導(dǎo)語：如何才能寫好一篇網(wǎng)絡(luò)課程管理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

摘要作為網(wǎng)絡(luò)課程中的重要組成部分，課程論壇在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中發(fā)揮著重要作用。而論壇討論的話題設(shè)計(jì)在課程論壇的作用發(fā)揮中尤為重要?，F(xiàn)實(shí)中，網(wǎng)絡(luò)課程論壇的話題往往存在這樣或那樣的問題，如何更為合理地設(shè)計(jì)在線討論話題值得關(guān)注，由此提出設(shè)計(jì)在線討論話題的幾個(gè)原則。

DesignofOn-lineDiscussionsinNetworkCourse//LiuWanjun,LiangLin

隨著信息技術(shù)與課程整合的不斷深入，網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計(jì)和開發(fā)已經(jīng)成為人們關(guān)注的熱點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)課程打破了傳統(tǒng)教學(xué)中時(shí)間和空間上的限制，為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)提供了更為寬松的條件。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)絡(luò)課程已經(jīng)不單單為遠(yuǎn)程教育所專用，而逐步成為面授教學(xué)的補(bǔ)充形式。課程論壇作為網(wǎng)絡(luò)課程中一個(gè)必不可少的功能模塊，在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程中扮演著重要的角色。課程論壇一方面為師生和生生交流提供了一個(gè)廣闊的空間，另一方面對(duì)于彌補(bǔ)遠(yuǎn)程教學(xué)中師生情感缺失也起到了重要的作用。但是其最主要的作用還是輔助教學(xué)，通過組織討論活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的思維能力、語言組織能力以及發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。

盡管在網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計(jì)開發(fā)過程中，論壇模塊的設(shè)計(jì)都受到極大的關(guān)注，但是在應(yīng)用階段，課程論壇是否得到了有效利用，是否促進(jìn)了教學(xué)以及師生交流，是否培養(yǎng)了學(xué)生交流協(xié)作的能力……這些問題都還值得思考。就教學(xué)實(shí)際情況來看，不同的網(wǎng)絡(luò)課程，課程論壇的利用狀況就存在著天壤之別：有的成為百家爭鳴、學(xué)術(shù)爭鋒的舞臺(tái)，有的則成為通知、布置作業(yè)的公告欄；有的人氣興旺，有的則氣氛蕭條；有的成為迸發(fā)科學(xué)靈感的熱土，有的則成為茶余飯后閑聊的角落……總體來說，網(wǎng)絡(luò)課堂論壇中存在的問題可以歸結(jié)為兩個(gè)方面：一是討論話題設(shè)計(jì)的不合理；二是討論活動(dòng)管理的不規(guī)范。主要體現(xiàn)在：論題主題不明確、回帖率低甚至零回帖、存在討論過程中偏離論題現(xiàn)象、回帖質(zhì)量不高、學(xué)生參與討論的積極性低等。而話題設(shè)計(jì)的不合理也對(duì)討論活動(dòng)的過程起著決定性的作用。為了使網(wǎng)絡(luò)課程中的在線討論能夠收到與傳統(tǒng)課堂討論同樣甚至更好的效果，在設(shè)計(jì)討論話題的時(shí)候要遵循一些原則。

1圍繞教學(xué)目標(biāo)提問，避免偏離主題

這一原則針對(duì)討論話題的內(nèi)容設(shè)計(jì)。網(wǎng)絡(luò)課堂與傳統(tǒng)課堂一個(gè)明顯的區(qū)別就是師生角色的變化。傳統(tǒng)面授的課堂上，教師是討論活動(dòng)的組織和引導(dǎo)者，由于課堂教學(xué)的時(shí)間限制，問題的設(shè)計(jì)也都緊扣教學(xué)目標(biāo)，即便學(xué)生在討論過程中偏離主題，教師也能夠及時(shí)予以引導(dǎo)和糾正。網(wǎng)絡(luò)課堂中教師不一定是討論活動(dòng)唯一的組織者和引導(dǎo)者，在這種自主學(xué)習(xí)的環(huán)境下，討論過程的發(fā)展態(tài)勢更多是與參與者的回帖息息相關(guān)的，因此為了避免偏離討論主題，教師在設(shè)計(jì)討論話題時(shí)就更要緊扣教學(xué)目標(biāo)，明確提問的目的和意義，從而使討論活動(dòng)收到良好的效果。

2多提咨詢性問題，帶動(dòng)自主合作探究學(xué)習(xí)

這一原則針對(duì)討論話題的類型設(shè)計(jì)。Kinsella(1991)[1]曾經(jīng)對(duì)課堂提問問題的類型做過劃分，他認(rèn)為問題一般可以分為兩大類，即展示性(display)問題和咨詢性(referential)問題。展示性問題是指教師已知答案，學(xué)生一般在課本中能找到現(xiàn)成的答案，這種提問在傳統(tǒng)課堂教學(xué)中很常見。咨詢性問題是指教師并不提供所謂的標(biāo)準(zhǔn)答案，學(xué)生也要經(jīng)過探索、思考后才能知道答案的問題。由于從教師那里得不到理所當(dāng)然的答案，學(xué)生必須通過自己的努力，通過合作與交流尋找答案、解決問題。由此可見，咨詢性問題更為適宜網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的寬松環(huán)境，能夠引發(fā)學(xué)習(xí)者的激烈討論，并且促使他們?cè)谟懻撨^程中能夠自主、合作地進(jìn)行探究式的學(xué)習(xí)。

3規(guī)范語言表達(dá)，避免不知所云

這一原則針對(duì)討論話題的表述設(shè)計(jì)。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境不同于面授，由于沒有直接面對(duì)面的交流，缺乏感性的語言環(huán)境，因此在提出討論話題時(shí)語言表達(dá)上就應(yīng)該更加注意，規(guī)范用詞，避免學(xué)習(xí)者不知所云。一般來講，在表達(dá)上要簡潔，突出討論重點(diǎn)。對(duì)于那些案例分析式的話題，比較適宜的做法是先提出討論問題，后面附上相關(guān)的資料，避免直接堆砌材料而后提問，而給學(xué)習(xí)者造成厭煩的心理。

4把握最近發(fā)展區(qū)，使每個(gè)人都獲得成就感

這一原則針對(duì)討論話題的難易度設(shè)計(jì)。最近發(fā)展區(qū)理論[2]是由前蘇聯(lián)教育家維果茨基提出來的。維果茨基的研究表明：教育對(duì)兒童的發(fā)展能起到主導(dǎo)作用和促進(jìn)作用，但需要確定兒童發(fā)展的兩種水平：一種是已經(jīng)達(dá)到的發(fā)展水平；另一種是兒童可能達(dá)到的發(fā)展水平，表現(xiàn)為“兒童還不能獨(dú)立地完成任務(wù)，但在成人的幫助下，在集體活動(dòng)中，通過模仿，卻能夠完成這些任務(wù)”。這兩種水平之間的距離，就是“最近發(fā)展區(qū)”。維果茨基起初是就智力因素提出“最近發(fā)展區(qū)”的概念，其實(shí)在學(xué)生心理發(fā)展的各個(gè)方面都存在著“最近發(fā)展區(qū)”。在網(wǎng)絡(luò)課程論壇中，教師應(yīng)該圍繞“最近發(fā)展區(qū)”合理設(shè)計(jì)討論話題的難易程度，把問題的難度控制在學(xué)生以原有的知識(shí)基礎(chǔ)通過自主的探究和獨(dú)立的思考能夠完成的范圍內(nèi)，讓學(xué)生通過自己的努力能夠獲得成功的。

一個(gè)成功的網(wǎng)絡(luò)課程論壇討論僅有出色的話題是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，但是精彩的討論話題是精彩的討論活動(dòng)的開始，只有把握好這個(gè)開始，才能取得最后的成功。本文提出的幾個(gè)原則是不同角度、不同方面規(guī)范網(wǎng)絡(luò)課程論壇討論話題而設(shè)計(jì)的，由于筆者的水平有限，僅僅歸納這些，希望引發(fā)更多的教師關(guān)注網(wǎng)絡(luò)課程論壇的建設(shè)。

參考文獻(xiàn)

篇2

不同的文獻(xiàn)對(duì)于遠(yuǎn)程教育中參與者的角色有不同的界定，但任何一種界定中，“主講教師”都是不可或缺的重要角色。網(wǎng)絡(luò)課程開發(fā)工作通常是以團(tuán)隊(duì)的形式來開展的，正所謂“內(nèi)容是金”，主講教師更是關(guān)系到課程質(zhì)量的關(guān)鍵人物。在課程開發(fā)過程中，主講教師在理想狀態(tài)下是作為學(xué)科內(nèi)容專家來設(shè)計(jì)開發(fā)課程材料，教授課程學(xué)習(xí)內(nèi)容，預(yù)設(shè)課程學(xué)習(xí)活動(dòng)，以及提供與學(xué)習(xí)活動(dòng)相關(guān)的教學(xué)參考意見等。為了完成這些職責(zé)，主講教師應(yīng)該具備：學(xué)科內(nèi)容知識(shí)，教學(xué)設(shè)計(jì)的基本原理知識(shí)，提問技能，反饋技能，教學(xué)評(píng)價(jià)技能，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)的教學(xué)設(shè)計(jì)技能[1]。但上述所說的主講教師職責(zé)及應(yīng)具備的技能，還只能說是一種“理想”狀態(tài)。因?yàn)樵诋?dāng)前的遠(yuǎn)程教育實(shí)踐中，各個(gè)遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)較少擁有專職的主講教師，通常是聘用學(xué)科教師（如，學(xué)科專家、各行業(yè)的專業(yè)人士、研究人員等）兼職來承擔(dān)主講教師的工作，而且這種“兼職”還往往是開發(fā)課程期間的短期兼職。這就帶來以下幾個(gè)問題：第一，主講教師的入門條件無法保證：在有限的合作時(shí)間內(nèi)，遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)通常，事實(shí)上也只能夠?qū)@些主講教師的學(xué)科內(nèi)容知識(shí)與面對(duì)面教學(xué)能力有所要求或?qū)彶?，而?duì)他們的遠(yuǎn)程教學(xué)素質(zhì)卻不可能有太高的期待———大部分主講教師在參加網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)之前，對(duì)遠(yuǎn)程教育的體驗(yàn)非常匱乏。實(shí)踐證明，即使在傳統(tǒng)教育系統(tǒng)中贏得較高聲譽(yù)的專家，也不能夠完全勝任遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域的課程主講教師工作。第二，對(duì)主講教師評(píng)價(jià)的有效性無法保證：理論上講，對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程開發(fā)的每一個(gè)成員都應(yīng)該進(jìn)行有效的評(píng)價(jià)，才能夠提升網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)的質(zhì)量。但由于主講教師是短期兼職人員，而且在整個(gè)建設(shè)團(tuán)隊(duì)中擔(dān)當(dāng)著“學(xué)科專家”的身份，也因之成為事實(shí)上無人評(píng)價(jià)的一個(gè)角色。當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)課程開發(fā)中，評(píng)價(jià)過多地指向（或落實(shí)到）了與技術(shù)相關(guān)的人員，而對(duì)影響網(wǎng)絡(luò)課程質(zhì)量的關(guān)鍵人物———主講教師，其評(píng)價(jià)卻往往有名無實(shí)。第三，主講教師的團(tuán)隊(duì)合作難以進(jìn)入狀態(tài)：網(wǎng)絡(luò)課程開發(fā)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作，然而，主講教師在開發(fā)課程時(shí)與其他成員的時(shí)間交集很短，很難期待主講教師進(jìn)入“默契”的合作狀態(tài)。面對(duì)這樣的現(xiàn)實(shí)情況，各個(gè)遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)必然會(huì)采取相應(yīng)的管理方法，保證主講教師能夠發(fā)揮自己的專業(yè)特長，與課程開發(fā)團(tuán)隊(duì)中的其他角色協(xié)同努力，提高網(wǎng)絡(luò)課程的質(zhì)量。在本文中，筆者先是對(duì)當(dāng)前的主講教師管理模式進(jìn)行歸納與評(píng)議，然后聚焦“護(hù)航”型的主講教師管理模式，探討如何將“學(xué)習(xí)支持”整合于管理之中，幫助主講教師在較短時(shí)間內(nèi)理解網(wǎng)絡(luò)課程的質(zhì)量期待，以較高的專業(yè)水準(zhǔn)投入到課程開發(fā)之中，最終提高網(wǎng)絡(luò)課程的整體質(zhì)量。

一、當(dāng)前的主講教師管理模式評(píng)議

網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及多個(gè)角色的合作。在當(dāng)前的遠(yuǎn)程教學(xué)機(jī)構(gòu)（如各個(gè)高校的網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院）中，網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)團(tuán)隊(duì)通常由課程建設(shè)管理者、主講教師、遠(yuǎn)程教學(xué)設(shè)計(jì)師、媒體開發(fā)人員[2]組成。除主講教師外，其他幾類人員的工作職責(zé)[3]如下：（1）管理者：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)課程的計(jì)劃、執(zhí)行和評(píng)價(jià)。監(jiān)控課程開發(fā)朝著預(yù)定的目標(biāo)進(jìn)行，確保相關(guān)資源能夠更好地支持課程的開發(fā)；（2）遠(yuǎn)程教學(xué)設(shè)計(jì)者（亦稱為“主持教師”）：協(xié)助教師設(shè)計(jì)課程，包括有關(guān)教學(xué)媒體、教學(xué)環(huán)境和資源的設(shè)計(jì)；（3）媒體開發(fā)人員：支持主講教師基于媒體的課程開發(fā)，提供各種技術(shù)培訓(xùn)并協(xié)助解決各種技術(shù)問題，開發(fā)相應(yīng)的媒體并進(jìn)行藝術(shù)加工或編輯。由于各個(gè)遠(yuǎn)程教學(xué)機(jī)構(gòu)的人員構(gòu)成不同，管理風(fēng)格不同，在網(wǎng)絡(luò)課程開發(fā)中的主講教師管理模式也不盡相同。通過對(duì)國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)方式，特別是質(zhì)量管理規(guī)范的研究，加之多年主持網(wǎng)絡(luò)課程的所見所聞，筆者將這些管理模式歸納為三類：“理想型”、“保姆型”、“護(hù)航型”。

（一）“理想型”主講教師管理模式如圖1，在這種模式下，主講教師本身即充分理解遠(yuǎn)程教育特點(diǎn)，能夠根據(jù)遠(yuǎn)程教育的特點(diǎn)來研發(fā)網(wǎng)絡(luò)課程。而管理者主要是按照項(xiàng)目管理的流程來規(guī)劃進(jìn)度，提醒進(jìn)度，引進(jìn)外部專家評(píng)價(jià)，處理主講教師與媒體開發(fā)人員的銜接問題等。這是在電大或開放大學(xué)普遍采用的模式。因?yàn)樵陔姶蠡蜷_放大學(xué)就職的教師本身除了有學(xué)科專長外，還每日處在遠(yuǎn)程教育的真實(shí)環(huán)境中，是專業(yè)的遠(yuǎn)程教育從業(yè)人員。英國開放大學(xué)的課程質(zhì)量在世界范圍內(nèi)受到公認(rèn)，其課程開發(fā)人員多為專職（注：助學(xué)人員多為兼職）[4]，也是采用這種模式來開展管理，每門課程均有多名專職教師組成的團(tuán)隊(duì)來開發(fā)。據(jù)筆者在英國開放大學(xué)的觀察，這些教師在研討課程時(shí)，腦海中有非常清晰的遠(yuǎn)程教育情境，這可能是當(dāng)前我國大多數(shù)主講教師做不到的。采用這種模式且獲得成功的機(jī)構(gòu)大多有完善的教師發(fā)展計(jì)劃，使主講教師在長期的培養(yǎng)中獲得成長，能夠勝任網(wǎng)絡(luò)課程的內(nèi)容開發(fā)與遠(yuǎn)程教學(xué)設(shè)計(jì)的雙重工作。在國內(nèi)，一些教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在開展遠(yuǎn)程教育時(shí)，推動(dòng)學(xué)科教研人員率先建設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程，如上海閔行區(qū)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要求教研員利用Moodle平臺(tái)自行開發(fā)網(wǎng)絡(luò)課程，產(chǎn)生了一批兼具遠(yuǎn)程教學(xué)能力的學(xué)科主講教師，其管理模式也可歸入此類[5]。

（二）“保姆型”主講教師管理模式如圖2，在這種模式下，主講教師不需要了解網(wǎng)絡(luò)教育的特點(diǎn)，甚至不需要了解課程開發(fā)的相關(guān)要求，他只需要依據(jù)常規(guī)講授自己擅長的內(nèi)容，其他工作全部由助手完成，包括練習(xí)題設(shè)計(jì)、網(wǎng)上交互活動(dòng)設(shè)計(jì)，演示文稿制作等。在這種模式下，主講教師的助手（或仍稱為遠(yuǎn)程教學(xué)設(shè)計(jì)者）要承擔(dān)絕大多數(shù)的教學(xué)設(shè)計(jì)工作。而管理者對(duì)主講教師的管理十分有限，僅限于一些事務(wù)性管理，包括聯(lián)系教師、確定講授時(shí)間地點(diǎn)、付給薪酬等。管理的“重頭”就集中在對(duì)主講教師的助手和媒體開發(fā)人員的管理上。這是當(dāng)前一些從事網(wǎng)絡(luò)教育的企業(yè)所采用的模式。

