導(dǎo)語：如何才能寫好一篇新工作述職報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

運(yùn)用法治思維和法治方式處理訴訟中的矛盾和問題，讓人民群眾在每一起司法案件中都感受到公平正義，這是司法機(jī)關(guān)及其公安、司法行政部門的法定職責(zé)和內(nèi)在要求。人大司法監(jiān)督的目的，在于督促司法機(jī)關(guān)完善內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，重點(diǎn)解決司法工作中人民群眾反映強(qiáng)烈、帶有共性的問題，促進(jìn)司法公正。刑事訴訟法與民事訴訟法作為法律體系中的獨(dú)立法律部門，直接決定和影響著公民權(quán)利義務(wù)的實(shí)現(xiàn)。為強(qiáng)化訴訟監(jiān)督，規(guī)范執(zhí)法行為，保障當(dāng)事人及訴訟參與人的合法權(quán)益，促進(jìn)司法公正，內(nèi)務(wù)司法委2014年就修改后的民事、刑事兩大訴訟法在我市的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行了重點(diǎn)監(jiān)督。

2013年9月，市人大常委會聽取和審議了“一府兩院”關(guān)于修改后刑事訴訟法貫徹執(zhí)行情況的報告，提出了加強(qiáng)宣傳教育、更新執(zhí)法理念等五點(diǎn)審議意見。為了解常委會審議意見的辦理落實(shí)情況，促進(jìn)市中級法院、市檢察院、市公安局、市司法局更好地依法行政、公正司法，保障和尊重人權(quán)，10月份內(nèi)務(wù)司法委對“一府兩院”關(guān)于修改后刑事訴訟法審議意見落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤督查，撰寫了督查報告，為11月份常委會開展“一府兩院”有關(guān)修改后刑事訴訟法貫徹執(zhí)行情況審議意見辦理落實(shí)工作滿意度測評提供參考。同時針對修改后的民事訴訟法在保障當(dāng)事人訴訟權(quán)利，健全證據(jù)制度，完善調(diào)解與訴訟銜接機(jī)制，細(xì)化審判和執(zhí)行程序，強(qiáng)化民事訴訟法律監(jiān)督等方面作了較大改進(jìn)的實(shí)際，為推進(jìn)全市法院公正司法，維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，內(nèi)務(wù)司法委于7—8月對全市法院貫徹執(zhí)行修改后民事訴訟法情況進(jìn)行了調(diào)研，重點(diǎn)了解全市法院落實(shí)相關(guān)規(guī)定、健全工作機(jī)制、提升執(zhí)法能力的情況，以及在司法實(shí)踐中遇到的迫切需要解決的實(shí)際問題，提出了規(guī)范訴訟程序，健全辦案機(jī)制等意見建議，為9月份常委會聽取和審議市中級法院關(guān)于修訂后民事訴訟法貫徹執(zhí)行情況的報告提供了調(diào)研參考。

依法處理涉法涉訴，既是保障公民合法權(quán)益、維護(hù)社會穩(wěn)定的重要工作，也是監(jiān)督“一府兩院”公正規(guī)范執(zhí)法的重要渠道。在日常工作中，本著對人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神，將案件的辦理作為對“一府兩院”工作監(jiān)督的重要內(nèi)容，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，認(rèn)真督辦涉法涉訴案件，積極維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益。同時注重規(guī)范工作程序，對人民群眾的來信來訪，指定專人負(fù)責(zé)登記，認(rèn)真研究處理。在做好當(dāng)事人息訴服判工作的基礎(chǔ)上，及時轉(zhuǎn)交市中級法院、市檢察院、市公安局、市司法局等部門辦理，責(zé)成承辦單位在規(guī)定期限內(nèi)報告件辦理情況及處理意見，并及時回復(fù)當(dāng)事人。此外，內(nèi)務(wù)司法委還對市中級法院、市檢察院報備的26件特定案件進(jìn)行了全面審查，尚未發(fā)現(xiàn)有明顯的辦案瑕疵。同時對《__市行政審批事項下放運(yùn)行實(shí)施辦法（試行）》、《__市行政審批層級一體化改革實(shí)施方案》、《__市加強(qiáng)行政審批層級一體化改革事中事后監(jiān)督實(shí)施意見》、《__市地名管理辦法》、《__市見義勇為人員獎勵和保障辦法》、《關(guān)于依法嚴(yán)肅查處拒不執(zhí)行判決裁定和暴力抗拒法院執(zhí)行犯罪行為的若干意見》等規(guī)范性文件進(jìn)行了備案審查，未發(fā)現(xiàn)有違法、不適當(dāng)?shù)瓤沙蜂N情形；還積極配合省人大內(nèi)務(wù)司法委、省人大常委會法工委，就《浙江省社會救助條例（草案）》、《浙江省社會養(yǎng)老服務(wù)促進(jìn)條例（草案）》等擬出臺的法規(guī)條例做好征求意見工作。

推進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)，必須把民生改善作為根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，回應(yīng)人民群眾對基本民生保障和基本公共服務(wù)的訴求，才能切實(shí)提高人民群眾幸福感和滿意度。喝上安全優(yōu)質(zhì)放心水一直是全市人民的期待，為認(rèn)真貫徹省委、市委關(guān)于“五水共治”的決策部署，4月14日，內(nèi)務(wù)司法委主持召開了市七屆人大內(nèi)務(wù)司法專業(yè)代表小組第三次會議，專題研討“五水共治”的法治保障問題。在實(shí)地察看平湖市新倉鎮(zhèn)河道整治工程之后，內(nèi)務(wù)司法專業(yè)小組的代表們，充分肯定“五水共治”工作取得了初步成效，同時對全市治水工作中如何加強(qiáng)對巨額治水資金的監(jiān)管確保不出問題，“清三河”過程中如何科學(xué)準(zhǔn)確計算河道清淤隱蔽工程土方量，如何加強(qiáng)對治水工程的監(jiān)管及工程建筑材料的質(zhì)量監(jiān)督，如何有效解決小微企業(yè)偷排污水和農(nóng)村畜禽養(yǎng)殖排放污染問題，如何

提高污水納管率解決好“最后一公里”問題，如何完善政策法規(guī)加大對違法排污行為的處罰力度，如何提高市民水環(huán)境保護(hù)意識，健全長效管理機(jī)制等問題，提出了依法治水，落實(shí)責(zé)任；全面發(fā)動，全民參與；整合資源，強(qiáng)化保障；主動介入，加強(qiáng)監(jiān)督；健全法制，嚴(yán)格執(zhí)行等五個方面的建議，得到了市政府肖培生市長的批示肯定。近年來我市老年人口不斷增長，養(yǎng)老問題已日益成為社會普遍關(guān)注、群眾迫切期待解決的重大民生問題。去年5月，常委會主任會議聽取了市政府關(guān)于全市養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)工作情況的匯報，提出了意見建議要求政府加以落實(shí)。為認(rèn)真貫徹國務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見》和省政府《關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的實(shí)施意見》、《關(guān)于發(fā)展民辦養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的若干意見》，跟蹤了解政府整改落實(shí)情況，5月份，內(nèi)務(wù)司法委就全市社會養(yǎng)老服務(wù)工作開展調(diào)研，通過實(shí)地察看各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，召開座談會聽取意見，了解全市社會養(yǎng)老服務(wù)的現(xiàn)狀以及存在的困難和問題，提出加強(qiáng)改進(jìn)的措施建議，為6月份市人大常委會組織開展專題視察工作，提供了第一手資料。

殘疾人是社會的特殊群體，關(guān)心幫助殘疾人是社會各界應(yīng)盡的責(zé)任。在今年市七屆人大四次會議上，部分市人大代表提出了《關(guān)于建設(shè)市級殘疾人康復(fù)中心的建議》，經(jīng)市人大常委會主任會議研究作為重點(diǎn)建議由內(nèi)務(wù)司法委協(xié)助常委會有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行督辦。內(nèi)務(wù)司法委多次深入市發(fā)展改革委、市殘聯(lián)等部門開展調(diào)查研究，了解情況，提出建議。8月11日，內(nèi)務(wù)司法委協(xié)助常委會有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)主持召開了代表重點(diǎn)建議督辦會議。市發(fā)展改革委匯報了辦理代表重點(diǎn)建議所做的主要工作及下一步打算，祝亞偉副市長表示市政府將加快協(xié)調(diào)配合力度，積極推進(jìn)市本級殘疾人康復(fù)中心建設(shè)。市人大常委會副主任邵建華要求政府有關(guān)部門要把辦理好代表建議，作為自覺接受人大及其常委會的監(jiān)督，推進(jìn)依法行政的重要內(nèi)容，作為密切聯(lián)系人民群眾，深入了解民情、充分反映民意、廣泛集中民智的重要內(nèi)容，繼續(xù)抓緊抓好，抓出成效。在常委會有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和內(nèi)務(wù)司法委的跟蹤督辦下，市級殘疾人康復(fù)中心建設(shè)已被政府提上重要議事日程，可望在下一年內(nèi)解決。

篇2

一、工作中的主要作法和取得的主要成績

(一)勤于學(xué)習(xí)鍛煉，慎于品行修養(yǎng)，始終致力于做德更高、業(yè)更專、行更正、藝更精的信合人。

一是注重和加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。注重學(xué)習(xí)是我多年來養(yǎng)成的一個比較好的習(xí)慣，除繼續(xù)加強(qiáng)對分管工作中涉及的監(jiān)察、審計、法律事務(wù)等方面的有關(guān)政策、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)外，不間斷地加強(qiáng)對財務(wù)會計、信貸管理、風(fēng)險管理等業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和鞏固，及時加強(qiáng)對計算機(jī)知識和信用社新業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和更新。同時認(rèn)真學(xué)習(xí)各級制發(fā)的管理制度及相關(guān)法律文件，通過不斷的深入學(xué)習(xí)，不僅充實(shí)和更新了自己的知識庫容，而且開闊了思路，更新了觀念，增強(qiáng)了自己的創(chuàng)新思維能力和自主創(chuàng)新能力。

二是注重和加強(qiáng)實(shí)踐能力的培養(yǎng)。一直堅持承擔(dān)工作任務(wù)時把自己當(dāng)作一名普通的工作人員，在承擔(dān)工作責(zé)任時把自己當(dāng)作一名勇于負(fù)責(zé)的主管領(lǐng)導(dǎo)。實(shí)際工作中，小事放權(quán)放手，但件件都及時督辦和查問結(jié)果，大事都主動參與和承擔(dān)。如在查辦寨河信用社會計挪用資金違規(guī)違紀(jì)問題時，帶領(lǐng)稽核審計部、財務(wù)會計部和監(jiān)察部的工作人員到寨河信用社核查賬務(wù)、調(diào)查取證、座談詢問、分析情況，為處理本次違規(guī)違紀(jì)提供了詳實(shí)依據(jù)；在查辦舉報信用社信貸員和分社負(fù)責(zé)人違規(guī)辦貸問題時，抽調(diào)聯(lián)社不良辦、風(fēng)險管理部、監(jiān)察部及基層信貸員組成貸款核對小組，帶隊進(jìn)村入戶上門核對貸款，找村干部和村民調(diào)查了解，與社內(nèi)職工座談情況。在案防工作過程中，帶領(lǐng)案件防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員到基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對內(nèi)控制度執(zhí)行、會計核算、信貸管理、安全管理等方面逐項檢查。通過這些具體工作，不僅深入了解了基層實(shí)際工作情況，以便更有針對性地做本職工作，同時，也進(jìn)一步鍛煉了實(shí)踐工作能力，豐富了實(shí)踐工作經(jīng)驗。

三是注重和加強(qiáng)金融理論的鉆研。每年我都結(jié)合工作實(shí)際，通過調(diào)研后撰寫一些專業(yè)理論文章，用以總結(jié)和指導(dǎo)工作。，我根據(jù)農(nóng)村信用社農(nóng)戶小額信用貸款開展情況，通過認(rèn)真調(diào)查分析，撰寫了《農(nóng)戶小額是考驗》調(diào)查報告，被第4期《新金融》刊載。同年《一策解“三難”“多贏”促發(fā)展》一文，被《中國農(nóng)村金融創(chuàng)新與實(shí)踐》收錄。

四是注重和加強(qiáng)政治品格的錘煉。，我利用開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，進(jìn)一步加強(qiáng)自己的黨性鍛煉和品格錘煉，整個活動的每個環(huán)節(jié)都認(rèn)真參與，按照活動的安排進(jìn)行了學(xué)習(xí)和深刻地自我剖析，并在活動中撰寫了數(shù)萬字的學(xué)習(xí)筆記。通過積極參與這次教育活動，使得自已在政治上更加成熟和穩(wěn)重，品格上更加堅強(qiáng)和耿直。

五是注重和加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的累積。除了向身邊的同志學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)外，還經(jīng)常留意書籍、網(wǎng)絡(luò)上介紹的一些比較經(jīng)典的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)類案例。

(二)加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，堅持從嚴(yán)治社，始終致力于做內(nèi)控理念的傳播者和嚴(yán)密內(nèi)控的踐行者。

總理曾經(jīng)說過，對于銀行而言，相對于資本充足率，嚴(yán)密的內(nèi)控制度更有意義。一年來，在加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)和落實(shí)上，主要做了以下幾項工作：

一是狠抓了促制度落實(shí)的制度體系建設(shè)。從規(guī)范操作行為的層面上來說，現(xiàn)行的基本制度基本能夠覆蓋業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的各個層面了。但在工作中發(fā)現(xiàn)有些制度根本上就得不到很好的落實(shí)，責(zé)任追究不及時不到位，經(jīng)過認(rèn)真的調(diào)研和分析，我參與起草了《崆峒區(qū)農(nóng)村信用社違規(guī)貸款責(zé)任認(rèn)定處理暫行辦法》，對強(qiáng)化全區(qū)農(nóng)村信用社信貸管理，規(guī)范信貸管理行為，增強(qiáng)信貸人員責(zé)任意識，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，促進(jìn)了促制度落實(shí)的制度體系的建設(shè)方面起到了良好作用。

二是樹立了“內(nèi)控嚴(yán)密、管理嚴(yán)謹(jǐn)、處罰嚴(yán)厲”的基本內(nèi)部控制理念。在工作中我總結(jié)出，要防范操作風(fēng)險，在制度建設(shè)和落實(shí)層面，不僅要有嚴(yán)密的制度，嚴(yán)格落實(shí)制度，還要嚴(yán)懲違規(guī)行為。因此，我倡導(dǎo)樹立“內(nèi)控嚴(yán)密、管理嚴(yán)謹(jǐn)、處罰嚴(yán)厲”的內(nèi)控理念，并在稽核審計工作中實(shí)踐推行，這種從嚴(yán)治社的思想，也因此得到了較大范圍的認(rèn)可。

三是踐行了嚴(yán)密的內(nèi)控和其他各項工作制度。在工作中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守各項內(nèi)控和工作制度，如省聯(lián)社制定的《員工違反規(guī)章制度處罰辦法》反復(fù)學(xué)習(xí)了好幾遍，并且在文件中做了很多標(biāo)記，其他有關(guān)制度我也利用時間進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)并能嚴(yán)格遵守。

四是督導(dǎo)了各項內(nèi)控制度的有效落實(shí)。我們主要通過開展一系列的審計和內(nèi)控評價來督導(dǎo)內(nèi)控制度的落實(shí)。組織了高管人員離任審計，開展了案件專項治理活動，陪同省聯(lián)社、省聯(lián)社辦事處、銀監(jiān)局現(xiàn)場檢查等。以這些活動為載體，認(rèn)真查找問題，認(rèn)真組織整改，認(rèn)真分析不足，認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn)，認(rèn)真制定措施。

(三)積極履行職責(zé)，指導(dǎo)做好內(nèi)控監(jiān)督工作，加強(qiáng)聯(lián)系，優(yōu)勢互補(bǔ)，實(shí)施有效監(jiān)督。

