導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇社交媒體與人際關(guān)系，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：新媒體；文化認(rèn)同；社會(huì)主義核心價(jià)值觀

1 文化認(rèn)同對(duì)于塑造價(jià)值觀的重要作用

文化認(rèn)同（cultural identity）是一個(gè)人對(duì)集體文化的認(rèn)同，是一種個(gè)體受到所在群體的影響，是在心理上和行為上自愿融入。文化認(rèn)同的最重要的是對(duì)一種文化所包含的理想、信念和價(jià)值觀的認(rèn)可。文化與價(jià)值之間聯(lián)系密切，價(jià)值通常需要以文化為載體才能有效地影響社會(huì)組織和個(gè)人的思想，一個(gè)社會(huì)形成價(jià)值觀，文化起著非常重要的作用。

文化認(rèn)同在一定意義上就是個(gè)體選擇特定的文化理念，思維方式和價(jià)值取向。實(shí)現(xiàn)價(jià)值認(rèn)同對(duì)文化認(rèn)同的至關(guān)重要，在實(shí)現(xiàn)前者的基礎(chǔ)上后者才可以真正被實(shí)現(xiàn)；反過(guò)來(lái)，自愿的接納和支持某種文化，才會(huì)有文化自信，然后形成共同的理想信念和價(jià)值觀。實(shí)現(xiàn)文化認(rèn)同是最終想要達(dá)到的目的，在此過(guò)程中也會(huì)幫助個(gè)體強(qiáng)化價(jià)值觀。真正有意義、有效果的價(jià)值教育必須必須以認(rèn)同為基礎(chǔ)，幫助個(gè)體融入群體，形成對(duì)文化的自我認(rèn)知、和選擇。如果缺乏文化認(rèn)同，價(jià)值觀教育很難進(jìn)行。

2 新媒體促進(jìn)主流文化傳播

利用新媒體促進(jìn)文化傳播有利于促進(jìn)大學(xué)生對(duì)主流文化的認(rèn)同以及社會(huì)主義核心價(jià)值觀的內(nèi)化，從而在諸多文化沖擊和思想交鋒中確立社會(huì)主義核心價(jià)值體系在當(dāng)代中國(guó)的主導(dǎo)價(jià)值觀地位，增強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系對(duì)各種社會(huì)思潮的引領(lǐng)力和統(tǒng)攝力。

首先，在國(guó)際層面上，新媒體對(duì)主流文化的宣傳，可以增進(jìn)海外學(xué)子對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的感性認(rèn)知，在互動(dòng)過(guò)程中，逐步修改及塑造其身份和利益，加深其對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的內(nèi)化，幫助其抵御海外不良思想的侵蝕，增強(qiáng)其對(duì)中華民族的認(rèn)同感和自尊自信心。此外，通過(guò)新媒體，也可以將中國(guó)現(xiàn)代化的成熟的思想體系展示給全世界，增強(qiáng)世界對(duì)中國(guó)的理解，增進(jìn)世界對(duì)中國(guó)文化的認(rèn)可與認(rèn)同，從而有利于掌握時(shí)代話語(yǔ)權(quán)，提升中國(guó)國(guó)際地位和形象。其次，通過(guò)新媒體與主流文化在國(guó)內(nèi)的互動(dòng)，使國(guó)內(nèi)民眾更容易深化對(duì)主流文化的認(rèn)知與認(rèn)同，從而有助于增進(jìn)國(guó)民對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的認(rèn)同推動(dòng)民族增強(qiáng)民族自豪感和自信心，從而形成促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展的強(qiáng)大合力和構(gòu)建和諧社會(huì)的社會(huì)心理基礎(chǔ)。

3 新媒體有利于促進(jìn)大學(xué)生對(duì)主流文化的認(rèn)同感

新媒體的出現(xiàn)使得傳統(tǒng)媒體的傳播方式被解構(gòu)，從而也令原有的文化生態(tài)被改變。新媒體以其傳播多渠道、接收多形式的特點(diǎn)使其能夠最大限度的整合各種文化資源，建構(gòu)起一個(gè)在世界范圍內(nèi)的多領(lǐng)域、多層次的文化空間，開(kāi)啟了一個(gè)突破時(shí)間、空間的文化交流模式。其承載的豐富文化資源以及共享平臺(tái)給主流文化認(rèn)同提供了一個(gè)良好的空間，并以區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的特點(diǎn)對(duì)大學(xué)生的文化認(rèn)同產(chǎn)生愈發(fā)深刻的影響。

一定程度上，新媒體在互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)中傳播文化的地位越來(lái)越重要，不僅可以傳播文化，也對(duì)文化進(jìn)行了再創(chuàng)造，成為信息處理和發(fā)散的中心。在今天文化交流高度密切的環(huán)境下，使用新媒體來(lái)創(chuàng)建和拓寬一個(gè)思想共通的空間，給了人們進(jìn)行思想交流和增加認(rèn)同感一個(gè)平臺(tái)。人們的生活無(wú)時(shí)無(wú)刻離不開(kāi)新媒體，文化的傳播和接受也在隨時(shí)隨地進(jìn)行，人們接受巨大的信息量，文化對(duì)其認(rèn)知產(chǎn)生了巨大的沖擊。新媒體以提供一種虛擬空間和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的文化影響為翼，以本土傳統(tǒng)文化和世界多元文化為思想來(lái)源，以圖像、文字和音頻為話語(yǔ)形式，提供全景和更靈活的互動(dòng)環(huán)境，從而逐漸塑造一種新的話語(yǔ)環(huán)境，為大學(xué)生提供了主動(dòng)進(jìn)行文化活動(dòng)的條件和場(chǎng)所，激起大學(xué)生表達(dá)情感和訴求的欲望，促使大學(xué)生進(jìn)行更多的文化參與行為，從而使大學(xué)生在潛移默化的過(guò)程中調(diào)整其思維方式和行為結(jié)構(gòu)，形成和增進(jìn)大學(xué)生的文化認(rèn)同。而且憑借其動(dòng)態(tài)化、多重化、個(gè)人化和自我反省的性質(zhì)，雙向互動(dòng)、自由點(diǎn)播和去儀式化的特點(diǎn)，進(jìn)一步推動(dòng)文化認(rèn)同從物質(zhì)內(nèi)涵向形式內(nèi)涵、從外顯認(rèn)同向內(nèi)因認(rèn)同轉(zhuǎn)變，進(jìn)而推動(dòng)大學(xué)生行為模式、思考方式和價(jià)值觀的重塑和增強(qiáng)。

新媒體對(duì)大學(xué)生文化認(rèn)同的影響主要有兩個(gè)方面，一是新媒體更好的連接了本土文化空間和全球文化空間，不僅傳播了本土文化，也使大學(xué)生更易接觸到廣闊的外部世界，這使得大學(xué)生的文化身份更具有流動(dòng)性；另一方面，豐富多樣的新媒體技術(shù)也使大學(xué)生更易接受這種方式下宣傳的本土文化，引起文化共鳴和增強(qiáng)文化認(rèn)同。

4 利用新媒體促進(jìn)大學(xué)生的價(jià)值觀的認(rèn)同

新媒體時(shí)代下，大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀認(rèn)同建構(gòu)可以通過(guò)一系列方法得到加強(qiáng)，包括簡(jiǎn)歷特定的網(wǎng)站，運(yùn)用多種教育渠道，社會(huì)輿論，以及完善的社會(huì)機(jī)制等途徑以彌合實(shí)然與應(yīng)然的差距，提升大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀認(rèn)同?？梢圆扇∫韵麓胧?/p>

1.微博、微信等新媒體互動(dòng)平臺(tái)動(dòng)態(tài)了解掌握大學(xué)生的“思想脈絡(luò)”。

2.加強(qiáng)校園網(wǎng)站建設(shè)，啟用網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)，傳遞社會(huì)主義核心價(jià)值觀相關(guān)信息。豐富校園網(wǎng)絡(luò)文化活動(dòng)，增強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀感染力。

3.以主題宣傳網(wǎng)站占領(lǐng)大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀認(rèn)同網(wǎng)絡(luò)陣地。完善話語(yǔ)機(jī)制增進(jìn)大學(xué)生的認(rèn)同。

篇2

（浙江工商大學(xué)學(xué)院 浙江 杭州 310018）

摘 要： 社交媒體是把雙刃劍，一方面它具有鍛煉大學(xué)生情感表達(dá)能力、減少現(xiàn)實(shí)交流障礙以及節(jié)約交往成本等多方面的積極影響；另一方面，它也在一定程度上疏離了現(xiàn)實(shí)同學(xué)關(guān)系、弱化了現(xiàn)實(shí)交往能力、降低了人際信任度。高校輔導(dǎo)員應(yīng)引導(dǎo)大學(xué)生在全面把握社交媒體的基礎(chǔ)上合理利用社交媒體，構(gòu)建和諧的同學(xué)關(guān)系。

關(guān)鍵詞 ：社交媒體；大學(xué)生；同學(xué)關(guān)系；高校輔導(dǎo)員

中圖分類號(hào)：G641 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A doi：10．3969／j．issn．1665－2272．2015．14．044

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的《第35次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2014年12月，學(xué)生群體在中國(guó)網(wǎng)民中占比23．8％，在所有群體的互聯(lián)網(wǎng)普及率中居于高位。大學(xué)生思維敏銳，接收新事物能力強(qiáng)，更是處于技術(shù)創(chuàng)新浪潮的最前端，社交媒體也因不斷地發(fā)展創(chuàng)新得到大學(xué)生的青睞。社交媒體極大地豐富和拓展了大學(xué)生人際交往的方式和內(nèi)容，但它的負(fù)面效應(yīng)不容忽視。正確引導(dǎo)大學(xué)生使用社交媒體，構(gòu)建和諧同學(xué)關(guān)系成為高校輔導(dǎo)員的重要任務(wù)。

1 社交媒體概述

社交媒體是建立在萬(wàn)維網(wǎng)的技術(shù)資源基礎(chǔ)上，允許用戶創(chuàng)建和交換各方面信息的應(yīng)用程序。其典型代表是騰訊QQ、新浪微博、微信、人人網(wǎng)等。當(dāng)今時(shí)代，越來(lái)越多的大學(xué)生熱衷于社交媒體，花費(fèi)在社交媒體上的時(shí)間越來(lái)越多，這與社交媒體的以下四方面特征密不可分。

1.1 交互性與共享性

馬克思認(rèn)為人的本質(zhì)是一切社會(huì)關(guān)系的總和，每個(gè)人都有與他人溝通交流的心理需求。通過(guò)社交媒體，用戶可以隨時(shí)保持溝通、給別人發(fā)表評(píng)論，還可以將所見(jiàn)所聞第一時(shí)間出去與其他用戶共同分享。這種互動(dòng)與共享能夠使用戶結(jié)交來(lái)自世界各地的朋友，拓展人際網(wǎng)絡(luò)，滿足現(xiàn)實(shí)生活中不能滿足的交往、情感需求。

1.2 開(kāi)放性與平等性

當(dāng)今大學(xué)生開(kāi)放程度高，個(gè)體意識(shí)強(qiáng)，平等觀念深。社交媒體使交往不再受時(shí)間、空間等因素的限制，加之有些社交媒體為匿名登陸，使得信息與獲取的自由性進(jìn)一步增強(qiáng)，便于大學(xué)生找到自己的“圈子”發(fā)展興趣。這樣，社交媒體打破傳統(tǒng)媒體的精英運(yùn)作模式，原先傳播者與受眾的失衡關(guān)系得到平衡。因此，社交媒體的開(kāi)放是基于所有人的開(kāi)放，它為每個(gè)人提供了更為公平的機(jī)會(huì)，開(kāi)放和平等成為社交媒體發(fā)展的動(dòng)力和源泉。

1.3 娛樂(lè)性與個(gè)性化

冰心曾說(shuō)過(guò)，娛樂(lè)至少與工作有同等的價(jià)值，或者說(shuō)娛樂(lè)是工作的一部分。當(dāng)今社會(huì)，娛樂(lè)必不可少，絕大部分社交媒體都有供用戶來(lái)娛樂(lè)消遣的板塊，如QQ游戲、QQ寵物、QQ空間日志，以及微博、微信等媒體提供的娛樂(lè)圖片、視頻以及各種熱門話題；社交媒體大都具有強(qiáng)烈的個(gè)性化色彩，具體表現(xiàn)在主頁(yè)裝飾、頁(yè)面排版以及聊天背景等細(xì)節(jié)設(shè)置上，用戶可以以多種形式、轉(zhuǎn)載、評(píng)論信息。

1.4 融合性與“碎片化”

社交媒體是報(bào)紙、雜志、電視、廣播等媒介融合的有效平臺(tái)，兼容文字、圖片、動(dòng)畫(huà)、聲音、影像等多種傳播形態(tài)，通過(guò)不同的組合方式來(lái)表述、發(fā)送信息，這能夠滿足不同用戶的個(gè)性化需求。同時(shí)，許多社交媒體要求發(fā)送內(nèi)容簡(jiǎn)短精煉，信息的這種碎片化傾向使大學(xué)生能夠隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)新知識(shí)，充分利用零散時(shí)間，如微電影、微視頻等“微”事物廣受大學(xué)生的青睞。

2 社交媒體對(duì)大學(xué)同學(xué)關(guān)系的影響

2．1 社交媒體對(duì)大學(xué)同學(xué)關(guān)系的正面影響

（1）有利于鍛煉大學(xué)生的情感表達(dá)能力。《詩(shī)經(jīng)》中傳唱千載的“嚶其鳴矣，求其友聲。相比鳥(niǎo)矣，猶求友聲”，傳遞出每個(gè)人內(nèi)心深處對(duì)與人交往、表達(dá)的渴望。然而，有些大學(xué)生因不善交際或害羞、自卑、社交恐懼等心理障礙的禁錮，在現(xiàn)實(shí)生活中不善于同別人互動(dòng)交流，無(wú)法充分表達(dá)自己的情感，甚至把自己孤立起來(lái)，阻礙了正常的同學(xué)交往。社交媒體具有匿名性、開(kāi)放性、平等性等特征，這為大學(xué)生提供了充足的鍛煉機(jī)會(huì)，更好地滿足大學(xué)生情感的表達(dá)與傳遞，使大學(xué)生在現(xiàn)實(shí)生活中溝通更自由。

