裝備管理論文范文

時(shí)間:2023-03-15 19:59:42

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裝備管理論文

篇1

作者:張仁杰 周漢興 單位:PMP國(guó)際項(xiàng)目管理專家 臺(tái)灣醒吾技術(shù)學(xué)院旅運(yùn)管理系助理教授

本文以整體后勤支持計(jì)劃書的角度,其內(nèi)容與格式應(yīng)該如何呈現(xiàn),在此作一個(gè)提綱挈領(lǐng)的示范:根據(jù)不同的系統(tǒng)裝備應(yīng)有一套ILSP,項(xiàng)目裝備管理團(tuán)隊(duì)并須持續(xù)維持其有效。裝備項(xiàng)目管理闡明裝備ILS經(jīng)理的責(zé)任,若為集團(tuán)式企業(yè),其主管應(yīng)為技術(shù)總監(jiān)。裝備管理單位應(yīng)組成整體后勤支持管理團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)裝備的妥善與運(yùn)營(yíng)期可靠安全的責(zé)任,還應(yīng)隨時(shí)更新ILSP,從技術(shù)的角度分析使之確實(shí)可行,提前發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)操作與后勤支持的問題,對(duì)系統(tǒng)裝備后續(xù)的支持進(jìn)行規(guī)劃,確保各里程碑目標(biāo)能完成。

后勤支援要項(xiàng)(1)通論。概要敘述企業(yè)對(duì)其后勤支持概念。(2)維修階段規(guī)劃。針對(duì)系統(tǒng)裝備定義,屬于哪一種性質(zhì)(機(jī)械類、液壓系統(tǒng)、電機(jī)類、車輛或是工程裝備等等)。維修方式定義,一般包括預(yù)防性維修(清潔檢查更換等保養(yǎng)工作)、場(chǎng)站式維修(針對(duì)系統(tǒng)裝備之結(jié)構(gòu))、修正性維修(診斷失效組件總成與更換)。維修階層的定義,如單位級(jí)(一般日常維護(hù)工作)、中間場(chǎng)站級(jí)(可否達(dá)到需按照維修能量須視同步建立、或是供應(yīng)商以合約即時(shí)電話叫修服務(wù))、基地級(jí)(如供應(yīng)商的大修廠,總成件為例,先行以周轉(zhuǎn)的總成件備料更換,損壞的總成再送供應(yīng)商大修廠維修后返還)等。(3)供應(yīng)支持。裝備備料,采用供應(yīng)商合約方式來獲得支持還是自行建立支持供應(yīng)體系,需求與庫存數(shù)量、其支持的條件、合約的要求等。礦山生產(chǎn)基地的備料就可與供貨商協(xié)商選出高價(jià)的總成由供貨商備件庫供應(yīng),簽訂固定的供應(yīng)支持協(xié)議,礦山生產(chǎn)基地可以有效降低庫存成本。(4)訓(xùn)練與訓(xùn)練支持。系統(tǒng)裝備的訓(xùn)練方式,區(qū)分為操作與維修訓(xùn)練課程,依據(jù)操作與維修人員的需求,應(yīng)有基礎(chǔ)、進(jìn)階、種子教官與管理人員等級(jí)的課程區(qū)分,如油壓鉆機(jī)的操作訓(xùn)練與維修訓(xùn)練、發(fā)動(dòng)機(jī)的進(jìn)階維修訓(xùn)練等。(5)支持與測(cè)試裝備。這是指系統(tǒng)裝備的采購(gòu)應(yīng)配備必要的支持與測(cè)試裝備,如安裝工具、支架、壓力測(cè)試儀器、測(cè)試計(jì)算機(jī)與軟件、完善的支持測(cè)試與狀況排除程序、模擬器、吊車及現(xiàn)場(chǎng)維修支持車輛等,以利訓(xùn)練與運(yùn)營(yíng)期操作維修,上述附屬裝備的規(guī)格需要列表討論確認(rèn),并列入采購(gòu)計(jì)劃,編入項(xiàng)目預(yù)算。(6)人力與人員。有關(guān)人力的要求是指該裝備操作與維修應(yīng)使用多少人力資源(數(shù)量),有關(guān)人員的要求則是各項(xiàng)不同的人力崗位的應(yīng)有工種等級(jí)與人員訓(xùn)練要項(xiàng)(含專長(zhǎng)技術(shù)的訓(xùn)練投資)。另外,應(yīng)同時(shí)計(jì)算出其人力資源的單位成本(不僅指薪資與福利),并必須可以展開成為生命周期成本的基本依據(jù),提供整體后勤支持全系統(tǒng)生命周期的評(píng)估。(7)包搬儲(chǔ)運(yùn)。包搬儲(chǔ)運(yùn)是指系統(tǒng)裝備在包裝、搬運(yùn)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸上的條件要求,另外由裝備產(chǎn)出的產(chǎn)品如有包搬儲(chǔ)運(yùn)的要求與規(guī)范也應(yīng)該同時(shí)做出規(guī)劃。如在高速公路上的橋梁通過時(shí),車輛高度限制條件。(8)設(shè)施。使用該礦用裝備的現(xiàn)場(chǎng)需先經(jīng)過勘查,必須符合使用該裝備的條件,如安裝部分選礦設(shè)備需預(yù)埋樁基、先安裝裝備再蓋廠房,或是排污管路等。安裝、維修或設(shè)置系統(tǒng)裝備所需的設(shè)施規(guī)劃與設(shè)計(jì)要求需先行定案,納入項(xiàng)目建設(shè)之中,故系統(tǒng)分析的結(jié)論、評(píng)選系統(tǒng)裝備的決策必先早于設(shè)施與動(dòng)線設(shè)計(jì)。(9)計(jì)算機(jī)資源支持。關(guān)于計(jì)算機(jī)支持的部分,包含計(jì)算機(jī)的操作、后勤信息的支持、數(shù)據(jù)庫的建立,ERP或MRP系統(tǒng)與裝備操作生產(chǎn)系統(tǒng)計(jì)算機(jī)圖形化界面的整合,將使裝備的生產(chǎn)更有效率。(10)技術(shù)數(shù)據(jù)。裝備的技術(shù)資料應(yīng)納入初期規(guī)劃,應(yīng)有內(nèi)容需先行列舉,如CAD/CAM電子藍(lán)圖、零件備品設(shè)計(jì)規(guī)格(特別是一般性商品的采購(gòu)或可能成為消失性商品的零件必須自制)、操作程序手冊(cè)、維修手冊(cè)、零件手冊(cè)、訓(xùn)練手冊(cè)、電源方案規(guī)范、緊急應(yīng)變措施和故障排除程序等。此一部分與供應(yīng)商的支持能力有很大關(guān)系。(11)設(shè)計(jì)界面。裝備在評(píng)估采購(gòu)前應(yīng)在減少裝備生命周期成本的前提下決策,其規(guī)劃支持的資源能確保提高可靠度與維護(hù)度,以達(dá)到高度的妥善率(完好率)目標(biāo)。后勤工程裝備的規(guī)格要求,例如,鉆機(jī)、挖掘機(jī)與卡車的完好率與礦山的生產(chǎn)效率有關(guān)聯(lián)性,所以采購(gòu)的裝備數(shù)量與產(chǎn)能效率能確保項(xiàng)目的正常運(yùn)行。

