導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇測(cè)試方案和測(cè)試報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

（普高招生考生適用）

 

一、測(cè)試目的

綜合素質(zhì)測(cè)試主要考察學(xué)生是否具備攻讀包裝策劃與設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的相關(guān)能力和素質(zhì)，選拔出適合本專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的綜合素質(zhì)較高、具備一定專(zhuān)業(yè)潛質(zhì)的學(xué)生。

 

二、測(cè)試內(nèi)容

1.專(zhuān)業(yè)興趣與潛力

要求考生對(duì)包裝職業(yè)、行業(yè)現(xiàn)狀、職業(yè)環(huán)境和職業(yè)道德有一定的了解，清楚自己的性格特點(diǎn)和優(yōu)劣勢(shì)，對(duì)未來(lái)職業(yè)有清晰的規(guī)劃。

2.語(yǔ)言表達(dá)能力

要求考生積極自信，能準(zhǔn)確、流利表達(dá)對(duì)人、事物或價(jià)值觀的看法，思路清晰，邏輯清楚。

3.人文素養(yǎng)、思想道德與心理素質(zhì)

要求考生具備基本的人文知識(shí)與素養(yǎng)，對(duì)包裝行業(yè)相關(guān)的案例或者問(wèn)題能進(jìn)行準(zhǔn)確的分析和判斷;同時(shí)要求考生心理健康。

 

三、測(cè)試形式、時(shí)間與地點(diǎn)

測(cè)試形式：面試

測(cè)試時(shí)間：2021年4月25日（周日），具體考試時(shí)間見(jiàn)考前公告或準(zhǔn)考證。

測(cè)試地點(diǎn)：浙江東方職業(yè)技術(shù)學(xué)院金海校區(qū)（溫州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)金海三道433號(hào)）

 

四、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

綜合素質(zhì)測(cè)試（操作技能測(cè)試/面試）滿(mǎn)分為100分，具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下：

1. 專(zhuān)業(yè)興趣與潛力40分；

2. 語(yǔ)言表達(dá)能力30分；

3. 人文素養(yǎng)、思想道德與心理素質(zhì)30分。

 

五、測(cè)試組織

成立包裝策劃與設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)提前招生綜合素質(zhì)測(cè)試工作小組，由專(zhuān)業(yè)所在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員組成。主要職責(zé)：負(fù)責(zé)制定本專(zhuān)業(yè)綜合素質(zhì)測(cè)試的工作方案；負(fù)責(zé)組織實(shí)施綜合素質(zhì)測(cè)試；負(fù)責(zé)處理本專(zhuān)業(yè)測(cè)試過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題等。

學(xué)校紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)派員全程監(jiān)督。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)考評(píng)專(zhuān)家在考評(píng)過(guò)程中有違反相關(guān)規(guī)定和其他違紀(jì)違規(guī)行為的，應(yīng)當(dāng)立即制止，情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)終止考評(píng)資格并提出進(jìn)一步處理意見(jiàn)。監(jiān)督人員不得干擾專(zhuān)家組正常的考評(píng)工作，不得對(duì)考評(píng)結(jié)果發(fā)表意見(jiàn)和建議。

篇2

關(guān)鍵詞：QC平臺(tái)；SAP系統(tǒng)測(cè)試；測(cè)試管理；質(zhì)量管理

中圖分類(lèi)號(hào)：TP315 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.3969/j.issn.1003-6970.2013.03.030

0 引言

中國(guó)海洋石油總公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中海油”）于2006年成功上線SAP系統(tǒng)，SAP系統(tǒng)已從全面建設(shè)向持續(xù)的系統(tǒng)運(yùn)維和深化應(yīng)用轉(zhuǎn)變。伴隨著對(duì)SAP系統(tǒng)持續(xù)的配置變更、新功能開(kāi)發(fā)及新單位上線，從保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行角度來(lái)講，對(duì)于系統(tǒng)的測(cè)試工作凸顯出其重要性。因此，中海油希望引入與SAP系統(tǒng)結(jié)合緊密的QC測(cè)試管理平臺(tái)來(lái)對(duì)測(cè)試需求、測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試進(jìn)程和測(cè)試問(wèn)題進(jìn)行管理，以達(dá)到將測(cè)試過(guò)程在線管理并形成一套完善的流程管理體系及制度的目的，進(jìn)而滿(mǎn)足現(xiàn)代企業(yè)對(duì)項(xiàng)目總體進(jìn)度及質(zhì)量的要求。

1 SAP測(cè)試管理現(xiàn)狀

軟件測(cè)試的目的是以最少的人力、物力和時(shí)間盡可能多找出軟件中潛在的各種錯(cuò)誤和缺陷，通過(guò)修正各種錯(cuò)誤和缺陷提高軟件質(zhì)量，回避軟件后由于潛在的軟件缺陷和錯(cuò)誤造成的隱患所帶來(lái)的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。sap系統(tǒng)擁有龐大的系統(tǒng)功能及復(fù)雜的業(yè)務(wù)邏輯，那么以尋找軟件缺陷及錯(cuò)誤為目的的測(cè)試工作就顯得尤為困難。針對(duì)SAP系統(tǒng)的不同模塊所做的集成測(cè)試流程，需要由不同模塊的顧問(wèn)及關(guān)鍵用戶(hù)來(lái)完成，那么對(duì)于測(cè)試過(guò)程中的溝通只能通過(guò)文檔的形式傳送，最終的測(cè)試腳本難以準(zhǔn)確的以資產(chǎn)形式保留在公共存儲(chǔ)空間中，更無(wú)法對(duì)于腳本進(jìn)行重用及共享。在測(cè)試過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題通過(guò)郵件及通訊工具進(jìn)行溝通解決，一是對(duì)于問(wèn)題的解決無(wú)法追溯及跟蹤；二是溝通問(wèn)題的效率過(guò)低，難以達(dá)到測(cè)試的目的。目前的測(cè)試計(jì)劃制定是在業(yè)務(wù)藍(lán)圖的基礎(chǔ)上，業(yè)務(wù)藍(lán)圖一旦出現(xiàn)變更，測(cè)試計(jì)劃無(wú)法實(shí)時(shí)同步更新。這些問(wèn)題在測(cè)試各個(gè)環(huán)節(jié)的管理和反饋過(guò)程中起到了制約作用，無(wú)法實(shí)現(xiàn)軟件測(cè)試預(yù)期的目標(biāo)。

而測(cè)試管理者關(guān)注的是如何最大化的減少手工測(cè)試的重復(fù)勞動(dòng)與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的工作量，有途徑直觀的了解測(cè)試人力資源的占用及進(jìn)度情況，能夠?qū)⒂邢薜臏y(cè)試資源發(fā)揮出最大的價(jià)值，能夠建立一套高效實(shí)用的軟件測(cè)試管理系統(tǒng)，將管理流程及規(guī)范固化到系統(tǒng)平臺(tái)中來(lái)，并對(duì)各個(gè)過(guò)程中的變更管理進(jìn)行審核及跟蹤，同時(shí)使軟件測(cè)試的管理水平和方式上升到一個(gè)新的臺(tái)階。

2 QC測(cè)試管理平臺(tái)解決方案

Quality Center（簡(jiǎn)稱(chēng)Qc）是一個(gè)基于Web的測(cè)試管理工具，可以組織和管理應(yīng)用程序測(cè)試流程的所有階段，包括指定測(cè)試需求、計(jì)劃測(cè)試、執(zhí)行測(cè)試和跟蹤缺陷。此外，通過(guò)QualityCenter還可以創(chuàng)建報(bào)告和圖來(lái)監(jiān)控測(cè)試過(guò)程。Quality Center是一個(gè)強(qiáng)大的測(cè)試管理工具，合理的使用Quality Center可以提高測(cè)試的工作效率，節(jié)省時(shí)間，起到事半功倍的效果。

利用HP Quality Center，您可以：1、制定可靠的部署決策。2、管理整個(gè)質(zhì)量流程并使其標(biāo)準(zhǔn)化。3、降低應(yīng)用程序部署風(fēng)險(xiǎn)。4、提高應(yīng)用程序質(zhì)量和可用性。5、通過(guò)手動(dòng)和自動(dòng)化功能測(cè)試管理應(yīng)用程序變更影響。6、確保戰(zhàn)略采購(gòu)方案中的質(zhì)量。7、存儲(chǔ)重要應(yīng)用程序質(zhì)量項(xiàng)目數(shù)據(jù)。8、針對(duì)功能和性能測(cè)試面向服務(wù)的基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)。9、確保支持所有環(huán)境，包括J2EE、.NET、Oracle和SAP。

QC包括測(cè)試需求，測(cè)試計(jì)劃，測(cè)試執(zhí)行以及缺陷跟蹤4個(gè)測(cè)試管理核心過(guò)程，并且各個(gè)模塊間緊密關(guān)聯(lián)。QC還同時(shí)具備數(shù)據(jù)分析及報(bào)告出具功能，包括：出具數(shù)據(jù)分析圖表，數(shù)據(jù)比對(duì)，提供測(cè)試報(bào)告，測(cè)試過(guò)程文檔導(dǎo)出等。使用QC進(jìn)行測(cè)試管理可以根據(jù)公司對(duì)測(cè)試項(xiàng)目的過(guò)程控制方式和細(xì)度的不同，制定有側(cè)重點(diǎn)的測(cè)試方案。下面先介紹一下QC的四個(gè)主要功能模塊：

（1）需求管理

對(duì)多種需求類(lèi)型進(jìn)行跟蹤：按照業(yè)務(wù)藍(lán)圖制定需求和測(cè)試方案，列出測(cè)試進(jìn)度及影響，使測(cè)試直觀化，方便管理人員的整體把握需求轉(zhuǎn)化度。

分析需求變更影響：直觀的進(jìn)度條顯示，方便檢查測(cè)試管理中遇到的問(wèn)題和沖突，更好的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)節(jié)約時(shí)間。

（2）計(jì)劃管理

測(cè)試資源庫(kù)：所有的手工測(cè)試腳本按照EXCEL的格式方便的導(dǎo)入成QC的執(zhí)行格式并儲(chǔ)存在測(cè)試計(jì)劃中，方便測(cè)試腳本調(diào)用和更新。

與測(cè)試過(guò)程關(guān)聯(lián)：測(cè)試腳本調(diào)用到測(cè)試過(guò)程管理中進(jìn)行手工測(cè)試，使用集成化腳本存儲(chǔ)方式，方便測(cè)試人員的腳本管理同時(shí)也提高了業(yè)務(wù)人員對(duì)腳本的管理效率。有利用腳本的復(fù)用及資源化。

（3）進(jìn)程管理

測(cè)試的執(zhí)行場(chǎng)所：按照測(cè)試集的方式對(duì)測(cè)試腳本進(jìn)行手工測(cè)試并記錄測(cè)試結(jié)果，可依據(jù)測(cè)試需求自動(dòng)導(dǎo)出測(cè)試報(bào)告，可以使管理層清楚了解測(cè)試的進(jìn)度及結(jié)果。

關(guān)聯(lián)缺陷：在測(cè)試過(guò)程中使用手工記錄及截圖拍照的方式將遇到的問(wèn)題及缺陷進(jìn)行記錄并關(guān)聯(lián)到缺陷管理模塊。

（4）缺陷管理

測(cè)試缺陷提交：使用缺陷建立和模塊關(guān)聯(lián)兩種方式對(duì)缺陷進(jìn)行管理

缺陷追蹤：?jiǎn)栴}狀態(tài)實(shí)時(shí)更新，并可根據(jù)測(cè)試要求定制問(wèn)題級(jí)別和處理方式。以郵件的方式通知相關(guān)人員處理進(jìn)度。

3 針對(duì)SAP系統(tǒng)測(cè)試特點(diǎn)的Qc配置研究

SAP作為世界重要的ERP實(shí)施軟件，其突出的特點(diǎn)就是業(yè)務(wù)拆分細(xì)致而全面。通過(guò)與SAP實(shí)施方埃森哲公司的接觸，我們發(fā)現(xiàn)SAP有自己的業(yè)務(wù)管理模式，如：業(yè)務(wù)流程管理、模塊間問(wèn)題處理方案、測(cè)試通過(guò)報(bào)告的檢查點(diǎn)等。針對(duì)SAP對(duì)測(cè)試結(jié)果細(xì)致入微的要求，測(cè)試管理工具需要在報(bào)告出具上具備相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)性和權(quán)威性，以征得實(shí)施方的認(rèn)可并真正替代手工測(cè)試報(bào)告。以下為實(shí)踐中總結(jié)的配置方案和研究成果：

（1）測(cè)試腳本分類(lèi)：因部分大型國(guó)有企業(yè)的SAP業(yè)務(wù)系統(tǒng)比較復(fù)雜，所以我們選擇在測(cè)試計(jì)劃中，按照業(yè)務(wù)模塊不同存儲(chǔ)業(yè)務(wù)組件（事務(wù)代碼），按照公司不同分別存儲(chǔ)業(yè)務(wù)流程腳本。

