導(dǎo)語：如何才能寫好一篇電子商務(wù)基礎(chǔ)教案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

（一） 中國跨境電子商務(wù)發(fā)展迅速

目前，全球經(jīng)濟(jì)一體化的速度在不斷加快，各經(jīng)濟(jì)體之間的商貿(mào)往來也更加緊密。而隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速更迭，跨境電子商務(wù)作為一種外貿(mào)新手段受到國家和地方政府的高度重視。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2016年，中國跨境電商交易規(guī)模已達(dá)到6.3萬億元，同比增長23.5%。估計(jì)2017年，中國跨境交易規(guī)?？蛇_(dá)到7.5萬億元，而2018年，該數(shù)據(jù)會有8.8萬億元。

（二） 國內(nèi)外電子商務(wù)學(xué)習(xí)資源的快速更迭

《電子商務(wù)理論與實(shí)務(wù)》的知識更迭快速，教材內(nèi)容跟不上市場變換。電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中需要參閱國外教材，而市面上大量國外教材是經(jīng)過中文翻譯的。這類教材通常有兩類缺陷：一是翻譯過程過長使得教材較晚于市場變換，經(jīng)常會遇到在教材出版之時(shí)，市場規(guī)則已發(fā)生新的變化；二是翻譯這些教材的人大部分為外文工作者，其對于電子商務(wù)專業(yè)和行業(yè)的了解并不深入，做中文翻譯較為生硬，用詞并不符合專業(yè)特點(diǎn)，不如閱讀原版英文教材更為直接。

（三）加強(qiáng)中外辦學(xué)交流，提高專業(yè)國際化教學(xué)水準(zhǔn)

隨著“一帶一路”的深入，中國在世界上的影響力提升，越來越多“一帶一路”沿線國家高中畢業(yè)生來到中國接受高等職業(yè)教育。以蘇州某經(jīng)貿(mào)類職業(yè)學(xué)院為例，近年來陸續(xù)招收韓國、印度尼西亞、馬來西亞等國家學(xué)生，全校留學(xué)生比例不斷上升，留學(xué)生與中國學(xué)生同時(shí)上課，這對學(xué)校教師開展雙語課程教學(xué)提出了較高的要求和挑戰(zhàn)。同時(shí)，雙語教學(xué)課程的開設(shè)，使得電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生有了持續(xù)學(xué)習(xí)外語的環(huán)境，為學(xué)生參加中外合作班級和國際交流打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（四） 適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，培養(yǎng)符合地方企業(yè)需求的專業(yè)人才

為了提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，滿足社會行業(yè)需求，江蘇省品牌專業(yè)建設(shè)工程資助下的蘇州某職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)做了大量工作，不斷完善專業(yè)建設(shè)，滾動修改人才培養(yǎng)方案，在分析過行業(yè)產(chǎn)業(yè)之后，對目前蘇州地區(qū)市場上電子商務(wù)人才需求做了細(xì)致調(diào)研，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前外貿(mào)型企業(yè)電子商務(wù)滲透得非常深入，比如婚紗禮服類企業(yè)，大部分涉及外貿(mào)出口，此類型企業(yè)對具備雙語能力的電子商務(wù)人才需求巨大。

二、電子商務(wù)理論與實(shí)務(wù)雙語課程的教學(xué)目標(biāo)

高等職業(yè)院校作為國家專業(yè)技能人才輸送基地，應(yīng)當(dāng)基于國家發(fā)展戰(zhàn)略、地方產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)實(shí)際需求，培養(yǎng)既懂電子商務(wù)實(shí)操又懂外語使用的復(fù)合型人才，為提升自身辦學(xué)水準(zhǔn)，提高教師學(xué)術(shù)水平，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到相應(yīng)的作用。

三、《電子商務(wù)理論與實(shí)務(wù)》課程雙語教學(xué)實(shí)施模式

《電子商務(wù)理論與實(shí)務(wù)》課程雙語教學(xué)可分為理論授課和實(shí)務(wù)演練兩部分開展。

（一）理論授課

1.授課素材?！峨娮由虅?wù)理論與實(shí)務(wù)》教材選用蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)自編教材和Brian Patrick（美國）的《Selling on Shopify： How to Create an Online Store & Profitable ECommerce Business with Shopify》。教材編訂的結(jié)構(gòu)內(nèi)容依據(jù)于電子商務(wù)理論與實(shí)務(wù)的知識模塊，以及當(dāng)前實(shí)際經(jīng)營活動的應(yīng)用規(guī)則?？紤]到現(xiàn)實(shí)中高職院校學(xué)生的英語水平，在閱讀英文版教材時(shí)有難度，自編教材主要采用中英文結(jié)合的方式進(jìn)行。理論知識點(diǎn)主要用中英文對照描述，業(yè)務(wù)應(yīng)用實(shí)例部分用英文展示。外文教材是教師授課的補(bǔ)充資料，也是學(xué)生課后主要讀物和作業(yè)參考資料。在課程的教學(xué)大綱方面，由于《電子商務(wù)理論與實(shí)務(wù)》雙語教學(xué)是一次新的嘗試，教學(xué)大綱需要在原大綱的基礎(chǔ)上修訂。

在教案及電子課件方面，根據(jù)教育廳和學(xué)校要求，為課程編寫雙語教學(xué)教案。在教案中詳細(xì)說明每堂課的教學(xué)目的、教學(xué)要求、教學(xué)重點(diǎn)與和教學(xué)難點(diǎn)，同時(shí)，對于關(guān)鍵知識點(diǎn)做中英文標(biāo)注。電子課件的制作詳略得當(dāng)，要以教學(xué)大綱和教案為依據(jù)。在授課過程中，電子課件采用全英文制作，授課語言主要以英語為主，關(guān)鍵專業(yè)詞匯在課件中做中英文對比。

2.教學(xué)方法。在理論授課的過程中，應(yīng)當(dāng)注重教學(xué)方法?！峨娮由虅?wù)理論與實(shí)務(wù)》是一門實(shí)用性很強(qiáng)的課程，因此，在教學(xué)過程中要多注重案例的導(dǎo)入和練習(xí)。同時(shí)，在課堂上與學(xué)生互動時(shí)要多用啟發(fā)性的提問，沉浸式引導(dǎo)，多運(yùn)用視頻、時(shí)訊、應(yīng)用程序、反轉(zhuǎn)課堂等多媒體手段情景直現(xiàn)，使課堂講述更加生動形象。

（二）實(shí)務(wù)與實(shí)踐

《電子商務(wù)理論與實(shí)務(wù)》課程的實(shí)務(wù)與實(shí)踐由項(xiàng)目驅(qū)動+沙盤對抗+創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)三部分構(gòu)成。

課程的實(shí)務(wù)模塊采用項(xiàng)目驅(qū)動式方式開展，教師應(yīng)當(dāng)給予學(xué)生更多自主空間。每學(xué)期班級會進(jìn)行小組分組，通過小組案例討論分析，商業(yè)企劃書編寫，市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析等環(huán)節(jié)帶動學(xué)生主動思考，發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)造力。利用實(shí)訓(xùn)室資源組織學(xué)生模擬真實(shí)商業(yè)環(huán)境進(jìn)行跨境電子商務(wù)沙盤對抗，對抗成績計(jì)入期末總成績，以增強(qiáng)學(xué)生的積極性和學(xué)習(xí)的趣味性。鼓勵學(xué)生參加商業(yè)類英語能力競賽，提高自身的商業(yè)水平和英語能力；鼓勵學(xué)生參與跨境電子商務(wù)技能比賽，參與模擬沙盤對抗，增強(qiáng)學(xué)習(xí)，鼓勵學(xué)生通過速賣通、蘭亭集市、wish、whatApp等平臺實(shí)際創(chuàng)業(yè)，通過實(shí)戰(zhàn)演練，將課堂知識內(nèi)化成自身能力，提高與外語人士合作、交流的勇氣和實(shí)力。

（三）強(qiáng)化電子商務(wù)英文行業(yè)術(shù)語學(xué)習(xí)

由于高職院校電子商務(wù)學(xué)生的英語短板，學(xué)生參與雙語課程的難度較大。但是冰凍三尺非一日之寒，學(xué)習(xí)英語不可能一蹴而就。?b于這個現(xiàn)實(shí)，快速提高學(xué)生電子商務(wù)專業(yè)英語水準(zhǔn)顯得十分關(guān)鍵。因此，在編寫教材和電子課件時(shí)應(yīng)當(dāng)注重行業(yè)專業(yè)詞匯中應(yīng)用對比，快速提高學(xué)生記憶效率，促進(jìn)知識點(diǎn)的吸收，也有助于留學(xué)生快速適應(yīng)中國電子商務(wù)環(huán)境。

篇2

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；專業(yè)；Photoshop；探索實(shí)踐

[中圖分類號]G712 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A

隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，電子商務(wù)對于我們來說早已不再陌生，許多政府、企業(yè)都非常重視自己的網(wǎng)站建設(shè)，已將網(wǎng)頁作為其展示形象、溝通銷售渠道的主要窗口。Photoshop作為一款集圖像掃描、編輯修改、圖像制作、廣告創(chuàng)意，圖像輸入與輸出于一體的圖形圖像處理軟件，自是網(wǎng)頁制作者、廣告設(shè)計(jì)人的得力助手。熟練掌握Photoshop的使用，是時(shí)展對電子商務(wù)專業(yè)人才提出的綜合素質(zhì)要求，而且還是一門可以獲得更多的就業(yè)機(jī)會的實(shí)用技術(shù)。

本著電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)特點(diǎn)，在幾年的Photoshop教學(xué)過程中，本人強(qiáng)烈感受到讓學(xué)生掌握軟件的基本操作方法并模仿書中實(shí)例依葫畫瓢是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，真正的目標(biāo)是要使學(xué)生有自主發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，同時(shí)要有較好的理論知識。下面談?wù)勎以赑hotoshop圖像處理教學(xué)方面的一些真實(shí)感受。

一、分析學(xué)情、選對教材

對于電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說，學(xué)習(xí)Photoshop的主要目的就是用來應(yīng)對網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)、美化，以及圖形圖像處理、優(yōu)化等。Photoshop主要有圖像處理和繪圖兩大功能模塊，作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說，大多數(shù)學(xué)生沒有繪畫基礎(chǔ)，所以在有限的授課時(shí)間里學(xué)習(xí)Photoshop課程，授課內(nèi)容應(yīng)以圖像處理為主，繪圖功能只作簡單介紹。因此教師在正式開課前就應(yīng)該根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的這些特點(diǎn)，有針對性的選擇適合的教材。教材的選擇至關(guān)重要，目前市場上純理論的Photoshop教材已經(jīng)很不多見，大部分都是案例式的教材，但層次也是五花八門、良莠不齊。因此教師選用教材時(shí)一定要注意幾個要素：1、與電子商務(wù)專業(yè)對口。2、案例要實(shí)用，同時(shí)操作方法應(yīng)該是目前主流、通用的技術(shù)。3、適合自學(xué)，只要用心一點(diǎn)、認(rèn)真一點(diǎn)，學(xué)生自己照著教材也能做出書中實(shí)例。4、還有一個就是價(jià)格因素，目前市場上全彩頁的Photoshop教材通常在六十至九十元左右，如果每門任課教師都選這么貴的教材，多數(shù)學(xué)生肯定吃不消，而黑白印刷的Photoshop教材只要三、四十元就可以了，因此建議教師在選擇教材時(shí)應(yīng)多站在授課專業(yè)角度考慮，多站在學(xué)生角度考慮。

二、知己知彼、設(shè)計(jì)教案

教材選好了，接下來就要認(rèn)真準(zhǔn)備教案了。相信廣大教師都會肯定一點(diǎn)：“得到學(xué)生充分認(rèn)可的教師，他的授課學(xué)生才更歡迎。換句話說正因?yàn)槟愕氖谡n學(xué)生非常歡迎，你才會得到學(xué)生的充分認(rèn)可。”我們都經(jīng)歷過學(xué)生時(shí)代，想想什么樣授課風(fēng)格的教師是我們比較歡迎的呢？依據(jù)本人在云南工商學(xué)院多年的教學(xué)，總結(jié)了如下幾條：1、流暢的講解2、熟練的操作3、適當(dāng)?shù)闹w語言4、精美有趣的電子教案5、幽默風(fēng)趣的語言。但因每位教師的個性不同，第5點(diǎn)不能強(qiáng)求。至于1、2、3點(diǎn)只要教師能做到充分熟悉教材，再加之有一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，都不成問題。至于教案，現(xiàn)在的年輕教師上課時(shí)已經(jīng)很少會拿著厚厚的紙質(zhì)教案了，用的都是設(shè)計(jì)精美的電子教案。不論你用何種軟件設(shè)計(jì)的教案，總體原則是不能脫離教學(xué)大綱，最好生動、直觀、有趣，容易激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)愿望。

三、走進(jìn)課堂、見證奇跡

針對Photoshop軟件操作性強(qiáng)、趣味性強(qiáng)、實(shí)用性強(qiáng)的特點(diǎn)，配合教材我采用了以案例帶動理論的教學(xué)方式來展開課堂教學(xué)。為使Photoshop在學(xué)生心目中的趣味最大化，在多媒體課堂的案例教學(xué)中我設(shè)計(jì)了四部教學(xué)法，下面詳細(xì)展開說明：

1、做什么。Photoshop教學(xué)的初始階段，為了激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，我收集了一些經(jīng)典的Photoshop合成圖片，如好萊塢科幻大片的宣傳海報(bào)等，也可以找一些國內(nèi)外優(yōu)秀的廣告設(shè)計(jì)作品供學(xué)生欣賞、點(diǎn)評，讓學(xué)生感受到Photoshop的強(qiáng)大魅力，這樣的學(xué)習(xí)情境有助于引導(dǎo)學(xué)生以積極的態(tài)度主動探索[1]，從而獲得最佳的教學(xué)效果。

2、怎么做，這樣做。待學(xué)生對Photoshop有了濃厚的興趣和基本的了解以后，再準(zhǔn)備一些操作簡單、效果明顯的實(shí)例[1]來讓學(xué)生踴躍分析，通過這樣的互動環(huán)節(jié)讓學(xué)生帶著好奇心緊隨我的思路，看著我如何一步步操作來揭開謎底。這種以實(shí)例帶動軟件命令的講解方法，即生動又實(shí)用，學(xué)生也比較喜歡，一方面可以避免因直接講解軟件命令而降低學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的現(xiàn)象發(fā)生；另一方面從這種簡單幾步就可以見證到奇跡的實(shí)例中學(xué)生可以體驗(yàn)到非常強(qiáng)烈的成就感。

3、還能怎樣做。當(dāng)學(xué)生對Photoshop已經(jīng)具備了一定的操作能力以后，我再找一些綜合性的實(shí)例來分析、講解，例如網(wǎng)站廣告、軟件界面以及網(wǎng)頁界面的設(shè)計(jì)等，這些實(shí)例可以將學(xué)生以往學(xué)習(xí)的知識進(jìn)行很好的串接，還需要學(xué)生發(fā)揮自己的創(chuàng)意才能完成，即鞏固了已有的知識，又很好的拓展了學(xué)生的思維。

4、每次下課前留一個與本節(jié)課相關(guān)，又有明顯不同的課后作業(yè)給學(xué)生，讓學(xué)生回去查閱資料、認(rèn)真思考，下次上機(jī)實(shí)訓(xùn)的時(shí)候再做出來。比如，這堂課我講了一個汽車廣告的設(shè)計(jì)，我留的作業(yè)是讓學(xué)生上機(jī)實(shí)訓(xùn)時(shí)設(shè)計(jì)一個服裝廣告。此種模式可以讓學(xué)生充分發(fā)揮其學(xué)習(xí)主動性，鍛煉學(xué)生的思考能力和創(chuàng)新能力，以盡量避免學(xué)生學(xué)完P(guān)hotoshop后成為“復(fù)制工具”，不會思考，只會照搬照抄。

