導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)規(guī)劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、建廠宗旨與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

湖北車橋有限公司與北汽福田諸城汽車廠己是重要的戰(zhàn)略伙伴：諸城汽車將半數(shù)以上的前、后橋訂單下給湖北車橋，湖北車橋?yàn)橹T城汽車的配套己占到商品總值的三分之一強(qiáng)。但因兩廠相距較遠(yuǎn)，給同步開(kāi)發(fā)、準(zhǔn)時(shí)交付、三包服務(wù)、信息交流及有效溝通帶來(lái)諸多不便；居高不下的貨運(yùn)成本及三包服務(wù)費(fèi)用，也制約著雙方的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和經(jīng)營(yíng)績(jī)效。湖北車橋在諸城建立裝配基地，正是為了揚(yáng)長(zhǎng)避短，盡量節(jié)省不必要的耗費(fèi)，以便將更多的精力和財(cái)力投入到質(zhì)量升級(jí)和服務(wù)優(yōu)化中，從而進(jìn)一步鞏固和發(fā)展湖北車橋與諸城汽車的戰(zhàn)略聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)雙方更高層次和效率的互動(dòng)共進(jìn)、互惠共榮。

二、投資規(guī)模與發(fā)展規(guī)劃

1、為縮短建設(shè)周期，不自上土建工程。借助諸城市良好投資環(huán)境，租用（或擇機(jī)買斷）現(xiàn)成廠房敷設(shè)生產(chǎn)線。首期租用4000平米，按每月2000臺(tái)汽車前、后橋產(chǎn)能組建生產(chǎn)線。廠區(qū)內(nèi)預(yù)留有充裕的待建工程用地，以便根據(jù)日后發(fā)展需求委建租用（或自建擴(kuò)充）新廠房。

2、以湖北車橋原有裝配線為基礎(chǔ)，參照國(guó)內(nèi)外同行先進(jìn)裝備進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，投資1000萬(wàn)元，迅速建成橋總成裝配、噴漆、檢測(cè)流水線，預(yù)計(jì)九月底正式竣工投產(chǎn)。進(jìn)而接續(xù)諸城汽車廠配套業(yè)務(wù)，保證全年商品值累計(jì)達(dá)到1.2億元。

3、依托諸城汽車的發(fā)展，大力加速橋類新品開(kāi)發(fā)和質(zhì)量升級(jí)，以良好的性價(jià)比和完善的售后服務(wù)拓展市場(chǎng)份額；2007—2009年間平均增幅20％以上，力爭(zhēng)2010年達(dá)到年產(chǎn)能5萬(wàn)套，商品總值3億元。

三、質(zhì)量提升與交付保證

1、員工素質(zhì)保證諸城裝配廠領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)嚴(yán)格競(jìng)聘選拔，并按專業(yè)技能、管理經(jīng)驗(yàn)及性格特征進(jìn)行優(yōu)選搭配；全套派出人馬采用頭領(lǐng)篩選和人力部推薦相結(jié)合的方式綜合考評(píng)，并進(jìn)行為期一月的集中培訓(xùn)，盡力打造成湖北車橋的精銳之師。大家臨行前莊嚴(yán)宣誓：我志愿赴諸城裝配廠工作，決心牢記湖北車橋“自信信任創(chuàng)造熱忱變革”的核心價(jià)值觀，努力發(fā)揮聰明才智，戰(zhàn)勝一切艱難險(xiǎn)阻，出色完成各項(xiàng)任務(wù)，同心同德，不辱使命，為湖北車橋與諸城汽車的共同繁榮而奮斗！

2、配套資源保證以湖北車橋現(xiàn)有供應(yīng)商體系為基礎(chǔ)，逐步甄選和利用諸城當(dāng)?shù)貎?yōu)良資源，進(jìn)行優(yōu)化整合。由湖北車橋提供充足的采購(gòu)資金，從源頭上把好質(zhì)量關(guān)，并確保按期交付。

3、現(xiàn)場(chǎng)管理保證及時(shí)將湖北車橋質(zhì)量、安全、環(huán)境三項(xiàng)體系認(rèn)證進(jìn)行復(fù)制、擴(kuò)展或延伸，諸城裝配線從設(shè)備選購(gòu)、工序流轉(zhuǎn)到過(guò)程控制，力求一切性能指標(biāo)必高于原先水平，為博盈車橋的品質(zhì)保證和交付信譽(yù)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

4、技術(shù)進(jìn)步保證在借助武漢車橋科研平臺(tái)，盡量發(fā)揮現(xiàn)有技術(shù)人員創(chuàng)新潛能的同時(shí)，擬適量聘請(qǐng)諸城汽車廠資深行家作技術(shù)顧問(wèn)，切實(shí)保證與主機(jī)廠的同步開(kāi)發(fā)和跟蹤服務(wù)。

5、優(yōu)質(zhì)服務(wù)保證距離拉近后，能為信息對(duì)稱、溝通及時(shí)提供便利條件，我們將嘗試雙方三包服務(wù)員的有機(jī)融合，努力建成高素質(zhì)、高效率的服務(wù)隊(duì)伍，借以不斷提升用戶美譽(yù)度，早日分享品牌效應(yīng)的豐碩果實(shí)。

篇2

關(guān)鍵詞：景觀生態(tài)；土地利用；規(guī)劃戰(zhàn)略；環(huán)境評(píng)價(jià)；方法

中圖分類號(hào)：S891+.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

自2003年9月1日正式施行的《中華人民共和國(guó)環(huán)境影響評(píng)價(jià)法》明確規(guī)定“對(duì)區(qū)域、流域、海域等的建設(shè)、開(kāi)發(fā)利用規(guī)劃必須進(jìn)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)”。該法的頒布標(biāo)志著我國(guó)規(guī)劃環(huán)境影響評(píng)價(jià)制度的確立。對(duì)土地利用規(guī)劃戰(zhàn)略進(jìn)行環(huán)境評(píng)價(jià)具有非常重要的意義。在對(duì)景觀生態(tài)學(xué)方法在土地利用規(guī)劃戰(zhàn)略環(huán)境評(píng)價(jià)中的應(yīng)用以及景觀生態(tài)學(xué)應(yīng)用于土地利用規(guī)劃戰(zhàn)略環(huán)境評(píng)價(jià)的方法框架這兩個(gè)問(wèn)題進(jìn)行分析之前，我們下來(lái)了解一下土地利用規(guī)劃戰(zhàn)略環(huán)境評(píng)價(jià)。

1.土地利用規(guī)劃戰(zhàn)略環(huán)境評(píng)價(jià)

對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，我們主要可以從傳統(tǒng)的土地利用規(guī)劃戰(zhàn)略評(píng)價(jià)所帶來(lái)的環(huán)境問(wèn)題以及土地利用規(guī)劃戰(zhàn)略環(huán)境評(píng)價(jià)的意義等幾個(gè)方面進(jìn)行理解和闡述。

1.1傳統(tǒng)的土地利用規(guī)劃戰(zhàn)略評(píng)價(jià)所帶來(lái)的環(huán)境問(wèn)題

對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，我們主要可以從農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境的退化、城鎮(zhèn)生態(tài)環(huán)境的退化幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行分析。首先，農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境的退化。在對(duì)農(nóng)村土地進(jìn)行利用的過(guò)程中，由于評(píng)價(jià)手段的落后，帶來(lái)了嚴(yán)重的水土流失、土地荒漠化以及草場(chǎng)退化等問(wèn)題，除此之外，更為嚴(yán)重的是生物多樣性的銳減、耕地質(zhì)量的退化和耕地?cái)?shù)量的減少以及農(nóng)業(yè)水資源的嚴(yán)重短缺等；其次，城鎮(zhèn)生態(tài)環(huán)境的退化。對(duì)于城鎮(zhèn)來(lái)說(shuō)，因土地利用規(guī)劃戰(zhàn)略評(píng)價(jià)手段的落后而帶來(lái)的環(huán)境問(wèn)題也是非常嚴(yán)重的。主要表現(xiàn)在局部地區(qū)氣候的變化、地表水的污染和地下水的水位下降等，除此之外，還有比較明顯并且越發(fā)嚴(yán)重的城市居住環(huán)境的擁擠、洪澇災(zāi)害的頻繁發(fā)生等。

1.2土地利用規(guī)劃戰(zhàn)略環(huán)境評(píng)價(jià)的意義

對(duì)土地利用規(guī)劃戰(zhàn)略進(jìn)行環(huán)境評(píng)價(jià)具有非常重要的意義，這些意義和作用也決定了對(duì)土地利用規(guī)劃戰(zhàn)略進(jìn)行環(huán)境評(píng)價(jià)的必要性和重要性。歸結(jié)起來(lái)，其意義主要應(yīng)有對(duì)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)不足的克服以及對(duì)“環(huán)境問(wèn)題，從前端抓起”原則的體現(xiàn)等幾個(gè)方面。首先，對(duì)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)不足的克服。對(duì)土地利用規(guī)劃戰(zhàn)略進(jìn)行環(huán)境評(píng)價(jià)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)由規(guī)劃方案的不合理而產(chǎn)生的一系列不利影響，同時(shí)還可以從整體角度出發(fā)對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)效應(yīng)與累計(jì)效應(yīng)作出評(píng)估；其次，對(duì)“環(huán)境問(wèn)題，從前端抓起”原則的體現(xiàn)。對(duì)土地利用規(guī)劃戰(zhàn)略進(jìn)行環(huán)境評(píng)價(jià)可以幫助決策者作出更加客觀全面的決策，以更好的避免一些不必要問(wèn)題的出現(xiàn)，除此之外，這種環(huán)境評(píng)價(jià)方法還可以實(shí)現(xiàn)對(duì)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行環(huán)保型設(shè)計(jì)的目的，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，對(duì)土地利用規(guī)劃戰(zhàn)略進(jìn)行環(huán)境評(píng)價(jià)具有一定的必要性。

2.景觀生態(tài)學(xué)方法在土地利用規(guī)劃戰(zhàn)略環(huán)境評(píng)價(jià)中的應(yīng)用

所謂景觀生態(tài)學(xué)方法就是指以景觀結(jié)構(gòu)、功能和動(dòng)態(tài)為核心內(nèi)容，并對(duì)生態(tài)環(huán)境變化的時(shí)間動(dòng)態(tài)和空間累及特征進(jìn)行描述的一種方法。它主要在較大規(guī)模的項(xiàng)目建設(shè)環(huán)境影響評(píng)價(jià)中的應(yīng)用較多，是一種比較重要的規(guī)劃環(huán)境影響評(píng)價(jià)方法。為了理解和闡述的方便，我們以景觀生態(tài)學(xué)方法在大連森林公園東區(qū)規(guī)劃環(huán)境影響評(píng)價(jià)中的應(yīng)用為例，對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行一番解釋。通過(guò)對(duì)景觀生態(tài)學(xué)方法在大連森林公園東區(qū)規(guī)劃環(huán)境影響評(píng)價(jià)應(yīng)用中效果的分析，我們知道，這種環(huán)境評(píng)價(jià)方法有利于區(qū)域景觀格局以及功能的有效改善，但是從另一個(gè)方面來(lái)說(shuō)，也會(huì)帶來(lái)人類對(duì)景觀的干擾和脅迫。因此，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，對(duì)景觀生態(tài)學(xué)方法在土地利用規(guī)劃戰(zhàn)略環(huán)境評(píng)價(jià)中的應(yīng)用效果應(yīng)持兩面態(tài)度，技能看到其優(yōu)勢(shì)與促進(jìn)作用，也能看到其缺點(diǎn)和不足，并對(duì)這些不利方面進(jìn)行積極的避免。

3.景觀生態(tài)學(xué)應(yīng)用于土地利用規(guī)劃戰(zhàn)略環(huán)境評(píng)價(jià)的方法框架

那么如何才能更好的實(shí)現(xiàn)景觀生態(tài)學(xué)方法在土地利用規(guī)劃戰(zhàn)略環(huán)境評(píng)價(jià)中的充分運(yùn)用呢，方法的掌握是關(guān)鍵和核心。對(duì)于景觀生態(tài)學(xué)應(yīng)用于土地利用規(guī)劃戰(zhàn)略環(huán)境評(píng)價(jià)的方法框架這一問(wèn)題，我們主要可以從歷史土地利用變化分析、基于最小斑塊單元的景觀指數(shù)數(shù)據(jù)采集分析、戰(zhàn)略景觀格局的識(shí)別分析以及不同替代方案的景觀比較分析幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行分析和闡釋。首先，歷史土地利用變化分析。這種方法主要是指在特定的時(shí)間范圍內(nèi)，通過(guò)對(duì)相關(guān)圖像等的數(shù)字化處理，對(duì)不同的土地變化以及景觀指數(shù)等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，這種方法較為基礎(chǔ)也比較常用；其次，基于最小斑塊單元的景觀指數(shù)數(shù)據(jù)采集分析。這種方法主要是指在最小斑塊單元的基礎(chǔ)上通過(guò)不斷調(diào)整其大小來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)土地利用變化行為景觀指數(shù)的的系統(tǒng)分析；第三，戰(zhàn)略景觀格局的識(shí)別分析。這種方法主要是指將遙感圖像與規(guī)劃方案結(jié)合起來(lái)，對(duì)未來(lái)土地利用變化以及景觀格局的影響作出準(zhǔn)確評(píng)估；最后，不同替代方案的景觀比較分析。這種方法主要是指對(duì)不同政府機(jī)構(gòu)提出的規(guī)劃方案，通過(guò)景觀組成、戰(zhàn)略格局分析以及土地利用統(tǒng)計(jì)等的分析，來(lái)對(duì)各種方案進(jìn)行比較，從而選擇出比較合理的方案與方法。

4.結(jié)語(yǔ)

