導(dǎo)語：如何才能寫好一篇輔導(dǎo)員的工作方法，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)；輔導(dǎo)員；學(xué)生管理

中圖分類號：G64文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

近年來，互聯(lián)網(wǎng)作為信息傳播的新興媒介，以其信息量大、涉獵范圍廣泛、傳播速度快及具有高度的開放性、便捷性、隱匿性等特點(diǎn)迅速被高校大學(xué)生認(rèn)識和接受，已成為高校學(xué)習(xí)生活中不可缺少的一部分，對大學(xué)生產(chǎn)生的影響也是不容忽視的。

輔導(dǎo)員是學(xué)生日常思想政治教育和管理的主要工作者，也是學(xué)生生理、心理健康成長的知心朋友。輔導(dǎo)員在對大學(xué)生進(jìn)行思想教育，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀等方面具有不可取代的作用，是高校思想政治教育的主力軍。

互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，為我們的工作、學(xué)習(xí)和生活帶來極大的便利，同樣地為輔導(dǎo)員的政治思想教育工作也帶來了方便，不過表現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)中的問題和挑戰(zhàn)也不少，如何應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)帶來的新問題，明確工作方法，解決新生的矛盾，也逐漸成為網(wǎng)絡(luò)時代輔導(dǎo)員的工作重點(diǎn)。現(xiàn)實(shí)的環(huán)境要求輔導(dǎo)員要大膽突破傳統(tǒng)觀念的束縛，主動應(yīng)對新的挑戰(zhàn)，善于利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)高校思想政治教育工作的創(chuàng)新和發(fā)展。

當(dāng)代科技日新月異，而青年學(xué)生則往往是新事物的最早接受者和使用者，輔導(dǎo)員深知面對這樣一個群體，僅用傳統(tǒng)的話語系統(tǒng)是不夠的。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及以及其應(yīng)用的深入，手機(jī)短信、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)聊天等現(xiàn)代傳播方式和載體，便成為大學(xué)生輔導(dǎo)員與學(xué)生溝通和交流的新工具。

網(wǎng)絡(luò)時代下的輔導(dǎo)員必須充分認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)時代下輔導(dǎo)員工作的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，認(rèn)真研究網(wǎng)絡(luò)時代下輔導(dǎo)員工作的特點(diǎn)和規(guī)律，積極探索網(wǎng)絡(luò)時代下輔導(dǎo)員工作的新途徑和新方法；確保讓社會主義精神文明占領(lǐng)高校網(wǎng)絡(luò)文化陣地，為國家培養(yǎng)高素質(zhì)的可靠接班人。

一、網(wǎng)絡(luò)給輔導(dǎo)員工作帶來的機(jī)遇

（一）工作形式更加靈活多樣。傳統(tǒng)時代下，輔導(dǎo)員的工作要靠授課、開會、談話等形式開展。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷推進(jìn)下，輔導(dǎo)員可以利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行思想政治教育，提高學(xué)生的政治敏銳性和政治鑒別力；可以利用QQ，針對學(xué)生學(xué)習(xí)、生活中遇到的問題和困惑，及時、細(xì)致地給予解答和解決；可以利用個人博客發(fā)表言論，改善形象，引導(dǎo)正確輿論；可以利用手機(jī)短信、E-mail等即時通訊工具和學(xué)生平等地、無障礙地溝通，深入同學(xué)的心靈深處；可以利用校訊通、飛信、學(xué)生群、校友錄等新聞、通知和公示，提供學(xué)習(xí)、生活資料下載，展示優(yōu)秀人物和團(tuán)隊，倡導(dǎo)健康向上的網(wǎng)絡(luò)文化。

（二）工作效率進(jìn)一步提升。網(wǎng)絡(luò)具有信息量大、檢索快捷、形式多樣、交流直接、預(yù)警及時的特點(diǎn)，可以極大地提高輔導(dǎo)員工作的覆蓋面、有效性和及時性。一方面輔導(dǎo)員可以通過網(wǎng)絡(luò)及時找到工作所需的消息、資訊，并通過網(wǎng)絡(luò)快捷的傳輸；另一方面輔導(dǎo)員可以通過網(wǎng)絡(luò)將消息實(shí)時、動態(tài)更新，減少了很多口頭傳達(dá)所需的時間和重復(fù)。通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)生信息管理系統(tǒng)，可以方便、快捷地記錄、查詢和統(tǒng)計學(xué)生的基本情況，還可以促進(jìn)各個輔導(dǎo)員之間和輔導(dǎo)員與學(xué)校其他部門老師之間的信息交流和資源共享，大大提升工作的效率。

（三）工作針對性更強(qiáng)。傳統(tǒng)的德育大多數(shù)采用課堂講課的方式，學(xué)生則被動地在一個封閉的課堂里接受“灌輸”。網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用大大提升了德育工作的針對性。網(wǎng)絡(luò)社會一方面有一些人無所顧忌地在發(fā)表一些不負(fù)責(zé)任的、甚至錯誤的消息和言論，但另一方面又營造了一個人們可以袒露心扉的空間，人們反而更容易流露內(nèi)心的真實(shí)想法，反映出現(xiàn)實(shí)社會中的困惑。輔導(dǎo)員可以通過參與網(wǎng)絡(luò)活動，了解學(xué)生在思想、學(xué)習(xí)、生活、情感方面的困惑，以便及時掌握學(xué)生的思想動態(tài)，使我們的德育工作做到有的放矢，對癥下藥。

二、網(wǎng)絡(luò)給輔導(dǎo)員工作帶來的挑戰(zhàn)

（一）加大了輔導(dǎo)員的工作難度。首先，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，使得輔導(dǎo)員需要面對的問題更加復(fù)雜。在這種情況下，網(wǎng)絡(luò)在大學(xué)生社會化中的地位和作用不斷上升，而思想政治教育者在其中的地位和作用將有可能下降。這不但增加了輔導(dǎo)員工作的量，而且也從工作方法、工作技能、工作途徑等多方面給輔導(dǎo)員提出了更高的要求。

（二）給大學(xué)生帶來了消極影響。網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的娛樂功能浪費(fèi)了很多大學(xué)生寶貴的學(xué)習(xí)時間。根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報告》2007年7月份的數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生每周上網(wǎng)的時間平均為16.8個小時。通過互聯(lián)網(wǎng)來“看碟、聊天、打游戲”已經(jīng)取代了體育運(yùn)動，成為了當(dāng)代大學(xué)生的主要娛樂方式。

網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和隱蔽性弱化了大學(xué)生的社會責(zé)任感。許多大學(xué)生認(rèn)為在網(wǎng)上發(fā)表言論不用負(fù)任何責(zé)任，大學(xué)生在網(wǎng)上謾罵和人身攻擊在各個網(wǎng)站隨處可見。網(wǎng)絡(luò)還導(dǎo)致部分大學(xué)生人際交往能力減弱，甚至出現(xiàn)心理疾病。對于在學(xué)習(xí)和就業(yè)雙壓力下的大學(xué)生無疑是一個逃避現(xiàn)實(shí)殘酷競爭的“避風(fēng)港”。

（三）網(wǎng)絡(luò)成癮危害嚴(yán)重。大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)成癮的高發(fā)人群?！吨袊ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》2009年1月份的數(shù)據(jù)顯示：大學(xué)校園中80%有校園網(wǎng)，90%的男生和63.5%的女生接觸過網(wǎng)絡(luò)游戲，在90%接觸網(wǎng)絡(luò)游戲的男生中有4%曾沉迷網(wǎng)游。網(wǎng)絡(luò)成癮對大學(xué)生造成了角色錯位、人性異化、自我迷失、道德失范、學(xué)習(xí)成績下降、身體健康受損等多種問題。例如，學(xué)生為去上網(wǎng)使出各種手段，如上課請病假、跳墻、偷竊，等等。網(wǎng)絡(luò)也給學(xué)生帶來生理和心理上的疾病，如脊椎病、頸椎病、眼睛疾病、頭暈、睡眠不足、面部肌肉輻射、焦慮癥等，更甚者還會導(dǎo)致死亡。

三、網(wǎng)絡(luò)時代輔導(dǎo)員的工作方法

（一）提高綜合素質(zhì)，適應(yīng)時展。面對網(wǎng)絡(luò)文化的新形勢、新挑戰(zhàn)，輔導(dǎo)員不能固守原有的經(jīng)驗(yàn)和模式，要充分發(fā)揮自身的主觀能動性和創(chuàng)造力努力提高自身的知識、能力和素質(zhì)，積極主動地占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地。首先，輔導(dǎo)員要具備更高的政治責(zé)任感、政治敏銳性和政治鑒別力；要能夠熟練地將思想政治工作應(yīng)用于復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)中；其次，輔導(dǎo)員要不斷地改善自身的知識結(jié)構(gòu)，提升網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技能；要善于將新興的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和學(xué)校的教育、教學(xué)和服務(wù)工作結(jié)合起來，成為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的先鋒隊；最后，輔導(dǎo)員還必須以創(chuàng)新的精神和高度的責(zé)任感，對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)和研究，克服困難，大膽實(shí)踐，力求能夠駕馭網(wǎng)絡(luò)危機(jī)、網(wǎng)絡(luò)謠言和網(wǎng)絡(luò)成癮等復(fù)雜局面。

（二）搭建網(wǎng)絡(luò)平臺，傳播先進(jìn)文化。思想政治網(wǎng)絡(luò)平臺的建立，不僅要保證積極健康的校園網(wǎng)絡(luò)文化，更重要的是能夠幫助大學(xué)生樹立科學(xué)的人生觀、世界觀和價值觀。目前，高校思想政治類網(wǎng)站存在著數(shù)量少、更新慢等缺點(diǎn)。很多網(wǎng)站的宣傳內(nèi)容存在著擺成績多、見問題少，說教多、分析引導(dǎo)少等通病。這就要求輔導(dǎo)員首先要擺正態(tài)度，積極主動地投入到思想政治教育平臺的設(shè)計、制作和維護(hù)中去；突破思想政治網(wǎng)絡(luò)平臺的單調(diào)、死板的一面，堅持走“綜合化”建設(shè)的方向；要本著對同學(xué)成長、成才負(fù)責(zé)的信念；要主動結(jié)合青年大學(xué)生的喜好，開設(shè)輔導(dǎo)員信箱、優(yōu)秀人物訪談、不文明現(xiàn)象曝光、心理健康測試、生涯規(guī)劃指導(dǎo)等欄目；要充分利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體技術(shù)，特別是年輕人比較喜歡的FLASH動畫、視頻剪輯等技術(shù)來改善傳統(tǒng)網(wǎng)站單調(diào)的缺陷，將思想政治教育網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)成為圖文并茂、聲像交融的引導(dǎo)人、教育人、服務(wù)人的網(wǎng)絡(luò)平臺。

（三）加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，建立預(yù)警機(jī)制。高校是各種有害思想滲透的主要對象，校園網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)明顯地成為意識形態(tài)斗爭的重要陣地?！奥犘虐素浴?、“誣蔑老師”、“謾罵學(xué)?！?、“人身攻擊”等在各個高校的校園網(wǎng)上屢見不鮮。導(dǎo)致很多學(xué)生在上網(wǎng)時，潛意識地對正面的引導(dǎo)信息產(chǎn)生了一些抵觸情緒。對于復(fù)雜的斗爭形勢，輔導(dǎo)員要爭取主動、自覺地占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地的制高點(diǎn)，大力弘揚(yáng)科學(xué)思想和先進(jìn)文化，勇于回應(yīng)錯誤思潮，充分運(yùn)用思想教育的政治優(yōu)勢，建設(shè)高校潔凈的育人環(huán)境。要敢于向一些看似無序、嘈雜的虛擬社區(qū)進(jìn)軍，要引導(dǎo)學(xué)生從“發(fā)泄、謾罵、偏激”的壞習(xí)慣中跳出來，倡導(dǎo)“平等、尊重、溝通”的網(wǎng)絡(luò)文明風(fēng)尚。要特別注意將教育和服務(wù)相結(jié)合。不論是在網(wǎng)內(nèi)還是網(wǎng)外，輔導(dǎo)員不應(yīng)該只是一個“說教者”，更應(yīng)該是一個服務(wù)者。針對后勤、教學(xué)、就業(yè)等實(shí)際問題，要求輔導(dǎo)員更重要的是在引導(dǎo)后疏通各個相關(guān)部門，切實(shí)解決學(xué)生的困難。用實(shí)實(shí)在在的行動告知同學(xué)們?nèi)绾巫鲆粋€負(fù)責(zé)任的網(wǎng)絡(luò)公民，用人格魅力和處事作風(fēng)來改變虛擬社區(qū)的風(fēng)氣。還可以采取一些獎勵措施，對虛擬社區(qū)有文明、道德貢獻(xiàn)的虛擬人物給予實(shí)際的獎勵，以弘揚(yáng)健康的輿論氛圍。例如，對于網(wǎng)上的熱點(diǎn)問題要在現(xiàn)實(shí)生活中采取措施，特別是及時正面權(quán)威的信息引導(dǎo)輿論發(fā)展，形成以權(quán)威信息發(fā)表渠道化解或弱化輿論危機(jī)事件的有效機(jī)制。

（四）開展網(wǎng)上活動，文明網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。首先，輔導(dǎo)員要與時俱進(jìn)地改變對網(wǎng)絡(luò)活動的態(tài)度，不能一廂情愿地認(rèn)為所有的網(wǎng)絡(luò)活動都類似于網(wǎng)絡(luò)游戲，對學(xué)習(xí)、生活都是有害的。要正確地認(rèn)識到有很多網(wǎng)絡(luò)活動對青少年是有益的，有的甚至是不可或缺的；其次，要學(xué)會利用網(wǎng)絡(luò)的有利條件，創(chuàng)造性地開展工作，比如可以在網(wǎng)上開展“班級風(fēng)采展”、“活動圖片展”、 “個人博客展”等網(wǎng)絡(luò)活動都可以得到同學(xué)們的熱烈反響；最后，要學(xué)會依靠學(xué)生來開展網(wǎng)上活動。不但要依靠學(xué)生來開展活動，還要學(xué)會培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)人才隊伍，負(fù)責(zé)活動策劃、網(wǎng)絡(luò)宣傳、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等，只有這樣將學(xué)生網(wǎng)絡(luò)人才隊伍組織起來，才能突破“游擊隊”的模式，建立“正規(guī)軍”。此外，還可以確立班級學(xué)生信息群的維護(hù)和管理者來負(fù)責(zé)班級網(wǎng)絡(luò)活動的相關(guān)策劃與建設(shè)。這樣，對于引導(dǎo)同學(xué)們合理利用網(wǎng)絡(luò)，凈化網(wǎng)絡(luò)氛圍將起到潛移默化的作用。

輔導(dǎo)員是學(xué)生思想政治教育工作和管理工作第一線的組織者和實(shí)施者，是保證社會主義的學(xué)習(xí)方向，全面貫徹黨的教育方針，培養(yǎng)德智體全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人的一支不可或缺的重要力量，在學(xué)校思想政治工作和學(xué)生管理工作中發(fā)揮著重要作用。深知作為輔導(dǎo)員是任重而道遠(yuǎn)的，輔導(dǎo)員應(yīng)堅持以人為本和科學(xué)育人的理念，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，為各高校高等教育的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

