導語：如何才能寫好一篇工商管理人力資源方向，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關鍵詞：工商管理企業(yè)現(xiàn)狀發(fā)展方向

中圖分類號：C29文獻標識碼：A 文章編號：

1 新時期企業(yè)工商管理概述

隨著我國經(jīng)濟由計劃經(jīng)濟向著市場經(jīng)濟轉型，企業(yè)也由以前較為封閉的狀態(tài)，開始融入開放性的市場競爭之中，重視管理運行和內(nèi)部控制，注重用戶的需求，也越來越成為企業(yè)形成核心競爭力的關鍵。在這一背景下，工商管理作為管理學的重要分支，逐漸受到了多數(shù)企業(yè)的關注。

工商管理學是基于經(jīng)濟學、管理學等相關理論，對現(xiàn)代企業(yè)的管理的效率與決策模式進行研究的一門科學，具有較強的全面性、專業(yè)性和實用性。企業(yè)管理的內(nèi)容主要包括技術管理、人力資源管理、運營管理和財務管理等幾個方面，并包含對企業(yè)文化等各種軟性建設的規(guī)劃研究。而工商管理則是利用一定的專業(yè)知識和分析方法對相關企業(yè)數(shù)據(jù)進行分析，幫助企業(yè)作出及時、合理的決策或給出相應的改進措施，解決企業(yè)經(jīng)營中的各種實際問題。

2 目前我國企業(yè)工商管理的現(xiàn)狀及存在的問題

工商管理的作用不僅體現(xiàn)在企業(yè)對自身經(jīng)營發(fā)展的組織和控制中，也同樣體現(xiàn)在政府部門對市場的監(jiān)督和對企業(yè)的規(guī)范上。特別是加入世界貿(mào)易組織以來，我國經(jīng)濟體制改革不斷深化，經(jīng)濟形勢更加多變，企業(yè)組織結構也更加復雜，在這一形勢下，工商管理的觀念及其相關知識方法越來越多地得到實踐和鍛煉，高水平的工商管理也已逐漸成為企業(yè)發(fā)展、經(jīng)濟穩(wěn)定、市場繁榮的有力保障。然而，研究發(fā)現(xiàn)，我國企業(yè)在落實工商管理工作的實踐中也還存在著一系列較為普遍的問題，給企業(yè)的發(fā)展帶來了不利的影響。

2.1 管理能力不足

與先進企業(yè)相比，我國多數(shù)企業(yè)仍存在著生產(chǎn)活動閉塞、與市場部門溝通不暢等管理問題，管理制度缺乏彈性、組織結構過于僵化。在向規(guī)模要效益、向成本要效益、向價格要效益、向質量要效益的過程中，企業(yè)的生產(chǎn)計劃、銷售配合依然存在著問題。管理水平的落后直接導致核心競爭力的降低，使企業(yè)的綜合效益無法達到預定的目標。

2.2 市場開拓能力不足

一些企業(yè)忽略了生產(chǎn)模式與市場需求的結合。生產(chǎn)部門只負責生產(chǎn)、市場部卻不能及時準確地反應市場的需求變化，使產(chǎn)品無法適應消費者的需求，而成為了企業(yè)的負擔。此外，現(xiàn)代物流已經(jīng)逐步承擔了企業(yè)內(nèi)部的和企業(yè)外部的銜接工作，成為了企業(yè)實現(xiàn)零庫存、即時生產(chǎn)的重要前提條件，因此對物流環(huán)節(jié)認識的改變也成為了企業(yè)管理的亟待問題之一。

2.3 自身定位失準

工商管理的理念引入以后，財務報表中效益的增長已不能完全滿足現(xiàn)代企業(yè)的需要，更多的企業(yè)開始制定長遠目標，或戰(zhàn)略性的發(fā)展規(guī)劃。一些企業(yè)也從單純的經(jīng)濟效益的追求轉而承擔更多的社會責任，在這一過程中，很多企業(yè)都還不能充分協(xié)調(diào)好遵守相關法規(guī)、合理利用資源、參加社會福利、杜絕盲目擴張等環(huán)節(jié)的關系，對自身的定位不夠明確。

2.4 管理價值未能充分發(fā)揮

在企業(yè)管理制度不健全、管理者素質有待提高的情況下，工商管理對企業(yè)經(jīng)營的貢獻有限，其管理價值未能充分發(fā)揮。以人力資源管理為例，其管理作用主要表現(xiàn)在管理活動對企業(yè)長遠的發(fā)展、員工績效或企業(yè)效益，以及企業(yè)整體競爭優(yōu)勢等方面的影響力度或作用大小。然而，目前許多中小企業(yè)的人力資源管理還停留在傳統(tǒng)的人事管理階段，其職能依然沒有超越傳統(tǒng)人事管理的特點，仍停留在檔案管理、工資和勞保福利等事務性的管理工作上，是典型的以“事”為中心的靜態(tài)人事管理，沒有承擔起人力資源管理的人力資源部門作為一個內(nèi)部管理部門對業(yè)務部門提供服務和支持，缺乏對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的洞察力，無法與企業(yè)結合起來。這種滯后于實踐的管理模式也注定了人力資源部門無法成為企業(yè)的核心，為企業(yè)提供更加有力的支持。

2.5 其他問題

目前企業(yè)還面臨著諸如產(chǎn)品的系列化、資本運作的國際化、技術的更新、人力資源的可持續(xù)性、以及客戶關系管理系統(tǒng)的服務水平等問題，尤其是在經(jīng)濟全球化的今天，地域性市場的概念正在逐漸發(fā)生變化，資金和產(chǎn)品突破了國家與城市的界限，而在各地區(qū)之間迅速流動，在這一背景下，是否能夠在上述方面與國際水平接軌，使企業(yè)經(jīng)營模式與環(huán)境變化相適應，也已經(jīng)成為了企業(yè)獲得成功的必由之路。此外，一些企業(yè)正向著學習型企業(yè)轉變，致力于通過強化企業(yè)能力和提高員工價值來實現(xiàn)企業(yè)的升級。而在此過程中，如何充分發(fā)揮人力資源的作用，更加靈活巧妙的運用資本，最大程度的提高用戶客戶的滿意度，也是企業(yè)必須解決好的重點問題。

3 企業(yè)工商管理的發(fā)展方向分析

在市場環(huán)境的激勵與國家政策的扶持下，我國企業(yè)從整體水平上來講，正沿著正確的方向飛速發(fā)展，企業(yè)的管理者應該在正視并有效解決上述問題的同時，發(fā)揮工商管理的決策支持功能，在制度建設和人才培養(yǎng)等方面，切實提高企業(yè)的管理能力。

3.1 不斷健全企業(yè)制度

現(xiàn)代企業(yè)必須建立在合理的制度之上，而工商管理將企業(yè)制度視為責、權、利的綜合體，并作為獎懲機制的依據(jù)，形成企業(yè)內(nèi)部調(diào)控的基本工具。一方面，制度的設立具有約束員工行為的作用，另一方面，人性化的激勵制度和富有彈性的管理方法又能在保障員工利益的基礎上，調(diào)動其工作熱情。制度的制定應從員工的角度及其權益出發(fā)，并在落實中強調(diào)嚴格、公正，做到恩威并施、令人信服。如一些員工出于對企業(yè)利益的考慮做出了違反企業(yè)制度的行為，此時刻板的懲罰會使其失去對企業(yè)的信任與熱情，只有增加制度的人性化層面，使其充滿人性關懷，才會使員工對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感，在企業(yè)內(nèi)部形成巨大的凝聚力與向心力。

3.2 高素質工商管理人才的培養(yǎng)

企業(yè)的綜合實力及其未來發(fā)展的前景在很大程度上要依賴于對高素質工商管理人才培養(yǎng)和選擇，因此必須制定科學的工商管理人才培養(yǎng)計劃，并使計劃符合各個管理部門的具體職能要求。新一代的工商管理人才應具備信息化管理能力、創(chuàng)新能力、團結合作能力等基本職業(yè)素養(yǎng)，并通過財務、生產(chǎn)、經(jīng)營、統(tǒng)籌等方面的重點培訓，使之成為集全面性與專業(yè)性為一身的復合型人才。

在人才的培養(yǎng)過程中，還應注重人才的均衡發(fā)展，使其更好的適應市場需求。此外，管理人才還應具備靈活的創(chuàng)新意識和反應能力，能夠通過對自身知識的更新和能力的升級，切實提升企業(yè)的管理水平，并能在最求價值最大化的同時，帶領企業(yè)承擔應有的社會責任，不斷解決企業(yè)內(nèi)部及社會中出現(xiàn)的各種新生問題。在市場競爭日益激烈的今天，擁有可持續(xù)發(fā)展眼光、國際視角以及涉外能力，并能夠在堅決執(zhí)行國家政策和企業(yè)制度的前提下，不斷積極地對其進行開發(fā)與完善的管理工作者，越來越成為各大企業(yè)工商管理人才的最終培養(yǎng)目標。

4 結語

我國多數(shù)企業(yè)目前正處于轉型的關鍵時期，其在管理水平、制度建設、人才培養(yǎng)等方面，與國際上的先進企業(yè)間仍存在著相當明顯的差距，有賴于企業(yè)管理者樹立現(xiàn)代化的企業(yè)觀念，利用科學的理論與方法，積極提高企業(yè)的工商管理能力。在重視制度建設、文化建設、人才建設的方針指導下，不斷總結經(jīng)驗，使企業(yè)能在激烈的市場競爭中始終立于不敗之地。

參考文獻

[1] 朱靜. 關于我國企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀分析及對策研究[J]. 貴州商業(yè)高等?？茖W校學報, 2006, (02).

[2] 史慧恩, 張群, 李群霞. 國內(nèi)外工商管理現(xiàn)狀比較及發(fā)展建議[J]. 中國科技論壇, 2007, (09).

[3] 張偉奇. 工商管理類人才應具備的知識、能力和素質[J]. 中國新技術新產(chǎn)品, 2011, (06).

篇2

關鍵詞：加強措施；工商；管理培訓；提高水平；企業(yè)管理

一、引言

對于一個企業(yè)迫切想要將自身管理水平提升，提高管理人員的綜合素養(yǎng)，使企業(yè)建設一支強有力的管理團隊。然而，在企業(yè)建設一支強有力的管理團隊過程中，提高管理人員的綜合素養(yǎng)有效的方式就是強化培訓。在企業(yè)加強工商管理培訓過程中，可以在有效提升管理人員水平的基礎之上，提升整個企業(yè)的管理水平，促使企業(yè)發(fā)展更加長久。由此可見，在市場勁烈競爭的同時，現(xiàn)代化的企業(yè)若要取得更好的地位，就應該強化工商管理培訓，提升企業(yè)管理水平。

二、加強培訓企業(yè)工商管理的作用

加強培訓企業(yè)工商管理，其實就是將企業(yè)管理水平進行提升，有效地提升企業(yè)競爭能力。工商管理培訓，就是加強企業(yè)管理人員國際商務、經(jīng)濟法、營銷、財務以及金融方面知識的學習，在工作中將學習的這些知識內(nèi)容熟練地運用到實際管理中，可以有效地提升管理人員自身的管理水平。所以，在市場經(jīng)濟快速發(fā)展的今天，培訓提高管理人員的管理能力非常重要，具有十分重要的意義。

三、企業(yè)加強工商管理培訓過程中存在的問題

在企業(yè)加強工商管理培訓過程中，存在的問題比較多，其中對工商管理培訓能夠造成直接性影響的因素主要有：1.培訓的模式以及內(nèi)容不夠新穎，跟不上現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的潮流，很難與時展同步，無法將培訓的知識應用在管理實踐中。2.師資團隊力量不足，很難提高企業(yè)管理水平，也很難保障企業(yè)管理培訓的有效性。3.企業(yè)領導對加強工商管理培訓的意識薄弱，不利于開展工商管理培訓工作，更無法將工商管理培訓的質量提升，很多企業(yè)員工也因此難以提高其參與培訓的積極性。