鑒于景觀生態(tài)學(xué)方法應(yīng)用于土地利用規(guī)劃戰(zhàn)略環(huán)境評(píng)價(jià)中所具有意義和價(jià)值，有必要將景觀生態(tài)學(xué)方法在土地利用規(guī)劃戰(zhàn)略環(huán)境評(píng)價(jià)中進(jìn)行較為充分的利用。不過(guò)，應(yīng)該注意的是，由于景觀生態(tài)學(xué)方法并不是完美無(wú)缺的，也存在著不少的缺點(diǎn)和不足，在具體進(jìn)行運(yùn)用的過(guò)程中，需要保持正確的認(rèn)識(shí)態(tài)度。本文從土地利用規(guī)劃戰(zhàn)略環(huán)境評(píng)價(jià)、景觀生態(tài)學(xué)方法在土地利用規(guī)劃戰(zhàn)略環(huán)境評(píng)價(jià)中的應(yīng)用以及景觀生態(tài)學(xué)應(yīng)用于土地利用規(guī)劃戰(zhàn)略環(huán)境評(píng)價(jià)的方法框架等幾個(gè)方面進(jìn)行了分析和闡述，希望可以為以后的相關(guān)研究和實(shí)踐提供某些有價(jià)值的參考和借鑒。在具體進(jìn)行論述的過(guò)程中，可能由于各種各樣的原因，還存在著這樣那樣的問(wèn)題，在以后的研究和實(shí)踐中要加以規(guī)避。

參考文獻(xiàn)：

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篇3

關(guān)鍵詞：農(nóng)業(yè)企業(yè)；經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略；高效農(nóng)業(yè)

1 農(nóng)業(yè)走向企業(yè)化經(jīng)營(yíng)是我國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)

我國(guó)城鄉(xiāng)面貌已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力有了質(zhì)的飛躍，農(nóng)村人口正在加速向城市轉(zhuǎn)移。我國(guó)農(nóng)業(yè)正面臨著新的形勢(shì)，從分散的家庭經(jīng)營(yíng)走向企業(yè)化經(jīng)營(yíng)已是大勢(shì)所趨。近幾年來(lái)，種糧大戶、家庭農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)業(yè)合作社、農(nóng)業(yè)公司等新興的農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體廣泛涌現(xiàn)。這些新興的農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體本質(zhì)上屬于企業(yè)，這些農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的積極探索預(yù)示著我國(guó)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的光明前景。從家庭聯(lián)產(chǎn)承包的小規(guī)模經(jīng)營(yíng)跨越到擁有數(shù)千畝耕地的農(nóng)業(yè)企業(yè)，是我國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)關(guān)系的巨大變革，是新的歷史階段的必然產(chǎn)物。在我國(guó)，對(duì)農(nóng)業(yè)進(jìn)行企業(yè)化經(jīng)營(yíng)屬于新生事物。所謂新生事物，是指合乎歷史前進(jìn)方向的、具有遠(yuǎn)大前途的東西。任何事物的發(fā)展，總要經(jīng)歷一個(gè)由小到大、由不完善到比較完善的過(guò)程。農(nóng)業(yè)企業(yè)的成長(zhǎng)也是這樣，在最初出現(xiàn)的時(shí)候總是比較弱小，難免有這樣那樣的缺陷，出現(xiàn)暫時(shí)的困難和曲折是難以避免的。如今，很多企業(yè)正面臨著市場(chǎng)疲軟、戰(zhàn)略迷茫、融資困難、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、科技支撐乏力、內(nèi)部管理不善等困境。有的企業(yè)在遭受挫折后，對(duì)未來(lái)發(fā)展失去信心，或撂荒耕地，或拖欠農(nóng)民地款、違約退還耕地，出現(xiàn)了新的農(nóng)地糾紛。在諸多困境中市場(chǎng)疲軟和管理混亂是農(nóng)業(yè)企業(yè)發(fā)展的最大障礙。在這兩個(gè)主要矛盾中最令經(jīng)營(yíng)者關(guān)切的是市場(chǎng)困境，解決這一問(wèn)題，會(huì)為其他問(wèn)題的解決提供較好的條件。突破這一困境，要求經(jīng)營(yíng)者做好戰(zhàn)略規(guī)劃，將市場(chǎng)營(yíng)銷工作放在更加突出的地位，以現(xiàn)代營(yíng)銷理論指導(dǎo)企業(yè)健康成長(zhǎng)。

2 農(nóng)業(yè)企業(yè)必須立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，追求高效農(nóng)業(yè)

2.1 新興農(nóng)業(yè)企業(yè)必須立足長(zhǎng)遠(yuǎn)

農(nóng)業(yè)是一個(gè)非常特殊的行業(yè)，農(nóng)業(yè)為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供最根本的保障，同時(shí)農(nóng)業(yè)又是一個(gè)投入大、風(fēng)險(xiǎn)大，對(duì)自然條件高度依賴的行業(yè)。農(nóng)業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須認(rèn)識(shí)農(nóng)業(yè)自身的特殊性，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，為農(nóng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展做出科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃。戰(zhàn)略規(guī)劃為企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供基礎(chǔ)框架，是凝聚人心，取得未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基本依據(jù)。盡管企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃如此重要，但很多農(nóng)業(yè)企業(yè)仍然缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃，或是沒(méi)有做出科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃。比如有些企業(yè)在土地集中后，急功近利，投機(jī)心態(tài)嚴(yán)重，沒(méi)有品牌意識(shí)，在農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)上缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)打算。也有些企業(yè)做出了戰(zhàn)略規(guī)劃，但其戰(zhàn)略制定缺乏可靠的依據(jù)和科學(xué)的方法，沒(méi)有弄清自己的主營(yíng)業(yè)務(wù)是什么，自己服務(wù)的對(duì)象是哪些人，顧客最大期待是什么等等，這些問(wèn)題沒(méi)搞清楚，就無(wú)法制定出科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃。當(dāng)然出現(xiàn)這些情況是可以諒解的，因?yàn)楹芏噢r(nóng)業(yè)企業(yè)的老板多是半路出家，急于發(fā)財(cái)?shù)男膽B(tài)嚴(yán)重，對(duì)農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)的規(guī)律不熟悉，對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性認(rèn)識(shí)不足，也不懂得如何進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃。但是，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是非常殘酷無(wú)情的，市場(chǎng)不會(huì)因?yàn)榻?jīng)營(yíng)者的幼稚而給予經(jīng)營(yíng)者特殊的照顧。

2.2 新型的農(nóng)業(yè)企業(yè)必須認(rèn)真制定戰(zhàn)略規(guī)劃

農(nóng)業(yè)企業(yè)必須加強(qiáng)戰(zhàn)略規(guī)劃，認(rèn)真制定發(fā)展戰(zhàn)略。制定戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的根本任務(wù)，也是企業(yè)順利發(fā)展的根本保障。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須認(rèn)真做好企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。這就要求農(nóng)業(yè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，禮賢下士，善借外力。為此，提出以下幾點(diǎn)建議：第一，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要破除陳舊觀念，樹(shù)立戰(zhàn)略意識(shí)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要樹(shù)立企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的意識(shí)，克服急功近利、得過(guò)且過(guò)、小富即安等小農(nóng)意識(shí)和傳統(tǒng)觀念障礙，明確自己的企業(yè)使命，對(duì)企業(yè)的任務(wù)和發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行正確的定位。第二，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，既要精心研究現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的科學(xué)理論，也要多去外面走走，實(shí)地考察現(xiàn)代農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，從而使自己對(duì)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展有個(gè)明確的認(rèn)識(shí)。第三，要廣泛收集市場(chǎng)信息，全面、真實(shí)、對(duì)稱的信息是進(jìn)行戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略診斷最可靠的前提，在立足于自身?xiàng)l件的基礎(chǔ)上，找準(zhǔn)農(nóng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展空間。第四，戰(zhàn)略制定后，戰(zhàn)略管理的著重點(diǎn)開(kāi)始從外部環(huán)境轉(zhuǎn)向內(nèi)在環(huán)境，對(duì)企業(yè)掌握的人財(cái)物等資源有效組合，以形成特有的競(jìng)爭(zhēng)力。第五，在戰(zhàn)略穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化情況，適時(shí)調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，使戰(zhàn)略規(guī)劃更加符合客觀規(guī)律，從而真正起到戰(zhàn)略指導(dǎo)作用。

2.3 農(nóng)業(yè)企業(yè)的最終目標(biāo)是建設(shè)高效農(nóng)業(yè)

農(nóng)業(yè)企業(yè)的根本追求是實(shí)現(xiàn)高效農(nóng)業(yè)，其戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)當(dāng)圍繞這一目標(biāo)制定。高效農(nóng)業(yè)的基本特征是規(guī)模化、集約化、專業(yè)化。我國(guó)的農(nóng)業(yè)企業(yè)已經(jīng)向規(guī)?；~進(jìn)了一大步，下一步就是要逐步實(shí)現(xiàn)集約化與專業(yè)化。集約化是指在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，在同一經(jīng)濟(jì)范圍內(nèi)，通過(guò)經(jīng)營(yíng)要素質(zhì)量的提高、要素含量的增加、要素投入的集中以及要素組合方式的調(diào)整來(lái)增進(jìn)效益的經(jīng)營(yíng)方式。簡(jiǎn)言之，集約是相對(duì)粗放而言，集約化經(jīng)營(yíng)是以效益（社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益）為根本對(duì)經(jīng)營(yíng)諸要素重組，實(shí)現(xiàn)最小的成本獲得最大的投資回報(bào)。集約化經(jīng)營(yíng)更加注重質(zhì)量、效益、科技和人才的作用，這也是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的必然要求。

農(nóng)業(yè)是個(gè)大產(chǎn)業(yè)，包括農(nóng)林牧副漁諸多領(lǐng)域。專業(yè)化要求經(jīng)營(yíng)者在農(nóng)業(yè)內(nèi)部進(jìn)行更加明確的分工，并在分工的基礎(chǔ)上培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。幾十年前出現(xiàn)的養(yǎng)殖專業(yè)戶就是農(nóng)業(yè)分工的表現(xiàn)。當(dāng)前新型農(nóng)業(yè)企業(yè)的分工是在土地集中的基礎(chǔ)上在種植業(yè)方面的選擇與深化，并以此為基礎(chǔ)培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從目前成功的農(nóng)業(yè)企業(yè)看，它們有個(gè)普遍的特征，就是在某項(xiàng)產(chǎn)業(yè)上做得非常突出，形成品牌優(yōu)勢(shì)，從而贏得了定價(jià)的主動(dòng)權(quán)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。農(nóng)業(yè)企業(yè)在選擇專業(yè)化方向時(shí)特別要注意：一要根據(jù)市場(chǎng)總趨勢(shì)，二要因地制宜。市場(chǎng)需求的總趨勢(shì)是，消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)和安全性有了更高的期待和要求；因地制宜是農(nóng)業(yè)自身發(fā)展的客觀要求?？傊?，努力提升產(chǎn)品品位，因地制宜發(fā)展生產(chǎn)，不斷積累農(nóng)業(yè)企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì)，新興的農(nóng)業(yè)企業(yè)就一定能夠在農(nóng)村廣闊天地里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌。

3 慎重調(diào)整種植結(jié)構(gòu)，將經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略落到實(shí)處

3.1 調(diào)整種植結(jié)構(gòu)必須慎之又慎

調(diào)整種植結(jié)構(gòu)是大多數(shù)新型農(nóng)業(yè)企業(yè)在集中土地后的首選。擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)效益是農(nóng)業(yè)企業(yè)的根本追求，而調(diào)整種植結(jié)構(gòu)是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的便捷手段。新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)者普遍存在著急功近利的思想，希望投資盡快見(jiàn)效益。因?yàn)榧衅饋?lái)的土地，使用價(jià)格一般在每畝每年1000元左右，這個(gè)價(jià)格大約等同于土地在農(nóng)民手中的收益，如果不調(diào)整種植結(jié)構(gòu)，很可能無(wú)利可圖乃至虧本。因此，新型的農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體一般都會(huì)積極調(diào)整種植結(jié)構(gòu)。

在土地集中以后調(diào)整種植結(jié)構(gòu)，機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)會(huì)同時(shí)放大，必須慎重。首先是土地集中以后種植規(guī)模急劇擴(kuò)張，過(guò)去由眾多農(nóng)戶承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)一下子集中在一家企業(yè)頭上，一旦決策失誤，后果非常嚴(yán)重。其次，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的很多要素一旦投入就不可收回，比如種子、農(nóng)藥甚至農(nóng)膜乃至于其他農(nóng)用設(shè)施等。第三，農(nóng)產(chǎn)品往往有農(nóng)時(shí)限制，稍加猶豫就可能錯(cuò)過(guò)最佳農(nóng)時(shí)，造成難以挽回的經(jīng)濟(jì)損失。第四，農(nóng)產(chǎn)品的特點(diǎn)和市場(chǎng)特征也決定了調(diào)整種植結(jié)構(gòu)的慎重性。農(nóng)產(chǎn)品的保質(zhì)期短且市場(chǎng)需求彈性較小，一旦供過(guò)于求，即便價(jià)格大幅下滑，仍可能出現(xiàn)產(chǎn)品積壓，而這些積壓的產(chǎn)品常常爛在地頭，為經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)損失。2012年秋，洛陽(yáng)孟津某農(nóng)業(yè)企業(yè)在剛剛集中的耕地上種植數(shù)千畝西瓜，由于盲目經(jīng)營(yíng)且管理不善導(dǎo)致產(chǎn)品滯銷，堆積如山的西瓜爛在了地頭，令人觸目驚心。因此，調(diào)整種植結(jié)構(gòu)前，一定要認(rèn)真細(xì)致的調(diào)研，既要慎重，又要果斷。

