn)卷是指對(duì)問(wèn)卷做了精心設(shè)計(jì)，被調(diào)查者只需如實(shí)認(rèn)真填寫(xiě)即可。封閉性問(wèn)題的答案是標(biāo)準(zhǔn)的，對(duì)答案進(jìn)行編碼和分析都比較容易；回答者易于作答，有利于提高問(wèn)卷的回收率；封閉性調(diào)查問(wèn)卷問(wèn)題的含義比較清楚，因?yàn)樗峁┑拇鸢赣兄诶斫忸}意，這樣就可以避免回答者由于不理解題意而拒絕回答。但也有不容忽視和避免的缺點(diǎn)，一方面，回答者對(duì)題目不正確理解的，難以覺(jué)察出來(lái)。另一方面，可能產(chǎn)生“順序偏差”或“位置偏差”，即被調(diào)查者選擇答案可能與該答案的排列位置順序有關(guān)。研究表明，對(duì)陳述性答案被調(diào)查者趨向于選第一個(gè)或最后一個(gè)答案，特別是第一個(gè)答案。而對(duì)一組數(shù)字（數(shù)量或價(jià)格）則趨向于取中間位置的。綜合考慮，筆者建議采用封閉式調(diào)查問(wèn)卷。

調(diào)查問(wèn)卷的發(fā)放和回收形式，筆者建議紙質(zhì)與電子并行?？梢越柚鷮W(xué)校互聯(lián)網(wǎng)信息中心的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，電腦界面和手機(jī)版界面雙渠道采集調(diào)查，逐步向智能化校園邁進(jìn)，更貼近現(xiàn)代社會(huì)的主流趨勢(shì)。以網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷為主，可以分別對(duì)學(xué)院招生就業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)人、專(zhuān)業(yè)系部負(fù)責(zé)人、班主任和學(xué)生設(shè)置不同的錄入或查看權(quán)限。原始數(shù)據(jù)填寫(xiě)的及時(shí)性、可信性和有效性等，在一定程度上可以先交由班主任審核把關(guān)，專(zhuān)業(yè)系部負(fù)責(zé)人二次抽測(cè)審核，最后招生就業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)人總體把控抽核。對(duì)于一些特例，比如自主創(chuàng)業(yè)和自由職業(yè)類(lèi)學(xué)生，可以通過(guò)面訪或電話(huà)的方式設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷格式、設(shè)計(jì)具體提問(wèn)內(nèi)容等。

為了有效地反映畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量，必須量體裁衣，設(shè)計(jì)符合應(yīng)屆和往屆畢業(yè)生特點(diǎn)的調(diào)查問(wèn)卷，設(shè)計(jì)能對(duì)反饋教育教學(xué)起到真正幫助效用的問(wèn)題。當(dāng)然，在選取這些問(wèn)題時(shí)，要有所側(cè)重和導(dǎo)向性，并非越多越好，關(guān)鍵在于其在整個(gè)反饋評(píng)價(jià)中所起的作用大小。

就業(yè)質(zhì)量是就業(yè)結(jié)果的綜合性評(píng)價(jià)指標(biāo)，是一個(gè)主客觀相結(jié)合的概念，既要反映客觀的就業(yè)狀態(tài)，又要體現(xiàn)就業(yè)主體的思想、感情、態(tài)度、愿望等一切主觀世界狀況方面的問(wèn)題；同時(shí)是一個(gè)宏微觀相結(jié)合的概念，既可從宏觀上用于一個(gè)地區(qū)或是產(chǎn)業(yè)的整體研究對(duì)象，又可從微觀上用于單個(gè)勞動(dòng)者的個(gè)體研究對(duì)象。基于此，畢業(yè)生調(diào)查問(wèn)卷主要選取5個(gè)一級(jí)指標(biāo)問(wèn)題，20個(gè)二級(jí)指標(biāo)問(wèn)題，34個(gè)三級(jí)指標(biāo)供選答案，見(jiàn)表1。

表1技工院校畢業(yè)生調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)指標(biāo)問(wèn)題和供選答案

說(shuō)明：薪酬是指工資、可以折算的福利、獎(jiǎng)金及加班等。

筆者就單位基本信息（性質(zhì)、所在區(qū)域、所屬產(chǎn)業(yè)）、薪酬、專(zhuān)業(yè)對(duì)口、滿(mǎn)意度等幾項(xiàng)調(diào)查問(wèn)題的設(shè)置原因及思路與大家共同探討。

技工院校的畢業(yè)生作為高級(jí)藍(lán)領(lǐng)，所面對(duì)的就業(yè)單位相對(duì)還是較一致的，主要集中于三資企業(yè)、私有企業(yè)等。通過(guò)分析各專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生在不同類(lèi)型不同規(guī)模用人單位就業(yè)的比例，可以了解用人單位的特色，了解各專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)意向企業(yè)，為次年次屆學(xué)生的校園招聘會(huì)提供數(shù)據(jù)參考。對(duì)于就業(yè)結(jié)構(gòu)這項(xiàng)問(wèn)題的信息采集，還是較便捷的。

在眾多二級(jí)指標(biāo)問(wèn)題中，設(shè)置薪酬為重要參考指標(biāo)問(wèn)題之一，原因主要是薪酬可以相對(duì)較有力地反映出應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)適應(yīng)能力。若是對(duì)往屆畢業(yè)生的調(diào)查，這項(xiàng)指標(biāo)則更能反映出畢業(yè)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力、對(duì)企業(yè)和社會(huì)的貢獻(xiàn)能力及社會(huì)對(duì)他們的認(rèn)可程度。當(dāng)然，考慮到不同就業(yè)單位區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平差異，該指標(biāo)需要科學(xué)設(shè)置不同地區(qū)的薪酬系數(shù)，否則得出的數(shù)據(jù)也就失去代表性意義。

在采集薪酬這類(lèi)涉及畢業(yè)生個(gè)人隱私比較敏感且浮動(dòng)較大的數(shù)據(jù)時(shí)，可以不用硬性要求其填寫(xiě)具體的數(shù)值，在設(shè)計(jì)問(wèn)卷調(diào)查時(shí)，可以設(shè)置不同薪酬水平的區(qū)間，讓其勾選即可。當(dāng)然，填寫(xiě)具體數(shù)值也可以，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的難度可能也會(huì)相對(duì)隨之提升，但需要設(shè)定上限（杜絕或避免被調(diào)查人亂填，失去原始數(shù)據(jù)的真實(shí)性）。上述兩種方式均可采納，具體情況具體分析對(duì)待。當(dāng)然，薪酬高低不能完全代表畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量，還需要從專(zhuān)業(yè)對(duì)口、興趣、滿(mǎn)意度、崗位的發(fā)展前景等因素綜合評(píng)價(jià)。

專(zhuān)業(yè)對(duì)口是技工院校非常重要的就業(yè)參考指標(biāo)。如果某專(zhuān)業(yè)的應(yīng)往屆畢業(yè)生從事相應(yīng)專(zhuān)業(yè)的比例較少或逐年減少，那么說(shuō)明該專(zhuān)業(yè)的需求已與市場(chǎng)脫軌，必須是要停招的專(zhuān)業(yè)。繼續(xù)開(kāi)設(shè)下去，一是對(duì)人才資源的浪費(fèi)，二是給社會(huì)就業(yè)秩序增壓。

