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工商管理學科是一門應(yīng)用型的學科，它主要以多種學科與多個領(lǐng)域的理論、技術(shù)和方法為基礎(chǔ)，系統(tǒng)地研究工商管理活動中的一般方法和基本規(guī)律。實驗方法一直是工商管理研究與教學、科學創(chuàng)新與發(fā)展以及形成和傳播過程中的一個重要的研究方法和手段。

一、工商管理學科實驗方法的發(fā)展

工商管理學科的實驗方法的發(fā)展大體上可以分為三個階段。第一階段是工商管理實驗的起步時期，在這段時間內(nèi)管理實驗和管理研究是同步發(fā)展的，管理學科的理論也在這一階段逐步形成。在這一時期里主要的研究對象是人和工作，通過實際的調(diào)研、分析和對比研究充分調(diào)動員工積極性，提高工作效率，解決管理中的實際問題。第_階段是工商管理實驗的成長期。在這一階段里全球的經(jīng)濟快速地發(fā)展，企業(yè)所而臨的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境都變的復雜，與此同時管理領(lǐng)域也產(chǎn)生一些新思想和新理論，企業(yè)管理開始注重整體的流程和具體的職能。這一階段管理實驗所涉及的而進一步的拓寬，數(shù)學建模和計算機模擬開始被使用。第三階段由于經(jīng)濟全球化的加劇，工商管理實驗的研究開始注重戰(zhàn)略管理和跨國公司的管理方向。計算機的進一步發(fā)展使得管理模擬軟件也飛速發(fā)展，并廣泛地應(yīng)用在工商管理學科之中。

二、工商管理學科實驗課程的體系

從企業(yè)對工商管理人才的需求以及工商管理學科的發(fā)展狀沉來看，工商管理學科實驗課程的設(shè)置主要遵循以下的幾點原則。第一是在教學中要能夠使學生掌握現(xiàn)代工商管理的基木理論、方法和專業(yè)知識。第_是要能夠使學生在未來的工作中將自己所學的知識與企業(yè)的實際需求融會貫通，形成較強的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。第三是要能夠使學生熟練地掌握和使用工商管理中各種必要的軟件，加強學生對專業(yè)性軟件的學習。第四是逐步引導學生對工商管理學科理論和實踐發(fā)展的認識，形成良好的專業(yè)理論素養(yǎng)和實踐素養(yǎng)。

加強學校和社會的聯(lián)系與交流，及時地解用人單位的管理模式的發(fā)展狀沉，合理地調(diào)整和設(shè)置新的工商管理課程是保證實驗教學方而的拓展和提升的很好途徑。就目前來看，可以根據(jù)工商管理學科的主要課程，建立工商管理學科實驗教學系統(tǒng)。到目前為}卜，工商管理學科實驗教學課程主要可以分為十四類，包括現(xiàn)代管理軟件的應(yīng)用、工程項目管理軟件的應(yīng)用、人力資源管理軟件的應(yīng)用、管理溝通的模擬、商務(wù)談判模擬、戰(zhàn)略管理的模擬、營銷模擬實驗教學、營運管理實驗教學、人員招聘和面試模擬、管理心理學實驗教學、客戶關(guān)系管理實驗教學、公共關(guān)系學實驗教學、組織行為學實驗教學以及市場調(diào)研和預測實驗教學。中國大學工商管理學科實驗改革的作用就是要打破阻礙大學改革的頑石，掃除思想上的障礙，為大學提供新的思想平臺，促進大學的發(fā)展。

三、教學課程體系的探索

(一)教學內(nèi)容的改革

工商管理學科實驗課程在教學內(nèi)容上要注重傳統(tǒng)與現(xiàn)代相結(jié)合，科學研究和社會實踐的應(yīng)用相結(jié)合，并且能夠根據(jù)企業(yè)管理實際的需要不斷開設(shè)新的課程，及時地更新實驗項目。隨養(yǎng)社會和經(jīng)濟的不斷發(fā)展，工商管理學科實驗教學也要能夠與時俱進，與社會的發(fā)展和時代的進步相同步。各個院校應(yīng)該加大計算機硬件和軟件的基礎(chǔ)設(shè)施的投入，并開設(shè)與管理信息化相關(guān)的課程同時還要根據(jù)具體的需要開設(shè)一些實驗課程，實驗教學要能夠注重傳統(tǒng)實驗與現(xiàn)代實驗的相結(jié)合。通過實驗將自己所學的理論知識應(yīng)用到實際之中。

(二)理論與實踐相結(jié)合

對工商管理學科實驗課程來說，不管是先進的教學理念還是系統(tǒng)化的教學體系，都需要依靠行之有效的教學方法和教學手段來實現(xiàn)。而教學方法和教學手段都是要以學生為主體，強調(diào)學生的主動性、互動性和積極性，激發(fā)學生的自主學習熱情，讓學生主動投身于學習之中。多年來通過對工商管理學科實驗教學課程體系的不斷摸索和研究，形成一系列先進的教學管理方法和手段。

對工商管理學科實驗課程來說要能夠啟迪學生的科學思維和創(chuàng)新意識為主體的實驗技術(shù)。要能夠以循序漸進、先基礎(chǔ)后提高的遞進方式設(shè)計實驗教學方案，在基礎(chǔ)階段就要能夠夯實基礎(chǔ)技能、強化理論知識的學習。與此同時還要適當?shù)貐㈦s一些復雜的設(shè)計思想，開啟學生獨立思考的意識。還可以加入一些難度較大的設(shè)計性實驗課題，鼓勵有興趣的學生參與研究，拓寬學生的視野，讓學生早日融入科學研究。

對工商管理學科實驗課程來說還要求學生形成自我訓練為主體，以老師為輔助，師生之間互動的實驗教學方式。學生的培養(yǎng)目標是否能夠達到預期的效果，關(guān)鍵是要看學生的實驗技能是否在原有的基礎(chǔ)上提高了。工商管理學科實驗課程才用的是多種實驗相結(jié)合的方式，這樣便于學生從各個方而獲取相關(guān)的知識，更好地提高了學生的綜合素質(zhì)。

對工商管理學科實驗課程來說要能夠形成以考核學生綜合能力為主體的實驗測評方式。工商管理學科實驗考核的主要目的就是為了檢測教與學的效果，促進所教的知識的完善，教學方式的改進。工商管理學科實驗考核的方法和考核制度可以有各種各樣，但是這些方法和制度都是以考核學生綜合能力為前提展開的。

(三)加強教材的建設(shè)

實驗教材對工商管理學科教學課程的探究也是十分重要的，要能夠從工商管理學科實驗課程中進行探索和總結(jié)，編寫出一部盡量采用而向_十一世紀重點大學的優(yōu)秀教材。其中的綜合實驗和專業(yè)實驗要能夠采用重點大學使用的實驗教材，也可以根據(jù)實際情沉自己編寫。

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工商管理是本科高等院校中十分常見的專業(yè)課程之一，屬于經(jīng)濟商科范疇，是一門理論與實踐密切結(jié)合的學科。在工商管理課程教學中，教師們常采用案例教學法開展教學活動，該教學模式屬于探究式教學的一種，具有較強的可討論性與開發(fā)性，經(jīng)實踐證明其教學效果較優(yōu)。本文從工商管理課程中的案例教學法入手展開分析，以該教學模式的重要性為基礎(chǔ)，著重探討其教學策略，希望與廣大教師、學者共同分享、探討。

關(guān)鍵詞：

案例教學法；本科院校；工商管理

案例教學法源于西方管理專業(yè)教學實踐中，由哈佛大學商學院首創(chuàng)，已經(jīng)廣泛應(yīng)用于眾多教學實例中，具有較好的教學效果反響。工商管理課程中的案例教學法主要以經(jīng)濟案例為主要內(nèi)容，通過事件的提取與組織、問題的提煉和優(yōu)化以及案例活動的開展、案例分析報告的分享等使學生從實際事件中獲得知識的鞏固與內(nèi)化[1-2]。案例教學法于工商管理課程具有積極意義，學生在管理知識的學習基礎(chǔ)上通過案例實現(xiàn)應(yīng)用教學的成效，符合現(xiàn)代化人才的培養(yǎng)目標。

1.案例教學法于本科工商管理課程的重要性分析

1.1有助于培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神。案例教學的本質(zhì)在于針對已有的事件、過程進行剖析，并由其中汲取具有參考價值的教學精髓。在上述過程中，學生可通過思維的發(fā)散、邏輯的延伸，來完成對同一案例的不同角度審視，或可在問題的原有解決基礎(chǔ)上提出新的應(yīng)對方案，由此完成一套整體的創(chuàng)新解析過程。因此，對案例教學法進行巧妙利用，對于學生創(chuàng)新精神的提升具有重要教學價值。

1.2有助于提升教師的專業(yè)素養(yǎng)。案例教學的特點在于其實踐性與多面性，但如何使學生能夠由案例表面現(xiàn)象上升到理論高度，還取決于教師個人的專業(yè)素養(yǎng)。在上述過程中，教師需通過利用自身經(jīng)驗及認識，向?qū)W生傳達同一案例下可能引申出的不同問題，并指導學生進行深入思考，在此過程中教師個人的專業(yè)素養(yǎng)也將得到的一定培養(yǎng)與積累，對于個人進步也具有較大推動作用。

1.3有助于增進學生的就業(yè)適應(yīng)能力。案例教學的優(yōu)勢在于其教學資源提取于實際情況，對于學生實踐能力的提升具有較大指導意義。對于應(yīng)屆畢業(yè)生而言，由于實踐經(jīng)驗的缺乏，在就業(yè)適應(yīng)能力上往往弱于擁有實踐經(jīng)驗的求職者，而通過接受案例教學，可使學生盡可能地了解到部分企業(yè)在實際情況下的應(yīng)對框架，或是在案例分析過程中總結(jié)出相關(guān)的參考條件，從而促進學生就業(yè)適應(yīng)能力的提升[3-4]。

2.如何在本科工商管理課程中有效應(yīng)用

案例教學法從上文論述中可知，在本科工商管理課程教學中采用案例教學法對學生日后發(fā)展具有重大意義。

2.1案例的選擇。工商管理課程的案例選擇既要符合教學的規(guī)律以及要求，同時考慮到新技術(shù)和新理念的影響，選用符合時展以及經(jīng)濟實際的最新案例。首先，教師在選擇案例時，應(yīng)加強教學目的的影響力，在學生認知水平與能力基礎(chǔ)上進行案例篩選，避免案例超出學生能力范疇；其次，案例應(yīng)具有教學意義，除了簡單的量化解答外，還應(yīng)可提出開放性問題引發(fā)學生思考，從而發(fā)展其創(chuàng)新能力；另外，案例應(yīng)充分結(jié)合教材的理論知識，既不能離開實際空談理論，也不能離開理論蠻干?？偠灾?，案例的選擇要符合學生、符合教材、符合實際。

