導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

原文

本文結(jié)合目前電子商務(wù)發(fā)展的形式，特別是電子商務(wù)網(wǎng)站的現(xiàn)狀，分析了目前網(wǎng)站成功以及贏利的因素，同時(shí)也分析了目前企業(yè)建立電子商務(wù)網(wǎng)站還存在的問(wèn)題，提出了做好網(wǎng)站規(guī)劃和設(shè)計(jì)是一個(gè)電子商務(wù)成功的關(guān)鍵，要把網(wǎng)站的規(guī)劃和設(shè)計(jì)放在頭等重要的位置。針對(duì)目前電子商務(wù)網(wǎng)站還存在的問(wèn)題，本文對(duì)如何進(jìn)行系統(tǒng)的網(wǎng)站規(guī)劃做了闡述，提出做好網(wǎng)站規(guī)劃要心中有目標(biāo)，分析要系統(tǒng)全面，指定方案要有條理更要合理。之后，闡述了網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計(jì)，網(wǎng)站維護(hù)與推廣的內(nèi)容作為補(bǔ)充，也可以視作是規(guī)劃書(shū)的完整化。本文把管理學(xué)理論和網(wǎng)站建設(shè)結(jié)合是一個(gè)較新的觀點(diǎn)，實(shí)際上網(wǎng)站建設(shè)本身很多地方都能運(yùn)用到管理學(xué)的知識(shí)，管理學(xué)本來(lái)就是前人總結(jié)的做好一件事的原理，它會(huì)推動(dòng)我們的網(wǎng)站建設(shè)走向更優(yōu)化。

目錄

一、前言

二、目前企業(yè)建站的存在的問(wèn)題

三、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的一般流程

四、網(wǎng)站的規(guī)劃與分析---建站前的工作

五、網(wǎng)站的內(nèi)容設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)

六、網(wǎng)站的管理與維護(hù)

七、網(wǎng)站的推廣

參考資料

1、劉濤，《電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)》，經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，2002

2、JoelSklar,孫超，馮國(guó)華（譯），《WEB設(shè)計(jì)思想》，機(jī)械工業(yè)出版社，2000

3、王曰芬，《電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)與管理》北京大學(xué)出版社，2002

4、周三多，《管理學(xué)-原理與方法》，復(fù)旦大學(xué)出版社，1999

6、若游龍,《對(duì)中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的分析報(bào)告》，2000

7、張劍濤，《建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站前的準(zhǔn)備工作》，2002

8、梁春曉，《企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)原則與步驟》，2001

9、朱娟英楊冰之，《確保電子商務(wù)項(xiàng)目成功的十大策略》，2003

10、王汝林，《我國(guó)電子商務(wù)的十二個(gè)市場(chǎng)分析》，2001

11、梁春曉，《如何看待當(dāng)前電子商務(wù)形勢(shì)》，2002

12、安慧，《發(fā)展我國(guó)電子商務(wù)需迫切解決的問(wèn)題》，2000

13、《專業(yè)電子商務(wù)解決方案》，2001

14、《圖片和FLASH動(dòng)畫(huà)》，2001

篇2

1.1學(xué)生邏輯思維能力下降

電子商務(wù)專業(yè)中，低年級(jí)所開(kāi)設(shè)的專業(yè)課程一般都是關(guān)于商務(wù)貿(mào)易類的科目，這些科目不能很好地鍛煉學(xué)生的邏輯思維能力，使得學(xué)生在報(bào)考電子商務(wù)專業(yè)時(shí)就直接認(rèn)為自己是文科生，而理科成績(jī)強(qiáng)的學(xué)生選擇相對(duì)邏輯思維性強(qiáng)的計(jì)算機(jī)專業(yè)，由此看來(lái)，電子商務(wù)專業(yè)在鍛煉學(xué)生邏輯思維能力方面還是稍加欠缺的。就目前的社會(huì)發(fā)展而言，一名學(xué)生，無(wú)論今后會(huì)從事什么專業(yè)，都是要有一定的邏輯思維能力，所以，電子商務(wù)專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和教師應(yīng)該對(duì)這個(gè)問(wèn)題重視起來(lái)，為提高學(xué)生的邏輯思維能力，創(chuàng)新授課模式、更新教學(xué)內(nèi)容、改革教育體系等，使學(xué)生提高邏輯思維能力，使電子商務(wù)專業(yè)不再只屬于文科的類別，學(xué)生可以與時(shí)代接軌，提高學(xué)生的就業(yè)率，有利于學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