專(zhuān)業(yè)對(duì)口的數(shù)據(jù)采集并不困難，重點(diǎn)在于一定要跟被調(diào)查對(duì)象說(shuō)清楚專(zhuān)業(yè)對(duì)口的概念，這個(gè)概念可以在類(lèi)似就業(yè)指導(dǎo)等課程就向?qū)W生具體解釋到位，或者在調(diào)查問(wèn)卷上適當(dāng)給出詳細(xì)的指導(dǎo)語(yǔ)。比如，某學(xué)生就讀的是數(shù)控加工專(zhuān)業(yè)，在校期間學(xué)習(xí)了機(jī)械基礎(chǔ)、金屬材料與熱處理、工程力學(xué)、普通銑工、車(chē)工、數(shù)控車(chē)工、數(shù)控銑工及相關(guān)工種（鉗工、電氣電子）的理論知識(shí)和操作技能，畢業(yè)后只要從事的是這些知識(shí)或技能所涉及的工作崗位，就可以稱(chēng)得上是專(zhuān)業(yè)對(duì)口。

畢業(yè)生是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的個(gè)體，有它的主觀意識(shí)和想法，他們對(duì)用人單位和母校的評(píng)價(jià)也是學(xué)院專(zhuān)業(yè)整體就業(yè)質(zhì)量的一個(gè)概括，所以設(shè)置畢業(yè)生對(duì)用人單位和母校滿(mǎn)意度的調(diào)查評(píng)價(jià)有其充要性。但這些評(píng)價(jià)反饋體現(xiàn)了人本意識(shí)，是主觀意愿指標(biāo)，帶有一定的浮動(dòng)性。對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，最主要的是就業(yè)現(xiàn)狀、工作環(huán)境、工作地點(diǎn)等方面的滿(mǎn)意度，而其他滿(mǎn)意度二級(jí)指標(biāo)則較適應(yīng)于畢業(yè)1年-3年的往屆生的調(diào)查。

三、結(jié)語(yǔ)

篇8

經(jīng)朋友的幫助，我有幸在旅行社進(jìn)行為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。我很感謝朋友以及公司給我這樣的難得機(jī)會(huì),同時(shí)由衷地感謝公司同事在此期間對(duì)我無(wú)微無(wú)至的照顧以及幫助。

年9月1日-11月1日，我在旅行社進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng)，在實(shí)習(xí)期間，我主要以旅游市場(chǎng)調(diào)研和辦公室文秘類(lèi)工作為主。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中,我得以親身體驗(yàn)社會(huì),學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，并獲得把課堂教學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)際實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)會(huì).通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我對(duì)旅行社的經(jīng)營(yíng)、管理及組織結(jié)構(gòu)有了初步的了解，在實(shí)踐中使我認(rèn)識(shí)到旅游業(yè)的一些基本情況，以及其對(duì)地區(qū)乃至國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性，并補(bǔ)充了自己有限的理論知識(shí)，提高了實(shí)際的操作能力。

一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

旅行社有限公司位于路大廈3樓，是經(jīng)過(guò)國(guó)家旅游局、旅游局批準(zhǔn)，省工商局注冊(cè)的具有法人資格的私營(yíng)專(zhuān)業(yè)旅游企業(yè)，是足額交納旅游質(zhì)量保證金的單位，注冊(cè)資金50萬(wàn)元。被評(píng)為“市十佳國(guó)內(nèi)先進(jìn)旅行社”，在年3月全國(guó)旅游業(yè)消費(fèi)者滿(mǎn)意度調(diào)查活動(dòng)中被中國(guó)旅游監(jiān)督管理委員會(huì)評(píng)為“全國(guó)旅游業(yè)十佳信譽(yù)單位”。

公司擁有一支職業(yè)道德良好、業(yè)務(wù)水平高的業(yè)務(wù)策劃人員及訓(xùn)練有素、熟練各種語(yǔ)言、服務(wù)水平高的專(zhuān)業(yè)帶有隊(duì)伍，數(shù)名導(dǎo)游歷年來(lái)被評(píng)為“十佳導(dǎo)游”稱(chēng)號(hào)。公司秉承“賓客至上，信譽(yù)第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨，竭誠(chéng)為旅客提供“食、住、行、游、購(gòu)、娛”等一條龍最佳服務(wù)。

我從9月初應(yīng)聘進(jìn)入公司至離開(kāi)，員工穩(wěn)定在80人左右，公司主要業(yè)務(wù)為專(zhuān)業(yè)地接，計(jì)劃團(tuán)隊(duì)，常規(guī)純玩散客,會(huì)議自由人，高爾夫,自駕車(chē)等。

二、實(shí)習(xí)主要目的

在學(xué)習(xí)生活了四年，對(duì)海南省也有個(gè)一個(gè)大概的了解。海南省作為一個(gè)島嶼，四面環(huán)海，氣候怡人，具有得天獨(dú)厚的旅游資源，海南省的旅游業(yè)發(fā)展前景非常的美好。我學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，平日里上課很少涉及旅游方面的知識(shí)，出于對(duì)海南旅游發(fā)展前景的看好，我平時(shí)經(jīng)?？葱┯嘘P(guān)旅游方面的書(shū)。旅行社作為旅游業(yè)的承載者，具有極其重要的戰(zhàn)略意義。所以，這次畢業(yè)實(shí)習(xí)單位我選擇旅行社，希望通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，能對(duì)海南旅游業(yè)有更進(jìn)一步實(shí)質(zhì)性的了解。同時(shí)，在實(shí)習(xí)過(guò)程中注意培養(yǎng)自己的自學(xué)能力、動(dòng)手能力、理解能力、為人處事能力以及思維能力等。進(jìn)一步鞏固和理解在課堂及書(shū)本上所學(xué)的知識(shí)，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力，更好的為建設(shè)社會(huì)主義偉大事業(yè)而奮斗。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及收獲

(一)辦公室文秘類(lèi)工作

由于第一次較正式的步入社會(huì)，走進(jìn)公司上班，加上領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的具體工作能力等方面不是很確定，所以在旅行社實(shí)習(xí)的第一個(gè)月里，公司并沒(méi)有分配什么重要的任務(wù)給我，僅僅是一些辦公室里雜亂的工作，比如：取文件，送文件，打印，接電話(huà)，打掃衛(wèi)生，整理辦公室，倒開(kāi)水等。雖然這些只是雜亂的小事，但我并沒(méi)有抱著隨意的態(tài)度，而是對(duì)每件事都很認(rèn)真的去處理，我個(gè)人覺(jué)得連小事都不能做好的人，就別提做什么大事了!

