導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇電子商務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

辦公室是各級(jí)各部門的綜合辦事機(jī)構(gòu)，是各級(jí)各部門的“第一窗口”，擔(dān)負(fù)著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、信息交流和督促檢查的重要職責(zé)，位置十分重要。這次市里組織這樣一期辦公室工作業(yè)務(wù)暨電子公文系統(tǒng)升級(jí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，目的就是為了進(jìn)一步規(guī)范全市辦公室系統(tǒng)的各項(xiàng)工作，有效提升工作質(zhì)量和運(yùn)轉(zhuǎn)效率。組織這次培訓(xùn)班，非常及時(shí)，也非常必要。下面，我代表市委、市政府提三點(diǎn)要求。

一、充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前形勢(shì)和任務(wù)，進(jìn)一步提升自身的綜合素質(zhì)

辦公室工作成效如何，從一定意義上講，直接影響一個(gè)單位、一個(gè)部門工作效率的高低和工作質(zhì)量的優(yōu)劣，新的形勢(shì)和任務(wù)，對(duì)我們辦公室工作提出了更高的要求。舉辦這次培訓(xùn)班，是深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展，切實(shí)推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、全面建設(shè)和諧社會(huì)的需要。當(dāng)前，是我們實(shí)施“科學(xué)規(guī)劃、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、工業(yè)立市、和諧發(fā)展”發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵時(shí)期，這是我市的工作大局，也是我們各級(jí)干部的中心任務(wù)。作為各級(jí)各部門工作運(yùn)轉(zhuǎn)的“樞紐”，辦公室更是肩負(fù)重任。辦公室的同志必須牢牢把握全市和本地本部門的工作大局，用新的思維研究辦公室的工作職能，用新的觀念謀劃辦公室的工作思路，用新的方法提高辦公室的工作實(shí)效，以良好的精神狀態(tài)和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，推動(dòng)各項(xiàng)工作有序開展。舉辦這次培訓(xùn)班，是提高辦公室整體工作水平的需要。辦公室的工作十分繁雜，要做好領(lǐng)導(dǎo)、基層和群眾“三個(gè)服務(wù)”，要發(fā)揮本文來(lái)源：文秘站 好參謀助手、督促檢查和綜合協(xié)調(diào)“三大職能”。近幾年來(lái)，全市辦公室系統(tǒng)的工作應(yīng)該說(shuō)是很不錯(cuò)的，但是離我們自加壓力、爭(zhēng)創(chuàng)一流的目標(biāo)還有一定差距。形勢(shì)在發(fā)展，別人進(jìn)步了，原地踏步的人遲早會(huì)被時(shí)代潮流所拋棄。如果辦公室的同志不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，就跟不上各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的思維節(jié)奏，就無(wú)法對(duì)實(shí)際狀況作出客觀準(zhǔn)確的判斷，更談不上什么決策參謀、優(yōu)質(zhì)服務(wù)了。舉辦這次培訓(xùn)班，是提升辦公室人員自身綜合素質(zhì)的需要。辦公室整體工作水平如何，關(guān)鍵在于辦公室工作人員的自身綜合素質(zhì)。這次培訓(xùn)班講課內(nèi)容和資料豐富，涉及應(yīng)急處理、公文處理、信息調(diào)研、電子公文等各個(gè)方面，有著較強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性。大家要充分利用好這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，切實(shí)提高自身綜合素質(zhì)，努力成為辦公室工作的行家里手。

二、嚴(yán)格按照工作流程和制度，進(jìn)一步提升工作的質(zhì)量意識(shí)

今年以來(lái)，各級(jí)各部門辦公室人員變動(dòng)較大，一些同志或多或少有些不適應(yīng)，存在擬文不夠規(guī)范、辦文不按流程、信息報(bào)送不夠及時(shí)等情況。比如信息報(bào)送，一些單位報(bào)送的重點(diǎn)不夠突出、文字不夠精煉、時(shí)間不夠及時(shí)。報(bào)送到市委、市政府的信息，如果不貼近中心工作，而只是反映常規(guī)性動(dòng)作；如果沒(méi)有特點(diǎn)、亮點(diǎn)，而只是記記流水帳；如果時(shí)效性不強(qiáng)，而都是陳芝麻爛谷子，自然錄用率不會(huì)高，也不會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)起到參謀作用。這就是細(xì)節(jié)決定成敗，這就要求我們嚴(yán)格按照辦公室工作的流程和制度，做到認(rèn)真細(xì)致，提升工作質(zhì)量意識(shí)。歸納了一下，辦公室工作注重細(xì)節(jié)有“四招”：一是“小事要大辦”。辦公室工作，任何一件小事都是大事，小到接一個(gè)電話，口氣、態(tài)度都代表著整個(gè)辦公室，給人的印象都是一個(gè)整體。為此，對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作，都不能有一點(diǎn)差錯(cuò)，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，來(lái)不得半點(diǎn)敷衍。二是“大事要精辦”。俗話說(shuō)，一好遮百丑，可是辦公室工作恰好相反，是“一丑遮百好”，只要有一件搞“砸”了，做了再多的事也是“白搭”。越是一些大事，越是要高度重視、精心組織、周密部署、確保成功。比如重大的會(huì)議活動(dòng)、高規(guī)格的接待等，大到會(huì)場(chǎng)布置、匯報(bào)材料，小到會(huì)議的席簽、就餐的位次，必須精而又精，體現(xiàn)一個(gè)鎮(zhèn)（街道）或部門的工作水平。三是“急事要穩(wěn)辦”。辦公室經(jīng)常要處理一些緊急的情況，如突發(fā)性事件處置，絕對(duì)不能急躁，沒(méi)有了解或核實(shí)情況就向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，從而忙中出錯(cuò)。要按照工作的流程和應(yīng)急的預(yù)案，加強(qiáng)與各個(gè)方面的聯(lián)系和溝通，掌握最快、最新、最實(shí)的情況，努力做到反應(yīng)靈敏、調(diào)度及時(shí)、協(xié)調(diào)有力、匯報(bào)及時(shí)。四是“要事要快辦”。辦公室工作要求高效率、高節(jié)奏，特別是對(duì)上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要事項(xiàng)，要保持清醒的頭腦，分清輕重緩急，講究效率、科學(xué)有序、操作規(guī)范。辦公室工作有時(shí)也會(huì)遇到一些看似繁雜的情況，此時(shí)，就更需用一顆細(xì)心，多視角觀察問(wèn)題、多方位研究問(wèn)題、多方法解決問(wèn)題，仔仔細(xì)細(xì)把每一件事做好、做出成效。

三、樹立正確價(jià)值觀念和理念，進(jìn)一步提升工作的責(zé)任意識(shí)

辦公室工作事小責(zé)任大，每件事情都包含著很多學(xué)問(wèn)。面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)，辦公室必須圍繞中心，服務(wù)大局，充分發(fā)揮參謀助手作用和運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐作用，把工作做得更出色、更富有成效。要確立終身學(xué)習(xí)的理念。當(dāng)今世界，一日千里，各種知識(shí)不斷更新，要始終把理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)擺在首位，以創(chuàng)新的精神去思考和研究本職工作，敢于推陳出新，大膽探索新形勢(shì)下開創(chuàng)辦公室工作新局面的有效途徑，做到方方面面求突破，點(diǎn)點(diǎn)滴滴求發(fā)展。要確立與時(shí)俱進(jìn)的工作思路。辦公室必須有新的工作思路，努力實(shí)現(xiàn)“五個(gè)轉(zhuǎn)變”，即工作重點(diǎn)要從完成具體事務(wù)向善于抓大事、謀全局轉(zhuǎn)變；工作目標(biāo)要從滿足于做好當(dāng)前工作向善于主動(dòng)服務(wù)、超前謀劃轉(zhuǎn)變；工作方式要從被動(dòng)應(yīng)付向自覺(jué)思考、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變；工作對(duì)象要從注重為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)內(nèi)部服務(wù)向外向型服務(wù)、全方位服務(wù)轉(zhuǎn)變；工作力量要從主要依靠?jī)?nèi)部人員向協(xié)調(diào)各方力量、協(xié)同作戰(zhàn)轉(zhuǎn)變。要確立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的工作舉措。做到服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的工作不在我手里出錯(cuò)，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情不在我手里延誤，辦文、辦會(huì)不在我手里積壓，進(jìn)一步提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，錘煉一流的作風(fēng)，樹立一流的標(biāo)桿，提供一流的服務(wù)，建設(shè)一流的隊(duì)伍。

篇2

4月3日，記者從安徽省商務(wù)廳獲悉，為促進(jìn)我省電子商務(wù)的發(fā)展，我省將發(fā)放“真金白銀”和政策鼓勵(lì)兩種“紅包”，“盤活”安徽電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，向浙江、廣東等電商“先發(fā)”地區(qū)看齊。

在“真金白銀”方面，據(jù)安徽省商務(wù)廳電子商務(wù)和信息化處副處長(zhǎng)包世應(yīng)介紹，安徽省已將電子商務(wù)企業(yè)作為商貿(mào)流通培育主體，此次將對(duì)安徽省骨干商貿(mào)流通企業(yè)、電商企業(yè)新建電子商務(wù)交易平臺(tái)、在第三方電子商務(wù)平臺(tái)上新建網(wǎng)上商鋪、取得較好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的，給予不超過(guò)總投資30%的補(bǔ)助。每個(gè)企業(yè)支持總額不超過(guò)80萬(wàn)元。

其實(shí)，早在2012年上半年，合肥市就曾出臺(tái)政策鼓勵(lì)電商落戶，其中規(guī)定，對(duì)于新設(shè)立電子商務(wù)企業(yè)，營(yíng)業(yè)稅、企業(yè)和個(gè)人所得稅前2年給予100%、后3年給予50%獎(jiǎng)勵(lì)等。但電子商務(wù)被列入政府資金支持范疇在安徽省尚屬首次。

據(jù)其介紹，此次專門針對(duì)我省電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)放共計(jì)800萬(wàn)元“紅包”，只要電商企業(yè)符合以下條件，即可申請(qǐng)：企業(yè)注冊(cè)地在安徽境內(nèi)；2012年1月1日至2012年12月31日企業(yè)新建電子商務(wù)交易平臺(tái)、在第三方電子商務(wù)平臺(tái)新建網(wǎng)上商鋪；具有完善的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和良好的經(jīng)營(yíng)管理水平；承諾按要求及時(shí)向商務(wù)主管部門報(bào)送電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)信息。

項(xiàng)目申報(bào)單位（企業(yè)）可對(duì)照條件和要求，向所在市、縣商務(wù)、財(cái)政部門提出申請(qǐng)（省直企業(yè)直接報(bào)送省商務(wù)廳、財(cái)政廳），由各市、縣商務(wù)部門會(huì)同財(cái)政部門對(duì)申報(bào)項(xiàng)目資料進(jìn)行初審后，分別聯(lián)合行文上報(bào)省商務(wù)廳和省財(cái)政廳，由省商務(wù)廳、財(cái)政廳組織專家對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審，擇優(yōu)選擇?！斑@800萬(wàn)資金只是一個(gè)象征意義，是想用有限的資金撬動(dòng)我省電子商務(wù)的發(fā)展?！卑缿?yīng)表示。

除了給電子商務(wù)以“真金白銀”的支持外，我省在對(duì)電子商務(wù)的政策鼓勵(lì)方面也頻頻“發(fā)力”。

2013年1月初，《安徽省商貿(mào)流通業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》印發(fā)。根據(jù)規(guī)劃，“十二五”期間，我省將重點(diǎn)支持徽商集團(tuán)、合肥百大集團(tuán)等有條件的企業(yè)開展電子商務(wù)試點(diǎn)，并建設(shè)10家左右面向消費(fèi)者的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)和面向企業(yè)間交易的專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)，以增強(qiáng)電子商務(wù)對(duì)商貿(mào)流通行業(yè)的提升和帶動(dòng)功能。

同時(shí)，記者還從省商務(wù)廳了解到，近期安徽省商務(wù)廳正在代省政府起草一份《關(guān)于進(jìn)一步發(fā)展電子商務(wù)的實(shí)施意見》，計(jì)劃于今年六七月份出臺(tái)。據(jù)了解，該實(shí)施意見草案，計(jì)劃從財(cái)稅政策、基礎(chǔ)建設(shè)、金融政策等方面支持電商企業(yè)，加強(qiáng)電商業(yè)人才培養(yǎng)，支持企業(yè)面向國(guó)際市場(chǎng)采購(gòu)和銷售。