（作者單位：石家莊信息工程職業(yè)學(xué)院）

主要參考文獻(xiàn)：

篇2

關(guān)鍵詞：高等教育 輔導(dǎo)員 角色定位 工作方法

高等教育不僅要注重培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)素質(zhì)的提高，還要注重提高學(xué)生思想品德和政治素質(zhì)，完善學(xué)生心理水平的健康和人格修養(yǎng)。在大學(xué)，輔導(dǎo)員起著不容忽視的作用，所以建立一支優(yōu)秀的大學(xué)生輔導(dǎo)員隊伍是刻不容緩的。但是，高校管理人員也應(yīng)該認(rèn)識到，很多輔導(dǎo)員對于自己角色定位不準(zhǔn)確，無法很好的輔導(dǎo)學(xué)生。所以，管理者要積極幫助輔導(dǎo)員做好自身角色定位，鼓勵廣大輔導(dǎo)員不斷創(chuàng)新工作方法。

一、大學(xué)生輔導(dǎo)員的角色定位

1、大學(xué)輔導(dǎo)員是大學(xué)生學(xué)習(xí)的“傳授者”。很多人認(rèn)為，輔導(dǎo)員只是單純負(fù)責(zé)學(xué)生的生活，而教學(xué)工作都是專門負(fù)責(zé)教學(xué)工作的教授和助教老師負(fù)責(zé)的。作為輔導(dǎo)員，即使沒有教學(xué)生專業(yè)知識，也必須熟知相關(guān)專業(yè)知識，具備一定的專業(yè)素質(zhì)。這樣可以解答自己學(xué)生的一些困惑，給他們講述專業(yè)歷史及以后的發(fā)展趨勢，以利于學(xué)生的今后發(fā)展。

2、大學(xué)生輔導(dǎo)員是一個“協(xié)調(diào)者”，協(xié)調(diào)大學(xué)生與家庭、社會、學(xué)校的關(guān)系。大學(xué)生現(xiàn)已屬于成年期，其面臨的生活環(huán)境也相對復(fù)雜了起來，其與家庭、社會、學(xué)校的關(guān)系會變的錯綜復(fù)雜。所以，大學(xué)生輔導(dǎo)員要幫助學(xué)生去處理這些關(guān)系，做好學(xué)生與其家人、學(xué)生與學(xué)校社團(tuán)、學(xué)生與社會就業(yè)組織等各個方面的關(guān)系處理。

3、大學(xué)生輔導(dǎo)員要注意保護(hù)學(xué)生身心健康，做好大學(xué)生的“保護(hù)者”。作為輔導(dǎo)員，老師要提醒學(xué)生注意保護(hù)好自己的財務(wù)，注意自己的人身安全，最重要的要保護(hù)學(xué)生的人格尊嚴(yán)不受侵犯。

4、大學(xué)生輔導(dǎo)員要時刻關(guān)注學(xué)生的心理變化，做好大學(xué)生心理問題的“治療師”?，F(xiàn)在，許多大學(xué)生面對當(dāng)前各種越來越大的升學(xué)壓力和就業(yè)壓力，心里難免會有糾結(jié)和困惑的地方。此時，大學(xué)生輔導(dǎo)員一定要及時察覺學(xué)生的情緒變化，及時與學(xué)生溝通，幫助他們梳理思維，打通心結(jié)，解決他們的心理問題。這樣也可以與學(xué)生建立相互信任的關(guān)系，與學(xué)生成為朋友，平等交流。[1]

二、大學(xué)生輔導(dǎo)員角色實(shí)現(xiàn)的途徑

在輔導(dǎo)員明確自己的角色定位后，隨后的任務(wù)就是角色實(shí)現(xiàn)，也就是使自身所扮演這個輔導(dǎo)員的角色成為現(xiàn)實(shí)。大學(xué)生輔導(dǎo)員的角色實(shí)現(xiàn)途徑主要從以下三個方面展開。

1、從輔導(dǎo)員自身來講，應(yīng)該具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。首先，輔導(dǎo)員要具備良好的人際溝通能力?，F(xiàn)在，大學(xué)生具有較高的知識文化水平，富有創(chuàng)造力，思維活躍，精力充沛。但是不足的是他們心高氣傲，心理不成熟，抗壓能力小。所以，輔導(dǎo)員要注重做好與學(xué)生的溝通工作。對于學(xué)生出現(xiàn)的各種心理問題，輔導(dǎo)員都要及時解決。所以，輔導(dǎo)員的溝通能力在此就顯得尤為重要。輔導(dǎo)員要對學(xué)生的實(shí)際問題進(jìn)行研究，根據(jù)社會實(shí)際形成一套自己獨(dú)有的工作風(fēng)格，不斷增強(qiáng)自身的綜合能力，更好與學(xué)生進(jìn)行溝通。其次，就是要具備較高的理論修養(yǎng)。大學(xué)輔導(dǎo)員的工作面涉及廣泛，而且很復(fù)雜，包括學(xué)生的思想教育、就業(yè)指導(dǎo)、學(xué)習(xí)指導(dǎo)等都在他們的工作范疇之內(nèi)。所以，這就要求輔導(dǎo)員要有比較寬的知識面，對于心理健康、社會發(fā)展、時事政策等各方面都必須有所了解。輔導(dǎo)員要具備教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等各個方面的基礎(chǔ)知識。這樣才能更好的帶好學(xué)生。

2、從學(xué)校方面來看，學(xué)校應(yīng)該為大學(xué)輔導(dǎo)員提供培訓(xùn)機(jī)會，幫助輔導(dǎo)員去更好的學(xué)習(xí)，更好的投入到學(xué)生工作當(dāng)中來。輔導(dǎo)員要積極參加學(xué)校、地區(qū)或者是國家所組織的有關(guān)輔導(dǎo)員的培訓(xùn)課程以及信息交流等。輔導(dǎo)員只有不斷更新觀念，學(xué)習(xí)新鮮的事物，才能適應(yīng)大學(xué)生思維活躍、易接受新鮮事物的特點(diǎn)，才能與學(xué)生搭建一個更好的交流平臺。輔導(dǎo)員在學(xué)習(xí)中不斷了解學(xué)生的思想動態(tài)以及國內(nèi)各高校面臨的問題，這是很有借鑒意義的。

3、從社會方面來看，社會應(yīng)從物質(zhì)上以及精神上給予支持。輔導(dǎo)員是與學(xué)生直接接觸的，而且接觸的比較多，所以他們在工作中需要花費(fèi)大量的精力和時間。但是他們所享受的待遇卻不怎么樣，所以，社會應(yīng)該高度重視輔導(dǎo)員的工作，并提高輔導(dǎo)員的待遇，表達(dá)對輔導(dǎo)員工作的肯定和關(guān)愛。這樣才能把一些具有一定領(lǐng)導(dǎo)能力和思想端正的人吸引到輔導(dǎo)員這一工作崗位上來，更好來輔導(dǎo)學(xué)生。[2]

三、大學(xué)生輔導(dǎo)員的工作方法

1、作為大學(xué)輔導(dǎo)員，首先就是要樹立正確的工作態(tài)度。輔導(dǎo)員的工作對以后學(xué)生的發(fā)展可能會造成重大影響。所以，輔導(dǎo)員在工作過程中，要堅持以人為本的理念，一切以學(xué)生為主，一切為學(xué)生服務(wù)。對于學(xué)生在生活、工作、學(xué)習(xí)等方面遇到的困難，要盡力給予幫助，努力幫助學(xué)生解決問題。

2、作為大學(xué)輔導(dǎo)員，還要注重培養(yǎng)高尚的情操，愛崗敬業(yè)。輔導(dǎo)員要具有敬業(yè)精神，培養(yǎng)高尚的道德情操，這將會引領(lǐng)學(xué)生朝著一個好的方向去發(fā)展。因?yàn)檩o導(dǎo)員的性格作風(fēng)、思想修養(yǎng)、道德情操等都會在無形中對學(xué)生產(chǎn)生影響。所以輔導(dǎo)員要做好這個表率工作。

3、作為大學(xué)輔導(dǎo)員，還要注意提高自身素養(yǎng)，注意自身知識面的擴(kuò)寬。輔導(dǎo)員不僅要學(xué)習(xí)先進(jìn)的思想提高自身素質(zhì)和涵養(yǎng)，還要廣泛學(xué)習(xí)其他學(xué)科，如心理學(xué)、教育學(xué)、哲學(xué)、管理學(xué)、美學(xué)等等。只有擴(kuò)寬了自身各方面的知識面，才能更好的與學(xué)生進(jìn)行溝通，解決學(xué)生遇到的各種問題。[3]

四、結(jié)語

大學(xué)輔導(dǎo)員作為高等教育的重要組成成員，面臨著新的形勢和挑戰(zhàn)。所以，輔導(dǎo)員必須明確定位自己的角色，通過各種途徑來實(shí)現(xiàn)自己的角色，實(shí)現(xiàn)自己的價值。輔導(dǎo)員要堅持正確的工作態(tài)度，以一切為了學(xué)生為理念，投入到學(xué)生工作當(dāng)中來，敢于挑戰(zhàn)，不斷創(chuàng)新，帶領(lǐng)學(xué)生去學(xué)習(xí)，去發(fā)現(xiàn)，去探索，做好學(xué)生素質(zhì)教育的領(lǐng)路人和學(xué)生生活的貼心人。

參考文獻(xiàn)：

1.袁丹丹；淺談大學(xué)輔導(dǎo)員的角色定位與工作方法[J]；邵陽醫(yī)科高等?？茖W(xué)校；2013年第16期

篇3

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員 探索 工作方法

輔導(dǎo)員是學(xué)生思想問題的解惑者，是專業(yè)學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者，是人生發(fā)展的導(dǎo)航者，是生活心理的關(guān)懷者，是班級事業(yè)的管理者，是國家各項事務(wù)的服務(wù)者。所以輔導(dǎo)員身兼多職的，在工作期間，輔導(dǎo)員不僅要了解學(xué)生、教育學(xué)生，還應(yīng)研究學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生按照學(xué)校的意志有所行動，引導(dǎo)學(xué)生健康快樂地成長。要想有效的引導(dǎo)，工作方法就有很多技巧和講究，這些技巧和方法要求在理論上和實(shí)踐上是相通的。下面就談一下對如何提高輔導(dǎo)員工作效率的一點(diǎn)體會吧。

一、塑造個人魅力，提高個人素質(zhì)

個人魅力和個人素質(zhì)指一個人的人品、學(xué)識、才能、情感、意志等素質(zhì)的綜合表現(xiàn)。高職院校輔導(dǎo)員的個人魅力、個人素質(zhì)都將直接或間接的影響高職院校的學(xué)生心理、學(xué)習(xí)狀態(tài)、生活方向等，高職院校輔導(dǎo)員的日常工作與其個人內(nèi)在的人格魅力有著千絲萬縷的聯(lián)系。所以輔導(dǎo)員應(yīng)努力提高自己的個人魅力及個人素質(zhì)使自己在能力、氣質(zhì)、性格等人格特征方面所具有的吸引力。

1、塑造個人形象。輔導(dǎo)員作為學(xué)生工作的組織者，不僅需要有足夠的工作能力和組織能力，還要求輔導(dǎo)員注重自己的個人形象。輔導(dǎo)員應(yīng)注意自己的外在形象：保持正確得體的坐姿、站姿、走姿；穿戴整潔、文明；言談舉止高雅、文明；情緒控制得當(dāng)，喜怒有常，喜怒有度，中國高等教育學(xué)會公共關(guān)系專業(yè)委員會理事熊衛(wèi)平提到，一個完整的信息=7%語言+38%語氣+55%表情，可見表情在禮儀上起著多么關(guān)鍵的作用，所以輔導(dǎo)員應(yīng)該恰當(dāng)控制自己的情緒和表情。輔導(dǎo)員為了更好地開展工作，應(yīng)尋找學(xué)生的興趣點(diǎn)，并將禮儀、個人形象與興趣相結(jié)合，提高個人的職業(yè)魅力，從而以身作則，更好地指導(dǎo)學(xué)生。

2、嚴(yán)于利己，以身作則。輔導(dǎo)員隊伍是大學(xué)生思想政治教育的主力軍，是高校教師隊伍和黨政管理隊伍的重要組成部分，輔導(dǎo)員用自己的品格行為影響自己的學(xué)生，要求輔導(dǎo)員應(yīng)該嚴(yán)于利己為人師表，以身作則。在工作上應(yīng)積極主動按時完成，要求學(xué)生的事情自己應(yīng)該首先做到，法律、學(xué)校明文規(guī)定不能做的事應(yīng)帶頭遵紀(jì)守法。榜樣的力量是無聲的也是無窮，輔導(dǎo)員應(yīng)以自己作為榜樣激勵學(xué)生調(diào)整和控制自己的行為。輔導(dǎo)員是否德才兼?zhèn)鋵ζ渎曂挠绊懯鞘执蟮?，輔導(dǎo)員是否受學(xué)生愛戴和尊重，對于其影響學(xué)生的能力和程度也是十分明顯的。所以輔導(dǎo)員應(yīng)該嚴(yán)于利己，以身作則。

3、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)水平?；畹嚼蠈W(xué)到老，不能因?yàn)樽约汗ぷ鞣泵蛘邞卸雎粤藢W(xué)習(xí)，輔導(dǎo)員應(yīng)該不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平。首先，輔導(dǎo)員應(yīng)該努力提高自己的學(xué)歷水平，利用課余時間多多學(xué)習(xí)相關(guān)知識，并學(xué)以致用； 其次，加強(qiáng)培訓(xùn)， 除了進(jìn)行政法規(guī)、教育學(xué)、心理學(xué)等方面的培訓(xùn)外，還應(yīng)著重進(jìn)行了輔導(dǎo)員工作所必須具備的專業(yè)知識的培訓(xùn)。輔導(dǎo)員工作不光需要熱情，更應(yīng)該扎實(shí)掌握相關(guān)工作理論和方法，才能對大學(xué)生進(jìn)行正確引導(dǎo)和教育。再次，主動學(xué)習(xí)《大學(xué)生教育心理學(xué)》，《卡耐基成功之道》《人性的弱點(diǎn)》等相關(guān)書籍，為更好地利用心理學(xué)途徑了解學(xué)生的心里動態(tài)和更好地與學(xué)生交流打下基礎(chǔ)。最后，要善于學(xué)習(xí)和借鑒別人的成功經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合自己的工作，不斷反思、改進(jìn)，從而實(shí)現(xiàn)個人的成長與提升。

二、確立決策機(jī)構(gòu)，采用恰當(dāng)方式管理班級

輔導(dǎo)員是學(xué)院、系部聯(lián)系學(xué)生的橋梁和紐帶， 同時也 是學(xué)生日常思想政治教育和管理的工作者、組織者和實(shí)施者， 具有較強(qiáng)的號召力和管理能力。班級管理在學(xué)校教育 教學(xué)中起著舉足輕重的作用。要想做好一名合格的思想政治輔導(dǎo)員， 必須把班級管理作為其工作的重中之重。俗話說“無規(guī)矩不成方圓”，大學(xué)雖然只是短短三年，但對于一個班集體來說，想要這個班集體具有凝聚力，成為一個優(yōu)秀的團(tuán)隊，必須要有一套完善的管理制度，合理而又創(chuàng)新的管理方法。

1、輔導(dǎo)員領(lǐng)導(dǎo)下的班干負(fù)責(zé)制。各個高校按照1：200的比例，每個輔導(dǎo)員配比200名左右的學(xué)生，一個人的力量是渺小的，且如果每次重要的非重要的決策都由輔導(dǎo)員來親自通知和要求，漸漸地學(xué)生會對輔導(dǎo)員產(chǎn)生過度依耐和審美疲勞，也將降低輔導(dǎo)員的個人威信。但如果采用的是輔導(dǎo)員指導(dǎo)下的班干負(fù)責(zé)制，不僅減輕了輔導(dǎo)員的負(fù)擔(dān)也給學(xué)生干部自我鍛煉的機(jī)會。小事班干自己負(fù)責(zé)到底，解決不了的事輔導(dǎo)員提供指導(dǎo)幫助。班干部著手工作之前，輔導(dǎo)員給予班干適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，將管理班級的相關(guān)方法和在管理過程中可能出現(xiàn)的問題提前給班干打預(yù)防針并引導(dǎo)他們摸索出問題解決的方法。