四、真刀實(shí)槍、機(jī)房亮劍

技能訓(xùn)練[2]無疑是Photoshop教學(xué)中的重要一環(huán)，教師講完的實(shí)例學(xué)生能否做得出，或者說還能有哪些創(chuàng)新？還能再做出什么？實(shí)訓(xùn)機(jī)房就是驗(yàn)證的場地。我校photoshop教學(xué)采用了課堂教學(xué)與上機(jī)實(shí)訓(xùn)1:1的授課模式，即電子商務(wù)專業(yè)每個班級每周有四節(jié)photoshop課程，多媒體課堂上兩節(jié)，實(shí)訓(xùn)機(jī)房上兩節(jié)。在實(shí)訓(xùn)機(jī)房中，教師不再講課，所有時(shí)間都留給學(xué)生，只是進(jìn)行個別輔導(dǎo)、答疑。在時(shí)間分配上，一般給學(xué)生一節(jié)課的時(shí)間完成課堂教學(xué)中教師講授的實(shí)例，另外一堂課的時(shí)間來完成上次課堂教學(xué)中教師預(yù)留的課后作業(yè)，做完后學(xué)生以作業(yè)的形式用實(shí)名提交到教師機(jī)中，每個學(xué)生都要提交，教師負(fù)責(zé)收集、整理，在下次的多媒體課堂教學(xué)中拿出來點(diǎn)評。通過這樣的過程，可以提高學(xué)生的積極性，主動性，又能培養(yǎng)其及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力[3]。通常在上機(jī)實(shí)訓(xùn)課中我會采取以下步驟進(jìn)行：

1、把上次課堂教學(xué)中的實(shí)例效果圖以及所需的素材圖片一并共享在教師機(jī)，供學(xué)生下載到本地學(xué)生機(jī)使用。

2、再次重申上次課堂教學(xué)中預(yù)留的課后作業(yè)，并鼓勵學(xué)生主動思考，自主分析，完成作業(yè)。同時(shí)不斷強(qiáng)調(diào)，盡量讓學(xué)生自己思考，尤其是教師講過多次的知識，忘記了應(yīng)多向左右的同學(xué)請教，不要動不動就向教師求援。在此過程中我會應(yīng)積極走動，進(jìn)行實(shí)時(shí)輔導(dǎo)、答疑、給予學(xué)生一些適當(dāng)?shù)奶嵝押脱a(bǔ)充。

3、當(dāng)Photoshop教學(xué)進(jìn)入到后期的綜合案例階段，這時(shí)上機(jī)實(shí)訓(xùn)的時(shí)候，我會根據(jù)班級的人數(shù)，以及學(xué)生的學(xué)習(xí)層次，將其分成若干小組，每個小組都安排有學(xué)的特別好的，一般的，比較差的，這樣的結(jié)構(gòu)比較適合良好團(tuán)隊(duì)的形成，相對也比較科學(xué)。每個組設(shè)一個組長，這樣的組編制好后，直到Photoshop這門課結(jié)束前都要嚴(yán)格固定分組，無特殊情況不允許學(xué)生隨意更換小組。組長在此過程中充當(dāng)?shù)氖琼?xiàng)目經(jīng)理的角色，小組其他學(xué)生則充當(dāng)項(xiàng)目成員的角色。這樣的設(shè)置可以盡量模擬公司化的真實(shí)情景，發(fā)揮小組成員的積極性，集思廣益，拿出好的方案。每次上機(jī)實(shí)訓(xùn)，小組完成作品后，要求每個小組都把作品拿出來一起“PK”，并且設(shè)置不同的獎項(xiàng)，比如設(shè)計(jì)的網(wǎng)頁功能性很好，但創(chuàng)意平平，我就會給這個作品頒個“最佳功能”獎，如果設(shè)計(jì)的網(wǎng)頁功能性平平，但創(chuàng)意很好，我就會給這個作品頒個“最具創(chuàng)意”獎，這樣做的目的就是盡量發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，多給予鼓勵，不要扼殺學(xué)生的積極性，這一點(diǎn)對于學(xué)生以后的健康成長非常重要。

五、期末考核、項(xiàng)目為主

Photoshop課程的期末考核，是對學(xué)生掌握Photoshop知識和技能情況的一次全局考核。因此使用傳統(tǒng)的紙質(zhì)試卷這樣單一的考核形式遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，目前我校主要采用項(xiàng)目考核的形式進(jìn)行Photoshop課程的期末考核，即由任課教師依據(jù)授課專業(yè)出具三套不同項(xiàng)目，包括項(xiàng)目題目、具體要求、完成時(shí)限以及項(xiàng)目所需素材等一并交由教務(wù)處，由教務(wù)處抽取一套項(xiàng)目作為考試試題，待考試時(shí)由監(jiān)考教師把題目及相應(yīng)素材發(fā)給學(xué)生使用，學(xué)生做完后將作品提交到教師機(jī)指定文件夾，監(jiān)考教師負(fù)責(zé)收集、整理電子試卷，考試結(jié)束后交由教務(wù)處，然后由教務(wù)處將電子試卷打包發(fā)給任課教師，由任課教師負(fù)責(zé)評分、登分。學(xué)生最后的期末分?jǐn)?shù)組成是以平時(shí)成績占30%，期末項(xiàng)目考核占70%的形式來評定。平時(shí)成績也就是平時(shí)上機(jī)實(shí)訓(xùn)時(shí)學(xué)生提交作業(yè)的教師評分情況，這樣的分?jǐn)?shù)組成形式可以極大的避免學(xué)生“平時(shí)不努力，期末抱佛腳”的惰性思維養(yǎng)成。

六、課外傳道、必不可少

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為信息社會最有效的信息獲取工具[2]，除了上課的幾十分鐘外，學(xué)生也有了更多與任課教師取得溝通的方式，比如電子郵件、微信、微博、騰訊QQ等互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。這些方式可以突破時(shí)間、空間的限制，在課外輔導(dǎo)工作中，我建議廣大教師充分利用這些網(wǎng)絡(luò)資源為學(xué)生傳道、解惑，提供最大的幫助。

總之，Photoshop作為一門操作性極強(qiáng)、應(yīng)用范圍廣泛的課程，要使電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生能夠很好的掌握Photoshop的各種功能并利用這些功能做出優(yōu)秀的網(wǎng)頁作品不是一蹴而就的，只有在教學(xué)過程中多加關(guān)注并培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力，利用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，同時(shí)鼓勵學(xué)生多觀察、多思考、多實(shí)踐、勤創(chuàng)新，才能使學(xué)生真正掌握好Photoshop圖像處理的各種功能[1]。

參考文獻(xiàn)

[1]馬志峰.淺談Photoshop圖像處理軟件的教學(xué)[J].讀寫算,2011,(12):186.

篇3

建設(shè)計(jì)劃項(xiàng)目，著力于校企合作創(chuàng)新電子商務(wù)人才培養(yǎng)的研究與實(shí)踐，形成了校企深度合作的特色創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式、建立起基于工作過程的精品課程體系、實(shí)現(xiàn)了學(xué)生個人創(chuàng)業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展，為同類中職院校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)與發(fā)展起到了一定的示范引領(lǐng)與借鑒作用。

關(guān)鍵詞：中職 電子商務(wù)專業(yè) 人才培養(yǎng) 校企合作 研究實(shí)踐

0 引言

陜西銀行學(xué)校被確定為2010年度首批“國家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范學(xué)校”立項(xiàng)建設(shè)單位，該校電子商務(wù)專業(yè)是陜西銀行學(xué)校國家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范學(xué)校建設(shè)計(jì)劃項(xiàng)目建設(shè)中“411”工程的重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)。為示范建設(shè)項(xiàng)目高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)要求、高速度建設(shè)，保證建設(shè)項(xiàng)目有組織實(shí)施、規(guī)范化運(yùn)行提供可靠有力的保證。該專業(yè)借助陜西現(xiàn)代服務(wù)職業(yè)教育集團(tuán)化辦學(xué)力量，大力引進(jìn)西安銘創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、西安印象網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、楊凌都市田園農(nóng)業(yè)科技有限公司等一批業(yè)內(nèi)知名企業(yè)開展電子商務(wù)專業(yè)校企一體化人才培養(yǎng)模式，加大訂單培養(yǎng)力度和規(guī)模，積極推進(jìn)辦學(xué)模式改革與創(chuàng)新。為了使電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)及專業(yè)建設(shè)能更加科學(xué)、緊密地貼近市場及企業(yè)用人需求，本專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)實(shí)踐探索進(jìn)行了中職電子商務(wù)專業(yè)校企合作、工學(xué)結(jié)合、頂崗實(shí)習(xí)教育模式創(chuàng)新研究，其目的是將我校電子商務(wù)專業(yè)建成陜西乃至西北地區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)高素質(zhì)技能型人才培養(yǎng)和培訓(xùn)的特色專業(yè)，主要內(nèi)容包括電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式、優(yōu)化現(xiàn)代服務(wù)業(yè)工作過程課程體系、建設(shè)重點(diǎn)課程、校企共同開發(fā)特色教材、打造“雙師結(jié)構(gòu)”教學(xué)團(tuán)隊(duì)、建設(shè)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地、提升社會服務(wù)能力等，從而為學(xué)校示范性建設(shè)起到至關(guān)重要的推動作用。

1 校企合作、訂單培養(yǎng)――打造陜西銀行學(xué)校特色創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式

1.1 與西安銘創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司合作創(chuàng)新人才培養(yǎng)

西安銘創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是陜西銀行學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)校深度緊密合作的企業(yè)之一（以下簡稱“銘創(chuàng)公司”），該公司是一家第三方電子商務(wù)綜合服務(wù)企業(yè)，旗下設(shè)有兩大事業(yè)部和一個技術(shù)研究中心，其一為“向日葵”電子商務(wù)綜合服務(wù)事業(yè)部，致力于企業(yè)電子商務(wù)平臺建設(shè)、維護(hù)與運(yùn)營；其二為“蒲公英”電子商務(wù)教育事業(yè)部，致力于企業(yè)電子商務(wù)實(shí)用型人才的培養(yǎng)與提供；其三為“魯冰花”電子商務(wù)技術(shù)研究中心，致力于電子商務(wù)技術(shù)的研究、創(chuàng)新與應(yīng)用。

自2006年下旬，陜西銀行學(xué)校教務(wù)處積極與銘創(chuàng)公司緊密接觸，2007年下旬，雙方就共同培養(yǎng)“中職電子商務(wù)專業(yè)人才”有了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，2008年6月雙方簽訂“聯(lián)合培養(yǎng)中職電子商務(wù)專業(yè)”訂單班。2008年6月成為“陜西省現(xiàn)代職業(yè)教育集團(tuán)”成員單位。2009年3月雙方共同努力將銘創(chuàng)公司旗下的“魯冰花”電子商務(wù)技術(shù)研究中心引入銀行學(xué)校。

在合作辦學(xué)中如何解決中職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式是雙方所面臨的最大障礙。首先需要解決的是定位問題，經(jīng)過校企雙方多次深入研討，最終定位為“為中小企業(yè)培養(yǎng)基于電子商務(wù)平臺的，從事網(wǎng)站推廣及網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的高素質(zhì)勞動者和技能型人才”，并明確了“人才培養(yǎng)目標(biāo)、規(guī)格和考評標(biāo)準(zhǔn)”。同時(shí)，確定了“校企深度融

合、良性互動的“銘創(chuàng)模式”電子商務(wù)人才培養(yǎng)（如圖1所示）。

該模式主要包括校企共建、項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)、平臺共享、訂單培養(yǎng)等深層次內(nèi)容。在與西北地區(qū)最大的電子商務(wù)運(yùn)營及人才輸送企業(yè)――西安銘創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司簽訂了商務(wù)人才培養(yǎng)輸送戰(zhàn)略合作協(xié)議后，實(shí)施聯(lián)手培養(yǎng)。在培養(yǎng)過程中通過該企業(yè)“蒲公英”項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)平臺的強(qiáng)化培訓(xùn)，使學(xué)生達(dá)到熟練掌握專業(yè)核心技能并能深切融入企業(yè)真實(shí)工作崗位為目的，最后利用“企業(yè)通”人才輸送平臺，使學(xué)生直接進(jìn)入社會企業(yè)就業(yè)。寬平臺、多方向地為實(shí)踐教學(xué)和學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)（就業(yè)）創(chuàng)造了良好的條件。

1.1.1 校企深度融合

銘創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是一家企業(yè)IT技術(shù)及電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用服務(wù)商，擁有一支高技能的中小型企業(yè)電子商務(wù)研發(fā)、運(yùn)營管理隊(duì)伍，主持開發(fā)的技術(shù)項(xiàng)目達(dá)3500多項(xiàng)，擁有強(qiáng)大的客戶資源，并與中科院網(wǎng)絡(luò)中心、阿里巴巴集團(tuán)建立長期戰(zhàn)略合作伙伴，旗下“蒲公英”和“企業(yè)通”兩大電子商務(wù)平臺為西北地區(qū)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展起到了很強(qiáng)的推動作用。同時(shí)公司在人力資源儲備方面急待增強(qiáng)，以此為契機(jī)雙方在從專業(yè)人才培養(yǎng)方案的共同制定到基于工作過程的課程體系的開發(fā)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)、平臺共享、人才訂單培養(yǎng)、學(xué)生頂崗（就業(yè)）實(shí)習(xí)等多方面都建立了緊密的合作關(guān)系，深度融合使得雙方互惠共贏共同發(fā)展。

1.1.2 項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)

嵌入“蒲公英”企業(yè)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目體系，通過企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)操作，強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)技能；以《商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作》精品課程建設(shè)為突破口，共同研究開發(fā)基于工作過程為導(dǎo)向的課程教學(xué)改革新思路，新方法；加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地應(yīng)用環(huán)境建設(shè)，營造良好的企業(yè)環(huán)境氛圍；深化學(xué)生職業(yè)能力的提高，科學(xué)評價(jià)監(jiān)控人才質(zhì)量體系。

1.1.3 平臺共享

共享“企業(yè)通”商務(wù)平臺資源環(huán)境，建立起校內(nèi)教學(xué)平臺、校外實(shí)訓(xùn)平臺、頂崗實(shí)習(xí)（就業(yè)）平臺，全面提高學(xué)生的專業(yè)適應(yīng)能力、應(yīng)用實(shí)踐能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作能力與持續(xù)發(fā)展能力，學(xué)生帶薪頂崗實(shí)習(xí)，畢業(yè)后能夠直接進(jìn)入中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域一線崗位，顯著提高學(xué)生就業(yè)率，實(shí)現(xiàn)教育與就業(yè)的對接。

1.1.4 訂單培養(yǎng)

以“銘創(chuàng)訂單班”人才培養(yǎng)為帶動效應(yīng)，深層挖掘銘創(chuàng)客戶資源，動態(tài)分析企業(yè)人才需求，聯(lián)手行業(yè)頂級企業(yè)、公司，拓展“訂單式”人才培養(yǎng)新方向，延伸校企合作新領(lǐng)域、促進(jìn)專業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。

自2010起，該校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)按照“三共建、六融合”的建設(shè)指導(dǎo)思想，圍繞創(chuàng)新人才培養(yǎng)這個核心，探索專業(yè)與企業(yè)共建的新模式。同時(shí)積極推動該校電子商務(wù)專業(yè)與西安印象網(wǎng)絡(luò)科技有限公司簽訂“共建協(xié)議”，建立共建機(jī)制，促使企業(yè)參與專業(yè)建設(shè)的全部過程，學(xué)校與企業(yè)共同制訂培養(yǎng)目標(biāo)、聯(lián)合招生、共同開發(fā)專用課程、共同編撰實(shí)訓(xùn)教材、共同委派教學(xué)團(tuán)隊(duì)、共同策劃生產(chǎn)性實(shí)習(xí)安排，不斷加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，不斷提升社會服務(wù)效能；通過推進(jìn)校企深度融合，雙方共同簽訂“聯(lián)合培養(yǎng)中職電子商務(wù)專業(yè)”訂單班進(jìn)行聯(lián)合培養(yǎng)，努力形成校企合作的長效運(yùn)行機(jī)制，為培養(yǎng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)高素質(zhì)勞動者和技能型人才服務(wù)。

