導(dǎo)語：如何才能寫好一篇電商的經(jīng)營理念，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1、供電量

完成供電量2.218億kWh，同比增長12.9%，超出任務(wù)指標(biāo)2515萬kWh。

2、線損率

完成全部公用線損率4.53%，同比下降0.12個(gè)百分點(diǎn)；35kV線損率0.95%，同比升高0.09個(gè)百分點(diǎn)，比任務(wù)指標(biāo)低1.05個(gè)百分點(diǎn)；10kV線損率3.9%，同比下降0.8個(gè)百分點(diǎn)，比任務(wù)指標(biāo)低1.1個(gè)百分點(diǎn)；0.4kV線損率6.24%，同比下降0.27個(gè)百分點(diǎn)，比任務(wù)指標(biāo)低1.76個(gè)百分點(diǎn)。更多經(jīng)典盡在

3、電費(fèi)回收

上半年應(yīng)收電費(fèi)12857、09萬元，實(shí)收12876.87萬元，電費(fèi)回收率100%；其中沖減舊欠電費(fèi)19.78萬元，占舊欠總額的23%；上交電費(fèi)8924.86萬元，實(shí)現(xiàn)毛收入3932.23萬元。

4、電價(jià)

完成10kV售電單價(jià)549元/千度，比去年同期增長22元/千度；0.4kV千度差價(jià)223元/千度，比去年同期增長28元/千度。

5、平均功率因數(shù)

35kV平均功率因數(shù)完成0.93，比去年同期上升0.01；10kV平均功率因數(shù)完成0.92，比去年同期上升0.01。

二、主要工作任務(wù)完成情況

1、農(nóng)電管理常抓不懈，供電所規(guī)范化管理水平明顯提高

早在XX年，我局便確定了以供電所的工作為重點(diǎn)的工作思路，供電所工作的好壞直接影響到我局整體經(jīng)濟(jì)效益，經(jīng)營部作為全局九個(gè)供電所的主管部室，上半年針對(duì)供電所規(guī)范化管理主要做了以下幾項(xiàng)工作：

（1）制定了《供電所規(guī)范化管理考核辦法》及考核細(xì)則，每季度第一個(gè)月對(duì)上季度各所規(guī)范化管理工作進(jìn)行檢查考核，考核結(jié)果作為年終評(píng)優(yōu)的依據(jù)，促使各所把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。4月份，會(huì)同生技、運(yùn)行、安監(jiān)等部室對(duì)供電所進(jìn)行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核，檢查促進(jìn)效果明顯。

（2）制定了《供電組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《供電組規(guī)范管理考評(píng)辦法》，每季度最末一個(gè)月對(duì)全局29個(gè)供電組進(jìn)行檢查考核，考核內(nèi)容涉及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、資料整理、設(shè)備管理、經(jīng)營管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面，總分前三名頒發(fā)流動(dòng)紅旗。上半年，先后于3月份和6月份進(jìn)行了兩次供電組季度考評(píng)工作，該項(xiàng)工作的開展，使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組，消除了規(guī)范化管理的死角。

（3）針對(duì)供電所庫房管理混亂的情況，對(duì)供電所庫房管理進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范。以朱各莊所為試點(diǎn)，召開庫房管理現(xiàn)場會(huì)，要求各所以朱各莊所為標(biāo)準(zhǔn)，建立健全庫房管理崗位責(zé)任制和物資管理制度，統(tǒng)一出入庫手續(xù)，清理現(xiàn)有庫存物資，分類擺放，并使用庫存數(shù)量卡，定期清庫，真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規(guī)范化管理復(fù)查中，我局供電所庫房管理成為規(guī)范化管理工作中的一個(gè)亮點(diǎn)，深受到市局領(lǐng)導(dǎo)及兄弟縣局同行的好評(píng)。

（4）為提高農(nóng)電工隊(duì)伍素質(zhì)，利用15天時(shí)間分3批對(duì)全局180名農(nóng)電工在容城武警培訓(xùn)基地進(jìn)行了封閉式訓(xùn)練。軍訓(xùn)期間我部和辦公室負(fù)責(zé)人員與廣大農(nóng)電工同吃、同住、同學(xué)習(xí)，廣泛的交流溝通，了解農(nóng)電工的思想動(dòng)態(tài)，灌輸我局目前的農(nóng)電管理思路。對(duì)其它農(nóng)電工由于年齡偏大，用一天時(shí)間進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)和考核，沒有進(jìn)行軍事訓(xùn)練。

（5）按照我局今年開展?fàn)巹?chuàng)“十佳”活動(dòng)的工作思路，我部起草制定了《爭創(chuàng)“十佳農(nóng)電工”活動(dòng)實(shí)施方案》，并于4月份開始實(shí)行。本次活動(dòng)與以往的“評(píng)先創(chuàng)優(yōu)”等活動(dòng)有所不同，這是一次學(xué)習(xí)、提高、考核、再學(xué)習(xí)、再提高的過程，我們下發(fā)了農(nóng)電工自學(xué)教材和自學(xué)計(jì)劃，每月考試一次，根據(jù)考試結(jié)果對(duì)爭創(chuàng)對(duì)象進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，有進(jìn)有出，最終選出文化基礎(chǔ)好、專業(yè)素質(zhì)高、工作完成出色的農(nóng)電工，為我局參加上級(jí)組織的農(nóng)電工專業(yè)競賽、技術(shù)比武等活動(dòng)儲(chǔ)備人才。

（6）根據(jù)省公司下發(fā)的《供電所職工崗薪辦法》，結(jié)合我局實(shí)際情況起草制定了《農(nóng)電工崗薪工資管理辦法（試行）》，于6月份開始落實(shí)，本辦法貫徹按勞分配原則，工資分配合理拉開檔次，并向技術(shù)要求高、責(zé)任重的崗位傾斜，極大的調(diào)動(dòng)了廣大農(nóng)電工的工作積極性。

（7）在落實(shí)農(nóng)電工待遇的同時(shí)，加大了農(nóng)電工檢查管理力度，上半年對(duì)板西村電工收電費(fèi)打白條、劉家鋪村農(nóng)電工拖欠電費(fèi)、西河營村農(nóng)電工私立收費(fèi)項(xiàng)目等三起案件進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)和嚴(yán)肅處理。

2、營銷管理持之以恒，全力提高我局經(jīng)濟(jì)效益

營銷管理日常工作居多，瑣碎繁雜，一絲疏漏便會(huì)給全局造成經(jīng)濟(jì)損失，因此我部在營銷管理方面小心謹(jǐn)慎，從大處著眼、從小處著手，精打細(xì)算，一切舉措均以提高經(jīng)濟(jì)效益為出發(fā)點(diǎn)。上半年在正常的抄、核、收工作之外，還做了以下幾項(xiàng)工作：

（1）修訂《供電所經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核辦法》，重新核定供電量、線損率、售電單價(jià)等五項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，使辦法和指標(biāo)更趨于科學(xué)、合理，真正起到調(diào)動(dòng)供電所職工工作積極性的作用。

（2）購置抄表器20臺(tái)，在城鎮(zhèn)所安裝了紅外抄表電能表，在西柳516線路安裝了大用戶遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)，使抄表方式由原來單一的人工抄表變成現(xiàn)在的人工、遠(yuǎn)紅外、GPRS三種，工作效率和抄表準(zhǔn)確性大大提高。

（3）加強(qiáng)了電費(fèi)核算管理，設(shè)置專人對(duì)用戶電費(fèi)通知單進(jìn)行審核，無誤后加蓋電費(fèi)核算專用章，力爭把電費(fèi)差錯(cuò)率降至最低。上半年，經(jīng)審核糾正了多起因算費(fèi)程序等原因出現(xiàn)的電費(fèi)差錯(cuò)，避免經(jīng)濟(jì)損失5萬余元。

（4）積極與銀行部門協(xié)調(diào)，確保電費(fèi)回收渠道暢通。我局電費(fèi)回收要經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社、縣聯(lián)社、工商行、建行等多家金融機(jī)構(gòu)，哪個(gè)環(huán)節(jié)出問題，都會(huì)影響電費(fèi)如期如數(shù)到帳。從去年年底開始，龍灣所電費(fèi)款中出現(xiàn)大量零幣、殘幣，銀行清點(diǎn)速度緩慢，嚴(yán)重影響電費(fèi)回收速度。我部與財(cái)務(wù)部一起多次去工商行、建行協(xié)調(diào)解決辦法，最終與建行簽署了上門收款協(xié)議，零幣問題迎刃而解。

（5）嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)政策，配合市物價(jià)局完成了一年一度的電價(jià)檢查，對(duì)“五小”電價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行了調(diào)查，為上級(jí)物價(jià)部門制定電價(jià)提供準(zhǔn)確依據(jù)。5月份，按照省物價(jià)局冀價(jià)工字[XX]25文件要求，對(duì)電價(jià)進(jìn)行了調(diào)整，并做好了宣傳解釋工作，對(duì)一起因電價(jià)上漲引發(fā)的上訪事件妥善進(jìn)行了處理。

（6）重新考察選定了水利預(yù)付費(fèi)電能表生產(chǎn)廠家，對(duì)各所會(huì)計(jì)針對(duì)預(yù)付費(fèi)賬目的建立、管理進(jìn)行了培訓(xùn)，并對(duì)城關(guān)、龍灣、南所等三個(gè)所新舊程序交替過程中出現(xiàn)的電量糾紛進(jìn)行了妥善處理，基本做到了客戶滿意、企業(yè)不吃虧。

（7）定期召開經(jīng)營分析會(huì)，牽頭起草完成了一、二季度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供參考。及時(shí)匯總上報(bào)各種經(jīng)營報(bào)表，由于報(bào)表種類繁多，要求上報(bào)時(shí)間緊迫，加班加點(diǎn)已屬平常。自從我局電力設(shè)備廠和物業(yè)中心開始算費(fèi)以來，我部對(duì)報(bào)表格式進(jìn)行了調(diào)整，力求反映真實(shí)經(jīng)營情況。

3、用電檢查力度加強(qiáng)，防止經(jīng)營形勢出現(xiàn)滑坡

用電檢查是經(jīng)營管理工作中查漏堵缺的有效手段，上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項(xiàng)工作：

（1）對(duì)更改用電性質(zhì)、更名過戶、分戶、銷戶等用電變更業(yè)務(wù)均堅(jiān)持到現(xiàn)場調(diào)查，了解第一手真實(shí)資料，防止個(gè)別人弄虛作假。

（2）每月算費(fèi)期間對(duì)一條10kV線路進(jìn)行跟蹤抄表，檢查有無冒抄、漏抄、少抄行為。同時(shí)對(duì)審核存在問題的用戶如三相不平衡、用電性質(zhì)不符等及時(shí)進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)糾正。

（3）4月份對(duì)移動(dòng)、聯(lián)通、電信小靈通等發(fā)射塔用電情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)個(gè)別供電所存在冒抄、估抄電量現(xiàn)象，責(zé)令相關(guān)供電所予以糾正。

（4）5月份，組織供電所對(duì)水利配變、水利小總表用電性質(zhì)進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，同時(shí)對(duì)全縣223個(gè)村的水利用電管理情況進(jìn)行了調(diào)查摸底，杜絕我局招聘的農(nóng)電工參與村里水井收費(fèi)從中牟利行為。

（5）采取多種措施，協(xié)助指導(dǎo)供電所開展查竊降損工作。年初，與生技、運(yùn)行等部室共同完成了龍灣513、龍灣514、110-522、110-518、110-516等線路的切改工作，10kV線損大幅降低。5月份，黃灣一水利臺(tái)區(qū)0.4kV線損突高，經(jīng)共同檢查，發(fā)現(xiàn)水利低壓線下有樹障，清除后線損恢復(fù)正常。