3.2 農(nóng)業(yè)企業(yè)的健康發(fā)展有賴于艱苦細(xì)致的營(yíng)銷工作

農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)可以分為穩(wěn)健型和風(fēng)險(xiǎn)型兩大類。糧食種植可以稱為穩(wěn)健型，因?yàn)檫@類農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格穩(wěn)定，市場(chǎng)穩(wěn)定，政府也會(huì)扶持和保護(hù)，盈利主要靠規(guī)模化種植實(shí)現(xiàn)，風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自氣候的無(wú)常。調(diào)整種植結(jié)構(gòu)往往意味著以經(jīng)濟(jì)作物為主，追求更高經(jīng)濟(jì)效益，風(fēng)險(xiǎn)也大大增加，屬于風(fēng)險(xiǎn)型。對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)型經(jīng)營(yíng)而言，不僅要找準(zhǔn)市場(chǎng)，更要懂得營(yíng)銷運(yùn)作，運(yùn)用營(yíng)銷思想指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)環(huán)節(jié)。艱苦細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)研工作是結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要依據(jù)，嚴(yán)格按照市場(chǎng)要求進(jìn)行農(nóng)田管理，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行科學(xué)分類，根據(jù)市場(chǎng)需要設(shè)計(jì)商品包裝，科學(xué)設(shè)計(jì)農(nóng)產(chǎn)品渠道方案和促銷工作。一旦認(rèn)準(zhǔn)了市場(chǎng)，就要按照市場(chǎng)要求果斷行動(dòng)，以免在搖擺中誤了農(nóng)時(shí)。

找準(zhǔn)了市場(chǎng)，只是萬(wàn)里走完了第一步，還要圍繞市場(chǎng)做好營(yíng)銷策劃及其落實(shí)工作。好的營(yíng)銷策劃以過(guò)硬的產(chǎn)品品質(zhì)為基礎(chǔ)，否則就變成了對(duì)公眾情感的忽悠。農(nóng)產(chǎn)品雖然是土生土長(zhǎng)的自然結(jié)果，但人的勞動(dòng)直接影響著產(chǎn)品質(zhì)量，在普遍重視農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)的當(dāng)代社會(huì)，提升農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)顯得尤為重要。要因地制宜選育良種，按照農(nóng)產(chǎn)品的成長(zhǎng)規(guī)律做好田間管理工作，特別要注意按照標(biāo)準(zhǔn)化要求進(jìn)行分類包裝，力爭(zhēng)讓產(chǎn)品以最好的形象出現(xiàn)在市場(chǎng)上。在農(nóng)產(chǎn)品的成長(zhǎng)過(guò)程中，一定要做好促銷宣傳工作，要先入為主地在目標(biāo)客戶心中搶占位置?？上У氖钱?dāng)前很多農(nóng)業(yè)企業(yè)不重視或不善于做促銷宣傳工作，也就喪失了定價(jià)主動(dòng)權(quán)，使得農(nóng)業(yè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益大打折扣。農(nóng)業(yè)企業(yè)的促銷宣傳要注意以下幾個(gè)方面：第一，要先聲奪人。在農(nóng)產(chǎn)品上市之前就要展開(kāi)心理攻勢(shì)，并逐漸完成從產(chǎn)品宣傳到品牌宣傳的過(guò)渡。第二，要學(xué)會(huì)巧借各類媒體為自己服務(wù)。之所以強(qiáng)調(diào)“巧借”，主要是考慮到農(nóng)產(chǎn)品輻射范圍有限，生產(chǎn)成本比較高且企業(yè)資金普遍偏緊。另外，政府及公眾媒體對(duì)農(nóng)業(yè)的關(guān)注也為“巧借”提供了可能，比如洛陽(yáng)孟津送莊鎮(zhèn)的袖珍西瓜被洛陽(yáng)晚報(bào)報(bào)道后銷量大增。第三，促銷宣傳中，既要突出商品特色又要堅(jiān)持品牌宣傳，為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展創(chuàng)造條件。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品形象和高效的促銷工作，為農(nóng)業(yè)企業(yè)的定價(jià)提供了更大的空間，同時(shí)也會(huì)為農(nóng)企的渠道建設(shè)創(chuàng)造條件，提升了農(nóng)企與渠道成員的議價(jià)能力。農(nóng)業(yè)企業(yè)既要善于借助傳統(tǒng)渠道，又要敢于創(chuàng)新，盡最大可能提升自身的利潤(rùn)空間。

參考文獻(xiàn)：

篇4

隨著連鎖經(jīng)營(yíng)的迅速發(fā)展，學(xué)者們開(kāi)始關(guān)注連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，其中一個(gè)重要領(lǐng)域就是連鎖企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理。Sorenson&Sorensen認(rèn)為，連鎖經(jīng)營(yíng)方式有助于企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富，幫助零售行業(yè)和服務(wù)行業(yè)企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)業(yè)務(wù)份額，但是實(shí)施連鎖經(jīng)營(yíng)必須有效平衡企業(yè)集中化和標(biāo)準(zhǔn)化管理與適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)特殊性之間的關(guān)系。他們從組織學(xué)習(xí)的角度提出，采取直營(yíng)和特許混合經(jīng)營(yíng)的連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)這種平衡，從而影響連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的績(jī)效。Simon等研究認(rèn)為，連鎖零售企業(yè)可以通過(guò)改進(jìn)銷售人員學(xué)習(xí)水平而增強(qiáng)企業(yè)的組織學(xué)習(xí)能力，從而有助于發(fā)掘企業(yè)的潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)個(gè)人學(xué)習(xí)可以積極地影響組織學(xué)習(xí)與組織學(xué)習(xí)文化。在國(guó)內(nèi)相關(guān)研究領(lǐng)域，劉善仕等調(diào)查了我國(guó)83家連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)人力資源實(shí)踐狀況，認(rèn)為，連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)人力資源實(shí)踐與公司利潤(rùn)率之間存在顯著的相關(guān)性，但在如何配合企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方面，連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的人力資源實(shí)踐存在很大不足。

大多數(shù)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)實(shí)施低成本的戰(zhàn)略，雇用低技能、低教育水平和低培訓(xùn)的員工。連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)人力資源職能擔(dān)任傳統(tǒng)“人事”的角色，而不是戰(zhàn)略伙伴；沈東軍、陳傳明探討了連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)銷售類人員的特點(diǎn)以及管理這類人員所面臨的主要問(wèn)題，提出了改善連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)銷售人員績(jī)效的激勵(lì)策略；劉莉以連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)人力資源獲取、保留、發(fā)展模型，構(gòu)建了完整的人力資源管理體系，提出連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)人力資源管理要把好“素質(zhì)關(guān)”“、流失關(guān)”“、愿景關(guān)”。綜合來(lái)看，現(xiàn)有文獻(xiàn)對(duì)于戰(zhàn)略人力資源管理以及連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)人力資源管理的研究都取得了許多成果，但是，基于戰(zhàn)略人力資源管理觀點(diǎn)研究連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)人力資源管理和開(kāi)發(fā)策略還須進(jìn)一步深入。

2連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)人力資源管理存在的問(wèn)題——基于戰(zhàn)略視角

2.1員工流失率高，人員素質(zhì)偏低，不利于連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展

2008年，中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)進(jìn)行了一項(xiàng)全國(guó)范圍連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)人力資源狀況調(diào)查，參與該次調(diào)查的企業(yè)員工，約20.9%具有大專文化程度，約14.8%具有本科學(xué)歷，僅2.6%為研究生以上學(xué)歷，其他均為中專和高中及以下文化程度。這表明，連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)員工學(xué)歷層次整體較低，在行業(yè)技術(shù)水平不斷提高，新技術(shù)廣泛采用的形勢(shì)下，員工綜合素質(zhì)亟待提高，才能適應(yīng)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展對(duì)人力資源的要求。該次調(diào)查還顯示，2007年度行業(yè)內(nèi)企業(yè)中層管理人員的平均流失率為5.4%，基層管理人員的流失率為18.65%，收銀員、理貨員、防損員、倉(cāng)儲(chǔ)員等基層員工的流失率則更高。員工流失是我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)人力資源管理面臨的一個(gè)棘手問(wèn)題，影響了連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

2.2缺乏人力資源規(guī)劃，招聘程序簡(jiǎn)單，人力資源積累不足

近年來(lái)，為不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額，我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)普遍保持高速擴(kuò)張態(tài)勢(shì)，人員需求大，加之部分崗位員工流失率居高不下，企業(yè)人力資源部門面臨很大的人員招聘壓力，連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)很少基于長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以及門店拓展計(jì)劃和組織需求制定人員招聘、儲(chǔ)備、培訓(xùn)、考核和晉升等長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。企業(yè)招聘員工，多是為滿足新增門店急需崗位以及員工流失崗位，很少能做到有計(jì)劃地提前儲(chǔ)備人才。為節(jié)約成本，連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)往往簡(jiǎn)化招聘程序，只進(jìn)行簡(jiǎn)單面試，而缺乏對(duì)于應(yīng)聘者的全面考察。甄選標(biāo)準(zhǔn)上，企業(yè)通常關(guān)注是否有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)工作技能，較少關(guān)注應(yīng)聘者的才能與素質(zhì)。不完善的招聘程序降低了企業(yè)招聘效果和人力資源積累水平，影響連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

2.3忽視員工培訓(xùn)，缺乏完善的培訓(xùn)體系

從現(xiàn)狀來(lái)看，大多數(shù)連鎖零售企業(yè)對(duì)員工缺乏戰(zhàn)略性的系統(tǒng)培訓(xùn)。企業(yè)沒(méi)有結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)及企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)建立起一套實(shí)用的企業(yè)培訓(xùn)體系和方法，加之員工流動(dòng)率太大，導(dǎo)致企業(yè)培訓(xùn)投入意愿不足。依據(jù)前述連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)人力資源狀況調(diào)查，受訪企業(yè)培訓(xùn)預(yù)算年平均值約87.4萬(wàn)元，這些經(jīng)費(fèi)對(duì)于擁有大量員工的連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)而言，可謂杯水車薪。有調(diào)查顯示，連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)對(duì)于管理人員的崗前培訓(xùn)和正規(guī)培訓(xùn)都很薄弱。

2.4績(jī)效考核制度不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要求

很多連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)對(duì)考核的認(rèn)識(shí)有偏差，績(jī)效考核不科學(xué)，流于形式，沒(méi)有把績(jī)效考核作為提升管理水平、實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的手段，而僅作為對(duì)員工進(jìn)行薪酬獎(jiǎng)懲的依據(jù)。2009年，中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)實(shí)施的績(jī)效管理和能力建設(shè)專題調(diào)研顯示，大部分企業(yè)建立了績(jī)效管理基礎(chǔ)架構(gòu)，但缺乏信息系統(tǒng)保障發(fā)揮其最大效果；大部分企業(yè)在績(jī)效考核時(shí)，關(guān)注滯后性、短期指標(biāo)，如收入、利潤(rùn)等財(cái)務(wù)性指標(biāo)，而忽視前瞻性、戰(zhàn)略指標(biāo)，如客戶、運(yùn)營(yíng)和學(xué)習(xí)成長(zhǎng)等指標(biāo)。績(jī)效考核方面的短視影響了連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。

2.5缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制，不利于激發(fā)員工潛能，影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)人才流失的主要原因之一在于缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制。目前，本土連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)員工薪酬偏低，但工作時(shí)間較長(zhǎng)，工作量大。許多本土連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)為控制成本，還存在薪酬體制不合理，薪酬支付不及時(shí)，社?；鹄U納不足等現(xiàn)象。前述連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)人力資源狀況調(diào)查顯示，2008年，受訪連鎖零售店(店面面積3000~5000m2)店長(zhǎng)平均年薪僅為5.6～8.4萬(wàn)元，相對(duì)其他行業(yè)偏低，缺乏吸引力。此外，大部分連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)內(nèi)部晉升、加薪和獎(jiǎng)金等激勵(lì)空間有限，對(duì)充分發(fā)揮員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)新性及潛能不利，也不利于員工積極參與管理。

2.6連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)缺乏具有凝聚力的企業(yè)文化，企業(yè)戰(zhàn)略難以實(shí)現(xiàn)

我國(guó)許多連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)沒(méi)有形成以人為本的企業(yè)文化。企業(yè)往往受短期利益驅(qū)使，將員工特別是基層員工視為執(zhí)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的工具，卻忽略了企業(yè)對(duì)于員工的責(zé)任，員工感受不到企業(yè)的重視與關(guān)注，甚至發(fā)生損害員工權(quán)益的現(xiàn)象。這導(dǎo)致員工對(duì)企業(yè)缺乏向心力，降低了工作積極性和主動(dòng)性，影響其服務(wù)質(zhì)量。員工參與在當(dāng)前中國(guó)連鎖企業(yè)人力資源實(shí)踐中并沒(méi)有得到廣泛運(yùn)用。因此，培育具有凝聚力的良性企業(yè)文化，提高員工對(duì)企業(yè)文化的價(jià)值認(rèn)同感，鼓勵(lì)員工參與，是增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁、實(shí)現(xiàn)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

3基于發(fā)展戰(zhàn)略，完善連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)人力資源管理

