導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇服務(wù)口號(hào)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1. 創(chuàng)滿意窗口爭(zhēng)一流服務(wù)

2. 品質(zhì)的優(yōu)劣比成本更重要。

3. 您的健康我的追求，您的滿意我的目標(biāo)。

4. 世紀(jì)——質(zhì)量領(lǐng)先者的世紀(jì)。

5. 網(wǎng)內(nèi)存知己，天涯若比鄰

6.自信誠(chéng)信；用心創(chuàng)新

7. 努力用心，為您服務(wù)

8. 做一棵小草，奉獻(xiàn)一片綠色，做一名護(hù)士，奉獻(xiàn)一片愛心。

9. 多點(diǎn)溝通，少點(diǎn)抱怨，多點(diǎn)理解，少點(diǎn)爭(zhēng)執(zhí)

10. 今日的質(zhì)量，明日的市場(chǎng)。

11. 為您，我們會(huì)做得更好

12. 愛心相連，服務(wù)永遠(yuǎn)！

13. 態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗

14. 對(duì)每個(gè)患者多點(diǎn)細(xì)心，多點(diǎn)耐心，再多點(diǎn)責(zé)任心。

15.不怕顧客雜，只怕不調(diào)查。

16.以技術(shù)的改進(jìn)和創(chuàng)新促進(jìn)采購(gòu)成本的改善

17. 愿我的服務(wù)質(zhì)量和你隨時(shí)相伴。

18. 技術(shù)上追求精益求精，服務(wù)上追求全心全意。

19. 質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題。

20. 制造須靠低成本，競(jìng)爭(zhēng)依賴高品質(zhì)。

21. 和傳統(tǒng)的昨天告別，向規(guī)范的未來(lái)邁進(jìn)。

22. 立足新起點(diǎn)，開創(chuàng)新局面。

23. 為了您的使用，我們不懈努力

24. 要平凡，但不平庸；要大膽，但不大意；要敢說(shuō)，但不空說(shuō)；要多思，但不亂思；要大干，但不蠻干；要謙讓，但不遷就；要虛心，但不虛榮；要勇敢，但不蠻橫。

25. 雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。

26. 用心為患者書寫健康。

27. 將心比心，用我的愛心誠(chéng)心細(xì)心，換您的舒心放心安心。

28. 在保證質(zhì)量的前提下以超一流的速度為您提供服務(wù)

29. 能上能下，能進(jìn)能出，唯才是舉，唯能是用。

30. 筑質(zhì)量長(zhǎng)城，興中華經(jīng)濟(jì)。

31. 構(gòu)造“質(zhì)量環(huán)境安全”——一體化的管理體系。

32. 微笑服務(wù)每一天！

33. 全心全意為客戶服務(wù)！

34. 溫馨服務(wù)，真情護(hù)理，為每一個(gè)身患病痛的人提供優(yōu)質(zhì)高效的真情服務(wù)！

35. 用戶是企業(yè)發(fā)展的源泉。

36. 鑄造輝煌，唯有質(zhì)量。

37. 只有步入國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的軌道，才有無(wú)限延伸的空間。

38. 以質(zhì)量求生存，以改革求發(fā)展。

39. 要用我們的耐心誠(chéng)心熱情為顧客服務(wù)。

40. 您使用放心，我們努力用心

41. 貴族化的品質(zhì)大眾話的生活

42. 把苦累怨留給自己，將樂(lè)安康送給病人。

43. 樹立核心價(jià)值觀，而且要善于學(xué)習(xí)，更要善于創(chuàng)造。

44. 今天的付出，明天的回報(bào)。

45. 品質(zhì)—企業(yè)致勝的關(guān)鍵。

46. 建有質(zhì)量文化的質(zhì)量體系，創(chuàng)造有魅力有靈魂的質(zhì)量。

47. 用心血融鑄經(jīng)營(yíng)理念，讓企業(yè)文化生生不息。

48. “三學(xué)二創(chuàng)一開拓”：學(xué)政治學(xué)文化學(xué)技術(shù)；創(chuàng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)電信一流服務(wù)；靈活經(jīng)營(yíng)，開拓點(diǎn)心發(fā)展新思路

篇2

客戶服務(wù)口號(hào)

1. 把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。

2. 做事先做人，銷售先銷己，掙錢先奪心。

3. 心態(tài)要祥和，銷售傳福音，服務(wù)獻(xiàn)愛心。

4. 吃得苦中苦，受得氣中氣，方為人上人。

5. 爭(zhēng)氣不生氣，行動(dòng)先心動(dòng)，助人實(shí)助己。

6. 成功靠朋友，成長(zhǎng)靠對(duì)手，成就靠團(tuán)隊(duì)。

7. 創(chuàng)意是金錢，策劃顯業(yè)績(jī)，思考才致富。

8. 知道是知識(shí)，做到才智慧，多做少多說(shuō)。

9. 積極激勵(lì)我，多勞多收獲，汗水育成果。

10. 夢(mèng)想聚團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)鑄夢(mèng)想，激情快樂(lè)人。

11. 把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。

12. 做事先做人，銷售先銷己，掙錢先奪心。

13. 心態(tài)要祥和，銷售傳福音，服務(wù)獻(xiàn)愛心。

14. 吃得苦中苦，受得氣中氣，方為人上人。

15. 爭(zhēng)氣不生氣，行動(dòng)先心動(dòng)，助人實(shí)助己。

16. 成功靠朋友，成長(zhǎng)靠對(duì)手，成就靠團(tuán)隊(duì)。

17. 創(chuàng)意是金錢，策劃顯業(yè)績(jī)，思考才致富。

18. 知道是知識(shí)，做到才智慧，多做少多說(shuō)。

19. 積極激勵(lì)我，多勞多收獲，汗水育成果。

20. 夢(mèng)想聚團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)鑄夢(mèng)想，激情快樂(lè)人。

客戶服務(wù)口號(hào)范例

用我們真誠(chéng)的微笑，換取客戶對(duì)我們服務(wù)的滿意;