（2）有利于減少大學(xué)生人際交往的客觀障礙。大學(xué)生來(lái)自四面八方，每個(gè)人生活習(xí)慣不同，家庭背景等亦存在差異，交流起來(lái)很容易出現(xiàn)誤解甚至產(chǎn)生矛盾?？萍嫉娘w速發(fā)展實(shí)現(xiàn)了麥克盧漢“地球村”的預(yù)言，社交媒體的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)交往基于血緣、地緣的格局。通過(guò)社交媒體，大學(xué)生有機(jī)會(huì)充分接觸不同地域的道德風(fēng)俗習(xí)慣、倫理規(guī)范以及思想觀念等，能開(kāi)闊眼界，更好地了解各地域同學(xué)的生活習(xí)慣，進(jìn)而使大學(xué)生增強(qiáng)對(duì)交流信息的理解，減少交流過(guò)程中的摩擦和碰撞，交往起來(lái)更得心應(yīng)手。

（3）有利于大學(xué)生節(jié)約交往成本。高校班級(jí)概念逐漸淡化，同班同學(xué)日常見(jiàn)面機(jī)會(huì)逐漸減少，毋庸置疑，同學(xué)間要經(jīng)常性的互動(dòng)交流才能保持同學(xué)關(guān)系的穩(wěn)定性和持久性。然而，專注于現(xiàn)實(shí)交往成本過(guò)高，網(wǎng)絡(luò)交往是現(xiàn)實(shí)交往的重要補(bǔ)充，社交媒體成為人際聯(lián)絡(luò)的好幫手。同學(xué)間可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)保持聯(lián)系。一方面，大學(xué)生無(wú)需話費(fèi)只需要WIFI或者流量就可以使用社交媒體來(lái)維持人際關(guān)系，節(jié)約了經(jīng)濟(jì)成本；另一方面，使用社交媒體只需動(dòng)動(dòng)手指就能關(guān)注對(duì)方動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握最新資訊，社交媒體使人際交往變得更加方便和快捷，節(jié)省了大量的時(shí)間和精力。

（4）有利于緩解大學(xué)生的日常壓力。大學(xué)生在校內(nèi)會(huì)面臨來(lái)自生活、學(xué)習(xí)上的各種壓力，面對(duì)這些壓力產(chǎn)生的消極情緒，有些大學(xué)生往往得不到社會(huì)支持系統(tǒng)（家長(zhǎng)、老師等）的慰藉，轉(zhuǎn)而把目光投向社交媒體。社交媒體具有開(kāi)放性、平等性以及娛樂(lè)性等特征，大學(xué)生可以在網(wǎng)上痛痛快快地打游戲、開(kāi)開(kāi)心心地看視頻、隨心所欲地聊天……他們就像一條自由自在的魚(yú)兒遨游在大海里。這樣，不良情緒就能隨著手指擺動(dòng)而“煙消云散”，積極情緒便會(huì)“撲面而來(lái)”，這種積極情緒有益于和諧同學(xué)關(guān)系的構(gòu)建與維護(hù)。

2．2 社交媒體對(duì)大學(xué)同學(xué)關(guān)系的負(fù)面影響

（1）疏離現(xiàn)實(shí)同學(xué)關(guān)系。社交媒體內(nèi)在的交互性、開(kāi)放性、自由性、娛樂(lè)性等特征，使部分大學(xué)生瀏覽各大社交網(wǎng)站成為一種習(xí)慣，以至于吃飯走路甚至在同學(xué)聚餐等公共活動(dòng)中都要時(shí)不時(shí)聊QQ、玩微信、刷微博，有些人甚至形成了社交媒體依賴。結(jié)果，大學(xué)生交往有廣度而缺乏深度，缺乏心靈溝通，增加了內(nèi)心的孤獨(dú)感。寢室同學(xué)關(guān)系更是如此，馬斯洛需求層次理論認(rèn)為歸屬感是人的基本需求，同住一個(gè)屋檐下的室友很少有機(jī)會(huì)靜下心來(lái)真誠(chéng)地溝通，他們把歸屬感轉(zhuǎn)移到各種虛擬網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，導(dǎo)致同學(xué)情感上趨于冷漠、疏離，以至有人畢業(yè)時(shí)要“感謝室友的不殺之恩”。

（2）弱化現(xiàn)實(shí)交往能力。在網(wǎng)絡(luò)上扮演好角色比在生活中容易，開(kāi)放、平等、自由的社交媒體使大學(xué)生在交往中更加具有隨意性。大學(xué)生在現(xiàn)實(shí)生活中交往要受到外部環(huán)境，個(gè)人角色及言語(yǔ)、聲調(diào)、表情、姿勢(shì)、服裝等太多非語(yǔ)言信息的束縛，長(zhǎng)時(shí)間的網(wǎng)絡(luò)交往使他們難以適應(yīng)二者間的角色轉(zhuǎn)換，以至于對(duì)現(xiàn)實(shí)交往力不從心。他們找機(jī)會(huì)逃離現(xiàn)實(shí)交往，向網(wǎng)絡(luò)尋求安慰，把更多的時(shí)間花在社交媒體上。

（3）降低人際信任度。社交媒體具有匿名性、開(kāi)放性的特點(diǎn)。這導(dǎo)致網(wǎng)上道德約束力不強(qiáng)，網(wǎng)民可以在這個(gè)虛擬的空間中自由交流，這給那些不法行為帶來(lái)了施展機(jī)會(huì)，網(wǎng)上虛假信息遍布，道德失范現(xiàn)象嚴(yán)重，網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)犯罪等時(shí)有發(fā)生。大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、人生閱歷不足，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界很容易受騙，一旦被騙，就會(huì)對(duì)他們正在成長(zhǎng)的心靈產(chǎn)生巨大影響，他們會(huì)本能地對(duì)周圍人失去信任，防止悲劇再次發(fā)生；即使沒(méi)有被騙經(jīng)歷，經(jīng)?？吹骄W(wǎng)上曝光的龐雜負(fù)面的新聞，亦會(huì)把社會(huì)上的不信任帶到現(xiàn)實(shí)生活中，導(dǎo)致同學(xué)之間的信任度降低，使人際關(guān)系蒙上陰影。

3 合理利用社交媒體，構(gòu)建和諧的大學(xué)同學(xué)關(guān)系

社交媒體給大學(xué)同學(xué)關(guān)系帶來(lái)的影響有利有弊，是利大于弊還是弊大于利？問(wèn)題的關(guān)鍵是能否合理運(yùn)用社交媒體。合理用之，利大也；過(guò)度用之，弊大也。

3.1 利用社交媒體開(kāi)展教育工作

大學(xué)生使用社交媒體的潮流勢(shì)不可擋，輔導(dǎo)員也應(yīng)該積極順應(yīng)這一潮流，使之為構(gòu)建和諧同學(xué)關(guān)系服務(wù)。因此，輔導(dǎo)員應(yīng)該熟練掌握主流社交媒體，盡可能與大學(xué)生成為好友，及時(shí)掌握他們的思想動(dòng)態(tài)，減少他們?nèi)穗H交往中的困惑；在上網(wǎng)交流的過(guò)程中向大學(xué)生提供一些關(guān)于人際交往的方法、技巧以及心理健康方面的知識(shí)，為現(xiàn)實(shí)人際交往做好理論鋪墊；同時(shí)，輔導(dǎo)員還應(yīng)經(jīng)常性地在主流社交媒體上分享一些集思想性、趣味性、創(chuàng)新性于一體的優(yōu)秀資源，讓大學(xué)生充分吸收正能量。

3.2 幫助大學(xué)生提高社交媒體素養(yǎng)

社交媒體對(duì)同學(xué)關(guān)系的消極影響反映出大學(xué)生的社交媒體素養(yǎng)有待提高，輔導(dǎo)員要幫助大學(xué)生提高社交媒體素養(yǎng)，就應(yīng)該教育大學(xué)生：全面、準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)和對(duì)待社交媒體——既要認(rèn)識(shí)到它可以鍛煉情感表達(dá)能力、減少交流障礙等有利的一面，又要清醒地認(rèn)識(shí)到它消極的一面，使之為我所用；從我做起，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文明化、道德化——在提高防范意識(shí)、提高信息批判能力以及自覺(jué)抵制不良信息的影響的同時(shí)，還要自覺(jué)傳播正能量（比如，與他人聊天時(shí)聊一些高雅的、有品位的話題，使聊有所得）；合理控制上網(wǎng)時(shí)間——大學(xué)生要加強(qiáng)自律，抵制社交媒體的誘惑，把更多的時(shí)間、精力用于現(xiàn)實(shí)交往和其他更有意義的事情上。

3.3 組織豐富多彩的校園活動(dòng)

現(xiàn)實(shí)交往是“本”，網(wǎng)絡(luò)交往是“末”，要防止大學(xué)生本末倒置或者舍本逐末，輔導(dǎo)員應(yīng)該充分發(fā)揮大學(xué)生社團(tuán)的重要作用，積極加強(qiáng)線下工作，經(jīng)常性地開(kāi)展為大學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的校園活動(dòng)，如讀書(shū)月活動(dòng)、體育周活動(dòng)、辯論賽、演講比賽、節(jié)日晚會(huì)等。這不但能夠減少大學(xué)生的上網(wǎng)時(shí)間、發(fā)展業(yè)余愛(ài)好找到自己的“圈子”，而且能夠提供廣闊的平臺(tái)為大學(xué)生鍛煉現(xiàn)實(shí)人際交往能力，提高交際水平。

3.4 重視構(gòu)建和諧寢室同學(xué)關(guān)系

清華大學(xué)朱令案、馬加爵案以及復(fù)旦大學(xué)投毒案等幾起惡性殺人事件都是發(fā)生在寢室內(nèi)，寢室人際關(guān)系原本就存在問(wèn)題，社交媒體出現(xiàn)后更使某些寢室人際關(guān)系雪上加霜。輔導(dǎo)員應(yīng)有針對(duì)性的加強(qiáng)和諧的寢室同學(xué)關(guān)系的構(gòu)建，可行性路徑為：鼓勵(lì)學(xué)生設(shè)計(jì)健康豐富的寢室文化；定期進(jìn)入學(xué)生宿舍了解大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活狀況；多開(kāi)展以寢室為單位的活動(dòng)。這樣能更好地增強(qiáng)室友間的默契和凝聚力，讓寢室成為情感溝通的場(chǎng)所，成為大學(xué)生的“心靈港灣”。

4 結(jié)語(yǔ)

社交媒體以其鮮明的特征成為大學(xué)生使用的主流媒體，它給大學(xué)生帶來(lái)了平等、自由，卻使他們喪失了安全感、歸屬感。輔導(dǎo)員應(yīng)在倡導(dǎo)、鼓勵(lì)大學(xué)生現(xiàn)實(shí)交往的基礎(chǔ)上引導(dǎo)他們合理利用社交媒體。這樣，大學(xué)生才能找到心靈的最佳歸屬，使那顆冰冷、孤獨(dú)的心得到縷縷溫情與安撫；才能在共同的學(xué)習(xí)和生活中形成互相關(guān)心、相互幫助、互相促進(jìn)、良性競(jìng)爭(zhēng)的一種積極狀態(tài)；才能在美好而短暫的青春年華里充分吸收營(yíng)養(yǎng)、綻放光芒。

參考文獻(xiàn)

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4 王曉霞．現(xiàn)實(shí)與虛擬社會(huì)人際關(guān)系的文化研究［M］．北京：中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社，2010

篇3

筆者對(duì)蘇州科技學(xué)院大學(xué)生進(jìn)行了人際關(guān)系現(xiàn)狀的抽樣調(diào)查。本次調(diào)查以班級(jí)為單位進(jìn)行集體測(cè)試，要求被測(cè)試者根據(jù)實(shí)際情況在規(guī)定的時(shí)間當(dāng)場(chǎng)填寫完成并交卷，共發(fā)放問(wèn)卷1000份，收回996份，其中有效問(wèn)卷947份，有效率為95.08%，男生728人，占76.9%，女生219人，占23.1%；城市生源308人，占32.5%，農(nóng)村生源614人，占67.5%；獨(dú)生子女618人，占65.3%，非獨(dú)生子女329人，占34.7%。

調(diào)查結(jié)果與分析

通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)：在所調(diào)查的947名學(xué)生中，得分在0～8分的有589名，占學(xué)生總數(shù)的62.2%，這部分學(xué)生人際交往困擾較少，人際關(guān)系融洽，能與周圍同學(xué)老師和睦相處；得分在9～14分的有238名，占學(xué)生總數(shù)的25.1%，這部分學(xué)生在人際交往上存在一定的困擾，人際關(guān)系一般，在人際交往中存在一定的問(wèn)題；得分在15～28分的有120名，占學(xué)生總數(shù)的12.7%，這部分學(xué)生人際交往困擾非常嚴(yán)重，人際關(guān)系不良，存在嚴(yán)重的交往障礙?？梢钥闯?，理工科大學(xué)生人際交往能力存在困難和嚴(yán)重困難的學(xué)生有37.8%，現(xiàn)狀不容樂(lè)觀。

在待人接物方面，得分在0～2分的學(xué)生有790人，占83.4%，這部分學(xué)生待人接物能力較強(qiáng)，能夠與他人和睦融洽相處，待人真誠(chéng)，不傷害他人，也沒(méi)有被他人傷害的感覺(jué)；得分在3～5分的學(xué)生有148人，占15.6%，這部分學(xué)生待人接物能力一般，應(yīng)該說(shuō)是比較圓滑的，知道應(yīng)該與他人融洽相處，并全力去做，但缺乏交往技巧；得分在6分以上的學(xué)生有9人，占1.0%，這部分學(xué)生在交往中容易傷害別人，也容易有被別人傷害的感覺(jué)。由此可見(jiàn)，在待人接物方面，理工科大學(xué)生還是比較良好的。城市學(xué)生的圓滑程度要比農(nóng)村學(xué)生突出，非師范類學(xué)生的圓滑程度要較師范類的高，這與個(gè)體心理特征如性格、能力等相關(guān)。

在交談能力方面，得分在0～2分的學(xué)生有581人，占61.3%，這部分學(xué)生有較高的交談能力，并掌握了較熟練的交談技巧，善于用語(yǔ)言來(lái)交流感情和思想；得分在3～5分的學(xué)生有339人，占35.8%，這部分學(xué)生交談能力一般，能夠向別人傾訴，也能夠傾聽(tīng)別人的訴說(shuō)，但是不能掌握交談的技巧，表述時(shí)條理不清晰；得分在6分以上的學(xué)生有27人，占2.97%，這部分學(xué)生交談能力存在嚴(yán)重的問(wèn)題，既不能向別人表達(dá)自己的想法和感受，也不能耐心地傾聽(tīng)別人的訴說(shuō)，只有在急需的情況下才會(huì)與人交談。通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，在交談能力方面，理工科大學(xué)生相對(duì)較好，從而易于建立良好人際關(guān)系，同時(shí)男生的交談能力要高于女生，城市學(xué)生要高于農(nóng)村學(xué)生。研究還發(fā)現(xiàn)，在交談能力方面表現(xiàn)較弱的學(xué)生，在性別等方面的差異不大。之所以產(chǎn)生這種情況，原因較多，如男女生在性格等方面的差異、地區(qū)差異所導(dǎo)致的受教育的條件不同；等等。