四、在加強工商管理培訓過程中有效提高企業(yè)管理水平的策略

1.不斷優(yōu)化培訓的模式以及內(nèi)容通常情況下，培訓工商管理方面，涉及內(nèi)容比較復雜，培訓的層次相對來說比較高，并且整體的培訓任務也比較重，整體而言，工商管理培訓難度比較大。所以，在加強工商管理培訓過程中，只有不斷優(yōu)化培訓的模式以及內(nèi)容，才能夠有效提高企業(yè)管理水平。在當前的企業(yè)管理培訓中，培訓內(nèi)容在不斷地根據(jù)時代的發(fā)展進行轉化，整體的培訓也具有更多樣的方式，人們在快速發(fā)展的信息技術中也可以得到更多的信息，真正地將培訓的理論知識與實踐相互連接起來。2.加強師資團隊建設在工商管理培訓過程中，對整個培訓的質量起著至關重要的作用，以及影響的就是師資團隊的整體水平，所以有效地加強建設師資團隊以及提升整個師資團隊的能力，對有效提高企業(yè)管理水平非常重要。然而，要加強師資團隊建設，就要建立一個比較完善的師資體系，設立相應的考核的標準，對教師自身的水平以及能力進行嚴格考核，對能力達標的教師開展培訓工作學習，不斷提升教師的水平，有效地打造強有力的師資團隊，更加保障了企業(yè)管理培訓的有效性。3.更加重視工商管理培訓在開展工商管理培訓工作之前，企業(yè)領導應該增強工商管理培訓的意識，將培訓的準備工作真正落實下去，積極開展，并且做出有力的宣傳，把工商管理培訓看作是企業(yè)最緊要的事情來做。所以，只有企業(yè)領導者更加重視，員工們才能認識到培訓的重要性以及更加重視工商管理培訓，積極參與培訓中，以提升自己的工商管理能力，可以有效地提升整個企業(yè)的管理培訓的有效性。

五、結束語

綜上所述，在我國加入世界貿(mào)易組織之后，國際市場競爭愈加激烈，企業(yè)相互之間的競爭也變得殘酷。在這樣殘酷競爭的市場中，企業(yè)倘若要維持自身的長久發(fā)展，就更應該對人力資源方面進行全面管理，這也是非常重要和關鍵的環(huán)節(jié)。同時，企業(yè)在參與競爭中，要牢記最主要的人力資源就是工商管理人員，由于工商管理人員的職業(yè)能力會直接關系到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展以及把握著整個企業(yè)發(fā)展的主要方向，所以在加強培訓工商管理人員的時候，就應該制定比較合理的獎勵政策，不斷地對人力資源進行結構的完善，真正地做到有效提升企業(yè)管理水平。

參考文獻：

[1]徐恬恬.淺談如何通過加強工商管理培訓的方式來提高企業(yè)管理水平[J].商品與質量•理論研究，2014

[2]尤建偉.探索如何加強工商管理培訓提高管理水平及發(fā)展方向[J].時代報告：學術版，2013

篇3

【關鍵詞】企業(yè) 工商管理 現(xiàn)狀 發(fā)展方向

企業(yè)工商管理即利用現(xiàn)代化管理手段及時代化管理理念來管理企業(yè)的經(jīng)營決策及，決定著企業(yè)的生存發(fā)展。企業(yè)工商管理是企業(yè)領導層的必修課，包含著對企業(yè)形象的營造、幫扶著企業(yè)各項制度、理念的改進，塑造著鮮明獨特的企業(yè)文化等，在企業(yè)生產(chǎn)生活中具有重要作用。具體而言，企業(yè)工商管理是對企業(yè)組織活動的日常工作、人力資源、財務籌資、市場營銷等方面進行全面化管理，是提升企業(yè)效率、減少資源浪費、獲得經(jīng)濟效益，幫助企業(yè)管理水平有效提升的重要途徑。

一、我國企業(yè)工商管理的現(xiàn)狀

（一）企業(yè)管理定位不清

當前隨著國際大環(huán)境及我國經(jīng)濟體制的改變，對企業(yè)管理提出更高、更新的要求，主要體現(xiàn)在企業(yè)的管理思想方面。企業(yè)不僅僅以營利為主要目標，還要履行社會責任及對員工的人性責任。如在企業(yè)發(fā)展過程中要以科學發(fā)展觀為指導思想，要轉粗放型為集約型，要把創(chuàng)新及以人為本放在重要位置，以人的功效及創(chuàng)新思想、創(chuàng)新方法來提高企業(yè)效率。

（二）企業(yè)管理制度缺乏

好的企業(yè)制度是企業(yè)發(fā)展健康發(fā)展的重要保證，能使企業(yè)政令通暢、信息反饋及時準確并保持發(fā)展活力的重要條件。缺乏有效的企業(yè)制度能讓企業(yè)陷入癱瘓、造成信息封閉、人員懶散，難以做到對市場、銷售、產(chǎn)品的有效配合。當前企業(yè)管理制度的缺乏及不完善，難以做到環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，難以做到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（三）企業(yè)管理應用落后

由于我國當前企業(yè)制度尚不健全，企業(yè)管理者素質及管理理念不高，致使企業(yè)工商管理對企業(yè)經(jīng)營貢獻有限。比如人力資源管理尚未發(fā)揮出巨大功效，也就停留在人員工資及社保福利等管理工作方面，真正起到人力挖掘及如何提升人的效率方面成效顯微。同時，對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略也難以做到有效洞察，無法提供長遠的發(fā)展規(guī)劃，使之無法與企業(yè)緊密結合，無法成為企業(yè)核心，難以為企業(yè)提供有力支持。

（四）企業(yè)文化建設不足

企業(yè)只有注重經(jīng)濟效益與社會效益同步，才能實現(xiàn)企業(yè)全面發(fā)展。企業(yè)要持續(xù)發(fā)展離不開企業(yè)文化建設，但當前多數(shù)企業(yè)文化建設形虛設，對企業(yè)文化認識不足、理解片面，難以讓企業(yè)文化在企業(yè)內(nèi)部形成一種導向、推動作用。

二、企業(yè)工商管理未來發(fā)展方向

當前的企業(yè)工商管理正經(jīng)歷長久而深刻的變革，要在此種找到適合自身企業(yè)發(fā)展之路，就需要從以下幾方面發(fā)展。

（一）大力增強企業(yè)誠信意識

誠信是企業(yè)在市場經(jīng)濟環(huán)境下的重要條件，只有企業(yè)誠信才能讓企業(yè)經(jīng)濟效益穩(wěn)定增長，才能建立正常、規(guī)范化的經(jīng)濟秩序，才能形成良性、健康的市場環(huán)境及社會氛圍。因此，增強企業(yè)的誠信意識，必須要積極創(chuàng)建企業(yè)的信用體系，以誠信生產(chǎn)商品、以誠信銷售、以誠信售后。只有堅持誠信的理念，企業(yè)才能在市場中立足，才能實現(xiàn)企業(yè)的長久深遠發(fā)展。

（二）重視對人的管理

員工是企業(yè)的重要組成元素，是企業(yè)長久發(fā)展的根本。企業(yè)必須重視對員工的管理，重視對員工思想政治、業(yè)務水平、日常生活、績效薪酬及培訓等方面進行關系和重視。在企業(yè)未來發(fā)展中，人員作為企業(yè)管理的核心，要極力處理好之間的問題糾紛，讓他們善于利用自己的管理知識來管理工作，進而發(fā)揮他們的能效。管理人才多由高校及相關培訓機構培養(yǎng)出來的，在未來的企業(yè)發(fā)展中，企業(yè)可以高校與培訓機構簽訂合作意向，要求管理人員一專多能，讓專業(yè)的管理人員既有系統(tǒng)的管理知識，又有實際的工作能力，多才而精務的管理人才是今后企業(yè)管理人才的方向。

（三）走國際化道路

企業(yè)要做大做強，要以核心競爭力沖破阻礙，要讓企業(yè)持續(xù)發(fā)展，國際化是必經(jīng)之路，尤其是對于那些競爭激烈產(chǎn)業(yè)尤其如此。在當前的市場競爭環(huán)境下，多數(shù)產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)市場已經(jīng)飽和，要留守國內(nèi)市場不僅需要強大的實力，而且利潤還微乎其微，只有將眼光投向國際市場才能繼續(xù)壯大發(fā)展。然而當前國內(nèi)多數(shù)企業(yè)都不約而同內(nèi)化矛盾，以價格戰(zhàn)爭搶國內(nèi)市場，最終得不償失，無利可圖。由此可見，只有走國際化道路，才能產(chǎn)生更多的價值，才能讓企業(yè)走得更加深遠。

（四）培育核心技術能力和創(chuàng)新能力

核心技術及創(chuàng)新能力是企業(yè)獲得市場份額的重要指標，實現(xiàn)技術創(chuàng)新及管理創(chuàng)新能有優(yōu)化資源配置，讓企業(yè)立于不敗之地。核心技術是企業(yè)獨有的技術，創(chuàng)新能力是企業(yè)發(fā)展的根本屬性，因此企業(yè)應在工商管理過程中分析現(xiàn)狀，立足技術創(chuàng)新及管理創(chuàng)新，對自身核心競爭力進行改革，實現(xiàn)競爭力的提升。企業(yè)需要在打造自身核心競爭力的過程中，投入大量的資金、科技、人力，才能加強自主創(chuàng)新，才能賦予企業(yè)長久生命力。

三、結語

當前的企業(yè)工商管理需要立足時代背景，需要高素質的管理人才制定科學嚴謹?shù)墓芾碇贫?，并通過技術創(chuàng)新及理念創(chuàng)新，以企業(yè)核心競爭力及企業(yè)文化才能占據(jù)市場，才能實現(xiàn)企業(yè)更快更好的發(fā)展。不僅如此，還需要我們繼續(xù)深入解讀，結合不斷發(fā)展的時代，才能在未來的競爭中占據(jù)一席之地，才能做到經(jīng)久不衰，長遠發(fā)展。

參考文獻

[1]馮子木.淺論新經(jīng)濟時代工商管理人才應具備的素質[J].中國科技博覽，2011.

[2]陳子瓊.工商管理的熱點問題分析及發(fā)展趨勢[J].大眾商務，2010.