2、自我教育法。輔導(dǎo)員要努力提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，班干部也要以身作則，在學(xué)習(xí)上、工作上、活動上都應(yīng)該積極主動起帶頭作用，加強(qiáng)自身修養(yǎng)。創(chuàng)造必要的條件，開展形式多樣的活動，使學(xué)生在其中受到自我教育。鼓勵班干帶領(lǐng)班級同學(xué)養(yǎng)成遇事盡自己最大努力，找出問題解決的辦法，并在問題解決過程中不斷成長。班級活動出現(xiàn)意外事件時，班干應(yīng)帶頭尋找問題所在并進(jìn)行自我反思和自我教育，在認(rèn)識錯誤的基礎(chǔ)之上和班級同學(xué)共同尋找解決問題的對策。

3、民主管理法。每個老師都想認(rèn)認(rèn)真真地管理班級，非常擔(dān)心班集體會出什么事情，常常導(dǎo)自班級管理過分緊張，使學(xué)生無從適應(yīng)。這里其實(shí)就涉及一個在管理中的“抓”與“放”的問題?！陡叩冉逃睦韺W(xué)》一書中提到教師管理學(xué)生的四種方法：強(qiáng)硬專斷型、仁慈專斷型、放任自流型、民主型。其中民主型管理模式是最優(yōu)的管理方式，因此我們應(yīng)采取以民主型管理為主的班級管理模式。這里的民主，不僅要求輔導(dǎo)員對待每個學(xué)生、每件事情要公平民主，還要求班干部在處理班級事務(wù)時要公平民主。我認(rèn)為班集體管理應(yīng)該松嚴(yán)適度，既要嚴(yán)格要求學(xué)生，又要充分相信學(xué)生；既不能讓學(xué)生進(jìn)行“放羊式”的學(xué)習(xí)，也不能把學(xué)生框得過死，應(yīng)把握好這個尺度。任何一個團(tuán)隊，都離不開一個具有核心的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。團(tuán)隊的精神面貌、進(jìn)取精神都決定于這個具有領(lǐng)導(dǎo)核心的機(jī)構(gòu)。班集體領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的健立決定于同學(xué)們的認(rèn)知，由他們集體決定領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的建立，要充分體現(xiàn)他們的民利，尊重他們的選擇與決定。

4、以舊帶新法。大學(xué)是學(xué)生獨(dú)立的開始階段，初獲自由的學(xué)生大部分滿懷激情，渴望在象牙塔里活出自己的自由和精彩，特別是新生班干，激情很高，但由于缺少經(jīng)驗(yàn)，處處磕磕碰碰。老生班干，對于各種常見問題或者突發(fā)問題都有相應(yīng)的應(yīng)措方法。在新生的第一節(jié)班會上，將指定的老生班干介紹給相應(yīng)的新生班認(rèn)識，并給于老生班干足夠的權(quán)利和威信，讓老生在輔導(dǎo)員指導(dǎo)下幫忙管理班級。老生班干年齡和新生相仿，對待問題的看法相類似，這樣的以舊帶新法，不僅可以促進(jìn)老生班干能力的發(fā)揮，也能更好地管理新生班級。對于部分既帶新生又帶老生的輔導(dǎo)員，這樣的管理方式，不僅減輕了輔導(dǎo)員的負(fù)擔(dān)，也能增進(jìn)新老生之間的交流和感情，還能防止老生對于輔導(dǎo)員由于精力問題“冷落”老生班級而抱怨。

此外，輔導(dǎo)員還應(yīng)充分利用班級信息員提供的信息反饋，及時了解班級的大小事情。并采用預(yù)防法、鼓勵法、興趣教育法相結(jié)合的方式，及時遏制不良行為的產(chǎn)生；充分發(fā)現(xiàn)每個班級的閃光點(diǎn)，并鼓勵班干引導(dǎo)班級的同學(xué)，發(fā)揮班集體的優(yōu)勢，在各種系級、校級活動上為班級爭光。

三、采用巧妙方式，促進(jìn)學(xué)生活力發(fā)展

我們知道這樣一個詞匯――“溫室的花朵”，一般是用來形容生活在當(dāng)今社會的青少年。這讓我聯(lián)想到：生活在動物園里的獅子、老虎，若把它放歸自然，它必將面臨死亡的威脅；長期生活在室內(nèi)的花草，若把它放到室外，可以想象它能否經(jīng)得住外界風(fēng)雨的洗禮。大學(xué)是個小小的社會，大學(xué)生在這社會里要學(xué)會獨(dú)立，學(xué)會生活，學(xué)會競爭，學(xué)會擺脫“溫室花朵”的稱號，這就要求大學(xué)生要有活力，要有激情，要有自信，要有榮辱感。如果一個輔導(dǎo)員只是告訴學(xué)生要做什么，不要做什么；什么是可以做的，什么是不可以做的，這并不利于解決學(xué)生在生活中遇到的五花八門的實(shí)際問題，而且有時極有可能引起學(xué)生的抵觸情緒。輔導(dǎo)員要做的就是鼓勵并引導(dǎo)大家尋找最適合自己解決問題的方法，以失敗為教訓(xùn)，以成功為動力，點(diǎn)燃學(xué)生的激情，適度進(jìn)行競爭。鼓勵學(xué)生用實(shí)際行動證明自己的能力，也努力為迎接社會的挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。

1、點(diǎn)亮學(xué)生的激情。青年大學(xué)生是國家培養(yǎng)的高素質(zhì)專門人才，是當(dāng)今社會最具創(chuàng)造潛力的優(yōu)秀群體。這個群體的健康發(fā)展需要激情和靈感，激情包括生活的激情、學(xué)習(xí)的激情、探索的激情、自我表現(xiàn)的激情等。激情讓一個人處于興奮狀態(tài)，讓人積極的做每一件事。擁有激情的學(xué)生才能更大膽地進(jìn)行探索和學(xué)習(xí)，才能更積極地進(jìn)行學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，才能更主動地挖掘自己的潛能和亮點(diǎn)，擁有激情的人生才有意義。鼓勵學(xué)生大膽創(chuàng)新，勇于表現(xiàn)自己，多參加學(xué)?；顒樱珞w育活動、文娛活動等比賽，發(fā)掘?qū)W生特長。利用各種方式，挖掘?qū)W生的潛能，點(diǎn)亮學(xué)生的激情，豐富學(xué)生的生活。

2、競爭的妙用。競爭是指個人與其他人一起活動時，想超過他人的一種心理狀態(tài)?？梢哉f通過競爭想超過別人是人的一種本能，只有和別人比較時才表現(xiàn)出來。競爭─是使人們滿懷希望，朝氣蓬勃，克服惰性，是進(jìn)步和發(fā)展的催化劑。競爭包括個體的競爭和集體的競爭，個體的競爭有助于個體的進(jìn)步和發(fā)展，集體的競爭有助于班集體團(tuán)隊意識的培養(yǎng)和對班集體的維護(hù)。利用競爭的這一特點(diǎn)，鼓勵學(xué)生在學(xué)習(xí)上、能力上、潛力上、組織上進(jìn)行良性競爭，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)激情和前進(jìn)動力，也使學(xué)生為了班集體的榮譽(yù)而更自覺克制自身的不良行為和促進(jìn)班集體的團(tuán)結(jié)。競爭是生物生存發(fā)展的基本規(guī)律，也是物競天擇、適者生存的規(guī)律。正因?yàn)楦偁幍拇嬖冢簿痛偈垢偁庪p方發(fā)現(xiàn)弱點(diǎn)互相提高，從而促進(jìn)了雙方的發(fā)展。但競爭--也容易使人在長期緊張生活中產(chǎn)生焦慮，出現(xiàn)心理失衡、情緒紊亂、身心疲勞等問題；輔導(dǎo)員在促進(jìn)學(xué)生競爭意識養(yǎng)成的同時，應(yīng)避免不正當(dāng)?shù)母偁幒透偁幦觞c(diǎn)帶來的反面效果。

3、適當(dāng)組織班集體活動。大學(xué)生活不僅是專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，還包括參加各種各樣的活動來充實(shí)大學(xué)生活，以及在各種活動中各種人際交往能力、組織能力等的培養(yǎng)和發(fā)展。輔導(dǎo)員應(yīng)鼓勵并指導(dǎo)班干部組織各種各樣的班集體活動，豐富同學(xué)們的大學(xué)生活，防止學(xué)生因無聊而沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲。1、鼓勵班干部組織春游和秋游，在保證安全的前提下，鼓勵學(xué)生盡情享受大自然美好風(fēng)光，也鼓勵學(xué)生在活動中，積極動手、勇敢下廚，分享自己的拿手好菜。2、鼓勵學(xué)生組織班級籃球賽、排球賽、跳繩比賽等，讓男生參與到女生的擅長的活動中來，也讓女生加入到男生擅長的比賽中去，可以自行制定相應(yīng)的比賽規(guī)則。比如男女混合籃球賽，女生進(jìn)一個球可以加十分，男生進(jìn)球就以正常的分?jǐn)?shù)來算。3、鼓勵班級組織各種各樣的演講比賽、辯論賽、主題班會比賽、輕唱比賽等，班級內(nèi)的各種活動，可能質(zhì)量不是很高，但是每個人都可以參與其中，每個人的各種潛能都可以得到挖掘，也促進(jìn)了班級同學(xué)間的交流和相互了解。

四、利用多方平臺，加強(qiáng)與學(xué)生的交流和溝通

誠然，做好一名管理員是每一個輔導(dǎo)員的份內(nèi)之事，從管理入手也是有大文章可作的，但社會的發(fā)展與時代的進(jìn)步要求我們不能僅僅滿足于或是停留在做好一個管理員的層次，隨著彈性學(xué)制和后勤社會化等改革措施的進(jìn)一步深化，輔導(dǎo)員不僅要做好一個管理者的身份，還應(yīng)利用多方平臺，加強(qiáng)與學(xué)生的交流和溝通。

1、深入宿舍。宿舍是學(xué)習(xí)之外較為輕松的環(huán)境，白天輔導(dǎo)員因?yàn)楣ぷ魃系男枰徒佑|，晚上輔導(dǎo)員應(yīng)利用閑暇時間深入宿舍了解學(xué)生學(xué)習(xí)之外的生活。所以輔導(dǎo)員不僅要鼓勵班干部每天到各個宿舍了解同學(xué)們生活需要，還應(yīng)該經(jīng)常親自將深入學(xué)生宿舍，了解學(xué)生生活上的困惑，并通過面對面的交流，加強(qiáng)學(xué)生的信任和愛戴。

2、QQ、飛信平臺。每個學(xué)生都有自己的隱私，學(xué)生也不希望自己的隱私在同學(xué)面前討論，所以可以鼓勵有需要幫助的同學(xué)通過QQ、飛信和老師交流。對于特殊學(xué)生，深入實(shí)際跟蹤，利用QQ飛信及時引導(dǎo)和幫助，在輕松的聊天環(huán)境中，以朋友的身份，了解最新動態(tài)，及時引導(dǎo)和幫助。

3、QQ空間、博客平臺。網(wǎng)絡(luò)時代，學(xué)生很習(xí)慣將自己的情緒和動態(tài)表達(dá)在QQ空間上或博客上，輔導(dǎo)員應(yīng)通過這些途徑及時了解學(xué)生的變化，對于部分情緒波動較大的學(xué)生加以了解并開導(dǎo)鼓勵，防止不必要的事情發(fā)生。輔導(dǎo)員也應(yīng)利用空間博客，適時寫些通知、活動總結(jié)、自己的工作感想以及對學(xué)生的期待，并在文章及評論里和學(xué)生交流互動。也可以利用博客平臺，轉(zhuǎn)載或分享一些勵志文章和先進(jìn)文化，潛移默化地對學(xué)生進(jìn)行教育。

4、利用班會課和班級活動為平臺。每個月一次的主題班會，將“感恩”“如何構(gòu)建和諧人際關(guān)系”“大學(xué)生如何正確理財”“大學(xué)生正確的戀愛心理”等主題，通過班會的形式傳達(dá)主題思想。也可以鼓勵班干利用班會，組織班級辯論賽、歌唱比賽等各種活動，展示學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，也豐富學(xué)生生活。

總之，要當(dāng)好一名輔導(dǎo)員，應(yīng)通過多種途徑提升自己業(yè)務(wù)水平，以身作則給學(xué)生樹立學(xué)習(xí)的榜樣。管理好學(xué)生，就應(yīng)做到方正自己良心，奉獻(xiàn)一片愛心，表達(dá)一片誠心，喚起學(xué)生的信任。并利用多種平臺、多種方式加強(qiáng)和學(xué)生的交流和溝通，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀和世界觀。盡自己最大的努力，讓學(xué)生、家長、學(xué)校、社會放心。

參考文獻(xiàn)

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【關(guān)鍵詞】高校輔導(dǎo)員；思想政治教育；方法

高校輔導(dǎo)員是學(xué)生思想政治工作第一線的組織者和教育者，在學(xué)生工作中能夠起著重要的作用，是確保學(xué)校穩(wěn)定的一支重要力量，肩負(fù)著教育學(xué)生成人成才的重任。對高校輔導(dǎo)員工作政策進(jìn)行調(diào)整，積極探索輔導(dǎo)員工作的新方法，對于提高輔導(dǎo)員的工作實(shí)效有重要意義。

一、新時期高校思想政治工作帶來的新特點(diǎn)、新問題

1.傳統(tǒng)思想政治教育觀念受到?jīng)_擊，高校思想政治工作難度加大

很多高校實(shí)行學(xué)分制，這在很大程度上增加了學(xué)生學(xué)習(xí)的靈活性和自主性，學(xué)生可以自由的選擇學(xué)習(xí)課程、選擇任課教師、選擇學(xué)習(xí)年限，使學(xué)生自由度增大，思想觀念容易多元化，而大學(xué)鼓勵實(shí)現(xiàn)自我獨(dú)立人格，強(qiáng)調(diào)個性張揚(yáng)，強(qiáng)調(diào)個人潛能的最大化發(fā)揮，致使部分學(xué)生缺乏團(tuán)體合作意識，以自我為中心，或者為了某些利益表現(xiàn)極端低下的道德素質(zhì)。授課班級載體淡化，說教方式面臨尷尬局面。學(xué)生在校期間主要生活的陣地分為兩個部分，即教學(xué)區(qū)和生活區(qū)。由于高校打破了傳統(tǒng)的管理模式，班級沒有自己固定的地點(diǎn)接受授課過程，使自然班的結(jié)構(gòu)被打破，弱化了自然班的功能，將實(shí)際授課班級的概念推廣到全校范圍。以上種種都增加了輔導(dǎo)員日常管理和教育的難度。