服務(wù)理念，一切為了客戶，為了客戶一切，為了一切客戶。

為你所想 為你所樂(lè) 為我人生 創(chuàng)造輝煌。

以人為本 以客為尊 卓越服務(wù)

保證服務(wù)品質(zhì)，滿足客戶需求

以客為尊 卓越服務(wù) 力爭(zhēng)第一

以服務(wù)為基礎(chǔ)，以質(zhì)量為生存，以科技求發(fā)展。

以人為本 以客為尊 團(tuán)結(jié)友愛 共同發(fā)展

以誠(chéng)相待，超越客戶的需求;全心服務(wù)，為客戶提供更多。

微笑掛在臉上，服務(wù)記在心里。

11.的始終滿意是我的執(zhí)著追求。

12你使用放心 我們努力用心

13 你只管用 剩下的我們來(lái)解決

14.的需要就是我們的任務(wù)

15 您使用放心，我們努力用心。

16 努力用心，為您服務(wù)。

17 售后服務(wù)是 產(chǎn)品的最后一道質(zhì)量關(guān)

18.了你更好的使用 我們?cè)诓恍概?/p>

19.了您的使用，我們不懈努力。

20.，我們會(huì)做得更好。

服務(wù)理念口號(hào)

市場(chǎng)是企業(yè)的方向 , 質(zhì)量是企業(yè)的生命

市場(chǎng)是海 , 企業(yè)是船 , 質(zhì)量是帆 , 人是舵手

顧客是我們的上帝 , 品質(zhì)是上帝的需求

我們的策略是 : 以質(zhì)量取勝

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不同情弱者 , 不創(chuàng)新突破只有出局

爭(zhēng)取一個(gè)客戶不容易 , 失去一個(gè)客戶很簡(jiǎn)單

提高售后服務(wù)質(zhì)量 , 提升客戶滿意程度

抱怨事件速處理 , 客戶滿意又歡喜

不繃緊質(zhì)量的弦 , 彈不了市場(chǎng)的調(diào)

制造須靠低成本 , 競(jìng)爭(zhēng)依賴高品質(zhì)

客戶想到的我們要做到 , 客戶沒(méi)有想到的我們也要做到

篇3

本周破零，笑口常開，重諾守信，受益無(wú)窮

攻守并重，全員實(shí)動(dòng)，活動(dòng)目標(biāo)，服務(wù)導(dǎo)向

三心二意，揚(yáng)鞭奮蹄，四面出擊，勇爭(zhēng)第一

觀念身先，技巧神顯，持之以恒，芝麻開門

專業(yè)，優(yōu)勢(shì)盡顯，素質(zhì)提升，你能我也能

風(fēng)起云涌，人人出動(dòng)，翻箱倒柜，拜訪積極

服務(wù)客戶，播種金錢，增加信任，穩(wěn)定續(xù)收

客戶滿意，人脈延伸，良性循環(huán)，回報(bào)一生

主動(dòng)出擊，搶得先機(jī)，活動(dòng)有序，提高效率

業(yè)務(wù)規(guī)劃，重在管理，堅(jiān)持不懈，永葆佳績(jī)

技巧提升，業(yè)績(jī)攀升，持之以恒，業(yè)績(jī)驕人

情真意切，深耕市場(chǎng)，全力以赴，掌聲響起

目標(biāo)明確，堅(jiān)定不移，天道酬勤，永續(xù)經(jīng)營(yíng)

客戶服務(wù)，重在回訪，仔細(xì)傾聽，你認(rèn)心情

時(shí)不我待，努力舉績(jī)，一鼓作氣，挑戰(zhàn)佳績(jī)

落實(shí)拜訪，本周破零，活動(dòng)管理，行銷真諦

全員實(shí)動(dòng)，開張大吉，銷售創(chuàng)意，呼喚奇跡

團(tuán)結(jié)一心，其利斷金!

團(tuán)結(jié)一致，再創(chuàng)佳績(jī)!

付出一定會(huì)有回報(bào)。

大家好,才是真的好。

忠誠(chéng)合作、積極樂(lè)觀、努力開拓、勇往直前。

道路是曲折的，“錢”途無(wú)限光明!

回饋客戶，從我做起，心中有情，客戶有心

全員齊動(dòng)，風(fēng)起云涌，每日拜訪，銘記心中

快樂(lè)工作，心中有夢(mèng)，齊心協(xié)力，再振雄風(fēng)

一馬當(dāng)先，全員舉績(jī)，梅開二度，業(yè)績(jī)保底

本周舉績(jī)，皆大歡喜，職域行銷，劃片經(jīng)營(yíng)

經(jīng)營(yíng)客戶，加大回訪，用心專業(yè)，客戶至上

篇4

好電力，好生活

心系電力供應(yīng)，共創(chuàng)美好生活

夯實(shí)電力基礎(chǔ)，促進(jìn)和諧發(fā)展

共筑電力大堤，共享美好生活

強(qiáng)責(zé)任、促規(guī)范、嚴(yán)監(jiān)管、見實(shí)效

追求卓越電力，促進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展

樹立依法用電理念，提高全民法制意識(shí)

奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，構(gòu)建和諧社會(huì)

全民講質(zhì)量，質(zhì)量為全民

恪守質(zhì)量誠(chéng)信，踐行社會(huì)責(zé)任

創(chuàng)造高質(zhì)量，奉獻(xiàn)高質(zhì)量，享受高質(zhì)量

堅(jiān)持以質(zhì)取勝，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展

全員全過(guò)程全方位參與，全面提高電力服務(wù)水平

提高精神，時(shí)刻警惕

優(yōu)質(zhì)，方便；規(guī)范，真誠(chéng)。

你用電，我用心

以電相連，用心溝通；

人民電業(yè)為人民；

我用心，愛如電。

篇5

1. 用我們真誠(chéng)的微笑，換取客戶對(duì)我們服務(wù)的滿意;