篇4

【關鍵詞】工商管理專業(yè) 高職教育 本科及研究生教育

本專業(yè)培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟、法律及企業(yè)管理方面的知識和能力，能在各類企、事業(yè)單位及政府部門從事生產(chǎn)管理、人力資源管理、市場分析以及教學、科研方面工作的工商管理學科高級專門人才。本專業(yè)學生主要學習管理學、經(jīng)濟學和企業(yè)管理的基本理論和基本知識，受到企業(yè)管理方法與技巧方面的基本訓練，具有分析和解決企業(yè)管理問題的基本能力。

無論是大中型企業(yè)，還是小微型企業(yè)，都存在著嚴格而明確的分工。分工是企業(yè)構架中的螺絲釘，沒有分工，沒有管理，也就沒有生產(chǎn)活動。為實現(xiàn)有效管理，企業(yè)按高層、中層、基層實行逐層分級管理?；鶎庸芾砣藛T是企業(yè)的士兵，代表的是公司業(yè)務體系中的一個端點，負責具體的一項獨立業(yè)務；中層管理者代表企業(yè)的一根線，負責管理監(jiān)督基層員工的工作。作為監(jiān)督管理者，他將一些相似的同方向的點匯總成一根線（即業(yè)務線）；高層管理者負責將不同的線按照不同的目標組合成不同的面，以實施有計劃地綜合管理。羅伯特.卡茨認為，作為一名有效的管理者應當具備技術性（technical）技能、人際性（human）技能和概念性（conceptual）技能，且根據(jù)不同級別的高低設置不同的技能等級。就像大自然中的蟻群一樣，螞蟻分為蟻后、雄蟻、工蟻、兵蟻。

就整體知識架構體系而言，高職工商管理專業(yè)與本科及研究生工商管理專業(yè)就像金字塔結構（上、中、下）一樣結構嚴謹、分工細致。因此在三者之間，既有不少的共同之處，也存在一定的差別：

1. 三者的工商管理專業(yè)培養(yǎng)目標及就業(yè)崗位不一樣。高職工商管理專業(yè)要求學生的知識體系“能用為度，實用為本”。其培養(yǎng)目標以生產(chǎn)、服務、建設和管理第一線高技能管理人才為目標，要求學生在擁有一定的管理知識的基礎上，具有能從事某一種職業(yè)的專業(yè)技能。

2. 三者的工商管理專業(yè)都要求學生熟悉管理學基礎理論知識，了解企業(yè)管理相關的政策法規(guī)，通曉國外先進的管理思想及理論。不過三者要求學生對知識的掌握程度不一樣。作為工商管理人才，不管級別高低，都既是管理者，也是被管理者。只有通過管理知識的學習，才能更好地理解其中的原理，從而調(diào)整心態(tài)和行為，主動配合管理，出色地完成任務，為自己營造一片更為寬廣的發(fā)展空間。

3. 三者的工商管理專業(yè)不像其他工科專業(yè)，都不具有自身專業(yè)特征。工商管理專業(yè)包括市場營銷、生產(chǎn)運作管理、人力資源及戰(zhàn)略管理等骨干課程。三者的課程設置也依次從高職版到本科版，最后到研究生版本，從下至上，內(nèi)容逐漸加深。在工商管理教學培養(yǎng)中，寬泛的知識面必然導致對專業(yè)核心知識深入不夠。學生按要求完成學業(yè)后，感覺到什么都懂，什么都不精，在求職過程中通常一片茫然。因此工商管理專業(yè)可要求學生在學習過程中再選擇一個具體的專業(yè)方向，可解決本專業(yè)知識太廣不太精的問題。

4. 三者的工商管理專業(yè)課程體系既有共性又有差異性。在專業(yè)課程體系建設中，三者的工商管理專業(yè)都要求學生學習人力資源管理、市場營銷、會計學、戰(zhàn)略管管理等通識課程，而學生普遍感覺相關課程缺乏整體性、一貫性，對每一門課程都“只見樹木，不見森林”。因此要對現(xiàn)有課程進行整體化設計，加強學科之間的相互聯(lián)系，建立綜合性的教學實踐環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力是當務之急。高職工商管理專業(yè)應側重于專業(yè)課程與實際工作崗位相結合，要求學生掌握必要的專業(yè)知識、熟練的操作技術、高尚的職業(yè)素養(yǎng)。而本科及研究生教育則更強調(diào)于工商管理知識的理論研究與探討。

5. 三者的工商管理專業(yè)教學模式不一樣。由于高職學生的入學成績較差，綜合知識水平與本科及研究生存在較大差距。所以，高職工商管理專業(yè)主要以實踐教學為主，著重培養(yǎng)學生的技藝與技能，實訓教學應模仿工作現(xiàn)場情境，讓學生在反復訓練中得到磨礪。本科及研究生教育則側重于學生的管理技術開發(fā)與探索研究型技術的訓練。

6. 三者的工商管理專業(yè)都要加強與社會合作，但是專業(yè)要求層次不同。對于高職工商管理專業(yè)來說，應該加強與企業(yè)的深度融合，以實訓基地建設、項目產(chǎn)品開發(fā)為基礎，指導學生參與企業(yè)的管理，解決企業(yè)實際的難題，提高學校人才培養(yǎng)質量水平；對于本科及研究生工商管理專業(yè)來說，為提高學生的科研攻關能力，往往需要校企深度合作。這樣有利于學生將扎實的理論知識運用于實踐當中，有利于提高學生的獨立思考及協(xié)同創(chuàng)新能力。

高職工商管理專業(yè)要兼顧學歷與職業(yè)技能要求，大力推行學歷證書和職業(yè)資格證書“雙證制”，并結合職業(yè)崗位能力，建立一套具有實操性、科學性的專業(yè)技能教學評價模式；本科及研究生教育則注重嚴謹?shù)睦碚撨壿嫿Y構，培養(yǎng)具有扎實的基礎理論、創(chuàng)新研發(fā)型的高端工商管理人才。在不久的將來，高職工商管理專業(yè)和本科及研究生工商管理專業(yè)的有效銜接與融合是我國高等教育發(fā)展的必然趨勢。

【參考文獻】

[1]李志峰，梁世翔.高職專本銜接學制的類型與課程結構設計[J].教育發(fā)展研究，2002（12）：82-85.

[2]周雄文. 關于高等職業(yè)教育改革與發(fā)展的探討[J]. 中國冶金教育，2008（ 5） .

篇5

一、當代工商管理人才的素質對企業(yè)的影響

(一)關系到?jīng)Q策正確與否和水平高低

企業(yè)的發(fā)展水平是取決于決策的水平高低，而決策的正確與否將關系到企業(yè)的生死存亡。因此，工商管理人才是企業(yè)決策層的組成人員，其素質不但決定了企業(yè)管理者思維高度，也決定了其所做的決策的正確與否和水平高低。

(二)關系到企業(yè)的執(zhí)行力

只有將方針政策、計劃方案有效地落實，企業(yè)才能良好地發(fā)展。當代工商管理者應認識到企業(yè)執(zhí)行力的好壞與其素質的高低休戚相關。另外，企業(yè)管理不能僅限做計劃、做方案，更重要的是具體落實，體現(xiàn)執(zhí)行力。

(三)關系到企業(yè)經(jīng)營成果和經(jīng)濟效益

工商管理人才作為企業(yè)經(jīng)營活動的主導者，其能力和素質均直接影響到管理活動，關系到經(jīng)營成果以及經(jīng)營效益的好壞。

(四）關系到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展

主要為兩方面:一是本身戰(zhàn)略的布局影響，戰(zhàn)略布局科學合理與否，將決定企業(yè)的未來發(fā)展方向；二是人才的培育，工商管理者的素質關系著企業(yè)人才隊伍的建設，換句話說，一個企業(yè)擁有良好的戰(zhàn)略和優(yōu)秀的人才隊伍，它才會有較好的可持續(xù)發(fā)展能力。

二、當代工商管理人才應具備的素質

(一)基本素質

1.寬廣的胸懷

工商管理人才在面對來自態(tài)度行業(yè)、媒體、其他組織的批評與指責，一定要以“有則改之，無則加勉”的態(tài)度來對待，以正常心態(tài)處理。對來自內(nèi)部不同的觀點，企業(yè)管理者一定要能有海納百川的氣魄，營造一個廣進賢言的良好局面。既要學習別人的長處，補己之短，又要能夠寬容別人的短處，揚長避短。

2. 開放的心態(tài)

面臨不斷發(fā)展的社會和日新月異的科技，工商管理者應積極了解新事物，接納新事物。不僅要在企業(yè)中建立起吐故納新的機制，管理者個人也應建立起相應的思維習慣、行為習慣，及時跟上外界的變化，與時倶進。這要求當代工商管理者改變故步自封和安于現(xiàn)狀的守舊心理，不斷實現(xiàn)自我的突破和發(fā)展。

3. 堅韌的毅力和意志力

當代工商管理者必須對風險有清醒的認識，在遭遇風險時，必須有堅韌的毅力去對待，積極采取措施，解決問題，并在經(jīng)營實踐中錘煉出堅忍不拔的精神，去體會“笑到最后才是勝利者”境界。

4. 敏銳的信息觀念

知識經(jīng)濟時代，信息作為一種資源，會不斷滲透到社會生活的各個領域。在未來的社會競爭中，誰能快速、全面掌握經(jīng)濟和科技信息，誰就能把握經(jīng)濟發(fā)展的脈搏。這是一個現(xiàn)代管理者健康心理在信息溝通中的具體表現(xiàn)。因此現(xiàn)代工商管理者必須懂得，一個企業(yè)參與競爭，并占領市場的優(yōu)勢地位，若沒有四方通達的信息，是根本不可能的。

5. 強烈的競爭意識

知識經(jīng)濟時代的工商管理人才必須具有強烈的競爭意識，這不僅是時代的要求，而且是企業(yè)發(fā)展的外部動力。一個優(yōu)秀的工商管理者應該認識到，競爭可以消除“吃大鍋飯”的傳統(tǒng)心理，擺脫平均主義的桎梏，充分調(diào)動下屬工作的積極性，取得良好的經(jīng)濟效益；競爭可以緩解群體矛盾，改善人際關系，競爭還可以迫使經(jīng)營者從戰(zhàn)略高度出發(fā)，培養(yǎng)人才，使用人才，從而形成一種尊重知識、尊重人才的新風尚。

6. 創(chuàng)新精神

只有富有開拓創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力的人才，才能適應知識經(jīng)濟時代的發(fā)展，應付未來社會的實踐。勇于創(chuàng)新是當代工商管理者樹立開拓創(chuàng)新精神的心理基礎、產(chǎn)生創(chuàng)造精神動力的條件和目標條件。管理類人才應具備創(chuàng)造性思維，即應變性強，能夠發(fā)揮自身優(yōu)勢，走出新路子，創(chuàng)出自己的特點。

(二)專業(yè)素質

1. 應掌握企業(yè)管理知識要求

工商管理者的工作對象就是企業(yè)，工作行為就是管理，那么他的能力必須體現(xiàn)在以下幾方面:計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等基礎管理知識，市場營銷、采購、研究開發(fā)、服務、生產(chǎn)、質量、財務、人力資源、信息化建設等業(yè)務管理知識，產(chǎn)業(yè)和行業(yè)知識，其他相關學科知識。特別是知識日新月異的今天，當代工商管理人才除了對相關的學科知識進行了解，更應高度重視管理職能知識、業(yè)務知識、行業(yè)產(chǎn)業(yè)知識這一領域的學習。

2. 應符合企業(yè)管理技能要求

這主要是指工商管理人才根據(jù)企業(yè)所處環(huán)境、企業(yè)本身的實際情況，為了達到企業(yè)管理的目標而使用的各種管理方法、工具及技巧。當前社會管理類人才所需的基本技能有以下幾種：

(1) 計劃管理能力

企業(yè)管理者在企業(yè)管理中預測未來、設立目標、決定政策、方案，以期能夠經(jīng)濟地使用現(xiàn)有的資源，有效地把握未來發(fā)展，獲得企業(yè)最大成效的能力。毫不夸張地說，它是工商管理者第一項技能要求，計劃管理關系到企業(yè)的發(fā)展方面，是一種主動降低風險、提高效益的管理行動。工商管理人才應掌握并具有良好的計劃管理能力，才能正確地制定出企業(yè)發(fā)展方針、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展目標，也才能根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標制定出具體的行動方案和行動計劃，整合企業(yè)所擁有的人力、物力、財力資源，達到企業(yè)所設定的目標。

(2) 溝通協(xié)調(diào)能力

企業(yè)管理者在企業(yè)管理活動中，對企業(yè)中人員之間以及企業(yè)與外部之間進行思路、信息進行傳遞、交換，進行控制的能力以及對其產(chǎn)生的不和諧進行協(xié)調(diào)的能力。企業(yè)中最重要的資源就是人力資源，人具有主觀能動性、創(chuàng)造性，若管理不當，也會有消極作用和破壞作用。企業(yè)建立了正常的溝通渠道后，才能杜絕不正常、不和諧的小道消息，才能樹立良好的企業(yè)風氣。同時，企業(yè)管理除了內(nèi)部的人員外，企業(yè)還面對外部公共關系，包括顧客、供應商、銷售商、政府機關、新聞界、教育科研機構、社區(qū)等在內(nèi)的公共關系對象。企業(yè)管理者也同樣應擁有相應的溝通和協(xié)調(diào)能力，與其建立起和諧的關系。