聯(lián)社黨委是崆峒區(qū)農(nóng)村信用社的政治核心，所以，監(jiān)事會的日常工作注重定期或不定期向聯(lián)社黨委報告，重要事項取得了聯(lián)社黨委的理解、協(xié)調(diào)和支持。同時，監(jiān)事會作為聯(lián)社的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，與銀監(jiān)部門、聯(lián)社內(nèi)部稽核部門，共同構(gòu)筑了較為完善的科學(xué)、規(guī)范監(jiān)督體系。

一是建立和完善稽核審計部門內(nèi)部工作運(yùn)行機(jī)制。首先制訂了稽核審計部年度工作計劃，建立健全了《序時稽核登記簿》、《專項稽核登記簿》、《來信來訪查處登記簿》，對稽核時間、區(qū)間和責(zé)任人進(jìn)行詳細(xì)登記，落實(shí)責(zé)任，以備查考。其次建立了查處情況及時反饋工作機(jī)制。本著對理事會負(fù)責(zé)的基本要求，我們將每個項目的稽核檢查結(jié)果及時向聯(lián)社班子成員和職能部門（理事會、經(jīng)營班子）匯報和反饋，以促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)管理決策和部門指導(dǎo)服務(wù)的針對性，提升我們的經(jīng)營管理水平。同時實(shí)行稽核審計情況定期通報制，即對稽核審計發(fā)現(xiàn)的問題及查處的典型案例定期通報，做到查處一事，警示全區(qū)，督促轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)查缺補(bǔ)漏，糾正偏差，完善不足，以促進(jìn)全轄農(nóng)村信用社經(jīng)營管理工作符合制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化要求。并對案件專項治理、治理商業(yè)賄賂工作實(shí)行了專檔管理。

二是有效地開展了稽核審計工作。指導(dǎo)稽核審計部圍繞聯(lián)社重大決策和中心任務(wù)，突出財經(jīng)紀(jì)律嚴(yán)肅性、信貸資金安全性和經(jīng)營管理合規(guī)性，認(rèn)真履行稽核審計職責(zé)。全年組織開展稽核審計項3項3次，即：實(shí)施了花所信用社等4個網(wǎng)點(diǎn)的會計決算工作真實(shí)性專項檢查；對全區(qū)44個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中14個信用社、15個信用分社和聯(lián)社營業(yè)部進(jìn)行了序時稽核，稽核檢查覆蓋面70.5%；根據(jù)人員調(diào)動和崗位調(diào)整情況，及時開展了24名信用社主任、副主任和4名聯(lián)社部門經(jīng)理的離任審計，以及崗位輪換的105名信貸、會計、出納人員的崗位輪換手續(xù)移交工作。共查出并認(rèn)定責(zé)任違規(guī)貸款49筆817.69萬元，違紀(jì)資金8.96萬元，提出稽核建議8條，下發(fā)稽核審計整改意見書25份，下發(fā)稽核審計處罰決定25份，為全區(qū)農(nóng)村信用社又好又快發(fā)展提供了保障。

（四）查防結(jié)合，認(rèn)真開展了案件專項治理工作，保持了對各類違規(guī)行為嚴(yán)處的高壓態(tài)勢。

初，因班子換屆，聯(lián)社調(diào)整了案件專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員。本著暴露風(fēng)險、加強(qiáng)管理，堅決遏制違法違規(guī)行為，防止各類案件的發(fā)生的基本原則，5月份，制訂了《崆峒區(qū)農(nóng)村信用社案件專項治理深度排查工作實(shí)施方案》，明確了排查人員、排查方式、排查內(nèi)容、排查責(zé)任和工作要求，9月份案件專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組對轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)的貸款、存款、金庫尾箱、印證押卡、查詢對賬、“九種人”等重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員進(jìn)行了風(fēng)險排查。在10月12日全區(qū)農(nóng)村信用社工作會議上，對案件專項治理工作進(jìn)行了專題。安排，下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)案件專項治理工作的安排意見》，根據(jù)不同崗位職責(zé)分級明確了案件專項治理工作重點(diǎn)崗位、重要環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員的排查內(nèi)容、排查頻率和案件排查責(zé)任，為構(gòu)建案件防控的長效機(jī)制奠定了基礎(chǔ)。通過加強(qiáng)了紀(jì)檢監(jiān)察和案件防控工作，對信用社會計、信用社柜員挪用資金違規(guī)違紀(jì)問題的3名當(dāng)事人和負(fù)有管理責(zé)任社主任進(jìn)行了責(zé)任追究，給予了黨紀(jì)、行政紀(jì)律處分和經(jīng)濟(jì)處罰。

（五）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，做好和紀(jì)檢監(jiān)察工作。

在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)自律工作中，按照省聯(lián)社黨委的黨風(fēng)廉政建設(shè)以及紀(jì)檢監(jiān)察責(zé)任制的要求，每年年初聯(lián)社黨委及時與和各信用社（分社）簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，基層各信用社能夠按照責(zé)任制的各項目標(biāo)規(guī)定，認(rèn)真對照學(xué)習(xí)落實(shí)。經(jīng)檢查大部分信用社、支部書記都能在各種會議上強(qiáng)調(diào)和警示教育全體員工拒腐防變，杜絕一切行業(yè)不正之風(fēng)，凡一經(jīng)舉報，聯(lián)社都及時調(diào)查核實(shí)、處理和回復(fù)。通過反腐倡廉，黨風(fēng)廉政建設(shè)教育和責(zé)任制的落實(shí)，全體黨員職工基本上無違紀(jì)問題，服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量較以前相比都有了很大的改進(jìn)和提高，信用社在農(nóng)民群眾中的作用發(fā)揮和形象建設(shè)都得到了充分肯定。

對工作從維護(hù)農(nóng)村信用社行業(yè)新形象的高度進(jìn)行認(rèn)識，以服務(wù)大局為重，把群眾的切身利益放在首位，在法律法規(guī)的規(guī)范和引導(dǎo)下，盡量避免與群眾利益發(fā)生沖突。堅持依法辦事、按政策辦事，把工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在解決問題上。對來信來訪者的合理要求從關(guān)心和愛護(hù)的角度出發(fā)，站在對方的立場上考慮問題，盡力幫助解決困難；能解決的案件盡快解決，不能解決的講清道理，說明原因，并及時向上級匯報，對于有些者的要求不合法或反映的問題與事實(shí)不符的，通過耐心細(xì)致地解釋和說服疏導(dǎo)，使上訪群眾心服口服。努力把問題和矛盾化解在一線，防止事態(tài)向惡性衍變，造成越級。，按工作“首問責(zé)任制”的要求，查處省聯(lián)社卡中心電話投訴4起、省聯(lián)社網(wǎng)站投訴1起、辦事處投訴1起、區(qū)聯(lián)社電話投訴12起、群眾來信來訪3起。對9名責(zé)任人做了相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰，并責(zé)令相關(guān)責(zé)任人做出深刻書面檢查，為全區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)I造一個安全穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境。對客戶舉報材料、信件的處置做到了專簿登記，有閱批，有查辦記錄和查處結(jié)果。2010年，針對全區(qū)農(nóng)村信用社金融服務(wù)工作現(xiàn)狀及工作現(xiàn)實(shí)要求，提議并成立了監(jiān)察室，專司監(jiān)察工作。

二、存在的主要問題和今后努力的方向

回顧一年多來的工作，榮辱得失在心。總結(jié)成績的同時，也非常清醒地認(rèn)識到自己還存在很多方面的缺點(diǎn)和不足，歸納起來，主要有以下幾個方面：

一是還沒有有效地促成形成系統(tǒng)防案的觀念，在案防工作中條塊分割的情況仍然比較突出，部門孤軍作戰(zhàn)、“一邊倒”的情形沒有多大的改變。

二是還沒有促成內(nèi)控理念和風(fēng)險文化得到員工的普遍認(rèn)可，全員主動防案的意識明顯不足，被動發(fā)案的可能仍然存在。

篇3

2021最新大學(xué)生工作述職報告

大家晚上好！時光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間我們已經(jīng)從懵懂的大一新生，步入大二這個行列?；仡欉@一年，讓我刻骨銘心。首先，我很榮幸能夠有機(jī)會站在這里向大家匯報我一年以來的工作。

回憶起一年前剛到這個班級，我們很幸運(yùn)的遇到了一個懂我們的好輔導(dǎo)員——錢鐳老師。在班級第一次班會中，錢老師就為我們量身制定了以個目標(biāo)——創(chuàng)建特色學(xué)習(xí)型班級。在此班會以后，我的一系列工作都是以這個目標(biāo)為中心而展開的。下面就具體匯報一下一年以來我班創(chuàng)建的學(xué)習(xí)特色和取得的成績。

一、英語演講比賽成功舉辦，向特色學(xué)習(xí)型班級邁出第一步。

xx年冬天，我班和二班在一起成功的舉辦了第一次英語演講比賽。在此次活動過程中，同學(xué)們踴躍參加，精心的挑選適合自身的文章，利用課余時間勤加練習(xí)，不斷的向老師請教。輔導(dǎo)員張老師為了鼓勵大家，還準(zhǔn)備了豐厚的獎品。在此，我代表所有參賽的同學(xué)，向張老師致以深深的感謝。此次活動的開展，充分的展示了大家的才能，同時還增加了同學(xué)們對學(xué)習(xí)英語的興趣和信心，為選一步開展備考英語四級，營造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

二、提高晚自習(xí)效率，貫徹過程管理，創(chuàng)造積極的學(xué)習(xí)氛圍。

每學(xué)期最緊張的時期莫過于期末復(fù)習(xí)備考。為了帶動全班同學(xué)共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，在期末備考期間，我制定了詳細(xì)的復(fù)習(xí)計劃。將全班32人平均分成4組，并選出組長幫助和督促組員學(xué)習(xí)。形成了組內(nèi)互助，組與組間競爭的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。于此同時，為了提高晚自習(xí)效率，我班還延長晚自習(xí)時間至2個半小時，營造了一個良好的學(xué)習(xí)氛圍。在期末考試中，班級有著良好的考風(fēng)，經(jīng)過全班的一起努力，最終在期末考試中取得了優(yōu)異的成績，特色型學(xué)習(xí)班級初步形成。

三、高度重視英語學(xué)習(xí)，逐步掌握方法，四級成績初見成效。

在大學(xué)剛來的時候，輔導(dǎo)員錢老師就為我們講解了英語四級證書的重要性，并鼓勵我們積極學(xué)習(xí)英語。于是我班提早就制定了自身的四級復(fù)習(xí)計劃，并有條不紊的一步步去實(shí)施。在大一下學(xué)期，我班有15人達(dá)到了報考四級的標(biāo)準(zhǔn)，并全部報名參加考試。結(jié)果有9人順利通過，一次通過率達(dá)到了60%，這一喜人的成績，讓我們一班的每一個人都倍感驕傲！

四、尖子生成績突出，高分同學(xué)形成良性競爭。強(qiáng)帶弱，互相促進(jìn)，共創(chuàng)和諧班級。

我班是一個團(tuán)結(jié)的集體，在學(xué)習(xí)好的同學(xué)的帶動下，全班同學(xué)你追我趕，互相促進(jìn)，共同進(jìn)步，經(jīng)過同學(xué)們一年不懈的努力，班級在本學(xué)年取得了驚人的成績。參與獎學(xué)金評定人數(shù)共5人，占學(xué)部總?cè)藬?shù)的15.63%。其中獲一等獎學(xué)金一人，二等獎學(xué)金兩人，三等獎學(xué)金兩人，進(jìn)步獎四人。這樣的成績，讓我堅定了一個信念，我會更加努力，積極倡導(dǎo)這種優(yōu)良的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，帶動全班同學(xué)共同奮進(jìn)，去創(chuàng)造下一個屬于我們?nèi)槠芬话嗟妮x煌。

隨著大二新學(xué)期的開始，又一輪四級備考正在進(jìn)行，我班再次制定了本班特色的復(fù)習(xí)計劃，晨讀計劃已經(jīng)展開，其他計劃也在緊張有序的一步步落實(shí)。我班本學(xué)期的目標(biāo)就是全班四級通過率超過50%，期末爭取零掛科。我相信，在我們班委的共同帶領(lǐng)下，班級的學(xué)習(xí)情況會更上一個新的臺階。請學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)耐心等待我班下一個在學(xué)業(yè)上的佳音！

2021最新大學(xué)生工作述職報告

大家好，今天很高興能站在這里作我大學(xué)的第一次述職報告。和學(xué)長學(xué)姐還有同學(xué)們接觸了這么長時間，大家肯定對我有所熟悉，對我的工作有所認(rèn)識，很感謝學(xué)長，學(xué)姐和同學(xué)們的信任，在當(dāng)時的班長競選中投給我信任的一票?，F(xiàn)在，我依然記得當(dāng)時競選班長時說過的話，我說過：假如我有幸當(dāng)選班長，在以后的工作中，我會堅持少說話，多做事。在這里，我可以很自豪的說一句：對于095班，作為班長，我對得起班里的每一位同學(xué)，雖然在平時的生活工作中，同學(xué)們之間有過摩擦，有過矛盾，但我相信：友誼會把這一切的不快沖刷。

自我當(dāng)選以來，其實(shí)我一直很害怕，害怕自己有些事情辦不好，讓同學(xué)們覺得我不能勝任這個工作，所以，剛開學(xué)的一段時間，我會很緊張，覺得自己的壓力很大，后來和學(xué)長，學(xué)姐還有同學(xué)們溝通后，在他們的幫助和支持下，我慢慢熟悉了怎樣作為一名合格的大學(xué)班長，在和同學(xué)們的交往和溝通中我覺得自己慢慢成熟起來了。

大一上半學(xué)期由于受到甲流的影響，我們開展的活動并不多，在評定助學(xué)金這件事上，班上的評議小組工作做得很到位，在公布獲得助學(xué)金名單后，班里邊基本上沒有一點(diǎn)異議。后來又在體育委員的帶領(lǐng)和同學(xué)們的努力下，開展了班級籃球友誼賽，大家熱情參與，積極拼搏，在組織委員的組織下，我們班的班會正常的開展，在學(xué)習(xí)委員的督促下，我們班的作業(yè)上交的也很及時，在生活委員的組織下，我們班在冬至晚上舉辦了一個很愉快，很有意義的晚會。特別之得一提的是：上學(xué)期舉辦的英語情景劇大賽，在團(tuán)支書的策劃，導(dǎo)演和組織下以及同學(xué)們的大力配合下，我們班取得了英語情景劇大賽一等獎。我很感謝我的班委們，大家工作一直很辛苦，很努力，還有同學(xué)們的大力支持，我們一起努力，特別是有幾位同學(xué)，你們雖然不是班委，但是你們?yōu)榘嗉壸龅呢暙I(xiàn)，我們大家都看在眼里，真的很感謝你們，我會把你們記在心里，說到這里，我覺得有必要向大家說句對不起，因為在上學(xué)期的期末考試中，由于我沒有向大家重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)考試紀(jì)律和考風(fēng)考紀(jì)問題，沒有做好思想動員，致使我們班的期末考試工作出現(xiàn)了很大的差錯，辜負(fù)了輔導(dǎo)員老師和同學(xué)們的信任，在此，我向大家保證：以后這種問題不會出現(xiàn)在我們五班。

本學(xué)期，隨著甲流的蔓延趨勢減弱，我們系的工作有序開展起來。從最初的大學(xué)生素質(zhì)能力拓展賽，社團(tuán)文化藝術(shù)節(jié)，“育英杯”朗誦比賽，拔河比賽以及即將舉行的運(yùn)動會等活動，同學(xué)們的熱情參與，但這并不能掩蓋班級內(nèi)出現(xiàn)的問題：班級榮譽(yù)感不強(qiáng)，同學(xué)們的積極性普遍不高，緊迫思想意識不強(qiáng)，大家普遍比較懶散，特別是考勤情況差。作為班長，我有責(zé)任，有義務(wù)承擔(dān)全部的責(zé)任，由于我沒有做好同學(xué)們的工作，沒有把活動的重要性告訴大家，致使我們的有些活動不能夠正常，順利地開展，另外，出現(xiàn)這些問題，也由于我沒有和學(xué)生會各部門的負(fù)責(zé)人及時溝通有關(guān)，沒有及時像各部匯報出現(xiàn)的情況有關(guān)，對于接下來的工作，首先我們班委會及時重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)對同學(xué)們做好思想動員工作，對于頻繁出現(xiàn)問題的同學(xué)，我們會及時和這些同學(xué)進(jìn)行私下談話，有必要的話，會及時向輔導(dǎo)員老師反映問題，其次，就是針對班級出現(xiàn)的狀況，會和學(xué)生會各部門及時溝通。

最后，我想說的是，盡管班里出現(xiàn)很多問題，我依然會和同學(xué)們一起前行，因為我必須對得起“班長”這個稱號，對得起自己的這份責(zé)任。謝謝大家!