2.學(xué)生思想不穩(wěn)定，理解難

現(xiàn)高校學(xué)生多為90年代后出生的獨(dú)生子女，生活自理能力及心理素質(zhì)較差，在進(jìn)入高校后常對生活環(huán)境的變化無所適從。生活習(xí)慣與家庭背景的差異、價值觀的不同使同輩群體中出現(xiàn)了不和諧的音符。很多學(xué)生面對著“獨(dú)立安排時間和生活”、“自主學(xué)習(xí)方法的運(yùn)用”、“良好人際關(guān)系的建立”、“現(xiàn)實(shí)競爭”等問題，思想上處于一種焦慮、矛盾的不穩(wěn)定狀態(tài)。不成熟的思想指導(dǎo)著大學(xué)生的行為，加上高年級同學(xué)的引導(dǎo)，致使學(xué)生對學(xué)校的認(rèn)識形成偏頗，無形中增加了輔導(dǎo)員管理學(xué)生的難度。

3.社會期望值高，擔(dān)子重

學(xué)生家長希望子女學(xué)業(yè)所成，學(xué)校強(qiáng)調(diào)就業(yè)率，強(qiáng)調(diào)學(xué)生質(zhì)量，社會希望高校輸送出棟梁之才，畢業(yè)就上崗，上崗就工作，創(chuàng)造出高額利潤，所有的期望都轉(zhuǎn)化為沉甸甸的重?fù)?dān)壓在輔導(dǎo)員的肩頭，輔導(dǎo)員每天在“問題——解決問題——新問題”的循環(huán)中奔走，致使身心壓力大，工作難以實(shí)施。

二、輔導(dǎo)員工作策略的調(diào)整

1.個人知識面和信息量難以滿足學(xué)生需求——培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立獲取信息、解決問題的能力

輔導(dǎo)員的工作幾乎涵蓋了和學(xué)生相關(guān)的所有方面，是高校發(fā)展的基礎(chǔ)，如果學(xué)生工作不穩(wěn)定，那么，高校中的一切事務(wù)都是空談?！坝欣щy，找導(dǎo)員”已經(jīng)成為大學(xué)生的一句名言，而輔導(dǎo)員在高校中所承擔(dān)的責(zé)任也就日益重要。根據(jù)教育部的要求，師生的配備比例是1：200，那么，輔導(dǎo)員每天要面對200個學(xué)生的問題，個人的有限知識面和信息就很可能不能滿足學(xué)生的需要。這就要求輔導(dǎo)員要積極參加社會實(shí)踐和學(xué)習(xí)，開闊視野、拓展思路、參加相關(guān)的培訓(xùn)，從而不斷提升業(yè)務(wù)理論水平。輔導(dǎo)員要針對學(xué)生的特點(diǎn)，不斷加強(qiáng)學(xué)生的自我培養(yǎng)、自我管理和自我營銷的能力，輔導(dǎo)員在處理學(xué)生事務(wù)中起到領(lǐng)頭羊的作用，適當(dāng)下放權(quán)利給學(xué)生干部，輔導(dǎo)員從旁引導(dǎo)，既鍛煉了學(xué)生處理事情的能力，同時也提高了輔導(dǎo)員的工作效率。輔導(dǎo)員要有服務(wù)意識，在實(shí)際工作中，有愛心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心，急學(xué)生之所急，尊重、理解、關(guān)愛、體諒、引導(dǎo)學(xué)生，最大的滿足學(xué)生的成長和成材要求。當(dāng)然，我們的服務(wù)理念是一種手段和工作方法，而不是事無巨細(xì)，更不是服務(wù)人員，因此，輔導(dǎo)員自身需要擺正自己的位置，同時需要高校中其他崗位的教師給予輔導(dǎo)員職位的認(rèn)可。

2.教化權(quán)威淡化——開展感恩教育，實(shí)施人性化管理

當(dāng)今時代是信息多元化的時代，大學(xué)生接觸的信息開拓了他們的眼界，活躍了他們的思想。這使得他們所接受的教育不再單一，而輔導(dǎo)員很多教育的方法可能學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上早已熟知。這一事實(shí)嚴(yán)重的削弱了教師的教化權(quán)威。學(xué)生“尊師重道”意識嚴(yán)重滑坡。學(xué)生受社會因素的影響，認(rèn)為繳費(fèi)上學(xué)天經(jīng)地義，從某種意義上學(xué)校與學(xué)生之間形成了消費(fèi)與服務(wù)的關(guān)系。這些現(xiàn)象對輔導(dǎo)員的工作形成了很大的挑戰(zhàn)。因此，有必要對大學(xué)生加強(qiáng)感恩教育。感恩教育應(yīng)該成為大學(xué)生思想政治教育的核心內(nèi)容，發(fā)揮理論先導(dǎo)的作用，輔導(dǎo)員的工作對策也相應(yīng)的進(jìn)行調(diào)整，構(gòu)建人情化的管理方式，將感恩滲透到學(xué)生的思想當(dāng)中。輔導(dǎo)員在與學(xué)生的交往中，盡量以朋友的身份平等的交談，從學(xué)生的角度考慮學(xué)生關(guān)心的切實(shí)問題，如個人發(fā)展和志向選擇等等，對學(xué)生錯誤的指出也由一味的指責(zé)轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)的方式，建立合理的期待，使他們正確的認(rèn)識自己，養(yǎng)成自我反思、寬帶他人的品質(zhì)。這種非強(qiáng)制性在學(xué)生心中產(chǎn)生一種潛在的說服力，從而把組織的意識轉(zhuǎn)變?yōu)槿说淖杂X行為。

3.大學(xué)生心理問題的層出不窮——學(xué)習(xí)心理健康的相關(guān)知識，提高辨別心理健康問題的能力

大學(xué)群體是由青少年向成年轉(zhuǎn)變的過渡時期，也是敏感人群。來自學(xué)業(yè)、情感、經(jīng)濟(jì)、就業(yè)等各方面的壓力使部分受挫能力較差的學(xué)生情緒焦慮、抑郁、性格孤僻、自卑、冷漠，不利于人格的正常發(fā)展。因此，加強(qiáng)大學(xué)生的心理健康是一項重要的任務(wù)。目前，雖然很多高校中都存在著心理咨詢室，但是學(xué)生的利用率并不高。大部分同學(xué)對于心理咨詢心存疑慮，不主動尋求幫助，拖延治療最佳時間，最終造成不良后果。輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)心理健康教育知識，提高辨別心理健康問題的能力，及早發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理問題的端倪，主動與學(xué)生交流談心，不經(jīng)意間化解矛盾，從而消除或減少發(fā)生問題的隱患，有利于高校心理健康教育的落實(shí)和深入。

三、高校輔導(dǎo)員工作新方法的探索

“走動式管理”對輔導(dǎo)員工作重要性的體現(xiàn)：它體現(xiàn)的是一種以人為本的情感管理，與輔導(dǎo)員工作以“以人為本”，“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生一切，為了一切學(xué)生”的工作理念是相輔相成的。輔導(dǎo)員深入到學(xué)生群體中，到學(xué)生寢室、教師、食堂中走走、看看、問問，在走動中了解學(xué)生的情況，對學(xué)生的情況進(jìn)行摸底，解決實(shí)際中存在的困難，從而增進(jìn)師生之間的感情，增強(qiáng)輔導(dǎo)員的親和力，從而建立和諧的師生關(guān)系，同時也樹立輔導(dǎo)員身體力行的個人魅力?！白邉邮焦芾怼蓖怀龅氖乾F(xiàn)場管理，有利于提高輔導(dǎo)員工作的效率。在走動中，輔導(dǎo)員可以及時發(fā)現(xiàn)問題、處理偶發(fā)事件、減少中間環(huán)節(jié)，將問題消滅于初始狀態(tài)。“走動式管理”是一種互動式管理，有利于輔導(dǎo)員有針對性和全程性的對學(xué)生進(jìn)行教育、服務(wù)、引導(dǎo)，創(chuàng)立上下聯(lián)系、內(nèi)外結(jié)合的互動機(jī)制，擴(kuò)大管理時空，使管理無處不在，無時不在，真正做到時時有人管，事事有人管，處處有人管。輔導(dǎo)員可以掌握學(xué)生的實(shí)際情況，因勢利導(dǎo)，因材施教，使學(xué)生的潛能得到更大的發(fā)揮。

高校輔導(dǎo)員工作是政治教育的一項基礎(chǔ)工作，也是一項需要用青春和熱情來成就的事業(yè)，是需要構(gòu)筑用愛與學(xué)生溝通的橋梁，更需要用心指引學(xué)生實(shí)現(xiàn)人生的夢想。輔導(dǎo)員的工作是與時俱進(jìn)的，要在實(shí)踐——認(rèn)識——再實(shí)踐的過程中不斷積累，開拓創(chuàng)新，迎接時代的挑戰(zhàn)。

參考文獻(xiàn)：

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[2]阮佳佳.論新形勢下高校輔導(dǎo)員工作策略的調(diào)整[J].高教高職研究，2007，5.

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有些輔導(dǎo)員對當(dāng)前政治、經(jīng)濟(jì)、文化以及道德現(xiàn)象等相關(guān)知識認(rèn)識不深刻，難以用正確的理論對學(xué)生正確引導(dǎo)，因此思想政治教育缺乏針對性和說服力。

（二）工作缺乏靈活性和創(chuàng)造性

有些輔導(dǎo)員對自己的工作職責(zé)不明確，被動管理，工作創(chuàng)造性不夠。思想政治教育喜歡采用各種灌輸式的教育方式，不容易被學(xué)生接受。

（三）一人多職，難以集中精力開展工作

高校輔導(dǎo)員的職業(yè)定位是大學(xué)生日常思想政治教育和管理的組織者、實(shí)施者，是大學(xué)生成長過程中的導(dǎo)師、知心朋友。但時下有的輔導(dǎo)員卻承擔(dān)著多種職責(zé)，擁有著多重身份，無法投入較多的時間和精力于本職工作上，工作主動性、積極性和創(chuàng)造性因而無法發(fā)揮，很多工作流于形式和表面。

（四）工作方法不靈活，過于死板

輔導(dǎo)員作為學(xué)生思想政治教育的引導(dǎo)者，每當(dāng)學(xué)生犯了錯誤不論事情大小都有義務(wù)找學(xué)生談話，要善于傾聽，通過談話獲取學(xué)生內(nèi)心的想法，并對癥下藥地提出自己的建議，積極地引導(dǎo)學(xué)生。但是有的輔導(dǎo)員卻很少找錯誤學(xué)生談話，或談話了也沒有與學(xué)生分析錯誤根源，提出改正意見，因而談話效果往往不理想，談話過后有的學(xué)生還會犯同樣的錯誤，有的甚至屢教難改。

（五）自我意識與自我調(diào)控能力不強(qiáng)

圍繞學(xué)生展開工作，不僅責(zé)任重大，而且任務(wù)繁多，在負(fù)責(zé)學(xué)生工作的同時還必須遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度。由于高校輔導(dǎo)員日常事務(wù)瑣碎且繁雜，因而輔導(dǎo)員容易產(chǎn)生情緒上的波動甚至心生厭煩，直接影響到輔導(dǎo)員工作的開展。

基于學(xué)生的視角，輔導(dǎo)員應(yīng)該具備的工作方法與技巧：

（1）尊重關(guān)心學(xué)生、理解體諒學(xué)生、信任接納學(xué)生，建立平等友愛的教育模式。要經(jīng)常與班級同學(xué)一起，及時了解學(xué)生的動態(tài)，通過組織活動，增進(jìn)師生之間的交流。通過言傳身教、有效溝通、換位思考、構(gòu)建認(rèn)同感等方式來提高工作方法與技巧。

（2）主動與學(xué)生談心交流?！皼]有對話，就沒有交流，沒有交流，也就沒有真正的教育”。通過對話，才能了解學(xué)生的內(nèi)心的想法，了解學(xué)生有什么樣的困惑或煩惱，才能掌握學(xué)生的思想困惑，并把輔導(dǎo)員自身的經(jīng)驗(yàn)和想法跟學(xué)生進(jìn)行交流，促進(jìn)輔導(dǎo)員與學(xué)生之間相互了解，從而達(dá)到真正觸動靈魂的效果。

（3）以“知心哥哥”或“之心姐姐”心態(tài)與學(xué)生溝通。如何才能做到讓學(xué)生卸下心里防線并積極與輔導(dǎo)員順暢溝通呢，首先輔導(dǎo)員要認(rèn)真聽取學(xué)生的想法，尊重學(xué)生的建議，不要在學(xué)生面前擺架子。要以“知心哥哥”或“知心姐姐”的身份與學(xué)生進(jìn)行心靈的溝通。其次，不要把與學(xué)生的交談當(dāng)作一個需要完成的任務(wù)，談過話后不要不了了之，要主動觀察學(xué)生的思想動向，并要了解談話過后該學(xué)生的思想問題是不是有所改善。要善于傾聽學(xué)生的意見，在學(xué)生講話或者表達(dá)自己的觀點(diǎn)時不要隨意打斷。

（4）熱愛自己的工作，忠于自己的職責(zé)。積極面對在教育管理中遇到的困惑，必須做到迎難而上，耐心地解答疑惑問題，而不是逃避難題和責(zé)任。為什么有的同學(xué)對輔導(dǎo)員的話常常聽不進(jìn)去，輔導(dǎo)員應(yīng)該從自己身上找原因，輔導(dǎo)員自身采用的工作方法是不是同學(xué)們所不喜歡的。輔導(dǎo)員可以請學(xué)生講述他們心目中“好老師”的故事。當(dāng)然不是每個“好老師”都采用相同的教學(xué)方法，要借鑒學(xué)生們心目中“好老師”的教學(xué)方法來對學(xué)生進(jìn)行教育教學(xué)，也許會達(dá)到意想不到的效果。

（5）認(rèn)清自己的工作重心。應(yīng)該把工作放在以指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)為主的重點(diǎn)上。對于學(xué)生自己能處理的事能下放的就下放，只有這樣才能引導(dǎo)學(xué)生的教育與實(shí)踐相結(jié)合。只要做好了學(xué)生工作，輔導(dǎo)員在工作中才會更加順暢，教學(xué)目的才得以實(shí)現(xiàn)。

（6）開一個有血有肉的班會。要讓同學(xué)們有這樣的意識：開展班會時輔導(dǎo)員要及時了解、知道班里的一些情況，并對一些緊急情況作出及時的處理。其次，開展主題班會能夠充分的發(fā)揮教育的德育功能，即營造班級氣氛、培養(yǎng)集體活動、向同學(xué)們傳遞道德的正能量、展開師生交流、提高學(xué)生綜合素質(zhì)、通過傳達(dá)近期的工作方向讓學(xué)生們知道近期的學(xué)習(xí)任務(wù)并安排自己的學(xué)習(xí)工作計劃等。

輔導(dǎo)員與學(xué)生是我國高等教育中具特色的一對角色。輔導(dǎo)員能通過自身的學(xué)識修養(yǎng)、人格魅力和辦事魄力來吸引感染學(xué)生。其次輔導(dǎo)員要站在學(xué)生的角度注重潛移默化地影響學(xué)生并注意自身的一言一行都表現(xiàn)出一切為了學(xué)生的利益。輔導(dǎo)員不論是對于高校還是對于學(xué)生來說中都是不可或缺的成分。為了更好的培養(yǎng)未來社會的建設(shè)者和接班人，輔導(dǎo)員應(yīng)該使盡全力，自我完善。結(jié)合實(shí)際，選取適合自己的一套比較完善的工作方法和工作技巧，實(shí)現(xiàn)自己的教學(xué)目的。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞: 高校輔導(dǎo)員心理咨詢原則與方法