其他項(xiàng)目支持(1)人力資源管理。有關(guān)系統(tǒng)裝備的人力資源需求管理與預(yù)算是納入裝備生命周期成本預(yù)估的基本依據(jù),運(yùn)營(yíng)以后人力成本與成長(zhǎng)趨勢(shì)應(yīng)作預(yù)估,并非每年一成不變。(2)構(gòu)型管理。系統(tǒng)裝備的設(shè)計(jì)與生產(chǎn)制作的構(gòu)型需先行確認(rèn),設(shè)計(jì)變更應(yīng)做成項(xiàng)目文件管理,以利后續(xù)運(yùn)營(yíng)期間技術(shù)數(shù)據(jù)管理,如裝備有變化,修改的部分應(yīng)留下設(shè)計(jì)藍(lán)圖,以便追蹤修訂文件。(3)生命周期成本。供應(yīng)商應(yīng)依據(jù)目前該系統(tǒng)裝備的使用經(jīng)驗(yàn)預(yù)估其生命周期成本并提供數(shù)據(jù),如沒有相同的構(gòu)型設(shè)計(jì),應(yīng)以類似構(gòu)型的裝備耗用經(jīng)驗(yàn)提供數(shù)據(jù),項(xiàng)目技術(shù)人員應(yīng)逐一審查,成本預(yù)估應(yīng)在系統(tǒng)分析時(shí)納入評(píng)估,采購(gòu)人員要考慮裝備的具體使用環(huán)境,經(jīng)過系統(tǒng)分析所選購(gòu)的裝備應(yīng)該是生命周期成本最低,而非采購(gòu)單價(jià)最低。(4)規(guī)格。還應(yīng)確認(rèn)系統(tǒng)裝備的規(guī)格與其他系統(tǒng)裝備之間的整體規(guī)格一致性,如接口的尺寸大小、壓力、外徑、電壓電流量等。(5)其他。例如品質(zhì)保證,是指系統(tǒng)裝備的生產(chǎn)與制造、裝備后續(xù)的操作運(yùn)營(yíng)所依循的質(zhì)量制度應(yīng)詳細(xì)敘述,如供應(yīng)商必須符合ISO9000的質(zhì)量制度要求。系統(tǒng)效能監(jiān)控是指按照裝備系統(tǒng)規(guī)格的設(shè)計(jì),在整體后勤計(jì)劃中必須先行規(guī)劃監(jiān)控裝備的服役情況,例如產(chǎn)能效率、平均失效時(shí)隔、可用度(完好率)目標(biāo)的設(shè)定,特別是重要備件項(xiàng)目的維持成本或裝備操作后損壞問題,以便提前尋求解決方案。系統(tǒng)安全議題在計(jì)劃中必須明確定義,還需提出其符合的安全標(biāo)準(zhǔn)與環(huán)境健康等要求,不僅包括避免事故發(fā)生的硬件設(shè)計(jì)安全和操作程序,也包含軟件系統(tǒng)的安全,如服務(wù)器的數(shù)據(jù)備份、防火墻的設(shè)置和裝備的軟硬件的修訂更新與監(jiān)督管理機(jī)制等,以確保系統(tǒng)符合安全環(huán)境健康的規(guī)范,如選礦裝備使用后排廢、含重金屬水污染的議題,尾礦庫的安全維護(hù)。里程碑(項(xiàng)目管理)項(xiàng)目里程碑。計(jì)劃中還需列出項(xiàng)目投資的所有重要里程碑與計(jì)劃工作的過程,包含項(xiàng)目部成立、需求建立、決策、采購(gòu)、建設(shè)、測(cè)試驗(yàn)收(硬件軟件)、安裝試運(yùn)營(yíng)及部署運(yùn)營(yíng)。后勤工作里程碑。相應(yīng)項(xiàng)目的里程碑應(yīng)執(zhí)行的后勤工作,例如制作ILSP草案、定義后勤工作需求、ILSP完稿、裝備采購(gòu)合同、驗(yàn)收安裝、人員訓(xùn)練、第一年維修與初次運(yùn)營(yíng)效能評(píng)估、后續(xù)支持方式驗(yàn)證和修訂更新本ILSP。當(dāng)項(xiàng)目管理的進(jìn)度修訂時(shí),后勤工作里程碑與ILSP需一并修訂。分析與結(jié)論項(xiàng)目裝備的整體后勤支持計(jì)劃ILSP是以一種全面性的角度,從系統(tǒng)工程的角度提供架構(gòu)式的計(jì)劃格式,避免項(xiàng)目因?yàn)閭€(gè)人的經(jīng)驗(yàn)不足造成計(jì)劃上的缺失。如果項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目前期的整體后勤支持計(jì)劃(ILSP)中未能檢查到應(yīng)有的后勤工作內(nèi)容,將會(huì)無法在項(xiàng)目的采購(gòu)計(jì)劃中預(yù)先編列預(yù)算,顯然會(huì)造成項(xiàng)目進(jìn)行中不斷追加預(yù)算與結(jié)案前必須補(bǔ)救的情形,提高項(xiàng)目進(jìn)入運(yùn)營(yíng)期的風(fēng)險(xiǎn)性,另外也會(huì)因評(píng)估與計(jì)劃不夠詳細(xì)而造成決策失誤,使運(yùn)營(yíng)期成本大幅增加,甚至不得不使該裝備提前報(bào)廢。此時(shí)只有專業(yè)的系統(tǒng)裝備供應(yīng)商以此架構(gòu)為客戶提供專業(yè)支持,特別是預(yù)防性維修、總成件失效頻率、運(yùn)營(yíng)期的生命周期成本與后勤工程可靠度等分析數(shù)據(jù),才能縮短項(xiàng)目的完成時(shí)間,所以有條件提供專業(yè)支持本ILSP的供應(yīng)商才可以作為合格的供應(yīng)商。

篇2

1.1工業(yè)裝備制造業(yè)產(chǎn)品分類

工業(yè)裝備指的是為國(guó)民經(jīng)濟(jì)所包含的各個(gè)生產(chǎn)部門用于生產(chǎn)以及擴(kuò)大再生產(chǎn)所提供的技術(shù)裝備,按照產(chǎn)品和重要程度和功能劃分,工業(yè)裝備主要包括以下3個(gè)方面:一是重大、領(lǐng)先的基礎(chǔ)設(shè)備機(jī)械,即用于制造工業(yè)裝備的裝備,如高精度數(shù)控機(jī)床,以柔性制造為特征的單元和系統(tǒng),以及工業(yè)機(jī)器人等。二是工業(yè)發(fā)展中重要且必不可少的的機(jī)械或基礎(chǔ)物件,如高級(jí)的微電子器件、專用儀器儀表及自動(dòng)化控制系統(tǒng),以及高效可靠的軸承、密封、模具等。三是用于相關(guān)國(guó)民經(jīng)濟(jì)部門科技研發(fā)、軍事及社會(huì)生產(chǎn)所需的重大成套技術(shù)裝備,如礦山地下開采設(shè)備,大型水電、風(fēng)電、核電成套設(shè)備等。

1.2工業(yè)裝備制造業(yè)產(chǎn)品特點(diǎn)

1.2.1高技術(shù)含量高,高附加值

工業(yè)裝備制造業(yè)屬于技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè),產(chǎn)品具有很高的技術(shù)含量和附加價(jià)值。隨著高新技術(shù),如信息技術(shù)等在工業(yè)裝備制造業(yè)中的應(yīng)用,高端裝備制造業(yè)將逐步邁入高技術(shù)產(chǎn)業(yè)范疇。

1.2.2涉及門類多,范圍廣,產(chǎn)業(yè)間互動(dòng)水平高

工業(yè)裝備制造業(yè)產(chǎn)品不僅涉及基本的機(jī)械制造,還涉及材料、配件、控制系統(tǒng)等配套行業(yè)。工業(yè)裝備產(chǎn)品是帶動(dòng)一大批相關(guān)產(chǎn)業(yè)制造、發(fā)展的樞紐性產(chǎn)品,是保持各行各業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵因素。

1.2.3制造技術(shù)及市場(chǎng)呈現(xiàn)全球化融合趨勢(shì)

隨著經(jīng)濟(jì)全球化程度的加深,工業(yè)裝備制造業(yè)國(guó)際間技術(shù)合作愈加頻繁,兩國(guó)甚至多國(guó)聯(lián)合開發(fā)的情況越來越多,行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)以及銷售網(wǎng)絡(luò)的國(guó)際合作日趨加強(qiáng),呈現(xiàn)出全球化融合的趨勢(shì)。

2工業(yè)裝備制造業(yè)銷售管理模式的特點(diǎn)

2.1專業(yè)化

工業(yè)裝備因其高技術(shù)含量和專用性,要求產(chǎn)品銷售人員除掌握基本的產(chǎn)品知識(shí)外,還要對(duì)目標(biāo)行業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)以及核心指標(biāo)進(jìn)行全方位了解,銷售人員一般以銷售工程師的形式參與到銷售活動(dòng)之中。

2.2項(xiàng)目化

工業(yè)裝備制造業(yè)產(chǎn)品銷售所面對(duì)的市場(chǎng)屬于企業(yè)間市場(chǎng),大多數(shù)廠家通過自身營(yíng)銷人員以直銷的方式進(jìn)行。由于此類產(chǎn)品銷售過程中具有涉及金額大、協(xié)調(diào)部門多、銷售周期長(zhǎng)等特點(diǎn),制造廠商往往采取項(xiàng)目型銷售方式,并通過提供高水平技術(shù)咨詢服務(wù)的方式增加產(chǎn)品附加值。

2.3流程化

由于各個(gè)工業(yè)裝備客戶的需求不同,工業(yè)裝備制造多呈現(xiàn)出定制化特征。為滿足客戶定制化需求,在產(chǎn)品銷售過程中,營(yíng)銷人員往往要在公司研發(fā)、工藝、制造、質(zhì)保、服務(wù)等部門間按照定制流程進(jìn)行多次協(xié)調(diào),使整個(gè)銷售過程呈現(xiàn)流程化特征。