2021最新大學(xué)生工作述職報告

20xx年，校社聯(lián)開展了許多有利于大學(xué)生健康成長的活動，豐富了同學(xué)們的課余文化生活，調(diào)動了同學(xué)們的積極性，也共同促進(jìn)了校園文化的健康發(fā)展，。下面由我作簡要的工作匯報：

一是追隨者號活動：追隨者號是我校每年的傳統(tǒng)項目，宣揚(yáng)紅色文化，展現(xiàn)少年激情。我們策劃了“紅色激情，勇闖險關(guān)”主題活動，得到了同學(xué)們的'踴躍報名和積極參與，活動圓滿順利。

二是陽光體育活動：組織廣大同學(xué)積極開展陽光體育活動，切實(shí)提升當(dāng)代學(xué)生的體育文化素養(yǎng)和身體健康水平，以此促進(jìn)學(xué)校校風(fēng)、學(xué)風(fēng)更加健康地發(fā)展。

三是校社聯(lián)換屆選舉：校社聯(lián)換屆選舉本著公平公正的原則，選舉過程有序進(jìn)行，各個競聘學(xué)生進(jìn)行了精彩演講，換屆選舉順利圓滿。

四是校社聯(lián)招新：社聯(lián)招新分為初賽和復(fù)賽兩部分，同學(xué)們踴躍參加，積極報名。經(jīng)過兩輪激烈的比賽，最終選出了社聯(lián)的新成員，為大學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會注入了一股新鮮的血液，增加了大學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會的生機(jī)與活力。

五是社團(tuán)招新：學(xué)生社團(tuán)是我們廣大學(xué)子的第二課堂，是學(xué)生發(fā)揮主體能動性并進(jìn)行實(shí)踐活動的基地。校社聯(lián)作為這次招新活動的承辦單位，發(fā)揮了重要作用，進(jìn)一步凝聚了社團(tuán)力量，展現(xiàn)了社團(tuán)活力。

六是社長答辯：每位社團(tuán)的發(fā)言人都拿出自己的全部實(shí)力，圍繞PPT展示、活動數(shù)量、活動質(zhì)量、活動涉外度、活動影響力、現(xiàn)場答辯等六個指標(biāo)項目，將自己的社團(tuán)的活動表述清晰完整，充分展現(xiàn)處社團(tuán)活動的豐富多彩。

七是熒光彩虹跑：這是“雙11”增添節(jié)日氣氛，加強(qiáng)學(xué)生交流的一次全校味游戲活動，為職大校園增添了不一樣的青春活力，也使大學(xué)生的團(tuán)隊精神深入人心。

八是防艾滋病科普宣傳、冬季長跑、消防安全簽名活動：全校同學(xué)響應(yīng)活動，參與簽名，增強(qiáng)了全校師生自我安全意識的防范，更加促進(jìn)了對平安校園、陽光校園的建設(shè)發(fā)展。

篇4

班主任一項重要的任務(wù)就是了解班級的每一個個體，去讀懂他們。我們對潛能生，往往都特別的頭痛，但如果我們能把他們當(dāng)作自己的'研究對象，也許就會樂此不疲，他們會給你許多驚喜。下面小編給大家分享一些關(guān)于最新班主任工作述職報告范文，方便大家學(xué)習(xí)。

班主任述職報告1

各位領(lǐng)導(dǎo)：

上午好!

下面我就班主任工作從學(xué)生思想教育、日常班級管理等八個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)做簡要匯報，不當(dāng)之處敬請批評指正。

一、學(xué)生思想教育工作。

上學(xué)期我始終以“責(zé)任、擔(dān)當(dāng)”作為開展學(xué)生思想教育活動的主題，教育學(xué)生從對自己學(xué)習(xí)、生活負(fù)責(zé)開始，培養(yǎng)一顆責(zé)任心。課堂上我經(jīng)常說，認(rèn)真寫好每一個字，是對中華民族五千多年來燦爛文化傳承的一種責(zé)任，只有身懷敬畏之心以負(fù)責(zé)任的態(tài)度寫好每一筆，才對得起我們的祖宗，才不辜負(fù)他們九泉之下殷殷期望。生活中不論是負(fù)責(zé)關(guān)燈的、負(fù)責(zé)端盆接水的、負(fù)責(zé)管理手巾的，基本能做到按部就班。通過具體的實(shí)踐教育，“責(zé)任、擔(dān)當(dāng)”意識如春雨般慢慢滲透學(xué)生的心田。

二、日常管理工作。

教室是學(xué)生家園，學(xué)生是教室的主人。學(xué)生的事情就應(yīng)該由學(xué)生自己來管理?；谶@樣的一種認(rèn)識，班級日常管理工作我做督查員，評價者，班干部的培訓(xùn)指導(dǎo)老師。班長負(fù)責(zé)全面工作，各委委員負(fù)責(zé)具體分工，委員對班長負(fù)責(zé)，班長對班主任負(fù)責(zé)，班主任對學(xué)校負(fù)責(zé)，一種“層層負(fù)責(zé)”的管理機(jī)制，正在探索嘗試中逐漸完善。

三、活動組織開展工作。

對于學(xué)校開展的各類活動我作為班主任首先做到思想上重視，行動上積極，措施上得力。上學(xué)期，學(xué)校分別組織開展了音體美比賽與展示活動，學(xué)習(xí)習(xí)慣評比活動，作文比賽、古詩文背誦比賽、漢字聽寫大賽、數(shù)學(xué)競賽等豐富多彩的活動。各項活動我們班力爭做到積極參與，用心準(zhǔn)備，不甘落后。尤其是古詩文比賽，我們班代表隊經(jīng)過多輪鏖戰(zhàn)，力挫群雄，獲得全校第一名的佳績。除了參加學(xué)校的系列活動，我們班也開展了豐富多彩的語文實(shí)踐活動。如：今日故事秀，漢字聽寫英雄大賽，課本劇表演等，這些都是我多年來語文教學(xué)的“傳統(tǒng)項目”，深得學(xué)生喜愛。

四、安全衛(wèi)生工作。

每個節(jié)假日，都認(rèn)真嚴(yán)肅的對學(xué)生進(jìn)行安全教育并做好記錄，確保每一份安全目標(biāo)責(zé)任書都要家長過目、簽字，返校一份不少的上交存檔。努力做到盡責(zé)在前，避責(zé)在后。安全教育警鐘長鳴，珍愛生命時時刻刻。

五、特色班級建設(shè)工作。

上學(xué)期接手這個三年級一班，我就把“責(zé)任、擔(dān)當(dāng)”定為班級文化建設(shè)的核心，以“培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感樹立勇于擔(dān)當(dāng)精神”作為班級建設(shè)的奮斗目標(biāo)，引導(dǎo)學(xué)生處處講責(zé)任，人人敢擔(dān)當(dāng)。從我自身做起，認(rèn)真?zhèn)浜妹抗?jié)課，仔細(xì)批改好每次作業(yè)，積極進(jìn)取，嚴(yán)格自律，為學(xué)生樹立學(xué)習(xí)榜樣。同時要求班干部要做學(xué)生的榜樣，學(xué)做組員的榜樣，把學(xué)習(xí)的標(biāo)桿樹在每個人眼前，把應(yīng)盡的責(zé)任落在每個人肩上，努力打造“人人有事做，事事有人做”班級文化氛圍。

六、育人效果方面。

隨著教齡的增加，我越來越感覺到教師自身的道德品質(zhì)，修養(yǎng)學(xué)識，人格魅力在育人方面越來越發(fā)揮重要的作用。我從濟(jì)南學(xué)習(xí)回來，周一上課，發(fā)給了每個孩子幾塊軟糖，孩子們高興得歡呼雀躍，十幾天離別的心距好像瞬間就被拉近了。年前放假，我把孩子們積攢的廢紙賣了，買來一包十元一斤的花糖，每人分了一大把，那些沒獲得獎狀而苦惱的孩子，嘴里嚼著或軟或硬的糖果，臉上舒展了喜悅的笑容。帶著一份甜蜜回家過年，這才是我最想看到的樣子。

七、學(xué)生綜合素質(zhì)評價工作。

年假前，根據(jù)學(xué)生參加活動及獲獎情況，我們班評選出了10名綜合素質(zhì)全面發(fā)展的學(xué)生，與優(yōu)秀學(xué)生一起進(jìn)行表彰，得到家長好評。

八、家校共育工作。

家校共育是上學(xué)期班主任工作中我比較滿意的一項。通過班級微信群與各位家長的溝通，班級工作取得了他們的大力支持;通過與個別家長多次面對面的交流，我得到了她們的信任。一種相互理解、相互包容、和諧共育的家校關(guān)系正在形成。

以上便是我上學(xué)期班主任各項工作的所思所為。我相信，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本學(xué)期我們的班主任工作一定會百尺高桿，更進(jìn)一步。

班主任述職報告2

初次接任班主任工作，感覺好忙亂，時時都會有焦頭爛額的感覺。從最初的手忙腳亂，到今天慢慢的順手工作，真心覺得就是一種歷練，一種加速的成長。匆匆的時間流逝中，一學(xué)期的工作就這樣結(jié)束了，太多的欣喜，太多的苦澀，太多的收獲，太多的迷茫，回顧一學(xué)期的工作，大致可以總結(jié)為以下幾個方面：

一、加強(qiáng)與學(xué)生的溝通與交流

學(xué)生都是獨(dú)立的個體，他們都會有自己不同的想法和認(rèn)知。悄然步入青春期的他們，也相繼不同程度的進(jìn)入了逆反期。為了更好的了解、走進(jìn)孩子，讓他們可以真實(shí)的感受到青春期的快樂，平時比較注意與學(xué)生聊天，了解他們的興趣愛好，了解他們不同的甚至于別樣的想法，通過平時的了解，細(xì)心觀察，找準(zhǔn)他們存在的問題，積極給予指導(dǎo)和溝通，并根據(jù)他們普遍存在的問題，適時選取合適的題材召開主題班會，通過他們自己的參與、感悟，潛移默化的進(jìn)行德育教育。同時，平時遇到的問題，也會及時解決，盡量使學(xué)生在思想方面不留死角，切實(shí)抓好思想教育工作。

二、學(xué)生的學(xué)業(yè)成績

學(xué)生，來到學(xué)校，最主要的任務(wù)就是學(xué)習(xí)，成績也想當(dāng)然的成為了重要的事。而且，班級成績是衡量一個班主任班級管理水平的主要標(biāo)準(zhǔn)。為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，在平時，把主要的精力放到了語數(shù)英三大科上，尤其是午自習(xí)的時間，幾乎全部運(yùn)用到了作業(yè)的完成及基礎(chǔ)的落實(shí)上，但一學(xué)期下來，不得不說，確實(shí)存在著很多問題，需要在新學(xué)期中繼續(xù)進(jìn)行調(diào)整與改觀，以期望更大的進(jìn)步。政史地生學(xué)科中，及時督促好課堂，但課前準(zhǔn)備這塊仍然不是很到位，班干部及課代表的運(yùn)用操作上也存在著一些問題，需要進(jìn)一步整改。同時，積極與任課老師溝通交流，配合任課老師，抓薄弱，促進(jìn)步，以期望最大限度的提高學(xué)生的成績。

三、溝通、聯(lián)系好家長

建立Q群，及時溝通學(xué)生表現(xiàn)，必要時，也會電話聯(lián)系家長，讓家長及時了解孩子在校的情況。同時，積極邀請家長走進(jìn)課堂，聽課、講課，讓家長切身感受學(xué)生的在校生活，也讓學(xué)生時時感受家長的關(guān)愛。

總之，一學(xué)期的工作忙碌而充實(shí)，讓我深刻體會到了班主任的辛苦。新學(xué)期中，也將全力以赴，和學(xué)生們一起繼續(xù)享受青春的時光，快樂學(xué)習(xí)，健康成長，綻放青春光彩!

班主任述職報告3

在班級管理過程中，我努力履行班主任工作職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)學(xué)校布置的各項任務(wù)，注重對學(xué)生進(jìn)行教育培養(yǎng)，希望能引導(dǎo)他們健康成長，學(xué)一點(diǎn)知識、長一點(diǎn)技能，本學(xué)期內(nèi)，本班認(rèn)真開展創(chuàng)建文明班級活動，積極參與創(chuàng)文明校園活動，在學(xué)校組織的多項活動中取得較好的成績，現(xiàn)將班主任工作總結(jié)如下：

一、抓好一支隊伍建設(shè)。

即進(jìn)行班干部隊伍建設(shè)(包括團(tuán)支部干部隊伍建設(shè))。建設(shè)的內(nèi)容包括思想教育、工作職責(zé)教育、工作方法指導(dǎo)。班干部首先要有吃苦耐勞、任勞任怨、為集體奉獻(xiàn)的精神，要能以身作則、顧全大局，而這正是獨(dú)生子女所缺乏的一些品質(zhì)，所以我把這作為班干部隊伍建設(shè)的一個重要內(nèi)容。進(jìn)行工作職責(zé)教育，主要能使班干部責(zé)任明確，知道履行什么樣的職責(zé)，該怎樣去做，保持思路清晰。這兩類教育主要通過定期召開班委會進(jìn)行，而工作方法上的指導(dǎo)，主要在實(shí)踐中進(jìn)行。對于班干部的工作，不包辦，給予他們一個較寬闊的空間，但在工作中我注意監(jiān)督、觀察，不足之處及時指出，并給予指導(dǎo)，如指導(dǎo)對照工作職責(zé)，結(jié)合班級情況制定階段性工作計劃;如何開展工作等。還鼓勵學(xué)生干部積極參與學(xué)生會和團(tuán)委工作。

二、完善學(xué)校和本班制度。

制度是保障，除要求學(xué)生嚴(yán)格遵守校紀(jì)校規(guī)，還針對班級的實(shí)際情況，特制定了班級《衛(wèi)生管理制度》和《考勤制度》?！缎l(wèi)生管理制度中》明確指出，保持教室和校園清潔衛(wèi)生是每個學(xué)生的義務(wù)?！犊记谥贫取分幸?guī)定學(xué)生要嚴(yán)格遵守學(xué)校的作息時間，并將學(xué)生遲到、早退、曠課及升旗儀式等折合成課時，計入學(xué)期總評，并規(guī)定病事假包括課間病假都必須履行請假手續(xù)，否則以早退論處，這項制度是保證學(xué)生按時到校上課和保持較高“三率”的重要保證。制度的落實(shí)離不開班干部和班主任的監(jiān)督和表率。班干部首先帶頭做到、做好，作為班主任，我也注意以身作則，不隨便亂扔雜物，打掃衛(wèi)生時親自帶著做。升旗儀式和早讀課從不遲到。

三、發(fā)揮班會課和專業(yè)動課的作用。

正確應(yīng)用班會，這是培養(yǎng)教育學(xué)生的重要渠道。每周堅持召開一次班會課，根據(jù)學(xué)校要求，有計劃地、及時地對學(xué)生進(jìn)行愛國主義、行為規(guī)范、集體主義、法制安全、學(xué)習(xí)重要性等教育，教育內(nèi)容豐富，教育形式多樣，引導(dǎo)學(xué)生提高思想認(rèn)識，樹立正確的人生觀，健康的成長;針對本專業(yè)特點(diǎn)和專業(yè)老師徐利國老師商量，就調(diào)酒技術(shù)進(jìn)行定期比賽，以激發(fā)和保持學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