（6）對(duì)溫泉城物業(yè)公司用電負(fù)荷情況進(jìn)行調(diào)查，為市局核定溫泉城電價(jià)提供依據(jù)。

4、信息網(wǎng)絡(luò)細(xì)化管理，促進(jìn)企業(yè)辦公現(xiàn)代化

我局現(xiàn)有微機(jī)百余臺(tái)，運(yùn)行著10kVMIS系統(tǒng)、低壓MIS系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等多種軟件程序，在日常生產(chǎn)、經(jīng)營管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計(jì)算機(jī)25臺(tái)次，打印機(jī)48臺(tái)次，更換微機(jī)20臺(tái)，并多次與華電、明邦等軟件開發(fā)商商討改進(jìn)意見，有力的保證了網(wǎng)絡(luò)軟硬件的正常運(yùn)行。與此同時(shí)，我部還做了以下幾項(xiàng)工作：

（1）進(jìn)一步加強(qiáng)信息中心班組建設(shè)，完成了信息中心機(jī)房、電教室的裝修，對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理制度進(jìn)行了完善，建立了計(jì)算機(jī)臺(tái)帳，明確專人負(fù)責(zé)。

（2）加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的管理，對(duì)我局所用微機(jī)進(jìn)行了逐臺(tái)檢查，清除了與工作無關(guān)的軟件，并對(duì)瑞星殺毒軟件進(jìn)行了擴(kuò)容升級(jí)，使每臺(tái)微機(jī)都處于瑞星的保護(hù)范圍之內(nèi)。

（3）對(duì)現(xiàn)有10kV算費(fèi)程序進(jìn)行了更新，并按規(guī)定定期備份數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)安全。6月份，我局服務(wù)器發(fā)生故障，由于平時(shí)數(shù)據(jù)備份工作到位，沒有丟失一個(gè)數(shù)據(jù)，服務(wù)器維修后迅速恢復(fù)了算費(fèi)數(shù)據(jù)，投入正常運(yùn)行。

（4）對(duì)供電所MIS系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)，到目前為止，電費(fèi)電量、電能計(jì)量、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人員管理、綜合查詢等五個(gè)子系統(tǒng)均已開通運(yùn)行。

（5）完成了江蘇林楊、清華北方水利預(yù)付費(fèi)軟件和局服務(wù)中心、龍灣、雙堂、大營等LED顯示屏驅(qū)動(dòng)程序及物業(yè)中心低壓算費(fèi)軟件的安裝調(diào)試工作。

（6）組織供電所業(yè)擴(kuò)人員進(jìn)行了低壓預(yù)算軟件的使用方法培訓(xùn)工作。

5、兌現(xiàn)服務(wù)承諾，提高營業(yè)窗口服務(wù)質(zhì)量

服務(wù)中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位,上半年主要做了以下幾項(xiàng)工作:

（1）日常業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作。上半年，共辦理10kV業(yè)擴(kuò)325起，總計(jì)容量29760KVA；其中新增配變239臺(tái)，合計(jì)容量23355KVA；增容54臺(tái)，凈增容量3945kVA；移位26臺(tái)，2160kVA；減容6臺(tái)，300kVA。低壓增容總計(jì)6571.25KW，其中農(nóng)村3686.75KW，縣城2884.5KW。共驗(yàn)收配變191臺(tái)，合計(jì)容量18555kVA。

（2）24小時(shí)受理“168”和“95598”熱線服務(wù)電話，上半年共受理咨詢59次、舉報(bào)2次、報(bào)修1次，均一一進(jìn)行了認(rèn)真處理，滿意率非常高。6月中下旬，由于負(fù)荷緊張，限電嚴(yán)重，詢問電話接連不斷，有的客戶言詞頗為激烈，我部值班人員耐心解釋、認(rèn)真答復(fù)，避免了矛盾激化。

（3）4月23日，根據(jù)上級(jí)統(tǒng)一要求和部署，參與了我局組織的百人宣傳活動(dòng)，大力宣傳國家電網(wǎng)員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”、國家電網(wǎng)公司“三公”調(diào)度“十項(xiàng)措施”和國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”。

（4）組織專門會(huì)議，落實(shí)三個(gè)十條，做好迎接國網(wǎng)公司明察暗訪的準(zhǔn)備工作。每天下班后利用半小時(shí)時(shí)間，組織大廳人員學(xué)習(xí)三個(gè)十條和其他專業(yè)知識(shí)，提高為服務(wù)素質(zhì)。

（5）協(xié)調(diào)市局辦理了110-516、110-522、110-524、110-316等四條線路的CT增容業(yè)務(wù)。

6、計(jì)量管理不等不靠，為降損節(jié)能提供保障

目前電力系統(tǒng)與技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)關(guān)于計(jì)量權(quán)的糾紛趨于明朗，即由技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)授權(quán)電力系統(tǒng)進(jìn)行表計(jì)校驗(yàn)工作，但還未最后達(dá)成一致，矛盾則更加激化。5月中旬，市技術(shù)監(jiān)督局稽查大隊(duì)先后三次來到我局計(jì)量室及朱各莊供電所，聲稱我局未經(jīng)授權(quán)非法檢定，并對(duì)我局計(jì)量設(shè)備進(jìn)行封存，此事解決需要上級(jí)政策支持，仍在處理之中。

在如此不利的外部環(huán)境下，我部不等不靠，積極與市局計(jì)量室聯(lián)系、通報(bào)情況，同時(shí)與技術(shù)監(jiān)督部門往返周旋，不誤工作。上半年共校驗(yàn)單相電能表1223塊，三相電能表204塊，互感器1502塊，周檢完成率100%；送檢計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備16套，檢定合格率100%；維修供電所校表設(shè)備8臺(tái)次。局計(jì)量室使用的全自動(dòng)單相表校驗(yàn)裝置等四套標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備通過省電力試驗(yàn)研究院組織的復(fù)查認(rèn)證，取得計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核證書。

7、其他工作

在完成以上主要工作的同時(shí)，我部還完成了局交辦的其他工作，如整理同業(yè)對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)，配合生技部對(duì)城網(wǎng)改造家屬院進(jìn)行勘測設(shè)計(jì)、圖紙修改審核工作，與運(yùn)行部一同做好迎峰度夏工作，起草上報(bào)夏季用電市場調(diào)查報(bào)告，黑色預(yù)警期間組織企業(yè)代表召開座談會(huì)，落實(shí)停產(chǎn)讓電措施等，不再詳述。

三、半年工作中的收獲

篇2

由四季青服裝大市場、浙江華貿(mào)鞋業(yè)皮具城、玖寶精品服裝城、杭州國際服裝城和大有時(shí)尚女裝廣場等不同商業(yè)平臺(tái)、不同渠道風(fēng)格商業(yè)地產(chǎn)組成的“服裝交易航母”，日前駛?cè)胛錆h，在武漢這個(gè)服裝商業(yè)地產(chǎn)競爭白熱化的市場上，充分展示了浙江商人聯(lián)盟合作聚強(qiáng)手、錯(cuò)位競爭謀共贏的全新商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營理念，給我們的啟示是深刻的。

啟示一　政府有為

浙江作為中國服裝產(chǎn)業(yè)強(qiáng)省，依托產(chǎn)業(yè)興起的紡織服裝專業(yè)交易市場，在全省各地星羅棋布，已具相當(dāng)規(guī)模，僅環(huán)杭州灣服裝產(chǎn)業(yè)帶，就已形成了寧波、溫州、杭州服裝交易市場群“三強(qiáng)鼎立”的競爭局面。如何通過優(yōu)勢資源整合推動(dòng)專業(yè)市場的提升，如何通過市場的科學(xué)布局推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的崛起，杭州市政府緊切現(xiàn)代商業(yè)形態(tài)發(fā)展與變革脈搏，將四季青服裝交易中心作為浙江省經(jīng)濟(jì)建設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行打造，在浙江率先啟動(dòng)了提升服裝專業(yè)市場競爭水平的戰(zhàn)略舉措。必須承認(rèn)的是，在許多中心城市的市場建設(shè)中，部分地產(chǎn)商城市整體規(guī)劃意識(shí)的局限和都市經(jīng)濟(jì)發(fā)展協(xié)調(diào)意識(shí)的淡薄，決定了其投資開發(fā)的商業(yè)地產(chǎn)市場功能的局限和對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)的局限。

合肥市新站區(qū)服裝商業(yè)地產(chǎn)同質(zhì)化蔓延，需500億元銷售額支撐的50萬平米的市場經(jīng)營面積，超過全省年服裝需求量一倍以上，不僅使許多交易市場招商困難，投資大量沉淀，更給眾多服裝市場的經(jīng)營帶來重重困難。

武漢市漢正街第一大道市場建成后幾易經(jīng)營主題，仍難形成市場規(guī)模。后起的漢正街龍王廟商圈建成數(shù)年，矗立在長江邊上仍是承載著一個(gè)時(shí)尚概念的市場等等，都是沉重的佐證。

如何讓商業(yè)地產(chǎn)的投資在城市經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮更大效應(yīng)，關(guān)鍵是商業(yè)地產(chǎn)的精準(zhǔn)化定位和服務(wù)城市功能的體現(xiàn)。服裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)達(dá)，讓杭州和其周邊出現(xiàn)了一批服裝市場。服裝專業(yè)市場的興起，反過來又促進(jìn)了杭州服裝業(yè)的興旺。

但杭州市政府并沒滿足于此，為實(shí)現(xiàn)打造杭州“時(shí)尚服飾之都”的戰(zhàn)略，以占地5227畝的大手筆，在杭州創(chuàng)建起了“全國一流、世界知名”的大規(guī)模、低成本、高效能、多功能的中國四季青服裝交易中心，以此引領(lǐng)杭州引領(lǐng)浙江引領(lǐng)中國的服裝商業(yè)地產(chǎn)，從而使杭州在浙江服裝經(jīng)濟(jì)圈中，使浙江在中國服裝經(jīng)濟(jì)陣營中，脫穎而出。

此非地產(chǎn)商一家能為之舉，實(shí)是政府有為之功。

啟示二　渠道風(fēng)格化

有資料表明：作為國內(nèi)服裝貿(mào)易中的一個(gè)重要流通形式，近20年來，全國已涌現(xiàn)出數(shù)千家服裝專業(yè)市場，其中成交額超過10億元的服裝市場有百余家。

隨著服裝產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化和消費(fèi)需求的升級(jí)，隨著其他流通業(yè)態(tài)競爭的加劇，服裝專業(yè)市場對(duì)產(chǎn)業(yè)資源爭奪，對(duì)市場資本爭奪，對(duì)市場專業(yè)人才爭奪，對(duì)消費(fèi)群體爭奪的競爭日趨加劇。服裝市場從市場交易階段，已進(jìn)入了結(jié)構(gòu)調(diào)整階段。國務(wù)院發(fā)展研究中心市場研究所所長王微博士指出，在大量市場資源、交易規(guī)模和主體向大型專有市場發(fā)展過程中，專業(yè)市場正朝集信息、價(jià)格形成、品牌培育、物流集散的多功能中心方向發(fā)展。

服裝專業(yè)市場的功能定位，必須與產(chǎn)業(yè)集群地和市場集散地的需求相適應(yīng)。

面對(duì)國際服裝產(chǎn)業(yè)向中國轉(zhuǎn)移，國內(nèi)消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷升級(jí)，面對(duì)我國服裝產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，服裝產(chǎn)品結(jié)構(gòu)快速變化，面對(duì)商業(yè)流通體制改革，來自大型超市、電子商務(wù)、連鎖營業(yè)集團(tuán)等流通業(yè)態(tài)競爭加劇，市場專家呼吁：在幾十年的經(jīng)營發(fā)展中已形成慣性思維的中國服裝專業(yè)市場，如何通過產(chǎn)業(yè)和市場的互動(dòng)找到新的機(jī)遇，迅速調(diào)整經(jīng)營理念，調(diào)整人才資源，調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，調(diào)整物流渠道，調(diào)整服務(wù)職能，推動(dòng)專業(yè)市場的服裝交易單一功能，向服裝產(chǎn)品展示、品牌展示中心，向服飾采購、物流配送、接受國際訂單中心，向服飾技術(shù)研發(fā)、時(shí)尚信息中心的轉(zhuǎn)變，已刻不容緩。