1.2 與西安印象網(wǎng)絡(luò)科技有限公司合作創(chuàng)新人才培養(yǎng)

西安印象網(wǎng)絡(luò)科技有限公司致力于旗下品牌印象西安的建設(shè)發(fā)展，是一家以經(jīng)營陜西特色產(chǎn)業(yè)為主的資源整合運(yùn)營商，致力于通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，利用電子商務(wù)手段輸出陜西優(yōu)質(zhì)資源，并對陜西傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)模式進(jìn)行再造和創(chuàng)新，從而實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈的升級。

與西安印象網(wǎng)絡(luò)科技有限公司深度開展工學(xué)結(jié)合、頂崗實(shí)習(xí)的嘗試，以電子商務(wù)職業(yè)崗位架構(gòu)圖（圖2所示）為組織機(jī)構(gòu)探索“印象西安（）――校企一體化人才培養(yǎng)模式”。

其具體運(yùn)營方式可以概括為：實(shí)行項(xiàng)目總監(jiān)負(fù)責(zé)制，以項(xiàng)目總監(jiān)、運(yùn)營助理、行政助理為核心組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由9大部門，43個崗位組成，在項(xiàng)目具體運(yùn)營過程中，參與的學(xué)生是按照崗位實(shí)際工作內(nèi)容和具體工作流程來進(jìn)行的，所開展的工作包括：市場調(diào)研、銷售定位、客戶分析、采購談判、庫房管理、市場的線上及線下推廣、商品線上及線下銷售、物流配送、客戶跟蹤及維護(hù)、財(cái)務(wù)核算等具體工作任務(wù)。其中，以“打包員、配送員、技術(shù)部主管、攝影專員和美工專員”等五個職業(yè)崗位為基礎(chǔ)，基于各崗位工作要求和業(yè)務(wù)流程，嘗試“任務(wù)驅(qū)動、小組學(xué)習(xí)、師傅帶徒弟等”方式，讓學(xué)生更好地體驗(yàn)電子商務(wù)企業(yè)的運(yùn)營模式、業(yè)務(wù)流程。充分利用“印象西安（）――陜西?特色產(chǎn)業(yè)貿(mào)易平臺”開展“做中教、做中學(xué)”的職業(yè)教育教學(xué)方式方法的改革，形成《印象西安（）――校企一體化人才培養(yǎng)方案》。

2 建立基于工作過程的課程體系――精品課程

如何創(chuàng)新？如何打造品牌特色？如何進(jìn)一步提高我校核心競爭力？在電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)模式改革方面，專業(yè)建設(shè)團(tuán)隊(duì)秉承“專業(yè)是龍頭，課程是核心”的建設(shè)思想，同時(shí)積極轉(zhuǎn)變職業(yè)教育觀念，積極推動職業(yè)教育改革開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取強(qiáng)化綜合素質(zhì)，狠抓技能積極推動教學(xué)工作內(nèi)涵建設(shè)深化校企合作，細(xì)化方法措施，努力凸現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)特色。

早在2008年初，陜西銀行學(xué)校與西安印象網(wǎng)絡(luò)科技有限公司開展了《電子商務(wù)人才需求與職業(yè)崗位能力》調(diào)研，形成電子商務(wù)崗位及工作認(rèn)為分析結(jié)構(gòu)圖（如表1所示）。2011年雙方再次合作開展電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)調(diào)研。根據(jù)“電子商務(wù)崗位及工作任務(wù)分析”，確定電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置和課程內(nèi)容，從而構(gòu)造基于企業(yè)工作過程的電子商務(wù)專業(yè)課程體系設(shè)計(jì)（如圖3所示）。

據(jù)此，就《電子商務(wù)》專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制訂，學(xué)校教務(wù)處組織相關(guān)老師和西安印象網(wǎng)絡(luò)科技有限公司共同協(xié)商，從電子商務(wù)專業(yè)崗位能力要求出發(fā)，首先，明確專業(yè)定位、培養(yǎng)目標(biāo)及規(guī)格；其次，確定人才培養(yǎng)模式；最后，就課程設(shè)置、課程開發(fā)、課程內(nèi)容選擇、課程標(biāo)準(zhǔn)編寫、教材選擇（編寫）、授課計(jì)劃（以2課時(shí)為一個單元，即課程整體設(shè)計(jì)）以及課程單元設(shè)計(jì)（2課時(shí)教案）和PPT課件等方面著手，建立基于工作過程的課程體系――精品課程（課程包），從而建立一個完整的“標(biāo)準(zhǔn)課程體系”，以此為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)上述“三個模式”的建立。

經(jīng)過近兩年的合作建設(shè)與開發(fā)，與企業(yè)合作開發(fā)以工作過程為導(dǎo)向的《電子商務(wù)運(yùn)作流程分析》、《網(wǎng)絡(luò)營銷與網(wǎng)站推廣》等多門精品課程，包括教材、電子教案、PPT、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目指導(dǎo)、虛擬演示、在線答疑、試題庫、精品課程網(wǎng)站等，并依托學(xué)校數(shù)字化校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對外開放，通過信息技術(shù)手段逐步實(shí)現(xiàn)專業(yè)教學(xué)資源信息化網(wǎng)絡(luò)共享。

3 實(shí)現(xiàn)學(xué)生的個人職業(yè)生涯規(guī)劃――創(chuàng)業(yè)實(shí)踐

2009年3月陜西銀行學(xué)校聯(lián)合西安銘創(chuàng)公司、西安印象網(wǎng)絡(luò)科技有限公司與浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司簽訂了《校企聯(lián)合課程共建合作協(xié)議》，且只用了十天時(shí)間創(chuàng)建了全國惟一一所中職示范性“淘寶創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地”（如圖4所示）。同時(shí)，結(jié)合《教育部關(guān)于進(jìn)一步深化中等職業(yè)教育教學(xué)改革的若干意見》（教職成〔2008〕8號）文件所提出的“深化人才培養(yǎng)模式改革，更新教學(xué)內(nèi)容，改進(jìn)教學(xué)方法，突出職業(yè)道德教育和職業(yè)技能培養(yǎng)，全面培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力，提高其就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力”精神。特設(shè)立了“淘寶創(chuàng)業(yè)基金（20000元）”，以實(shí)現(xiàn)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。

創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地實(shí)施的方案為：即學(xué)生進(jìn)入淘寶創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地后，第一階段學(xué)生以小組為單位開展以崗位輪換的方式進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，學(xué)生的崗位以“打包員、配送員、技術(shù)部主管、攝影專員和美工專員”等五個職業(yè)崗為主，指導(dǎo)教師以企業(yè)員工為主。主要采取“小組學(xué)習(xí)、任務(wù)驅(qū)動、項(xiàng)目教學(xué)”等方法。第二階段學(xué)生組隊(duì)獨(dú)立運(yùn)作電子商務(wù)項(xiàng)目，項(xiàng)目流程主要包括：①市場調(diào)研分析、客戶群定位分析、客戶需求分析；②產(chǎn)品定位、貨源渠道選擇建立、商品采購；③商品編排貨號、檢品入庫、入庫登記；④商品圖片拍攝、商品簡介說明、商品預(yù)定價(jià)格、商品相關(guān)資料整理；⑤商品上傳、商城設(shè)計(jì)美化、相關(guān)后臺程序輔助；⑥線上市場推廣計(jì)劃制定（網(wǎng)絡(luò)營銷）；⑦線下市場推廣計(jì)劃制定（直銷）；⑧跳蚤市場（線下C2C）運(yùn)營方案制定；⑨淘寶網(wǎng)拍賣會（線下拍賣）實(shí)施方案制定等。

同時(shí)，為了學(xué)生便于方便應(yīng)用，特將部分工作內(nèi)容以“流程”的方式確定下來，以便學(xué)生操作的標(biāo)準(zhǔn)化。涉及相關(guān)拍攝部分的圖片、制作部分的視頻等資料上傳校園網(wǎng)，在學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐過程中充分利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)興趣和成效。

通過校企合作創(chuàng)新電子商務(wù)人才培養(yǎng)的研究與實(shí)踐，從而創(chuàng)建陜西銀行學(xué)校教育創(chuàng)新模式――“三個模式、一個體系；三個能力、一個目標(biāo)”，即，“三個模式：校企合作――創(chuàng)新辦學(xué)模式、工學(xué)結(jié)合――人才培養(yǎng)模式、頂崗實(shí)習(xí)――教學(xué)模式”，“一個體系：基于工作過程的課程體系――精品課程”建設(shè)；“三個能力：造就符合行業(yè)所需專業(yè)化人才――方法能力、專業(yè)能力和社會能力”的培養(yǎng)，“一個目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)學(xué)生的個人職業(yè)生涯規(guī)劃――創(chuàng)業(yè)實(shí)踐”，以此著力點(diǎn)打造陜西銀行學(xué)校的核心競爭力和品牌知名度。

參考文獻(xiàn)：

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一、初來乍到，調(diào)整心態(tài)，認(rèn)真上好每一堂課

這學(xué)期是我來到職校任教的第一學(xué)期，雖然之前有2年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，也去過企業(yè)實(shí)操學(xué)習(xí)，但是重新站上講臺，也相隔有一年多了?，F(xiàn)在總結(jié)和回憶起來，剛開學(xué)有段時(shí)間，也確實(shí)是焦慮過，擔(dān)心自己教得不好。但是我知道，作為一名教師，最基本的要求，就是上好每一節(jié)課。于是，我就在每一節(jié)每一節(jié)課中，慢慢熟悉和習(xí)慣這邊的教學(xué)習(xí)慣。榮幸的是，我們辦公室的老師們都很熱心，很熱情地解答和幫助我在工作中遇到的問題。很是感動。 

二、重視課堂，活躍教學(xué)

在這學(xué)期中，一開始，我擔(dān)任了四門課程，有電商基礎(chǔ)課，商貿(mào)班的網(wǎng)店運(yùn)營課，電商班的網(wǎng)上開店課，還有美育課。每周14節(jié)，課不多，對比我之前的工作強(qiáng)度，這個教學(xué)量讓我有十分充裕的時(shí)間認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n。特別是電商專業(yè)班，高一級的電商基礎(chǔ)課，和高三級的網(wǎng)上開店實(shí)務(wù)，我都花了很時(shí)間和精力進(jìn)行備課，認(rèn)真上好每一堂課，反思和積極調(diào)整合適的教學(xué)方法，更好地讓學(xué)生能學(xué)有所成。

三、 承擔(dān)任務(wù)， 兢兢業(yè)業(yè)

這學(xué)期，我還很榮幸地進(jìn)入了電子商務(wù)競賽小組，協(xié)同鄧潔瑩、盧嘉玲等老師一起輔導(dǎo)學(xué)生參加技能競賽。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這個難得的機(jī)會。所以，在整個競賽輔導(dǎo)過程中，我很認(rèn)真向老師們請教學(xué)習(xí)，能在短時(shí)間內(nèi)迅速熟悉競賽的相關(guān)內(nèi)容，并積極協(xié)助輔導(dǎo)，最后，經(jīng)過我們的努力，最終取得了佛山市三等獎的好成績。這對于我們來說，是一個很重大的突破，更大地提高了我們隊(duì)帶競賽的熱情和積極性。我認(rèn)真踏實(shí)，勤勤懇懇，努力完成好每一項(xiàng)任務(wù)，為部門爭光。

四、反思不足，繼續(xù)努力

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關(guān)鍵詞 特色專業(yè);建設(shè)方案;教學(xué)改革

中圖分類號 G521 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1674-6708(2009)07-0094-02

特色專業(yè)是指充分體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)定位,在教育目標(biāo)、師資隊(duì)伍、課程體系、教學(xué)條件和培養(yǎng)質(zhì)量等方面,具有較高的辦學(xué)水平和鮮明的辦學(xué)特色,獲得社會認(rèn)同并具有較高社會聲譽(yù)的專業(yè)。特色專業(yè)是經(jīng)過長期建設(shè)形成的,是學(xué)校辦學(xué)優(yōu)勢和辦學(xué)特色的集中體現(xiàn)。開展特色專業(yè)建設(shè),旨在促進(jìn)高等學(xué)校人才培養(yǎng)工作與社會需求的緊密聯(lián)系、優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)與布局,形成有效的專業(yè)建設(shè)機(jī)制,引導(dǎo)高校結(jié)合自身實(shí)際進(jìn)行科學(xué)準(zhǔn)確定位、發(fā)揮辦學(xué)優(yōu)勢、推進(jìn)教學(xué)改革、強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué),滿足國家經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展對多樣化、多類型和緊缺型人才的需求。下面就本校開展電子商務(wù)省級特色專業(yè)建設(shè)的情況探討特色專業(yè)建設(shè)的做法與體會。

2005年11月,南京財(cái)經(jīng)大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)被江蘇省教育廳確定為特色專業(yè)建設(shè)。圍繞特色專業(yè)建設(shè),我們組織電子商務(wù)系的老師分別到中央財(cái)經(jīng)大學(xué)、西安交通大學(xué)、東北財(cái)經(jīng)大學(xué)、安徽大學(xué)、遼寧大學(xué)等高校就電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的有關(guān)問題進(jìn)行了專題調(diào)研,然后經(jīng)過反復(fù)討論,確定了專業(yè)建設(shè)目標(biāo):專業(yè)建設(shè)的理念上遵循實(shí)用性、現(xiàn)代性、前瞻性原則;人才培養(yǎng)模式與人才培養(yǎng)方案上要有創(chuàng)新性;人才培養(yǎng)手段上要具有先進(jìn)性,最終培養(yǎng)出的人才不僅要具有良好的理論素養(yǎng),更重要的是要有實(shí)踐動手能力,尤其是要依托我校貿(mào)易經(jīng)濟(jì)、國際貿(mào)易等優(yōu)勢學(xué)科,培養(yǎng)面向商貿(mào)流通領(lǐng)域的電子商務(wù)人才。為此,我們制定了工作目標(biāo):首先,調(diào)整與修改培養(yǎng)方案,進(jìn)行專業(yè)定位,對專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)模式、教學(xué)方案、教學(xué)內(nèi)容和課程體系等進(jìn)行改革與重新設(shè)計(jì);其次,全面建設(shè)、重點(diǎn)突破,尤其是在師資隊(duì)伍建設(shè)、教學(xué)改革等方面要有新舉措、新成果;第三,不斷完善,重點(diǎn)補(bǔ)差,主要在實(shí)習(xí)基地、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐教學(xué)等方面取得較大成效。

1 建設(shè)方案

1.1 構(gòu)建具有我校特色人才培養(yǎng)模式與培養(yǎng)方案

在專業(yè)建設(shè)的過程中,我們確定了“依托我校優(yōu)勢學(xué)科,有機(jī)整合相關(guān)資源,以電子商務(wù)專業(yè)特色為導(dǎo)向,理論與實(shí)踐并重,抓實(shí)際應(yīng)用、抓能力培養(yǎng)、抓素質(zhì)提高”的專業(yè)建設(shè)基本思路,并按照這一思路構(gòu)建具有我校特色同時(shí)又適應(yīng)社會需求的人才培養(yǎng)模式和培養(yǎng)方案。