（2）測(cè)試集分類(lèi)：按測(cè)試內(nèi)容不同進(jìn)行分類(lèi)，如：補(bǔ)丁包升級(jí)測(cè)試集，每日巡檢測(cè)試集，季度檢查測(cè)試集，回歸測(cè)試集，驗(yàn)收測(cè)試集等。

（3）缺陷模塊按照實(shí)施方要求進(jìn)行詳細(xì)配置，將QC語(yǔ)言轉(zhuǎn)化為SAP用戶(hù)語(yǔ)言：

QC與業(yè)務(wù)操作名稱(chēng)對(duì)應(yīng)表：

4 應(yīng)用實(shí)例

以某石化公司SAP系統(tǒng)上線項(xiàng)目為例，介紹在項(xiàng)目各階段如何使用QC對(duì)SAP上線前的手工測(cè)試進(jìn)行管理。

（1）測(cè)試計(jì)劃與導(dǎo)入

在推廣QC使用準(zhǔn)備階段，項(xiàng)目組成員赴石化公司對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理和實(shí)施商顧問(wèn)詳細(xì)討論QC的推廣工作，依照石化公司的情況為項(xiàng)目量身定制了QC的管理規(guī)范和方法并對(duì)QC進(jìn)行界面優(yōu)化和業(yè)務(wù)變更。根據(jù)QC項(xiàng)目組要求以及實(shí)施方的實(shí)際需求，編工測(cè)試腳本導(dǎo)入QC的模板，并將所有集成測(cè)試流程按模塊導(dǎo)入QC中。

（2）執(zhí)行與進(jìn)度查看

在測(cè)試執(zhí)行階段，關(guān)鍵用戶(hù)在集成測(cè)試執(zhí)行時(shí)，以QC測(cè)試組為依托，記錄測(cè)試執(zhí)行結(jié)果，測(cè)試組人員負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理，并抽檢15%測(cè)試結(jié)果。在測(cè)試執(zhí)行過(guò)程中，測(cè)試組負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)答疑并出具日?qǐng)?bào)及周報(bào)。

（3）缺陷與問(wèn)題跟蹤

在測(cè)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)缺陷，直接在執(zhí)行中進(jìn)行手工記錄并結(jié)合屏幕快照功能配合問(wèn)題進(jìn)行描述。缺陷的修復(fù)過(guò)程在缺陷管理模塊中進(jìn)行，與缺陷有關(guān)的人員可以在缺陷模塊直觀的看到問(wèn)題和解決狀態(tài)，進(jìn)而各司其職解決問(wèn)題的各個(gè)環(huán)節(jié)，最終由測(cè)試用戶(hù)進(jìn)行驗(yàn)證測(cè)試并將缺陷狀態(tài)更改為“關(guān)閉”。

（4）測(cè)試分析與報(bào)告

在集成測(cè)試結(jié)束后，利用QC的文檔生成器導(dǎo)出測(cè)試用例和測(cè)試執(zhí)行記錄。利用自研的QC缺陷導(dǎo)出工具生成集成測(cè)試的數(shù)據(jù)圖表，并利用改進(jìn)后的測(cè)試報(bào)告格式自動(dòng)生成測(cè)試報(bào)告在項(xiàng)目管理系統(tǒng)中提交審批歸檔。測(cè)試管理者通過(guò)查看任何一項(xiàng)測(cè)試活動(dòng)的進(jìn)度、責(zé)任人以及執(zhí)行情況，來(lái)掌握整個(gè)測(cè)試過(guò)程。（圖1）

5 結(jié)束語(yǔ)

QC測(cè)試平臺(tái)作為中海油應(yīng)用系統(tǒng)測(cè)試平臺(tái)建設(shè)的一部分，引入國(guó)際先進(jìn)的測(cè)試?yán)砟睿⒃谑褪肫笾新氏葘?shí)現(xiàn)了軟件測(cè)試專(zhuān)業(yè)化和集中化，結(jié)合SAP被測(cè)系統(tǒng)特點(diǎn)制定出了適合海油的測(cè)試管理解決方案，為SAP的測(cè)試管理提供了一流的質(zhì)量規(guī)劃、測(cè)試執(zhí)行和缺陷管理的方法。

QC在全公司范圍內(nèi)的推廣和建設(shè)，不僅解決了軟件測(cè)試管理信息化的問(wèn)題，還為我們固化了一套規(guī)范的測(cè)試管理流程，并真正將測(cè)試腳本作為資產(chǎn)進(jìn)行管理和重用，為軟件測(cè)試管理者提供了全程跟蹤和監(jiān)督的渠道的同時(shí)還降低了溝通和測(cè)試成本，避免了重復(fù)勞動(dòng)。通過(guò)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析，測(cè)試用例復(fù)用效率提高了51%，測(cè)試執(zhí)行效率提高了近60%，錯(cuò)誤檢出率提高了20%。

參考文獻(xiàn)

[1]柳純錄，軟件評(píng)測(cè)師教程[MI，北京：清華大學(xué)出版社，2005：6-11

篇3

1、面試官您好，我叫XXX，來(lái)自北京。201X年畢業(yè)于XXX大學(xué)，有2年軟件測(cè)試工作經(jīng)驗(yàn)，之前在XXX公司擔(dān)任軟件測(cè)試工程師一職。

2、在公司里我先后負(fù)責(zé)了兩個(gè)項(xiàng)目的測(cè)試，分別為XX項(xiàng)目和XX項(xiàng)目，在這兩個(gè)項(xiàng)目中我負(fù)責(zé)了測(cè)試計(jì)劃和方案的編寫(xiě)，測(cè)試用例的設(shè)計(jì)，測(cè)試環(huán)境的搭建以及測(cè)試執(zhí)行和編寫(xiě)測(cè)試報(bào)告等工作。

3、對(duì)于linux、數(shù)據(jù)庫(kù)、fiddler、jmeter的應(yīng)用都比較熟悉。也用jmeter做過(guò)一些性能測(cè)試，最近一段時(shí)間也做了自動(dòng)化測(cè)試，主要是用的python selenium框架實(shí)現(xiàn)的。

4、在工作中我組要負(fù)責(zé)功能測(cè)試，其次還參與了一些非功能測(cè)試，如兼容性測(cè)試，易用性測(cè)試，性能測(cè)試等。我來(lái)貴公司是求職軟件測(cè)試工程師，希望得到這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。

（來(lái)源：文章屋網(wǎng) ）

篇4

關(guān)鍵詞：內(nèi)部控制；自測(cè)

1 企業(yè)實(shí)施內(nèi)部控制測(cè)試至少應(yīng)當(dāng)遵循下列原則

（1）全面性原則，（2）重要性原則，（3）客觀性原則。

2 內(nèi)部控制測(cè)試目的

（1）通過(guò)測(cè)試使崗位人員規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)和行為，防范風(fēng)險(xiǎn)，提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率和效果。

（2）通過(guò)測(cè)試檢查內(nèi)部控制手冊(cè)的執(zhí)行情況，使相關(guān)人員進(jìn)一步了解內(nèi)部控制手冊(cè)，掌握內(nèi)部與己業(yè)務(wù)相關(guān)的關(guān)鍵控制點(diǎn)的控制，提高內(nèi)控工作的執(zhí)行力。

3 內(nèi)部控制測(cè)試內(nèi)容

（1）公司層面控制測(cè)試

公司層面測(cè)試包括控制環(huán)境、控制活動(dòng)、信息與溝通、監(jiān)督及反舞弊程序五個(gè)方面，具體分為反舞弊程序與控制、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析、職業(yè)道德、高管基調(diào)、舉報(bào)和違規(guī)處理、組織結(jié)構(gòu)、權(quán)利和責(zé)任分配、培訓(xùn)、業(yè)績(jī)考核、人力資源政策、信息與溝通、內(nèi)部審計(jì)十二個(gè)主題。

公司層面測(cè)試主要通過(guò)問(wèn)卷的形式進(jìn)行，問(wèn)卷內(nèi)容包括公司層面要求內(nèi)容，同時(shí)包括內(nèi)控基本知識(shí)、崗位人員對(duì)內(nèi)控工作的認(rèn)識(shí)等，促進(jìn)內(nèi)控工作的全面開(kāi)展。

（2）業(yè)務(wù)活動(dòng)層面測(cè)試

業(yè)務(wù)活動(dòng)層面測(cè)試主要是對(duì)相關(guān)重要業(yè)務(wù)流程和關(guān)鍵控制點(diǎn)進(jìn)行測(cè)試。包括對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)層面重要業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)和執(zhí)行有效性進(jìn)行跟單測(cè)試，對(duì)關(guān)鍵控制點(diǎn)抽取樣本進(jìn)行關(guān)鍵控制測(cè)試。

重點(diǎn)關(guān)注例外事項(xiàng)易發(fā)、高發(fā)業(yè)務(wù)領(lǐng)域相關(guān)流程。如：工程分包、物資采購(gòu)、合同管理、供應(yīng)商管理、招投標(biāo)管理、工程結(jié)算、資金管理、存貨管理、安全事故管理等業(yè)務(wù)領(lǐng)域相關(guān)流程。

4 測(cè)試工作總結(jié)和報(bào)告

測(cè)試組在完成每家單位的測(cè)試后，要對(duì)該單位的測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整理和分析，具體工作內(nèi)容如下：

（1）測(cè)試組組長(zhǎng)匯總并審核各測(cè)試人員的測(cè)試資料；（2）對(duì)測(cè)試人員發(fā)現(xiàn)的例外事項(xiàng)，要進(jìn)行細(xì)致的核對(duì)，與被測(cè)試單位相關(guān)業(yè)務(wù)人員，溝通分析出現(xiàn)例外事項(xiàng)的原因；（3）測(cè)試組發(fā)現(xiàn)的例外事項(xiàng)，要形成匯總表，與被測(cè)試單位有關(guān)人員確認(rèn)；（4）測(cè)試完成后出具測(cè)試報(bào)告，測(cè)試報(bào)告必須如實(shí)反映測(cè)試情況，測(cè)試組負(fù)責(zé)人對(duì)測(cè)試報(bào)告的真實(shí)性負(fù)責(zé)。各測(cè)試組測(cè)試工作完成后，測(cè)試工作組將對(duì)各組的測(cè)試情況進(jìn)行匯總，出具本次測(cè)試總體報(bào)告；（5）組織方式和測(cè)試人員成立測(cè)試工作組負(fù)責(zé)具體測(cè)試工作，匯總測(cè)試發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)測(cè)試進(jìn)展和完成情況。

（一）測(cè)試人員前期培訓(xùn)。測(cè)試開(kāi)始前對(duì)所有測(cè)試人員進(jìn)行內(nèi)控測(cè)試知識(shí)培訓(xùn)和測(cè)試前準(zhǔn)備，培訓(xùn)主要內(nèi)容包括：重點(diǎn)講解內(nèi)控測(cè)試的方法、步驟、程序和樣本選取；測(cè)試的測(cè)試期間、樣本量的確定標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)試完成的工作成果等，使測(cè)試人員對(duì)內(nèi)控測(cè)試有比較深入和統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。

（二）測(cè)試方法介紹：

（1）個(gè)別訪問(wèn)法：個(gè)別訪問(wèn)法主要用于了解公司內(nèi)部控制的現(xiàn)狀，在企業(yè)層面測(cè)試及業(yè)務(wù)層面測(cè)試的了解階段經(jīng)常使用。比如需要了解企業(yè)的采購(gòu)環(huán)節(jié)，在訪談前就采購(gòu)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵控制點(diǎn)，制定提綱，選定關(guān)鍵控制崗人員，就需要與企業(yè)采購(gòu)環(huán)節(jié)涉及的關(guān)鍵控制點(diǎn)如何控制進(jìn)行訪談，詳細(xì)了解，采購(gòu)的環(huán)節(jié)關(guān)鍵控制點(diǎn)的控制如何得到實(shí)施，依據(jù)的規(guī)章制度，形成的書(shū)面資料等。

（2）調(diào)查問(wèn)卷法：調(diào)查問(wèn)卷法主要用于公司層面測(cè)試。在進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查前，根據(jù)測(cè)試要求設(shè)計(jì)問(wèn)卷的格式與內(nèi)容，問(wèn)卷的內(nèi)容要通俗易懂便于答題人員回答，并依據(jù)內(nèi)容與格式選取對(duì)象的范圍，一般范圍是要包括被測(cè)試單位的高管、中層、一般管理人員、員工，具體各個(gè)層次的比例按照測(cè)試的范圍分配，在進(jìn)場(chǎng)測(cè)試時(shí)，要提前與被測(cè)試單位溝通問(wèn)卷調(diào)查的時(shí)間，一般問(wèn)卷調(diào)查是集中進(jìn)行，便于內(nèi)容的保密。