與一些服裝商業(yè)地產(chǎn)招商推廣時(shí)，高調(diào)宣揚(yáng)“服務(wù)高端需求、引領(lǐng)頂尖時(shí)尚”口號(hào)不同的是，四季青“服裝交易航母”鮮明地亮出了“以錯(cuò)位謀共贏”的經(jīng)營理念。從批發(fā)經(jīng)營中低端服飾產(chǎn)品，大做時(shí)尚平民化文章的四季青服裝大市場，到專為女、全力滿足單一目標(biāo)消費(fèi)群體的大有時(shí)尚女裝廣場，以打造“男人衣柜”為目標(biāo)、成為杭城史上最大的男裝品牌最完善的市場聚集中心――玖寶精品服裝城，從中國鞋業(yè)皮具交易平臺(tái)行業(yè)標(biāo)桿、華東地區(qū)最大的浙江華貿(mào)鞋業(yè)皮具城，到以國際化品牌經(jīng)營為目標(biāo)定位，推導(dǎo)“時(shí)尚化、精品化、國際化”經(jīng)營理念的杭州國際服裝城，各專業(yè)市場在精選品牌、精選商戶、細(xì)分目標(biāo)消費(fèi)群體、精準(zhǔn)化專業(yè)化服務(wù)上做文章。有理由相信，渠道風(fēng)格化必然聚集起個(gè)性化的品牌群和消費(fèi)群。

啟示三　經(jīng)營軟環(huán)境

現(xiàn)代商業(yè)形態(tài)的發(fā)展，為服裝經(jīng)營全面自由的發(fā)展提供了條件和可能。風(fēng)格化專業(yè)市場、生活方式體驗(yàn)化的大型品牌旗艦店、相關(guān)品牌服裝聚集一堂的超級(jí)市場等代表著現(xiàn)代化經(jīng)營形態(tài)發(fā)展趨勢的商業(yè)平臺(tái)，所掌握的資源優(yōu)勢，是其發(fā)展和完善市場經(jīng)濟(jì)的根本動(dòng)力和源泉，決定其經(jīng)營策略和經(jīng)營戰(zhàn)略。

盤活一個(gè)市場，不僅要有明確的市場定位，更要有出色的經(jīng)營理念。杭州市政府在打造一流商業(yè)硬件水準(zhǔn)的同時(shí)，加大商戶進(jìn)入四季青服裝交易中心的政策扶持力度，促進(jìn)營銷環(huán)境創(chuàng)新的提升：如入駐市場的新商戶營業(yè)稅，前三年享受所納地方財(cái)政稅收50％返還，經(jīng)營省級(jí)以上名牌或馳名商標(biāo)商品，經(jīng)營市以上名牌或馳名商標(biāo)商品，享受50％和40％不同比例的地方財(cái)政留成部分的獎(jiǎng)勵(lì)等等。

市場采取只租不售的商業(yè)模式，對(duì)每個(gè)商鋪收取10萬定金，招商過程中精選有服裝經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)的成熟商戶，杜絕了炒商鋪而非經(jīng)營市場的現(xiàn)象。玖寶精品服裝城接受敢于強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手抱團(tuán)闖市場的團(tuán)隊(duì)商戶，實(shí)現(xiàn)以商促商。大有時(shí)尚女裝廣場對(duì)商戶店面裝修風(fēng)格進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)，對(duì)商戶法律知識(shí)、營銷知識(shí)進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)，幫助經(jīng)營戶打開電子商務(wù)大門。

篇3

中國信息通信研究院廣州智慧城市研究院 王強(qiáng)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，電信運(yùn)營商不得不面對(duì)傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)下滑、流量增加的現(xiàn)實(shí)。著力流量經(jīng)營成為運(yùn)營商的必選項(xiàng)。早在幾年之前，運(yùn)營商就提出了流量經(jīng)營的概念，各地運(yùn)營商也紛紛推出流量產(chǎn)品、進(jìn)行流量經(jīng)營模式的探索。隨著數(shù)據(jù)流量超越語音成為運(yùn)營商收入的主要來源，運(yùn)營商在后向流量、定向流量、流量貨幣化等業(yè)務(wù)模式方面進(jìn)行了探索，使得流量經(jīng)營也進(jìn)入新的階段。

流量經(jīng)營，對(duì)于全球運(yùn)營商而言，都是新的課題。中國信息通信研究院廣州智慧城市研究院王強(qiáng)表示，目前流量經(jīng)營存在兩個(gè)誤區(qū)，第一個(gè)誤區(qū)是量收剪刀差。他表示，這個(gè)問題必然存在，隨著技術(shù)進(jìn)步，流量勢必是快速增長。

做好流量經(jīng)營，正確認(rèn)識(shí)流量經(jīng)營是前提。語音時(shí)代，流量即話務(wù)量，語音是典型的規(guī)模型業(yè)務(wù)，采用基于時(shí)長的計(jì)費(fèi)和商業(yè)模式、帶寬充裕、單位流量價(jià)值高，運(yùn)營商的經(jīng)營重心是提升通話時(shí)長。流量時(shí)代，流量即移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)流量，基于使用量的商業(yè)模式，正在向包月制遷移，單位流量價(jià)格快速下降。

王強(qiáng)表示，不同于語音，流量經(jīng)營是完全不同的思路。語音有上限，語音的資費(fèi)彈性有限，而流量沒有上限。王強(qiáng)表示，語音時(shí)代，同樣的網(wǎng)絡(luò)，承載的用戶越多，邊際成本越小；人與人之間的通話建立起來的交際關(guān)系，進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的人越多，成本不增加的情況下，對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)越大。流量時(shí)代，規(guī)模效應(yīng)相應(yīng)淡化。

從使用量提升對(duì)網(wǎng)絡(luò)的消耗來看，話音的提升對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶來的影響非常小，話音增長帶來的收入會(huì)大幅降低網(wǎng)絡(luò)成本；而流量使用量提升對(duì)網(wǎng)絡(luò)的消耗非常大，帶來的收入并不能彌補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容的成本投入。因此話務(wù)營銷相當(dāng)簡單，只要合理、有節(jié)奏的利用價(jià)格彈性釋放話務(wù)需求，就會(huì)通過提升MOU達(dá)到提升收入的目的。而流量經(jīng)營，簡單的流量促銷，很有可能會(huì)提升大流量客戶的流量使用量，這部分用戶給流量收入帶來的增量很少，卻占用了大量的網(wǎng)絡(luò)資源，極大降低了流量價(jià)值。

運(yùn)營商應(yīng)該從更長遠(yuǎn)的角度來看待流量經(jīng)營問題。包括經(jīng)營理念的變革，話務(wù)量經(jīng)營是以發(fā)展客戶數(shù)為先的經(jīng)營理念，那么流量經(jīng)營就是一種精確化的現(xiàn)有客戶二次營銷的經(jīng)營。需要改變那種大干快上的經(jīng)營思路和做法，優(yōu)化KPI考核導(dǎo)向。

篇4

中式餐飲的發(fā)展歷來受制于烹飪廚師，要讓餐飲在連鎖發(fā)展的同時(shí)仍能保證口味及品質(zhì)，這是中式餐飲規(guī)?；l(fā)展的難題。北京黃記煌餐飲管理有限責(zé)任公司（下稱“黃記煌”）成功地解決了這個(gè)問題。自2003 年創(chuàng)立以來，市場迅速發(fā)展，截止2012 年底，黃記煌經(jīng)營店面已達(dá)360 余家。其推行的“三無理念”（無油煙、無廚師、無原材料重復(fù)使用），使得該餐飲形式具備極強(qiáng)的復(fù)制性。

“我每年的現(xiàn)金流超過10 億?！秉S記煌的董事長黃耕在接受《執(zhí)行官》采訪時(shí)說。有業(yè)內(nèi)人士指出，黃記煌的操作模式開創(chuàng)了中餐領(lǐng)域多項(xiàng)“第一”：第一個(gè)打破中餐固有的“前

廳后廚”模式，將菜品整個(gè)制作過程搬到客人面前的餐桌上；第一次讓餐飲具有了互動(dòng)、趣味的特性，食客可以自己動(dòng)手參與烹飪；第一次將膳食平衡、節(jié)能環(huán)保的理念引入餐飲制作；第一家推出“燜鍋”這種全新的餐飲形式。實(shí)現(xiàn)了中餐標(biāo)準(zhǔn)化，創(chuàng)建健康餐飲、綠色餐飲、環(huán)保餐飲、時(shí)尚餐飲的結(jié)合。

黃記煌正是以這種超前的經(jīng)營理念和獨(dú)特的市場拓展方式，品牌在短時(shí)間內(nèi)得以迅速成長，創(chuàng)造了中餐連鎖的神話，店面在全國范圍內(nèi)以倍數(shù)增長，覆蓋了除、港澳臺(tái)地區(qū)以外所有省會(huì)城市，可謂是國內(nèi)餐飲業(yè)中目前跨區(qū)域最大的品牌之一。

黃記煌的經(jīng)營以連鎖加盟模式為主，黃耕認(rèn)為加盟連鎖就是一種好形式。直營店需要經(jīng)理人，但經(jīng)理人機(jī)制尚不成熟，加盟店卻不然，加盟商幾百萬投入了，他必定會(huì)全力以赴。

盡管黃記煌運(yùn)營的店面已經(jīng)遍布全國，但黃耕說：“黃記煌不以開店的多少為標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造標(biāo)準(zhǔn)化中餐連鎖品牌一直是我們努力的目標(biāo)?！?/p>

近年來，類似于黃記煌這樣的連鎖餐飲店也如雨后春筍在全國各地紛紛起來，但能做成功做出自己的品牌的極少?！耙粋€(gè)品牌能否立足于市場的因素是多方面的，它不光是一種外在的表現(xiàn)形式，還在于菜品本身口味是否具有獨(dú)特性，更為重要的是經(jīng)營者本身的經(jīng)營理念、發(fā)展思路、管理團(tuán)隊(duì)以及它所包含的企業(yè)文化底蘊(yùn)。烹調(diào)手段、菜品樣式都可以模仿，但是我們的核心不在這兒，模仿者只能學(xué)些皮毛，但它永遠(yuǎn)也學(xué)不到真諦。”黃耕如是說。究竟是怎樣的經(jīng)營理念及模式使得黃記煌具備極強(qiáng)的復(fù)制性，并且還能保證品質(zhì)？我們對(duì)此進(jìn)行

了探究。

格式化、量體化、標(biāo)準(zhǔn)化

《執(zhí)行官》：黃記煌創(chuàng)立的時(shí)候，你對(duì)它的定位是怎么樣的？

黃耕：黃記煌的研究初衷是基于四點(diǎn)：第一，我覺得一定要讓它具備強(qiáng)大的復(fù)制性。因?yàn)槲沂且粋€(gè)從事餐飲企業(yè)到現(xiàn)在30 多年的廚師，從國有企業(yè)、到合資企業(yè)到個(gè)體，包括現(xiàn)在做餐飲公司，對(duì)餐飲有一個(gè)全過程的了解。我覺得制約中式餐飲發(fā)展的最大的因素在于復(fù)制性差，因?yàn)槿藶橐蛩乇容^多。相對(duì)來講，餐飲廚師的文化程度還是比較低的，接受能力可能在時(shí)間上要拉得比較長。再者，餐飲人群的流動(dòng)性較高，跳槽現(xiàn)象頻繁。所以怎么能讓餐

飲的發(fā)展不受廚師的制約，我的第一個(gè)想法就是復(fù)制性要強(qiáng)。

第二，要考慮平衡膳食。現(xiàn)在的人更在乎怎么吃才更加有營養(yǎng)，我們一直在談，說木桶效應(yīng)不取決于你高，取決于你低。所以我的品牌要做到這一點(diǎn)。

第三，做一個(gè)沒有任何回收價(jià)值的餐飲。大家對(duì)食品安全現(xiàn)在越來越重視，也擔(dān)心有一些地溝油和回收油的現(xiàn)象。如果沒有浪費(fèi)就不存在回收，打個(gè)比方說做一鍋水煮魚，做完了以后把油都倒掉了，是一種很大的浪費(fèi)。試想誰家在家里做一道菜能把油都倒掉？所以浪費(fèi)原材料、重復(fù)使用，對(duì)我來講是不能接受的一件事。我要做是的在任何環(huán)節(jié)上的原材料全部都是第一次使用，沒有任何重復(fù)使用的餐飲。

