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企業(yè)工商管理的培訓與創(chuàng)新篇1

1工商管理培訓對提升企業(yè)管理水平的重要性

1.1提升企業(yè)管理人員的能力和素質(zhì)

工商管理培訓是現(xiàn)代企業(yè)必備的管理培訓方式之一，是實現(xiàn)企業(yè)優(yōu)良管理的重要途徑，通過工商管理培訓能夠提升企業(yè)管理人員的能力和素養(yǎng)。人才是企業(yè)發(fā)展的前提和關鍵，一個優(yōu)秀的企業(yè)離不開優(yōu)秀的人才，在現(xiàn)代企業(yè)中人才能夠創(chuàng)新并優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部管理，我國目前市場經(jīng)濟已經(jīng)趨于完善，但是內(nèi)部管理工作依然面臨著不少問題，如與市場發(fā)展不協(xié)調(diào)，內(nèi)部管理效率低下等，為了切實解決這些問題，需要不斷提升內(nèi)部管理人員的工作水平。加強工商管理培訓，企業(yè)以課程的方式積極組織內(nèi)部管理人員系統(tǒng)學習工商管理知識，對他們開展工商管理培訓教育，使內(nèi)部管理人員的管理思維得到拓展，管理理念得到改進，也促使他們運用創(chuàng)新的管理方法來解決企業(yè)面臨的管理難題，從而促進企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展[1]。

1.2使企業(yè)適應市場環(huán)境的改變

自我國2001年加入世界貿(mào)易組織以來，我國經(jīng)濟就與世界經(jīng)濟產(chǎn)生了密切聯(lián)系，未來世界經(jīng)濟發(fā)展格局將會發(fā)生更大變化。隨著世界經(jīng)濟全球化的深入發(fā)展，市場競爭也逐漸加劇，我國的企業(yè)不僅面臨著本國市場的競爭，而且也面臨著外部市場的競爭，在此背景下，企業(yè)應當積極探尋適合自身的發(fā)展途徑，使其自身得到長足發(fā)展。因此，企業(yè)應加強工商管理培訓，提升企業(yè)內(nèi)部管理的質(zhì)量，使內(nèi)部管理朝著科學有效的方向發(fā)展，在此過程中企業(yè)運用先進的工商管理培訓模式，將先進的管理經(jīng)驗和管理模式運用其中，能夠不斷適應外界市場環(huán)境的改變，使企業(yè)瞄準市場發(fā)展的方向，進而使企業(yè)把握發(fā)展機遇，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。此外，加強工商管理培訓，企業(yè)管理人員將具備創(chuàng)新性和時代性的管理能力，有效吸收外界先進的管理思想，使其能夠緊密結合市場和時代發(fā)展的需求，了解外部市場的運轉(zhuǎn)規(guī)律，幫助企業(yè)建立一套先進的管理模式，促進企業(yè)實現(xiàn)又好又快地發(fā)展[2]。

1.3促進企業(yè)管理模式的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)變

我國企業(yè)在市場經(jīng)濟的環(huán)境下發(fā)展迅速，改革開放以來取得了重大的發(fā)展成就。與此同時，還存在著不少問題，如管理模式滯后，管理思想亟需改進等。在此背景下，作者簡介：黃喆誠（1983-），男，廣東汕頭人，講師，碩士，研究方向：工商企業(yè)管理。企業(yè)應不斷提升管理水平，不斷做好工商管理培訓工作，加快企業(yè)管理模式的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)變。首先，企業(yè)應當優(yōu)化內(nèi)部管理體系，積極吸收經(jīng)濟管理中的重要學科知識，并將它們應用在工商管理培訓中，實現(xiàn)理論與實踐的融合；其次，企業(yè)應根據(jù)自身的發(fā)展實際，結合內(nèi)部管理現(xiàn)狀，制定合適的管理培訓計劃，根據(jù)企業(yè)管理的各個方面，開啟多方向多角度的管理培訓。此外，企業(yè)還應根據(jù)不同的管理人員開展有針對性地管理教育，激發(fā)企業(yè)內(nèi)部不斷探索新型的管理模式，不斷提升企業(yè)的經(jīng)營質(zhì)量[3]。

2做好加強內(nèi)部工商管理培訓的工作思路

在企業(yè)的發(fā)展過程中，加強內(nèi)部工商管理工作具有積極意義，能夠促進企業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展，尤其是加強內(nèi)部工商管理培訓工作，使企業(yè)的管理者掌握科學先進的管理方法和管理理論，從整體上帶動企業(yè)管理水平的提升。目前我國大多數(shù)企業(yè)雖然積極重視工商管理培訓工作，但還沒有形成一套完善的培訓思路，在做具體的培訓時具有較強的盲目性，從而出現(xiàn)了諸多問題，如管理者管理經(jīng)驗匱乏、培訓方式難以適應企業(yè)的發(fā)展、只重視理論知識不重視實踐技能等，這些問題阻滯了內(nèi)部工商管理的發(fā)展，使企業(yè)失去了發(fā)展先機。因此應著眼于企業(yè)發(fā)展需要，不斷完善培訓方式及培訓內(nèi)容，建立一套行之有效的培訓體系，不斷促進企業(yè)的發(fā)展，可從以下幾個角度來加強工作[4]。

2.1加大對工商管理培訓的重視力度

當前背景下，企業(yè)要想獲得長足發(fā)展，就必須重視企業(yè)內(nèi)部的工商管理工作，并重視工商管理培訓工作的開展，具體可從以下幾個角度來開展工作：(1)企業(yè)的領導者和管理人員應以身作則，樹立長遠的發(fā)展眼光，認識到培訓工作的重要性，領導者和管理人員應主動學習先進的工商管理知識，意識到工商管理培訓的價值及內(nèi)涵，設置一套完善的工商管理培訓規(guī)劃，培訓規(guī)劃應當切實可行，符合企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，不能與實際脫節(jié)，應能夠指導未來一個時期培訓工作的發(fā)展方向；(2)設置一個明確的培訓目標，工商管理培訓的最終目的是幫助企業(yè)培養(yǎng)先進的管理人才，并提升內(nèi)部管理質(zhì)量，因此培訓目標至關重要，工商管理培訓目標應符合企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，指導企業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展；(3)企業(yè)應做好宣傳工作，在企業(yè)內(nèi)部加強宣傳引導，使全體人員意識到工商管理培訓工作具有重要意義，使全體員工能夠自發(fā)參與到工商管理培訓中，從而在企業(yè)內(nèi)部形成一股優(yōu)良的氛圍，為工商管理培訓工作打下良好的基礎[5]。