經(jīng)過(guò)一個(gè)月基礎(chǔ)性的工作后,我與公司同事和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了相互了解,彼此間建立了一定的信任感和親近感,并且使我學(xué)會(huì)了一定的社會(huì)交際,提高了自己為人處事的能力。

(二)旅游市場(chǎng)調(diào)研

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)正不斷地向旅游行業(yè)滲入,現(xiàn)已形成了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué),并逐漸地完善。市場(chǎng)調(diào)研作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一部分,有著最為基礎(chǔ)和重要的意義。

在公司實(shí)習(xí)期間，我有幸得到了一次實(shí)踐性地市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，真是興奮之極。在學(xué)校里，經(jīng)常聽(tīng)老師講些有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)調(diào)研的理論知識(shí)，偶爾有些實(shí)驗(yàn)性地模擬調(diào)研，但從沒(méi)有過(guò)如此正式地社會(huì)調(diào)研。對(duì)我來(lái)說(shuō)，這次絕對(duì)是一個(gè)把四年來(lái)所學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的絕佳機(jī)會(huì)，所以我本人非常的慎重與認(rèn)真。

在做市場(chǎng)調(diào)研的整個(gè)過(guò)程中，我表現(xiàn)得相當(dāng)活躍與積極。調(diào)研前期進(jìn)行了調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)，以及調(diào)研對(duì)象分析，很多觀點(diǎn)還得到了上級(jí)和同事的認(rèn)可與贊許。市場(chǎng)調(diào)研中期，也就是正式有對(duì)象性的社會(huì)調(diào)查，我和同事們以小組的形式進(jìn)行，按區(qū)域分配，我所在的小組負(fù)責(zé)海甸島一塊。我們接到任務(wù)后，我提議以街區(qū)為單位，每人負(fù)責(zé)一部分，分頭行事，完成后到kfc集合，這樣可以有效利用人員，在最短的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，同事們都表示同意。于是，充滿(mǎn)激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開(kāi)始了?；氐焦荆覀冞M(jìn)行問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)與分析后，把結(jié)果交給了負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)看了市場(chǎng)分析后對(duì)我們贊揚(yáng)了一翻，晚上還請(qǐng)大家去happy。

經(jīng)過(guò)此次調(diào)研活動(dòng)，我對(duì)海南旅游市場(chǎng)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)了解，特別是顧客這一塊，也對(duì)自己有了更深的認(rèn)識(shí)，發(fā)現(xiàn)了許多不足之處，需要更努力地不斷學(xué)習(xí)提高。

四、對(duì)海南旅行社發(fā)展的一些想法及建議

雖然第一次進(jìn)旅行社工作，并且僅有短短的兩個(gè)月，但通過(guò)近期的觀察與思考，以及平日在學(xué)校里老師悉心的教育，我對(duì)海南旅行社的發(fā)展也有一些粗淺的想法與建議。

目前，海南旅行社主要面臨著三大問(wèn)題：

第一，同行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。從海南建省并確定旅游業(yè)為海南經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)之一到現(xiàn)在，包括大大小小，國(guó)內(nèi)國(guó)際的旅行社不下160家，特別是90年代，海南省經(jīng)批準(zhǔn)注冊(cè)的國(guó)內(nèi)、國(guó)際旅行社達(dá)1千多家。面對(duì)一個(gè)海南，在有限的旅游資源開(kāi)發(fā)下，共同存在著如此多的競(jìng)爭(zhēng)者。所以，海南旅行社面臨著極為激烈地競(jìng)爭(zhēng)。

第二，優(yōu)秀員工流失問(wèn)題?，F(xiàn)在很多企業(yè)都面臨著一個(gè)共同的問(wèn)題，那就是優(yōu)秀員工的流失，旅行社作為服務(wù)性企業(yè)，人員具有高流動(dòng)性。我在公司實(shí)習(xí)的短短二個(gè)月中，就有一位優(yōu)秀的導(dǎo)游想離開(kāi)，但不知道經(jīng)理用了什么方法留住了她。這不是一個(gè)小問(wèn)題，人才的流失將帶來(lái)一系列問(wèn)題，如企業(yè)機(jī)密泄露，客戶(hù)流失，成本上長(zhǎng)升等。所以，旅行社應(yīng)該重視這一問(wèn)題。

第三，旅游市場(chǎng)混亂。相信到海南旅游過(guò)的人，都知道海南旅游市場(chǎng)的大致情況。從“12.1”事件，到黑導(dǎo)，宰客現(xiàn)象，海南旅游市場(chǎng)其實(shí)處于一種相對(duì)混亂的狀態(tài)。但是近年來(lái)，經(jīng)過(guò)政府對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行的各種調(diào)控后，現(xiàn)在稍有好轉(zhuǎn)。不管哪一行業(yè)，市場(chǎng)混亂將增加企業(yè)許多額外的成本，嚴(yán)重地將導(dǎo)致企業(yè)滅完。

面對(duì)以上問(wèn)題旅行社該做些什么呢?

1、優(yōu)化旅游路線，提高旅游服務(wù)質(zhì)量。

2、做好客戶(hù)服務(wù)，讓顧客開(kāi)心地來(lái)，滿(mǎn)意地走。

3、開(kāi)發(fā)新的旅游資源，創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

4、做好人員管理，降低人力資源成本。

5、完善企業(yè)管理制度和人力資源管理制度，留住人才。

6、塑造旅行社企業(yè)文化，樹(shù)立企業(yè)形象。

7、規(guī)劃旅游市場(chǎng)，制定營(yíng)銷(xiāo)策略，明確產(chǎn)品定價(jià)，做好市場(chǎng)宣傳與營(yíng)銷(xiāo)管理。

篇9

【關(guān)鍵詞】免費(fèi)師范生；輔修；動(dòng)機(jī)；現(xiàn)狀

一、關(guān)于免費(fèi)師范生的輔修

輔修是指學(xué)生在學(xué)習(xí)主修專(zhuān)業(yè)的同時(shí)，自愿修讀其他專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)課程，并依據(jù)修讀的輔修學(xué)分情況，申請(qǐng)獲得相應(yīng)的輔修證書(shū)的一種教學(xué)管理制度。它是為了適應(yīng)時(shí)展的要求，培養(yǎng)“厚基礎(chǔ)、寬口徑、高素質(zhì)”復(fù)合型人才的需要而開(kāi)展的一種教學(xué)模式。2001年，教育部指定武漢七所直屬高校開(kāi)展七校（武漢大學(xué)、華中科技大學(xué)、華中師范大學(xué)、武漢理工大學(xué) 、中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)、華中農(nóng)業(yè)大學(xué)、中國(guó)地質(zhì)大學(xué)）聯(lián)合跨校輔修，吸引了一大批莘莘學(xué)子求學(xué)求知的目光。參與輔修的學(xué)生數(shù)量連年增加，其中有不少的免費(fèi)師范生。

作為大學(xué)生中的特殊群體――免費(fèi)師范生，他們擁有著普通大學(xué)生所沒(méi)有的權(quán)利和義務(wù)。根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)教育部等部門(mén)的《關(guān)于教育部直屬師范大學(xué)免費(fèi)師范生 免費(fèi)教育實(shí)施辦法（試行）的通知 》，免費(fèi)師范生在校期間免除學(xué)雜費(fèi)和住宿費(fèi)，每月補(bǔ)助固定的生活費(fèi)，承諾畢業(yè)后回生源所在地從事中小學(xué)教育十年以上，到城鎮(zhèn)學(xué)校工作的免費(fèi)師范畢業(yè)生，還應(yīng)先到農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)校任教服務(wù)二年。享受著國(guó)家補(bǔ)助，但同時(shí)肩負(fù)著未來(lái)?yè)?dān)當(dāng)人類(lèi)靈魂工程師重任的免費(fèi)師范生，他們對(duì)輔修的選擇是否有著不一樣的動(dòng)機(jī)，在其選擇的動(dòng)機(jī)和特殊身份之下的輔修又給其帶來(lái)了怎樣的問(wèn)題？本文將以華中師范大學(xué)為例，結(jié)合對(duì)200名輔修的免費(fèi)師范生展開(kāi)的抽樣調(diào)查，剖析免費(fèi)師范生輔修的動(dòng)機(jī)與輔修過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。