3工業(yè)裝備制造業(yè)銷售管理模式分析

根據(jù)工業(yè)裝備產(chǎn)品的特點(diǎn)以及銷售特點(diǎn),以下將從渠道管理、價(jià)格管理、產(chǎn)品管理、促銷管理4個(gè)方面對(duì)工業(yè)裝備制造業(yè)銷售管理模式進(jìn)行具體分析。

3.1銷售渠道模式

管理工業(yè)裝備銷售渠道包含渠道層級(jí)和渠道幅度兩個(gè)維度[1]。渠道層級(jí)是指從生產(chǎn)者到最終客戶間的層級(jí),有直接銷售和多級(jí)銷售等;渠道幅度則用于描述同一渠道層級(jí)中渠道商的數(shù)量,數(shù)量越多意味著要通過更多的渠道商進(jìn)行銷售。由于工業(yè)裝備銷售呈現(xiàn)專業(yè)化、項(xiàng)目化和流程化的特點(diǎn),生產(chǎn)商大多采取直接銷售方式,即不經(jīng)過渠道商,直接將產(chǎn)品銷售給最終客戶。這種渠道模式的優(yōu)點(diǎn)主要有:①生產(chǎn)商直接銷售產(chǎn)品和提供服務(wù),全部利潤(rùn)歸生產(chǎn)商;②生產(chǎn)商與客戶直接溝通,減少客戶采購(gòu)的中間商環(huán)節(jié),并節(jié)約相關(guān)成本;③生廠商營(yíng)銷人員直接掌握終端客戶,有利于廠商對(duì)客戶需求和市場(chǎng)變化做出及時(shí)反應(yīng)。

3.2銷售定價(jià)模式

管理價(jià)格是影響交易成功與否的主要因素之一,同時(shí)也是銷售管理中較難確定的因素。由于工業(yè)裝備單價(jià)高、采購(gòu)方較為理性,如何合理定價(jià)是工業(yè)裝備制造業(yè)需要考慮的重要問題。工業(yè)裝備生產(chǎn)商對(duì)定價(jià)進(jìn)行管理的目的是擴(kuò)大銷售,增加收益。這要求生產(chǎn)商既要考慮綜合生產(chǎn)成本,又要考慮客戶的承受能力。在工業(yè)裝備制造業(yè)中,銷售定價(jià)管理呈現(xiàn)以下特征:①工業(yè)裝備屬于生產(chǎn)必需品,屬剛性需求,銷量受價(jià)格波動(dòng)影響較小,可適當(dāng)采取較高于其他行業(yè)的定價(jià)方案;②高差異化產(chǎn)品或技術(shù)領(lǐng)先產(chǎn)品采取較高定價(jià)方案,主流技術(shù)產(chǎn)品采取市場(chǎng)平均價(jià)格定價(jià)方案[2];③處于市場(chǎng)領(lǐng)先地位的生產(chǎn)商采取較高定價(jià)方案,保持品牌地位;新進(jìn)入者采取跟隨定價(jià)方案,不斷進(jìn)行市場(chǎng)滲透。

3.3產(chǎn)品定位模式

管理產(chǎn)品定位的核心是差異化,即通過對(duì)產(chǎn)品差異化特征的挖掘,使其差異化特征在潛在客戶心目中占據(jù)有利位置。工業(yè)裝備的客戶具有專業(yè)化采購(gòu)與群體決策等行為特點(diǎn),只有通過合理定位,拉開與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異,才是實(shí)現(xiàn)既拿下訂單又保持合理利潤(rùn)的關(guān)鍵。工業(yè)裝備定位要從自身產(chǎn)品特性、售后服務(wù)、客戶關(guān)注點(diǎn)等方面進(jìn)行細(xì)分研究,同時(shí)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)伙伴對(duì)其產(chǎn)品的定位和宣傳方案,并據(jù)此梳理出自身產(chǎn)品的最具差異化的賣點(diǎn),并在必要時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行重新定位[3]。

3.4產(chǎn)品促銷模式

管理工業(yè)裝備因其產(chǎn)品的專業(yè)性、專用性特征,導(dǎo)致工業(yè)裝備的采購(gòu)決策較為理性,一些對(duì)于快消品有較好效果的銷售促進(jìn)方式對(duì)工業(yè)裝備并無明顯效果。針對(duì)工業(yè)裝備對(duì)可靠性、專業(yè)性和技術(shù)性的高要求特征,采取以下方式往往可取得較好效果。①工業(yè)性試用:常用于當(dāng)生產(chǎn)商研發(fā)新品或進(jìn)入新行業(yè)時(shí),出現(xiàn)由于缺少實(shí)用案例,導(dǎo)致客戶為了避免風(fēng)險(xiǎn)拒絕使用的情況;②融資租賃:常在客戶對(duì)產(chǎn)品無力一次性購(gòu)買時(shí)使用,這種方式有利于降低客戶資金壓力和提高自身市場(chǎng)占有率;③技術(shù)交流會(huì):主要針對(duì)采購(gòu)方的技術(shù)決策者和使用者進(jìn)行,用于展示產(chǎn)品技術(shù)特性和打消客戶疑慮。

4結(jié)語

篇3

投標(biāo)是建材裝備制造企業(yè)獲取客戶訂單的主要模式,投標(biāo)完成的訂單以項(xiàng)目的形式立項(xiàng),進(jìn)而進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造等生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng),企業(yè)的整體運(yùn)作流程如圖1所示。市場(chǎng)部投標(biāo)完成的項(xiàng)目需求以聯(lián)系單的形式下發(fā)至設(shè)計(jì)院(部),具體流程如下:(1)設(shè)計(jì)院(部)依據(jù)項(xiàng)目的基本需求進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì),完成的圖紙交付給各制造主體進(jìn)行制造,同時(shí)并行進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和制造。(2)技術(shù)部根據(jù)設(shè)計(jì)完成的圖紙進(jìn)行技術(shù)準(zhǔn)備,處理產(chǎn)品的物料信息和制作信息,并將物料信息傳遞給采購(gòu)部,將制作信息傳遞給生產(chǎn)部和儲(chǔ)運(yùn)部等部門。(3)根據(jù)技術(shù)準(zhǔn)備的結(jié)果,采購(gòu)部進(jìn)行原材料及零部件的采購(gòu),生產(chǎn)部進(jìn)行產(chǎn)品零部件的制作,采購(gòu)入庫的原材料和生產(chǎn)制作完成的成品經(jīng)質(zhì)量部質(zhì)檢合格后入庫。(4)在項(xiàng)目產(chǎn)品制作完成后,儲(chǔ)運(yùn)部根據(jù)裝箱單進(jìn)行發(fā)運(yùn)的準(zhǔn)備工作,選擇合適的物流供應(yīng)商,將產(chǎn)品交付業(yè)主并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工。結(jié)合以上生產(chǎn)制造流程,進(jìn)一步對(duì)建材裝備制造企業(yè)項(xiàng)目主導(dǎo)下的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析,從制造過程控制、物流控制和資金流控制的角度構(gòu)建系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程主線,劃分出基于項(xiàng)目裝箱單的制造過程控制主線、基于項(xiàng)目物料需求的物料流控制主線和基于項(xiàng)目收支的資金流控制主線。