在中國(guó)電商界，淘寶網(wǎng)已形成“一家獨(dú)大”的局面，所以借力淘寶網(wǎng)，抱團(tuán)形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)，成為發(fā)展的優(yōu)質(zhì)路徑。

4月12日，由安徽省商務(wù)廳牽頭、淘寶網(wǎng)和徽商集團(tuán)旗下商之都聯(lián)袂打造、主打地方特產(chǎn)、生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品和在線旅游產(chǎn)品的淘寶網(wǎng)“特色中國(guó)安徽館”項(xiàng)目正式上線運(yùn)營(yíng)。

篇3

農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要靠提高農(nóng)民自身的素質(zhì)和積極性。河北省農(nóng)民上網(wǎng)數(shù)量不斷增加，但上網(wǎng)也多是年輕人的行為，娛樂(lè)性多于商務(wù)性，網(wǎng)絡(luò)商務(wù)意識(shí)普遍不強(qiáng)。鑒于此，河北省的各級(jí)縣、鎮(zhèn)政府應(yīng)多動(dòng)腦筋、肯下工夫，多層次多形式培訓(xùn)引導(dǎo)農(nóng)民在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展上樹立主動(dòng)意識(shí)，讓他們充分體會(huì)和認(rèn)識(shí)商務(wù)網(wǎng)站能夠帶給他們的利益和好處，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的優(yōu)勢(shì)，使農(nóng)民盡快掌握新觀念、新技術(shù)，提高自身信息素質(zhì)，成為現(xiàn)代化新型農(nóng)民。同時(shí)，由于河北省農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式仍舊相對(duì)落后，多數(shù)以個(gè)體生產(chǎn)或者小型承包為主，農(nóng)民對(duì)農(nóng)業(yè)信息的需求程度較低，需求內(nèi)容分散，難以形成規(guī)模效應(yīng)，因此應(yīng)通過(guò)對(duì)農(nóng)民的教育、培訓(xùn)，引導(dǎo)調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大農(nóng)業(yè)生產(chǎn)規(guī)模，進(jìn)而帶動(dòng)涉農(nóng)商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)和利用，最終實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)的增產(chǎn)增收。這其中急需的是培育一批信息接受能力強(qiáng)、傳播信息速度快的基層商務(wù)帶頭人，如可以利用黨校、行政學(xué)院、農(nóng)業(yè)學(xué)校及其他教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，制定中長(zhǎng)期的基層商務(wù)帶頭人培訓(xùn)計(jì)劃，確立全省農(nóng)業(yè)電子商務(wù)人才教育培訓(xùn)體系，定期或不定期培訓(xùn)，讓他們及時(shí)掌握商務(wù)最新動(dòng)態(tài)。通過(guò)他們來(lái)帶動(dòng)提高農(nóng)民利用網(wǎng)站的積極性，提高涉農(nóng)網(wǎng)站的利用率，并結(jié)合本地經(jīng)濟(jì)實(shí)際，更快地促進(jìn)涉農(nóng)商務(wù)的發(fā)展。除利用教育資源培育當(dāng)?shù)氐幕鶎由虅?wù)帶頭人外，還應(yīng)從外部大力引進(jìn)適合河北省農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的電子商務(wù)人才。一是通過(guò)簽定協(xié)議、定向培養(yǎng)、引導(dǎo)就業(yè)等方式，將高等農(nóng)業(yè)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)等院?；?qū)I(yè)的學(xué)生作為人才庫(kù)，引進(jìn)適合河北省農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的商務(wù)型人才，具體負(fù)責(zé)涉農(nóng)商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)；二是制定相應(yīng)優(yōu)惠政策，加大交流溝通，引導(dǎo)大中專院校的電子商務(wù)專業(yè)人才進(jìn)入農(nóng)村地區(qū)進(jìn)行“技術(shù)扶貧”，為農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)提供技術(shù)支持和人才保障［6］。

二、培育扶持省級(jí)電子商務(wù)骨干企業(yè)，圍繞名優(yōu)特產(chǎn)建設(shè)大宗系列特色涉農(nóng)商務(wù)平臺(tái)

河北省應(yīng)重點(diǎn)扶持培育幾家電子商務(wù)骨干企業(yè)，作為龍頭來(lái)帶動(dòng)其他企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的使用。可重點(diǎn)培育并命名一些省級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè)，力爭(zhēng)能進(jìn)入全國(guó)電子商務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)行列；也可每個(gè)地市至少創(chuàng)建一家電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)示范基地（或創(chuàng)建一個(gè)省級(jí)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)示范基地），建設(shè)省級(jí)電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺(tái)，爭(zhēng)取做出成績(jī)，帶動(dòng)全省的農(nóng)業(yè)商務(wù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)全省重點(diǎn)行業(yè)和特色產(chǎn)業(yè)的電子商務(wù)全覆蓋。另外，河北省的名優(yōu)特產(chǎn)多，應(yīng)充分利用這一優(yōu)勢(shì)，圍繞已有的名優(yōu)特產(chǎn)建設(shè)單品電子商務(wù)交易平臺(tái)，并以此為突破口，優(yōu)化資源配置，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，向下端延伸，設(shè)計(jì)、開發(fā)附加值高的系列產(chǎn)品；向上端延伸，擴(kuò)充銷售渠道，塑造特色產(chǎn)業(yè)品牌，運(yùn)用電子商務(wù)，加大宣傳和營(yíng)銷，提高知名度，擴(kuò)大影響力，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)增值，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力，推動(dòng)電子商務(wù)與特色產(chǎn)業(yè)深度融合，最終整合形成一個(gè)區(qū)域或者品牌系列的大宗特色涉農(nóng)商務(wù)平臺(tái)。

三、強(qiáng)化網(wǎng)站的信息、功能優(yōu)化和管理工作

河北省涉農(nóng)商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)首先應(yīng)重點(diǎn)強(qiáng)化信息工作：一是要保證信息質(zhì)量和信息的準(zhǔn)確性、時(shí)效性；二是要加強(qiáng)網(wǎng)站間的合作，實(shí)現(xiàn)信息的資源共享；三是要建立信息搜索引擎，方便訪問(wèn)者，提高信息的使用率。其次要提高涉農(nóng)商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)質(zhì)量，優(yōu)化網(wǎng)站功能，強(qiáng)化營(yíng)銷手段，選擇優(yōu)質(zhì)物流，應(yīng)用第三方支付平臺(tái)，只有做好這些才能夠提高網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)力，才能使河北省的涉農(nóng)商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)入良性軌道，增加交易量，促進(jìn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。再次要重視網(wǎng)站的管理，使信息不重復(fù)不單調(diào)，多樣性強(qiáng)，及時(shí)更新，便于農(nóng)民使用，提供更多的幫助農(nóng)民生產(chǎn)、銷售的信息。

四、加強(qiáng)物流企業(yè)的整合，降低物流運(yùn)輸成本

現(xiàn)代物流的強(qiáng)大生命力就在于整合，這也是新時(shí)期物流業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的著眼點(diǎn)和突破口。河北省要把握制造業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、流通業(yè)體制改革和新型城鎮(zhèn)化加快推進(jìn)的機(jī)遇，按照資源優(yōu)化配置，整合發(fā)展的思路，改變傳統(tǒng)物流運(yùn)作方式，加快推進(jìn)企業(yè)物流功能整合，信息資源整合，產(chǎn)業(yè)鏈與供應(yīng)鏈整合，支持大型物流企業(yè)通過(guò)兼并、重組、聯(lián)合等多種整合方式，提高企業(yè)集中度和資源利用效率。鼓勵(lì)中小企業(yè)開展多種形式的聯(lián)盟合作，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。引導(dǎo)物流行業(yè)從成本驅(qū)動(dòng)、速度優(yōu)先的粗放式發(fā)展方式向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、效益優(yōu)先的集約化發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，提高物流業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和效益，降低物流運(yùn)輸成本，促進(jìn)涉農(nóng)電子商務(wù)的發(fā)展［7］。

五、結(jié)束語(yǔ)

篇4

 

一、總體思路

 

為加快農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展，促進(jìn)農(nóng)村流通現(xiàn)代化，改善人民群眾生活水平，推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作。

 

按照“企業(yè)主體、政府推動(dòng)、市場(chǎng)運(yùn)作、合作共贏”的原則，通過(guò)開展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作，促進(jìn)電子商務(wù)網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)銷得到快速發(fā)展，農(nóng)村商品物流配送能力和農(nóng)產(chǎn)品商品化率大幅提高，全面實(shí)現(xiàn)快遞到鎮(zhèn)、配送到村的電商氛圍濃厚，配套體系健全，與“三農(nóng)”發(fā)展融合。納入示范的農(nóng)產(chǎn)品、日用品、農(nóng)生產(chǎn)資料等服務(wù)“三農(nóng)”的網(wǎng)商或網(wǎng)店得到較快發(fā)展，電子商務(wù)交易額逐年增長(zhǎng)，物流成本逐年下降，農(nóng)村流通現(xiàn)代化水平顯著提高。實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)多用、城鄉(xiāng)互動(dòng)、雙向流通、融合一體”的農(nóng)村現(xiàn)代流通體系。

 

二、實(shí)施內(nèi)容

 

1、建立電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)

 

利用本地現(xiàn)有電商平臺(tái)，優(yōu)選電商平臺(tái)，打造全新的綜合服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)。整合外部平臺(tái)如：淘寶、京東、一號(hào)店等，將線上網(wǎng)站打造成統(tǒng)一的流量入口，同時(shí)依托“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”、供銷、農(nóng)黨網(wǎng)體系以及大型龍頭流通企業(yè)、電商企業(yè)，從而實(shí)現(xiàn)線上資源的整合。線下利用現(xiàn)有的超市連鎖直營(yíng)店、鄉(xiāng)村加盟店、郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、便民服務(wù)站、三農(nóng)服務(wù)站、報(bào)刊亭等實(shí)體渠道，建立農(nóng)村電子商務(wù)鎮(zhèn)、村服務(wù)站，為村民提供電商(如代買、代賣)服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)線上線下資源的有機(jī)結(jié)合。

 

2、建立電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中心

 

電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中心由政府主導(dǎo)，企業(yè)參與管理和經(jīng)營(yíng)，負(fù)責(zé)在農(nóng)村植入、普及、推廣電子商務(wù)，打造新農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，讓電子商務(wù)走進(jìn)農(nóng)村的千家萬(wàn)戶。電子商務(wù)中心在搭建線上農(nóng)村購(gòu)物和售物平臺(tái)的同時(shí)，幫助特色農(nóng)產(chǎn)品商戶開設(shè)網(wǎng)店，入駐網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，并為商戶提供信用認(rèn)證和創(chuàng)業(yè)貸款等支持。通過(guò)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中心，為特色農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)戶提供統(tǒng)一的貨源組織、收購(gòu)、訂單處理、產(chǎn)品包裝、包裹寄遞等增值服務(wù)。從而實(shí)現(xiàn)消費(fèi)品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城的雙向流通功能，為農(nóng)民提供在村購(gòu)物、售物、繳費(fèi)等一站式解決方案，讓廣大農(nóng)民享受電子商務(wù)帶來(lái)的紅利。

 

3、建立商品倉(cāng)儲(chǔ)集散中心

 

建設(shè)商品集散倉(cāng)儲(chǔ)中心，建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)商品配送中心，建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)資配送中心，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化電商實(shí)體服務(wù)點(diǎn)。

 

4、建立暢通的農(nóng)村商品物流渠道

 

依托供銷、郵政等企業(yè)和社會(huì)第三方物流網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)政策引導(dǎo)和市場(chǎng)開發(fā)，建立方便用戶的新型農(nóng)村商貿(mào)物流配送系統(tǒng)，為工業(yè)品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城構(gòu)建快速流通渠道，構(gòu)建電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村的物流通道，逐步覆蓋示范區(qū)域內(nèi)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)，行政村和居民委員會(huì)。

 

三、扶持政策

 

(一)鼓勵(lì)企業(yè)(網(wǎng)商)做大做強(qiáng)。鼓勵(lì)區(qū)域內(nèi)的電商企業(yè)做大業(yè)務(wù)量，擴(kuò)大注冊(cè)用戶，增加電商戶數(shù)。

 