2.2完善培訓方式及培訓內(nèi)容

隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，企業(yè)面臨著重要改革，當前我國企業(yè)已經(jīng)進入了新常態(tài)，經(jīng)濟已由高速發(fā)展轉(zhuǎn)變?yōu)楦哔|(zhì)量發(fā)展，企業(yè)也應著眼于外界環(huán)境的改變，調(diào)整自身的經(jīng)營與管理方式。當前傳統(tǒng)的工商管理培訓課程已經(jīng)不能適應實際發(fā)展的需要，因此應不斷完善培訓方式及培訓內(nèi)容，這也是當前調(diào)整工商管理培訓的重要策略。具體可從以下幾個方向來開展：(1)將信息技術應用在工商管理培訓中。當前我國已經(jīng)進入了信息化時代，信息技術已經(jīng)滲透到社會發(fā)展的各個領域，因此應將信息技術應用于工商管理培訓課程中，從而不斷優(yōu)化工商管理培訓工作，使其與時俱進的發(fā)展?？梢赃\用信息技術手段開展實踐探究，積極調(diào)動一切有利的信息資源，運用多媒體設備來開展工商管理培訓，及時優(yōu)化培訓方式，在培訓中運用分組學習的方式提升內(nèi)部管理人員的學習積極性，在分組學習時，應發(fā)揮好多媒體設備的價值，積極引導學習者學習相關課程。除了分組學習外，還可根據(jù)以下流程來加強培訓工作：首先應根據(jù)不同的管理方式設置不同的工商管理學習模塊，使不同的學習者都可以學習到相關課程，還應積極開發(fā)課程資源，除了在課堂上學習知識外，還應當使學習者利用先進的信息技術隨時隨地都能學習到工商管理知識，如運用微視頻、翻轉(zhuǎn)課堂的方式將線上學習和線下學習有效結合，不斷提升學習質(zhì)量，還應開發(fā)學習的小程序及App，使內(nèi)部員工能夠自行下載學習資源開展學習。(2)除了創(chuàng)新培訓方式外，還應當優(yōu)化培訓內(nèi)容。優(yōu)化培訓內(nèi)容應從理論和實踐兩個方面著手，從理論的角度來看，企業(yè)應積極開發(fā)先進的工商管理課程，注重引進先進的工商管理知識和工商管理理念，并運用到具體的培訓工作中，在培訓工作中應當注重學習并吸收先進大企業(yè)的工商管理培訓經(jīng)驗，將其轉(zhuǎn)化為自身優(yōu)勢，不斷提升提供培訓質(zhì)量；從實踐的角度來看，企業(yè)應根據(jù)不同崗位的工作特點和工作性質(zhì)來采取對應的培訓方法，并結合信息技術來提升培訓效率，應注重結合不同的工作部門，為它們設置一套完善的培訓方案[6]。

2.3建立優(yōu)秀的師資隊伍

企業(yè)除了完善培訓方式和培訓內(nèi)容外，還應建立一支優(yōu)秀的師資隊伍，優(yōu)秀的師資隊伍能夠保障工商管理培訓的質(zhì)量，使各方面工作趨于完善，從而促進企業(yè)實現(xiàn)良性發(fā)展?？蓮囊韵聨讉€角度來加強工作：(1)注重引進優(yōu)秀的教師資源。工商管理培訓工作技術含量較高，需要教師具備較強的專業(yè)能力和素質(zhì)，需要教師了解現(xiàn)代企業(yè)的運行規(guī)律和運行特點，因此應在源頭上提升教師的質(zhì)量，企業(yè)可以招聘國內(nèi)外知名高校的工商管理教師，使他們進入企業(yè)中承擔工商管理培訓工作，知名高校的工商管理教師具備較為豐富的知識素養(yǎng)，有的教師還具備在企業(yè)任職的經(jīng)驗，因此能夠提升工商管理培訓的效果。(2)在企業(yè)內(nèi)部建立教師內(nèi)審制度，對教師的綜合素養(yǎng)進行考察，可以考察其理論知識、實踐能力、思想政治品德等，在錄用審核進程中應嚴格按照內(nèi)審制度對教師進行選拔，注重多引進高學歷和高能力的教師，讓一大批德才兼?zhèn)涞慕處熯M入企業(yè)中，為工商管理培訓工作增勢蓄能。(3)在教師進入企業(yè)之后，企業(yè)還要為教師創(chuàng)造繼續(xù)學習和培訓的機會，使其了解并熟悉企業(yè)的發(fā)展成果和最新動態(tài)，積累豐富的工作經(jīng)驗。例如，企業(yè)應定期對教師進行全方位的培訓，使其在實際工作中不斷提升綜合素質(zhì)和能力，進而打造一支優(yōu)秀的教師培訓隊伍，針對工商管理培訓中遇見的問題進行及時解決，不斷發(fā)現(xiàn)培訓工作中的失誤，并集思廣益，運用有針對性的措施加以解決[7]。