1.1基于項(xiàng)目裝箱單的制造過程及多層次視圖控制由于建材裝備產(chǎn)品的大型化、復(fù)雜性,導(dǎo)致裝備產(chǎn)品的零部件眾多、生產(chǎn)周期長(zhǎng)。產(chǎn)品的多主體制作、分期交付、拆解發(fā)運(yùn)和現(xiàn)場(chǎng)施工使得建材裝備產(chǎn)品在制作過程中,不但需要考慮產(chǎn)品制作,而且需要考慮發(fā)運(yùn)和現(xiàn)場(chǎng)裝配。在這一過程中,要保證制作、發(fā)運(yùn)和裝配的可行性,就需要有合理的裝箱單對(duì)制造過程進(jìn)行指導(dǎo)。裝箱單是技術(shù)部在對(duì)設(shè)計(jì)部門提供的產(chǎn)品物料清單(BillofMaterial,BOM)進(jìn)行轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)上,由生產(chǎn)部、質(zhì)量部和儲(chǔ)運(yùn)部等對(duì)裝箱單信息的進(jìn)一步完善而形成的指導(dǎo)性文件,其包括制作內(nèi)容、制作工程量、尺寸信息、裝箱標(biāo)識(shí)等信息,是項(xiàng)目最終交貨的依據(jù),也是制造過程中計(jì)劃制定、任務(wù)分配和工程結(jié)算的依據(jù)。裝箱單信息模型如圖2所示,主要包括制作工藝信息、檢驗(yàn)信息、其他信息等。在信息的存儲(chǔ)過程中,各類信息以面向裝箱單的具體零部件為對(duì)象進(jìn)行控制,以便后續(xù)信息的處理和集成。在產(chǎn)品的實(shí)際生產(chǎn)過程中,基于裝箱單的制造過程主要包括過程控制和進(jìn)度監(jiān)控兩方面內(nèi)容。(1)基于裝箱單的制造過程控制基于裝箱單的制造過程控制以項(xiàng)目為基礎(chǔ),將管理人員、設(shè)計(jì)人員、技術(shù)人員、生產(chǎn)人員、質(zhì)檢人員和庫管員等通過裝箱單進(jìn)行有機(jī)整合。圖2所示為基于箱單的制造過程控制流程,主要包括技術(shù)準(zhǔn)備、生產(chǎn)制作、質(zhì)量報(bào)檢、進(jìn)度控制、入庫和發(fā)運(yùn)等基于裝箱單的一系列流程。基于裝箱單的制造過程控制具有以下特點(diǎn):①技術(shù)部、生產(chǎn)部、質(zhì)量部、儲(chǔ)運(yùn)部等根據(jù)裝箱單組織部門工作;②提高了系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成,減少了各部門的重復(fù)工作;③具有數(shù)據(jù)的可追溯性,能夠根據(jù)裝箱單進(jìn)行信息跟蹤和反饋。這些特點(diǎn)為實(shí)現(xiàn)建材裝備制造過程控制以及制造過程信息的追溯奠定了良好的基礎(chǔ),采用這種基于項(xiàng)目裝箱單的控制方法能夠有效掌控和管理項(xiàng)目的生產(chǎn)進(jìn)度,提高管理的效率,減少因信息的閉塞導(dǎo)致的失誤,從而保證項(xiàng)目交付的及時(shí)性。(2)基于多層次視圖的進(jìn)度監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度的監(jiān)控是保證項(xiàng)目按期交付的重要手段,其中如何對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控是進(jìn)度控制的關(guān)鍵。建材裝備制造企業(yè)中以工程量作為結(jié)算和交貨的依據(jù),而這一依據(jù)是以裝箱單為基準(zhǔn),因此,本文根據(jù)建材裝備制造企業(yè)基于裝箱單的制造過程控制的特點(diǎn),提出基于多層次視圖的進(jìn)度監(jiān)控方法,通過工序?qū)右晥D、部件層視圖、設(shè)備層視圖、項(xiàng)目層視圖四個(gè)層次進(jìn)行控制。圖4所示為多層次視圖監(jiān)控模型,表明了各層次視圖之間的連接關(guān)系。

1.2基于項(xiàng)目物料需求的物料流控制物料是生產(chǎn)制造活動(dòng)的基礎(chǔ),物料需求來源于技術(shù)部根據(jù)產(chǎn)品BOM信息匯總得到的物料信息。建材裝備制造企業(yè)用裝箱單指導(dǎo)生產(chǎn),根據(jù)裝箱單及圖紙信息領(lǐng)取物料,整個(gè)物料流動(dòng)過程中,根據(jù)物料的計(jì)劃跟蹤號(hào)(由項(xiàng)目、計(jì)劃批次及物料類型確定的唯一標(biāo)識(shí))對(duì)物料的整個(gè)流動(dòng)過程進(jìn)行控制,圖5所示為具體的物料控制流程?;谟?jì)劃跟蹤號(hào)的項(xiàng)目物料流控制具有以下特點(diǎn):①以項(xiàng)目為源頭,通過計(jì)劃跟蹤號(hào)來唯一標(biāo)識(shí)物料從需用計(jì)劃、占用、代用、詢比價(jià)、訂單、入庫和出庫等流動(dòng)過程,可追溯性強(qiáng);②便于統(tǒng)計(jì)和對(duì)比項(xiàng)目物料的需求量、購(gòu)買量、入庫量和出庫量;③能有效避免物料的錯(cuò)領(lǐng)、超領(lǐng)等問題。這些特點(diǎn)為實(shí)現(xiàn)建材裝備制造企業(yè)物料需求的透明性和可追溯控制提供了基礎(chǔ),也為成本分析提供了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

1.3基于項(xiàng)目合同收支的資金流及預(yù)警控制企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的驅(qū)動(dòng)力是利潤(rùn),為了有效控制項(xiàng)目的利潤(rùn),需要對(duì)項(xiàng)目的資金流進(jìn)行控制。一種有效的控制方式是嚴(yán)格區(qū)分項(xiàng)目的收入和支出,通過收支的統(tǒng)計(jì)控制資金的流動(dòng),同時(shí)對(duì)超出項(xiàng)目資金計(jì)劃的資金流進(jìn)行預(yù)警,避免事后被動(dòng)的成本統(tǒng)計(jì),便于事前主動(dòng)采取控制措施。以下結(jié)合建材裝備制造企業(yè)的特點(diǎn),從控制和預(yù)警的角度構(gòu)建資金流模型和預(yù)警模型。(1)基于項(xiàng)目合同收支的資金流控制模型建材裝備制造企業(yè)的合同主要分為銷售合同、采購(gòu)合同、委外合同、運(yùn)輸合同和其他合同五大類,其中銷售合同是作為收入類的合同,其他四類合同是作為支出類的合同,另外還可能發(fā)生資金流動(dòng)的是項(xiàng)目的索賠,既存在收入類的索賠,又存在支出類的索賠。本文根據(jù)建材裝備制造企業(yè)項(xiàng)目收支的特點(diǎn),提出基于項(xiàng)目合同收支的資金流控制模型,如圖6所示。針對(duì)項(xiàng)目合同,分別統(tǒng)計(jì)收入和支出,其資金流的控制分為兩部分:①針對(duì)項(xiàng)目合同簽訂金額的資金控制,具體體現(xiàn)為合同金額;②針對(duì)合同結(jié)算的資金控制,具體體現(xiàn)為按收付款統(tǒng)計(jì)的項(xiàng)目合同的實(shí)際結(jié)算金額。(2)項(xiàng)目資金流預(yù)警模型目前在以項(xiàng)目為主導(dǎo)的建材裝備制造企業(yè)中,對(duì)項(xiàng)目資金流的控制過于被動(dòng),缺乏資金流動(dòng)的事前預(yù)警,即對(duì)項(xiàng)目資金流的控制是事后的統(tǒng)計(jì)和分析,此時(shí)項(xiàng)目往往已經(jīng)發(fā)生超支,而對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行過程中可能發(fā)生的異常或超支的資金無法提前預(yù)警。因?yàn)樵谛畔⒐芾砥脚_(tái)中提供了良好的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐,所以提出基于內(nèi)控指標(biāo)體系的資金流預(yù)警策略,即在項(xiàng)目執(zhí)行前針對(duì)不同的控制指標(biāo)制定相應(yīng)的內(nèi)控指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行過程中的實(shí)際發(fā)生值按照不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分級(jí),實(shí)現(xiàn)部門級(jí)、主管領(lǐng)導(dǎo)級(jí)和總經(jīng)理級(jí)的多級(jí)預(yù)警。圖7所示為基于內(nèi)控指標(biāo)的多級(jí)預(yù)警模型,假定對(duì)項(xiàng)目Project進(jìn)行內(nèi)控指標(biāo)預(yù)警。

2制造過程協(xié)同與數(shù)據(jù)集成

為支持建材裝備制造企業(yè)三大業(yè)務(wù)流(制作流、物料流、資金流)以及多制造主體平臺(tái)的系統(tǒng)集成,在統(tǒng)一的架構(gòu)體系下,需要對(duì)集團(tuán)各制造主體的業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行整合,即多制造主體之間項(xiàng)目制造過程的協(xié)同,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目的集團(tuán)化管控。建材裝備制造企業(yè)數(shù)字化智能化平臺(tái)集成的目的是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的集成和共享,由于各制造主體在地理位置、信息系統(tǒng)和管理流程等方面的差異,需要多制造主體進(jìn)行項(xiàng)目制造過程的協(xié)同,滿足多系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成以及管理審批流程的可重構(gòu),這也是制造集團(tuán)數(shù)據(jù)集成和共享的基礎(chǔ)。

2.1多主體制造過程的協(xié)同由于建材裝備制造集團(tuán)的多個(gè)制造主體分布在不同的地域,其制造過程協(xié)同的實(shí)質(zhì)就是圍繞項(xiàng)目任務(wù)所進(jìn)行的一系列制造過程信息的共享[12],主要包括兩方面:①針對(duì)項(xiàng)目任務(wù)執(zhí)行的制造過程信息共享,如制造任務(wù)計(jì)劃、零部件的檢驗(yàn)信息、發(fā)運(yùn)計(jì)劃等,特別是各制造主體的制造任務(wù)執(zhí)行進(jìn)度,通過及時(shí)的制造任務(wù)進(jìn)度信息共享,保證項(xiàng)目的按期交付;②針對(duì)項(xiàng)目任務(wù)執(zhí)行過程的資源信息共享,如設(shè)備信息、供應(yīng)商信息等,特別是各制造主體的庫存物料資源信息,通過及時(shí)消耗庫存的多余物料來減少呆料和滯料,提高資金的流動(dòng)率。圖8所示為建材裝備制造集團(tuán)在統(tǒng)一的技術(shù)平臺(tái)體系下,多制造主體進(jìn)行制造過程協(xié)同的示意圖,制造集團(tuán)在統(tǒng)一的管理平臺(tái)下,實(shí)現(xiàn)不同地域的制造主體以及任務(wù)、資源等信息的共享。