2.2案例的描述與引導。在呈現(xiàn)案例后，通常進入描述與引導環(huán)節(jié)；其中，描述指對案例的閱讀、理解、分析以及總結(jié)，引導指教師以教學規(guī)律為基礎(chǔ)，通過語言、活動、規(guī)則等使學生按照一定的順序或規(guī)則開展學習活動。在描述的教學環(huán)節(jié)中，教師首先應(yīng)保證案例本身語言與表達的合理性，既要符合實際，也要符合教學目標，使學生能在閱讀案例材料時接觸到各種不同的且具有代表性的表達方式，從而提高其案例分析的涉獵水平；其次，教師可使學生以小組為單位，在初次閱讀案例材料的基礎(chǔ)上進行案例描述，可遵循一定的問題與格式。

2.3案例的討論與分析。作為案例教學法的核心環(huán)節(jié)，如何提高案例分析與討論的質(zhì)量，已經(jīng)成為決定案例教學成效的一大因素。因此，在引導學生的進行案例討論的過程中，可主要從以下幾個方向進行。首先，教師可針對案例中的關(guān)鍵點進行問題設(shè)置，問題除應(yīng)緊扣案例核心外，還應(yīng)進行適當?shù)难由?，以供學生自行探索不同的解決方向；其次，在學生表達自身觀點的時候，教師應(yīng)注意將其向相對獨立的方向引導，避免形成思維上的局限性；再次，在引導學生朝案例主要結(jié)論思考的同時，應(yīng)保護學生散發(fā)型及創(chuàng)新性思維；另外，教師可針對分析過程中的幾種主要觀點方向進行總結(jié)，以幫助學生明確思路，摸清方向。

2.4案例報告的撰寫與分析。案例報告是案例教學法的末尾階段，也是學生學習成效的評價時期。在案例教學模式中，教師應(yīng)在案例開始前就注意提醒學生充分考慮案例報告的要求開展學習的組織活動，使其一切活動都具有基本的目的與計劃性。在撰寫案例報告時，注意規(guī)范學生的報告形式，并在一定程度上給予創(chuàng)新平臺，以不至于走入教學桎梏的誤區(qū)。結(jié)束語綜上所述，在本科院校的工商管理課程中采用案例教學法有助于幫助學生從現(xiàn)實生活的案例中得到理論知識的應(yīng)用機會，不僅對學生課本上所學的基本知識的鞏固具有促進作用，同時對其實踐與探究能力的培養(yǎng)具有積極意義。

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1.1課程設(shè)置存在滯后性

從目前的國際或國內(nèi)真正的基于管理工商管理課程的例子可以看到，一些學校在原則的基本上并沒有實際知識，關(guān)于就業(yè)有關(guān)的零散的形式已經(jīng)列入教學計劃，雖然許多院校都設(shè)置了相應(yīng)的課程，但是并沒有形成一個完整的課程。但是從中國的實際情況，不能與時俱進;教材陳舊，無法適應(yīng)不斷變化的經(jīng)濟環(huán)境指導低，實用性差。

1.2理論知識過多，實踐過少

工商管理作為管理的一個重要分支，屬于一個面向應(yīng)用的學科。基于管理學與經(jīng)濟學范疇，在如何運用現(xiàn)代管理方法和手段來對有效的企業(yè)管理和經(jīng)營決策的基本理論。就業(yè)的主要業(yè)務(wù)方向的業(yè)務(wù)管理崗位的基礎(chǔ)上的實際位置，例如：人力資源管理，財務(wù)管理，市場營銷等。但課程沒有安排實際操作和就業(yè)選配課程設(shè)置，教材講解這兩種情況，或者他們根本就沒有安排任何相關(guān)的課程和培訓，但完全偏向理論研究，缺乏足夠的訓練實踐。

1.3在就業(yè)指向方面沒有發(fā)揮作用

工商管理的學生有相當一部分是針對這兩個詞的管理，人們會想到要到畢業(yè)的企業(yè)管理職位，而不愿從基層做起，就業(yè)期望值高的開始。這一方面也是由于對知識管理的一套企業(yè)管理課程的重點和身份管理思想灌輸和培訓，致使工商管理專業(yè)的學生眼高手低，缺乏創(chuàng)新。缺乏職業(yè)指導，就業(yè)培訓和其他學生在課程和內(nèi)容相關(guān)的就業(yè)，從而使學生能夠畢業(yè)后找不到自己的位置后，學生被認為從基層做起，開始是與專業(yè)相脫離，形成錯誤的用人理念。

2改革工商管理課程教學體系的建議

2.1增強社會實踐課程的獨立性

培訓企業(yè)管理人才應(yīng)該以實用性，應(yīng)用性為主。根據(jù)企業(yè)管理的專業(yè)性，應(yīng)設(shè)置了多種類型的實習實踐，以突出實踐教學，培養(yǎng)學生獨立操作的能力，培養(yǎng)學生實踐創(chuàng)新能力。集專業(yè)性和實踐性為導向的課程，應(yīng)根據(jù)工商管理培養(yǎng)目標，學生能力，專業(yè)技能，對目標綜合實踐能力和創(chuàng)新能力，合理，合情，建立融合的時代，基本的做法實行漸進式的課程體系。為了能有實踐的操作和應(yīng)用學到固化，分析，分類。總結(jié)和提高的結(jié)果。條件也應(yīng)在課堂，現(xiàn)場教學，讓學生經(jīng)歷，動手，實際上崗操作，以提高經(jīng)驗之外。

2.2構(gòu)建理論與實際課程相結(jié)合體系

在課程設(shè)置，構(gòu)建"理論+操作"的課程體系模式。從理論上講課程，不僅要安排基礎(chǔ)學科計算機，英語，法律等，而且還安排像在管理，會計原理，經(jīng)濟學，統(tǒng)計學等知識，工商管理的學生結(jié)構(gòu)，以深厚的理論基礎(chǔ)課程為今后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。在操作的課程，而大學生喜歡來安排就業(yè)指導，模擬就業(yè)，職業(yè)教育課程和其他項目活動，與就業(yè)有關(guān)的課程，提高學生的實踐能力，解決問題的能力和培養(yǎng)獨立思考的習慣，這樣就可以在日益激烈的就業(yè)環(huán)境能夠成功地脫穎而出。

2.3完善新課程教學模式

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關(guān)鍵詞：工商管理；課程改革；中等職業(yè)學校

隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)的管理也逐漸走向現(xiàn)代化和國際化，企業(yè)對工商管理專業(yè)的學生提出更高的要求，因此，中等職業(yè)學校工商管理專業(yè)的教學也面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的教學模式和課程內(nèi)容已經(jīng)很難適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的要求。而根據(jù)教育部的要求，中等職業(yè)學校在培養(yǎng)學生方面要以市場為導向，與時俱進，培養(yǎng)適應(yīng)社會發(fā)展的應(yīng)用型人才。因此，對中等職業(yè)學校工商管理專業(yè)的課程進行改革是目前值得研究的問題，筆者結(jié)合自身的教學實踐，總結(jié)了有關(guān)工商管理專業(yè)課程改革的幾點經(jīng)驗。

一、正確定位培養(yǎng)目標

工商管理專業(yè)是集管理學、經(jīng)濟學為一體的綜合性學科，它

具有很強的應(yīng)用性，與其他學科相比，工商管理專業(yè)的學生涉及的方面比較寬泛，這就使得學生在學習過程中感覺自己什么都學一點，但是又感覺自己什么都沒有學，導致畢業(yè)生在找工作時沒有正確的定位。因此，中等職業(yè)學校要正確定位學生的培養(yǎng)目標。工商管理專業(yè)涉及的內(nèi)容比較廣，主要分為傳統(tǒng)管理類、市場營銷類等，職業(yè)學校要根據(jù)不同的方向設(shè)置不同的專業(yè)課程，各專業(yè)學生主修的專業(yè)課程要有區(qū)別，突出重點課程，比如說傳統(tǒng)管理方面的學生要以管理學為重點課程，而市場營銷管理方面的學生要以市場營銷和管理學為重點課程。

二、在專業(yè)課程設(shè)置方面，要突出重點課程

在工商管理專業(yè)的課程設(shè)置方面，要合理安排課程內(nèi)容。一方面要根據(jù)中等職業(yè)學校人才培養(yǎng)目標，適當調(diào)整專業(yè)理論課和選修課的比例，讓學生在學好專業(yè)課的同時可以根據(jù)自己的興趣愛好，適當?shù)剡x擇自己感興趣的課程進行學習，完善學生的知識結(jié)構(gòu)。另一方面，中等職業(yè)學校要根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展趨勢，設(shè)置相應(yīng)的專業(yè)模塊，使該專業(yè)的課程內(nèi)容符合社會對工商管理類人才的發(fā)展需求。這就要求職業(yè)學校要時刻關(guān)注畢業(yè)生發(fā)展動態(tài)和企業(yè)的發(fā)展趨勢，與時俱進，不斷更新教材內(nèi)容，改變教材內(nèi)容老化和滯后的現(xiàn)象。同時，中等職業(yè)學校還要從工作崗位的實際需求出發(fā)，總結(jié)任職人員的知識結(jié)構(gòu)和能力要求，進而不斷完善課程內(nèi)容，培養(yǎng)適應(yīng)社會發(fā)展需求的工商管理專業(yè)人才。

三、加強專業(yè)技能課程的設(shè)置

隨著現(xiàn)代化企業(yè)的不斷發(fā)展，企業(yè)對工商管理專業(yè)的學生要求越來越高，需要畢業(yè)生掌握更先進的知識和技能，導致傳統(tǒng)的專業(yè)技能已經(jīng)不能滿足社會發(fā)展的需求，這是職業(yè)學校面臨的重大難題。因此，為了適應(yīng)現(xiàn)代化發(fā)展需求，學校在設(shè)置專業(yè)技能課程時，要注重以實際情況出發(fā)，結(jié)合該專業(yè)工作崗位的技能需求進行專業(yè)技能課程的設(shè)置，突出專業(yè)技能教材的實用性和先進性及靈活性。同時，為了適應(yīng)課程改革，學校要相應(yīng)地更新教學軟件，以適應(yīng)當前課程改革的需求。通過專業(yè)技能課程，可以加強