在與異往方面，得分在0～2分的學(xué)生有656人，占69.3%，這部分學(xué)生善于與異往，懂得如何處理與異性之間的關(guān)系；得分在3～5分的學(xué)生有239人，占25.2%，這部分學(xué)生在異往上存在一定的問(wèn)題，喜歡與異往，但是不知如何交往，在交往技巧上有欠缺；得分在6分以上的學(xué)生有52人，占5.5%，這部分學(xué)生在與異往方面存在著較嚴(yán)重的問(wèn)題，與異性不善交往，甚至有對(duì)異性存在偏見(jiàn)或過(guò)分思慕異性的偏激想法。研究發(fā)現(xiàn)，在異往方面，理工科大學(xué)生的適應(yīng)能力相對(duì)較強(qiáng)；同時(shí)在與異往能力相對(duì)較弱的學(xué)生中，男生的程度要重于女生，城市多于農(nóng)村；在受困擾程度一般的學(xué)生中，農(nóng)村學(xué)生表現(xiàn)的比城市學(xué)生明顯。鑒于此，學(xué)生個(gè)人的成長(zhǎng)環(huán)境、性別等具體因素將會(huì)成為學(xué)校開(kāi)展大學(xué)生心理健康教育的重要參考。

在交際與交友方面，得分在0～2分的學(xué)生有413 人，占43.6%，這部分學(xué)生社交能力較強(qiáng)，真誠(chéng)待人，富有熱情，在日常生活中容易建立起真正的友情；得分在3～5分的學(xué)生有434人，占45.8%，這部分學(xué)生在交際和交友方面存在一定的問(wèn)題，他們渴望真正的友誼，但是不能積極主動(dòng)地去尋找知心朋友，在社交中有患得患失的心理；得分在6分以上的學(xué)生有100人，占10.6%，這部分學(xué)生在交際和交友方面問(wèn)題較嚴(yán)重，缺乏自信，在陌生人面前會(huì)感到很緊張，因而害怕交往。研究發(fā)現(xiàn)，有超過(guò)50%的學(xué)生在社交活動(dòng)中處于被動(dòng)地位，自我保護(hù)意識(shí)較強(qiáng)，往往以自我為中心，鑒于此，在學(xué)校教育方面，需要重點(diǎn)關(guān)注，并積極給這些學(xué)生提供一些鍛煉提升的機(jī)會(huì)。

建議與對(duì)策

理工科大學(xué)生的人際關(guān)系教育是一項(xiàng)復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)工程，必須整合學(xué)校、社會(huì)、家庭各方面的力量才能奏效；高校在人際關(guān)系的教育中要做到高目標(biāo)、低起點(diǎn)，從學(xué)生的基本行為抓起，注重引導(dǎo)學(xué)生在交往中做到誠(chéng)實(shí)守信、熱情有禮、言行一致。鑒于以上的結(jié)果與分析，提出以下幾點(diǎn)建議：

積極提高自身素質(zhì)，為形成良好的人際關(guān)系積累內(nèi)在條件。

注重衣著與舉止得體，塑造個(gè)人形象。禮貌在人際交往中有著至關(guān)重要的地位，而衣著舉止是最能體現(xiàn)禮貌修養(yǎng)的兩個(gè)方面。一般情況下，只有在初次見(jiàn)面時(shí)給對(duì)方留下了良好的第一印象，才能有繼續(xù)交往的可能。所以，在人際交往中，要注意服飾衣著與環(huán)境場(chǎng)合相適應(yīng)。對(duì)人講話時(shí)，理應(yīng)做到態(tài)度誠(chéng)懇，避免油腔滑調(diào)，更不能手舞足蹈。在交談過(guò)程中，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，懂得適時(shí)適量發(fā)言。

消除自卑與自傲情緒，主動(dòng)融入集體。自卑和自傲是兩種相反的不符合客觀實(shí)際的自我評(píng)價(jià)。自卑是自我評(píng)價(jià)過(guò)低，在交往溝通過(guò)程中產(chǎn)生了內(nèi)在壓抑，而自傲是自我評(píng)價(jià)過(guò)高，從而產(chǎn)生了對(duì)個(gè)體交往對(duì)象的外在排斥。不管是哪一種，都是人際交往中的障礙。要想消除這樣的負(fù)面情緒，首先要正確地評(píng)價(jià)自己，不能因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)狀況、個(gè)人外貌形象、成績(jī)優(yōu)良情況等給自己定位。其次需要善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點(diǎn)，既不能因?yàn)閮?yōu)點(diǎn)而洋洋自得，也不能因?yàn)槿秉c(diǎn)而自暴自棄。

學(xué)習(xí)贊美與批評(píng)藝術(shù)，真誠(chéng)對(duì)待他人。大學(xué)生必須具備一定的語(yǔ)言表達(dá)能力。在人際交往過(guò)程中，要有善于發(fā)現(xiàn)美的眼睛，對(duì)他人的優(yōu)點(diǎn)要不吝贊美，對(duì)他人的不足，要委婉指出。如何把握好“度”，需要我們廣泛閱讀，加強(qiáng)人文社科知識(shí)、文學(xué)經(jīng)典名著的閱讀，從閱讀之中積累語(yǔ)言素材，不斷地儲(chǔ)備語(yǔ)言信息。

把握師生與同學(xué)關(guān)系，提升交往能力。青年學(xué)生應(yīng)該充分理解和尊重老師，主動(dòng)創(chuàng)造機(jī)會(huì)，使老師認(rèn)識(shí)自己、理解自己，從而達(dá)到相互之間的坦誠(chéng)相待。這也需要老師提高教學(xué)水平，提高學(xué)生的課堂興趣。在大學(xué)校園里要充分把握好同學(xué)之間的關(guān)系，通過(guò)宿舍內(nèi)的室友之情、班級(jí)上的同窗好友、異性間的健康相處，一步步地提高自身的人際交往能力。

善用課堂與講座咨詢，關(guān)注心理健康。作為一個(gè)成年人，要善于發(fā)現(xiàn)自己在人際交往過(guò)程中的問(wèn)題并及時(shí)地想辦法解決。在校大學(xué)生要充分利用校園資源關(guān)注自己的心理健康，對(duì)于學(xué)校組織的心理健康、人際交往等講座，應(yīng)該積極主動(dòng)地參加，從中獲益，對(duì)于學(xué)校開(kāi)設(shè)的相關(guān)類課程，應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)，與任課老師保持聯(lián)系，經(jīng)常進(jìn)行心理咨詢，端正自己的態(tài)度。

高校轉(zhuǎn)變教育觀念，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生人際交往能力的培養(yǎng)。

加強(qiáng)校風(fēng)建設(shè)，營(yíng)造和諧氛圍。良好的校風(fēng)既是教育與管理的成果之一，也在教育與管理上具有重要的作用，它是一種精神力量和文化傳統(tǒng)。在積極向上的校園環(huán)境中，學(xué)生受其熏陶，相互影響，相互促進(jìn)，共同進(jìn)步，教育才能起到凝聚人心、振奮精神的作用。

利用課堂教學(xué)普及人際溝通技巧。高校要充分認(rèn)識(shí)到人際交往能力對(duì)于當(dāng)今大學(xué)生的重要性，將人際交往以及與人際交往相關(guān)的內(nèi)容學(xué)科化，有條件的學(xué)校可以將之列為學(xué)生的必修科目，沒(méi)有條件的可以開(kāi)設(shè)相關(guān)選修課。教師在授課過(guò)程，要避免“灌輸式”的教學(xué)方法，要以己為中心，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行課堂交流和課后探討。

利用社團(tuán)組織加強(qiáng)人際交往能力。大學(xué)校園中的社團(tuán)組織是學(xué)生生活的重要載體，學(xué)校要積極鼓勵(lì)學(xué)生加入社團(tuán)組織，融入集體活動(dòng)之中。學(xué)校可以以社團(tuán)組織為平臺(tái)，舉辦有益于學(xué)生身心健康的活動(dòng)。對(duì)于活動(dòng)的宣傳和參與度要求做到廣而寬，以多種方式促使學(xué)生主動(dòng)積極參與，打開(kāi)心扉，悅納自己，悅納他人。

利用專門機(jī)構(gòu)及時(shí)了解學(xué)生心理。大學(xué)生人際交往能力直接與大學(xué)生的心理健康問(wèn)題掛鉤，當(dāng)受到高度重視。學(xué)校應(yīng)成立專門的心理健康咨詢部門，對(duì)不同階段的大學(xué)生開(kāi)展不同內(nèi)容的心理健康教育，從入學(xué)到畢業(yè)定時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康普查，并建立心理健康檔案，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，了解情況，對(duì)有心理障礙的學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)和治療。

利用交際達(dá)人聯(lián)絡(luò)個(gè)體交際圈。交際達(dá)人是指善于與人溝通，群眾基礎(chǔ)好，并且具有一定的號(hào)召力，能夠吸引相當(dāng)一部分同學(xué)的學(xué)生。學(xué)校在組織活動(dòng)的時(shí)候要善于利用他們的能力，使活動(dòng)的涉及面盡量寬廣，達(dá)到活動(dòng)組織的效果。這樣既可以提升他們的能力，又可以帶動(dòng)一大群學(xué)生走進(jìn)人際交往的大圈子。

在社會(huì)實(shí)踐中深化人際關(guān)系教育。高校要注重引導(dǎo)學(xué)生理論知識(shí)向?qū)嵺`的轉(zhuǎn)化，讓學(xué)生通過(guò)切身的實(shí)踐和體驗(yàn)，真切地感受到人際關(guān)系在社會(huì)生活各方面的影響。青年學(xué)生不管選擇哪個(gè)方面進(jìn)行實(shí)踐，都離不開(kāi)人際交往。高校應(yīng)利用好這個(gè)結(jié)合點(diǎn)，讓學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐中真切地感受到人際關(guān)系的重要性，在活動(dòng)過(guò)程中真正地學(xué)習(xí)到如何與人和諧相處。

營(yíng)造良好的家庭和社會(huì)氛圍，積極影響大學(xué)生的行為。

篇4

如今是社交社會(huì)，為滿足人們的“社交需要和獵奇心理”，2011年1月21日，騰訊公司推出一個(gè)免費(fèi)應(yīng)用程序微信，為智能終端提供即時(shí)通訊服務(wù)，微信通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以快速的發(fā)送語(yǔ)音、視頻、圖片和文字，不受通信運(yùn)營(yíng)商、操作系統(tǒng)平臺(tái)的限制。同時(shí)，微信提供了一系列的服務(wù)插件，例如基于位置的社交插件“搖一搖”、“朋友圈”、“公眾平臺(tái)”、“漂流瓶”等，還可以使用共享的流媒體內(nèi)容。微信為用戶提供公眾平臺(tái)、朋友圈、消息推送等功能，用戶除了可以添加好友和關(guān)注公眾平臺(tái)，還可以通過(guò)微信將內(nèi)容分享給好友以及將用戶看到的精彩內(nèi)容即時(shí)分享到微信朋友圈①。

2014年8月，騰訊第二季度財(cái)報(bào)，一同公布的還有微信的月活躍用戶數(shù)量，加上WeChat目前已經(jīng)達(dá)到4.38億，比上一季度增長(zhǎng)11%，比2013年同期增長(zhǎng)57%，直逼目前號(hào)稱擁有5億月活躍用戶的WhatsApp。

二、人際交往關(guān)系

所謂交往，是指兩個(gè)或者兩個(gè)以上的人為了交流有關(guān)認(rèn)識(shí)性與情緒評(píng)價(jià)性的信息而相互作用的過(guò)程②。人們通過(guò)人際交往產(chǎn)生人際關(guān)系。在社會(huì)學(xué)中，人際關(guān)系被定義為人們?cè)谏a(chǎn)或生活活動(dòng)過(guò)程中所建立的一種社會(huì)關(guān)系；心理學(xué)則將人際關(guān)系定義為人與人在交往中建立的直接的心理上的聯(lián)系，包括親屬關(guān)系、朋友關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、師生關(guān)系、雇傭關(guān)系、戰(zhàn)友關(guān)系、同事及領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系等③。微信集實(shí)用、娛樂(lè)功能于一體，滿足當(dāng)下大學(xué)生多元化交流的訴求，讓大學(xué)生之間的溝通變得更加方便并且富有趣味，因此，微信能風(fēng)靡社交網(wǎng)絡(luò)，成為智能手機(jī)社交網(wǎng)絡(luò)APP的領(lǐng)頭者，它所帶來(lái)的社交方式的變革正在潛移默化的融入大學(xué)生的生活，成為其的一種生活方式。

三、微信對(duì)大學(xué)生人際交往產(chǎn)生了一定的積極影響

如果你在某公共場(chǎng)所休息區(qū)看到某學(xué)生手拿手機(jī)左右搖擺，以為其手機(jī)粘水，那你就OUT了；如果在校道上看到某學(xué)生對(duì)著手機(jī)大聲說(shuō)話，你覺(jué)得他打電話怎么開(kāi)著免提，那你也OUT了，別人這是在玩“微信”。玩微信成為很多年輕人的新風(fēng)尚。當(dāng)刷微信、分享朋友圈成為眾多大學(xué)生們的習(xí)慣動(dòng)作時(shí)，大學(xué)生們也不知不覺(jué)地被圈進(jìn)了一個(gè)微妙的“圈子”。不少學(xué)生利用微信的LBS功能結(jié)識(shí)朋友，尋找驢友、求購(gòu)書(shū)籍、共享學(xué)習(xí)資料等。通過(guò)修改微信的個(gè)性簽名，將個(gè)人需求反映到簽名中，利用微信LBS功能讓大家看到自己的需求，尋找志同道合的朋友，可以遠(yuǎn)在天邊，也可以近在眼前。還可以通過(guò)修改微信簽名，向周圍的同學(xué)求助。新生小珊就是一位典型的大學(xué)生潮人代表。“在圖書(shū)館找自習(xí)座位找不到，失落ing”，她的簽名剛改了沒(méi)有幾分鐘，就被一位熱心的校友看到了，還主動(dòng)向她提供了圖書(shū)館自習(xí)座位的“情報(bào)”。微信已經(jīng)融入了當(dāng)今的校園生活，其搭建起了大學(xué)生間信息資源共享的平臺(tái)，LBS功能讓互動(dòng)不受專業(yè)、年級(jí)、地域限制，微信成為校園互動(dòng)交流的流行方式，支持語(yǔ)言、圖片、視頻、文字等多種格式的信息發(fā)送，讓大學(xué)生之間的溝通變得豐富有趣。