四、加強(qiáng)四種思想教育。

1、、行為規(guī)范教育，也包括法制、社會公德教育。

由于學(xué)生的自我約束力差，所以對行為規(guī)范教育是常抓不懈，每學(xué)期均要組織學(xué)生學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)范內(nèi)容，督促學(xué)生在思想上提高認(rèn)識，平時，對有些學(xué)生多講、多提醒、多督促，對隨地亂扔、蓄長發(fā)、說臟話等不文明行為及時指出，要求改正。一年來，絕大部分學(xué)生都能自覺遵守行為規(guī)范，維護(hù)集體榮譽(yù)。

2、、集體主義教育。

集體主義精神要求個人的行為融入集體之中，個人要服從集體。但現(xiàn)在的學(xué)生自我意識較強(qiáng)，缺乏顧全大局的意識，所以，通過組織“手拉手”幫助三困學(xué)生活動，促進(jìn)學(xué)生互幫互學(xué)，增進(jìn)友誼，大家共同進(jìn)步，樹立集體意識，并通過參與學(xué)校組織的集體活動，如籃球賽、拔河等，增進(jìn)集體的凝聚力。

三、愛國主義教育。

1、是通過班會組織學(xué)生學(xué)習(xí)有關(guān)教育材料;

2、是要求學(xué)生觀看新聞、閱讀報紙，關(guān)心國家大事;唱紅歌、參加德育比賽愛國主義教育活動，從中接受教育。

四、學(xué)習(xí)重要性教育。

盡管職業(yè)中專學(xué)生基礎(chǔ)差、學(xué)習(xí)意識差，有的學(xué)生甚至厭學(xué)，但我還是有意識地對引導(dǎo)學(xué)生好好學(xué)習(xí)，多學(xué)知識和技能。

1、是加強(qiáng)和任課老師聯(lián)系，了解學(xué)生上課情況，對待學(xué)習(xí)自覺性差的學(xué)生，共同教育、幫助;

2、是指導(dǎo)班委會根據(jù)任課老師要求制訂班級學(xué)習(xí)計劃，定期組織學(xué)生讀英語。

3、是安排好學(xué)生與成績差的學(xué)生結(jié)對子，負(fù)責(zé)督促、檢查學(xué)習(xí)任務(wù)完成情況。

對于特殊群體學(xué)生的教育，我持比較謹(jǐn)慎的態(tài)度，因為他們一般看似無所事事，沒有目標(biāo)但都比較自卑、敏感、方法不當(dāng)，容易挫傷其自尊心，我主要采取私下談心的方法，這樣容易溝通，容易接受。我們班有下崗職工子女，也有父母離異的學(xué)生，對他們我平時多注意，多觀察，多鼓勵，目前，他們思想上不存在著什么大問題。

班主任工作存在的問題：

1、有時因為其它工作忙而顧此失彼，放松了對班級的管理，出現(xiàn)亡羊補(bǔ)牢的情形。

2、學(xué)生學(xué)習(xí)熱情不高，主動性較差，也講了，也教育了，但成效不大，沒有好的辦法。

3、與家長聯(lián)系不夠，在教育過程中還應(yīng)多和家長溝通，互相配合，共同教育。

班主任述職報告4

我認(rèn)為教師的幸福是用辛勤的勞動換來的。校長也曾說過：一個老師若沒當(dāng)過班主任，他就沒嘗遍當(dāng)老師的酸甜苦辣，那就不是一名全面的老師，是當(dāng)老師的一大遺憾。

8月，我大學(xué)畢業(yè)來到了學(xué)校上班，并且擔(dān)任了2班的班主任工作。該班共有學(xué)生76名，特殊家庭多名，困難學(xué)生2名，紀(jì)律十分松散，是任課老師頭疼班。到了該班，我上的第一課就是“紀(jì)律是學(xué)習(xí)的保證”，從此開始嚴(yán)格的管理，期間也有部分學(xué)生不理解老師的做法，認(rèn)為老師太嚴(yán)厲。“路遙知馬力，日久見人心”，最終同學(xué)們理解了老師。身為班主任的我感到極其幸福和快樂。能讓班級充滿了活力，讓班級管理井然有序，班級學(xué)生成績不斷提升。在教育教學(xué)中，我認(rèn)為主要抓好以下幾點(diǎn)：

一、教導(dǎo)學(xué)生學(xué)會做人

結(jié)合本學(xué)科的特點(diǎn)，首先教給學(xué)生做人的道理，要做一個大寫的人。讓他們學(xué)會感恩，學(xué)會如何與人相處，學(xué)會寬容、友愛、守時、誠實(shí)等等。(不孝敬父母的人不中交，因為最愛她的人都換不愛他的心，你能嗎?)

二、完善班級管理規(guī)章制度

結(jié)合上學(xué)期期末的班級調(diào)查，調(diào)整或明確一些常規(guī)的管理制度，比如考勤，值日，衛(wèi)生，勞動，集會，自習(xí)，學(xué)習(xí)小組的管理等逐一目標(biāo)責(zé)任化，制訂更能讓同學(xué)們按納的違紀(jì)處罰措施，做到班級事務(wù)事事有法可依，有章可循。

三、堅持讓學(xué)生寫周記以了解學(xué)生

學(xué)生寫周記是我做班主任工作長期堅持下來的管理班級的方法之一。實(shí)踐證明，周記能有效地提供班級和學(xué)生個人的信息，使班主任在工作時提高針對性、時效性，溝通了師生間的感情，更有利于良好班集體的建立。

四、邊做邊學(xué)與學(xué)生一起成長

每名班主任都有自己的一套抓班方法，聽到看到別人的好方法，我就在本班級進(jìn)行嘗試：看到王愛霞老師班的拖把是一字型擺開的，既整齊又不易腐爛;看到高克林老師安排考場時，放在教室后排的桌椅板凳像搭積木一樣排列整齊。我就叫班級的學(xué)生也學(xué)著做，效果真的很好。

現(xiàn)在的孩子知識面廣，能力強(qiáng)，他們的一些觀點(diǎn)和做法真的值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。如對family的解釋，讓我感動，爸爸(father)和(and)媽媽(mother)我(i)愛(love)你(you)，這就是家庭，我們要珍惜這份愛和這個家。和學(xué)生們在一起生活學(xué)習(xí)，我認(rèn)為學(xué)生在成長我也在進(jìn)步，在不斷體會著這份當(dāng)班主任的幸福!

班主任述職報告5

素質(zhì)教育要求我們要面向全體學(xué)生，使學(xué)生的思想道德、文化科學(xué)、勞動技能、身體心理素質(zhì)得到全面和諧地發(fā)展，個性特長得到充分的培育。這是一項長期的、具有劃時代好處的改革。學(xué)校教育是我國主要的教學(xué)形式，班級授課制是學(xué)校教育的基本形式。因此，作為"班群眾靈魂"的班主任就應(yīng)充分認(rèn)識到自己所承擔(dān)的歷史重任。

在管理班級過程中班主任扮演著多重主角。做好班主任工作是做好學(xué)校工作的關(guān)鍵，一所好的學(xué)校必定有一支強(qiáng)有力的班主任隊伍。而學(xué)生工作又是班主任的主要工作。學(xué)生工作雖不能囊括學(xué)校的全部工作，但卻說明了班主任工作在整個學(xué)校中的重要性。那么，如何開展小學(xué)班主任工作就至關(guān)重要。下面我談?wù)勛约旱捏w會。

一、班主任要用愛去親近學(xué)生，研究學(xué)生;

班主任對學(xué)生的熱愛是順利開展班級工作，教育好每一名學(xué)生的重要前提。愛學(xué)生，既是教師職業(yè)道德的核心，也是對班主任的基本要求，更是推行素質(zhì)教育必不可少的手段。愛學(xué)生愈深，教育學(xué)生的效果也就愈好。因此在小學(xué)里，班主任要從小學(xué)生的生理和心理發(fā)展的規(guī)律出發(fā)，從多方面、一點(diǎn)一滴做起，用自己對學(xué)生真摯的、博大的愛，去培育學(xué)生健康成長。如果對學(xué)生進(jìn)行教育和管理時，缺乏愛心，必然是方法簡單粗暴，批評多，耐心說服少;責(zé)怪多，關(guān)心體貼少。這樣會使學(xué)生處在一個缺少愛心的環(huán)境中，不會關(guān)心和愛護(hù)他人，也不容易得到他人的關(guān)心和愛護(hù)，勢必影響學(xué)生身心健康的發(fā)展。捷爾任斯基曾說過：“只有用愛才能教育好學(xué)生。”"誰愛孩子，孩子就會愛他，只有用愛才能教育孩子。"班主任要善于接近孩子，體貼和關(guān)心學(xué)生，和他們進(jìn)行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對他的親近和"愛"。這是班主任順利開展一切工作的基礎(chǔ)。研究學(xué)生是教育取得成功的必要條件，最好的途徑是透過活動觀察。

班主任要研究學(xué)生的個性特征(包括潛力、氣質(zhì)、性格、愛好等)，了解個人的生活環(huán)境，掌握哪些是用心分子，哪些是個性需要注意的學(xué)生等等。在親近與研究學(xué)生的過程中，班主任要努力展現(xiàn)自身廣博的文化與高尚的道德情操，使學(xué)生對你"既親近又崇拜"，既認(rèn)定你是值得信賴的老師，又把你當(dāng)作好朋友，樹立起班主任崇高的威望。那么，你的教育可能取得事半功倍的效果。

二、班主任擬定群眾與個人的遠(yuǎn)、近期目標(biāo)。

有目標(biāo)才有動力。班主任要根據(jù)學(xué)校工作安排和本班實(shí)際狀況，擬定全班與小組在知識、潛力、情感等方面的遠(yuǎn)、近期目標(biāo)，讓每一個學(xué)生明確我們?nèi)嗪托〗M正在努力奮斗的目標(biāo)是什么，避免盲目、低效地學(xué)習(xí)和生活，從而增強(qiáng)群眾的凝聚力和動力。然后，要對每一個學(xué)生擬定切實(shí)的個人遠(yuǎn)、近期目標(biāo)，將群眾的動力落實(shí)到每個學(xué)生身上，幫忙和鼓勵每一個人進(jìn)步，使每個人都在明顯而又易于承受的壓力下自覺要求自己。

目標(biāo)的制定不是目的，如何透過努力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，提高學(xué)生的素質(zhì)才是目的。因此，鑒于小學(xué)生年齡與心理特征，有兩點(diǎn)需注意：一是近期目標(biāo)較之遠(yuǎn)期目標(biāo)更有激勵作用;二是目標(biāo)的制定務(wù)必切實(shí)，要讓孩子能"跳一跳摘到蘋果"，不能好高騖遠(yuǎn)，以免喪失孩子信心。

四、班主任對學(xué)生的表揚(yáng)和批評要適度

表揚(yáng)和批評是教育管理中的常用的兩種手段。表揚(yáng)實(shí)際上就是鼓勵，讓人產(chǎn)生一種向上的欲望，還會給人以前進(jìn)的動力，表揚(yáng)還會使人產(chǎn)生一種精神上的愉悅感、成就感。批評能夠說是一種幫忙，一種修正。該批評的不批評就會讓被批評者失去了一次改正的機(jī)會，批評有時也是一種鞭策，能讓你明白自己的錯誤努力改正、并不斷地完善自我，發(fā)展自我，在發(fā)展自我中得到進(jìn)步。但兩者如果運(yùn)用不當(dāng)，也會產(chǎn)生不同的結(jié)果，該表揚(yáng)的不表揚(yáng)，會讓人沒有信心，底氣不足，表揚(yáng)多了，會讓人變得過分驕傲，該批評的不批評，會讓人有毛病不明白改，而以小惡而為之。批評的多了，會讓人產(chǎn)生自卑的心理，從此一蹶不振。在教育管理中要正確運(yùn)用表揚(yáng)和批評，掌握好表揚(yáng)和批評的尺度才是關(guān)鍵。記得有一次語文課上，一個學(xué)生津津有味的在做他的手工制作。從手工制作老師那兒我明白他的手工制作是班級里比較出色的。我既不能埋沒他在手工制作的才能，也要讓他明白語文課上不能做手工，就應(yīng)認(rèn)真學(xué)語文。我對他說：“老師們都明白你手工制作的才能，要是你能在勞技課上這樣表現(xiàn)，那真是太棒了。”從那以后這個學(xué)生再也沒有犯過這樣的事。

五、班主任與任科老師和家長的關(guān)系。

班主任只憑自己的威信和力量是不可能取得教育成功的，務(wù)必力爭本班任科老師和家長對學(xué)生有一致的要求和態(tài)度，并時常同他們交換意見。針對班級中有問題的孩子，班主任、任課老師、家長、三方一齊努力來解決孩子的問題。

家長會是學(xué)校與家長聯(lián)系的重要途徑，班主任應(yīng)高度重視，確保會議質(zhì)量，盡量與家長取得共識。會上能夠請個別優(yōu)秀家長介紹成功教育孩子的經(jīng)驗，能夠談教改的方向，談本期教學(xué)資料及要求，談本期整體狀況，進(jìn)行作業(yè)展覽或者談學(xué)校對家庭教育的推薦。教師也能夠開一些家長觀摩課，讓家長在觀摩課中了解教師上課的意境，了解自己孩子的表現(xiàn)。要充分調(diào)動家長的用心性，配合學(xué)校教育好孩子，班主任工作才能更加順利簡單。

六、班主任對學(xué)生個性特長和創(chuàng)造潛力的培養(yǎng)。

篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的家人們。

大家好!

首先我想說的是非常感謝公司給我施展個人才能的舞臺。讓我從一名普通的員工步入到管理者的隊伍。

時間流逝，來寶慶以近兩年了，任職七波輝課長以十天有余，剛開始的時候自己心里很是沒底氣，一直問自己能不能把工作做好，因為開始來寶慶的時候我是再喬丹工作，那時候才開始認(rèn)識品牌，了解品牌，學(xué)習(xí)銷售技巧，學(xué)習(xí)商品陳列，雖然都是運(yùn)動品牌但對童裝不是太了解，陳姨曾說過無論干什么事都要有自信，我牢記在心。商城人的熱情氛圍影響著我，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心鼓勵著我，我暗下決心一定要把工作做好，不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的希望。

來到七波輝首先要做的就是熟悉七波輝，了解七波輝服鞋的種類，大類，系列，把我曾所學(xué)到的取長補(bǔ)短，剛進(jìn)七波輝工作的時候，壓力挺大的，因為凡是都要從0開始。從我做起，要把團(tuán)隊帶好。給大家說一個近幾天發(fā)生在我們店的事情，當(dāng)時有三個顧客來給孩子買衣服，顧客十分的刁難，邊看邊把我們的疊裝散開，一會拿這件一會拿那件，衣服找了一大堆，然后又到處挑毛病，俗話說顧客就是上帝，來我們店買衣服，就會增加我們的營業(yè)額，大家都知道銷量對我們來說是很重要的。我們豈能讓顧客空手而歸。我們利用所學(xué)的商品知識，細(xì)條方法，還有我們的售后服務(wù)，大家一起一言一語的給顧客解答，給小朋友試穿新衣服，新鞋子。直到顧客滿意買單，有一句話說的好同心山成玉，協(xié)力土成金，團(tuán)結(jié)就是力量。只有團(tuán)結(jié)的隊伍才是一個好團(tuán)隊。讓我深有體會。

篇6

寫述職報告時應(yīng)認(rèn)真總結(jié)出限定時期的工作特點(diǎn)，抓精華，找典型，以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般。下面就讓小編帶你去看看新任幼兒教師個人工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

新任幼兒教師述職報告1一、政治思想

身為一名幼兒教師，我熱愛幼教事業(yè)，熱愛幼兒。在園里我嚴(yán)格遵守幼兒園的各項規(guī)章制度，從不遲到早退，在這半年的工作中，我進(jìn)取服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，以進(jìn)取的心態(tài)投入到工作之中，時刻以幼兒教師的師德規(guī)范來要求自我，對待工作有滿腔的熱情，全身心的投入到工作中。我對待每一個孩子都一視同仁，努力做到不偏愛，讓每個家長都放心把孩子交給我。