2.4改變企業(yè)的培訓模式，加大考核力度

為了提升工商管理培訓的質(zhì)量，企業(yè)應及時改變培訓模式，將先進的管理思想和管理理念融入其中，多方面提升工作效率。企業(yè)過去的工商管理模式往往比較單調(diào)傳統(tǒng)，一般是培訓講師對知識進行簡單講解，培訓人才聆聽，這種方式過于機械呆板，長此以往會降低學員的學習積極性，因此應積極轉(zhuǎn)變培訓模式，加大考核力度。在具體的考核進程中，企業(yè)應運用多種考核方法，將筆試考核的方法加入其中，筆試考核能夠客觀真實地反映出學員的學習情況，將學習者學習的專業(yè)知識作為筆試考核的內(nèi)容，通過最終的筆試成績來檢驗學員的學習效果，并將學員劃分為不同層次；除了筆試考核外，企業(yè)還應靈活運用其他考核方法，使考核客觀、真實公正，在企業(yè)內(nèi)部，筆試考核的方法只能檢驗學員的理論知識能力，不足以檢驗其實踐的學習效果，例如可以設置分級考核的方法來衡量學習情況，分級考核一般適用的情況較為復雜，可以用于檢驗學員的實踐能力，將不同的管理人才安排在相應的崗位上，根據(jù)其在具體崗位上做出的成績來做出綜合性評判，分級考核應建立相應的考核指標，應根據(jù)具體崗位的性質(zhì)建立指標，最終使考核結果真實有效；最后還應定期對員工開展問卷調(diào)查，了解學員的思想動態(tài)和學習情況，及時了解學員在學習中遇到的困難并幫助其解決，還應及時向?qū)W員征集意見和建議，對課程設置和教學工作做出改善，使工商管理培訓活動能夠符合企業(yè)員工的個性特點和心理特征，使他們能夠帶著愉悅的心情學習，并且積極參與到工商管理活動中。企業(yè)還應注意塑造學員的職業(yè)道德，在培訓中不僅能學習到先進的知識，還要具備強烈的職業(yè)責任感和社會責任感，使其遵守法律法規(guī)，誠信做人，踏實做事[8]。

3結語

綜上所述，一個優(yōu)秀的現(xiàn)代企業(yè)必然離不開工商管理，工商管理也是現(xiàn)代企業(yè)運行的前提和基礎。因此，企業(yè)應加大對工商管理培訓的重視力度，認識到工商管理的重要意義，積極利用自身優(yōu)勢，從多個角度來加強工商管理培訓工作。本文首先介紹了企業(yè)工商管理的重要意義，從三個方面闡述了工商管理培訓對企業(yè)的重要性；然后從四個不同角度就做好工商管理培訓工作提出了一系列的策略，具有一定的借鑒意義。

作者：黃喆誠 單位：廣州工商學院

企業(yè)工商管理的培訓與創(chuàng)新篇2

隨著社會的快速發(fā)展，企業(yè)無論規(guī)模還是行業(yè)細分程度都得到了迅速的發(fā)展，同時各行各業(yè)的企業(yè)隨著行業(yè)競爭越來越激烈，粗放式發(fā)展逐漸不適應企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)逐漸出現(xiàn)一些管理的問題，阻礙了企業(yè)的發(fā)展，甚至讓企業(yè)走向破產(chǎn)?，F(xiàn)階段企業(yè)的管理水平普遍不高，對企業(yè)管理不重視，企業(yè)管理人才匱乏，成為企業(yè)的發(fā)展瓶頸。工商管理是針對企業(yè)管理的專業(yè)課程，能對提高企業(yè)管理水平提供理論支持，加強工商管理培訓，提高企業(yè)管理水平成為當下需要重要考慮的課題。