第四，做更環(huán)保的餐飲。國家一直在倡導(dǎo)低碳經(jīng)濟(jì)。節(jié)約原材料也是低碳經(jīng)濟(jì)的一方面。中式餐飲的傳統(tǒng)手法意味著在烹制過程中，會(huì)產(chǎn)生有害物質(zhì)，對(duì)碳排放也有影響。怎么能用一種烹飪方式把這個(gè)問題從根上解決，這也是我最早研制黃記煌的四個(gè)比較大的基本點(diǎn)。

《執(zhí)行官》：黃記煌是如何拋離中式餐飲難以復(fù)制的弱點(diǎn)做到簡單化、具備較強(qiáng)復(fù)制性的？

黃耕：可復(fù)制的關(guān)鍵就在于要解決傳統(tǒng)中餐烹飪對(duì)廚師過度依賴的問題。當(dāng)初在菜品研制時(shí)我就把可能遇到的一些問題提前想好了，當(dāng)然，規(guī)避中國傳統(tǒng)餐飲的一些弊端是需要下大功夫的。所以我們也經(jīng)過了3 年的不斷摸索，調(diào)制出用于燜鍋的醬料，直到2003 年底才成型。跟以前我們所接觸的傳統(tǒng)的中餐都不一樣，黃記煌是以格式化、量體化、標(biāo)準(zhǔn)化的流程做餐飲，菜品實(shí)現(xiàn)了量化、標(biāo)準(zhǔn)化的操作，摒棄了廚師對(duì)經(jīng)營者的制約，使開店變得簡

單。黃記煌的菜品制作特點(diǎn)決定了它的高復(fù)制性，而高復(fù)制性，正是餐飲連鎖經(jīng)營模式的重要條件。

加盟店的核心材料由總公司配送。分店無需廚師，廚工只需要掌握簡單的操作技能就可以了。中式餐飲由于廚師水平不一，造成的產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊的問題也不存在。黃記煌無需廚房，整個(gè)制作過程是在客人的餐桌上進(jìn)行的，只需一個(gè)小小的明檔就能完成。其制作過程使用節(jié)能型電磁爐，使用電能，比其它能源如燃?xì)?、碳火更安全，費(fèi)用也更低，更環(huán)保節(jié)能。我們是低溫烹制，在低溫烹制中式菜點(diǎn)的餐飲中，黃記煌算是獨(dú)領(lǐng)前沿的。在自身菜品搭配的基礎(chǔ)上去完善現(xiàn)代人的膳食營養(yǎng)平衡。

加盟店的統(tǒng)一配送和培訓(xùn)

《執(zhí)行官》：對(duì)于黃記煌這種可復(fù)制標(biāo)準(zhǔn)化餐飲品牌來說，加盟店是不是推廣品牌最好的方式？如何對(duì)跨地域的加盟店進(jìn)行管理？

黃耕：從早期發(fā)展來看，我覺得加盟是做好的方式，加盟復(fù)制很快就能把網(wǎng)撒開。企業(yè)在早期發(fā)展、尤其像我們?nèi)狈@種大的財(cái)團(tuán)支持的時(shí)候，要想迅速地去發(fā)展，迅速地占領(lǐng)市場、迅速地讓大家認(rèn)知你這個(gè)東西，認(rèn)知你這個(gè)品牌，你一定要借力打力。做直營投入很大，而且直營店需要經(jīng)理人，但經(jīng)理人機(jī)制尚不成熟，加盟店卻不然，加盟商幾百萬投入了，他必定會(huì)全力以赴。

這是一種先做大再做小的過程，先跑馬圈地，把品牌打出去，再慢慢細(xì)化管理。但先做大必然會(huì)造成一個(gè)結(jié)果，初期由于黃記煌無限量地?cái)U(kuò)大，造成很多店良莠不齊。這個(gè)時(shí)候從公司的角度來講，一定要做到夯實(shí)基礎(chǔ)。因?yàn)椴粌H僅是開店的問題，開店以后會(huì)有很多后續(xù)問題，比如說督導(dǎo)、培訓(xùn)、管理機(jī)制能不能輻射到所有的店。這些店怎么去管，怎么讓大家都在一個(gè)水平線上去發(fā)展，這是我們現(xiàn)在要做的。

不管企業(yè)管理得多么完善，加盟還存在跨地域的管理問題。黃記煌現(xiàn)在處于發(fā)展規(guī)范化的運(yùn)營階段，這個(gè)階段需要下大力氣。現(xiàn)在我們?cè)诮⒏鞯氐膮^(qū)域管理公司，也是為這方面考慮。這樣你的管理觸角就能伸到各個(gè)區(qū)域，在很短時(shí)間內(nèi)能做頻繁的溝通。從目前整個(gè)市場來講，還有一些店沒有完全統(tǒng)一。如果要放任無限制地發(fā)展，可能用不了兩年時(shí)間全國就會(huì)有1000 家黃記煌店。但這1000 家店開了以后，怎么去管理，怎么讓投資者通過黃記煌獲取自己所需，黃記煌這個(gè)品牌能否很平穩(wěn)地持續(xù)往前發(fā)展，我覺得這點(diǎn)非常關(guān)鍵。

有些更遠(yuǎn)的地方，管理的力度達(dá)不到的，現(xiàn)在如果那里有加盟商要開店，我們會(huì)考慮老板經(jīng)營者的經(jīng)營理念和公司是不是一致的。在企業(yè)早期發(fā)展的時(shí)候，急于擴(kuò)展，我把這塊忽視了，現(xiàn)在回過頭再看再去做的時(shí)候，我覺得經(jīng)營者或者加盟商的經(jīng)營理念必須是跟公司站一個(gè)平臺(tái)上的?；蛘哒f哪怕加盟商條件可以稍微低點(diǎn)，但是絕對(duì)不能太差，一旦差多了，他的經(jīng)營思路和經(jīng)營理念就不是圍繞品牌利益，跟隨公司走的。比如公司壯大他也必須壯大，如果他只是單純想盈點(diǎn)利、賺點(diǎn)小錢，這就不是我們要的人。所以我們目前在做新的加盟商的時(shí)候，或者到舊加盟商合同期限已到再重新簽定合同的時(shí)候，一定是以這個(gè)為標(biāo)準(zhǔn)的。

《執(zhí)行官》：黃記煌加盟店分布地域很廣，如何做到在食材、口味上保證每一家加盟店的品質(zhì)？

黃耕：我們所有的調(diào)味品，就是專用的底油和調(diào)味醬汁，包括我們的調(diào)味料，以調(diào)料為主的這些產(chǎn)品全部是公司統(tǒng)一來做?？偣矩?fù)責(zé)各直營店、加盟店所需各類專用物資及專用調(diào)味品的營銷與配送。我們有黃記煌專用調(diào)味品的生產(chǎn)基地，實(shí)現(xiàn)了工業(yè)化生產(chǎn)作業(yè)，具備供應(yīng)加盟體系所需黃記煌專用調(diào)味品的生產(chǎn)能力。

另外，我們這套食材的配送體系也在逐漸地完善，現(xiàn)在在北京、天津、深圳、蘭州、西安、武漢、上海設(shè)立了七個(gè)區(qū)域的管理公司來負(fù)責(zé)各區(qū)域的市場開拓與管理，建立市場部、營運(yùn)部、配送部，實(shí)現(xiàn)一體化管理網(wǎng)絡(luò)。現(xiàn)在因?yàn)闋砍兜嚼鋬鲞\(yùn)輸?shù)膯栴}，這些產(chǎn)品都是由我們簽約的工廠按照我們的生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)去做的，這樣能保證各店在售賣過程中質(zhì)量的統(tǒng)一。比如說牛、羊肉在一般農(nóng)貿(mào)市場容易出現(xiàn)質(zhì)量問題，我們也是跟廠家合作，從工廠加工好，改刀、切片完了，按照我們的標(biāo)準(zhǔn)分裝好，直接送到我們的店，從食品安全的角度講，能很好地去把關(guān)。

《執(zhí)行官》：餐飲除了口味，服務(wù)也很重要。你之前說到從業(yè)人員的流動(dòng)性高，文化水平低，黃記煌怎樣保證每一家店的服務(wù)水平？

黃耕：現(xiàn)在，每年我都會(huì)在全國各地巡店，督導(dǎo)。我只要進(jìn)入店里，前廳后廚一轉(zhuǎn)，就大概知道這個(gè)店的經(jīng)營狀況，問題出在哪。我是這個(gè)產(chǎn)品的創(chuàng)始人，沒有人比我更了解這個(gè)產(chǎn)品。2011 年下半年開始，我們開始開發(fā)直營店，原來直營店很少。其實(shí)直營店不僅是做樣板、做標(biāo)準(zhǔn)，還可以給各地區(qū)輸送管理人才。

篇5

廚房一體化難點(diǎn)在于主要是涉及到廚房的整合作用，也就是說不但要整合電器，如廚房電器煙灶消、大白電冰箱、小白電微波爐等等，還包括櫥柜、廚房吊頂?shù)?。只有櫥柜、家電的搭配設(shè)計(jì)，才是真正意義上的廚電一體化。在廚電一體化的過程中，廚電與櫥柜的結(jié)合不單是尺寸的結(jié)合，重要的是性能的結(jié)合，如冰箱、微波爐等鑲嵌其中的電器，對(duì)周圍環(huán)境、散熱、防潮等都有專業(yè)要求。

歐美的廚房已經(jīng)把電器全部放到櫥柜里，讓我們可以明確地看到廚房一體化也是中國廚房的未來趨勢。櫥柜行業(yè)是近十幾年才發(fā)展起來的，但由于國內(nèi)住宅建筑沒有標(biāo)準(zhǔn)化，廚房的大小及形狀不同，還大量存在手工作業(yè)情況，設(shè)計(jì)、安裝上需要大量服務(wù)工作。而電器行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、機(jī)械化程度高，企業(yè)為了降低成本，必須大量生產(chǎn)共性化，以取得規(guī)模優(yōu)勢。因此作為一家家電企業(yè)來說，不可能生產(chǎn)廚房里所有的家電產(chǎn)品。

歐美的廚房已經(jīng)把電器全部放到櫥柜里，讓我們可以明確地看到廚房一體化也是中國廚房的未來趨勢。櫥柜行業(yè)是近十幾年才發(fā)展起來的，但由于國內(nèi)住宅建筑沒有標(biāo)準(zhǔn)化，廚房的大小及形狀不同，還大量存在手工作業(yè)情況，設(shè)計(jì)、安裝上需要大量服務(wù)工作。而電器行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、機(jī)械化程度高，企業(yè)為了降低成本，必須大量生產(chǎn)共性化，以取得規(guī)模優(yōu)勢。因此作為一家家電企業(yè)來說，不可能生產(chǎn)廚房里所有的家電產(chǎn)品。

現(xiàn)在很多家電廠家為了廚房一體化去生產(chǎn)櫥柜，但是這些廠家做櫥柜成功的不多；而櫥柜廠家去做家電的，表現(xiàn)得也不盡人意。家電廠家以原有的品牌來延伸到櫥柜行業(yè)沒有特別成功的，盡管有些廠家可能還是會(huì)盈利，但總體的銷量和專業(yè)的櫥柜生產(chǎn)商還是有很大的差距的。這就是說品牌的知名度、美譽(yù)度、專業(yè)度越高的時(shí)候，在跨越其他行業(yè)的領(lǐng)域發(fā)展

現(xiàn)在很多家電廠家為了廚房一體化去生產(chǎn)櫥柜，但是這些廠家做櫥柜成功的不多；而櫥柜廠家去做家電的，表現(xiàn)得也不盡人意。家電廠家以原有的品牌來延伸到櫥柜行業(yè)沒有特別成功的，盡管有些廠家可能還是會(huì)盈利，但總體的銷量和專業(yè)的櫥柜生產(chǎn)商還是有很大的差距的。這就是說品牌的知名度、美譽(yù)度、專業(yè)度越高的時(shí)候，在跨越其他行業(yè)的領(lǐng)域發(fā)展 就越窄、越辛苦。一個(gè)品牌想改變消費(fèi)者心中已形成的品牌與產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)是比較艱難的。就越窄、越辛苦。一個(gè)品牌想改變消費(fèi)者心中已形成的品牌與產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)是比較艱難的。