二、班級情景分析

開學(xué)初，幼兒從小班升入中班，有些幼兒發(fā)展的方面都要從頭開始，耐下心來進(jìn)行教育、培養(yǎng)、訓(xùn)練;再教育、再訓(xùn)練，不斷進(jìn)行著反復(fù)的工作，要針對不一樣水平、不一樣本事的幼兒提出不一樣的要求，我的感受就是此時的自我不僅僅是教師還是阿姨更是媽媽，教育他們懂得做個好孩子，應(yīng)當(dāng)要團(tuán)結(jié)友愛，并且教育他們要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，要有健康的心理、健康的體魄、健康的自理生活本事等等。

三、教育教學(xué)

(一)、幼兒的“養(yǎng)成教育”：

首先，從思想、行動上認(rèn)真落實(shí)“一切為了孩子，一切為了明天”的方針，在班級管理和思想教育工作中努力做到認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍，工作上堅持不怕苦，不怕累，不怕難，不惜力，樂業(yè)，敬業(yè)，進(jìn)取向上的精神狀態(tài)。有的家長說：“你每一天和這些不懂事的孩子們一齊要付出幾倍的勞動啊，但談到你的工作，你總是那么高興，如果換成是我，早煩了?！蔽业幕卮鹗牵骸拔蚁矚g這些可愛的孩子們，他們使我年輕了許多”。其次，要樹立愛心、細(xì)心、耐心的原則，在學(xué)習(xí)上，生活上關(guān)心愛護(hù)幼兒，把他們的閃光點(diǎn)放大，盡量不在大家面前指責(zé)他們的缺點(diǎn)或錯誤，異常是缺點(diǎn)突出的孩子更不能強(qiáng)化，做到不用放大鏡去看他們的缺點(diǎn)和弱點(diǎn)。

(二)、“五大領(lǐng)域”的教育教學(xué)

在教學(xué)活動中：教師之間能夠互相取長補(bǔ)短，發(fā)揮自我的長處，根據(jù)主題活動隨時調(diào)整班上的教學(xué)計劃，在遇到問題時教師們能夠共同商討，收集很多的有關(guān)資料完善班上的教學(xué)任務(wù)，使得班上的教學(xué)工作能夠順利的進(jìn)行。

四、重點(diǎn)實(shí)施工作

1、讓家長放心、讓家長滿意。

做到這一點(diǎn)就要做好家園聯(lián)系，及時溝通與交流，最重要的是做好安全工作，僅有保證了孩子的安全才能再談教學(xué)。

2、讓孩子喜歡。

做到這一點(diǎn)就要有愛心耐心，每個孩子都是最棒的用放大鏡去洞察孩子的優(yōu)點(diǎn)。

3、讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

做到這一點(diǎn)就要鉆研業(yè)務(wù)，要開拓創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)，不斷反思，提高自我的業(yè)務(wù)水平。及時召開班務(wù)會，將領(lǐng)導(dǎo)的每一項任務(wù)，準(zhǔn)確的傳達(dá)給班級的每位教師，對待班級工作，還要勇于承擔(dān)職責(zé)。

五、提高自我的教學(xué)水平

進(jìn)取參加園內(nèi)的各項業(yè)務(wù)本事的培訓(xùn)，利用業(yè)余時間查閱許多幼兒書籍，從書上獲得了不少幫忙與培養(yǎng)幼兒的好方法，豐富了自我教育孩子的經(jīng)驗。幼兒園為教師準(zhǔn)備了電腦，這也讓我們能夠更好的豐富自我的知識水平，我會經(jīng)常上網(wǎng)查詢關(guān)于幼兒教育發(fā)展和教育好幼兒的各項資料，時刻了解幼教事業(yè)的動態(tài)，了解幼兒教育的新趨向。我每一天耐心的對待每一個幼兒，帶領(lǐng)班級所有隊員，開展好班內(nèi)的工作。擔(dān)任班長這學(xué)期以來，我把家長工作放在重點(diǎn)，利用班級群、《家園園地》、電話等方式與家長做好溝通工作。與班級另外的幾位教師明確分工合作，取得了家長的信任，促使幼兒開心歡樂的度過每一天，家長能安心的工作。

在過去這學(xué)期的工作里，我雖然取得了必須的成績，這都是我班的所有教師的努力得來的，同時還有很多不足的.需要學(xué)習(xí)的地方，在以后的工作中，我會更努力，更關(guān)心和愛護(hù)每一位幼兒、關(guān)注每一個幼兒，讓每一個幼兒都能健康的成長。在業(yè)務(wù)上要更努力進(jìn)取，提高自我的業(yè)務(wù)水平，多與經(jīng)驗豐富的教師探討幼教工作，還要從各種不一樣的途徑獲得專業(yè)知識，進(jìn)取思考，不斷充實(shí)自我，做到邊學(xué)邊工作，邊工作邊成長，邊成長邊收獲。努力使自我成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓家長安心，讓幼兒開心的優(yōu)秀幼兒教師!為幼教事業(yè)貢獻(xiàn)一份自我的力量。

新任幼兒教師述職報告2時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，一個緊張而又充實(shí)的學(xué)期又過去了。我班有幼兒37人，有些孩子個性活潑開朗，但個性鮮明，經(jīng)過一學(xué)年的幼兒園學(xué)習(xí)生活，每個孩子都有了很大的提高，本學(xué)期各項工作即將結(jié)束，在孩子們即將完成小班幼兒園學(xué)習(xí)任務(wù)之際，我們回首所做過的工作，總結(jié)經(jīng)驗，反思不足，為了更好的完成以后的工作，提高保教質(zhì)量，將《綱要》精神貫徹到一日活動中，促進(jìn)幼兒身心活潑、健康成長，現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)：

一、思想工作

本人能進(jìn)取參加政治學(xué)習(xí)，遵守勞動紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志，熱愛團(tuán)體，服從分配，對班級工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在工作中努力求真、求實(shí)、求新。以進(jìn)取熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作。進(jìn)取參加園內(nèi)各項活動及教研學(xué)習(xí)，做好各項工作，進(jìn)取要求提高。愛崗敬業(yè)，做到耐心、愛心、公平、尊重地對待每一個孩子。

二、工作方面

教育教學(xué)

在教學(xué)中，要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是要上好每一節(jié)課，我認(rèn)真?zhèn)浜妹抗?jié)課，自我動手制作教學(xué)用圖跟教學(xué)用具，激發(fā)幼兒興趣，使幼兒產(chǎn)生愉快心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。關(guān)注全體幼兒，注重個別幼兒教育，使班級堅持相對穩(wěn)定。課余時間看對業(yè)務(wù)有幫忙的書籍或上網(wǎng)查詢最新教育理念，不斷為教學(xué)資料注入新的活力。

1、在教學(xué)活動中認(rèn)真?zhèn)湔n，做好課前的準(zhǔn)備工作，課后認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，每節(jié)課做教學(xué)反思，以提高自身的教學(xué)本事。

2、在教育教學(xué)活動中，為幼兒創(chuàng)設(shè)良好條件，供給充足的教學(xué)用具。

在一日活動中，注重教給幼兒初淺的，簡單的生活知識經(jīng)驗，培養(yǎng)幼兒獨(dú)立解決問題的本事。

3、認(rèn)真的領(lǐng)會新《綱要》精神，以多種形式引導(dǎo)幼兒有興趣的參與活動，并主動去學(xué)習(xí)。

因材施教，因人施教，并在教學(xué)中處理好幼兒的主體地位及教師的主導(dǎo)地位。

4、根據(jù)制定的活動目標(biāo)，資料與要求組織好教育教學(xué)活動的各環(huán)節(jié)，保證幼兒每一天的游戲及戶外活動時間，供給幼兒活動材料，更好地培養(yǎng)幼兒的全面發(fā)展本事。

5、認(rèn)真填寫周、月計劃。

安全工作

安全工作是最重要的工作之一，本學(xué)期我們力求從每件小事情做起，耐心細(xì)致，保障每一個幼兒的安全，是每一個教師的職責(zé)跟職責(zé)，為了讓家長放心，讓幼兒能在一個安全的環(huán)境中生活、成長。我做到了以下幾點(diǎn)

1、教給了幼兒一些安全知識，如不吞食異物，不玩火、水、電，不從高處往下跳，不亂爬高處，不吃陌生人的東西，不跟陌生人走，發(fā)生危險時，會大聲呼救。

2、嚴(yán)格堅持晨檢制度，不讓幼兒帶不安全物品入園。

3、加強(qiáng)一日活動各個環(huán)節(jié)的管理，加強(qiáng)幼兒日常生活的管理，做到了人到心到，謹(jǐn)防意外事故的發(fā)生。

4、做好交接班跟藥品登記工作，并認(rèn)真填寫一日情景表。

保育工作

在日常生活中教育幼兒關(guān)心團(tuán)體，關(guān)心同伴，禮貌待人。對幼兒進(jìn)行品德教育，使幼兒養(yǎng)成有道德、懂禮貌的好孩子，并與家長密切聯(lián)系，聽取家長意見，對幼兒進(jìn)行因人施教，跟家長一齊糾正幼兒的不良習(xí)慣。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)幼兒常規(guī)教育，對幼兒的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣進(jìn)行培養(yǎng)，使得幼兒在原有的基礎(chǔ)上有必須的發(fā)展。

2、配合保育員做好班級的環(huán)境衛(wèi)生跟衛(wèi)生保健工作，做到地上無灰塵、紙屑、門窗干凈、被褥整齊。

3、嚴(yán)格堅持衛(wèi)生保健制度，按制度要求給各種玩具、教具、用具消毒。

4、加強(qiáng)幼兒進(jìn)餐習(xí)慣，使幼兒養(yǎng)成不調(diào)食、不偏食、進(jìn)餐時不講話，不掉飯粒。

5、加強(qiáng)幼兒午睡習(xí)慣，不吵鬧，盡快入睡，鞋子擺放整齊，衣服整齊放好，起床后會自我穿衣服、穿鞋子。

家長工作方面

進(jìn)取與家長溝通利用早上跟晚上家長接送的時間向家長匯報幼兒的最近一段時間在園情景便家長進(jìn)一步了解幼兒，使幼兒有更大的提高。

反思

作為一名幼兒教育工作者，我熱愛自我的職業(yè)，始終以踏實(shí)的工作態(tài)度，對待每一天，雖然沒有轟轟烈烈的業(yè)績卻在幼教這塊廣闊的土地上以一個主人翁的精神默默的耕耘著，在今后的工作中我將揚(yáng)長避短，為幼兒教育事業(yè)貢獻(xiàn)自我的光跟熱。

一年的工作有成績也有不足，在今后的工作中要不斷的加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，更加進(jìn)取的參加教研活動，不斷提高教育教學(xué)水平，更好的為幼兒服務(wù)，為家長服務(wù)。

新任幼兒教師述職報告3__年轉(zhuǎn)眼過去了，回顧這一年來的工作，有成績也有不足，現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：

在即將結(jié)束的這一學(xué)年里，我始終本著“以幼兒為主體”，牢記自己是一個黨員教師，始終堅持黨的教育方針，面向全體幼兒，教書育人，為人師表，工作責(zé)任心強(qiáng)，重視幼兒的個性發(fā)展與幼兒的全面發(fā)展相協(xié)調(diào)，尊重幼兒，做到愛與嚴(yán)格要求相結(jié)合。注重自身知識結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步完善，從而不斷提高自己的教育教學(xué)水平，一學(xué)年來，順利的完成了教育教學(xué)任務(wù)。主要工作有以下幾個方面：

一、熱愛并尊重每一位幼兒。有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解，熱愛幼兒包括尊重信任幼兒、關(guān)心愛護(hù)幼兒。只要是我的學(xué)生，無論活潑、頑皮、或膽怯，我都一視同仁。對性格孤僻的幼兒，更多給以熱情幫助。幫助他們樹立起自信，走出自我評價的誤區(qū)?；顫婇_朗的幼兒，我則提供適合的他們的展示空間。人的感覺是相互的，教師的真誠孩子是能感受到的。，堅持熱愛、尊重每一位幼兒，與之平等相處，讓幼兒接受了你，就能以主動的態(tài)度接受你的教育。

二、重視對班級幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)。上半年我?guī)У氖切“?，下半年是中班。小班幼兒在個方面還處于一種朦朧狀態(tài)，他們帶著各自家庭中的不同習(xí)慣走到了一起。許多的孩子原有的生活比較無序，甚至十分的自由化。作為一個有了十幾年教齡的幼兒園教師，我精心選擇了一些符合小班幼兒年齡特征的教材，用科學(xué)理念培養(yǎng)幼兒取放玩具常規(guī)：不爭搶、不隨意干擾別人;每天按時起床;不挑食、偏食;尊敬長輩等等。到如今，班級幼兒已形成了良好的生活與學(xué)習(xí)的常規(guī)。

善于與家長溝通。在幼兒園工作中，家長工作是十分重要的，幼兒園的每一項工作都離不開家長的支持與配合。一學(xué)年來，我把家長工作放在重點(diǎn)，利用幼兒園網(wǎng)站、《家園聯(lián)系橋》、電話、家訪等方式與家長做好溝通工作。同時和配班老師相互配合，共同做好家長工作，取得了家長的信任，促使幼兒開心快樂的度過每一天，家長能安心的工作。

三、積極參加園里的教研教改。作為一名教研組長，我在學(xué)期初制定好本教研組的教研計劃，和副組長相互配合，合理安排好一學(xué)期的教學(xué)內(nèi)容，共同策劃并組織好每一次本組的教研活動。平時主動參與公開課活動老師們的磨課活動，發(fā)表自己的建議和看法，為老師們出謀劃策。

四、努力方向。在過去的這一年工作中，雖然我取得了一定的成績，但還有很多不足的需要學(xué)習(xí)的地方，在以后的工作中，我更應(yīng)該蹋實(shí)和努力，關(guān)心和愛護(hù)每一位幼兒、關(guān)注每一個幼兒，讓每一個幼兒都能健康的成長。在業(yè)務(wù)上要更努力進(jìn)取，提高自我的業(yè)務(wù)水平，多與經(jīng)驗豐富的老師探討幼教工作，還要從各種不同的途徑獲得專業(yè)知識，積極思考，不斷充實(shí)自己，做到邊學(xué)邊工作，邊工作邊成長，邊成長邊收獲。努力使自己成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓家長安心，讓幼兒開心的優(yōu)秀幼兒教師!為幼教事業(yè)貢獻(xiàn)一份自己的力量。

新任幼兒教師述職報告4“從容的前進(jìn)，優(yōu)雅地轉(zhuǎn)身!”一年來，憑著對工作更深的認(rèn)識和感悟，我執(zhí)著地對待每一項工作的挑戰(zhàn)，也努力的想把工作做的更好，現(xiàn)將一年做個回顧和了結(jié)。

一、新的洗滌

所謂“活到老，學(xué)到老!”一年來，我堅持多看新聞，多看報紙，讓自己跟上社會的腳步，使自己不落伍。熱愛生活、熱愛工作、熱愛孩子、熱愛同事、熱愛家長，五大熱愛，讓我的心變得很充實(shí)。認(rèn)真參加學(xué)校組織的每一次政治學(xué)習(xí)，并做好筆記，帶著一顆思考的心，并能做到積極發(fā)言。服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，并努力做到最好。

二、新的發(fā)展

這一年來，我始終把教科研放在首位，多思考、多動筆、多嘗試，這就成了我成長的一大策略。我認(rèn)為，沒有不會，只有不學(xué)。所以，我努力嘗試，每節(jié)課我都做好豐富的課前準(zhǔn)備，例如：音樂課做到先熟悉鋼琴，語言課做到熟練故事，有相應(yīng)豐富的物質(zhì)材料。無論再忙，都準(zhǔn)時高效地提前一周，根據(jù)班級實(shí)際情況，備好周計劃等各項本職工作。及時更換主題內(nèi)容，讓主題墻變得更生動性，孩子的參與力度更強(qiáng)些。結(jié)合自己做的課題，我早落實(shí)、早行動，制定每月計劃、每月活動安排，讓課題更實(shí)在，讓班級內(nèi)真正融入音樂，浸潤孩子的一日生活。平日多去博園轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，多看看幼教前沿的一些文章等，有針對性地選擇文章去思考、去反思。