（3）穿行測(cè)試法：穿行測(cè)試法是指在內(nèi)部控制流程中任意選取一筆交易作為樣本，追蹤該筆交易從業(yè)務(wù)發(fā)生到交易結(jié)束，以便了解該筆交易是否按照流程得到有效執(zhí)行，關(guān)鍵控制點(diǎn)是否得到有效控制。比如我們追蹤合同簽訂業(yè)務(wù)，按照企業(yè)合同的類(lèi)別、發(fā)生的頻率（一般企業(yè)合同分為：銷(xiāo)售合同、施工合同、采購(gòu)合同、服務(wù)合同），隨機(jī)抽取一份或者幾份合同，分類(lèi)別進(jìn)行串行測(cè)試，追蹤從選商開(kāi)始，供應(yīng)商的選者是否合規(guī)，是否按照要求進(jìn)行了多家的比對(duì)；選者好了供應(yīng)商是否與對(duì)方進(jìn)行了多方參加的談判，是否有談判記錄，談判記錄上是否有各方的簽字。

（4）抽樣法：抽樣法分為隨機(jī)抽樣和其他抽樣。隨機(jī)抽樣是指按隨機(jī)原則從樣本庫(kù)中抽取一定數(shù)量的樣本；其他抽樣是指人工任意選取或按某一特定標(biāo)準(zhǔn)從樣本庫(kù)中抽取一定數(shù)量的樣本。一般在測(cè)試中主要采用隨機(jī)抽樣法，按照發(fā)生的頻率，一般選取的樣本的比率為：年度1個(gè)、半年1個(gè)、季度2個(gè)、月度5個(gè)、周10個(gè)、每日20個(gè)、每日數(shù)次40個(gè)。

（5）實(shí)地查驗(yàn)法：實(shí)地查驗(yàn)法主要針對(duì)業(yè)務(wù)層面控制，通過(guò)索取企業(yè)財(cái)務(wù)賬面的資料與實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行核對(duì)。如實(shí)地盤(pán)點(diǎn)存貨，就是索取進(jìn)場(chǎng)前一天賬面存貨的數(shù)量，與盤(pán)點(diǎn)日實(shí)際盤(pán)點(diǎn)數(shù)量，進(jìn)行核對(duì)，對(duì)于存在的差異進(jìn)行分析，與相關(guān)人員溝通，分析形成差異的原因。

（6）比較分析法：比較分析法是指通過(guò)數(shù)據(jù)分析，識(shí)別測(cè)試關(guān)注點(diǎn)的方法。數(shù)據(jù)分析可以是與歷史數(shù)據(jù)、行業(yè)（公司）標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)或行業(yè)最優(yōu)數(shù)據(jù)等進(jìn)行比較。如：我們針對(duì)企業(yè)賒銷(xiāo)，我們選取年度發(fā)生賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)較多的客戶(hù)作為重點(diǎn)，分析該類(lèi)客戶(hù)往年發(fā)生賒銷(xiāo)的情況，以及回款的情況，是否存在長(zhǎng)期掛賬的情況。

（7）專(zhuān)題討論法：專(zhuān)題討論法主要是集合有關(guān)專(zhuān)業(yè)人員就內(nèi)部控制執(zhí)行情況或控制問(wèn)題進(jìn)行分析，既可以是控制測(cè)試的手段，也是形成缺陷整改方案的途徑。

參考文獻(xiàn)：

篇5

【關(guān)鍵詞】高新技術(shù) 研發(fā) 績(jī)效評(píng)估

績(jī)效評(píng)估是通過(guò)對(duì)照工作的目標(biāo)或績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)用科學(xué)、客觀的績(jī)效評(píng)估模型對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行考核的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程可以起到對(duì)員工工作過(guò)程和成果進(jìn)行檢查和控制的作用,同時(shí)績(jī)效評(píng)估結(jié)果與企業(yè)績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)之間的差距可以對(duì)員工起到激勵(lì)的作用,進(jìn)而提高企業(yè)的管理效率?，F(xiàn)在國(guó)內(nèi)眾多高新技術(shù)企業(yè)雖早已在集團(tuán)內(nèi)部建立起一套成熟的績(jī)效評(píng)估體系及流程安排,但仍然存在一些問(wèn)題,比如績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系模糊不清和績(jī)效評(píng)估效率不足等等,這是由于傳統(tǒng)的績(jī)效評(píng)估大多是針對(duì)企業(yè)普通員工進(jìn)行考核,而高新技術(shù)企業(yè)的績(jī)效評(píng)估所針對(duì)的考評(píng)對(duì)象卻是一些特定的研發(fā)人員,兩者在評(píng)估目的、評(píng)估內(nèi)容、績(jī)效指標(biāo)上都有較大的差異。因此,建立切合高新技術(shù)企業(yè)實(shí)際狀況的績(jī)效評(píng)估體系,成為推動(dòng)高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展的重要因素。

一、某研發(fā)單位績(jī)效評(píng)估體系普遍存在的問(wèn)題及原因

1、存在的問(wèn)題

現(xiàn)階段,某高新技術(shù)企業(yè)下屬研發(fā)單位(以下簡(jiǎn)稱(chēng)RD)績(jī)效評(píng)估每半年進(jìn)行一次,在年終時(shí)會(huì)進(jìn)行全年績(jī)效的評(píng)定。具體執(zhí)行方式是研發(fā)人員填寫(xiě)績(jī)效評(píng)估表,上級(jí)主管根據(jù)表格打分。這意味著評(píng)估人員,主要是各級(jí)主管人員,需要對(duì)大量的評(píng)估數(shù)據(jù)做統(tǒng)計(jì)和分析,既耗費(fèi)大量的工作時(shí)間,又很容易出現(xiàn)一些評(píng)定失誤。更為重要的是,隨著績(jī)效評(píng)估工作在RD越來(lái)越多地深入,僅憑一份績(jī)效評(píng)估表不能夠完全達(dá)到如前所述的RD績(jī)效評(píng)估所應(yīng)起到的作用,更不能全面、公正地反映一名研發(fā)人員的工作價(jià)值。

(1)績(jī)效評(píng)估表中所列的評(píng)估內(nèi)容與被評(píng)估者的工作內(nèi)容不能完全匹配,無(wú)法對(duì)被評(píng)估者的績(jī)效進(jìn)行全面評(píng)估。例如:RD普通研發(fā)工程師≠流程改善師或成本核算師。通過(guò)RD現(xiàn)行的績(jī)效評(píng)估表來(lái)看,員工須在日常工作評(píng)核這一欄中填寫(xiě)自己的工作職責(zé),在具體績(jī)效評(píng)核這一欄中填寫(xiě)自己的績(jī)效產(chǎn)出。但問(wèn)題是在具體績(jī)效評(píng)核的說(shuō)明部分提出此欄是由受評(píng)人提出有關(guān)成本效益/內(nèi)部流程/提案改善等具體的改善工作項(xiàng)目,即說(shuō)明此部分看重的是員工通過(guò)提出改善意見(jiàn)為公司創(chuàng)造出的那部分“效益”,可是作為研發(fā)部員工,既沒(méi)有也不可能將改善工作流程、提高成本效益等作為自己的工作重點(diǎn),因?yàn)槠涔ぷ餍再|(zhì)決定了其每日的工作職責(zé)即是完成開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)及驗(yàn)證工作,即便是通過(guò)工作積累并得出了一定的改善意見(jiàn),也絕不是其當(dāng)年主要的工作產(chǎn)出。

因此,這部分“績(jī)效表現(xiàn)”雖然是員工績(jī)效評(píng)價(jià)中一項(xiàng)重要的評(píng)估內(nèi)容,但需要分清重要的評(píng)估內(nèi)容和全部的評(píng)估內(nèi)容這兩者之間的意義區(qū)別,不能以偏概全。

(2)在績(jī)效評(píng)估過(guò)程中,由于績(jī)效評(píng)估內(nèi)容設(shè)置不正確,使得評(píng)估者受到誤導(dǎo),所得出的績(jī)效評(píng)估結(jié)果不能準(zhǔn)確反映被評(píng)估者的真實(shí)績(jī)效。例如一個(gè)一年完成一個(gè)復(fù)雜項(xiàng)目的員工在紙面上比一個(gè)一年完成三個(gè)簡(jiǎn)單項(xiàng)目的員工所反映出的績(jī)效自然要低一些,或者根本就無(wú)法比較這兩者的區(qū)別。通過(guò)RD現(xiàn)行的績(jī)效評(píng)估表來(lái)看,由于無(wú)法填寫(xiě)自身實(shí)際的工作成果,即在具體績(jī)效評(píng)核欄中普通員工不能填寫(xiě)或基本無(wú)法填寫(xiě),所以造成評(píng)估者只能通過(guò)日常工作評(píng)核欄來(lái)評(píng)價(jià)基層員工的績(jī)效表現(xiàn),這時(shí)候,從事項(xiàng)目難度低的人紙面上反映出的績(jī)效表現(xiàn)往往要好于從事項(xiàng)目難度高的人。原因很簡(jiǎn)單,因?yàn)轫?xiàng)目難度低,所以一年從事的項(xiàng)目就多,日常工作評(píng)核上可填寫(xiě)的地方就多,反之,則日常工作評(píng)核上可填寫(xiě)的地方就少。

雖然對(duì)于員工的績(jī)效,其直屬主管可以大致通過(guò)其日常工作表現(xiàn)或工作成果來(lái)了解,但正式績(jī)效評(píng)估時(shí),由績(jī)效評(píng)估表所帶來(lái)的這種“做的多不如寫(xiě)的多”的現(xiàn)象,會(huì)使績(jī)效評(píng)估失去其原本的作用。而如果主管根據(jù)自己的日常印象來(lái)對(duì)員工的績(jī)效評(píng)估做修正,往往又會(huì)引發(fā)因主觀因素過(guò)多造成的不公平現(xiàn)象產(chǎn)生。

2、產(chǎn)生問(wèn)題的原因

產(chǎn)生以上問(wèn)題的主要原因是RD績(jī)效評(píng)估中的評(píng)估指標(biāo)有問(wèn)題, 即績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系中的客觀因素設(shè)置不正確,造成評(píng)估過(guò)程中的主觀因素?zé)o法正確有效地運(yùn)作,使最終的績(jī)效評(píng)估結(jié)果不能客觀、全面、真實(shí)地反映被評(píng)估者的實(shí)際工作內(nèi)容,最終讓績(jī)效評(píng)估失去其原有的作用。

從客觀原因上來(lái)分析,績(jī)效評(píng)估指標(biāo)作為績(jī)效評(píng)估的基本組成部分,必須具備兩大特征,即客觀性和有效性。具體來(lái)說(shuō),因?yàn)榭?jī)效評(píng)估著重考核的是被評(píng)估者的實(shí)際工作成績(jī),故所設(shè)定的績(jī)效評(píng)估指標(biāo)必須同時(shí)滿(mǎn)足理論要求和客觀事實(shí),使其在內(nèi)涵與外延性上都與被評(píng)估者的實(shí)際情況高度保持一致,只有這樣做才能保證被評(píng)估者的績(jī)效表現(xiàn)得以全面、真實(shí)地反映出來(lái)。同時(shí),績(jī)效評(píng)估指標(biāo)還要盡量是可量化的標(biāo)準(zhǔn),這樣才能保證績(jī)效評(píng)估在執(zhí)行過(guò)程中具有良好的可操作性。

從主觀原因上來(lái)分析,績(jī)效評(píng)估歸根到底是由人來(lái)完成的,在績(jī)效評(píng)估指標(biāo)無(wú)法達(dá)到客觀并且有效的前提下,評(píng)估者在績(jī)效評(píng)估的過(guò)程中必然會(huì)受到評(píng)估指標(biāo)的誤導(dǎo)從而造成評(píng)估誤差,使最終的績(jī)效評(píng)估結(jié)果不能準(zhǔn)確反映被評(píng)估者的真實(shí)績(jī)效。

二、績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系構(gòu)建對(duì)策

1、建立包括完整的績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系

RD主要從事知名品牌電腦廠商桌面型電腦代工業(yè)務(wù),其日常80%的工作是系統(tǒng)驗(yàn)證而非開(kāi)發(fā)。具體來(lái)說(shuō),RD會(huì)與廠商一道,針對(duì)產(chǎn)品的各個(gè)部件經(jīng)行科學(xué)、規(guī)范、詳細(xì)的驗(yàn)證,確保產(chǎn)品符合各項(xiàng)設(shè)計(jì)參數(shù),保證產(chǎn)品從圖紙階段順利進(jìn)行到量產(chǎn)階段。

RD 的驗(yàn)證單位很多,包含了整個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的方方面面。為了確定適合于RD的績(jī)效評(píng)估指標(biāo),本文主要采用目標(biāo)管理法和關(guān)鍵指標(biāo)法結(jié)合的手段,從RD人員的工作質(zhì)量、工作態(tài)度、溝通協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)等四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行分析,各層指標(biāo)的設(shè)置和說(shuō)明如下。

(1)工作質(zhì)量包括以下幾方面。測(cè)試報(bào)告規(guī)范性――測(cè)試報(bào)告必須填寫(xiě)規(guī)范。由于每一份測(cè)試報(bào)告都是數(shù)據(jù)存檔,所以對(duì)于存檔性質(zhì)的測(cè)試報(bào)告必須要求規(guī)范,包括書(shū)寫(xiě)規(guī)范,數(shù)據(jù)填寫(xiě)規(guī)范等等。