(二)鼓勵(lì)鎮(zhèn)、村帶頭發(fā)展。通過(guò)電子商務(wù)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)農(nóng)副產(chǎn)品進(jìn)城，工業(yè)品下鄉(xiāng)，帶動(dòng)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展。整合農(nóng)村遠(yuǎn)程教育網(wǎng)、農(nóng)村電信寬帶網(wǎng)絡(luò)、廣電數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)等資源，實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)多用、城鄉(xiāng)互動(dòng)、雙向流通、融合一體的農(nóng)村現(xiàn)代流通體系。鼓勵(lì)在“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”中的村級(jí)農(nóng)家店、直營(yíng)店，以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心和配送中心進(jìn)行信息化改造。各地要重視電子商務(wù)工作，結(jié)合本地實(shí)際謀劃電子商務(wù)發(fā)展路徑，鼓勵(lì)本地區(qū)的農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社或者農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)、農(nóng)村種養(yǎng)殖大戶在網(wǎng)絡(luò)上展示展銷，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)銷售量。對(duì)電子商務(wù)年銷售額、企業(yè)(網(wǎng)商)數(shù)、社區(qū)和農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)的示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村，分別給予獎(jiǎng)勵(lì)。鼓勵(lì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)推動(dòng)有條件的村創(chuàng)建電商村，對(duì)符合電商村標(biāo)準(zhǔn)的，給予獎(jiǎng)勵(lì)。

 

(三)鼓勵(lì)電子商務(wù)廣泛應(yīng)用。各行業(yè)主管部門要逐步在旅游、文化、生態(tài)、餐飲、休閑、教育、醫(yī)療、政府采購(gòu)、金融等領(lǐng)域確定若干主流電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行重點(diǎn)培育，引導(dǎo)更多企業(yè)入駐和應(yīng)用。鼓勵(lì)以線上線下結(jié)合方式提供本地生活電子商務(wù)。

 

(四)加大活動(dòng)推廣力度。每年安排一定資金，用于組織線上線下相結(jié)合的營(yíng)銷活動(dòng)階段;參加各類電子商務(wù)推進(jìn)會(huì)等重大賽事、創(chuàng)業(yè)活動(dòng);組織赴先進(jìn)電商地區(qū)學(xué)習(xí)考察等。鼓勵(lì)電子商務(wù)企業(yè)(網(wǎng)商)組團(tuán)參加專業(yè)展會(huì)。

 

(五)加大財(cái)稅金融扶持力度。執(zhí)行國(guó)家對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)稅收的優(yōu)惠政策，稅務(wù)部門加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)企業(yè)(網(wǎng)店)的納稅輔導(dǎo)，營(yíng)造有利于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的良好氛圍。

 

(六)加強(qiáng)電子商務(wù)人才保障。對(duì)引進(jìn)的電子商務(wù)領(lǐng)域優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才，按引進(jìn)高層次人才相關(guān)政策給予兌現(xiàn)落實(shí)。每年安排或整合一定資金，用于電子商務(wù)培訓(xùn)、電子商務(wù)人才對(duì)接會(huì)等。鼓勵(lì)和支持本地網(wǎng)商，建立一批青年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地，根據(jù)工作量給予見習(xí)基地一定補(bǔ)助。

 

(七)扶持電子商務(wù)支撐行業(yè)發(fā)展。鼓勵(lì)引進(jìn)高端物流企業(yè)，提升物流專業(yè)化管理、整體配送和冷鏈運(yùn)輸能力。加快寬帶提速升級(jí)，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)公共區(qū)域免費(fèi)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，加快推進(jìn)4G通訊網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

 

四、組織推進(jìn)

 

(一)明確職責(zé)分工 。實(shí)行“屬地推進(jìn)，條塊結(jié)合，以塊為主”的辦法，統(tǒng)籌推進(jìn)實(shí)施。

 

(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。切實(shí)制定農(nóng)村流通信息化工作培訓(xùn)計(jì)劃，納入農(nóng)村流通設(shè)施信息化改造提升工程規(guī)劃及實(shí)施方案，落實(shí)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，適時(shí)培訓(xùn)相關(guān)政府部門和企業(yè)操作人員，各農(nóng)家店等服務(wù)人員全面接受培訓(xùn)確保應(yīng)知應(yīng)會(huì)。

 

(三)抓好智力支持。重視發(fā)揮信息服務(wù)中介組織作用，邀請(qǐng)各級(jí)電子商務(wù)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟中介組織和大專院校來(lái)開展智力服務(wù)，舉辦學(xué)術(shù)與科研交流，提供商務(wù)信息服務(wù)政策與技術(shù)咨詢服務(wù)，幫助企業(yè)和市場(chǎng)解決實(shí)際困難和問(wèn)題。

 

(四)加大支持力度。貫徹落實(shí)國(guó)家扶持信息化建設(shè)和電子商務(wù)發(fā)展的各項(xiàng)政策，研究制定促進(jìn)通信、金融與農(nóng)村流通信息化、電子商務(wù)互相支持、協(xié)同發(fā)展的政策措施，建立健全適應(yīng)農(nóng)村流通信息化電子商務(wù)發(fā)展的多元化、多渠道的投融資機(jī)制。

 

(五)建立考核制度。將電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作納入有關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標(biāo)考核并設(shè)立專項(xiàng)工作獎(jiǎng)勵(lì)。研究制定電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范績(jī)效評(píng)價(jià)辦法，定期考核評(píng)價(jià)各地信息化建設(shè)和應(yīng)用情況，將考核實(shí)績(jī)作為總結(jié)表彰的重要依據(jù)，促進(jìn)規(guī)劃目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)。

篇5

關(guān)鍵詞:電子商務(wù);國(guó)際賈易;網(wǎng)絡(luò)

一、電子商務(wù)的涵義及其實(shí)現(xiàn)方式

1、電子商務(wù)的涵義。電子商務(wù)是指通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)以電子數(shù)據(jù)信息流通的方式在全世界范圍內(nèi)進(jìn)行并完成的各種商務(wù)活動(dòng)，交易活動(dòng)，金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)。它涉及信息交換、銷售、支付、運(yùn)輸?shù)日麄€(gè)貿(mào)易過(guò)程。隨著以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為核心的信息技術(shù)的迅速發(fā)展，國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)在全球的普及和應(yīng)用，電子商務(wù)己成為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用新的發(fā)展方向。

2、電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)方式。電子商務(wù)目前主要有3種形式，即EDI形式、Internet形式和Intranet形式。EDI

二、我國(guó)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的階段分析

我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)，一般需要經(jīng)過(guò)展示階段、交流階段、交易階段和集成階段。電子商務(wù)對(duì)企業(yè)流程的影響程度隨著企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用層次的不同而有所差異，電子商務(wù)應(yīng)用的水平越高，企業(yè)流程受到的沖擊就會(huì)越大。

1、電子商務(wù)的展示階段。大多數(shù)企業(yè)邁向電子商務(wù)的第一步是擁有一個(gè)公司的網(wǎng)址，為任何一個(gè)潛在的用戶提供信息和一個(gè)單項(xiàng)的交流方式。這種以靜態(tài)的方式提供企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、聯(lián)系方式以及相關(guān)信息的階段被稱為展示階段。在展示階段，電子商務(wù)的作用一方面表現(xiàn)為在網(wǎng)上提供企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的信息，吸引潛在的顧客;另一方面作為企業(yè)對(duì)外的一個(gè)窗口，獲取企業(yè)所需要的信息。展示階段是企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的低級(jí)階段，信息技術(shù)并沒(méi)有真正地融合到企業(yè)的流程之中，因此毋須變革企業(yè)流程。

2、電子商務(wù)的交流階段。該階段可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)同客戶(銷售者、消費(fèi)者)或供應(yīng)商的雙向交流，企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)站為顧客或供應(yīng)商提品或服務(wù)的信息，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得訂單、進(jìn)行報(bào)價(jià)和談判，為客戶提供個(gè)性化服務(wù)。該階段的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)是供應(yīng)商可以準(zhǔn)確獲取庫(kù)存信息。有條件的企業(yè)在交流階段還可以組建企業(yè)外部網(wǎng)。盡管交流階段實(shí)現(xiàn)了雙向交流，但還不能進(jìn)行資金交易。該階段，企業(yè)的網(wǎng)站變成了信息聚集、傳播的工具，在這樣的情況下，市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售部門就需要進(jìn)行相應(yīng)的流程變革以保證定單能夠得到及時(shí)處理。交流階段要求企業(yè)的信息化水平進(jìn)一步提高，企業(yè)需要建立前臺(tái)電子商務(wù)系統(tǒng)。該階段在網(wǎng)上銷售商品并不是主要的目標(biāo)，目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)大都處在這個(gè)發(fā)展階段。

3、電子商務(wù)的交易階段。企業(yè)在交易階段面臨著新的挑戰(zhàn)，不僅要求具有較高的技術(shù)能力和較完備的信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，而且對(duì)信息系統(tǒng)安全性和可靠性提出了更高的要求。交易階段的電子商務(wù)活動(dòng)會(huì)涉及到方方面面，除了買方和賣方外，銀行等金融機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、配送中心等都參與其中。數(shù)據(jù)加密和電子簽名等技術(shù)也是電子商務(wù)活動(dòng)中不可缺少的因素。

4、電子商務(wù)的集成階段。集成可以分為企業(yè)流程的集成、信息系統(tǒng)的集成以及流程與信息系統(tǒng)的集成三個(gè)方面，按照集成的范圍，集成又可以分為企業(yè)內(nèi)部集成和跨企業(yè)集成。集成階段存在重要的技術(shù)障礙包括企業(yè)之間的流程和信息系統(tǒng)的不兼容問(wèn)題。集成階段是電子商務(wù)發(fā)展的高級(jí)階段，從市場(chǎng)營(yíng)銷開始到訂單獲取、原材料供應(yīng)、產(chǎn)品生產(chǎn)、貨款結(jié)算、產(chǎn)品的提供以及售后服務(wù)等活動(dòng)都是通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)系統(tǒng)來(lái)完成的。

三、制約外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的問(wèn)題所在

盡管在電子商務(wù)在我國(guó)的外貿(mào)企業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用，電子商務(wù)占的比重也越來(lái)越大，但是還是存在很多的問(wèn)題，制約著電子商務(wù)的發(fā)展。這些問(wèn)題主要集中在以下幾個(gè)方面:1、對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)缺乏;2、電子商務(wù)本身的安全問(wèn)題;3、電子商務(wù)的法律制度問(wèn)題;4、電子商務(wù)的信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)問(wèn)題;5、外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)人才缺乏.

四、完善外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的對(duì)策與建議

1、加強(qiáng)宣傳教育，提高對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)。提高外經(jīng)貿(mào)企業(yè)對(duì)國(guó)際電子商務(wù)的認(rèn)知度，這是全面應(yīng)用國(guó)際電子商務(wù)的一個(gè)必要條件。國(guó)際電子商務(wù)在我國(guó)還剛剛起步，對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)程度低，不利于它的發(fā)展。全社會(huì)應(yīng)加大宣傳力度，提高各級(jí)政府和外貿(mào)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知度，特別要使廣大外貿(mào)企業(yè)都能熟悉、了解國(guó)際電子商務(wù)，愿意采用國(guó)際電子商務(wù)方式。

2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全。電子商務(wù)的發(fā)展需要解決安全性和可靠性問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)安全關(guān)系到每一個(gè)人的切身利益。當(dāng)白己的計(jì)算機(jī)被病毒侵害，被黑客人侵，造成數(shù)據(jù)丟失、硬盤燒毀，都會(huì)感到極度的痛苦和憤怒。如果在電子商務(wù)活動(dòng)中，還會(huì)產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)損失。這種情況對(duì)電子商務(wù)的推行造成了極為不利的影響，使公眾在電子商務(wù)前裹足不前。因此，政府應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，維護(hù)必要的網(wǎng)絡(luò)安全，減少網(wǎng)上犯罪行為，維護(hù)正當(dāng)?shù)纳碳液拖M(fèi)者權(quán)益，保護(hù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全和文化安全。

3、制定和完善電子商務(wù)的法律法規(guī)。法律法規(guī)和安全問(wèn)題對(duì)于電子商務(wù)的健康發(fā)展至關(guān)重要。建立新的法律法規(guī);對(duì)原有的相關(guān)法律體系進(jìn)行必要的調(diào)整，以適應(yīng)國(guó)際電子商務(wù)發(fā)展的需要。要建立和健全關(guān)稅、稅收、支付、版權(quán)、專利、消費(fèi)者權(quán)益等方面的政策法規(guī)。完善現(xiàn)有法律法規(guī)，保證電子交易的合法性，保護(hù)個(gè)人隱私和防范網(wǎng)上犯罪，建立電子商務(wù)安全認(rèn)證法律機(jī)制。