2.2基于數(shù)據(jù)傳輸中間件的數(shù)據(jù)集成技術(shù)數(shù)據(jù)的集成是將不同來源、格式、特點(diǎn)的數(shù)據(jù)在邏輯或物理上進(jìn)行集中,提供較為全面的信息共享。目前,在建材裝備制造企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用了多種信息化管理軟件,如產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理(ProductDataManagement,PDM)、企業(yè)資源規(guī)劃(Enter-priseResourcePlanning,ERP)、辦公自動(dòng)化(Of-ficeAutomation,OA)等,這些系統(tǒng)在物理上分離,但在數(shù)據(jù)邏輯上關(guān)聯(lián)緊密,由于數(shù)據(jù)共享程度不高,存在很多重復(fù)性工作,這是企業(yè)的基本現(xiàn)狀,同時(shí)集團(tuán)多主體制造過程的協(xié)同迫切需要實(shí)現(xiàn)多個(gè)系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)集成。在數(shù)據(jù)集成方面,常用的方式是聯(lián)邦式和中間件模型[10-11],聯(lián)邦模式能夠?yàn)橛脩籼峁┙y(tǒng)一視圖,但是需要在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫架構(gòu)下同時(shí)對(duì)多個(gè)異構(gòu)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行訪問和控制,由于各系統(tǒng)是封裝的,實(shí)施起來比較困難;中間件[11]是獨(dú)立于異構(gòu)數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用程序之間的軟件,主要實(shí)現(xiàn)信息傳遞,在實(shí)施上較為容易。為了實(shí)現(xiàn)建材裝備制造企業(yè)數(shù)字化管理平臺(tái)與其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成,本文提出一種可配置的數(shù)據(jù)傳輸中間件來滿足數(shù)字化管理平臺(tái)的數(shù)據(jù)集成需求,該中間件的主要特點(diǎn)是根據(jù)用戶的需求,通過簡(jiǎn)單的配置實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)在不同系統(tǒng)的傳遞,從而達(dá)到信息共享的目的。圖9所示為數(shù)據(jù)傳輸中間件的基本工作流程,首先根據(jù)異構(gòu)系統(tǒng)下的數(shù)據(jù)集成需求,通過模板編輯器定義模板,主要包括數(shù)字化管理平臺(tái)數(shù)據(jù)與異構(gòu)集成平臺(tái)數(shù)據(jù)的對(duì)應(yīng)關(guān)系、一些特定數(shù)據(jù)信息(如單據(jù)編號(hào)、產(chǎn)品代碼等)的創(chuàng)建及匹配方法,以保證數(shù)據(jù)在異構(gòu)系統(tǒng)的可追溯,同時(shí)針對(duì)不同的數(shù)據(jù)集成需求定義不同的模板,組建模板庫;最后根據(jù)實(shí)際的數(shù)據(jù)集成需求從模板庫中調(diào)用對(duì)應(yīng)的模板,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理平臺(tái)與供應(yīng)鏈管理(SupplyChainManagement,SCM)和OA等系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)分發(fā)共享。

2.3基于權(quán)限與重構(gòu)的流程重組技術(shù)由于制造過程中數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)在不同企業(yè)存在差異,并且隨著時(shí)間的推移,企業(yè)需要對(duì)其流程進(jìn)行變更、優(yōu)化和重組,例如,企業(yè)傳統(tǒng)的收票流程為“供應(yīng)商開票儲(chǔ)運(yùn)部確認(rèn)發(fā)票和入庫單信息紙質(zhì)版?zhèn)鬟f到采購(gòu)部確認(rèn)財(cái)務(wù)部添加發(fā)票信息財(cái)務(wù)部鉤稽發(fā)票”,在這一流程中,儲(chǔ)運(yùn)部和財(cái)務(wù)部存在重復(fù)性工作,儲(chǔ)運(yùn)部已確認(rèn)發(fā)票信息,而財(cái)務(wù)還需要重新添加后再審核;優(yōu)化后的收票流程為“供應(yīng)商開票儲(chǔ)運(yùn)部添加發(fā)票信息紙質(zhì)版?zhèn)鬟f到采購(gòu)部確認(rèn)財(cái)務(wù)審核鉤稽發(fā)票”,減少了儲(chǔ)運(yùn)部和財(cái)務(wù)部的重復(fù)性工作;同時(shí)企業(yè)在單據(jù)審批時(shí),為了保證審批的合理性和效率,在審批的權(quán)限和流程上也存在重組和優(yōu)化。數(shù)字化管理平臺(tái)需要具有柔性,能通過簡(jiǎn)單的配置快速適應(yīng)流程重組的變化需求。本文提出一種與權(quán)限結(jié)合的流程重構(gòu)方法,并在管理平臺(tái)中進(jìn)行了應(yīng)用,具體的流程如圖10所示。該配置方法的主要特點(diǎn)是:權(quán)限和流程配置相結(jié)合,配置方法具有柔性,對(duì)于重組或新增的流程,由管理員設(shè)置數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)模式,如串行、并行、串并綜合等,并確定處理人員,每一個(gè)人員對(duì)應(yīng)不同的角色和權(quán)限;在實(shí)際應(yīng)用中調(diào)用相關(guān)的審批流程,按照配置的串行、并行或串并綜合的模式實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)。

3應(yīng)用案例

基于上述建材裝備制造企業(yè)流程管理的方法和理論,本文在MicrosoftVisualStudio2008和Mi-crosoftSQLServer2005平臺(tái)上,利用Microsoft.NetFramework3.5等工具開發(fā)了基于瀏覽器/服務(wù)器(Browser/Server,B/S)架構(gòu)的建材裝備制造企業(yè)數(shù)字化管理平臺(tái),并在中國(guó)中材裝備集團(tuán)進(jìn)行了實(shí)際應(yīng)用。中國(guó)中材裝備集團(tuán)是中國(guó)中材集團(tuán)旗下的中國(guó)中材國(guó)際工程股份有限公司按專業(yè)化分工原則、集旗下全部裝備資源組建的從事裝備產(chǎn)業(yè)的高新技術(shù)企業(yè),下屬12家建材裝備制造基地,各制造基地的信息化建設(shè)需要進(jìn)一步展開,以適應(yīng)集團(tuán)化制造模式下的信息集成和管理需求。目前,數(shù)字化管理平臺(tái)已經(jīng)在中材裝備制造集團(tuán)下屬的中材(天津)重型機(jī)械有限公司、唐山中材重型機(jī)械有限公司和唐山海港中材裝備制造有限公司等3家企業(yè)進(jìn)行了應(yīng)用,在業(yè)務(wù)管理、流程審批、計(jì)劃控制、成本管理、需求傳遞的及時(shí)性和效率等方面取得了較好的應(yīng)用效果,為企業(yè)的集團(tuán)化管控提供了有力的平臺(tái)支撐。數(shù)字化管理平臺(tái)的功能模塊主要按部門劃分,包括待辦事宜、辦公管理、考核管理、市場(chǎng)管理、技術(shù)管理、采購(gòu)管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、儲(chǔ)運(yùn)管理、財(cái)務(wù)管理、合同管理和安全管理等模塊。系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)如圖11所示。圖12所示為項(xiàng)目的添加界面,在合同投標(biāo)完成后,由技術(shù)管理人員添加項(xiàng)目信息,包括項(xiàng)目的名稱、編號(hào)和日期等。圖13所示為各部門匯總到采購(gòu)部的物料需用計(jì)劃,由儲(chǔ)運(yùn)部進(jìn)行庫存的占用和代用后,采購(gòu)部生成詢比價(jià)單及訂單,進(jìn)行原材料的采購(gòu)。圖14所示為生產(chǎn)部月生產(chǎn)進(jìn)度管理界面,生產(chǎn)部可以根據(jù)技術(shù)部提交的裝箱單及其工程量信息,結(jié)合月生產(chǎn)交包對(duì)生產(chǎn)制號(hào)及項(xiàng)目的進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控。圖15所示為質(zhì)量部報(bào)檢管理,各部門提交的報(bào)檢計(jì)劃由質(zhì)量部進(jìn)行統(tǒng)一質(zhì)檢,原材料及成品需要質(zhì)檢合格后才能入庫。圖16所示為儲(chǔ)運(yùn)部庫存管理界面,包括物料的基本信息、標(biāo)識(shí)項(xiàng)目歸屬的計(jì)劃跟蹤號(hào)等。儲(chǔ)運(yùn)部根據(jù)訂單進(jìn)行入庫,按照項(xiàng)目、生產(chǎn)制號(hào)進(jìn)行出庫。圖17所示為合同收支界面,主要包括基于項(xiàng)目的各類合同的金額、收付款比較和索賠等。