(3) 激勵能力

在企業(yè)中，存在著組織利益和員工個人利益，如何正確地處理好兩種關系，用各種方式調(diào)整人員的積極性，提高勞動生產(chǎn)率，為企業(yè)作出更多的貢獻就是激勵要解決的內(nèi)容。國外有人做過這樣的調(diào)查：按時計酬的員工每天一般只須發(fā)揮20%?30%的能力用于工作就可足以保住飯碗，由此可見，激勵員工發(fā)揮潛力，對企業(yè)將是一筆非?？捎^的財富。激勵員工的方式有精神激勵和物質激勵，激勵是一門藝術，工商管理者必須有效掌握激勵的原則和激勵的方法，將物質激勵和精神激勵、外在激勵和內(nèi)在激勵、正激勵和負激勵有效結合起來，在企業(yè)中創(chuàng)造生動活潑的氛圍。目前，各企業(yè)都在探索員工參與、員工持股、員工企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)、新福利方案等新的激勵方式。

(4) 企業(yè)文化的管理能力

企業(yè)文化是企業(yè)物質形態(tài)中折射出來的企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特色、技術特色、管理特色以及企業(yè)經(jīng)濟行為對社會的影響。從另一方面，它又影響著企業(yè)的物質形態(tài)。有人說，企業(yè)管理的最高境界就是企業(yè)文化管理。在企業(yè)管理活動中，企業(yè)的使命、理念、精神等方面的傳承的確得益于企業(yè)文化的建立，企業(yè)對外的形象建立也依靠企業(yè)文化的建設和傳播。當代工商管理者必須具有企業(yè)文化的建設、維護、提升的能力。企業(yè)文化也是生產(chǎn)力，但不是虛化的東西，目前，企業(yè)界存在著只重形式，不重內(nèi)容的流弊，僅用一些物化的標志、口號、物品來代表整個企業(yè)文化建設，企業(yè)文化建設包括了精神層面、制度層面、物質層面三個層次的內(nèi)容。工商管理者必須在企業(yè)文化的建設中作為塑造者、管理者、倡導者、變革者的角色，從三個層面進行企業(yè)文化建設，真正把企業(yè)文化建設成企業(yè)的特有競爭力。

(5) 團隊組織能力

團隊作業(yè)已成為當前企業(yè)管理者在實踐中使用非常廣泛的管理方式。中國人自己在私下有過自我評價:一個中國人是一條龍，幾個中國人變成一條蛇，并與其他國家的人員進行比較。這反映國人在團隊意識方面的缺乏。當今企業(yè)的組織形態(tài)中，團隊已是一種重要的組織形式。現(xiàn)今的工商管理人才在管理中必須掌握團隊建立、協(xié)調(diào)、評價方式，使用團隊的管理方式提升管理水平和管理效率。

(6) 創(chuàng)新能力

競爭已成為當前企業(yè)的基本特點，創(chuàng)新是企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的基石，同樣，創(chuàng)新也是企業(yè)發(fā)展的永恒主題。而創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力是信息時代經(jīng)濟、社會發(fā)展的客觀要求。這也就需要工商管理人才必須擁有較強的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，及時在工作中進行觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。一名優(yōu)秀的工商管理者決不是一位因循守舊、拒絕變革的人士。在管理中，企業(yè)管理者要不斷總結工作經(jīng)驗和管理經(jīng)驗，不斷進行管理意識、管理觀念、管理方式、管理方法的創(chuàng)新，提升管理水平。在面對市場競爭時，企業(yè)管理者要正確地分析競爭環(huán)境和競爭形勢，不斷地對產(chǎn)品、服務、企業(yè)形象進行創(chuàng)新。

篇6

關鍵詞：醫(yī)療體制改革；工商管理；醫(yī)院轉型

隨著現(xiàn)今醫(yī)療市場競爭的日益嚴重，人們對于醫(yī)療機構的期望普遍得到提升，為醫(yī)院轉型提供有力條件。醫(yī)療需要承擔的風險特別高，因此，對于醫(yī)院的內(nèi)部環(huán)境及醫(yī)生的救治流程等方面要求十分嚴謹。以往受醫(yī)院對于工商管理的重視度普遍較低的影響下，促使經(jīng)濟管理等方面存在巨大的弊端，阻礙醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展及降低患者的就醫(yī)質量。在現(xiàn)今醫(yī)療改革的推行之中，醫(yī)院管理的薄弱環(huán)節(jié)不僅存在于部門之中，也潛藏在整個體系。把工商管理知識融進醫(yī)院轉型當中，不僅順應時展，更利于帶動醫(yī)院經(jīng)濟提升。

一、工商管理職能的簡述

(一)工商管理的含義

市場經(jīng)濟中十分常見的管理專業(yè)，一般為工商企業(yè)管理；工商管理屬于研究工商企業(yè)經(jīng)濟管理基礎理論與一般方法的學科，其可以分為企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略制定與內(nèi)部行為管理這2個部分。工商管理專業(yè)的應用型很強，其目標的依據(jù)來源于管理學、經(jīng)濟學、會計學等眾多基本理論新知識，通過利用現(xiàn)代管理的方式與手段來開展有效的企業(yè)管理與經(jīng)營決策，確保平企業(yè)的生存與有力發(fā)展。依照專業(yè)可以分成戰(zhàn)略管理、管理學、心理學這3個方面。前者一般被稱為企業(yè)戰(zhàn)略管理，屬于決策層面中最高的一種管理形式，其包含確立戰(zhàn)略性的目標，發(fā)展并執(zhí)行戰(zhàn)略性的計劃來完成目標，所說的“戰(zhàn)略性”相當于“戰(zhàn)術性”，考量上具有更大、較為長遠的意義。中間屬于一門研究人類管理活動規(guī)律及其運用的科學，主要側重于利用一些工具及方法來解決管理上的難題，例如運籌學、統(tǒng)計學等來進行定量定性分析；管理的意義為管理者與其他人及通過其他人有效率、有效能的完成活動中的程序。后者，囊括來講屬于研究管理過程中人的心理現(xiàn)象、過程及其發(fā)展規(guī)律的科學；屬于利用心理學的知識運用到分析、說明、指導管理活動中的個人與整體行為的工業(yè)心理學分支；其目的為在最大程度上調(diào)動人們的積極性，改善組織結構與領導績效問題，從而有效提升工作生活質量，組建健康文明的人際關系，達到提升管理治療水平及大力發(fā)展生產(chǎn)力的目標。

(二)工商管理的職能體現(xiàn)

在我國，不論是企業(yè)還是醫(yī)院對于工商管理工作的推進十分重視，尤其是在當下新形勢的影響下，我國醫(yī)院整體的經(jīng)濟狀況正在穩(wěn)步上升，工商管理工作得到有效的運行。工商管理的具體職能主要表現(xiàn)在以下方面：(1)工商管理工作屬于調(diào)節(jié)市場經(jīng)濟的重要保障。在新形勢的趨勢下，為了更好地適應市場經(jīng)濟的發(fā)展，多數(shù)醫(yī)院都更為重視工商管理的經(jīng)濟調(diào)節(jié)職能，希望在不斷完善經(jīng)濟發(fā)展體系的同時，利用工商管理模式制定出更多含有參考意義的政策。倘若意見醫(yī)院缺少經(jīng)濟調(diào)節(jié)的流程，其在一定程度上會對市場經(jīng)濟秩序造成一定沖擊，阻礙醫(yī)院建立有監(jiān)督性、秩序性的管理環(huán)境，影響其整體經(jīng)濟效益的有效增長。(2)工商管理工作屬于優(yōu)化醫(yī)院整體管理水平的重要措施之一。在新形勢的背景下，進行工商管理利于提升醫(yī)院管理工作治療，工商管理工作的每個細節(jié)、流程都需要嚴格依照相應的法律、法規(guī)展開，這也有利于提升其他的管理工作的要求標準更高，從而對其形成一定的監(jiān)督與督促的效果，進而促使整體的管理質量水平直線上升，為以后醫(yī)院的健康發(fā)展奠定夯實基礎。(3)服務作用。在醫(yī)院面臨轉型的特殊時間段內(nèi)，想要轉型順利完成，需要堅持以為患者服務的想法，保證工商管理部門的服務職能得到有效優(yōu)化，此外，借助工商管理技術及信息指導來保證轉型的速度及質量等問題；醫(yī)院需要重視對工商管理部的人才選拔，進而營造一種良好、健全的工商管理氛圍。

二、淺談現(xiàn)今醫(yī)院工商管理存在的不足之處

(一)依照傳統(tǒng)粗放式管理形式

大多數(shù)醫(yī)院一直缺乏規(guī)范化管理；在制定發(fā)展戰(zhàn)略時缺少實用性、適應性及創(chuàng)造活力，經(jīng)常采用照搬照抄的形式進行管理，增加社會資源的浪費情況。

(二)責任劃分不夠明確

醫(yī)院一直以救死扶傷為己任，保證大眾的身體健康，然而現(xiàn)今的管理制度在權利與責任劃分方面較為模糊，容易發(fā)生所有權、監(jiān)督權等模棱兩可的情況，不僅阻礙工作的順利開展，更加打擊產(chǎn)權主體的積極性。

(三)管理人才與文化建設不夠

醫(yī)院內(nèi)部的人員人數(shù)繁多，且技術性人才占比較大，對于專業(yè)性人才方面較為短缺，此現(xiàn)象的出現(xiàn)和我國醫(yī)院工商管理的發(fā)展歷史存在關聯(lián)；過于看重社會經(jīng)濟效益等方面，在文化建設過程中缺乏相應的精神理想，促使人員的動力與自信不足。

三、工商管理在醫(yī)院轉型中的有效措施

(一)醫(yī)院管理者需要重視工商管理的重要性

因為醫(yī)院本身的特殊性，進入市場的時間比較晚，為促進社會與現(xiàn)代醫(yī)療時長的完美相融，就需要提升醫(yī)院管理人員的管理水平，且從醫(yī)院經(jīng)營理念出發(fā)，進而把工商管理內(nèi)涵落實在實處，保證醫(yī)院轉型計劃能夠繼續(xù)前行。

(二)優(yōu)化基礎管理

在規(guī)范基礎化管理時，需要從工商管理的核心出發(fā)，在涉及到醫(yī)療、后勤服務等醫(yī)務規(guī)范內(nèi)容時，需要確保其工作的規(guī)范性、科學性，掃除管理盲區(qū)及死角的情況。在此種狀態(tài)下，醫(yī)院才能更好發(fā)展與前進。

(三)巧用文化建設

醫(yī)療行業(yè)十分注重醫(yī)院文化，借助文化的潛移默化的特點，能夠讓醫(yī)院工作人員順應時展，在達成經(jīng)濟指標的同時，進一步完成社會指標；這不僅需要醫(yī)生的聰明才智，還需團隊間的完美協(xié)作，因此，利用文化凝聚人心非常重要，且必須實行。

(四)健全考核制度及評價標準

站在醫(yī)院的經(jīng)營和管理層面看待問題，組建系統(tǒng)性的制度及評判標準特別重要，且刻不容緩；為此，醫(yī)院需要擺正自己的發(fā)展方向，采用各種方式來增強大眾的健康意識，降低人民群眾的患病頻率，拋棄之前不合理的酬薪設計制度。增強醫(yī)院管理力度，把醫(yī)院及各科室的各類規(guī)章制度及優(yōu)質服務措施落實到實際工作中去，做到運用制度管理醫(yī)院及相應的獎懲，與此同時可以完善相應的獎懲制度以此來提升醫(yī)院工作人員的工作積極性及工作效率，給予患者更為優(yōu)質的服務。