學生的職業(yè)技能，增強畢業(yè)生自身的優(yōu)勢，達到職業(yè)學校的教學目的。

四、加強校內(nèi)模擬實訓，拓寬校外實訓基地

中等職業(yè)學校不僅要培養(yǎng)學生擁有扎實的理論知識，還需要提高學生的實踐能力。因此，學校要加強該專業(yè)的實踐內(nèi)容，完善校內(nèi)實訓基地。教師在教學中要重視實訓環(huán)節(jié)，安排相應(yīng)的配套練習，通過校內(nèi)實習，學生可以在較短時間內(nèi)將理論知識與實際相結(jié)合，提高學生對工作崗位的適應(yīng)能力。此外，在專業(yè)技能培養(yǎng)時，不僅要利用校內(nèi)資源進行教學，還需要拓寬校外實訓基地，增強校企合作的范圍。通過校外實訓，能夠讓學生與社會進行零距離接觸，讓學生切身感受企業(yè)對工商管理人員的能力要求，學習企業(yè)先進的工商管理理論，激發(fā)學生學習的積極性和主動性，提高工商管理專業(yè)人才的技能水平。

五、提高教師隊伍自身的素質(zhì)

在課程改革過程中，教師起著重要作用。學校進行課程改革后，給專業(yè)教師提出新的要求，因此，教師既要有扎實的工商管理專業(yè)理論知識，又要有豐富的實踐經(jīng)驗。這就要求學校要定期邀請高層次的企業(yè)管理人員對職教教師進行有目的、系統(tǒng)的培訓，不斷完善教師的知識結(jié)構(gòu)，提高教師隊伍自身的素質(zhì)。同時，學?？梢园才沤處熒钊肫髽I(yè)進行鍛煉，豐富自身的實踐經(jīng)驗，切身體驗企業(yè)對該專業(yè)人才的要求。

總而言之，中等職業(yè)學校作為工商管理人才的培養(yǎng)基地，一定要注重課程內(nèi)容的與時俱進，重視工商管理專業(yè)的課程改革，不

斷豐富和更新教材內(nèi)容，創(chuàng)設(shè)良好的平臺，提高工商管理專業(yè)畢業(yè)生的專業(yè)技能。教師也要改變教學觀念，注重知識的積累，促使學生掌握先進的專業(yè)技能和扎實的專業(yè)理論知識，從而為社會培養(yǎng)更多和更高層次的工商管理人才。

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一、管理信息系統(tǒng)課程的理論基礎(chǔ)與體系結(jié)構(gòu)

從系統(tǒng)的角度，管理科學為基礎(chǔ)，信息技術(shù)及計算機技術(shù)優(yōu)化管理工作。遵從軟件工程的原則，開發(fā)運行穩(wěn)定、質(zhì)量可靠、互動性好的MIS軟件系統(tǒng)，配置合適的硬件環(huán)境，構(gòu)建新的管理信息系統(tǒng)，涉及硬件技術(shù)、軟件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)和管理開發(fā)過程的項目管理、質(zhì)量管理和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。

項目管理包括配置管理、質(zhì)量管理和人力資源管理等。規(guī)劃階段進行可行性研究，涉及技術(shù)經(jīng)濟學方面的指示，如投資分析。分析階段，涉及管理信息系統(tǒng)、系統(tǒng)論、管理學、組織行為學等方面的知識；設(shè)計階段涉及管理信息系統(tǒng)、系統(tǒng)論、管理學和通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；實施階段涉及軟件技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和配置管理、測試管理。管理信息系統(tǒng)與其他學科之間的關(guān)系如下圖所示。

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二、工商管理類專業(yè)管理信息系統(tǒng)課程教學體系

結(jié)合管理信息系統(tǒng)課程的理論基礎(chǔ)和體系結(jié)構(gòu)，結(jié)合現(xiàn)有文獻提出的管理信息系統(tǒng)改革方法，提出以下改革建議。根據(jù)工商管理類專業(yè)的特點，減少MIS開發(fā)方法和開發(fā)過程所占的比例，添加MIS與企業(yè)競爭優(yōu)勢、MIS管理、經(jīng)管領(lǐng)域MIS應(yīng)用等知識模塊。工商管理類專業(yè)MIS理論教學內(nèi)容主要包括以下四部分：

（一）管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)理論篇

1.管理信息系統(tǒng)基本概念：信息、系統(tǒng)、信息系統(tǒng)以及管理信息系統(tǒng)的概念，管理信息系統(tǒng)的發(fā)展歷程。

2.管理信息系統(tǒng)理論基礎(chǔ)：管理理論、信息論、系統(tǒng)論、控制論、行為科學、數(shù)學以及運籌學等基礎(chǔ)理論學科的把握。

3.管理信息系統(tǒng)的分類：基于管理層次的分類、基于管理職能結(jié)構(gòu)的分類、信息資源的空間分類以及技術(shù)架構(gòu)分類。

4.管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：概念結(jié)構(gòu)、層次結(jié)構(gòu)、功能結(jié)構(gòu)、軟件結(jié)構(gòu)和硬件結(jié)構(gòu)。

（二）管理信息系統(tǒng)的開發(fā)基礎(chǔ)篇

1.管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)：計算機硬件系統(tǒng)、計算機軟件系統(tǒng)。

2.管理信息系統(tǒng)的開發(fā)條件：企業(yè)業(yè)務(wù)流程分析與企業(yè)業(yè)務(wù)改革，領(lǐng)導的支持與參與。

3.系統(tǒng)的開發(fā)方法：結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法、原型法、面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法和計算機輔助工程。

4.數(shù)據(jù)庫技術(shù)基礎(chǔ)：概念模型、關(guān)系模型、概念模型和關(guān)系模型的轉(zhuǎn)換、關(guān)系模型的規(guī)范化。

5.通信與網(wǎng)絡(luò)：數(shù)據(jù)通信與計算機網(wǎng)絡(luò)。

（三）系統(tǒng)開發(fā)與管理篇

1.管理信息系統(tǒng)規(guī)劃：管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的必要性、目標、內(nèi)容與組織管理，管理信息系統(tǒng)規(guī)劃模型，系統(tǒng)規(guī)劃的主要方法。

2.管理信息系統(tǒng)的分析：系統(tǒng)分析的目標、任務(wù)及步驟，系統(tǒng)詳細調(diào)查與分析，新系統(tǒng)邏輯方案的建立。

3.管理信息系統(tǒng)的設(shè)計：系統(tǒng)設(shè)計的任務(wù)與原則，系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)設(shè)計、系統(tǒng)配置方案設(shè)計、系統(tǒng)流程設(shè)計、代碼設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計。

（四）典型應(yīng)用篇

1.生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)：生產(chǎn)管理系統(tǒng)的發(fā)展、物料需求計劃、制造資源計劃、企業(yè)資源計劃。

2.決策支持系統(tǒng)：決策支持系統(tǒng)的概述，決策支持系統(tǒng)的發(fā)展歷程，決策支持系統(tǒng)功能與支持，智能決策支持系統(tǒng)，群體決策支持系統(tǒng)。

3.電子商務(wù)：電子商務(wù)的概念、分類，電子商務(wù)的應(yīng)用框架，電子商務(wù)中的支付，電子商務(wù)的安全問題。

三、工商管理類專業(yè)管理信息系統(tǒng)課程教學改革建議

課程教學改革尤其是教學內(nèi)容改革具有必要性和迫切性。一些文獻分析了管理信息系統(tǒng)教學中存在的問題，并從不同角度提出了教學改革的措施和方法，如梁妍和王知強針對信息管理系統(tǒng)學科的特點，對管理信息系統(tǒng)的教材、實踐教學、教學方法、教師素質(zhì)等方面進行了改革研究。

關(guān)于教學方法已有較多研究，如討論法、案例法、項目驅(qū)動法、自主實驗法等。管理信息系統(tǒng)是管理科學、系統(tǒng)科學、應(yīng)用數(shù)學、計算機科學和通訊技術(shù)等多學科綜合發(fā)展起來的邊緣學科，它既具有較深和較寬的理論基礎(chǔ)，又是一門實踐性很強的學科。在教學過程中，應(yīng)結(jié)合學生的特點，在教學內(nèi)容上避免以純理論和純技術(shù)的觀點描述信息系統(tǒng)，而應(yīng)將信息技術(shù)、管理方法和組織行為有機地結(jié)合起來，從管理和應(yīng)用的角度介紹信息系統(tǒng)。在教學手段上應(yīng)多采用課堂討論、案例分析、實際系統(tǒng)調(diào)查等加強對信息系統(tǒng)的整體認識，結(jié)合上述教學內(nèi)容提出一種專題討論和案例啟發(fā)相結(jié)合的教學法。

（一）并非課程全部內(nèi)容均適合采用這種教學方法，可根據(jù)教學實際從上述四部分內(nèi)容中選取一些作為案例討論的專題。如管理信息系統(tǒng)對管理的影響，管理信息系統(tǒng)與企業(yè)競爭優(yōu)勢、企業(yè)信息安全、管理信息系統(tǒng)成敗的因果等。

（二）建議對學生分組，如每組4-5人，小組式任務(wù)安排可使任務(wù)量合理化，學生間團結(jié)協(xié)作。

（三）針對專題內(nèi)容，選擇有針對性。本土化的新穎案例可由教師指定或由學生小組自行確定。

（四）為保障教學效果，要求學生課前認真準備。

如，講解管理信息系統(tǒng)成敗原因分析這一專題時，安排學生準備企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)成功或失敗的案例。學生分小組準備資料和課后在課堂討論互動，教師引導和啟發(fā)學生思考：通過成功案例總結(jié)管理信息系統(tǒng)成功的經(jīng)驗有哪些？通過失敗案例分析失敗的教訓是什么？如何準確把握企業(yè)信息系統(tǒng)的需求？如何確定信息系統(tǒng)的開發(fā)策略？如何分析和選擇軟件供應(yīng)商等，最終由教師總結(jié)歸納管理信息系統(tǒng)成功的關(guān)鍵因素。這種教學方法注重營造開放、互動的課堂氣氛，引導和鼓勵學生主動思考，激發(fā)學生學習的積極性和能動性，培養(yǎng)信息化環(huán)境下自主學習的能力，有助于提高學生的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)團結(jié)協(xié)作精神。

四、結(jié)論

如果對于案例教學的方法沒有深入的了解和研究，很多人會將案例教學當做是教師講述理論概念后的故事舉例，進而總結(jié)結(jié)論，再要求學生提交閱讀案例的心得，而實際上，案例教學是以具體問題為學習和討論的焦點，選擇貼近現(xiàn)實的問題要求學生分析并提出解決方案的學習過程。在案例教學中，學了什么并不重要，重要的是學生在尋求解決方案的過程中認知能力和解決問題能力得到提升，學生挖掘隱含在案例之內(nèi)的知識點的過程更是一個深化知識理解和掌握的過程，希望以上的探討能起到拋磚引玉的作用。