企業(yè)管理現(xiàn)狀

企業(yè)管理理念落后雖然隨著社會的發(fā)展和企業(yè)的擴張，越來越多的企業(yè)在發(fā)展過程中發(fā)現(xiàn)了管理的重要性，有一些大公司有較為專業(yè)的管理人才或者有一對一的管理咨詢服務，對企業(yè)的管理起到很重要的作用。但是大多數(shù)的中小企業(yè)甚至一些大的企業(yè)由于管理理念落后，還停留在傳統(tǒng)的管理模式上，基本是老板在決策、人事制度、員工福利等管理方面上搞一言堂。比如公司靠“人治”，企業(yè)沒有一個合理的制度，老板一個人說了算，其他的員工沒有機會參與意見。這種“人治”很可能會出現(xiàn)企業(yè)中老板做出不合理的決策，一線的員工由于能直接接觸客戶，能敏銳的意識到?jīng)Q策有問題，但是因為沒有議會權利而沒有通道告知老板決策出現(xiàn)問題，最終會導致企業(yè)因決策失誤而導致公司損失。這些企業(yè)中做決策的老板的專業(yè)也許不是企業(yè)管理，他們自身也沒有學過科學的企業(yè)管理理念，因此管理理念比較落后，跟不上企業(yè)的發(fā)展。公司不重視企業(yè)管理在公司快速擴張的時候，業(yè)績是企業(yè)的生命，很多公司的目標圍繞業(yè)績來進行，其他與業(yè)績沒有直接關系的制度或者人的管理就很容易被忽視。企業(yè)管理的成果大都不是直接就能看到的，大部分企業(yè)尤其是中小企業(yè)還是更加關注短期利益。其次公司的負責人如果沒有學習過企業(yè)管理的相關理論知識，他對于專業(yè)企業(yè)管理的概念就很模糊，沒有真正認識到企業(yè)管理對企業(yè)長遠發(fā)展的重要性。只要沒有直接影響到業(yè)務的發(fā)展，他們都不會去考慮做企業(yè)管理。即使是意識到管理出現(xiàn)了問題，一些企業(yè)也覺得這些問題相比于目前的業(yè)務擴張不是那么重要。在小問題上不重視管理，累計會逐漸出現(xiàn)大的管理問題，最后直接關系到企業(yè)的生存。比如在企業(yè)的發(fā)展階段，由于業(yè)務發(fā)展比較重要，老板一般會讓員工盡可能的增加業(yè)績，甚至會讓員工加班，假如沒有完善的企業(yè)管理制度，很可能會讓員工一直加班，直到身體透支，這就是在勞動關系上沒有很好的給予員工關懷。當員工因為業(yè)績一直加班導致身體透支生病無法繼續(xù)工作時，很可能因為沒有員工工作或者人手不夠而影響公司的發(fā)展進度，不利于企業(yè)的長遠發(fā)展。也有可能出現(xiàn)員工無法承受企業(yè)的高強度工作而離職，對公司的長遠發(fā)展來說更是一種損失。管理人才缺乏管理人才的缺乏一方面原因是我國對于企業(yè)管理學科的教育和實際的需求不能匹配，很多學習管理的人才由于缺乏管理的實際經(jīng)驗，到了企業(yè)中不能立即將理論應用于實踐，加上企業(yè)在不同發(fā)展階段如開創(chuàng)階段，發(fā)展階段，對于企業(yè)管理的需求也不一樣，很多學習管理的人才無法適應不同階段的管理需求，而很難在企業(yè)中真正的實現(xiàn)其價值。另一方面原因是一些中小企業(yè)前期的發(fā)展主要以業(yè)務為主，對于管理的需求還不明顯，但是隨著業(yè)務的增長，組織人員也得到擴張，對于管理的需求就會出現(xiàn)，但是大部分企業(yè)在初期沒有管理需求的時候也意識不到儲備管理人才，為以后的人員增多做管理準備。管理人才的缺乏會讓一個企業(yè)陷入困境，比如由于員工的低效，不能按時完成業(yè)務，交付不了客戶，相繼影響口碑下降，客戶流失，是非常不利于企業(yè)發(fā)展的。工商管理工商管理主要是基于管理學，經(jīng)濟學，金融學等學科對企業(yè)管理的研究，通過運用現(xiàn)代管理的方法和手段進行企業(yè)的管理和決策，確保企業(yè)的生存和發(fā)展。工商管理對企業(yè)管理的意義能幫助企業(yè)降本增效。工商管理包含對管理學，經(jīng)濟學，金融學等學科的學習，對于經(jīng)濟學的學習，能綜合提升企業(yè)領導或者員工對于經(jīng)濟發(fā)展的判斷能力，對于管理學的學習能提升企業(yè)的效率，金融學能幫助企業(yè)做好投資，贏得投資等等，這些專業(yè)學科的學習，能綜合提升企業(yè)員工或者領導的管理素質(zhì)，幫助決策者做出正確的管理決策，戰(zhàn)略決策，從而幫助企業(yè)降本增效，增加企業(yè)的利益。比如在在進行管理學方面的培訓時，人力資源管理就是企業(yè)發(fā)展非常重要的一門課程，通過人力資源的培訓，企業(yè)的決策者能學到如何招聘優(yōu)秀的人才，如何培養(yǎng)這些優(yōu)秀的人才，以及如何使用這些優(yōu)秀的人才，這些技能和知識的培訓，能幫助企業(yè)培養(yǎng)出一個人力資源的管理人才，好的人才能幫助企業(yè)獲得巨大的發(fā)展，降低企業(yè)經(jīng)營人才的成本，而平庸的員工只能讓企業(yè)走向平庸，是對資源的一種嚴重浪費，增加成本，而且企業(yè)還不能獲得長遠的發(fā)展。對于工商管理中管理學的培訓能幫助企業(yè)經(jīng)營好人才，對于企業(yè)的未來發(fā)展會很有幫助。提高競爭力。企業(yè)剛開始的發(fā)展可能是靠對市場需求的精準判斷以及業(yè)務的迅速擴張，但是隨著企業(yè)慢慢壯大，專業(yè)的工商管理才能幫助企業(yè)在激烈的競爭中生存下來。我國的大部分企業(yè)在起步階段基本都意識不到企業(yè)管理的重要性，但是等到發(fā)展壯大需要企業(yè)管理的人才時，才發(fā)現(xiàn)管理人才的缺乏。在這種情況下，如果有的企業(yè)能提前儲備具有工商管理理論和實踐的人才，就能幫助企業(yè)提高效率，降低成本，還能幫助企業(yè)找到競爭的突破點，幫助企業(yè)贏得發(fā)展。比如，兩家企業(yè)發(fā)展規(guī)模都差不多，產(chǎn)品出現(xiàn)同質(zhì)化的競爭，但是兩家的員工都有共同的問題就是一些員工對于業(yè)務不是很熟悉，造成企業(yè)的經(jīng)營上始終突破不了。因此，在市場趨于飽和的情況下，工商管理的培訓對于企業(yè)提高競爭力非常有幫助。提高企業(yè)人才素質(zhì)。工商管理培訓是比較專業(yè)的培訓，無論是理論的學習還是實踐都有很重要的指導意義，工商管理的課程一般包含經(jīng)濟學，管理學，現(xiàn)代企業(yè)管理等課程，這些課程的學習能提高企業(yè)的人才素質(zhì)，能幫助企業(yè)的員工或者干部領導建立一套完整的企業(yè)管理系統(tǒng)知識，這些理論知識都是經(jīng)過市場和歷史的檢驗的，能更專業(yè)的指導企業(yè)管理，并能幫助企業(yè)解決一些現(xiàn)實的管理問題，甚至能預測到未來企業(yè)發(fā)展會面對的問題，能提高企業(yè)干部領導提高解決問題的能力。比如對于管理學的培訓學習，能讓被培訓人員系統(tǒng)的認識到企業(yè)的管理除了業(yè)務流程管理之外，還有項目進度的管理，還有人力資源的管理等等，會幫助他們提高管理的素質(zhì)，讓他們在經(jīng)營過程中能快速且準確的發(fā)現(xiàn)管理中的問題，同時建立一個管理意識，意識到公司的人事物都需要科學的管理才能提高效率，幫助企業(yè)降低成本。當一個管理意識和系統(tǒng)知識杯領導干部或者相關的員工吸收的時候，他們的整體素質(zhì)會獲得一個提升，無論是解決問題的能力，還是看待問題的能力，從而真正幫助企業(yè)進行科學和現(xiàn)代化的企業(yè)管理，幫助助企業(yè)獲得穩(wěn)定的增長。