1.2網(wǎng)站建設(shè)開(kāi)課時(shí)間早

電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程是要隨著學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)的進(jìn)度來(lái)逐步開(kāi)設(shè)的，學(xué)生起碼要懂得編程語(yǔ)言等課程。但是，由于現(xiàn)代教師多數(shù)希望自己的學(xué)生可以快速的學(xué)習(xí)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的課程，并沒(méi)有意識(shí)到，電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程并不是想什么時(shí)候開(kāi)設(shè)就什么時(shí)候開(kāi)設(shè)的。教師在授課時(shí)不注意觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，只是一味的為學(xué)生灌輸知識(shí)，有的學(xué)生對(duì)知識(shí)的悟性差，短時(shí)間內(nèi)無(wú)法理解教師所授予的知識(shí)，教師授課知識(shí)的速度過(guò)快的話，學(xué)生無(wú)法跟進(jìn)教師授課的速度，造成學(xué)生學(xué)習(xí)效率低，學(xué)生的學(xué)習(xí)效率無(wú)法提高，電子商務(wù)課程就難以很好的進(jìn)行，教師的授課效率也會(huì)隨之降低，學(xué)生就會(huì)對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站課程失去學(xué)習(xí)的興趣。所以，教師應(yīng)該改變教學(xué)方法和授課制度，設(shè)計(jì)出合理的授課體系，使學(xué)生可以更好地學(xué)習(xí)網(wǎng)站建設(shè)知識(shí)。

1.3考核方法不合理

電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)課程是需要學(xué)生進(jìn)行實(shí)際操作來(lái)學(xué)習(xí)的，但是現(xiàn)今學(xué)校中，對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的考察形式都是以筆試的方式進(jìn)行考核，這樣就導(dǎo)致學(xué)生對(duì)理論性知識(shí)比較重視，操作性知識(shí)就被學(xué)生忽視，使學(xué)生對(duì)網(wǎng)站建設(shè)課程認(rèn)識(shí)面小，只是學(xué)習(xí)電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)有關(guān)的理論性知識(shí)，最重要的實(shí)際操作知識(shí)學(xué)習(xí)很少，學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)失去意義，使學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)課程的效率下降，學(xué)生的學(xué)習(xí)效率低，學(xué)生對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的課程學(xué)習(xí)的興趣也會(huì)下降，學(xué)校開(kāi)展電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的課程也會(huì)隨之失去意義，電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)也就缺乏了人才，對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)培養(yǎng)全面性人才不利，更不利于電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的發(fā)展。

1.4計(jì)算機(jī)類課程開(kāi)課晚

電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的實(shí)踐課程是在計(jì)算機(jī)上操作的，只有對(duì)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)掌握熟練了，電子商務(wù)網(wǎng)站課程的學(xué)習(xí)才能更有效率。但是，現(xiàn)今中小學(xué)對(duì)計(jì)算機(jī)課程不夠重視，而高校學(xué)生的計(jì)算機(jī)課程中，與網(wǎng)站建設(shè)相關(guān)聯(lián)的課程很少，學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)等課程不夠熟練，基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)的不夠牢固，所以對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程學(xué)習(xí)的難度增大，學(xué)習(xí)起來(lái)費(fèi)時(shí)費(fèi)力。學(xué)生對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程的學(xué)習(xí)效率參差不齊，教師授課的難度增加，無(wú)法觀察出學(xué)生大致的學(xué)習(xí)進(jìn)度，教師在授課時(shí)關(guān)注的學(xué)生增多，授課時(shí)間也會(huì)相對(duì)增加。所以，對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程的改革要有針對(duì)性的、大幅度的改革。

1.5教學(xué)方法不當(dāng)