月底到了，“微本地生活”給學(xué)生小柯生成了一份報(bào)告，它告訴小柯本月吃了16次快餐、2次湘菜、4次西餐，他的飲食結(jié)構(gòu)看起來(lái)不是那么的健康，平均每餐成本在20元左右，他還理過(guò)1次發(fā)、打過(guò)3次羽毛球、買了2件衣服，他的活動(dòng)路線主要集中在廣州天河區(qū)，本月相比上月，支出增加了12%，在小柯的微信好友當(dāng)中，他的支出排名第23位，屬于“屌絲中的鐵公雞”，他的幸運(yùn)商家是星巴克，在9月13日的那次消費(fèi)時(shí)，他中了一次微生活的幸運(yùn)獎(jiǎng)，獲得了9000個(gè)積分④。微信的這種商業(yè)公眾賬號(hào)很明顯符合高校網(wǎng)購(gòu)文化，適應(yīng)了各種滿足學(xué)生需求方式。不得不說(shuō)，微信為大學(xué)生帶來(lái)了新型溝通方式，也為校園生活增添了許多色彩。而大學(xué)生們玩轉(zhuǎn)微信的創(chuàng)意，也將成為這群年輕潮人們爭(zhēng)先體驗(yàn)的潮流。

四、微信給大學(xué)生人際交往帶來(lái)安全隱患和消極影響

然而，現(xiàn)代社會(huì)所面臨的信任危機(jī)與安全隱患并不能保證每一對(duì)陌生人見(jiàn)面后都能夠成為“好朋友”。網(wǎng)友這樣調(diào)侃，微信微信，只可微微一信，不可全信。如果你全信，微信就會(huì)變成“危信”。

和傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)社交相比，基于LBS的微信在人際交往上雖然能夠隨時(shí)隨地借助語(yǔ)音、圖片、視頻等方式模擬現(xiàn)實(shí)交往的現(xiàn)場(chǎng)感，“附近的人”能拉近陌生人交往過(guò)程中空間和心靈的距離，更加便捷地為虛擬空間建立起來(lái)的社交關(guān)系向現(xiàn)實(shí)生活中的人際關(guān)系轉(zhuǎn)變，但是，以網(wǎng)絡(luò)虛擬平臺(tái)為介質(zhì)進(jìn)行的人際交往與現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系所依托的面對(duì)面人際交往依然有著鮮明的區(qū)別。首先，必須認(rèn)識(shí)到一點(diǎn)，能夠使得兩個(gè)個(gè)體間產(chǎn)生社交吸引的內(nèi)在因素包括相貌、品行、性格等等⑤。在現(xiàn)實(shí)生活中，人們通過(guò)對(duì)一個(gè)人的觀察和日常的接觸，很容易獲知對(duì)方的相貌、行為舉止、性格以及其他各方面的信息，由此完成零接觸階段、察覺(jué)階段，接著迅速進(jìn)入表面接觸階段，對(duì)雙方能否建立社交關(guān)系以及關(guān)系的親密程度實(shí)現(xiàn)作出較為明確的判斷，并且雙方信息真實(shí)度較高，信任度較高。而通過(guò)微信的LBS功能所結(jié)識(shí)的陌生人，彼此之間只能通過(guò)各自在微信賬號(hào)上展現(xiàn)出來(lái)的照片、性別、地址等信息以及在交流中所透露的個(gè)人信息來(lái)實(shí)現(xiàn)社交吸引，初步判斷能否和對(duì)方建立起社交關(guān)系，缺乏現(xiàn)實(shí)依托性，并且信任程度較低。雖然在微信上，人們有充分的時(shí)間和空間來(lái)組織傳播信息的內(nèi)容，能夠更加完美的塑造自我形象，但隨著人與人之間交流的更加深入，個(gè)人真實(shí)信息暴露程度加深，單靠線上建立起來(lái)的泛泛之交能否進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為中度乃至深度的依賴關(guān)系、交友吸引力能否繼續(xù)保持，將受到了比現(xiàn)實(shí)中建立起來(lái)的社交關(guān)系更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

浙江鄞州一個(gè)公司的經(jīng)理，通過(guò)微信“查找附近的人”的功能，搭訕女大學(xué)生，先后了數(shù)名90后女大學(xué)生，其中一半以上的女生選擇了不報(bào)警，此男在鄞州法院受審⑥。廣州警方最近發(fā)現(xiàn)有團(tuán)伙專門盜用微信，利用微信和留學(xué)生的國(guó)內(nèi)親戚朋友聯(lián)系，要求匯款到國(guó)外。警方全景式地展現(xiàn)了騙子入侵微信，提醒大家對(duì)此保持警惕?，F(xiàn)在很多大學(xué)生聚會(huì)吃飯，一上菜，大家都先拍菜，然后不吭聲，低頭都在那玩手機(jī)。每一次交友方式的變化，都在不斷拉近兩個(gè)陌生人之間的時(shí)空距離。從QQ到微信，再到最近流行 的“陌陌”，大都如此。

五、辯證應(yīng)對(duì)微信對(duì)大學(xué)生人際交往帶來(lái)的影響

一部分人認(rèn)為應(yīng)該提倡網(wǎng)絡(luò)交友。他們認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，使得網(wǎng)絡(luò)交友充滿神秘感，充分滿足了人們的獵奇心理。網(wǎng)絡(luò)交友為我們的社交生活開(kāi)辟了新的空間，超越了現(xiàn)實(shí)中交友的地域限制。較之其他的網(wǎng)絡(luò)媒介，微信在人際傳播中有著更加高效與便捷的特點(diǎn)，是較為先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)人際傳播媒介，微信網(wǎng)絡(luò)群體的形成一般有兩種途徑，一是結(jié)識(shí)新的朋友，二是集聚現(xiàn)實(shí)社會(huì)相熟的人，這些個(gè)體依靠信息的傳播以及互動(dòng)交流逐步建立起穩(wěn)定的關(guān)系，在這個(gè)過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)群體逐步形成，并隨著時(shí)間的增加，對(duì)彼此的了解也日益加深，微信的個(gè)體會(huì)逐步傾向于利用這個(gè)交際圈分享和獲取信息。隨著朋友圈群體的形成，使用微信的每一個(gè)個(gè)體就像現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的真實(shí)個(gè)體一般，形成社區(qū)化的網(wǎng)絡(luò)人際傳播，社會(huì)個(gè)體之間通過(guò)信息傳播維護(hù)社區(qū)人際的共同部分，而之前在微信朋友圈所構(gòu)建起來(lái)的網(wǎng)絡(luò)空間，其實(shí)就是人際傳播的公共領(lǐng)域的形成。在朋友圈中，成員之間活動(dòng)在一個(gè)緊密相連的圈子當(dāng)中，成員之間的身份、所共享的信息、觀點(diǎn)都是透明的，相互之間對(duì)各自的觀點(diǎn)進(jìn)行評(píng)論和發(fā)表見(jiàn)解。重視記錄和分享，并把這個(gè)作為首要的用戶體驗(yàn)，大學(xué)生彼此之間的關(guān)系從線下發(fā)展延伸到線上，豐富了彼此間的交往方式和內(nèi)容。正是這樣的一種共享性使得朋友圈內(nèi)形成了一個(gè)私密的組織，不被陌生人打擾，使得圈內(nèi)的感情更加的牢固，相對(duì)qq等工具而言，其組織的嚴(yán)密性也更高⑦。

微信“附近的人”功能在人們選擇微信交往對(duì)象時(shí)能夠產(chǎn)生心理上的親近感，并為轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系提供了便捷條件。但能否轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)關(guān)系很大程度上是由彼此間在微信這一虛擬社交平臺(tái)上能否建立起穩(wěn)定的社交關(guān)系決定的。所以，雖然人們有通過(guò)微信的LBS功能結(jié)識(shí)陌生人的心理需求，但受諸多心理因素和客觀條件的影響，通過(guò)微信認(rèn)識(shí)的陌生人彼此間很難建立起穩(wěn)定的社交關(guān)系，人們很難如愿通過(guò)微信LBS功能達(dá)到預(yù)期的社交心理需求。

微信究竟好還是不好，因人而異，而且，在不同人的手里，微信扮演了不一樣的角色。要正確對(duì)待就是我們要具體情[DyLW. NeT專業(yè)提供寫作教學(xué)論文的服務(wù)，歡迎光臨Www. DYlw.NEt]況具體分析，要用一分為二的觀點(diǎn)來(lái)看待。微信交友的行為本身沒(méi)有錯(cuò)，網(wǎng)絡(luò)在傳播好東西的時(shí)候，難免會(huì)夾雜壞東西，如果對(duì)廣大社會(huì)成員特別是青少年缺乏主流文化的價(jià)值觀和行為規(guī)范的引導(dǎo)，就容易形成錯(cuò)誤的人生觀、道德觀和理想價(jià)值觀而誤入歧途，甚至形成反社會(huì)人格。只有合理的利用微信，自覺(jué)抵擋其負(fù)面影響，才能使它真正成為大學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中的幫手。

參考文獻(xiàn)

①微信，http：//baike.baidu.com/subview/5117297/15145056.htm

②張俊杰、姚先本，《網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生人際交往的影響》[J].《高校輔導(dǎo)員學(xué)刊》，2009（2）

③岳玲，《基于網(wǎng)絡(luò)人際交往的社會(huì)學(xué)分析》[J].《群文天地》，2009（5）

④虎嗅網(wǎng)，http：//huxiu.com/article/7788/1.html

⑤李卓，《微信對(duì)青年群體人際關(guān)系影響的研究》[D].內(nèi)蒙古大學(xué)，2014

⑥浙江在線，http：//zjnews.zjol.com. cn/05zjnews/system/2012/05/16/0184950 97.shtml

篇5

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)紅包；使用與滿足理論；符號(hào)

1傳統(tǒng)紅包到網(wǎng)絡(luò)紅包的歷史追溯

1.1相關(guān)概念

紅包在中國(guó)有著悠久的歷史，最早的紅包稱之為壓歲錢，可追溯到漢代。壓歲錢的數(shù)額從幾十到幾百不等，這些壓歲錢多被家長(zhǎng)用來(lái)給孩子們購(gòu)買圖書(shū)和學(xué)習(xí)用品。而具有千年歷史的傳統(tǒng)佳節(jié)——春節(jié)，發(fā)紅包的風(fēng)俗源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，它代表著親人朋友之間的美好祝福，它是長(zhǎng)輩送給孩子的護(hù)身符，保佑孩子在新的一年里健康吉利。在現(xiàn)代社會(huì)，新的時(shí)尚為壓歲錢賦予了新的內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)紅包即新的紅包派發(fā)方式及互聯(lián)網(wǎng)工具，微信紅包是網(wǎng)絡(luò)紅包的一種形式。網(wǎng)絡(luò)紅包即朋友間玩耍祝福的互聯(lián)網(wǎng)工具及互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商、商家通過(guò)組織互聯(lián)網(wǎng)線上活動(dòng)、派發(fā)紅包與送錢的互聯(lián)網(wǎng)工具。搶紅包是網(wǎng)絡(luò)紅包的一種形式，主要在手機(jī)上通過(guò)微信，支付寶，等移動(dòng)客戶端軟件進(jìn)行個(gè)人及群體式的紅包發(fā)放，發(fā)出者既可以為別人提供搶紅包的機(jī)會(huì)，自己也可參與其中。

1.2網(wǎng)絡(luò)紅包的興起

2014年春節(jié)前，微信的一名產(chǎn)品經(jīng)理想到將紅包遷移到微信上，萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的是，紅包會(huì)成為一種流行的社交互動(dòng)方式，一種極具中國(guó)特色的營(yíng)銷工具，一種被眾多互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)借鑒的現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品。2014年紅包只在互聯(lián)網(wǎng)核心用戶圈內(nèi)比較流行，雖然微信紅包被馬云視作“偷襲珍珠港”。實(shí)際上最終綁卡數(shù)量只有800萬(wàn)，就是說(shuō)，2014年紅包才剛剛興起，并未普及。2015年春節(jié)微信紅包與央視合作，使微信紅包在全國(guó)一下子火了起來(lái)，“搶紅包”已經(jīng)變成了一種常見(jiàn)現(xiàn)象。各種曬紅包的天天刷屏朋友圈，每天盯著手機(jī)不斷地發(fā)紅包、收紅包成為了很多人日常生活的一部分，將過(guò)年什么的拋之腦后。而這一現(xiàn)象在2016年猴年春節(jié)期間，由于支付寶、QQ等加入其中，使搶紅包又上升到了一個(gè)新的高度。2016年讓筆者印象最為深刻是，往年大家還都在認(rèn)真看春晚，即使是搶紅包也都是年輕人們互發(fā)紅包，互相祝福；而今年的除夕，全家人的心思貌似都不在春晚節(jié)目上了，叔叔阿姨爺爺奶奶們都在搶紅包了，網(wǎng)絡(luò)紅包真正邁入了全民時(shí)代。

2以微信與支付寶為代表的網(wǎng)絡(luò)紅包的傳播特征

“使用與滿足”理論是1974年E•卡茨在其著作《個(gè)人對(duì)大眾傳播的使用》中首先提出的，他提出了“使用與滿足”理論從受眾的心理動(dòng)機(jī)和心理需求角度出發(fā)，將受眾當(dāng)作是有特定“需求”的個(gè)人，其媒介接觸活動(dòng)是他們形成特定需求、動(dòng)機(jī)，并最終“滿足”需求的過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)紅包在滿足受眾心理需求的條件下，實(shí)現(xiàn)了廣泛傳播和全民參與，受眾在使用這些媒介的過(guò)程中使個(gè)人心理需求得到了滿足。根據(jù)符號(hào)學(xué)理論，不同人之間信息的傳遞必須通過(guò)符號(hào)來(lái)實(shí)現(xiàn)，因而受眾在共享信息的同時(shí)，人際關(guān)系的互動(dòng)性也會(huì)增強(qiáng)。因而，無(wú)論是以符號(hào)互動(dòng)理論為分析的出發(fā)點(diǎn)，還是以人際交往相互影響模式為分析的出發(fā)點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)紅包的傳遞都能體現(xiàn)符號(hào)多樣化對(duì)人際關(guān)系影響的多元化。筆者下文將以微信和支付寶為例，分析網(wǎng)絡(luò)紅包的傳播特征。