3.1建立科學(xué)的戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃，完善招聘機(jī)制

連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，評(píng)估現(xiàn)有人力資源狀況，建立科學(xué)合理的人力資源規(guī)劃。第一，根據(jù)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)行人力資源總體規(guī)劃，包括某一個(gè)特定時(shí)期人力資源管理的總目標(biāo)、總政策、實(shí)施步驟等；第二，針對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)未來(lái)的擴(kuò)張計(jì)劃和門店增加數(shù)目，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)人員儲(chǔ)備計(jì)劃和具體人力資源業(yè)務(wù)計(jì)劃，包括員工招聘、儲(chǔ)備、培訓(xùn)和激勵(lì)計(jì)劃等。蘇寧公司就很重視戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃。針對(duì)企業(yè)快速發(fā)展的情況，蘇寧以公司戰(zhàn)略規(guī)劃為中心，制定人力資源管理戰(zhàn)略目標(biāo)及規(guī)劃，預(yù)測(cè)、估計(jì)和評(píng)價(jià)企業(yè)未來(lái)對(duì)人力資源的需求，加強(qiáng)人才招聘與儲(chǔ)備工作，從而有效滿足了企業(yè)高速發(fā)展對(duì)于人力資源的需求，減少了人才缺口?；诎l(fā)展戰(zhàn)略的需要，連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)在招聘面試時(shí)，除了關(guān)注應(yīng)聘者與職位是否匹配外，還應(yīng)綜合考察其才能和素質(zhì)，更要考察應(yīng)聘者的價(jià)值觀念是否符合企業(yè)核心價(jià)值觀，應(yīng)聘者的發(fā)展期望能否在企業(yè)得到滿足等因素，確保招聘的員工可以長(zhǎng)期為企業(yè)服務(wù)。在門店人員的招聘選才方面，連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)可以借鑒麥當(dāng)勞及蘇寧“適當(dāng)而非優(yōu)異”的選才標(biāo)準(zhǔn)，提高員工的工作適用性以降低離職率。

3.2完善培訓(xùn)體系，加強(qiáng)戰(zhàn)略導(dǎo)向的員工培訓(xùn)

培訓(xùn)是企業(yè)的戰(zhàn)略性投資，關(guān)系到企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的確立。連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展需要，結(jié)合員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，建立完善的人力資源培訓(xùn)體系，加強(qiáng)戰(zhàn)略導(dǎo)向的員工培訓(xùn)，并將培訓(xùn)與連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)階層的培養(yǎng)機(jī)制結(jié)合起來(lái)，提升企業(yè)內(nèi)部組織優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)。連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的培訓(xùn)可以立足于企業(yè)在經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)和經(jīng)營(yíng)商標(biāo)以及商品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面所具有的高度一致性特點(diǎn)，將新員工送到分店頂崗見(jiàn)習(xí)或者派老店有能力的員工到新店指導(dǎo)和訓(xùn)練新員工。通過(guò)這樣的方式，連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)將可能在企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)成功培養(yǎng)出各級(jí)員工，從而保證連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)。連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)在培訓(xùn)時(shí)，要結(jié)合企業(yè)發(fā)展需要，針對(duì)不同層次的員工，采取多樣、靈活的培訓(xùn)方式，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用性。比如理貨員培訓(xùn)應(yīng)強(qiáng)調(diào)操作、店長(zhǎng)培訓(xùn)應(yīng)強(qiáng)調(diào)管理、企業(yè)高層培訓(xùn)則應(yīng)強(qiáng)調(diào)決策和對(duì)于行業(yè)趨勢(shì)的研討。

3.3完善績(jī)效管理，建立戰(zhàn)略性績(jī)效管理體系

連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展需要，結(jié)合員工自身的能力，建立戰(zhàn)略性績(jī)效管理體系，將連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，以使企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的績(jī)效目標(biāo)和評(píng)價(jià)指標(biāo)，通過(guò)有效的績(jī)效考核，確保企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)。連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)總部應(yīng)建立一致的績(jī)效考核指標(biāo)體系，以對(duì)各個(gè)分店實(shí)施統(tǒng)一、有效的考核，確保各分店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化，樹(shù)立連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)統(tǒng)一的形象。在確定考核指標(biāo)體系時(shí)，連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)不僅要關(guān)注財(cái)務(wù)性指標(biāo)，更應(yīng)該關(guān)注諸如客戶滿意度、品牌認(rèn)可度、服務(wù)達(dá)標(biāo)等前瞻性戰(zhàn)略指標(biāo)，以確保各連鎖分店在運(yùn)營(yíng)中能夠有效貫徹企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略，避免因短期行為而損害企業(yè)的整體、長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。在實(shí)施考核時(shí)，連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)該根據(jù)不同崗位特征采用合適的考核方式，針對(duì)崗位特點(diǎn)合理地選取關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，運(yùn)用有效的績(jī)效考核來(lái)激發(fā)員工工作潛能，并通過(guò)績(jī)效考核將員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)同部門目標(biāo)、分店目標(biāo)乃至連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)緊密聯(lián)系，從而提高員工績(jī)效，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

3.4完善連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)戰(zhàn)略導(dǎo)向的人才激勵(lì)創(chuàng)新

加強(qiáng)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)人力資源能力建設(shè)，必須建立健全激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)戰(zhàn)略導(dǎo)向的人才激勵(lì)創(chuàng)新，激勵(lì)員工自覺(jué)開(kāi)發(fā)符合組織需要的潛能，吸引更多優(yōu)秀人才，以實(shí)現(xiàn)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略。連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)該建立戰(zhàn)略性薪酬福利機(jī)制，根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合內(nèi)外部環(huán)境及資源狀況，選擇恰當(dāng)?shù)男匠旮＠呗裕到y(tǒng)設(shè)計(jì)薪酬福利體系并實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，以促進(jìn)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)可以針對(duì)不同用工形式，實(shí)行不同的計(jì)酬形式；應(yīng)該在目標(biāo)管理的基礎(chǔ)上，對(duì)員工進(jìn)行公平合理的績(jī)效考評(píng)，依據(jù)考評(píng)結(jié)果確定員工的薪酬級(jí)別和上漲幅度；在及時(shí)發(fā)放薪酬的同時(shí)，足額繳納各類社會(huì)保險(xiǎn)金，為員工提供有競(jìng)爭(zhēng)力的福利保障。在薪酬之外，連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)還可以基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)施富有吸引力的員工激勵(lì)機(jī)制。如學(xué)習(xí)沃爾瑪?shù)膯T工利潤(rùn)分享計(jì)劃和損耗獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，與員工分享經(jīng)營(yíng)收益；有的連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)給予門店店長(zhǎng)等重要員工或表現(xiàn)優(yōu)異的員工特殊激勵(lì)，如將門店經(jīng)營(yíng)管理權(quán)承包給店長(zhǎng)，或?qū)ζ浣o予分紅權(quán)，甚至直接給予股票和期權(quán)激勵(lì)等。這些措施將有利于連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)長(zhǎng)期留住和吸引優(yōu)秀人才。連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)還應(yīng)該加大精神方面的激勵(lì)力度，通過(guò)建立標(biāo)準(zhǔn)化的晉升通道，開(kāi)展具有激勵(lì)性的評(píng)比活動(dòng)提升員工的職業(yè)成就感、榮譽(yù)感。員工參與是最佳人力資源實(shí)踐的重要內(nèi)容。鼓勵(lì)員工參與管理，有助于提高連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)員工的工作積極性，增強(qiáng)員工對(duì)于企業(yè)的歸屬感，使組織獲得更高的績(jī)效。

3.5構(gòu)建具有凝聚力的企業(yè)文化，營(yíng)造良好的組織文化氛圍

篇5

一、企業(yè)戰(zhàn)略的概念及特征

1.企業(yè)戰(zhàn)略的概念。

企業(yè)戰(zhàn)略是一個(gè)自上而下的整體性規(guī)劃過(guò)程，并將其分為公司戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略等幾個(gè)層面的內(nèi)容，是對(duì)企業(yè)各種戰(zhàn)略的統(tǒng)稱。企業(yè)戰(zhàn)略雖然分為許多種類，但其所存在的基本的屬性是相同的，企業(yè)戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)的謀略和對(duì)企業(yè)整體性、長(zhǎng)期性和基本性為題的計(jì)謀。但企業(yè)戰(zhàn)略在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中也是存在異同的，雖然基本屬性是相同的，但是對(duì)于謀劃問(wèn)題的層次和角度卻是不同的，不過(guò)只要是涉及熬企業(yè)的整體性、長(zhǎng)期性和基本性問(wèn)題，就都屬于企業(yè)戰(zhàn)略的范疇。

2.企業(yè)戰(zhàn)略的特征。

企業(yè)戰(zhàn)略是設(shè)立遠(yuǎn)景目標(biāo)并對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)軌跡進(jìn)行的總體性、指導(dǎo)性謀劃，屬于宏觀管理范疇，一般而言，企業(yè)戰(zhàn)略具有指導(dǎo)性、全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、競(jìng)爭(zhēng)性、系統(tǒng)性和風(fēng)險(xiǎn)性六大主要特征。企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)性不僅規(guī)定了企業(yè)具體的經(jīng)營(yíng)方向和遠(yuǎn)景目標(biāo)，更加明確了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針和行動(dòng)策略，策劃了所要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的發(fā)展軌跡，企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)性在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中起到了先導(dǎo)的作用。企業(yè)戰(zhàn)略的全局性是通過(guò)將企業(yè)立足于未來(lái)和國(guó)際、國(guó)家的政治、經(jīng)濟(jì)等方向進(jìn)行的經(jīng)營(yíng)環(huán)境的具體深入性分析，通過(guò)結(jié)合企業(yè)自身?yè)碛械馁Y源，站在企業(yè)系統(tǒng)全局的管理高度上，對(duì)企業(yè)的遠(yuǎn)景發(fā)展以及運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行了全局性的預(yù)測(cè)規(guī)劃。另外，企業(yè)戰(zhàn)略的長(zhǎng)遠(yuǎn)性表現(xiàn)在企業(yè)不能以短期計(jì)劃為目標(biāo)，只看到眼前的利益，而是要兼顧短期利益的同時(shí)，要著眼于長(zhǎng)期生存和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的思考下進(jìn)行的對(duì)企業(yè)進(jìn)行全局長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，企業(yè)戰(zhàn)略的長(zhǎng)遠(yuǎn)性不僅確立了企業(yè)將要發(fā)展的遠(yuǎn)景目標(biāo)，更謀劃了將能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)景目標(biāo)的發(fā)展軌跡以及宏觀管理的策略，通過(guò)對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)性的倡導(dǎo)，企業(yè)必須明白若要使企業(yè)長(zhǎng)久不衰的立于世界的不敗之地，必須要對(duì)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展有規(guī)劃，即使此規(guī)劃需要經(jīng)歷長(zhǎng)遠(yuǎn)的奮斗過(guò)程，企業(yè)戰(zhàn)略的長(zhǎng)遠(yuǎn)性可以使企業(yè)具有明確的發(fā)展方向。企業(yè)戰(zhàn)略不僅界定了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向，明確了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針和行動(dòng)指南，同時(shí)籌劃了能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)發(fā)展軌跡的指導(dǎo)性措施和對(duì)策，通過(guò)將發(fā)展前景立足于未來(lái)，對(duì)國(guó)家的政治經(jīng)濟(jì)文化等環(huán)境進(jìn)行深入分析，對(duì)企業(yè)的潛力遠(yuǎn)景進(jìn)行全面的規(guī)劃，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中具有導(dǎo)向的作用。

3.企業(yè)戰(zhàn)略的重要性。

企業(yè)戰(zhàn)略是決定企業(yè)活動(dòng)成敗的關(guān)鍵性因素。首先，企業(yè)戰(zhàn)略的選擇是否科學(xué)和合理，能否實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)高效經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)，都取決于企業(yè)戰(zhàn)略上的選擇，如果企業(yè)戰(zhàn)略選擇失誤，將導(dǎo)致企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)無(wú)法正常進(jìn)行，甚至可能導(dǎo)致破產(chǎn)。其次，如果企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)自己所為生存、盈利和發(fā)展的理想性目標(biāo)，就必須要選擇好企業(yè)戰(zhàn)略，目標(biāo)依賴于戰(zhàn)略，戰(zhàn)略服務(wù)于目標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所賴以生存的規(guī)律。因而企業(yè)戰(zhàn)略的正確選擇是企業(yè)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的重要保障。最后，企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)充滿活力的有效保證。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，若企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)選擇正確，則可以使企業(yè)有效的發(fā)揮自己的比較優(yōu)勢(shì)，使其在同行業(yè)中脫穎而出，成為同企業(yè)中的佼佼者。

二、人力資源績(jī)效管理

1.績(jī)效管理的概念。

在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，績(jī)效管理是指為了達(dá)到企業(yè)所要求的目標(biāo)，通過(guò)持續(xù)對(duì)外開(kāi)放的溝通過(guò)程和規(guī)范化的管理，不斷提高企業(yè)員工的工作能力和素質(zhì)，從而有力推動(dòng)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人做出利于目標(biāo)達(dá)成的行為。人力資源績(jī)效管理就是在一定環(huán)境條件下，通過(guò)計(jì)劃和規(guī)范化的管理，對(duì)企業(yè)中的各類問(wèn)題進(jìn)行調(diào)諧，以充分挖掘人的潛能，激發(fā)人的創(chuàng)造力，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程。

2.績(jī)效管理的特點(diǎn)。

績(jī)效管理的特點(diǎn)體現(xiàn)在各方面，首先，人力資源績(jī)效管理以企業(yè)戰(zhàn)略為向?qū)В蔷C合管理企業(yè)、團(tuán)隊(duì)和員工績(jī)效的過(guò)程，是員工提高工作績(jī)效的有力工具，提高工作績(jī)效是人力資源績(jī)效管理的核心目標(biāo)之一，績(jī)效管理的各環(huán)節(jié)都是為此目標(biāo)而服務(wù)的。其次，人力資源績(jī)效管理可以促進(jìn)員工能力的開(kāi)發(fā)，績(jī)效資源管理通過(guò)計(jì)劃協(xié)調(diào)和規(guī)范化的管理，不斷提高企業(yè)員工的工作能力和素質(zhì)，促進(jìn)其工作能力的提升，同樣是人力資源績(jī)效管理的核心目標(biāo)之一。最后，人力資源績(jī)效管理作為一個(gè)完整的系統(tǒng)，必須與人力資源管理中其他環(huán)節(jié)合理對(duì)接，才能發(fā)揮其應(yīng)用的作用。