1.2 建立一支教學(xué)與科研能力優(yōu)良的師資隊(duì)伍

人才是學(xué)科發(fā)展的根本保證。在人才培養(yǎng)上堅(jiān)持“外部引進(jìn)高起點(diǎn),內(nèi)部培養(yǎng)抓提高”,即大力從外部引進(jìn)教授和博士,同時(shí)在本部門內(nèi)選拔優(yōu)秀青年教師攻讀博士學(xué)位或去國外學(xué)習(xí)。通過外部引進(jìn)和內(nèi)部培養(yǎng),改變目前電子商務(wù)專業(yè)師資力量較為薄弱的狀況,建立起一支在知識結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)及職稱結(jié)構(gòu)等方面均比較合理的師資隊(duì)伍。

1.3 推進(jìn)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)手段的改革

適應(yīng)多層次、分方向人才培養(yǎng)的要求,把課程分成若干模塊,精心選擇教學(xué)內(nèi)容,并注意各門課之間知識的銜接,開展雙語教學(xué),在專業(yè)課中對學(xué)生進(jìn)行全方位的實(shí)踐訓(xùn)練,利用多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代教育、教學(xué)手段構(gòu)建立體化教學(xué)系統(tǒng),將課堂教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)和第二課堂活動有機(jī)結(jié)合,訓(xùn)練學(xué)生分析問題、解決問題的能力,提高學(xué)生的創(chuàng)新能力。

1.4 強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)室建設(shè)

在電子商務(wù)專業(yè)設(shè)立之前,我校就已經(jīng)設(shè)立電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室,該實(shí)驗(yàn)室為省級重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室。在實(shí)驗(yàn)室建設(shè)上,實(shí)行 “三個面向”,即面向教學(xué)、面向科研、面向社會服務(wù)的發(fā)展方針。根據(jù)課程的需要,研制開發(fā)相關(guān)教學(xué)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng),供學(xué)生使用。利用實(shí)驗(yàn)室的設(shè)施和設(shè)備,支持教師積極開展科學(xué)實(shí)驗(yàn),進(jìn)行基礎(chǔ)研究和技術(shù)服務(wù)。以實(shí)驗(yàn)室為載體,進(jìn)一步加強(qiáng)與政府相關(guān)部門、企業(yè)的聯(lián)系和溝通,建立產(chǎn)學(xué)研基地,為提高教學(xué)與科研水平創(chuàng)造平臺與條件。

1.5 加強(qiáng)實(shí)習(xí)基地建設(shè)

為了給學(xué)生提供更多的實(shí)踐機(jī)會,通過與企業(yè)間的合作,共同進(jìn)行實(shí)踐基地的建設(shè),組織學(xué)生到這些企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐和實(shí)習(xí)活動,強(qiáng)化理論聯(lián)系實(shí)際環(huán)節(jié),增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐適應(yīng)性,在現(xiàn)有實(shí)習(xí)基地的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)校企合作,使學(xué)生經(jīng)常有機(jī)會走出去,提高學(xué)生的實(shí)際操作能力與社會適應(yīng)能力。

1.6 開展國內(nèi)外學(xué)術(shù)交流

采取“走出去”、“請進(jìn)來”的方式,鼓勵和支持教師參加全國性學(xué)術(shù)論壇,為教師參加國際學(xué)術(shù)交流創(chuàng)造機(jī)會,同時(shí)邀請中外知名專家、學(xué)者來我校進(jìn)行講學(xué),開展學(xué)術(shù)交流,使本專業(yè)教師和學(xué)生有更多的機(jī)會了解本專業(yè)的發(fā)展與學(xué)術(shù)前沿,開拓學(xué)術(shù)視野,提高科學(xué)研究的國際化水平。

2 教學(xué)改革

特色專業(yè)建設(shè)涉及到整個教學(xué)改革,而教學(xué)改革是一個系統(tǒng)工程,包括教學(xué)方法與手段、教學(xué)組織與管理等。在特色專業(yè)建設(shè)的過程中,我們進(jìn)一步規(guī)范了教學(xué)組織和管理,改革了教學(xué)方法和手段,更新了課程教學(xué)的內(nèi)容,增強(qiáng)了教學(xué)中的實(shí)踐訓(xùn)練。我們在專業(yè)教學(xué)內(nèi)容方面的改革主要在以下幾個方面:

2.1 規(guī)范教學(xué)組織和管理

從教學(xué)計(jì)劃的制定、實(shí)施、評價(jià)和修訂等方面都制定了一套完整的規(guī)范來保證人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。每次教學(xué)計(jì)劃的修訂我們都是先到企業(yè)和其它院校進(jìn)行調(diào)研,了解和掌握人才的需求和學(xué)科發(fā)展的動向,找準(zhǔn)人才定位、確定人才的培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格、合理地安排教學(xué)計(jì)劃,詳細(xì)制定各門課程的教學(xué)大綱。在教學(xué)中嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃和課程大綱,通過教學(xué)周歷、期中教學(xué)檢查、期末考試相關(guān)材料的監(jiān)督和審查,保證理論教學(xué)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量達(dá)到預(yù)期的效果。同時(shí),還在實(shí)習(xí)中建立院系的巡檢制度,在畢業(yè)論文指導(dǎo)中還實(shí)行了論文審閱制等。

2.2 教學(xué)方法和手段的改革

在總結(jié)教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,我們提出了“五位一體”的教學(xué)模式。所謂“五位一體”,是指采用理論教學(xué)、案例教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)和自測教學(xué)等多種教學(xué)方式形成一個立體化的教學(xué)系統(tǒng),對學(xué)生的理論分析能力、動手能力以及解決實(shí)際問題的能力進(jìn)行全方位的訓(xùn)練,增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和教學(xué)的互動性,真正使學(xué)生對所學(xué)的知識融會貫通,學(xué)以致用。

2.3 注重知識的實(shí)用性和系統(tǒng)性

電子商務(wù)是一個迅速發(fā)展和不斷變化的專業(yè)領(lǐng)域,同時(shí)電子商務(wù)又是一個理工與經(jīng)管相交叉的復(fù)合型新興學(xué)科。我們把電子商務(wù)理論分為電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)、電子商務(wù)管理和電子商務(wù)技術(shù)以及電子商務(wù)綜合等幾大板塊,精心選擇課程以及授課的內(nèi)容,注重知識的實(shí)用性,注重不同板塊知識的交叉和融合,注重不同課程中知識的有效銜接。

2.4 開展雙語教學(xué)

為提高學(xué)生的跨文化交流能力,在本專業(yè)開設(shè)了“電子商務(wù)導(dǎo)論”等課程的雙語教學(xué),采用英文原版教材、英文周歷、英文課件和英文教案,考試采用英文試卷,要求學(xué)生也主要用英文作答。

2.5 實(shí)施立體化實(shí)踐教學(xué)

針對電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn),我們在教學(xué)計(jì)劃中分層次立體式對學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐技能的訓(xùn)練。首先,在絕大部分的專業(yè)主干課和專業(yè)選修課中都安排了一定比例的實(shí)驗(yàn)課,進(jìn)行認(rèn)知性、驗(yàn)證性和操作性的實(shí)驗(yàn),拓展和深化課堂理論教學(xué)的內(nèi)容;其次,專門安排了一門純實(shí)驗(yàn)課程“電子商務(wù)綜合實(shí)驗(yàn)”和一門案例分析課程“電子商務(wù)案例分析”。電子商務(wù)綜合實(shí)驗(yàn)用于訓(xùn)練學(xué)生的技術(shù)開發(fā)能力和實(shí)際的經(jīng)營管理能力。電子商務(wù)案例分析選取最新、最典型的電子商務(wù)案例進(jìn)行分析,用于訓(xùn)練學(xué)生分析問題和解決問題的能力。為使實(shí)習(xí)能達(dá)到預(yù)期目標(biāo),我們對專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)行嚴(yán)格管理和指導(dǎo)。

2.6 鼓勵學(xué)生開展學(xué)術(shù)研究

以電子商務(wù)省級重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室為依托,鼓勵和支持學(xué)生參與科研活動,現(xiàn)在已有多名學(xué)生直接加入到教師的科研團(tuán)隊(duì),在多項(xiàng)科研項(xiàng)目中承擔(dān)部分的開發(fā)工作。電子商務(wù)專業(yè)還專門設(shè)立了學(xué)生科研基金,組織學(xué)生利用實(shí)驗(yàn)室的設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行項(xiàng)目研究。

3 專業(yè)特色

3.1 辦學(xué)理念和辦學(xué)思路的特色

本專業(yè)遵循學(xué)?！皩捒趶?、厚基礎(chǔ)、強(qiáng)素質(zhì)、重應(yīng)用”人才培養(yǎng)規(guī)格的總要求,努力推行和實(shí)踐“通識課要通,學(xué)科基礎(chǔ)課要厚,專業(yè)課要精且富有特色”的指導(dǎo)思想,滿足并服務(wù)于學(xué)校“2+2”人才培養(yǎng)模式深化改革的需要,在通識教育的基礎(chǔ)上,優(yōu)化專業(yè)教育,強(qiáng)化專業(yè)能力培養(yǎng),同時(shí),貫徹因材施教理念,注重發(fā)展學(xué)生的個性和潛能,對學(xué)生實(shí)行分流培養(yǎng)。在專業(yè)人才的定位上,從我校的學(xué)科優(yōu)勢和特點(diǎn)出發(fā),突出對商貿(mào)流通領(lǐng)域電子商務(wù)專門人才的培養(yǎng),通過這一定位,使我校學(xué)科優(yōu)勢得到充分發(fā)揮,并形成我校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)在辦學(xué)理念與基本思路上的特色。

3.2 人才培養(yǎng)模式的特色

從本專業(yè)人才培養(yǎng)的基本目標(biāo)和要求出發(fā),將專業(yè)人才的培養(yǎng)與社會人才需求層次相結(jié)合,將專業(yè)人才的培養(yǎng)規(guī)格可分為“應(yīng)用型”、“研究型”兩大類,其中以應(yīng)用型人才培養(yǎng)為主,兼顧研究型人才的培養(yǎng)。按照學(xué)?！?+2”的人才培養(yǎng)模式,學(xué)生入校以后,在一、二年級不分專業(yè),所有的管理類專業(yè)學(xué)生都學(xué)習(xí)相同的通識教育課程、專業(yè)教育課程中的基礎(chǔ)課程部分。從三年級以后學(xué)生才進(jìn)入電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí),在這一時(shí)期不同方向的學(xué)生主要學(xué)習(xí)4個模塊的課程:1)專業(yè)主干課;2)專業(yè)分類選修課程;3)專業(yè)任意選修課程;4)跨學(xué)科選修課程。

3.3 專業(yè)教學(xué)上的特色

在對教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的基礎(chǔ)上,我們提出了“五位一體”的教學(xué)模式,將理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)、課堂教學(xué)與課外自學(xué)、第一課堂與第二課堂有機(jī)的結(jié)合在一起,以求在重視傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)管理基本理論的同時(shí),充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段,培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)和動手能力,增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性,鼓勵學(xué)生的創(chuàng)新精神。

4 建設(shè)成效

通過電子商務(wù)特色專業(yè)的建設(shè),在教材的選用、教學(xué)大綱的執(zhí)行、試題的編寫、閱卷工作等都逐步規(guī)范化,教學(xué)水平穩(wěn)步提高,并取得了一系列的教學(xué)成果,4門課程先后獲教育部多媒體優(yōu)秀課件獎和江蘇省多媒體教學(xué)好課件獎,1項(xiàng)教學(xué)研究成果獲國家優(yōu)秀教學(xué)成果二等獎,2門課程獲校級精品課程。出版了3部教材。立足于特色專業(yè)建設(shè),在實(shí)踐過程中學(xué)生綜合素質(zhì)得到提高,人才培養(yǎng)效益明顯。近三屆學(xué)生四級英語平均通過率為91.4%,計(jì)算機(jī)二級平均通過率達(dá)97.2%,06~08屆畢業(yè)生總就業(yè)率穩(wěn)定在95%以上,考研錄取率逐年提高,學(xué)生在全國大學(xué)生英語競賽、全國電子商務(wù)大賽、全國大學(xué)生數(shù)學(xué)建模競賽等各種競賽中也屢獲大獎。近幾年,學(xué)生在《電子商務(wù)研究》等公開出版的刊物上5篇?？蒲惺墙虒W(xué)的有力支撐,實(shí)現(xiàn)教學(xué)和科研的良性互動是學(xué)科專業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本保證。近3年,我系教師在科學(xué)研究方面做出了很大的成績。承擔(dān)了省部級以上課題10余項(xiàng),獲江蘇科技進(jìn)步二等獎和三等獎各1項(xiàng),南京市科技進(jìn)步三等獎1項(xiàng),南京市優(yōu)秀軟件二等獎和三等獎各1項(xiàng),南京市優(yōu)秀自然科學(xué)研究成果三等獎3項(xiàng)。獲江蘇省哲社優(yōu)秀成果二等獎1項(xiàng),南京市社科優(yōu)秀成果一等獎1項(xiàng),江蘇省社科應(yīng)用精品成果一等獎1項(xiàng)。申請發(fā)明專利11項(xiàng)。共90多篇,其中SCI、EI和ISTP收錄26篇,出版學(xué)術(shù)專著5部。

參考文獻(xiàn)

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[2]章舜仲.網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)在高校網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)平臺設(shè)計(jì)中的應(yīng)用[J].中國現(xiàn)代教育裝備,2008(7):16-17.

篇6

關(guān)鍵詞：教學(xué)內(nèi)容 電子商務(wù) 高技能人才 改革

電子商務(wù)可分為廣義和狹義的電子商務(wù)。廣義的電子商務(wù)指的是使用各種電子工具從事商務(wù)活動；狹義電子商務(wù)指的是利用Internet從事商務(wù)或活動。無論是廣義的還是狹義的電子商務(wù)的概念，電子商務(wù)都涵蓋了兩個方面：一是離不開互聯(lián)網(wǎng)這個平臺，沒有了網(wǎng)絡(luò)，就稱不上為電子商務(wù)；二是通過互聯(lián)網(wǎng)完成的是一種商務(wù)活動。根據(jù)近幾年的調(diào)查資料可看出，這門專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)率較低，究其原因有兩點(diǎn)：1.畢業(yè)學(xué)生人數(shù)和崗位需求人數(shù)間差距較大，這就造成了人才的過剩；2.用人企業(yè)對所需人才的要求較高，而該專業(yè)培養(yǎng)人才的能力基本上都很普通，這又很難達(dá)到用人單位的招人條件，這種矛盾也嚴(yán)重影響了學(xué)生們的就業(yè)。所以，高等院校一定要進(jìn)行教學(xué)改革，提高該學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量，努力把學(xué)生們培養(yǎng)成為高技能人才，進(jìn)而達(dá)到教學(xué)改革的要求，滿足就業(yè)的需要。

一、電子商務(wù)學(xué)科教學(xué)中的問題

1、師資隊(duì)伍不夠強(qiáng)大

電子商務(wù)學(xué)科涉及了工商管理、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、國際貿(mào)易等方面的知識內(nèi)容。而目前的教學(xué)教師都是來自計(jì)算機(jī)應(yīng)用、貿(mào)易學(xué)和管理學(xué)等單學(xué)科為主修學(xué)科的教師，這就造成了教師的教學(xué)能力有限，所傳授的知識也不會那么全面，這嚴(yán)重了影響了教學(xué)的質(zhì)量。此外，這門學(xué)科開設(shè)的時(shí)間較短，教師在教學(xué)中的經(jīng)驗(yàn)較少，教學(xué)的內(nèi)容不成體系，也影響了教學(xué)的發(fā)展，更影響了學(xué)生們能力的培養(yǎng)。