廚房一體化對(duì)廠家的難點(diǎn)還在于，家電與櫥柜經(jīng)營理念不一樣，渠道不一樣、營銷方式也不一樣，要整合起來有很多難以突破的瓶頸。但從流通渠道來看，櫥柜和電器確實(shí)有相互拉動(dòng)銷售的作用，我認(rèn)為，專業(yè)的人做專業(yè)的事，借鑒異業(yè)聯(lián)盟是個(gè)比較好的方式。

廚房一體化對(duì)廠家的難點(diǎn)還在于，家電與櫥柜經(jīng)營理念不一樣，渠道不一樣、營銷方式也不一樣，要整合起來有很多難以突破的瓶頸。但從流通渠道來看，櫥柜和電器確實(shí)有相互拉動(dòng)銷售的作用，我認(rèn)為，專業(yè)的人做專業(yè)的事，借鑒異業(yè)聯(lián)盟是個(gè)比較好的方式。

總的來說，目前讓廚電或者櫥柜的生產(chǎn)廠家去承載廚房一體化是比較艱難的，畢竟行業(yè)發(fā)展的規(guī)律還是專業(yè)化，生產(chǎn)廠家應(yīng)該向產(chǎn)品的專業(yè)化方向發(fā)展。所以，我認(rèn)為目前最好、最容易實(shí)現(xiàn)的廚房一體化，就是由經(jīng)銷商來整合廚房各類產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)廚房一體化。因?yàn)榻?jīng)銷商更了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求，不僅僅做櫥柜和電器的整合，還可以將水家電、水槽、炊具以及其他一些軟裝修的整合。經(jīng)銷商如果從整體廚房的設(shè)計(jì)、裝修（聯(lián)合裝修公司）產(chǎn)品配套、安裝維修、甚至軟裝提供一條龍的服務(wù)，那么這個(gè)經(jīng)銷商必將會(huì)從競爭中脫穎而出，成為有服務(wù)和產(chǎn)品整合能力的綜合服務(wù)提供商。

總的來說，目前讓廚電或者櫥柜的生產(chǎn)廠家去承載廚房一體化是比較艱難的，畢竟行業(yè)發(fā)展的規(guī)律還是專業(yè)化，生產(chǎn)廠家應(yīng)該向產(chǎn)品的專業(yè)化方向發(fā)展。所以，我認(rèn)為目前最好、最容易實(shí)現(xiàn)的廚房一體化，就是由經(jīng)銷商來整合廚房各類產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)廚房一體化。因?yàn)榻?jīng)銷商更了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求，不僅僅做櫥柜和電器的整合，還可以將水家電、水槽、炊具以及其他一些軟裝修的整合。經(jīng)銷商如果從整體廚房的設(shè)計(jì)、裝修（聯(lián)合裝修公司）產(chǎn)品配套、安裝維修、甚至軟裝提供一條龍的服務(wù)，那么這個(gè)經(jīng)銷商必將會(huì)從競爭中脫穎而出，成為有服務(wù)和產(chǎn)品整合能力的綜合服務(wù)提供商。

經(jīng)銷商整合各個(gè)品牌的產(chǎn)品，再結(jié)合裝修設(shè)計(jì)公司等，給消費(fèi)者提供一體化的服務(wù)，這是未來發(fā)展的必然趨勢，也就是說，未來的經(jīng)銷商是廚房一體化服務(wù)商。盡管目前市場上也有一體化的工程服務(wù)商，但是他們的規(guī)模比較大，主要提供的是空調(diào)、供暖、凈水等產(chǎn)品的集成和系統(tǒng)化，廚房電器因?yàn)楣こ谭?wù)銷售少，他們并不重視。所以廠家在現(xiàn)有服務(wù)商中尋找適合自己品牌定位的一體化的服務(wù)商并不容易。

經(jīng)銷商整合各個(gè)品牌的產(chǎn)品，再結(jié)合裝修設(shè)計(jì)公司等，給消費(fèi)者提供一體化的服務(wù)，這是未來發(fā)展的必然趨勢，也就是說，未來的經(jīng)銷商是廚房一體化服務(wù)商。盡管目前市場上也有一體化的工程服務(wù)商，但是他們的規(guī)模比較大，主要提供的是空調(diào)、供暖、凈水等產(chǎn)品的集成和系統(tǒng)化，廚房電器因?yàn)楣こ谭?wù)銷售少，他們并不重視。所以廠家在現(xiàn)有服務(wù)商中尋找適合自己品牌定位的一體化的服務(wù)商并不容易。

但是，隨著生活節(jié)奏加快，消費(fèi)者希望能有整體服務(wù)的提供者，減少自身對(duì)每種品類產(chǎn)品的選擇和設(shè)計(jì)消耗的精力。但現(xiàn)在的家電經(jīng)銷商只是簡單從點(diǎn)到線的看市場，只局限于過去的運(yùn)營模式和賺錢方式，沒有去立體的看待市場發(fā)展。因此，他們還是無法成為廚房一體化的服務(wù)商的載體。包括一些擁有較強(qiáng)資金實(shí)力的經(jīng)銷商，也沒有看到消費(fèi)者需求的變化，沒有向提供一體化服務(wù)的方向拓展。我們認(rèn)為，經(jīng)銷商都是從小做到大的，只要經(jīng)銷商有廚房一體化的思路，我們就應(yīng)該自己培養(yǎng)服務(wù)型經(jīng)銷商。

但是，隨著生活節(jié)奏加快，消費(fèi)者希望能有整體服務(wù)的提供者，減少自身對(duì)每種品類產(chǎn)品的選擇和設(shè)計(jì)消耗的精力。但現(xiàn)在的家電經(jīng)銷商只是簡單從點(diǎn)到線的看市場，只局限于過去的運(yùn)營模式和賺錢方式，沒有去立體的看待市場發(fā)展。因此，他們還是無法成為廚房一體化的服務(wù)商的載體。包括一些擁有較強(qiáng)資金實(shí)力的經(jīng)銷商，也沒有看到消費(fèi)者需求的變化，沒有向提供一體化服務(wù)的方向拓展。我們認(rèn)為，經(jīng)銷商都是從小做到大的，只要經(jīng)銷商有廚房一體化的思路，我們就應(yīng)該自己培養(yǎng)服務(wù)型經(jīng)銷商。

另外，因?yàn)闄还駥?duì)服務(wù)的要求比較高，屬于非標(biāo)產(chǎn)品，銷售流程比較繁瑣、周期比較長，經(jīng)銷商在銷售以外還需要提供測量、設(shè)計(jì)、下單、安裝等服務(wù)項(xiàng)目，而且在開櫥柜專賣店時(shí)，需要投入的資金比單純的電器專賣店也要多。而現(xiàn)有的家電經(jīng)銷商已經(jīng)習(xí)慣了經(jīng)營家電這種標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，銷售流程更簡單、資金周轉(zhuǎn)快，因此家電經(jīng)銷商延伸做櫥柜的只是少數(shù)，導(dǎo)致上游的家電廠家做櫥柜也就成功率低。

另外，因?yàn)闄还駥?duì)服務(wù)的要求比較高，屬于非標(biāo)產(chǎn)品，銷售流程比較繁瑣、周期比較長，經(jīng)銷商在銷售以外還需要提供測量、設(shè)計(jì)、下單、安裝等服務(wù)項(xiàng)目，而且在開櫥柜專賣店時(shí)，需要投入的資金比單純的電器專賣店也要多。而現(xiàn)有的家電經(jīng)銷商已經(jīng)習(xí)慣了經(jīng)營家電這種標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，銷售流程更簡單、資金周轉(zhuǎn)快，因此家電經(jīng)銷商延伸做櫥柜的只是少數(shù)，導(dǎo)致上游的家電廠家做櫥柜也就成功率低。

所以家電廠家涉足櫥柜可以立足現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡(luò)，但是不能強(qiáng)求，更應(yīng)該去尋找能適應(yīng)櫥柜這種非標(biāo)產(chǎn)品的運(yùn)作方式的經(jīng)銷商來經(jīng)營，或者尋找專業(yè)的工程類服務(wù)商。我認(rèn)為資金實(shí)力不是一體化服務(wù)商的基本要求，而是經(jīng)銷商擁有一體化的思路才是最重要的。

所以家電廠家涉足櫥柜可以立足現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡(luò)，但是不能強(qiáng)求，更應(yīng)該去尋找能適應(yīng)櫥柜這種非標(biāo)產(chǎn)品的運(yùn)作方式的經(jīng)銷商來經(jīng)營，或者尋找專業(yè)的工程類服務(wù)商。我認(rèn)為資金實(shí)力不是一體化服務(wù)商的基本要求，而是經(jīng)銷商擁有一體化的思路才是最重要的。

實(shí)現(xiàn)廚房一體化，一方面要廠家去引導(dǎo)經(jīng)銷商、推廣一體化概念和思路，另外一方面也要經(jīng)銷商自己能看到未來的發(fā)展趨勢。對(duì)于廠家來說，實(shí)現(xiàn)廚房一體化，選擇比努力更重要。要選擇對(duì)服務(wù)重視，對(duì)一體化理念認(rèn)同的經(jīng)銷商來運(yùn)作一體化廚房。只有經(jīng)銷商有了廚房一體化的理念，再來培養(yǎng)市場、運(yùn)作手法等實(shí)際操作的東西會(huì)更容易；反過來經(jīng)銷商有實(shí)際市場操作經(jīng)驗(yàn)，但是不認(rèn)同一體化的經(jīng)營理念，廠家花費(fèi)再大的精力和投入支持也是事倍功半。

實(shí)現(xiàn)廚房一體化，一方面要廠家去引導(dǎo)經(jīng)銷商、推廣一體化概念和思路，另外一方面也要經(jīng)銷商自己能看到未來的發(fā)展趨勢。對(duì)于廠家來說，實(shí)現(xiàn)廚房一體化，選擇比努力更重要。要選擇對(duì)服務(wù)重視，對(duì)一體化理念認(rèn)同的經(jīng)銷商來運(yùn)作一體化廚房。只有經(jīng)銷商有了廚房一體化的理念，再來培養(yǎng)市場、運(yùn)作手法等實(shí)際操作的東西會(huì)更容易；反過來經(jīng)銷商有實(shí)際市場操作經(jīng)驗(yàn)，但是不認(rèn)同一體化的經(jīng)營理念，廠家花費(fèi)再大的精力和投入支持也是事倍功半。

(責(zé)編 朱禹韜)

篇6

“深圳本土分銷商，將借助電子商務(wù)創(chuàng)新的大勢，實(shí)現(xiàn)新一輪蛻變”，深圳市賽五洲電子商務(wù)有限公司CEO汪雄海說。這是一家專注電子商務(wù)運(yùn)營和營銷的服務(wù)機(jī)構(gòu)，近一年來，陸續(xù)有一些電子分銷商找到賽五洲，搭建網(wǎng)上商城，運(yùn)營網(wǎng)上商城。

專家認(rèn)為，深圳從2010年成為中國電子商務(wù)示范城市以來，城市戰(zhàn)略已經(jīng)完成了根本變局，互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)已經(jīng)成為深圳政府大力扶持的產(chǎn)業(yè)。大量企業(yè)通過各種渠道關(guān)注和進(jìn)入電子商務(wù)行業(yè)，其中電子產(chǎn)業(yè)有大量分銷商獨(dú)立投資或者通過參與項(xiàng)目進(jìn)入電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)。事實(shí)上，賽五洲訂單的攀升，正是位于深圳電子元器件分銷商向著電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的一個(gè)縮影。本土分銷產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新將在未來一段時(shí)間內(nèi)愈演愈烈。

傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型之困

誠然，背靠強(qiáng)大的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)是深圳電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)最鮮明的優(yōu)勢。但“硬幣的背面”，過于側(cè)重產(chǎn)業(yè)的實(shí)體資源，又成為深圳電子商務(wù)發(fā)展的另一層禁錮。