4、加快電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。良好的電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施是一個(gè)國(guó)家成功發(fā)展電子商務(wù)的根基，這一根基必須能夠支持不斷發(fā)展、日益復(fù)雜的交易過(guò)程。想要促進(jìn)電子商務(wù)快速的發(fā)展，就必須加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投人，使網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施更加完善。因此，發(fā)展電子商務(wù)必須根據(jù)本企業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境、客戶關(guān)系、產(chǎn)品創(chuàng)新、財(cái)務(wù)要素、企業(yè)資源、業(yè)務(wù)流程六個(gè)要素，因地制宜地選擇能夠適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要的電子商務(wù)開展方式，才能對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新和傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型有重要的理論和實(shí)踐意義。

5、加強(qiáng)電子商務(wù)的人才培養(yǎng)。針對(duì)我國(guó)電子商務(wù)專業(yè)人才和國(guó)際電子商務(wù)所需要的綜合性人才匾乏問(wèn)題，應(yīng)該建立起

人才培養(yǎng)體系。首先我國(guó)的高校應(yīng)承擔(dān)起培養(yǎng)這方面人才的重任，根據(jù)國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展的需要增設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，我國(guó)的教育部門也應(yīng)建立起從初中即開始培訓(xùn)學(xué)生電子商務(wù)知識(shí)的體制，從而給這項(xiàng)人才培訓(xùn)計(jì)劃以長(zhǎng)期性、體制性的保證。其次，應(yīng)充分發(fā)揮我國(guó)業(yè)余大學(xué)、遠(yuǎn)程教育、民辦大學(xué)等社會(huì)辦學(xué)力量，針對(duì)市場(chǎng)對(duì)這方面人才的需求，加大培養(yǎng)電子商務(wù)人才的力度。

二、我國(guó)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的階段分析

我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)，一般需要經(jīng)過(guò)展示階段、交流階段、交易階段和集成階段。電子商務(wù)對(duì)企業(yè)流程的影響程度隨著企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用層次的不同而有所差異，電子商務(wù)應(yīng)用的水平越高，企業(yè)流程受到的沖擊就會(huì)越大。 1、電子商務(wù)的展示階段。大多數(shù)企業(yè)邁向電子商務(wù)的第一步是擁有一個(gè)公司的網(wǎng)址，為任何一個(gè)潛在的用戶提供信息和一個(gè)單項(xiàng)的交流方式。這種以靜態(tài)的方式提供企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、聯(lián)系方式以及相關(guān)信息的階段被稱為展示階段。在展示階段，電子商務(wù)的作用一方面表現(xiàn)為在網(wǎng)上提供企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的信息，吸引潛在的顧客;另一方面作為企業(yè)對(duì)外的一個(gè)窗口，獲取企業(yè)所需要的信息。展示階段是企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的低級(jí)階段，信息技術(shù)并沒(méi)有真正地融合到企業(yè)的流程之中，因此毋須變革企業(yè)流程。 2、電子商務(wù)的交流階段。該階段可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)同客戶(銷售者、消費(fèi)者)或供應(yīng)商的雙向交流，企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)站為顧客或供應(yīng)商提品或服務(wù)的信息，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得訂單、進(jìn)行報(bào)價(jià)和談判，為客戶提供個(gè)性化服務(wù)。該階段的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)是供應(yīng)商可以準(zhǔn)確獲取庫(kù)存信息。有條件的企業(yè)在交流階段還可以組建企業(yè)外部網(wǎng)。盡管交流階段實(shí)現(xiàn)了雙向交流，但還不能進(jìn)行資金交易。該階段，企業(yè)的網(wǎng)站變成了信息聚集、傳播的工具，在這樣的情況下，市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售部門就需要進(jìn)行相應(yīng)的流程變革以保證定單能夠得到及時(shí)處理。交流階段要求企業(yè)的信息化水平進(jìn)一步提高，企業(yè)需要建立前臺(tái)電子商務(wù)系統(tǒng)。該階段在網(wǎng)上銷售商品并不是主要的目標(biāo)，目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)大都處在這個(gè)發(fā)展階段。 3、電子商務(wù)的交易階段。企業(yè)在交易階段面臨著新的挑戰(zhàn)，不僅要求具有較高的技術(shù)能力和較完備的信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，而且對(duì)信息系統(tǒng)安全性和可靠性提出了更高的要求。交易階段的電子商務(wù)活動(dòng)會(huì)涉及到方方面面，除了買方和賣方外，銀行等金融機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、配送中心等都參與其中。數(shù)據(jù)加密和電子簽名等技術(shù)也是電子商務(wù)活動(dòng)中不可缺少的因素。 4、電子商務(wù)的集成階段。集成可以分為企業(yè)流程的集成、信息系統(tǒng)的集成以及流程與信息系統(tǒng)的集成三個(gè)方面，按照集成的范圍，集成又可以分為企業(yè)內(nèi)部集成和跨企業(yè)集成。集成階段存在重要的技術(shù)障礙包括企業(yè)之間的流程和信息系統(tǒng)的不兼容問(wèn)題。集成階段是電子商務(wù)發(fā)展的高級(jí)階段，從市場(chǎng)營(yíng)銷開始到訂單獲取、原材料供應(yīng)、產(chǎn)品生產(chǎn)、貨款結(jié)算、產(chǎn)品的提供以及售后服務(wù)等活動(dòng)都是通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)系統(tǒng)來(lái)完成的。

篇6

一、以人為本，是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)電子商務(wù)提出的客觀要求

我國(guó)正處在信息化帶動(dòng)工業(yè)化，工業(yè)化促進(jìn)信息化，走新型工業(yè)化道路的現(xiàn)代化過(guò)程中。建立在物質(zhì)資源巨大耗費(fèi)基礎(chǔ)上的傳統(tǒng)工業(yè)化的生產(chǎn)方式難以為繼，要進(jìn)一步發(fā)展，就要求在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，以人為本，走一條“科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少、人力資源得到充分發(fā)揮”的發(fā)展路子。以人為本的電子商務(wù)非常符合這個(gè)發(fā)展方向。

電子商務(wù)對(duì)中國(guó)能產(chǎn)生多大影響，就當(dāng)前來(lái)說(shuō)，在很大程度上取決于它對(duì)解決國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的急迫問(wèn)題有多大作為。其中，通過(guò)電子商務(wù)新增機(jī)會(huì)提高勞動(dòng)者就業(yè)、通過(guò)電子商務(wù)培訓(xùn)提高勞動(dòng)者素質(zhì)，是一個(gè)重要方面。

1、電子商務(wù)對(duì)于解決就業(yè)問(wèn)題具有戰(zhàn)略意義

當(dāng)前，電子商務(wù)網(wǎng)站為我國(guó)提供了32萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位，包括企業(yè)網(wǎng)站提供的就業(yè)機(jī)會(huì)達(dá)110萬(wàn)個(gè)，第三方物流和配送行業(yè)還會(huì)帶來(lái)上千萬(wàn)人的就業(yè)機(jī)會(huì)。我國(guó)一年的勞動(dòng)力就業(yè)缺口在一千三四百萬(wàn)左右，如果電子商務(wù)搞得好，一下子就可以解決就業(yè)問(wèn)題中的很大一部分。

據(jù)2004年CNNIC有關(guān)統(tǒng)計(jì)推算，全國(guó)網(wǎng)站總數(shù)為59.56萬(wàn)個(gè)，各類網(wǎng)站中，企業(yè)網(wǎng)站數(shù)的比例最大，占整個(gè)網(wǎng)站總體的70.9%，即42萬(wàn)個(gè)左右，直接吸納了大約110萬(wàn)人就業(yè)。其次為商業(yè)網(wǎng)站，占8.2%。約有4.88萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站，專門從事電子商務(wù)活動(dòng)，全職員工在10人以上的，占40%以上，約有20萬(wàn)左右人員就業(yè)。電子商務(wù)網(wǎng)站總共吸納大約32萬(wàn)人就業(yè)。

如果考慮網(wǎng)站以外電子商務(wù)及間接帶動(dòng)因素，電子商務(wù)吸納就業(yè)的數(shù)字還會(huì)更高。例如，第三方物流和配送行業(yè)帶來(lái)了上千萬(wàn)人的就業(yè)機(jī)會(huì)，形成了電子商務(wù)師、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等新興職位。就業(yè)信息網(wǎng)站和大量人才供需頻道都在為供需雙方提供更多撮合機(jī)會(huì)，減少摩擦性失業(yè)，促進(jìn)了人才資源更合理的配置。

2、通過(guò)職業(yè)和技能培訓(xùn)提高勞動(dòng)者信息素質(zhì)，調(diào)整就業(yè)結(jié)構(gòu)，關(guān)系中國(guó)未來(lái)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力

據(jù)統(tǒng)計(jì)，經(jīng)合組織成員國(guó)近年來(lái)所增加的6500萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)中，95%與信息和知識(shí)產(chǎn)業(yè)有關(guān)。

電子商務(wù)可以改變勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)，增加勞動(dòng)要素中的信息和知識(shí)成分。同樣是就業(yè)，高素質(zhì)就業(yè)一千萬(wàn)，與低素質(zhì)就業(yè)一千萬(wàn)，從找工作這一點(diǎn)看是一樣的，但從國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力看有天壤之別。我們將未來(lái)的國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)定位在廉價(jià)勞動(dòng)力，還是定位在人力資本上，大有不同。率先調(diào)整的國(guó)家和地區(qū)，可以使勞動(dòng)力從低需求的低素質(zhì)就業(yè)領(lǐng)域，進(jìn)入高需求的高素質(zhì)就業(yè)領(lǐng)域；滯后調(diào)整的國(guó)家和地區(qū)，將使勞動(dòng)力更多地從原有需求狀態(tài)的領(lǐng)域，擠入需求減少的領(lǐng)域。所以，問(wèn)題的關(guān)鍵是抓住結(jié)構(gòu)調(diào)整的機(jī)遇，相對(duì)于其它國(guó)家和地區(qū)，通過(guò)信息化培訓(xùn)，提高勞動(dòng)者素質(zhì)，抓住就業(yè)調(diào)整機(jī)遇，提高人民生活水平。

從2002年開始，國(guó)家實(shí)施《加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)提高就業(yè)能力計(jì)劃》和《國(guó)家高技能人才培訓(xùn)工程》，并啟動(dòng)了“三年五十萬(wàn)新技師培訓(xùn)計(jì)劃”，在全社會(huì)廣泛開展技能振興行動(dòng)，加快培養(yǎng)一大批技術(shù)技能勞動(dòng)者特別是高級(jí)技能人才，提高全體勞動(dòng)者的就業(yè)能力、工作能力和職業(yè)轉(zhuǎn)換能力。著重開展新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備的培訓(xùn)，培養(yǎng)一批企業(yè)急需的技術(shù)技能型、復(fù)合技能型人才以及高新技術(shù)發(fā)展需要的知識(shí)技能型人才。2003年，全國(guó)的企業(yè)在職職工中，當(dāng)年接受各種崗位技能培訓(xùn)的達(dá)3400萬(wàn)人次。

通過(guò)職業(yè)技能競(jìng)賽的形式做好知識(shí)型、復(fù)合型高技能人才的選拔是實(shí)踐中摸索出的一條有效途徑；對(duì)通過(guò)職業(yè)技能大賽的優(yōu)勝者進(jìn)行表彰，對(duì)涌現(xiàn)的高技能人才進(jìn)行采訪、報(bào)道、宣傳，讓全社會(huì)都關(guān)注高技能人才隊(duì)伍的建設(shè)；建立高技能人才開發(fā)機(jī)制，做好高技能人才隊(duì)伍建設(shè)的發(fā)動(dòng)、督導(dǎo)、總結(jié)、提高等方面的工作，十分必要。

像電子商務(wù)大賽這樣的活動(dòng)，可普及電子商務(wù)職業(yè)技能、技術(shù)成果和應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，提高勞動(dòng)者就業(yè)能力，貼近企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際，促進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)人才就業(yè)和人才有序流動(dòng)，使公眾尤其是廣大傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)如何開展電子商務(wù)實(shí)施工作(比如，在電子商務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)工作、開發(fā)建設(shè)工作、電子商務(wù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的維護(hù)和管理工作等方面應(yīng)該設(shè)置什么樣的專業(yè)崗位，應(yīng)該選拔什么樣的人員來(lái)從事這些崗位)，有一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)，從而使學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)的，或接受過(guò)電子商務(wù)師職業(yè)技能專業(yè)培訓(xùn)、鑒定的人才在企業(yè)中找到準(zhǔn)確的定位。