2. 服務(wù)理念，一切為了客戶，為了客戶一切，為了一切客戶。

3. 為你所想 為你所樂(lè) 為我人生 創(chuàng)造輝煌。

4. 以人為本 以客為尊 卓越服務(wù)

5. 保證服務(wù)品質(zhì)，滿足客戶需求

6. 以客為尊 卓越服務(wù) 力爭(zhēng)第一

7. 以服務(wù)為基礎(chǔ)，以質(zhì)量為生存，以科技求發(fā)展。

8. 以人為本 以客為尊 團(tuán)結(jié)友愛 共同發(fā)展

9. 以誠(chéng)相待，超越客戶的需求;全心服務(wù)，為客戶提供更多。

10. 微笑掛在臉上，服務(wù)記在心里。

11. 為人民服務(wù)是唯一宗旨，謀經(jīng)濟(jì)發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)。

12. 以廉為榮，以貪為恥，以勤為標(biāo)，以惰為戒。

13. 一路溫馨，一路廉潔，一路平安。

14. 克勤克儉，戒驕戒躁，勤政廉政。

15. 愛崗敬業(yè)、求實(shí)創(chuàng)新、用心服務(wù)、勇爭(zhēng)一流。

16. 端正黨風(fēng)人人有責(zé)，反腐倡廉事事關(guān)心……

17. 客戶至上，服務(wù)周到;質(zhì)量第一，科技領(lǐng)先。

18. 客戶至上，技術(shù)爭(zhēng)先，團(tuán)結(jié)協(xié)作，求真務(wù)實(shí)。

19. 加強(qiáng)廉政建設(shè)，塑造政府形象。

20. 創(chuàng)先進(jìn)站所，筑行風(fēng)基礎(chǔ)，為群眾解難。

21. 大力加強(qiáng)廉政文化建設(shè)，大力營(yíng)造反腐倡廉氛圍。

22. 政風(fēng)行風(fēng)大家管，服務(wù)如何大家評(píng)。

23. 吃拿卡要可恥，熱情服務(wù)光榮。

24. 狠抓教育，完善制度，強(qiáng)化監(jiān)督，端正黨風(fēng)。

25. 辦實(shí)事、求實(shí)效，創(chuàng)一流服務(wù)品牌，樹完美企業(yè)形象。

26. 深入開展反腐敗斗爭(zhēng)，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航。

27. 從小事做起，防徽杜漸。

28. 開展陽(yáng)光服務(wù)，建設(shè)文明窗口。

29. 防微杜漸，警鐘長(zhǎng)鳴;廉潔自律，黨性長(zhǎng)存。

30. 公心、公正、公開、公平。

31. 構(gòu)建反腐懲防體系，創(chuàng)建和諧文明社會(huì)。

32. 以服務(wù)為基礎(chǔ)，以質(zhì)量為生存，以科技求發(fā)展。

33. 民心似海，應(yīng)珍惜點(diǎn)滴之水;權(quán)重如山，勿濫用半捧土。

34. 艱苦奮斗，廉政勤政。

35. 為政重在廉，做人重在誠(chéng)，說(shuō)話重在信，辦事重在實(shí)。

36. 聞一聲您好，獻(xiàn)一顆愛心。

37. 深入開展反腐倡廉教育，筑牢拒腐防變思想防線。

38. 欲影正者端其表，欲下廉者先其身。

39. 堅(jiān)決糾正公路“三亂”，建設(shè)平安和諧大道。

40. 自警、自省、自重、自律。

41. 用我們真誠(chéng)的微笑換取客戶對(duì)我們服務(wù)的滿意。

42. 從嚴(yán)治黨，執(zhí)政為民。

43. 教育監(jiān)督制度并重，搞好反腐懲防體系建設(shè)。

44. 為民、務(wù)實(shí)、勤奮、清廉。

45. 人人是發(fā)展環(huán)境，人人是承德形象。

46. 反腐倡廉關(guān)系黨的生死存亡，廉潔行政關(guān)系人民群眾福祉。

47. 修民心路，建連心橋。

48. 加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)。

篇6

2、顧客是我們的上帝，品質(zhì)是上帝的要求。

3、整理整頓做得好，工作效率步步高。

4、筑質(zhì)量大堤，迎世紀(jì)挑戰(zhàn)。

5、質(zhì)量是水，企業(yè)是舟；水能載舟，也能覆舟。

6、服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值 服務(wù)贏得尊重 服務(wù)打造品牌。

7、客戶滿意是檢驗(yàn)我們工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

8、只有客戶想不到的，沒(méi)有我們做不到的。

9、用心做事，舍棄得失

10、電力暢通，服務(wù)先行

11、我們的服務(wù)不僅是售后的，而是全程的，服務(wù)的觀念貫 穿到電力生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)。

總之服務(wù)意識(shí)要超前。

12、電網(wǎng)有情，服務(wù)無(wú)邊

13、我們用心的服務(wù)，體現(xiàn)在這三個(gè)詞上‘真誠(chéng)、優(yōu)質(zhì)、方 便’

14、不要問(wèn)企業(yè)為你做了什么，而要問(wèn)你為企業(yè)做了什么。

15、電力有價(jià)，服務(wù)無(wú)價(jià)

16、有限電網(wǎng)，無(wú)限服務(wù)

17、服務(wù)無(wú)小事，用戶是第一

18、提倡一種團(tuán)隊(duì)精神： 蜜蜂精神——博采眾長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)協(xié) 作、無(wú)私奉獻(xiàn)

19、隴西電力，情暖萬(wàn)家

20、你用電 我用心

21、換位思考，感悟客戶需求；主動(dòng)服務(wù)，超越客戶期待。

22、誠(chéng)信謀劃、依法管理、以人為本、辦事至上。

23、樹立一種優(yōu)質(zhì)形象：優(yōu)質(zhì)服務(wù)是生命，企業(yè)滿意是目的

24、我們的電網(wǎng)有盡頭，我們的服務(wù)卻是 365 天，24 小時(shí)， 沒(méi)有停頓的。

25、服務(wù)要體現(xiàn)出用戶至上，只要是用戶的報(bào)修都要重視。

1、5s服務(wù)理念-微笑、速度、誠(chéng)信、技巧、專業(yè)