(五)增強對醫(yī)院人才資源的管理與培養(yǎng)

患者對于醫(yī)院的信任感不但與醫(yī)院的服務質量水平，還和醫(yī)療人員的技術水平存在一定聯(lián)系。而醫(yī)療人員屬于醫(yī)院的人力資源，其對于醫(yī)院的運作及發(fā)展具有良好的促進作用，同時也屬于無形資產(chǎn)，倘若醫(yī)院缺乏優(yōu)異的人才作為依靠，醫(yī)院的發(fā)展就會停滯不前。針對此類情況，醫(yī)院需提升經(jīng)濟管理人力資源的管理，高度重視高學歷、高技術人才。例如，醫(yī)院需要提升對高學歷、高技術醫(yī)療人才的細致待遇問題，在重用人才的同時，還需要招收新的醫(yī)療工作者。

(六)開發(fā)更為廣闊的醫(yī)療市場

倘若醫(yī)院的經(jīng)濟管理形式符合當前的市場經(jīng)濟要求，就能進一步推動醫(yī)院的整體結構不斷優(yōu)化、升級，從而提升醫(yī)院的市場競爭力，投入到更為廣闊的醫(yī)療市場中，從而有效提升醫(yī)院在競爭激烈的市場競爭環(huán)境下取得更大的經(jīng)濟效率。這是需要醫(yī)院不斷增強對自身各項硬件設施的投入，及對內(nèi)部管理人員專業(yè)管理能力的提升，努力發(fā)展成為一個綜合性的大醫(yī)院，更好地滿足各類型患者的不同需要；此外，還需要依照醫(yī)院的實際發(fā)展情況制定出相適應的管理方案，便于和其他類型的醫(yī)院進行有效合作，從而從其他醫(yī)院管理吸取到一些有利的管理經(jīng)驗。

(七)推動醫(yī)院經(jīng)濟管理的信息化

當前，醫(yī)院信息化發(fā)展屬于增強醫(yī)院經(jīng)濟管理的必然方向，屬于醫(yī)院經(jīng)濟管理方式（從科學管理轉變到動態(tài)管理）轉變的重要階段；目前，我國多數(shù)醫(yī)院還未使用信息化管理平臺，導致醫(yī)院信息化數(shù)據(jù)不能相互分享。針對此現(xiàn)象，醫(yī)院需要采取有效措施迅速整合信息化系統(tǒng)，讓部門與部門之間、部門與醫(yī)院之間能夠完成醫(yī)療信息資源的動態(tài)管理，推動經(jīng)濟管理效率的有效提升。比如，大多數(shù)醫(yī)院內(nèi)的固定資產(chǎn)管理依然集中在科室或部門，醫(yī)院可以借助經(jīng)濟管理信息化，創(chuàng)立固定資產(chǎn)管理信息化建設。

(八)提升醫(yī)療質量

高素質的醫(yī)療隊伍屬于醫(yī)院內(nèi)部建設與醫(yī)院業(yè)務發(fā)展的關鍵點，努力提升整體員工的素質是醫(yī)院發(fā)展及醫(yī)療治療的重要保證；減少醫(yī)療事故的出現(xiàn)及保證醫(yī)療安全屬于加強醫(yī)療質量管理的重要內(nèi)容，增強對員工的專業(yè)知識培訓是提升醫(yī)院工作人員素養(yǎng)的重要方式。

四、結束語

篇7

關鍵詞：工商管理；需求；勝任度；職業(yè)能力；職業(yè)素養(yǎng)

工商管理學科是一門應用性很強的學科。工商管理專業(yè)培養(yǎng)能在各類企、事業(yè)單位及政府部門從事生產(chǎn)管理、人力資源管理、市場營銷管理、財務管理、綜合行政管理以及教學、科研方面工作的管理人才。工商管理專業(yè)的就業(yè)方向選擇性很大，但實際上畢業(yè)生進入社會后，與社會的匹配性不強，工商管理專畢業(yè)生面臨著巨大挑戰(zhàn)。如何突出人才培養(yǎng)特色，如何加強學生的特定專業(yè)背景下的理論與實踐結合的能力，如何增強工商管理專業(yè)畢業(yè)生在人才市場上的競爭優(yōu)勢，是當前亟待研究與解決的問題。因此本文通過工商管理專業(yè)人才職業(yè)能力和職業(yè)素質需求的調(diào)研，期望探索培養(yǎng)適合社會需要的工商管理專業(yè)人才的一些新思路。

一、調(diào)查內(nèi)容與方法

（一）調(diào)查內(nèi)容

本次主要是基于工商管理專業(yè)學生職業(yè)能力與職業(yè)素質的需求調(diào)研。

職業(yè)能力是指人們從事某種職業(yè)的多種能力的綜合。職業(yè)能力決定了一個人是否在某一職業(yè)上的勝任度。職業(yè)能力包括基本職業(yè)能力、專業(yè)職業(yè)能力與職業(yè)綜合能力三個部分，具體構成如表1。

表1 職業(yè)能力構成

職業(yè)素質包括責任心，職業(yè)道德，學習態(tài)度等，是對人內(nèi)在的一種要求。不同的職業(yè)對基本能力與專業(yè)能力的要求有所不同，如某一職業(yè)對計算機要求很高，但可能對語言表達能力要求不高。但很多職業(yè)對職業(yè)素養(yǎng)的要求都很高，所以不同的職業(yè)在對職業(yè)素質要求上有一定的共性。筆者基于工商管理專業(yè)的特點，通過《天津企事業(yè)單位對工商管理專業(yè)人才需求的調(diào)查問卷》，從對本專業(yè)的需求、勝任度、職業(yè)能力、職業(yè)素質及對本專業(yè)的課程設置五個方面對工商管理專業(yè)的做了調(diào)查。

（二）調(diào)查方法

1．調(diào)查問卷的設計

問卷按照被調(diào)查者所在企業(yè)的基本狀況、企業(yè)對工商管理專業(yè)畢業(yè)生的需求 、工商管理專業(yè)畢業(yè)生在企業(yè)中的勝任狀況、企業(yè)對工商管理專業(yè)畢業(yè)生的基本能力要求，專業(yè)能力要求、職業(yè)素質要求、企業(yè)對工商管理專業(yè)的課程建議六個維度進行調(diào)查。

2．問卷的發(fā)放與回收情況

在本次調(diào)研中，被調(diào)查的人員為56家國家機關工作人員或者企業(yè)的部門主管。共發(fā)放56份問卷，回收56份，剔除7份無效問卷（答題不全），有效問卷49份，其中國家機關6份，事業(yè)單位21份，企業(yè)22份，包括：國有企業(yè)6份，民營企業(yè)7份，外資企業(yè)4份，其他類型企業(yè)5份。

二、調(diào)查結果及分析

1．企業(yè)對工商管理專業(yè)畢業(yè)生的信任度分析

數(shù)據(jù)表明：在49份有效問卷中，被調(diào)查者所在企業(yè)對工商管理需求狀況是：非常需求者有4個，占8%；較多需求者有2個，占4%；一般需求者有27個，占56%；較少需求者有11，占22%；無需求者5個，占10%。

調(diào)查者所在企業(yè)過去三年對工商管理專業(yè)本科畢業(yè)生的需求趨勢為：呈上升趨勢的有16家，占33%；呈基本持平的有25家，占51%；呈下降趨勢的8家，占16%。

調(diào)查結果表明，社會對工商管理專業(yè)的本科畢業(yè)生的需求處于一個較高的水平，只有少數(shù)企業(yè)不需要，可以得出工商管理專業(yè)的本科就業(yè)面是很廣的，市場的相容性很高。就需求變動來說，少數(shù)企業(yè)處于下降趨勢，其余大多處于上升趨勢或持平。

從每一種企業(yè)性質單獨分析需求變動，在國家機關中：呈上升趨勢的有67%；事業(yè)企業(yè)中呈上升趨勢的有38%，呈基本持平趨勢的有48%;其。可見工商管理專業(yè)畢業(yè)生可在這類企業(yè)中有較大的需求。

總之，調(diào)查結果表明，工商管理專業(yè)畢業(yè)生在近幾年的市場需求是不會有太大變化的從整體來看工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)面和就業(yè)總量都是比較樂觀的。

2．工商管理專業(yè)畢業(yè)生在企業(yè)中的勝任度分析

數(shù)據(jù)表明：49份有效問卷中，認為工商管理畢業(yè)生非常勝任的有4份，占8%；認為比較勝任的有32份，占66%；認為勉強勝任的有9份，占18；認為不太勝任的有2份，占4%；認為極不勝任的有2份，占4%。從整體來看，工商管理專業(yè)畢業(yè)生的勝任度還是不錯的，基本得到企業(yè)的肯定。

實際工作中，工商管理專業(yè)畢業(yè)生會由于專業(yè)特性，自身對知識的應用在工作中存在各種不足之處，在分析勝任度的同時我們還調(diào)查了工商管理畢業(yè)生在企業(yè)中的不足情況，統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下：認為能夠勝任高級工作，表現(xiàn)出專業(yè)水平的有3份，占6%；認為僅有書本知識，不能解決實際問題的有19份，占39%；認為知識結構不合理的，沒有反映出業(yè)界的發(fā)展現(xiàn)實的有9份，占18%；認為高職高專的畢業(yè)生工作能力比本科的畢業(yè)生實際能力更強的有5份占10%；認為職業(yè)定位不清晰，能力知識寬而不精的有13份，占27%。從這些數(shù)據(jù)，可以直觀的看出工商管理畢業(yè)生在企業(yè)工作的主要不足之處表現(xiàn)在僅有書本知識，不能解決實際問題和職業(yè)定位不清晰，能力知識寬而不精。這便涉及到該專業(yè)畢業(yè)生對知識的一種遷移能力，即一種轉化知識的能力。針對較寬的知識面，表現(xiàn)出的不精通，也是工商管理專業(yè)畢業(yè)生在工作中的一個挑戰(zhàn)。與此同時，我們可以得出企業(yè)在用人中相對于知識儲備更注重實際操作能力，這些高等教育的現(xiàn)狀多少有些出入。

3．企業(yè)對工商管理專業(yè)畢業(yè)生的基本能力適應度要求

基本職業(yè)能力包括一般學習能力，語言表達能力，計算機應用能力，基本外語能力等。針對被調(diào)查企業(yè)對畢業(yè)生英語的要求，數(shù)據(jù)處理如下：要求英語四級的有27份，占55%；要求英語六級的有14份，占29%；要求達到商務英語水平的有一份，占2%；要求到托福，雅思的有一份，占2%;對英語水平?jīng)]有要求的有5份，占10%。由此可得，90%的企業(yè)對工商管理專業(yè)的畢業(yè)生英語水平有了要求，主要要求集中在大學英語四六級的水平。針對畢業(yè)生的計算機水平，統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下:要求基本掌握office等辦公軟件的有6份，占12%；要求熟練掌握office等辦公軟件的有40份，占82%；要求有計算機初級程序員水平的有2份，占4%；其他要求的有1份，占2%，從這組數(shù)據(jù)可以得出，現(xiàn)代企業(yè)對工商管理專業(yè)畢業(yè)生的計算機水平，基本以熟練office為主。

對于文字表達能力，在49份問卷中，有23份顯示應該具有，這個比例將近一半，同樣顯示了語言表達能力在企業(yè)工作中的重要性。

4． 企業(yè)對工商管理專業(yè)畢業(yè)生的專業(yè)能力適應度要求

通過對企業(yè)更希望工商管理專業(yè)學的二級學科，頻數(shù)分布圖如下：

圖1 更希望工商管理人員所學專業(yè)