（三）“護(hù)航型”主講教師管理模式如圖3，所謂“護(hù)航型”管理模式，即在主講教師的常規(guī)管理中，整合“學(xué)習(xí)支持”，使得網(wǎng)絡(luò)課程的開發(fā)過程對(duì)于主講教師而言，既是一個(gè)任務(wù)完成過程，又是一個(gè)對(duì)于遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域的學(xué)習(xí)過程?？梢詫⑦@種模式類比為當(dāng)前教育改革中倡導(dǎo)的“項(xiàng)目學(xué)習(xí)”，主講教師在網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)過程中，既是主角，又是一個(gè)遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)者。作為主角，他們將最終完成網(wǎng)絡(luò)課程的內(nèi)容設(shè)計(jì)與教法設(shè)計(jì)，盡到主講教師應(yīng)盡的職責(zé)；作為學(xué)習(xí)者，他們會(huì)得到多方面支持，盡可能多地獲得優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)課程開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，從而高質(zhì)量且無替代地完成任務(wù)?！袄硐胄汀敝髦v教師管理模式無疑是課程開發(fā)管理所追求的目標(biāo)，但在當(dāng)前形勢下，它需要遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)長期保有自己的師資，并為師資的發(fā)展提供充足的條件，這對(duì)于大部分從事網(wǎng)絡(luò)教育的單位或企業(yè)而言，都不現(xiàn)實(shí)，因?yàn)檫@些機(jī)構(gòu)往往只擁有遠(yuǎn)程教育的專業(yè)人才和項(xiàng)目管理人員，而學(xué)科師資基本借助外援；第二種模式，是頗受學(xué)科專家歡迎的一種形式，因?yàn)樗麄兪窃跓o需承擔(dān)傳授方式轉(zhuǎn)變負(fù)擔(dān)的情況下完成自己已經(jīng)熟悉的教學(xué)。但這種模式也有顯而易見的缺點(diǎn)：一是在需要多門課程同時(shí)建設(shè)的情況下，需要較多的人力資源；二是主講教師助手并不具備主講教師的專業(yè)水準(zhǔn)，而在要求他們來承擔(dān)部分本該由主講教師來完成的工作（如，設(shè)計(jì)交互討論，評(píng)價(jià)，作業(yè)等）時(shí)，往往不能深入，淺嘗輒止，甚至在與教學(xué)目標(biāo)的吻合性方面都有可能出現(xiàn)問題。面對(duì)前兩種模式的優(yōu)、劣勢，對(duì)于那些沒有長期保有的學(xué)科專家，同時(shí)又追求課程質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)而言，整合“學(xué)習(xí)支持”的“護(hù)航型”管理模式可能是最佳的選擇。當(dāng)然，這種管理模式的成功運(yùn)用，僅僅停留在理念層面是不夠的，還需要成熟的管理模型，以及系統(tǒng)的支持方法與工具。

二、整合“學(xué)習(xí)支持”的管理概念模型

一般來講，網(wǎng)絡(luò)課程的開發(fā)管理可以分為以角色為維度的接口管理和以時(shí)間為維度的流程管理，兩類管理交叉整合，形成網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)的常規(guī)管理[6]。“接口管理”本是信息技術(shù)領(lǐng)域的術(shù)語，指的是通過定義有效的接口標(biāo)準(zhǔn)，使得一個(gè)大型IT架構(gòu)的各個(gè)相互獨(dú)立又緊密相關(guān)的應(yīng)用系統(tǒng)之間穩(wěn)定而靈活地工作。IT架構(gòu)的系統(tǒng)組成與網(wǎng)絡(luò)課程開發(fā)的團(tuán)隊(duì)組成，可以形成良好的映射關(guān)系，因，而在課程開發(fā)的過程管理中借用這個(gè)術(shù)語就有了重要的實(shí)踐意義。具體來講，“接口管理”是以課程開發(fā)人員為維度的橫向管理，是指在為開發(fā)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員規(guī)定職責(zé)范圍的基礎(chǔ)上，規(guī)定何時(shí)、何地，以何種形式與其他成員溝通進(jìn)展情況、交付作品、交代任務(wù)或提交反饋等，從而督促各個(gè)成員獨(dú)立地、符合規(guī)范地、創(chuàng)造性地完成自己分內(nèi)的工作?！傲鞒坦芾怼眲t是以時(shí)間為維度的縱向管理。就網(wǎng)絡(luò)課程開發(fā)而言，可以分為課程開發(fā)前，課程開發(fā)中，課程開發(fā)后三個(gè)階段。遠(yuǎn)程教育的實(shí)踐告訴我們，為了保證網(wǎng)絡(luò)課程的開發(fā)質(zhì)量，必須遵循必要的流程，并在流程中嵌入適當(dāng)?shù)墓芾聿呗?。關(guān)于“接口管理”和“流程管理”，筆者在《遠(yuǎn)程教學(xué)設(shè)計(jì)》一書的第七章中有具體的闡述并輔以實(shí)際案例，這里不再贅述。由“接口管理”和“流程管理”共同構(gòu)建的規(guī)范化管理可以將行之有效的方法和做法制度化、流程化，最大程度地避免因人員變動(dòng)或人員素質(zhì)不同而帶來的工作上的不穩(wěn)定，可以使復(fù)雜的工作變得簡單，保證常規(guī)工作的基本質(zhì)量，其對(duì)主講教師的管理模型如圖4所示：在時(shí)間維度上，包括課程開發(fā)前、中、后三個(gè)以時(shí)間為序的流程管理；在角色維度上，則包括網(wǎng)絡(luò)課程開發(fā)過程中，與主講教師有交集的多個(gè)角色，如，管理者、遠(yuǎn)程教學(xué)設(shè)計(jì)者、媒體開發(fā)人員等的接口管理。我們可以借助這樣的概念模型，定義每一個(gè)節(jié)點(diǎn)上所需要的管理細(xì)節(jié)。如，在“課程開發(fā)前”，管理者會(huì)與主講教師簽訂合同，告知基本的工作流程；又如在“課程開發(fā)中”，主講教師所完成的某些教學(xué)課件需要媒體開發(fā)人員制作，那么可以設(shè)計(jì)一個(gè)類似“媒體制作訂單”的管理文檔，主講教師可以在訂單中說明自己所需要的某個(gè)課件是怎樣的，應(yīng)該在什么時(shí)間完成；再如，在“課程開發(fā)后”，管理者需要對(duì)主講教師的工作情況進(jìn)行評(píng)價(jià)等等。需要說明的是，圖4只是一個(gè)概念模型，不同的課程開發(fā)機(jī)構(gòu)，可以根據(jù)自己單元的實(shí)際情況去定義不同的節(jié)點(diǎn)位置和節(jié)點(diǎn)內(nèi)涵。雖然說由“接口管理”和“流程管理”共同構(gòu)成的主講教師管理模型可以保證常規(guī)的課程開發(fā)質(zhì)量，但由于網(wǎng)絡(luò)課程不同于一般意義的“產(chǎn)品”，規(guī)范化管理只能作為創(chuàng)新教學(xué)的基礎(chǔ)，不可能做到像零件生產(chǎn)一樣直達(dá)理想目標(biāo)。就“主講教師”而言，由于缺乏通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，在網(wǎng)絡(luò)課程的開發(fā)過程中，他們首先是一個(gè)學(xué)習(xí)者：不但要知道各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)階段的開發(fā)要求，還要知道如何達(dá)到這些要求。在廣闊的、面向教學(xué)內(nèi)容與教法設(shè)計(jì)的非管理空間內(nèi)，主講教師需要的是“幫”和“扶”，而不是“管”和“控”。因而，在網(wǎng)絡(luò)課程開發(fā)中就要融入更多的“學(xué)習(xí)支持”要素，為主講教師們提供范例供模仿，提供反例供借鑒，提供支架供發(fā)展，提供資源供學(xué)習(xí)，提供機(jī)會(huì)供研討。圖5整合了“學(xué)習(xí)支持”的主講教師管理概念模型“學(xué)習(xí)支持”是整合于常規(guī)管理的一個(gè)新維度，使得網(wǎng)絡(luò)課程主講教師的管理模型從原來的二維變成了三維，其概念模型如圖5所示。在學(xué)習(xí)支持維度中包括聚焦具體任務(wù)的學(xué)習(xí)支持。參考這個(gè)概念框架，不難發(fā)現(xiàn)在任何一種角色、任何一個(gè)發(fā)展階段，都可以整合相關(guān)的學(xué)習(xí)支持，從而重新梳理所有的管理細(xì)節(jié)。如，在課程開發(fā)前，主講教師很可能需要針對(duì)性的培訓(xùn)、具有啟發(fā)性的案例、開展網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)的教法指導(dǎo)等等；在課程開發(fā)中，主講教師很可能需要過程性的評(píng)價(jià)幫助他們自查和反思，以便不迷失方向，始終向所期待的目標(biāo)改進(jìn)，他們還需要課程開發(fā)團(tuán)隊(duì)以外的專家意見，需要和遠(yuǎn)程教學(xué)設(shè)計(jì)師進(jìn)行持續(xù)的溝通；而在課程開發(fā)后，他們可能需要來自各方的評(píng)價(jià)意見，以便在下一個(gè)輪次的課程開發(fā)中做得更好———如果我們參考圖5的管理模型，并持續(xù)地去豐富它，就會(huì)形成相對(duì)穩(wěn)定的做法和相對(duì)豐富的資源，將主講教師的管理做得更為主動(dòng)和有效。

三、主講教師所需要的“學(xué)習(xí)支持”

為主講教師提供“學(xué)習(xí)支持”要堅(jiān)持一個(gè)原則，即所有的“學(xué)習(xí)支持”都要聚焦主講教師的具體開發(fā)任務(wù)。雖然它的隱性目標(biāo)確實(shí)可以提升主講教師的遠(yuǎn)程教學(xué)素養(yǎng)，但在提供支持時(shí)更應(yīng)強(qiáng)調(diào)它的“顯性目標(biāo)”，即支持具體的課程開發(fā)。因此，“學(xué)習(xí)支持”的提供要做到“恰需”，不能將提供“學(xué)習(xí)支持”理解為開展“遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)”?；谶@樣的原則，筆者對(duì)可能的“學(xué)習(xí)支持”進(jìn)行了梳理，形成了圖6所示的“學(xué)習(xí)支持”分類?？偟膩碇v，為主講教師所提供的“學(xué)習(xí)支持”，可以分為兩大類：第一類：基于活動(dòng)的學(xué)習(xí)支持（如圖6的虛線三角形所示），包括培訓(xùn)、評(píng)價(jià)、交流等；第二類：基于資源的學(xué)習(xí)支持（如圖6的實(shí)線三角形所示），包括支架、案例、工具等。

（一）基于活動(dòng)的學(xué)習(xí)支持1.交流：主講教師管理中貫穿始終的一項(xiàng)“學(xué)習(xí)支持”它主要應(yīng)用在兩個(gè)方面：“需要群體達(dá)成共識(shí)的內(nèi)容”和“需要個(gè)體創(chuàng)新或變更的內(nèi)容”。（1）確定某類課程的定位與特點(diǎn)：一般來講，往往由管理者決定某類課程的定位與特點(diǎn)，但考慮“學(xué)習(xí)支持”要素后，更需要主講教師參與討論和交流過程，這樣最后確定的定位，可以得到主講教師更高程度的認(rèn)可與理解。（2）確定課程的界面模板：通常來講，一個(gè)課程開發(fā)機(jī)構(gòu)往往擁有多類課程界面模板。有的適合講座類課程，有的適合互動(dòng)類課程，有的適合案例類課程……即使是講座類課程，也有二分屏（不包括教師視頻，只有演示文稿和目錄）、三分屏（包括教師視頻、演示文稿和目錄）、純視頻之分。至于選擇什么界面效果，與主講教師的授課風(fēng)格、課程本身的特點(diǎn)是有很大關(guān)系的，這時(shí)就需要個(gè)別的交流、咨詢與建議。（3）有創(chuàng)意的教學(xué)設(shè)計(jì)：當(dāng)主講教師有超于常規(guī)做法的設(shè)想時(shí)，往往需要遠(yuǎn)程教學(xué)設(shè)計(jì)師與之交流，以確定在遠(yuǎn)程教育環(huán)境下是否可以應(yīng)用這種創(chuàng)新。2.培訓(xùn)：在固定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，通常是網(wǎng)絡(luò)課程開始建設(shè)時(shí)所實(shí)施的、面向主講教師的教學(xué)主要體現(xiàn)在對(duì)遠(yuǎn)程教育理念的解讀；對(duì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者特點(diǎn)的分析；對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程的開發(fā)流程、建設(shè)模式、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行統(tǒng)一的介紹等。3.評(píng)價(jià)：一個(gè)過程性的學(xué)習(xí)支持長期以來，網(wǎng)絡(luò)課程開發(fā)時(shí)，課程內(nèi)容由主講教師一人說了算，使得課程的內(nèi)容質(zhì)量無法預(yù)期和控制。作為“學(xué)習(xí)支持”的評(píng)價(jià)可以從“幫”和“扶”的角度影響主講教師的努力方向，實(shí)施此類評(píng)價(jià)要堅(jiān)持兩個(gè)原則：一是要以“支持”為主，其目的不是為了肯定或否定某些工作，而是為了修正或改善某些工作，通常都是建設(shè)性的、嵌入式的、非正式的。二是要盡可能配合以相應(yīng)的評(píng)價(jià)工具：如評(píng)價(jià)量規(guī)、自評(píng)表、評(píng)價(jià)指南等，提高評(píng)價(jià)的有效性。從評(píng)價(jià)者的角度來分類，作為“學(xué)習(xí)支持”的評(píng)價(jià)一般包括：（1）外部專家的評(píng)價(jià)：外部專家往往包括學(xué)科領(lǐng)域?qū)＜液瓦h(yuǎn)程教育專家，在課程開發(fā)前、開發(fā)中、開發(fā)后的不同階段里，外聘專家應(yīng)對(duì)課程大綱、課程材料和完成后的課程進(jìn)行評(píng)議，提出修改建議。一般來講，主講教師對(duì)外部專家的建議會(huì)更為重視。（2）主講教師的互評(píng)：在多門課程同時(shí)建設(shè)時(shí)，或一門課程由多名教師來共同建設(shè)時(shí)，主講教師之間的互評(píng)非常重要，這會(huì)幫助他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程的特點(diǎn)形成更深刻的共識(shí)，培養(yǎng)共同語言，為長期的學(xué)習(xí)共同體建設(shè)奠定基礎(chǔ)。（3）團(tuán)隊(duì)內(nèi)不同角色的互評(píng)：在課程開發(fā)的適當(dāng)階段，管理者、遠(yuǎn)程教學(xué)設(shè)計(jì)者、媒體開發(fā)人員可以從自己的角度對(duì)主講教師提出評(píng)價(jià)意見。如，媒體開發(fā)人員可能認(rèn)為某段動(dòng)畫設(shè)計(jì)得不夠吸引學(xué)習(xí)者，而教學(xué)設(shè)計(jì)師可能會(huì)認(rèn)為某些作業(yè)設(shè)計(jì)得缺乏可操作性。這樣的評(píng)價(jià)以建議的方式給出，會(huì)幫助主講教師挖掘出自己的教學(xué)智慧，給出更佳的設(shè)計(jì)方案。（4）學(xué)習(xí)者參與的評(píng)價(jià)：有研究表明，“即使是只找一個(gè)學(xué)習(xí)者來試用，根據(jù)其使用情況修改教學(xué)材料，也會(huì)明顯改善教學(xué)材料的教學(xué)效果”[7]。當(dāng)前，這種開發(fā)結(jié)束后才開展的試用性評(píng)價(jià)已在慢慢地融入整個(gè)開發(fā)過程中，稱為“學(xué)習(xí)者參與設(shè)計(jì)”[8]?；谶@種理念，在課程開發(fā)過程中，部分學(xué)習(xí)者會(huì)被邀請(qǐng)參與課程的點(diǎn)評(píng)。學(xué)習(xí)者的點(diǎn)評(píng)將讓主講教師更清楚自己面對(duì)的對(duì)象是哪些人，如何才能更好地為他們服務(wù)。（5）主講教師的自評(píng)：主講教師的自評(píng)特別需要伴隨著相應(yīng)的評(píng)價(jià)工具———自查表，如，“教學(xué)風(fēng)格自查表”可以幫助主講教師清晰自己的教學(xué)風(fēng)格并發(fā)現(xiàn)相應(yīng)的課程呈現(xiàn)模式，又如“課程大綱設(shè)計(jì)自查表”能夠幫助主講教師了解課程管理者的期待等。