2.1微信紅包

微信作為網(wǎng)絡(luò)紅包的首發(fā)者，在手機(jī)應(yīng)用中當(dāng)然占有一席之地，從2014年的興起到2015年的與央視合作火爆全國(guó)，再到2016年的各種各樣發(fā)紅包形式的出現(xiàn)，使微信紅包成為人們過(guò)年過(guò)節(jié)和日常生活中必不可少的交流方式。在2016年的微信紅包中，主要分為普通紅包、拼手氣紅包、搖一搖紅包、拜年紅包以及紅包照片這幾種形式。前三者是微信固定模式紅包，通過(guò)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)發(fā)送，點(diǎn)對(duì)面快速搶奪和手機(jī)搖一搖隨機(jī)抽取不等額大小紅包的方式來(lái)獲取紅包。使受眾在參與過(guò)程中既達(dá)到了娛樂(lè)消遣的目的，也增強(qiáng)了人際交往的關(guān)系。而后兩者是2016年過(guò)年新出的特定紅包派送模式，拜年紅包不同于以往的普通紅包，它是以固定吉利數(shù)字派發(fā)紅包，如6.66元，并配相應(yīng)祝福文字為好友發(fā)送拜年紅包。個(gè)人不需要輸入既定錢數(shù)為對(duì)方發(fā)紅包，而是自動(dòng)生成在一定范圍內(nèi)的小額祝福紅包，既方便快捷又應(yīng)時(shí)應(yīng)景。朋友圈發(fā)紅包看圖片這一模式，筆者認(rèn)為較為有趣，發(fā)送者挑選一張自認(rèn)為具有吸引力的照片放在朋友圈，微信把它設(shè)定為模糊照片，通過(guò)點(diǎn)擊只能看一小部分，而圈內(nèi)好友如果想全部查看，必須通過(guò)發(fā)紅包的形式來(lái)獲取完整照片。這一形式滿足了受眾的好奇心理，在發(fā)送者和查看者之間建立起一種互相了解的關(guān)系，滿足了受眾的個(gè)人心理需求。

2.2支付寶紅包

支付寶紅包的形式最主要的包括3種：普通紅包，咻一咻搶紅包和集五福卡分紅包。這里面最值得一提的便是2016年異?；鸨甯？〒尲t包大戰(zhàn)，每個(gè)用戶只要在特定時(shí)間前，在支付寶內(nèi)集齊5張福卡，就一定可以分享一個(gè)超過(guò)2億元的超級(jí)大紅包。支付寶的這一項(xiàng)活動(dòng)成功的把人們的注意力吸引了過(guò)來(lái)，搶紅包不再是微信的主戰(zhàn)場(chǎng)，而且以一種新的集五?？ㄆ姆绞絹?lái)獲取。每個(gè)支付寶用戶首先要新加10個(gè)好友，然后通過(guò)向好友索要或交換你需要的五福卡片，最后在除夕紅包發(fā)放時(shí)間之前集齊五福，參與分享2億元的紅包。在這個(gè)過(guò)程中，五?？ㄆ礊閭鬟f媒介，是用戶與用戶之間交換各自需求的一種符號(hào)。有人調(diào)侃道，“敬業(yè)?！睋碛猩衿娴哪Я?，讓很多人開(kāi)始逐漸因?yàn)橐粡垺熬礃I(yè)?！倍鲃?dòng)聯(lián)系那些多年不聯(lián)系的老同學(xué)、朋友，同時(shí)，“敬業(yè)福”也成為了大家茶余飯后的談資，對(duì)于促進(jìn)親戚好友之間的情感溝通起到了不可思議的效果。這一現(xiàn)象表明，五?？ぐl(fā)了親戚朋友之間溝通感情、傳遞信息的欲望，誘導(dǎo)人們主動(dòng)傳播和分享，同時(shí)也為受眾提供了新的傳播交流方式。既能獲得高效的傳播效果，又能獲得經(jīng)濟(jì)效益。

3全民時(shí)代下的網(wǎng)絡(luò)紅包所產(chǎn)生的影響

3.1積極影響

1）滿足受眾個(gè)人基本需求的方式。人們接觸媒介是基于各種需求而進(jìn)行的，通過(guò)智能手機(jī)等電子設(shè)備認(rèn)識(shí)“網(wǎng)絡(luò)紅包”，學(xué)會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)紅包并且應(yīng)用到各個(gè)方面，從而達(dá)到滿足信息、娛樂(lè)、社會(huì)關(guān)系、精神和心理在內(nèi)的基本需求。娛樂(lè)性是網(wǎng)絡(luò)紅包最大的特點(diǎn)，在搶紅包的過(guò)程中，參與者在生理上和心理上都得到了滿足，獲得了消遣和娛樂(lè)，相對(duì)減輕了日常生活的負(fù)擔(dān)和壓力。在支付寶與微信的紅包游戲中，雖然人們搶到的紅包和發(fā)出的紅包都微乎其微，但是其中的樂(lè)趣卻是眾所周知。春節(jié)發(fā)紅包是我國(guó)的傳統(tǒng)，從明清就開(kāi)始在民間出現(xiàn)了，一直到現(xiàn)在演變成為網(wǎng)絡(luò)紅包的新的形式。2）人際交往關(guān)系的構(gòu)建。網(wǎng)絡(luò)紅包作為新媒體時(shí)代產(chǎn)生的新型社交產(chǎn)物，作為一種傳播媒介符號(hào)，促進(jìn)了人與人之間情感的交流。它是構(gòu)筑虛擬人際傳播與現(xiàn)實(shí)人際傳播之間的橋梁。不論是支付寶的“五?？ā薄斑菀贿荨边€是微信的“搖一搖”“拜年紅包”等各種紅包形式，都是人際關(guān)系不斷變化的體現(xiàn)。在娛樂(lè)的過(guò)程中，為了滿足個(gè)人需求而添加認(rèn)識(shí)新的朋友，重新聯(lián)系老朋友，從現(xiàn)有的圈子延伸到新的圈子，把被動(dòng)交流變?yōu)橹鲃?dòng)交流。微信官方數(shù)據(jù)顯示，在2015年除夕的搶紅包大潮中，微信當(dāng)日的紅包收發(fā)次數(shù)為10.1億次。在2016年除夕的搶紅包大潮中，微信當(dāng)日的紅包收發(fā)次數(shù)為80.8億次，是2015年的數(shù)倍。由此可見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)紅包的火爆程度及不斷增強(qiáng)的頻率，無(wú)疑是為人際交往提供了絕好的契機(jī)。3）傳統(tǒng)媒介與新興媒介的巧妙融合。網(wǎng)絡(luò)紅包是傳統(tǒng)媒介與新興媒介融合發(fā)展的重要產(chǎn)物。中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會(huì)議審議2014年8月通過(guò)了《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，文件強(qiáng)調(diào)，推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展，要遵循新聞傳播規(guī)律和新興媒體發(fā)展規(guī)律，強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維，堅(jiān)持傳統(tǒng)媒體和新興媒體優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。微信與支付寶充分利用這一政策，先后與央視等傳統(tǒng)主流媒體合作，在春節(jié)這個(gè)全國(guó)人民齊聚的時(shí)刻，紅包互動(dòng)加強(qiáng)了傳統(tǒng)媒體、品牌商以及受眾之間的聯(lián)系，并促進(jìn)了這些聯(lián)系在日后的消費(fèi)行為中轉(zhuǎn)化為實(shí)際消費(fèi)，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。新的傳播形式不僅方便了人與人之間的溝通和交流，同時(shí)也為經(jīng)濟(jì)和文化等領(lǐng)域帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)會(huì)。

3.2消極影響

1）過(guò)度專注于搶紅包，忽略傳統(tǒng)節(jié)日氣氛，忽視人與人之間的內(nèi)心的交流溝通。網(wǎng)絡(luò)紅包在春節(jié)期間的火熱程度非同小可，不僅打破了國(guó)人在除夕夜看春晚的傳統(tǒng)習(xí)慣，還擾亂了多數(shù)人的現(xiàn)實(shí)生活。從年前到元宵節(jié)前后，許多人沉陷其中，不挺得擺弄手機(jī)，忽略了與家人之間的互動(dòng)。以往對(duì)春晚節(jié)目的評(píng)論，也變成了目不轉(zhuǎn)睛的對(duì)著手機(jī)屏幕搶紅包，失去了親戚之間相互溝通的機(jī)會(huì)。2）一些不法分子借助微信支付寶等新興媒介進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺詐和不法宣傳。隨著“網(wǎng)絡(luò)紅包”的不斷升級(jí)，“搶紅包”也不再局限于朋友圈中消遣娛樂(lè)，各種利益的誘惑使部分民眾逾越法治底線，以游戲之名，行賭博之實(shí)。目前，媒體已經(jīng)曝光了多起網(wǎng)絡(luò)紅包詐騙事件。由此可以看出，不少不法分子借助這新興的載體，也“創(chuàng)新”了他們的做案手法，利用新載體進(jìn)行犯罪。因此，用戶在使用微信紅包的過(guò)程中，要注意保護(hù)自己的隱私，提高警惕，防范風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)絡(luò)紅包已經(jīng)成了犯罪的載體，因其隱蔽性較高，是現(xiàn)實(shí)世界與虛擬世界的融合，所以比傳統(tǒng)模式的犯罪手段危害更大。

4結(jié)束語(yǔ)

全民時(shí)代下的網(wǎng)絡(luò)紅包融合了新興媒介技術(shù)和中國(guó)傳統(tǒng)民俗，豐富了人們的社交生活，增進(jìn)了人與人之間的距離。在傳達(dá)友情、親情的同時(shí)，使受眾在生理和心理需求方面得到了滿足。接觸媒介范圍越來(lái)越廣，獲取的信息也越多。盡管以微信和支付寶為代表的新媒介擁有許多人性化特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，但是與傳統(tǒng)媒介相比，新媒介還是也存在一些缺陷。因此，我們?cè)诳创旅襟w的時(shí)候，不僅要看到新媒體的發(fā)光點(diǎn)，也要重視其存在的問(wèn)題和缺陷，新興媒介更加成熟與完善，與傳統(tǒng)媒介相融相成是我們今后關(guān)注的焦點(diǎn)。

作者:亢竹 單位:北京印刷學(xué)院

參考文獻(xiàn):

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篇6

真實(shí)關(guān)系解決SNS用戶一個(gè)持續(xù)的根本性需求。隨著社交網(wǎng)站用戶規(guī)模的擴(kuò)大，越來(lái)越多的用戶將更多現(xiàn)實(shí)生活中的人際關(guān)系延伸到網(wǎng)絡(luò)，SNS網(wǎng)站興起預(yù)示著“在線生活”已是大勢(shì)所趨。當(dāng)用戶將大把的時(shí)間投入SNS社區(qū)生活時(shí)，SNs必須能夠解決用戶根本需求的持續(xù)性，即：構(gòu)建一個(gè)人與人之間真實(shí)關(guān)系的平臺(tái)，讓用戶在這個(gè)平臺(tái)上不僅可以找到老同學(xué)，老朋友，老同事，還可以通過(guò)朋友結(jié)交認(rèn)識(shí)更多想認(rèn)識(shí)的新朋友，更可以輕松方便地與朋友保持聯(lián)系溝通，不斷增強(qiáng)感情，才能為營(yíng)銷圈帶來(lái)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的用戶群。

擴(kuò)大真實(shí)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是SNS的價(jià)值核心。在傳統(tǒng)傳媒理論中，經(jīng)常提到的就是“內(nèi)容為王”，也就是內(nèi)容是媒體的核心競(jìng)爭(zhēng)力。但是對(duì)于SNS網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，尤其是一個(gè)要做大做強(qiáng)的SNS網(wǎng)站，如何構(gòu)建一張巨大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)把這個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理起來(lái)成為其商業(yè)價(jià)值的核心所在。Facebook最大的創(chuàng)新就在于它為真實(shí)的人際關(guān)系提供了便利的產(chǎn)品和服務(wù)，而不是陌生人之間的互動(dòng)，中國(guó)也需要基于這種理念下不斷成長(zhǎng)的SNS網(wǎng)站。以人人網(wǎng)(原校內(nèi)網(wǎng))為例，截止到2009年8月，人人網(wǎng)的真實(shí)注冊(cè)用戶達(dá)7000萬(wàn)，其中大學(xué)生用戶2600萬(wàn)(占據(jù)中國(guó)90％以上的高校市場(chǎng)份額)，上班族用戶超過(guò)4000萬(wàn)，而每天新增用戶則高達(dá)幾十萬(wàn)，并且基本為上班白領(lǐng)人群。

真實(shí)關(guān)系放大營(yíng)銷價(jià)值。根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)顯示，在中國(guó)的SNS網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)中，以人人網(wǎng)為代表的SNS用戶無(wú)論是平均訪問(wèn)次數(shù)還是停留時(shí)間、活躍度和黏性都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于門戶網(wǎng)站。廣告主選擇人人網(wǎng)的重要原因之一不僅是因?yàn)樗鼡碛泻诵娜巳旱母叨雀采w，更因?yàn)樗鎸?shí)的用戶屬性，積極的用戶互動(dòng)行為，以及通過(guò)自身的真實(shí)人際關(guān)系所產(chǎn)生的自傳播的病毒效應(yīng)與威力。而且這種威力由于來(lái)自朋友，因而更值得信任。

篇7

關(guān)鍵詞：社交網(wǎng)絡(luò)；傳播機(jī)制；傳播主題

一、前言

社交網(wǎng)絡(luò)，即社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（SNS，Social Network Service）。2003年，美國(guó)興起一波以Friendster為代表的SNS浪潮，隨后，facebook在2004年創(chuàng)立，美國(guó)新聞集團(tuán)收購(gòu)myspace、微軟入股facebook等一系列經(jīng)濟(jì)動(dòng)作更是將美國(guó)的SNS熱潮推上新的高度。中國(guó)的社交網(wǎng)絡(luò)自1998年中國(guó)交友中心成立到如今開(kāi)心網(wǎng)、51網(wǎng)等一系列社交網(wǎng)站的風(fēng)行，也已經(jīng)有15年左右的歷史，社交網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展為網(wǎng)民展示自我、表達(dá)訴求、聯(lián)系社會(huì)提供了重要途徑，也為傳播信息及分享信息建立了良好的平臺(tái)，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