二、對(duì)于免費(fèi)師范生輔修的動(dòng)機(jī)與現(xiàn)狀研究的調(diào)查報(bào)告

華中師范大學(xué)是國(guó)家六所重點(diǎn)綜合性師范大學(xué)之一，也是國(guó)家?guī)煼渡赓M(fèi)教育試點(diǎn)高校。對(duì)于本次的研究，我們采取實(shí)地調(diào)研、師生訪談、問(wèn)卷分析三種相結(jié)合的調(diào)查方法，對(duì)其中輔修的免費(fèi)師范生進(jìn)行隨機(jī)問(wèn)卷調(diào)查，共發(fā)放問(wèn)卷200份，回收有效問(wèn)卷198份，問(wèn)卷回收率99%。

（一）選擇輔修的動(dòng)機(jī)

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，對(duì)輔修的專(zhuān)業(yè)感興趣、為提高自身能力、為減緩日后就業(yè)壓力和填補(bǔ)大學(xué)空閑時(shí)間，充實(shí)自我這四種因素在免費(fèi)師范生選擇輔修時(shí)所占的比例較高，說(shuō)明大多數(shù)免費(fèi)師范生都能把持科學(xué)的態(tài)度進(jìn)行選擇，但仍有15%的學(xué)生因從眾心理選擇輔修，在選擇輔修的專(zhuān)業(yè)時(shí)，仍有13.6%的學(xué)生選擇熱門(mén)的專(zhuān)業(yè)，如何讓更多的免費(fèi)師范生看清自身需要，理智選擇是否輔修，是當(dāng)前亟需解決的問(wèn)題。

（二）輔修的現(xiàn)狀及出現(xiàn)的問(wèn)題

對(duì)于免費(fèi)師范生輔修的現(xiàn)狀，總體情況還是令人滿(mǎn)意的，在能否按時(shí)保質(zhì)完成課業(yè)完成方面，39%的學(xué)生表示總是可以，54%的被調(diào)查者表示經(jīng)?？梢?；在對(duì)待輔修的努力程度上，18%的被調(diào)查者像對(duì)待主修專(zhuān)業(yè)一樣努力，61&的同學(xué)則雖然仍以主修專(zhuān)業(yè)為重，但還是比較努力；在輔修的堅(jiān)持意愿上，82%的同學(xué)表示會(huì)堅(jiān)持學(xué)習(xí)，直到拿到學(xué)位證書(shū)；而對(duì)于已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)競(jìng)爭(zhēng)求職中的風(fēng)風(fēng)雨雨的大四免費(fèi)免費(fèi)師范生而言，有60%的人表示輔修完整了他們的知識(shí)結(jié)構(gòu)，增加了其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。說(shuō)明大部分輔修的免費(fèi)師范生學(xué)習(xí)態(tài)度端正，且輔修也給他們帶來(lái)了一點(diǎn)的收獲。

但是，在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，免費(fèi)師范生在輔修過(guò)程中也出現(xiàn)了不少問(wèn)題：

1. 出勤不如人意，課堂表現(xiàn)有待改進(jìn)。在輔修課堂的出勤方面，11%的學(xué)生經(jīng)常曠課，74%的學(xué)生很少但依然有曠課的情況。在課堂表現(xiàn)方面，39%的學(xué)生表示會(huì)看心情、有選擇地聽(tīng)課，18%的學(xué)生只關(guān)注考試重點(diǎn)和老師布置的作業(yè)。從表3和中我們可以看出，學(xué)生在輔修課堂上的缺席，甚至到課堂表現(xiàn)的不佳，一方面有課程設(shè)置不科學(xué)，教學(xué)方法有問(wèn)題的因素，另一方面也有學(xué)生自身的態(tài)度不端正的原因。出勤率的低下直接導(dǎo)致的是對(duì)該課程知識(shí)的部分缺失，課堂表現(xiàn)的不佳也會(huì)影響學(xué)生掌握該學(xué)科知識(shí)的程度及相關(guān)技能的正常發(fā)展，從而導(dǎo)致后期學(xué)習(xí)以及考試的困難。

2.學(xué)習(xí)興趣下降。從圖1中可以看出，在輔修的過(guò)程中學(xué)習(xí)興趣減淡的比學(xué)習(xí)興趣漸濃的多出5%。由于輔修的學(xué)生來(lái)自不同的專(zhuān)業(yè)，基礎(chǔ)不一，對(duì)于輔修專(zhuān)業(yè)知識(shí)的吸收程度也不同，當(dāng)學(xué)生不能很好地吸收課堂上的知識(shí)，困難重重，興趣也就會(huì)減弱；另外，若當(dāng)初選擇輔修時(shí)懷揣著如盲目跟風(fēng)，只為一紙文憑等不正當(dāng)?shù)膭?dòng)機(jī)，則在長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)中也會(huì)失去內(nèi)驅(qū)力。當(dāng)然，單一、枯燥的教學(xué)方法在一定程度上也會(huì)削弱學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。當(dāng)輔修的課程不能滿(mǎn)足學(xué)生的興趣時(shí)，也就會(huì)帶來(lái)出勤減少，課堂上不能集中聽(tīng)講，課業(yè)完成情況不如人意等一系列學(xué)習(xí)困難以及學(xué)習(xí)態(tài)度不端正的問(wèn)題。

圖1 輔修過(guò)程中學(xué)習(xí)興趣的變化

3.因輔修給原專(zhuān)業(yè)帶來(lái)了一定的不良影響。調(diào)查顯示，有40%的免費(fèi)師范生當(dāng)初選擇輔修，是由于考慮到輔修的專(zhuān)業(yè)與原專(zhuān)業(yè)有關(guān)，有助于日后的教學(xué)工作。但從目前來(lái)看，這40%的免費(fèi)師范生當(dāng)中，有30%的學(xué)生表示輔修的學(xué)習(xí)反而給原專(zhuān)業(yè)帶來(lái)了一定的不良影響。這當(dāng)中很大程度是由于輔修生不能很好地協(xié)調(diào)主修課程與輔修課程的關(guān)系，時(shí)間安排不恰當(dāng)，精力不足，身心疲憊壓力過(guò)大。（見(jiàn)表4）對(duì)于輔修課程在周一到周五跟隨下一年級(jí)上課的免費(fèi)師范生而言，時(shí)間還算充裕，一周普遍有兩到四門(mén)課，但對(duì)于在周末上輔修課程的免費(fèi)師范生來(lái)說(shuō)，不僅周末時(shí)間也用在了學(xué)習(xí)上，遇到法定的假期還要補(bǔ)課，校外的輔修甚至需要在暑假期間補(bǔ)課。沒(méi)有充裕的時(shí)間，身心疲憊，學(xué)生對(duì)課堂上的知識(shí)也就難以吸收，精力不足，從而也會(huì)影響對(duì)主修專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)。

（三）對(duì)于輔修的想法

對(duì)于如今逐年增多的輔修大學(xué)生，大多數(shù)被調(diào)查者認(rèn)為是盲目跟風(fēng)所致。當(dāng)然，若是能選擇自己感興趣的領(lǐng)域進(jìn)行輔修，持之以恒，也能起到提高自我的作用。因此，接近一半的學(xué)生認(rèn)為是否輔修，還是需要根據(jù)個(gè)人情況而定，輔修并非百利而無(wú)一害。