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篇6

盡管社會對管理類人才的需求很大，同時高校擴招后管理類畢業(yè)生也大批涌現(xiàn)。如何使地方應(yīng)用型高校培養(yǎng)的人才具有市場競爭力，不僅看人才培養(yǎng)定位和培養(yǎng)規(guī)格是否符合市場需求，更要看人才培養(yǎng)的質(zhì)量。希望本文研究對人力資源管理課程實踐教學改革有所啟示。

一、人力資源管理課程的實踐教學現(xiàn)狀分析

    人力資源管理課程涉及管理學、經(jīng)濟學、社會學等學科，集理論知識與實務(wù)技術(shù)為一體，由于學科專業(yè)設(shè)置、人才培養(yǎng)定位及課程建設(shè)等矛盾，該課程的實踐教學方面問題較多。

(一）實踐教學不適應(yīng)人才培養(yǎng)要求滁州學院自2005年起招收第一屆工商管理本科生，2006年首次制訂人才培養(yǎng)方案，2009年修訂并使用至今，盡管學校應(yīng)用型辦學定位明確，但工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標與社會職業(yè)和崗位的結(jié)合度不高，人才培養(yǎng)定位與課程教學任務(wù)不相匹配。以培養(yǎng)人力資源管理人才為例，首先，人力資源管理課程實踐教學任務(wù)不清晰，沒有圍繞人力資源管理崗位“是什么”“要做什么怎樣去做”等勝任特征，培養(yǎng)學生人力資源管理方面的知識技能和業(yè)務(wù)執(zhí)行力。其次，對學生分析解決問題的能力培養(yǎng)不夠，人力資源實踐教學缺乏有針對性地設(shè)計模擬情境下的實踐問題，組織學生交流研討、并運用所學的知識理論去分析并解決管理實踐中的問題。此外，對學生的創(chuàng)新精神激發(fā)不夠。人力資源管理不僅要做好常規(guī)事務(wù)，還要追求管理變革與創(chuàng)新，如沒有實踐教學及實踐活動的經(jīng)驗積累和見識增長，則無法鍛煉人的實踐應(yīng)用能力并形成創(chuàng)新精神。

(二）理論與實踐教學配置不合理

教學計劃是教學活動的綱領(lǐng)文件，教學計劃中須充分體現(xiàn)實踐教學環(huán)節(jié)。只有合理安排各類課程的實踐教學目標、內(nèi)容及進程，才能促進學生理論聯(lián)系實踐、學以致用。以人力資源管理人才為培養(yǎng)方向的工商管理專業(yè)為例，相對于其他專業(yè)基礎(chǔ)課、必選課而言，人力資源管理課時(每周3學時)嚴重不足，即便是理論教學尚且要追趕進度才能完成，實踐教學則難免被一再壓縮。雖然學校人才培養(yǎng)方案中體現(xiàn)了實踐教學內(nèi)容和比例的增加，但只是在社會實踐、實習實訓、畢業(yè)論文與設(shè)計等方面增加了實踐學分，而對專業(yè)基礎(chǔ)課和主干課程的實踐教學卻無剛性要求。實踐教學及學分常常集中在最后一學期，那時的學生大多在四處奔波找工作、匆忙應(yīng)付畢業(yè)論文，而在學生最有興趣、最有精力、專業(yè)課程最集中的二、三年級，卻沒有切實開展專業(yè)課程的實踐教學活動。

(三）對課程實踐教學的重視和投入不夠

以往，學校各方面對課程實踐教學的重要性認識不夠。首先，職能管理部門沒有從宏觀層面加速實踐教學制度和配套政策的制訂和實施，對實踐教學環(huán)境的營造不夠。其次，授課教師沒有重視實踐教學活動，針對提高學生動手動腦能力設(shè)計相應(yīng)的實踐教學內(nèi)容，沒有為學生提供更多的專業(yè)實踐機會。此外，學生們沒有跳出“考公務(wù)員、考編制、考研必須死讀書”的思維定式，沒有認清：不論何種職業(yè)路徑，最終要走入社會和職場，實踐能力和綜合素質(zhì)是未來職業(yè)發(fā)展的根本。

此外，學校在實踐教學設(shè)計、實踐教學平臺構(gòu)建、實踐教材編撰、雙能型教師隊伍建設(shè)等方面也存在一些問題。比如：在實踐教學設(shè)計方面，如何圍繞課堂實踐教學、實驗課、技能拓展、實習實訓、社會實踐等模塊，優(yōu)化實踐教學體系。在實踐教學平臺構(gòu)建方面，如何整合利用好校內(nèi)管理學綜合實驗室的各項資源及校內(nèi)外實訓基地，讓更多的學生參與人力資源管理實踐。在教材方面，如何編制應(yīng)用型教材和案例資源庫，為實踐教學提供有針對性、專業(yè)性和實戰(zhàn)性的素材。隊伍建設(shè)方面，如何加強課程教學團隊中教師實踐能力的培養(yǎng)，使更多的“雙能型”教師承擔實踐教學任務(wù)。

二、工商管理專業(yè)人力資源管理課程的目標任務(wù)

(一）工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)要求

工商管理專業(yè)是培養(yǎng)在社會一線運用企業(yè)管理、經(jīng)濟、法律等專業(yè)知識和技術(shù)開展工作，具有管理與決策、溝通與協(xié)調(diào)、現(xiàn)代辦公與信息處理等能力，在某一專業(yè)領(lǐng)域具有實踐創(chuàng)新精神的中高級應(yīng)用型人才。

由于工商管理專業(yè)包括了企業(yè)管理、人力資源管理、財務(wù)管理、物流管理等專業(yè)，但工商管理專業(yè)培養(yǎng)的本科生絕不可能在以上專業(yè)領(lǐng)域通學通用。為此，滁州學院應(yīng)區(qū)別其他高校的工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)定位，根據(jù)本校已設(shè)置的工商管理、市場營銷、財務(wù)管理等專業(yè)，以及“市場需求、特色與錯位發(fā)展、培育新的專業(yè)增長點”為原則，將工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)定位為企業(yè)生產(chǎn)運營和人力資源管理方向，即該專業(yè)培養(yǎng)的學生可以在企業(yè)及非營利組織從事生產(chǎn)運營管理、行政管理或人力資源管理等工作。根據(jù)以上人才培養(yǎng)的職業(yè)和崗位定位，找出相應(yīng)崗位的關(guān)鍵能力及能力要素集合，構(gòu)成人才培養(yǎng)的能力模塊，最后根據(jù)不同能力模塊要求配置相應(yīng)的課程系統(tǒng)，即課程模塊。可見，人才培養(yǎng)目標決定了人的能力需求，而能力需求又決定著課程體系的設(shè)置。以培養(yǎng)人力資源管理人才為例，不僅需要工作分析、招聘與配置、績效考評、培訓開發(fā)、薪酬管理等人力資源管理技術(shù)，還需要人際溝通、信息處理、管理應(yīng)變等思維和能力，為此，須開設(shè)人力資源管理、組織行為學、公共關(guān)系學、勞動關(guān)系等專業(yè)必修課程，以基本滿足該崗位對專業(yè)知識與技能的要求。

(二）人力資源管理課程的作用

人力資源管理是一門理論與實踐高度結(jié)合的應(yīng)用型課程，須培養(yǎng)學生“應(yīng)知、應(yīng)會、應(yīng)試”等方面技能，不僅掌握人力資源管理的基礎(chǔ)知識和理論、基本技術(shù)和方法，而且要達到企業(yè)人力資源管理師三級職業(yè)資格的要求。通過理論知識與實踐技能一體化的課程教學，使學生基本掌握人力資源管理的理論框架、方法技術(shù)、實踐技巧，引導學生涉獵人力資源管理領(lǐng)域并繼續(xù)以后的探索。

本課程通過對人力資源的獲取、開發(fā)、激勵、保留等知識、理論、技術(shù)方法等學習，旨在培養(yǎng)未來從事人力資源管理的職業(yè)人員，使他們不僅具備人力資源專業(yè)化知識、多元化技能、既懂理論又能實踐，還具有適應(yīng)未來崗位和職業(yè)發(fā)展的勝任素質(zhì)，成為具有國際視野、市場觀念、策略管理意識、現(xiàn)代化操作技能的人力資源管理工作者。

(三）人力資源管理課程的內(nèi)容結(jié)構(gòu)

   為確保人力資源管理課程的內(nèi)容體系完整、層次脈絡(luò)清晰、教學難易適度，通過“人力資源管理是什么？人力資源管理做些什么？怎樣開展企業(yè)人力資源管理工作？未來的中國人力資源管理是什么樣子？”等問題的研究貫穿課程。課程主要安排人力資源管理導論、人力資源規(guī)劃、工作分析與評價、招聘甄選與人員配置、培訓與開發(fā)、績效管理與績效考評、薪酬管理、勞動關(guān)系管理、職業(yè)生涯管理等任務(wù)模塊，每一模塊都包含著人力資源管理職能工作的原則、方法、技術(shù)、流程及實踐應(yīng)用。

為掌握以上知識和技能，本課程應(yīng)在第四學期安排4個學分、每周4學時、總計72學時的教學任務(wù)，可按2:1分配理論與實踐課時的比重，即理論48學時、實踐24學時，理論課主要講解基礎(chǔ)知識、基本原理和方法，實踐課主要通過案例分析、情景模擬、實驗課、踐行輔導等形式開展以學生為主的體驗式教學。本課程的先行課程是管理學、經(jīng)濟學、統(tǒng)計學、組織行為學等公共課及專業(yè)基礎(chǔ)課，后續(xù)課程是企業(yè)戰(zhàn)略管理、勞動法、公共關(guān)系學等專業(yè)基礎(chǔ)與選修課。

三、人力資源管理課程的實踐教學改革

    長期教學中，作者強烈地感受到實踐教學在激發(fā)學生學習興趣、培養(yǎng)學生實際能力方面的作用。為增強實踐教學效果，學校各方面須共同努力、系統(tǒng)開展實踐教學的規(guī)劃設(shè)計和組織實施。