二、以人為本，是電子商務(wù)企業(yè)自身的發(fā)展要求，是第三代電子商務(wù)模式的方向

以人為本的觀念，對(duì)IT來(lái)說(shuō)并不陌生。“科技以人為本”(“HighTech,HighTouch”)是國(guó)際著名未來(lái)學(xué)家十五年前提出的預(yù)言。諾基亞等高科技公司即以此為理念取得巨大成功。

觀察電子商務(wù)發(fā)展的潮流可以發(fā)現(xiàn)，第一代電子商務(wù)中，人們對(duì)電子商務(wù)的理解，更多側(cè)重于它的技術(shù)特征，把重心放在“電子”之上，強(qiáng)調(diào)網(wǎng)站電子商務(wù)、虛擬商業(yè)形態(tài)的特殊性，強(qiáng)調(diào)提供網(wǎng)上產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)2000年以來(lái)的調(diào)整，第二代電子商務(wù)的模式開始向傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和網(wǎng)下業(yè)務(wù)回歸，強(qiáng)調(diào)商務(wù)中務(wù)實(shí)、理性的一面，強(qiáng)調(diào)服務(wù)。但無(wú)論強(qiáng)調(diào)電子、還是商務(wù)，最終都離不開人本身，離不開提高客戶滿意度這個(gè)根本。所以近來(lái)，第三代電子商務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者，正越來(lái)越多強(qiáng)調(diào)商務(wù)體驗(yàn)，希望從“以顧客為中心”這個(gè)高度重新認(rèn)識(shí)電子商務(wù)。例如，惠普提出全面客戶體驗(yàn)，IBM提出隨需應(yīng)變，都在于強(qiáng)調(diào)以人為中心開展電子商務(wù)。

從商務(wù)角度看，我們看到一個(gè)怪現(xiàn)象，一方面是商家競(jìng)爭(zhēng)激烈，一方面是用戶仍覺(jué)不滿意。說(shuō)明商家沒(méi)有爭(zhēng)在點(diǎn)子上，問(wèn)題就出在沒(méi)有以人為本。

我們分析一下以下表格中用戶對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的滿意程度：

在這里，70.9%的用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物都達(dá)不到滿意程度。那商家拼殺了半天，都忙活什么去了呢？商家光說(shuō)我的技術(shù)好，我的“電子”強(qiáng)，或說(shuō)我的服務(wù)好，我的“商務(wù)”強(qiáng)，但用戶不滿意，就全是零。

解決問(wèn)題的關(guān)鍵，是將產(chǎn)品戰(zhàn)略、服務(wù)戰(zhàn)略，提升為體驗(yàn)戰(zhàn)略，或者說(shuō)以人為本的電子商務(wù)戰(zhàn)略。把提高用戶滿足度，作為電子商務(wù)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。企業(yè)的業(yè)務(wù)不僅僅是為顧客提供商品，為顧客提供愉快滿意的購(gòu)物過(guò)程也是一項(xiàng)十分重要的目標(biāo)。員工應(yīng)該學(xué)會(huì)在這個(gè)過(guò)程中，讓顧客獲得精神需要上的滿足；企業(yè)在搞好產(chǎn)品、服務(wù)的同時(shí)，需要將流程再造、客戶關(guān)系管理，深化到知識(shí)管理和滿意度管理中去。充分利用員工個(gè)人的主觀能動(dòng)性，提高個(gè)性化服務(wù)水平。這個(gè)時(shí)候，就可以看出，以人為本的電子商務(wù)的關(guān)鍵性生產(chǎn)要素，既非勞動(dòng)，也非資本，而是員工的知識(shí)素質(zhì)，這是一種兼具勞動(dòng)和資本特點(diǎn)的知本型素質(zhì)，需要員工有創(chuàng)新精神，同時(shí)又訓(xùn)練有素。

由此可見，除了業(yè)務(wù)活動(dòng)本身的“以人為本”之外，企業(yè)電子商務(wù)“以人為本”還突出表現(xiàn)在對(duì)于人力資本的強(qiáng)調(diào)上。例如，IBM提倡電子商務(wù)以人為本，認(rèn)為在電子商務(wù)實(shí)施過(guò)程中軟件人才及其技能發(fā)揮著關(guān)鍵作用。IBM自身組織機(jī)構(gòu)中擁有眾多尖端的軟件人才，從事著軟件技術(shù)研究、產(chǎn)品開發(fā)、解決方案設(shè)計(jì)、電子商務(wù)產(chǎn)品技術(shù)的支持與服務(wù)等各方面工作，同時(shí)IBM認(rèn)為中國(guó)軟件的發(fā)展需要大量的人才，明確承諾幫助中國(guó)政府建立合理的軟件人才培養(yǎng)支持體系。在今后三年內(nèi)支持1000家軟件合作伙伴的技能提升和業(yè)務(wù)成長(zhǎng)，培養(yǎng)十萬(wàn)軟件生力軍，使100萬(wàn)人次從中受益。

三、中國(guó)老百姓需要以人為本的電子商務(wù)

“以人為本”體現(xiàn)的是一種親民意識(shí)，其中說(shuō)的人，不是指單純抽象的人，而是指既符合人民這個(gè)概念，又具有活生生的生命的個(gè)人。電子商務(wù)，無(wú)論是BTOC、BTOB，最終要通過(guò)人來(lái)完成。如果中國(guó)的老百姓不接觸電子商務(wù)，不親身體驗(yàn)到電子商務(wù)的好處，那中國(guó)搞一百年也進(jìn)入不了信息時(shí)代。電子商務(wù)光靠從媒體上看，光靠從書本知識(shí)中學(xué)習(xí)，都不可靠，還是要靠親身接觸，靠實(shí)際體驗(yàn)。

許多人并非沒(méi)有條件到網(wǎng)上購(gòu)物，而是沒(méi)這個(gè)習(xí)慣，缺乏第一次對(duì)梨子滋味的體驗(yàn)。事實(shí)證明，只要有機(jī)緣，上網(wǎng)的人就會(huì)成倍增加。遠(yuǎn)的不說(shuō)，“非典”疫情傳播時(shí)期，人們外出減少，上網(wǎng)人數(shù)明顯增多。據(jù)有關(guān)調(diào)查，去年“五一”假期，互聯(lián)網(wǎng)上電子商務(wù)活動(dòng)明顯增溫，網(wǎng)絡(luò)新聞的瀏覽量快速上升，虛擬的社會(huì)交往受到追捧，聊天室、BBS、在線游戲、在線影視等成為溝通交流和休閑娛樂(lè)的重要方式。去年3月份以來(lái)，新浪網(wǎng)新聞的訂閱用戶已經(jīng)猛增了25%，短信新注冊(cè)用戶和日發(fā)送量共增長(zhǎng)30%以上，在線游戲用戶則增加了二至三成。其中，僅“非典”專題的日瀏覽量就達(dá)到了300萬(wàn)人次?！拔逡弧逼陂g，新浪聊天室每天有多達(dá)四五萬(wàn)人同時(shí)在線交流，并創(chuàng)造了5.4萬(wàn)人同時(shí)在線的最高紀(jì)錄。在病毒肆虐的“五一”假期，專業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站卓越網(wǎng)的銷售量比平時(shí)增長(zhǎng)了25%，其中音像、圖書、軟件銷售的增長(zhǎng)尤其明顯。“五一”期間，方正、同方等PC廠商都推出了電話訂購(gòu)、送貨上門的銷售方式。

篇7

隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，借助網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、發(fā)展電子商務(wù)已成為企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、適應(yīng)未來(lái)的有效手段。目前，美國(guó)超過(guò)95%的大型企業(yè)都通過(guò)不同的方式在一個(gè)或多個(gè)方面使用電子商務(wù)，發(fā)展電子商務(wù)已成為當(dāng)代各個(gè)行業(yè)以及各個(gè)企業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)，建筑行業(yè)也不例外。

大勢(shì)所趨

建筑行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)不僅僅是時(shí)展的要求和必然趨勢(shì)，更是由該行業(yè)的地位、自身的特點(diǎn)以及發(fā)展趨勢(shì)所決定的：

1.建筑行業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)的支柱產(chǎn)業(yè)之一，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)影響很大

建筑行業(yè)的任務(wù)主要是實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)投資。建國(guó)以來(lái)，我國(guó)的固定資產(chǎn)投資每年都有很大增長(zhǎng)，改革開放后增長(zhǎng)速度和幅度更大。我國(guó)1994年至2000年的固定資產(chǎn)投資中約60%是通過(guò)建筑行業(yè)實(shí)現(xiàn)的，而且工程建筑業(yè)的產(chǎn)值約占國(guó)民生產(chǎn)總值的30%，由此可見，建筑行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)影響甚大，建筑行業(yè)的信息化發(fā)展必然影響到整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化的發(fā)展。而社會(huì)信息化是我國(guó)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)和實(shí)現(xiàn)工業(yè)化、現(xiàn)代化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是覆蓋現(xiàn)代化建設(shè)全局的戰(zhàn)略舉措。所以，建筑行業(yè)應(yīng)該首當(dāng)其沖地發(fā)展電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)信息化。

2.建筑行業(yè)的分散性

建筑行業(yè)本身具有分散的性質(zhì)，并且隨著越來(lái)越多國(guó)內(nèi)建筑企業(yè)加入到國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的行列，從事國(guó)際工程承包事業(yè)，更加充分地體現(xiàn)出“分散”的特點(diǎn)：一是可能需要橫跨多個(gè)市場(chǎng)，在短時(shí)間內(nèi)切換于不同的工程領(lǐng)域；二是往往是在遠(yuǎn)離指揮中心的異地進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)；三是具有復(fù)雜的物流，這些特點(diǎn)決定了它將比其他行業(yè)更加需要且更受益于電子商務(wù)，所以建筑業(yè)比其他任何行業(yè)都有更充分的理由發(fā)展電子商務(wù)。

3.國(guó)際工程承包業(yè)務(wù)的日益增長(zhǎng)以及WTO對(duì)我國(guó)建筑行業(yè)的沖擊

自1985年以來(lái)，我國(guó)國(guó)際工程承包業(yè)務(wù)以年遞增25%的速度實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)。隨著加入WTO以及國(guó)際建筑業(yè)投資的加大，各國(guó)市場(chǎng)的開放度增強(qiáng)，會(huì)使國(guó)際工程承包市場(chǎng)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，但同時(shí)也意味著我國(guó)建筑行業(yè)會(huì)面臨更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)。目前國(guó)內(nèi)建筑企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力普遍低于國(guó)外同行，主要差距就在于管理，而電子商務(wù)就是彌補(bǔ)管理缺陷的一種重要手段。

對(duì)建筑企業(yè)，尤其是國(guó)際工程承包公司而言，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)具有如下優(yōu)點(diǎn)：

首先是能夠提高項(xiàng)目管理效率。

時(shí)效性是項(xiàng)目管理一個(gè)很重要的要求，電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)正好滿足了這個(gè)需求，彌補(bǔ)了項(xiàng)目管理傳統(tǒng)模式中的不足。它使管理人員可以隨時(shí)獲得項(xiàng)目的各種信息，及時(shí)注意發(fā)生的情況，適時(shí)給予監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目全過(guò)程管理的電子化、信息化、自動(dòng)化、實(shí)時(shí)化和規(guī)模化，有利于提高項(xiàng)目的管理效率，加快工程建設(shè)進(jìn)度，盡早發(fā)揮投資項(xiàng)目的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。

其次是可以降低項(xiàng)目直接成本。

網(wǎng)絡(luò)有助于提高透明度，對(duì)價(jià)格造成向下的壓力。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，承包商可方便地進(jìn)行詢價(jià)，及時(shí)獲得更多、更全面的信息，發(fā)現(xiàn)更多新的契機(jī)，而不會(huì)僅僅局限在某一范圍內(nèi)選擇供應(yīng)商；而且現(xiàn)在網(wǎng)站上還出現(xiàn)了越來(lái)越多的反拍賣，在反拍賣中供應(yīng)商彼此競(jìng)爭(zhēng)，說(shuō)明在什么價(jià)格上他們可以滿足某一特定的訂單，從而可以大大降低直接成本。