2、課程安排沒有形成體系

電子商務(wù)學(xué)科開設(shè)時(shí)間較短，其課程安排還沒有形成體系，這就造成了學(xué)習(xí)中出現(xiàn)章節(jié)脫節(jié)、內(nèi)容混亂等問題，不僅不利于教學(xué)，也不利于學(xué)生學(xué)習(xí)。我們總結(jié)一下其主要問題表現(xiàn)在三個方面：第一，直接使用國外教學(xué)的課程。這樣做是最不可取的，國外對該專業(yè)的教學(xué)開展時(shí)間較長，相比下是有一定的經(jīng)驗(yàn)，但國外是針對本國學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)而進(jìn)行知識傳授和教學(xué)改進(jìn)的，而這些教學(xué)課程對我國的教學(xué)情況來說是很不適用的；第二，教學(xué)內(nèi)容編排不當(dāng)。由于章節(jié)間缺少一定的聯(lián)系，這就造成了教師教學(xué)起來難度加大，學(xué)生們學(xué)習(xí)起來也比較吃力；第三，教學(xué)課程多使用舊教材的內(nèi)容。這就造成課程體系結(jié)構(gòu)單一，其內(nèi)容也不豐富。

3、教學(xué)模式急需創(chuàng)新

電子商務(wù)學(xué)科所涉及的內(nèi)容復(fù)雜多樣，尤其是商務(wù)知識和計(jì)算機(jī)知識都在不斷變化著，這也就需要教學(xué)模式也要不斷地創(chuàng)新變化。所以，教學(xué)教師一定要多改變教學(xué)思路，根據(jù)課程需要進(jìn)行教學(xué)方式和教學(xué)方法的完善，以調(diào)動學(xué)生們的積極性為主導(dǎo)，以提高學(xué)生們的整體能力為目標(biāo)，充分發(fā)揮學(xué)生們的主體作用，爭取把學(xué)生們培養(yǎng)成為高技能人才。

4、實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容較少

電子商務(wù)學(xué)科的教學(xué)內(nèi)容所涉及的概念很多，增加實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容可以方便學(xué)生們理解和記憶。現(xiàn)階段，電子商務(wù)學(xué)科的時(shí)間課堂都使用的模擬軟件，其教學(xué)內(nèi)容不僅更新較慢而且其操作流程也少，這些實(shí)踐練習(xí)很難滿足學(xué)生們的學(xué)習(xí)需要，也達(dá)不到教學(xué)的目的。因此，實(shí)踐課程一定要進(jìn)行改革，加強(qiáng)對學(xué)生們實(shí)踐能力的培養(yǎng)，為學(xué)生們以后的就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、提高電子商務(wù)學(xué)科教學(xué)質(zhì)量的方法和策略

1、加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè)，培養(yǎng)該學(xué)科教師的能力

加強(qiáng)對在職教師的培養(yǎng)、外聘高水平校外教師可以提高本院該科目的整體師資力量。也就是采取“派出去”和“請進(jìn)來”的方針。派出去就是挑選學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、對學(xué)校以后發(fā)展貢獻(xiàn)作用大的教師出去學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高該教師在該學(xué)科的整體專業(yè)能力和教學(xué)能力。請進(jìn)來就是外聘校外的高水平、高能力的教師來我院教學(xué)，這樣就提高了學(xué)生們的整體專業(yè)能力。還有，學(xué)?？梢怨膭罱處熼_展課題，用獎勵的手段來達(dá)到提高本校整體業(yè)務(wù)能力的目的，這樣不僅師資力量強(qiáng)大了，教學(xué)質(zhì)量也就上去了。

2、合理進(jìn)行章節(jié)編排和課程安排，完善電子商務(wù)學(xué)科的教學(xué)體系

電子商務(wù)學(xué)科內(nèi)容盡管復(fù)雜多樣。但我們也要認(rèn)識到電子商務(wù)的學(xué)科特點(diǎn)。學(xué)習(xí)電子知識是為商務(wù)服務(wù)的，只有認(rèn)清了兩者間的關(guān)系，才會在教學(xué)中找到方向和目標(biāo)，才能形成完整的教學(xué)體系。

3、改善教學(xué)方式，提高教學(xué)質(zhì)量

傳統(tǒng)的教學(xué)方法很難適應(yīng)教學(xué)的需要，新課程在教學(xué)中一定要改善教學(xué)方式。我們.經(jīng)過分析認(rèn)為可采用以下方式：

第一，項(xiàng)目教學(xué)法。這是教師常采用的教學(xué)方法，通過設(shè)計(jì)教學(xué)實(shí)驗(yàn)來引

導(dǎo)學(xué)生們自己動手解決問題，從而達(dá)到良好的教學(xué)效果。例如：教師設(shè)計(jì)一個以“開發(fā)一個購物網(wǎng)站”為主題的教案，對學(xué)生進(jìn)行分組展開試驗(yàn)，學(xué)生們可以通過自己搜集知識來完成實(shí)驗(yàn)，教師在整個過程中起到引導(dǎo)和指引的作用，這種方式可以很好的發(fā)揮學(xué)生們的主體作用，讓學(xué)生們真正的學(xué)到實(shí)用的知識內(nèi)容。

第二，理論和實(shí)踐結(jié)合教學(xué)法。這采用的是理論與實(shí)踐相結(jié)合的手段來鞏固教學(xué)內(nèi)容，進(jìn)而提高學(xué)生們的專業(yè)水平。這種方式就是利用校外的工作環(huán)境，讓學(xué)生們多參與校外實(shí)際工作場所的工作，讓學(xué)生們在工作中理解課堂上的基礎(chǔ)知識，進(jìn)而提升業(yè)務(wù)能力。

第三，探討教學(xué)法。這是教師最常用的教學(xué)方法。教師給出一個題目，讓學(xué)生們自行探討，學(xué)生們在探討過程中不僅自己動腦想問題，也學(xué)到了同學(xué)們對這個問題的看法和認(rèn)識，最后，教師在進(jìn)行總結(jié)和講解。這樣可以培養(yǎng)學(xué)生們愛思考的好習(xí)慣，提高學(xué)生們的邏輯思維能力。

三、結(jié) 語

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，用人單位對電子商務(wù)專業(yè)的人才要求越來越高。如何提高學(xué)生們的專業(yè)能力已經(jīng)是學(xué)校的重任。作為該專業(yè)的教育者要端正態(tài)度，擺正自己的位置，不僅要承擔(dān)起教學(xué)的任務(wù)，也要成為教學(xué)改革的參與者，以把學(xué)生們培養(yǎng)成為高技能人才為己任，認(rèn)真工作，做出貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉曉敏. 高職院校電子商務(wù)課程創(chuàng)新教學(xué)之思考[J]. 福建教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2008（04）

篇7

電子商務(wù)近幾年發(fā)展迅猛，社會對電子商務(wù)人才的需求非常巨大。然而高校培養(yǎng)出來的電子商務(wù)人才卻不能滿足社會和企業(yè)的需要，出現(xiàn)了行業(yè)快速發(fā)展與人才供應(yīng)不足的矛盾現(xiàn)象，凸顯出高校在電子商務(wù)人才培養(yǎng)過程中的問題。而提高師資的專業(yè)素質(zhì)、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)是提高電子商務(wù)專業(yè)辦學(xué)質(zhì)量的突破口，是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)、形成辦學(xué)特色的關(guān)鍵。師資隊(duì)伍建設(shè)是電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)和根本。

1電子商務(wù)從業(yè)人才概況

中國電子商務(wù)研究中心的《2013年度中國電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報(bào)告》顯示，自2001年教育部正式批準(zhǔn)設(shè)置電子商務(wù)本科專業(yè)以來，到2010年教育部共批準(zhǔn)339所本科學(xué)校和650多所高職高專學(xué)校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)。每年有8萬多畢業(yè)生。2013年電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過235萬人。目前由電子商務(wù)間接帶動的就業(yè)人數(shù)，已超過1680萬人（見圖1）。

被調(diào)查企業(yè)中，3768%急需電商運(yùn)營人才，2857%的企業(yè)急需技術(shù)性人才（IT、美工），1739%的企業(yè)急需推廣銷售人才，1884%的企業(yè)急需綜合性管理人才?？梢钥闯觯\(yùn)營、技術(shù)、推廣是最迫切的工具性人才。隨著企業(yè)向縱深發(fā)展，競爭不斷加劇，負(fù)責(zé)電商品牌運(yùn)營的綜合性管理人才會越來越熱門（見圖2）。

電商行業(yè)每年以數(shù)倍GDP的增速快速發(fā)展，尤其是大量傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)更是引起人才的爭奪；電商作為新型產(chǎn)業(yè)，人才存量不足，尤其是高校人才培養(yǎng)輸出無法滿足企業(yè)需求。這樣一來，行業(yè)快速發(fā)展與人才供應(yīng)不足的矛盾直接導(dǎo)致電子商務(wù)領(lǐng)域巨大的人才真空。

麥可思數(shù)據(jù)公司近幾年一度把電子商務(wù)專業(yè)列為紅牌專業(yè)，這種排名也許具有一定的主觀性和片面性，但是結(jié)合以上人才數(shù)據(jù)的分析，一定程度上已經(jīng)說明傳統(tǒng)的教育培訓(xùn)模式在電商人才培養(yǎng)中遭遇到很大的瓶頸：第一，理論體系、教材和教學(xué)案例的生成具有滯后性；第二，高校教師的知識結(jié)構(gòu)無法跟上行業(yè)的變遷；第三，傳統(tǒng)教育體制電商教學(xué)，電商行業(yè)快速更新的知識結(jié)構(gòu)與傳統(tǒng)人才培訓(xùn)模式的矛盾導(dǎo)致與企業(yè)實(shí)踐脫節(jié)嚴(yán)重。

2高職電子商務(wù)專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)存在的問題

21師資專業(yè)結(jié)構(gòu)不合理

據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全國開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)碩士點(diǎn)的高校為98所，雖然不少高職院校引進(jìn)教師要求碩士研究生以上學(xué)歷，但是由于專業(yè)碩士點(diǎn)少導(dǎo)致培養(yǎng)的人才數(shù)量有限，高職院校能夠招聘到的電子商務(wù)專業(yè)碩士學(xué)歷的教師微乎其微。因此，高職院校從事電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的教師大多是從管理、國際貿(mào)易、計(jì)算機(jī)等專業(yè)轉(zhuǎn)行而來，電子商務(wù)知識不系統(tǒng)、不全面、不扎實(shí)，同時(shí)也缺乏電子商務(wù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

22師資實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不夠

高職院校的培養(yǎng)目標(biāo)是要造就高素質(zhì)技能型專門人才。這就要求電子商務(wù)專業(yè)教師既要掌握一定的理論知識，同時(shí)又要具備一定的實(shí)踐能力。然而，由于大多教師沒有電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，雖然接觸過網(wǎng)上購物甚至開設(shè)過網(wǎng)店，但是在從事電子商務(wù)教學(xué)時(shí)仍然存在人云亦云，致使所授知識與實(shí)踐嚴(yán)重脫節(jié)。教學(xué)上，偏重于從理論上抽象地闡述電子商務(wù)的實(shí)施與運(yùn)作，實(shí)訓(xùn)教學(xué)往往局限于一般模擬訓(xùn)練，不能很好地適應(yīng)企業(yè)實(shí)際發(fā)展的需要，結(jié)果導(dǎo)致學(xué)生難以深入地理解和掌握電子商務(wù)的內(nèi)涵，對實(shí)際應(yīng)用更是望塵莫及。

23專業(yè)定位不明確

中國電子商務(wù)研究中心的數(shù)據(jù)顯示，運(yùn)營、技術(shù)、推廣是最迫切的工具性人才。而縱觀不少高職院校的人才培養(yǎng)方案，專業(yè)定位不明確，所學(xué)課程雜而全，特色不夠明顯，培養(yǎng)的人才自然適應(yīng)不了企業(yè)的需求，一定程度上對于師資隊(duì)伍也提出了更高的要求，對于本身缺乏的師資隊(duì)伍無疑雪上加霜。

24教育改革落實(shí)不足

近幾年關(guān)于高職教育改革的呼聲和措施此起彼伏，基于工作過程的課程體系及課程建設(shè)，項(xiàng)目化課程教學(xué)改革，慕課、微課、信息化教學(xué)等詞匯充斥著我們的腦海，以及各種技能競賽的開展，一定程度上刺激和提升了高職教師隊(duì)伍的教學(xué)水平。但是不少科研教改停留在紙上談兵，盲目跟風(fēng)，鮮有真正落在實(shí)處的。例如，基于工作過程的課程體系開發(fā)，有些教師對電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)根本不熟悉，缺乏實(shí)際調(diào)研，顯然這種開發(fā)不能站住陣腳。

25唯教材是瞻

當(dāng)前高職院校電子商務(wù)專業(yè)所使用的教學(xué)教材大多只是對當(dāng)前計(jì)算機(jī)技術(shù)與電子商務(wù)交易模式的概括性介紹，缺乏詳細(xì)的描述，使學(xué)生無法深入了解知識和開展實(shí)踐操作。同時(shí)，教材的內(nèi)容涉及面過廣，不僅涉及網(wǎng)絡(luò)營銷知識，還包括了網(wǎng)絡(luò)安全知識、物流知識等，既不切合社會實(shí)際需要，也忽視了學(xué)生實(shí)踐技能的培養(yǎng)，無法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與學(xué)習(xí)積極性。而且，中國電子商務(wù)研究中心認(rèn)為，電商產(chǎn)業(yè)每6個月就發(fā)生一次巨變，知識的有效期變得非常短。電子商務(wù)專業(yè)核心主干課程應(yīng)當(dāng)以能力培養(yǎng)為目標(biāo)，引用教材但不局限于教材，應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生及時(shí)學(xué)習(xí)和更新最新的知識。

3關(guān)于高職電子商務(wù)專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)的建議

31師資隊(duì)伍專業(yè)結(jié)構(gòu)配比

電子商務(wù)專業(yè)師資隊(duì)伍的專業(yè)結(jié)構(gòu)構(gòu)成應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)專業(yè)特點(diǎn)，“電子”是工具是手段，“商務(wù)”是目的是落腳點(diǎn)。全部由管理、國際貿(mào)易背景的老師組成或者全部由計(jì)算機(jī)專業(yè)背景專業(yè)的老師組成的師資隊(duì)伍都是不大妥當(dāng)?shù)?，就算是通過培訓(xùn)轉(zhuǎn)靠，老師自身的專業(yè)體系沒有幾年的時(shí)間是很難得以完善和提升的。核心課程的師資隊(duì)伍的組成，從多年的實(shí)際教學(xué)經(jīng)驗(yàn)來看，計(jì)算機(jī)類專業(yè)背景與管理類專業(yè)背景的教師比例保持在1∶2比較合理，這樣圖形圖像處理、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)這類型的課程由計(jì)算機(jī)類專業(yè)的老師教學(xué)，網(wǎng)絡(luò)營銷、客戶服務(wù)這類型的課程由管理類專業(yè)的老師教學(xué)，術(shù)業(yè)有專攻，學(xué)生才能學(xué)得更加深入。否則，就會出現(xiàn)老師邊學(xué)邊講的情況，容易誤導(dǎo)學(xué)生。

32開展深度校企合作，共建應(yīng)用型的電子商務(wù)人才培訓(xùn)體系

高職院校的培養(yǎng)目標(biāo)是要造就高素質(zhì)技能型專門人才，既要體現(xiàn)高等性，即對問題探究的能力，更要體現(xiàn)技能操作性。高校培養(yǎng)的人才首先要能在社會上有一門技術(shù)立足生存，而不是眼高手低、高談闊論的花瓶。那么通過開展校企深度融合，嵌入企業(yè)行家課程或者制作微視頻，高職院校也可經(jīng)常派出老師和學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，聘請企業(yè)行家作為兼職教師開展授課，有利于提升教師自身的專業(yè)水平，更有利于學(xué)生的培養(yǎng)。