(一)宏觀層面的政策保障

1、完善實踐教學體系

實踐教學質(zhì)量必須由制度建設(shè)為保障。首先是結(jié)合市場需求及辦學目標確定各專業(yè)人才培養(yǎng)定位，修訂人才培養(yǎng)方案，研究實踐課程如何設(shè)置，保證專業(yè)基礎(chǔ)及核心課程的實踐教學學時、內(nèi)容及實施標準。二是逐步建立實踐教學的規(guī)章制度和實施辦法，細化實踐教學內(nèi)容和形式，使實踐教學活動制度化和規(guī)范化。三是從院系層面加強組織領(lǐng)導，落實實踐教學的師資培養(yǎng)，針對人才培養(yǎng)規(guī)格研制課程實踐教學大綱和實施方案，加強對實踐教學活動的檢査、指導和效果評價，定期組織實踐教學公開課等。四是有效監(jiān)管實踐教學執(zhí)行情況，完善計劃、實施、監(jiān)督、評價、反饋、激勵系統(tǒng)，將實踐教學管理落到實處。此外，要規(guī)范評定實踐教學課程的成績，制定實踐教學的考核標準和辦法，并納入教學質(zhì)量管理體系。

2、構(gòu)建多元化的實踐教學系統(tǒng)

實踐教學應(yīng)靈活多樣地體現(xiàn)在教學的全過程。按實踐教學形式和功能不同，實踐教學可分為課內(nèi)實踐和課外實踐兩方面。課內(nèi)實踐教學是培養(yǎng)學生學習并掌握本課程的基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能，可根據(jù)不同章節(jié)的教學內(nèi)容安排在課堂上進行應(yīng)用案例研討、情景模擬與角色扮演、踐行輔導等活動，使學生課內(nèi)將知識理論與現(xiàn)實生活中的管理問題聯(lián)系起來。還可在人才測評、績效考評等模塊有針對性地安排實驗課，使學生初步了解人力資源管理軟件的應(yīng)用。課外實踐活動是幫助學生在掌握人力資源管理知識理論的基礎(chǔ)上，運用基本的專業(yè)技能發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題，并激發(fā)創(chuàng)新意識。課外實踐活動包括認知性實踐和應(yīng)用性實踐，主要有社會實踐調(diào)研、崗位見習、畢業(yè)實習、大學生科研活動等形式。此外，學校和院（部）應(yīng)加大對實驗室軟硬件設(shè)施和實踐活動經(jīng)費的投入，加強校內(nèi)外實踐實訓基地建設(shè)，支持專業(yè)教師的實踐能力培訓、到社會基層掛職、兼職等，為有效開展專業(yè)課程的實踐教學活動提供經(jīng)費補貼。

3、建立實踐教學的考評體系

為加強實踐教學系統(tǒng)監(jiān)管，應(yīng)建立校、院兩級實踐教學考評系統(tǒng)。首先是建立每學期初、中、末期實踐教學檢査制度，檢査教學計劃中是否安排了實踐教學內(nèi)容以及實踐教學的執(zhí)行效果。只有將實踐教學與理論教學放在同等重要的位置，才能引導師生將理論運用于實踐，通過實踐加深對理論的理解。其次是將教學督導制度引入實踐教學管理，通過學校教學督導組不定期的實踐教學檢査，利用學生聯(lián)絡(luò)員定期反饋實踐教學相關(guān)信息，將實踐教學執(zhí)行情況納入教師教學考評系統(tǒng)，形成多層面、多維度的實踐教學評價體系。此外，還要建立實踐教學質(zhì)量獎懲制度，對認真開展實踐教學活動的教師，認定其實踐教學工作量，而對不按計劃執(zhí)行實踐教學環(huán)節(jié)或?qū)W生評價實踐教學較差的教師，不認定其實踐教學工作量，并在教學綜合考核中不予評優(yōu)。

(二）微觀層面的具體實施

人力資源管理重在實踐和運用，該課程實踐教學不僅能培養(yǎng)學生的專業(yè)技術(shù)能力，更能促進學生的思維、態(tài)度、價值觀等養(yǎng)成。只有將案例教學、情景模擬、踐行輔導、實驗課、社會實踐等課內(nèi)外實踐教學有機組合的多元化實踐教學模式，才能充分保證人力資源管理課程的教學效果。

1、案例教學

案例教學是運用語言、書畫、音像、視頻等媒介手段，將特定的真實事件作為案例帶入課堂，讓學生充分了解案例、分析討論，甚至扮演角色以體驗特定的實踐情境或行為過程，以尋求問題解決方案的一種教學方法。案例教學法具有自主、親驗、交互等實踐性特點，通過教師與學生角色互換，引導學生自覺學習、自主學習、團隊學習。案例教學可采用小組討論、課堂辯析、情境演示等方式。

人力資源課程的案例教學可采取章前案例引導，針對各章學習重點，引導學生聯(lián)系管理實踐和社會熱點難點問題開展研討，激發(fā)學習興趣；其次是根據(jù)關(guān)鍵知識點要求，在各章中間穿插應(yīng)用案例、能力要求或技術(shù)方法等板塊，拓展學生的知識范圍和學習視野，提高分析和解決問題的能力；最后在每章結(jié)束部分安排應(yīng)用案例分析、課內(nèi)體驗或踐行輔導等項目，讓學生在模擬情境中親歷親為，提高實踐調(diào)研、分析思考及團隊協(xié)作的能力。在勞動關(guān)系一章開始引入，發(fā)生在2010年5月的富士康集團連續(xù)12名員工跳樓自殺事件，這是一起因企業(yè)與員工利益矛盾而引發(fā)的極端事件，而隨后，企業(yè)、員工、政府、媒體等方面的不同聲音是否客觀真實地評判、有利于問題的解決，我們可運用勞動關(guān)系及調(diào)整機制來分析富士康事件背后的真實原因及規(guī)避此類事件的解決方案。再如，在學習職業(yè)生涯管理一章的個人職業(yè)生涯規(guī)劃與管理時，教師可引入真人真事：中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)始人馬云的職業(yè)發(fā)展，組織學生分析討論馬云的職業(yè)發(fā)展存在哪些偶然和必然的因素？他的職業(yè)成功有何啟示？通過課堂上的研討與辯論，讓大家認識到職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的重要性，以及決定職業(yè)成功的關(guān)鍵因素。

2、情境模擬與角色扮演

情景模擬在人力資源管理教學中的應(yīng)用，可以圍繞有待探討的某一人力資源管理課題，指導學生從管理實踐、案例及相關(guān)資料中收集素材，編寫成情景模擬實施方案或“劇本”，將管理實踐活動“搬”進課堂，使學生身臨其境，扮演各種角色，從中學習和體驗管理知識和技術(shù)。該方法的特點是通過學生扮演管理角色，自我激發(fā)學習的積極性、實踐性和創(chuàng)造力。②

在員工招聘一章，教師可設(shè)計“銀行大堂經(jīng)理的招聘”這項體驗活動，使學生掌握本章的主要技術(shù)方法。該項目目的：_是讓學生通過實踐觀察和信息收集，了解銀行大堂經(jīng)理的工作職責及任職要求，二是讓學生熟悉面試方法的應(yīng)用和面試效果的評價，三是鍛煉學生的溝通和應(yīng)變能力。在工作分析一章結(jié)束后、員工招聘一章開始前，授課教師啟動項目策劃，指定當?shù)啬臣疑虡I(yè)銀行，給出該銀行的部分背景資料，選三組學生（每組各4-6人）具體實施。第一步是要求各組學生針對該銀行現(xiàn)狀編寫大堂經(jīng)理的工作說明書，充分討論并達成一致。第二步是在招聘一章結(jié)束前，要求三組學生分別設(shè)計該銀行大堂經(jīng)理的招聘面試活動方案，包括面試時間、場地、形式、內(nèi)容、方法、情境、面試評價量表等，確定一組學生扮演面試考官，第二組學生扮演應(yīng)聘者，第三組學生作為面試活動的評價者。最后，在招聘一章結(jié)束時，教師安排2節(jié)課來實施該項目，第一節(jié)課，由三組同學模擬開展面試的角色扮演活動，其他學生旁觀，第二節(jié)課，在其他同學發(fā)表評議的基礎(chǔ)上，授課教師總結(jié)評價整個活動的組織實施，并對主要參與人給出評價分值。該項目活動幫助學生進一步了解企業(yè)“為什么要招人”、“按何標準招聘”、“如何開展招聘活動”、“如何組織面試”、“面試中有何方法和技巧”等關(guān)鍵知識點，系統(tǒng)而直觀地運用到實踐中。

3、實踐鍛練與課內(nèi)輔導

簡稱踐行輔導，即將課內(nèi)傳授的基本知識和理論運用到課外的實踐鍛煉或體驗活動中，教師對學生的體驗活動及反饋予以適時指導，使學生感受到“理論來源于實踐并指導實踐，理論必須與實踐相結(jié)合”。人力資源管理導論一章主要介紹人力資源管理相關(guān)概念、主要任務(wù)、管理者的職能定位，僅課堂講解無疑是抽象和枯燥的。為使學生了解人力資源管理工作包括哪些內(nèi)容，管理者的工作職責與角色定位的關(guān)系，我們設(shè)計了“對人力資源管理工作的體驗”這一課外踐行項目，目的之一是幫助學生了解人力資源管理者(以下簡稱HR)應(yīng)具備的能力和特質(zhì)、主要工作內(nèi)容及活動范圍，其次是鍛煉學生理論聯(lián)系實踐、分析思考問題、團隊合作的能力。選擇兩組同學（每組各4人）實施。由教師聯(lián)系某單位的人力資源部門，安排兩組同學利用課余時間在該部門見習兩至三周，主要是觀察和學習。之后，兩組同學分別利用課后時間研討，教師參與并提供輔導。各組研討的問題是：HR應(yīng)具備的能力和素質(zhì)特征；本組公認表現(xiàn)較好的HR并分析原因；找出見習中印象最深的一次工作場景或問題解決案例。兩組同學將以上內(nèi)容歸納成文字或表格。本章結(jié)束后，教師安排2節(jié)課時間，由兩組同學分別對該活動進行總結(jié)和評價，總結(jié)組同學依次發(fā)言，互不重復，總結(jié)時間不超過20分鐘；評價組同學對總結(jié)情況進行評價并形成一致意見，評價時間不超過20分鐘。隨后，其他同學自由發(fā)言，時間不超過20分鐘。最后，教師對整個活動進行總結(jié)和點評，對參與的學生給出實踐活動評分。本次活動使學生對HR及其工作有了初步印象和感受，對本課程開始產(chǎn)生興趣。