二、社交網(wǎng)絡(luò)的傳播要素

傳播者、受眾、傳播內(nèi)容、傳播媒介加上傳播反饋構(gòu)成整個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)傳播機(jī)制的五大要素。五大傳播要素是傳播的基礎(chǔ)，都影響著傳播效果，缺一不可。

（一）社交網(wǎng)絡(luò)的信息傳播者

社交網(wǎng)絡(luò)的傳播者與其他傳播機(jī)制的傳播者相比，更具個(gè)性化、平民化、均衡化，更追求自我的認(rèn)同。

第一，社交網(wǎng)絡(luò)的傳播者有日益明顯的平民化特征。以人人網(wǎng)為例，它的傳播方式不再如傳統(tǒng)媒體一樣實(shí)行集中式信息及傳播，而是打破用戶的身份、地理位置、職業(yè)以及教育程度等因素限制，降低了人們提供信息的門檻，讓每個(gè)人都可以成為信息源。

第二，社交網(wǎng)絡(luò)的傳播者具有強(qiáng)烈的個(gè)性及均衡性。在社交網(wǎng)絡(luò)中，每一個(gè)人都是一個(gè)中心，而網(wǎng)絡(luò)社區(qū)就是由一個(gè)個(gè)中心組合起來(lái)的整體，這實(shí)際上也就沒(méi)有了真正的傳播中心，從而整個(gè)網(wǎng)絡(luò)傳播呈現(xiàn)均衡的特性。

第三，社交網(wǎng)絡(luò)的傳播者具有深刻的追求自我認(rèn)同的意向。據(jù)調(diào)查顯示，社交網(wǎng)站中被用戶使用最多的功能為群組功能，其次為日志功能、相冊(cè)功能，并且日記和相冊(cè)功能也多數(shù)用來(lái)記錄用戶的經(jīng)歷及心情感想。用戶使用這些功能主要為展現(xiàn)自己的獨(dú)特個(gè)性，即自我呈現(xiàn)。

（二）社交網(wǎng)絡(luò)的傳播受眾

社交網(wǎng)絡(luò)的受眾也與傳統(tǒng)媒體的受眾存在一定的差別：受眾與傳播者角色轉(zhuǎn)化十分頻繁，傳播者與受眾具有同質(zhì)性。同樣以人人網(wǎng)為例，用戶的實(shí)名注冊(cè)制度保證了傳播信息的真實(shí)性和安全性，在其創(chuàng)建之初，它的主要用戶都是大學(xué)生，這樣的群體一般具有相同的愛(ài)好和興趣，在多數(shù)問(wèn)題上擁有相同的看法，充分體現(xiàn)傳播者與受眾的同質(zhì)性。再者，社交網(wǎng)絡(luò)的傳播者在對(duì)信息進(jìn)行傳播時(shí)，一般極具針對(duì)性地尋找信息傳播的受眾，比如同鄉(xiāng)、朋友、同學(xué)、同事。

（三）社交網(wǎng)絡(luò)的傳播媒介

社交網(wǎng)站作為社交網(wǎng)絡(luò)傳播的主要媒介，它的特點(diǎn)很大程度上代表著社交網(wǎng)絡(luò)傳播媒介的特點(diǎn)。社交網(wǎng)站不僅具備傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)媒體的全部功能，而且擁有多樣化的傳播方式，與傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)媒體比較，更具真實(shí)性、交互性以及個(gè)性化等特點(diǎn)。第一，一般的社交網(wǎng)絡(luò)都具備用戶認(rèn)證功能，鼓勵(lì)實(shí)名注冊(cè)，這在很大程度上保證了用戶的信息安全可靠，比其他交友類網(wǎng)站純凈簡(jiǎn)單，避免了許多虛假信息。而且社交網(wǎng)絡(luò)實(shí)際上也是一種現(xiàn)實(shí)社會(huì)關(guān)系網(wǎng)的表現(xiàn)形式，可靠性極高。第二，社交網(wǎng)絡(luò)傳播的信息對(duì)時(shí)間和空間的要求極少，可以使更多的用戶參與互動(dòng)交流。比如人人網(wǎng)的“狀態(tài)”功能，其自由評(píng)論及轉(zhuǎn)播模式充分體現(xiàn)了其交互性。第三，社交網(wǎng)站的設(shè)計(jì)極具個(gè)性化特點(diǎn)。與集中式傳播信息的門戶網(wǎng)站不一樣的是，不同身份、背景、偏好的用戶對(duì)同一事物的認(rèn)知差別必然使他們不可能傳播完全相同的信息，而是表達(dá)出個(gè)性化的觀點(diǎn)。第四，在社交網(wǎng)絡(luò)中，RSS、BBS、BLOG等網(wǎng)絡(luò)傳播形式相結(jié)合，形成了多樣化的社交網(wǎng)絡(luò)傳播形式以及具有濃烈特色的網(wǎng)絡(luò)文化系統(tǒng)，比傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)擁有更大的優(yōu)勢(shì)。另外，社交網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)的一系列應(yīng)用程序也使得網(wǎng)絡(luò)傳播更具吸引力。

（四）社交網(wǎng)絡(luò)的傳播信息反饋

社交網(wǎng)絡(luò)涵蓋了各種各樣的傳播方式，更具有其自行開(kāi)發(fā)的一系列附加應(yīng)用程序，這使得社交網(wǎng)絡(luò)的信息反饋輕而易舉，且更具真實(shí)性和可靠性。如在校內(nèi)網(wǎng)上，用戶能夠及時(shí)評(píng)論別人的信息，表達(dá)出自己的觀點(diǎn)看法，這即是對(duì)傳播信息的反饋。

Web2.0網(wǎng)絡(luò)時(shí)代其獨(dú)具優(yōu)勢(shì)的信息傳播模式在為公眾提供全新的討論平臺(tái)的同時(shí)，也打破了傳統(tǒng)的新聞信息傳播格局，在這個(gè)平臺(tái)上，網(wǎng)絡(luò)用戶可以自由地參與到政治活動(dòng)中，發(fā)表對(duì)公共事務(wù)的看法。隨著網(wǎng)絡(luò)傳播技術(shù)的日益成熟，以及媒介技術(shù)的日益進(jìn)步和社會(huì)價(jià)值的多元化發(fā)展，信息受眾向小眾化、分眾化發(fā)展的趨勢(shì)越來(lái)越明顯。受眾小眾化又使傳播內(nèi)容專門化，更貼近生活。

（一）以用戶為中心的信息傳播

社交網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)動(dòng)搖了“物理存在”和“虛擬存在”之間的不可共通性。在Web2.0的基礎(chǔ)上，社交網(wǎng)絡(luò)建立了一個(gè)龐大的人際關(guān)系圈子，每一個(gè)用戶都會(huì)有真實(shí)詳細(xì)的個(gè)人信息。這些個(gè)人信息形成一個(gè)人際關(guān)系鏈，使用戶能夠方便快速地找到他人信息。傳統(tǒng)的博客網(wǎng)絡(luò)服務(wù)主要是通過(guò)展示內(nèi)容來(lái)展示用戶，而社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)卻是以用戶為中心，在展示用戶的同時(shí)傳播用戶的意識(shí)和觀點(diǎn)。從而使用戶成為其他人關(guān)注的焦點(diǎn)，滿足用戶的自我認(rèn)知及價(jià)值體現(xiàn)。

（二）以個(gè)人作為網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)

社交網(wǎng)絡(luò)是建立在現(xiàn)實(shí)社會(huì)人際關(guān)系鏈的基礎(chǔ)上的，每一個(gè)用戶都是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，這個(gè)節(jié)點(diǎn)連接著自己的親朋好友，與他們組合成一個(gè)關(guān)系網(wǎng)。社交網(wǎng)絡(luò)的信息傳播范圍也是現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系傳播的范圍，在這個(gè)范圍內(nèi)存在許多形式的小團(tuán)體，這些小團(tuán)體通常來(lái)自人的社會(huì)非權(quán)力關(guān)系，使社交網(wǎng)絡(luò)的傳播方式具有多向性和非對(duì)稱性。

（三）傳播形式的多樣化整合

社交網(wǎng)絡(luò)在傳統(tǒng)博客網(wǎng)絡(luò)、電子郵件、即時(shí)聊天等功能的基礎(chǔ)上，又加入了許多實(shí)用又具有娛樂(lè)性質(zhì)的應(yīng)用程序，快速發(fā)展的傳播形式和技術(shù)促進(jìn)了這些傳統(tǒng)功能與新功能的融合，使社交網(wǎng)絡(luò)溝通平臺(tái)更具多元化。

三、社交網(wǎng)絡(luò)的傳播過(guò)程

社交網(wǎng)絡(luò)的傳播機(jī)制與傳統(tǒng)新聞媒體的傳播機(jī)制相比，具有十分明顯的優(yōu)勢(shì)，這種優(yōu)勢(shì)在傳播過(guò)程中表現(xiàn)得尤為突出。在社交網(wǎng)絡(luò)中，可以將信息傳播的深度從分眾傳播的初級(jí)傳播擴(kuò)大到大眾傳播甚至多級(jí)傳播，它所具備的強(qiáng)大信息凝聚力和整合力使傳播過(guò)程更加容易。[4]

首先，所謂的分眾傳播是指在一個(gè)細(xì)分化的受眾群中進(jìn)行傳播，其傳播內(nèi)容具有創(chuàng)新性，動(dòng)態(tài)可調(diào)整。在社交網(wǎng)絡(luò)的分眾傳播中，信息傳播者擁有不定數(shù)量的受眾，如新浪微博，關(guān)注同一位名人的用戶組成一個(gè)小規(guī)模的受眾群，這個(gè)受眾群都是該明星的粉絲，實(shí)現(xiàn)了分眾傳播。

其次，傳播規(guī)模最大的傳播方式之一就是大眾傳播。它是一個(gè)由大規(guī)模的媒介組織將大批量的信息傳播給大范圍的受眾群體的過(guò)程。在社交網(wǎng)絡(luò)中，受眾可以通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)功能，對(duì)信息進(jìn)行二次傳播，這樣，信息的受眾規(guī)模就大大增加，完成了從分眾傳播到大眾傳播的升級(jí)過(guò)程。

最后，以初級(jí)傳播為起點(diǎn)的多級(jí)傳播，是指?jìng)鞑フ叩男畔⑼ㄟ^(guò)社交網(wǎng)絡(luò)用戶轉(zhuǎn)播、評(píng)論、反饋實(shí)現(xiàn)大眾傳播之后，再通過(guò)大眾傳播平臺(tái)深入探討信息，使信息的內(nèi)容、廣度、傳播效果以及涉及范圍都呈幾何式增長(zhǎng)，從而實(shí)現(xiàn)多級(jí)傳播。

四.結(jié)語(yǔ)

隨著信息時(shí)代的到來(lái)，社交網(wǎng)絡(luò)與人類的生產(chǎn)生活具有密不可分的聯(lián)系。而社交網(wǎng)絡(luò)傳播機(jī)制作為社交網(wǎng)絡(luò)傳播的基礎(chǔ)，對(duì)人類未來(lái)的發(fā)展有著巨大的影響。總之，社交網(wǎng)絡(luò)不僅是熟人溝通聯(lián)系的媒介，也是一種全新的交往方式，逐漸影響著越來(lái)越多的使用者。在未來(lái)的社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展中，隨著理論的深入研究，實(shí)踐的磨練，相信社交網(wǎng)絡(luò)傳播機(jī)制會(huì)越來(lái)越完善，更全面、更健康地為廣大網(wǎng)絡(luò)用戶服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

[1]張彥超.基于在線社交網(wǎng)絡(luò)的信息傳播模型[J].物理學(xué)報(bào).2011（05）：32

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【關(guān)鍵詞】社交媒體 受眾 媒介依賴 碎片化生存

對(duì)許多人而言，F(xiàn)acebook，Twitter，Yo-

uTube等社交媒體及SNS社交網(wǎng)絡(luò)，正成為他們踏進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)世界的新入口。社交媒體在全球范圍內(nèi)取得了空前的發(fā)展，消費(fèi)者在日常生活和工作中互動(dòng)溝通的方式因社交媒體而發(fā)生變化。越來(lái)越多的人正通過(guò)社交媒體相互分享時(shí)事新聞，與他們身處地球另一端的親朋好友保持溝通聯(lián)絡(luò)。

社交媒體（Social Media）指允許人們撰寫、分享、評(píng)價(jià)、討論、相互溝通的網(wǎng)站和技術(shù)平臺(tái)。現(xiàn)階段主要包括SNS（社交網(wǎng)站）、微博、論壇等。簡(jiǎn)而言之就是社會(huì)化媒體與社交網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合體。

縱觀傳播學(xué)發(fā)展史，從最初的拉斯維爾的5W理論到后來(lái)施拉姆提出大眾傳播模式，再到賴?yán)驄D的系統(tǒng)論，傳播模式從線性模式到控制論再到社會(huì)系統(tǒng)模式，體現(xiàn)了信息傳播過(guò)程的多樣化，廣泛性。信息必然會(huì)借助媒介進(jìn)行傳播，媒介的特性也在很大程度上決定了信息傳播的影響程度。Web 2.0時(shí)代的到來(lái)為信息傳播提供了更多的可能性，帶來(lái)的是一場(chǎng)變革，影響的是這個(gè)世界未來(lái)的走向。社交媒體的誕生更是為“地球村”這一概念佐證，瞬間讓整個(gè)世界縮小。

一、社交媒體在傳播模式上的全新突破

從傳播學(xué)最初的5W模來(lái)看：使用社交媒體的傳播者與受眾雙方地位發(fā)生了改變，不再是以傳播者為主導(dǎo)，受眾逐漸掌握了話語(yǔ)權(quán)。web2.0時(shí)代的到來(lái)，技術(shù)上的創(chuàng)新，使信息的獲取更加便捷，同時(shí)反饋也更加及時(shí)。社交媒體提供了一種基于社交關(guān)系的復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)信息傳播方式。從理論上說(shuō)，社交媒體的信息傳播模式仍屬于大眾傳播的范疇，但其傳播者、受眾、傳播方式、傳播內(nèi)容以及傳播效果都有其自身的特殊性。