（二）基于資源的學(xué)習(xí)支持在基于活動(dòng)的學(xué)習(xí)支持中，常常伴隨著對(duì)資源的需求。這些資源可以獨(dú)立為主講教師提供支持，也可以與相應(yīng)的活動(dòng)相整合。1.支架：指同行、成人或有成就的人在另外一個(gè)人的學(xué)習(xí)過程中所施予的有效支持[9]主講教師的課程開發(fā)過程中，存在著前蘇聯(lián)著名心理學(xué)家維果斯基（Vygotsky）所說的已知與未知，能夠勝任與不能勝任之間的“最近發(fā)展區(qū)”[10]，這也正是需要“支架”來幫助渡過的區(qū)域。為了與其他資源相區(qū)別，這里的“支架”特指那些結(jié)構(gòu)性的文檔。如，課程開發(fā)指南，評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)指南，大綱設(shè)計(jì)模板，活動(dòng)設(shè)計(jì)模板等。專業(yè)課程開發(fā)者的智慧正是通過這些精心設(shè)計(jì)的“支架”傳遞出來，在很大程度上可以啟發(fā)主講教師思考必要的環(huán)節(jié)，幫助他們梳理自己的思路，規(guī)劃自己的努力方向。2.案例：那些有典型意義的，與主講教師所開發(fā)的課程在形式或結(jié)構(gòu)上有相關(guān)性的完整課程、片段課程或設(shè)計(jì)材料等如優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)課程，有缺陷的演示文稿等，這些案例配以相應(yīng)的點(diǎn)評(píng)，可以讓主講教師非常直觀地理解網(wǎng)絡(luò)課程的開發(fā)預(yù)期。3.工具：“工欲善其事必先利其器”，合適的技術(shù)工具將幫助主講教師更好地達(dá)到要求這里講的技術(shù)工具并不是開發(fā)網(wǎng)絡(luò)課程時(shí)所需要的類似演示文稿、錄音軟件等常規(guī)工具，而是能夠支持主講教師思考與交流的技術(shù)工具。（1）專門面向主講教師的在線交流平臺(tái)：有些網(wǎng)絡(luò)教學(xué)機(jī)構(gòu)開設(shè)了專門面向教師的研討社區(qū)，而最具示范意義的是英國開放大學(xué)。Cloudworks是一個(gè)基于Web2.0理念而設(shè)計(jì)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)，目的在于支持教師共同體分享和討論學(xué)習(xí)與教學(xué)設(shè)計(jì)理念，該教師學(xué)習(xí)共同體的目標(biāo)是創(chuàng)建一個(gè)用戶、工具、資源、想法、與設(shè)計(jì)相關(guān)的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)都在不斷發(fā)展的、動(dòng)態(tài)的社區(qū)[11]。有了這樣的交流社區(qū)，主講教師也就找到了與同行交流研討的平臺(tái)。（2）教學(xué)設(shè)計(jì)支持工具：網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計(jì)需要同時(shí)考慮內(nèi)容、教法與技術(shù)應(yīng)用，雖然Inspiration,Mindmap等思維工具也可以支持設(shè)計(jì)者構(gòu)思，英國開放大學(xué)的學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)新方案項(xiàng)目（TheOULearningDesignInitiative，OULDI）中研發(fā)的開源軟件CompendiumLD更能夠支持此類設(shè)計(jì)。CompendiumLD專門為教學(xué)設(shè)計(jì)者開發(fā)，利用它可以繪制思維導(dǎo)圖、概念圖、討論圖、資源管理圖、學(xué)習(xí)路徑圖等[12]，不僅能用于支持教師設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)活動(dòng)，幫助他們表達(dá)設(shè)計(jì)思想，包括為學(xué)習(xí)者設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)資源和制定的學(xué)習(xí)活動(dòng)順序等，而且能夠給教師提供進(jìn)行活動(dòng)設(shè)計(jì)的案例及方法等開放資源。

篇3

1《中藥藥事管理學(xué)》網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)的必要性

1．1滿足不同專業(yè)的需求社會(huì)分工越來越細(xì)，高校專業(yè)劃分亦是如此。目前的中藥學(xué)包含眾多專業(yè)，其中《中藥藥事管理學(xué)》是中藥類眾多專業(yè)的必修課程，也是各專業(yè)職稱晉升及執(zhí)業(yè)資格考試的必考科目，所涉人數(shù)眾多［3］。因網(wǎng)絡(luò)課程具開放性、共享性特征，故《中藥藥事管理學(xué)》網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)不僅可以滿足中藥類不同專業(yè)眾多學(xué)生的在線自主學(xué)習(xí)需求，也有利于提高優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源利用效率。1．2滿足不同層次的需求近年來，安徽中醫(yī)藥大學(xué)《中藥藥事管理學(xué)》課程經(jīng)歷了一系列改革與發(fā)展，已面向中藥類相關(guān)專業(yè)全日制本科、?？啤⒊扇私逃究?、成人教育?？频炔煌瑢哟蔚谋姸鄬W(xué)生授課。通過《中藥藥事管理學(xué)》網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)，可為高校內(nèi)外相關(guān)專業(yè)不同層次的學(xué)生提供資源共享服務(wù)，尤其對(duì)于成人在職教育更是不可或缺的，因?yàn)樵诼毴藛T因平時(shí)工作繁忙，無法進(jìn)行正常在校學(xué)習(xí)，通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)可以彌補(bǔ)缺憾。1．3適應(yīng)時(shí)政性強(qiáng)的課程特征《中藥藥事管理學(xué)》是一門時(shí)政性、實(shí)踐性強(qiáng)的課程［4］。由于中藥生產(chǎn)、研發(fā)、流通、注冊(cè)、監(jiān)督管理相關(guān)的法律、法規(guī)必須與社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)，因而中藥藥事管理一直處于動(dòng)態(tài)變化或調(diào)整之中。相對(duì)而言，《中藥藥事管理學(xué)》教材建設(shè)滯后，內(nèi)容顯得陳舊。通過網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)，可以實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容與現(xiàn)時(shí)政策、法規(guī)同步更新，便于學(xué)生及時(shí)了解中藥藥事管理政策、法規(guī)的更新、修訂情況。另外，在課程網(wǎng)絡(luò)論壇中開設(shè)藥政新規(guī)動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁，可以讓學(xué)生及時(shí)了解相關(guān)內(nèi)容。

2《中藥藥事管理學(xué)》網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)目標(biāo)

2．1促進(jìn)教學(xué)模式和教學(xué)理念轉(zhuǎn)變《中藥藥事管理學(xué)》網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)將遵循現(xiàn)代教育理念，改革傳統(tǒng)教學(xué)模式，構(gòu)建以學(xué)生為中心、基于網(wǎng)絡(luò)的自主學(xué)習(xí)新模式。在新的教學(xué)模式下，老師通過《中藥藥事管理學(xué)》網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程進(jìn)行跟蹤管理，同時(shí)提供豐富多樣的數(shù)字化學(xué)習(xí)資源供學(xué)生自主選擇。學(xué)生按相應(yīng)程序通過網(wǎng)絡(luò)獲取所需學(xué)習(xí)資源來進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。由于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過程的跟蹤管理、注重學(xué)生學(xué)習(xí)行為等利于學(xué)生學(xué)習(xí)成績的全面、綜合評(píng)定的形成性考核評(píng)價(jià)指標(biāo)，這有利于對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)成績的全面、綜合評(píng)定，因而《中藥藥事管理學(xué)》網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)有助于教學(xué)理念的轉(zhuǎn)變。2．2推動(dòng)教學(xué)方法改革通過認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)規(guī)律與特征，發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中存在的問題，由此深化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下課程教學(xué)方法研究。因此，網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)將有力推動(dòng)《中藥藥事管理學(xué)》課程教學(xué)方法改革。例如，通過邀約中藥學(xué)行業(yè)資深人士參與相關(guān)視頻錄制，介紹行業(yè)現(xiàn)狀與人才需求狀況，能夠提升《中藥藥事管理學(xué)》課程的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果。此外，網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)有助于推進(jìn)案例教學(xué)、模擬實(shí)踐教學(xué)、講座教學(xué)、辯論教學(xué)等各種新的教學(xué)方法研究與實(shí)踐，豐富網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源。2．3實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)教學(xué)管理模式轉(zhuǎn)變網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是一種新型教學(xué)模式，不僅可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的開放、共享，還為學(xué)生提供了多樣化的學(xué)習(xí)選擇［5］。與此相適應(yīng)，應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)管理模式加以改革，即實(shí)行學(xué)分累積、彈性學(xué)制。就《中藥藥事管理學(xué)》課程而言，教學(xué)管理人員可通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)智能化教學(xué)管理，依據(jù)教學(xué)安排，對(duì)教與學(xué)的情況、進(jìn)度進(jìn)行跟蹤、記錄后形成動(dòng)態(tài)教學(xué)信息，然后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。另外，《中藥藥事管理學(xué)》課程通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行注冊(cè)，而試卷、成績等可由系統(tǒng)自動(dòng)生成。

3《中藥藥事管理學(xué)》網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)思路

3．1緊扣大綱制定課程標(biāo)準(zhǔn)《中藥藥事管理學(xué)》課程標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以提高中藥類專業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)為核心，融知識(shí)與技能于一體，為該課程教學(xué)管理、教學(xué)實(shí)施、教與學(xué)的考核提供科學(xué)客觀的依據(jù)。為制定出科學(xué)合理的網(wǎng)絡(luò)課程標(biāo)準(zhǔn)，需要對(duì)教學(xué)大綱進(jìn)行深入討論和修訂，使教學(xué)大綱充分反映中藥學(xué)實(shí)踐各個(gè)環(huán)節(jié)的特征，體現(xiàn)中藥學(xué)復(fù)合型人才培養(yǎng)的卓越性和創(chuàng)新性。《中藥藥事管理學(xué)》網(wǎng)絡(luò)課程標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)充分體現(xiàn)“以人為本、注重學(xué)生發(fā)展”的教育理念，在課程內(nèi)容設(shè)置上應(yīng)有利于拓寬學(xué)生的知識(shí)面，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，為學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。3．2提供豐富的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源教學(xué)資源是教學(xué)過程中需要使用的重要素材。因此，能否提供優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源是衡量《中藥藥事管理學(xué)》網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)成功與否的關(guān)鍵所在。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源素材通常包括教學(xué)大綱、課程標(biāo)準(zhǔn)、授課計(jì)劃、電子教材、網(wǎng)絡(luò)課件、電子教案、電子講稿、教學(xué)視頻、電子習(xí)題庫、試題庫、案例庫、文獻(xiàn)資料庫（包括圖片素材、動(dòng)畫素材、音效素材）、相關(guān)學(xué)習(xí)資源網(wǎng)址鏈接、課程考核辦法等內(nèi)容。因此，《中藥藥事管理學(xué)》網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源素材庫應(yīng)是一個(gè)具備科學(xué)性、實(shí)用性和方便性的知識(shí)庫，能夠有效服務(wù)于藥事管理學(xué)網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)。3．3充分應(yīng)用現(xiàn)代教學(xué)新技術(shù)與手段以網(wǎng)絡(luò)信息與多媒體技術(shù)為依托的教學(xué)新技術(shù)是當(dāng)代教學(xué)的重要手段，其集圖、文、聲、像于一體，呈現(xiàn)在學(xué)生面前的是圖文并茂的電子課件、視聽組合的多媒體教學(xué)環(huán)境，使教學(xué)過程與教學(xué)效果達(dá)到最優(yōu)狀態(tài)。因此，將現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)與手段應(yīng)用于《中藥藥事管理學(xué)》網(wǎng)絡(luò)課程，可以使抽象理論直觀化，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與理解能力，提高課程的教學(xué)效果與教學(xué)質(zhì)量。3．4設(shè)置合理的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)模塊網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)為教師、學(xué)生提供施教和學(xué)習(xí)的網(wǎng)上虛擬環(huán)境，由功能不同的模塊組成?！吨兴幩幨鹿芾韺W(xué)》網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)功能模塊在設(shè)計(jì)上應(yīng)充分考慮到學(xué)生、教師各自需求以及教學(xué)活動(dòng)中的師、生網(wǎng)上互動(dòng)效果。教師可以隨時(shí)對(duì)教學(xué)情況進(jìn)行管理，如查看所授班級(jí)學(xué)生信息、課程信息、編輯課件、布置作業(yè)、審批作業(yè)、在線答疑、在線考試、統(tǒng)計(jì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況等，學(xué)生可以適時(shí)查看課程內(nèi)容、安排學(xué)習(xí)計(jì)劃、提交作業(yè)、在線交流、查看考試成績等?！吨兴幩幨鹿芾韺W(xué)》網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)各個(gè)模塊及功能如下：用戶管理模塊用于管理員、教師、學(xué)生等不同用戶注冊(cè)、登錄；課程概況模塊提供課程介紹、教學(xué)大綱、授課計(jì)劃等內(nèi)容；教學(xué)資源模塊提供電子教案、網(wǎng)絡(luò)課件、教學(xué)視頻等；學(xué)習(xí)資源模塊的功能是在線閱讀或下載電子教材、各種案例、相關(guān)資源鏈接、習(xí)題庫；互動(dòng)模塊的功能是開辟公共論壇，以利于網(wǎng)上答疑、留言與討論；考核、評(píng)價(jià)模塊的功能是創(chuàng)建實(shí)時(shí)測驗(yàn)、生成在線成績簿以跟蹤、統(tǒng)計(jì)學(xué)習(xí)過程和學(xué)生自我評(píng)價(jià)、學(xué)生之間相互評(píng)價(jià)、教師評(píng)價(jià)及社會(huì)有關(guān)人員評(píng)價(jià)等。3．5加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)與傳統(tǒng)教學(xué)過程不同相比，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境下的教師角色已經(jīng)發(fā)生了變化，即由講授者轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)者和參與者，這就要求教師熟悉網(wǎng)絡(luò)教學(xué)規(guī)律、了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及多媒體課件設(shè)計(jì)與制作以及具有統(tǒng)籌各種網(wǎng)絡(luò)教學(xué)素材的能力。因此，高水平、高素質(zhì)的教師隊(duì)伍是《中藥藥事管理學(xué)》網(wǎng)絡(luò)課程順利實(shí)施的重要前提。為了加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，需制訂切實(shí)可行的師資發(fā)展規(guī)劃，通過定期培訓(xùn)來提高教師應(yīng)用現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)的能力。此外，邀請(qǐng)專家做有關(guān)專題講座、組織教師進(jìn)修學(xué)習(xí)等方式也是提高師資隊(duì)伍水平的有效途徑。3．6制定完善的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)評(píng)價(jià)體系與傳統(tǒng)課程教學(xué)相比，網(wǎng)絡(luò)課程教與學(xué)的活動(dòng)在時(shí)空上分離。為了保證《中藥藥事管理學(xué)》網(wǎng)絡(luò)課程質(zhì)量，需要建立一套行之有效的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系?；诰W(wǎng)絡(luò)教學(xué)規(guī)律與特點(diǎn)，在制定《中藥藥事管理學(xué)》網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系時(shí)，應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的過程與效果進(jìn)行充分論證和評(píng)估，從學(xué)生、教師、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支撐平臺(tái)、學(xué)習(xí)支持與服務(wù)等方面入手，篩選出適于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)評(píng)價(jià)的指標(biāo)與要素，由此建立一套符合《中藥藥事管理學(xué)》網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)規(guī)律的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。

作者:黃和平 孔成誠 馮鑫 單位:安徽中醫(yī)藥大學(xué)藥學(xué)院

［參考文獻(xiàn)］

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［3］黃和平，陳衛(wèi)東，黃鵬，等．安徽中醫(yī)藥大學(xué)藥事管理學(xué)學(xué)科建設(shè)問題與對(duì)策［J］．中國中醫(yī)藥現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，2013，11（11）：71～73．

篇4

（西安電子科技大學(xué) 通信工程學(xué)院，陜西 西安 710071）

摘要：網(wǎng)絡(luò)管理課程是通信、計(jì)算機(jī)專業(yè)的必修課，該課程理論枯燥、專業(yè)性強(qiáng)、內(nèi)容抽象、學(xué)科交叉、更新快速、實(shí)踐性強(qiáng)，傳統(tǒng)的教學(xué)模式不能適應(yīng)該課程的特點(diǎn)，在一定程度上影響了教學(xué)效果。文章介紹探究式教學(xué)方法的概念、思想以及優(yōu)點(diǎn)，指出當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)管理課程教學(xué)過程中的突出問題，提出將探究式教學(xué)方法引入網(wǎng)絡(luò)管理課程教學(xué)的思路，通過實(shí)例說明該思路的正確性。

關(guān)鍵詞 ：探究式教學(xué)；網(wǎng)絡(luò)管理；課程應(yīng)用

基金項(xiàng)目：西安電子科技大學(xué)本科教育質(zhì)量提升項(xiàng)目。

第一作者簡介：顧華璽，男，教授，研究方向?yàn)橥ㄐ啪W(wǎng)絡(luò)、交換技術(shù)、光互連、片上網(wǎng)絡(luò)等，hxgu@xidian.edu.cn。

0 引言

近年來，隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，人們對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量體系的要求也更加嚴(yán)格，以往簡單的網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)已經(jīng)不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的需求。為解決這一問題，業(yè)界對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)投入了更多的研究，并取得了很多的成果。在這種背景下，網(wǎng)絡(luò)管理這門課程應(yīng)運(yùn)而生，在很短的時(shí)間內(nèi)成為通信、計(jì)算機(jī)等學(xué)科的一門重要專業(yè)課程。目前，幾乎所有大學(xué)的通信、計(jì)算機(jī)專業(yè)都開設(shè)了這門課程。通過該課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生可以熟悉網(wǎng)絡(luò)的基本知識(shí)，理解網(wǎng)絡(luò)原理及其運(yùn)用，掌握網(wǎng)絡(luò)管理的基本方法，為后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)以及今后的工作打下良好基礎(chǔ)。

1 探究式教學(xué)概述

20世紀(jì)初，美國著名教育學(xué)家杜威提出探究是人類四大本能之一，進(jìn)而將探究方法引入教學(xué)。他認(rèn)為科學(xué)教育不但要使學(xué)生學(xué)會(huì)知識(shí)，更要讓學(xué)生掌握學(xué)習(xí)知識(shí)的方法。20世紀(jì)50、60年代，探究式教學(xué)作為一種新的模式迅速被世界各國教育者普遍認(rèn)同和接受，之后隨著教育心理學(xué)和現(xiàn)代教育科學(xué)的發(fā)展，世界各國越來越重視通過探究式教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生的探究能力。20世紀(jì)80年代，世界各國開展了更為廣泛的探究式教學(xué)研究，并形成了很多富有成效的理論和實(shí)踐成果，探究式教學(xué)也隨之成為世界各國課程改革的重要內(nèi)容。我國關(guān)于探究式教學(xué)的研究比國外起步晚，發(fā)展也比較慢。20世紀(jì)80年代國內(nèi)才提出探究式教學(xué)模式，之后雖然在探究式教學(xué)方面的研究和實(shí)踐取得了一些成果，但一直沒有引起足夠的重視，“填鴨式”的教學(xué)模式仍然沒有完全改變。