三、新的家園

這一年來，我送走了盛老師，迎來了潘老師，卻始終減退不了我對家長工作的熱情。一連串的活動，家園聯(lián)系密切，歷歷在目，讓我們回想走過的歷程。幸虧有照相機(jī)的功能，幫我及時整理和收集我們的美好記憶。在六一節(jié)上，班級的親子童話劇《白雪公主》引得了很好的口碑，并在乍浦鎮(zhèn)首屆社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)的家庭才藝比賽中喜獲金獎。

在中班的親子運(yùn)動會上，由于家長的極力配合，我們又賽出了水平、賽出了風(fēng)格，賽出了屬于班級的凝聚力，獲得團(tuán)體總分第一名，二項集體獎第一名，一項集體獎第二名的好成績。結(jié)合園課題、班級特色等，我們又相應(yīng)開展了很多活動，例如：小班時候的當(dāng)湖公園半日游，結(jié)合親子閱讀、親子表演、親子游戲，親子游玩，讓活動呈現(xiàn)良好的狀態(tài)。這個學(xué)期我們又去了杭州動物園秋游，家長的參與力度比去年有了很大的提高，這也說明了班級的整體面貌，

讓我感受到“可愛的家、可貴的情”的深刻含義。在班級開展的“音樂無限美，快樂講故事”講故事比賽中，活動前，家長就利用了很多的休息時間，讓孩子在家多練習(xí)，并讓家長選擇適合的背景音樂配故事，活動的精彩，我都一一用攝影機(jī)拍錄，在拍錄的過程中，我真的很欣慰，看見他們從小班到現(xiàn)在的變化，我覺得這就是所謂班主任的幸福感，并一一傳給家長，設(shè)置了很多獎項和最佳背景音樂獎等。當(dāng)然，家長的工作還沒落幕，從家長朋友寫的活動感受中，從家長寫的選擇背景音樂的好處等文章中，你可以一一發(fā)現(xiàn)，教育正迎面一起同行。

四、新的挑戰(zhàn)

當(dāng)然，除了教科研，我也執(zhí)著地面對我的一點(diǎn)興趣與愛好吧!在上學(xué)期乍浦開展的的首屆乍浦鎮(zhèn)文化藝術(shù)節(jié)活動中，我都一一組織、發(fā)動、帶頭參加各項活動，代表幼兒園參加了一系列演出，做好前前后后的大量工作，聯(lián)絡(luò)到位。在秧歌舞比賽中我們喜獲金獎，與楊曉老師一起編排的幼兒歌舞劇《大樹和小鳥》精彩亮相于平湖市政廳，運(yùn)動會編排隊形，得到領(lǐng)導(dǎo)良好的印象等。

五、新的收獲

努力了未必有收獲，但是重要的是享受那個艱苦的過程，那是一種磨練。一年來，我的論文《音樂有聲，浸潤無聲》獲得平湖市一等獎，嘉興市三等獎;在沿海片舉行的家長工作新舉措征文活動中，獲得“優(yōu)勝獎”并榮幸地參加家長工作新舉措交流;論文《趨于價值共生的班級“家委會”的建構(gòu)》送平參評，陶行知隨筆《將“生活教育”堅持到底》送嘉興參評，“讀書求知增女性風(fēng)采，創(chuàng)先爭優(yōu)建巾幗新功”征文活動《讓我輕輕地告訴你》送平參評;課題正式立項，天妃杯演講賽三等獎等。

我相信：有付出一定會有所收獲!讓我乘著對教育的理念，帶著自己的快樂音樂，用心出發(fā)!

新任幼兒教師述職報告5歲末年初，又一個學(xué)期過去了?；仡欉@學(xué)期，不能用碌碌無為總結(jié)，但并非碩果累累。回顧一年來的工作，總結(jié)如下：

一、思想品德

本人始終以中小學(xué)職業(yè)道德規(guī)范嚴(yán)格要求自我，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)、參加園內(nèi)各項活動及教研活動，遵守紀(jì)律，熱愛團(tuán)體，服從分配，對班級工作努力求真、求實(shí)、求新。以進(jìn)取熱情的態(tài)度去完成園里安排的各項工作。愛崗敬業(yè)，做到耐心、愛心、公平、尊重地對待每一個孩子。

二、本學(xué)期取得的成績

1、在教育教學(xué)活動中，力求為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的機(jī)會與條件，供給充足的操作材料。

后學(xué)期，我?guī)У氖谴笃甙?，在各方面比較特殊點(diǎn)：孩子們層次不齊，開學(xué)初我就根據(jù)班上幼兒的年齡及發(fā)展情景，對孩子們進(jìn)行一一了解，首先抓孩子們的常規(guī)教育，讓他們在最短的時間內(nèi)能養(yǎng)成良好的傾聽習(xí)慣，充分調(diào)動各種感官感知事物，使之在參加活動的過程中，認(rèn)知和掌握事物的特征與屬性。在一日活動中，注意教給幼兒初淺的、簡單的生活知識經(jīng)驗，培養(yǎng)幼兒獨(dú)立解決問題的本事。

2、在教育教學(xué)活動中認(rèn)真?zhèn)湔n，做好課前的物質(zhì)準(zhǔn)備和知識準(zhǔn)備工作。

注意將理論貫穿于教學(xué)實(shí)踐中，善于總結(jié)經(jīng)驗，每月撰寫教育隨筆，以提高自身本事與寫作本事。

3、在教學(xué)中要處理好幼兒的主體地位及教師的主導(dǎo)地位，以多種形式引導(dǎo)幼兒有興趣地參與活動，并主動去學(xué)習(xí)，更好地因材施教，因人施教，認(rèn)真領(lǐng)會了新《綱要》精神。

三、保育工作

在日常生活中引導(dǎo)幼兒了解自我與團(tuán)體的關(guān)系，讓幼兒明白自我是團(tuán)體中的一員，并樂于參加團(tuán)體活動。教育幼兒關(guān)心團(tuán)體，關(guān)心同伴，禮貌待人。對幼兒進(jìn)行品德教育，使幼兒養(yǎng)成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子，并同家長密切聯(lián)系，聽取家長意見，根據(jù)幼兒在家時的表現(xiàn)，對幼兒進(jìn)行因材施教，因人施教，同家長一齊糾正幼兒不良的習(xí)慣。

1、加強(qiáng)了幼兒一日常規(guī)的養(yǎng)成教育，加強(qiáng)幼兒各種行為習(xí)慣的培養(yǎng)和訓(xùn)練。

2、強(qiáng)化幼兒健康意識，避免抓傷的安全事故發(fā)生。

注意觀察幼兒不一樣的壞性行為，給予及時的制止，并進(jìn)行隨機(jī)教育。四、安全工作

四、安全工作

安全工作幼兒園工作的重中之重。保障每一個幼兒的人身安全，是我們的職責(zé)和職責(zé)，為了讓家長放心，讓幼兒能在一個安全的環(huán)境中生活、成長，我做到了以下幾點(diǎn)：

1、教給了幼兒一些安全知識，強(qiáng)化了幼兒的安全意識和自護(hù)本事。

不吞食異物，不玩火、水、電，不從高處往下跳，不亂爬高處，不吃生人的東西，不跟生人走，發(fā)生危險時，會大聲呼救。

2、加強(qiáng)一日活動各個環(huán)節(jié)的管理，加強(qiáng)幼兒日常生活的管理，做到了人到心到，謹(jǐn)防意外事故的發(fā)生。

3、做好交接班工作，認(rèn)真填寫班務(wù)日志資料。

五、家長工作

1、主動親切地與家長溝通。

我充分利用了晨接和放學(xué)的時間跟家長交流，使家長了解自我孩子在園的情景，隨時了解幼兒的發(fā)展?fàn)顩r，并制定了適宜的教育措施，更好地做到家園同步教育。3、與家長進(jìn)行了密切溝通，向家長宣傳幼兒園保教任務(wù)和科學(xué)育兒知識，提高了家長、社會對幼教工作的了解與認(rèn)識，配合幼兒園做好保教工作。

篇7

一、報紙資料的獨(dú)特之處

（一）時效性。報紙資料具有很強(qiáng)的時效性，一般來說，報紙資料都是記載最近發(fā)生的新聞，讀者閱讀報紙內(nèi)容，可以準(zhǔn)確把握社會的發(fā)展變化，在第一時間接收到最新的信息。

（二）可靠性。報紙資料具有真實(shí)性和可靠性。報紙屬于大眾媒體的一種，與新媒體相比，報紙上的信息更加真實(shí)可信。從某種角度來看，真實(shí)性是報紙的靈魂，因此將報紙資源作為科研資料，可以有效推動高校科研工作的發(fā)展。

（三）豐富性。報紙資料具有豐富性的特點(diǎn)。報紙資料和其他資料相比內(nèi)容非常豐富。比如，與雜志和書籍相比，報紙資料的內(nèi)容涉及范圍更廣。雜志和書籍偏向于一個方面的內(nèi)容，報紙資料中卻涉及金融、政治、文化等內(nèi)容。

（四）社會性。報紙資料具有社會性的特點(diǎn)。報紙資料中記錄的是社會民生的信息，有百姓最關(guān)注的大事小情。報紙的導(dǎo)向性很強(qiáng)，以社會主義核心價值觀作為基準(zhǔn)，因此報紙資料可以迎合大眾的價值趨向。

（五）完整性。報紙資料具有完整性的特點(diǎn)。與其他刊物相比，報紙資料的完整性較強(qiáng)。想要一條新聞，必須對事件發(fā)生的時間、起因、經(jīng)過和結(jié)果展開具體描述，并對新聞事件做出客觀的評價。

二、提高報紙工作效率的必要性

（一）提高報紙工作的效率，可以便捷報紙閱讀流程。在當(dāng)前我國高校圖書館的報紙工作中，存在報紙工作效率較低，阻礙學(xué)生閱讀的情況。許多高校沒有對報紙進(jìn)行分類，師生在查找報紙時，浪費(fèi)了大量的時間。提高報紙工作的效率之后，師生可以按照類型進(jìn)行劃分，找到報紙的編號，迅速查閱到自己所需的報紙資料，這樣可以方便師生閱讀，為師生提供便利。

（二）提高報紙工作的效率，可以提升學(xué)生專業(yè)水平。每份報紙涉及的專業(yè)都不同，學(xué)生查閱本專業(yè)的報紙資料，可以提升自身的科學(xué)文化素質(zhì)。在當(dāng)前我國高校圖書館的報紙工作中，存在專業(yè)性程度較低的問題，提高報紙工作的效率，可以對報紙進(jìn)行專業(yè)化處理。學(xué)生在查詢專業(yè)資料時，圖書館可以提供給學(xué)生與專業(yè)相關(guān)的報紙資源，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)水平。

（三）提高報紙工作的效率，可以提高高校科研實(shí)力。?籩階試淳哂屑?高的實(shí)用價值。由于報紙資料具有真實(shí)性和可靠性，學(xué)校的科研人員可以把報紙資料作為重要的參考依據(jù)。在當(dāng)前我國高校圖書館的報紙工作中，存在資料管理不當(dāng)?shù)膯栴}，科研人員無法及時獲取資料，滿足閱讀需求。提高報紙工作的效率，可以提高對報紙資源的管理效率，為學(xué)校的科研人員提供可考材料，提升高校的科研實(shí)力。

三、高校圖書館報紙工作的走向

（一）高校圖書館報紙工作的信息化走向。高校圖書館報紙工作應(yīng)該朝著信息化的方向發(fā)展。我國的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)被廣泛應(yīng)用在社會的各行各業(yè)中，隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)應(yīng)用范圍的不斷擴(kuò)大，其與高校圖書館報紙工作的融合勢在必行。我國的經(jīng)濟(jì)社會不斷發(fā)展，讀者的知識需求日益旺盛，高校圖書館想要滿足師生的閱讀需求，必須為師生提供海量的信息資源。報紙資源的數(shù)量較多，如果僅僅采用傳統(tǒng)的工作模式，對報紙進(jìn)行人工管理，會浪費(fèi)大量的人力物力資源，因此高校應(yīng)該把網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)應(yīng)用在報紙工作中。

具體來說，高校應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：第一，高校圖書館可以盡可能地引進(jìn)報紙資源。圖書館可以訂閱本地的報紙和中央級官方報紙，以及與各個專業(yè)相關(guān)的報紙。在訂閱之前，高校應(yīng)該在網(wǎng)絡(luò)上搜集信息，看哪類報紙報道了最新的社會資訊，然后再把這類報紙訂閱到學(xué)校之中。師生瀏覽含有最新資訊的報紙，可以把握科研的發(fā)展方向，提升自身的知識水平。第二，高校圖書館應(yīng)該開發(fā)網(wǎng)絡(luò)報紙資源。為了便捷師生的閱讀，高校應(yīng)該應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，形成免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)報紙。網(wǎng)絡(luò)報紙的瀏覽非常方便，而且信息傳遞的速度較快。我國當(dāng)前已經(jīng)建立了報紙資源的網(wǎng)站，如“中國報紙網(wǎng)絡(luò)大全”等等。高校圖書館可以以此為參考，創(chuàng)造自己的網(wǎng)絡(luò)報紙。第三，高校圖書館可以聘請專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員，對報紙工作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化管理。比如，高校圖書館可以建立一個信息導(dǎo)航的系統(tǒng)，（下轉(zhuǎn)第160頁）（上接第149頁）師生在查閱資料之前，只需在信息導(dǎo)航系統(tǒng)中搜尋信息，就能瀏覽報紙中的內(nèi)容。

（二）高校圖書館報紙工作的整合化走向。高校圖書館報紙工作應(yīng)該朝著整合化的方向發(fā)展。所謂的整合，是指紙質(zhì)報紙和電子報紙的整合。我國的經(jīng)濟(jì)社會不斷發(fā)展，文化上也出現(xiàn)了一些新變化。就大學(xué)生的報紙消費(fèi)為例，許多大學(xué)生自己訂閱報紙，并逐漸形成了一種風(fēng)尚。從這個角度看，報紙的發(fā)展前景非常好。我國的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)不斷發(fā)展，三網(wǎng)融合改變了人們的生活方式，各種類型的電子產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生。在此背景下，高校圖書館也應(yīng)該轉(zhuǎn)變自身觀念，促進(jìn)紙質(zhì)報紙和電子報紙的整合。

具體來說，高校應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：第一，在創(chuàng)建電子報紙時，應(yīng)該對師生的閱讀需求進(jìn)行調(diào)查，滿足讀者的閱讀心理。比如，在訂閱報紙之前，學(xué)校可以下發(fā)調(diào)查問卷，對老師和學(xué)生進(jìn)行報紙訂閱需求的調(diào)查工作。高校也可以在圖書館內(nèi)增設(shè)一個“意見箱”，讓師生把自己對報紙訂閱的意見放進(jìn)意見箱中。第二，高校圖書館應(yīng)該和其他學(xué)校的圖書館進(jìn)行聯(lián)合，共創(chuàng)電子報紙的資源。當(dāng)前我國報紙資源的類型非常多，在創(chuàng)建電子報紙時需要耗費(fèi)大量的成本，因此不同的學(xué)?？梢赃M(jìn)行聯(lián)合，實(shí)現(xiàn)館際互借和資源共享，共同促進(jìn)高校圖書館報紙工作的改革。第三，高校在創(chuàng)設(shè)電子報紙的過程中，要加強(qiáng)對紙質(zhì)報紙的重視。電子報紙雖然在檢索信息時較為方便，但是給讀者帶來的閱讀體驗較差，因此高校還應(yīng)該以紙質(zhì)報紙作為主體。