近年來(lái)，教學(xué)課程改革掀起了，教師授課的內(nèi)容也是一項(xiàng)目教學(xué)為主體，教學(xué)方法有所提升。但是，目前還有一些教師運(yùn)用傳統(tǒng)的教學(xué)方法進(jìn)行授課，即使有些教師運(yùn)用了新改革的課程來(lái)授課，教學(xué)方法也還是停留在階段性教育，授予學(xué)生的知識(shí)都是教師想起來(lái)教哪里就教哪里，使學(xué)生所學(xué)習(xí)的知識(shí)零散、沒(méi)有連貫性。這對(duì)學(xué)生有非常不好的影響，沒(méi)有辦法全面地了解他們主要學(xué)習(xí)的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的知識(shí)，學(xué)生進(jìn)行實(shí)際操作時(shí)，不知道如何確保知識(shí)的連貫性，很容易就不知道該怎么操作，難以適應(yīng)社會(huì)的需要。這對(duì)學(xué)生的發(fā)展影響極大，學(xué)生的實(shí)際操作能力無(wú)法提高，教師培養(yǎng)人才的方法不能很好的對(duì)應(yīng)社會(huì)所需要的人才素質(zhì)，學(xué)生進(jìn)入社會(huì)就業(yè)率低，對(duì)學(xué)校的影響也會(huì)很大。所以，教師的授課方法應(yīng)該得到大力度的改革，使教師所授予學(xué)生的課程能夠讓學(xué)生成為社會(huì)所需要的人才，為學(xué)生可以更好的就業(yè)做努力。

1.6教師資歷不夠

電子商務(wù)網(wǎng)站所授予的知識(shí)是理論知識(shí)與實(shí)際操作知識(shí)相結(jié)合的，教師應(yīng)該很好地授予學(xué)生這兩方面的知識(shí)。但是現(xiàn)在多數(shù)電子商務(wù)專業(yè)的教師是從學(xué)校的學(xué)習(xí)進(jìn)入學(xué)校授課的，教師的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少，教師在教學(xué)過(guò)程中提高教學(xué)質(zhì)量的方法是對(duì)教法的創(chuàng)新，沒(méi)有機(jī)會(huì)與企業(yè)進(jìn)行合作，就算會(huì)有激活與企業(yè)進(jìn)行合作也是形勢(shì)上的，教師根本沒(méi)有實(shí)際的進(jìn)行操作。雖然每年都會(huì)有教師被國(guó)家安排到企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)，但是能夠國(guó)家級(jí)青年的教師少、名額也是有限的，而且學(xué)校安排去培訓(xùn)的教師很少是電子商務(wù)專業(yè)的教師進(jìn)行培訓(xùn)，教師得不到與企業(yè)合作的機(jī)會(huì)，缺少社會(huì)實(shí)踐知識(shí)，就不能更好的授予學(xué)生實(shí)際操作的知識(shí)，把重點(diǎn)都放在理論知識(shí)上，學(xué)生所學(xué)的知識(shí)不全面，使電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)專業(yè)停留在理論知識(shí)強(qiáng)大的時(shí)代，這樣，學(xué)生的就業(yè)率就不會(huì)得到更好的提高，學(xué)生的實(shí)際操作知識(shí)要到實(shí)習(xí)公司重新學(xué)習(xí)，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)自己失去信心。所以，國(guó)家和學(xué)校應(yīng)該對(duì)教師的實(shí)際操作知識(shí)重視起來(lái)，改變對(duì)教師培訓(xùn)的體制，使教師能夠更好的授予學(xué)生全面的知識(shí)。

2根據(jù)市場(chǎng)需求改革教學(xué)