從上圖可以看出企業(yè)對不同專業(yè)方向的需求是不同的，對于一般性企業(yè)人力資源管理，市場營銷，財務管理的頻數(shù)比較大，目前市場的需求也會更大一下。其他專業(yè)會由于有些已經(jīng)飽和或是國內(nèi)發(fā)展不成熟等原因頻數(shù)較低。

同時，我們也調(diào)查了解了企業(yè)對畢業(yè)生考取并獲得相關證書的看法。調(diào)查結果為在49份有效問卷中有5份認為不需要考取相關證書，占10%；其余44份認為需要考取相關證書，占90%。由此看來考取相關的證書是有必要的，這是對自己有專業(yè)知識的一種說明。對于有必要考取證書的44份，如下圖：

圖2 有必要考取的證書

這里的證書是從事相關行業(yè)的一種資格證，是現(xiàn)代企業(yè)對畢業(yè)生的專業(yè)要求的證明，圖2表明企事業(yè)單位對工商管理人才人力資源和會計類證書的需求。

針對現(xiàn)代企業(yè)對工商管理專業(yè)學生需要培養(yǎng)的能力，除去所必需的人力資源管理知識、市場營銷知識、信息獲取能力外，法律知識，貿(mào)易知識在現(xiàn)代企業(yè)中也顯得尤為重要，在這個信息化的時代，信息的獲取決定一個企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，和企業(yè)搶奪市場的速度。法律知識是保證企業(yè)受到非法打擊的一種自我保護的措施。現(xiàn)代企業(yè)對工商管理專業(yè)人才的能力期望是與社會背景，國際背景相吻合的，是在不斷發(fā)展的。

5．現(xiàn)代企業(yè)對工商管理專業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)素質適應度要求

我們選取了職業(yè)道德、專業(yè)素養(yǎng)、身體素質、心理素質、工作效率、良好的協(xié)調(diào)與溝通能力、責任心強、學習新知識的態(tài)度進行選擇排序，從中選則四項重要的職業(yè)素質，再按主次排序。處于首位的職業(yè)素質的頻數(shù)、比率為：職業(yè)道德，27份，56%；專業(yè)素養(yǎng)6份。12%；身體素質0份；心理素質4份8%；工作效率1份，2%；良好的協(xié)調(diào)與溝通能力6份，12%；責任心強5份，10%；學習新知識的態(tài)度0份。這組數(shù)據(jù)可以分析出職業(yè)道德是現(xiàn)代企業(yè)對工商管理專業(yè)畢業(yè)生最為重要的職業(yè)素質要求。其次是專業(yè)素養(yǎng)、協(xié)調(diào)與溝通能力，責任心等。這些素質會與一個人的家庭背景，人生經(jīng)歷，個人的價值觀有關，是人內(nèi)心深處更深一層的體現(xiàn)，是不易被改變的一項，相比較而言，知識則更容易掌握，而好的道德情操卻不是那么容易形成。這些深層次的東西也是在校期間大家會忽略的一項，對于我們的就業(yè)卻是必不可少的。從而需要我們建立正確的價值觀。

6．企業(yè)對工商管理專業(yè)的課程建議

通過問卷中的開放式問題，企業(yè)工作者對于工商管理專業(yè)的課程的建議有：(1)、加強口語；(2)、加強社交禮儀；（3）、加強商務英語；（4）、公共關系；（5）、心理教育課程；（6）、法律知識課程；（7 ）、社會政策研究；（8）、實踐課；（9）、人文類課程；（10）、藝術鑒賞類課程； （11）、文學課程；（12）、公司財務管理；（13）、演講與溝通能力；（14）office高級操作培訓；

三、調(diào)研結論和建議

通過本次關于天津企事業(yè)單位對工商管理專業(yè)人才需求的調(diào)查問卷，我們可以發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)對工商管理專業(yè)生的需求也因企事業(yè)單位的性質不同而不同。工商管理專業(yè)畢業(yè)生的勝任度在企事業(yè)單位達到基本滿意。該專業(yè)畢業(yè)生在企業(yè)中的不足之處也表現(xiàn)出一定的共性?，F(xiàn)代企業(yè)對工商管理專業(yè)畢業(yè)生的基本能力，專業(yè)能力和職業(yè)素質的要求在一定程度上有著很大的相似之處。在我們進行職業(yè)生涯規(guī)劃時，可以根據(jù)企業(yè)的需求和自身的特點塑造自己。高校在培養(yǎng)工商管理人才的時候也可以參照企業(yè)需求，社會需求來進行。具體的結論建議如下：

1．突出核心課程，完善教學環(huán)節(jié)

中國的改革開放進程已經(jīng)過了30 多年了，目前社會在不斷地發(fā)展，經(jīng)濟業(yè)務的交易運行事項也變得愈加復雜難解?，F(xiàn)階段應該對這30 多年里所有的工商管理專業(yè)教學經(jīng)驗加以分類、整理和歸納，特別是當前中國大多數(shù)工商企業(yè)面臨極其復雜、充滿不確定因素的環(huán)境，對工商管理專業(yè)人才的實戰(zhàn)能力、應變能力有更高的要求，因此工商管理專業(yè)的教師應該采用最符合、最適應我國國情的，貼近工商管理實際的教學材料，讓學生在中國的企業(yè)市場實情下接受專業(yè)知識教學。要根據(jù)市場需求和職業(yè)標準，從職業(yè)能力分析入手，有針對性地設置相應課程，如社交口才、商務英語、文藝類課程、中外公司企業(yè)文化、職場商務禮儀、職場心理學、辦公軟件高級課程、社會政策研究課、企業(yè)實踐調(diào)研課等；

同時突出以企業(yè)工商管理人才所需能力為核心設計課程模式，在課程教學中引入企業(yè)實際管理和技術人員,增強學生對企業(yè)實踐和相關工程技術的了解；同時改革評價方式傳統(tǒng)的以書本知識為中心的考核方式；考核方式結合試卷或結課論文(期末)、模擬實習公司、章節(jié)案例演講、項目策劃書等全方位的對學生具備的職業(yè)能力、實踐動手能力、職業(yè)素養(yǎng)進行考核。

2．學生加強對職業(yè)生涯規(guī)劃的規(guī)劃

工商管理專業(yè)的在校生應該關注近幾年工商管理類下二級學科的人才需求與興趣方向，選擇一個細分的專業(yè)方向，改變寬而不精的知識結構，加強責任心、培養(yǎng)職業(yè)道德同時熟練的掌握office等辦公軟件，并根據(jù)自身就業(yè)方向，進行合理的職業(yè)生涯規(guī)劃。

3．形成理論和實踐并重的專業(yè)培養(yǎng)方案

現(xiàn)代企業(yè)不僅考察對工商管理專業(yè)學生知道什么，知道多少，更加看重工商管理專業(yè)學生會做什么會做多少。因此，工商管理專業(yè)培養(yǎng)方案制定過程中，在體現(xiàn)本校本學科專業(yè)特色的基礎上，應該合理劃分專業(yè)知識結構和職場能力結構，強化管理類基礎理論和實際管理能力的培養(yǎng)。在基礎理論知識部分，工商管理的管理教育要使得將來的管理者形成社會經(jīng)濟發(fā)展需要的基本理論基礎。

4．培養(yǎng)學生職業(yè)素質，加強與企業(yè)合作

現(xiàn)代企業(yè)對工商管理專業(yè)畢業(yè)生的能力趨于多元化，學校與企業(yè)間應加強合作，定期組織職業(yè)素養(yǎng)的綜合評價，邀請企業(yè)家、專業(yè)人士進入大學擔任客座教授，讓學生能夠把理論和實踐結合起來，加強工商管理類學生對現(xiàn)代企業(yè)的了解，從而培養(yǎng)企業(yè)所需的工商管理類人才；同時不定期的開展理想教育、道德教育、法律教育和紀律教育，通過多方面的共同努力，不斷培養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng)高、溝通能力強、責任心強且實踐能力強的優(yōu)秀畢業(yè)生。

(指導老師：趙紅梅副教授 天津師范大學管理學院)

參考文獻：

[1]徐俠 石盛林:現(xiàn)代企業(yè)對工商管理專業(yè)職業(yè)能力的需求調(diào)研[J].商業(yè)現(xiàn)代化,2009（17）

篇8

1密切關注市場需求制定人才培養(yǎng)方向

1.1進行人才需求定位

隨著市場經(jīng)濟的不斷縱深發(fā)展，經(jīng)濟管理類專業(yè)人才市場需求仍在攀升，主要有以下幾方面原因：其一，我國近幾年來迅速發(fā)展的產(chǎn)業(yè)結構需要，對專業(yè)經(jīng)濟管理人才如物流管理、精算會計、財務管理等的人才需求不斷擴大。其二，我國國有企業(yè)和私有企業(yè)的股權改革不斷完善和深入，使我國企業(yè)管理不斷步入證券化市場發(fā)展的軌道，對懂會計和財務管理的工商管理人才的需求也進一步呈攀升勢頭。最后，在我國資本化進程改革過程中，如何參股，如何融資，如何使個人和企業(yè)利益最大化等等一系列的金融理財活動，需要越來越多的懂經(jīng)濟的管理人才為之服務。

1.2針對專業(yè)市場，確定人才培養(yǎng)目標

雖然市場對經(jīng)濟管理人才的需求數(shù)量不斷擴大，我們要滿足量的需求，但是我們?nèi)圆荒芊潘蓪|量和知識結構的更高要求和對專業(yè)板塊的需求。這就要求我們高校對人才培養(yǎng)必須更具有專業(yè)的特色，這也就要求我們更優(yōu)化教學資源配置。普通本科類院校能否在社會上辦出特色學校特色專業(yè)，能否讓我們的畢業(yè)生很好和企業(yè)接軌，能否讓畢業(yè)生快速了解企業(yè)用人標準和技術要求，能否讓畢業(yè)生的職業(yè)道德和行為規(guī)范與用人單位的企業(yè)文化相一致或匹配，這些都是我們高校人才培養(yǎng)和定位應考慮的問題。首先，工商管理專業(yè)培養(yǎng)的人才都要和錢打交道，所以在思想道德教育和信仰上應該有標準有目標，這樣才能在紛繁復雜的經(jīng)濟形勢和誘惑下堅定信念適應經(jīng)濟和社會需求；其次，我們還要讓我們的學生多層次化，使其既懂管理知識、又對某個專業(yè)領域熟知，又具有較強的市場把控能力，能讓學生在銀行、保險、證券、投資，互聯(lián)網(wǎng)等各個行業(yè)都具備一技之長，分級分領域設計培養(yǎng)方向，讓我們的學生成為隨時適應經(jīng)濟發(fā)展需求，有目標有方向有職業(yè)規(guī)劃的高素質應用型經(jīng)濟管理人才，這才是我們辦學的最高宗旨。

2把專業(yè)能力提升作為主線，設計合理的課程構架

針對前面所述的培養(yǎng)方向和目標，工商管理專業(yè)主要是以量和特色作為亮點，因此課程設置不僅要考慮畢業(yè)生就業(yè)的適應性，更重要的是，還要考慮畢業(yè)生在企業(yè)的職業(yè)崗位群的針對性。所以，應從以下幾個方面來構建院校工商管理專業(yè)的課程體系。