電子商務(wù)驅(qū)動(dòng)本土電子分銷商創(chuàng)新蛻變少的傳統(tǒng)企業(yè)，僅將電子商務(wù)平臺(tái)當(dāng)成是實(shí)體銷售渠道的網(wǎng)上補(bǔ)充。 “很多傳統(tǒng)企業(yè)，將電子商務(wù)簡單地看做是搭建一個(gè)在線銷售網(wǎng)站。這其實(shí)是傳統(tǒng)實(shí)業(yè)思維的一種認(rèn)識(shí)誤區(qū)?！蓖粜酆７治?，電子商務(wù)的供應(yīng)鏈體系、物流配送、營銷推廣等，與傳統(tǒng)實(shí)業(yè)銷售模式存在較大差異?！跋啾容^北京、上海，深圳電子商務(wù)專業(yè)人才相對(duì)短缺，以至于不少傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)時(shí)，難以組建專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。”汪雄海告訴記者，這已成為深圳傳統(tǒng)電子元器件分銷商轉(zhuǎn)型電子商務(wù)的一大瓶頸。

與此相應(yīng)的市場困局是，相當(dāng)數(shù)量的深圳電子商務(wù)企業(yè)盡管流量不小，但成交量不高。這還不是深圳電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的全部障礙。大量的深圳傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型電子商務(wù)的同時(shí)，往往會(huì)引入風(fēng)險(xiǎn)投資，以期未來上市。但在現(xiàn)實(shí)合作中，風(fēng)險(xiǎn)投資方與傳統(tǒng)企業(yè)在電子商務(wù)經(jīng)營理念上往往矛盾重重。“作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)形態(tài)的電子商務(wù)，更注重長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略布局。其在短期內(nèi)是很難實(shí)現(xiàn)盈利的?！币煌赓Y風(fēng)投駐深投資經(jīng)理對(duì)記者分析，傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營者更看重短期經(jīng)營收益：“合作理念的不一致，導(dǎo)致經(jīng)營戰(zhàn)略搖擺不定。”

“如何讓深圳各種垂直類電子商務(wù)平臺(tái)，打造自己的核心競爭力，將是深圳獲批示范城市之后的一個(gè)重要探索?！蓖粜酆ＵJ(rèn)為，如何在觀念上將傳統(tǒng)電子元器件分銷經(jīng)營理念與電子商務(wù)營銷相結(jié)合，將是未來探索的重點(diǎn)。

深圳華強(qiáng)北變局

王老豹投資華強(qiáng)北在線了，這已經(jīng)是最近在華強(qiáng)北元器件分銷商圈子里一個(gè)不大不小的新聞。王老豹是深圳市英特翎科技的總經(jīng)理，他帶領(lǐng)這家本土獨(dú)立分銷商完成了漂亮轉(zhuǎn)型，現(xiàn)在已經(jīng)成為中國本土最優(yōu)秀的混合型分銷商之一。

篇7

“超越內(nèi)衣”經(jīng)過幾年的品牌積蓄期后，已經(jīng)度過了“步步為營”的量變階段，也為質(zhì)變飛躍儲(chǔ)備了必要的能量?？芍^“萬事俱備，只欠東風(fēng)” 2009年是實(shí)現(xiàn)質(zhì)變突破的最好機(jī)遇，包頭內(nèi)衣的目光聚焦“超越”，“超越人”團(tuán)結(jié)凝聚，借勢營銷將取得“核聚交”與“核裂變”式的爆炸式傳播效果，助力“超越內(nèi)衣”品牌升位。

歷史性的機(jī)遇擺在眼前，這也注定了2009年的中國內(nèi)衣界會(huì)呈現(xiàn)更加多樣化的局面，新的營銷方式和策略屢見不鮮，內(nèi)衣營銷戰(zhàn)火愈演愈烈，，“超越內(nèi)衣”掌門人――郝偉觀察到，營銷新面孔層出不窮，他們不拘一格的營銷策略和勇往直前的膽識(shí)，也為中國內(nèi)衣界注入了新的活力。

誕生于2002年的內(nèi)蒙古包頭市超越內(nèi)衣服飾公司，七年來， “超越內(nèi)衣”穩(wěn)扎穩(wěn)打。一步一個(gè)臺(tái)階，在眾多加盟商和消費(fèi)者的關(guān)愛與支持下，取得了輝煌的成績。超越內(nèi)衣有限公司得以健康發(fā)展，從企業(yè)的規(guī)模到產(chǎn)品的質(zhì)量，均有大幅度的提升并日趨完善。公司優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊(duì)，具有一流的服務(wù)和專業(yè)的經(jīng)營理念，不但能夠?yàn)榧用松烫峁┩陚涞呢浧方Y(jié)構(gòu)，而且更重要的是為他們提供全面的終端運(yùn)營指導(dǎo)。如強(qiáng)化品牌文化內(nèi)涵；建立系統(tǒng)完整的員工管理標(biāo)準(zhǔn)及店鋪管理制度；終端店鋪形象和產(chǎn)品陳列指導(dǎo)及終端導(dǎo)購的培訓(xùn)等等。

2009年公司經(jīng)營面積擴(kuò)大到800多平方米，現(xiàn)已重新裝修完畢并投入使用，將帶給加盟商及消費(fèi)者全新的采購及消費(fèi)體驗(yàn)；公司引進(jìn)先進(jìn)的營銷經(jīng)營理念，并實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)銷售管理系統(tǒng)。為產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的保障；先進(jìn)的硬件軟件設(shè)施，為新老客戶提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)平臺(tái)。一直以來，超越內(nèi)衣有限公司秉承著“以人為本，鍥而不舍”的企業(yè)凝聚力和進(jìn)取精神，潛心經(jīng)營，不斷超越。并多次榮獲“優(yōu)秀商”等榮譽(yù)。表現(xiàn)搶眼，在當(dāng)?shù)乇姸嗟纳讨忻摲f而出。

后記：超越內(nèi)衣服飾現(xiàn)品牌

文胸系列：露蒂詩，曼蝶莉，奧爾黛絲，媚金，喬貝詩，伊彥等

束身美體：醉娜，倩蜜娜

男女內(nèi)褲：普利詩，舒暢，與眾不同

篇8

金夫人美容院

項(xiàng)目名稱：金夫人美容院全國連鎖加盟

品牌：金夫人美容院

投資額度：20萬元

回報(bào)周期：1年

經(jīng)營模式： 合作 特許 自由 連鎖

所屬行業(yè)：美容飾品

項(xiàng)目概況：金夫人連鎖美容是一家集女子專業(yè)美容服務(wù)、化妝品銷售、專業(yè)美容培訓(xùn)和產(chǎn)品科研生產(chǎn)為一體的綜合性實(shí)體。下設(shè)七個(gè)職能管理部門、十九家直營連鎖分院、湛江分公司和陽江分公司，還設(shè)置全國、加盟店管理中心，另外籌備全國直營連鎖管理中心和直營連鎖店。金夫人自1993年成立至今，積累和總結(jié)了豐富的美容臨床經(jīng)驗(yàn)。并與中山大學(xué)生物研究所等多家科研機(jī)構(gòu)合作，不斷研制開發(fā)適合東方女性皮膚的“愛夫人”系列品牌化妝品。更好做到不僅直營連鎖店低成本最大優(yōu)惠于顧客，還面向全國加盟店。

項(xiàng)目優(yōu)勢：1.產(chǎn)品實(shí)在：金夫人根據(jù)十多年來的臨床應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)與中山醫(yī)科大合作，研發(fā)出“愛夫人”的品牌，就是根據(jù)女性不同的皮膚問題，有針對(duì)性一對(duì)一的去解決，被譽(yù)為“問題皮膚愛心大使”。2.項(xiàng)目實(shí)在：金夫人在項(xiàng)目設(shè)計(jì)上講究實(shí)用性，不追潮、不搞花樣翻新，力求根據(jù)女性的生理特點(diǎn)和需求來增添項(xiàng)目。3.價(jià)格實(shí)在：金夫人產(chǎn)品從一生產(chǎn)就直接銷售到顧客手上，不經(jīng)過任何的中間環(huán)節(jié)，使顧客所買的產(chǎn)品相當(dāng)于小店的進(jìn)貨價(jià)。4.效果實(shí)在：效果看得見，特別是祛斑美白，一療程后就有明顯的效果。效果讓很多金夫人的顧客追隨金夫人七八年舍不得離開。5.優(yōu)惠實(shí)在：首先優(yōu)惠并不是標(biāo)高價(jià)再折扣來銷售，而是從爭取贊助商的贊助中讓顧客體驗(yàn)實(shí)惠。其次，為了讓更多的顧客能體驗(yàn)、能感受到混合項(xiàng)目的效果，采取不賺錢或臨時(shí)賠本的方式來優(yōu)惠。6.操作實(shí)在：金夫人一直以來十分重視美容師的操作到位，美容師都得培訓(xùn)考核后才能上崗，上崗后要接受不定期培訓(xùn)。金夫人統(tǒng)一手法、統(tǒng)一流程，對(duì)力度、服貼度、連貫性和穴位捏揉等十分講究，真正讓顧客能經(jīng)絡(luò)通暢、身心放松。7.服務(wù)實(shí)在：不斷地跟蹤客戶需求變化，做好售后服務(wù)，做好客戶記錄服務(wù)（生日給予賀卡贈(zèng)送祝福）。同時(shí)也給客戶提供預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)和指定服務(wù)的方便。8.環(huán)境實(shí)在：金夫人現(xiàn)有的十六家店，都沒有豪華的裝修，但強(qiáng)調(diào)干凈、舒適、得體、方便。金夫人以方便舒適的實(shí)在環(huán)境，得到了廣大消費(fèi)者的認(rèn)同，這也是金夫人口碑好的一個(gè)原因。

加盟條件：1.具有品牌運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)；2.具有較強(qiáng)的市場開拓能力；3.具有一定的管理能力；4.具備相當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)實(shí)力。

加盟流程：1.通過電話、傳真、電子郵件或QQ咨詢總部并溝通開店事宜；2.自行考察市場、落實(shí)（經(jīng)營場地）；3.親臨總部實(shí)地考察；4.雙方簽訂合同；5.總部協(xié)助策劃一切開店事宜（經(jīng)營輔導(dǎo)、技術(shù)培訓(xùn)）；6.擇日試營業(yè)再開業(yè)；7.定期指導(dǎo)運(yùn)營。

新晉會(huì)員2

嘉興市沃達(dá)電氣有限公司

項(xiàng)目名稱：聯(lián)邦尚品道集成吊頂全國加盟

品牌：聯(lián)邦尚品道集成吊頂

投資額度：20萬元

回報(bào)周期：1年

經(jīng)營模式： 合作 特許 經(jīng)銷 自由

所屬行業(yè)：節(jié)能環(huán)保

項(xiàng)目概況：聯(lián)邦尚品道集成吊頂，引領(lǐng)廚衛(wèi)集成吊頂行業(yè)潮流的著名品牌。經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，人們的居住條件不斷改善，居室空間越來越寬松，廚房和衛(wèi)生間的功能分區(qū)也日趨細(xì)化。面對(duì)因空間增大而變化了的需求，傳統(tǒng)電器與吊頂之間的搭配方式已產(chǎn)生了種種不協(xié)調(diào)，大大影響了廚衛(wèi)空間的功能需要和整體美感。聯(lián)邦尚品道集成吊頂，將處于新興產(chǎn)業(yè)前沿的模塊化開發(fā)原理創(chuàng)新運(yùn)用于廚衛(wèi)吊頂，將取暖、換氣、照明、溫濕度監(jiān)控、音樂等功能模塊化，與質(zhì)地款式豐富的吊頂模塊有機(jī)融為一體，在廚衛(wèi)上層空間形成更加協(xié)調(diào)、更美觀整齊的平面。真正做到取暖更體貼、換氣更自然、照明更溫馨，完美解決了傳統(tǒng)廚衛(wèi)吊頂?shù)闹T多難題，為現(xiàn)代家庭營造一個(gè)安全、美觀、舒適的烹調(diào)和沐浴環(huán)境。