加強工商管理培訓提高企業(yè)管理水平對策

工商管理培訓的原則工商管理培訓的目的是要切實提高企業(yè)的管理水平，因此工商管理培訓要有兩大原則，第一個原則是實用性，務必以實用性為主來展開培訓前的準備，培訓過程中的方式以及培訓后的考核都要圍繞實用性來進行。比如如果企業(yè)管理中對企業(yè)戰(zhàn)略管理有需求，就要認真準備好這節(jié)課程，要切實能夠幫助到企業(yè)認識戰(zhàn)略的重要性和制定。如果對于一些偏理論的課程，如果對于企業(yè)的真實幫助不大，簡單的介紹一下就行，不必占用太多的時間去培訓。第二個原則是簡單易懂，由于大部分企業(yè)管理水平不高的企業(yè)學員綜合素質(zhì)稍微弱一些，因此在培訓時要遵循簡單易懂的原則，最好不要出現(xiàn)晦澀難懂的專業(yè)詞匯，要盡量讓學員聽的懂而且容易消化。比如在介紹選拔成本效用，招募成本效用這些比較專業(yè)的詞的時候，要盡量簡化，介紹清楚其意義就可以，告知他們這兩個詞主要就是算你這個招聘或者選拔的效率高不高，如果有需要算的話就學一下公式，如果因為公司小沒有必要了解的話，這個詞的意義大概了解一下就行。工商管理的培訓無論是針對規(guī)模比較大的企業(yè)，還是規(guī)模比較小的中小企業(yè)，都需要遵循這兩個原則，真正以滿足企業(yè)需求來進行培訓。培訓方式理論結合實踐理論只有結合實踐才能真正的發(fā)揮效用，提高解決現(xiàn)實問題的能力。工商管理的培訓理論知識會相對比較多，而且專業(yè)性比較高，有必要結合實踐去指導被培訓人員。實踐分為兩部分，一部分是課堂實踐，可以以角色扮演或者案例分析的方法來解決實際問題。另一部分是真實的企業(yè)管理實踐，要結合企業(yè)當下的一個現(xiàn)實存在的管理問題進行剖析，然后給出解決方案，并且真實的用這個解決方案去處理問題，然后再去評估這個解決方案是否可行。只有學員在學習理論的基礎上，有了真實的利用這個理論解決實際問題的能力，才能體現(xiàn)培訓的意義。比如在管理學人力資源管理的課程學習中，當老師講到招聘這個模塊時，理論知識學習完之后，老師可以組織學員進行角色扮演，比如在招聘過程中，讓一部分學員當招聘者，一部分學員當應聘者，然后讓學員進行一場招聘會，通過招聘會來看學生是否有學習到招聘的技巧，比如對人的能力和素質(zhì)是否能做出辨別和及時的考驗，以此來鞏固理論知識的學習。

根據(jù)現(xiàn)實企業(yè)需求制定培訓方案

任何的培訓都需要先了解培訓需求，如果培訓需求沒有調(diào)研到位，接下來的培訓都會背離真實需求，一方面不是學員的真實需求，他們會覺得沒有用，學習效果也不會好，另一方面，沒有需求的培訓是非常沒有意義的，不能解決實際問題還會浪費時間資源。因此務必要調(diào)研培訓需求。首先培訓人員可以先做調(diào)研，可以讓學員直接寫下他們公司中的問題，然后培訓員通過問題來分析他們公司所欠缺的工商管理的知識，再基于這些需求去制定培訓方案，切忌填鴨式的灌輸理論。比如在對一個企業(yè)進行工商管理培訓前，先讓學員寫下自己公司的問題，比如員工工作積極性不高，業(yè)務水平差，或者員工對工資不滿意等等。然后老師要進行需求分析，通過分析會發(fā)現(xiàn)這個企業(yè)的員工管理出現(xiàn)了問題，主要是能力弱，工作態(tài)度不是很好，針對這種問題再訪問老板，會發(fā)現(xiàn)，主要是員工很久沒有培訓過了，他們得能力有的時候跟不上新業(yè)務的發(fā)展，他們業(yè)務不好的時候就會表現(xiàn)得消極，不想工作，形成惡性循環(huán)。針對這種問題老師要做出合理的培訓方案，主要就是要進行員工培訓，通過培訓一方面提高他們的業(yè)務能力，另一方面提振士氣，讓他看到未來看到希望。最終的目的是通過這個方案真正的解決他們的管理問題。由此可見，工商管理培訓前的需求調(diào)研至關重要，是每場培訓前務必要做的。培訓考核針對企業(yè)的工商管理培訓是否合格，是否能提高企業(yè)的管理水平，培訓考核是非常重要的環(huán)節(jié)，如果不做培訓考核，針對企業(yè)的培訓就不會形成一個閉環(huán)，對于培訓成果的合格與否也是不得而知的，對于下一次的培訓也沒有借鑒意義，而且對于最終的培訓目的是否有提高企業(yè)管理水平也沒有方法來驗證，因此每次培訓務必要做培訓成果的考核。培訓考核一方面可以通過考試來檢驗學員的理論知識是否可行，另一方面可以直接讓學員解決企業(yè)中的一個問題來檢查他是否有消化所學的知識。老師要對考核的過程進行全程監(jiān)督，然后評判結論或者結果是否是對的可行的。比如在學習完人力資源的課程之后，老師要針對人力資源的5個模塊招聘，培訓，績效，薪酬，員工關系管理進行考核。老師可以先出一份試卷，考核這五個模塊學生的理論學習成果，題目要包含有實用性的策略和方法，比如企業(yè)如何做績效管理，有哪些績效管理的方法。招聘有哪些方法，招聘要考核哪些方面的素質(zhì)。學生完成試卷考試后，老師要給學生進行評判，了解學員的理論掌握程度。除了這種考核形式以外，老師還可以組織企業(yè)管理問題解決考核，針對他們所處的企業(yè)的問題，讓學員自己做一個分析，然后根據(jù)課堂知識，給出一個解決方案。比如針對企業(yè)員工流失嚴重的問題，讓學員自己根據(jù)所學知識整理出解決方案，然后實際的去在企業(yè)中執(zhí)行。