再者是能夠降低管理成本。

隨著市場(chǎng)的開放，我國(guó)建筑行業(yè)有越來(lái)越多的企業(yè)跨出國(guó)門，參與國(guó)際工程的競(jìng)爭(zhēng)，網(wǎng)絡(luò)則可以為企業(yè)提供一個(gè)在接觸全球各地客戶的同時(shí)又降低交易費(fèi)用和縮短溝通時(shí)間的機(jī)會(huì)：提供了一個(gè)可與客戶直接聯(lián)系的、即時(shí)雙向的交流通道，使企業(yè)可以避開傳統(tǒng)的或業(yè)已存在的價(jià)值鏈上的其他環(huán)節(jié)。

據(jù)調(diào)查，在傳統(tǒng)企業(yè)交易方式下，企業(yè)交易流程需要19個(gè)環(huán)節(jié)，而在電子商務(wù)方式下只需要7個(gè)環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)的企業(yè)交易方式是一種建立在紙面貿(mào)易單據(jù)（文件）流轉(zhuǎn)基礎(chǔ)上的貿(mào)易方式，每做一筆生意需要大量的紙面單證，工作量繁雜。電子商務(wù)則使承包商和供應(yīng)商之間不再需要過(guò)多的紙上文件，從而也節(jié)省了發(fā)送設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)文件和合同的時(shí)間。

而且對(duì)于供應(yīng)商而言，買方的市場(chǎng)范圍超越了傳統(tǒng)界限，這將降低進(jìn)行大范圍宣傳聯(lián)系的成本。除此之外，還會(huì)大大減少有關(guān)人員，工作效率也會(huì)提高。企業(yè)管理成本從各個(gè)方面均大大降低。

第四是可以增強(qiáng)企業(yè)間的資訊交流。

網(wǎng)絡(luò)可以使整個(gè)建筑業(yè)進(jìn)行高度快速的資訊交流，讓從業(yè)人員能夠更高效快捷地得到各網(wǎng)上企業(yè)的營(yíng)運(yùn)資料。而且隨著加入系統(tǒng)項(xiàng)目的不斷增加，網(wǎng)上還可以為項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的每一階段提供大量有價(jià)值的數(shù)據(jù)。

第五，為實(shí)現(xiàn)橫向聯(lián)合生產(chǎn)模式提供了便利。

中國(guó)的建筑企業(yè)想在未來(lái)的世界市場(chǎng)中搶占一席之地，有必要在擴(kuò)大公司規(guī)模、承攬大型項(xiàng)目和提供更加廣泛的服務(wù)等方面有所突破，需要實(shí)現(xiàn)縱向一體化模式，或是采用橫向聯(lián)合生產(chǎn)模式。

采用前者會(huì)使承包商難以形成獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在每一個(gè)領(lǐng)域都無(wú)法形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，所以實(shí)現(xiàn)橫向聯(lián)合生產(chǎn)才是明智之舉。而只有使用了互聯(lián)網(wǎng)作為商業(yè)活動(dòng)的平臺(tái)，并充分利用其提供的多媒體通訊手段，在承包工程領(lǐng)域，橫向聯(lián)合生產(chǎn)模式才有可能真正成為一種可行的生產(chǎn)組織模式和管理模式。

第六，為企業(yè)的供應(yīng)鏈管理提供了便利。

建筑企業(yè)要提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力，不僅要協(xié)調(diào)企業(yè)自身內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，還要與包括供應(yīng)商等在內(nèi)的上下游企業(yè)緊密配合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理，而B2B電子商務(wù)正好面向整個(gè)供應(yīng)鏈，運(yùn)用供應(yīng)鏈管理的思想，利用互聯(lián)網(wǎng)，整合企業(yè)的上下游產(chǎn)業(yè)，構(gòu)成一個(gè)電子商務(wù)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，使得企業(yè)供應(yīng)鏈上的所有參與者之間可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)資料互換、信息共享，整合合作共同體的資源，消除了整個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上不必要的動(dòng)作和消耗，促進(jìn)了供應(yīng)鏈向動(dòng)態(tài)的、虛擬的、全球網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展。

根據(jù)建筑在線網(wǎng)（build-online.com）的調(diào)查結(jié)果顯示，通常由于丟失文件和缺乏溝通使施工成本增加20— 30%，而由于網(wǎng)站的使用英國(guó)建筑市場(chǎng)每年可以節(jié)約大量資金，同時(shí)施工工期縮短15%.美國(guó)的招標(biāo)網(wǎng)站（bidcom.com）和建造網(wǎng) （buildnet.com）都宣稱通過(guò)將建筑市場(chǎng)帶入互聯(lián)網(wǎng)可以節(jié)約30—35%的項(xiàng)目成本。

美國(guó)的麥克姆貝公司即是一個(gè)成功的案例，該公司與其他公司聯(lián)合，在波士頓設(shè)立了“互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目管理”網(wǎng)站。該網(wǎng)站為所有的合作伙伴提供了“在線設(shè)計(jì)”平臺(tái)，借助各種工程設(shè)計(jì)軟件和現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)通訊手段，大大縮短了工程周期；合作伙伴之間實(shí)時(shí)的通訊使并行設(shè)計(jì)易于進(jìn)行；項(xiàng)目各方的共同參與保證了工程設(shè)計(jì)質(zhì)量。該網(wǎng)站還提供“在線管理”服務(wù)，使承包商可以對(duì)幾大洲的工程項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤與控制。電子商務(wù)的應(yīng)用使該公司的投入產(chǎn)出比率由過(guò)去的1：2提高到現(xiàn)在的1：6.

總之，建筑行業(yè)應(yīng)充分運(yùn)用信息技術(shù)所帶來(lái)的巨大生產(chǎn)力，不斷創(chuàng)新，利用電子商務(wù)從多方面改革業(yè)務(wù)與管理，更好地求得生存和發(fā)展。當(dāng)然，目前中國(guó)的電子商務(wù)還只是初級(jí)階段，存在著種種障礙：網(wǎng)上結(jié)算不便、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不夠完備、網(wǎng)上缺乏安全認(rèn)證、信息產(chǎn)業(yè)管理體制和機(jī)制不健全等等。這必將對(duì)企業(yè)造成一定壓力，不敢貿(mào)然投入。但是我們必須消除這種顧慮。IBM大中華地區(qū)軟件部總經(jīng)理宋家瑜就曾說(shuō)過(guò)：“我不知道你今天拿出的（電子商務(wù)）方案會(huì)不會(huì)錯(cuò)，但可以告訴你的是：你今天不做，肯定是錯(cuò)了?！?/p>

因企業(yè)制宜

對(duì)于建筑企業(yè)來(lái)說(shuō)，要實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)可以有兩種方式，一種是建立自己的網(wǎng)站以及B-B或B- C電子商務(wù)系統(tǒng)，另一種是通過(guò)在一個(gè)服務(wù)器上注冊(cè)后，利用它的在線招投標(biāo)、采購(gòu)以及分配系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。從企業(yè)人力、財(cái)力、信息技術(shù)上來(lái)講，采用前者是異常昂貴和困難的，也很難協(xié)調(diào)各方之間的關(guān)系，想一次性成功不太現(xiàn)實(shí)。

所以在逐步建立自己的電子商務(wù)系統(tǒng)之前，可暫時(shí)采用第二種方式。而且由于越來(lái)越多的人意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)的重要，此種服務(wù)器也越來(lái)越多，如vhcome.com網(wǎng)站提供了建材交易的網(wǎng)上平臺(tái)， myconstruction.com網(wǎng)站提供了進(jìn)行項(xiàng)目管理、招投標(biāo)等網(wǎng)上交易的平臺(tái)，還有建設(shè)部推出的中國(guó)工程建設(shè)和建筑業(yè)信息網(wǎng) （cein.gov.cn，cecain.com）、中國(guó)工程咨詢網(wǎng)（cnccnet.com）以及各地的工程建設(shè)信息網(wǎng)等，這些網(wǎng)站都提供了各種信息以及操作平臺(tái)，使企業(yè)既節(jié)省了該部分的工作，又能同樣享受到網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)。

但是企業(yè)也不能完全放棄建立自己的電子商務(wù)系統(tǒng)，應(yīng)根據(jù)具體情況，利用企業(yè)現(xiàn)有的商業(yè)或技術(shù)，從企業(yè)系統(tǒng)的某一個(gè)地方開始啟動(dòng)電子商務(wù)過(guò)程，這是一條以電子商務(wù)為目標(biāo)，循序漸進(jìn)的變革道路。

企業(yè)要想建立起一個(gè)有效的電子商務(wù)系統(tǒng)，就必須按照一定流程來(lái)逐步完成，該流程大致包括六個(gè)階段：

1.制定目標(biāo)

任何行為都必須有一個(gè)目標(biāo)，這樣才能保證該行為是有意義的。在此階段的主要工作包括：（1）由企業(yè)上層管理人員制定出發(fā)展目標(biāo)，無(wú)論具體目標(biāo)是什么，最終目標(biāo)都應(yīng)是提高整體競(jìng)爭(zhēng)力；（2）從各個(gè)方面對(duì)這個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行必要性評(píng)估；（3）明確實(shí)施該項(xiàng)目的人員，組成一個(gè)電子商務(wù)開發(fā)小組。人員可以來(lái)自公司內(nèi)部或外部。一旦確定，就應(yīng)使他們?nèi)硇牡赝度氲焦ぷ髦校瑢?duì)自己的工作全權(quán)負(fù)責(zé)，并可以直接向高級(jí)管理層報(bào)告工作；（4）制定戰(zhàn)略計(jì)劃。

2.評(píng)價(jià)

評(píng)價(jià)即指通過(guò)對(duì)企業(yè)可獲得資源、現(xiàn)有工具和技術(shù)的評(píng)價(jià)，對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀做出定性和定量分析。其中包括：（1）進(jìn)行SWOT?。╯trengths， weaknesses，opportunities，threats）分析，以此確定具體的企業(yè)目標(biāo)；（2）對(duì)具有企業(yè)特色、由企業(yè)本身決定的核心商業(yè)因素進(jìn)行分析，如人（技能、經(jīng)驗(yàn)和能力）、技術(shù)、流程（步驟、相互影響以及直接關(guān)系人）以及數(shù)據(jù)管理（獲取、處理、存儲(chǔ)）等；（3）通過(guò)對(duì)工作流的跟蹤，尤其是（2）中提到的各個(gè)方面，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行系統(tǒng)中存在的主要缺陷。

同時(shí)還應(yīng)建立一套評(píng)價(jià)系統(tǒng)貫穿整個(gè)電子商務(wù)系統(tǒng)建立的全過(guò)程，對(duì)各階段成果進(jìn)行驗(yàn)收和評(píng)價(jià)。該系統(tǒng)由電子商務(wù)開發(fā)小組負(fù)責(zé)運(yùn)行和維護(hù)。

3.樹立意識(shí)

“天時(shí)，地利，人和”是成功的三大前提條件，其中尤以人和為甚。如果不能獲得所有有關(guān)人員的支持和理解，任何變革都必然失敗，所以營(yíng)造出同心同德的氣氛是很重要的，它可能會(huì)帶來(lái)意想不到的益處。

為了獲得所有員工的全力支持，有必要采取一系列措施，首先應(yīng)注重提高員工的認(rèn)識(shí)，向員工宣傳各項(xiàng)變革的原因及重要性，使其明確將會(huì)發(fā)生的事宜和變化，充分認(rèn)識(shí)到可能會(huì)對(duì)自己造成的影響。

當(dāng)在員工之間營(yíng)造出一個(gè)了解和期盼實(shí)現(xiàn)該項(xiàng)變革的氛圍之后，就應(yīng)鼓勵(lì)各層人員積極參與進(jìn)來(lái)，對(duì)該系統(tǒng)及變革提出各自的意見或建議。

同時(shí)為了使各層人員能夠盡早投入新角色，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行各類認(rèn)識(shí)培訓(xùn)及必要的技術(shù)培訓(xùn)，使各類人員能夠充滿信心地走上新崗位。

4.確定實(shí)施方案，明確工作重點(diǎn)