2、企業(yè)文化-服務(wù)

3、用我們真誠(chéng)的微笑換取客戶對(duì)我們服務(wù)的滿意

篇7

2、卓?jī)?yōu)服務(wù)，一心為您。

3、誠(chéng)信服務(wù)，用心品質(zhì)！

4、卓越的路上，云朵和太陽(yáng)都在。

5、您在哪里我們就在哪里！

6、服務(wù)精益求精，信譽(yù)盡善盡美。

7、顧客滿意才是真的滿意。

8、與您攜手，開創(chuàng)幸福！

9、給你一個(gè)更好的世界。

10、卓越品質(zhì)，精誠(chéng)服務(wù)。

11、用質(zhì)的服務(wù)，暖更多人的心。

12、精準(zhǔn)服務(wù)，信譽(yù)至上。

13、誠(chéng)信贏得放心，服務(wù)成就卓越。

14、與您攜手，共圓夢(mèng)想！

15、心服務(wù)，芯科技，信品質(zhì)，星享受。

16、精耕細(xì)作，卓爾不群。

17、幫你把世界放在眼前！

18、專業(yè)專注，全新服務(wù)。

19、騰云駕務(wù)，卓由心生。

20、品質(zhì)是先鋒，服務(wù)是保障，誠(chéng)信是核心。

21、以誠(chéng)立世，智造生活。

22、與您攜手，追求卓越！

23、與您攜手，開創(chuàng)未來(lái)！

24、用心服務(wù)，為愛生活。

25、您的滿意是我們存在的意義。

26、急你所急，想你所想。

27、懂您所需，供您所求！

28、與您攜手，開創(chuàng)美好！

篇8

富豪渴望私密理財(cái)

在世人眼里，私人銀行多少有點(diǎn)神秘色彩。那是守口如瓶絕對(duì)尊重隱私的地方，是達(dá)官貴人、巨賈富豪出入的地方。私人銀行是銀行等金融機(jī)構(gòu)中最為高端的理財(cái)業(yè)務(wù)，是專門為處于財(cái)富金字塔頂端的超級(jí)富豪服務(wù)的，具有私密性特點(diǎn)。私人銀行開戶金額的底限通常是100萬(wàn)美元以上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于目前外資銀行的貴賓理財(cái)業(yè)務(wù)的門檻。私人銀行業(yè)務(wù)范圍很廣，從規(guī)劃投資、合理避稅、遺產(chǎn)管理、教育信托、現(xiàn)金管理、繼承人教育安排等都有所涵蓋。

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高速發(fā)展，中國(guó)已經(jīng)成為繼日本之后亞洲第二大百萬(wàn)富翁的產(chǎn)地，根據(jù)美林《全球財(cái)富報(bào)告》的統(tǒng)計(jì)，中國(guó)內(nèi)地百萬(wàn)美元級(jí)的富豪超過(guò)23.6萬(wàn)，資產(chǎn)總值為9690億美元，并且以每年12％的速度遞增。中國(guó)的富豪有很多私營(yíng)業(yè)主、外資高管，也有演藝界明星和豪門子弟，當(dāng)然也有些巨額的“灰色收入”人群，根據(jù)私人銀行全球客戶分析，在多數(shù)發(fā)展中國(guó)家，這類群體對(duì)私人銀行的業(yè)務(wù)需求如饑似渴。

優(yōu)于貴賓理財(cái)

事實(shí)上，私人銀行業(yè)務(wù)概念的首次提出見諸于2005年5月25日銀監(jiān)會(huì)頒布的《商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)管理暫行辦法(征求意見稿)》，同年9月正式出臺(tái)的《商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)管理暫行辦法》最終刪掉了私人銀行服務(wù)的相關(guān)條款。有分析認(rèn)為，主要原因是我國(guó)金融市場(chǎng)條件尚未成熟，但這仍促使商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)在服務(wù)理念上出現(xiàn)了極大的飛躍。

中國(guó)內(nèi)地富豪們渴望擁有類似投資機(jī)構(gòu)的外部投資理財(cái)服務(wù)，即“代客理財(cái)服務(wù)”，一些國(guó)內(nèi)外銀行紛紛推出貴賓理財(cái)服務(wù)，花旗的財(cái)富管理中心、工商銀行的8N財(cái)富中心以及中信銀行的貴賓理財(cái)?shù)?，都是為這類人群設(shè)計(jì)的。

但由于富豪資產(chǎn)規(guī)模龐大，很多都是通過(guò)經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行財(cái)富增值的，在整個(gè)生命周期里不可避免要涉及公司及私人的股權(quán)變化、投資收益、子女教育、財(cái)產(chǎn)繼承和資產(chǎn)分配等種種問(wèn)題，私人銀行不僅需要規(guī)劃客戶本身這一生的財(cái)富，而且要考慮到身后的理財(cái)產(chǎn)配置。具體而言，富豪如果想移民或了女有出國(guó)留學(xué)的打算，就需要把部分財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移到國(guó)外，而且希望增加財(cái)務(wù)的私密性；盡量節(jié)約資產(chǎn)在收益、利息和遺產(chǎn)方而相關(guān)的稅收支出；富豪則產(chǎn)的繼承和接班人計(jì)劃如何順利進(jìn)行，減少糾紛；遇到公司增資擴(kuò)股或資本交易，又不想經(jīng)歷時(shí)間消耗、手續(xù)復(fù)雜、審批艱難的磨難，并可以規(guī)避法律上的限制；希望規(guī)避國(guó)際單一市場(chǎng)的投資等風(fēng)險(xiǎn)，這時(shí)就需要將資產(chǎn)進(jìn)行全球化分配，并能夠減少投資與融資的交易成本，這些都不是貴賓理則所能辦到的。