篇8

一般而言，述職報告要求述職者就德、能、勤、績等方面的情況進(jìn)行陳述和自評，以使領(lǐng)導(dǎo)和群眾了解、肯定乃至贊賞述職人在履職期限內(nèi)的工作表現(xiàn)。其中，“績”的陳述和展現(xiàn)是重中之重，德、能、勤等都要依托“績”來引申和歸納。所以，在述職報告中，如何寫好“績”就成為撰寫者要著力把握的一個核心問題。

一、以面帶點(diǎn)，點(diǎn)面結(jié)合

點(diǎn)與面是藝術(shù)表現(xiàn)上經(jīng)常碰到的一對矛盾。“面”經(jīng)常表現(xiàn)為大范圍的、概括的、一般的道理和事實(shí)；“點(diǎn)”則是具體事實(shí)或典型事例。面是由點(diǎn)組成的，沒有點(diǎn)的面是空泛的、模糊的；而點(diǎn)又是在面的背景上突出、顯示其意義的，沒有面，點(diǎn)就沒有存在的意義，同時也失去了落腳點(diǎn)。根據(jù)表達(dá)的需要，有時需要以點(diǎn)帶面，有時則以面帶點(diǎn)。

述職者在述職過程中，難免會涉及到集體成績。集體成績是指以整個機(jī)關(guān)或單位的名義而取得的成績，比如某某公司被評為“消費(fèi)者信得過企業(yè)”、某某大學(xué)某某系被評為“科研工作先進(jìn)單位”等等。對于這樣“面”上的成績，肯定有述職者的一“點(diǎn)”功勞在內(nèi)，自然可以寫進(jìn)述職報告中。但在述職過程中如何寫好這“面”上的成績，確實(shí)需要把握好分寸——寫過了可能會給人一種攬功之嫌；寫得不夠或不寫難免又會削弱或淹沒述職者應(yīng)有的成績，容易給人造成述職者能力平平、難當(dāng)重任的不良印象。顯然這兩種結(jié)果都是述職者不愿意看到的，這就需要處理好“面”上的集體成績和“點(diǎn)”上的個體貢獻(xiàn)之間關(guān)系，把握好寫作的策略和技巧。那么，在實(shí)際的寫作中如何處理好集體功和個人績之間的關(guān)系呢？述職者宜采用以面帶點(diǎn)、點(diǎn)面結(jié)合的寫作策略，既彰顯集體功，又帶出個人績，做到點(diǎn)與面的有機(jī)結(jié)合。

如一位收費(fèi)站站長在其述職報告中寫道：

×州收費(fèi)站全年收費(fèi)任務(wù)是1600萬元，針對這一艱巨的收費(fèi)任務(wù)，年初我們在班子會上集體研究，制定了一套切實(shí)可行的策略……超額完成了收費(fèi)任務(wù)。

該述職報告中提到1600萬元收費(fèi)任務(wù)的超額完成，這顯然是整個收費(fèi)站共同努力和上級正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，對于這樣一個“面”上的績需有一個正確的表述。作者在文中使用了“年初我們在班子會上集體研究，制定了一套切實(shí)可行的策略”一句，指出成績的取得來自于集體，沒有直接寫我如何如何，這種寫法是值得肯定的。表面上沒有突出自己的個體地位和作用，實(shí)際上卻是暗含自己功不可沒之意，可謂言在此而意在彼。并且會給人一種謙遜之感，而謙遜顯然是受人推崇的傳統(tǒng)美德之一，自然會贏得報告對象的好感。述集體功、顯個體績，以面帶點(diǎn)，這種做法行之有效。

總之，以面帶點(diǎn)，首先要明確“面”上的績須蘊(yùn)含著“點(diǎn)”上的績，這是前提；其次，需要精心錘煉詞句，正確表達(dá)個體在集體成績中之位置，不貪他人之功，也不過分自謙。只有做到上述兩點(diǎn)，方能于細(xì)微處見精神，收到良好的述職效果。

二、以實(shí)托虛，虛實(shí)相生

構(gòu)思文章時都會遇到虛與實(shí)的關(guān)系問題。所謂虛與實(shí)，一般是指在表現(xiàn)對象時著墨與不著墨、有形與無形、具體與不具體等的對立統(tǒng)一規(guī)律。虛，指空靈的、意念情緒化的、模糊抽象的或引人生發(fā)聯(lián)想的、補(bǔ)充的筆墨；實(shí)，指實(shí)質(zhì)的、具體的、清晰的寫法。虛并不是虛無縹緲，而總是由實(shí)變化而來的。就應(yīng)用文章的寫作而言，虛與實(shí)又可指思想與材料之間的關(guān)系。實(shí)是指文章的事實(shí)性材料，虛則指文章中的思想觀點(diǎn)。述職報告的寫作尤其是其中關(guān)于“績”的寫作，也存在著這樣的問題。

述職報告中的有些績，往往需要通過小標(biāo)題的形式予以概括和表現(xiàn)，這樣就會形成通常稱做段旨句的“虛”題。對于這樣的概括性的“虛”題，更需要有切實(shí)有力的“實(shí)”作為支撐和依托，要有實(shí)實(shí)在在的已經(jīng)進(jìn)行了的工作和活動。事實(shí)必須確鑿無誤，原原本本地反映事情的本來面目。否則“虛”就可能會蒼白無力，難以服人。如：

4．創(chuàng)新工作方法，刺激就業(yè)。200×年再就業(yè)工作中，我們有針對性地提出了“十、百、千”工程，當(dāng)年在全市樹立了××個自主創(chuàng)業(yè)的典型，××個下崗職工示范店，共吸納了××萬名下崗工人再就業(yè)。200×年年底我們組織的冬季“送技能、送崗位、送培訓(xùn)”大型送溫暖活動，參加各類求職人員×萬余人，當(dāng)場簽訂就業(yè)協(xié)議有××人?！?/p>

述職者著意表現(xiàn)的“績”（創(chuàng)新工作方法，刺激就業(yè)）在這樣確確實(shí)實(shí)的事實(shí)陳述中顯得切實(shí)有力、令人信服，可謂“用事實(shí)說話”。這樣的表述，自然會得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可、群眾的滿意、評委的肯定。

當(dāng)然，用事實(shí)說話，切忌弄虛作假和語焉不詳，決不能“添油加醋”或借題發(fā)揮，玩弄文字游戲，大作表面文章；更不允許無中生有，胡編亂造。那樣做的結(jié)果，必然是弄巧成拙，到頭來“竹籃打水一場空”。

三、抑揚(yáng)結(jié)合，彰顯辯證

所謂抑揚(yáng)，是指行文中根據(jù)生活的真實(shí)和藝術(shù)的辯證法，使情節(jié)安排 、事物發(fā)展等呈現(xiàn)出符合生活客觀和作者主觀的起伏變化。值得注意的是，運(yùn)用抑揚(yáng)法須把握好主次之分，寫作時要把重心放在或抑或揚(yáng)的行文意圖上，不可平均用力。

一份好的述職報告不能光是成績的羅列，“報喜不報憂”。滿篇皆成績，亦有可能給人以言過其實(shí)或王婆賣瓜之感。一般的做法是，可以先揚(yáng)后抑。即在“曬”自己的成績的同時，也擺明自身存在的問題或不足，值得改進(jìn)的方面還有哪些等等。只有在述職報告中客觀地列出個人存在的一些問題，才能讓有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)感受到你辯證的睿智和勇于自我批評的精神。這一點(diǎn)，在工作總結(jié)這種文體的寫作中也有所體現(xiàn)。

從寫作策略的角度來看，后面的“抑”不僅僅是一個自我批評的態(tài)度問題，也是一個提升述職者個人形象的好機(jī)會。處理得好，能夠彰顯述職者的智慧、勇氣和心胸，有效強(qiáng)化前面的“揚(yáng)”，給領(lǐng)導(dǎo)或評委一個更加全面、深刻、良好的印象?！敖馃o足赤、人無完人”，明乎此，我們大可不必陳述成績時挺胸抬頭、趾高氣揚(yáng)，一說到不足或缺陷，就扭扭捏捏、閃爍其辭。其實(shí)，談成績不避缺點(diǎn)，只要處理得好，就一定能夠化不利為有利、變被動為主動，贏得評審官和人民群眾的好感，為你的述職報告增光添彩。如：

在200×年，我在工作中雖然取得了一些成績，但也還存在一些亟待解決的問題。主要有：對本市景區(qū)景點(diǎn)的開發(fā)建設(shè)缺乏詳細(xì)指導(dǎo)，盲目性、隨意性比較大；對與旅游相關(guān)行業(yè)間的協(xié)作協(xié)調(diào)不力，使行業(yè)向產(chǎn)業(yè)的跨越受到制約；局機(jī)關(guān)政治理論學(xué)習(xí)抓得不夠緊，政治思想工作做得不夠細(xì)。這些都是我要在今后的工作中逐步加以解決的。

應(yīng)該說，述職者在文中的自我解剖是比較中肯的。而且，這樣的自我檢討“瑕不掩瑜”，不僅不會影響到前面的“績”的價值，反而能夠更好凸顯述職者的坦誠和“績”的可信。

四、分條切割，綱舉目張

分條切割是文章的一種結(jié)構(gòu)布局方法。是指構(gòu)思文章時以符合客觀事物的邏輯順序為基本要求，根據(jù)表意（綱）的需要，把結(jié)構(gòu)分成一些相互聯(lián)系的條條塊塊（目），并用小標(biāo)題引領(lǐng)，將述職者的履職情況分別進(jìn)行闡述。對于應(yīng)用寫作而言，這種方法能夠更好地陳述事況、闡明思想或主旨。

述職者多為主管一方面和多方面的領(lǐng)導(dǎo)干部，要述的事情和業(yè)績可能很多。那么，在述績的過程中就要確立一個分條切割、分層敘述、分塊介紹的表達(dá)理念，切不可眉毛胡子一把抓，蘿卜白菜一鍋燴。那樣，既有可能淹沒了頗有份量的好成績，也有可能給人造成述職者邏輯混亂的不良印象，從而影響述職報告的質(zhì)量，造成本可避免的損失。

如一位大學(xué)分院的黨總支副書記的述職報告正文（有刪減）：

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

我于200×年元月任現(xiàn)職。對照黨總支副書記的工作職責(zé)，結(jié)合本人德、能、勤、績、廉五個方面，在此述職，敬請評議。

一、關(guān)于理論學(xué)習(xí)和思想政治工作（略）

二、關(guān)于黨的建設(shè)和日常工作（略）

三、關(guān)于教學(xué)工作和師資隊伍建設(shè)（略）

四、關(guān)于自身學(xué)習(xí)、修養(yǎng)及其他（略）

五、關(guān)于存在的問題和今后的打算。（略）

請同志們監(jiān)督。

述職完畢，謝謝大家。

篇9

我叫xxx，來自1108班，現(xiàn)任學(xué)生會辦公室副主任一職，非常榮幸的是又一次參加了述職報告，只不過這次我可以很大膽的站在這里讓廣大同學(xué)來檢閱我的工作，下面、我就從工作總結(jié)、感悟及下期工作計劃做以下述職：

首先、迎接新生是這學(xué)期的開始，因為忙碌使我陷入了困窘，而從早到晚大量的工作使我扛不住這山大的壓力，我感到疲憊了，在我茫然的時候是同伴們不厭其煩的給我鼓勵與支持，讓我邁過了一次又一次的心坎、我便告訴自己“既然選擇了就堅持吧，既然付出了就會得到回報”眼看我們的招新工作即將拉開帷幕，借此我們選撥了一批優(yōu)秀的學(xué)生干部、自10月15日正式任職辦公室副主任以來， 參與工作如下：資料整理、物品及工作牌的申報與發(fā)放；招新工作，經(jīng)過一個月的考核時間，確定8名骨干從實(shí)習(xí)干部成為辦公室正式干部；在主管部門的提倡下完善評分細(xì)則、規(guī)范算分流程、更改了新聞聯(lián)播時簽到的模式，讓各班級考勤人員更好的了解干部的去向，且做到了分工明確、責(zé)任到人，這是亮點(diǎn)之一；亮點(diǎn)之二、協(xié)助主管部門完成了2012年上學(xué)期、下學(xué)期的日、周、月、期各班級排名統(tǒng)計，在此同時對辦公室成員進(jìn)行思想疏導(dǎo)共4次；考勤各部門、出版到現(xiàn)在共有16周；統(tǒng)計周總分共16次、月總分共4次、及審核每日各班級排名情況；主持學(xué)生會中高層會議共9次、月工作總結(jié)3次；開展每周四晚訓(xùn)共5次，每周日晚18:30-19:00的內(nèi)部會議共16次及參加各部門的內(nèi)部會議共4次；配合各部門工作共11次，其中紀(jì)保部1次、生活部2次、體育部3次、學(xué)習(xí)部3次、宿管部2次；路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，這兩周正著手統(tǒng)計這學(xué)期各班級的期總分排名和收集各部門活動策劃書及評分細(xì)則資料的存檔。在此工作期間有諸多的不足，借此機(jī)會我代表學(xué)生會辦公室向各班主任老師、各位同學(xué)表示深深的歉意。

古人有說：“不斷后思、方能提高自己”、 看著我們辦公室干部們的工作總結(jié)，我心里有憂傷、有欣慰，憂傷的是我們還有太多地方有待改正，欣慰的是，咱們辦公室的干部用心去整理自己擁有的人生觀、價值觀。悉數(shù)本學(xué)期的工作，有過成功，不乏失敗，暢享快樂，沉浸悲傷，慶賀收獲，惋惜失去。但這紛紛擾擾的成敗之余最值得贊賞的就是咱們共同的努力。

長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟(jì)滄海、我自知在這學(xué)期的工作中有太多沒有完全落實(shí)和執(zhí)行下去，但這并不是自負(fù)，我需要的是“堅持和自信”的心態(tài)來老師 、同學(xué)的指正，我決不允許自己在同樣的地方跌倒兩次。工作是忙碌的、枯燥的，但卻充實(shí)并快樂著，下面就此做我的下期工作計劃：

一、取其精華、去其糟粕，我要在開心中學(xué)習(xí)、在充實(shí)中工作；

二、端正態(tài)度，用心傾聽各位同仁提得寶貴意見

三、進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室凝聚力，達(dá)到三要三不要的目的

要分工合作，不要個人主義

要懂得學(xué)習(xí)，不要碌碌無為

要嚴(yán)守紀(jì)律，不要隨心所欲

篇10

述職報告是任職者陳述自己任職情況，評議自己任職能力，接受上級領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文，具有匯報性、總結(jié)性和理論性的特點(diǎn)。下面就讓小編帶你去看看售后服務(wù)部年度工作述職報告范文5篇，希望對你有所幫助吧

售后服務(wù)部述職報告1各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

大家好!