三、企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)人力資源績(jī)效管理的影響

企業(yè)戰(zhàn)略是決定企業(yè)活動(dòng)成敗的關(guān)鍵性因素。人力資源績(jī)效管理通過(guò)提升員工的績(jī)效工作，提高其自身的工作能力和綜合素質(zhì)，從而提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率。選擇正確優(yōu)越的企業(yè)戰(zhàn)略，不僅可以提高企業(yè)中高層人員的指導(dǎo)能力，使其具有良好的綜合素質(zhì)并對(duì)能夠?qū)ζ髽I(yè)員工進(jìn)行合理的分配與指導(dǎo)，同時(shí)正確優(yōu)越的企業(yè)戰(zhàn)略能夠幫助企業(yè)高程工作人員對(duì)企業(yè)相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行有效的整合，確立企業(yè)在運(yùn)營(yíng)中所追求的目標(biāo)。企業(yè)戰(zhàn)略的良好實(shí)施，可以鍛煉企業(yè)工作人員在復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中取得高效處理事務(wù)的能力，從對(duì)企業(yè)工作人員在經(jīng)營(yíng)環(huán)境中鍛煉出來(lái)的相關(guān)能力，充分對(duì)具有潛力的員工加以重用，使其在人力資源績(jī)效管理過(guò)程中充分發(fā)揮能力，實(shí)現(xiàn)其在企業(yè)單位中所具有的相關(guān)價(jià)值。同時(shí)，正確的企業(yè)戰(zhàn)略還可以通過(guò)良好的渠道，在人力資源績(jī)效管理中培養(yǎng)員工的工作熱情，企業(yè)員工只有擁有良好的工作熱情，對(duì)工作充滿熱愛(ài)和信心，才能夠使企業(yè)獲得高素質(zhì)高文化的優(yōu)質(zhì)員工隊(duì)伍，從而進(jìn)一步提升企業(yè)中人力資源績(jī)效的管理，通過(guò)企業(yè)優(yōu)越的戰(zhàn)略，增加員工對(duì)企業(yè)的信心，促進(jìn)企業(yè)在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力，并且增強(qiáng)企業(yè)在各企業(yè)行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)所需要的實(shí)力，從而展現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略促進(jìn)人力資源績(jī)效管理在企業(yè)中的重要作用，形成積極向上的企業(yè)文化。

四、結(jié)語(yǔ)

篇6

【關(guān)鍵詞】管理會(huì)計(jì) 公交企業(yè) 成本控制 預(yù)算管理

一、 公交企業(yè)的管理會(huì)計(jì)需求

公共客運(yùn)交通是城市中的重要基礎(chǔ)設(shè)施,對(duì)城市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民生活發(fā)揮著舉足輕重的作用。公共交通的完善和配套程度也決定著城市功能發(fā)揮的程度。受行業(yè)性質(zhì)的決定,公交企業(yè)屬于公益性企業(yè),因此,公交企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具有鮮明的特征:社會(huì)服務(wù)的公益性和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的效益性。對(duì)于公交企業(yè)來(lái)說(shuō),公益服務(wù)是其經(jīng)營(yíng)的目的,而效益經(jīng)營(yíng)則是其運(yùn)營(yíng)和發(fā)展的基礎(chǔ)。因此,公交企業(yè)首先要以社會(huì)效益為主,實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的并重發(fā)展。在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,公交企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是一個(gè)增強(qiáng)其資產(chǎn)使用效率和使用效益的過(guò)程,既是為社會(huì)進(jìn)行公益服務(wù)的過(guò)程,也是實(shí)現(xiàn)公交企業(yè)資本保值增值的過(guò)程。當(dāng)前,公交企業(yè)在全面向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的過(guò)程中面臨著種種挑戰(zhàn)與機(jī)遇,采用有效的管理會(huì)計(jì)是必然趨勢(shì)。筆者認(rèn)為,管理會(huì)計(jì)可以幫助公交企業(yè)實(shí)現(xiàn)三方面的提升:

(一)增強(qiáng)企業(yè)局部與整體的協(xié)調(diào)性,調(diào)動(dòng)企業(yè)積極性

以行為科學(xué)為基礎(chǔ),管理會(huì)計(jì)形成了決策會(huì)計(jì)和執(zhí)行會(huì)計(jì)為主體的體系,在決策會(huì)計(jì)方面,決策目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了從單一化向多樣化的轉(zhuǎn)變,決策方法實(shí)現(xiàn)了從最優(yōu)化準(zhǔn)則向滿意性準(zhǔn)則的轉(zhuǎn)變。因此,管理會(huì)計(jì)可以幫助公交企業(yè)圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行多樣化的決策,同時(shí)協(xié)助企業(yè)做好各層次的協(xié)調(diào)與配合,實(shí)現(xiàn)橫向和縱向間多個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),充分調(diào)動(dòng)公交企業(yè)的積極性。

(二)最優(yōu)化地利用預(yù)算,提升企業(yè)凝聚力

預(yù)算在現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)中承擔(dān)著決策會(huì)計(jì)和執(zhí)行會(huì)計(jì)的中介作用,在企業(yè)管理會(huì)計(jì)中承擔(dān)著重要責(zé)任。預(yù)算不僅體現(xiàn)著企業(yè)成員對(duì)未來(lái)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的共識(shí),也是企業(yè)成員行動(dòng)的綱領(lǐng),既反映著企業(yè)經(jīng)濟(jì)資源配置的重點(diǎn),又明確了企業(yè)各級(jí)、各部門以至各成員達(dá)成企業(yè)總體目標(biāo)的方法和步驟。作為一種企業(yè)的內(nèi)部溝通工具,預(yù)算將企業(yè)各級(jí)、各部門以至各成員連接為統(tǒng)一的整體,通過(guò)業(yè)績(jī)考核指標(biāo)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)各級(jí)、各部門和各成員進(jìn)行協(xié)調(diào)、引導(dǎo)和控制,不僅有利于幫助企業(yè)及時(shí)查找經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在的問(wèn)題并加以改進(jìn),也能提高對(duì)企業(yè)成員的激勵(lì)作用,從而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和執(zhí)行力。

(三)實(shí)現(xiàn)成本控制目標(biāo),提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

管理會(huì)計(jì)的成本控制強(qiáng)調(diào)實(shí)行廣泛的參與制,依據(jù)嚴(yán)密的科學(xué)計(jì)算進(jìn)行成本控制,從而制定出切實(shí)可行的成本標(biāo)準(zhǔn)。該方式便于執(zhí)行者經(jīng)常、及時(shí)了解成本標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況,也為公交企業(yè)重視積累定期性差異分析資料提出了要求。在成本控制方面,管理會(huì)計(jì)同時(shí)采取經(jīng)濟(jì)手段和非經(jīng)濟(jì)手段對(duì)當(dāng)事人行為進(jìn)行驅(qū)動(dòng),可幫助公交企業(yè)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)成本控制,為公交企業(yè)提升經(jīng)濟(jì)效益提供有效的手段。

二、 通過(guò)管理會(huì)計(jì)提升公交企業(yè)效益的對(duì)策

管理會(huì)計(jì)與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)核算完全不同,管理會(huì)計(jì)是在進(jìn)行日常成本費(fèi)用核算的基礎(chǔ)上,兼以全程參與公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),用大量的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),以科學(xué)的統(tǒng)計(jì)分析,找出影響經(jīng)營(yíng)效益的因素和規(guī)律,進(jìn)而管控指引經(jīng)營(yíng)活動(dòng),促進(jìn)經(jīng)營(yíng)效益的提高。

(一)加強(qiáng)戰(zhàn)略規(guī)劃,進(jìn)行科學(xué)決策

戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)通過(guò)對(duì)企業(yè)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析確定的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。對(duì)公交企業(yè)來(lái)說(shuō),必須充分認(rèn)識(shí)所在行業(yè)的特點(diǎn)及自身的特點(diǎn),對(duì)諸多環(huán)境因素的影響做出迅速反應(yīng)。在制定公交企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí),應(yīng)對(duì)企業(yè)的環(huán)境進(jìn)行充分的分析,這些環(huán)境不僅包括企業(yè)內(nèi)部環(huán)境信息,也包括企業(yè)外部相關(guān)信息,而政治因素、經(jīng)濟(jì)因素、法律因素、社會(huì)文化因素、技術(shù)因素、競(jìng)爭(zhēng)因素等均要考慮在內(nèi)。只有充分利用這些信息,才能使公交企業(yè)準(zhǔn)確把握環(huán)境,從而依據(jù)環(huán)境的變化制定符合企業(yè)自身的戰(zhàn)略規(guī)劃,并將規(guī)劃建立在科學(xué)、合理的基礎(chǔ)之上。在戰(zhàn)略規(guī)劃的指引下,公交企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策時(shí),應(yīng)克服傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)所存在的短期性和簡(jiǎn)單化的缺陷,以現(xiàn)實(shí)的現(xiàn)金流量為基礎(chǔ),真實(shí)地反映公交企業(yè)的實(shí)際業(yè)績(jī),通過(guò)有效的信息,使企業(yè)的決策方案更科學(xué)、更合理,并最大限度地為公交企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。

(二)加強(qiáng)全面預(yù)算管理,節(jié)約戰(zhàn)略成本

公交企業(yè)的預(yù)算必須以企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)為基礎(chǔ),并根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃和決策而編制。預(yù)算的內(nèi)容須包括項(xiàng)目預(yù)算、業(yè)務(wù)預(yù)算、經(jīng)營(yíng)預(yù)算、責(zé)任預(yù)算和行動(dòng)預(yù)算等。項(xiàng)目預(yù)算應(yīng)從公交企業(yè)的全局出發(fā),符合企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,并控制項(xiàng)目的支出加強(qiáng)相關(guān)控制;業(yè)務(wù)預(yù)算和經(jīng)營(yíng)預(yù)算可采用不同的編制方法編制,也可將彈性預(yù)算法、零基預(yù)算法、滾動(dòng)預(yù)算法等幾種方法進(jìn)行集合,從而通過(guò)預(yù)算加強(qiáng)公交企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理,更好地為公交企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。公交企業(yè)可以通過(guò)管理會(huì)計(jì)的預(yù)算加強(qiáng)成本控制,優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)。

(三)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,提升價(jià)值創(chuàng)造能力

傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的重點(diǎn)是成本計(jì)算系統(tǒng)、控制系統(tǒng)和業(yè)績(jī)報(bào)告系統(tǒng),其缺陷在于只注重企業(yè)自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的管理,而缺乏全面的、綜合的風(fēng)險(xiǎn)管理,這就在一定程度上加大了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。而現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)關(guān)注全面的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略性問(wèn)題,這就要求公交企業(yè)充分考慮風(fēng)險(xiǎn)因素,從戰(zhàn)略的高度對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行把握和規(guī)避,進(jìn)而通過(guò)投資組合、資產(chǎn)重組、并購(gòu)與聯(lián)營(yíng)等方式分散企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)而提升企業(yè)的盈利能力和價(jià)值創(chuàng)造能力。

(四)加強(qiáng)人才培養(yǎng),完善推行管理會(huì)計(jì)的環(huán)境

與傳統(tǒng)核算型會(huì)計(jì)人才相比,管理型會(huì)計(jì)人才要求有更深厚的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備和更廣闊的知識(shí)面,既要精通企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的原理、方法及相關(guān)的政策法規(guī),也要全面掌握現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)和企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況,進(jìn)而對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行事前預(yù)測(cè)、事中控制和事后考核。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,人才緊缺將成為制約企業(yè)推廣和應(yīng)用管理會(huì)計(jì)的瓶頸。因此公交企業(yè)必須加強(qiáng)人才的培養(yǎng)。

同時(shí),完善推行管理會(huì)計(jì)的環(huán)境也非常必要。目前,我國(guó)的管理會(huì)計(jì)研究與實(shí)踐還不能很好地結(jié)合,這就需要社會(huì)各界積極創(chuàng)造有利的環(huán)境,一方面加強(qiáng)理論研究,一方面推進(jìn)管理會(huì)計(jì)在企業(yè)中的應(yīng)用。我國(guó)應(yīng)盡快為制定出一套適合我國(guó)企業(yè)實(shí)際情況的管理會(huì)計(jì)制度和規(guī)范,促進(jìn)理論與實(shí)踐的結(jié)合及相互促進(jìn)。

主要參考文獻(xiàn):

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篇7

眾所周知，GE是以所謂的四大戰(zhàn)略：全球化戰(zhàn)略，服務(wù)戰(zhàn)略，六西格碼質(zhì)量要求和電子商務(wù)戰(zhàn)略來(lái)獲得20年高速增長(zhǎng)的，現(xiàn)在的問(wèn)題是，GE在全球100多個(gè)國(guó)家有幾十種業(yè)務(wù)，34萬(wàn)員工，如何讓如此龐大的公司按照統(tǒng)一的戰(zhàn)略去獲得高速增長(zhǎng)？

光是韋爾奇?zhèn)ゴ蟮摹八季S”顯然無(wú)濟(jì)于事，答案是，GE精心構(gòu)造了一個(gè)以一年為一個(gè)循環(huán)，以一季度為一個(gè)小單元的“業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)”，在這個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，有兩個(gè)部分專門做戰(zhàn)略規(guī)劃，分別是從第三季度開(kāi)始的戰(zhàn)略規(guī)劃階段，以及從第四階段開(kāi)始的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃階段。