篇9

1、用溫水加肥皂效果最好。衣服濕透后盆里保留少點(diǎn)水，打上肥皂，浸泡十五分鐘再搓洗，然后漂洗。如果衣服很臟，再重復(fù)一遍。白衣服這種方法也洗得很干凈，比洗衣粉效果好，好漂洗。

2、流汗產(chǎn)生的汗?jié)n，因?yàn)楹兄镜暮挂?，容易在布質(zhì)纖維內(nèi)凝結(jié)，所以在洗滌時(shí)加入約2湯匙的氨水，浸泡幾分鐘后，搓洗一下，然后用清水洗凈，依照一般的洗衣程序處理，就可以將黃黃的汗?jié)n去除。

（來(lái)源：文章屋網(wǎng) ）

篇10

一對(duì)北方夫妻闖蕩珠海，在歷經(jīng)一番艱辛的打拼后成為身家五千萬(wàn)的富翁，但因忙于事業(yè)而忽略了對(duì)兒子的教育，當(dāng)兒子漸顯“啃老本色”的時(shí)候，身患絕癥的女富豪毅然將獨(dú)子“掃地出門”，讓他自己打拼生活，同時(shí)決定將屬于自己的兩千多萬(wàn)元財(cái)產(chǎn)捐助給家鄉(xiāng)建學(xué)?！缓离x世后，兒子開始深深地理解母親并贊成她的慈善之舉，但女富豪的弟弟和父母則堅(jiān)決反對(duì)，因?yàn)榕缓乐涣粝铝恕翱陬^遺囑”，一場(chǎng)曠日持久的官司開始了……

恨子不爭(zhēng)，絕癥女富豪欲捐兩千萬(wàn)

1991年初，吉林省柳河縣農(nóng)電局副局長(zhǎng)石永貴和身為縣衛(wèi)生局副局長(zhǎng)兼中醫(yī)院院長(zhǎng)的妻子于桂蘭雙雙來(lái)到珠海，開始了新的商海打拼。

在吃了無(wú)數(shù)苦頭后，他們終于在珠海開辦了一家屬于自己的珠海陸達(dá)工貿(mào)公司，并在黃金地段開辦了一間個(gè)體門診部。后來(lái)，石永貴又往返于珠海、香港做貿(mào)易，并將所賺到的錢全部交給妻子用于發(fā)展她的門診部。1997年，于桂蘭辦起了陸達(dá)美容醫(yī)院。十幾年苦拼下來(lái)，夫婦倆買下了一棟六層樓……陸達(dá)美容醫(yī)院也變更為珠海陸達(dá)美容外科醫(yī)院，并注冊(cè)了一家美容新技術(shù)研究所。此時(shí)，于桂蘭和石永貴資產(chǎn)已達(dá)數(shù)千萬(wàn)元。

夫妻二人一直忙于事業(yè)，便將兒子石浩廷托給其姥姥和姨姨看管。石浩廷一直是在優(yōu)越的環(huán)境中長(zhǎng)大的，這使得他難以具有父母那樣的進(jìn)取心。讀中學(xué)時(shí)，他總沉溺于網(wǎng)絡(luò)世界中。為了讓兒子受到很好的管制和磨煉，1999年9月，于桂蘭將石浩廷送到重慶一所軍事院校讀書?？蓛鹤诱幵谇啻号涯嫫?，讓他節(jié)儉，他偏偏花錢如流水，開學(xué)兩星期，竟花掉3000元；讓他努力讀書，他偏偏曠課，別的同學(xué)聽課時(shí)，他在宿舍里蒙著被子大睡……

暑假來(lái)了。為了讓兒子體驗(yàn)勞動(dòng)和創(chuàng)業(yè)的艱辛，于桂蘭讓石浩廷在假期和工人一起做力工，和工人同吃同勞同酬，這更引起兒子的不滿。

大三假期到來(lái)時(shí)，兒子又向于桂蘭要錢買機(jī)票回珠海，于桂蘭堅(jiān)決不同意：“別的同學(xué)都坐火車，你怎么就不能坐?”兒子說(shuō)：“畢竟還是有坐飛機(jī)的，我為什么不能坐?我比他們差嗎?”于桂蘭生氣了，只把夠乘火車的旅費(fèi)打進(jìn)他的銀行卡：“臥鋪票只是幾百元，剩下幾百元，足夠你回家的了。媽媽和爸爸賺的都是血汗錢，你要養(yǎng)成節(jié)儉的習(xí)慣?！迸涯娴膬鹤有纳粷M，暗下決心要和父母“較較勁”。

兒子在廣州下火車后，要求母親派車接他，并理直氣壯地說(shuō)：“打完這個(gè)電話，我口袋里不足3元了。我回不了珠海，你們看著辦吧!”于桂蘭說(shuō)：“你應(yīng)該還剩幾百元呢!”兒子回答：“都在餐車?yán)锘ㄍ炅?。?/p>

于桂蘭氣得幾乎要流淚，只好對(duì)兒子說(shuō)：“太能敗錢了!我絕不派車去接你，你自己想辦法吧!”