在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)與同事奮斗下，____走過____，迎來新的發(fā)展。圍繞公司提出的要求和目標(biāo)，我懷著認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極肯干的心去開展工作。下面，請允許我從以下幾個方面進(jìn)行述職。

二、____年工作總結(jié)

____年，我在售后服務(wù)中心做售后服務(wù)工作，負(fù)責(zé)集團(tuán)電腦網(wǎng)絡(luò)、小區(qū)智能化系統(tǒng)的維護(hù)。

1、在工作中，我以為客戶著想，客戶方便的服務(wù)理念，完成服務(wù)項目。

2、在日常的電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方面，努力使自己能夠達(dá)到盡快完成，完成較好的要求。

在一年的維護(hù)中，處理主要維護(hù)項目達(dá)400項以上。在平時，與客戶交流，探討電腦網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用上的技術(shù)。

在維護(hù)中，學(xué)習(xí)研究，逐步改善，使用簡單、易用、實(shí)用的方法和軟件工具，處理問題。

在去年的幾次較大規(guī)模病毒軟件擴(kuò)散中，以充分為客戶盡快恢復(fù)的態(tài)度，減少破壞程度和損失，恢復(fù)工作狀態(tài)。

3、集團(tuán)公司5月進(jìn)行辦公環(huán)境整體改造，與同事一起，協(xié)助房產(chǎn)，在規(guī)定時間內(nèi)，完成網(wǎng)絡(luò)線路布線改造工作，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)自動化辦公環(huán)境。

在這里，得到了領(lǐng)導(dǎo)、前輩的傳授與解惑。

4、集團(tuán)軟件正版化上，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，與同事一起，克服安裝驗收時間短、電腦性能有差異、客戶時間不統(tǒng)一的困難，在規(guī)定時間內(nèi)，除壞電腦或個別的外，完成主要軟件安裝。

5、小區(qū)智能化方面，處理了樓宇對講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護(hù)。

在市內(nèi)的小區(qū)維護(hù)，主要圍繞世紀(jì)花園、湖天一色、在水一方進(jìn)行開展。在前輩帶領(lǐng)下，掌握樓宇不能對講、不能開鎖、不能關(guān)門、線路安裝、線路查找、監(jiān)控系統(tǒng)處理等技能。

三、存在的問題

1、對售后服務(wù)工作，處理層次還不深入。

停留在完成具體售后維護(hù)項目，在售后服務(wù)各項程序、綜合處理、規(guī)范化、制度化上處理不夠;對售后服務(wù)的水平、質(zhì)量，建設(shè)性有待提高。

2、對具體維護(hù)項目的分析，客戶關(guān)系的把握，優(yōu)化處理不足。

3、集團(tuán)公司5月份的網(wǎng)絡(luò)布線，在工程工藝水平上有欠缺。

4、技術(shù)知識水平與實(shí)際操作熟練度，下的功夫不夠。

四、工作體會

在日常工作中，心態(tài)很重要，尤其是對售后服務(wù)工作。積極的思想、平和的心態(tài)，能促使工作進(jìn)步，促進(jìn)工作順利。

沒有深厚的理論基礎(chǔ)，就看得不會更高更遠(yuǎn)，工作就不會更上一層樓。

在工作中，要有好的方法與技術(shù);縱向、橫向需求分析，綜合判斷，使平時工作更順利。

五、____年度工作設(shè)想

擁抱現(xiàn)在--____，中國的奧運(yùn)年，武陵城人的大慶年。奧運(yùn)精神播撒在每個人的心中。時代要求我們與時俱進(jìn)。

____年，服務(wù)武陵城，服務(wù)太奇，遵章守制，服從安排。求發(fā)展，抓落實(shí)。針對以上存在的問題，求改進(jìn);以上所得體會，求發(fā)展。

售后服務(wù)部述職報告2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

大家好!在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為____的每一名員工，我們深深感到____年____之蓬勃發(fā)展的熱氣，____人之拼搏的精神。時間催促我即將告別____，憧憬激勵我在____年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚(yáng)長避短，現(xiàn)將____年工作情況總結(jié)如下：

____年工作總結(jié)及存在的問題：

對各小區(qū)進(jìn)行日常維護(hù)：1、世紀(jì)花園(778戶)、香洲苑(166戶)共944戶，樓宇對講方面：其中每天對944個室內(nèi)分機(jī)進(jìn)行清理維護(hù);65個單元主機(jī)、65個單元門禁系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，對于65個單元de-98電源進(jìn)行定點(diǎn)維護(hù)。監(jiān)控系統(tǒng)方面：世紀(jì)花園、香洲苑監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。

2、翠竹苑(64戶)、順天國際(60戶)共124戶，樓宇對講方面：其中每天對124個室內(nèi)分機(jī)進(jìn)行清理維護(hù);

9個單元主機(jī)、9個單元門禁系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，對于965個單元de-98電源進(jìn)行定點(diǎn)維護(hù)。

3、湖天一色(776戶)、在水一方(405戶)，共1181戶，樓宇對講方面：其中每天對1181個室內(nèi)分機(jī)進(jìn)行清理維護(hù);

66個單元主機(jī)、66個單元門禁系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，對于66個單元de-98電源進(jìn)行定點(diǎn)維護(hù)。監(jiān)控系統(tǒng)方面：湖天一色、在水一方監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行進(jìn)行維護(hù)。

4、河西武陵城家居廣場監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。

5、其他網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等。

本著出現(xiàn)問題解決問題的態(tài)度，及時解決了大多數(shù)故障。各小區(qū)主要故障是由于小區(qū)業(yè)主裝修擅自更改線路導(dǎo)致主機(jī)損壞，以致單元不能使用，及各小區(qū)閉門器、室內(nèi)分機(jī)芯片氧化等原因造成樓宇系統(tǒng)不能使用。

回顧這一年來的工作，雖然有成績但也存在不足，具體表現(xiàn)在：

1、跟藍(lán)世紀(jì)物業(yè)公司溝通、協(xié)商較少，如個別小區(qū)出現(xiàn)業(yè)主長期不在家，需要聯(lián)系，一般只是口頭跟他們說聲聯(lián)系，沒有以書面方式跟其聯(lián)系，在這方面還待加強(qiáng)。

2、缺少創(chuàng)造性的工作思路，個別工作做的還不夠完善，這有待于在____年的工作中加以改進(jìn)。

工作體會：

售后服務(wù)作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，并且努力做好自己的本職工作。

____年度工作設(shè)想：

1、在____年工作的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步提高自身的知識結(jié)構(gòu)及專業(yè)知識。

2、提高及時解決問題、處理事情的能力。

3、做好本職工作及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

____年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。

____年又是關(guān)鍵的一年，發(fā)展的任務(wù)十分緊迫。我們相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司在每一名員工的努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，就一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!

售后服務(wù)部述職報告320____年對于個人來說是意義非同尋常的一年，抉擇的一年。究其原因體現(xiàn)在兩個方面，一是告別了熟悉而又充滿感情的深圳工作，難舍之情溢于言表;二是回到家鄉(xiāng)襄樊，來到了大力電工集團(tuán)工作，來到了一個和諧團(tuán)結(jié)的售后服務(wù)團(tuán)隊工作，這個更加充滿激情與挑戰(zhàn)的新工作崗位將成為我今后一段時間的工作平臺。

一年來，覺得自己是非常幸運(yùn)的，得到這么多領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。特別是領(lǐng)導(dǎo)能夠很好的體諒我們現(xiàn)場的情況，切合實(shí)際的安排，減少我們不必要的壓力使得工作心情能夠平穩(wěn)舒暢，部門同事好比一家人，在工作上我們相互協(xié)作、相互配合、取長補(bǔ)短，目的很簡單——就是為了技術(shù)得以提高，更好的服務(wù)客戶，解決棘手的問題，維護(hù)公司的形象。

一、回首成長路難舍往日工作團(tuán)隊

回首20____年的深圳fdk的工作，興奮與激動的同時，大城市的機(jī)遇和挑戰(zhàn)給了自己人生未來的很多考慮與思索。此時此刻更多的是難舍，在去與留的抉擇面前，自己考慮了很久，留在fdk可以繼續(xù)以往的工作，做名高級生技員，辦公室安逸和清閑的工作，同時可以接受很好的大公司的培訓(xùn);離開公司，一個新的工作環(huán)境，很多事情都是未知。當(dāng)時，想到了《誰動了我的奶酪》里面的故事，人生只有勇于嘗試改變和突破才會更加精彩。因此，我選擇了到一個新的工作環(huán)境去歷練和學(xué)習(xí)。

二、融入新環(huán)境重新定位工作角色

從深圳回到襄樊工作，來到了大力集團(tuán)售后服務(wù)部工作，但是工作的對象，方法確是大有不同。在剛開始的那段時間的確不太適應(yīng)，但通過領(lǐng)導(dǎo)和幫助與引導(dǎo)，透過同事的關(guān)心與照顧，這種不適應(yīng)的心理很快就消失了。但與心理上較快適應(yīng)相比，工作方式和方法的適應(yīng)相對慢一些。像以前的工作，很多事情都很固定和輕松，在工作程序和方法上都比較簡單，但是現(xiàn)在要處理的現(xiàn)場實(shí)際問題，很多時候不僅棘手而且多是和其他公司或是甲方交流，客戶的不滿情緒也給工作的順利進(jìn)行帶來了一些不利的影響。對于過程和方法是否得當(dāng)考慮的不夠周到與全面也要做充分的考慮和記錄，通過時間和現(xiàn)場經(jīng)驗的積累來提高自己的處理問題的能力。在現(xiàn)場問題上也要和客戶做充分有效的溝通，防止不愉快的事情發(fā)生，使得現(xiàn)場問題能夠及時處理的同時，也能維護(hù)好客戶關(guān)系。

三、不斷進(jìn)步，時刻更新，把自己的本職工作做好

每個現(xiàn)場處理完成以后，我都養(yǎng)成了好的習(xí)慣，把每次的工作過程記錄下路和現(xiàn)場的調(diào)試過程及其問題的處理過程，這樣自己的水平提升的很快。技術(shù)本身就是一個漫長的積累過程，同時也要不斷的學(xué)習(xí)先進(jìn)的新技術(shù)來武裝自己的頭腦。由于工作性質(zhì)的需要，養(yǎng)成良好的個人工作記錄習(xí)慣，通過漫長的時間積累將來會成為一筆可觀的財富。通過近一年的工作和積累，公司的相關(guān)產(chǎn)品現(xiàn)在都可以獨(dú)立處理了，這里面有很多是公司培養(yǎng)促使自己可以盡早的獨(dú)立，并產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。

四、結(jié)束語

回顧即將過去的一年工作，雖然取得了不少的成績，但我仍感自己有不少不足之處：

1、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等。

2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速，對新業(yè)務(wù)知識仍然學(xué)習(xí)得不夠多，不夠透徹。

3、本職工作與其他同事相比還有差距，創(chuàng)新意識不強(qiáng)。

在以后的工作中，請大家給予我監(jiān)督與建議，我將努力改進(jìn)自己的不足，爭取獲得更好的成績以上是我個人20____度工作總結(jié)，俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管在外工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了單位的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。

售后服務(wù)部述職報告420____年是公司發(fā)展上臺階的關(guān)鍵一年，在即將過去的一年里，公司的各項工作都取得了的很大的成效，為公司的發(fā)展壯大奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。過去的一年里，我一直從事售后技術(shù)服務(wù)和客戶服務(wù)工作，目睹公司的發(fā)展壯大和制度的日臻完善，自豪感由衷而生。一年的工作經(jīng)歷，自己對售后服務(wù)多少積累了一些認(rèn)識和體會，現(xiàn)總結(jié)分享如下：

一、樹立全局觀念，做好本職工作

不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，售后技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化?！毕薅鹊谋Ｗo(hù)客戶的利益，是提高我們產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時也為了及時反饋產(chǎn)品從出廠至使用過程中出現(xiàn)的不良情況，以便作出及時改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿足客戶的使用要求。

二、精于專業(yè)技能，勤于積累學(xué)習(xí)

作為一個技術(shù)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤于觀察，獨(dú)立思考，多與客戶、同事溝通，這一點(diǎn)，對于不斷掌握解決在不同環(huán)境下的故障問題的應(yīng)用知識至關(guān)重要。能否做好設(shè)備的質(zhì)量調(diào)研，是衡量技術(shù)人員專業(yè)水準(zhǔn)的標(biāo)尺，同時也是技術(shù)人員盡快掌握應(yīng)用知識的有效手段。

三、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)

現(xiàn)場炯術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，設(shè)備很多時候是由于使用操作不當(dāng)或者使用環(huán)境達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。

向客戶推廣公司的產(chǎn)品，不僅是業(yè)務(wù)人員的職責(zé)，也是包括技術(shù)人員在內(nèi)的公司每一個員工的職責(zé)，技術(shù)人員應(yīng)更善于從技術(shù)的角度分析，向客戶介紹和推廣本公司的產(chǎn)品，同時及時向業(yè)務(wù)員反饋商機(jī)，發(fā)揮好橋梁的作用。

售后服務(wù)部述職報告5各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

大家好!

在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)與同事奮斗下，____走過2007，迎來新的發(fā)展。圍繞公司提出的要求和目標(biāo)，我懷著認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極肯干的心去開展工作。下面，請允許我從以下幾個方面進(jìn)行述職。

二、2007年工作總結(jié)

2007年，我在售后服務(wù)中心做售后服務(wù)工作，負(fù)責(zé)集團(tuán)電腦網(wǎng)絡(luò)、小區(qū)智能化系統(tǒng)的維護(hù)。

1、在工作中，我以為客戶著想，客戶方便的服務(wù)理念，完成服務(wù)項目。

2、在日常的電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方面，努力使自己能夠達(dá)到盡快完成，完成較好的要求。

在一年的維護(hù)中，處理主要維護(hù)項目達(dá)400項以上。在平時，與客戶交流，探討電腦網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用上的技術(shù)。

在維護(hù)中，學(xué)習(xí)研究，逐步改善，使用簡單、易用、實(shí)用的方法和軟件工具，處理問題。在去年的幾次較大規(guī)模病毒軟件擴(kuò)散中，以充分為客戶盡快恢復(fù)的態(tài)度，減少破壞程度和損失，恢復(fù)工作狀態(tài)。

3、集團(tuán)公司5月進(jìn)行辦公環(huán)境整體改造，與同事一起，協(xié)助房產(chǎn)，在規(guī)定時間內(nèi)，完成網(wǎng)絡(luò)線路布線改造工作，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)自動化辦公環(huán)境。

在這里，得到了領(lǐng)導(dǎo)、前輩的傳授與解惑。

4、集團(tuán)軟件正版化上，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，與同事一起，克服安裝驗收時間短、電腦性能有差異、客戶時間不統(tǒng)一的困難，在規(guī)定時間內(nèi)，除壞電腦或個別的外，完成主要軟件安裝。

5、小區(qū)智能化方面，處理了樓宇對講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護(hù)。

在市內(nèi)的小區(qū)維護(hù)，主要圍繞世紀(jì)花園、湖天一色、在水一方進(jìn)行開展。在前輩帶領(lǐng)下，掌握樓宇不能對講、不能開鎖、不能關(guān)門、線路安裝、線路查找、監(jiān)控系統(tǒng)處理等技能。

三、存在的問題

1、對售后服務(wù)工作，處理層次還不深入。

停留在完成具體售后維護(hù)項目，在售后服務(wù)各項程序、綜合處理、規(guī)范化、制度化上處理不夠;對售后服務(wù)的水平、質(zhì)量，建設(shè)性有待提高。

2、對具體維護(hù)項目的分析，客戶關(guān)系的把握，優(yōu)化處理不足。

3、集團(tuán)公司5月份的網(wǎng)絡(luò)布線，在工程工藝水平上有欠缺。

4、技術(shù)知識水平與實(shí)際操作熟練度，下的功夫不夠。

四、工作體會

在日常工作中，心態(tài)很重要，尤其是對售后服務(wù)工作。積極的思想、平和的心態(tài)，能促使工作進(jìn)步，促進(jìn)工作順利。

沒有深厚的理論基礎(chǔ)，就看得不會更高更遠(yuǎn)，工作就不會更上一層樓。

在工作中，要有好的方法與技術(shù);縱向、橫向需求分析，綜合判斷，使平時工作更順利。

五、2008年度工作設(shè)想

擁抱現(xiàn)在--2008，中國的奧運(yùn)年，武陵城人的大慶年。奧運(yùn)精神播撒在每個人的心中。時代要求我們與時俱進(jìn)。

2008年，服務(wù)武陵城，服務(wù)太奇，遵章守制，服從安排。求發(fā)展，抓落實(shí)。針對以上存在的問題，求改進(jìn);以上所得體會，求發(fā)展。

幼兒園教師述職報告,幼兒園游戲,幼兒園班級工作總結(jié)兒童玩具與其他兒童消費(fèi)品不同有整個連鎖總部作“靠山”，又可以從總部那里獲得專業(yè)技術(shù)等方面的援助，又有完善的售后服務(wù)，采取加盟特許經(jīng)營企業(yè)的創(chuàng)業(yè)方式要比您獨(dú)立創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險小很多。在商業(yè)投資中，如何將風(fēng)險降至