33加強(qiáng)師資下企業(yè)鍛煉力度

電子商務(wù)行業(yè)不同于傳統(tǒng)的機(jī)械加工制造，發(fā)展速度快，新技術(shù)的運(yùn)用非常迅猛，知識的有效期變得很短。有些大點(diǎn)的電子商務(wù)公司昨天還挺好，但是今天可能就已經(jīng)倒閉了。有些電子商務(wù)平臺網(wǎng)站昨天還是一種版面面孔，但是今天可能就幾乎改頭換面。電子商務(wù)專業(yè)師資隊(duì)伍不僅要深入到企業(yè)開展調(diào)研、座談、學(xué)習(xí)，更要加大下企業(yè)力度，簽訂協(xié)議實(shí)施全日制工作性質(zhì)在企業(yè)待上半年時(shí)間，短期而言對師資緊缺的學(xué)校無疑是釜底抽薪之感，但是對學(xué)生而言、對提升專業(yè)建設(shè)水準(zhǔn)而言，這個過程是必須經(jīng)歷的陣痛。

34科研教改應(yīng)當(dāng)落到實(shí)處

基于工作過程的課程體系及課程建設(shè)應(yīng)當(dāng)是在對電子商務(wù)企業(yè)實(shí)際調(diào)研的基礎(chǔ)上形成的，而不是人云亦云的復(fù)制和拷貝，而且這還和學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的定位息息相關(guān)，定位后臺技術(shù)和定位前臺商務(wù)的課程體系有著顯著區(qū)別，定位運(yùn)營和美工人才的培養(yǎng)方案的側(cè)重點(diǎn)也是有所不同。項(xiàng)目化課程教學(xué)改革對于電子商務(wù)專業(yè)也是非常合適，但是項(xiàng)目化課程改革不是把一門課程不同的章節(jié)分成若干所謂的項(xiàng)目，而是由典型工作任務(wù)到學(xué)習(xí)情境，圍繞職業(yè)崗位能力設(shè)定“項(xiàng)目”，這里的項(xiàng)目重新回到實(shí)實(shí)在在的工作過程，而學(xué)習(xí)情境則成為了其中的模塊。不同的項(xiàng)目可能會有不同的教案。這些科研教改的完成是勞動果實(shí)，應(yīng)當(dāng)加以辯證推進(jìn)實(shí)施，而不是換個老師又回到老套的教學(xué)方式上。

35充分調(diào)動教師積極性

電子商務(wù)教研室應(yīng)采取各種措施，營造氛圍，充分調(diào)動教師的積極性，為教師的發(fā)展積極創(chuàng)造條件，開設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)工作室，有計(jì)劃有步驟分階段的送培骨干青年教師，使教師以極大的熱情和創(chuàng)造力投身于事業(yè)之中。建立教師激勵機(jī)制，通過物質(zhì)獎勵和精神獎勵的有機(jī)結(jié)合，激發(fā)出教師的潛能。并且，對于電子商務(wù)的當(dāng)前大事采取教研室研討會的形式加以辯論、發(fā)表言論等方式，或者邀請合作電子商務(wù)企業(yè)的專家來校交流，及時(shí)把握電子商務(wù)時(shí)展潮流，學(xué)習(xí)新技術(shù)，學(xué)習(xí)新知識，甚至支持教師自己在一定的電商平臺開設(shè)網(wǎng)店，在不影響教學(xué)工作的前提下，組建學(xué)生團(tuán)隊(duì)進(jìn)行運(yùn)營。此外，還要鼓勵教師積極參加技能大賽、技能考證、技能抽查等工作，通過這些工作來提升師資隊(duì)伍的現(xiàn)實(shí)教育水平。

篇8

[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 實(shí)踐教學(xué)體系

自從1998年我國第一筆網(wǎng)上電子商務(wù)交易成功，電子商務(wù)迅速滲透到社會生活的各個領(lǐng)域。2000年，教育部開始批準(zhǔn)在全國部分高校設(shè)立電子商務(wù)專業(yè)，一個新興綜合性學(xué)科及復(fù)合型人才培養(yǎng)熱潮在全國興起。但近年來，一些電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)情況不甚理想，而許多電子商務(wù)企業(yè)卻人才難求，網(wǎng)易公司的總裁就曾感嘆拿著鈔票招不來人才，這種看似矛盾的現(xiàn)象凸現(xiàn)了高校在電子商務(wù)人才培養(yǎng)環(huán)節(jié)中的問題，進(jìn)行高校電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)改革勢在必行。

一、高校電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的困境

1.缺乏專業(yè)教師

教師的教學(xué)能力是影響教學(xué)效果的關(guān)鍵。由于電子商務(wù)專業(yè)是新型專業(yè)，目前從事電子商務(wù)教學(xué)的教師沒有一個是電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)的教授，而多是從事其他專業(yè)的教師，一類是從事經(jīng)濟(jì)管理類的教師，另一類是從事計(jì)算機(jī)類教學(xué)的教師，在講解電子商務(wù)的技術(shù)理論和商務(wù)理論、案例分析時(shí)不能兼?zhèn)洹?/p>

2.缺乏優(yōu)秀教材

電子商務(wù)整個概念是從國外引入的,需要一段時(shí)間來消化;電子商務(wù)應(yīng)用作為一種全新的商務(wù)模式和理念，盡管在國內(nèi)發(fā)展速度較快,但還是處于摸索起步階段,因此這也影響到電子商務(wù)教材的編寫。目前我國介紹電子商務(wù)的教材大體上可以分為兩大類:一是原版的外文教材(中文翻譯版或原文影印版）;二是國內(nèi)學(xué)者自己編寫的教材。在原版教材中,一般普通大學(xué)生是很難達(dá)到閱讀原文影印版的，而中文翻譯版由于譯者外文水平和專業(yè)背景的不同，很多可讀性不強(qiáng),而且教材中選擇的實(shí)例教案全都是以國外的大小公司為背景來闡述的,其中不少選例陳舊或文化差異大，給學(xué)生的感覺不真切;第二類是國內(nèi)學(xué)者自編的教材,其中很多具有第一類教材的缺點(diǎn),能夠真正稱得上經(jīng)典的甚少,大部分教材只是介紹一些常識性的知識，在大學(xué)其他課程中早有了更深刻的介紹,而真正如何保證電子商務(wù)活動安全的細(xì)節(jié)、流程的教材并無介紹。

3.缺乏實(shí)踐鍛煉

如何激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)是教學(xué)過程中的關(guān)鍵。著名的教育理論家阿特金森認(rèn)為，學(xué)習(xí)主體對某一問題的反應(yīng)傾向的強(qiáng)度是由內(nèi)驅(qū)力強(qiáng)度即需要達(dá)到目標(biāo)的可能性即誘因和目標(biāo)對主體的吸引力即價(jià)值共同決定的。目前，不少學(xué)生對電子商務(wù)這門課程是“乘興而來、敗興而去”。如果老師授課的空洞說教太多，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣自然就索然了?，F(xiàn)代大學(xué)生的思維活躍，對新鮮事務(wù)具有強(qiáng)烈的參與感，顯然填鴨式的教學(xué)是無法達(dá)到教學(xué)目標(biāo)的，更何況電子商務(wù)是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的學(xué)科。因此，教師在電子商務(wù)的教學(xué)過程中要培養(yǎng)學(xué)生的參與意識和學(xué)習(xí)動機(jī)，盡量采用實(shí)驗(yàn)教學(xué)或?qū)嶒?yàn)演示教學(xué)，有條件的學(xué)校必須加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)，包括學(xué)生實(shí)驗(yàn)所需要的設(shè)備、開展實(shí)驗(yàn)所需要的耗材和學(xué)生實(shí)驗(yàn)的電子商務(wù)系統(tǒng)，如WEB服務(wù)器、FTP服務(wù)器、EMAIL服務(wù)器、CA證書服務(wù)器、密鑰服務(wù)器和模擬銀行系統(tǒng)，使學(xué)生切身體會到普通電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程。

二、建立新型的多層次實(shí)踐教學(xué)體系

要走出目前的困境，就必須構(gòu)建與之相適應(yīng)的新型實(shí)踐課程體系。

1.以CERNET為主的基礎(chǔ)性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目

針對電子商務(wù)的實(shí)際交易方式和程序進(jìn)行模擬操作，以CERNET為依托，開發(fā)一些模擬實(shí)驗(yàn)軟件，使學(xué)生通過B2B、B2C、C2C、網(wǎng)絡(luò)金融、網(wǎng)上政務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)頁制作及網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)等環(huán)節(jié)，盡快理解和掌握電子商務(wù)的不同應(yīng)用形式，并學(xué)會實(shí)際利用電子商務(wù)進(jìn)行交易。

2.開放性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目

由學(xué)生自由組合完成一個項(xiàng)目，使不同類型的學(xué)生從各自的角度加深對企業(yè)信息化建設(shè)的認(rèn)識，提高綜合分析問題與解決問題的能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識。

3.重點(diǎn)選擇性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目

根據(jù)物流配送與網(wǎng)絡(luò)安全兩個實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的重要性與必要性，由學(xué)生根據(jù)興趣，從中自選一個，提高自身素質(zhì)。

三、電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)改革的方法

針對部分高校在教學(xué)中仍實(shí)行灌輸式，學(xué)生學(xué)習(xí)的目的在于應(yīng)付考試，而各種實(shí)踐能力都離社會和企業(yè)的要求相去甚遠(yuǎn)的問題，在實(shí)踐教學(xué)中應(yīng)采取如下辦法:

1.靈活選擇所需模塊

教師根據(jù)課程進(jìn)展情況，利用交互式模擬實(shí)驗(yàn)軟件，自由選用所需模塊，方便快捷。

2.改進(jìn)實(shí)驗(yàn)考核辦法

教師可根據(jù)課程的特點(diǎn)采取期末筆試與上機(jī)考核相結(jié)合的方法。教師不僅可利用軟件中教學(xué)管理模塊的考試與操作過程跟蹤評分系統(tǒng)，對學(xué)生的平時(shí)上機(jī)操作情況有所掌握。

3.通過角色變換掌握各交易流程的操作

教師可充分利用交互式模擬實(shí)驗(yàn)軟件中所提供的網(wǎng)上交易模塊，為學(xué)生提供電子商務(wù)三大模式B2B、B2C、C2C流程的前后臺全程仿真環(huán)境。學(xué)生可分別扮演電子商務(wù)環(huán)節(jié)中各角色，適時(shí)變化身份分組進(jìn)行交互式操作，與對手進(jìn)行模擬演練，真正做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，加強(qiáng)運(yùn)用電子商務(wù)的能力。

參考文獻(xiàn):

[1]賈林蓉:淺談電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室的建立和使用[J].西昌學(xué)院學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版)，2005，(03)

篇9

關(guān)鍵詞：移動學(xué)習(xí)；電子商務(wù)；平臺設(shè)計(jì)

近年來，移動通信技術(shù)與移動計(jì)算技術(shù)在教育中的應(yīng)用使得教育中出現(xiàn)了一種嶄新的學(xué)習(xí)形式“移動學(xué)習(xí)”（ Mobile Learning），移動學(xué)習(xí)（ M-Learning） 是繼數(shù)字化學(xué)習(xí)（E-Learning）之后出現(xiàn)的又一新型學(xué)習(xí)模式，移動學(xué)習(xí)具有移動性、廣泛性、高效性和個性化的特點(diǎn)。在此背景下，本文將首先分析《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)使用移動學(xué)習(xí)平臺的必要性，然后探討分析《電子商務(wù)概論》課程移動學(xué)習(xí)平臺的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)。

一、《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)使用移動學(xué)習(xí)平臺的必要性

筆者以為，使用移動學(xué)習(xí)平臺將有助于解決《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)中的存在問題，主要體現(xiàn)為以下二方面：

1.有利于靈活整理和利用教學(xué)資源和網(wǎng)絡(luò)資源，有效克服教學(xué)內(nèi)容滯后的問題。

電子商務(wù)自身動態(tài)變化的特點(diǎn)決定了電子商務(wù)教材都不可避免具有滯后性。由于較長的更新周期，任何電子商務(wù)概論教材都在一定程度上與最新的商業(yè)實(shí)踐產(chǎn)生脫節(jié)。甚至不少教材所持理論和觀點(diǎn)都已被淘汰，這與高等教育的基本要求背離。為避免教材內(nèi)容不能及時(shí)更新的缺點(diǎn)，在《電子商務(wù)概論》的教學(xué)中就需要充分運(yùn)用好教學(xué)資源，除了常規(guī)中課程配套的教案、課件和練習(xí)之外，還可以利用好課程的精品課網(wǎng)站，及時(shí)更新網(wǎng)站中的各項(xiàng)內(nèi)容，使得網(wǎng)站能為課程服務(wù)，為學(xué)生服務(wù)。此外還可以借助網(wǎng)絡(luò)中現(xiàn)有資源來引導(dǎo)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行輔助學(xué)習(xí)，例如：電子商務(wù)教學(xué)網(wǎng)（http：///）；電子商務(wù)教育平臺（http：//）等。除此之外，各種模擬平臺、淘寶、阿里巴巴等等都能幫助學(xué)生更好學(xué)習(xí)電子商務(wù)基本知識。

2.積極開發(fā)和利用校園流媒體、博客和專業(yè)課程網(wǎng)站等APP客戶端應(yīng)用程序，能有效克服教學(xué)方法單一的問題。

傳統(tǒng)的教學(xué)方式注重課堂授課為主，多媒體教學(xué)和案例教學(xué)為輔，課后通過布置習(xí)題作業(yè)來加強(qiáng)學(xué)生對所學(xué)知識的鞏固。這種單一的教學(xué)方式，會讓原本生動有趣的電子商務(wù)課程變得平淡乏味。“老師講，學(xué)生聽”這種強(qiáng)調(diào)老師為主導(dǎo)的教學(xué)模式往往無法調(diào)動學(xué)生的積極性，尤其是電子商務(wù)發(fā)展變化快，需要運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)組織教學(xué)活動。這對于教師的教學(xué)方式、方法及手段都提出了更高的要求。首先，可依托校園的流媒體服務(wù)器平臺，自行開發(fā)客戶端播放APP，打造“移動課程資源播放器”。此模式的優(yōu)勢在于專業(yè)性和自主性；難度在于整個服務(wù)平臺的搭建，程序的開發(fā)和服務(wù)維護(hù)。其次，微博的應(yīng)用。微博可以很好地作為教學(xué)信息和過程的載體，除使用文字以外，微博還廣泛應(yīng)用圖片、音頻、視頻等方式。微博的交流功能還有助于師生之間的互動，同時(shí)成為了碎片化時(shí)間閱讀和交流的最佳工具。微博還可以很好地將教學(xué)過程中的互動和討論在自主控制的“圈子”內(nèi)進(jìn)行。

二、《電子商務(wù)概論》課程移動學(xué)習(xí)平臺的設(shè)計(jì)

《電子商務(wù)概論》課程移動學(xué)習(xí)平臺的設(shè)計(jì)主要包括移動學(xué)習(xí)開發(fā)平臺的選擇與開發(fā)環(huán)境的搭建、移動學(xué)習(xí)平臺的系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)和移動學(xué)習(xí)平臺的教學(xué)功能模塊設(shè)計(jì)等三方面內(nèi)容。

（一）移動學(xué)習(xí)開發(fā)平臺的選擇與開發(fā)環(huán)境的搭建

目前移動學(xué)習(xí)開發(fā)平臺主要有Android、IOS 和Window Phone三大平臺。由于Android 系統(tǒng)平臺相對于其他平臺的優(yōu)點(diǎn)主要表現(xiàn)為：①基于此平臺開發(fā)的客戶端可運(yùn)行在基于Android 系統(tǒng)的手機(jī)、平板電腦、智能電視以及其他便攜式設(shè)備上；②學(xué)習(xí)資源可以通過移動學(xué)習(xí)客戶端在線更新或在PC 上下載后拷貝到 SD 卡中更新，明顯優(yōu)于其他平臺。鑒此，優(yōu)先開發(fā)基于Android系統(tǒng)平臺的移動學(xué)習(xí)平臺系統(tǒng)是最佳選擇。