當(dāng)天晚上，一陣急促的敲門聲響起來(lái)，石永貴夫妻打開門一看，正是自己的兒子。兒子的第一句話是：“快給人家錢!”他的身后，跟著從廣州來(lái)的的士司機(jī)。兒子說(shuō)：“你不是讓我自己想辦法嗎?我打出租車回來(lái)了。”

2003年，兒子大學(xué)畢業(yè)。于桂蘭和丈夫商量，自己的醫(yī)院絕不能收他。她對(duì)兒子說(shuō)：“憑自己的本事到社會(huì)上闖蕩事業(yè)吧，家里不給你提供吃住，也不給你一分錢。一定要讓你自立，一定要讓你知道賺一分錢都很難?！?/p>

兒子被父母“趕”出了家門獨(dú)闖天下去了。剛開始，兒子堅(jiān)持要回來(lái)，父母堅(jiān)持不開門，兒子氣得將磚頭砸向父母的皇冠車后，憤然去了湖北天門女友的家里。

兒子打電話向親屬“控訴”父母的“狠心”，親屬便給他寄錢。于桂蘭和石永貴得知后，堅(jiān)決制止親屬的行為。此后，再也找不到依靠的石浩廷只好自己想辦法了。在女友母親的幫助下，他從銀行貸到1萬(wàn)元，開了電腦修理部，開始獨(dú)立生活……

2004年夏，一直覺(jué)得疲累的于桂蘭被查出了肺癌，石永貴托人找到在國(guó)際上有名的廣東呼吸病外科專家為她做了手術(shù)……

此后，于桂蘭沉默寡言，開始反思自己此前的奮爭(zhēng)和努力。從一個(gè)北方插隊(duì)落戶的知青，到婦女隊(duì)長(zhǎng)到大學(xué)生再到衛(wèi)生局副局長(zhǎng)，直至成為身家數(shù)千萬(wàn)的富豪，但是她覺(jué)得自己很失敗。她對(duì)丈夫說(shuō)：“我們至今有五千萬(wàn)資產(chǎn)，這些財(cái)產(chǎn)如果留給兒子，他不會(huì)守住的。我們辛辛苦苦賺來(lái)的血汗錢與其讓兒子敗掉，不如主動(dòng)地捐獻(xiàn)給社會(huì)，讓它在社會(huì)中創(chuàng)造出更多的價(jià)值。屬于我的那部分資產(chǎn)有2500萬(wàn)元，如果哪天我不行了，就給社會(huì)捐出2000萬(wàn)，剩下500萬(wàn)留給醫(yī)院?！?/p>

此時(shí)，石永貴感到妻子一下子高大起來(lái)。他萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到，在下海時(shí)就向往通過(guò)努力打拼為獨(dú)子打好生活基礎(chǔ)的她，竟在此時(shí)一改初衷，財(cái)富觀念竟產(chǎn)生了180度的大轉(zhuǎn)彎!

款款深情：那凝結(jié)著愛心與教子的生命之托

面對(duì)妻子的選擇，石永貴表示了理解和贊同。他深有感觸地說(shuō)：“我完全贊同你的想法。當(dāng)初我們拼事業(yè)的時(shí)候，很大程度就是想給兒子打個(gè)事業(yè)基礎(chǔ)，好讓他避免我們?cè)馐艿降目喑？墒怯辛素?cái)富后，我們就應(yīng)該考慮這些財(cái)富怎樣使用才更有意義。留給兒子不一定是好事，可能害了他?！?/p>

于桂蘭對(duì)丈夫說(shuō)：“捐兩千萬(wàn)給家鄉(xiāng)修個(gè)學(xué)校吧!”石永貴連聲說(shuō)好。

石永貴多次在廣州、北京請(qǐng)最好的醫(yī)生為妻子治病。北京一位名中醫(yī)說(shuō)冬蟲夏草治癌效果較好，當(dāng)時(shí)蟲草的價(jià)格是每公斤近10萬(wàn)元，他一買就是十幾公斤……

盡管如此，2006年末，癌細(xì)胞仍是轉(zhuǎn)移到了胸縱隔的部位。廣州醫(yī)學(xué)專家決定為于桂蘭實(shí)施伽馬刀治療。

生命垂危之際，于桂蘭再一次對(duì)石永貴提起自己在善款方面的安排：“我仔細(xì)地想了，那兩千萬(wàn)就在家鄉(xiāng)柳河縣建一所百年不落后的學(xué)校吧!我現(xiàn)在病重，沒(méi)有精力做，等我死后，你一定要把這所學(xué)校建好啊!”

石永貴當(dāng)即流淚了，說(shuō)：“你放心?！?/p>

2007年春節(jié)前，被“掃地出門”在外闖蕩的兒子石浩廷給父母打來(lái)電話，認(rèn)真地說(shuō)：“爸爸媽媽，你們不要再生我的氣了，這幾年我在外面闖蕩的生活中，理解了你們教育我的一番苦心。賺錢真的不容易，我也在這個(gè)過(guò)程中逼自己過(guò)節(jié)儉的日子了?，F(xiàn)在，我自己的電腦修理部不僅成了我生活的依靠，還上了1萬(wàn)元貸款，還賺了幾萬(wàn)元。眼下要過(guò)年了，我請(qǐng)求你們同意我回家看看你們，跟你們一起過(guò)年……”

父母高興地接受了他?；氐街楹＜依锏倪@一天，石浩廷分別給了父母各1000元的紅包。錢雖然不多，但這是兒子靠自己雙手在外面掙下的，父母都非常高興。

于桂蘭對(duì)兒子隱瞞了自己癌細(xì)胞擴(kuò)散的實(shí)情，春節(jié)那幾天，她在兒子面前總是強(qiáng)打精神。她對(duì)兒子說(shuō)：“兒子，希望你不要怪爸媽。你還需要很多的磨煉。我已經(jīng)決定，將來(lái)如果我真的不在世上，我就將兩千萬(wàn)捐給柳河縣建一座學(xué)校。你要記住，自立和有能力比有金錢更重要，金錢永遠(yuǎn)不會(huì)留在哪個(gè)特定的人手中，有能力創(chuàng)造財(cái)富的人，財(cái)富就會(huì)聚集到他手中。沒(méi)有能力的人，即使財(cái)富在他手上，也會(huì)迅速消失。如果你有本事，將來(lái)你能賺幾個(gè)億?！?/p>

兩千萬(wàn)元要捐給社會(huì)而不留給兒子，石浩廷沒(méi)有怪母親，他說(shuō)：“媽，我知道您這么做是善舉，也是對(duì)我

的一種教育和激勵(lì)。我支持您!我會(huì)更努力的。”