測(cè)試報(bào)告正確性――測(cè)試報(bào)告不僅僅要求規(guī)范化,更要求正確無(wú)誤。這里的正確無(wú)誤有幾層含義。一是測(cè)試報(bào)告要求真實(shí),這是工程項(xiàng)目的最基本要求。二是測(cè)試報(bào)告要求準(zhǔn)確。

測(cè)試時(shí)間控制――必須在項(xiàng)目規(guī)定的有限時(shí)間里完成測(cè)試任務(wù)并填寫(xiě)出符合要求的測(cè)試報(bào)告。

測(cè)試Issue發(fā)現(xiàn)率――是否能測(cè)試出所有的Issue,尤其是高等級(jí)Issue。

客戶(hù)滿(mǎn)意度――產(chǎn)品交付時(shí)客戶(hù)的接受程度。

(2)工作態(tài)度包括以下方面。職業(yè)精神――由于RD日常測(cè)試工作需要員工具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,所以職業(yè)精神是RD員工所必需具備的一項(xiàng)基本要求。

工作積極性――指員工是否愿意接受高難度的工作任務(wù)和對(duì)測(cè)試工作的熱情度。

日常工作紀(jì)律――指RD員工日常的出勤率。

(3) 溝通協(xié)調(diào)能力包括以下方面。理解能力――準(zhǔn)確理解上級(jí)和客戶(hù)的具體項(xiàng)目要求。

融入組織――能否很好地融入組織、與同事團(tuán)結(jié)合作。

溝通能力――與同伴之間能否有效溝通。

提出建議的能力――員工能否根據(jù)自身工作經(jīng)驗(yàn)的積累提出針對(duì)自身工作流程、工作手法、工作品質(zhì)的改善意見(jiàn)。

(4)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)包括以下方面。培訓(xùn)效果――參加公司培訓(xùn)的效果。

獎(jiǎng)勵(lì)情況――參與項(xiàng)目的數(shù)量以及受到獎(jiǎng)勵(lì)情況。

創(chuàng)新能力――對(duì)行業(yè)中新技術(shù)的接受程度,運(yùn)用新技術(shù)到工作中去的能力。

自我提高――主動(dòng)學(xué)習(xí)新的測(cè)試知識(shí)來(lái)解決問(wèn)題,掌握與項(xiàng)目相關(guān)測(cè)試技術(shù)的熟練程度。

2、建立測(cè)試人員的考核指標(biāo)體系

表1中的A為目標(biāo)層,表示測(cè)試人員的績(jī)效,A1至A4為指標(biāo)層,分別表示工作質(zhì)量、工作態(tài)度、溝通協(xié)調(diào)能力和學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)能力,A11―A44為方案層,分別表示A1―A4下的二級(jí)指標(biāo)。

3、確定指標(biāo)權(quán)重

(1)確定A1至A4指標(biāo)的權(quán)重。應(yīng)用層次分析法來(lái)確定指標(biāo)A1至A4相對(duì)于總目標(biāo)A的權(quán)重?？己巳藛T通過(guò)兩兩比較法對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)確定權(quán)系數(shù),A1至A4指標(biāo)兩兩比較判斷矩陣如下。

A= 1 4331/4 1331/3 1/3 111/3 1/3 11

其中最大特征根λ= 4.2483;

用歸一法計(jì)算出各指標(biāo)權(quán)重:?棕=(0.523,0.135,0.17,0.17);

帶入一致性指標(biāo)CR=C.I./R.I.= 0.09378

(2)確定A11至A44指標(biāo)的權(quán)重。通過(guò)兩兩比較得到二級(jí)指標(biāo)A11-A15相對(duì)于一級(jí)指標(biāo)A1的判斷矩陣。

其中最大特征根λ = 5.000;

用歸一法計(jì)算出各指標(biāo)權(quán)重:?棕=(0.4,0.2,0.2,0.1,0.1);

帶入一致性指標(biāo)CR=C.I./R.I.=0.000< 0.1,符合一致性要求。

同理,二級(jí)指標(biāo)A21-A23相對(duì)于一級(jí)指標(biāo)A2的判斷矩陣如下。

最大特征根λ=2.9993;

用歸一法計(jì)算出各指標(biāo)權(quán)重:?棕=(0.600,0.1999,0.1999);

帶入一致性指標(biāo)CR=0

同理,二級(jí)指標(biāo)A31-A34相對(duì)于一級(jí)指標(biāo)A3的判斷矩陣如下。

最大特征根λ= 4.000;

用歸一法計(jì)算出各指標(biāo)權(quán)重:?棕=(0.3333,0.3333,0.16667,

0.16667);

帶入一致性指標(biāo)CR=0.00

同理,二級(jí)指標(biāo)A41-A44相對(duì)于一級(jí)指標(biāo)A4的判斷矩陣如下。

A4= 122 31/2 1121/2 1121/3 1/2 1/21

最大特征根λ= 4.00;

用歸一法計(jì)算出各指標(biāo)權(quán)重:?棕=(0.4257,0.2143,0.2143,

0.1429;

帶入一致性指標(biāo)CR=0.00

4、確定分值

根據(jù)前面計(jì)算確定的指標(biāo)權(quán)重,先以一百分為總分按比例分配一級(jí)指標(biāo)的分值,再根據(jù)二級(jí)指標(biāo)所占其對(duì)應(yīng)的一級(jí)指標(biāo)的比例進(jìn)行分值分配。分配結(jié)構(gòu)如表2。

篇6

軟件測(cè)評(píng)主要是利用人工或者自動(dòng)化的方式，站在客觀、第三方的角度，系統(tǒng)的盡可能多的發(fā)現(xiàn)被測(cè)系統(tǒng)中的錯(cuò)誤，檢查被測(cè)系統(tǒng)是否滿(mǎn)足需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)或是達(dá)到預(yù)期結(jié)果，從而提高被測(cè)系統(tǒng)的質(zhì)量。軟件測(cè)評(píng)相比軟件測(cè)試更注重評(píng)審過(guò)程，在測(cè)試的每個(gè)階段以及產(chǎn)生的相關(guān)文檔都需要組織專(zhuān)家對(duì)其結(jié)果進(jìn)行評(píng)審，對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行深入分析總結(jié)，制定應(yīng)對(duì)措施積累經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)軟件測(cè)試質(zhì)量控制體系對(duì)測(cè)評(píng)活動(dòng)全過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量控制。因此要確保軟件測(cè)評(píng)的充分性，獲得良好的測(cè)評(píng)效果，建立一個(gè)完善的軟件測(cè)評(píng)體系具有現(xiàn)實(shí)的緊迫性和重要性。

2審計(jì)信息平臺(tái)軟件測(cè)評(píng)過(guò)程

針對(duì)審計(jì)信息平臺(tái)的項(xiàng)目特點(diǎn)，根據(jù)越早測(cè)試越好的原則，本次軟件測(cè)評(píng)的過(guò)程按照：軟件需求制定、測(cè)評(píng)項(xiàng)目建立、測(cè)試需求分析和策劃、測(cè)試設(shè)計(jì)和實(shí)踐、測(cè)試執(zhí)行和回歸測(cè)試、測(cè)試總結(jié)和交付歸檔來(lái)進(jìn)行。

2.1軟件需求制定

軟件需求為軟件開(kāi)發(fā)奠定了基礎(chǔ)，也是軟件測(cè)評(píng)的重要依據(jù)，一份完善的需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)對(duì)開(kāi)發(fā)和測(cè)試工作都是至關(guān)重要的。測(cè)評(píng)項(xiàng)目組引入了軟件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)本企業(yè)和本項(xiàng)目特點(diǎn)對(duì)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)進(jìn)行了落地，通過(guò)多方評(píng)審確定了最終版本。通過(guò)討論會(huì)對(duì)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)反復(fù)修改，協(xié)助研制方按照系統(tǒng)功能模塊的劃分逐步完成需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)。

2.2測(cè)評(píng)項(xiàng)目建立

測(cè)評(píng)項(xiàng)目組按照測(cè)評(píng)任務(wù)和合同情況建立測(cè)評(píng)項(xiàng)目。首先項(xiàng)目組制定項(xiàng)目計(jì)劃；項(xiàng)目組長(zhǎng)與質(zhì)量保證人員共同制定質(zhì)量保證計(jì)劃；項(xiàng)目組長(zhǎng)與項(xiàng)目組配置管理員共同制定配置管理計(jì)劃。然后項(xiàng)目組接受被測(cè)件，梳理測(cè)評(píng)需求，建立需求基線并進(jìn)行配置管理。同時(shí)，質(zhì)量保證人員對(duì)項(xiàng)目建立階段進(jìn)行符合性檢查。

2.3測(cè)試需求分析和策劃

測(cè)評(píng)項(xiàng)目組開(kāi)展測(cè)試需求分析，確定測(cè)試類(lèi)型及其測(cè)試要求，分解測(cè)試項(xiàng)。建立測(cè)試項(xiàng)與測(cè)評(píng)需求的追溯關(guān)系，通過(guò)需求追溯表的形式實(shí)施。項(xiàng)目組進(jìn)行測(cè)試策劃，確定測(cè)試策略、技術(shù)方法、測(cè)試工作產(chǎn)品等。

2.4測(cè)試設(shè)計(jì)和實(shí)踐

該階段主要是設(shè)計(jì)并編寫(xiě)測(cè)試用例。建立測(cè)試用例與測(cè)試項(xiàng)的追溯關(guān)系，通過(guò)需求追溯表的形式實(shí)施。按文檔編制要求進(jìn)行測(cè)試計(jì)劃文檔的編寫(xiě)。測(cè)試計(jì)劃完成后需進(jìn)行評(píng)審，并對(duì)經(jīng)評(píng)審的測(cè)試計(jì)劃進(jìn)行修訂，填寫(xiě)測(cè)試問(wèn)題處理單進(jìn)行變更控制。此外要對(duì)測(cè)試環(huán)境、測(cè)試工具等測(cè)試設(shè)備進(jìn)行確認(rèn)，對(duì)測(cè)試設(shè)備的配置、狀態(tài)進(jìn)行確認(rèn)。還需開(kāi)展就緒評(píng)審工作，對(duì)測(cè)評(píng)需求、項(xiàng)目進(jìn)度、測(cè)試設(shè)備等情況進(jìn)行跟蹤，確定是否可以轉(zhuǎn)入測(cè)試執(zhí)行階段。

2.5測(cè)試執(zhí)行和回歸測(cè)試

測(cè)試執(zhí)行階段由測(cè)試執(zhí)行人員在系統(tǒng)實(shí)際測(cè)試環(huán)境中執(zhí)行測(cè)試用例，并記錄測(cè)試結(jié)果。測(cè)試人員需判定測(cè)試用例是否通過(guò)，對(duì)不通過(guò)的測(cè)試用例進(jìn)行判定，確認(rèn)是否為軟件問(wèn)題。對(duì)于確認(rèn)為軟件問(wèn)題的測(cè)試用例，經(jīng)研制方修改后，測(cè)試方接收修改后的被測(cè)件。測(cè)試項(xiàng)目組復(fù)用或新增回歸測(cè)試用例，開(kāi)展軟件更改的影響域分析，實(shí)施回歸測(cè)試。質(zhì)量保證人員對(duì)測(cè)試執(zhí)行階段進(jìn)行符合性檢查。

2.6測(cè)試總結(jié)和交付歸檔

全部測(cè)試執(zhí)行完畢，測(cè)試項(xiàng)目組整理測(cè)試記錄并分析測(cè)試結(jié)果：編制需求追溯表，建立測(cè)試執(zhí)行情況、軟件缺陷與測(cè)試用例的追溯關(guān)系。之后測(cè)試項(xiàng)目組對(duì)測(cè)試工作和被測(cè)系統(tǒng)進(jìn)行分析評(píng)價(jià)以及測(cè)試總結(jié)評(píng)審工作，包括對(duì)測(cè)評(píng)需求、項(xiàng)目進(jìn)度、測(cè)試設(shè)備等情況進(jìn)行跟蹤，為編寫(xiě)測(cè)試報(bào)告做準(zhǔn)備。準(zhǔn)備完畢按照文檔編制要求進(jìn)行編寫(xiě)測(cè)試報(bào)告，并對(duì)報(bào)告評(píng)審。最終向客戶(hù)交付測(cè)試報(bào)告正本，測(cè)試項(xiàng)目組對(duì)本項(xiàng)目全部文檔記錄進(jìn)行整理歸檔。