Android 系統(tǒng)平臺支持在Windows操作系統(tǒng)上開發(fā)Android 應(yīng)用程序，步驟如下：

（1）從Oracal 網(wǎng)站下載 JDK 進(jìn)行安裝。

（2）從 Eclipse 網(wǎng)站下載 Eclipse程序包，解壓到一個目錄直接使用。

（3）下載 Android SDK 啟動包解壓到默認(rèn)或自定義的SDK 安裝目錄。

（4）為Eclipse 安裝 ADT插件。

（5）增加 Android SDK 的平臺和其他包。

（6）配置 AVD。虛擬移動設(shè)備環(huán)境根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行配置。

（二）移動學(xué)習(xí)平臺的系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)

《電子商務(wù)概論》課程移動學(xué)習(xí)平臺的系統(tǒng)架構(gòu)主要由網(wǎng)絡(luò)層、設(shè)備層和應(yīng)用層三個部分組成，如圖1所示。其中網(wǎng)絡(luò)層指網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的搭建，主要包括Internet接入、校園局域網(wǎng)、校園無線網(wǎng)絡(luò)以及移動通信網(wǎng)絡(luò)等；設(shè)備層指使用《電子商務(wù)概論》課程移動學(xué)習(xí)平臺的有線和無線設(shè)備。其中無線移動設(shè)備主要包括PDA、手機(jī)、移動電腦、RFID、GPS、GIS、智能讀卡器、條形碼閱讀器、情境傳感器等，通過無線移動設(shè)備接口平臺與網(wǎng)絡(luò)層進(jìn)行通信；在應(yīng)用層中，設(shè)備層的設(shè)備將以參與講解、瀏覽、演示、操作和交互等方式融入理論教學(xué)環(huán)節(jié)和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。

（三）移動學(xué)習(xí)平臺的教學(xué)功能模塊設(shè)計(jì)

移動學(xué)習(xí)平臺的教學(xué)功能模塊設(shè)計(jì)主要包括情景教學(xué)功能模塊和創(chuàng)新開發(fā)模塊功能設(shè)計(jì)兩大部分。

1、情景教學(xué)功能模塊設(shè)計(jì)

情景教學(xué)是通過創(chuàng)設(shè)不同的情景，將教與學(xué)巧妙的結(jié)合起來，注重直觀、形象、生動的表現(xiàn)和豐富、深刻、具體的實(shí)踐鍛煉，充分發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)中的積極主動性，改變學(xué)生單純接受知識的被動教育的一種教學(xué)方法。情景教學(xué)模式就一種可以將“滿堂灌”的學(xué)習(xí)形式轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W(xué)生為中心”的學(xué)習(xí)形式。

在對眾多電子商務(wù)，特別是移動商務(wù)現(xiàn)實(shí)應(yīng)用的調(diào)研、分析的基礎(chǔ)上，電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室可通過硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)共同搭建移動圖書館、移動應(yīng)用推廣、看電影、移動購物、住酒店、去旅游、新金融、新醫(yī)療、新辦公等應(yīng)用場景共同支撐的移動商務(wù)場景體系。在此移動場景體系的支撐下，通過場景體驗(yàn)、應(yīng)用展示、流程模擬、模式認(rèn)知等體驗(yàn)學(xué)習(xí)，為學(xué)生帶來身臨其境的感官體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)式教學(xué)。

通過教師講授與學(xué)生實(shí)踐操作信息服務(wù)、移動購票、移動電子娛樂、app市場使用推廣、移動社交、移動金融、移動購物、移動辦公、移動支付、移動旅游、移動商旅，使學(xué)生獲得對電子商務(wù)，特別是移動商務(wù)活動的直觀認(rèn)識，充分體會移動商務(wù)的特點(diǎn)、運(yùn)營模式，使學(xué)生掌握移動商務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)的基本知識，熟悉移動商務(wù)的主要應(yīng)用領(lǐng)域，能夠運(yùn)用專業(yè)知識和技能進(jìn)行客戶服務(wù)、商務(wù)接待、移動產(chǎn)品銷售、業(yè)務(wù)創(chuàng)新以及移動商務(wù)的管理。總之，能豐富學(xué)生對移動商務(wù)領(lǐng)域的理解與應(yīng)用，提高學(xué)生的實(shí)踐運(yùn)營能力。

2、創(chuàng)新開發(fā)模塊功能設(shè)計(jì)

創(chuàng)新開發(fā)模塊功能設(shè)計(jì)部分可采用最新推出的博星卓越移動電子商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)。該系統(tǒng)是在對眾多移動電子商務(wù)實(shí)際應(yīng)用創(chuàng)新領(lǐng)域調(diào)研和分析的基礎(chǔ)上結(jié)合移動電子商務(wù)應(yīng)用創(chuàng)新的特點(diǎn)開發(fā)而成。系統(tǒng)集合了目前主流的移動電子商務(wù)開發(fā)環(huán)境，是一套功能強(qiáng)大的移動應(yīng)用程序開發(fā)工具，可用于開發(fā)移動電子商務(wù)的信息平臺、應(yīng)用軟件、游戲軟件、交易支付系統(tǒng)等。學(xué)生通過系統(tǒng)內(nèi)提供的移動UI構(gòu)造器、內(nèi)置頁面元素及實(shí)時(shí)的UI預(yù)覽模擬器，可通過拖拽操作將組件拖至模擬器，并通過參數(shù)設(shè)置器對各個屬性進(jìn)行設(shè)置和布局調(diào)整，從而生成android和IOS工程，并逐步完成對功能進(jìn)行開發(fā)，接著使用命令編譯打包生成APK和IPA應(yīng)用程序，最終將應(yīng)用程序安裝在手機(jī)上進(jìn)行使用。

此電子商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)除了將移動應(yīng)用系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)和通用流程以不同內(nèi)核基本組件的方式提供給學(xué)生以外，還提供擴(kuò)充接口，使得學(xué)生可以根據(jù)需要擴(kuò)充組件，并插入系統(tǒng)組件庫以供調(diào)用，完成項(xiàng)目以標(biāo)準(zhǔn)程序安裝包的形式導(dǎo)出系統(tǒng)，最后可在對應(yīng)的手機(jī)終端上。系統(tǒng)提供強(qiáng)大的頁面編輯和結(jié)構(gòu)編輯功能，可以充分實(shí)現(xiàn)學(xué)生的創(chuàng)造性設(shè)計(jì)和特色設(shè)計(jì)，使學(xué)生掌握移動電子商務(wù)在不同開發(fā)環(huán)境下Java、XML、JSP、Servlet、JavaScript等主要技術(shù)，鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新能力和開發(fā)潛能，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新性的移動電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)，從而完成創(chuàng)新型的教學(xué)實(shí)驗(yàn)任務(wù)。

三、總結(jié)

《電子商務(wù)概論》是電子商務(wù)專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程，同時(shí)它還是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，在教學(xué)過程中必須十分重視實(shí)踐環(huán)節(jié)。在電子商務(wù)課程教學(xué)過程中借助于移動學(xué)習(xí)這種新型的學(xué)習(xí)方式可以激發(fā)學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣，使他們積極參與課程教學(xué)全過程，同時(shí)使學(xué)生能夠自覺主動地進(jìn)行個性化的學(xué)習(xí)，從中有效地獲得電子商務(wù)專業(yè)知識及技能。

[參考文獻(xiàn)]

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[2]吳君勝.基于Android的網(wǎng)絡(luò)課程移動學(xué)習(xí)輔助教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與應(yīng)用[J].微型電腦應(yīng)用，2014，30（3）：18-20。

[3]蔡虹.護(hù)理學(xué)課程移動學(xué)習(xí)應(yīng)用設(shè)計(jì)[J].微型電腦應(yīng)用，2013，（1）：31-33。

篇10

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)；電子商務(wù)；實(shí)踐應(yīng)用；課程改革

作者簡介：馬曉倩（1980-），女，吉林松原人，江西服裝學(xué)院講師，研究方向?yàn)殡娮由虅?wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、物流。

基金項(xiàng)目：江西省教改課題“網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)教學(xué)法融入電子商務(wù)教學(xué)的實(shí)踐與研究”（編號：JXJG-14-26-10），主持人：馬曉倩。

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-7518（2016）23-0067-04

隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用走進(jìn)大眾生活，電子商務(wù)儼然成為各界關(guān)注的焦點(diǎn)，在全國掀起了空前的電商熱，電子商務(wù)專業(yè)也就順著時(shí)展的東風(fēng)順理成章地成為高職院校里的熱門專業(yè)。一些高校更是把電子商務(wù)納入專業(yè)的人才培養(yǎng)方案中，有的甚至還開設(shè)了配套的實(shí)訓(xùn)課程。比如江西服裝學(xué)院的所有服裝設(shè)計(jì)專業(yè)、服裝工程專業(yè)和國際時(shí)裝設(shè)計(jì)專業(yè)都開設(shè)了電子商務(wù)課程，學(xué)校對電子商務(wù)寄予了厚望，希望把服裝行業(yè)與電子商務(wù)進(jìn)行有效結(jié)合，不但要抓住時(shí)尚最前沿，捕捉用戶的需求，還要抓住前所未有的市場機(jī)遇，積極貫徹總理提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，使“互聯(lián)網(wǎng)+服裝行業(yè)”政策落地，振興服裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。各院校人才教育的這種轉(zhuǎn)變可以看出電子商務(wù)發(fā)展的份量，然而，從目前的教學(xué)效果來看，無論是理論上的講解，還是實(shí)踐上的操作，都不盡人意。“理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感”，就是當(dāng)前電子商務(wù)教學(xué)的尷尬寫照。鑒于此，嘗試用引入的教學(xué)方法已經(jīng)迫在眉睫，案例分析法、項(xiàng)目教學(xué)法、軟件實(shí)訓(xùn)法已然成為過去時(shí)，為讓學(xué)生更直觀直接參與真實(shí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的所有電子商務(wù)項(xiàng)目，給學(xué)生提供更加寬松自在的學(xué)習(xí)環(huán)境，基于網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)法的教學(xué)更能符合當(dāng)前專業(yè)發(fā)展和市場人才的需要。

一、電子商務(wù)教學(xué)中存在的問題

電子商務(wù)已經(jīng)成為大眾重要的生活方式和消費(fèi)方式，被稱為“朝陽產(chǎn)業(yè)”，我國電子商務(wù)的發(fā)展速度雖然位于世界前列，但也伴隨著激烈的競爭，所以在電子商務(wù)的教學(xué)中，培養(yǎng)學(xué)生對新技術(shù)、商業(yè)模式和行業(yè)發(fā)展保持高度的敏感性，對市場趨勢快速反應(yīng)，又能有很好的執(zhí)行力就顯得格外重要，在電子商務(wù)的教學(xué)中，要時(shí)時(shí)激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

（一）電子商務(wù)課程教學(xué)人才培養(yǎng)定位錯誤

首先，電子商務(wù)課程創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的觀念淡薄。多門課程過多偏重于理論的灌輸，過于引導(dǎo)學(xué)生對電子商務(wù)這個專業(yè)和這個專業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)的理論內(nèi)容基本的認(rèn)知，而缺少相應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)配套，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的理念比較淡薄。很多院校里的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與電子商務(wù)專業(yè)完全是脫軌脫節(jié)的，一般創(chuàng)新意識只能在可上可不上的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的公選課中出現(xiàn)。實(shí)際上，電子商務(wù)課應(yīng)該在引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)知電子商務(wù)相關(guān)理論的同時(shí)，也一定要引發(fā)大家對電子商務(wù)創(chuàng)新及創(chuàng)業(yè)的思考，改變有了鐵飯碗等于進(jìn)保險(xiǎn)箱的這種就業(yè)觀念，要讓學(xué)生對電子商務(wù)時(shí)時(shí)刻刻都有緊迫感。當(dāng)然，除了課堂上的引導(dǎo)，還要改變學(xué)校以往以學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)模式，滿足市場對電子商務(wù)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)人才的需求。

其次，電子商務(wù)課程教學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力教育缺乏激勵。雖然在各高職院校里都支持學(xué)生創(chuàng)業(yè)，但卻沒有相關(guān)配套制度出臺，也沒有長效的激勵機(jī)制。比如講電子商務(wù)模式的內(nèi)容時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生開展網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)，進(jìn)行網(wǎng)上售賣活動，但大多數(shù)學(xué)生課下也并沒有相關(guān)的行動，少數(shù)學(xué)生的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)活動是他們自發(fā)組織的，因?yàn)槿鄙賹W(xué)校的政策扶持，也沒有相關(guān)物質(zhì)和精神上的激勵，最終也都很難堅(jiān)持，半路夭折，即使有些創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目有一定的價(jià)值。

（二）電子商務(wù)課程的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)與現(xiàn)實(shí)需求落差大

首先，電子商務(wù)課程配套的相關(guān)教學(xué)軟件與實(shí)際應(yīng)用相差懸殊。電子商務(wù)模擬教學(xué)的相關(guān)軟件五花八門，參差不齊，功能上都能大致上涵蓋B2B、B2C、C2C三大業(yè)務(wù)流程。即是，對業(yè)務(wù)流程大概的樣子進(jìn)行機(jī)械的模仿，很多細(xì)節(jié)根本考慮不到，完全把比較核心的復(fù)雜的東西簡易化，有的核心環(huán)節(jié)甚至直接跳過，所以跟企業(yè)上的實(shí)際應(yīng)用相差甚遠(yuǎn)。比如B2B的學(xué)習(xí)學(xué)生不可能接觸到企業(yè)真正的后臺，想通過模擬軟件來達(dá)到加深對B2B后臺和業(yè)務(wù)流程的認(rèn)識，是一種空想；C2C的學(xué)生日常接觸的多，但也只停留在前臺應(yīng)用，像淘寶后臺的運(yùn)營遠(yuǎn)比想像的復(fù)雜的多，靠教學(xué)軟件來提高學(xué)生的實(shí)踐能力效果可想而知。

其次，電子商務(wù)課程實(shí)踐教學(xué)師資力量差。電子商務(wù)既重理論，又重實(shí)踐，既要求懂營銷知識，又要懂管理知識，當(dāng)然還要懂互聯(lián)網(wǎng)，也要懂技術(shù)。但一般這樣全才的教師比較少。要么只是懂理論，要么只是會技術(shù)，把理論和技術(shù)能結(jié)合起來應(yīng)用的又比較有從事相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的教師可謂是一師難求，所以教師的課堂往往都是零散知識的堆積，缺乏理論與實(shí)踐結(jié)合的系統(tǒng)性。雖然各職業(yè)院校在電子商務(wù)師資力量上一直在下功夫，但由于多方面的原因，這樣的人才一直難尋。沒有好的教師，也很難教育出高質(zhì)量的學(xué)生，也就陷入了學(xué)校迫切向社會輸送高質(zhì)量的電子商務(wù)人才但很難培養(yǎng)出高質(zhì)量的人才的尷尬。

最后，電子商務(wù)課程實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)存在誤區(qū)。電子商務(wù)課程的技術(shù)章節(jié)要求懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，還要求會編程，會寫代碼，能制作網(wǎng)頁，但畢竟需要多門課程的積累和循序漸進(jìn)，想在課堂上學(xué)這么多技術(shù)知識，不可能學(xué)的深入、徹底，更多需要課下的鞏固提高和長期的深入學(xué)習(xí)，沒有堅(jiān)持以恒，做出來的東西就多半是半成品。另外，學(xué)習(xí)開網(wǎng)店的內(nèi)容無非是帶著學(xué)生到機(jī)房上網(wǎng)，瀏覽網(wǎng)頁，買買東西，熟悉購物網(wǎng)站的前臺基本流程，后臺的操作根本接觸不到。所以整個學(xué)期的實(shí)踐課下來，就沒學(xué)到多少有用有價(jià)值的實(shí)踐知識。