探究式教學(xué)的思想[1-2]是在現(xiàn)代心理學(xué)和現(xiàn)代教育學(xué)的基礎(chǔ)上提出來的，它要求教師在實(shí)施教學(xué)的過程中根據(jù)課程的特點(diǎn)和學(xué)習(xí)的客觀規(guī)律，運(yùn)用多種方法，通過引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)對(duì)新事物、新現(xiàn)象進(jìn)行觀察、思考、質(zhì)疑和探究，從而調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考、自主學(xué)習(xí)和善于實(shí)踐的能力。具體來說，探究式教學(xué)有以下優(yōu)點(diǎn)[3-7]。

（1）調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。學(xué)習(xí)的主動(dòng)性是指自覺主動(dòng)地以一種積極的心態(tài)學(xué)習(xí)。主動(dòng)學(xué)習(xí)是一種態(tài)度，更是一種能力。主動(dòng)學(xué)習(xí)不但可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能，提高學(xué)習(xí)效率，還能幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)習(xí)慣。在教學(xué)過程中，教師是主導(dǎo)，學(xué)生是主體，授課效果的好壞取決于學(xué)生這個(gè)主體。探究式教學(xué)思想強(qiáng)調(diào)學(xué)生在教學(xué)過程中的主體地位，它要求教師在教學(xué)過程中通過創(chuàng)新教學(xué)方法、合理設(shè)置問題、引導(dǎo)學(xué)生探討等方法激發(fā)學(xué)生的求知欲和探索欲，從而達(dá)到調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性的目的。

（2）培養(yǎng)學(xué)生思維的獨(dú)立性。思維的獨(dú)立性是指在思維的過程中獨(dú)立思考、獨(dú)立分析、獨(dú)立判斷，從而得出“個(gè)性化”的見解。思維的獨(dú)立性對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力具有重要的意義。在傳統(tǒng)教學(xué)方法中，授課過程往往是“我講你聽，我說你記”，學(xué)生在這一過程中缺乏獨(dú)立思考的時(shí)間和空間，只能順著教師的授課思路被動(dòng)地接受知識(shí)。在探究式教學(xué)中，教師通常需要采取循序漸進(jìn)、剝繭抽絲、逐步引導(dǎo)的方法，使學(xué)生在教師的引導(dǎo)下通過自己的思考、分析和判斷得到問題的答案。

（3）提高學(xué)生的實(shí)踐能力。實(shí)踐能力是學(xué)生綜合素質(zhì)的核心組成，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力是一個(gè)重要的教學(xué)目標(biāo)。實(shí)踐環(huán)節(jié)對(duì)于學(xué)生實(shí)際操作能力、觀察想象能力、邏輯思維能力以及分析總結(jié)能力的培養(yǎng)具有不可或缺的作用。經(jīng)驗(yàn)證明只有讓學(xué)生積極動(dòng)手實(shí)踐，才能使學(xué)生更好地理解書本知識(shí)，并將書本知識(shí)轉(zhuǎn)化為自身能力。在探究式教學(xué)中，實(shí)踐是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，教師要通過實(shí)踐環(huán)節(jié)進(jìn)一步調(diào)動(dòng)學(xué)生獲取知識(shí)的主動(dòng)性，拓寬學(xué)生的思路，強(qiáng)化學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生觀察現(xiàn)象、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。

（4）充分發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主。教學(xué)民主是教師和學(xué)生、學(xué)生和學(xué)生之間在平等互信、互相尊重的基礎(chǔ)上，通過討論、爭辯，構(gòu)建一個(gè)民主、活躍的課堂氛圍，鼓勵(lì)學(xué)生參與教學(xué)實(shí)踐的教學(xué)方式，這有利于發(fā)揮學(xué)生的主體作用，激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)精神。探究式教學(xué)的思想強(qiáng)調(diào)以人為本的精神，教師和學(xué)生在教學(xué)過程中是平等的個(gè)體，提倡打破課堂上學(xué)生對(duì)教師的依附式關(guān)系，鼓勵(lì)學(xué)生敢于提問、敢于質(zhì)疑、敢于說出自己的意見看法，使學(xué)生的個(gè)性得到充分的展現(xiàn)，潛能得到最佳的發(fā)揮。教學(xué)民主有助于活躍教學(xué)氛圍、融洽師生關(guān)系，讓學(xué)生能夠更好地學(xué)習(xí)知識(shí)、開拓思維、提高能力。

近年來，為適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)飛速發(fā)展的人才需求，國家提出大力培養(yǎng)創(chuàng)新型人才這一目標(biāo)，要求把握教育規(guī)律、轉(zhuǎn)變教育思想、更新教育觀念，明確提出將探究式教學(xué)引入各個(gè)學(xué)科課程改革的標(biāo)準(zhǔn)中，這為探究式教學(xué)的研究和實(shí)踐提供了很好的平臺(tái)。

2 當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)管理課程教學(xué)中存在的問題

網(wǎng)絡(luò)管理這門課程是通信、計(jì)算機(jī)等學(xué)科的專業(yè)課程，它的特點(diǎn)[8]是理論枯燥、專業(yè)性強(qiáng)、內(nèi)容抽象、學(xué)科交叉、更新快速以及實(shí)踐性強(qiáng)，因此這門課程的教學(xué)難度較大，在網(wǎng)絡(luò)管理課程教學(xué)中存在以下問題。

（1）教學(xué)方法簡單。由于網(wǎng)絡(luò)管理課程的理論性和專業(yè)性很強(qiáng)，教師在教授網(wǎng)絡(luò)管理課程中主要采取傳統(tǒng)的“填鴨式”教學(xué)方法。這種教學(xué)方法雖然可以完成教學(xué)任務(wù)，但忽視了學(xué)生在課堂中的主體地位和學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，加之枯燥的理論和大量的名詞術(shù)語使教師很難調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情、活躍課堂的氛圍，導(dǎo)致教學(xué)效果不好。

（2）教學(xué)內(nèi)容缺乏新意。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展日新月異，網(wǎng)絡(luò)管理方面的技術(shù)也在不斷推陳出新。但是，目前在網(wǎng)絡(luò)管理課程的教學(xué)中還存在教材、授課內(nèi)容知識(shí)陳舊，不能緊跟技術(shù)發(fā)展的問題，甚至一些過時(shí)的技術(shù)還在授課范圍之內(nèi)。在這種情況下，一方面教師授課熱情不高，另一方面學(xué)生學(xué)習(xí)提不起興趣，直接影響教學(xué)質(zhì)量。

（3）課堂缺少互動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)管理課程內(nèi)容比較抽象，理解起來不容易，需要學(xué)生具備較強(qiáng)的邏輯思維和想象能力。在授課中，很容易出現(xiàn)學(xué)生跟不上教師授課的思路以及教師與學(xué)生缺少互動(dòng)的情況，教師在臺(tái)上講得很認(rèn)真，學(xué)生在臺(tái)下理解接受得很費(fèi)力，課堂氛圍沉悶，從而導(dǎo)致課堂上教、學(xué)不同步的現(xiàn)象。

（4）實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱。網(wǎng)絡(luò)管理是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，只有在實(shí)踐中，學(xué)生才能更好地理解和掌握所學(xué)的理論知識(shí)。但由于教學(xué)條件和教學(xué)思想等因素的限制，一方面實(shí)驗(yàn)室硬件條件達(dá)不到學(xué)生實(shí)踐的要求，只能開展一些簡單的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，另一方面學(xué)生需要嚴(yán)格按照既定實(shí)驗(yàn)方案步驟進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，這限制了學(xué)生發(fā)散思維的培養(yǎng)和實(shí)踐能力的提高。

3 探究式教學(xué)在網(wǎng)絡(luò)管理課程教學(xué)中的應(yīng)用

為提高網(wǎng)絡(luò)管理課程的教學(xué)質(zhì)量，我們?cè)谑谡n中以探究式教學(xué)思想為依據(jù)，以發(fā)揮學(xué)生的主體作用、激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)性為途徑，以提高學(xué)生的能力素質(zhì)為目標(biāo)，引入了探究式教學(xué)的思想，具體做法有以下幾點(diǎn)。

（1）豐富教學(xué)方法。傳統(tǒng)的教學(xué)中，一本書、一套講義、一根粉筆就能滿足整個(gè)教學(xué)的要求。在教學(xué)過程中教師基本上照本宣科、學(xué)生死記硬背，這種傳統(tǒng)的教學(xué)模式忽視了學(xué)生在教學(xué)中的主體地位，授課方式單一，缺乏課堂互動(dòng)，從而導(dǎo)致教學(xué)效率低下，學(xué)習(xí)效果不理想，因此我們?cè)谑谡n中應(yīng)努力改進(jìn)豐富教學(xué)方法。例如，我們?cè)谥v授對(duì)象命名機(jī)制這一內(nèi)容時(shí)，在講清楚網(wǎng)絡(luò)管理要面對(duì)各種對(duì)象的特點(diǎn)后，提出問題：如何為這些復(fù)雜的對(duì)象設(shè)計(jì)一種統(tǒng)一命名的機(jī)制？在此基礎(chǔ)上，引導(dǎo)學(xué)生從人的取名規(guī)則以及網(wǎng)絡(luò)IP地址命名機(jī)制等內(nèi)容出發(fā)進(jìn)行思考，考慮是否可以將它們的命名機(jī)制運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)管理對(duì)象的命名中，如果不可行，那么有什么可以借鑒或者需要改進(jìn)的。在學(xué)生充分思考、分析后，我們讓學(xué)生走上講臺(tái)講解自己的方案，而后，教師進(jìn)行講評(píng)，對(duì)的予以肯定表揚(yáng)、錯(cuò)的分析錯(cuò)誤的原因。最后綜合學(xué)生的方案，給出現(xiàn)有OID命名樹結(jié)構(gòu)，并進(jìn)一步引入相關(guān)知識(shí)。通過這種教學(xué)方式，突出了學(xué)生的主體地位，調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性，同時(shí)幫助學(xué)生培養(yǎng)了“舉一反三”的學(xué)習(xí)能力。

（2）合理設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié)。課堂互動(dòng)是活躍課堂氛圍、提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性的重要方法。課堂上良好的互動(dòng)可以激發(fā)學(xué)生的求知欲望和探究精神，提高學(xué)生觀察問題、分析問題和解決問題的能力。在課堂中，我們合理設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié)，適時(shí)進(jìn)行討論引導(dǎo)，取得了較好的效果。例如，在學(xué)習(xí)如何用宏模板定義表這一內(nèi)容時(shí)，我們?cè)O(shè)計(jì)了一個(gè)討論題目：如何在已定義的表中增加新的列？學(xué)生在討論之后得出的結(jié)果是重新定義一個(gè)新表。此時(shí)，我們?cè)龠M(jìn)一步讓學(xué)生結(jié)合這種定義方式存在的問題提出解決方案并課堂討論。這樣，在一步一步引導(dǎo)學(xué)生討論的過程中，加深了學(xué)生對(duì)宏模板定義表的理解，培養(yǎng)了學(xué)生獨(dú)立思維的能力，同時(shí)為講解SMIV2中如何擴(kuò)充表機(jī)制這一后續(xù)內(nèi)容打下了基礎(chǔ)。

（3）融入最新技術(shù)內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)時(shí)刻都在推陳出新。在授課過程中，我們依托教材但不局限于教材，在講清楚教材中的基本概念、基本原理和基本應(yīng)用的基礎(chǔ)上關(guān)注網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，及時(shí)搜集最新的技術(shù)資料，作為教學(xué)內(nèi)容的補(bǔ)充和完善。例如，當(dāng)前無線傳感器網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)、車載網(wǎng)絡(luò)等新型網(wǎng)絡(luò)不斷涌現(xiàn)，但課程中介紹的SNMP協(xié)議還是針對(duì)因特網(wǎng)提出的，直接將SNMP協(xié)議用于這些新型網(wǎng)絡(luò)顯然行不通。因此，在授課中我們引入相關(guān)內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生思考如何根據(jù)這些新型網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)改造現(xiàn)有的SNMP協(xié)議，既保證新型網(wǎng)絡(luò)與因特網(wǎng)網(wǎng)管協(xié)議的兼容性，又適用于這些新型網(wǎng)絡(luò)。除此之外，我們還安排學(xué)生針對(duì)某種新型網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議查閱文獻(xiàn)，進(jìn)一步了解最新的網(wǎng)絡(luò)管理知識(shí)。

（4）注重實(shí)驗(yàn)的自主性。在課程的實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)中，我們打破了教師提供標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)方案、學(xué)生嚴(yán)格按照方案進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的傳統(tǒng)模式。我們?cè)诮o學(xué)生講清楚實(shí)驗(yàn)原理、實(shí)驗(yàn)?zāi)康牡幕A(chǔ)上，不提供標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)方案步驟，讓學(xué)生自主分析問題、設(shè)計(jì)方案、實(shí)踐操作，不但提高了學(xué)生的參與熱情，還培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新思維和動(dòng)手能力。在教學(xué)中，我們?cè)O(shè)計(jì)了一個(gè)開放實(shí)驗(yàn)，內(nèi)容是對(duì)捕獲的SNMP消息進(jìn)行分析，這個(gè)實(shí)驗(yàn)的目的是讓學(xué)生將所學(xué)的BER基本編碼規(guī)則以及SNMP消息格式與實(shí)踐相結(jié)合，以此加深對(duì)這些基本概念的理解。在實(shí)驗(yàn)過程中，我們不限定學(xué)生使用何種軟件進(jìn)行SNMP消息的捕獲，也不限定SNMP、PDV中攜帶的具體內(nèi)容，完全由學(xué)生自己設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)步驟并實(shí)施。通過開展類似實(shí)驗(yàn)，課程取得了良好的教學(xué)效果。

4 結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)管理是通信、計(jì)算機(jī)學(xué)科人才培養(yǎng)的專業(yè)課程。當(dāng)前，在本課程的教學(xué)中還存在一些不足，針對(duì)這些不足我們提出在該課程授課中引入探究式教學(xué)思想，通過實(shí)踐驗(yàn)證，探究式教學(xué)思想的應(yīng)用最大限度地發(fā)揮了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，有助于學(xué)生獨(dú)立性思維和實(shí)踐能力的培養(yǎng)，也有助于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。

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篇5

關(guān)鍵詞：知識(shí)地圖；網(wǎng)絡(luò)課程；知識(shí)管理；電磁學(xué)

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2012）04-0091-02

自2000年教育部出臺(tái)了建設(shè)優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)教育資源和網(wǎng)絡(luò)課程的相關(guān)政策，經(jīng)過多年發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)在數(shù)量上達(dá)到了可觀的規(guī)模，且學(xué)科門類齊全。但在實(shí)際使用中，學(xué)習(xí)者不愿或很少在網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)中學(xué)習(xí)知識(shí)，學(xué)習(xí)效率也不高，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)課程利用率低下。究其原因，在網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)方面，普遍存在著課程資源組織線性模塊化、導(dǎo)航功能不強(qiáng)、隱性知識(shí)共享缺乏等問題。為了有效地解決這個(gè)問題，本文運(yùn)用知識(shí)管理工具知識(shí)地圖，以可視化技術(shù)手段顯示知識(shí)點(diǎn)及其相互關(guān)系，優(yōu)化知識(shí)傳遞與導(dǎo)航，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享與創(chuàng)新。

一、網(wǎng)絡(luò)課程知識(shí)管理現(xiàn)狀

早在1999年，英國學(xué)者D.H.Hargreaves就在英國教育研究集刊上發(fā)表了《The Knowledge-creating School》一文，被視作是國外將知識(shí)管理運(yùn)用于教育領(lǐng)域的開端[1]。Addison Na Nbon的《Knowledge Management in online Distance Education》則首次將知識(shí)管理應(yīng)用于遠(yuǎn)程教育[2]。對(duì)于知識(shí)地圖在網(wǎng)絡(luò)教育中的應(yīng)用，S.R.Shaw在E-learning環(huán)境中研究基于知識(shí)地圖的學(xué)習(xí)效果，發(fā)現(xiàn)知識(shí)地圖能夠充分表示學(xué)習(xí)內(nèi)容間的關(guān)系，知識(shí)能被更好地理解，學(xué)習(xí)的效率也得到了提高[3]。通過文獻(xiàn)分析發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)對(duì)此的研究主要集中在基于知識(shí)管理的網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)及理論方面的探討，關(guān)于知識(shí)管理的技術(shù)與工具在網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)中的應(yīng)用研究較少，實(shí)踐研究則更少。

二、概念解析

知識(shí)管理的概念始于20世紀(jì)90年代初，最初出現(xiàn)在管理學(xué)領(lǐng)域。在不同時(shí)期、不同行業(yè)，知識(shí)管理具有不同的含義。總的來說，知識(shí)管理就是將可得到的各種信息轉(zhuǎn)化為知識(shí)，并將知識(shí)與人聯(lián)系起來的過程。在教育領(lǐng)域，知識(shí)管理就是將各種教學(xué)資源轉(zhuǎn)化為顯性或隱性的相互之間網(wǎng)狀聯(lián)系的知識(shí)集合，并對(duì)這些知識(shí)提供開放式管理，以實(shí)現(xiàn)知識(shí)的生產(chǎn)、利用和共享。知識(shí)管理領(lǐng)域中的知識(shí)地圖，是知識(shí)目錄的總覽，是用于定位知識(shí)的知識(shí)管理設(shè)施，能將散落的知識(shí)匯集起來，予以有效地管理與維護(hù)，讓人們能夠充分地存取、分享、再使用這些知識(shí)[4]。因此，它的特點(diǎn)是知識(shí)源的集合，揭示的是知識(shí)間的關(guān)系，其目標(biāo)是幫助實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享。