3審計(jì)信息平臺(tái)軟件測(cè)評(píng)方法

3.1功能性測(cè)試

功能性測(cè)試主要檢測(cè)軟件是否符合《審計(jì)信息平臺(tái)業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)報(bào)告》和《審計(jì)信息平臺(tái)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)》中提出的用戶(hù)功能需求。對(duì)于一般的用戶(hù)測(cè)試而言，用戶(hù)僅測(cè)試自己關(guān)心的功能點(diǎn)，且是正常使用，測(cè)試覆蓋率往往只能達(dá)到20%左右。而對(duì)于非用戶(hù)方和非開(kāi)發(fā)方的第三方測(cè)試者來(lái)說(shuō)，需要盡可能多的發(fā)現(xiàn)和使用軟件的全部功能，對(duì)需求文檔中的功能性需求逐項(xiàng)進(jìn)行測(cè)試，要求輸入值覆蓋正常值的等價(jià)類(lèi)、非正常值的等價(jià)類(lèi)和邊界值。因此，測(cè)試者不但要深入了解審計(jì)信息平臺(tái)的各項(xiàng)功能用法和目的，還要熟悉審計(jì)業(yè)務(wù)流程。根據(jù)審計(jì)信息平臺(tái)系統(tǒng)功能特點(diǎn)，本系統(tǒng)分為綜合管理模塊、審計(jì)模塊、內(nèi)控制度管理模塊和舉報(bào)模塊四部分。根據(jù)該軟件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)，為了保證測(cè)試的充分性，經(jīng)過(guò)分析共有功能性需求27項(xiàng)。其中，審計(jì)模塊為該系統(tǒng)的核心功能，在加強(qiáng)反腐敗治理工作的今天，審計(jì)業(yè)務(wù)流程更為復(fù)雜、重要。審計(jì)管理主要包括審計(jì)項(xiàng)目管理、審計(jì)作業(yè)管理、審計(jì)治理管理、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)報(bào)告五個(gè)功能。由此設(shè)計(jì)的測(cè)試項(xiàng)共16個(gè)，包括審計(jì)計(jì)劃、項(xiàng)目歸檔、項(xiàng)目啟動(dòng)、人員考核、審前調(diào)查等。

3.2效率性測(cè)試

效率性測(cè)試也就是我們平常所說(shuō)的性能測(cè)試。性能測(cè)試的目的主要是獲取審計(jì)信息平臺(tái)在不同壓力下系統(tǒng)的性能數(shù)據(jù)，尋找系統(tǒng)的瓶頸點(diǎn)；驗(yàn)證審計(jì)信息平臺(tái)在30并發(fā)用戶(hù)下系統(tǒng)的性能表現(xiàn)。在測(cè)試之前需要進(jìn)行需求訪談，根據(jù)訪談結(jié)果制定測(cè)試計(jì)劃和測(cè)試方案。根據(jù)用戶(hù)提供系統(tǒng)交易量占比最高的前10個(gè)功能、業(yè)務(wù)邏輯比較復(fù)雜的功能，設(shè)定測(cè)試場(chǎng)景。例如：用戶(hù)登錄響應(yīng)情況，大小附件上傳下載，審批業(yè)務(wù)流程，以及上述場(chǎng)景的混合場(chǎng)景，混合場(chǎng)景的測(cè)試更能模擬系統(tǒng)在實(shí)際使用時(shí)的情景。測(cè)試時(shí)的環(huán)境也是至關(guān)重要的，測(cè)試環(huán)境要求與生產(chǎn)環(huán)境一致，否則測(cè)試結(jié)果就失去意義。因此需要在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完畢，功能測(cè)試之后系統(tǒng)上線之前，在生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，且測(cè)試時(shí)測(cè)試系統(tǒng)需要與其他系統(tǒng)隔離，避免對(duì)其他系統(tǒng)造成影響。

3.3安全性測(cè)試

企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)行活動(dòng)越來(lái)越離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)，很多重要的信息資料都在網(wǎng)絡(luò)上傳輸，由此安全問(wèn)題也越來(lái)越得到人們關(guān)注。不論是為了設(shè)計(jì)，還是為了實(shí)現(xiàn)所產(chǎn)生的安全漏洞，對(duì)于用戶(hù)來(lái)講都是無(wú)法容忍的。在審計(jì)信息平臺(tái)系統(tǒng)上線前，對(duì)其進(jìn)行安全測(cè)試是十分必要的。采取的測(cè)試安全測(cè)試方法主要有兩種：利用Fortify進(jìn)行靜態(tài)的代碼安全掃描，找出底層代碼中存在的安全漏洞；利用AppScan進(jìn)行動(dòng)態(tài)滲透測(cè)試，這種方法是利用自動(dòng)化測(cè)試工具模擬黑客入侵，從而找到系統(tǒng)在運(yùn)行時(shí)會(huì)出現(xiàn)的安全漏洞，找出的問(wèn)題真實(shí)有效。

3.4兼容性測(cè)試

目前大多數(shù)辦公軟件都不需要安裝，通過(guò)瀏覽器使用。審計(jì)信息平臺(tái)用戶(hù)只需在瀏覽器輸入系統(tǒng)地址可直接登陸系統(tǒng)。因此對(duì)該系統(tǒng)的兼容性測(cè)試需測(cè)試：操作系統(tǒng)的兼容性和瀏覽器的兼容性。操作系統(tǒng)的兼容性主要是測(cè)試Windows平臺(tái)和Linux平臺(tái)。瀏覽器的兼容性主要是測(cè)試IE瀏覽器、火狐瀏覽器、谷歌瀏覽器。一般在測(cè)試時(shí)，在不同平臺(tái)和瀏覽器上，首先系統(tǒng)功能能夠正常使用，其次界面和操作應(yīng)基本相同。

3.5易用性測(cè)試

篇7

關(guān)鍵詞：校園網(wǎng)綜合布線

校園網(wǎng)正逐漸成為各學(xué)校必備的信息基礎(chǔ)設(shè)施，其規(guī)模和應(yīng)用水平將是衡量學(xué)校教學(xué)與科研綜合實(shí)力的一個(gè)重要標(biāo)志。很多學(xué)校準(zhǔn)備利用暑期組建校園網(wǎng)，特別是校園網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的鋪設(shè)更是難得的好時(shí)機(jī)。要想組建高性能、低成本的校園網(wǎng)，綜合布線的好壞至關(guān)重要好的綜合布線系統(tǒng)如同給校園網(wǎng)打了一個(gè)好的地基。

綜合布線目標(biāo)

綜合布線系統(tǒng)是建筑物或建筑群內(nèi)的傳輸網(wǎng)絡(luò)，是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的線路基礎(chǔ)。它使語(yǔ)音與數(shù)據(jù)通信設(shè)備、交換設(shè)備和其他信息管理系統(tǒng)彼此相連，也使這些設(shè)備與外部通信網(wǎng)絡(luò)相連。結(jié)構(gòu)化布線設(shè)計(jì)應(yīng)該滿(mǎn)足以下目標(biāo)。

1、滿(mǎn)足要求，兼顧發(fā)展布線設(shè)計(jì)必須能夠滿(mǎn)足學(xué)校各樓宇、實(shí)驗(yàn)室、圖書(shū)館等的主要業(yè)務(wù)需求，并能兼顧未來(lái)的發(fā)展需要。

2、易于擴(kuò)展，預(yù)留空間符合當(dāng)前和以后的信息傳輸需要，保證較好的擴(kuò)展性和足夠的升級(jí)空間。

3、遵從標(biāo)準(zhǔn)，采用星型布線系統(tǒng)設(shè)計(jì)遵從國(guó)際(ISO/IEC11801)標(biāo)準(zhǔn)和郵電部、建設(shè)部標(biāo)準(zhǔn)，布線系統(tǒng)采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)建議的星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。

4、高質(zhì)傳輸，適應(yīng)面廣布線系統(tǒng)應(yīng)該能夠支持語(yǔ)音、數(shù)據(jù)等綜合信息(如ISDN、B-ISDN、ATM等)的高質(zhì)量傳輸，并能適應(yīng)各種不同類(lèi)型、不同廠商的電腦及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的需要。

5、統(tǒng)一出口，線路規(guī)范布線系統(tǒng)的信息出口采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的RJ-45插座，以統(tǒng)一的線路規(guī)格和設(shè)備接口，使任意信息點(diǎn)都能接插不同類(lèi)型的終端設(shè)備，如電腦、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)終端、電話機(jī)、傳真機(jī)等，以支持話音、數(shù)據(jù)、圖像及多媒體信息的傳輸。

6、預(yù)備互連、國(guó)際接軌布線系統(tǒng)符合綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)網(wǎng)ISDN的要求，以便與國(guó)內(nèi)國(guó)際其他網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)。

綜合布線原則及方式

1、性?xún)r(jià)比原則選擇的線纜、接插件、其他設(shè)備應(yīng)具有良好的物理和電氣性能，而且價(jià)格適中；

2、實(shí)用性原則設(shè)計(jì)、選擇的系統(tǒng)應(yīng)滿(mǎn)足用戶(hù)在現(xiàn)在和未來(lái)10至15年內(nèi)對(duì)通信線路的要求；

3、靈活性原則做到信息口設(shè)備合理，可即插即用；

4、擴(kuò)充性原則盡可能采用易于擴(kuò)展的結(jié)構(gòu)和接插件；

5、易管理原則便于管理，有統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，方便配線、跳線。

機(jī)房的布線系統(tǒng)直接影響到未來(lái)機(jī)房的功能，一般布線系統(tǒng)要求布線距離盡量短而整齊，排列有序。具體的方式有“田”字形和“井”字形兩種：“田”字形較適用于環(huán)形機(jī)房布局，“井”字形較適用于縱橫式機(jī)房布局，它的位置可安排在地板下，也可吊頂安裝，各有特點(diǎn)。

綜合布線要點(diǎn)

1、地板布線最常見(jiàn)的布線方式，充分利用了地板下的空間,要注意地板下的漏水、鼠害和散熱，還應(yīng)保證在每個(gè)機(jī)柜下方開(kāi)鑿相應(yīng)的穿線孔(包括地板和線槽)。

2、吊頂布線特別適合于經(jīng)常需要布線的機(jī)房，此方式中吊頂內(nèi)包含了各種電源布線、弱電布線，在每個(gè)機(jī)柜上方開(kāi)鑿相應(yīng)的穿線孔(包括地板和線槽)，當(dāng)然也要注意漏水、鼠害和散熱。具體布線的內(nèi)容有：電源布線、弱電布線和接地布線。其中電源布線和弱電布線均放在金屬布線槽內(nèi)，具體的金屬槽尺寸可根據(jù)線量的多少并考慮一定的發(fā)展余地(一般為100×50或50×50)。電源線槽和弱電線槽之間的距離應(yīng)保持至少5厘米以上，不能互相穿越，以防止相互之間的電磁干擾。

(1)電源布線：在新機(jī)房裝修進(jìn)行電源布線時(shí)，應(yīng)根據(jù)整個(gè)機(jī)房的布局和UPS的容量來(lái)安排，在規(guī)劃中的每個(gè)機(jī)柜和設(shè)備附近，安排相應(yīng)的電源插座，插座的容量應(yīng)根據(jù)接入設(shè)備的功率來(lái)定，并留有一定的冗余，一般為10A或15A。電吹南呔隊(duì)Ω蕕繚床遄娜萘坎⒘粲幸歡ǖ娜萘俊?br>

(2)弱電布線：弱電布線中主要包括同軸細(xì)纜、五類(lèi)網(wǎng)線和電話線等，布線時(shí)應(yīng)注意在每個(gè)機(jī)柜、設(shè)備后面都要有相應(yīng)的線纜，并應(yīng)考慮以后的發(fā)展需要，各種線纜應(yīng)分門(mén)別類(lèi)用尼龍編織帶捆扎好。

3、接地布線由于新機(jī)房?jī)?nèi)部都是高性能的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，故對(duì)接地應(yīng)有嚴(yán)格要求；接地也是消除公共阻抗、防止電容耦合干擾、保護(hù)設(shè)備和人員的安全、保證計(jì)算機(jī)系統(tǒng)穩(wěn)定可靠運(yùn)行的重要措施。在機(jī)房地板下應(yīng)布置信號(hào)接地用的銅排，以供機(jī)房?jī)?nèi)各種接地需要，銅排再以專(zhuān)線方式接入該處的弱電信號(hào)接地系統(tǒng)。

4、綜合布線重點(diǎn)顯然，綜合布線重點(diǎn)就是“光纜”。很多校園網(wǎng)絡(luò)在園區(qū)架設(shè)或地埋室外多模光纖，為千兆網(wǎng)和ATM網(wǎng)絡(luò)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)，提供了高帶寬(10Mbps~622Mbps)、高傳輸性、高抗干擾能力支持。光纜按芯數(shù)分為四芯、六芯、八芯三種；按鋪設(shè)方式分為架空、直埋兩種；按支持的距離分為多模(2公里以?xún)?nèi))、單模(2公里到幾十公里)。其接續(xù)方式常見(jiàn)的是：熔接、研磨、壓接。常用的光纖產(chǎn)品有：光纜、光纖耦合器、光纖終端器、各種接口形式的光纖跳線、光纖接續(xù)設(shè)備。