（三）電子商務(wù)課程教學(xué)方法陳舊

目前市場上的電子商務(wù)教材較多，一般教材里面的內(nèi)容更新較慢，教材里面收錄的內(nèi)容相對于電子商務(wù)現(xiàn)實(shí)的發(fā)展是比較滯后的，如果課堂上單純的講教材上的內(nèi)容，很難把握專業(yè)發(fā)展的趨勢。教師的教學(xué)方法，大多數(shù)還是用案例分析法，理論講授法的填鴨式教學(xué)，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不高，積極性不強(qiáng)，對知識的吸收不理想。

二、網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)教學(xué)在電子商務(wù)課程中的應(yīng)用

在電子商務(wù)的課程教學(xué)中，要針對電子商務(wù)人才需求，根據(jù)崗位的典型工作任務(wù)，秉承高職人才培養(yǎng)規(guī)律，實(shí)現(xiàn)教、學(xué)、做一體化。不再片面依靠教學(xué)軟件模擬企業(yè)實(shí)操流程，而是真正全部網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)，跟企業(yè)的真實(shí)做法保持一致。在具體教學(xué)中，教師和學(xué)生的角色做好轉(zhuǎn)變。實(shí)現(xiàn)學(xué)生與公司員工身份合一，教師與企業(yè)管理層身份合一，教學(xué)場所與公司辦公室合一，教學(xué)活動與企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作合一。制訂企業(yè)日常規(guī)章管理制度，讓學(xué)生融入到企業(yè)的管理實(shí)踐中，為今后學(xué)生快速適應(yīng)崗位打好基礎(chǔ)。對于學(xué)生而言，他們是網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)教學(xué)方法的直接受益者，在實(shí)戰(zhàn)學(xué)習(xí)中，提高解決實(shí)際問題的能力。對于企業(yè)而言，迫切要求高校為企業(yè)一線培養(yǎng)直接上崗的網(wǎng)商應(yīng)用型人才，實(shí)現(xiàn)高校人才培養(yǎng)與企業(yè)現(xiàn)實(shí)需求無縫鏈接，而網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)教學(xué)就是基于此展開研究的，他們是本次課題研究的間接受益者。對于教師而言，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)教學(xué)，需要教師的對知識的整體把握，對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)環(huán)境極為熟悉，提高教師自我學(xué)習(xí)，自我提高的自覺性和積極性，對于提高整體教學(xué)質(zhì)量也將大有幫助。對于學(xué)校而言，可為企業(yè)輸送大量實(shí)用人才，提高學(xué)校的整體就業(yè)率[1]。

（一）電子商務(wù)教學(xué)中注重創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識的培養(yǎng)

電子商務(wù)教學(xué)注重創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識的培養(yǎng)，使學(xué)生專業(yè)入門就有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)職業(yè)觀念和就業(yè)觀念，具體做法要以校企協(xié)同為基點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)跟電子商務(wù)企業(yè)無縫對接，開展開放式可移植的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)。

1.企業(yè)實(shí)戰(zhàn)與網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)并行，擴(kuò)展校外實(shí)習(xí)基地。網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容主要來自于企業(yè)的直接業(yè)務(wù)需求，讓學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)，直接與企業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)對接。通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)教學(xué)讓同學(xué)們提前接觸市場，熟悉網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，實(shí)行就地取材，為企業(yè)提供針對性的電子商務(wù)服務(wù)，通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)掌握電子商務(wù)的基本理論和基本方法，從而能夠根據(jù)新興企業(yè)特別是網(wǎng)絡(luò)企業(yè)對雇員的知識結(jié)構(gòu)與能力的需要準(zhǔn)確把握，為將來上崗做好準(zhǔn)備。比如江西服裝學(xué)院在實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)與擴(kuò)展上投入了大量的人力、物力和財(cái)力。到2017年，學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)新增6個緊密型合作的校外實(shí)習(xí)基地，重點(diǎn)開展以下兩方面的深層次合作：一是通過“工學(xué)交替”和“頂崗實(shí)習(xí)”型的教學(xué)模式，開展人才培養(yǎng)合作；二是選派教師到這些單位進(jìn)行實(shí)踐鍛煉，提升實(shí)踐操作能力，培養(yǎng)雙師素質(zhì)教師。學(xué)校對電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行了基于崗位職業(yè)能力的“3+0.5+0.5”人才培養(yǎng)模式改革，即理論教學(xué)時(shí)間從7個學(xué)期縮減6個學(xué)期，把整個課程體系劃分為理論課程體系和實(shí)踐教學(xué)體系兩個部分。再將每門課程進(jìn)行模塊化細(xì)分。

2.電子商務(wù)的教學(xué)中融入競賽機(jī)制。首先，組織學(xué)生參加各種國家級、省級電子商務(wù)大賽以及電子商務(wù)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動。除了官方的，還有企業(yè)的，讓以賽代練，迅速成長，不但學(xué)習(xí)更多的網(wǎng)上實(shí)戰(zhàn)知識，也空前激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情。比如江西省一年一度的電子商務(wù)大賽，就屬于純粹的網(wǎng)上實(shí)戰(zhàn)，今年是江西省與企業(yè)聯(lián)合開展，針對播谷電商平臺開展推廣和銷售活動。百度大學(xué)網(wǎng)絡(luò)營銷大賽的內(nèi)容是SEO、SEM網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營推廣等，是對電子商務(wù)前沿知識更加專業(yè)的學(xué)習(xí)。學(xué)生參賽過程中，相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，彼此包容，也助于他們團(tuán)隊(duì)意識培養(yǎng)。其次，校內(nèi)開展學(xué)習(xí)競賽。把電子商務(wù)班劃分為若干個小組，以現(xiàn)有的電子商務(wù)平臺淘寶、微信等為基礎(chǔ)，開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，包括店鋪裝修、店鋪運(yùn)營、網(wǎng)店推廣、大數(shù)據(jù)應(yīng)用等。學(xué)期結(jié)束，要對小組進(jìn)行階段性考核，考核項(xiàng)目除了以上內(nèi)容，還要包括店鋪業(yè)績。學(xué)校制定相關(guān)競賽制度，除給予物質(zhì)獎勵外，時(shí)間安排上還要給學(xué)生充分的自由，業(yè)績優(yōu)秀的小組成員可抵消某些課程學(xué)分等等激勵措施。鼓勵學(xué)生踴躍參賽，鍛煉自網(wǎng)上操作技能，提升個人的社會競爭力。

（二）構(gòu)建基于工作過程的模塊化課程體系

電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)方向主要有三大塊，管理方向、技術(shù)方向和營銷方向。與此相對應(yīng)的職位有網(wǎng)絡(luò)市場信息的收集人員、電子商務(wù)基礎(chǔ)應(yīng)用人員、網(wǎng)頁制作與美工人員、電子商務(wù)運(yùn)營推廣人員、電子商務(wù)管理人員等。電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)根據(jù)電子商務(wù)崗位人才的能力素質(zhì)要求，全程網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)7個學(xué)習(xí)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)零距離接觸。網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)用、網(wǎng)上銀行、物流運(yùn)作流程、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實(shí)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃與推廣，網(wǎng)絡(luò)社交工具應(yīng)用如微信、微博、威客播客等、網(wǎng)店運(yùn)營與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐移動電子商務(wù)平臺應(yīng)用。第一項(xiàng)屬于電子商務(wù)基礎(chǔ)應(yīng)用，中間四項(xiàng)屬于電子商務(wù)進(jìn)階學(xué)習(xí)，后面兩項(xiàng)屬于電子商務(wù)高階學(xué)習(xí)。讓學(xué)生邊學(xué)、邊做、邊總結(jié)，從而有效保證學(xué)習(xí)者在知識、技能、素質(zhì)各方面的均衡發(fā)展，以及電子商務(wù)職業(yè)能力的整體提升（如圖1）。在7個項(xiàng)目學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，對每個工作任務(wù)再進(jìn)行細(xì)分，以具體的電子商務(wù)工作流程為導(dǎo)向，對課程進(jìn)行分解，構(gòu)建基于工作過程的模塊化課程體系，使課程內(nèi)容不再零散，知識更加系統(tǒng)化，掌握概念的同時(shí)，注重實(shí)踐能力的提高[2]。

（三）啟用新式教學(xué)方法

1.支架式教學(xué)方法。電子商務(wù)的理論內(nèi)容要輔之以實(shí)踐內(nèi)容的學(xué)習(xí)。除了教學(xué)模擬軟件學(xué)習(xí)的內(nèi)容外，再把網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)劃分為七個學(xué)習(xí)項(xiàng)目，網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)用、網(wǎng)店運(yùn)營與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐、網(wǎng)上銀行、物流運(yùn)作流程、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實(shí)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃與推廣，社交工具應(yīng)用、移動電子商務(wù)平臺應(yīng)用。這七個項(xiàng)目既獨(dú)立，又相互關(guān)聯(lián)。每個項(xiàng)目都有具體的工作任務(wù)和目標(biāo)，每個任務(wù)是基于相關(guān)情景創(chuàng)設(shè)。實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容的綜合考量還有七個項(xiàng)目的綜合應(yīng)用，把握項(xiàng)目之間的內(nèi)部邏輯關(guān)系，讓學(xué)生能夠舉一反三，融匯貫通?；跒閷W(xué)生構(gòu)建的知識框架，學(xué)生能進(jìn)行獨(dú)立學(xué)習(xí)和探索。以此循環(huán)往復(fù)，循序漸進(jìn)，學(xué)生掌握了學(xué)習(xí)方法，能自我創(chuàng)設(shè)情境，完成其他相關(guān)知識的自我構(gòu)建[3]。

2.崗位實(shí)戰(zhàn)演練法。具體操作方法分四個方面：

（1）公司化運(yùn)作。電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室的設(shè)置和配套按照電商公司來運(yùn)作，實(shí)行班級公司化管理，按照電子商務(wù)公司組織配置，公司分成創(chuàng)意設(shè)計(jì)部，財(cái)務(wù)部，采購部，倉管物流部，運(yùn)營推廣部，技術(shù)部等幾大部門。每個部門明確分工，各司其職。創(chuàng)意設(shè)計(jì)部門重在收集好的創(chuàng)意和好的想法在網(wǎng)絡(luò)市場中的應(yīng)用，發(fā)掘新的市場商機(jī)，擅長逆向思維，懂得互聯(lián)網(wǎng)精髓，能籌智籌人。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)每日的賬務(wù)進(jìn)出情況，特別是網(wǎng)絡(luò)支付平臺的銷售額進(jìn)行掌控，了解每天的進(jìn)銷存情況，擅長財(cái)務(wù)分析，進(jìn)行收入支出的分配與處理。采購部了解產(chǎn)品市場行情和價(jià)格動向，尋找貨源，收集有價(jià)值的閑置用品、二手商品以及個人自我創(chuàng)造的手工藝品、優(yōu)秀學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)作品等。運(yùn)營推廣部負(fù)責(zé)店鋪的日常管理、訂單履行、重大活動日的促銷策劃、網(wǎng)絡(luò)傳播、基于大數(shù)據(jù)的店鋪運(yùn)營、視覺營銷等業(yè)務(wù)。倉管物流部負(fù)責(zé)貨物的打包、儲存和運(yùn)輸管理。技術(shù)部門負(fù)責(zé)店鋪后臺系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)作以及網(wǎng)頁編輯與美工[4]。

（2）角色真實(shí)分配。每個電子商務(wù)班劃分為3個小組，每個小組10-15人，3個小組即為3家電子商務(wù)公司，公司分別設(shè)有CEO、CFO、CMO、CTO、采購部經(jīng)理、物流部經(jīng)理等職位。管理人員事先招聘或者學(xué)生自薦形式開展。公司內(nèi)部自行出臺公司管理規(guī)章制度，真實(shí)進(jìn)入市場，真實(shí)開展經(jīng)營，每個公司自負(fù)盈虧。公司之間采取競賽機(jī)制，業(yè)績最好的公司給予相應(yīng)的物質(zhì)和精神激勵。

（3）依托線上平臺。真實(shí)借助淘寶平臺、微商平臺的PC端或者移動端進(jìn)行純線上經(jīng)營或者線上線下結(jié)合的O2O運(yùn)營，善于應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)思維，網(wǎng)絡(luò)社交工具傳播等。讓學(xué)生自我完成每一模塊的學(xué)習(xí)和探索，激發(fā)創(chuàng)新意識。

（4）業(yè)務(wù)輪崗。每個公司確定各個階段的具體任務(wù)和目標(biāo)，撰寫詳細(xì)的公司計(jì)劃。各部門都能按要求提交相應(yīng)的計(jì)劃書，如財(cái)務(wù)部門一季度的收入支出預(yù)算，運(yùn)營推廣部門的日常店鋪管理和重大活動日促銷策劃報(bào)告書等等。小組內(nèi)部職員管理實(shí)行輪崗制度，對電子商務(wù)各部門的工作職責(zé)全面認(rèn)知。小組間實(shí)行定期的學(xué)習(xí)也交流，實(shí)現(xiàn)組組之間的橫向?qū)Ρ?，彼此分享工作?jīng)驗(yàn)。最終進(jìn)行公司評比，員工評比，評出“優(yōu)秀員工”和“杰出公司”給予表彰和獎勵。整個學(xué)習(xí)過程的實(shí)現(xiàn)全部是學(xué)生自主完成，教師的作用在于引導(dǎo)和指導(dǎo)，真正的實(shí)現(xiàn)把課堂還給學(xué)生，讓學(xué)生成為課堂的主體。

（四）配套相應(yīng)的教學(xué)資源庫

網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)法的應(yīng)用使學(xué)生有了自主學(xué)習(xí)的能力，當(dāng)然也占用了大量的系統(tǒng)學(xué)習(xí)理論知識的時(shí)間，實(shí)踐的提高也需要相關(guān)理論的支撐。基于此，在校內(nèi)的學(xué)生網(wǎng)上配置相應(yīng)的電子商務(wù)教學(xué)資源就非常有必要，具體應(yīng)該包括教學(xué)大綱、教學(xué)進(jìn)度、教案、課件、復(fù)習(xí)資料、案例庫、試題庫等等內(nèi)容。除了課上學(xué)習(xí)，學(xué)生也能很好的利用課下時(shí)間自我學(xué)習(xí)，當(dāng)然也有方便了非專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)，做到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源充分共享。

（五）師資隊(duì)伍的培養(yǎng)與提高

引進(jìn)多名在電子商務(wù)領(lǐng)域具有廣泛影響力的領(lǐng)軍人物，作為專業(yè)帶頭人；在專業(yè)現(xiàn)有教師中選拔表現(xiàn)突出、才能出眾、發(fā)展?jié)摿Υ蟮墓歉山處熥鳛閷I(yè)帶頭人重點(diǎn)培養(yǎng)對象，通過教學(xué)和科研實(shí)踐，到國內(nèi)外著名高校學(xué)習(xí)訪問等措施，要求專業(yè)帶頭人與企業(yè)建立緊密聯(lián)系。真正地成為“雙師型”骨干教師。教師的實(shí)踐能力提高才能保證學(xué)生的實(shí)踐能力增強(qiáng)。

電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展時(shí)時(shí)都在更新，時(shí)時(shí)都在迭代，如果在課堂上還在用老內(nèi)容、老教材、老教法，那么培養(yǎng)出來的學(xué)生很難在社會上立足，所以在高職院校更要體現(xiàn)自己的辦學(xué)特色，教學(xué)中要不斷改革教學(xué)思路、教學(xué)手段和教學(xué)方法，實(shí)現(xiàn)學(xué)生與企業(yè)無縫對接，用網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)法來彌補(bǔ)高校和企業(yè)人才需求的鴻溝，為企業(yè)培養(yǎng)更加適合的人才。

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