2.1對(duì)考核方式進(jìn)行改革

現(xiàn)今學(xué)校對(duì)學(xué)生電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的課程的考核，多是以筆試的方法進(jìn)行的，不僅會(huì)使教師無(wú)法重視實(shí)際操作的課程，學(xué)生也不會(huì)對(duì)實(shí)際操作課程感興趣。所以，學(xué)校應(yīng)該對(duì)學(xué)生課程考核的方法進(jìn)行改革，考核方法可以多樣化，如：教師將對(duì)學(xué)生的考核成績(jī)分四次上交學(xué)校，第一次是教師在課堂上對(duì)學(xué)生的出席率進(jìn)行的統(tǒng)計(jì)，學(xué)生的出席情況決定著學(xué)生學(xué)習(xí)的效率，也側(cè)面反映出學(xué)生對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)課程是否感興趣，教師可以通過(guò)對(duì)學(xué)生出席率的考核，多方面調(diào)查學(xué)生不出席的原因，根據(jù)學(xué)生的反饋制定適合學(xué)生的教學(xué)方法，使學(xué)生對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程感興趣，這樣，學(xué)生才能更好的學(xué)習(xí)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的課程；第二次成績(jī)是教師在對(duì)學(xué)生的理論知識(shí)進(jìn)行考核時(shí)的成績(jī)，雖然電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程重視的是學(xué)生的實(shí)際操作能力，但是學(xué)生的理論知識(shí)還是要有一定的基礎(chǔ)的，只有學(xué)生的理論知識(shí)基礎(chǔ)扎實(shí)了，學(xué)生才能更好地學(xué)習(xí)實(shí)際操作知識(shí)；第三次成績(jī)是學(xué)生和學(xué)生之間互相審批的成績(jī)，學(xué)生對(duì)學(xué)生的考核都是按照學(xué)生對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)課程所理解的含義來(lái)審批的，教師可以根據(jù)學(xué)生審批的結(jié)果來(lái)分析學(xué)生對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程的理解程度，也可以分析出學(xué)生成績(jī)考核應(yīng)該有的標(biāo)準(zhǔn)，從而對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一些改革；第四次成績(jī)是教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行的實(shí)際操作考核結(jié)果，電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程的重點(diǎn)是實(shí)際操作知識(shí)，學(xué)生要想學(xué)好這門課程，就要擁有良好的實(shí)際操作能力，才能更好地根據(jù)社會(huì)需要進(jìn)行學(xué)習(xí)。所以，對(duì)學(xué)生電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程考核方式進(jìn)行改革可以使教師提高教學(xué)效率，教師掌握了教育學(xué)生的方法，學(xué)生學(xué)習(xí)的效率也就提高了，學(xué)生也會(huì)對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)課更加感興趣，使得培養(yǎng)社會(huì)需要的全面人才更近一步。

2.2對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)

電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)專業(yè)中，教師對(duì)實(shí)際操作知識(shí)的掌握程度是最重要的，但是，現(xiàn)今多數(shù)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教師理論知識(shí)經(jīng)驗(yàn)豐富，而實(shí)際操作的知識(shí)薄弱，主要是因?yàn)榻處熑鄙倥c企業(yè)合作的機(jī)會(huì)、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。為了培養(yǎng)社會(huì)需要的電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的人才，國(guó)家和學(xué)校應(yīng)該對(duì)教師的實(shí)際操作知識(shí)重視起來(lái)，國(guó)家應(yīng)該安排教師與各大網(wǎng)站等關(guān)于電子商務(wù)的企業(yè)進(jìn)行合作，只有國(guó)家對(duì)教師的實(shí)踐知識(shí)重視起來(lái)，企業(yè)才會(huì)給教師更多機(jī)會(huì)進(jìn)行實(shí)際操作的學(xué)習(xí)。學(xué)校也應(yīng)該與企業(yè)對(duì)做合作，請(qǐng)求各大企業(yè)給教師學(xué)習(xí)更多電子商務(wù)實(shí)際操作的知識(shí)，只有學(xué)校和企業(yè)聯(lián)誼了，企業(yè)才會(huì)重視教師所需要學(xué)習(xí)的課程，教師的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷豐富了，才能根據(jù)社會(huì)所需要的人才來(lái)培養(yǎng)學(xué)生。只有教師擁有了社會(huì)實(shí)踐知識(shí)，教師才能更好的為學(xué)生講解實(shí)際操作課程，學(xué)生的實(shí)際操作課程學(xué)習(xí)的效率提高了，才能更快地成為社會(huì)需要的全面人才，學(xué)生的就業(yè)率提升了，學(xué)校的教學(xué)水平就會(huì)得以流傳，所以，國(guó)家和學(xué)校應(yīng)該對(duì)此問(wèn)題重視起來(lái)，使社會(huì)可以得到迅速發(fā)展。

2.3為學(xué)生建立團(tuán)隊(duì)意識(shí)

現(xiàn)代電子商務(wù)企業(yè)是以團(tuán)隊(duì)合作的方式進(jìn)行工作的，而學(xué)生在學(xué)校的日常學(xué)習(xí)中，都是獨(dú)立的進(jìn)行學(xué)習(xí)，缺乏合作精神。所以，教師應(yīng)該以培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神對(duì)課程做出改革，使學(xué)生可以更好的融入社會(huì)。如：在上課時(shí)，將學(xué)生分成三人為一組的團(tuán)隊(duì)，安排每個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)，經(jīng)常對(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行考核，學(xué)生之間為取得更好地成績(jī)互相研討、相互合作，在學(xué)習(xí)中提升了團(tuán)隊(duì)精神。學(xué)生之間進(jìn)行合作，不僅可以使學(xué)生更好地提高團(tuán)隊(duì)精神，還可以讓學(xué)生養(yǎng)成相互合作、取長(zhǎng)補(bǔ)短的習(xí)慣，學(xué)生不再以自我為中心，而是為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的利益考慮。這樣，學(xué)生進(jìn)入社會(huì)就可以更快地融入到團(tuán)隊(duì)工作中，使其成為社會(huì)所需要的人才，學(xué)生的就業(yè)率也會(huì)隨之提高。所以，教師要重視對(duì)學(xué)生團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng)，使學(xué)生改變獨(dú)生子女自私的性格，與社會(huì)相融合。