4結(jié)束語

篇4

論文摘要:我國(guó)建筑工程施工過程中,工程設(shè)備的安裝作為施工安全的重要控制點(diǎn),一直以來都是施工企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)之一。工程設(shè)備的安裝不僅僅影響到工程施工整體進(jìn)度,其也是影響工程質(zhì)量的一個(gè)重要控制點(diǎn)。因此加強(qiáng)建筑工程設(shè)備安裝過程的管理,保障工程設(shè)備安裝質(zhì)量,已經(jīng)成為建筑施工企業(yè)管理中的一項(xiàng)重點(diǎn)。文中就建筑工程設(shè)備安裝過程的管理進(jìn)行了簡(jiǎn)要的論述。

近年來,我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展也使得我國(guó)建筑行業(yè)得到了更大的發(fā)展空間。建筑工程施工中,工程設(shè)備的安裝作為影響整個(gè)工程質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),其安裝質(zhì)量對(duì)于工程有著重要的影響。由于國(guó)家加大了對(duì)建筑工程設(shè)備安裝的管理與監(jiān)督,我國(guó)目前的建筑工程設(shè)備安裝市場(chǎng)已經(jīng)得到了較好的發(fā)展。

一、建筑工程設(shè)備安裝現(xiàn)狀分析

房屋建筑工程中的設(shè)備安裝項(xiàng)目種類較多,電梯、中央空調(diào)、給排水設(shè)備、消防設(shè)備、高低壓配電設(shè)備等。目前我國(guó)的建筑工程設(shè)備安裝采用招投標(biāo)形式進(jìn)行,但是許多承包單位在將整體工程投標(biāo)后,分包給多個(gè)小公司進(jìn)行,本身只通過現(xiàn)場(chǎng)派駐幾名技術(shù)人員跟蹤。而派駐的技術(shù)人員也并非全天在現(xiàn)場(chǎng)。加上小公司企業(yè)技術(shù)力量薄弱,人員配備不齊全,常常造成工程設(shè)備安裝施工過程留下了設(shè)備隱患。因此,加強(qiáng)工程設(shè)備安裝監(jiān)理,從源頭抓起,通過材料審核、安裝過程監(jiān)理等多方面的監(jiān)督與管理,提高工程設(shè)備安裝質(zhì)量。

二、建筑工程設(shè)備安裝過程的管理

由于建筑工程設(shè)備安裝涉及多種類的設(shè)備的安裝,因此在此我們根據(jù)施工過程的不同方面,而不是針對(duì)一種設(shè)備的安裝管理進(jìn)行論述。

(一)建筑工程設(shè)備安裝施工中材料的管理

施工材料進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)必須通過雙人復(fù)核來檢查進(jìn)料質(zhì)量,并通過材料現(xiàn)場(chǎng)檢查、與設(shè)計(jì)圖紙標(biāo)注材料是否一致。例如:在進(jìn)行供排水設(shè)備安裝施工中的材料管理,首先在管材進(jìn)場(chǎng)時(shí)要檢查管材管徑是否與標(biāo)注管徑一直,其次根據(jù)圖紙對(duì)管材材質(zhì)的要求檢查管材材質(zhì)是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求。最后核對(duì)進(jìn)場(chǎng)物料數(shù)量。通過這樣一系列的檢查,來保障供排水設(shè)備安裝的質(zhì)量。另外對(duì)于工程設(shè)備安裝過程中使用的輔料,也必須加強(qiáng)監(jiān)管。例如:中央空調(diào)工程安裝過程中使用的密封膠,必須采用合格廠家出場(chǎng)的產(chǎn)品,避免假貨的進(jìn)入。材料管理員要時(shí)刻注意,進(jìn)場(chǎng)物料的保質(zhì)期、廠家等。通過主要材料與輔助用材料雙重監(jiān)管,保障工程施工使用材料符合要求,為建筑工程設(shè)備安裝質(zhì)量提供基礎(chǔ)的保障。

(二)建筑工程設(shè)備安裝施工中的質(zhì)量管理

首先,施工階段的技術(shù)質(zhì)量管理。設(shè)備安裝專業(yè)的施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、各項(xiàng)技術(shù)質(zhì)量交底目前通過檢查仍然是工程質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié),主要問題是與“單位工程施工組織設(shè)計(jì)”脫節(jié),與實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)施工項(xiàng)目脫節(jié),起不到真正指導(dǎo)施工作用。內(nèi)容空洞,仍然大量抄自國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)說明和地方工藝標(biāo)準(zhǔn),沒有針對(duì)本工程具體情況,但仍然順利通過各級(jí)審批和監(jiān)理的認(rèn)可。有相當(dāng)工程是同一專業(yè)系統(tǒng)只是不同部位分包,分包單位各編各的施工方案,互不交底,相互矛盾,同一個(gè)工程沒有統(tǒng)一質(zhì)量控制管理。有的施工方案甚至不能稱為“方案”,就是“原則指示”,沒有具體的質(zhì)量、技術(shù)成品保護(hù)措施,沒有施工進(jìn)度計(jì)劃,缺少認(rèn)真審查,也無法執(zhí)行貫徹。這種現(xiàn)象年年講,但改進(jìn)不大,原因主要是“質(zhì)保體系”不健全,有的施工項(xiàng)目甚至沒有真正的專業(yè)管理人員,監(jiān)理人員很多又是從設(shè)計(jì)院退休或其他非施工單位轉(zhuǎn)業(yè)的人員,缺少實(shí)際施工管理經(jīng)驗(yàn),所以不能真正起到把關(guān)、控制質(zhì)量管理的作用。其次,多數(shù)施工企業(yè)操作人員很少有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)上崗的工人,真正的暖衛(wèi)及通風(fēng)空調(diào)技工很少,高級(jí)技工幾乎沒有。一方面是施工中使用的大多數(shù)是農(nóng)民工,所以操作質(zhì)量難以有大的提高。另一方面是多數(shù)施工企業(yè)缺少企業(yè)工藝標(biāo)準(zhǔn),均使用北京市編制的地方工藝標(biāo)準(zhǔn),該工藝標(biāo)準(zhǔn)已編制多年,有相當(dāng)部分內(nèi)容已不適用。尤其目前推廣應(yīng)用的一些新技術(shù)、新材料方面,老的工藝標(biāo)準(zhǔn)沒有這些內(nèi)容。(三)設(shè)備安裝過程的安全管理

怎樣在提高工程質(zhì)量及減少工期的同時(shí),增加安全保障,提高施工人員的安全是現(xiàn)階段建筑工程設(shè)備安裝企業(yè)的又一重要問題。首先,就是要增加施工現(xiàn)場(chǎng)安全裝置,經(jīng)常檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的“四口”、“五鄰邊”等地區(qū)的防護(hù)裝置,減少因流動(dòng)性大、人員繁雜及建設(shè)施工單位的問題造成的無防護(hù)或缺少、意識(shí)的現(xiàn)象。雖隨時(shí)檢查增補(bǔ),做到防護(hù)嚴(yán)密。其次,要增加施工中器材的機(jī)械性強(qiáng)度試驗(yàn)和電器絕緣檢驗(yàn),對(duì)于使用的保險(xiǎn)繩、吊籃架等要定期進(jìn)行強(qiáng)度測(cè)試,避免出現(xiàn)由于缺少檢查和強(qiáng)度試驗(yàn)造成人員傷亡。因?yàn)楸O(jiān)理人員工作特殊性,監(jiān)理工作的是否到位也直接影響著施工現(xiàn)場(chǎng)的安全。增加監(jiān)理人員的專業(yè)技術(shù),使監(jiān)理人員在注重工程質(zhì)量的同時(shí)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全提出要求。例如在腳手架搭建過程中監(jiān)理人員熟知腳手架的搭設(shè)要求,對(duì)其提出要求必將增加腳手架安全性,從而提高人員的安全性。