三、知識(shí)地圖的作用

1.認(rèn)知導(dǎo)航。首先，知識(shí)地圖可以把一門課程的知識(shí)體系結(jié)構(gòu)用最合適的形態(tài)清晰地表現(xiàn)出來。其次，按照知識(shí)地圖的指向，學(xué)習(xí)者可以很快找到學(xué)習(xí)目標(biāo)，明確該目標(biāo)的內(nèi)容和重難點(diǎn)，從而選擇合適的學(xué)習(xí)途徑和策略來開展有針對(duì)性地學(xué)習(xí)。此外，通過知識(shí)地圖，學(xué)習(xí)者能夠明了與學(xué)習(xí)目標(biāo)相關(guān)的知識(shí)，包括上位與下位知識(shí)，這樣能夠幫助糾正偏差，建立清晰的概念關(guān)系和良好的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

2.知識(shí)共享。通過知識(shí)地圖既可以獲得課程內(nèi)容，也可以獲得擴(kuò)展學(xué)習(xí)資源。例如，建立宏觀知識(shí)地圖，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)課程內(nèi)容中一章或全部知識(shí)的總體概括，注重知識(shí)的整體結(jié)構(gòu)及知識(shí)點(diǎn)之間的橫向聯(lián)系。學(xué)習(xí)者通過宏觀知識(shí)地圖可以很快掌握課程的知識(shí)結(jié)構(gòu)和知識(shí)點(diǎn)之間的關(guān)系。建立微觀知識(shí)地圖，則可以呈現(xiàn)某個(gè)或某幾個(gè)知識(shí)點(diǎn)及其相關(guān)聯(lián)的概念、資源等，呈現(xiàn)形式可以是知識(shí)內(nèi)容、網(wǎng)址、案例、參考書目等。

3.知識(shí)交流。運(yùn)用知識(shí)地圖，通過電子郵件、聊天室、論壇、即時(shí)消息等工具，學(xué)習(xí)者可及時(shí)與教師或同學(xué)進(jìn)行交流與協(xié)商，將隱藏在他們頭腦中的隱性知識(shí)挖掘出來，如教師傳授的解題經(jīng)驗(yàn)與技巧，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)技巧、經(jīng)驗(yàn)及方法等。這樣，個(gè)人的知識(shí)范圍得到了擴(kuò)展，并將實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)內(nèi)化為個(gè)人隱性知識(shí)，從而提升知識(shí)的創(chuàng)新力。

四、應(yīng)用案例

本文參照人教版高中物理教材[5][6]，以電磁學(xué)內(nèi)容為例，對(duì)其重要知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行抽取，應(yīng)用知識(shí)地圖實(shí)現(xiàn)課程知識(shí)的呈現(xiàn)與導(dǎo)航。宏觀知識(shí)地圖如圖1所示。

電磁學(xué)包括五部分內(nèi)容：靜電場、恒定電流、磁場、電磁感應(yīng)、交變電流。通過圖1，學(xué)習(xí)者可以很快掌握電磁學(xué)部分的知識(shí)結(jié)構(gòu)。例如學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)“靜電場”部分的內(nèi)容，先要了解“靜電場”有哪些知識(shí)點(diǎn)及知識(shí)點(diǎn)之間的關(guān)系。點(diǎn)擊地圖中“靜電場”按鈕右端的“+”，出現(xiàn)一級(jí)知識(shí)點(diǎn)“電容”，此時(shí)“+”變?yōu)椤?”；同理，“平行板電容器”即為二級(jí)知識(shí)點(diǎn)。這表明學(xué)習(xí)“平行板電容器”必須先掌握“電容”的相關(guān)知識(shí)，依此類推。圖1中從“靜電場”按鈕指向“磁場”按鈕的箭頭揭示了二者之間的因果關(guān)系：“靜電場”通過“電流磁效應(yīng)”產(chǎn)生“磁場”。了解知識(shí)結(jié)構(gòu)后，就要按照學(xué)習(xí)目標(biāo)選擇合適的學(xué)習(xí)途徑，然后通過微觀知識(shí)地圖的導(dǎo)航來進(jìn)行學(xué)習(xí)。例如直接點(diǎn)擊“電磁感應(yīng)”按鈕，彈出呈現(xiàn)該知識(shí)點(diǎn)相關(guān)學(xué)習(xí)資源的微觀知識(shí)地圖，如圖2所示。

圖2 “電磁感應(yīng)”微觀知識(shí)地圖

在圖2中，學(xué)習(xí)者可以點(diǎn)擊不同類型學(xué)習(xí)資源的按鈕進(jìn)入資源界面，再獲取資源，進(jìn)行“電磁感應(yīng)”知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)。當(dāng)學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中遇到問題時(shí)，可通過微觀知識(shí)地圖（如點(diǎn)擊圖2中“答疑討論”按鈕）找到可咨詢的教師，然后通過郵箱或在線聊天室向其請(qǐng)教。除了教師，學(xué)習(xí)者還可進(jìn)入討論組，通過與其他學(xué)習(xí)者進(jìn)行討論和交流來解決問題，從而促進(jìn)整個(gè)組織的知識(shí)交流和創(chuàng)新。

知識(shí)地圖能夠完整呈現(xiàn)出課程內(nèi)容與知識(shí)結(jié)構(gòu)，以及與知識(shí)點(diǎn)相關(guān)的學(xué)習(xí)資源，促進(jìn)了學(xué)習(xí)者對(duì)課程知識(shí)及結(jié)構(gòu)的全面掌握。學(xué)習(xí)者在該結(jié)構(gòu)的引導(dǎo)下快速找到學(xué)習(xí)目標(biāo)，并選擇合適的學(xué)習(xí)策略，利用相關(guān)學(xué)習(xí)資源來開展學(xué)習(xí)，有助于提高個(gè)人學(xué)習(xí)效率，有利于提高網(wǎng)絡(luò)課程的整體質(zhì)量和效果。

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篇6

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)管理；工程實(shí)踐；構(gòu)建式教學(xué)；網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)

基金項(xiàng)目：教育部、科技部創(chuàng)新方法工作專項(xiàng)項(xiàng)目(2009IM010400-2-02)。

作者簡介：張國敏，男，講師，研究方向?yàn)橛?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)測量。

網(wǎng)絡(luò)管理是指與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)營、管理、維護(hù)和供應(yīng)有關(guān)的活動(dòng)、方法、規(guī)程以及工具[1]。由于網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為信息化和現(xiàn)代化的基礎(chǔ)設(shè)施，并且其規(guī)模和復(fù)雜度迅猛增長，而網(wǎng)絡(luò)管理為網(wǎng)絡(luò)可靠有效地運(yùn)行提供強(qiáng)有力的保障和技術(shù)基礎(chǔ)[2]，其重要性和復(fù)雜性日漸提高。作為網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)的重要專業(yè)課程，網(wǎng)絡(luò)管理是本科高年級(jí)的一門必修專業(yè)課，先修課程包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)原理、網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì)、操作系統(tǒng)等，如圖1所示。網(wǎng)絡(luò)管理具有社會(huì)需求迫切、知識(shí)覆蓋面廣、涉及內(nèi)容新、國內(nèi)外沒有成熟教材和課程體系等特點(diǎn)，教學(xué)探索性較強(qiáng)。

圖1網(wǎng)絡(luò)管理課程在網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)中其他課程的關(guān)系

針對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)發(fā)展迅速所帶來的知識(shí)點(diǎn)散亂、相關(guān)知識(shí)多的問題，我們應(yīng)根據(jù)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)管理的實(shí)際需求安排課程內(nèi)容；以知識(shí)驗(yàn)證、工具應(yīng)用、創(chuàng)新設(shè)計(jì)為原則設(shè)計(jì)教學(xué)和實(shí)踐內(nèi)容。遵循重基礎(chǔ)、學(xué)

以致用和理論聯(lián)系實(shí)際的指導(dǎo)思想，教學(xué)中貫徹把復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)管理理論與當(dāng)前主流的網(wǎng)絡(luò)管理實(shí)際情況相結(jié)合的理念，培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力，提高學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理技能，培養(yǎng)基本能力，提高基本素質(zhì)。優(yōu)化考核方式，建立以衡量綜合素質(zhì)為依據(jù)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，采用理論考試、指定實(shí)驗(yàn)、自主實(shí)驗(yàn)等綜合測試評(píng)估的方法評(píng)定課程成績；教學(xué)方法由傳統(tǒng)的“注入式知識(shí)傳授”轉(zhuǎn)變?yōu)椤把芯渴剿刭|(zhì)教育”；授課方式由“連續(xù)型細(xì)節(jié)式授課”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皢栴}牽引的啟發(fā)式專題授課”。建立“以學(xué)員為主體、以教員為主導(dǎo)”的基于探索和研究的教學(xué)模式，激發(fā)每個(gè)學(xué)員的特長和潛能，鼓勵(lì)并引導(dǎo)他們的求知欲、想象力、創(chuàng)新欲和探索精神。

1問題牽引的教學(xué)內(nèi)容

在教學(xué)內(nèi)容安排上，我們首先要明確網(wǎng)絡(luò)管理所要解決的問題，以此為主線牽引具體解決方法和知識(shí)的展開；針對(duì)每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)和技術(shù)環(huán)節(jié)，也以技術(shù)問題為牽引，引導(dǎo)學(xué)生思考解決方法，然后給出現(xiàn)有的技術(shù)解決方案。按這一思路對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化梳理，大幅度減少理論內(nèi)容，加強(qiáng)問題分析和實(shí)踐環(huán)節(jié)，補(bǔ)充工程案例。教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)按照先易后難、先簡單后復(fù)雜、先一般后綜合的原則進(jìn)行設(shè)計(jì)，將教學(xué)重點(diǎn)放在對(duì)具體案例的分析、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)上。根據(jù)問題解決思路和內(nèi)容的邏輯性，將教學(xué)內(nèi)容中的重要的知識(shí)點(diǎn)和技能訓(xùn)練模塊化，打破原有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程為主的授課內(nèi)容，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，精心設(shè)計(jì)每一個(gè)模塊的問題引入、問題分析、解決思想、具體方案和對(duì)比分析，將概念多、抽象化、難以理解的理論知識(shí)用通俗的語言簡單明了地講述出來，以激發(fā)學(xué)生的興趣，我們不僅回顧以往的知識(shí)，也拓寬學(xué)生的知識(shí)面。通過引導(dǎo)學(xué)生一步步的分析和解決一個(gè)個(gè)小問題，最終，使學(xué)生理解網(wǎng)絡(luò)管理的思想和一整套解決方案。典型案例如表1所示，根據(jù)實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)的不同，我們將其分為應(yīng)用性實(shí)驗(yàn)、開發(fā)性實(shí)驗(yàn)和設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)。

表1網(wǎng)絡(luò)管理典型實(shí)驗(yàn)案例

“問題牽引”的一個(gè)重點(diǎn)(也是難點(diǎn))就是怎樣設(shè)計(jì)好問題，讓學(xué)生能夠迅速理解問題的來源和本質(zhì)，使后面的討論和分析不會(huì)失去方向，設(shè)計(jì)解決方案具有針對(duì)性。因此，老師要對(duì)問題有深刻的理解，具有較好把握課堂的能力。在教學(xué)過程中，為了讓學(xué)生理解和分析復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)管理，我們首先讓學(xué)生結(jié)合自己已有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，討論如何管理一個(gè)學(xué)生隊(duì)、如何管理圖書館中的圖書以及如何管理一個(gè)國家，進(jìn)而引申到如何去實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的管理。最后，老師再采用理論術(shù)語描述解決思路和具體技術(shù)，最終達(dá)到復(fù)雜問題的形象化分析討論的目的。這種結(jié)合實(shí)際案例導(dǎo)入問題的方式，更能激發(fā)學(xué)生討論的積極性，也便于學(xué)生類比問題解決方法，使學(xué)生加深對(duì)理論知識(shí)的理解，也對(duì)實(shí)際問題和解決問題的思路有更深入的認(rèn)識(shí)。

2構(gòu)建式教學(xué)模式

建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者以自己的方式通過別人的幫助，構(gòu)建對(duì)事物的理解[3]。這種方法基于學(xué)生個(gè)人的知識(shí)體系和思考方式，因此學(xué)習(xí)印象極為深刻，而且對(duì)于個(gè)人的專業(yè)知識(shí)體系結(jié)構(gòu)也有很好的梳理作用。構(gòu)建一個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，能夠讓學(xué)生了解和掌握一套抽象科學(xué)問題、分解系統(tǒng)功能、突破重難點(diǎn)技術(shù)、系統(tǒng)集成和測試的思想，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力培養(yǎng)有很好的作用。構(gòu)建式教學(xué)特別適用于像網(wǎng)絡(luò)管理這種前沿課程的學(xué)習(xí)，而且能夠培養(yǎng)科學(xué)研究精神。在具體實(shí)施過程中，我們可以結(jié)合情境教學(xué)法、探索發(fā)現(xiàn)法、問題式學(xué)習(xí)、小組研究與合作學(xué)習(xí)等方式，強(qiáng)化教學(xué)的實(shí)施效果。

在面向工程實(shí)踐的網(wǎng)絡(luò)管理課程教學(xué)探索中，我們采用構(gòu)建式教學(xué)模式展開實(shí)施。理論教學(xué)以國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)管理專著、網(wǎng)絡(luò)管理工具和網(wǎng)絡(luò)管理國際會(huì)議論文為素材，注意學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論和業(yè)界公認(rèn)的網(wǎng)絡(luò)管理模型。在理解網(wǎng)絡(luò)管理的基本概念的基礎(chǔ)上，了解網(wǎng)絡(luò)管理的體系結(jié)構(gòu)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。掌握SNMP網(wǎng)絡(luò)管理的模型，掌握ASN.1[4]語法，具有初步的閱讀和分析RFC標(biāo)準(zhǔn)文檔的能力；掌握SNMP網(wǎng)絡(luò)管理的信息模型和通信模型[5]，了解當(dāng)前典型的網(wǎng)管工具及網(wǎng)管平臺(tái)的原理及使用方法。而且通過專題的形式講解當(dāng)前網(wǎng)管新技術(shù)的發(fā)展?fàn)顩r，讓學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)管理發(fā)展動(dòng)態(tài)，并激發(fā)他們探索新知識(shí)的欲望。

實(shí)踐教學(xué)以國內(nèi)外著名網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)和工具為藍(lán)本，學(xué)會(huì)常用網(wǎng)管工具及典型網(wǎng)管系統(tǒng)的使用方法，并學(xué)會(huì)如何使用它們分析和解決網(wǎng)絡(luò)管理中最常見的問題，從而具備分析、解決網(wǎng)絡(luò)管理中出現(xiàn)的常見問題的能力。并且通過典型案例的設(shè)計(jì)開發(fā)，熟悉網(wǎng)絡(luò)管理工具在解決實(shí)際問題中的使用方法，掌握一般網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開發(fā)流程。從而在知識(shí)體系上構(gòu)建起網(wǎng)絡(luò)管理的一般方法和具體解決方案。

網(wǎng)絡(luò)管理課程針對(duì)本科高年級(jí)崗位任職能力進(jìn)行訓(xùn)練，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)管理的發(fā)展趨勢，學(xué)習(xí)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)和工具的使用方法，學(xué)生通過學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)和方法，掌握分析和解決網(wǎng)絡(luò)管理問題的能力。在教學(xué)實(shí)施中注重學(xué)以致用，防止“高分低能”現(xiàn)象，優(yōu)化考核評(píng)價(jià)模式。本課程考核采用實(shí)踐為主，兼顧理論的方式進(jìn)行，即主要以平時(shí)實(shí)驗(yàn)成績(對(duì)各個(gè)實(shí)驗(yàn)進(jìn)行加權(quán)處理)和最后的設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)為依據(jù)。

3靈活多變的教學(xué)方法

“疑”是思維的火花，思維總是從發(fā)現(xiàn)問題開始，以解決問題告終。設(shè)懸是探求知識(shí)的開始，也是創(chuàng)造性思維的起點(diǎn)。學(xué)生的好奇心強(qiáng)，求知欲則高。因此無論在授課中還是實(shí)驗(yàn)過程中，我們都需要認(rèn)真注意學(xué)生的質(zhì)疑，甚至是引導(dǎo)學(xué)生提出問題或疑惑，無論提的問題正確與否，都要首先肯定他們敢于發(fā)問的精神，讓每個(gè)學(xué)生都養(yǎng)成不懂就問的好習(xí)慣，先給予鼓勵(lì)，再進(jìn)行指導(dǎo)。老師在激發(fā)學(xué)習(xí)興趣的基礎(chǔ)上，挖掘和培養(yǎng)他們敢于懷疑、敢于提問、敢于鉆研、敢于嘗試、勇于探索知識(shí)奧妙的能力，并激發(fā)學(xué)生課內(nèi)外持續(xù)探索、創(chuàng)新的興趣，從而擴(kuò)展課堂教學(xué)。其次，課堂上注重互動(dòng)提問和相互質(zhì)疑。在授課過程中，教師需要通過提問掌握學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，調(diào)動(dòng)大家的學(xué)習(xí)積極性，為鼓勵(lì)大家積極思考踴躍發(fā)言，我們還采取了加分獎(jiǎng)勵(lì)制度――“主動(dòng)回答加倍分、提問回答只加分、不回答問題沒有平時(shí)成績”，這樣做進(jìn)一步活躍了課堂氣氛。