四、對(duì)于免費(fèi)師范生輔修的幾點(diǎn)建議

本科生輔修雙學(xué)位，是培養(yǎng)具有跨學(xué)科知識(shí)復(fù)合型人材的重要模式，同時(shí)也是對(duì)教育資源的一種共享和互補(bǔ)，有助于教育資源的合理有效配置。但是，由于關(guān)于該方面的深入理論研究還不多，教育部門(mén)在輔修教育管理方面的制度也有所缺乏，使得目前國(guó)內(nèi)的輔修仍然存在許多亟待解決的問(wèn)題。下面筆者主要從輔修院校和輔修的免費(fèi)師范生的角度對(duì)此進(jìn)行分析，并提出初步的解決建議。

（一）輔修的院校

1.做好前期的報(bào)名指導(dǎo)。據(jù)現(xiàn)實(shí)情況了解，對(duì)于輔修有意向的學(xué)生主要還是通過(guò)與已輔修的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的之間的交流，院系老師、輔導(dǎo)員的指導(dǎo)，學(xué)校教務(wù)處的相關(guān)管理規(guī)定等了解輔修的相關(guān)信息，學(xué)校對(duì)于這部分學(xué)生，尤其是免費(fèi)師范生，在報(bào)名前期的指導(dǎo)工作還有所欠缺。筆者認(rèn)為，各開(kāi)設(shè)輔修專(zhuān)業(yè)的院系應(yīng)組織專(zhuān)門(mén)的專(zhuān)業(yè)介紹會(huì)，并邀請(qǐng)輔修過(guò)的學(xué)生，相關(guān)專(zhuān)業(yè)的教師對(duì)有意向輔修的學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)，讓他們清楚自己的需求與興趣，做出理性的決策。另外，也可以嘗試整理輔修的相關(guān)信息，制作成系統(tǒng)的輔修專(zhuān)業(yè)的手冊(cè)，供學(xué)生參考。只有在充分了解輔修的信息，并結(jié)合自身情況的條件下做出的決策，才不會(huì)導(dǎo)致后期的興趣減弱，精力不足，甚至中途放棄的問(wèn)題。

2.改進(jìn)教學(xué)方法。對(duì)于輔修的教學(xué)，師資力量的提高提高是首要。由于輔修的學(xué)生來(lái)自不同的專(zhuān)業(yè)，基礎(chǔ)不一，加之課程時(shí)間短，內(nèi)容多，因此對(duì)教師的要求也就比普通授課教師高。要加強(qiáng)輔修授課教師的教學(xué)水平，不能因?yàn)槠涫禽o修就降低了對(duì)教師、對(duì)學(xué)生的要求。其次，學(xué)校應(yīng)給予輔修的學(xué)生更多的關(guān)注。這一點(diǎn)是針對(duì)跟隨主修專(zhuān)業(yè)的學(xué)生上課的輔修生而言的。當(dāng)選擇輔修某一專(zhuān)業(yè)的學(xué)生人數(shù)較少時(shí)，一般安排其跟隨主修學(xué)生上課，由于其基礎(chǔ)不一，學(xué)習(xí)困難比普通的主修學(xué)生大，因而經(jīng)常跟不上大家的步伐。此時(shí)，授課教師應(yīng)該多關(guān)注輔修的學(xué)生，給予他們?cè)谠撜n程學(xué)習(xí)上更多的幫助，讓其有足夠的信心參與到課堂學(xué)習(xí)當(dāng)中，并順利完成學(xué)習(xí)任務(wù)。另外，還應(yīng)加強(qiáng)互動(dòng)教學(xué)，適當(dāng)開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)?？v觀目前輔修專(zhuān)業(yè)的教學(xué)，傳統(tǒng)的滿(mǎn)堂灌依然占據(jù)主導(dǎo)地位，枯燥的教學(xué)方式是導(dǎo)致學(xué)生失去學(xué)習(xí)興趣、不能集中注意力在課堂學(xué)習(xí)的主要原因。因此，應(yīng)盡可能豐富課堂教學(xué)方式，多結(jié)合生活實(shí)際，多用案例教學(xué)，調(diào)動(dòng)起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，鍛煉學(xué)生多方面的能力。目前的輔修教育大多數(shù)只把注意力集中在關(guān)注學(xué)生的考試成績(jī)以及對(duì)書(shū)本知識(shí)的掌握程度，這樣培養(yǎng)出來(lái)的僅僅是拿著一紙文憑，只有模仿能力卻沒(méi)有創(chuàng)造能力的人。學(xué)習(xí)不僅是為了掌握已有的知識(shí)，更重要的是學(xué)以致用，創(chuàng)造新知識(shí)。通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)，以生動(dòng)的方法“授之以漁”，讓學(xué)生真正掌握所學(xué)的知識(shí)。

3.加強(qiáng)監(jiān)控，改善評(píng)估系統(tǒng)。學(xué)校和各院系對(duì)于輔修教育的重視程度遠(yuǎn)不及主修專(zhuān)業(yè)，在監(jiān)管的力度上還有待加強(qiáng)?，F(xiàn)實(shí)當(dāng)中，學(xué)生在輔修課堂上的出勤不如人意，但部分授課老師對(duì)此放之任之，相關(guān)的院系和教務(wù)處監(jiān)管并不嚴(yán)格。對(duì)于輔修教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督，院系聽(tīng)課、組織抽查的情況也少，并沒(méi)有統(tǒng)一的監(jiān)督保障制度。而評(píng)估系統(tǒng)方面，也缺乏針對(duì)性。從輔修的學(xué)生中也了解到，校內(nèi)輔修的評(píng)課與主修課的評(píng)課是放在一起的，各項(xiàng)評(píng)價(jià)的指標(biāo)也與主修專(zhuān)業(yè)相同，但周末獨(dú)立開(kāi)班的校內(nèi)輔修和校外輔修的暫時(shí)還沒(méi)有具體的評(píng)估系統(tǒng)。在此，筆者認(rèn)為，學(xué)校應(yīng)該為輔修教育建立一套完整的監(jiān)督機(jī)制，不僅在課堂教學(xué)上加強(qiáng)監(jiān)管，課后的監(jiān)督和評(píng)估也一樣不可忽視，充分考慮在周末的校內(nèi)輔修及校外輔修的特殊性，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、個(gè)別訪問(wèn)了解等方式，深入輔修生中了解其對(duì)課程及教學(xué)的想法，反映他們學(xué)習(xí)中遇到的困難，從而改善輔修教育的教學(xué)質(zhì)量。

（二）輔修的免費(fèi)師范生

1.慎重選擇。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，輔修前對(duì)于輔修的相關(guān)信息（如學(xué)制、費(fèi)用、培養(yǎng)方案、修讀要求等）的了解程度，完全了解的學(xué)生僅占21%，66%的學(xué)生表明只是部分了解，13%的學(xué)生不太了解。有15%的學(xué)生表示是受身邊輔修同學(xué)的影響因而選擇輔修，13%的學(xué)生是出于輔修的專(zhuān)業(yè)熱門(mén)因而決定修讀。因此，不難發(fā)現(xiàn)，對(duì)于是否輔修以及輔修什么專(zhuān)業(yè)，還是有部分的免費(fèi)師范生在選擇的時(shí)候帶有盲目性，沒(méi)有經(jīng)過(guò)詳細(xì)的了解和慎重的考慮。筆者認(rèn)為，輔修是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)過(guò)程，是否輔修以及輔修什么專(zhuān)業(yè)應(yīng)當(dāng)充分到考慮自身的興趣和需要，在應(yīng)付主修學(xué)習(xí)精力有限的情況下尤其應(yīng)慎重考慮，可以通過(guò)與同學(xué)、已輔修的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的之間的交流，院系老師、輔導(dǎo)員的指導(dǎo)，網(wǎng)絡(luò)、校報(bào)等校內(nèi)媒體的介紹等多方面了解清楚以后再做出選擇。此外，部分免費(fèi)師范生選擇輔修的目的性也很強(qiáng)，一方面體現(xiàn)了他們對(duì)未來(lái)的就業(yè)有足夠的危機(jī)感，但另一方面也體現(xiàn)了他們不純的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。學(xué)習(xí)興趣依然是學(xué)習(xí)的最大動(dòng)力，只有重視學(xué)習(xí)興趣，才能提高學(xué)習(xí)的效率，避免因?qū)W(xué)習(xí)倦怠帶來(lái)的一系列問(wèn)題。