綜合布線方案

以交換式千兆以太網(wǎng)作為校園網(wǎng)的主干，按10M/100M交換式子網(wǎng)方式接入(如圖)。校園網(wǎng)布線設(shè)計(jì)一般采用多級(jí)物理星型結(jié)構(gòu)、點(diǎn)到點(diǎn)連接，任何一條線路故障均不影響其他線路的正常運(yùn)行。網(wǎng)絡(luò)采用分散式三層交換體系，二級(jí)交換機(jī)具有第三級(jí)交換能力，主干線路壓力小，而且全部實(shí)現(xiàn)百兆交換入室。三級(jí)交換機(jī)可以堆疊，能將一個(gè)主干和桌面交換機(jī)組成一個(gè)整體，提供足夠的交換口，可擴(kuò)展性好。

1、主干網(wǎng)選用千兆以太網(wǎng)，其第三層以太網(wǎng)路由器交換機(jī)大都滿(mǎn)足IEEE802.3Z標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)成熟，具有流量?jī)?yōu)先機(jī)制能有效保證多媒體傳輸時(shí)的QoS(QualityofService服務(wù)質(zhì)量)。

2、千兆以太網(wǎng)具有良好的兼容性和可擴(kuò)展性，在ATM技術(shù)成熟時(shí)，可平滑集成到ATM網(wǎng)絡(luò)中，作為ATM網(wǎng)的邊緣子網(wǎng)。

3、工作組子網(wǎng)可選用100M交換模式。使用戶(hù)終端獨(dú)占100M帶寬的數(shù)據(jù)交換。在核心交換機(jī)與工作組交換機(jī)之間，采用100Mbps傳輸帶寬，當(dāng)使用全雙工時(shí)，傳輸帶寬為200Mbps。

綜合布線過(guò)程

1、布線前詢(xún)問(wèn)客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)需求，現(xiàn)場(chǎng)勘察建筑，根據(jù)建筑平面圖等資料結(jié)算線材的用量，信息插座的數(shù)目和機(jī)柜定位、數(shù)量，做出綜合布線調(diào)研報(bào)告。根據(jù)前期勘察數(shù)據(jù)做出布線材料預(yù)算表、工程進(jìn)度安排表。

2、布線中協(xié)調(diào)施工隊(duì)與學(xué)校進(jìn)行職責(zé)商談，提出布線許可，主要是鉆孔、走線、信息插座定位、機(jī)柜定位、做線纜標(biāo)識(shí)等。安裝信息模塊、配線架及機(jī)柜內(nèi)部。

3、測(cè)試線路測(cè)試是在完工后用專(zhuān)用儀器按EIA/TIATSB-67《非屏蔽雙絞線系統(tǒng)與性能驗(yàn)收規(guī)范》對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面測(cè)試，并提交測(cè)試報(bào)告。信息點(diǎn)測(cè)試一般采用12點(diǎn)測(cè)試儀，主要測(cè)試通斷情況。深度測(cè)試用美國(guó)FlukeDSP-100線纜測(cè)試儀，根據(jù)TSB-67標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)接線圖(WireMap)、長(zhǎng)度(Length)、衰減量(Attenuation)、近端串?dāng)_(NEXT)、傳播延遲(PropagationDelay)五方面數(shù)據(jù)測(cè)試，可打印出詳細(xì)的測(cè)試報(bào)告。

4、布線后鏈路測(cè)試后，選擇若干節(jié)點(diǎn)，聯(lián)接網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行聯(lián)通測(cè)試并提交。施工后打印出測(cè)試報(bào)告，學(xué)校以測(cè)試報(bào)告為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)整個(gè)布線作出判斷和結(jié)論。在施工質(zhì)量達(dá)到合同要求、性能測(cè)試合格和軟件驗(yàn)收合格的前提下，雙方簽字認(rèn)定工程驗(yàn)收合格。

(1)網(wǎng)絡(luò)硬件系統(tǒng)驗(yàn)收：校方可以在線路測(cè)試和系統(tǒng)聯(lián)調(diào)階段派技術(shù)人員參加測(cè)試驗(yàn)收。也可在施工方提交測(cè)試報(bào)告后，組織技術(shù)人員進(jìn)行復(fù)測(cè)驗(yàn)收。

(2)網(wǎng)絡(luò)軟件系統(tǒng)驗(yàn)收：檢查應(yīng)配置軟件是否齊全，并逐一進(jìn)行操作檢驗(yàn)。軟件應(yīng)運(yùn)行暢通，圓滿(mǎn)實(shí)現(xiàn)各種功能。

篇8

關(guān)鍵詞：建筑裝修 施工管理 工程質(zhì)量

建筑裝飾工程與土建工程相比，其危險(xiǎn)性相對(duì)沒(méi)有太大。但施工工藝復(fù)雜，施工工期短。除內(nèi)外裝飾、家具、燈具、潔具，電器設(shè)備外，還常包括中央空調(diào)、閉路電視監(jiān)控，消防噴淋.消防報(bào)警等諸多系統(tǒng)工程，是具有較高藝術(shù)欣賞性和實(shí)用性的大型綜合性工程。因此，項(xiàng)目經(jīng)理、施工員、質(zhì)檢員、安全員、材料員、預(yù)算員等管理人員的素質(zhì)不僅決定著裝修工程施工的每一個(gè)細(xì)節(jié)，而且對(duì)調(diào)整質(zhì)量控制點(diǎn)的力度、裝修工程的質(zhì)量也起到一定的作用。其次，要搞好一項(xiàng)裝修工程，既要把握好質(zhì)量、進(jìn)度、投資、信息的管理與控制，還要加強(qiáng)配套安裝的質(zhì)量控制。具體而言，應(yīng)做好工程的準(zhǔn)備工作，將其列表、歸類(lèi)，并在施工過(guò)程中不斷地進(jìn)行跟蹤記錄、檢驗(yàn)，以利于及時(shí)調(diào)整，為達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)提供條件。本文就裝修工程的施工管理技術(shù)作一論述。

一、認(rèn)真做好建筑裝修工程前期準(zhǔn)備工作，編制切實(shí)可行的施工組織設(shè)計(jì)

施工前期準(zhǔn)備工作主要有以下幾個(gè)方面：

1、施工管理人員的準(zhǔn)備方面

建筑施工現(xiàn)場(chǎng)（裝修工程項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)）項(xiàng)目管理人員包括項(xiàng)目經(jīng)理、施工員、技術(shù)員、質(zhì)檢員、材料員、預(yù)算員、安全員等，工程部依據(jù)工程規(guī)模及難易程度，確定管理人員的數(shù)量并進(jìn)行職能分配，項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，在工程部的領(lǐng)導(dǎo)下，組織本項(xiàng)目人員認(rèn)真熟悉圖紙，與相關(guān)部門(mén)溝通，編制出人員、材料及機(jī)具計(jì)劃，在公司要求的工期內(nèi)制定詳細(xì)的施工進(jìn)度計(jì)劃。

2、施工項(xiàng)目操作人員準(zhǔn)備

項(xiàng)目部要結(jié)合公司整體施工項(xiàng)目的進(jìn)展情況，準(zhǔn)備各工種人員，并組織項(xiàng)目部有關(guān)人員對(duì)新進(jìn)場(chǎng)工人進(jìn)行必要的安全教育及相應(yīng)的質(zhì)量技術(shù)交底，使工人在作業(yè)前對(duì)工程項(xiàng)目的技術(shù)難度、質(zhì)量要求有所了解：總工室針對(duì)工程的特殊工藝對(duì)項(xiàng)目人員進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。

3、施工材料的準(zhǔn)備

裝飾工程所需要的材料種類(lèi)多樣，同時(shí)更換新材料也是經(jīng)常的事情。因此，為了提高材料計(jì)劃的準(zhǔn)確性，由項(xiàng)目部依據(jù)已定的分項(xiàng)材料表對(duì)各分項(xiàng)材料用量進(jìn)行核對(duì)，及時(shí)將修正材料量反饋給預(yù)算員，由預(yù)算員下發(fā)材料計(jì)劃表，此計(jì)劃表作為材料員的采購(gòu)依據(jù)提前聯(lián)系供貨單位，從而保證材料的供應(yīng)。項(xiàng)目部同時(shí)向材料員提供材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)間要求，從而使材料員做到心中有數(shù)，按部就班的進(jìn)行材料的準(zhǔn)備。

二、裝修工程施工管理

1、裝修工程的進(jìn)度管理

項(xiàng)目工程的進(jìn)度管理應(yīng)做好以下幾方面：

1）進(jìn)度表（根據(jù)實(shí)際發(fā)生情況，報(bào)告周進(jìn)度計(jì)劃）；2）材料明細(xì)表，各種材料進(jìn)場(chǎng)表，自檢和業(yè)主驗(yàn)收時(shí)間表；3） 各工種人員進(jìn)場(chǎng)安排表；4） 隱藏工程驗(yàn)收時(shí)間表5）各單項(xiàng)工程階段檢驗(yàn)及驗(yàn)收時(shí)間表。

以上工作雖密不可分，但通常業(yè)內(nèi)人士只用第一種表代替。我們認(rèn)為很難發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，更不能深入，而將這幾個(gè)環(huán)節(jié)提出來(lái)，充分考慮和安排，就會(huì)發(fā)現(xiàn)其中有沖突的地方，使我們能預(yù)前解決矛盾，并將工程的管理落到實(shí)處。同時(shí)，以上工作對(duì)加強(qiáng)同業(yè)主和其監(jiān)理人員的交流有好處。

2、建筑裝修工程的質(zhì)量管理

工程施工中，要從如下幾方面進(jìn)行質(zhì)量管理：各專(zhuān)業(yè)原始圖紙及現(xiàn)場(chǎng)勘察資料；施工圖深度，即節(jié)點(diǎn)圖、特殊工藝說(shuō)明圖、各單位工種之間配合工作（如預(yù)留檢修口方案）等；施工組織設(shè)計(jì)與施工場(chǎng)地平面使用說(shuō)明；主要工序施工方案及使用材料一覽表，尤其是防水、防潮、防四害、防腐方案：施工主要技術(shù)班組和管理人員安排一覽表；各主要工種負(fù)責(zé)人名單及其身份證復(fù)印件、主要技術(shù)特長(zhǎng)及其管理水平；隱蔽工程及檢驗(yàn)明細(xì)一覽表；分包工程及各分包單位資質(zhì)一覽表。

各種專(zhuān)業(yè)的原始設(shè)計(jì)圖紙、現(xiàn)場(chǎng)勘察資料、施工圖深度的管理雖然與同施工隊(duì)伍的關(guān)系并不是很重要，但往往是最容易出現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié)。許多工程項(xiàng)目常常會(huì)出現(xiàn)各種各樣的情況，如施工隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)單位確定的洗手間位置，沒(méi)有給排水管道或是建筑提供的電源與設(shè)計(jì)不符，需重新設(shè)置配電房等，增加了建設(shè)工程的建設(shè)成本。因此，施工前的實(shí)地勘察和施工圖的審查都非常重要。

3、裝修工程的成本控制

裝修工程的成本控制，包括設(shè)計(jì)階段的控制和施工階段的控制。其中設(shè)計(jì)階段的控制，包括裝修效果論證、功能論證、圖紙深度的審核。施工階段的控制，包括材料、設(shè)備的產(chǎn)地、品牌、等級(jí)及材料樣板的封存一覽表：主材進(jìn)場(chǎng)自檢和業(yè)主的確認(rèn)：工序的合理安排和人員的合理調(diào)用：備料的準(zhǔn)確和材料的合理利用。

4、裝修工程的信息管理

裝修工程的信息管理，主要包括以下幾方面的內(nèi)容：裝修材料消防審批表：基層隱蔽驗(yàn)收記錄：吊頂隱蔽驗(yàn)收記錄：防火涂層隱蔽驗(yàn)收記錄：主要材料產(chǎn)品出廠合格證及復(fù)驗(yàn)報(bào)告：進(jìn)口材料的設(shè)備商檢證、產(chǎn)地證：分部工程質(zhì)量評(píng)定匯總表：施工日記和周、月工作總結(jié)及竣工圖。

裝修工程的信息管理，具體地說(shuō)，就是要記好施工日記，總結(jié)各種施工的自檢和驗(yàn)收記錄并進(jìn)行整理，一方面既可以對(duì)進(jìn)度、質(zhì)量、投資的原計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比，隨時(shí)調(diào)整施工組織計(jì)劃，又可以預(yù)前解決可能出現(xiàn)的特殊問(wèn)題，還可以在出現(xiàn)施工紕漏時(shí)，找出問(wèn)題的原因并及時(shí)解決：另一方面，通過(guò)信息交流，可以加強(qiáng)同業(yè)主之間的了解和信任，為日后的合作奠定良好的基礎(chǔ)。