針對(duì)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)管理問題，我們需要靈活設(shè)置討論課，以增加學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性和綜合素質(zhì)。討論是研究的重要手段，是激發(fā)學(xué)生思維與創(chuàng)造力的重要環(huán)境?，F(xiàn)代重大研究成果是沒有不經(jīng)過討論而由一個(gè)人獨(dú)立完成的，學(xué)生一定要學(xué)會(huì)在討論中學(xué)習(xí)。討論課可以是簡單的內(nèi)容，讓學(xué)生通過前期準(zhǔn)備來自主匯報(bào)，然后大家進(jìn)行討論，老師也可以進(jìn)行一點(diǎn)拓展，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)一步的推理。對(duì)于那些比較復(fù)雜的內(nèi)容，老師引出問題，并對(duì)問題進(jìn)行分析和講解，然后基于已學(xué)知識(shí)或者類比來引導(dǎo)學(xué)生通過討論來完成。討論課的關(guān)鍵是緊緊抓住問題的解決思路和關(guān)鍵技術(shù)展開討論，不能漫無邊際的脫離主題，關(guān)鍵做法是迅速理解發(fā)言學(xué)生的思路，并及時(shí)進(jìn)行總結(jié)重述。總結(jié)重述既是整理思路讓其他學(xué)生聽清的過程，也是在發(fā)言學(xué)生基礎(chǔ)上進(jìn)行糾正和進(jìn)一步引導(dǎo)的過程。討論課可以幫助學(xué)生開拓思路，轉(zhuǎn)換老師與學(xué)生的角色，“變教學(xué)為導(dǎo)學(xué)”、“變學(xué)會(huì)為會(huì)學(xué)”，引導(dǎo)調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)參與學(xué)習(xí)的全過程。從而實(shí)現(xiàn)以學(xué)生為主體，老師為主導(dǎo)的教學(xué)模式，使學(xué)生樂學(xué)會(huì)學(xué)，這也是教育教學(xué)過程中培養(yǎng)創(chuàng)新精神的重要因素。

此外，面向工程實(shí)踐的網(wǎng)絡(luò)管理課程教學(xué)探索突出“學(xué)以致用”這個(gè)重點(diǎn)，狠抓提高動(dòng)手能力這個(gè)環(huán)節(jié)。對(duì)于小實(shí)驗(yàn)重點(diǎn)是讓學(xué)生熟悉和理解網(wǎng)絡(luò)管理工具的使用。對(duì)于大實(shí)驗(yàn)則采用工程規(guī)范的方法組織項(xiàng)目實(shí)施，注重項(xiàng)目的自主設(shè)計(jì)。以網(wǎng)絡(luò)性能和故障管理實(shí)驗(yàn)為例，首先老師參加每一小組的需求分析和總體設(shè)計(jì)的討論，然后讓每組撰寫一份總體設(shè)計(jì)報(bào)告，明確實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)、項(xiàng)目方案、任務(wù)計(jì)劃和人員分工等。然后老師針對(duì)總體設(shè)計(jì)報(bào)告中的問題和不足提出一些建議和意見，使他們了解達(dá)成目標(biāo)的途徑和重難點(diǎn)問題并確保分工合理，達(dá)成共識(shí)后進(jìn)行下一步開發(fā)。在實(shí)施中發(fā)揮組長、副組長、以及編程能力強(qiáng)的學(xué)生的示范和幫扶作用，培養(yǎng)每一個(gè)學(xué)生的動(dòng)手能力、協(xié)作精神和綜合素質(zhì)。通過小組討論、自主分工和結(jié)對(duì)子的辦法讓學(xué)生學(xué)會(huì)如何溝通和協(xié)作共同解決問題，提高學(xué)生應(yīng)用知識(shí)、動(dòng)手實(shí)踐、相互協(xié)作的能力。在保證實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的前提下，適當(dāng)補(bǔ)充學(xué)科前沿知識(shí)與復(fù)雜協(xié)議的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)，鍛煉學(xué)生自主探索、自主解決問題的能力。

4結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)管理作為當(dāng)前的熱點(diǎn)研究領(lǐng)域，技術(shù)發(fā)展和更新很快，我們?cè)噲D通過面向工程實(shí)踐的方法，使教學(xué)與技術(shù)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)解決方案進(jìn)行更好的關(guān)聯(lián)。通過工程實(shí)踐使學(xué)生掌握網(wǎng)管工具的使用和管理系統(tǒng)的開發(fā)方法，并熟悉網(wǎng)管問題的一般解決方案，同時(shí)通過一個(gè)個(gè)網(wǎng)管問題的解決，培養(yǎng)查找問題、分析問題、解決問題的科學(xué)素養(yǎng)和工程實(shí)踐能力，為將來的研究工作和崗位任職打下一定的基礎(chǔ)。

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Engineering Practice-oriented Teaching Exploration of Network Management

ZHANG Guomin1, CHEN Ming1, HU Chao1, WANG Na2

(1. Institute of Command Automation, PLA University of Science & Technology, Nanjing 210007, China;

2. Institute of Science, PLA University of Science & Technology, Nanjing 210033, China;)

篇7

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式；企業(yè)管理學(xué)；成人本科教育

隨著互聯(lián)網(wǎng)及其應(yīng)用技術(shù)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)+快速展開，同時(shí)也為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)提供了豐富的資源。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、慕課等學(xué)習(xí)方式已經(jīng)在許多國家正被廣泛的運(yùn)用，國內(nèi)很多高校的一些特色、特有課程相繼開放了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，并且做成了慕課供愛好者學(xué)習(xí)。企業(yè)管理學(xué)這門課程是經(jīng)管類專業(yè)的必修課，所學(xué)知識(shí)點(diǎn)較多，幾乎適用于所有企事業(yè)單位。關(guān)于該課程的學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)生工作后管理能力的培養(yǎng)及提升有很大影響，因此結(jié)合成人教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)以及企業(yè)管理學(xué)這門課程的知識(shí)點(diǎn)，本文對(duì)企業(yè)管理學(xué)這門課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式進(jìn)行了探討，提出了企業(yè)管理學(xué)這門課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的具體措施以及實(shí)施方案，可以實(shí)現(xiàn)以學(xué)生為中心教學(xué)法，輔助現(xiàn)代化的教學(xué)手段，使教學(xué)效果更明顯。

一、成人本科教育企業(yè)管理學(xué)課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的必要性

成人教育培養(yǎng)的是“懂技術(shù)、會(huì)管理”的應(yīng)用型人才，成人教育對(duì)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)十分重視，因?yàn)槌扇私逃纳唇^大部分都是在職工作人員，工學(xué)矛盾十分突出，能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，就能解決此問題。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的實(shí)現(xiàn)首先需要一個(gè)包括教學(xué)資料、教學(xué)案例庫、課程作業(yè)、網(wǎng)上答疑討論、試題庫以及在線測試等功能的綜合教學(xué)應(yīng)用平臺(tái)。任課教師都可以使用這個(gè)平臺(tái)來搭建自己的網(wǎng)絡(luò)課程，教、學(xué)雙方角色可以通過平臺(tái)設(shè)置的賬號(hào)進(jìn)入教學(xué)平臺(tái)，使教學(xué)平臺(tái)運(yùn)行。很多學(xué)校的繼續(xù)教育學(xué)院或遠(yuǎn)程教育學(xué)院關(guān)于企業(yè)管理學(xué)這門課程的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，基本上都是建立在這樣的平臺(tái)上。在平臺(tái)具體運(yùn)行過程中有以下問題。

（一）注重課程信息的呈現(xiàn)，從而忽略了教學(xué)應(yīng)用

大多數(shù)高校的成人教育所涉及到的企業(yè)管理學(xué)這門課程的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，僅僅把課程簡介、課程特色、教學(xué)團(tuán)隊(duì)以及相關(guān)教學(xué)評(píng)價(jià)等信息上傳到平臺(tái)上，基本沒有進(jìn)行很好的教學(xué)設(shè)計(jì)，導(dǎo)致忽略了教學(xué)應(yīng)用，致使平臺(tái)上的答疑、在線測試、論壇等互動(dòng)功能無用武之地，使網(wǎng)絡(luò)教學(xué)變成了擺設(shè)，流于形式。

（二）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模塊設(shè)計(jì)的不科學(xué)，缺乏全局觀念

大多數(shù)高校的成人教育所涉及到的企業(yè)管理學(xué)這門課程的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的課程設(shè)計(jì)幾乎都是將大量的信息上傳到平臺(tái)上，知識(shí)點(diǎn)分類不清，導(dǎo)致模塊混亂，僅僅是資料的堆砌，非常不利于學(xué)生自學(xué)。

（三）教學(xué)資料準(zhǔn)備的不夠全面，滿足不了學(xué)習(xí)者的需求

大多數(shù)高校的成人教育所涉及到的企業(yè)管理學(xué)這門課程的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，僅僅在平臺(tái)上提供課堂教學(xué)計(jì)劃、課堂教學(xué)中的重點(diǎn)及難點(diǎn)、教學(xué)所需的課件，應(yīng)用案例的相關(guān)點(diǎn)評(píng)，部分課外參考資料等。僅僅是課堂教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)，不夠全面、具體。

（四）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模塊、內(nèi)容缺乏持續(xù)更新，使學(xué)習(xí)者利用的網(wǎng)絡(luò)的積極性在很大程度上降低，有些高校的成人教育所涉及到的企業(yè)管理學(xué)這門課程的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，從網(wǎng)站建成之日就基本上沒對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行過更新及調(diào)整，這樣就導(dǎo)致課程及相關(guān)資源非常陳舊，既不能反映經(jīng)濟(jì)當(dāng)前的發(fā)展形式，又使得學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)積極性下降。綜上所述，大多數(shù)高校的成人教育所涉及到的企業(yè)管理學(xué)這門課程的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式，是定位在完全的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)還是定位在作為課堂教學(xué)的輔助手段，沒有定位清楚。

知識(shí)信息爆炸的21世紀(jì)，成人教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)是：滿足企業(yè)人才市場需求，能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用到實(shí)踐中，能夠適應(yīng)社會(huì)、企業(yè)多種崗位的“懂技術(shù)、會(huì)管理”的應(yīng)用型人才。隨著21世紀(jì)信息時(shí)代的到來，互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)普及環(huán)境提供了一種企業(yè)管理學(xué)教學(xué)新的途徑，教學(xué)利用網(wǎng)絡(luò)資源已經(jīng)成為未來發(fā)展的一種趨勢?？紤]怎樣將信息交互技術(shù)既用于輔助教師“教”又用來促進(jìn)學(xué)生“學(xué)”，用來實(shí)現(xiàn)信息交互技術(shù)在課程教學(xué)上，要讓教師的角色發(fā)生一些轉(zhuǎn)變，教師不僅要去傳播知識(shí)，更重要的是要努力激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造意識(shí)和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生既學(xué)到了新知識(shí)，又學(xué)到了怎樣獲得知識(shí)的本領(lǐng)，從根本上提升企業(yè)管理學(xué)這門課程的教學(xué)效果，提高成人高等教育教學(xué)的質(zhì)量，能夠使學(xué)生學(xué)以致用，以便更好地為社會(huì)服務(wù)。

二、成人本科教育經(jīng)管類專業(yè)企業(yè)管理學(xué)課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的模式

根據(jù)當(dāng)前企業(yè)管理學(xué)這門課程教學(xué)中存在的一些問題，在系統(tǒng)考慮下確定企業(yè)管理學(xué)這門課程定位與教學(xué)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，結(jié)合成人高等教育培養(yǎng)人才的總體要求，通過我們長期的教學(xué)實(shí)踐，總結(jié)和構(gòu)建了以能力提升為目標(biāo)的企業(yè)管理學(xué)這門課程的教學(xué)改革體系，如圖1所示。

圖1成人本科教育經(jīng)管類專業(yè)企業(yè)管理學(xué)課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的模式

課程教學(xué)模式是三位一體的，主要包括理論學(xué)習(xí)、案例研討、企業(yè)實(shí)踐這三個(gè)主要的環(huán)節(jié)。要通過理論的學(xué)習(xí)、案例的研討、游戲?qū)虢虒W(xué)與企業(yè)親身實(shí)踐的學(xué)習(xí)，掌握企業(yè)管理學(xué)這門課程的基本理論、方法和運(yùn)用技巧；旨在通過案例分析、研討，能夠使學(xué)生更深一層次對(duì)理論的理解和掌握，詳細(xì)分析國內(nèi)外典型企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，非常有助于增強(qiáng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力；通過參加企業(yè)實(shí)踐的訓(xùn)練，能夠使學(xué)生深刻理解到一個(gè)企業(yè)在正常運(yùn)轉(zhuǎn)過程中所面臨的問題，如研發(fā)方面、物流方面、生產(chǎn)方面、營銷方面等以及如何協(xié)調(diào)資金、人力資源之間的關(guān)系。通過實(shí)踐將理論與方法學(xué)以致用，通過以上方法可以使學(xué)生在創(chuàng)新能力方面、溝通能力方面、表達(dá)能力方面、領(lǐng)導(dǎo)和組織管理能力方面、團(tuán)隊(duì)合作能力方面有所提升，從根本上提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。主要方法如下：

（一）網(wǎng)絡(luò)課堂講授法

成人教育的學(xué)生理論基礎(chǔ)相對(duì)比較薄弱，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程中應(yīng)注重基礎(chǔ)理論的講解。這關(guān)系到后面教學(xué)方法的實(shí)施能否成功。網(wǎng)絡(luò)課堂講授法具有信息量大，知識(shí)點(diǎn)清晰，一次一個(gè)知識(shí)點(diǎn)或一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的一個(gè)方面，時(shí)間最好控制在15分鐘以內(nèi)，因?yàn)槌扇说膶W(xué)習(xí)時(shí)間有限，不能一直長時(shí)間學(xué)習(xí)。在講解中為了調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，在具體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中應(yīng)有詳有略，注重講解的啟發(fā)性，絕對(duì)避免平鋪直序。通過設(shè)置相關(guān)條件要求學(xué)生發(fā)帖討論，讓學(xué)生參與其中，來提升教學(xué)效果。

（二）平時(shí)自學(xué)

由任課教師在平臺(tái)上提出具體的目標(biāo)和要求，并指出學(xué)習(xí)重點(diǎn)，提供相關(guān)學(xué)習(xí)材料，讓學(xué)生在平時(shí)通過自學(xué)來完成。為了了解、掌握學(xué)生自學(xué)效果，任課教師可以通過設(shè)置問題進(jìn)行在線討論、有獎(jiǎng)任務(wù)發(fā)帖等形式來檢查學(xué)生自學(xué)情況，并能根據(jù)檢查結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)處理。

（三）案例教學(xué)法

案例教學(xué)法是美國哈佛大學(xué)首創(chuàng)、企業(yè)管理學(xué)這門課程十分適合這種教學(xué)方法。是指在任課教師的指導(dǎo)下，根據(jù)教學(xué)目標(biāo)的需要，采用具體案例組織學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)和研究，此教學(xué)方式對(duì)培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的分析問題和解決問題的能力效果比較明顯。案例的使用有兩種方式，一是任課教師在網(wǎng)絡(luò)課堂中講授案例。任課教師在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中講解相關(guān)理論時(shí)，通過講解一些小的案例，更有利于學(xué)生的理解和吸引學(xué)生的注意力。比如在導(dǎo)論教學(xué)中，通過引入海爾和聯(lián)想兩個(gè)國內(nèi)知名公司的發(fā)展和管理歷程，從而引發(fā)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)這門課程興趣和欲望。另外一種就是案例教學(xué)法，是指讓學(xué)生自學(xué)案例后，通過網(wǎng)絡(luò)討論學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，使學(xué)生的學(xué)習(xí)帶有一定的研究性質(zhì)。開展案例網(wǎng)絡(luò)討論的目的是讓學(xué)生根據(jù)案例描述的相關(guān)情節(jié)，模擬進(jìn)入企業(yè)現(xiàn)場和管理者角色，親臨案例所描述的問題，好為企業(yè)出謀劃策。學(xué)生通過對(duì)案例的系統(tǒng)學(xué)習(xí)、深入討論，好多學(xué)生都會(huì)有很多感悟，在線交流、討論就會(huì)非常熱烈。在很多程度上會(huì)引起學(xué)生自己對(duì)“自己在未來的職業(yè)生涯中該如何規(guī)避此類事情的發(fā)生或應(yīng)該如何處理此類事情才能更好”的思考，教學(xué)效果將顯著提升。

（四）視頻教學(xué)法

要單獨(dú)整理一些視頻文件，如柳傳志、唐駿、史玉柱、馬云等人的經(jīng)典故事視頻，時(shí)間一般控制在20分鐘以內(nèi)，著重講解他們是如何抓住機(jī)遇創(chuàng)業(yè)、怎樣發(fā)現(xiàn)人才、怎樣與員工合作、怎樣發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量去戰(zhàn)勝競爭對(duì)手的案例，由于這些企業(yè)家的“現(xiàn)身說法”，學(xué)生通過視頻可以知道：一是做人要有永不服輸?shù)木褡髦?，任何事情都不可能是一帆風(fēng)順的，而最關(guān)鍵是一定要堅(jiān)持下去。阿里巴巴的馬云的名言是：“今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但絕對(duì)大部分人死在明天晚上”。二是當(dāng)今高度集成的社會(huì)，單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過去，要想有所作為一定要依靠團(tuán)隊(duì)協(xié)作。這樣學(xué)生就知道不僅要掌握專業(yè)方面的知識(shí)，更重要的是要具備良好的人際溝通能力、有團(tuán)隊(duì)合作精神、并打造學(xué)習(xí)型組織。

（五）綜合教學(xué)法

綜合教學(xué)法，就是在教學(xué)過程中綜合運(yùn)用上面提到的多種教學(xué)方法。比如網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)與平時(shí)自學(xué)。再比如網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)與教學(xué)實(shí)習(xí)、參觀、看專題影像圖片資料相結(jié)合；任課教師講授與自學(xué)、網(wǎng)絡(luò)合作學(xué)習(xí)、網(wǎng)上討論相結(jié)合；網(wǎng)絡(luò)課堂學(xué)習(xí)與課外討論、發(fā)帖相結(jié)合；一般的課堂講授與專題報(bào)告相結(jié)合等方式。在實(shí)際教學(xué)過程中，企業(yè)管理學(xué)這門課程中的絕大部分知識(shí)點(diǎn)，都可以采用現(xiàn)代化教學(xué)方法和手段，可以取得較好的教學(xué)效果、相對(duì)較高的教學(xué)效率。

考核評(píng)價(jià)體系是整個(gè)教學(xué)過程的一個(gè)重要組成部分。在企業(yè)管理學(xué)課程考核評(píng)價(jià)體系改革的過程中，形式上的要采取多樣化，教學(xué)方式上要突出管理能力培養(yǎng)，評(píng)價(jià)主體力求多元化。充分考慮平時(shí)成績，即學(xué)生在線回答問題的數(shù)量和質(zhì)量，以及學(xué)生平時(shí)提交的作業(yè)等。同時(shí)重視學(xué)生在企業(yè)實(shí)踐中的表現(xiàn)，以報(bào)告形式給予呈現(xiàn)。再結(jié)合期末的考試成績給出最終的成績。

整個(gè)教學(xué)過程和考核過程結(jié)束之后，再根據(jù)教學(xué)效果調(diào)查和同學(xué)們反饋的信息，修訂我們的培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃，并改進(jìn)我們的整個(gè)教學(xué)過程。這樣循序漸進(jìn)，持續(xù)改進(jìn)，使我們教學(xué)得到持續(xù)改善。

三、結(jié)語

綜上所述，企業(yè)管理學(xué)是與社會(huì)發(fā)展聯(lián)系非常緊密且應(yīng)用很廣的一門課程，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，其內(nèi)涵也隨之不斷更新，且處于發(fā)展變化之中。因此我們堅(jiān)信，只有在教學(xué)過程中不斷尋求更合適的緊隨時(shí)代步伐的教學(xué)方法，企業(yè)管理學(xué)這門課程肯定能在提高成人教育的綜合素質(zhì)中起到其應(yīng)有的作用，并逐步減小與企業(yè)所需人才的差距。

【參考文獻(xiàn)】 

[1]涂俊梅.獨(dú)立學(xué)院非經(jīng)管類專業(yè)《企業(yè)管理學(xué)》課程教學(xué)方法改革初探[J].價(jià)值工程，2011（03）：210-211. 