4、實驗課

在目前安徽省應(yīng)用型普通本科高校之中，設(shè)置人力資源管理專業(yè)的不到三分之一，更不用說配備人力資源管理專業(yè)實驗室。滁州學院尚未設(shè)置人力資源管理專業(yè)，人力資源管理實驗課程的開設(shè)，從硬件上可以依托經(jīng)管學院的管理學綜合實驗室，學?？稍偻度肷倭拷?jīng)費購置一些不太復雜且比較常用的人力資源管理應(yīng)用軟件，如人力資源測評系統(tǒng)、績效考評系統(tǒng)等即可。在人力資源管理實踐課環(huán)節(jié)可分組開設(shè)一至兩次實驗課，每次2學時，在教師的指點下，學生分組在實驗室里操作管理軟件，體會書本知識與模擬環(huán)境的不同，體驗人力資源職能管理方式的差異及人力資源信息化管理的便捷，引導學生綜合利用所學知識，基本掌握實驗室軟件的操作要領(lǐng)和應(yīng)用技巧。當然，教師也可以聯(lián)系本地具備人力資源管理信息化條件的企事業(yè)單位，借用他們的人力資源信息管理系統(tǒng)，組織學生觀看系統(tǒng)運行的演示，幫助學生總體上了解該組織人力資源管理的整體運行情況及內(nèi)外環(huán)境變化對人力資源管理的影響。

5、社會實踐活動

社會實踐是最常見的課外實踐教學形式，是根據(jù)專業(yè)及課程功能要求，安排學生進入社會生產(chǎn)和生活中直接體驗和感受。適合于人力資源管理的社會實踐活動主要有：參與社會調(diào)査、開展大學生科研活動及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目、管理崗位見習或?qū)嵙暤取?/p>

為使學生學以致用，教師可結(jié)合課堂教學內(nèi)容，布置學生以問卷、訪談等形式開展社會實踐調(diào)査活動，如：針對某一地區(qū)或企業(yè)開展員工流動性調(diào)査、員工薪酬滿意度調(diào)査、員工心理壓力及影響因素調(diào)査等。通過社會調(diào)査活動，讓學生了解基層組織的人力資源管理現(xiàn)狀，既鍛煉學生的動手動腦能力，又培養(yǎng)他們的組織協(xié)調(diào)及團隊合作能力。再如，通過參與教研及科研活動，能夠培養(yǎng)學生的思維、應(yīng)用及創(chuàng)新能力，為此，教師可吸收學生參加自己的教研與科研活動，從資料收集、整理等基礎(chǔ)工作做起，直至思考分析問題并提出解決方案。教師應(yīng)幫助學生申請大學生科研課題及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目，指導并幫助他們開展應(yīng)用性和探索性的實踐研究。在校大學生參加管理崗位見習或?qū)嵙暤臋C會非常有限，一般只能聯(lián)系到學?；蛟海ㄏ担嵙晫嵱柣?，或任課教師的兼職單位，而且接觸的大多是最基層的管理或技能崗位。見習或?qū)嵙暺陂g，同學們受所在單位HR和指導教師的指點，從最簡單和基本的事務(wù)做起，邊工作邊學習、邊做事邊思考，通過階段性地實習，了解所在單位的人力資源管理狀況，并主動運用所學的專業(yè)知識和技術(shù)，提出現(xiàn)實問題的解決方案，積累工作經(jīng)驗。

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關(guān)鍵詞：課程設(shè)計 工商管理 教學改革 一體三層次

1.工商管理專業(yè)開設(shè)課程設(shè)計環(huán)節(jié)的必要性

工商管理本科層次的目標是培養(yǎng)具有管理、經(jīng)濟、法律及企業(yè)管理方面的知識和能力，能在企事業(yè)單位及政府部門從事管理以及教學、科研方面工作的工商管理高級專門人才，而根據(jù)當前用人單位的信息反饋，企事業(yè)單位最重視學生的綜合素質(zhì)，特別是結(jié)合實際，獨立分析和解決問題的能力。因此，實踐與創(chuàng)新是工商管理專業(yè)本科生能力培養(yǎng)的重點。課程設(shè)計環(huán)節(jié)給學生提供了理論與實踐相結(jié)合的練習平臺，也可以鍛煉學生的獨立思考、文獻查閱、團結(jié)協(xié)作等多方面的能力，是實現(xiàn)工商管理專業(yè)本科培養(yǎng)目標，全面提高學生綜合素質(zhì)的重要保證。

2.工商管理專業(yè)課程設(shè)計中存在的問題

2.1 各課程設(shè)計之間銜接不足

課程設(shè)計是理論教學后的環(huán)節(jié)，許多任課教師在完成一門課程后，自主出題，要求學生進行本課程的設(shè)計，而不會過多的考慮到本課程與其他課程設(shè)計之間的聯(lián)系，這樣就難以讓學生對工商管理專業(yè)理論形成一個綜合整體的認識。 由于一些工商管理專業(yè)課程之間具有重疊的內(nèi)容，也造成了課程設(shè)計中內(nèi)容的重疊。這都是在課程設(shè)計改革中應(yīng)該解決的問題。

2.2 課程設(shè)計教學方式單一

從課程設(shè)計形式上分析，目前許多工商管理專業(yè)的課程設(shè)計采用的都是由教師出題，學生回答，并完成書面報告的方式，單一的方式不利于提高學生學習的興趣，許多學生隨便到網(wǎng)上下載一個跟題目相符的報告應(yīng)付教師。這樣的課程設(shè)計起不到對學生素質(zhì)培養(yǎng)的作用。

2.3 課程設(shè)計選題不適當

恰當?shù)恼n程設(shè)計選題應(yīng)該有新意，考慮到社會當前的管理問題和用人單位的需求。但是一些教師在課程設(shè)計中給出的選題沒有及時更新，每年題目相近，于是有些學生直接把上屆學生做好的東西拿來照抄。這種選題難以吸引學生的興趣，也不能及時與社會需求匹配；選題的另一個問題是不具有可操作性，太大或太空，這都不利于課程設(shè)計作用的發(fā)揮。

3.基于“一體三層次”的工商管理專業(yè)課程設(shè)計教學改革原則

3.1 實踐能力的培養(yǎng)

（1）內(nèi)容的設(shè)計應(yīng)符合系統(tǒng)性特點

每一門課程都是相對獨立的，在課程設(shè)計中，設(shè)計方案應(yīng)該綜合反映相關(guān)課程的理論體系，以項目管理課程設(shè)計為例，項目管理理論是一個完整的體系，包括項目目標確定、范圍管理、進度管理、質(zhì)量管理、費用管理、人力資源管理、采購管理、溝通管理、集成管理等模塊，這些模塊之間有密切聯(lián)系，進度管理的目標及手段就會作用于費用管理、質(zhì)量管理等，對于一個單一的模塊，從過程上說，又分為計劃、組織、控制等環(huán)節(jié)，為了讓學生在課程設(shè)計中體會到各模塊之間的關(guān)系以及各管理環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系，教師應(yīng)該要求學生做出綜合設(shè)計。

（2）內(nèi)容應(yīng)該具有可操作性

在校學生的劣勢是缺乏實踐經(jīng)驗，進行課程設(shè)計的初衷也在于此，通過對給定課題的分析，診斷，提出相應(yīng)的方案，從而培養(yǎng)了學生理論與實踐相結(jié)合的能力。但這種能力的培養(yǎng)要有一個循序見進的過程，考慮到學生的實際水平，本科課程設(shè)計階段選定的題目應(yīng)該滿足可操作性原則，盡量選擇學生熟悉的、易于收集數(shù)據(jù)的課題。

3.2 創(chuàng)新能力的培養(yǎng)

了解研究領(lǐng)域的現(xiàn)狀與發(fā)展動態(tài)，有助于提出新的思想和方法 完成學術(shù)上的重大突破，因此，課程設(shè)計中選擇的題目應(yīng)該具有一定的前沿性。特別是鼓勵教師將科研與教學相結(jié)合，把承擔的科研項目引入到課程設(shè)計中，使本科學生提前接觸到學術(shù)前沿的課題。

課程設(shè)計的開放性是指教師在給出課程設(shè)計題目時，應(yīng)該給予學生自行發(fā)揮的空間。當前的課程設(shè)計教學中，教師往往已經(jīng)把設(shè)計的環(huán)境、要求、條件給定，學生只需要套用理論方法即可，這就如給出了一個綜合習題，雖然鞏固了學生的理論知識，對理論與實踐結(jié)合的能力有一定鍛煉，但沒有給予學生提出新方法的機會。為此，建議在給出課題時，應(yīng)該有一定的開放性，如在技術(shù)經(jīng)濟課程設(shè)計中，我們只給出部分數(shù)據(jù)和限定條件，其他的由學生根據(jù)當前的市場環(huán)境補充。

3.3 綜合能力的培養(yǎng)

（1）對于綜合性較強課程設(shè)計，應(yīng)該采用團隊形式完成

教師對課程設(shè)計的要求中，都會強調(diào)獨立完成，目的是鍛煉學生的獨立性，考核學生理論與實踐相結(jié)合的真實水平，但獨立完成不等于沒有分工合作。對于一些知識綜合性較強的課程設(shè)計，如市場營銷課程設(shè)計、技術(shù)經(jīng)濟學課程設(shè)計，建議采用團隊形式完成，成員明確分工，最后進行整體考核。這樣，對學生組織能力、溝通能力的提高都有很大的幫助。

（2）課程設(shè)計考核采用設(shè)計報告加答辯的方式

課程設(shè)計的成果通過設(shè)計報告表現(xiàn)，完成報告的過程也是對學生匯總、歸納、總結(jié)提煉等能力培養(yǎng)的過程，除此之外，我們還建議在考核中，加入答辯環(huán)節(jié)，即由學生對所做的工作以及取得的成果進行陳述，教師對關(guān)鍵的知識點提出問題，學生回答。這種方式能夠更準確地判斷學生掌握知識、運用知識的能力，也使學生對知識點有了更深刻的理解，同時，還鍛煉了學生的語言表達能力。

（3）廣泛應(yīng)用模擬軟件中

在課程設(shè)計中引入應(yīng)用軟件或模擬軟件，可以提高學生應(yīng)用專業(yè)軟件的能力，如在項目管理課程設(shè)計應(yīng)用的project 2007、技術(shù)經(jīng)濟學課程設(shè)計中應(yīng)用的技術(shù)經(jīng)濟分析軟件、電力負荷預測課程設(shè)計中所應(yīng)用的Matlab或自行開發(fā)的經(jīng)濟預測系統(tǒng)軟件等，都是一些專業(yè)軟件，學生可以應(yīng)用這些軟件進行規(guī)劃、測算。