在GE，戰(zhàn)略規(guī)劃通常從七月份就開(kāi)始了，戰(zhàn)略規(guī)劃的主題是分析經(jīng)濟(jì)環(huán)境/競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，討論總體的財(cái)務(wù)回報(bào)狀況，提出新舉措或新戰(zhàn)略，并對(duì)實(shí)施中所需要的資源作分析。這些主題先在各業(yè)務(wù)層面討論，然后在八月份開(kāi)始非正式的思想交流，提倡創(chuàng)造性的建議和有針對(duì)性的方案，你在韋爾奇功自傳中看到的很多精彩觀點(diǎn)，比如提倡打破常規(guī)，比如提倡群策群力，都是在這一階段的重要主題， 到九月份，這些討論和建議都會(huì)匯總起來(lái)，由韋爾奇親自主持，由負(fù)責(zé)各個(gè)業(yè)務(wù)的公司執(zhí)行官參加，圍繞戰(zhàn)略方案討論三個(gè)重要的內(nèi)容：第一，優(yōu)秀表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)，第二，學(xué)習(xí)其它公司的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，第三，總結(jié)重大實(shí)施措施中的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)（所有業(yè)務(wù)范圍內(nèi)）并分析客戶對(duì)實(shí)施過(guò)程的影響

在戰(zhàn)略規(guī)劃之后是運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的規(guī)劃階段，這一階段的目的非常清楚，就是將戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)化為可實(shí)施的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，所以從十月份開(kāi)始，GE將全球150位高層經(jīng)理召集在一起召開(kāi)全球運(yùn)營(yíng)經(jīng)理大會(huì)，大會(huì)的主題是：（1）下一年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的重點(diǎn)，（2）每個(gè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理提出關(guān)鍵舉措的成功之處，（3）所有業(yè)務(wù)部門的對(duì)話：我們?cè)谏弦荒甑慕?jīng)驗(yàn)中得到哪些啟示？會(huì)議結(jié)束后，要求所有業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)提出詳細(xì)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，包括希望達(dá)到的目標(biāo)，每個(gè)業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)計(jì)劃，然后到年底由韋爾奇親自出馬，召開(kāi)全球CE大會(huì)，對(duì)各公司的計(jì)劃和關(guān)鍵行動(dòng)措施要點(diǎn)親自審定，并決定從下一年度開(kāi)始實(shí)施。 二、“用腦子打仗”：中小企業(yè)可以學(xué)習(xí)跨國(guó)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃嗎？

真正優(yōu)秀的企業(yè)，其實(shí)說(shuō)到底是它們能夠最大限度地將每個(gè)人的智慧融入企業(yè)中，GE為什么要從每年的七月份就開(kāi)始戰(zhàn)略規(guī)劃，目的就在于將每個(gè)人真正融入公司的戰(zhàn)略中，而不是把戰(zhàn)略規(guī)劃作為“老板”的專利，或者是作為公司高層管理的工具。所以，你在GE的戰(zhàn)略規(guī)劃流程中，甚至可以看到GE鼓勵(lì)員工在討論業(yè)務(wù)目標(biāo)時(shí)可以 “不著邊際”的狂想，比如兼并對(duì)手，壟斷市場(chǎng)之類，目的在于使每個(gè)員工懂得，“用腦子”是打仗最基本的，也是最有效的武器。由此，你才可以真正懂得韋爾奇為什么要倡導(dǎo)“群策群力（walk out）”，因?yàn)橛辛薌E這套系統(tǒng)，公司內(nèi)外的任何優(yōu)秀實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，最終都會(huì)轉(zhuǎn)化為GE的利潤(rùn)。

事實(shí)上，GE的戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)于GE成功的意義，在500強(qiáng)陣營(yíng)中可以視為“成功必備的常識(shí)”。 埃默森電器公司（Emerson Electric Co.）也是500強(qiáng)中的優(yōu)秀公司，埃默森的優(yōu)異業(yè)績(jī)同樣信賴于它的戰(zhàn)略規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，這一系統(tǒng)與GE有很多相似之處中，比如每年年底的戰(zhàn)略規(guī)劃它分為兩個(gè)部分：戰(zhàn)略規(guī)劃討論增長(zhǎng)計(jì)劃，而運(yùn)營(yíng)規(guī)劃則討論“利潤(rùn)計(jì)劃”，所有這些計(jì)劃都是為戰(zhàn)略實(shí)施的“總裁（CEO）效果檢查議程”服務(wù)的。

我的結(jié)論是，也許我們不能去照搬500強(qiáng)的戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)，但500強(qiáng)上百年積累起來(lái)的這些經(jīng)驗(yàn)背后的道理是我們一定要遵循的，這就是企業(yè)的發(fā)展不是某個(gè)偉大企業(yè)家的“創(chuàng)造”，而是企業(yè)建立了一套能夠?qū)T工智慧融入企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和過(guò)程的制度與體系，而這一切的目的，是要使整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)做到用腦子打仗，而不是用“力氣打仗”。

因此，我認(rèn)為中小企業(yè)在學(xué)習(xí)跨國(guó)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃的時(shí)候，有兩個(gè)經(jīng)驗(yàn)是完全可以應(yīng)用在自己的戰(zhàn)略規(guī)劃制定系統(tǒng)中的：

第一， 在做戰(zhàn)略規(guī)劃的時(shí)候，不強(qiáng)調(diào)具體而復(fù)雜的形式，而是要將重點(diǎn)放到“參與”上，中小企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)在于活力，如果企業(yè)發(fā)展的方向與具體的戰(zhàn)略安排是員工參與制定出來(lái)，而不是只是高層“拍腦袋”出來(lái)的，那么你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們有會(huì)煥發(fā)出你想象不到的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，如何做到這一點(diǎn)？關(guān)鍵是因地制宜地建立一個(gè)簡(jiǎn)單而有效的“計(jì)劃模板”，讓員工可以有效地參與

第二， 戰(zhàn)略計(jì)劃制定的目的是為了實(shí)施的，你可以發(fā)現(xiàn)GE也好，埃默森也好，它們的戰(zhàn)略規(guī)劃都是為實(shí)施而做的。GE不是說(shuō)過(guò)嗎，“戰(zhàn)略一經(jīng)制定，一個(gè)月之后就會(huì)進(jìn)入操作，就會(huì)見(jiàn)行動(dòng)”。為實(shí)施而制定的戰(zhàn)略的立足點(diǎn)是不一樣的，我們很多中小企業(yè)的計(jì)劃是老板腦子中的“狂想”，可以想象這樣的計(jì)劃做出來(lái)與實(shí)際一定有很大偏差，結(jié)果使計(jì)劃成了擺設(shè)。 三、中小企業(yè)正規(guī)化戰(zhàn)略規(guī)劃模板：因地制宜的年度計(jì)劃

我們應(yīng)當(dāng)注意的是，年度計(jì)劃是根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)化為未來(lái)一年或幾年可執(zhí)行的計(jì)劃，所以計(jì)劃不僅僅是一系列對(duì)目標(biāo)量化的數(shù)字表格，還包括實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)舉措(關(guān)鍵行動(dòng)措施)、資源要求、風(fēng)險(xiǎn)分析等作出的行動(dòng)分析。

（1）年度計(jì)劃的要點(diǎn)

* 要點(diǎn)一: 計(jì)劃是對(duì)三年戰(zhàn)略計(jì)劃和一年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的分解落實(shí)。

* 要點(diǎn)二: 計(jì)劃不但要有量化的財(cái)務(wù)目標(biāo)和運(yùn)營(yíng)/市場(chǎng)類指標(biāo)，還要有具體經(jīng)營(yíng)舉措的實(shí)施計(jì)劃。經(jīng)營(yíng)舉措要有優(yōu)先排序突出重點(diǎn)，以便合理調(diào)配資源。

* 要點(diǎn)三： 實(shí)施計(jì)劃必須有具體的時(shí)間表，階段性成果（里程碑）和負(fù)責(zé)人，以便跟蹤考核。

* 要點(diǎn)四： 經(jīng)營(yíng)/預(yù)算計(jì)劃不僅僅是一系列的數(shù)字表格，而應(yīng)對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)舉措(關(guān)鍵行動(dòng)措施)、資源要求、風(fēng)險(xiǎn)分析作出計(jì)劃，這樣才能保證經(jīng)營(yíng)/預(yù)算計(jì)劃的非隨意性，以及經(jīng)營(yíng)的主動(dòng)性。

（2）年度計(jì)劃的功能

功能一: 體現(xiàn)各個(gè)部的奮斗目標(biāo)。

功能二: 評(píng)價(jià)各個(gè)部工作及其業(yè)績(jī)的客觀標(biāo)準(zhǔn)。

功能三: 高層管理各個(gè)業(yè)務(wù)單位的主要手段。

功能四: 各個(gè)部門及相關(guān)部門資源配置的主要依據(jù)。

（3）年度計(jì)劃的組成

年度計(jì)劃包括計(jì)劃目標(biāo)、關(guān)鍵措施、資源要求和風(fēng)險(xiǎn)分析四個(gè)部分，根據(jù)公司的實(shí)際組織結(jié)構(gòu)，年度計(jì)劃可以分為公司計(jì)劃與部門計(jì)劃兩個(gè)層次，按時(shí)間分為年度、季度、月度計(jì)劃三個(gè)部分。下面以部門為例，說(shuō)明計(jì)劃的模板是如何構(gòu)成的部門的計(jì)劃目標(biāo)部門根據(jù)公司總體營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)績(jī)期望目標(biāo)和財(cái)務(wù)，生產(chǎn)，技術(shù)等部門提供的經(jīng)濟(jì)技術(shù)和生產(chǎn)指標(biāo)，制定部門計(jì)劃目標(biāo)。

計(jì)劃目標(biāo)分財(cái)務(wù)類目標(biāo)、運(yùn)營(yíng)/市場(chǎng)類目標(biāo)兩部分，將財(cái)務(wù)類目標(biāo)、運(yùn)營(yíng)/市場(chǎng)類目標(biāo)具體量化和細(xì)分（按產(chǎn)品、地區(qū)、客戶等）。并輔助經(jīng)營(yíng)/預(yù)算計(jì)劃的表格系統(tǒng)，表格系統(tǒng)是由一系列主要表格及輔助表格組成，輔助表格是對(duì)主要表格中重點(diǎn)項(xiàng)目的展開(kāi)。

部門的關(guān)鍵行動(dòng)措施：

部門根據(jù)對(duì)產(chǎn)品、細(xì)分市場(chǎng)、細(xì)分客戶等的分析將計(jì)劃目標(biāo)初稿下達(dá)各業(yè)務(wù)單元，并匯總反饋計(jì)劃，明確達(dá)到目標(biāo)的關(guān)鍵因素，制定本年度的業(yè)務(wù)關(guān)鍵措施，預(yù)測(cè)關(guān)鍵措施的結(jié)果。主要集中于較為宏觀的層面上，根據(jù)產(chǎn)品、客戶、地區(qū)等細(xì)分變量進(jìn)行說(shuō)明。根據(jù)時(shí)間進(jìn)度進(jìn)行說(shuō)明并制定具體的時(shí)間表，階段性成果（里程碑）和負(fù)責(zé)人，以便跟蹤考核。

部門的資源要求：

部門根據(jù)公司的期望目標(biāo)結(jié)合外部對(duì)產(chǎn)品、細(xì)分市場(chǎng)、細(xì)分客戶等的分析，內(nèi)部對(duì)公司人力資源、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等狀況的分析，以及對(duì)業(yè)務(wù)單元反饋回來(lái)的關(guān)鍵行動(dòng)措施和資源要求進(jìn)行合理化并賦予權(quán)重進(jìn)行排序。從部門宏觀的層面上提出資源要求，并具體提出達(dá)到資源要求的業(yè)績(jī)結(jié)果，和未達(dá)到資源要求的業(yè)績(jī)結(jié)果。

風(fēng)險(xiǎn)分析：

風(fēng)險(xiǎn)分析主要針對(duì)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)（非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)）、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)（非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)）的分析及對(duì)突發(fā)事件的預(yù)測(cè)，并估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)可能帶來(lái)的對(duì)目標(biāo)計(jì)劃的影響和防范措施。

系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)包括：經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、政治形勢(shì)的變化、政府政策的調(diào)整、金融市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)等，例如：加入WTO，降低進(jìn)口關(guān)稅等。

經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)（非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)）可進(jìn)一步分解為內(nèi)部和外部。內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)（管理風(fēng)險(xiǎn)）包括決策失誤，產(chǎn)品成本上升、質(zhì)量下降或不穩(wěn)定、人力資源素質(zhì)不高；管理水平低，缺乏應(yīng)變能力等。外部風(fēng)險(xiǎn)（市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)）包括產(chǎn)業(yè)變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壯大、地方保護(hù)、顧客購(gòu)買偏好的轉(zhuǎn)移等等。

財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)（非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)）包括：應(yīng)收帳款風(fēng)險(xiǎn)、融資造成的經(jīng)營(yíng)收益的風(fēng)險(xiǎn)、投資風(fēng)險(xiǎn)、資本機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)、現(xiàn)金流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)等。 四、 中小企業(yè)年度戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)將重點(diǎn)放到關(guān)鍵行動(dòng)措施上

要使戰(zhàn)略規(guī)劃真正具有操作性，關(guān)鍵在于清晰定義完成戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵行動(dòng)措施（Key Measures）。為什么將戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為關(guān)鍵行動(dòng)措施，是戰(zhàn)略具有操作性的關(guān)鍵點(diǎn)?根據(jù)我在摩托羅拉擔(dān)任戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)理的體會(huì)，在這些優(yōu)秀的公司中，它們都有一套規(guī)范的流程將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，或者說(shuō)，流程是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的基本通道，而流程能夠發(fā)揮作用，就在于流程強(qiáng)調(diào)的是關(guān)鍵點(diǎn)控制，在每一個(gè)重要的關(guān)鍵點(diǎn)上定義了行動(dòng)(輸入)和結(jié)果(輸出)，就可以保證公司的行動(dòng)永遠(yuǎn)圍繞戰(zhàn)略進(jìn)行。