2.1基于能力要求下的專業(yè)課程設置

工商管理方向的培養(yǎng)，應是對學生的綜合能力進行打造，筆者覺得應從三方面考慮：一是道德思想的培養(yǎng)，沒有堅定的人生觀和道德觀將會在紛繁的經(jīng)濟誘惑中迷失自我。二是應有堅強毅力的訓練，做經(jīng)濟和管理的人定力和體力都很重要，只有強大的定力才能在經(jīng)濟危機或管理危機中保持清醒頭腦做出正確判斷。所以，綜合應用能力的培養(yǎng)是包含很多內(nèi)容的，也是人才培養(yǎng)的核心能力環(huán)節(jié)。三是和用人單位共同研究制定理論和專業(yè)課程體系，認真設計課程順序，根據(jù)企業(yè)崗位群和行業(yè)特點組織和構建教學內(nèi)容，使課程體系突出精煉、合理、有序、針對性強和課程信息量大的特點。

2.2分級分領域設置課程體系，充分考慮企業(yè)的崗位需求

普通高校就是為社會輸送實用型人才，工商管理專業(yè)更是如此，所以在普通高校的課程設置中要充分考慮到與社會和企業(yè)發(fā)展需要相結合，針對不同的行業(yè)的職業(yè)特點對高校培養(yǎng)的畢業(yè)生要進行充分的需求分析，把工商管理專業(yè)崗位細分（工業(yè)企業(yè)、銀行、保險、物業(yè)等），對物流管理、財務管理、物業(yè)管理、企業(yè)會計等專業(yè)的知識、能力、素質要求結合企業(yè)的崗位要求構建核心知識能力的模塊，融入專業(yè)主干課程體系。由于我們在校教學學時有限，構建專業(yè)教學模塊是一定要做到：第一，應把工商管理專業(yè)最前沿、最新成果、最新概念原理和操作技法不斷融入課堂教學內(nèi)容之中。第二，要針對職業(yè)崗位內(nèi)容的不斷變化、結合用人單位的實際需求、經(jīng)濟活動的不斷發(fā)展，及時對管理課程的內(nèi)容體系進行修改，以便適應市場對工商管理專業(yè)人才的需求。第三，要認真篩選課程構架和內(nèi)容，把知識性、應用性有效結合。

2.3注重職業(yè)資格標準的對照，加強“對證施教”的要求

管理人才培養(yǎng)應該既要求學生在校期間獲得正常的學歷畢業(yè)證書，同時課程體系教學中還要融入職業(yè)資格證書考試內(nèi)容，計算機等級證、會計上崗證、證券從業(yè)證、保險從業(yè)證等等都需要畢業(yè)生在教學階段考慮，這是他們走上職業(yè)崗位的敲門磚，對畢業(yè)生順利擇業(yè)能夠形成很強的競爭優(yōu)勢，所以在課程體系和教學內(nèi)容設計上應充分考慮，或是設計一些選修課程讓有精力的學生加大學習寬度，提高學生競爭力，也為用人單位提供行業(yè)認可的高素質技能型人才。

2.4不斷深化實踐教學內(nèi)容，加大校內(nèi)校外實踐

工商管理本身就是實踐性非常強的經(jīng)驗教學，在保證正常的理論和專業(yè)課堂教學同時，應加大校內(nèi)校外實踐教，這樣學生才能從具體案例中摸索出有針對的管理理論，不至于理論和實踐相脫節(jié)，造成假、大、空。所以，應從企業(yè)職業(yè)的需要出發(fā)，突出重點行業(yè)的職業(yè)能力，加大校內(nèi)實訓、校外實踐和畢業(yè)實習等環(huán)節(jié)，滿足行業(yè)對專業(yè)技術實際操作型人才的要求，同時在專業(yè)教學安排上應有案例教學，應安排大量實踐課程，還要有一學期進行頂崗實習。這樣才能強化職業(yè)技能培訓，提升學生的綜合職業(yè)能力，為以后走上工作崗位提供保障。

3建立適應工作過程為導向的課程體系

3.1以工作過程的實用性來設計工商管理各方向課程體系

由于經(jīng)濟形勢的不斷變化，因此我們的專業(yè)方向和課程體系要隨著社會需求不斷調(diào)整。首先，我們要對社會經(jīng)濟行業(yè)和職業(yè)需求崗位定位，這樣才能設計我們的培養(yǎng)目標和方向。其次，我們還要分析各行業(yè)這些職業(yè)崗位的工作過程，分解各個崗位的工作任務。最后，我們要以崗位任務來設計所需要的理論知識和課程體系，以此來設計職業(yè)教育人力資源管理方向的課程體系，這樣我們的教學和培養(yǎng)體系才具有針對性。具體實施應包括以下內(nèi)容：第一，先把各個管理崗位的職責和任務分解。第二，把分解的子任務所涉及的理論作為教學項目，以此設計課程體系和教學案例。第三，把崗位要求和課程體系結合起來設計教學考核體系和標準。通過這三步我們就能把企業(yè)和學校有效結合起來，培養(yǎng)目標更具體更實用更有針對性。同時，我們還可以加強校企合作，來彌補實踐教學師資的不足，這樣也可以讓學生提前接觸職業(yè)生涯，還可培養(yǎng)學生對職業(yè)的感覺，做好就職前的熱身運動。對企業(yè)而言，學生在企業(yè)實習的過程中也利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)人才、選擇人才，也為企業(yè)節(jié)省了后期人力資源的培訓成本。

3.2基于工作過程的考核方法設計

對于學生和實踐教學的考核標準，應以職業(yè)能力作為考核評價學生的重要標準。考核方法應該多元化，在專業(yè)教學階段應以理論考試為基礎輔以實訓設計考核，即在考核學生的理論知識能力時，應以學校的考核評價為主，同時也要結合課堂表現(xiàn)、平時作業(yè)及測驗、實驗實訓及考試情況進行綜合的評價，但要注意模擬實訓、計算機操作、案例討論等實際操作的分值，加大過程考核的比重。在實踐環(huán)節(jié)考核要以工作任務為載體，即在考核學生的綜合職業(yè)能力時，主要以企業(yè)對學生的表現(xiàn)考核為主，綜合評價學生完成職業(yè)崗位的工作任務過程中的表現(xiàn)和成效。

3.3加強工作過程的工商管理方向的教材建設

為讓學生能在學習和工作中進行全真化學習，教材建設也是學校課程設計重要環(huán)節(jié)。工作過程的工商管理方向的教材建設主要考慮以下幾方面：第一，教材建設的指導思想要明確。在工商管理專業(yè)各個方向的教材建設中，教材是課程內(nèi)容的重要載體。我們首先要立足于本地經(jīng)濟環(huán)境，突出本地企業(yè)和行業(yè)特點和特色讓教材框架和內(nèi)容更具有實踐性和知識性，比如本地區(qū)建材行業(yè)較多我們就要加大建材行業(yè)的特色?？傊?，應以行業(yè)集聚群為導向為當?shù)亟?jīng)濟培養(yǎng)更多的實用人才。第二，還要注意結合崗位職業(yè)資格證書的考核要求以及經(jīng)濟專業(yè)知識、技術和方法的運用，與時俱進。第三，還應按照工作任務需要在教材的內(nèi)容中設計一定的通過情景模擬、角色體驗、角色互換、案例分析的形式進行的金融專業(yè)技能訓練，讓學生能更好地融會貫通。

3.4加強工作過程的工商管理方向的師資隊伍建設

篇9

關鍵詞：工商管理；應用型人才；培養(yǎng)模式

我國當下正處在企業(yè)的管理模式不斷更新的時代，而傳統(tǒng)的工商管理方法對于我國的現(xiàn)代市場的管理已經(jīng)不能夠完全適用，但是目前各個高校對于工商管理人才的培養(yǎng)方法卻還是較為傳統(tǒng)，并沒有大規(guī)模地應用創(chuàng)新型的人才培養(yǎng)方式。而現(xiàn)在正是處于新型創(chuàng)新型的工商管理人才緊缺的時代，所以在培養(yǎng)工商管理人才方面的學校應該改變教學的方式，加快綜合的工商管理人才的培養(yǎng)。

一、工商管理專業(yè)人才的培養(yǎng)目標

對于人才的培養(yǎng)來說，制定人才的培養(yǎng)目標，就決定著人才培養(yǎng)的最終質量。所以為了能夠培養(yǎng)出高質量的工商管理人才，各個高校應該根據(jù)自身的辦學水平以及教學水平并且結合各種的社會資源等制定出一個符合學校自身的工商管理人才的培養(yǎng)目標。而工商管理專業(yè)人才的培養(yǎng)最終目標則應該是為地方和國家建設培養(yǎng)出合格的高素質型人才，所有的高校都應該本著這條準則去制定自己學校的教學和培養(yǎng)目標，并且應該通過調(diào)查和追蹤，面向社會、面向企業(yè)，培養(yǎng)專業(yè)領域的優(yōu)秀人才和專業(yè)人才，要培養(yǎng)出高級應用型人才。

二、培養(yǎng)工商管理專業(yè)應用型人才過程中存在的問題

我國的市場經(jīng)濟在社會發(fā)展的過程之中占有主導地位，所以我國的市場對高素質人才的需求量非常大，在這種情況下，要跟上社會發(fā)展的節(jié)奏，就要對工商管理的人才進行專業(yè)化的培養(yǎng)和教學，但是在培養(yǎng)過程中，仍然出現(xiàn)了一些問題。首先，工商管理人才的教育方面存在著一定的問題。從教學體系來說我國的大部分高校對于工商管理專業(yè)學生的教學主要是進行單一的知識傳授的課堂教育模式，這種模式能夠讓學生擁有扎實的基礎知識，但是學生沒有一個相對寬泛的知識面，也沒有比較強的動手能力，并且缺乏創(chuàng)新精神，這主要是因為學生的專業(yè)課程之中并沒有太多針對性的實習以及實踐環(huán)節(jié)的課程，學生不能夠過多地接觸社會中真正的工商管理模式和環(huán)境。從高校的教學內(nèi)容方面，學校的教師往往具有很強的理論知識，但是這些理論知識都是脫離了當前工作實際的理論知識，缺乏比較強的針對性和實用性。在人才的需求市場上，這種情況體現(xiàn)得尤為明顯，往往用人單位的要求都是非常具體的職能和崗位，例如人力資源、市場營銷等。但是在我國現(xiàn)行的人才培養(yǎng)模式中，重視的都是基礎并且強調(diào)學生的專業(yè)知識要全面，這種模式非常容易導致學生的學習沒有側重點，成了“全而不精”的人，這些從我國的一些高校對于工商管理專業(yè)學生設置的課程就可以看出來，其十一門專業(yè)課程就涉及了財務、會計、國際貿(mào)易、人力資源管理、市場營銷、生產(chǎn)管理、電子商務、采購管理、物流管理等多方面的工商管理項目，這樣不僅分散了學生的精力，也讓學生不能夠成為真正實用型的人才。學生在有限的時間內(nèi)，必須要對各個方向都作出等量的投入，雖然拓寬了學生的知識面，但是學生不能夠在專業(yè)的縱深方向做出發(fā)展，只能了解皮毛，從而與實際社會需求脫節(jié)，沒有很強的競爭能力。從學校的教學安排方面來說，我國的大部分高校對學生的實踐課程都沒有很大量的安排，導致學生的動手能力較差。工商管理專業(yè)本來就是與社會經(jīng)濟實際以及市場實際緊密結合的課程，如果不能夠增加學生的實踐機會，學生就等于在學校之內(nèi)閉門造車，嚴重與社會實際隔離。所以必須注重學生的實踐和應用。然而在現(xiàn)行的教材和培養(yǎng)方案之中，雖然有學生暑期社會實踐以及生產(chǎn)實習和畢業(yè)實習等一些實踐環(huán)節(jié)，但是這些環(huán)節(jié)缺乏必要的實踐，并且沒有合理的資源，讓實踐流于形式，遠遠不能夠培養(yǎng)學生的專業(yè)素質和能力。以上這些都是高校在人才培養(yǎng)的過程中所出現(xiàn)的一些問題，在如今嚴峻的就業(yè)形勢之下，高校應該針對以上問題采取不同的措施，根據(jù)現(xiàn)有的市場經(jīng)濟和社會經(jīng)濟發(fā)展的模式來對人才培養(yǎng)的目標進行定位，對人才培養(yǎng)的過程進行改革。