2.態(tài)度端正，克服困難。調(diào)查中顯示，有27%的學(xué)生因?yàn)樵缟腺?lài)床而課堂缺席，而因路程太遠(yuǎn)、交通堵塞、天氣不好等客觀等原因而缺勤的一共占22%。筆者認(rèn)為，只要對(duì)堅(jiān)持輔修學(xué)習(xí)的決心足夠大，這些困難都是可以克服的，無(wú)論是主修還是輔修的學(xué)習(xí)，都應(yīng)認(rèn)真對(duì)待，克服大多數(shù)大學(xué)生存在的懶惰習(xí)性。此外，也要正確看待輔修學(xué)習(xí)，不要過(guò)于功利地將其作為日后躋身于社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的資本，這樣往往會(huì)導(dǎo)致只關(guān)注考試重點(diǎn)不關(guān)注知識(shí)本身內(nèi)涵，課堂上隨意做自己事而不認(rèn)真聽(tīng)講的不良課堂表現(xiàn)。最后，作為輔修的學(xué)生，也要明確自己作為教育的主體這一角色，學(xué)習(xí)上遇到困難時(shí)應(yīng)主動(dòng)向有關(guān)的老師請(qǐng)教，對(duì)輔修教育有任何的建議和意見(jiàn)時(shí)應(yīng)大膽向院系、教務(wù)處等相關(guān)部門(mén)提出。不僅為自己，也為日后的輔修教育的不斷改進(jìn)做出一點(diǎn)努力。

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【關(guān)鍵詞】園本培訓(xùn)；專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)；特色

【中圖分類(lèi)號(hào)】G615 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1005-6017（2013）07/08-0039-03

【作者簡(jiǎn)介】朱麗華（1969-），女，江蘇揚(yáng)中人，江蘇揚(yáng)中市文化新村幼兒園園長(zhǎng)，中學(xué)高級(jí)教師。

現(xiàn)代化教育需要過(guò)硬的教師隊(duì)伍為保障。人們常說(shuō)，有什么樣的教師，就會(huì)教出什么樣的學(xué)生。雖然有失偏頗，但也有幾分道理，因?yàn)閷?shí)踐表明，教師的確是學(xué)校的工作主體，是現(xiàn)代化教育的核心要素。如何造就一支素質(zhì)精良、業(yè)務(wù)精湛、特色鮮明的教師隊(duì)伍，在當(dāng)前教育形勢(shì)下，開(kāi)展好園本培訓(xùn)是行之有效的方法和路徑。

園本培訓(xùn)是根據(jù)本園的實(shí)際狀況，在分析教師隊(duì)伍現(xiàn)狀、了解教師職業(yè)夢(mèng)想的基礎(chǔ)上，對(duì)照?qǐng)@本發(fā)展規(guī)劃，給予教師有效支助，最終成就特色教師、構(gòu)建專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)活力教育、生態(tài)校園、幸福師生的偉大愿景。以下五個(gè)方面累計(jì)十大措施就是我園長(zhǎng)期開(kāi)展園本培訓(xùn)的實(shí)踐與思考。

一、挖掘智力潛能，明確特色發(fā)展方向

美國(guó)哈佛大學(xué)教育研究院的心理發(fā)展學(xué)家霍華德?加德納（Howard Gardner）提出的多元智能理論對(duì)園本培訓(xùn)同樣適用。欣賞、發(fā)現(xiàn)每位教師的差異，根據(jù)教師的不同情況確定每位教師最適合的發(fā)展道路，正確地引導(dǎo)和挖掘每個(gè)人身上蘊(yùn)藏著的潛能，供給適宜的濕度、溫度和營(yíng)養(yǎng)的土壤，使之茁壯成長(zhǎng)。

馬斯洛的需求層次理論（Maslow’s hierarchy of needs）也為園本培訓(xùn)提供了依據(jù)。自我實(shí)現(xiàn)的需要是人五個(gè)層次的最高等級(jí)需要。要滿(mǎn)足這種需要就要能完成與自己能力相稱(chēng)的工作，充分地發(fā)揮自己的潛在能力，成為自己所期望的人物。

（一）創(chuàng)設(shè)平等氛圍，激發(fā)職業(yè)夢(mèng)想

加德納與馬斯洛的理論，為我園的園本培訓(xùn)指明了方向。如何將理念落實(shí)到行動(dòng)中，針對(duì)我園辦園初期全都是新畢業(yè)教師的現(xiàn)狀，我和教師們一起商量園本發(fā)展規(guī)劃，一起談?wù)摾硐胫械挠變簣@是什么樣子，我們需要做哪些努力。大家形成共識(shí)：“有關(guān)教育與教學(xué)的問(wèn)題，沒(méi)有一個(gè)問(wèn)題不與師資培養(yǎng)問(wèn)題有關(guān)系的，如果得不到足夠數(shù)量合格的教師，任何改革也勢(shì)必要在實(shí)踐中失?。ㄆ喗埽薄Ｗ龊细窠處?，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，組織好一日活動(dòng)，這是做合格教師的第一步。我們強(qiáng)調(diào)教師必備的技能與培養(yǎng)，強(qiáng)化教學(xué)基本功的訓(xùn)練。在備課、上課、組織與管理基本功上下功夫。如活動(dòng)方案“如何備”：1. 備教材，即弄清概念，對(duì)教學(xué)內(nèi)容懂（無(wú)疑難）、透（能變通）、化（可轉(zhuǎn)化）；2. 備幼兒，即聯(lián)系幼兒已有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，預(yù)設(shè)教什么、教到何種程度，確定活動(dòng)目標(biāo)；3. 備教法，即確定用怎樣的教學(xué)方法，解決重點(diǎn)和難點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。4. 備教學(xué)具，即確定提供何種教學(xué)具為教學(xué)目標(biāo)服務(wù)；5. 備教案，即爛熟于心的教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)。我們要求每位教師要有教學(xué)反思，且五年內(nèi)的教師備詳案。每學(xué)期我們都會(huì)將優(yōu)秀的活動(dòng)方案匯編，最終形成全園共享方案。這樣的全園培訓(xùn)，創(chuàng)設(shè)了平等、尊重的環(huán)境，激發(fā)了全體教師做合格教師的欲望。