目前,我國正處在社會轉(zhuǎn)型時期,社會各領(lǐng)域都正發(fā)生著一場前所未有的變革,多元的思想觀念、價值取向、行為選擇和生活方式都在社會這個大舞臺上劇烈碰撞。這種社會轉(zhuǎn)型,必將給大學(xué)生思想政治教育帶來相應(yīng)的沖擊,思想政治工作也因此面臨更多的新情況、新問題。高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生日常思想政治教育的組織者和實(shí)施者,是大學(xué)生健康成長的引路人和指導(dǎo)者,如何提高他們工作的科學(xué)性和實(shí)效性,是一個值得思考的課題。筆者現(xiàn)結(jié)合擔(dān)任輔導(dǎo)員和兼職心理健康教育教師的工作經(jīng)驗(yàn),對輔導(dǎo)員運(yùn)用心理咨詢的原則與方法展開工作的一些做法和體會進(jìn)行具體闡述。

一、心理咨詢原則與方法在高校輔導(dǎo)員工作中的作用

(一)運(yùn)用心理咨詢原則與方法可以增強(qiáng)輔導(dǎo)員工作的科學(xué)性

高校思想政治教育是依據(jù)大學(xué)生的思想活動規(guī)律進(jìn)行的,而大學(xué)生的心理狀態(tài)和個性心理品質(zhì)對思想活動有著重要影響。心理學(xué)是研究人們心理活動及其規(guī)律的科學(xué),它側(cè)重于從心理活動的一般規(guī)律和心理機(jī)制方面來研究人。大學(xué)生處于青年期向成年期過渡的重要時期,他們精力充沛,情緒豐富,抽象邏輯思維高度發(fā)展,自我意識有新的發(fā)展,自我認(rèn)識、主動性、自尊心增強(qiáng),但由于大學(xué)生的心理發(fā)展尚未穩(wěn)定、成熟,各方面的發(fā)展也很不平衡,往往易引起各種各樣的心理沖突和矛盾。主要表現(xiàn)在:愿望、理想與現(xiàn)實(shí)的矛盾;強(qiáng)烈的求知欲與主動性的矛盾;獨(dú)立性與依賴性的矛盾;情緒與理智之間的矛盾;強(qiáng)烈的人際交往意愿與一定程度的心理閉鎖的矛盾。運(yùn)用心理咨詢的理念,輔導(dǎo)員可以以新的視野去看待學(xué)生們的“問題行為”,尊重其存在的價值,設(shè)身處地地深入學(xué)生的內(nèi)心去體驗(yàn)他的情感、思維,并借助于心理咨詢的原則與方法去幫助大學(xué)生克服心理上的各種困惑與障礙,培養(yǎng)健康的心理,塑造完善的人格。

(二)運(yùn)用心理咨詢原則與方法可以增強(qiáng)輔導(dǎo)員工作的實(shí)效性

傳統(tǒng)的思想政治教育采用“說教式”的灌輸教育方法,學(xué)生容易感到厭煩乏味和難以接受,運(yùn)用心理咨詢的相關(guān)原則與方法可以為思想政治教育工作提供新的途徑和手段。在心理咨詢中,強(qiáng)調(diào)尊重來訪者的人格,遵循平等性、尊重性、保密性原則,堅持共情、信任、理解、積極關(guān)注的態(tài)度,以技巧性的方式會談并注重傾聽,在咨詢者和求助者之間營造一種和睦、融洽、情感協(xié)調(diào)的心理氣氛或條件。把這樣一些原則與態(tài)度運(yùn)用于日常思想政治教育,教師不再急于對學(xué)生暴露出的思想和行為問題作出判斷,而是與學(xué)生共同探討解決問題的合適方式,教師和學(xué)生之間的關(guān)系達(dá)到密切的深度,產(chǎn)生共鳴,使思想政治教育“動之以情、曉之以理、導(dǎo)之以行”,工作更具有實(shí)效性。

二、心理咨詢原則在輔導(dǎo)員工作中的應(yīng)用

(一)尊重原則

尊重學(xué)生,意義在于可以給其一個安全、溫暖的氛圍,使其最大程度地表達(dá)自己,感到自己受尊重、被接納,獲得一種自我價值感。大學(xué)生處于自我意識的迅速發(fā)展期,追求獨(dú)立的需求強(qiáng)烈,自尊心較強(qiáng),對外界事物反應(yīng)敏感,大學(xué)生的這些心理特點(diǎn)使他們對尊重、平等的感受更加敏感,迫切地希望得到別人的肯定與尊重。在對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育時,學(xué)生的一些言行可能與傳統(tǒng)的思想政治觀念不一致,甚至?xí)霈F(xiàn)觀點(diǎn)的沖突。按照傳統(tǒng)的思想政治教育方法,我們可能會立刻批評學(xué)生的言行、反駁學(xué)生的觀點(diǎn),希望學(xué)生的這些觀點(diǎn)即時得到改變。然而,這種教育方法只能增加學(xué)生的反感,認(rèn)為輔導(dǎo)員不理解自己,導(dǎo)致他們只能刻意隱瞞自己的真實(shí)想法,保持沉默或者說一些教育者希望他們說的話,結(jié)果使教育的結(jié)果大打折扣。我們可以試著暫時接受他們的觀點(diǎn),這樣他們才會敞開心扉,將自己內(nèi)心真正的想法向教育者傾訴,教育者只有對學(xué)生的內(nèi)心思想有了比較全面系統(tǒng)的了解之后,才能有針對性地對學(xué)生的思想作引導(dǎo)。

尊重意味著完整接納,其一方面指接受學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),而不是僅接受學(xué)生的光明面,排斥其消極面,另一方面指接納與自己價值觀不同甚至差距很大的學(xué)生,并與之平等交流。輔導(dǎo)員在工作初期對這一原則的運(yùn)用可能會有困難,如一個對學(xué)生談戀愛持反對態(tài)度的輔導(dǎo)員可能對荒廢學(xué)業(yè)談情說愛的學(xué)生持不接納態(tài)度;一個生活態(tài)度積極向上、工作認(rèn)真努力的輔導(dǎo)員很難接受一個沒有目標(biāo)、渾渾噩噩的學(xué)生。輔導(dǎo)員應(yīng)意識到對學(xué)生的斥責(zé)和不滿是不能解決問題的,要確立“有問題的學(xué)生也是有價值的人”的信念,對學(xué)生要有信心,相信他們有自我改善、自我發(fā)展的能力。

(二)真誠原則

真誠在思想政治工作中具有重要意義,可以為學(xué)生提供一個安全自由的氛圍,讓學(xué)生知道可以袒露自己的軟弱、失敗、過錯、隱私等而無需顧忌,切實(shí)感到自己被接納、被信任、被愛護(hù)。

輔導(dǎo)員在表達(dá)真誠時應(yīng)遵循一個原則,即對學(xué)生負(fù)責(zé),有助于學(xué)生成長,對學(xué)生說的話,輔導(dǎo)員要認(rèn)真考慮是否應(yīng)該表達(dá)或采取何種方式、何時表達(dá)適宜等。比如,對于一名因同學(xué)關(guān)系處理不好的學(xué)生,輔導(dǎo)員通過與其談心以及側(cè)面了解得知該同學(xué)自私自利,不懂得寬容他人而受到班上同學(xué)的排斥,盡管輔導(dǎo)員內(nèi)心的真實(shí)感受是“像你這種性格、道德品質(zhì),難怪大家都不喜歡你”,但這樣講不但解決不了問題,反而破壞了師生關(guān)系,可以委婉地說:“你有些言行容易引起同學(xué)的誤解,引起矛盾,你不妨站在別的同學(xué)的角度想一下,看看你的做法是否有不妥的地方?！?/p>

有些剛剛走上工作崗位的輔導(dǎo)員很注意自己在學(xué)生心目中的形象,要求自己在學(xué)生面前是權(quán)威和完美的,能讓學(xué)生欽佩的。然而由于過多地注意形象,維護(hù)完美,過分炫耀自己自己知識淵博或掩飾自己在某方面的欠缺,反而會讓對方覺得失去了真誠,無形中拉大了輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的距離,給溝通增加了困難。因而,輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)了解自己,承認(rèn)并接受自己的不足,不可虛假。

(三)共情原則

人本主義大師羅杰斯認(rèn)為,共情指能體驗(yàn)他人的世界猶如自身的世界,即設(shè)身處地地理解他人。這一原則要求輔導(dǎo)員在解決學(xué)生問題時,要借助于學(xué)生的言行,走出自己的參照體系,深入對方內(nèi)心去體驗(yàn)他的情感、思維,并能以言語或非言語的方式(如目光、面部表情、動作、姿勢等)準(zhǔn)確表達(dá)出來,影響對方并取得反饋。

例如,一位即將出國留學(xué)的學(xué)生說:“我馬上要去國外留學(xué),我從未離開過父母,在國內(nèi)又有很多好朋友,可現(xiàn)在一下子走這么遠(yuǎn),人地生疏,真不知道出去后會怎么樣?！叭绻o導(dǎo)員回答“出國是好事呀,有什么好苦惱的”,這是忽視學(xué)生的感情,顯然缺乏共情。如果輔導(dǎo)員回答“你學(xué)習(xí)這么好,能力又很強(qiáng),你會過得很好的”,這是沒能理解學(xué)生的茫然和擔(dān)憂。如果輔導(dǎo)員回答“我們每個人總有一天要獨(dú)立的,這沒什么”,這是高高在上的評判,完全否認(rèn)了求助者的情緒。如果輔導(dǎo)員回答“要獨(dú)自一人外出留學(xué)是會有很多困難的,但要相信世上無難事,只怕有心人”,輔導(dǎo)員雖然對學(xué)生表示了一定程度的理解,但后半句有些空洞,屬理解不深。上述種種會不同程度地影響與學(xué)生的心理溝通,甚至使學(xué)生不愿再繼續(xù)交談下去。輔導(dǎo)員不妨這樣說:“你以前沒有獨(dú)立生活過,現(xiàn)在一下子要出國,在異國他鄉(xiāng)獨(dú)立生活,是很不容易的,我能理解你的這種不踏實(shí)?！被颉拔夷荏w會到你現(xiàn)在的不安心情,如果是別人也會有這種想法的,現(xiàn)在讓我們一同來分析一下究竟會遇到哪些問題?！边@樣,學(xué)生會感到自己被理解、尊重和接納,就愿意進(jìn)一步向輔導(dǎo)員敞開心扉。

(四)積極關(guān)注原則

凡是教育工作,首先必須抱有一種信念,即教育對象是可以改變的,他們身上總會有這樣那樣的長處和優(yōu)點(diǎn)。輔導(dǎo)員要堅信每名學(xué)生都有巨大的潛力,都有一種積極向上的成長動力,學(xué)生通過自己的努力和外界的幫助一定會有所成長與發(fā)展。輔導(dǎo)員對學(xué)生的積極關(guān)注有助于建立師生間的關(guān)系,使學(xué)生發(fā)現(xiàn)自身的長處、優(yōu)點(diǎn)和對未來的希望,從而增強(qiáng)戰(zhàn)勝困難和挫折的勇氣與信心。

三、心理咨詢技術(shù)在輔導(dǎo)員工作中的應(yīng)用

(一)傾聽技術(shù)

傾聽是輔導(dǎo)員進(jìn)行思想政治工作的第一步,是與學(xué)生進(jìn)行良好溝通的基本要求。認(rèn)真傾聽既是表達(dá)對學(xué)生的尊重,又能使對方在比較寬松和信任的氛圍下訴說自己的煩惱,充分了解情況。傾聽不僅要用耳,更要用心。輔導(dǎo)員不僅要聽懂學(xué)生通過言語、表情、動作所表達(dá)出來的東西,還要能聽出學(xué)生在交談中所省略的和沒有表達(dá)出來的內(nèi)容或隱含的意思。

正確的傾聽要求輔導(dǎo)員以機(jī)警和共情的態(tài)度深入到學(xué)生的感受中去,細(xì)心地注意談話對象的言行,注意對方如何表達(dá)問題,如何談?wù)撟约杭芭c他人的關(guān)系,以及如何對所遇問題做出反應(yīng)。還要注意談話對象在敘述時的猶豫停頓、語調(diào)變化,以及伴隨言語出現(xiàn)的各種表情、姿勢、動作等,從而對言語作出更完整的判斷。比如,學(xué)生說到考試不及格時,他可能有以下不同的表述方法:(1)這次考試沒及格。(2)這次我沒復(fù)習(xí)好,不及格。(3)老師沒給我及格。(4)真倒霉,考試沒及格。第一句是對事件做客觀的描述;第二句求助者以負(fù)責(zé)的態(tài)度做了自我批評,但這種人也可能凡事都自我歸因,自責(zé)自省,自卑退縮;第三句表明是別人過錯,不是自己的責(zé)任,這種人可能常推諉,容易有攻擊性;第四句則含有宿命論色彩,凡事易認(rèn)命。所以,談話對象描述人和事時所用的詞語或結(jié)構(gòu),有時往往會比事件本身更能反映出一個人的特點(diǎn)。

善于傾聽,不僅在于聽,還要有參與,有適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。反應(yīng)既可以是言語性的,又可以是非言語性的。反應(yīng)的目的既是為了向?qū)W生傳達(dá)傾聽?wèi)B(tài)度,鼓勵學(xué)生敘述,又是為了深入了解問題。此外,我們在傾聽時,不要帶有偏見和框框,不要做價值評判,對學(xué)生講的任何內(nèi)容不能表現(xiàn)出驚訝、厭惡、奇怪或氣憤等神態(tài),而是予以無條件的尊重和接納。

(二)面質(zhì)技術(shù)

面質(zhì)在心理咨詢中又稱對質(zhì)、正視現(xiàn)實(shí)等,輔導(dǎo)員在和學(xué)生溝通交流時,如發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上出現(xiàn)矛盾時,可考慮使用面質(zhì)技術(shù)。我把在工作中常見的幾種矛盾歸納如下:

言行不一致。比如在與一名學(xué)習(xí)成績不理想的同學(xué)進(jìn)行交流時,該同學(xué)稱自己在努力學(xué)習(xí),想提高學(xué)習(xí)成績。但是通過深入交談,發(fā)現(xiàn)該生在校外做了好幾份兼職,有時甚至?xí)缯n去打工,根本沒有時間靜下心來學(xué)習(xí),這時可以運(yùn)用面質(zhì)技術(shù)向?qū)W生說:“你說你想提高學(xué)習(xí)成績,但我發(fā)現(xiàn)你從未認(rèn)真把精力用在學(xué)業(yè)上?！?/p>

感覺與現(xiàn)實(shí)不一致。對于一位與同學(xué)關(guān)系不好、敏感多疑的學(xué)生,輔導(dǎo)員可以這樣對他說:“你感覺別人總在背后議論你,難道他們沒事可做嗎?其實(shí)每個人最關(guān)注的是自己,大家都有自己的事要做,你感覺別人總在說你,這只是你的猜測和臆想。”

理想自我和現(xiàn)實(shí)自我不一致。一個因英語成績不理想而苦惱的同學(xué),輔導(dǎo)員通過交談發(fā)現(xiàn),根據(jù)該生原有的基礎(chǔ)和現(xiàn)在的努力,考試成績是較理想的,可能是期望值太高。輔導(dǎo)員可以這樣說:“你說你英語不好,可我發(fā)現(xiàn)你現(xiàn)在的成績與你的水平還是比較一致的,這樣的成績反映了你真實(shí)的水平?！比缓髱椭治銎鋬?yōu)劣勢、知識能力情況等,使其對自己有客觀全面的認(rèn)識。