三、建筑工程設(shè)備安裝前景展望

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和對(duì)外開放的進(jìn)展,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度的加快,基建規(guī)模不斷擴(kuò)大,各類建設(shè)項(xiàng)目越來越多。大型工業(yè)建設(shè)和技術(shù)改造項(xiàng)目所涉及的設(shè)備品種多、數(shù)量大、技術(shù)含量高,具有跨學(xué)科、跨行業(yè)的特點(diǎn)。一般工業(yè)建設(shè)項(xiàng)目,其設(shè)備工程投資通常占項(xiàng)目總投資的50%左右,工業(yè)技術(shù)改造項(xiàng)目的設(shè)備投資比例更高,可達(dá)70%以上。特別是在以后的清潔能源建設(shè)中設(shè)備制造和投資將越來越得到國(guó)家的重視,而設(shè)備工程監(jiān)理在工程建設(shè)項(xiàng)目中也將越來越重要。因工業(yè)基建項(xiàng)目、水電工程項(xiàng)目、風(fēng)力發(fā)電項(xiàng)目等設(shè)備投資大,技術(shù)水平高,質(zhì)量要求嚴(yán),所有項(xiàng)目的成套設(shè)備及關(guān)鍵工藝單元設(shè)備的設(shè)計(jì)方案和設(shè)備選型是否合理,設(shè)備制造質(zhì)量是否符合要求,以及安裝、調(diào)試、運(yùn)行是否達(dá)到預(yù)定的技術(shù)指標(biāo)等專業(yè)性問題對(duì)整個(gè)工程的質(zhì)量和投資效益起著十分關(guān)鍵的作用。設(shè)備工程監(jiān)理服務(wù)對(duì)象也由項(xiàng)目法人或建設(shè)單位,向政府、金融機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),設(shè)備制造單位、設(shè)備采購(gòu)單位或設(shè)備安裝、調(diào)試單位等延伸,出于不同的目的,他們都可能需要設(shè)備工程監(jiān)理單位提供專業(yè)化的服務(wù)。內(nèi)容也由對(duì)重要設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造、檢驗(yàn)、儲(chǔ)運(yùn)、安裝、調(diào)試等過程的質(zhì)量、進(jìn)度和投資等實(shí)施監(jiān)督過渡到設(shè)備工程的全過程或全方位的咨詢和管理。最終通過第三方監(jiān)理對(duì)建筑工程設(shè)備安裝的質(zhì)量進(jìn)行有效的監(jiān)控。

結(jié)論:

建筑工程設(shè)備安裝,是目前建筑工程中的重要組成部分,隨著建筑工程的增加,以及科技帶來的工程內(nèi)設(shè)備的不斷增多,建筑工程設(shè)備安裝市場(chǎng)前景將越來越廣闊。這在一定程度上對(duì)我國(guó)的建筑工程設(shè)備安裝監(jiān)理以及工程施工企業(yè)起到了一定的促進(jìn)作用。同時(shí)也對(duì)工程設(shè)備安裝人員及監(jiān)理人員提出了更高的要求,技術(shù)人員要通過不斷的自我完善來提高自身的專業(yè)技術(shù)水品,以一對(duì)設(shè)備安裝過程中科技的提高。相信通過專業(yè)技術(shù)人員以及監(jiān)理人員的共同努力,加上我國(guó)管理部門不斷加強(qiáng)的管理力度,我國(guó)的工程設(shè)備安裝施工的發(fā)展將對(duì)向著良好的方向飛速前進(jìn)。

參考文獻(xiàn):

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篇5

關(guān)鍵字 人力資源管理 電力設(shè)備制造企業(yè) 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)

Abstract: at present, under the market economy, do a good job in human resources management work of power equipment enterprise, is the enterprise to further adapt to the competitive market economy demands to improve the market competitiveness, accelerate the transformation of the way of enterprise development and fully tap the potential of enterprise human resources. The inevitable choice to promote the enterprise management system transforming to the modern enterprise mode. In this paper the human resources management in power equipment enterprise discussed.

Keywords human resource management of power equipment enterprises in market economy

中圖分類號(hào):F279.23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):

進(jìn)入到二十一世紀(jì),人類經(jīng)濟(jì)已然發(fā)展到以知識(shí)經(jīng)濟(jì)為主的經(jīng)濟(jì)時(shí)代。知識(shí)經(jīng)濟(jì)最顯著的特點(diǎn)就是以大量高素質(zhì)的人才為其發(fā)展基礎(chǔ)。當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)無論是從國(guó)家,企業(yè)來說歸根到底都是體現(xiàn)在人力資源的競(jìng)爭(zhēng)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中誰掌握了優(yōu)質(zhì)的人力資源,并能對(duì)其進(jìn)行科學(xué)有效的開發(fā)和利用,把人力資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),誰就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中掌握主動(dòng)權(quán),搶占市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的制高點(diǎn),從而最大限度地占領(lǐng)市場(chǎng),為自身的發(fā)展創(chuàng)造更大的生存空間。近年以來隨著企業(yè)改革和國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型速度的加快,電力設(shè)備制造企業(yè)也面臨著轉(zhuǎn)變企業(yè)發(fā)展模式,優(yōu)化資源配置,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),提高企業(yè)創(chuàng)新能力,參與國(guó)際和國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)課題。在此情況之下,如何提高電力設(shè)備制造企業(yè)的人力資源管理水平,助推企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展,已成為擺在電力設(shè)備制造企業(yè)人力資源管理工作者面前的一個(gè)嚴(yán)峻課題。

一、電力設(shè)備制造企業(yè)人力資源管理工作的重要性

現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理是以企業(yè)人力資源為中心,研究如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的合理配置。它沖破了傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理的約束,不再把人看作是—種技術(shù)要素,而是把人看作是具有內(nèi)在的建設(shè)性潛力因素,看作是決定企業(yè)生存與發(fā)展、始終充滿生機(jī)與活力的特殊資源。不再把人置于嚴(yán)格的監(jiān)督和控制之下,而是為他們提供創(chuàng)造各種條件,使其主觀能動(dòng)性和自身勞動(dòng)潛力得以充分發(fā)揮。不再容忍人才的浪費(fèi)和濫用權(quán)力造成的士氣破壞,而應(yīng)像為子孫后代造福而愛護(hù)自然資源一樣珍惜愛護(hù)人力資源。要從以物為中心的管理轉(zhuǎn)向以人為中心的管理,更加重視人力資源的開發(fā),更加重視人力資源的投入,來提高人力資源的利用程度,實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。

二、目前電力設(shè)備制造企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀以及存在的問題

(一)、現(xiàn)狀

目前電力設(shè)備制造企業(yè)的資源管理工作雖然在近幾年來的改革和調(diào)整中得到了較大的改進(jìn),但是隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及社會(huì)人力資源環(huán)境的不斷變化,多數(shù)企業(yè)的人力資源管理在面對(duì)這一現(xiàn)實(shí)狀況時(shí)顯得難以適應(yīng)。極大地限制了人力資源管理在企業(yè)和諧發(fā)展中的推動(dòng)作用的發(fā)揮。總結(jié)來說目前電力設(shè)備制造企業(yè)的現(xiàn)狀呈現(xiàn)如下特點(diǎn)。

首先,企業(yè)的人力資源布局不合理。電力設(shè)備制造企業(yè)兼具了技術(shù)密集型和勞動(dòng)力密集型的企業(yè)特點(diǎn),在企業(yè)中既要有大批素質(zhì)高,技術(shù)能力強(qiáng)的高素質(zhì)技工人才,同時(shí)也需要相當(dāng)部分的普通生產(chǎn)裝備工人。 目前,在許多的電力設(shè)備制造企業(yè)中,在人力資源的布局中結(jié)構(gòu)性矛盾非常突出,一方面,文化素質(zhì)低,技能水平不高的普通工人大量存在供過于求,另一方面,企業(yè)發(fā)展所急需的既懂生產(chǎn)又懂經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)法律法規(guī)、金融證券的現(xiàn)代復(fù)合型經(jīng)營(yíng)管理人才卻嚴(yán)重缺乏。

其次,企業(yè)人力資源管理工作落后,科研人員創(chuàng)新意識(shí)差。目前絕大多數(shù)的電力設(shè)備制造企業(yè)人力資源管理工作從思想意識(shí)到工作方法都明顯落后,沒有充分認(rèn)識(shí)到人力資源在企業(yè)發(fā)展中的重要性,在企業(yè)管理中沒有把人當(dāng)作是一種技術(shù)要素和資源優(yōu)勢(shì)來開發(fā)。而是簡(jiǎn)單地把人力資源管理理解為簡(jiǎn)單的按規(guī)章制度管理員工,沒有真正樹立“以人為本”的人力資源管理理念。企業(yè)的科研人員創(chuàng)新意識(shí)淡薄,對(duì)于新產(chǎn)品,新設(shè)備,新工藝,新技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用缺乏足夠認(rèn)識(shí),受企業(yè)人才評(píng)價(jià)和晉升體制的影響,大多數(shù)的科研人員更多地關(guān)注自己的前途命運(yùn),放在科研上的時(shí)間和精力十分有限,極大地制約了企業(yè)科研和創(chuàng)新能力的提高。