春節(jié)期間，親友相聚，兒子一改過(guò)去那種公子哥的做派，對(duì)人非常禮貌謙和?？吹絻鹤舆M(jìn)步，于桂蘭十分欣慰。得知兒子想成立一家軟件公司，搞軟件研發(fā)，想在IT領(lǐng)域闖一闖，他們決定給兒子50萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)業(yè)基金。很快，石浩廷移師武漢，搞起了軟件公司。

2007年5月，于桂蘭特意兩次約見珠海市紅十字會(huì)主持工作的副會(huì)長(zhǎng)李鳳玲，當(dāng)著石永貴的面說(shuō)：“我想給家鄉(xiāng)捐建一所學(xué)校，不少于兩千萬(wàn)。我病重了，沒(méi)有精力去做這個(gè)事情了。我不在世的時(shí)候，老石會(huì)將這筆錢轉(zhuǎn)給你們。他在醫(yī)院的事情太多，只好委托紅十字會(huì)去柳河落實(shí)。如果在柳河實(shí)施不了，那就用這筆錢在珠海建一座公益性的紅十字醫(yī)院。我不想把遺產(chǎn)留給兒子和親屬，捐給社會(huì)比放到他們手中更有意義?！?/p>

李鳳玲非常感動(dòng)。于桂蘭和丈夫一向熱心于紅十字會(huì)的慈善事業(yè)，此前的十幾年來(lái)，他們?yōu)榧t十字會(huì)醫(yī)療事業(yè)共捐款21萬(wàn)元。李鳳玲說(shuō)：“我一定將這件事情落實(shí)好。請(qǐng)放心!”

2007年10月17日，于桂蘭病情進(jìn)一步惡化，需要做大的手術(shù)。考慮到手術(shù)可能失敗，手術(shù)前，石永貴心情沉重地與她進(jìn)行了一次重要談話。當(dāng)時(shí)，于桂蘭家的保姆莫桂秀、石浩廷的女友李雨珊在場(chǎng)。夫妻倆談話的內(nèi)容主要是：第一，屬于于桂蘭的遺產(chǎn)不給兒子和親屬，捐給柳河縣建學(xué)校不少于2000萬(wàn)元，石永貴提議學(xué)校命名用于桂蘭的名字，初步定為“于桂蘭紀(jì)念學(xué)?！保诠鹛m表示要用丈夫的名字，石永貴堅(jiān)持不同意；第二，關(guān)于醫(yī)院的發(fā)展，將來(lái)自己家族的股份將由100％逐步減少到10％－15％，只給后代解決吃住和上學(xué)的費(fèi)用，利潤(rùn)用于自身發(fā)展和職工福利或社會(huì)慈善；第三，石永貴再三提議，兒子在外創(chuàng)業(yè)不易，再給他50萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)業(yè)基金，于桂蘭勉強(qiáng)同意；第四，九處房產(chǎn)僅一處留給兒子繼承，且只能交給他使用權(quán)，不準(zhǔn)變賣……

手術(shù)當(dāng)時(shí)很成功，但一周后情況卻急轉(zhuǎn)直下……11月6日，于桂蘭離開了人世。

遺愿難了：愛心捐助繼發(fā)親情風(fēng)暴

于桂蘭離世后，石永貴處于極大的悲痛之中。他用20多萬(wàn)元完成了愛妻的葬禮，以示對(duì)妻子的尊重和懷戀。

接下來(lái)，石永貴開始抽出精力努力實(shí)現(xiàn)妻子的遺愿。當(dāng)時(shí)，公司的流動(dòng)資金已不足2000萬(wàn)元，因?yàn)闉槠拮又尾∠群蠡ㄈチ?00多萬(wàn)元，同時(shí)還有幾百萬(wàn)元用于新醫(yī)院的建設(shè)。但石永貴下了大決心：再難也要千方百計(jì)地籌足這筆錢，這樣才對(duì)得起妻子的在天之靈。

石浩廷從武漢回家送別亡母。母親去世給了他極大的打擊和震動(dòng)，他哭著對(duì)父親說(shuō)：“我理解媽媽的選擇，更理解她用愛心捐助對(duì)我的激勵(lì)和教育，我還需要更多的努力啊!”父子倆相擁而泣……

石永貴開始著手實(shí)施妻子的遺愿。2007年12月8日，石永貴與珠海市紅十字會(huì)簽下捐贈(zèng)合同。內(nèi)容大致是，石永貴根據(jù)妻子生前遺囑，通過(guò)紅十字會(huì)向吉林省柳河縣人民政府捐贈(zèng)建校資金人民幣1800萬(wàn)元至2200萬(wàn)元(視工程預(yù)算和項(xiàng)目開展情況再定)用于該項(xiàng)目專項(xiàng)資金，由珠海市紅十字會(huì)監(jiān)督使用。柳河縣政府也派出蔣杰副縣長(zhǎng)一行人專程到珠海洽談此事。

捐贈(zèng)合同剛簽好不久，石永貴突然收到法院的傳票。原來(lái)，于桂蘭的弟弟于福民作為父母的人與石永貴打起官司，要求繼承于桂蘭的遺產(chǎn)2500萬(wàn)元。石永貴大吃一驚：于家兄弟及親屬經(jīng)?？赐诠鹛m，老于也多次向他們說(shuō)起捐款建學(xué)校的意愿，他們從來(lái)沒(méi)有反對(duì)過(guò)啊……如果當(dāng)時(shí)他們反對(duì)，也許有我會(huì)提高警惕，為防止日后糾紛，讓妻子立下書面遺囑。

為了實(shí)現(xiàn)母親的遺愿，石浩廷特意去吉林找到幾個(gè)舅舅，勸他們放棄訴訟，一家人有事商量，不要傷了和氣。石浩廷說(shuō)：“母親僅給我50萬(wàn)元。我看這樣吧，三個(gè)舅舅、兩個(gè)姨及姥爺、姥姥各按我的標(biāo)準(zhǔn)，每人給50萬(wàn)元。我去做父親的工作，讓他同意我的方案。這樣，他也好把捐建學(xué)校的事情完成。”對(duì)方則堅(jiān)決地拒絕了。