輔導(dǎo)員使用面質(zhì)技術(shù)時,雖然目的在于協(xié)助學(xué)生察覺不一致的地方,但是面質(zhì)技術(shù)會迫使學(xué)生面對原本逃避的想法、情緒或行為,所以,往往會引發(fā)他們的一些負(fù)面情緒,具有一定程度的威脅,有可能導(dǎo)致危機(jī)出現(xiàn)。因此,面質(zhì)時輔導(dǎo)員的共情、尊重溫暖和真誠是非常重要的。

(三)團(tuán)體輔導(dǎo)技術(shù)

團(tuán)體輔導(dǎo)是在團(tuán)體的情境中提供心理幫助與指導(dǎo)的一種心理咨詢的形式,它主要通過團(tuán)體內(nèi)人際交互作用,促使個體在交往中通過觀察、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)、認(rèn)識自我、探討自我、接納自我,調(diào)整和改善與他人的關(guān)系,學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式,以改善人際關(guān)系,增加生活適應(yīng)。高校輔導(dǎo)員和團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者、班集體和團(tuán)體的性質(zhì)有很多相似之處,這為輔導(dǎo)員工作引入團(tuán)體輔導(dǎo)提供了可能性。

入學(xué)初,學(xué)生們面對全新的大學(xué)環(huán)境和陌生的群體,會產(chǎn)生很多的不適應(yīng)。作為輔導(dǎo)員,要幫助新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活,增強(qiáng)對集體的歸屬感和認(rèn)同感,這時可借助團(tuán)體輔導(dǎo)活動來實(shí)現(xiàn)。比如“勁舞破冰”可以讓新生們在音樂與舞蹈中相互熟識,“風(fēng)中勁草”以游戲的形式培養(yǎng)新生的團(tuán)隊協(xié)作能力,“校園情景劇”則可以讓新生們以小品的形式再現(xiàn)《學(xué)則》中的規(guī)章制度,提前體驗(yàn)校園生活中將會遇到的諸如宿舍關(guān)系、學(xué)習(xí)競爭等問題。這些輔導(dǎo)都會使班級同學(xué)在較短的時間內(nèi)迅速熟悉起來,初步形成班級凝聚力,在良好的氛圍中開始大學(xué)生活。

大學(xué)生就業(yè)問題是影響大學(xué)生心理健康的重要因素。調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多大學(xué)生對自己所選擇的職業(yè)缺乏了解,較為普遍地存在著不知道自己能干什么、想干什么和適合干什么的困惑,就業(yè)信心不足、對職業(yè)的認(rèn)識不夠清晰。因此,適時開展職業(yè)生涯團(tuán)體輔導(dǎo),能夠使學(xué)生加深對自我的認(rèn)識和了解,幫助學(xué)生學(xué)會自我管理,增加取得就業(yè)成功的機(jī)會。此外,還可以使學(xué)生疏泄消極的情緒,有助于緩解壓力,促進(jìn)心理健康。

參考文獻(xiàn):

[1]郭念鋒主編.國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程――心理咨詢師(基礎(chǔ)知識).北京:民族出版社,2005.

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關(guān)鍵詞：大學(xué)生學(xué)業(yè)輔導(dǎo)；學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)；輔導(dǎo)育人效果

中圖分類號：G642.41 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）38-0015-03

隨著改革開放的深入發(fā)展，在構(gòu)建和諧社會的進(jìn)程中，大學(xué)生的學(xué)業(yè)管理工作面臨著更加嚴(yán)峻的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)，同時也將會有更多的機(jī)遇等待發(fā)掘。學(xué)業(yè)乃是大學(xué)生立身之本，唯有集中精力努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識、掌握學(xué)習(xí)方法，適時規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)，方能實(shí)現(xiàn)大學(xué)生良好的就業(yè)或創(chuàng)業(yè)。學(xué)業(yè)輔導(dǎo)是幫助處在懵懂期的大學(xué)生盡快適應(yīng)環(huán)境、步入正確道路的重要手段。根據(jù)知識、能力、素質(zhì)“三位一體”的人才培養(yǎng)理念和以學(xué)生為中心，教學(xué)與科研相結(jié)合，課堂與課外相結(jié)合，科學(xué)與人文相結(jié)合的“一個中心，三個基本點(diǎn)”的理念，學(xué)業(yè)輔導(dǎo)將通過多元化、發(fā)展性的形式，幫助學(xué)生適應(yīng)和踐行素質(zhì)教育的需要，拓寬課外活動的能力，旨在實(shí)現(xiàn)我國素質(zhì)教育的總體目標(biāo)，提升學(xué)生的綜合競爭力。

一、大學(xué)生學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的內(nèi)涵和目標(biāo)

大學(xué)生學(xué)業(yè)輔導(dǎo)由三個相關(guān)主體構(gòu)成：一是任課教師，即傳授學(xué)生專業(yè)知識；二是德育教師，即輔導(dǎo)工作者；三是學(xué)生，即輔導(dǎo)對象。其中，輔導(dǎo)員是大學(xué)生學(xué)業(yè)管理的中堅力量和骨干力量，是大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人。大學(xué)生學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作主要是由學(xué)生輔導(dǎo)員推進(jìn)和開展。學(xué)生是學(xué)校教書育人之主體，學(xué)業(yè)是學(xué)生立身之本，學(xué)生學(xué)業(yè)發(fā)展的好壞關(guān)乎學(xué)生未來的發(fā)展，因此，學(xué)生學(xué)業(yè)輔導(dǎo)乃是學(xué)生發(fā)展的助推器。目前世界上學(xué)生事務(wù)工作的發(fā)展潮流是將學(xué)業(yè)輔導(dǎo)視為一種發(fā)展性輔導(dǎo)，即挖掘?qū)W生的學(xué)習(xí)潛能，提高其自主學(xué)習(xí)能力、獨(dú)立思考能力和解決問題能力。輔導(dǎo)員需要通過一定的方式方法，激勵和挖掘?qū)W生的學(xué)習(xí)興趣與潛能。學(xué)業(yè)輔導(dǎo)是基于一種前提，即所有學(xué)生個體在大學(xué)在讀期間，即學(xué)習(xí)階段均需要輔導(dǎo)，大學(xué)生在校的四年或五年，會經(jīng)歷不同的學(xué)習(xí)階段，每個階段都會有不同的學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容，當(dāng)然也會面對不同的問題與困擾，為了幫助學(xué)生成功地化解問題，學(xué)生輔導(dǎo)員必須在學(xué)生發(fā)展的各個時期，給予學(xué)生具有針對性的專業(yè)知識輔導(dǎo)、感情、人文關(guān)懷等教育活動，確保學(xué)生順利完成學(xué)習(xí)任務(wù)，并樹立良好的人格，協(xié)助他們能夠游刃有余的運(yùn)用習(xí)得的經(jīng)驗(yàn)解決實(shí)際困難和問題，以實(shí)現(xiàn)“授之以漁”的發(fā)展性輔導(dǎo)理念。高校學(xué)業(yè)輔導(dǎo)應(yīng)是使每一個學(xué)生個體在適應(yīng)的基礎(chǔ)上獲得最有效的學(xué)業(yè)發(fā)展，使學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能得到充分的發(fā)揮，應(yīng)包括環(huán)境適應(yīng)輔導(dǎo)、學(xué)習(xí)方法輔導(dǎo)、思想意識輔導(dǎo)、發(fā)展規(guī)劃輔導(dǎo)、拓展能力輔導(dǎo)等多個方面。通過輔導(dǎo)使學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣，掌握學(xué)習(xí)方法，挖掘?qū)W生的學(xué)習(xí)潛能，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，幫助學(xué)生樹立學(xué)習(xí)目標(biāo)，指導(dǎo)學(xué)生做好學(xué)業(yè)規(guī)劃，為今后的就業(yè)發(fā)展打好基礎(chǔ)。通過科學(xué)的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)方法實(shí)現(xiàn)學(xué)生綜合競爭力的提升。

二、大學(xué)生學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的現(xiàn)狀及問題

隨著信息化時代的高速發(fā)展和思想觀念的革新，高校輔導(dǎo)員隊伍得到了一定程度的專業(yè)化、年輕化配備，一方面，思想政治教育繼續(xù)延續(xù)以往的優(yōu)良傳統(tǒng)，另一方面，“70后”、“80后”輔導(dǎo)員的價值觀、世界觀相對成熟，在高速發(fā)展的信息化社會與世界接軌的共性更廣、更寬，能夠?yàn)椤?0后”大學(xué)生提供一定的指導(dǎo)與幫助。即便如此，“90后”大學(xué)生更具有創(chuàng)新精神和自我實(shí)現(xiàn)意識，這就使得學(xué)生輔導(dǎo)員在開展學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作的過程中面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和困難。多年來，限于我國社會環(huán)境和教育體制等諸多復(fù)雜因素，在學(xué)生考試分?jǐn)?shù)是“當(dāng)務(wù)之急”理念的指引下，學(xué)業(yè)輔導(dǎo)逐漸成為了學(xué)校輔導(dǎo)工作的重點(diǎn)，大量的學(xué)生事務(wù)項目和服務(wù)圍繞學(xué)業(yè)輔導(dǎo)而提供。學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的片面化發(fā)展越來越明顯的制約著大學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和大學(xué)生綜合素質(zhì)的提升。

1.過度重視政策管理。長久以來，高校輔導(dǎo)員在開展學(xué)生學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作過程中多以“思想政治輔導(dǎo)員”的角色出現(xiàn)，教育形式趨于刻板、方法創(chuàng)新相對不足，對于新生代大學(xué)生的各種需求的反應(yīng)不夠積極和靈敏。以管理政策為導(dǎo)向的學(xué)生管理工作，缺乏“以生為本”的現(xiàn)代教育理念。類似的說理性管教讓性格活潑、觀念先進(jìn)的新一代大學(xué)生容易產(chǎn)生抵觸和逆反心理。

2.授之以魚，重教輕學(xué)。目前國內(nèi)很多大學(xué)的教學(xué)模式都是采取班級授課的形式，教育同質(zhì)化明顯。大到百人的課堂，小到十幾人的小班授課，都是按部就班的實(shí)施教學(xué)大綱的規(guī)定內(nèi)容，大多數(shù)任課教師僅側(cè)重于講授，而忽視對課程學(xué)習(xí)方法的講解，對于學(xué)生的課外學(xué)習(xí)和課外活動關(guān)注甚少。適應(yīng)了整天督促的中學(xué)教師的管理，學(xué)生容易在初入大學(xué)學(xué)堂的時候放松學(xué)業(yè)要求。對于教師的依賴使得大多數(shù)學(xué)生的學(xué)習(xí)停留在了聽教師講授的層面。學(xué)生在校期間學(xué)業(yè)的好壞僅以完成課程內(nèi)容、考試成績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)，過于注重知識的傳授與接受，缺乏學(xué)習(xí)方法的教授與培養(yǎng)，缺乏學(xué)習(xí)興趣方面的引導(dǎo)，并沒有能夠做到“授之以漁”的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)目標(biāo)。

3.學(xué)生個人意識過強(qiáng)，缺乏進(jìn)取意識。目前在校的大學(xué)生，大多是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下長大的，他們追求新鮮事物、熱情、開放，但在紛繁復(fù)雜的現(xiàn)代社會環(huán)境中有時又是沉默孤獨(dú)的。這一代學(xué)生大部分是獨(dú)生子女，他們的生活條件相對優(yōu)越，個性獨(dú)立、自我意識強(qiáng)烈，不希望被打攪，厭倦過多的管教，依賴性相對明顯，自我管理能力和心理承受能力不強(qiáng)。有些大學(xué)生在長輩呵護(hù)、社會誘惑下養(yǎng)成的種種習(xí)慣會影響其學(xué)習(xí)、生活中的行為和意識。個性鮮明、思想活躍，但反感說教、缺乏學(xué)習(xí)興趣、缺乏進(jìn)取意識等諸多因素可能會嚴(yán)重影響學(xué)生的學(xué)習(xí)成績和心理健康。

三、實(shí)現(xiàn)大學(xué)生學(xué)業(yè)輔導(dǎo)目標(biāo)的途徑及對策

1.樹立大學(xué)生學(xué)業(yè)輔導(dǎo)“以生為本”意識。大學(xué)生，尤其是剛剛?cè)雽W(xué)的低年級學(xué)生，身份的轉(zhuǎn)變和周圍環(huán)境的變化使得他們需要一段時間適應(yīng)，如果在此時，輔導(dǎo)員在開展學(xué)業(yè)輔導(dǎo)教育中給予學(xué)生更多的是人文關(guān)懷，而不僅僅是條框規(guī)定的管理，能夠幫助學(xué)生更好更快地適應(yīng)大學(xué)的生活。以學(xué)生為本是學(xué)校辦學(xué)治學(xué)的基礎(chǔ)，教學(xué)內(nèi)容的開展需要圍繞學(xué)生進(jìn)行。信息時代知識革新速度迅速、復(fù)雜多樣的誘惑比比皆是，緊扣時展需要的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)，需要充分關(guān)注學(xué)生群體的根本需求，通過有效的溝通和引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)思想政治教育的指引性和規(guī)束性，使學(xué)生成為身心健康的未來建設(shè)者。

2.“授之以漁”，培養(yǎng)學(xué)生會學(xué)習(xí)。教與學(xué)是相輔相成的知識傳授過程，大學(xué)生在完成學(xué)業(yè)的過程中，聽教師講授課程知識只是掌握專業(yè)知識的必要條件，自我學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)是掌握知識的充分條件，完成好學(xué)業(yè)目標(biāo)的有效手段是需要實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的融會貫通。實(shí)現(xiàn)學(xué)業(yè)輔導(dǎo)目標(biāo)，需要以教師教會學(xué)生、學(xué)生會學(xué)知識為標(biāo)準(zhǔn)。受教育者并非被動地接受教育，而是以自己原有的思想認(rèn)識基礎(chǔ)對教育者的要求進(jìn)行評價與選擇，通過主題內(nèi)部的思想矛盾運(yùn)動，主動、積極地接受、吸收、消化教育內(nèi)容，并將其轉(zhuǎn)化為行為。要開展發(fā)展型學(xué)業(yè)輔導(dǎo)模式，即輔導(dǎo)教師以現(xiàn)代教育理論為基礎(chǔ)，通過提供給學(xué)生可自主選擇的多元的優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源，并運(yùn)用各種教學(xué)方法和手段為學(xué)生提供學(xué)習(xí)支持服務(wù)、引導(dǎo)、指導(dǎo)、輔導(dǎo)、督導(dǎo)學(xué)生在課堂上學(xué)會知識的同時，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣以及課外自主學(xué)習(xí)能力，實(shí)現(xiàn)自我學(xué)習(xí)、自我發(fā)展的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)目標(biāo)，進(jìn)一步挖掘?qū)W生的綜合潛能，真正實(shí)現(xiàn)“授之以漁”。

3.完善輔導(dǎo)員全面輔導(dǎo)能力。學(xué)生輔導(dǎo)員在學(xué)生管理工作的一線，與學(xué)生接觸最多、最直接，能夠及時掌握學(xué)生的思想動態(tài)。輔導(dǎo)員的全面輔導(dǎo)能力是正確、高效引導(dǎo)學(xué)生成才的關(guān)鍵因素，開展學(xué)生輔導(dǎo)員全面輔導(dǎo)能力的培訓(xùn)，能夠有效的提高和完善輔導(dǎo)員學(xué)業(yè)輔導(dǎo)技能。輔導(dǎo)員能力培訓(xùn)課程要涵蓋當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展形勢、學(xué)科專業(yè)發(fā)展前沿、學(xué)生心理健康、信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等，諸多有關(guān)學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、情感等相關(guān)內(nèi)容的學(xué)科，要求輔導(dǎo)員在處理學(xué)生遇到的種種困難中，有能力用相對專業(yè)的科學(xué)知識和正確有效的輔導(dǎo)方法，幫助學(xué)生消除學(xué)習(xí)、生活、情感中的困難，助其走上求學(xué)、擇業(yè)的正確道路。