三、高校工商管理專業(yè)新型應用型人才培養(yǎng)模式的建議

高校要培養(yǎng)工商管理專業(yè)的新型應用型人才，就要以我國的市場為導向，構建出新的教學內(nèi)容以及教學體系，并且加強學生的實踐教育。

（一）改進教學內(nèi)容和體系

學校的教學內(nèi)容，是學校實現(xiàn)培養(yǎng)人才目標的重要手段，所以學校應該以我國的市場經(jīng)濟為導向構建出一套圍繞著應用型人才目標的專業(yè)應用型的教學內(nèi)容體系。學校要針對以往的學生知識結構不能夠適應社會實際需求的問題，采用T型人才培養(yǎng)的模式，讓學生能夠各有所長，各有專精。學校在招收學生入學時可以不對學科進行具體的分類，而是按照經(jīng)濟類、管理類、美術類、機械類等大類招收學生。在學生入校的前兩年學?？梢蚤_始本大類的基礎學科供學生們進行學習，而在后兩年學?？梢宰寣W生按照自己的專業(yè)興趣和愛好選定自己所需要學習的具體專業(yè)模塊，例如市場營銷模塊、電子商務模塊等，并制定各個模塊的核心專業(yè)課程。通過這樣的模式可以讓學生將基礎知識進行串聯(lián)，并且構建自己的專業(yè)知識，從而為學生的綜合技能構建提供基礎原理和理論，避免了學生選擇專業(yè)的盲目性。

（二）加強實踐教學

工商管理專業(yè)是一個理論性與實踐性結合很強的專業(yè)，提高學生的實踐能力，才能夠真正地培養(yǎng)出工商管理的專業(yè)新型應用型人才，所以學校應該為學生創(chuàng)造良好的實踐機會，加強學生的實踐教學。各個高校要從我國的社會實際出發(fā)，加強對校內(nèi)的模擬課堂和實驗設施的建設，爭取在院校之內(nèi)擁有應用實踐性的實驗室以及專項資金。并且學校要積極聯(lián)系校外資源與相應的企業(yè)建立校外學生實踐基地，和校外的企業(yè)共同為學生創(chuàng)造一個良好的實踐環(huán)境，同時各學校還需要積極地聯(lián)合校外企業(yè)加大對學校的投資，聯(lián)合建設學校內(nèi)的模擬工商管理實驗室。

（三）加強素質教育

學校除了要加強學生的專業(yè)專精知識以及學生的社會實踐能力之外，還要加強學生的素質教育，要讓學生綜合性地發(fā)展。素質教育不僅包括學生的專業(yè)技能培訓以及專業(yè)素質的培養(yǎng)，還包括學生的社會綜合能力的訓練，例如交際能力、表達能力等，通過多方面的培養(yǎng)和教學，幫助工商管理專業(yè)的學生成為一個真正的能夠適應市場需求的綜合型實用型人才。

四、結束語

總而言之，隨著我國的社會經(jīng)濟和市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我國對于工商管理的新型應用型人才的需求越來越大，但是我國的人才培養(yǎng)系統(tǒng)卻跟不上我國的人才需求的發(fā)展，并且不能夠培養(yǎng)出適合我國當前實際的應用型人才。所以，各大高校的工商管理專業(yè)應該加強對教育體系的改革，并且增加學生的實踐機會，培養(yǎng)學生的綜合素質，為我國的經(jīng)濟市場輸送真正有用的人才。

參考文獻：

[1]黃金鑫,陸奇岸.產(chǎn)業(yè)轉型升級背景下西部地方院校工商管理人才培養(yǎng)創(chuàng)新研究[J].市場論壇，2014(1)：36-38.

[2]陳發(fā)祥，魏梅，程國財，等.工商管理人才培養(yǎng)中徽文化嵌入模式研究———以安徽工商管理學院為例[J].遼寧廣播電視大學學報，2015(2)：31-32.

[3]謝雅萍.以社會需求為導向的創(chuàng)業(yè)型工商管理人才培養(yǎng)模式構建[J].江蘇科技信息，2015(4)：38-39.

[4]林艷輝，張大慶.創(chuàng)新驅動戰(zhàn)略下應用型工商管理人才培養(yǎng)平臺構建[J].吉林農(nóng)業(yè)科技學院學報，2014，23(4)：88-90.

篇10

獨立學院工商管理專業(yè)的現(xiàn)狀及存在的問題

獨立學院工商管理專業(yè)的現(xiàn)狀我國的獨立學院始于1999年，在國家大力發(fā)展民辦高等教育、擴大高等教育規(guī)模的大背景應運而生。獨立學院是指實施本科以上學歷教育的普通高等學校與國家機構以外的社會組織或者個人合作，利用非國家財政性經(jīng)費舉辦的實施本科學歷教育的高等學校。由于獨立學院都是依附于一所公立大學舉辦的，母體高校的專業(yè)優(yōu)勢往往就成了獨立學院專業(yè)設置的基礎。因此，除各獨立學院之間專業(yè)設置雷同外，獨立學院與母體高校專業(yè)同質化現(xiàn)象也很嚴重。專業(yè)設置同質化的不良后果很多，最重要的一點是辦學特色無法凸顯、辦學優(yōu)勢不明顯?，F(xiàn)行的專才培養(yǎng)模式不利于就業(yè)和后續(xù)發(fā)展圖4用人單位對工商管理專業(yè)畢業(yè)生的基本工作能力要求調(diào)查圖5用人單位對工商管理專業(yè)畢業(yè)生的專業(yè)工作能力要求調(diào)查以我校工商管理專業(yè)2008級培養(yǎng)方案為例，在人才培養(yǎng)目標的定位上，表述是：本專業(yè)培養(yǎng)具備經(jīng)濟、管理及其他多學科的知識和能力，掌握現(xiàn)代管理的方法和技術，綜合素質高，富有創(chuàng)新意識和開拓精神，能在企業(yè)經(jīng)營管理或生產(chǎn)管理崗位勝任工作的應用型人才。本專業(yè)特色是以工商企業(yè)管理方面的基礎理論為主線，重點訓練學生的管理實踐技能。但專業(yè)課程設置過于大眾化和普通化,如除去專業(yè)公共基礎課不談，專業(yè)技術基礎課有9門：生產(chǎn)與運作管理，企業(yè)物流管理，運籌學，市場營銷學，電子商務，企業(yè)戰(zhàn)略管理，資本營運，國際企業(yè)管理，跨文化管理；專業(yè)課有12門：工業(yè)生產(chǎn)技術學（金屬工藝學），組織行為學，人力資源管理，國際貿(mào)易，金融學，多媒體制作，管理心理學，項目管理學，財務管理，中國稅制，貨幣銀行學，專業(yè)英語；任選課有6門，部分課程的開出不盡合理，對必修課的重視大大超過選修課。選修課不僅課時少,課程類別也比較單一，培養(yǎng)出來的學生共性有余而個性不足。限制了學生的知識面和全面的就業(yè)能力。教學內(nèi)容及課程設置與實際存在脫節(jié)比較突出的是所選用的教材與實際聯(lián)系不夠，理論性太強，應用性不足。課程設置有重復和低效情況存在，如專業(yè)技術基礎課中，國際企業(yè)管理，跨文化管理；專業(yè)課中，組織行為學，管理心理學就屬于此種情況。輕就業(yè)能力和實踐能力的培養(yǎng)自1999年高校擴招以后，我國的高等教育已從“精英教育”轉向“大眾化教育”，未來還會轉向“普及教育”。工商管理專業(yè)教育要培養(yǎng)能在各種組織中從事管理工作的高級管理人才，必須體現(xiàn)與市場接軌，我們有些課程設置了實踐環(huán)節(jié)，也僅僅留于形式。其結果是，學生的實際工作能力和適應社會的能力越來越差，在人才市場的競爭力越來越弱。我校工商管理專業(yè)2008級培養(yǎng)方案實踐教學環(huán)節(jié)安排只設置了入學教育與軍訓，公益勞動，認識實習（結合工業(yè)技術課程的學習進行企業(yè)考察），企業(yè)系統(tǒng)決策ERP課程設計，專業(yè)論文，ERP綜合實訓，畢業(yè)實習，畢業(yè)設計（論文）這些內(nèi)容，與實踐能力的培養(yǎng)相差甚遠。

獨立學院工商管理專業(yè)培養(yǎng)模式的改進對策

社會對工商管理專業(yè)人才的要求工商管理專業(yè)的就業(yè)渠道主要集中在以下幾個領域：一是各級政府、國有企業(yè)的管理部門；二是管理咨詢服務等中介企業(yè)；三是中小民營企業(yè)的管理部門；四是在國內(nèi)院校繼續(xù)攻讀碩士學位或到國外學校深造學習。但不論是何種就業(yè)渠道，用人單位都會給畢業(yè)生提出較高的要求，特別是對于獨立學院層次的畢業(yè)生就業(yè)競爭壓力更大。很多畢業(yè)生經(jīng)過職場的碰撞后，覺得原來我們院校的工商管理培養(yǎng)廣而不精，使其感到在工作崗位上什么都懂一點但什么也不會做，很是尷尬。那么用工方到底需要什么樣的工商管理人才呢？圖1-5顯示的調(diào)查數(shù)據(jù)就能說明問題。獨立學院工商管理專業(yè)培養(yǎng)模式的改進工商管理專業(yè)的本科畢業(yè)生在沒有實際管理工作經(jīng)驗，想直接進入各級單位的管理部門是不太現(xiàn)實的，專業(yè)博而不精是主要原因，缺乏實踐的歷練是其最大的“短板”，如何才能克服“短板”，使畢業(yè)生在就業(yè)求職時更具有競爭力呢？對于我們獨立學院來說，就要修正培養(yǎng)方案使之更為貼近市場才是關鍵。目前，開設工商管理專業(yè)的高校非常多，本科一批、二批、三批，?？圃盒Ｖ芯虚_設。從近幾年的《招生專業(yè)目錄》中可以看到，工商管理專業(yè)的招生方式主要有兩種：一是按一級學科工商管理專業(yè)招生，二是按“工商管理大類”招生。近些年，越來越多的院校開始以“工商管理大類”招生，入學后再根據(jù)自己的興趣分流到具體的專業(yè)。如：北京大學按照工商管理類統(tǒng)一招生，分為金融學、會計學、市場營銷三個專業(yè)方向。新生入學后，統(tǒng)一進行為期一年半的英語和數(shù)學強化訓練，二年級第一學期末根據(jù)學生志愿和學習狀況再分專業(yè)。筆者認為，獨立學院的工商管理專業(yè)培養(yǎng)方案應做重大改革，可分為兩個階段模塊，四年本科的前一年為基礎模塊，后三年為專業(yè)模塊。這樣可起到前一年是厚基礎，后三年是根據(jù)學生個人興趣和市場需求由其自我選擇以后作為職業(yè)方向的專業(yè)。以武漢科技大學城市學院為例，其經(jīng)管學部目前有8大專業(yè)，分別是：工商管理、市場營銷、物流管理、人力資源管理、會計學、財務管理、國際經(jīng)濟與貿(mào)易、金融學。工商管理的學生在大二第一學期課根據(jù)意愿選擇在其他專業(yè)學習。工商管理專業(yè)培養(yǎng)方案的前一年的基礎模塊設置如表2。通過這樣的修改，就能較好地改變工商管理專業(yè)學生的未來發(fā)展困境，也可使我們獨立學院培養(yǎng)的工商管理人才更加具有實用性而受市場歡迎。

本文作者：廖宇工作單位：武漢科技大學城市學院經(jīng)濟與管理學部