實(shí)施各項(xiàng)變革時(shí)，不同的方案會(huì)受到資金或其他方面的條件的不同限制。

首先應(yīng)確定出合適的工具和技術(shù)，確認(rèn)哪些是企業(yè)已經(jīng)具有的，哪些是還需要購(gòu)買的；再對(duì)第二步的評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行分析，找出實(shí)施過(guò)程中需要注意可能會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題的地方，明確各項(xiàng)工作的重要程度，結(jié)合預(yù)算以及其他資源的限制，進(jìn)行成本——效益分析，使最高回報(bào)率與商業(yè)目標(biāo)相符，尋求一個(gè)最佳的實(shí)施方案。

5.編制項(xiàng)目計(jì)劃

認(rèn)真、周密的計(jì)劃是成功的必要條件。電子商務(wù)開發(fā)小組應(yīng)根據(jù)上一步中確定的工作重點(diǎn)制定出一份詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃。該計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：（1）每項(xiàng)變革所涉及的有關(guān)人員；（2）詳細(xì)的運(yùn)作方案，包括所有任務(wù)或子任務(wù)；（3）里程碑或預(yù)期階段成果的設(shè)定；（4）項(xiàng)目進(jìn)程安排以及資源分配；（5）進(jìn)一步的培訓(xùn)計(jì)劃：隨著項(xiàng)目的進(jìn)展，對(duì)人員就所采用的工具和技術(shù)進(jìn)行更深層次的培訓(xùn)；（6）反饋評(píng)價(jià)計(jì)劃：不斷進(jìn)行反饋，確保隨著環(huán)境的變化，信息流及時(shí)更新，計(jì)劃始終與目標(biāo)保持一致；（7）應(yīng)急計(jì)劃。

6.實(shí)施

實(shí)施是最核心的工作，將直接關(guān)系到新系統(tǒng)的最終投入運(yùn)行。

該階段的工作主要包括實(shí)施、運(yùn)行、檢查、修正（依據(jù)環(huán)境的變化，如某關(guān)鍵人員離開了或又有一種新的技術(shù)可采用等），形成一個(gè)不斷循環(huán)反饋、不斷完善的過(guò)程。在實(shí)施過(guò)程中應(yīng)注意建立起報(bào)告系統(tǒng)，使管理人員能夠比較容易地、及時(shí)地獲得反饋信息，對(duì)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)采取控制措施。

以上就是建立電子商務(wù)系統(tǒng)的六個(gè)步驟。但是為了確保各項(xiàng)變革穩(wěn)步前進(jìn)，或是在不順利的情況下仍能保持工作熱情，企業(yè)高級(jí)管理層應(yīng)以多種方式給予支持。主要包括以下幾方面：

（1）應(yīng)急資金的準(zhǔn)備：

通過(guò)預(yù)算，結(jié)合長(zhǎng)期計(jì)劃來(lái)確定一筆金額，以備技術(shù)、市場(chǎng)、人員等發(fā)生不可預(yù)見的緊急事件。

（2）通訊支持：

保證雇員、電子商務(wù)開發(fā)小組和管理層之間信息暢通，且應(yīng)易于聯(lián)絡(luò)，可以采用指定的專用電話或電子郵件形式。

（3）進(jìn)程的持續(xù)跟蹤：

上層管理者應(yīng)定期召開會(huì)議審查進(jìn)展?fàn)顩r。如果實(shí)際執(zhí)行情況與計(jì)劃存在偏差，應(yīng)及時(shí)采取適當(dāng)?shù)拇胧┘右约m正，確保發(fā)展目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。

總而言之，當(dāng)今世界信息技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)在全球的普及，對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式造成了強(qiáng)烈的沖擊，對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的管理模式也帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)行業(yè)的信息化和傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的建立是時(shí)展的必然。

篇8

特色取勝、打響品牌，買賣做向全國(guó)

創(chuàng)業(yè)不是隨大流，要靠資源稟賦取勝，靠特色內(nèi)涵制勝。為此，宿遷市農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)確立了“一村一品一店”的思路，不斷拓展農(nóng)民增收致富渠道。

泗洪縣天崗湖鄉(xiāng)一位青年辭去蘇南年薪20萬(wàn)元工作，利用洪澤湖水域盛產(chǎn)荷葉優(yōu)勢(shì)，將荷葉加工成荷葉茶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售，目前已創(chuàng)利上百萬(wàn)元；沭陽(yáng)縣新河鎮(zhèn)花木網(wǎng)店總數(shù)已經(jīng)發(fā)展到4500多家，年銷售額近6.3億元，從業(yè)人員1.8萬(wàn)人；宿城區(qū)耿車鎮(zhèn)大眾村三分之一的村民在網(wǎng)上開店賣家具，年銷售額近2億元。

宿豫區(qū)在實(shí)施農(nóng)村電商推廣項(xiàng)目中，充分利用黨員干部遠(yuǎn)程教育平臺(tái)覆蓋鄉(xiāng)村，工作體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全的優(yōu)勢(shì)，建成128個(gè)京東電商村級(jí)遠(yuǎn)教合作推廣站點(diǎn)和集技術(shù)推廣、信息分享、實(shí)體體驗(yàn)、地產(chǎn)品展銷為一體的農(nóng)村電商服務(wù)平臺(tái)，依托135名電商遠(yuǎn)教推廣員隊(duì)伍，開展網(wǎng)貨推廣、下單配送、創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)活動(dòng)，還積極推動(dòng)本地產(chǎn)品上線銷售。

得益于特色經(jīng)營(yíng)、多元發(fā)展，如今宿遷的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)呈現(xiàn)出百花齊放的局面。在注重特色發(fā)展的同時(shí)，該市充分發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的積極作用，引導(dǎo)電商集群集聚發(fā)展。

以沭陽(yáng)縣新河鎮(zhèn)為例，從2001年開始，重點(diǎn)打造網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)示范街。如今，示范街已經(jīng)入駐網(wǎng)店126家，主要銷售盆栽綠植、花卉種球、干花、園藝工具、花木資材等，沿街的60多家網(wǎng)上銷售商品實(shí)體店年銷售超4000萬(wàn)元，總銷售超億元。

目前，示范街已經(jīng)培育金枝玉葉旗艦店、浴花谷旗艦店、容美園家具生活館、家順旗艦店等淘寶形象店10家，淘寶服務(wù)公司1家，電腦公司2家，形成分工精細(xì)、配套齊全的產(chǎn)業(yè)鏈。

此外，該鎮(zhèn)還成立網(wǎng)絡(luò)銷售協(xié)會(huì)，450多家較有規(guī)模的網(wǎng)店形成聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)抱團(tuán)發(fā)展，擦亮新河花木品牌。據(jù)悉，該鎮(zhèn)還將建設(shè)面積1萬(wàn)平米的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)示范園，發(fā)展500畝高效設(shè)施網(wǎng)銷花木繁育基地，建設(shè)300畝家庭園藝市場(chǎng)。

沭陽(yáng)縣新河、顏集鎮(zhèn)花木產(chǎn)業(yè)和宿城區(qū)耿車鎮(zhèn)大眾村家具產(chǎn)業(yè)的輻射作用明顯增強(qiáng)，產(chǎn)業(yè)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，讓周邊更多的群眾走上了網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的道路。

資金扶持、政策給力，“微服務(wù)”私人訂制

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的風(fēng)生水起，得益于宿遷有關(guān)部門的全力推動(dòng)。去年6月，宿遷出臺(tái)金融支持、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等方面相關(guān)政策，從制度上為全民網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)添薪加柴。

除了政策護(hù)航，更有“微服務(wù)”貼心守護(hù)。一方面，該市通過(guò)綜合利用現(xiàn)有資源，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)客的個(gè)性需求，有針對(duì)性地提供“微服務(wù)”，提高創(chuàng)業(yè)成功率。另一方面，大力扶持創(chuàng)業(yè)典型，發(fā)揮以點(diǎn)帶面、示范引領(lǐng)作用，帶動(dòng)更多老百姓開展網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，幫助他們加快提升技術(shù)、品牌、管理、服務(wù)，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

資金有扶持。市、縣財(cái)政出資，設(shè)立1.2億元全民創(chuàng)業(yè)發(fā)展資金、2.5億元小額創(chuàng)業(yè)貸款擔(dān)保金，重點(diǎn)支持網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)者入園開網(wǎng)店，頭一年零租金，年銷售過(guò)3000元，免半年上網(wǎng)費(fèi)。2014年，市縣發(fā)放補(bǔ)貼資金逾1000萬(wàn)元。

宿城區(qū)注重培養(yǎng)大學(xué)畢業(yè)生當(dāng)“創(chuàng)客”，創(chuàng)辦了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地，對(duì)入駐在孵項(xiàng)目推出房租減免、金融信貸等“雙十套餐”，為大學(xué)生“創(chuàng)客”緩解資金難題。沭陽(yáng)縣推出了“電商創(chuàng)業(yè)貸”，具有貸款對(duì)象特定、擔(dān)保方式靈活、貸款利率優(yōu)惠等特點(diǎn)，參照電商的月均銷售額或存貨等因素，根據(jù)客戶資金需求，綜合確定貸款額度。截至目前，該縣已發(fā)放“電商創(chuàng)業(yè)貸”20筆，金額115萬(wàn)元。

培訓(xùn)有去處。為擴(kuò)大“創(chuàng)客”規(guī)模，宿遷推出了“百千萬(wàn)”網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃（每年開展初始網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)2萬(wàn)人、提升培訓(xùn)2000人、精英培訓(xùn)200人），以“三走進(jìn)”活動(dòng)為載體，即走進(jìn)街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、走進(jìn)社區(qū)（村居）、走進(jìn)高校，積極開展網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，在基層、學(xué)校開設(shè)“流動(dòng)大講堂”，宣講創(chuàng)業(yè)政策，傳授網(wǎng)創(chuàng)知識(shí)和操作技能。截至今年3月份，已開展網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)6512人，其中4302人成功注冊(cè)網(wǎng)店，帶動(dòng)1.1萬(wàn)人就業(yè)。該市對(duì)入駐各級(jí)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)園區(qū)、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)孵化中心的初始網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者，一年內(nèi)實(shí)行“零租金”入駐，并提供水電費(fèi)補(bǔ)貼、物管費(fèi)補(bǔ)貼、創(chuàng)業(yè)貸款貼息補(bǔ)貼、初次創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼。泗洪縣網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園每周五、周六晚上免費(fèi)組織電子商務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班，幫助賣家進(jìn)行店鋪診斷。同時(shí)，還選取10名成長(zhǎng)型電商企業(yè)負(fù)責(zé)人，資助到淘寶大學(xué)進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)。

創(chuàng)業(yè)有示范。在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)中，該市積極推動(dòng)大中專畢業(yè)生、大學(xué)生村官、村居干部、退伍軍人等重點(diǎn)群體帶頭創(chuàng)業(yè)，培養(yǎng)一批網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)帶頭人。去年舉辦的首屆“金種子”網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大賽選樹了一批創(chuàng)業(yè)典型，期間開展了100多場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、講座，邀請(qǐng)?zhí)詫氈v師、電商學(xué)者、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)專家授課，培訓(xùn)1.1萬(wàn)多人?！敖鸱N子”起到了很好的示范和帶動(dòng)作用，大賽期間新開網(wǎng)店4300多家，短短3個(gè)月實(shí)現(xiàn)銷售額2.02億元。

優(yōu)化配套、完善載體，讓更多群眾分享紅利

除了典型示范引領(lǐng)、政策扶持培育，發(fā)展農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)離不開網(wǎng)絡(luò)、物流等硬件的支撐。對(duì)此，宿遷傾力構(gòu)建了覆蓋城鄉(xiāng)、有線無(wú)線結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)體系和層次清晰、網(wǎng)絡(luò)完善的流通體系，積極推動(dòng)“物流下鄉(xiāng)”，助推農(nóng)民依托網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)。

在宿城區(qū)耿車鎮(zhèn)，各家快遞物流公司門前都堆放著小山似的待發(fā)貨物。據(jù)了解，僅去年一年，該鎮(zhèn)大眾村的物流公司就從2013年底的3家小型物流公司陡增到32家。

在沭陽(yáng)縣顏集鎮(zhèn)堰下村也可以看到物流企業(yè)扎堆的現(xiàn)象。目前該村已有順豐、圓通、韻達(dá)等8個(gè)快遞網(wǎng)點(diǎn)，全村網(wǎng)店日發(fā)包裹量約6000-8000單，發(fā)貨量最大的網(wǎng)店，每天有300單。