4.全員參與育人輔導(dǎo)。學(xué)生學(xué)業(yè)輔導(dǎo)不僅僅是學(xué)生輔導(dǎo)員的個人工作職責(zé)，應(yīng)當(dāng)廣泛動員教學(xué)單位內(nèi)、甚至全校的黨政團(tuán)干部、任課教師等各個方面的有關(guān)人員，甚至還包含學(xué)生本人。全員參與輔導(dǎo)育人工作可以組織成立專業(yè)教師志愿輔導(dǎo)團(tuán)隊，從黨政團(tuán)干部、任課教師中招募具有奉獻(xiàn)精神、有足夠耐心和充裕時間的教師，將他們納入志愿教師庫，按學(xué)科進(jìn)行歸類，以待安排輔導(dǎo)課程。通過開展具有針對性的多角度、全方位、立體化的優(yōu)化輔導(dǎo)，志愿教師根據(jù)學(xué)生個人的學(xué)業(yè)狀況，分析學(xué)生在完成學(xué)業(yè)過程中的各種需求，通過觀察與溝通制定出具有針對性的輔導(dǎo)方案。

5.學(xué)生互助團(tuán)體輔導(dǎo)。學(xué)習(xí)知識不僅僅是任課教師單方面?zhèn)魇谥R學(xué)生就能夠掌握的知識，要做到有的放矢更需要學(xué)生主動的學(xué)習(xí)，會學(xué)比學(xué)會更重要。因此，可以在學(xué)生群體中組織成立學(xué)業(yè)互助小組，由學(xué)習(xí)優(yōu)秀的尖子生帶領(lǐng)學(xué)習(xí)困難生開展各種類型的互助學(xué)習(xí)。例如，由學(xué)生自己定期舉辦英語等基礎(chǔ)課程的團(tuán)體輔導(dǎo)，通過學(xué)生會或報請學(xué)院、學(xué)校的方式，邀請相關(guān)專家開展講座和座談；舉辦學(xué)業(yè)規(guī)劃交流會，聯(lián)系往屆師兄師姐，交流、座談各種經(jīng)驗(yàn)；舉辦問答比賽等一系列素質(zhì)的活動，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高專業(yè)學(xué)科學(xué)習(xí)能力，增強(qiáng)人際交往、組織協(xié)調(diào)能力，提升團(tuán)隊合作意識以及集體凝聚力。在互幫互助中實(shí)現(xiàn)學(xué)生學(xué)業(yè)進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)教學(xué)科研及思想政治教育培養(yǎng)的目標(biāo)。

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篇8

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員;職業(yè)認(rèn)同;素質(zhì)能力提升;學(xué)生工作

基金項目：北京交通大學(xué)海濱學(xué)院校級教改課題“獨(dú)立院校輔導(dǎo)員隊伍職業(yè)發(fā)展研究――以北京交通大學(xué)海濱學(xué)院為例”

中圖分類號：G525 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

收錄日期：2014年10月18日

一、輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同及其意義

我國對輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同研究起步較晚，但目前也有一些相關(guān)的理論研究。在借鑒了教師教育領(lǐng)域?qū)β殬I(yè)認(rèn)同所做的研究后，有關(guān)對輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同的研究便建立在教師職業(yè)認(rèn)同基礎(chǔ)之上而展開。而對于輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同的專業(yè)性解釋一般為：輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同是對所從事輔導(dǎo)員一職的肯定性評價，它既是一個過程，也是一種態(tài)度。因此，如若輔導(dǎo)員對其職業(yè)認(rèn)同度越高，工作滿意度越強(qiáng)的話，那必將會激發(fā)其對于工作的積極性和奉獻(xiàn)度，也同時會使其自身體會到一種油然而生的自豪感與責(zé)任心。所以，如若輔導(dǎo)員自身便已經(jīng)將其自身忘我的投入到其職業(yè)工作當(dāng)中，那么從學(xué)生工作角度而言將會很大程度地提升其順利進(jìn)行學(xué)生工作的能力，從而對學(xué)生工作的穩(wěn)定和傳承起到有利作用。

二、提升輔導(dǎo)員素質(zhì)與能力的途徑

（一）注重培養(yǎng)自身良好心理素質(zhì)。在當(dāng)今社會，大學(xué)生心理問題日益嚴(yán)重，而高校心理問題研究進(jìn)行的則將為緩慢。在許多情形下，學(xué)生的心理健康水平會直接受到輔導(dǎo)員的心理健康水平的影響，所以輔導(dǎo)員必須注意培養(yǎng)自己的良好心理素質(zhì)來以影響學(xué)生。這些素質(zhì)主要包括：良好的性格、廣泛的興趣愛好、穩(wěn)定的情緒、堅強(qiáng)的意志等等。輔導(dǎo)員應(yīng)時刻擺正自己的位置，把握好自己的一言一行，正確對待矛盾沖突，公正客觀的對待每一位學(xué)生。

（二）積極參加交流討論，不斷拓展綜合素質(zhì)。時代的變遷給輔導(dǎo)員提出了更高的要求，他們需要不斷地學(xué)習(xí)來給自身充電，來繼續(xù)接受更高一級的教育來適應(yīng)時代的發(fā)展。輔導(dǎo)員應(yīng)加強(qiáng)教育、培養(yǎng)和理論研究，來提高自自身的整體素質(zhì)，促使自己能夠進(jìn)行思想政治教育的研究和探索，提高思想教育管理的科學(xué)性與系統(tǒng)性，促進(jìn)自身對于工作積極性的進(jìn)一步提高。

（三）完善知識層次結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)自身綜合能力。輔導(dǎo)員工作量大，涉及面廣，這就要求輔導(dǎo)員具備多元化的知識結(jié)構(gòu)。不但要具備一定的就業(yè)指導(dǎo)知識，能對大學(xué)生進(jìn)行就業(yè)咨詢指導(dǎo)和職業(yè)生涯規(guī)劃。還要具備一定的法律知識，能對自己專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行一些簡單法律事務(wù)的咨詢和指導(dǎo)。另外，還應(yīng)掌握好教育學(xué)和管理學(xué)等相關(guān)知識，能夠?qū)⒐芾?、教育與服務(wù)有機(jī)的結(jié)合。最后，還應(yīng)加強(qiáng)對學(xué)生所學(xué)專業(yè)知識的了解，掌握一定的該專業(yè)知識，能夠在學(xué)生遇到學(xué)習(xí)問題時有效地為其解決。

（四）提高思想政治素質(zhì)，強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)。輔導(dǎo)員應(yīng)提高自身政治理論修養(yǎng)，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)涵養(yǎng)，另外還必須有著堅定的政治方向，以便作為思想政治教育的工作者。因此，輔導(dǎo)員應(yīng)多研讀一些的理論性文章并深刻理解其內(nèi)涵，構(gòu)建自身的理論知識體系，努力加強(qiáng)自身的理論修養(yǎng)。自覺運(yùn)用的觀點(diǎn)和方法來解決工作中所遇到的難題。

三、對學(xué)生工作的理論研究與發(fā)展趨勢

對于關(guān)注大學(xué)生個體成長與發(fā)展并逐漸涉及到關(guān)注其從某一方面發(fā)展到綜合全面發(fā)展，應(yīng)重視到個體與環(huán)境、個體與社會心理、個體與認(rèn)知、價值觀和整合型四個基本方面。高校輔導(dǎo)員應(yīng)了解大學(xué)生怎樣逐漸發(fā)展成為具有了解自我與他人以及世界能力的思想復(fù)雜成熟個體的過程。美國“學(xué)生發(fā)展理論”主張學(xué)生在大學(xué)階段主要是培養(yǎng)自身的情感控制和社會能力，它主要幫助大學(xué)生學(xué)會自治、明確人生目標(biāo)、建立社會責(zé)任感以及自身信仰。而我國以大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)為契機(jī)，將專業(yè)方法引入到學(xué)生工作當(dāng)中，可以說“專業(yè)方法”已自然的成為學(xué)生工作方法的重要組成部分，并也已成為學(xué)生工作方法發(fā)展的主要趨勢。而具體的學(xué)生工作方法的發(fā)展趨勢則包括以下幾點(diǎn)：

（一）專業(yè)化趨勢。實(shí)踐證明學(xué)生工作方法的專業(yè)化是當(dāng)下解決學(xué)生諸多問題行之有效的方法，也是科學(xué)化、整合化、多元化三個發(fā)展趨勢的基礎(chǔ)。

在這種趨勢下，學(xué)生與學(xué)生工作者之間建立起一種共同的科學(xué)實(shí)踐者的關(guān)系。在專業(yè)工作方法下，學(xué)生與學(xué)生工作者的主客位置發(fā)生著轉(zhuǎn)換，學(xué)生工作者不但是專業(yè)方法的運(yùn)用者，同時也是被試驗(yàn)者，而學(xué)生則也同時擔(dān)任著被試驗(yàn)者與試驗(yàn)主要參與者兩種角色，在共同實(shí)踐科研的過程中，兩者之間換位思考改善了老版教學(xué)模式中的相互關(guān)系，消解了抵觸情緒，這既有利于提高兩者的積極性，又有利于提升其工作效率。專業(yè)工作方法調(diào)動了大學(xué)生們的主觀能動性，使解決問題成為學(xué)生與學(xué)生工作者共同的目標(biāo)。

（二）科學(xué)化趨勢?？茖W(xué)化的含義是以充足的事實(shí)為依據(jù)，按照事物的內(nèi)在聯(lián)系對大量的數(shù)據(jù)和資料進(jìn)行計算、分析，遵循科學(xué)程序，進(jìn)行縝密的邏輯推理，從而做出正確的決策。而學(xué)生工作方法的科學(xué)化是指運(yùn)用科學(xué)的態(tài)度、科學(xué)的技術(shù)、科學(xué)的方法來作為學(xué)生工作方法的主要依據(jù)。它是基于專業(yè)化趨勢而發(fā)展形成的一個發(fā)展趨勢，使工作者在學(xué)生工作中尋求最佳的解決問題的正確途徑，由此便也降低了解決問題的成本，極大地提高了工作效率。因此，科學(xué)化也已基本成為學(xué)生工作方法的主要趨勢之一。它打破了傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)方法的權(quán)威，使學(xué)生工作者成為具有科學(xué)知識的專業(yè)工作者，而并非傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)權(quán)威者。同時，也會調(diào)動學(xué)生的積極性，能夠使高校的學(xué)生工作更為順利、高效地開展。

（三）整合化趨勢。整合這一學(xué)術(shù)術(shù)語最早由英國學(xué)者赫伯特?斯賓塞在1862年出版發(fā)行的《第一原理》中提出。在哲學(xué)意義上講，整合是指“由系統(tǒng)的整體性以及其系統(tǒng)核心的統(tǒng)攝、凝聚作用而到導(dǎo)致的使若干相關(guān)部分或因素合成為一個新的統(tǒng)一整體的建構(gòu)、序化過程”，它的理念是基于事物本身，著力于其自身及各個部分、各種因素，并最終落實(shí)于事物本身的存在及其發(fā)展變化上。在社會事務(wù)中整合則主要是指將零散的事物要素組合在一起，并使其集合形成一個最有價值最有效率的整體。而在具體的學(xué)生工作方法中，整合則是指將校園生活中各個相鄰甚至相距很遠(yuǎn)的方法要素相互交叉、滲透、融合于一體，從而形成一個具有邊緣性、綜合性的工作方法體系。換句話說，就是把傳統(tǒng)教學(xué)體系中的科學(xué)化和專業(yè)化要素在新的形勢下與當(dāng)下工作方法特點(diǎn)重新歸化創(chuàng)新為一個新的教學(xué)體系。由此也形成了目前學(xué)生工作整合化的特點(diǎn)及其發(fā)展趨勢。

（四）多元化趨勢。當(dāng)下，社會不斷發(fā)生著變遷，學(xué)生工作實(shí)踐的不斷推動使得學(xué)生工作理論在不同學(xué)科的視角下形成了多派別、多觀點(diǎn)的理論體系與方法。因此，多元化的這種趨勢也表現(xiàn)在了學(xué)生工作多種工作方法并存、運(yùn)用與實(shí)踐之中。

由于學(xué)生個體的多樣性、學(xué)生結(jié)構(gòu)構(gòu)成元素的多樣性以及學(xué)生認(rèn)知能力和行為的多樣性等，多元的學(xué)生工作方法成為必然，它是解決學(xué)生生活及工作問題不可或缺的基礎(chǔ)，也是學(xué)生工作得以順利發(fā)展的基礎(chǔ)，正是由于當(dāng)下時代學(xué)生的日益?zhèn)€性化，使得學(xué)生工作方法的多元化應(yīng)運(yùn)而生，并且也已成為學(xué)生工作方法發(fā)展的新趨勢之一。

四、學(xué)生工作中存在的問題與對策

在順應(yīng)學(xué)生工作發(fā)展趨勢的同時，我們也應(yīng)當(dāng)建立以學(xué)生發(fā)展為本，教育、管理和服務(wù)三位一體的學(xué)生工作模式。而在建立這樣的模式的過程之中必將會碰到學(xué)生工作中所存在的諸多問題，對此輔導(dǎo)員應(yīng)采取及時的應(yīng)對措施與對策來解決這些問題。按照學(xué)生發(fā)展的內(nèi)在要求，輔導(dǎo)員要在尊重學(xué)生合法權(quán)益，督促學(xué)生依法履行義務(wù)的前提下對學(xué)生進(jìn)行管理;要在引導(dǎo)學(xué)生未來發(fā)展中進(jìn)行良好教育;要在滿足學(xué)生實(shí)際需要的前提下開展服務(wù)的學(xué)生工作理念。這就說明管理、教育和服務(wù)是學(xué)生工作的三大職能，實(shí)際上學(xué)生工作中則基本存在以下幾種問題：偏教育、重管理、輕服務(wù)。

隨著社會的開放進(jìn)步，高等教育的迅猛發(fā)展，很多高校的理念卻還沒有及時轉(zhuǎn)變，依然抱有“教育就是主談對學(xué)生的思想引導(dǎo)，管理就是側(cè)重約束、控制學(xué)生的行為，服務(wù)就是強(qiáng)調(diào)解決學(xué)生吃住問題”這一陳舊觀念，從而會出現(xiàn)在教育問題上空喊口號，追求形式;在管理問題上以壓堵為主，缺乏人性化;在服務(wù)問題上缺乏服務(wù)意識，服務(wù)體系不健全等問題。在這種情況下我們必須采取必要的措施來改善這一局面。在教育問題上，我們應(yīng)當(dāng)促進(jìn)每個學(xué)生的德、智、體、美的全面發(fā)展，增強(qiáng)對學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)需要方面的關(guān)注，使得每一個學(xué)生都能夠向著最為全面的方向發(fā)展;在管理問題上，應(yīng)徹底樹立“以人為本”的理念而固守“以學(xué)生服從為本”，這樣由所謂重管理而產(chǎn)生的問題將能夠從根源上得到解決;在服務(wù)問題上，我們應(yīng)本著以學(xué)生為本的服務(wù)理念，來統(tǒng)籌運(yùn)作，進(jìn)而采取有效的服務(wù)措施，積極構(gòu)建大學(xué)生學(xué)習(xí)、成長的服務(wù)體系，并且應(yīng)保證這個服務(wù)體系功能完善，服務(wù)質(zhì)量高，覆蓋面廣，能夠?yàn)榇髮W(xué)生的學(xué)習(xí)、成長提供良好服務(wù)、支持和保障條件。

主要參考文獻(xiàn)：

[1]王紅梅，孫會民.全面提升高校輔導(dǎo)員素質(zhì)與能力研究[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2011.9.