項(xiàng)目優(yōu)勢：為適應(yīng)家庭廚衛(wèi)裝修市場發(fā)展趨勢，實(shí)現(xiàn)最佳的資源整合，聯(lián)邦集成吊頂決定采用特許加盟形式發(fā)展與推廣銷售網(wǎng)絡(luò)。聯(lián)邦集成吊頂特許加盟店是特許人與受許人簽定特許經(jīng)營合同的加盟店，店內(nèi)主要經(jīng)營商品為聯(lián)邦集成吊頂產(chǎn)品，統(tǒng)一按獨(dú)特的經(jīng)營模式系統(tǒng)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行，并實(shí)施統(tǒng)一管理。聯(lián)邦集成吊頂將從品牌、廣告、人力、技術(shù)、產(chǎn)品、價(jià)格、培訓(xùn)等各方面給予加盟商最大支持。

加盟條件：1.認(rèn)同聯(lián)邦集成吊頂經(jīng)營理念與發(fā)展策略，愿與聯(lián)邦集成吊頂共同發(fā)展。2.深刻理解聯(lián)邦集成吊頂形象店的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，將聯(lián)邦集成吊頂事業(yè)作為畢生的追求，全心投入。3.有干“大事業(yè)”的強(qiáng)烈和內(nèi)在沖動(dòng)，具備“合作，共贏”的現(xiàn)代經(jīng)營理念。4.信譽(yù)良好，認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有良好的溝通能力，社會(huì)關(guān)系廣泛。5.能處理好與其他人的關(guān)系，善于發(fā)揮他人的長處，公司員工對(duì)老板有良好的口碑并愿意跟隨老板奮斗。6.在群體中有模范作用，能夠協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，給團(tuán)隊(duì)帶來活力。7.有創(chuàng)新精神、自信心、達(dá)標(biāo)精神及市場敏銳反應(yīng)。

加盟模式：1.獨(dú)立專賣店方式：由聯(lián)邦集成吊頂提供品牌，加盟商以單店形式加盟。經(jīng)營面積在30平方米以上，經(jīng)營資金8萬元以上，有系統(tǒng)化的作業(yè)分工。2.店中店方式：由聯(lián)邦集成吊頂提供品牌，加盟商在店面中規(guī)劃特定區(qū)域經(jīng)營聯(lián)邦集成吊頂產(chǎn)品。經(jīng)營面積在15平方米以上，經(jīng)營資金5萬元以上，有兩個(gè)以上的專職服務(wù)人員。

加盟流程：1.意向洽詢加盟說明加盟申請(qǐng)條件評(píng)估合約簽定交首批款店面設(shè)計(jì)、裝修開業(yè)前培訓(xùn)開業(yè)營運(yùn)日常經(jīng)營指導(dǎo)。

注意事項(xiàng)：1.加盟商需與聯(lián)邦集成吊頂當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人仔細(xì)磋商，業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)向加盟商解答形象店加盟協(xié)議的相關(guān)內(nèi)容，一經(jīng)合作，加盟商須接受形象店管理?xiàng)l款及銷售任務(wù)。自覺維護(hù)聯(lián)邦集成吊頂?shù)钠放?、商?biāo)、聲譽(yù)及企業(yè)形象。申請(qǐng)一般上報(bào)分公司后48小時(shí)答復(fù)，過期視為默認(rèn)。2.加盟商須按聯(lián)邦集成吊頂及其指定的設(shè)計(jì)公司要求，提供店面的相關(guān)圖紙，包括平面圖、立體圖、電路圖等。 在裝修施工前，加盟商須對(duì)聯(lián)邦集成吊頂提供的設(shè)計(jì)方案進(jìn)行審查，提出相關(guān)意見。加盟商須嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)方案組織施工， 如在施工過程中發(fā)現(xiàn)需要變更的地方必須立刻通知聯(lián)邦集成吊頂協(xié)商解決！

新晉會(huì)員3

貓人國際（香港）股份有限公司

項(xiàng)目名稱：貓人內(nèi)衣品牌加盟招商

品牌：貓人內(nèi)衣

投資額度：20萬元

回報(bào)周期：1年

經(jīng)營模式： 合作 特許 經(jīng)銷 自由

所屬行業(yè)：精品專區(qū)

項(xiàng)目概況：貓人國際（香港）股份有限公司于1998年成立，是一家致力于專業(yè)研發(fā)、經(jīng)營時(shí)尚內(nèi)衣、潮流女裝和運(yùn)動(dòng)休閑服飾的現(xiàn)代化大型品牌運(yùn)營集團(tuán)。貓人國際分別在武漢、上海設(shè)立中國區(qū)營運(yùn)中心，并在武漢、上海、廣東和香港分別擁有獨(dú)資與合資公司，全資和控股子公司共4家。經(jīng)過數(shù)年的奮力拼搏，特別是2001年品牌定位確定以后的快速發(fā)展，貓人已經(jīng)成為年產(chǎn)值數(shù)億元、擁有遍及全國的銷售網(wǎng)絡(luò)的大型服裝企業(yè)，貓人品牌已成為中國服裝行業(yè)的強(qiáng)勢品牌、時(shí)尚內(nèi)衣領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌。2007年，貓人公司更通過中國名牌戰(zhàn)略推進(jìn)委員會(huì)的審核，榮登“中國名牌”榜，標(biāo)志著貓人致力打造的“性感、時(shí)尚”的貓文化正受到越來越多消費(fèi)者的認(rèn)可與尊崇。

項(xiàng)目優(yōu)勢：取得極高知名度商標(biāo)品牌貨品，能瞬間提升店鋪廣告效應(yīng)和號(hào)召力?？赡艹蔀楫?dāng)?shù)劁N售量最大、回報(bào)最快的品牌零售商。掌握先進(jìn)的零售及服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，終生受用。享有龐大的營銷網(wǎng)絡(luò)帶來的大量采購，低價(jià)進(jìn)貨優(yōu)惠。充足的貨源及頻密有效的推廣，超越競爭對(duì)手?，F(xiàn)有超過六百家專賣店的成功實(shí)例，勝于雄辯。全國各店計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)，對(duì)市場做出最快反應(yīng)?？偣九神v專員協(xié)助開業(yè)及定期尋訪，確保維持高服務(wù)素質(zhì)。完善的店長及員工培訓(xùn)制度。總公司每天跟進(jìn)銷售變化，做到專員輔導(dǎo)。

加盟政策：具有合法的營業(yè)執(zhí)照，擁有相當(dāng)規(guī)模的寫字樓辦公場所，有品牌經(jīng)營能力，有完善的二級(jí)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)體系，屬正規(guī)較大規(guī)模的商貿(mào)公司。有品牌運(yùn)營和產(chǎn)品投放的充足資金（省級(jí)：100萬；地級(jí)：30-50萬）。有一定的產(chǎn)品或服務(wù)經(jīng)營、管理經(jīng)驗(yàn)。專員協(xié)助開業(yè)，開業(yè)前總公司派專人到加盟店協(xié)助開張，開業(yè)后派專員協(xié)助分析市場，指導(dǎo)經(jīng)營訣竅。定期到加盟現(xiàn)場解決困難，提高盈利。

加盟流程：加盟申請(qǐng)者與貓人公司銷售部取得聯(lián)絡(luò)，索取《貓人特許經(jīng)銷申請(qǐng)表》填妥《貓人特許經(jīng)銷申請(qǐng)表》，傳真至貓人公司銷售部，貓人公司銷售部初評(píng)特許經(jīng)銷申請(qǐng)者合格后，誠邀申請(qǐng)者前往總部參觀旗艦店、工業(yè)園并與總部領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)負(fù)責(zé)人結(jié)識(shí)、洽談特許經(jīng)銷事宜。結(jié)合考察結(jié)果復(fù)評(píng)合格后，雙方簽訂《特許經(jīng)銷合同書》。特許經(jīng)銷申請(qǐng)者按照《特許經(jīng)銷合同書》的要求將相關(guān)金額匯到總部賬戶上。待匯款到達(dá)總部賬戶后，總部安排培訓(xùn)部人員給予培訓(xùn)并通知物流中心發(fā)貨，總部免費(fèi)設(shè)計(jì)專柜、專賣店，并協(xié)助加盟商陳列、配貨。

新晉會(huì)員4

原野花藝

項(xiàng)目名稱：原野花藝

品牌：原野花藝

投資額度：16萬元

回報(bào)周期：1年

經(jīng)營模式： 合作 特許 經(jīng)銷 自由 連鎖

所屬行業(yè)：精品專區(qū)

項(xiàng)目概況：“原野花藝”創(chuàng)辦于1993年，歷經(jīng)十多年的不斷探索，不斷創(chuàng)新，現(xiàn)已建成高品質(zhì)、高品味超一流的全國著名花藝企業(yè)。公司現(xiàn)擁有一支龐大的花藝設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，他們經(jīng)常與來自日本、荷蘭、臺(tái)灣、新加坡及國內(nèi)頂尖花藝大師不斷交流，花藝水平與國際同步，顯現(xiàn)當(dāng)前世界流行的前衛(wèi)插花藝術(shù)。原野公司多次在“世界博覽會(huì)插花”、“中國國際花藝插花博覽會(huì)展覽”等賽事中，先后獲得過金獎(jiǎng)、銀獎(jiǎng)多次。臺(tái)灣、香港、內(nèi)地的演藝巨星來浙獻(xiàn)藝，均指定“原野”提供花品花藝來裝點(diǎn)自己。各種大型活動(dòng)都指定“原野”提供花禮、花品。公司總的國內(nèi)外五家大型廠家的絹花類，品種上千，質(zhì)量上檔次，代表了當(dāng)前國際流行的時(shí)尚色彩款式或古典風(fēng)格。 “原野花藝”不僅僅是一個(gè)花藝品牌，更被認(rèn)為是信譽(yù)品質(zhì)服務(wù)的保證，也是實(shí)力、品味、時(shí)尚的象征。

篇9

正是扎根社區(qū)，使華冠在當(dāng)?shù)氐恼J(rèn)知度甚至超過了外資巨頭。近年來，外資零售企業(yè)也涉足房山市場，但都被華冠壓住了勢頭，而秘訣就是做足社區(qū)的文章。就如華冠總經(jīng)理肖英所言：做社區(qū)商業(yè)，品牌要因地制宜，不應(yīng)盲目求高求大。如房山良鄉(xiāng)的華冠購物中心有不少品牌的折扣店，正好契合了當(dāng)?shù)氐男枨蟆?/p>

所以，在華冠進(jìn)城“趕考”的第一站北京豐臺(tái)公益橋店，華冠天地雖然有著6.7萬平方米的體量，為北京南城第二大商業(yè)綜合體，但無論是百貨、SPAR適佰家大賣場還是餐飲，品牌定位在時(shí)尚之余，也多兼顧社區(qū)，并不一味追求A類大牌。因此，1月20日開業(yè)當(dāng)天，周邊的老百姓就很自然地認(rèn)可了這個(gè)從郊區(qū)“反攻”城區(qū)的零售企業(yè)。

縱觀2012年表現(xiàn)仍不俗的企業(yè)，都是社區(qū)商業(yè)的佼佼者。

超市發(fā)在北京超市企業(yè)基本下滑的形勢下，仍保持了兩位數(shù)的增長速度，靠的就是始終踐行著“老百姓的一日三餐”的社區(qū)商業(yè)經(jīng)營理念。

而且，超市發(fā)未來要發(fā)展的面積在1萬多平方米的新業(yè)態(tài)“鄰里中心”，同樣會(huì)緊緊圍繞社區(qū)展開，除了4000~5000平方米的賣場，其他營業(yè)面積全部設(shè)成服務(wù)功能區(qū)，引進(jìn)銀行、洗衣、藥店、擦鞋、改衣、理發(fā)、美容等服務(wù)，讓老百姓所有的便利服務(wù)都能全部搞定。