最后,高級(jí)技工人才嚴(yán)重奇缺,嚴(yán)重制約企業(yè)的發(fā)展。實(shí)際上高級(jí)技工的奇缺不只是在電力設(shè)備制造企業(yè)存在,在整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)體系中這一問題都是普遍存在的,只是在對(duì)技工人才要求比較迫切的電力設(shè)備制造企業(yè)這樣的問題比較嚴(yán)重。據(jù)勞動(dòng)部門統(tǒng)計(jì),我國(guó)現(xiàn)有技術(shù)工人 7000 萬人,其中初級(jí)占 60%左右,中級(jí)工占 35%,高級(jí)工僅占 3.5%,而且高級(jí)工年齡偏大,臨近退休年齡,存在斷檔現(xiàn)象,這種結(jié)構(gòu)與企業(yè)的迫切需要極不相稱。在電力設(shè)備制造企業(yè)中由于高級(jí)技工的缺乏,許多高精度的設(shè)備無法組裝,有些設(shè)備即使勉強(qiáng)組裝質(zhì)量也難以保障,與國(guó)外同類產(chǎn)品比較缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。

(二)、問題

電力設(shè)備制造企業(yè)的人力資源管理經(jīng)過近幾年的發(fā)展,取得了一些進(jìn)步,人力資源管理積累了不少經(jīng)驗(yàn),但是也仍然存在著下列問題:

首先,現(xiàn)代人力資源管理意識(shí)還沒有完全樹立。企業(yè)的人力資源管理工作從人員招聘、培訓(xùn)開發(fā)到績(jī)效考核、職業(yè)技能鑒定、保險(xiǎn)福利等各個(gè)環(huán)節(jié)都沒有很好地按照現(xiàn)代人力資源管理要求運(yùn)作,人力資源作為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的組成部分的重要性沒有得到充分的認(rèn)識(shí),人力資源管理工作不能充分調(diào)動(dòng)被管理對(duì)象的潛能和主管積極性,多數(shù)企業(yè)的人力資源管理工作依然停留在“按規(guī)章管理員工”的傳統(tǒng)粗放型管理模式上。難以適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)人力資源管理工作的新要求。

其次,激勵(lì)和約束機(jī)制不健全?,F(xiàn)在,多數(shù)電力設(shè)備制造企業(yè)都舍得花巨資引進(jìn)高素質(zhì)人才,但是引進(jìn)人才之后企業(yè)又缺乏相應(yīng)的約束機(jī)制,許多高素質(zhì)的人才在進(jìn)入電力企業(yè)幾年以后學(xué)到了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),本事練好了,翅膀長(zhǎng)硬了,于是就跳槽外企甚至出國(guó)。企業(yè)成了別人的人才實(shí)訓(xùn)基地,苦心經(jīng)營(yíng)只為他人作嫁。目前差不多所有的電力設(shè)備制造企業(yè)都鼓勵(lì)員工專研創(chuàng)新,立足崗位自學(xué)成才,但是在具體的實(shí)際操作中,由于企業(yè)缺乏完善的激勵(lì)機(jī)制,甚或?qū)T工的激勵(lì)獎(jiǎng)懲制度只是停留在紙上,掛在墻上。終究難以把制度健全和落到實(shí)處,其最終的結(jié)果往往就是在員工中形成“干好干壞一個(gè)樣、出不出成果一個(gè)樣”的懈怠思想。嚴(yán)重影響員工刻苦專研,積極學(xué)習(xí)的工作積極性。

最后,人才聘任制度落后。多數(shù)企業(yè)的人才評(píng)定和職位聘任尚未完全分開,一方面,許多企業(yè)的重要管理和技術(shù)工作崗位人員的任用沒有嚴(yán)格按照績(jī)效考核成績(jī)來評(píng)價(jià),而是過分迷信于高學(xué)歷,通過對(duì)外招聘的方式直接把高學(xué)歷應(yīng)聘者提拔任用到關(guān)鍵管理和技術(shù)工作崗位。另一方面,在人才的任用和評(píng)價(jià)中存在著“重行政職務(wù)”“輕技術(shù)職務(wù)”的普遍現(xiàn)象,企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)人員組成中,行政領(lǐng)導(dǎo)占據(jù)了較大的比例,許多專業(yè)素質(zhì)過硬的高級(jí)技術(shù)人才和產(chǎn)品研發(fā)人員被排除在企業(yè)核心決策層外,嚴(yán)重影響了企業(yè)創(chuàng)新能力和技術(shù)水平的提高,最終制約企業(yè)的發(fā)展。

三、改進(jìn)電力設(shè)備制造企業(yè)人力資源管理的對(duì)策

(一)、提高對(duì)人力資源管理工作的認(rèn)識(shí),切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理工作。

企業(yè)決策者要把對(duì)人力資源管理工作的重要性認(rèn)識(shí)提高到一個(gè)新高度。改變過去人力資源管理就是“管紀(jì)律”“管考勤”“管工資”的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)和做法,樹立“以人為本”的人力資源管理新理念,采取主動(dòng)、積極、形式多樣的辦法做好對(duì)企業(yè)人力資源的開發(fā)和利用工作。

(二)、完善企業(yè)人力資源工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)人力資源的有效管理。

按照“以人為本”的人力資源管理理念,在人員招聘,配置和任用選撥中制定和完善人力資源工作獎(jiǎng)勵(lì)和約束機(jī)制。一方面優(yōu)勝劣汰,及時(shí)解除企業(yè)內(nèi)部不能勝任工作的員工和管理者。另一方面,要建立有效的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)和獎(jiǎng)勵(lì)約束機(jī)制,使企業(yè)中真正有能力的人能夠上的來,有功的人能夠得到應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì),引進(jìn)的人才能夠留得住。通過良性競(jìng)爭(zhēng)使企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)秀人才能夠脫穎而出。

(三)、完善企業(yè)的聘任制度,提高對(duì)員工培訓(xùn)力度。

企業(yè)的聘任制度要堅(jiān)持評(píng)聘分開,加強(qiáng)對(duì)任用人員工作經(jīng)驗(yàn)和工作技能的考核,引入民主測(cè)評(píng),專家參與等考核方式,確保聘任人員能夠勝任職位要求,保證優(yōu)秀人才能及時(shí)被聘用到相匹配的崗位上。加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),通過對(duì)員工傳授先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù),知識(shí)和技巧間接提高企業(yè)的生產(chǎn)力。企業(yè)要把員工培訓(xùn)當(dāng)作一項(xiàng)發(fā)展戰(zhàn)略來抓,制定培訓(xùn)計(jì)劃并按計(jì)劃分步驟有目的地實(shí)施。根據(jù)員工實(shí)際情況制定在崗培訓(xùn),脫產(chǎn)培訓(xùn)等多樣化的培訓(xùn)方式。把員工的培訓(xùn)作為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的一個(gè)重要突破口。

(四)、建立科學(xué)的績(jī)效考核制度,激發(fā)企業(yè)員工的積極性

科學(xué)的企業(yè)績(jī)效考核制度是企業(yè)人力資源管理工作的重要環(huán)節(jié),績(jī)效考核可以為企業(yè)組織制定人力資源政策提供依據(jù)。使企業(yè)人力資源的使用達(dá)到最優(yōu)狀態(tài)。對(duì)于電力設(shè)備制造企業(yè)管理者來說,一方面通過績(jī)效考評(píng)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀員工,加以愛護(hù)和合理任用。另一方面及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工工作中存在的不足,對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn),以彌補(bǔ)其不足。對(duì)于員工來說績(jī)效考評(píng)可以幫助企業(yè)為員工建立合理的薪酬和職位晉升制度,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公平,從而提高員工工作積極性。因此,作為應(yīng)對(duì)目前電力設(shè)備制造企業(yè)人力資源管理工作問題的有效對(duì)策,企業(yè)應(yīng)該盡快建立科學(xué)的績(jī)效考核制度,以激發(fā)企業(yè)員工的積極性,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

四、結(jié)論

人力資源管理運(yùn)用各種手段和現(xiàn)代管理方法,對(duì)企業(yè)發(fā)展過程中人力資源進(jìn)行有效的配置和合理利用,進(jìn)而最大限度地調(diào)動(dòng)和挖掘企業(yè)員工的工作積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)對(duì)此應(yīng)該給予必要的重視,按照現(xiàn)代管理理論和方法通過制定企業(yè)自身的人力資源管理工作制度,以最小的人力資源成本投入取得最大的人力資源管理效益,幫助企業(yè)快速高效地提高經(jīng)濟(jì)效益和核心競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的人力資源優(yōu)勢(shì)。

參考文獻(xiàn)

[1] 李書福《論人力資源管理》[J]. 《中國(guó)機(jī)電工業(yè)》2006,(10)