結論

加強工商管理培訓對于企業(yè)提高管理水平是非常有效的，能幫助企業(yè)降本增效，提高競爭力，提高企業(yè)的人員素質(zhì)，從而獲得更好的生存和發(fā)展。在工商管理培訓時要準確把握學員的真實企業(yè)管理方面的需求，再進行課程的準備，在培訓過程中要理論結合實踐，切忌全程理論灌輸，要注重實踐對于學員解決問題能力的重要性。最后的培訓考核是檢驗學員學習成果和老師培訓成果的重要手段，務必認真結合實際做好考核這個環(huán)節(jié)?？傊訌姽ど坦芾砼嘤?，做好每個環(huán)節(jié)的工作，就能真正的幫助企業(yè)提高管理水平，幫助廣大中小企業(yè)獲得生存和發(fā)展。

作者：李柳霞

企業(yè)工商管理的培訓與創(chuàng)新篇3

摘要：企業(yè)工商管理是指通過現(xiàn)代化的管理方法和技術手段對從事工商業(yè)或其他企業(yè)的經(jīng)營決策及具體事宜進行綜合管理的過程，對企業(yè)的轉(zhuǎn)型和發(fā)展有著重要作用。本文將簡要闡述經(jīng)濟新常態(tài)下企業(yè)工商管理創(chuàng)新的意義，并針對目前企業(yè)工商管理中制度不夠完善、重視性較差、成本及營銷管理不到位、管理方法落后以及管理人員專業(yè)能力不足等問題提出相應的創(chuàng)新優(yōu)化策略。

關鍵詞：經(jīng)濟新常態(tài)；工商管理；營銷管理創(chuàng)新

隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，各企業(yè)之間的市場競爭愈發(fā)激烈，而工商管理作為調(diào)整企業(yè)內(nèi)部結構和推動產(chǎn)業(yè)設計的關鍵手段，在經(jīng)濟新常態(tài)下也受到各種沖擊和挑戰(zhàn)。企業(yè)若想在市場中充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，要結合時代特征和企業(yè)的實際發(fā)展需求采用先進的技術方法對內(nèi)部的工商管理進行創(chuàng)新，下面對其具體的創(chuàng)新策略展開討論。

一、經(jīng)濟新常態(tài)下企業(yè)工商管理創(chuàng)新的重要意義

在經(jīng)濟新常態(tài)下要想在復雜的市場變化中站穩(wěn)腳跟，提高自身的核心競爭力，企業(yè)就要合理、正確、全面地做好工商管理，對具體的管理制度、方式及所采用的技術手段進行創(chuàng)新，如此不僅有利于優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部結構和經(jīng)營方式，還能讓經(jīng)營者做出科學的決策，開拓管理人員的創(chuàng)新思維，從而促進企業(yè)項目更加高效、高質(zhì)量地完成；在企業(yè)的運營過程中，企業(yè)工商管理的科技創(chuàng)新還能降低競爭壓力、成本消耗及其他對于企業(yè)發(fā)展不利的影響因素，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供動力；通過創(chuàng)新和完善工商管理模式還有利于企業(yè)管理人員專業(yè)素質(zhì)的提高，讓企業(yè)各環(huán)節(jié)運作更加高效順暢，使人才資源能夠滿足企業(yè)轉(zhuǎn)型需要，從而促進整個企業(yè)的協(xié)同發(fā)展。

二、經(jīng)濟新常態(tài)下企業(yè)工商管理現(xiàn)狀

（一）工商管理制度不夠完善

我國目前許多企業(yè)內(nèi)部的工商管理制度都存在一定漏洞，沒有在經(jīng)濟新常態(tài)下對企業(yè)的實際需求和發(fā)展狀況做全面考慮，具體制度中存在許多與企業(yè)自身經(jīng)濟發(fā)展及內(nèi)部管控水平不相適應的地方，使企業(yè)的管理過程低效混亂，時常出現(xiàn)權責劃分不清和監(jiān)管力度不足的情況，一些企業(yè)制定的工商管理制度與最初制定的管理目標不符，加大了企業(yè)內(nèi)部多數(shù)員工的工作難度，使市場中一些不法企業(yè)利用管理制度中的疏漏進行違法或內(nèi)幕交易，對企業(yè)的健康發(fā)展造成了嚴重危害。

（二）企業(yè)對工商管理工作不夠重視

我國一些企業(yè)沒有充分認識到做好工商管理工作的重要性，在進行管理工作時更加趨向形式主義，沒有將各項管理內(nèi)容真正落實，在經(jīng)濟新常態(tài)下缺少創(chuàng)新思維，很多企業(yè)往往只是參照或照搬一些取得成果的成功企業(yè)的管理模式，缺乏對自身發(fā)展形式的思考，使企業(yè)進行內(nèi)部管理和決策時大都處于被動狀態(tài)，容易讓員工產(chǎn)生懈怠情緒，無法很好地推動企業(yè)改革和內(nèi)部結構的升級，不利于企業(yè)市場競爭力的提高，還會在一定程度上增加企業(yè)的運營風險[1]。

（三）成本及營銷管理不到位

成本管理和營銷管理都是工商管理的重要組成部分，但目前許多企業(yè)對于這兩方面的管理做得不到位，不能滿足經(jīng)濟新常態(tài)下企業(yè)的發(fā)展需求。一些企業(yè)在進行成本管理時不能很好地依據(jù)市場調(diào)查結果對各項成本進行科學預測，使制定的成本控制目標不合理，成本信息核算不夠準確，影響了企業(yè)正常的經(jīng)營決策；而由于企業(yè)的營銷環(huán)境在經(jīng)濟新常態(tài)下發(fā)生了變化，國外市場貿(mào)易爭端以及企業(yè)自身的升級轉(zhuǎn)型都會在一定程度上增加營銷管理的難度，影響企業(yè)工商管理的實際進展。

（四）管理技術和手段較落后

在傳統(tǒng)的工商管理工作中，企業(yè)需要管理的內(nèi)容及信息數(shù)據(jù)相對較少，所以管理技術和手段較保守，而在新經(jīng)濟常態(tài)下由于企業(yè)需要對市場中各類信息進行全面的收集和分析，再加上企業(yè)人員組成及內(nèi)部結構的變化，過去落后的管理技術手段已經(jīng)無法達到企業(yè)現(xiàn)在的管理要求，一些企業(yè)不注重對科技的靈活運用和創(chuàng)新，沒能充分結合先進的信息技術和管理手段提高自身的工商管理水平，使企業(yè)的生產(chǎn)形式和管理方向無法實現(xiàn)統(tǒng)一。