3結(jié)語(yǔ)

篇3

［關(guān)鍵詞］ 軟件工程 電子商務(wù) 網(wǎng)站設(shè)計(jì) ASP

一、軟件工程的重要性

隨著計(jì)算機(jī)軟件的發(fā)展，開(kāi)發(fā)一個(gè)軟件是應(yīng)用軟件工程的方法顯得越來(lái)越不可或缺。實(shí)踐證明，應(yīng)用軟件工程可以在一定程度上解決以下突出的問(wèn)題：（1）開(kāi)發(fā)的軟件正確反映用戶要求；（2）正確評(píng)價(jià)軟件質(zhì)量；（3）控制開(kāi)發(fā)成本和進(jìn)度；（4）日后的維護(hù)和升級(jí)。

目前我國(guó)的軟件開(kāi)發(fā)水平相對(duì)國(guó)際領(lǐng)先水平還有一段距離。軟件工程在開(kāi)發(fā)過(guò)程中的應(yīng)用同樣相對(duì)落后。軟件工程的應(yīng)用顯得日漸重要。

二、開(kāi)發(fā)電子商務(wù)網(wǎng)站要解決的幾個(gè)重要問(wèn)題

（1）目前，我國(guó)b2b網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)水平仍然因各種因素的局限而存在可靠性和可維護(hù)性得不到充分的保證、難以滿足用戶需要，尤其是發(fā)展起來(lái)的一些商盟的小型開(kāi)發(fā)商，開(kāi)發(fā)實(shí)力相對(duì)較弱，更容易陷入“軟件危機(jī)”。

（2）電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)中出現(xiàn)的問(wèn)題有：企業(yè)的商品和服務(wù)的情況不能準(zhǔn)確的在網(wǎng)站上顯示出來(lái)、內(nèi)容不統(tǒng)一、搜索功能太弱、缺少企業(yè)特點(diǎn)、建設(shè)成本和進(jìn)度難以控制、網(wǎng)站升級(jí)困難、開(kāi)發(fā)效率低。

三、建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站的過(guò)程

1.系統(tǒng)規(guī)劃

圖1 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程建造系統(tǒng)的基礎(chǔ)是系統(tǒng)規(guī)劃，它是整個(gè)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的指導(dǎo)思路，是軟件工程中不可或缺的階段。

2.系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)實(shí)施

(1)需求分析：熟悉該企業(yè)的特點(diǎn)，了解該系統(tǒng)各類用戶的習(xí)慣，與該企業(yè)商議以更徹底地了解該企業(yè)的需求,以盡量明確該系統(tǒng)需要滿足的基本要求,為系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的確認(rèn)提供參考依據(jù)。

(2)結(jié)構(gòu)確認(rèn)：依據(jù)需求分析得到多個(gè)技術(shù)方案并對(duì)這些方案進(jìn)行比較，確定企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)需要完成的完整的功能,需要考慮所提出的技術(shù)方案與企業(yè)所要求的功能是否相符,選取其中最適合于企業(yè)需要的方案。

(3)應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)：根據(jù)系統(tǒng)的需求分析、邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)以及系統(tǒng)結(jié)構(gòu)確認(rèn)后的結(jié)果,確定需要用什么產(chǎn)品和技術(shù)去建造該系統(tǒng)平臺(tái),然后完成相應(yīng)的應(yīng)用軟件系統(tǒng)的編碼工作。

(4)搭建系統(tǒng)平臺(tái)：依據(jù)各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),選擇能滿足系統(tǒng)需要的產(chǎn)品搭建平臺(tái),即其運(yùn)行所需要的各種軟件、硬件環(huán)境，如數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，信息服務(wù)系統(tǒng)，操作系統(tǒng)等。