（二）自選教研形式，確定特色方向

為了充分挖掘、培植和發(fā)揮教師的自身優(yōu)勢(shì)，我們采取了“自選式”教研形式，即教師自己選擇自認(rèn)為最拿手的課，自定目標(biāo)、自備教案，由教研組組織，園辦參與聽(tīng)評(píng)課。聽(tīng)每位教師的課，跟他們交流看法，肯定他們進(jìn)步的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，以商量的口吻提建議。在教師們上自選課的同時(shí)，我看到了每位教師不同的喜好，不一樣的表述模式、組織能力和教學(xué)風(fēng)格，對(duì)教師們?nèi)绾味ㄎ蛔约旱奶厣辛俗罨镜慕ㄗh和想法。在此基礎(chǔ)上，我和教師們談心，了解他們對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃，建議每人制定三年發(fā)展規(guī)劃、細(xì)致地分析自己的優(yōu)勢(shì)和不足；然后我與他們交換看法，幫助他們分析如何發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì)、成就自己的特色和風(fēng)格。最終每位教師都確定了個(gè)人特色發(fā)展方向。

二、組建專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，建構(gòu)長(zhǎng)效互助機(jī)制

“要想走得快，一個(gè)人走；要想走得遠(yuǎn)，一群人走”說(shuō)的正是團(tuán)隊(duì)的力量。團(tuán)隊(duì)的幫助和支持，使每一個(gè)人的成長(zhǎng)有了寬度和深度。

（一）建構(gòu)價(jià)值共同體，實(shí)現(xiàn)行為共振

只有價(jià)值認(rèn)同，才有行為共振。針對(duì)幼兒園教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展需要，由教師自發(fā)或幼兒園組織起來(lái)的形式多樣而靈活的園本研修群體應(yīng)運(yùn)而生，如舞蹈、合唱、音樂(lè)、美術(shù)、科學(xué)、體育研修共同體……每個(gè)共同體都會(huì)有推選的組長(zhǎng)、固定的活動(dòng)時(shí)間和豐富的活動(dòng)內(nèi)容。為讓自己有一桶水，他們積極尋求外援，邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的教師來(lái)園指導(dǎo)：如聲樂(lè)教師、舞蹈教師、史地教師、體育教練、戲劇教師、國(guó)畫(huà)名家……在這樣的共同體中，每一位教師的價(jià)值都被認(rèn)同，大家暢所欲言，就共同感興趣的話(huà)題發(fā)表自己的觀點(diǎn)，就疑惑的問(wèn)題，尋求大家的解答，以求共識(shí)。

（二）主張教研診斷式，力求智能教學(xué)

診斷式教研就是一個(gè)人上課，全體教師參與診斷，當(dāng)場(chǎng)說(shuō)出診斷內(nèi)容，并做診斷發(fā)言。我們以小組為單位，圍繞同一課題，一人先上課，眾人聽(tīng)課、評(píng)課、反思，在前人上課的基礎(chǔ)上修改、設(shè)計(jì)并組織改進(jìn)后的活動(dòng)，以達(dá)到逐步優(yōu)化的效果。要求教師以花絮的形式記錄整個(gè)教學(xué)活動(dòng)過(guò)程，以個(gè)案的形式實(shí)錄幼兒在活動(dòng)中的典型表現(xiàn)，以隨筆的形式記錄自己參與活動(dòng)的感想，以論述的形式分析研究自己對(duì)活動(dòng)的關(guān)注點(diǎn)。

這樣的教研活動(dòng)，創(chuàng)設(shè)了濃厚的教研氛圍，教師們從當(dāng)初的“干嘛那樣得罪人，誰(shuí)的課能上得十全十美”到現(xiàn)在的爭(zhēng)先恐后地發(fā)言，評(píng)課水平也從當(dāng)初的就事論事發(fā)展到現(xiàn)在的就事論理。在這樣的教研活動(dòng)中，教師真正成為探索教育活動(dòng)的主體，診斷和被診斷者實(shí)現(xiàn)了智能雙贏。

三、搭建學(xué)術(shù)平臺(tái)，營(yíng)造專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)氛圍

搭建小組展示、園內(nèi)展示、對(duì)外展示的學(xué)術(shù)交流平臺(tái)，提供專(zhuān)業(yè)人士的學(xué)術(shù)引領(lǐng)，有利于形成善思、愛(ài)鉆的學(xué)術(shù)研討氛圍。

（一）與大師對(duì)話(huà)，轉(zhuǎn)變教育理念

要想教師們?cè)趯?zhuān)業(yè)的領(lǐng)地，有更好的發(fā)展，就必須有高人指點(diǎn)。我們針對(duì)不同教師擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，給予機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)教師參加“菜單式培訓(xùn)”，選擇自己喜歡的領(lǐng)域，參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)研討、聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)、國(guó)際會(huì)議和學(xué)歷進(jìn)修，等等。他們?nèi)ヂ?tīng)屠美如、樓必生、盧樂(lè)珍、許卓婭、邊霞、劉曉東、黃進(jìn)、張金梅、黃春燕等博導(dǎo)、博士的講座，這些講座啟迪教師們樹(shù)立了正確的兒童觀、教師觀、教學(xué)觀，堅(jiān)定了我們將先進(jìn)的理念與我園的實(shí)際情況相結(jié)合的信念。他們還先后去上海、南京、北京、蘇州、廣州聽(tīng)特級(jí)教師的課堂，最后形成共識(shí)：做一名優(yōu)秀的教師，就必須完成從模仿到個(gè)性的創(chuàng)造歷程，要有自己原創(chuàng)的教案，要有靈動(dòng)的課堂，要通過(guò)自身的教學(xué)，促進(jìn)孩子心智的成長(zhǎng)。我們規(guī)定：凡外出學(xué)習(xí)的教師，回來(lái)后必須找出我園存在的不足和努力的方向，并且在這個(gè)領(lǐng)域能起引領(lǐng)作用。

（二）以科研引領(lǐng)，提升反思能力

一是科研活動(dòng)前，明確科研的目的性和針對(duì)性?；顒?dòng)策劃期間，組長(zhǎng)首先和組員討論近期最棘手或最熱點(diǎn)的教學(xué)問(wèn)題，然后在中心專(zhuān)題組的指導(dǎo)下，再進(jìn)一步明確：從哪幾方面或哪幾個(gè)側(cè)面去分解問(wèn)題，體現(xiàn)在具體活動(dòng)中是什么樣的顯現(xiàn)狀態(tài)；接下來(lái)，帶著問(wèn)題，組員一方面通過(guò)集體討論、自己查閱資料等方式試圖找到解決問(wèn)題的理論支撐，準(zhǔn)備實(shí)踐性的展示活動(dòng)，另一方面又將問(wèn)題拋向全園教師，邀請(qǐng)他們參與聽(tīng)評(píng)活動(dòng)。這一過(guò)程，使執(zhí)教者帶著思考去組織活動(dòng)，目的性更強(qiáng)，同時(shí)，讓聽(tīng)課者帶著問(wèn)題去觀摩活動(dòng)，更有針對(duì)性。