（五）管理人員專業(yè)能力不足

很多企業(yè)除了工商管理制度、技術和方法有待完善外，管理人員專業(yè)能力的不足也是影響其管理質(zhì)量的重要因素之一。有的企業(yè)更加注重提升自身的經(jīng)濟效益，卻忽略了對人才綜合能力及專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，使很多工商管理人員沒有對經(jīng)濟學、會計學、統(tǒng)計學、財務管理、人力資源管理等各方面內(nèi)容做到熟練掌握和應用，管理水平較為有限且缺乏創(chuàng)新能力，也不能結合企業(yè)實際管理狀況對具體的管理方法進行調(diào)整和完善，使得內(nèi)部工商管理計劃無法有效推進。

三、經(jīng)濟新常態(tài)下企業(yè)工商管理的創(chuàng)新策略

（一）健全工商管理制度

企業(yè)要結合自身的管理和發(fā)展目標，對內(nèi)部的工商管理制度進行完善和更新，從而為企業(yè)的工商管理工作提供健全的理論依據(jù)[2]。企業(yè)首先要對工商管理工作中各環(huán)節(jié)的管理要求、方法及流程做出詳細規(guī)定，并對各級管理人員權力和職責做好明確劃分，推動管理工作的有序進行。此外，企業(yè)還要制定嚴格的監(jiān)管制度，針對各項管理工作成立相應的監(jiān)督小組，在監(jiān)管制度當中對于一些違規(guī)違紀現(xiàn)象做好懲罰規(guī)定，避免徇私舞弊、非法簽約以及員工工作態(tài)度敷衍應付等不良狀況的發(fā)生，增強員工的工作積極性，從而在提高工商管理工作效率同時也能保障管理質(zhì)量的提升。比如在第八屆中國機械行業(yè)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新大會上，春蘭集團就以“創(chuàng)新型矩陣管理”的新式工商管理制度獲得評選的特等獎。該公司秉承“橫向立法、縱向運行、資源共享、合成作戰(zhàn)”的16字管理方針，矩陣管理模式具有較強的靈活性且易于擴展，其新型的運行規(guī)則解決了原有制度中存在的問題。以企業(yè)負責制定規(guī)則的主體部門作為橫向，以產(chǎn)業(yè)發(fā)展相關的基本部門為縱向，并讓立法監(jiān)管的橫向部門對履行各項工作職能的縱向部門進行管理，在規(guī)范企業(yè)內(nèi)部整體管理流程的同時實現(xiàn)了內(nèi)部資源的良好共享，充分發(fā)揮了各管理部門的主觀能動性，有效提高了企業(yè)工商管理工作的運行效率和資源利用率。春蘭集團的成功在于結合企業(yè)自身特點對管理制度進行了創(chuàng)新，使管理工作具有更好的擴展性和前瞻性，讓企業(yè)能在合理、科學的制度指導下快速發(fā)展。

（二）增強企業(yè)的工商管理創(chuàng)新意識

企業(yè)在經(jīng)濟新常態(tài)下要提高對工商管理工作的重視程度，并增強管理人員及相關員工的創(chuàng)新意識，讓企業(yè)各部門之間進行更加良好的溝通協(xié)作，從而做到集思廣益，讓工商管理人員能充分接收來自廣大員工的意見反饋，對現(xiàn)有的管理方法進行調(diào)整改良；企業(yè)要注重培養(yǎng)員工的創(chuàng)新思維，讓他們轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理觀念，善于總結和分析前人失敗的經(jīng)驗教訓，結合企業(yè)自身的發(fā)展現(xiàn)狀和管理需求對工商管理工作進行思考創(chuàng)新，要在內(nèi)部營造樂于創(chuàng)新、敢于創(chuàng)新的良好工作氛圍，對于提出合理創(chuàng)新管理方案的團隊和個人要予以適當獎賞，從而在優(yōu)化企業(yè)工商管理制度方法的同時能夠促進工商管理工作的高效進行[3]。企業(yè)要加強內(nèi)部工商管理創(chuàng)新的宣傳工作，要從經(jīng)濟和政策上給予足夠支持，可以定期召開關于工商管理創(chuàng)新方案的研討會，讓員工在會議上對管理創(chuàng)新的方法、經(jīng)驗展開深入交流，從而強化整體員工的創(chuàng)新意識，充分發(fā)揮工商管理對于企業(yè)的作用及優(yōu)勢；企業(yè)還要做好優(yōu)秀企業(yè)文化的建設工作，在保證管理工作正常執(zhí)行的前提下對員工個性予以包容和尊重，不以職位等級的高低對員工區(qū)別對待，要給具有良好創(chuàng)新管理思路的管理人員或基層員工平等的提議機會，如此才能不對工商管理工作的持續(xù)創(chuàng)新造成限制，從而讓員工為工商管理工作貢獻自己的力量，提高各級員工對于工商管理工作的配合度，增強企業(yè)的內(nèi)部控制水平，使企業(yè)的工商管理制度和體系能夠不斷完善，推動企業(yè)的快速發(fā)展。