所以，在計(jì)劃階段的關(guān)鍵行動(dòng)措施是真正體現(xiàn)”用腦子打仗”的地方，因?yàn)閷?duì)關(guān)鍵行動(dòng)措施的思考可以幫助我們真正懂得，哪些行動(dòng)是真正對(duì)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)有效的，哪些是次要的，哪些是無(wú)效的。舉例來(lái)說(shuō)，一個(gè)公司最關(guān)鍵的業(yè)績(jī)指標(biāo)無(wú)非是四個(gè):產(chǎn)出增長(zhǎng)、質(zhì)量提高、成本削減、時(shí)間節(jié)省。所謂關(guān)鍵的行動(dòng)措施，就是那些能夠控制這四類指標(biāo)的行動(dòng)，如果企業(yè)的中高層管理者把精力放在最重要的因素上，也就是所謂的關(guān)鍵成功要素（Critical Success Factor）上，我們就可以保證這個(gè)企業(yè)的運(yùn)行是圍繞戰(zhàn)略進(jìn)行的。

篇8

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)戰(zhàn)略；內(nèi)容；環(huán)境因素；規(guī)劃；制定與實(shí)施

中圖分類號(hào)：F230 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2014）010-00-01

引言

近年以來(lái)，由于經(jīng)營(yíng)環(huán)境的巨大變化，實(shí)行有效的戰(zhàn)略管理已成為現(xiàn)代企業(yè)繁榮發(fā)展的首要問(wèn)題。戰(zhàn)略管理思想作為一種新的管理平臺(tái)，已經(jīng)逐步滲透到營(yíng)銷、生產(chǎn)和人力資源管理等各個(gè)職能領(lǐng)域。然而，由于目前的財(cái)務(wù)管理理論并沒(méi)有把企業(yè)戰(zhàn)略作為一項(xiàng)關(guān)鍵性的或決定性的因素給予正式的和明確的考慮，結(jié)果導(dǎo)致目前的財(cái)務(wù)管理理論和方法不能完全適應(yīng)戰(zhàn)略管理時(shí)代的要求。

一、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的內(nèi)容

財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，是指為謀求企業(yè)資金均衡有效的流動(dòng)和實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體戰(zhàn)略，為增強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在分析企業(yè)內(nèi)外環(huán)境因素對(duì)資金流動(dòng)影響的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)資金流動(dòng)進(jìn)行全局性、長(zhǎng)期性與創(chuàng)造性的謀劃，并確保其執(zhí)行的過(guò)程。其內(nèi)容包括籌資財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、投資財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、營(yíng)運(yùn)資本管理財(cái)務(wù)戰(zhàn)略和股利分配財(cái)務(wù)戰(zhàn)略四個(gè)方面，其中營(yíng)運(yùn)資本財(cái)務(wù)戰(zhàn)略多體現(xiàn)為日常的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)，其戰(zhàn)略性偏弱，而籌資、投資和股利分配則以其活動(dòng)少、資金量大等特點(diǎn)擁有較強(qiáng)的戰(zhàn)略性，是財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的重點(diǎn)內(nèi)容，現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理的核心內(nèi)容主要包括籌資、投資及收益分配。

二、內(nèi)外部環(huán)境對(duì)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略內(nèi)容的影響

（一）外部環(huán)境分析

財(cái)務(wù)戰(zhàn)略外部環(huán)境可以劃分為兩類：一類是對(duì)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行有直接或重大影響的關(guān)鍵環(huán)境因素，主要指各種經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素；一類是對(duì)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施產(chǎn)生間接或微弱影響的次要環(huán)境因素，如政治法律環(huán)境、科技環(huán)境和社會(huì)文化環(huán)境等。

（二）內(nèi)部環(huán)境分析

從外部環(huán)境分析可以得出特定產(chǎn)業(yè)的平均盈利能力，但企業(yè)能否盈利還取決于其自身因素。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的內(nèi)部環(huán)境分析主要是為了評(píng)估企業(yè)的資源和戰(zhàn)略價(jià)值，發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)并分析其成因，以確定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，充分挖掘潛力。波特的價(jià)值鏈理論將企業(yè)內(nèi)的價(jià)值活動(dòng)分為基本活動(dòng)（primary） 和支持活動(dòng)（support） 兩大類，從而指出了企業(yè)價(jià)值活動(dòng)對(duì)利潤(rùn)的影響和貢獻(xiàn)，這種方法對(duì)認(rèn)識(shí)企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境有著重要作用。

三、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略必須適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化

企業(yè)總體財(cái)務(wù)戰(zhàn)略思想必須著眼于企業(yè)未來(lái)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，具有防范未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇必須考慮經(jīng)濟(jì)周期波動(dòng)情況、企業(yè)發(fā)展階段和企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，以保持其旺盛的生命力。這就要求財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的選擇必須與經(jīng)濟(jì)周期相適應(yīng)、與企業(yè)發(fā)展階段相適應(yīng)、與企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式相適應(yīng)，并且從以下兩個(gè)方面進(jìn)行調(diào)整。

一是調(diào)整企業(yè)財(cái)務(wù)投資戰(zhàn)略，加大基礎(chǔ)項(xiàng)目的投資力度。企業(yè)經(jīng)濟(jì)真正的長(zhǎng)期增長(zhǎng)要求提高資源配置能力和效率，而資源配置能力和效率的提高取決于基礎(chǔ)項(xiàng)目的發(fā)展。雖然基礎(chǔ)項(xiàng)目在短期內(nèi)難以帶來(lái)較大的財(cái)務(wù)利益，但它為長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了重要的基礎(chǔ)。所以，企業(yè)在財(cái)務(wù)投資的規(guī)模和方向上，要實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)項(xiàng)目相對(duì)于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的超前發(fā)展。

二是加大財(cái)務(wù)制度創(chuàng)新力度。通過(guò)建立與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)制度，既可以對(duì)追求短期數(shù)量增長(zhǎng)的沖動(dòng)形成約束，又可以強(qiáng)化集約經(jīng)營(yíng)與技術(shù)創(chuàng)新的行為取向；通過(guò)明晰產(chǎn)權(quán)，從企業(yè)內(nèi)部抑制掠奪性經(jīng)營(yíng)的沖動(dòng)。

四、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃

企業(yè)的每一步發(fā)展都離不開(kāi)利潤(rùn)、現(xiàn)金流的支持，業(yè)務(wù)的拓展與市場(chǎng)的推廣也必須依托財(cái)務(wù)戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)統(tǒng)籌，從而企業(yè)必須制定一整套完整的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃。與財(cái)務(wù)活動(dòng)內(nèi)容相對(duì)應(yīng)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)該包括投資財(cái)務(wù)規(guī)劃、融資財(cái)務(wù)規(guī)劃、企業(yè)研究與開(kāi)發(fā)財(cái)務(wù)規(guī)劃、股利政策財(cái)務(wù)規(guī)劃等內(nèi)容。這些規(guī)劃內(nèi)容既可以對(duì)企業(yè)日常財(cái)務(wù)活動(dòng)產(chǎn)生指導(dǎo)意義，又可以支持企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略和市場(chǎng)戰(zhàn)略等。戰(zhàn)略規(guī)劃是對(duì)戰(zhàn)略的細(xì)化與落實(shí)，因此應(yīng)該是一套完整的戰(zhàn)略規(guī)劃，包含從規(guī)劃目標(biāo)、項(xiàng)目及背景分析、資金需求分析、資金投放安排、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)安排等操作安排。

五、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的制定與實(shí)施

財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的制訂與實(shí)施就是依據(jù)企業(yè)整體戰(zhàn)略的要求，按照一定的程序，通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)環(huán)境及財(cái)務(wù)能力的分析，編制財(cái)務(wù)戰(zhàn)略方案，并組織實(shí)施與控制。

（一）財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的制訂程序

制定財(cái)務(wù)戰(zhàn)略首先要對(duì)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略環(huán)境進(jìn)行分析，即要收集各環(huán)境的信息及其變化過(guò)程與規(guī)律，分析預(yù)測(cè)環(huán)境的未來(lái)狀況及其對(duì)資金流動(dòng)所產(chǎn)生的重大影響，如影響的性質(zhì)、程度、時(shí)間等；其次要分析企業(yè)自身的財(cái)務(wù)能力，并結(jié)合企業(yè)整體戰(zhàn)略的要求，編制、設(shè)計(jì)具體財(cái)務(wù)戰(zhàn)略方案；最后通過(guò)對(duì)各戰(zhàn)略方案的評(píng)價(jià)，選出滿意的方案。

（二）財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施與控制

財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施與控制也就是努力遵照前面所述的各戰(zhàn)略原則，以此為指導(dǎo)思想，評(píng)價(jià)各分期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況，進(jìn)行有效地控制。制訂與實(shí)施前，除了考慮財(cái)務(wù)戰(zhàn)略要求，還得關(guān)注組織情況，即建立健全有效的戰(zhàn)略實(shí)施的組織體系，動(dòng)員全體職工參加，這是確保戰(zhàn)略目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的組織保證；同時(shí)明確不同戰(zhàn)略階段的控制標(biāo)準(zhǔn)，將一些戰(zhàn)略原則予以具體化。在進(jìn)行具體的戰(zhàn)略控制時(shí)，要遵循以下原則：優(yōu)先原則。對(duì)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略中重大問(wèn)題優(yōu)先安排，重點(diǎn)解決；自控原則。戰(zhàn)略實(shí)施的控制要以責(zé)任單位與人員自我控制為主，這有利于發(fā)揮其主動(dòng)性與創(chuàng)造性；靈活性原則。盡量采用經(jīng)濟(jì)有效的方法迅速解決實(shí)施中出現(xiàn)的問(wèn)題；適時(shí)適度原則。要善于分析問(wèn)題，及時(shí)反饋信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。實(shí)施過(guò)程中努力確保各項(xiàng)工作同步進(jìn)行，進(jìn)度差別不大，從而利于內(nèi)部協(xié)調(diào)。

此外，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施完畢后，應(yīng)對(duì)其實(shí)施進(jìn)行評(píng)價(jià)，這是回頭分析企業(yè)的預(yù)測(cè)、決策能力的很好途徑，同時(shí)也為以后發(fā)展積累管理經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，為下一步財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理奠定基礎(chǔ)。

篇9

一、戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃原則

1.適應(yīng)原則

人力資源規(guī)劃首先要考慮的是企業(yè)所面臨的內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境，只有將企業(yè)所面臨的環(huán)境關(guān)系解析清除，才能夠真正意義上為企業(yè)發(fā)展做規(guī)劃。企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃模式中應(yīng)將企業(yè)發(fā)展過(guò)程中可遇到的變化與風(fēng)險(xiǎn)考慮周全，并針對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)做出應(yīng)對(duì)策略。

2.目的原則

明確戰(zhàn)略性人力資源的規(guī)劃的目的所在，保證企業(yè)人力資源質(zhì)量。企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃主要面對(duì)的問(wèn)題是人力資源保障，這也是戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃的核心目的。若人力資源供給得到保障，那么將會(huì)對(duì)人力資源規(guī)劃與開(kāi)發(fā)產(chǎn)生更深層次的幫助。

3.發(fā)展原則

企業(yè)人力資源規(guī)劃的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展，以達(dá)到企業(yè)持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。所以企業(yè)人力資源戰(zhàn)略性規(guī)劃要從員工與企業(yè)兩個(gè)方面進(jìn)行考慮，以此能夠看出企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是與員工自身的發(fā)展相輔相成的，二者相互促進(jìn)的關(guān)系模式是人力資源規(guī)劃的主要目標(biāo)。企業(yè)切勿不能只注重自身的發(fā)展而忽視員工的發(fā)展，這將有損企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。只有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜肆Y源規(guī)劃，才能夠使企業(yè)員工得到發(fā)展，以此能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期利益發(fā)展目標(biāo)。

4.協(xié)作原則

戰(zhàn)略性人力資源模式是否足夠優(yōu)質(zhì)，可以從企業(yè)內(nèi)部是否協(xié)同統(tǒng)一進(jìn)行分析，人力資源部門單打獨(dú)斗的工作形式是不能形成有效戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃的。至此，人力資源部門在實(shí)施人力資源規(guī)劃時(shí)，需要將企業(yè)各個(gè)部門整合在一起，調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，以此才能將人力資源規(guī)劃落實(shí)到實(shí)處。

二、戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃模式實(shí)施策略

1.針對(duì)企業(yè)發(fā)展各個(gè)階段實(shí)施戰(zhàn)略調(diào)整

社會(huì)經(jīng)濟(jì)在不斷發(fā)展，企業(yè)面臨的內(nèi)外部環(huán)境也在發(fā)生變化，所以企業(yè)應(yīng)針對(duì)不同環(huán)境調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略。由此來(lái)看，戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃應(yīng)以企業(yè)環(huán)境為核心，及時(shí)做出應(yīng)對(duì)策略，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展。

2.針對(duì)績(jī)效管理與人才塑造構(gòu)建平臺(tái)

戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃應(yīng)將員工績(jī)效作為核心問(wèn)題，有效的搭建員工績(jī)效管理平臺(tái)，可以在員工在自身崗位上不斷成長(zhǎng)，以此能夠?qū)崿F(xiàn)自身與企業(yè)的共同發(fā)展。戰(zhàn)略性績(jī)效管理實(shí)質(zhì)上就是將個(gè)人、部門與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、持續(xù)經(jīng)營(yíng)相結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)員工技能與個(gè)人績(jī)效為核心，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略性發(fā)展目標(biāo)。

企業(yè)績(jī)效管理模式的構(gòu)建應(yīng)該將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與戰(zhàn)略決策為核心，將目標(biāo)分解與行動(dòng)計(jì)劃、責(zé)任分配和考核指標(biāo)、績(jī)效咨詢與績(jī)效輔導(dǎo)、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和薪酬激勵(lì)作為主要的構(gòu)建模塊，以此實(shí)現(xiàn)了戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃的與企業(yè)戰(zhàn)略性發(fā)展的結(jié)合，在這一過(guò)程中需要企業(yè)各個(gè)部門負(fù)責(zé)人明確人力資源規(guī)劃的重要性，并利用自身的職能帶動(dòng)員工將戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃落實(shí)到實(shí)處。