4.課程設(shè)計實施中的全過程管理

過程管理由過程策劃、過程實施、過程監(jiān)控和過程改進四個環(huán)節(jié)組成，為了提高課程設(shè)計實踐教學的效果，應(yīng)該建立相應(yīng)的過程管理體系，每一個實踐環(huán)節(jié)，應(yīng)該有詳細的過程設(shè)計，包括設(shè)計任務(wù)書下發(fā)，給出設(shè)計實踐過程的要求，讓學生按任務(wù)書規(guī)定的時間完成階段性任務(wù)。指導教師要認真負責地對課程設(shè)計實施全過程進行監(jiān)控，分析和總結(jié)出現(xiàn)的問題，及時進行處理。根據(jù)學生的設(shè)計效果和評價進行適當?shù)母母?，從而進一步提高該課程設(shè)計環(huán)節(jié)的教學效果。

參考文獻：

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與傳統(tǒng)教學方法相比，采用案例教學對任課教師的要求更高，要有效地承擔起教練和導演角色，起到觸媒劑與備用信息庫的作用。一方面，教師要合理規(guī)劃教學進度，認真準備案例，對案例有甄別能力，結(jié)合案例對學生進行有效引導。另一方面，為了使案例分析課取得好的效果，在課堂討論過程中教師總是要煞費苦心、精心設(shè)計，根據(jù)討論進展情況隨機應(yīng)變，及時解決各種突發(fā)問題，激勵學生積極參與辯論，啟發(fā)學生創(chuàng)造性思維，以及學生分析報告的評估和最后的講評等。因此，教師不僅對相關(guān)專業(yè)理論知識要有很深的造詣，而且對相關(guān)學科的知識也要有所涉獵，在課堂討論中能因材施教挖掘?qū)W生的潛力，活躍課堂氣氛。

二、案例教學在工商管理類課程教學中的組織實施

（一）認真準備，精選案例。案例的選擇對案例教學的有效實施起著至關(guān)重要的作用。案例是我們分析研究的具體對象，是貫穿課堂的主線，教學內(nèi)容的導入、講解、討論、總結(jié)等各個環(huán)節(jié)都圍繞案例展開，它是學生獲取和掌握理論知識的載體。恰當選擇案例可以去除許多盲目性，使學生的積極性、主動性和創(chuàng)造性在正確的軌道上充分發(fā)揮出來。相反，案例選擇不當會影響案例教學的效果，甚至導致教學失敗。所以，案例的選擇要符合課程教學目標的要求，對學生更好地掌握理論知識起到重要的促進作用。案例的選擇要大小適中、難易適度，貼近我國實際，以企業(yè)為背景，符合企業(yè)實際情況，還要緊密聯(lián)系學生的生活與工作實際。

（二）學生個人分析和小組討論。在課堂討論之前，學生個人應(yīng)做好充分準備并開展小組討論。學生個人閱讀案例，初步對案例進行分析，在有一定思想準備的基礎(chǔ)上參加小組活動。小組以4到6人為宜，兼顧相容性和互補性，選舉好小組組長，每個組員應(yīng)有高度的責任感和自覺性，在組內(nèi)約法三章，對小組討論相關(guān)事宜約定規(guī)范。組長根據(jù)實際情況確定小組活動的時間、地點，控制討論進程，讓小組成員說出自己對問題的看法供大家討論，達到互相啟發(fā)和提高的目的，充分發(fā)揮小組成員的集體智慧。最后，總結(jié)出討論的主要見解和心得體會，確定小組在課堂討論時的發(fā)言代表。

（三）課堂討論和評價。課堂討論是案例教學的中心環(huán)節(jié)，通過課堂討論檢驗學生個人學習和小組共同努力水平的高低，并提供了一個大家相互學習的機會，因而有必要對課堂討論進行精心設(shè)計和組織。課堂討論中采用的具體形式如下：1.小組代表發(fā)言每個小組根據(jù)約定派一名同學作為代表進行發(fā)言。發(fā)言的同學應(yīng)提前做好充分準備，把分析報告做成PPT，以便展示。發(fā)言開始前和結(jié)束時對發(fā)言者給予掌聲鼓勵，教師指導發(fā)言者克服羞怯心理，發(fā)言時注意與下面的同學做眼神交流，并注意克服一些習慣性口頭語病。2.集體辯論臺上同學發(fā)言之后不要立即下來，可主動征求臺下其他同學的意見，互相提問。臺下的同學可以對發(fā)言者的整個演講過程進行評價，指出優(yōu)點及需進一步改進的地方，對發(fā)言中講得不太清楚的可要求進一步展開論述，把問題講清楚。而對發(fā)言有異議時，則可闡明自己的觀點，也可反駁發(fā)言者的觀點，并展開激烈的辯論。3.角色扮演根據(jù)案例中的情景可采取多種形式安排學生扮演案例中的角色，可以提前征求學生的意見，看哪些學生喜歡參與并合理安排角色，也可以在課堂上即興指定。角色扮演能使學生更深刻地體會所扮演的角色面臨的問題，從根本上找出解決問題的辦法，加深對所學知識的理解。

三、案例教學新模式

現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展和完善，教育正走向信息化和現(xiàn)代化，遠程教學平臺為網(wǎng)上案例教學提供了技術(shù)保障。與傳統(tǒng)課堂案例教學相比，網(wǎng)上案例教學的優(yōu)勢表現(xiàn)在：網(wǎng)上教學不受時空限制，不受班級學生人數(shù)限制，學生參與程度高；學生擺脫一些不必要的思想束縛，充分發(fā)揮他們的想象力和創(chuàng)造力，充分表達自己的想法，學習興趣高；師生間、學生間互動性好；利用網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)案例庫資源共享。教學中可通過以下步驟完成網(wǎng)上案例教學。

（一）案例的選擇與。選擇案例通常要遵循以下原則：實踐性、典型性、啟發(fā)性和目的性。教師在相關(guān)課程主頁的教學輔導欄目上案例，包括案例文本、附思考題、相關(guān)背景資料和難點提示等，供同學們閱讀、下載。

（二）網(wǎng)上討論。學生網(wǎng)上學習的時間安排往往是不同步的，一個案例教學任務(wù)難以在一個課時內(nèi)完成，結(jié)合這種現(xiàn)實情況可以限定一段討論時間（如一周），在案例討論區(qū)學生通過發(fā)帖或留言的方式發(fā)表自己的見解或提出問題，展開非實時討論，課程輔導老師每天上網(wǎng)瀏覽討論內(nèi)容，回答學生提出的問題，并對學生的見解及時給予評價。同時，學生之間也可以在論壇或QQ群互相討論。

（三）撰寫案例分析報告。討論結(jié)束后，各小組學生將思路梳理清楚，將小組討論的結(jié)果形成分析報告，由組長發(fā)送給課程輔導老師，案例報告也是評估學生學習成績的重要參考依據(jù)。

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1現(xiàn)狀分析

工商管理專業(yè)主干學科開設(shè)課程設(shè)計是培養(yǎng)應(yīng)用型管理人才的需要而開展的。但是，課程設(shè)計教學效果總體來講不理想，主要表現(xiàn)在四個方面。

（1）課程設(shè)計質(zhì)量整體不高。課程設(shè)計的題目一般由任課教師直接指定。由于部分青年教師指導課程設(shè)計經(jīng)驗不足，缺乏企業(yè)實際工作經(jīng)驗，傾向于從互聯(lián)網(wǎng)上找參考資料，學生也通過網(wǎng)絡(luò)比較容易獲得第一手資料，在沒有經(jīng)過深入分析、調(diào)研的基礎(chǔ)上引用網(wǎng)上資料，難以達到課程設(shè)計的要求，也影響課程設(shè)計的質(zhì)量。

（2）課程設(shè)計難以激發(fā)學生的學習興趣。課程設(shè)計是承接基礎(chǔ)理論與實踐應(yīng)用的重要環(huán)節(jié)，學生非常希望將自己所學的理論應(yīng)用于實踐，在實踐中檢驗自己的知識。起初課程設(shè)計的情況是，在兩周的時間內(nèi)，按照選題、查資料、策劃等流程執(zhí)行，學生被動接受老師的指導、檢查。出現(xiàn)少數(shù)學生偷懶，少做設(shè)計內(nèi)容，甚至還有抄襲現(xiàn)象，難以有效激發(fā)學生學習興趣，課程設(shè)計作用大打折扣。

（3）考核標準難以統(tǒng)一并流于形式。工商管理專業(yè)的特點決定了課程設(shè)計評價標準的多維度，制定課程設(shè)計考核標準有一定的難度?？己诉^程主要由指導老師根據(jù)課程設(shè)計報告撰寫的情況評分。由于受到指導老師主觀因素的影響，指導老師也缺少相對客觀的評分依據(jù)，最終考核成績普遍偏高，在一定程度上打擊了學生的學習積極性。

（4）課程設(shè)計和論文沒有有效區(qū)分。不少學生把課程設(shè)計按照論文的模式和結(jié)構(gòu)撰寫，沒有理解課程設(shè)計的實質(zhì)，課程設(shè)計到底要解決什么問題。指導老師和學生都對課程設(shè)計的實踐性和可操作性要求不能準確把握，理論偏多，偏離了課程設(shè)計重在培養(yǎng)實踐應(yīng)用能力的初衷。

2改革措施

課程設(shè)計在實際操作中暴露出來的諸多問題使老師和學生都不甚滿意，為了能達到課程設(shè)計的預期目的，專門召開課程設(shè)計研討會，積極探索課程設(shè)計改革措施，在進行專業(yè)課程建設(shè)的同時，對課程設(shè)計進行較大的改革，把過程管理的思想引入到了課程設(shè)計教學環(huán)節(jié)中。

2.1充分做好開題準備

指導教師要明確課程設(shè)計的目的、任務(wù)、要求，給學生準備合適的題目。由于每個課程設(shè)計的先修課程和后繼課程不同，所以其目的、任務(wù)和要求有很大的區(qū)別。采取的相關(guān)措施有：第一，由課程設(shè)計指導小組教師集中討論決定課程設(shè)計的目的、任務(wù)和要求。第二，編寫完備的課程設(shè)計指導說明書。指導書包括：課程設(shè)計性質(zhì)、對象、學時、學分；課程設(shè)計目的側(cè)重綜合運用所學的理論知識和方法獨立分析和解決問題；課程設(shè)計題目從培養(yǎng)學生實踐能力出發(fā)，提供自學、查資料、獨立實踐的任務(wù)；課程設(shè)計內(nèi)容應(yīng)說明必須的步驟和反映步驟完成情況的文檔；課程設(shè)計考核標準包括出勤、設(shè)計報告、成果匯報在總分中所占的比例及其相應(yīng)的得分標準。

2.2建立答疑制度

在課程設(shè)計期間，每天安排一名指導老師值日，為學生答疑，嚴格考勤。學生針對在課程設(shè)計過程中遇到的問題必須主動找老師答疑，交流設(shè)計構(gòu)思、想法和創(chuàng)意。在老師的指導下提高學生分析問題、搜集資料、撰寫策劃方案的能力。