1、傳播媒介的改變

麥克盧漢認(rèn)為：“任何媒介對(duì)個(gè)人和社會(huì)的任何影響，都是由于新的尺度產(chǎn)生的；我們的任何一種延伸，都要在我們的事務(wù)中引進(jìn)一種新的尺度?！雹倜浇榧词怯嵪⒌挠^點(diǎn)表明媒介形態(tài)本身就是一種重要的信息內(nèi)容，內(nèi)容和載體是不可分離的。而真正具有影響力的是媒介的本身，媒介產(chǎn)生直接的后果是在實(shí)踐中會(huì)形成新的標(biāo)準(zhǔn)和新的人類生活方式，這種標(biāo)準(zhǔn)和方式是不受媒介內(nèi)容所決定的。

2、傳播信息的改變

社交型媒體由于內(nèi)容簡(jiǎn)短，不用經(jīng)過(guò)大腦的深度思考，就可以直接將所見(jiàn)所聞以簡(jiǎn)短的信息及時(shí)制作出來(lái)。同時(shí)，信息可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)、客戶端、手機(jī)短信、手機(jī)客戶端、即時(shí)通訊工具、電子郵件等方式來(lái)實(shí)時(shí)。所以，社交型媒體從信息生產(chǎn)到所用時(shí)間非常短，甚至可以說(shuō)是即時(shí)播報(bào)。對(duì)受眾來(lái)說(shuō)，對(duì)即時(shí)信息的需要超過(guò)了對(duì)信息深度挖掘的需求，更注重新聞的連續(xù)性報(bào)道和滾動(dòng)性報(bào)道，強(qiáng)調(diào)信息的更新速度。社交媒體的信息系統(tǒng)（如微博）由于容量有限，可以讓信息者更注重信息的選擇加工，讓受眾更容易在這短短的140字當(dāng)中找到重要的信息，提要式的新聞越來(lái)越精煉，同時(shí)更加強(qiáng)調(diào)新聞價(jià)值。社交媒體信息言簡(jiǎn)意賅的特性，使人們不需要花費(fèi)大量的時(shí)間，就能夠在短時(shí)間內(nèi)判斷信息是否有價(jià)值，是否值得一讀，從而可以在較短的時(shí)間內(nèi)獲得更多的信息。

3、傳播方式的改變

Twitter、Facebook等社交型媒體的出現(xiàn)，讓人際傳播找到了和大眾傳播的結(jié)合點(diǎn)。其獨(dú)特的“節(jié)點(diǎn)―廣播”傳播模式，開(kāi)拓了一種全新的傳播方式。網(wǎng)絡(luò)用戶習(xí)慣以“短消息”的形式記錄與分享觀點(diǎn)，新鮮事，這種使用習(xí)慣的培育與形成，反過(guò)來(lái)也會(huì)對(duì)信息的表達(dá)方式產(chǎn)生影響，特別是促成從單向線性傳播模式到節(jié)點(diǎn)互動(dòng)模式的轉(zhuǎn)變。這種理念也必將對(duì)今后的新聞產(chǎn)生進(jìn)一步的影響。例如當(dāng)前“短訊式新聞”和“交流式新聞”的產(chǎn)生表明了受眾正在適應(yīng)并創(chuàng)造了新的新聞生產(chǎn)和方式。

4、傳播效果的改變

社交媒體的傳播效果可以從兩個(gè)維度來(lái)考察：微觀上，定向傳播效果顯著，基于真實(shí)的好友身份進(jìn)行信息傳遞，受眾的反饋及時(shí)。社區(qū)群體的崛起，使這一個(gè)群體內(nèi)部的粘性增強(qiáng)，在群體內(nèi)部，一條信息傳播速度會(huì)異常迅速。同時(shí)，社交媒體的人際交往更傾向于形成“弱鏈接”的人際關(guān)系。美國(guó)社會(huì)學(xué)家格蘭諾?維特提出“弱關(guān)系的強(qiáng)勢(shì)”假設(shè)。他認(rèn)為，弱關(guān)系傾向于連接與行動(dòng)者本人具有較高異質(zhì)性的人群，充當(dāng)了溝通不同群體的“關(guān)系橋”，容易在不同的團(tuán)體間傳遞非重復(fù)性的信息，拓展了信息的傳遞范圍，能達(dá)到較好的傳播效果。宏觀上，社交網(wǎng)絡(luò)作為信息傳播的新平臺(tái)，大量普通用戶參與信息傳播的方式正在改變媒體和社會(huì)輿論的形態(tài)。②

現(xiàn)如今，移動(dòng)媒體的植入，讓受眾在接觸社交媒體方面變得更加便捷，這又從無(wú)形中加大了社交媒體受眾的粘性，使信息的傳播更快速。如下圖所示：

二、社交媒體對(duì)受眾的表層影響――受眾的媒介依附

1、社交媒體影響下的受眾媒介依附癥

對(duì)比傳統(tǒng)媒體，社交媒體的互動(dòng)性、個(gè)性化、即時(shí)性、智能化的特點(diǎn)決定了受眾對(duì)它愈加青睞，從而也加劇了大眾對(duì)它的依賴。

社交網(wǎng)絡(luò)不僅改變著全球的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，還改變著消費(fèi)者的生活方式。有數(shù)據(jù)表示，在中國(guó)，每天有45%以上的人有閱讀BLOG的習(xí)慣，而33%的人群則堅(jiān)持更新自己的blog。6年以來(lái)，中國(guó)網(wǎng)民的上網(wǎng)時(shí)間增加了一倍，不管是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的應(yīng)用，還是在獲取信息這一功能上，都呈現(xiàn)出多元化的狀態(tài)。

新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)表明：“從各類媒體的消費(fèi)者平均接觸時(shí)間來(lái)看，除互聯(lián)網(wǎng)外，其余媒體的周接觸時(shí)間均在緩慢下降，其中電視的平均接觸時(shí)間下降最厲害。例如，報(bào)紙的周接觸時(shí)間由5.9小時(shí)下降到4.8小時(shí)；廣播由10小時(shí)下降到8.4小時(shí)；電視從25.3小時(shí)跌至22.8小時(shí)；而消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上花的時(shí)間從10.2小時(shí)增長(zhǎng)到16.4小時(shí)。”③

2、受眾媒介依賴的原因

（1）信息方式加劇了受眾對(duì)社交媒體的依賴。社交媒體基于群體和圈子的信息范圍，再加上信息不受時(shí)空制約，在任何場(chǎng)合下都可以以“短消息”的形式來(lái)記錄和，社交媒介更多地成為了社交工具平臺(tái)上的信息工具，信息是為社交服務(wù)。顯然，人際關(guān)系的穩(wěn)定性會(huì)加劇受眾對(duì)社交媒介的依賴。

（2）社交媒體的傳播特性迎合了受眾的媒介期待。社交媒體的優(yōu)勢(shì)顯著：首先，社交媒體融合了所有媒介的傳播優(yōu)勢(shì)，不僅可進(jìn)行文字、圖像、聲音等傳播，還可以隨時(shí)隨地下載、儲(chǔ)存、交互溝通、發(fā)送信息。其次，傳播形態(tài)由點(diǎn)對(duì)點(diǎn)或點(diǎn)對(duì)面轉(zhuǎn)變?yōu)槊鎸?duì)面，同時(shí)再反饋回受眾本身。在這個(gè)傳播過(guò)程中，傳受雙方?jīng)]有明確的身份定位。不論是互聯(lián)網(wǎng)還是手機(jī)媒體，任何人都可以便捷地向受方傳送信息。再次，容易形成二次或多次傳播，形成新的信息源。

（3）社交媒體適應(yīng)了現(xiàn)代受眾的心理?！霸谠踊纳鐣?huì)關(guān)系中，社會(huì)生活和文化圖景顯得支離破碎，社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)不足使得孤獨(dú)感成為一種彌漫性的心理狀態(tài)，孤立的個(gè)體遭遇前所未有的自我認(rèn)同困惑和歸屬感的缺失?！雹芤虼耍鼙姇?huì)把內(nèi)心復(fù)雜交錯(cuò)的恐懼感轉(zhuǎn)化成對(duì)媒介的依賴，把媒介當(dāng)作一個(gè)精神放松的舞臺(tái)來(lái)緩解內(nèi)心的壓力。社交媒體的各種傳播優(yōu)勢(shì)為受眾提供了一個(gè)全新的虛擬空間，他們通過(guò)使用社交媒體獲得信息，獲得與人交流、社交的機(jī)會(huì)，獲得娛樂(lè)消遣，獲得話語(yǔ)權(quán)，提高了大眾參與的主動(dòng)性。受眾通過(guò)社交媒體技術(shù)筑成的虛擬的堡壘，自由倘佯、釋放煩憂。多方位地滿足了他們的心理需求，滲透到他們心理之中，給他們提供了可尋求慰藉的精神家園，從而依賴并推崇。

三、社交媒體的深度影響――受眾碎片化生存

隨著Web2.0時(shí)代的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)成為了社交的平臺(tái)，社交媒體是根據(jù)受眾現(xiàn)實(shí)的關(guān)系來(lái)構(gòu)建的信息傳播模式，它的誕生對(duì)傳統(tǒng)的傳播模式產(chǎn)生了改變，信息獲取具有便捷性，媒體結(jié)合新的技術(shù)平臺(tái)，再加之社交網(wǎng)絡(luò)的關(guān)聯(lián)性，助推了受眾信息反饋的及時(shí)與媒介依賴程度。

信息傳播模式的改變，以及受眾對(duì)媒介的依賴程度加深造成了社交媒體對(duì)受眾最本質(zhì)的影響――生存空間的碎片化。比如說(shuō)，知曉或描述一件事情并不是一個(gè)完整的過(guò)程了，而是獲取其中一個(gè)有趣的點(diǎn)，一個(gè)片段。在知識(shí)結(jié)構(gòu)上，缺乏完整性，只獲取受眾自己覺(jué)得對(duì)其有用的部分。

很多人在不斷描述我們這個(gè)碎片化的時(shí)代――人們的注意力很難持久，孩子們養(yǎng)成了超文本鏈接的瀏覽習(xí)慣，很難按照一個(gè)邏輯推演過(guò)程完整地看一本書(shū)。豈止是讀書(shū)，足球這樣的消遣也變得“碎片化”了，很少有人能耐心地看完90分鐘的比賽。如下圖所示。

通過(guò)對(duì)社交媒體的分析，我們看到了社交媒體對(duì)受眾影響的多個(gè)層面。未來(lái)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)社交媒介對(duì)受眾影響的實(shí)證研究，關(guān)注社交媒體新的應(yīng)用和新的技術(shù)平臺(tái)對(duì)受眾的影響。

參考文獻(xiàn)

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②杜駿飛：《網(wǎng)絡(luò)傳播概論》[M].福建人民出版社，2004

③唐山居人，《傳媒“碎片季”》[N].《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》，2010.1.30

④樊葵：《媒介崇拜論》[M].北京:中國(guó)傳媒大學(xué)出版社,2008

篇9

關(guān)鍵詞：微博；文化；原因

隨著“微博”這一概念于2009年8月隨新浪網(wǎng)推出“新浪微博”內(nèi)測(cè)版而進(jìn)入廣大中國(guó)網(wǎng)民的視野，隨之而來(lái)的便是微博的迅速推廣和普及，以及由此產(chǎn)生的一系列“微博現(xiàn)象”。微博，即微型博客，又被昵稱為“圍脖”，是 Web 2.0新興起的一類開(kāi)放互聯(lián)網(wǎng)社交服務(wù)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是你把自己的所見(jiàn)所想，用不超過(guò)140個(gè)字的幾句話或一張照片，通過(guò)手機(jī)、IM軟件 (gtalk、MSN、QQ、Skype)和外部API接口等途徑向微型博客消息與人分享。此外，你還可以任意將自己感興趣的人添加為“關(guān)注”，只要了新的博文，彼此就可以在第一時(shí)間看到。眾多門戶網(wǎng)站已經(jīng)致力于將微博打造成新的利益增長(zhǎng)點(diǎn)。微博日益成為一種社會(huì)文化，它所構(gòu)建的群體和其構(gòu)建人際關(guān)系的作用也具有明顯的社會(huì)學(xué)意義。

一、微博的特點(diǎn)

1.直播現(xiàn)場(chǎng)速度更快

微博可以通過(guò)手機(jī)隨時(shí)更新自己的動(dòng)態(tài)，傳達(dá)自己的見(jiàn)聞及心情并期待著得到別人的關(guān)注與認(rèn)同。曼紐爾•卡斯特認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)世界中所有的節(jié)點(diǎn)，只要他們有共同的信息編碼（包括共同的價(jià)值觀和共同的成就目標(biāo)）就能實(shí)現(xiàn)聯(lián)通，構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)社會(huì)。在微博這種以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的社會(huì)結(jié)構(gòu)高度動(dòng)態(tài)的開(kāi)放的社會(huì)系統(tǒng)中，網(wǎng)絡(luò)邏輯的不斷擴(kuò)散必然會(huì)改變?nèi)藗冊(cè)诰W(wǎng)絡(luò)文化傳播中的立場(chǎng)和缺陷，這樣的信息傳播形式將使人人都有機(jī)會(huì)參與“公共媒體”或者形成真正人民當(dāng)家做主的共和媒體時(shí)代。微博是一個(gè)人們一起互動(dòng)的自下而上的網(wǎng)絡(luò)傳播過(guò)程，它讓每個(gè)人都成為“記者”也成為一個(gè)“評(píng)論家”，它使得每個(gè)人都形成了一個(gè)“自媒體”，達(dá)到了信息傳播的最快化。碎片化時(shí)代人際交流快速便捷的需求是微博客出現(xiàn)的催化劑。正因?yàn)檫@一原因，微博也成為了一種新興的媒體形式，而其傳播速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)要快于傳統(tǒng)的報(bào)刊、電視，乃至普通網(wǎng)絡(luò)媒體，帶來(lái)了一個(gè)“人人能發(fā)聲、人人都可能被關(guān)注的時(shí)代”。這也許就是微博走紅的最重要原因。

2.微博思維“裸妝”，還原人的真實(shí)面目

一句話式的微博不用花心思考慮語(yǔ)言邏輯關(guān)系、文章標(biāo)題和段落的起承轉(zhuǎn)合只需要把頭腦中最原始的狀態(tài)記錄下來(lái)。它呈現(xiàn)的是最生活化最真實(shí)的面目，可以是對(duì)時(shí)事的看法、讀書(shū)心得，可以是自己的工作、學(xué)習(xí)、生活中的喜事、擔(dān)憂甚至是抱怨，這些因素使其成為網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中最為大眾、最草民、最親民的平臺(tái)。它占據(jù)了龐大的群眾基礎(chǔ)，并不斷地通過(guò)信息的傳播改變著人們的價(jià)值觀判斷標(biāo)準(zhǔn)。