打造網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的“眾創(chuàng)空間”，除了網(wǎng)絡(luò)、物流等配套，也離不開平臺(tái)載體建設(shè)。目前，全市已有5個(gè)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)園、7個(gè)孵化基地投入使用，另有6個(gè)基地在建。

去年，宿遷市就為網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)定制了一份發(fā)展目標(biāo)――市網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)園區(qū)、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)孵化基地基本建成，各縣（區(qū)）分別建成1―2個(gè)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)園區(qū)；全市創(chuàng)成不少于兩家省級(jí)電子商務(wù)示范基地；網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)支撐體系基本健全，服務(wù)體系基本完備。到2016年，全市網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)支撐服務(wù)體系完備，基本形成規(guī)?；⒓刍?、品牌化、規(guī)范化發(fā)展的良好格局。

一臺(tái)巨型“筆記本電腦”，“屏幕”上面顯示著“中國(guó)電子商務(wù)第一街”――在宿豫區(qū)，中國(guó)宿遷電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園讓人眼前一亮。

篇9

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；國(guó)際貿(mào)易；對(duì)策

一、電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響

電子商務(wù)是新時(shí)代的主要特征之一，電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)在于消除了商務(wù)伙伴之間的時(shí)空差距，將各個(gè)企業(yè)獨(dú)立存在的信息以最便捷的方式連結(jié)在一起，從而真正建立起一種貫穿于企業(yè)之間的協(xié)作，以此獲取利潤(rùn)和市場(chǎng)份額的最大化。

電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響主要表現(xiàn)為有以下幾點(diǎn)：

1．1促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易方式改變電子商務(wù)下的國(guó)際貿(mào)易方式與傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易方式不同，主要表現(xiàn)在貿(mào)易運(yùn)作模式、貿(mào)易方式類型和流程三個(gè)方面。在國(guó)際電子商務(wù)中，交易各方以電子方式來(lái)達(dá)成和進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易交易產(chǎn)生了新的貿(mào)易方式類型劃分，即分為完全國(guó)際電子商務(wù)和不完全國(guó)際電子商務(wù)；同時(shí)，改變了以紙面貿(mào)易單據(jù)(文件)的流轉(zhuǎn)為主體的傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易流程和交易方式。

1．2促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷模式改變電子商務(wù)引起市場(chǎng)營(yíng)銷的巨變，促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷，產(chǎn)生新的市場(chǎng)營(yíng)銷形式——電子營(yíng)銷。國(guó)際貿(mào)易電子營(yíng)銷具有互動(dòng)性、整合性和定制性的特點(diǎn)，其有效的增強(qiáng)了客戶參與選擇的主動(dòng)性i利于企業(yè)和客戶相互的了解；緊密了企業(yè)和客戶之間的關(guān)系，能夠充分體現(xiàn)以客戶為出發(fā)點(diǎn)及企業(yè)和客戶不斷交互的特點(diǎn)，它的決策過(guò)程是一個(gè)雙向鏈。

二、電子商務(wù)帶來(lái)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的優(yōu)勢(shì)

2．1網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易將會(huì)大大降低買賣雙方的交易成本買賣雙方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接接觸，無(wú)需貿(mào)易中介的參與，減少了交易的中間環(huán)節(jié)；參與交易的各方只需支付較低的網(wǎng)絡(luò)通信和管理費(fèi)用就可存儲(chǔ)、交換和處理信息，節(jié)省了資金，降低了成本：全球性開放網(wǎng)絡(luò)降低了市場(chǎng)上的搜尋成本．在網(wǎng)上直接傳遞電子單證，既節(jié)約了紙單證的制作費(fèi)用，又可縮短交單結(jié)匯時(shí)間，加快資金周轉(zhuǎn)，節(jié)省利息開支。

2．2網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易提高了工作效率現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了商業(yè)用戶間標(biāo)準(zhǔn)格式文件(如合同、提單、發(fā)票等)即時(shí)傳送和交換，買賣雙方足不出戶就可在網(wǎng)上直接辦理訂購(gòu)、談判、簽約、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、租船訂艙、繳稅、支付結(jié)算等各項(xiàng)外貿(mào)業(yè)務(wù)手續(xù)，大大縮短了交易時(shí)間，使整個(gè)交易非常快捷方便，從而帶動(dòng)了金融、海關(guān)、運(yùn)輸、保險(xiǎn)等有關(guān)部門工作效率的提高。

2．3網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易有利于企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位公司和廠商可以申請(qǐng)注冊(cè)域名，在Internet網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)站，通過(guò)網(wǎng)頁(yè)介紹產(chǎn)品、勞務(wù)和宣傳企業(yè)形象，有利于擴(kuò)大企業(yè)知名度，開拓海外市場(chǎng)和提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。此外，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易無(wú)時(shí)間、地域的限制，受自然條件影響小，可以進(jìn)行“全天候交易”，把產(chǎn)品推向全球，增加貿(mào)易機(jī)會(huì)，同時(shí)又有助于及時(shí)、；隹確地掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，密切同客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，提高其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位。

三、我國(guó)在國(guó)際貿(mào)易中發(fā)展電子商務(wù)的對(duì)策

3．1加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，它對(duì)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施有很高的要求。與發(fā)達(dá)國(guó)家相比較，我國(guó)在信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上明顯投入不足、基礎(chǔ)薄弱，而我國(guó)在信息基礎(chǔ)設(shè)施方面的落后，有可能使我國(guó)失去電子商務(wù)給經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的機(jī)遇，在競(jìng)爭(zhēng)中拉大與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距。因此必須加快我國(guó)在信息基礎(chǔ)設(shè)施方面的建設(shè)。

3．2完善我國(guó)國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域電子商務(wù)的法律法規(guī)電子商務(wù)迅猛發(fā)展，而相關(guān)法律制度、運(yùn)行規(guī)則則相當(dāng)滯后。國(guó)家應(yīng)該圍繞電子信息安全措施、市場(chǎng)準(zhǔn)入制度、合同認(rèn)證制度、金融結(jié)算、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、交易權(quán)益保護(hù)等問(wèn)題，及時(shí)制定新的制度、規(guī)則，盡早將電子商務(wù)納入法制軌道。

3．3加強(qiáng)人才培養(yǎng)我國(guó)應(yīng)該建立起國(guó)際電子商務(wù)人才培養(yǎng)體系。首先我國(guó)的高校和教育部門應(yīng)該承擔(dān)起培養(yǎng)這方面人才的重任，建立長(zhǎng)期性、體制性的人才培訓(xùn)計(jì)劃。其次，應(yīng)充分發(fā)揮我國(guó)社會(huì)辦學(xué)力量，針對(duì)市場(chǎng)對(duì)這方面人才的需求，加大培養(yǎng)電子商務(wù)人才的力度。

篇10

【關(guān)鍵詞】 互聯(lián)網(wǎng) 培訓(xùn)服務(wù) 課程管理 教師管理

一、引言

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展和進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)在電子政務(wù)、電子商務(wù)、金融證券、電力通信、物流倉(cāng)儲(chǔ)、智能旅游、在線學(xué)習(xí)等領(lǐng)域得到廣泛普及，提高了人類社會(huì)信息化水平，進(jìn)一步改進(jìn)人類智能化、共享化[1]。互聯(lián)網(wǎng)在教育培訓(xùn)領(lǐng)域也得到了廣泛普及和使用，已經(jīng)開發(fā)了許多的教育培訓(xùn)系統(tǒng)，比如網(wǎng)上大學(xué)管理系統(tǒng)、員工培訓(xùn)管理系統(tǒng)、員工培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)等，這些信息化系統(tǒng)可以有效提高培訓(xùn)自動(dòng)化、共享化水平，便于培訓(xùn)方案、課程及結(jié)果評(píng)估，具有重要的作用和意義[2]。

二、互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)服務(wù)平臺(tái)功能分析

互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)服務(wù)平臺(tái)功能很多，本文針對(duì)政企單位人力資源部、咨詢培訓(xùn)公司等進(jìn)行調(diào)研和分析，詳細(xì)地導(dǎo)出了互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)服務(wù)功能，這些功能如下所述：

2.1培訓(xùn)計(jì)劃管理

人們開展專業(yè)技術(shù)、管理知識(shí)等相關(guān)理論、實(shí)訓(xùn)操作培訓(xùn)時(shí)，首先要制定一個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃方案，統(tǒng)計(jì)參與培訓(xùn)的人員信息，并且針對(duì)這些人員信息按照培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行分類，制定一個(gè)能夠滿足多方面需求培訓(xùn)計(jì)劃，安排專業(yè)的培訓(xùn)師或培訓(xùn)地點(diǎn)。

2.2培訓(xùn)課程管理

課程是培訓(xùn)的關(guān)鍵內(nèi)容，為了能夠更好的執(zhí)行培訓(xùn)方案，需要根據(jù)培訓(xùn)方案內(nèi)容制定一個(gè)嚴(yán)格的培訓(xùn)課程，全面的部署和安排每一節(jié)課。

2.3培訓(xùn)教師管理

教師是培訓(xùn)方案的執(zhí)行者，也是專業(yè)技術(shù)和管理知識(shí)的傳播者，因此培訓(xùn)服務(wù)平臺(tái)需要制定一個(gè)專業(yè)教師數(shù)據(jù)庫(kù)，保存教師的信息，包括教師名稱、職稱、工齡、薪酬、擅長(zhǎng)知識(shí)等，這樣就可以實(shí)現(xiàn)一個(gè)強(qiáng)大的操作管理支撐。

2.3培訓(xùn)結(jié)果管理

培訓(xùn)完成之后，需要對(duì)培訓(xùn)的執(zhí)行進(jìn)行評(píng)估分析，以便能夠檢查是否真的實(shí)現(xiàn)了期望的培訓(xùn)效果，培訓(xùn)結(jié)果可以制定一個(gè)培訓(xùn)考試、培訓(xùn)成績(jī)和統(tǒng)計(jì)分析三個(gè)關(guān)鍵功能。

三、互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建與設(shè)計(jì)

互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)服務(wù)平臺(tái)采用三層的B/S體系架構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)，這樣就可以實(shí)現(xiàn)將系統(tǒng)劃分為三個(gè)層次，分別是表示層、服務(wù)層和數(shù)據(jù)層[3]。表示層可以為用戶提供一個(gè)前臺(tái)頁(yè)面，這個(gè)頁(yè)面能夠接收用戶邏輯業(yè)務(wù)請(qǐng)求、展示請(qǐng)求結(jié)果，前臺(tái)頁(yè)面開發(fā)采用JSP技術(shù)，其可以動(dòng)態(tài)的對(duì)運(yùn)行頁(yè)面進(jìn)行整合，提供一個(gè)美觀的、友好的操作界面；服務(wù)層集成了系統(tǒng)的Web邏輯業(yè)務(wù)解析、信息封裝等功能，其可以接收用戶的邏輯業(yè)務(wù)請(qǐng)求，利用語(yǔ)法規(guī)則將培訓(xùn)信息邏輯業(yè)務(wù)劃分為兩個(gè)部分，分別是數(shù)據(jù)請(qǐng)求和業(yè)務(wù)請(qǐng)求，將數(shù)據(jù)請(qǐng)求發(fā)送給數(shù)據(jù)層，并且可以接收數(shù)據(jù)層的處理結(jié)果，將業(yè)務(wù)請(qǐng)求和數(shù)據(jù)請(qǐng)求的處理封裝在一起，發(fā)送給客戶。數(shù)據(jù)層可以接收數(shù)據(jù)請(qǐng)求，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的連接、插入、修改、刪除和查詢，加工培訓(xùn)信息[4]?；ヂ?lián)網(wǎng)培訓(xùn)服務(wù)平臺(tái)如圖1所示。

四、Y束語(yǔ)

互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)服務(wù)平臺(tái)可以采用先進(jìn)的軟件工程技術(shù)、系統(tǒng)架構(gòu)技術(shù)等進(jìn)行設(shè)計(jì)，并且能夠利用Java程序語(yǔ)言進(jìn)行實(shí)現(xiàn)，為培訓(xùn)服務(wù)提供強(qiáng)大的信息化平臺(tái)支撐。

參 考 文 獻(xiàn)

[1] 徐矗 趙丙辰， 蘇廣. 計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)的建立與應(yīng)用[J]. 教育與職業(yè)， 2012， 31（29）：191-192.

[2] 張浩. 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下創(chuàng)新教師培訓(xùn)平臺(tái)的構(gòu)建研究[J]. 赤峰學(xué)院學(xué)報(bào)（自然版）， 2016， 32（13）：236-237.