二是科研活動(dòng)中，體現(xiàn)教師的自主性和合作性。首先活動(dòng)組織者要將自己在教育教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，形成研討專(zhuān)題，并試圖以活動(dòng)為載體，展示自己學(xué)習(xí)、思考后的解決問(wèn)題的方法，這是教師自發(fā)探索的學(xué)習(xí)過(guò)程。接著，活動(dòng)觀摩者是以局外人的身份去看活動(dòng)、提建議，表達(dá)自己對(duì)問(wèn)題的思考，同時(shí)也學(xué)習(xí)了執(zhí)教者的學(xué)習(xí)智慧與技能，開(kāi)拓了教學(xué)思路，增長(zhǎng)了對(duì)新的教學(xué)方式的感性認(rèn)識(shí)，從而在比較中發(fā)現(xiàn)自我的不足。最后，活動(dòng)發(fā)起者與外援力量整合起來(lái)，形成研討共同體，在查閱搜集相關(guān)資料的基礎(chǔ)上，每個(gè)人從自身的體驗(yàn)出發(fā)，整理提升零散經(jīng)驗(yàn)，修正錯(cuò)誤行為，為教師之間的多向交流、分享經(jīng)驗(yàn)、互補(bǔ)學(xué)習(xí)提供機(jī)會(huì)和條件。值得一提的是，這一階段并不是一蹴而就、一步到位的，有時(shí)往往需要反復(fù)多次的商討和質(zhì)疑，以細(xì)化或深化研討結(jié)果。

三是科研活動(dòng)后，加強(qiáng)成果的推廣和應(yīng)用。我們通過(guò)攝像、錄音、文字等多種形式記錄整個(gè)自學(xué)、教學(xué)、研討和反思的全過(guò)程，并鼓勵(lì)教師積極整理案例、撰寫(xiě)收獲、感想、論文等等，然后通過(guò)幼兒園展板和網(wǎng)頁(yè)再現(xiàn)其中的精華部分。這樣一方面增強(qiáng)教師的成就感，調(diào)動(dòng)其深入研究或下次研究其他問(wèn)題的積極性，另一方面也引導(dǎo)教師用教研的成果來(lái)反思自己的教學(xué)行為，指導(dǎo)今后的教學(xué)實(shí)踐。

我們整理開(kāi)展過(guò)的主題活動(dòng)，形成了《探索迷人的路――幼兒園生態(tài)式主題案例》一書(shū)，參與了教育部人文社科十五規(guī)劃課題“現(xiàn)代兒童生態(tài)式美育課程研究”，并由浙江省教育出版社出版了《體驗(yàn)、探究、交往》大中小班教材共六冊(cè)。目前正著手整理13年來(lái)的混齡教育實(shí)踐，期待著能通過(guò)我們的努力，形成有價(jià)值的文稿。

四、培植先進(jìn)典型，放大典型輻射效應(yīng)

（一）梳理成長(zhǎng)路線，建立專(zhuān)業(yè)檔案

有人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：在趕路行走的過(guò)程中，請(qǐng)別忘了欣賞沿途的風(fēng)景。這句話(huà)用到教書(shū)育人的教師身上，可以理解成：每天留點(diǎn)時(shí)間，梳理一下自己的工作，花點(diǎn)時(shí)間思考，我今天有否進(jìn)步？我給孩子哪些幫助？是否促進(jìn)了孩子心智發(fā)展？所以我們要求每位教師制定自己的個(gè)人成長(zhǎng)檔案，在檔案里，我們要求教師從專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)、履行崗位職責(zé)和教研科研等9個(gè)方面建檔， 比如在專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)方面涵蓋了成長(zhǎng)規(guī)劃、自我評(píng)價(jià)、綜合評(píng)價(jià)、培訓(xùn)情況、成長(zhǎng)花絮、成長(zhǎng)反思等內(nèi)容。

（二）鼓勵(lì)與眾不同，擁有專(zhuān)業(yè)話(huà)語(yǔ)權(quán)

我們鼓勵(lì)優(yōu)秀的教師，展示自己的個(gè)人檔案，對(duì)其他教師上展示課，以制度的形式結(jié)成師徒，幫助優(yōu)秀教師參加省、市級(jí)賽課、創(chuàng)造機(jī)會(huì)去外省上展示活動(dòng)，給予優(yōu)秀教師更多的評(píng)優(yōu)、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)……

這些有形無(wú)形的活動(dòng)和榮譽(yù)，培養(yǎng)了教師的自信心，增強(qiáng)了自豪感和主人翁意識(shí)。德才兼?zhèn)涞乃麄儯趫F(tuán)隊(duì)里擁有話(huà)語(yǔ)權(quán)，在幼兒園里擁有參與園務(wù)決策的權(quán)利，他們是教師們學(xué)習(xí)追趕的榜樣。以工作論成績(jī)，以實(shí)績(jī)論英雄，真正做到公正、公平、公開(kāi)，一個(gè)良性的學(xué)習(xí)、工作氛圍，為教科研活動(dòng)的有效開(kāi)展，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

五、定期開(kāi)展考評(píng)，提供專(zhuān)業(yè)發(fā)展建議

（一）聽(tīng)取建議，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)

每一學(xué)期末，我們都會(huì)結(jié)合園發(fā)展規(guī)劃，對(duì)照教師個(gè)人三年規(guī)劃的每學(xué)期分解目標(biāo)，組成考評(píng)小組進(jìn)行會(huì)診。具體流程：聽(tīng)每位教師一節(jié)特色活動(dòng)展示，幼兒園考核組對(duì)教師所教班級(jí)孩子進(jìn)行學(xué)期測(cè)查，教師本人闡述本學(xué)期的進(jìn)步，分析存在的問(wèn)題，考核小組的每位成員給予建議，形成該教師本學(xué)期專(zhuān)業(yè)總體評(píng)價(jià)及下學(xué)期的專(zhuān)業(yè)發(fā)展建議，以及園辦需要提供幫助的內(nèi)容。這樣的工作，我們做了13年，我們認(rèn)為，這種形式，對(duì)形成教師特色具有促進(jìn)作用。

（二）張揚(yáng)個(gè)性，明確發(fā)展坐標(biāo)

我們讓每位教師根據(jù)自己的實(shí)際情況突出優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)不足，讓原本模糊不清的教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展目標(biāo)變得具體、可以觸摸，教師們的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)得到了全面提高。在專(zhuān)業(yè)發(fā)展目標(biāo)的引領(lǐng)下，教師們積極參加學(xué)歷進(jìn)修，全園38名教師已全部完成大專(zhuān)學(xué)歷，有17位教師已是本科學(xué)歷。青年教師徐蕾，三年前為自己定的目標(biāo)是揚(yáng)中市教壇新秀的職業(yè)目標(biāo)，幼兒園為她提供了參加全國(guó)研討會(huì)和外出聽(tīng)課的機(jī)會(huì)，她去上海聽(tīng)特級(jí)教師的課，去南京聽(tīng)許卓婭教授的報(bào)告，她連續(xù)三年帶“混齡班”，參加省、市賽課獲得一等獎(jiǎng)。如今，成為鎮(zhèn)江市教壇新秀的她，給自己定出了更高發(fā)展愿景。

蘇霍姆林斯基說(shuō)：“如果你想讓教師的勞動(dòng)能夠給教師帶來(lái)樂(lè)趣，使天天上課不至于變成一種單調(diào)乏味的義務(wù)，那你就應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)每一位教師走上從事研究的這條幸福的道路上來(lái)?！币I(lǐng)教師走向這條幸福之路，需要我們投入太多的思考，需要我們尋找有效的園本培訓(xùn)路徑，需要我們激活教師心底的那份渴望，需要我們提供幫助、展示的平臺(tái)，需要我們有“扶上馬，送一程”的胸襟和氣度。孩子們喜歡有特色的教師，學(xué)校需要有特色的團(tuán)隊(duì)，教育需要一批批學(xué)有專(zhuān)長(zhǎng)的優(yōu)秀教師，讓我們做好園本培訓(xùn)，做好這份“為他人作嫁衣”的綠葉事業(yè)。

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