2.3提交課程設(shè)計大綱

在課程設(shè)計開始后的第三天，學生要在查找大量資料的基礎(chǔ)上撰寫課程設(shè)計大綱，大綱要明確所選擇的研究對象——某個具體企業(yè)的簡介，在戰(zhàn)略、營銷、人力資源、生產(chǎn)等方面存在的問題，針對存在的問題，相應(yīng)的解決思路和解決方法要合乎管理的邏輯。大綱必須提交指導老師審閱，指導老師和每個學生就大綱進行溝通，提出修改意見和建議。學生在指導老師審閱后進一步完善自己的設(shè)計方案思路。

2.4實行全過程考核

課程設(shè)計采取從課程設(shè)計開始的第一天直至結(jié)束，每一階段任務(wù)完成后都對學生進行階段性評估，以加強對學生自主學習的引導。課程設(shè)計考核標準根據(jù)特定的設(shè)計目的和性質(zhì)編制?？己藰藴拾ǔ銮诼?、各階段的評價、設(shè)計報告的評價、成果匯報的評價等多項指標。各指標所占的比例也由課程設(shè)計指導小組老師集體討論確立。

2.5組織成果匯報

在課程設(shè)計結(jié)束后，安排了成果匯報環(huán)節(jié)——答辯。匯報流程類似畢業(yè)答辯程序：由學生自述10分鐘，之后老師和同學針對性提出2-3個問題。學生要取得好成績，必須按照要求完成設(shè)計任務(wù)，認真搜集資料、完成報告、熟悉設(shè)計內(nèi)容，總結(jié)重點、制作PPT完成匯報。

3改革效果

3.1強化了課程設(shè)計指導老師的責任心

在前期的課程設(shè)計中，按照某些說法，指導老師用課程設(shè)計“混”教學工作量。通過一系列過程管理，指導老師除了在課程設(shè)計上要花費更多的時間外，還要有較為完善的知識結(jié)構(gòu)，對指導老師提出了更高的要求，指導老師必須保持和學生溝通，有效強化了指導老師的責任心。

3.2加深了學生對課程設(shè)計的理解

以前不少學生普遍對課程設(shè)計和論文的區(qū)別沒有弄清楚，很多課程設(shè)計基本上就是論文。課程設(shè)計簡單的說，就是設(shè)計一個可以用于企業(yè)管理實踐的操作方法，不需要太多理論的闡述。比如人力資源管理中的績效考核，要求學生設(shè)計出某公司不同職位、崗位員工的績效考核表格，讓企業(yè)每一個員工根據(jù)這個考核表格很清楚的知道組織對自己的要求，自己從哪些方面努力能取得良好的績效，具有很強的應(yīng)用性。通過一個完整的設(shè)計，為以后學生可能從事人力資源、市場營銷、生產(chǎn)管理等相關(guān)工作打下良好的基礎(chǔ)。

3.3提高了學生綜合素質(zhì)

篇10

隨著教學改革對高校素質(zhì)培養(yǎng)的新要求，工商管理類專業(yè)會計課程教學有了更多的變化。本文結(jié)合新大綱的要求，對會計課程教學實踐的重要性進行了闡述，再結(jié)合教學實踐，對實踐中存在的問題進行了深入的挖掘與分析，提出解決問題的相關(guān)對策，以此提供管理類專業(yè)會計課程實踐的參考。

【關(guān)鍵詞】

會計課程；實踐教學；ERP財務(wù)

管理類會計作為現(xiàn)代管理與會計的交叉，兼具理論性和操作的實務(wù)性。而結(jié)合工商管理對學生綜合培養(yǎng)的要求，培養(yǎng)實用型的人才，成為工商管理教學的主要目標，同時也是現(xiàn)代企業(yè)對該專業(yè)的必然要求。

1 工商管理類專業(yè)會計課程實踐教學的重要性

1.1 符合專業(yè)培養(yǎng)的要求

工商管理為企業(yè)培養(yǎng)管理人才，對人才綜合素質(zhì)的要求比較高，如企業(yè)管理人員除具備基本的管理理論以外，還必須兼具財務(wù)會計、人力資源等各方面的能力。會計作為對管理人員的基本要求，其主要包括會計學、財務(wù)管理等課程。其中，會計學又包括會計賬戶、會計憑證、會計報表等。不同章節(jié)知識是相互銜接，環(huán)環(huán)相扣。對工商管理類學生來講，很多都不會從事會計類專業(yè)工作，而正是這樣的需求也限制了該專業(yè)會計課程學生學習的動力。在會計課程上單純依靠老師的講授不能吸引學生對該課程學習的興趣，教學的質(zhì)量也將大打折扣。因此，在教學中加入實踐教學，則可通過實踐教學增強學生的動手能力，并在會計憑證、報表等各個環(huán)節(jié)，加深學生對會計的印象，更好實現(xiàn)對學生綜合素質(zhì)的要求。

1.2 提升學生主動學習的能力

學生經(jīng)過對會計知識的系統(tǒng)學習，可完整的了解會計流程，為今后的管理決策中掌握如何利用會計信息奠定基礎(chǔ)，充分了解在會計信息當中，哪些信息對管理決策重要，哪些環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)問題，從而通過構(gòu)建長遠的視野奠定學習的基礎(chǔ)，提高學生主觀能動性。

2 當前實踐教學現(xiàn)狀分析

隨著教學實踐的深入，管理類會計課程教學在一定程度上作出了一定的改善，如增加多媒體教學，建立實訓基地等，但在很大的程度上輕理論、重課內(nèi)等問題還是比較突出，其主要的問題則表現(xiàn)在以下幾點：

第一，缺乏對管理類會計課程完整的實踐教學體系安排。當前，各個不同的院校在注重自身教學實踐同時，缺乏對實踐課程的系統(tǒng)性安排，導致很難達到大綱對人才培養(yǎng)的要求。

第二，會計教學稍顯單一，不能有效吸引學生對課程的興趣。在教學中缺乏有效的教學方法，或者是教學方法單一，則會使得學生對該學科的興趣不大，很難提升專業(yè)課程類的綜合實踐能力。

第三，學生校外實訓的效果比較差。高校為提高學生的實踐能力，其在很大程度上都會和企業(yè)或通過自建實訓基地的方式給予會計課程實習的機會。但是，很多的校外實踐在很大的程度上都是僅僅流于形式，或者僅完成任務(wù)，而不能真正的通過校外實訓取得良好的效果。

第四，校內(nèi)實訓或?qū)嶒炂脚_的缺乏，使得學生缺少進一步實踐的機會。校內(nèi)實驗室平臺作為對學生動手能力培養(yǎng)的關(guān)鍵平臺，在很大的程度上因為資金的缺乏而使得高校并未進行構(gòu)建，或建設(shè)不全面，從而導致學生實踐能力的缺乏。

3 提高工商管理類會計課程實踐教學的建議

在新時期對素質(zhì)教育提出的新的要求下，如何提高工商管理類學生的動手能力和會計課程的管理水平，成為當前高校思考重點。針對實踐課程中存在的問題，本文提出了以下幾方面的建議：

第一，針對管理類會計課程的實踐，最為關(guān)鍵的是對會計課程體系進行系統(tǒng)性的設(shè)計。工商管理培養(yǎng)的目標是具備較高綜合素質(zhì)的管理人才，因此，工商管理類會計課程的教學都必須緊緊圍繞這個目標而開展。而對會計課程的培養(yǎng)，不能簡單的只局限在讓學生成為會計信息的創(chuàng)造者，而是要培養(yǎng)學生學會如何使用會計信息，為自己所用。從這方面來講，對工商管理類學生的培養(yǎng)必須側(cè)重以下幾點：

（1）側(cè)重對常見的經(jīng)濟業(yè)務(wù)、基本會計理論、會計核算方法、操作技能方面的培訓；（2）強調(diào)管理與會計之間的關(guān)系，而不必追求各個不同會計核算的技巧、方法等細節(jié)。在教學中多以應(yīng)用為主；（3）注重會計實務(wù)和會計原理的結(jié)合。充分考慮到工商管理類的專業(yè)性質(zhì)，不會過多涉及會計細節(jié)的知識，而本著在未來的管理中采用實用主義為原則，這符合當前工商管理的實際，也符合專業(yè)對人才培養(yǎng)目標的要求。

第二，以職業(yè)為導向，多種教學方式綜合運用。隨著企業(yè)對人才實用性的需求，本科院校設(shè)置的工商管理專業(yè)，從屬性來講其范圍通常都比較廣，而如何找到企業(yè)與高校的平衡點成為工商管理會計課程教學的關(guān)鍵。因此，在教學中以職業(yè)作為其導向，成為培養(yǎng)工商管理類實用型人才的有效途徑之一。同時，在高校課堂上，教學方式的單一，使得學生缺乏對知識探究的熱情，并極大的制約了學生發(fā)展。針對上述的問題，教師則必須在課堂中采用多種教學方法，如通過案例教學，以實際的案例去引導學生在特定的情況下進行探討和分析，從而加深對課程不同知識點的印象。另外在教學中引入項目驅(qū)動教學方法，該方法的原理則是將建構(gòu)主義與探究教學進行結(jié)合，以會計知識點作為載體，通過師生共同的努力，完成對項目的任務(wù)，使得學生能夠在教學中做到融會貫通。通過這種方法，不僅讓學生理解知識點，同時也讓學生的動手能力得到加強。

第三，加強對會計課程實訓的操作。高校教育實驗室的缺乏，給學生發(fā)展帶來了一定的限制。充分利用好校外實踐的資源，是對校內(nèi)資源的有力的補充。因此，加強學校和企業(yè)之間的合作，構(gòu)建工商管理類學生的會計實踐，是提高學生綜合素質(zhì)的有力的途徑。而在企業(yè)中，加強對工商管理類學生對ERP財務(wù)管理軟件的使用，為未來企業(yè)管理奠定基礎(chǔ)。另外多方面拓展學生實習的渠道，如稅務(wù)事務(wù)所、記賬企業(yè)，都是對學生實習鍛煉渠道的延伸。

4 結(jié)束語

總之，加強對工商管理類會計課程的實踐不僅僅是讓學生學會如何記賬，而是通過對會計課程的系統(tǒng)了解，增強會計的實務(wù)操作，提高專業(yè)的綜合管理水平，為未來企業(yè)的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。因此，工商管理類學生也要充分該課堂增強對自身的要求，也為自身未來積累更多的知識，并將這些轉(zhuǎn)換為自身的競爭優(yōu)勢，滿足不同企業(yè)的需求。

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