微博所呈現(xiàn)的獨(dú)特的思維方式將人物刻畫(huà)得更加立體更加飽滿，它創(chuàng)建的是一個(gè)平等的信息交流平臺(tái)能夠還原人的真實(shí)生活面目。

二、微博的文化環(huán)境建構(gòu)

文化環(huán)境的構(gòu)建是個(gè)比較寬泛的概念，社會(huì)文化傳統(tǒng)要解釋的就是人們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)互動(dòng)創(chuàng)造出社群、組織和文化的現(xiàn)實(shí)的。根據(jù)符號(hào)互動(dòng)主義（symbolic interactionism，簡(jiǎn)稱SI理論），人們?cè)诮?jīng)過(guò)一段時(shí)間的互動(dòng)后會(huì)逐漸形成對(duì)某些術(shù)語(yǔ)和行動(dòng)的共享意義，從而以某種特定的方式來(lái)理解事物和現(xiàn)象，社會(huì)就是在人與人之間的相互聯(lián)系的“談話”中形成的[1]。在傳播過(guò)程中，個(gè)人在處理信息時(shí)所使用的概念類別創(chuàng)造出一種社會(huì)文化現(xiàn)實(shí)，而現(xiàn)實(shí)是由語(yǔ)言構(gòu)建起來(lái)的。語(yǔ)言本身既是一種符號(hào)也是一種文化現(xiàn)象，人們互動(dòng)中的語(yǔ)言是構(gòu)建社會(huì)文化的核心。

微博用戶進(jìn)行溝通的語(yǔ)言具有自己的特點(diǎn)。微博發(fā)文的字?jǐn)?shù)限制是140個(gè)字，這一規(guī)則構(gòu)建出了微博“短小精悍”的語(yǔ)言風(fēng)格。在高節(jié)奏的現(xiàn)代生活中，人們的生活陷入碎片化狀態(tài)，在固定的時(shí)間內(nèi)集中精力做一件與工作和現(xiàn)實(shí)生活關(guān)系并不密切的事成為一種奢侈，但表達(dá)的欲望始終存在。用戶用140個(gè)字以內(nèi)的文字來(lái)信息。這里有“雞毛蒜皮”的瑣碎生活細(xì)節(jié)，有快速的新聞資訊，有個(gè)人的心情思想感悟等。所用的語(yǔ)言也是更加的詼諧幽默和碎片化，只需要你把當(dāng)時(shí)的狀態(tài)表述出來(lái)，然后有人跟帖回復(fù)分享就達(dá)到目的了。

另外，微博用戶可以隨時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或者手機(jī)短信隨時(shí)隨地信息。關(guān)注對(duì)自己感興趣的話題或者關(guān)注對(duì)象隨時(shí)分享或者跟隨，快速的信息流動(dòng)體現(xiàn)了更為快捷的生活方式。一條條140個(gè)字以內(nèi)的有限表達(dá)構(gòu)成了每個(gè)微博用戶的口水賬，但是正是這些生活的點(diǎn)滴成了用戶生活的調(diào)味品。

碎片化語(yǔ)言開(kāi)啟了碎片化溝通時(shí)代和指尖記錄時(shí)代，而且這些碎片化語(yǔ)言已經(jīng)被廣大的微博用戶接受。微博用戶的獨(dú)特的語(yǔ)言行為方式和快捷的生活方式都是在微博語(yǔ)言和微博用戶的互動(dòng)中構(gòu)建出來(lái)的，獨(dú)特的語(yǔ)言行為方式和快捷的生活方式構(gòu)建了微博的文化現(xiàn)實(shí)環(huán)境。

三、微博成為大眾文化的一種重要的形式

大眾文化是現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)中一種特定形態(tài)的文化，它由文化產(chǎn)業(yè)按照市場(chǎng)化的方式生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，以數(shù)量巨大的龐雜人群為消費(fèi)對(duì)象，通過(guò)大眾傳播媒介傳播，滿足大眾私人文化空間需求的文化。微博的大眾性和草根性以及網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展是微博成為大眾文化的兩個(gè)必要的條件。

互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)大眾的舞臺(tái)，其本質(zhì)歸根到底還是草根性和大眾化，使得個(gè)人可以發(fā)表自己的文化觀點(diǎn)和道德評(píng)判，對(duì)于名人更是可以引領(lǐng)大眾的價(jià)值評(píng)判導(dǎo)向。尤其是新浪微博一味地突出名人效應(yīng)，來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的營(yíng)銷目的，其未來(lái)的發(fā)展走勢(shì)如何，仍不得而知。但可以預(yù)見(jiàn)，隨著大眾文化的不斷普及，微博將會(huì)越來(lái)越多地為普通人民所接受，其草根性和大眾性也將愈發(fā)顯現(xiàn)。同時(shí)微博所構(gòu)建的群體和其構(gòu)建人際關(guān)系的作用也具有明顯的社會(huì)學(xué)意義。

微博的社會(huì)學(xué)意義凸顯了人際影響力。人際關(guān)系來(lái)源兩大方面，一種是原有人際關(guān)系在微博上的延伸，一種是通過(guò)微博所建立的人際關(guān)系。關(guān)注和被關(guān)注滿足了人們對(duì)身份的心理渴求和需要。關(guān)注和被關(guān)注建立了一種虛擬的人際關(guān)系，一方面獲取相應(yīng)的信息，一方面相應(yīng)的信息，給他人建構(gòu)自己身份的機(jī)會(huì)。信息在相識(shí)中傳遞，在不相識(shí)中通過(guò)“粉絲”或者添加關(guān)注成為新知。微博延續(xù)了SNS網(wǎng)站的功能和特點(diǎn)。微傳播時(shí)代，每個(gè)個(gè)體的社交圈都在不斷放大最后成為一個(gè)巨型傳播網(wǎng)絡(luò)。這對(duì)個(gè)人交友、品牌營(yíng)銷及文化傳播等方面，具有重大的實(shí)際應(yīng)用意義。

微博以其門檻低、實(shí)時(shí)性強(qiáng)、個(gè)性色彩濃厚、交互便捷等個(gè)性特色成為Web2.0時(shí)代的開(kāi)放互聯(lián)網(wǎng)社交服務(wù)的代表，引領(lǐng)了一個(gè)新的文化傳播形式。隨時(shí)可以通過(guò)第五媒體手機(jī)更新最新動(dòng)態(tài)，使得每一個(gè)人成為”自媒體“，生產(chǎn)和消費(fèi)信息以達(dá)到最快的文化傳播效果；微博的”裸妝“式的生活思維呈現(xiàn)，真實(shí)地貼近生活獲取同感共期的認(rèn)同感使得全民皆博的草根文化盛行一時(shí)，并為明星、企業(yè)開(kāi)創(chuàng)微博營(yíng)銷新模式提供群眾基礎(chǔ)。

2010年可以說(shuō)是“微博元年”，這一新興事物正處于不斷發(fā)展的上升期，人們對(duì)于微博的新鮮勁似乎才剛剛開(kāi)始。然而它究竟會(huì)呈現(xiàn)一個(gè)怎樣的發(fā)展勢(shì)頭，是和BBS、QQ一樣，成為日后主要的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，擁有固定的使用人群；還是當(dāng)人們新鮮勁和好奇心一過(guò)，便成為浮云一樣飄散，僅是互聯(lián)網(wǎng)或大眾文化史上轟動(dòng)一時(shí)的文化現(xiàn)象？一切的答案似乎要留給時(shí)間來(lái)解答。

參考文獻(xiàn)：

[1]（美）斯蒂芬•李特約翰，凱倫•福斯.人類傳播理論（第9版）[M].北京:清華大學(xué)出版社，2009.

篇10

無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè)，無(wú)論是什么職位，相對(duì)于專業(yè)知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)力，一個(gè)人在人際關(guān)系上的優(yōu)勢(shì)，即人脈競(jìng)爭(zhēng)力，更能助力我們走向成功。然而如何拓展人脈、經(jīng)營(yíng)自己的“人脈圈子”并不是一件簡(jiǎn)單的事情，究竟要如何選擇自己的人脈圈子？如何提升自己的人脈圈子的價(jià)值？

可以從以下幾個(gè)點(diǎn)出發(fā)：

找準(zhǔn)自我定位，聯(lián)結(jié)價(jià)值觀相同的人

俗話說(shuō)物以類聚人以群分，其實(shí)這個(gè)“群”，就是價(jià)值取向。因此，要經(jīng)營(yíng)好自己的人脈圈，首先要找準(zhǔn)自己的定位：我是什么樣的人？我希望別人怎么樣看待我？我希望和哪些人成為朋友？其次是選擇你的人脈圈子。要與有相同的價(jià)值觀和愛(ài)好的人建立關(guān)系，聯(lián)結(jié)“同好”的人。暫時(shí)的利益確實(shí)也能維持一段關(guān)系，但是當(dāng)利益消失的時(shí)候，如果兩人的價(jià)值觀念不相同，很快就會(huì)出現(xiàn)分歧從而產(chǎn)生問(wèn)題。也就是說(shuō)利益維持的是短期關(guān)系，價(jià)值觀維持的是長(zhǎng)期的人脈關(guān)系。

不斷提升自己，以成為別人的價(jià)值人脈

很多人會(huì)很自豪地說(shuō)他認(rèn)識(shí)多少人，這些人多牛，但是很有可能這里面并沒(méi)有人際關(guān)系在，而只是單純的認(rèn)識(shí)，這算不上真正的人脈。人脈關(guān)系，其實(shí)也是相互的、雙方的，能稱之為人脈關(guān)系的，必須要對(duì)對(duì)方有深度的了解，建立友誼，互相欣賞和支持。人脈不單單是索取的，要在必要的時(shí)候給對(duì)方以幫助。而要使這種人脈關(guān)系走得更遠(yuǎn)，首先要不斷努力提升自己的知識(shí)、技能以及經(jīng)驗(yàn)。如果你停滯不前，而別人在努力，在進(jìn)步，很快就會(huì)出現(xiàn)溝通方面的問(wèn)題，因?yàn)榇蠹宜伎紗?wèn)題的方式不在同一層面，人脈關(guān)系也就不復(fù)存在。如果你不停地努力進(jìn)取，你的層級(jí)就會(huì)越高，和你連接的人脈也就越高端。其次，要用心維護(hù)這種人脈關(guān)系。不是說(shuō)要挖空心思地去做什么，而是真誠(chéng)地待人做事，不要做不利于關(guān)系發(fā)展的事情，不要功利性地去維護(hù)人脈關(guān)系，你的真誠(chéng)自然會(huì)得到回報(bào)，會(huì)吸引更多人。

人脈圈子也要做減法

隨著社交媒體的發(fā)展以及個(gè)人經(jīng)歷的積累，現(xiàn)在的人會(huì)有很多圈子，從同學(xué)圈、朋友圈、同事圈，到現(xiàn)在大家一提到朋友圈想到的就是微信群。這些顯然都是圈子，你可能有很多個(gè)群，但是很多時(shí)候在里面沒(méi)有說(shuō)一句話，也不清楚里面有些什么人，群里的人用的是昵稱，看不出來(lái)是男是女，更不知道這個(gè)群究竟是做什么的。這種情況下，人際關(guān)系的締結(jié)就無(wú)從談起了。

其實(shí)人與人要想真正長(zhǎng)久地建立關(guān)系，還是要面對(duì)面。每個(gè)人的時(shí)間都是有限的，因此人脈不可能無(wú)限拓展，也要不斷地篩選，要學(xué)會(huì)做減法。像有些微信群，與自己無(wú)關(guān)緊要的，里面的人太亂或者自己都不知道做什么的，可以果斷退出，以免浪費(fèi)自己的時(shí)間精力。減法是在選擇，不斷尋找真正適合自己的圈子，先減再加，再減再加，用這種方式來(lái)過(guò)濾自己的人脈圈。

去功利化，選擇具有正能量的圈子

大多數(shù)人說(shuō)到人脈圈子，都會(huì)想到是生意或者業(yè)務(wù)上的應(yīng)酬。曾經(jīng)有研究表明，去這種純粹為了工作應(yīng)酬的聚會(huì)，會(huì)讓人從心理上有不潔凈的感覺(jué)。純粹為了業(yè)務(wù)而拓展的人脈，維持的時(shí)候需要小心翼翼，會(huì)讓自己精疲力竭。因此，在選擇人脈圈子的時(shí)候，不專為做生意而締結(jié)人脈，而是選擇自己喜歡的，能真正為自己帶來(lái)成長(zhǎng)的正能量圈子，會(huì)讓自己更快樂(lè)，更快成長(zhǎng)。過(guò)于急功近利的人際關(guān)系，也會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)不舒服從而逃離。而抱著交朋友的心態(tài)，大家在一起輕松交流，互相學(xué)習(xí)和幫助，彼此有了深入的了解，生意就很有可能水到渠成了。

真誠(chéng)

其實(shí)無(wú)論何種關(guān)系，真誠(chéng)都是能夠長(zhǎng)久維系的因素之一。要讓你的人脈銀行有越來(lái)越多的儲(chǔ)備和資產(chǎn)，你必須用最真誠(chéng)的心對(duì)待每一個(gè)人，當(dāng)這種真誠(chéng)打動(dòng)了別人，別人自然會(huì)真心實(shí)意地對(duì)待你、回報(bào)你。

如何提升人脈競(jìng)爭(zhēng)力？

1.守信用。摩根大通集團(tuán)臺(tái)灣區(qū)負(fù)責(zé)人郭明鑒有一次在接受記者訪問(wèn)過(guò)程中被問(wèn)到“專業(yè)與人際關(guān)系到底哪一個(gè)比較重要？”，他回答：“沒(méi)有專業(yè)，你的人際關(guān)系都是空的。但是，在專業(yè)里，有一條是最難的，就是信任，而這也是人際關(guān)系的基石?！?/p>

2.樂(lè)于與別人分享。分享是人際關(guān)系最主要的內(nèi)容，不管是信息、金錢利益或工作機(jī)會(huì)，懂得分享的人，最終往往可以獲得更多，因?yàn)榕笥言敢馀c他在一起，機(jī)會(huì)也就越多。

4.創(chuàng)造機(jī)會(huì)。據(jù)傳，日月光半導(dǎo)體總經(jīng)理劉英武當(dāng)初在美國(guó)IBM時(shí)，為了爭(zhēng)取與老板碰面的機(jī)會(huì)，每天都觀察老板上洗手間的時(shí)間，自己選擇在那時(shí)候去上洗手間，增加互動(dòng)。