3.針對(duì)人力資源規(guī)劃構(gòu)建相應(yīng)開(kāi)發(fā)機(jī)制

（1）創(chuàng)新機(jī)制。戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃應(yīng)具順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展而建立改革創(chuàng)新機(jī)制，要做到崗位留人、環(huán)境留人、待遇留人及制度留人，有效的創(chuàng)新機(jī)制可以在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不斷納入新型人才。人才應(yīng)用機(jī)制應(yīng)實(shí)現(xiàn)人才引進(jìn)及人才匹配，以企業(yè)宏偉的發(fā)展目標(biāo)來(lái)吸引并凝聚人才，并且還可以納入有志之士在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)自身理想。與此同時(shí)，企業(yè)應(yīng)以健康積極的文化吸引人才，必要時(shí)可引進(jìn)國(guó)外優(yōu)秀企業(yè)的管理模式與企業(yè)文化，并針對(duì)自身的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)結(jié)合國(guó)外文化精華來(lái)實(shí)現(xiàn)人力資源規(guī)劃，培養(yǎng)員工“愛(ài)崗敬業(yè)”、“團(tuán)結(jié)一心”的精神底蘊(yùn)。最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)每一個(gè)員工都有公共的發(fā)展觀、價(jià)值觀，以主人翁的姿態(tài)為企業(yè)可持續(xù)經(jīng)營(yíng)做奮斗。

篇10

[關(guān)鍵詞]連鎖經(jīng)營(yíng)；企業(yè)戰(zhàn)略；戰(zhàn)略管理

[中圖分類號(hào)]F752[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1005-6432（2014）43-0046-02

     1.連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)及連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)戰(zhàn)略管理的定義

     連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)具有多種定義，目前較為普及的定義是：連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)是指通過(guò)統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)理念、統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)，并通過(guò)企業(yè)形象的標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的專業(yè)化、規(guī)范化等管理手段以及現(xiàn)代化的管理方式，使得復(fù)雜的零售業(yè)活動(dòng)在職能分工的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)相對(duì)簡(jiǎn)單化，把獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)整合為整體的規(guī)模經(jīng)營(yíng)的企業(yè)。

戰(zhàn)略管理與日常經(jīng)營(yíng)管理并不是兩種完全獨(dú)立的活動(dòng)，往往混合在一起。盡管我們可以在概念上對(duì)戰(zhàn)略管理和日常經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行較明確的劃分，但在實(shí)際管理活動(dòng)中，我們卻難以分清哪些行為屬于戰(zhàn)略管理方面的，哪些行為屬于日常經(jīng)營(yíng)管理方面的。日常經(jīng)營(yíng)管理處理的是在產(chǎn)品方向和市場(chǎng)方向既定的前提下，對(duì)企業(yè)從勞動(dòng)力、原材料等資源到最終產(chǎn)品和服務(wù)的轉(zhuǎn)換過(guò)程中的設(shè)計(jì)、作業(yè)和控制。這一類工作經(jīng)常重復(fù)地出現(xiàn)，周而復(fù)始循環(huán)地進(jìn)行，通常可以制定出一套相對(duì)穩(wěn)定的工作程序，使之規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，因而被稱為日常經(jīng)營(yíng)管理。另一類管理工作則是應(yīng)用于整體組織的，為組織設(shè)立總體目標(biāo)和尋求組織在環(huán)境中的地位而進(jìn)行的決策。對(duì)于這一類問(wèn)題的總體設(shè)計(jì)、謀劃、抉擇和計(jì)劃實(shí)施，直到達(dá)成企業(yè)預(yù)期的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的全過(guò)程的管理，稱之為戰(zhàn)略管理。戰(zhàn)略管理研究企業(yè)的功能和責(zé)任、所面臨的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)，重點(diǎn)討論企業(yè)經(jīng)營(yíng)中跨職能領(lǐng)域的綜合性決策問(wèn)題。它試圖超越企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)運(yùn)行的細(xì)節(jié)，從整體上把握企業(yè)，解決企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中的總體發(fā)展問(wèn)題。

2.連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)戰(zhàn)略管理的作用

結(jié)合連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)自身特點(diǎn)，連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)戰(zhàn)略管理具有以下幾個(gè)方面的作用。

2.1重視對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的研究

由于戰(zhàn)略管理將企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展納入了變化的環(huán)境之中，管理工作要以未來(lái)的環(huán)境變化趨勢(shì)作為決策的基礎(chǔ)，這就使企業(yè)管理者們重視對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的研究，正確地確定公司的發(fā)展方向，選擇公司合適的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域或產(chǎn)品市場(chǎng)領(lǐng)域，從而能更好地把握外部環(huán)境所提供的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性，從而使二者達(dá)成最佳的結(jié)合。

2.2重視戰(zhàn)略的實(shí)施

由于戰(zhàn)略管理不只是停留在戰(zhàn)略分析及戰(zhàn)略制定上，而是將戰(zhàn)略的實(shí)施作為其管理的一部分，這就使企業(yè)的戰(zhàn)略在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，根據(jù)環(huán)境的變化對(duì)戰(zhàn)略不斷地評(píng)價(jià)和修改，使企業(yè)戰(zhàn)略得到不斷完善，也使戰(zhàn)略管理本身得到不斷地完善。這種回圈往復(fù)的過(guò)程，更加突出了戰(zhàn)略在管理實(shí)踐中的指導(dǎo)作用。

2.3日常的經(jīng)營(yíng)與計(jì)劃控制，近期目標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合在了一起由于戰(zhàn)略管理把規(guī)劃出的戰(zhàn)略付諸實(shí)施，而戰(zhàn)略的實(shí)施又同日常的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃控制結(jié)合在了一起，這就把近期目標(biāo)（或作業(yè)性目標(biāo)）與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)（戰(zhàn)略性目標(biāo)）結(jié)合了起來(lái)，把總體戰(zhàn)略目標(biāo)同局部的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)統(tǒng)一了起來(lái)，從而可以調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員參與戰(zhàn)略管理的積極性，有利于充分利用企業(yè)的各種資源并提高協(xié)同效果。

2.4重視戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)與更新

由于戰(zhàn)略管理不只是計(jì)劃“我們正走向何處”，而且也計(jì)劃如何淘汰陳舊過(guò)時(shí)的東西，以“計(jì)劃是否繼續(xù)有效”為指導(dǎo)重視戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)與更新，這就使企業(yè)管理者能不斷地在新的起點(diǎn)上對(duì)外界環(huán)境和企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行連續(xù)性探索，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。

總之，決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的至關(guān)重要的因素是企業(yè)的戰(zhàn)略管理，它在現(xiàn)代的任何企業(yè)管理中處于核心地位。戰(zhàn)略管理涉及影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中各種不可控的、帶有高度不確定性的環(huán)境因素，因此制定具有發(fā)展意義的正確戰(zhàn)略方向?qū)ζ髽I(yè)是否能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)期目標(biāo)存有決定性意義。

通過(guò)以上的論述可以得出，作為連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)在持續(xù)發(fā)展中要想保持長(zhǎng)久的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的發(fā)展目標(biāo)，必須要加強(qiáng)適合自身發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃、選擇和管理。企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)持續(xù)發(fā)展具有重要的導(dǎo)向作用，這些導(dǎo)向作用具體體現(xiàn)在對(duì)企業(yè)宗旨、使命的確定，資源的有效整合，經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的選擇以及企業(yè)優(yōu)勢(shì)的定位。

3.連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)戰(zhàn)略管理的過(guò)程

3.1確定組織當(dāng)前的宗旨、目標(biāo)和戰(zhàn)略

定義公司的宗旨旨在促使管理當(dāng)局仔細(xì)確定公司的產(chǎn)品和服務(wù)范圍。對(duì)“我們到底從事的是什么事業(yè)”的理解關(guān)系到公司的指導(dǎo)方針。當(dāng)然，管理當(dāng)局還必須搞清楚組織的目標(biāo)以及當(dāng)前所實(shí)施的戰(zhàn)略的性質(zhì)，并對(duì)其進(jìn)行全面而客觀的評(píng)估。

3.2分析環(huán)境

環(huán)境分析是戰(zhàn)略管理過(guò)程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和要素。組織環(huán)境在很大程度上規(guī)定了管理當(dāng)局可能的選擇。成功的戰(zhàn)略大多是那些與環(huán)境相適應(yīng)的戰(zhàn)略。管理當(dāng)局應(yīng)很好地分析公司所處的環(huán)境，了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，了解政府法律法規(guī)對(duì)組織可能產(chǎn)生的影響，以及公司所在地的勞動(dòng)供給狀況等等。其中，環(huán)境分析的重點(diǎn)是把握環(huán)境的變化和發(fā)展趨勢(shì)。關(guān)于環(huán)境的信息可以通過(guò)各種各樣的外部資源來(lái)獲取。

3.3發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)和威脅

分析了環(huán)境之后，管理當(dāng)局需要評(píng)估環(huán)境中哪些機(jī)會(huì)可以利用，以及組織可能面臨的威脅。機(jī)會(huì)和威脅都是環(huán)境的特征。威脅會(huì)阻礙組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而機(jī)會(huì)則相反。在分析機(jī)會(huì)與威脅時(shí)，如下因素是關(guān)鍵的：競(jìng)爭(zhēng)者行為、消費(fèi)者行為、供應(yīng)商行為和勞動(dòng)力供應(yīng)。技術(shù)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)因素、法律政治因素以及社會(huì)變遷等一般環(huán)境雖不對(duì)組織構(gòu)成直接威脅，但作為一種長(zhǎng)期計(jì)劃，管理者在制定戰(zhàn)略時(shí)也必須慎重考慮。分析機(jī)會(huì)和威脅還必須考慮壓力集團(tuán)、利益集團(tuán)、債權(quán)人、自然資源以及有潛力的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域。如某公司發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品并削減價(jià)格，該公司所做的反應(yīng)首先應(yīng)是加強(qiáng)廣告宣傳、提高其品牌的知名度。

3.4分析組織的資源

這一分析將視角轉(zhuǎn)移到組織內(nèi)部：組織雇員擁有什么樣的技巧和能力？組織的現(xiàn)金狀況怎樣？在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品方面一直很成功嗎？公眾對(duì)組織及其產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量的評(píng)價(jià)怎樣？這一環(huán)節(jié)的分析能使管理當(dāng)局認(rèn)識(shí)到，無(wú)論多么強(qiáng)大的組織，都在資源和能力方面受到某種限制。

3.5識(shí)別優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)

優(yōu)勢(shì)是組織可開(kāi)發(fā)利用以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的積極的內(nèi)部特征，是組織與眾不同的能力，即決定作為組織競(jìng)爭(zhēng)武器的特殊技能和資源；劣勢(shì)則是抑制或約束組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的內(nèi)部特征。經(jīng)理們應(yīng)從如下方面評(píng)價(jià)組織的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)：這些因素包括市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、產(chǎn)品、研究與發(fā)展。內(nèi)部分析同樣也要考慮組織的結(jié)構(gòu)、管理能力和管理質(zhì)量，以及人力資源、組織文化的特征。管理者可以通過(guò)各種各樣的報(bào)告來(lái)獲得有關(guān)企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的信息。

3.6重新評(píng)價(jià)組織的宗旨和目標(biāo)

按照SWOT分析和識(shí)別組織的要求，管理當(dāng)局應(yīng)重新評(píng)價(jià)公司的宗旨和目標(biāo)。

3.7制定戰(zhàn)略

戰(zhàn)略需要分別在公司層、事業(yè)層和職能層設(shè)立。在這一環(huán)節(jié)組織將尋求組織的恰當(dāng)定位，以便獲得領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相對(duì)優(yōu)勢(shì)。

3.8實(shí)施戰(zhàn)略

無(wú)論戰(zhàn)略制定得多么有效，如果不能恰當(dāng)?shù)貙?shí)施，仍然不可能保證組織的成功。另外，在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，最高管理層的領(lǐng)導(dǎo)能力固然重要，但中層和基層管理者執(zhí)行計(jì)劃的主動(dòng)性也同樣重要。管理當(dāng)局需要通過(guò)招聘、選拔、處罰、調(diào)換、提升乃至解雇職員以確保組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3.9評(píng)價(jià)結(jié)果

戰(zhàn)略管理過(guò)程的最后一步是評(píng)價(jià)結(jié)果：戰(zhàn)略的效果如何？需要做哪些調(diào)整？這涉及控制過(guò)程。

總之，企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程包括：戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略控制三大部分。戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)高層管理人員規(guī)定組織使命；制定指導(dǎo)組織建立目標(biāo)、選擇和實(shí)施戰(zhàn)略的方針；建立實(shí)現(xiàn)組織使命的長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)；決定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的戰(zhàn)略方案的一系列決策。戰(zhàn)略規(guī)劃的構(gòu)成要素：戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略措施。戰(zhàn)略實(shí)施是指根據(jù)戰(zhàn)略的要求建立實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)，確保實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略所必要的活動(dòng)能有效進(jìn)行而配置資源、分配工作，并通過(guò)計(jì)劃，預(yù)算和進(jìn)程等形式實(shí)施既定的戰(zhàn)略，監(jiān)控戰(zhàn)略在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)過(guò)程中的有效性進(jìn)行的成果和效應(yīng)評(píng)價(jià)。戰(zhàn)略控制就是將經(jīng)過(guò)信息反饋回來(lái)的實(shí)際戰(zhàn)略實(shí)施成效與預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行比較，檢測(cè)二者的偏離程度，并采取有效措施進(jìn)行糾正，以達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)的完成。戰(zhàn)略控制的必要性：在計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)實(shí)際情況與計(jì)劃相背離的情況，這就需要制定相應(yīng)的控制制度來(lái)應(yīng)對(duì)激烈變化的內(nèi)外部環(huán)境，以便滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要。

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