而此時(shí)，有人對(duì)石浩廷說(shuō)：“你沒(méi)有得到應(yīng)得的財(cái)產(chǎn)，作為法律意義上的繼承人，你也有權(quán)利作為原告通過(guò)法律途徑爭(zhēng)取。”

石浩廷回家后對(duì)父親說(shuō)：“你們即使一分錢不給我，我也不會(huì)告你，我不能背叛親情。過(guò)去我不懂事，惹你們生氣，我很對(duì)不起母親，可惜現(xiàn)在我永遠(yuǎn)沒(méi)有在她面前改過(guò)的機(jī)會(huì)了。這是我最大的痛苦啊!對(duì)我來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在最重要的事是盡力幫您實(shí)現(xiàn)母親的遺愿?！?/p>

因?yàn)殡娫捖?lián)系不上，石永貴無(wú)法與岳父岳母溝通，于是背著大捆的錢前往吉林，要見一見兩位老人，要向老人解釋清楚，捐款建學(xué)校的事沒(méi)向老人說(shuō)起過(guò)，是因?yàn)橛诠鹛m的病情一直向老人隱瞞，父母都快80歲了，風(fēng)燭殘年的他們經(jīng)受不了打擊啊!他現(xiàn)在要向兩位老人說(shuō)明于桂蘭生前的遺囑，以保證捐建學(xué)校能順利實(shí)施。

當(dāng)時(shí)老人早已被接到小姨子家，可任憑石永貴如何敲門，里面就是不肯開，石永貴站在冰天雪地里，一等就是一個(gè)多小時(shí)……吃了閉門羹的他只好沮喪地回到珠海。此后，老人的手機(jī)關(guān)機(jī)了，老人家里的電話再也打不通了。石永貴再也沒(méi)能與老人聯(lián)系上。

后來(lái)，珠海市中級(jí)人民法院先后三次開庭審理此案。第一次開庭時(shí)石永貴就委托律師與對(duì)方和解，但對(duì)方律師表示不接受和解。

訴訟過(guò)程中，原告表示：“由于被繼承人未立遺囑，遺產(chǎn)適用法定繼承，現(xiàn)有繼承人四人，于××(父)、魏××(母)、石永貴(夫)、石浩廷(子)，按我國(guó)繼承法，被繼承人財(cái)產(chǎn)的一半，應(yīng)歸于原告繼承……”

2008年12月24日，珠海市中級(jí)人民法院下達(dá)判決書，鑒于“手術(shù)后病歷多次記載于桂蘭神志清楚、對(duì)答切題……可見于桂蘭有條件能夠用書面或錄音的形式立下遺囑；又考慮到當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的兩個(gè)見證人李雨珊、莫桂秀與石永貴、石浩廷有一定的利害關(guān)系，即使10月17日立下口頭遺囑，亦不符合口頭遺囑的法定形式要件，所立下口頭遺囑也是無(wú)效的?！狈ㄔ号袥Q：原告繼承取得于桂蘭名下的存款208.1萬(wàn)元，港幣20.4萬(wàn)元，對(duì)于于桂蘭夫妻兩人名下的房產(chǎn)，原告有權(quán)繼承房產(chǎn)的25％的價(jià)值權(quán)益計(jì)526.4萬(wàn)元及陸達(dá)美容外科醫(yī)院、陸達(dá)醫(yī)學(xué)美容新技術(shù)研究所、陸達(dá)工貿(mào)公司25％的股權(quán)……

對(duì)此，石永貴表示不服。他說(shuō)：“妻子是因放射治療引起較大面積氣管一食管瘺，手術(shù)前雖能說(shuō)話，但很吃力，很難聽清，大部分要靠猜，而且她的鼻、口等多個(gè)部位一直插著各式各樣的管子。這種情況下怎么能立書面或錄音的遺囑?就是立了也會(huì)引起爭(zhēng)議。在治病過(guò)程中，我一直鼓勵(lì)她樹立信心戰(zhàn)勝疾病，一直講你會(huì)好起來(lái)的，在這種情況下，我讓她寫遺囑或錄音，對(duì)她豈不是太不人道了?手術(shù)后那就更慘了，老于的語(yǔ)音與行動(dòng)能力更是差到極點(diǎn)。病歷中多次提到于桂蘭神志清楚、對(duì)答切題，那是醫(yī)療術(shù)語(yǔ)，是指精神不糊涂、不是所答非所問(wèn)，如問(wèn)‘吃飯了嗎’，吃了就點(diǎn)頭，沒(méi)吃就搖頭，并不是指她的行動(dòng)能力有多強(qiáng)。法庭稱李雨珊、莫桂秀與我及石浩廷有一定利害關(guān)系，證言不予采信，可她們的證言不是給我爭(zhēng)得遺產(chǎn)，若官司打贏了我要多拿出1000多萬(wàn)去建學(xué)校。這個(gè)案子珠海紅十字會(huì)也參加了訴訟，要求保障他們的權(quán)益，并提供了證人、證言、證據(jù)。多個(gè)部門、眾多的證人能證實(shí)的事實(shí)，為什么卻不被認(rèn)定?現(xiàn)在這樣的判決，會(huì)讓老于的在天之靈心寒啊!”

石永貴向廣東省高級(jí)人民法院提起上訴。2009年3月，省高級(jí)人民法院開庭審理了這起上訴案。至今未作出判決。

石永貴表示：“我會(huì)繼續(xù)將這場(chǎng)官司打下去，對(duì)老于有個(gè)交代。不然，我天天都會(huì)寢食難安。老于對(duì)遺產(chǎn)的選擇，讓我明白了這樣一個(gè)道理：有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的人，把他的資產(chǎn)用于承擔(dān)部分社會(huì)責(zé)任會(huì)更有意義!”

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