三、配套安裝的質(zhì)量控制

裝修工程具有一定的獨(dú)立性，但應(yīng)與各配套專(zhuān)業(yè)的施工形成一個(gè)有機(jī)的整體。對(duì)于一些大型的裝修工程，業(yè)主通常由幾家不同專(zhuān)業(yè)的施工單位共同完成。因此，相互合作非常重要。作為裝修工程的項(xiàng)目經(jīng)理，他的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是有限的。就配套專(zhuān)業(yè)來(lái)講，除了與裝修工程有共性之處以外，必須做好以下工作：隱蔽工程的驗(yàn)收及各種記錄，管道埋件隱蔽、驗(yàn)收記錄：設(shè)備安裝、調(diào)試、試運(yùn)轉(zhuǎn)、試驗(yàn)檢驗(yàn)記錄和報(bào)告，材料設(shè)備產(chǎn)品出廠合格證及出廠檢驗(yàn)報(bào)告：進(jìn)口材料設(shè)備商檢證、產(chǎn)地證，分部工程質(zhì)量評(píng)定匯總表，竣工圖等。

1、給排水工程

給排水工程的質(zhì)量控制：

（1）主要子分部： 1）室內(nèi)給水系統(tǒng)： 2）室內(nèi)排水系統(tǒng)： 3）室內(nèi)熱水供應(yīng)系統(tǒng)： 4）衛(wèi)生器具安裝：5）室內(nèi)采暖系統(tǒng)等。

（2）主要過(guò)程控制：1）分部工程設(shè)備及主要材料產(chǎn)品質(zhì)量證明文件：2） 分部（子分部）工程設(shè)備及主要材料進(jìn)場(chǎng)監(jiān)理檢查記錄：3） 分部工程重要材料進(jìn)場(chǎng)抽檢報(bào)告匯總表：4）設(shè)備開(kāi)箱檢查記錄：5）隱蔽工程驗(yàn)收記錄：6）閥門(mén)安裝前試驗(yàn)記錄：7） 管道（設(shè)備）水壓試驗(yàn)記錄：8）管道系統(tǒng)沖洗記錄。

2、強(qiáng)電和弱電工程

強(qiáng)電和弱電工程的質(zhì)量控制，包括防雷引線安裝隱蔽驗(yàn)收記錄：線路穿管敷設(shè)隱蔽驗(yàn)收記錄：接地極接地帶埋設(shè)隱蔽驗(yàn)收記錄：配電柜箱安裝就位記錄：應(yīng)急發(fā)電設(shè)備安裝就位記錄：用電設(shè)備安裝就位記錄：導(dǎo)線及設(shè)備絕緣電阻測(cè)試記錄：接地接零點(diǎn)阻測(cè)試記錄：計(jì)量?jī)x檢定報(bào)告：整定記錄及整定通知單。

3、消防工程

消防工程的質(zhì)量控制，包括消防材料設(shè)備報(bào)批表：閥門(mén)解體檢查記錄：鋼管焊接記錄：設(shè)備絕緣電阻測(cè)試記錄：接地接零電阻測(cè)試記錄：噴淋頭、煙感器性能抽樣實(shí)驗(yàn)報(bào)告：煙感器反應(yīng)實(shí)驗(yàn)報(bào)告：管道試壓檢驗(yàn)報(bào)告。

4、空調(diào)安裝工程

空調(diào)安裝工程的質(zhì)量控制，包括消防材料設(shè)備報(bào)批表：風(fēng)、水管道安裝防腐保溫隱蔽驗(yàn)收記錄：閥門(mén)解體檢查記錄：給水管焊接記錄：設(shè)備絕緣電阻測(cè)試記錄：接地接零電阻測(cè)試記錄：管道試壓檢驗(yàn)報(bào)告：冷凍水系統(tǒng)水溫測(cè)試報(bào)告：風(fēng)口風(fēng)壓測(cè)試報(bào)告：風(fēng)潔凈度測(cè)試報(bào)告：系統(tǒng)總體測(cè)試報(bào)告。

四、做好內(nèi)部預(yù)驗(yàn)收，向顧客提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品

工程竣工后，在交付顧客使用前，由公司工程部對(duì)工程進(jìn)行全面的預(yù)驗(yàn)收檢查，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題須以書(shū)面形式通知項(xiàng)目部及時(shí)整改，如有必要?jiǎng)t進(jìn)行二次預(yù)驗(yàn)收，只有在預(yù)驗(yàn)收通過(guò)后，工程才能交付顧客進(jìn)行驗(yàn)收.從而保證顧客一次性驗(yàn)收合格，達(dá)到顧客的滿(mǎn)意的目的。

篇9

    系統(tǒng)建設(shè)完成后由信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)建設(shè)單位負(fù)責(zé)向信息化管理部門(mén)申請(qǐng)系統(tǒng)的上線試運(yùn)行,系統(tǒng)申請(qǐng)上線試運(yùn)行必須滿(mǎn)足以下條件:

    1.1系統(tǒng)建設(shè)開(kāi)發(fā)單位按照系統(tǒng)需求說(shuō)明書(shū)、系統(tǒng)目標(biāo)任務(wù)書(shū)或合同中的規(guī)定已完成系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和實(shí)施,系統(tǒng)經(jīng)用戶(hù)試用并修改完善,已相對(duì)穩(wěn)定,具備有關(guān)功能和安全保障措施,經(jīng)業(yè)務(wù)部門(mén)確認(rèn)能夠滿(mǎn)足當(dāng)前業(yè)務(wù)需求并在一定程度上適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

    1.2系統(tǒng)建設(shè)開(kāi)發(fā)單位對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行嚴(yán)格的測(cè)試,包括系統(tǒng)的功能實(shí)現(xiàn)、安全性、性能、可用性、兼容性、集成性等方面,并形成測(cè)試報(bào)告。測(cè)試結(jié)果經(jīng)信息化管理部門(mén)、業(yè)務(wù)主管部門(mén)、運(yùn)行維護(hù)單位的認(rèn)可。

    1.3系統(tǒng)建設(shè)開(kāi)發(fā)單位完成各個(gè)層次重點(diǎn)用戶(hù)的培訓(xùn)工作,包括系統(tǒng)最終用戶(hù)和運(yùn)行維護(hù)單位有關(guān)人員的培訓(xùn)工作。

    1.4系統(tǒng)建設(shè)開(kāi)發(fā)單位配合運(yùn)行維護(hù)單位制定詳細(xì)的上線試運(yùn)行實(shí)施計(jì)劃、系統(tǒng)備份方案、系統(tǒng)監(jiān)控方案、安全策略配置方案、應(yīng)急預(yù)案和移交計(jì)劃等。對(duì)公司核心應(yīng)用系統(tǒng)需提供快速恢復(fù)系統(tǒng)的部署方案。

    1.5系統(tǒng)建設(shè)開(kāi)發(fā)單位、運(yùn)行維護(hù)單位共同檢查系統(tǒng)的安裝環(huán)境,確認(rèn)滿(mǎn)足安裝所需的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、電源等環(huán)境保障條件。

    2信息系統(tǒng)上線試運(yùn)行測(cè)試

    2.1系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完畢后模擬配置生產(chǎn)環(huán)境,并將信息系統(tǒng)部署至模擬測(cè)試環(huán)境。

    2.2制定測(cè)試方案,對(duì)信息系統(tǒng)各功能模塊編寫(xiě)詳細(xì)的測(cè)試用例

    2.3進(jìn)行集成測(cè)試,通過(guò)性能測(cè)試工具對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行壓力測(cè)試和安全評(píng)估,重點(diǎn)考察系統(tǒng)的集成性、健壯性、穩(wěn)定性、負(fù)荷響應(yīng)能力和安全性等指標(biāo)。

    2.4進(jìn)行功能測(cè)試,對(duì)運(yùn)行環(huán)境中各功能模塊的連通性、響應(yīng)能力、安全性以及對(duì)整個(gè)信息系統(tǒng)的影響等指標(biāo),形成相關(guān)記錄和報(bào)告。

    2.5運(yùn)行維護(hù)單位確認(rèn)上線試運(yùn)行測(cè)試通過(guò)后,結(jié)果報(bào)信息化管理部門(mén)和業(yè)務(wù)主管部門(mén),各相關(guān)部門(mén)在系統(tǒng)上線試運(yùn)行申請(qǐng)單簽字確認(rèn)后,系統(tǒng)即具備上線試運(yùn)行條件。

    3系統(tǒng)上線試運(yùn)行

    3.1當(dāng)信息系統(tǒng)滿(mǎn)足以上試運(yùn)行申請(qǐng)條件并通過(guò)試運(yùn)行測(cè)試后,由信息化管理部門(mén)和業(yè)務(wù)主管部門(mén)共同確定系統(tǒng)上線試運(yùn)行開(kāi)始時(shí)間和上線試運(yùn)行的期限,原則上上線試運(yùn)行期為三個(gè)月,具體可根據(jù)系統(tǒng)的復(fù)雜程度不同,按照能夠全面檢驗(yàn)系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量的原則確定合理的運(yùn)行時(shí)間或?qū)嶋H發(fā)生業(yè)務(wù)數(shù)量。

    3.2上線試運(yùn)行的初期安排一定時(shí)間的觀察期。觀察期內(nèi)由系統(tǒng)建設(shè)開(kāi)發(fā)單位和運(yùn)行維護(hù)單位共同安排人員進(jìn)行運(yùn)行監(jiān)視、調(diào)試、備份和記錄,并提交觀察期的系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告。

    3.3系統(tǒng)上線試運(yùn)行期間,未發(fā)生影響用戶(hù)使用的故障、未發(fā)生因軟件缺陷而導(dǎo)致系統(tǒng)停運(yùn)的重大故障、未進(jìn)行較大變更等,可認(rèn)為該系統(tǒng)上線試運(yùn)行期間穩(wěn)定運(yùn)行;否則需待系統(tǒng)整改完善后重新開(kāi)始上線試運(yùn)行。

    4系統(tǒng)上線試運(yùn)行驗(yàn)收

    系統(tǒng)運(yùn)行期間連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行,沒(méi)有影響系統(tǒng)正式上線運(yùn)行的重大問(wèn)題,可由信息化職能管理部門(mén)牽頭組織驗(yàn)收,成立驗(yàn)收工作組(或驗(yàn)收委員會(huì)),成員應(yīng)由業(yè)務(wù)部門(mén)、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、運(yùn)行維護(hù)的專(zhuān)業(yè)人員組成,驗(yàn)收工作組包括技術(shù)審查組、生產(chǎn)準(zhǔn)備組、文檔審查組等專(zhuān)業(yè)小組。對(duì)項(xiàng)目相關(guān)文檔進(jìn)行全面檢查,對(duì)系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)、性能、安全性、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、應(yīng)急與快速恢復(fù)方案等進(jìn)行測(cè)試和核實(shí),并作出驗(yàn)收結(jié)論。

    5系統(tǒng)正式運(yùn)行

    通過(guò)信息系統(tǒng)的上線試運(yùn)行驗(yàn)收是信息系統(tǒng)完成上線試運(yùn)行轉(zhuǎn)入上線正式運(yùn)行維護(hù)的標(biāo)志。通過(guò)上線試運(yùn)行驗(yàn)收后,系統(tǒng)完成建轉(zhuǎn)運(yùn)工作,該信息系統(tǒng)即為正式在運(yùn)信息系統(tǒng),需嚴(yán)格按照公司信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)和安全管理相關(guān)規(guī)定納入日常管理。運(yùn)行維護(hù)單位負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常運(yùn)行維護(hù),除保證系統(tǒng)所需網(wǎng)絡(luò)和軟硬件環(huán)境正常外,還應(yīng)對(duì)系統(tǒng)應(yīng)用情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,做好應(yīng)用統(tǒng)計(jì),保證系統(tǒng)安全、可靠和穩(wěn)定運(yùn)行

    6系統(tǒng)下線

篇10

科技項(xiàng)目全過(guò)程精細(xì)化管理工作包括立項(xiàng)、實(shí)施、驗(yàn)收到成果的全部過(guò)程．

1．1項(xiàng)目可研立項(xiàng)階段

科技項(xiàng)目可研立項(xiàng)階段的主要工作有:科技項(xiàng)目可行性研究報(bào)告的編制與上報(bào);科技項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)估算編制與上報(bào);科技項(xiàng)目可研匯報(bào)有聲幻燈片的制作與上報(bào);科技項(xiàng)目計(jì)劃簡(jiǎn)表的填寫(xiě)與上報(bào)等．科技項(xiàng)目立項(xiàng)要求按照相關(guān)科技項(xiàng)目管理規(guī)定進(jìn)行，以供電企業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)為重點(diǎn)，不得與本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、法規(guī)相違背．重點(diǎn)應(yīng)明確項(xiàng)目的意義、研究?jī)?nèi)容、預(yù)期目標(biāo)、成果形式和經(jīng)費(fèi)預(yù)算等．

1．2項(xiàng)目實(shí)施階段

科技項(xiàng)目實(shí)施階段的主要工作有:科技項(xiàng)目任務(wù)書(shū)的編制與簽訂;項(xiàng)目實(shí)施方案的編制與審查;項(xiàng)目物資和服務(wù)采購(gòu)材料的制作與審查;項(xiàng)目外委合同簽訂等．實(shí)施階段要求科技管理部門(mén)依照上述形成的文件，根據(jù)有關(guān)科技項(xiàng)目管理規(guī)定，及時(shí)了解項(xiàng)目的組織實(shí)施情況，并進(jìn)行監(jiān)督和檢查，與項(xiàng)目下達(dá)部門(mén)和項(xiàng)目承擔(dān)單位等及時(shí)溝通有關(guān)情況，協(xié)調(diào)、解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的有關(guān)問(wèn)題，以保證項(xiàng)目的順利實(shí)施．