篇9

關(guān)鍵詞：高職輔導(dǎo)員；社工化；可行性

高職輔導(dǎo)員工作的目的是對高職學(xué)生進(jìn)行思想政治的教育和管理，并為高職學(xué)生提供一系列能夠促進(jìn)他們?nèi)姘l(fā)展的專業(yè)，最后結(jié)合自己工作的實(shí)踐提煉出高職輔導(dǎo)員工作的理論與實(shí)踐方法。雖然高職輔導(dǎo)員工作的內(nèi)容與性質(zhì)和社會工作有一定的區(qū)別，但是兩者在很大的程度上具有非常密切的聯(lián)系。在工作的理念、理論和方法上具有一致性和統(tǒng)一性。因此，高職輔導(dǎo)員可以借鑒和學(xué)習(xí)社會工作專業(yè)的理念、理論和方法，將這些專業(yè)的社會工作理念、理論與方法和高職院校學(xué)生管理工作相結(jié)合，應(yīng)用于高職輔導(dǎo)員的社工化建設(shè)當(dāng)中，以適應(yīng)新情況下的學(xué)生管理工作，不斷地增強(qiáng)高職輔導(dǎo)員對學(xué)生管理服務(wù)的綜合能力，使高職輔導(dǎo)員成為一支社工化的學(xué)生工作管理隊伍。

一、高職輔導(dǎo)員工作理念與社會工作價值理念互補(bǔ)

高職輔導(dǎo)員工作的重心是對高職院校學(xué)生進(jìn)行思想政治教育工作，培養(yǎng)高職學(xué)生具備良好的社會主義核心價值觀，促進(jìn)高職學(xué)生樹立正確的世界觀和人生觀，合理規(guī)劃自己的人生，實(shí)現(xiàn)自己的價值。在對高職學(xué)生進(jìn)行思想政治教育工作的過程中，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的群體性，從整體上去把握和引導(dǎo)學(xué)生，提高學(xué)生的政治思想覺悟，拓展學(xué)生的個人素質(zhì)，增強(qiáng)他們學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識的動力。進(jìn)行思想政治理論教育時采用的是統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，使用的是講授的方法。那么在這一過程中，我們不可能做到“以學(xué)生為中心”，我們忽視了高職學(xué)生個性化的需求。我們提供的思想政治教育是否符合當(dāng)代高職學(xué)生的發(fā)展，能否真正起到教育和管理的作用。這些問題都是高職輔導(dǎo)員思想政治教育工作能否有效進(jìn)行的阻礙。然而社會工作的價值觀在高職思想政治教育中的運(yùn)用，可以做到尊重學(xué)生、幫助學(xué)生自決、促進(jìn)學(xué)生發(fā)揮潛能，最終達(dá)到學(xué)生的全面發(fā)展。這些價值觀對高職輔導(dǎo)員思想政治教育工作中的不足，進(jìn)行了補(bǔ)充和完善，能夠促進(jìn)高職輔導(dǎo)員思想政治教育工作卓有成效地進(jìn)行。

二、高職輔導(dǎo)員工作理論與社會工作理論互補(bǔ)

高職輔導(dǎo)員思想政治工作要求堅持一切從實(shí)際出發(fā)，將教育理論與實(shí)際情況相結(jié)合，解決工作問題，方法是從思想上入手，對個人進(jìn)行改造，使其樹立正確的價值觀，指導(dǎo)學(xué)生的言行。高職輔導(dǎo)員在高職院校思想政治教育上具有不可忽視的地位，對于學(xué)生樹立正確的信念具有非常重要的作用，最終為國家和社會培養(yǎng)適格的人才。而社會工作理論在高職輔導(dǎo)員工作中可以做到從服務(wù)學(xué)生的理念出發(fā)，結(jié)合每個學(xué)生的不同特點(diǎn)，尊重和平等對待每一個學(xué)生，在提供服務(wù)的過程中，不斷提升學(xué)生的個人綜合能力，挖掘?qū)W生的潛在的力量，為高職院校培養(yǎng)能夠適應(yīng)崗位需求和企業(yè)文化的優(yōu)質(zhì)技能型人才。兩者在實(shí)際的工作中，社會工作更加尊重學(xué)生的自我表達(dá)，注重學(xué)生的個人思想感受；幫助學(xué)生逐漸的走出困境，不斷地激發(fā)他們的潛能，克服困難，可以說兩者在工作理論上兩者存在很大互補(bǔ)作用。另外，社會工作更加的強(qiáng)調(diào)將學(xué)校與社會資源相結(jié)合，注重各種環(huán)境因素，注重學(xué)生的社會適應(yīng)性和自主選擇性，在學(xué)生個人能力和素質(zhì)拓展上保持學(xué)生的獨(dú)立性，為學(xué)生提供更多的個人發(fā)展空間，優(yōu)化教育育人環(huán)境。因此，社會工作理論在高校輔導(dǎo)員工作中的應(yīng)用是對高職輔導(dǎo)員工作理論的重要補(bǔ)充，兩者能夠互相的促進(jìn)。

三、高職輔導(dǎo)員工作方法與社會工作方法互補(bǔ)

高職輔導(dǎo)員開展思想政治工作最主要的表現(xiàn)就是教育和引導(dǎo)，它主要從思想上來說服學(xué)生，感化學(xué)生，提高學(xué)生思想覺悟。不過我們知道，思想認(rèn)識的提高很難有一個統(tǒng)一和直觀的標(biāo)準(zhǔn)，而且在工作中更加強(qiáng)調(diào)思想認(rèn)識和行為標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，忽視個性的自主發(fā)展。在目前“以學(xué)生為中心”已經(jīng)成為學(xué)生工作的指導(dǎo)思想，為學(xué)生的成長成才提供有效的服務(wù)，為學(xué)生潛能的挖掘提供平臺，為學(xué)生健康成長提供便利的環(huán)境是對輔導(dǎo)員的基本要求。學(xué)生進(jìn)入高職院校后，不可避免的會遇到各種各樣的問題。無論是身體上精神上的，還是學(xué)習(xí)上就業(yè)上的，高職輔導(dǎo)員對于出現(xiàn)的這些問題必須做出相應(yīng)的工作。然而高職輔導(dǎo)員在解決問題的時候，往往依靠都是自己的經(jīng)驗(yàn)和閱歷，沒有專業(yè)的工作方法，很多時候不能找到問題發(fā)生的根源。從高職輔導(dǎo)員工作方法存在的問題來看，把社會工作專業(yè)的方法引入到高職輔導(dǎo)員學(xué)生工作處理之中就顯得非常有必要。社會工作的在方法上能夠滿足學(xué)生的發(fā)展要求，滿足適應(yīng)社會的需求，符合學(xué)生發(fā)展的特點(diǎn)?？梢哉f社會工作方法能夠彌補(bǔ)傳統(tǒng)學(xué)生工作中存在的不足，兩者從共性與個性上互相促進(jìn)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 沈煒.基于“高校社工”理念的輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的思考與實(shí)踐[J].思想理論教育，2008（15）.

[2] 王思斌.社會工作導(dǎo)論[M].北京大學(xué)出版社，1998.6，8.

篇10

【關(guān)鍵詞]：新入職輔導(dǎo)員；角色適應(yīng)；定位

【中圖分類號]G645

輔導(dǎo)員是高校教師隊伍的重要組成部分，是高校開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)人和引路人。高校輔導(dǎo)員工作責(zé)任重大，對大學(xué)生的成長有重要意義。因此，高校輔導(dǎo)員必須具備良好的職業(yè)素質(zhì)和工作技能才能帶領(lǐng)好學(xué)生。做到"精、通、知、曉"，是輔導(dǎo)員的必備條件，即"精"學(xué)生管理，"通"思想教育，"知"學(xué)生心理，"曉"法律常識。

高校新入職輔導(dǎo)員往往是應(yīng)屆畢業(yè)生，只有極少數(shù)是從事過其它工作的。大多數(shù)剛剛走出校園的應(yīng)屆畢業(yè)生充滿工作激情，他們多是大學(xué)校園里的主要學(xué)生干部，有著較豐富的學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)。但正由于他們直接從校園走向工作崗位，對于師生角色的轉(zhuǎn)換還不明確，要以一名教師身份管理、服務(wù)學(xué)生還需要一定的過渡階段。本文主要探討高校里新入職輔導(dǎo)員的角色適應(yīng)性問題及如何迅速找到正確的工作方法。

一、積極參加業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)

高校常常會針對新入職的輔導(dǎo)員進(jìn)行系列培訓(xùn)，包括崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)能幫助新入職輔導(dǎo)員迅速了解學(xué)校的辦學(xué)理念及特點(diǎn)，掌握自身崗位職責(zé)及要求，熟悉學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及同事，盡快融入新的集體。在崗培訓(xùn)則會系統(tǒng)、全面地為新入職輔導(dǎo)員提供學(xué)生日常管理、班級管理、思想教育、心理健康教育、推優(yōu)入黨、獎勤助貸及職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)，以幫助輔導(dǎo)員掌握全面的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)。新入職輔導(dǎo)員應(yīng)該積極主動地參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，理論聯(lián)系實(shí)際，將理論方法應(yīng)用于實(shí)際工作中，并及時地加以總結(jié)，不斷提升工作方法。

二、認(rèn)清角色，擺正位置

新輔導(dǎo)員走上工作崗位后，應(yīng)該轉(zhuǎn)變思維模式，時刻銘記教師身份，從學(xué)校教師的角度全面思考問題。身為教師，更應(yīng)該以身作則。首先修身養(yǎng)性，培養(yǎng)良好的個人素養(yǎng)；其次嚴(yán)格要求自己，愛崗敬業(yè)，遵守學(xué)校紀(jì)律。要求學(xué)生做到的事情自己也要做到，要求學(xué)生不能做的事情自己也堅決不能做。

同時，輔導(dǎo)員還應(yīng)明確學(xué)生是管理服務(wù)的對象，一切工作要以大學(xué)生健康成長，順利成才為重心。對于學(xué)生，應(yīng)該真誠相待，做到尊重與愛護(hù)。對于學(xué)生的管理和教育，應(yīng)方式多樣，不能只以批評為主，特別是不能因?yàn)樽约旱囊粫r惱怒而講有損學(xué)生尊嚴(yán)的話語。特別是新生剛剛步入大學(xué)的殿堂，進(jìn)入一個嶄新的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，內(nèi)心可能彷徨與新奇。當(dāng)學(xué)生面臨困難和挫折，輔導(dǎo)員更應(yīng)該指導(dǎo)、幫助他們度過難關(guān)。

三、培養(yǎng)好班級學(xué)生干部隊伍

班級學(xué)生干部隊伍是班集體的骨干與核心，是班級工作順利開展的重要保證，是輔導(dǎo)員的得力助手。選拔和培養(yǎng)一支素質(zhì)硬、能力強(qiáng)的班級學(xué)生干部隊伍對班級建設(shè)至關(guān)重要。

新入職輔導(dǎo)員更應(yīng)該盡早熟悉學(xué)生干部隊伍，培養(yǎng)得力的學(xué)生干部隊伍。新生班級應(yīng)該在入學(xué)軍訓(xùn)期間產(chǎn)生臨時班級學(xué)生干部，以協(xié)助輔導(dǎo)員工作。輔導(dǎo)員培養(yǎng)學(xué)生干部，應(yīng)該通過培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督、溝通，逐漸樹立學(xué)生的工作信心，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)與能力。對學(xué)生干部，要積極培訓(xùn)、加強(qiáng)指導(dǎo)；大膽使用、實(shí)施監(jiān)督；及時溝通、交流指導(dǎo)，通過與學(xué)生干部建立緊密的聯(lián)系，一方面培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力，另一方面提高班級管理效率。

四、抓好班級建設(shè)與管理

班級是大學(xué)生的基本組織形式，是大學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)的主要組織載體。新入職輔導(dǎo)員應(yīng)該在學(xué)生入學(xué)后成立班級之初，就抓好班級建設(shè)。包括班級思想建設(shè)、制度建設(shè)以及文化建設(shè)。

首先，班級是大學(xué)生接受思想政治教育的主要陣地，輔導(dǎo)員要通過多種教育方式幫助學(xué)生樹立遠(yuǎn)大理想信念，培養(yǎng)學(xué)生的愛國主義熱情和愛校情懷，養(yǎng)成良好的思想道德品質(zhì)。同時，班級制度是保證班級和諧健康發(fā)展的必備條件。輔導(dǎo)員要在班級學(xué)生干部隊伍成立之后，盡快組織學(xué)生干部籌建各類班級制度。包括制定班規(guī)班紀(jì)，制定班級例會制度、請假制度、財務(wù)制度等。最后，班級文化是一個班級的靈魂，是班級價值觀的體現(xiàn)，包括物質(zhì)文化建設(shè)和精神文化建設(shè)。通過建設(shè)有形的物質(zhì)文化，如班旗、班徽、班服等，增添班級的特色；深化無形的精神文化，如班歌、理想信念等，增強(qiáng)同學(xué)之間的凝聚力。

五、深入學(xué)生寢室，傳遞師生情

學(xué)生寢室是學(xué)生在校園的小家，離開父母的照顧，他們需要更多地關(guān)懷與愛護(hù)。而新輔導(dǎo)員大多剛剛走出校園，年輕活力，與學(xué)生年齡相差不大，很容易受到青年學(xué)生的喜愛。輔導(dǎo)員可常常深入寢室，通過詢問學(xué)生的生活狀況、關(guān)心學(xué)生的近期思想狀況，與學(xué)生進(jìn)行輕松的談話與聊天，拉近與學(xué)生之間的距離。同時，常常查看寢室也能夠隨時了解學(xué)生的思想情況，及時發(fā)現(xiàn)潛在飛的不穩(wěn)定因素，防患于未然。另外，走訪學(xué)生寢室，也是進(jìn)一步加強(qiáng)寢室安全教育的良機(jī)，輔導(dǎo)員可隨時查看學(xué)生是否使用違規(guī)電器或私拉亂接并能夠及時制止。

六、學(xué)生安全穩(wěn)定工作重于泰山

學(xué)生安全關(guān)系其健康成長，關(guān)系輔導(dǎo)員工作的順利開展。新入職輔導(dǎo)員更要注意在學(xué)生的日常生活、節(jié)假日及各類活動中加強(qiáng)安全教育。通常也會由于各種不可抗力和安全防范意識的淡薄而導(dǎo)致學(xué)生有各種各樣的意外情況發(fā)生。在處理由不可抗力導(dǎo)致的突發(fā)事件時，輔導(dǎo)員應(yīng)該首先保持冷靜，從大局著眼，盡可能地減少學(xué)校的損失，減少學(xué)生人身和財產(chǎn)的損失。面對意外情況，輔導(dǎo)員既要站在學(xué)生的角度，替學(xué)生考慮周到，更要站在學(xué)校的高度，把問題處理好，把工作落到實(shí)處。

總之，新入職輔導(dǎo)員在工作中只要做到謙虛謹(jǐn)慎、對待學(xué)生真誠，認(rèn)真完成每一項工作，積極向前輩學(xué)習(xí)請教，及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改善工作方法，就能夠快速、順利適應(yīng)輔導(dǎo)員工作。

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