篇8

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)資源；雙語教學(xué)；管理學(xué)

中圖分類號(hào)：H319.3　文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B　文章編號(hào)：1001－5795(2012)02－0073－0003

網(wǎng)絡(luò)資源可以運(yùn)用在雙語課程教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，如教師備課、上課、布置作業(yè)、指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行相關(guān)案例的分析與寫作等。網(wǎng)絡(luò)資源上的學(xué)習(xí)材料、學(xué)習(xí)任務(wù)以及學(xué)習(xí)活動(dòng)為學(xué)習(xí)者找到適合自己的學(xué)習(xí)方式和偏好提供了獨(dú)特的機(jī)會(huì)(Bonk et al.，2003：54-85)。網(wǎng)絡(luò)資源通常內(nèi)容豐富，形式多樣，聲音文件、視頻影像、文字材料、動(dòng)畫一體化界面等加大了對(duì)學(xué)生的感官刺激，使得教學(xué)變得形象化、立體化、生動(dòng)化，成為極具價(jià)值的教學(xué)輔助工具，從而提高了學(xué)生的興趣和記憶力，提高了學(xué)習(xí)效率(Oliva&Pollastrini，1995；Peterson，1997)。然而，網(wǎng)絡(luò)資源有如浩瀚大海，雖然資源豐富，但如何有效地利用卻是個(gè)不小的難題。因此，將這些資源與課程教學(xué)“有機(jī)整合”(陳堅(jiān)林，2006)對(duì)于開展好雙語教學(xué)至關(guān)重要(康淑敏等，2009)。

管理學(xué)是教育部制定的工商管理類專業(yè)的核心課程之一。很多高校不僅把管理學(xué)開設(shè)為雙語課程，還有不少高校將其作為國家級(jí)精品課程或是雙語教學(xué)示范課程進(jìn)行申報(bào)和建設(shè)。開發(fā)、整合和利用好多媒體網(wǎng)絡(luò)資源是雙語課程教學(xué)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，也是申報(bào)精品課程或雙語示范性課程的要求之一。

1　網(wǎng)絡(luò)資源在雙語課程教學(xué)中的作用

首先，網(wǎng)絡(luò)資源可以很好地幫助提高管理學(xué)雙語教師的外語能力和專業(yè)水平。雙語教學(xué)成敗的關(guān)鍵在于師資。康淑敏等(2009)研究表明，近60％受調(diào)查的高校雙語教師表示“說”英語的能力較弱，因而希望得到培訓(xùn)。這類雙語教師大多都是專業(yè)出身，有比較系統(tǒng)和扎實(shí)的專業(yè)素養(yǎng)，但在外語表達(dá)能力特別是口頭表達(dá)方面顯得欠缺一些。還有一類雙語教師原本是英語專業(yè)出身，口語能力相對(duì)較強(qiáng)，但專業(yè)知識(shí)偏弱，因而在涉及專業(yè)知識(shí)方面也往往感到力不從心。要提高雙語教師的口語能力或?qū)I(yè)水平，較理想的方法就是將雙語教師送出國，跟隨國外導(dǎo)師隨堂聽課或講課。這也是近年來很多高校正在努力做的事情。然而，能夠出國培訓(xùn)和進(jìn)修的雙語教師畢竟是少數(shù)，更多的教師可能還是需要依靠自身的力量去提高。網(wǎng)絡(luò)資源可以很好地彌補(bǔ)這一點(diǎn)。以管理學(xué)為例，觀看網(wǎng)上國外教師教授的管理學(xué)公開課視頻，就相當(dāng)于出國進(jìn)修該門課程，不僅可以學(xué)到地道的口語表達(dá)、提高和鞏固管理學(xué)專業(yè)知識(shí)，還可以低成本甚至零成本以及不受時(shí)間限制反復(fù)觀摩視頻。

其次，網(wǎng)絡(luò)資源和技術(shù)可以豐富管理學(xué)雙語教學(xué)手段，提高學(xué)習(xí)效果。管理學(xué)發(fā)展歷史上流派眾多，各流派之間有聯(lián)系也有區(qū)別，加上大多都是國外的人名和背景，學(xué)生通常感覺比較抽象和陌生，難以記憶和理解。例如，在介紹Frederick Taylor的科學(xué)管理時(shí)，雙語教師大多采用英語口頭介紹配以PPT文字說明的教學(xué)方式。但如果配合使用7分鐘的視頻英文解說，則不僅鍛煉了學(xué)生的英語聽力，而且?guī)椭鷮W(xué)生重新梳理和復(fù)習(xí)了所學(xué)內(nèi)容，學(xué)生對(duì)此印象會(huì)更為深刻。

再者，網(wǎng)絡(luò)資源對(duì)于培養(yǎng)“探究式學(xué)習(xí)”(inquiry-basedlearning)非常有益。探究式學(xué)習(xí)的特征之一是“學(xué)習(xí)者獲取可以幫助他們解釋和評(píng)價(jià)科學(xué)性問題的證據(jù)”(羅星凱等，2001)。學(xué)生要探究問題不能完全憑空想象，必須要有一定的資源和手段作為探究的依托。豐富的網(wǎng)絡(luò)資源對(duì)“獲取探究問題的證據(jù)”提供了很好的平臺(tái)。案例分析法是管理學(xué)經(jīng)常使用的一種教學(xué)方法，旨在培養(yǎng)學(xué)生的分析、判斷和解決問題的探究式學(xué)習(xí)能力(趙洪，2006)。例如一項(xiàng)課后作業(yè)要求學(xué)生根據(jù)所給案例來分析星巴克在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)背景下的發(fā)展戰(zhàn)略。如果僅憑所給案例的有限文字，學(xué)生很難對(duì)企業(yè)有較全面的認(rèn)識(shí)，而實(shí)地去調(diào)研更沒有可能。但如果使用Coogle網(wǎng)絡(luò)搜索引擎，則可以很方便地登錄到星巴克公司的網(wǎng)頁，也可查詢到各個(gè)媒體對(duì)該公司的相關(guān)新聞報(bào)道。因此，學(xué)生綜合各類網(wǎng)絡(luò)資源再來分析其發(fā)展戰(zhàn)略就有物可言，案例分析也更具說服力。

2　管理學(xué)雙語課程的網(wǎng)絡(luò)資源

網(wǎng)絡(luò)資源根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)可以有多種不同的分類方法(袁志秀，2008)。如果以網(wǎng)絡(luò)資源的提供者為參照，可大致分為兩類：一類是出版社提供的與教材匹配的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)資源，另一類是由不同的個(gè)人或組織上傳但零散地分布于互聯(lián)網(wǎng)上的資源。以培生教育出版社出版的原版教材《管理學(xué)》第九版(by Robbins&Coulter)為例，出版社為教師提供了一張隨教材發(fā)行的光盤，這張光盤已經(jīng)包含比較豐富的內(nèi)容，包括教學(xué)PPT、課文圖表文件、教師使用手冊(cè)、練習(xí)參考答案、測試試題、視頻說明等，還有幫助學(xué)生自我評(píng)價(jià)的題庫(Self-Assessment Library)以及在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)(Robbins Online Leaming System)的文字說明。與此同時(shí)，培生教育出版社向教師提供一個(gè)賬號(hào)和密碼，方便登錄和使用與課程相關(guān)的各種網(wǎng)絡(luò)資源。輸入賬號(hào)就可進(jìn)入下面4個(gè)不同功能的網(wǎng)站：

Pearson Pegasus Learning Management System : ahore大學(xué)： http：//thetimes100.co.uk/case-study/by-company/

對(duì)管理學(xué)雙語課程幫助最大的莫過于相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)莢語視頻資源。觀看這些視頻資源可以很好地學(xué)習(xí)到如何口語化來表達(dá)管理學(xué)知識(shí)要點(diǎn)，因而避免照搬教材的書面表達(dá)方式，使得授課更加生動(dòng)、易懂。筆者使用了不同的搜索方法，并親測了資源的可用性及是否免費(fèi)使用?，F(xiàn)根據(jù)所搜索到的網(wǎng)絡(luò)視頻資源作一個(gè)簡單介紹：

(1)國外視頻資源

Youtube網(wǎng)站上有很多關(guān)于管理學(xué)的視頻資源。如輸入Frank and Lillian Gilbreth，可搜索到8個(gè)與此相關(guān)的視頻資源，包括他們夫婦觀察工人砌磚所作出的“時(shí)間和動(dòng)作”的著名研究介紹。輸入BCG Matrix，可以得到99個(gè)視頻資源。若輸入leadership style，則有4800多條視頻信息。這些網(wǎng)絡(luò)資源大多比較分散，不太系統(tǒng)。比較全面地介紹管理學(xué)的視頻資源可見下面鏈接：http：//省略/user/marketingmansite。打開該頁面可見右邊有很多課程選項(xiàng)，選Management，便可看到有關(guān)管理學(xué)章節(jié)的視頻。該視頻主講人名為Dan McCarty，是美國一位退休的CEO，有著資深的企業(yè)背影，語言簡潔明了、通俗易懂。更多的介紹可參見其個(gè)人網(wǎng)站：http：//省略。

互聯(lián)網(wǎng)上有不少的公開課資源，但大多無法下載，有的甚至要收費(fèi)觀看。下面的鏈接為免費(fèi)且可下載的公開課資源：http：//省略/course.php?cat=Management。該頁面上有很多工商管理方面的視頻課程，包括會(huì)計(jì)、金融、戰(zhàn)略管理、人力資源管理等。與國內(nèi)的管理學(xué)課程比較接近的視頻可點(diǎn)擊列表中的Concept and Evolution of Management Thought(http：//省略/video/Free-video-Lecture-2449-Man-agement，htm)，以及另一門科目Management Science I(http：//省略/video/Free-video-Lecture-10791-Manage-ment.htm)。這兩門課程均為印度教授講授，他們?cè)谡f英語時(shí)帶有一定的口音，對(duì)于口音敏感的人來說可能最初會(huì)覺得有些難以聽懂。

(2)國內(nèi)視頻資源

國內(nèi)關(guān)于管理學(xué)的中文視頻資源比較多，但雙語或全英語的非常少，即使有一些也不系統(tǒng)、不完整(通常只上傳了部分章節(jié))，有的鏈接甚至失效。這些雙語視頻資源大多是一些高校最近幾年來為申請(qǐng)國家級(jí)雙語示范課程而建設(shè)的。在這些網(wǎng)站上，有大量關(guān)于管理學(xué)的教學(xué)PPT、教學(xué)大綱、教學(xué)方法、教學(xué)團(tuán)隊(duì)、教學(xué)資源等內(nèi)容，但基本上沒有完整內(nèi)容的雙語視頻資源。下面是幾所高校的管理學(xué)雙語課程教學(xué)錄像(均為部分章節(jié))：

西南財(cái)經(jīng)大學(xué)：http：//sy.省略/View_Table.aspx?Id＝400

中國地質(zhì)大學(xué)：http：//jpke.cug.省略/2007jpkc/glxgj2/enteach lx.htm

西安外國語大學(xué)：http：//59.74.71.99/2010/glx/jxlx/baishaojun.htm

華中農(nóng)業(yè)大學(xué)：http：//nhjy.hzau.省略/kech/glxyl/Article/ShowArticle.asp?ArticleID=14

華東交通大學(xué)：http：//jpkc.ecjtu.省略/ec/C17/kclx-1.htm

3　網(wǎng)絡(luò)資源在雙語課程教學(xué)使用中存在的問題

海量的網(wǎng)絡(luò)資源為雙語課程教學(xué)提供了極大的便利，但正如Robert Harris所指出的那樣，太多的信息其實(shí)有可能削弱決策的質(zhì)量。在決策管理學(xué)雙語課程中是否利用網(wǎng)絡(luò)資源、利用哪些資源、如何利用資源，也常常會(huì)引發(fā)一些問題。常見的問題有：

(1)耗時(shí)費(fèi)力，功效低下。因?yàn)閷?duì)網(wǎng)絡(luò)搜索、數(shù)字圖書館等使用功能不夠熟悉，雖然耗費(fèi)了大量時(shí)間，但并沒有找到所需的網(wǎng)絡(luò)資源。即使能夠駕馭搜索引擎，但由于網(wǎng)絡(luò)資源的無序性，加上到處是超鏈接，由此到彼，不知不覺越走越遠(yuǎn)，最后不僅耗費(fèi)了很多時(shí)間，還很可能“迷航”――把最初要查詢的問題給忽視了。

(2)拿來主義，濫用突出。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)視頻中的國外教授語言地道、講解全面，于是完全采用“拿來主義”，上課就是播放別人的視頻或錄像。一些教師可能英語口語能力欠缺，離開PPT很難發(fā)揮，于是上課就是念PPT，上課沉悶乏味。還有，因?yàn)殡p語教材大多采用國外教材，教師手上也只有國外的案例，致使學(xué)生無論學(xué)習(xí)課文還是討論案例都有一種陌生感、距離感甚至排斥感。

(3)資源雖好，使用不足。雖然網(wǎng)絡(luò)資源豐富，網(wǎng)絡(luò)手段有效，但一些人的教學(xué)模式仍然是傳統(tǒng)的照本宣科或“填鴨式”，很少甚至從不使用任何網(wǎng)絡(luò)資源。教材本身也存在使用不足的情況。據(jù)筆者對(duì)87名雙語課程班的學(xué)生所作的調(diào)查，有38.6％的學(xué)生反映沒能通讀完課本，主要原因是“原版教材太厚，課時(shí)有限，閱讀速度太慢”。而對(duì)7名管理學(xué)雙語教師的調(diào)查表明，5人主要使用出版社提供的教學(xué)PPT、練習(xí)答案等，很少使用其他網(wǎng)絡(luò)資源；7名受訪者都反映，不能在規(guī)定的課時(shí)內(nèi)完成教材，只能選擇部分章節(jié)講授。

(4)單打獨(dú)斗，忽視建設(shè)。開發(fā)利用網(wǎng)絡(luò)資源基本上是雙語教師個(gè)人的行為，很難做到任課教師之間或?qū)W校之間的資源共享，而對(duì)雙語教學(xué)網(wǎng)絡(luò)資源庫的建設(shè)則更難有所為。一些學(xué)校為了申報(bào)精品課程或雙語示范課程，為建設(shè)而建設(shè)，雙語課程網(wǎng)站資源破碎，內(nèi)容陳舊，甚至從不更新，因而訪問和使用這些網(wǎng)站資源的人寥寥無幾。

4　雙語課程教學(xué)中網(wǎng)絡(luò)資源的應(yīng)用

第一，學(xué)校層面，特別是教育主管部門要重視雙語課程網(wǎng)絡(luò)資源的建設(shè)，組織力量，重點(diǎn)建設(shè)一批有內(nèi)容、有實(shí)效、有影響的資源庫和雙語網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，并力爭做到公開、免費(fèi)、共享。這對(duì)提高整體雙語教學(xué)水平是非常有必要的，但這種資源庫和平臺(tái)由教師個(gè)人建設(shè)幾乎是不可能完成的。目前國外一些高校都在積極推廣網(wǎng)絡(luò)公開課，一些商業(yè)機(jī)構(gòu)包括出版社也在積極籌備雙語視頻課程。教育部的國家精品課程資源庫已經(jīng)收錄了我國的217門課程相關(guān)資源，我們可以期待不久的將來雙語課程的網(wǎng)絡(luò)資源更加豐富和規(guī)范。

第二，要大力開展雙語教師的培訓(xùn)工作。雙語教師既要培訓(xùn)英語表達(dá)能力和專業(yè)知識(shí)，也要培訓(xùn)教學(xué)方法，包括使用網(wǎng)絡(luò)資源的教學(xué)手段等，使得教師可以將教學(xué)、進(jìn)修和使用網(wǎng)絡(luò)資源結(jié)合起來。教師培訓(xùn)工作提倡在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行，教師可隨時(shí)收看雙語示范課程視頻，共同參與討論或者集體備課，這樣不僅節(jié)省了由于必須離開工作崗位進(jìn)修的成本和時(shí)間，而且可以克服個(gè)人業(yè)余學(xué)習(xí)無法參與交流的困境。