做好社區(qū)商業(yè)，核心還是緊盯消費(fèi)者的需求。被譽(yù)為中國首家未來超市的安徽樂城，除了應(yīng)用了最先進(jìn)的技術(shù)與設(shè)備，其實(shí)也是打社區(qū)牌——整個(gè)賣場體現(xiàn)的是“鮮、活、特”，即生鮮商品的強(qiáng)化和超市餐飲化，特色商品和獨(dú)家經(jīng)營的資源壟斷。比如中國的賣場大多效仿的是外資巨頭的做法，生鮮區(qū)一排一排的冷柜，但卻沒人去思考：西方的飲食習(xí)慣就是冷餐，溫度與保鮮是消費(fèi)者最關(guān)心的。而中國消費(fèi)者對(duì)這些冷冰冰的東西似乎并不太感興趣。安徽樂城經(jīng)過摸索就發(fā)現(xiàn)，中國人更喜歡熱氣騰騰的食品，在把多余的冷柜撤掉，換上現(xiàn)場制作的熟食、生煎包等后，反而更受歡迎，顧客經(jīng)常排隊(duì)購買。因此，社區(qū)商業(yè)的經(jīng)營之道，往往就在這一思一念之間。

篇10

關(guān)鍵詞：加盟連鎖；餐飲；品牌

一、 上海與臺(tái)灣餐飲加盟連鎖體系個(gè)案比較分析

在眾多的行業(yè)中，餐飲業(yè)歷來享有“百業(yè)以餐飲為王”之說，被視為最具吸引力的行業(yè)之一。今天，快餐――現(xiàn)代餐飲的一種新型經(jīng)營業(yè)態(tài)，正悄然成為現(xiàn)代餐飲的生力軍和先鋒軍。近幾年國內(nèi)大中城市的快餐行業(yè)發(fā)展迅猛，僅在上海就有拔得全國中餐連鎖頭籌的“永和豆?jié){”；本土加盟連鎖的代表――餐飲中華老字號(hào)“豐?！保徽紦?jù)上海餐飲直營連鎖不俗份額的“新亞大包”；另外“永和豆?jié){大王” 也在不斷擴(kuò)張，“喜年來”落地生根，“東方既白”加緊部署，美國棒約翰匹薩同時(shí)爭相入市，更不用提早已占據(jù)大量江山的肯德基、麥當(dāng)勞等外國洋快餐，他們見縫插針，遍布于全市各個(gè)角落。

1、 企業(yè)經(jīng)營理念分析

經(jīng)營理念是連鎖企業(yè)文化的源頭。永和將“以人為本”和“顧客滿意型”兩種要素融為一體，提出了“以消費(fèi)者滿意為中心”的核心理念，此舉使“永和”成為中餐連鎖的第一品牌；豐裕采用“創(chuàng)新型+顧客滿意型”的經(jīng)營理念，在“人本主義”理念的具體實(shí)施上有待進(jìn)一步細(xì)化。永和推行國際化經(jīng)營思路，國際化運(yùn)行戰(zhàn)略和國際化經(jīng)營人才管理策略而成為世界知名餐飲品牌；豐裕仍然處于立足本地市場冷靜完善品牌的發(fā)展階段，缺乏國際視角來確定文化理念、區(qū)域布局等市場戰(zhàn)略。永和在經(jīng)營定位上比豐裕思路清晰，提出經(jīng)營健康速食新風(fēng)味，倡導(dǎo)食品健康均衡，把食品健康融入品牌，讓顧客內(nèi)心樹立健康理念來激發(fā)他們對(duì)永和品牌的追求欲望；豐裕僅僅通過產(chǎn)品種類突出經(jīng)營重點(diǎn)，缺乏突出傳統(tǒng)飲食文化和現(xiàn)代人飲食觀念的互相融合性；永和注重傳播中國傳統(tǒng)文化讓消費(fèi)者在心理上產(chǎn)生兩岸情的人文情懷認(rèn)同感和歸屬感；相比之下豐裕過于重視產(chǎn)品本身卻忽視了消費(fèi)者的精神需求和文化擴(kuò)張。

2、盈利模式分析

任何企業(yè)都是以盈利為目的的社會(huì)組織，加盟連鎖業(yè)也不例外，它特殊的經(jīng)營業(yè)態(tài)使得略有所別于一般企業(yè)的盈利模式。

永和將市場定位于中高端目標(biāo)消費(fèi)群體市場，店面多開設(shè)在CBD和上海市區(qū)主要商業(yè)旅游景點(diǎn)，交通便利較為繁華的街道，且 24小時(shí)全天候營業(yè)也迎合其目標(biāo)消費(fèi)群體的需要，節(jié)假日則轉(zhuǎn)向那些較注重清潔、衛(wèi)生、放心的用餐環(huán)境的外出休閑購物或者旅游的潛在客流量；豐裕的顧客源集中于附近的居民和學(xué)生，體現(xiàn)出大眾化經(jīng)營“價(jià)格取勝”策略，兩者比較理性的形成錯(cuò)位競爭，規(guī)避了激烈的無序競爭。

3、品牌管理

在企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)上，永和提供強(qiáng)勢的品牌識(shí)別，注重發(fā)揮以餐飲為核心之外延功能的拓展凸現(xiàn)“人本主義”的品位象征，利用加盟推介會(huì)，新聞媒體接受采訪等公關(guān)宣傳活動(dòng)，向社會(huì)傳播永和的“親情”文化，擴(kuò)大品牌影響，提高品牌聲譽(yù)，為企業(yè)樹立良好的形象；豐裕對(duì)門店要求盡管也是格局統(tǒng)一，但店堂環(huán)境、顧客服務(wù)方面各門店參差不齊，基本抱著“酒香不怕巷子深”的理念，在新形勢下很容易逐漸失去已有的市場，但在擴(kuò)張戰(zhàn)略上突出了協(xié)助4050加盟以解決政府壓力，屬于比較典型的政府公關(guān)渠道，相比而言豐裕的公關(guān)推廣范圍較小、渠道單一、頻率較低，在公眾宣傳上應(yīng)該向永和多一些借鑒。

二、 上海本土餐飲連鎖業(yè)發(fā)展對(duì)策與建議

本章節(jié)主要結(jié)合上述對(duì)比差異中存在的關(guān)鍵問題，向本土餐飲連鎖企業(yè)提出對(duì)策，藉以完善處在上海地區(qū)商業(yè)環(huán)境下的餐飲連鎖體系：

1、深化企業(yè)經(jīng)營理念

目前，我國餐飲業(yè)加盟連鎖化蔚然成風(fēng)，具有良好的前景。加盟連鎖業(yè)的經(jīng)營理念是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)核，有助于培養(yǎng)顧客的忠誠度，否則就有可能在激烈的市場競爭中出于被動(dòng)地位。

品牌是生命，文化是靈魂。良好的聲譽(yù)會(huì)放大影響力產(chǎn)生乘數(shù)效應(yīng)，提升一個(gè)企業(yè)的整體形象，加盟企業(yè)的品牌創(chuàng)建是一個(gè)不斷總結(jié)、不斷完善、不斷積累的過程。

維系顧客情感，培養(yǎng)忠誠食客。馬斯洛將生存需求放在了首位。餐飲加盟企業(yè)應(yīng)抓住中國傳統(tǒng)餐飲文化的特點(diǎn)，鞏固特色產(chǎn)品優(yōu)勢，在拓展設(shè)店時(shí)必須關(guān)注地域差異，結(jié)合異地特色細(xì)分市場的目標(biāo)消費(fèi)群體，在必要的情況下做出微調(diào)，或者開發(fā)新的產(chǎn)品。如永和在北方地區(qū)用改變油條長度的做法來吸引客戶就值得本土加盟體系向異地進(jìn)軍時(shí)借鑒。

推崇健康理念 倡導(dǎo)科學(xué)飲食。推崇健康的飲食理念已被國人所完全接受，吃出營養(yǎng)成為了“享受消費(fèi)”社會(huì)的消費(fèi)訴求點(diǎn)。餐飲業(yè)態(tài)時(shí)代先驅(qū)的加盟連鎖業(yè)更加需要從戰(zhàn)略角度創(chuàng)建“健康綠色”的餐飲平臺(tái)，把健康做到極致，注意營養(yǎng)、綠色、有機(jī)、無公害餐品，符合營養(yǎng)科學(xué)的要求，平衡膳食健康，使健康理念深入顧客心中，再運(yùn)用加盟連鎖網(wǎng)絡(luò)的傳播作用而發(fā)揚(yáng)光大。

2、盈利模式

、正確的選址策略有利于盈利的實(shí)現(xiàn)。餐飲業(yè)受喜好偏愛、口味習(xí)慣、價(jià)格承受力等因素影響，只能滿足部分消費(fèi)者要求，所以從營銷角度需要餐飲企業(yè)了解哪些客戶才對(duì)自己最有價(jià)值的，從而根據(jù)市場定位來確定加盟商的選址市場，與企業(yè)的細(xì)分市場相一致，有針對(duì)性地采取有區(qū)域性特色的營銷戰(zhàn)略，以求最大收益。特許方通過從加盟商選址上的網(wǎng)點(diǎn)，最后形成一個(gè)網(wǎng)狀的覆蓋面來達(dá)到盈利目的。

完善加盟品牌的Know-How傳授。加盟品牌的Know-How傳授，可以讓加盟者通過短期培訓(xùn)就能上場操作。中餐加盟者作為資本投入者，可以在短期內(nèi)熟悉餐飲連鎖業(yè)務(wù)，順利創(chuàng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)加受雙方的“雙贏”。但特許方在實(shí)施Know-How時(shí)需要特別注意，處理好易于上手與核心技術(shù)保護(hù)的關(guān)系。

挖掘新型營銷手段 發(fā)展餐飲電子商務(wù)。加盟連鎖店面的網(wǎng)狀分布，為發(fā)展電子商務(wù)帶來了契機(jī)。比如由總部統(tǒng)一接受預(yù)定，附近門店建成類似物流點(diǎn)分送預(yù)定產(chǎn)品，使得從電話、網(wǎng)絡(luò)等不同的新型營銷渠道共同爭取目標(biāo)消費(fèi)者，擴(kuò)大市場份額。

3、樹立品牌營銷觀念

加盟企業(yè)應(yīng)以市場為導(dǎo)向，根據(jù)不同區(qū)域差異，不同消費(fèi)習(xí)慣等特征成功地定位服務(wù)于本土目標(biāo)市場，才能打造一流的餐飲連鎖品牌。

識(shí)別系統(tǒng)一致，緊抓海派時(shí)尚元素。企業(yè)形象識(shí)別（CI）系統(tǒng)好比是一件外衣，連鎖企業(yè)各個(gè)門店“著裝”統(tǒng)一，給人眼前一亮的感覺，這種容貌的整齊劃一，給人放心、舒心、安心的感覺，增強(qiáng)了與傳統(tǒng)餐飲企業(yè)的對(duì)比優(yōu)勢。上海本土餐飲連鎖企業(yè)應(yīng)該在CI方面多“與時(shí)俱進(jìn)”，緊跟時(shí)尚潮流，抓住海派時(shí)尚這個(gè)“踩分點(diǎn)”來吸引更多的潛在消費(fèi)者。

樹立傳播推廣意識(shí)，運(yùn)用公關(guān)宣傳手段。公關(guān)宣傳的根本目的是樹立與發(fā)展自身良好形象和信譽(yù)，以取得公眾接受，吸引顧客，這就要求本土餐飲連鎖企業(yè)在傳播推廣方面可以加大投入，適當(dāng)利用媒體將企業(yè)的理念、產(chǎn)品的信息進(jìn)行傳播。在“以顧客為中心”的營銷理念下，上海本土餐飲連鎖企業(yè)應(yīng)該擯棄舊觀念，改變傳統(tǒng)的以廣告促銷為主要手段, 轉(zhuǎn)而向整合營銷的公關(guān)傳播邁進(jìn)，重視對(duì)顧客消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為的引導(dǎo)，使顧客變?yōu)樽杂X消費(fèi)，防止?jié)撛谙M(fèi)對(duì)象的流失。

項(xiàng)目來源：上海市教育委員會(huì)科研項(xiàng)目“海峽兩岸加盟連鎖經(jīng)營比較研究”。項(xiàng)目編號(hào)：050S30

作者單位：上海應(yīng)用技術(shù)學(xué)院

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