（三）調(diào)整成本控制方法及營銷管理模式

在經(jīng)濟新常態(tài)背景下做好成本管理和營銷管理工作是企業(yè)有效進行工商管理的關鍵，企業(yè)要對原本的成本控制方法和營銷管理模式進行調(diào)整，從而降低工商管理整體工作的難度，有效提高管理人員的工作效率。首先企業(yè)要樹立新型的成本控制理念，讓員工認識到成本控制對于工商管理以及企業(yè)發(fā)展的重要意義，要合理制定成本控制目標和方法，建立成熟的成本管理體系，并將傳統(tǒng)的成本管理方法與現(xiàn)代先進的工商管理思想結合，靈活運用成本效益分析法、生命周期成本法和價值聯(lián)成本分析法等完善企業(yè)內(nèi)部的成本管理過程，并要重視日常成本控制，避免產(chǎn)品、材料、人力等各種資源的浪費和損失，要在各部門及各項工作環(huán)節(jié)中建立成本控制的責任機制，做好企業(yè)的預算管理、定額管理及資本核實管理等一系列工作，從而保證企業(yè)可以實現(xiàn)最大化的經(jīng)濟收益，促進了工商管理工作的高效執(zhí)行[4]。除此之外，企業(yè)還要對傳統(tǒng)的營銷管理方式進行創(chuàng)新，通過對市場動態(tài)的實時關注高效獲取受眾信息，并基于自身發(fā)展特征制定合理的產(chǎn)品營銷方案，通過綜合分析產(chǎn)品質(zhì)量及市場銷售占比等因素，對企業(yè)各項產(chǎn)品的經(jīng)營模式做出適當調(diào)整，通過創(chuàng)新營銷管理模式將企業(yè)的新產(chǎn)品、新技術和新理念等進行更好的市場推廣，從而對企業(yè)的資源配置及內(nèi)部結構進行優(yōu)化升級，推動企業(yè)工商管理工作的全面進行。企業(yè)還要合理借鑒和分析同行競爭者在工商管理和營銷管理工作中采用的先進方針策略及技術措施，不斷更新自身的管理模式和方法。

（四）注重工商管理方式的科技創(chuàng)新

企業(yè)不能局限于傳統(tǒng)的管理技術和方法，需要通過加強工商管理的科技創(chuàng)新完善自身的管理手段，從而保證管理工作的效率和質(zhì)量。企業(yè)在經(jīng)濟新常態(tài)下要注重科技創(chuàng)新實力的提升，積極展開市場調(diào)研，全面了解客戶的新需求，對自身研發(fā)的新產(chǎn)品和新技術不斷進行升級，充分利用各種先進的科學技術對企業(yè)內(nèi)部的工商管理方式進行優(yōu)化；企業(yè)要認識到技術創(chuàng)新在企業(yè)全方面發(fā)展中的核心作用，將更多的管理精力和相關資源投入技術的研究工作中，對大數(shù)據(jù)和其他網(wǎng)絡信息技術進行有效應用，讓管理人員實現(xiàn)對各項管理數(shù)據(jù)更加全面、準確和高效的分析，形成具有企業(yè)科技特色的工商管理模式；通過在企業(yè)的經(jīng)營策略中合理融入科技創(chuàng)新元素，有利于提高企業(yè)的綜合實力和經(jīng)濟效益。科技創(chuàng)新可以推動企業(yè)工商管理的可持續(xù)發(fā)展，通過對各項先進信息技術的融合創(chuàng)新，可以讓企業(yè)管理人員及時獲取各類市場數(shù)據(jù)，并在網(wǎng)絡平臺當中高效進行數(shù)據(jù)的篩選、整合、分析及比對，有利于更好地結合有效信息調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和管理制度；企業(yè)還可運用全面質(zhì)量管理技術促進工商管理工作的執(zhí)行，要以關注企業(yè)產(chǎn)品、服務和管理質(zhì)量為核心，讓全體員工共同成為質(zhì)量管理的執(zhí)行者和監(jiān)督者，使工商管理目標的可行性得到提高；工商管理中的科技創(chuàng)新會形成較高的資金、人力和物力的消耗，所以企業(yè)要加大在此方面的投入，在能力范圍內(nèi)開展更多科技創(chuàng)新項目，并通過對在內(nèi)部工商管理及企業(yè)發(fā)展過程中的實際應用進行檢驗，最終留下帶來收益最多、效果最明顯的創(chuàng)新項目或方法。

（五）優(yōu)化人才培養(yǎng)路徑

各企業(yè)可對人才培養(yǎng)路徑進行優(yōu)化，從而更好地推動工商管理的創(chuàng)新工作[5]。在經(jīng)濟新常態(tài)下，企業(yè)中的工商管理人員必須要有更加豐富的知識技能積累和更為專業(yè)的管理能力，才能滿足企業(yè)的管理需求。然而在企業(yè)的改革發(fā)展中，人員的流動性較大，企業(yè)為了減少人才流失的情況，要在經(jīng)濟允許的情況下盡量增加對人才培養(yǎng)策略的資本投入，提供更加優(yōu)渥的工作環(huán)境和培訓資源，在吸引相關人才的同時也為他們提供更好的發(fā)展平臺和升職空間，從而保證管理人才對企業(yè)的忠實度；此外，企業(yè)要結合公司的經(jīng)營理念和管理目標對工商管理人才進行針對性的系統(tǒng)培訓，讓他們能夠?qū)⒐芾砝碚撛趯嶋H工作中做到熟練應用，并能結合企業(yè)工商管理工作的具體內(nèi)容對管理方法進行創(chuàng)新。企業(yè)首先要對工商管理人員做好企業(yè)生產(chǎn)管理、市場營銷管理、人力資源管理以及統(tǒng)計學、經(jīng)濟學等基礎理論知識的專業(yè)培訓，并讓其在實踐中不斷提升自身的專業(yè)素質(zhì)，讓他們掌握最為先進的管理思想，并有能力在企業(yè)的工商管理過程中靈活運用各種信息科學技術；企業(yè)還可以在培訓人員中進行優(yōu)秀人才的選拔，通過設置合理的競爭機制提高管理人員的學習和工作熱情，利用科學手段充分激發(fā)管理人才的內(nèi)在潛能，讓有能力的人才憑借自身的努力在公開透明的渠道中晉升上崗，從而提高企業(yè)整體的工商管理水平。

四、結語

綜上所述，在經(jīng)濟新常態(tài)下對企業(yè)工商管理制度和方法進行創(chuàng)新有利于提高企業(yè)的核心競爭力，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部結構和經(jīng)營模式，推動企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。本文針對目前企業(yè)工商管理的現(xiàn)狀，提出健全工商管理制度、增強企業(yè)創(chuàng)新意識、調(diào)整成本控制方法和影響管理模式、注重工商管理方式的科技創(chuàng)新及優(yōu)化人才培養(yǎng)路徑等具體的創(chuàng)新策略，希望對相關人員有一定的參考價值。

作者：孫洪宏 單位：福建三鋼國貿(mào)有限公司