第三，要借助國外教材編寫上的英語語言優(yōu)勢，結(jié)合國內(nèi)雙語教師熟諳國情需求的狀況，組織教材編寫團(tuán)隊(duì)，編寫出具有國際視野，語言純正，同時(shí)又具有本地特色的雙語教材和案例。

篇9

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)管理與安全課程群；綜合課程設(shè)計(jì)；項(xiàng)目角色劃分；協(xié)同設(shè)計(jì)

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-0568（2013）29-0094-03

作者簡介：徐慧，女，博士，講師，研究方向?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)與服務(wù)管理；邵雄凱，男，博士，教授，碩士生導(dǎo)師，教學(xué)副院長，研究方向?yàn)橛?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)數(shù)據(jù)庫技術(shù)和Web信息服務(wù)；陳卓，女，博士，教授，碩士生導(dǎo)師，研究方向?yàn)樾畔踩蝗铤t，男，博士，講師，研究方向?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)安全。

作為一所地方工科院校，湖北工業(yè)大學(xué)（以下簡稱“我?！保┠壳懊嫦虮究粕€(wěn)步推進(jìn)“721”梯級(jí)、分類、多元人才培養(yǎng)模式改革：針對(duì)70%左右的本科生，以就業(yè)為導(dǎo)向，實(shí)施以培養(yǎng)實(shí)踐動(dòng)手能力為主體、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神為兩翼的高素質(zhì)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式；針對(duì)20%左右的本科生，培養(yǎng)具有一專多能、湖北工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展急需的復(fù)合型中堅(jiān)人才；針對(duì)10%左右的本科生，扎實(shí)推進(jìn)卓越工程師項(xiàng)目計(jì)劃，培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新型的、未來湖北工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的領(lǐng)軍人物。在這一背景下，網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)與物聯(lián)網(wǎng)工程專業(yè)在培養(yǎng)方案設(shè)置和修訂的過程中，考慮利用科研平臺(tái)、培訓(xùn)、競賽等方式，切實(shí)加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)，進(jìn)一步推進(jìn)我?！?21”人才培養(yǎng)模式改革，并以此為契機(jī)，進(jìn)行培養(yǎng)和提高學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐動(dòng)手能力的教學(xué)改革與實(shí)踐。本文旨在討論網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)與物聯(lián)網(wǎng)工程專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理與安全綜合課程設(shè)計(jì)的改革實(shí)踐。

一、網(wǎng)絡(luò)管理與安全綜合課程設(shè)計(jì)的定位

按照“721”梯級(jí)、分類、多元人才培養(yǎng)模式改革思路，我校依據(jù)學(xué)科專業(yè)特點(diǎn)探索實(shí)施“實(shí)驗(yàn)教學(xué)――實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)――畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）――創(chuàng)新教育――課外科技活動(dòng)――社會(huì)實(shí)踐”六元結(jié)合的實(shí)踐教學(xué)體系。在這一實(shí)踐教學(xué)體系的規(guī)劃下，網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)與物聯(lián)網(wǎng)工程專業(yè)的人才培養(yǎng)方案都明確規(guī)定六大內(nèi)容的基本要求和學(xué)分，并分為基礎(chǔ)層次（基礎(chǔ)課程實(shí)驗(yàn)、生產(chǎn)勞動(dòng)、認(rèn)知實(shí)習(xí)等）、提高層次（學(xué)科基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)、課程設(shè)計(jì)、專業(yè)實(shí)習(xí)或生產(chǎn)實(shí)習(xí)、學(xué)年論文等）、綜合層次（設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)及科研訓(xùn)練、學(xué)科競賽、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)或論文等）三個(gè)層次，從低年級(jí)到高年級(jí)前后銜接，循序漸進(jìn)，貫穿整個(gè)本科生培養(yǎng)過程，旨在增強(qiáng)本科生的創(chuàng)新意識(shí)，提高他們的實(shí)踐能力。

面向網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)本科生的網(wǎng)絡(luò)管理與安全課程群，主要包括“信息安全概論”、“應(yīng)用密碼學(xué)”、“計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理”、“網(wǎng)絡(luò)防御技術(shù)”、“網(wǎng)絡(luò)性能分析”和“網(wǎng)絡(luò)安全編程與實(shí)踐”這六門專業(yè)課程。在課程安排上，“信息安全概論”課程首先引入信息安全的基本概念和基本原理，包括消息鑒別與數(shù)字簽名、身份認(rèn)證、操作系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)庫安全技術(shù)以及數(shù)據(jù)的備份與恢復(fù)等知識(shí)點(diǎn)；而“應(yīng)用密碼學(xué)”課程則介紹密碼學(xué)基本概念、基本理論以及主要密碼體制的算法與應(yīng)用；更進(jìn)一步，“計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理”課程以協(xié)議分析為導(dǎo)向講授網(wǎng)絡(luò)管理的相關(guān)理論，包括功能域、體系結(jié)構(gòu)、協(xié)議規(guī)范、信息表示等知識(shí)點(diǎn)；“網(wǎng)絡(luò)防御技術(shù)”課程以統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)安全管理能力作為培養(yǎng)目標(biāo)，闡述網(wǎng)絡(luò)攻擊的手段和方法以及網(wǎng)絡(luò)防御的基本原理；在此基礎(chǔ)上，“網(wǎng)絡(luò)性能分析”課程著重討論網(wǎng)絡(luò)性能管理的理論與應(yīng)用；“網(wǎng)絡(luò)安全編程與實(shí)踐”課程討論網(wǎng)絡(luò)安全編程實(shí)現(xiàn)的基本技術(shù)。值得注意的是，網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理與安全課程群建設(shè)成果，目前正在為面向物聯(lián)網(wǎng)工程專業(yè)的相關(guān)課程體系設(shè)置與教學(xué)方法改革所借鑒。

網(wǎng)絡(luò)管理與安全綜合課程設(shè)計(jì)介于實(shí)踐教學(xué)體系中提高層次到綜合層次的過渡階段，作為網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)與物聯(lián)網(wǎng)工程專業(yè)本科生第四學(xué)年實(shí)踐能力培養(yǎng)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，有利于深入培養(yǎng)相關(guān)專業(yè)本科生的網(wǎng)絡(luò)管理與安全綜合實(shí)踐能力。

二、基于項(xiàng)目角色劃分的實(shí)施方案

為了培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)與物聯(lián)網(wǎng)工程專業(yè)本科生的工程實(shí)踐能力，網(wǎng)絡(luò)管理與安全綜合課程設(shè)計(jì)實(shí)施過程的改革思路是：采用自主團(tuán)隊(duì)方式，選擇并完成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理與安全項(xiàng)目。對(duì)于相關(guān)專業(yè)本科生而言，因?yàn)槭亲杂山M成團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目角色劃分顯得尤為重要。在這一背景下，提出基于項(xiàng)目角色劃分的網(wǎng)絡(luò)管理與安全綜合課程設(shè)計(jì)實(shí)施方案。

網(wǎng)絡(luò)管理與安全綜合課程設(shè)計(jì)并不是要求本科生在短時(shí)間內(nèi)便可以完成一個(gè)很大的網(wǎng)絡(luò)管理與安全項(xiàng)目，主要是希望他們能夠利用已有網(wǎng)絡(luò)管理與安全課程群的知識(shí)基礎(chǔ)，按照軟件工程的思路合作完成一個(gè)規(guī)模適中的網(wǎng)絡(luò)管理與安全項(xiàng)目，提高網(wǎng)絡(luò)管理與安全綜合實(shí)踐能力?；诓惶蟮捻?xiàng)目規(guī)模，網(wǎng)絡(luò)管理與安全綜合課程設(shè)計(jì)的項(xiàng)目角色劃分與相應(yīng)職責(zé)見表1。

三、網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)與物聯(lián)網(wǎng)工程專業(yè)的協(xié)同設(shè)計(jì)

作為一所地方工科院校，我校自2008年開始面向本科生開設(shè)網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)，并于2012年面向本科生開設(shè)物聯(lián)網(wǎng)工程專業(yè)，同時(shí)已獲批“湖北省高等學(xué)校戰(zhàn)略性新興（支柱）產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃本科項(xiàng)目”。網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)與物聯(lián)網(wǎng)工程專業(yè)雖然是兩個(gè)不同的專業(yè)，卻具有一定的關(guān)聯(lián)性，如何保證網(wǎng)絡(luò)管理與安全綜合課程設(shè)計(jì)的實(shí)施方案對(duì)于這兩個(gè)專業(yè)的協(xié)同設(shè)計(jì)，是專業(yè)改革實(shí)踐過程中需要考慮的問題。圖1給出網(wǎng)絡(luò)管理與安全綜合課程設(shè)計(jì)在實(shí)施過程中網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)與物聯(lián)網(wǎng)工程專業(yè)的協(xié)同設(shè)計(jì)方案：

如圖1所示，網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理與安全綜合課程設(shè)計(jì)的選題主要包括四個(gè)方向，即“信息安全與密碼學(xué)”、“網(wǎng)絡(luò)防御技術(shù)”、“計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理”與“統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)安全管理”。其基本的選題思路在于幫助本科生熟悉常用的網(wǎng)絡(luò)管理與安全編程開發(fā)包，并掌握網(wǎng)絡(luò)管理與安全項(xiàng)目實(shí)踐的基本技術(shù)，為將來從事網(wǎng)絡(luò)管理與安全方面的研發(fā)工作打下一定的基礎(chǔ)，各方向的參考選題見表2。

更進(jìn)一步，較之網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)，物聯(lián)網(wǎng)工程專業(yè)具有更強(qiáng)的整合性與自身的特色，見圖1，物聯(lián)網(wǎng)工程專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理與安全綜合課程設(shè)計(jì)的選題主要包括兩個(gè)方向，即“物聯(lián)網(wǎng)安全”與“物聯(lián)網(wǎng)管理”，各方向的參考選題如表3所示。[1，2]

按照我校“721”梯級(jí)、分類、多元人才培養(yǎng)模式改革思路，作為實(shí)踐教學(xué)體系中提高層次到綜合層次過渡階段的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，網(wǎng)絡(luò)管理與安全綜合課程設(shè)計(jì)在改革實(shí)踐過程中，考慮采用基于項(xiàng)目角色劃分的實(shí)施方案，并嘗試實(shí)現(xiàn)該方案在網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)與物聯(lián)網(wǎng)工程專業(yè)的協(xié)同設(shè)計(jì)，同時(shí)給出這兩個(gè)專業(yè)不同方向的參考選題。

參考文獻(xiàn)：

篇10

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)；項(xiàng)目化；教學(xué)方法

1 課程簡介

《網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)》是高職計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的核心專業(yè)課程，共68學(xué)時(shí)。主要教學(xué)內(nèi)容有網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)軟件，網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)工具軟件，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理，綜合布線系統(tǒng)工程技術(shù)等。通過本課程的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生具備網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安裝、配置與管理能力；網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器操作系統(tǒng)的安裝、配置與管理能力；不同操作系統(tǒng)之間的網(wǎng)絡(luò)連接能力；網(wǎng)絡(luò)管理能力及故障排除能力；網(wǎng)絡(luò)安全配置能力；常見網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝、配置與調(diào)試能力。本課程的素質(zhì)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作、勤勞誠信、刻苦鉆研、工程配合、和溝通交流等職業(yè)素養(yǎng)，為畢業(yè)后從事網(wǎng)絡(luò)管理工作領(lǐng)域中的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理員等職位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2 教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)

本課程在設(shè)計(jì)上按照網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作領(lǐng)域中的實(shí)際工作項(xiàng)目，堅(jiān)持"以能力為本位，以學(xué)生為主體"的設(shè)計(jì)思想。選取教學(xué)內(nèi)容以過程性知識(shí)為主、陳述性知識(shí)為輔，即以實(shí)際應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)和策略的習(xí)得為主、以適度夠用的概念和原理的理解為輔。在課程內(nèi)容排列上，以工作過程為參照系整合陳述性知識(shí)與過程性知識(shí)。具體設(shè)計(jì)如下項(xiàng)目：項(xiàng)目一：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安裝、配置與管理；項(xiàng)目二：網(wǎng)絡(luò)安全配置；項(xiàng)目三：網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)工具軟件的應(yīng)用；項(xiàng)目四：網(wǎng)絡(luò)管理及故障排除；項(xiàng)目五：常見網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝、配置與調(diào)試；項(xiàng)目六：網(wǎng)絡(luò)測試儀器和網(wǎng)絡(luò)故障維修。

3 教學(xué)方法

（1）項(xiàng)目教學(xué)法

由教師提出任務(wù)；學(xué)生按照資訊-決策-計(jì)劃-實(shí)施完成該任務(wù)，寫出報(bào)告；學(xué)生小組內(nèi)首先進(jìn)行互查，提出本小組的最佳方案；然后由學(xué)生小組代表進(jìn)行公開方案講解，教師對(duì)其進(jìn)行提問，最后是小組評(píng)價(jià)與教師評(píng)價(jià)。

（2）分組學(xué)習(xí)的教學(xué)方法

本課程共有6個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目劃分多個(gè)工作任務(wù)，在完成工作任務(wù)時(shí)，把學(xué)生分成若干個(gè)小組，每個(gè)小組設(shè)組長一名，且組長輪流擔(dān)任，保證在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中每個(gè)小組成員都有當(dāng)組長的機(jī)會(huì)。組長在每個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)中起到組織者的作用，主要職責(zé)是查詢資料、方案設(shè)計(jì)、任務(wù)分配、組內(nèi)自評(píng)互評(píng)、收集文字報(bào)告等。通過這樣的形式，可以做到傳授知識(shí)、訓(xùn)練技能、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和合作能力、鍛煉溝通能力等數(shù)樣并舉，使學(xué)生的專業(yè)能力、社會(huì)能力和學(xué)習(xí)能力同時(shí)提高。

（3）啟發(fā)引導(dǎo)的教學(xué)方法

比如在講授了標(biāo)準(zhǔn)訪問控制列表之后，教師就采取了啟發(fā)引導(dǎo)的方式來講授擴(kuò)展訪問控制列表。對(duì)于這種知識(shí)點(diǎn)，教師只講授最基本的內(nèi)容，然后就對(duì)學(xué)生進(jìn)行啟發(fā)引導(dǎo)，幫助學(xué)生層層深入，通過發(fā)現(xiàn)、探索等途徑獲得新的知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生繼續(xù)學(xué)習(xí)能力。

（4）"教、學(xué)、做"一體化

本課程授課采用全程實(shí)訓(xùn)室的模式，教師在計(jì)算機(jī)上教，學(xué)生在計(jì)算機(jī)上學(xué)，然后在計(jì)算機(jī)上做，這種邊教邊學(xué)，邊學(xué)邊做的方法，提高了教學(xué)的直觀性，調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性，增強(qiáng)了學(xué)生的動(dòng)手能力，達(dá)到了教、學(xué)、做合一，手、腦、機(jī)并用的效果。

4 課程考核方式

考試要注重考核學(xué)生的職業(yè)技能和對(duì)知識(shí)的運(yùn)用能力。因此采用過程性評(píng)價(jià)與目標(biāo)評(píng)價(jià)相結(jié)合的方法，以培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)應(yīng)用能力。同時(shí)加大過程性評(píng)價(jià)比重，目標(biāo)評(píng)價(jià)采用每個(gè)工作任務(wù)完成后評(píng)價(jià)的方式進(jìn)行。過程評(píng)價(jià)和階段性目標(biāo)評(píng)價(jià)以考核職業(yè)技能為主，過程性評(píng)價(jià)可占到60%的比重。具體考核方式設(shè)計(jì)為：

總評(píng)=項(xiàng)目綜合成績60%+期末測試20%+平時(shí)成績20%

（1）平時(shí)成績由教師評(píng)定，是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程的評(píng)價(jià)，包括其參與討論和態(tài)度、自信心、合作交流意識(shí)和實(shí)際的操作技能。

（2）項(xiàng)目綜合成績按工作流程劃分工作任務(wù)，每次工作任務(wù)均按百分制進(jìn)行評(píng)價(jià)，最后按百分比形成各項(xiàng)目的綜合評(píng)價(jià)成績。

（3） 期末測試成績由教師評(píng)定，測試學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)相關(guān)理論知識(shí)點(diǎn)掌握情況。

5 教學(xué)效果

基于項(xiàng)目化模式的《網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)》課程改革實(shí)施后，教學(xué)中再現(xiàn)了企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理過程，設(shè)計(jì)各個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目針對(duì)性強(qiáng)既有現(xiàn)實(shí)性，鍛煉了學(xué)生動(dòng)手操作能力，也避免了在實(shí)際環(huán)境學(xué)生不熟練的操作給企業(yè)帶來的實(shí)際損失。課程的教學(xué)方法合理改變了傳統(tǒng)的教學(xué)方法，教、學(xué)、練三者結(jié)合，學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性明顯增強(qiáng)，學(xué)生學(xué)習(xí)過程和工作過程高度一致，提高了學(xué)生適應(yīng)崗位需求的能力。畢業(yè)生能夠較快適應(yīng)工作崗位和環(huán)境，動(dòng)手能力較強(qiáng)，符合企業(yè)對(duì)人才的要求，特色明顯，取得了良好的教學(xué)效果。

參考文獻(xiàn)：

[1] 鄭光.《網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)》教學(xué)初探[J]. 吉林教育，2010（12）.

[2] 王平安，彭建輝，肖六芹，錢芳.《網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)》課程開發(fā)與模擬公司項(xiàng)目教學(xué)模式實(shí)踐研究 [J]. 新課程研究，2013（05）.