1．3項(xiàng)目驗(yàn)收階段

科技項(xiàng)目驗(yàn)收階段的主要工作有:完成全套科技項(xiàng)目驗(yàn)收文檔的編制與審查，包括工作報(bào)告、技術(shù)報(bào)告、經(jīng)濟(jì)效益分析報(bào)告、測(cè)試報(bào)告、用戶(hù)使用報(bào)告、經(jīng)費(fèi)決算報(bào)告、審計(jì)報(bào)告、項(xiàng)目完成情況匯總表、項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告(草稿)，以及項(xiàng)目驗(yàn)收匯報(bào)幻燈片等的制作，在項(xiàng)目驗(yàn)收材料準(zhǔn)備完畢并自查合格后，請(qǐng)示項(xiàng)目管理部門(mén)組織驗(yàn)收．科技項(xiàng)目驗(yàn)收階段要求項(xiàng)目承擔(dān)單位組織有關(guān)結(jié)題驗(yàn)收事宜，并及時(shí)向科技項(xiàng)目管理部門(mén)請(qǐng)示，根據(jù)科技項(xiàng)目下達(dá)方的有關(guān)規(guī)定和要求，組織、協(xié)調(diào)項(xiàng)目結(jié)題驗(yàn)收工作．科技項(xiàng)目驗(yàn)收后還需要為科技項(xiàng)目檔案歸檔，具體內(nèi)容如下．(1)項(xiàng)目實(shí)施階段審批文件、任務(wù)書(shū)、合同書(shū)、重要的會(huì)議記錄和來(lái)往文函，項(xiàng)目(課題)實(shí)施方案．科研實(shí)驗(yàn)的主要原始記錄、源程序、設(shè)計(jì)文件、圖紙和技術(shù)工藝、基礎(chǔ)資料、計(jì)算材料、階段研究實(shí)驗(yàn)報(bào)告．(2)驗(yàn)收階段項(xiàng)目(課題)工作報(bào)告、技術(shù)報(bào)告、論文和專(zhuān)著、測(cè)試報(bào)告、項(xiàng)目(課題)經(jīng)費(fèi)決算、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益證明、專(zhuān)利文件．(3)與各階段有關(guān)的文件專(zhuān)業(yè)會(huì)議文件、樣品目錄、照片、聲像材料等．科技項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)階段要求檔案歸檔材料全面真實(shí)及時(shí)．

1．4成果管理階段

科技成果是指通過(guò)研究活動(dòng)所產(chǎn)生的，并經(jīng)過(guò)同行專(zhuān)家評(píng)審或鑒定，確認(rèn)具有一定的學(xué)術(shù)意義或?qū)嵱脙r(jià)值的創(chuàng)造性結(jié)果，它具有新穎性、先進(jìn)性、實(shí)用性、重演性和完整性．科技成果是科研管理工作的重要組成部分，包括科技成果評(píng)價(jià)、成果登記、成果獎(jiǎng)勵(lì)，以及成果推廣和轉(zhuǎn)化等，其中評(píng)價(jià)是基礎(chǔ)，獎(jiǎng)勵(lì)是中心，成果推廣與轉(zhuǎn)化是目的．成果管理主要是對(duì)科技成果評(píng)價(jià)和科技獎(jiǎng)勵(lì)的管理，二者緊密相聯(lián)，科技成果評(píng)價(jià)為獎(jiǎng)勵(lì)提供支撐，科技獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)成果評(píng)價(jià)工作的進(jìn)一步肯定和認(rèn)可，這兩項(xiàng)工作往往集中在年終年初進(jìn)行，對(duì)管理者來(lái)說(shuō)工作量大、時(shí)間短、要求高，因此做好該階段的工作非常重要．地縣一級(jí)科技管理部門(mén)根據(jù)本單位科技項(xiàng)目驗(yàn)收結(jié)果，以及基建、大修、技改等方面形成的科技成果，針對(duì)科技含量高、創(chuàng)新性強(qiáng)、推廣意義大的項(xiàng)目，依據(jù)查新報(bào)告等資料確定需要成果評(píng)價(jià)的項(xiàng)目和推薦科技成果申報(bào)，待明確成果評(píng)價(jià)或報(bào)獎(jiǎng)項(xiàng)目后，通知項(xiàng)目負(fù)責(zé)組按要求準(zhǔn)備資料．科技成果鑒定文檔的匯總和審查工作，包括科技成果評(píng)價(jià)或報(bào)獎(jiǎng)申請(qǐng)書(shū)、工作報(bào)告、技術(shù)報(bào)告、測(cè)試報(bào)告、用戶(hù)使用報(bào)告、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益分析報(bào)告、成果鑒定證書(shū)、項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、查新報(bào)告、形式審查匯總表等．

2科技管理全過(guò)程精細(xì)化管理的主要做法

科技項(xiàng)目全過(guò)程精細(xì)化管理工作對(duì)立項(xiàng)、實(shí)施、驗(yàn)收、結(jié)項(xiàng)制定了工作流程，每個(gè)階段設(shè)置了組織架構(gòu)．科技項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程全程包含4個(gè)階段，按照順序依次為立項(xiàng)階段、實(shí)施階段、驗(yàn)收階段、成果管理階段．為確保流程的正常運(yùn)行，規(guī)范科技項(xiàng)目管理，抓好項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的控制，保證科技項(xiàng)目順利實(shí)施，每個(gè)階段都需要組織相關(guān)部門(mén)，對(duì)科技項(xiàng)目進(jìn)行審查，對(duì)項(xiàng)目研究?jī)?nèi)容、預(yù)期目標(biāo)、實(shí)施計(jì)劃及費(fèi)用概算等進(jìn)行重點(diǎn)審查，以確保各階段專(zhuān)業(yè)工作的順利完成．

2．1立項(xiàng)階段

科技項(xiàng)目立項(xiàng)階段組織架構(gòu)包含如下3個(gè)工作流程．(1)科技項(xiàng)目管理人員在收到上級(jí)科技管理部門(mén)做好《20××年科技項(xiàng)目?jī)?chǔ)備的通知》文件后，擬定本單位儲(chǔ)備項(xiàng)目的通知．留給各項(xiàng)目準(zhǔn)備可研資料整理的時(shí)間為1個(gè)月．(2)項(xiàng)目組收到通知后按照可研及簡(jiǎn)表模板填寫(xiě)相應(yīng)的文檔，經(jīng)本單位審核通過(guò)后，再按要求制作有聲PPT并按時(shí)上報(bào)科技項(xiàng)目管理人員．(3)科技項(xiàng)目管理人員組織項(xiàng)目可研內(nèi)部審查及修改．一是科技項(xiàng)目管理人員匯總各項(xiàng)目可研資料后，組織召開(kāi)局內(nèi)部可研審查會(huì)議，提出修改意見(jiàn)和建議，會(huì)后各項(xiàng)目申報(bào)人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，修改好可研資料，并提交科技專(zhuān)職．二是復(fù)審合格后的項(xiàng)目可研材料，各單位科技網(wǎng)絡(luò)成員在“科技項(xiàng)目管理平臺(tái)”上進(jìn)行申報(bào)．同時(shí)電子文檔由市局科技專(zhuān)職人員上報(bào)省公司歸口部門(mén)．

2．2實(shí)施階段

科技項(xiàng)目實(shí)施階段組織架構(gòu)包含如下3個(gè)工作流程．(1)科技項(xiàng)目管理人員收到上級(jí)科技項(xiàng)目管理部門(mén)《關(guān)于下達(dá)20××年科技項(xiàng)目計(jì)劃的通知》文件后，擬定本單位的通知，要求項(xiàng)目組上報(bào)項(xiàng)目實(shí)施方案和省公司任務(wù)書(shū)，留給各項(xiàng)目組準(zhǔn)備實(shí)施方案和任務(wù)書(shū)準(zhǔn)備的時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況確定．(2)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在收到通知后組織項(xiàng)目組按照模板及典型范例填寫(xiě)相應(yīng)的文檔，按時(shí)上報(bào)科技專(zhuān)職人員．項(xiàng)目組需要上報(bào)的文檔包括項(xiàng)目實(shí)施方案、項(xiàng)目任務(wù)書(shū)、項(xiàng)目服務(wù)采購(gòu)相關(guān)文件．(3)科技項(xiàng)目管理人員在收到項(xiàng)目組上報(bào)材料后，組織項(xiàng)目實(shí)施方案、任務(wù)書(shū)及服務(wù)采購(gòu)資料內(nèi)部審查及修改，主要是匯總各項(xiàng)目實(shí)施方案、任務(wù)書(shū)及服務(wù)采購(gòu)資料后，組織召開(kāi)局內(nèi)部審查會(huì)議，提出修改意見(jiàn)和建議，會(huì)后各項(xiàng)目必須在一個(gè)星期內(nèi)，修改好資料，并提交科技專(zhuān)職人員．然后由市局科技專(zhuān)職人員審核后將實(shí)施方案轉(zhuǎn)化成PDF格式，下發(fā)各縣局及直管部門(mén)．復(fù)審合格后的項(xiàng)目任務(wù)書(shū)及服務(wù)采購(gòu)材料、電子文檔由市局科技專(zhuān)職人員上報(bào)省公司歸口部門(mén)，并與省公司簽訂任務(wù)書(shū)．由省公司對(duì)限額以上的服務(wù)采購(gòu)統(tǒng)一組織招投標(biāo)．

2．3驗(yàn)收階段

科技項(xiàng)目驗(yàn)收階段組織架構(gòu)包含如下3個(gè)工作流程．(1)科技項(xiàng)目管理人員收到上級(jí)科技項(xiàng)目管理部門(mén)《××××年度公司科技項(xiàng)目驗(yàn)收計(jì)劃的通知》文件后，擬定本局項(xiàng)目驗(yàn)收計(jì)劃通知，然后下發(fā)《××××年科技項(xiàng)目驗(yàn)收計(jì)劃的通知》．(2)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在收到通知后，按照通知上的時(shí)間要求進(jìn)行合理安排，并組織項(xiàng)目組按照模板及典型范例填寫(xiě)相應(yīng)的文檔，按時(shí)上報(bào)科技專(zhuān)職人員．項(xiàng)目組需要上報(bào)的文檔包括項(xiàng)目工作報(bào)告、技術(shù)報(bào)告、經(jīng)濟(jì)效益分析報(bào)告、測(cè)試報(bào)告、用戶(hù)使用報(bào)告、經(jīng)費(fèi)決算報(bào)告、項(xiàng)目完成情況匯總表、項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告(草稿)，以及項(xiàng)目驗(yàn)收匯報(bào)幻燈片等．(3)科技項(xiàng)目管理人員在收到項(xiàng)目組上報(bào)材料后，一是組織內(nèi)部形式審查，提出修改意見(jiàn)和建議，返回各項(xiàng)目并要求相關(guān)負(fù)責(zé)人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修改，修改好后再提交科技管理人員．二是匯總各項(xiàng)目驗(yàn)收資料并經(jīng)審查通過(guò)后，組織召開(kāi)驗(yàn)收會(huì)議，項(xiàng)目如通過(guò)驗(yàn)收，則出具驗(yàn)收證書(shū)．凡是省公司驗(yàn)收項(xiàng)目，應(yīng)將資料上交省公司，由省公司組織驗(yàn)收．

2．4成果申報(bào)階段

科技成果申報(bào)階段組織架構(gòu)包含如下3個(gè)工作流程．(1)科技管理人員依據(jù)查新報(bào)告等資料確定需要成果評(píng)價(jià)的項(xiàng)目和推薦科技成果申報(bào)，待明確成果評(píng)價(jià)或報(bào)獎(jiǎng)項(xiàng)目后，通知項(xiàng)目負(fù)責(zé)組按要求準(zhǔn)備資料．(2)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人收到擬成果評(píng)價(jià)的項(xiàng)目和推薦科技成果申報(bào)項(xiàng)目的意見(jiàn)后，按照模板填寫(xiě)相應(yīng)的文檔，按時(shí)上報(bào)科技管理部門(mén)．(3)科技管理人員在收到項(xiàng)目組上報(bào)材料后，一是組織內(nèi)部形式審查，提出修改意見(jiàn)和建議，返回各項(xiàng)目組，并要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將修改好的資料再提交科技管理部門(mén);二是匯總各項(xiàng)目資料并經(jīng)形式審查通過(guò)后報(bào)成果評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)或?qū)⒊晒Y料報(bào)送評(píng)獎(jiǎng)機(jī)構(gòu)，由成果評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)組織評(píng)審會(huì)議或由評(píng)獎(jiǎng)機(jī)構(gòu)組織評(píng)獎(jiǎng)．

3結(jié)語(yǔ)