(5)系統(tǒng)測(cè)試：按軟件說(shuō)明數(shù)中提出的所有功能檢測(cè)系統(tǒng)是否滿足了需要,發(fā)現(xiàn)應(yīng)用軟件中存在的各種程度的錯(cuò)誤或漏洞，以考慮是否可以接受該產(chǎn)品。

3.運(yùn)行和維護(hù)

運(yùn)行不僅僅是系統(tǒng)投入使用,還關(guān)系到企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)在新的模式下運(yùn)作。所以，運(yùn)行過(guò)程中還要進(jìn)行一定程度的維護(hù)、管理等等，其中包括內(nèi)容的更新，組建修改，甚至新技術(shù)的使用，這樣才能提高軟件的穩(wěn)定性、可靠性、

用戶的滿意度等等。

四、網(wǎng)上購(gòu)物的實(shí)現(xiàn)

1.系統(tǒng)功能描述

一般情況下,電子商務(wù)網(wǎng)站是由前臺(tái)系統(tǒng)和后臺(tái)系統(tǒng)兩部分構(gòu)成的。前臺(tái)系統(tǒng)是普通用戶瀏覽該網(wǎng)站的界面,在那里可以進(jìn)行的一些日常操作如：會(huì)員登錄或注冊(cè)、瀏覽商品、購(gòu)物、留言及支付等。后臺(tái)系統(tǒng)主要是進(jìn)行商品信息的管理、和修改,同時(shí)要進(jìn)行會(huì)員管理、商品配送、賬務(wù)管理、報(bào)表統(tǒng)計(jì),以及系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)及安全有效的賬號(hào)系統(tǒng)。

2.開(kāi)發(fā)工具及平臺(tái)選擇

ASP服務(wù)器端執(zhí)行腳本指令環(huán)境是目前較先進(jìn)的方法，數(shù)據(jù)庫(kù)可以選用SQL Server。這樣選便于系統(tǒng)的改進(jìn)和擴(kuò)充。

3.數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

(1)商品信息表:該表主要用于記錄商品的信息(包括商品的名稱、價(jià)格、型號(hào)、單位、分類屬性、產(chǎn)地、商品詳細(xì)介紹、圖片、供貨商情況介紹等)。(2)會(huì)員資料表：記錄會(huì)員的注冊(cè)、登錄、操作記錄、客戶等資料。(3)購(gòu)物車表:用于記錄每次購(gòu)物的記錄,具有統(tǒng)計(jì)功能。(4)訂單表及其基本信息：每個(gè)會(huì)員有一個(gè)訂單表,記錄其消費(fèi)情況。(5)配送記錄:各種付款送貨信息。

4.功能模塊設(shè)計(jì)

（1）會(huì)員管理模塊

主要實(shí)現(xiàn)會(huì)員申請(qǐng)，會(huì)員登陸，權(quán)限功能檢查，留言等功能。權(quán)限功能檢查是指當(dāng)?shù)卿浫藛T成功登錄之后，系統(tǒng)自動(dòng)通過(guò)登錄人員的身份和口令，將其具備的功能權(quán)限轉(zhuǎn)化生成一個(gè)二進(jìn)制的碼串，為將來(lái)程序調(diào)用。

（2）購(gòu)物頁(yè)面

主要用于向客戶展示其希望了解的商品。需要有按商品屬性進(jìn)行分類查詢、按品牌查詢、按關(guān)鍵字查詢、按價(jià)格排序等。

（3）購(gòu)物籃

主要實(shí)現(xiàn)兩個(gè)銷售功能。①增加商品到購(gòu)物車：如購(gòu)物者找到所要購(gòu)買的商品,點(diǎn)擊購(gòu)買后將所選商品的信息如：商品編碼、商品名稱、銷售價(jià)、購(gòu)買價(jià)、購(gòu)買數(shù)量記入購(gòu)物車表內(nèi)。②顯示購(gòu)物車信息：點(diǎn)擊購(gòu)物車后顯示相應(yīng)的商品信息：商品編碼、商品名稱、銷售價(jià)等。

（4）付款

進(jìn)入付款界面,調(diào)出會(huì)員記錄,顯示收件人和付款人資料,選擇付款方式,并將以上信息寫(xiě)入訂單表中。

（5）后臺(tái)數(shù)據(jù)管理

①商品管理：實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)管理員對(duì)商品的管理。如查看商品目錄、增刪商品品種、刪除已不存在的商品或修改、增加商品信息。②會(huì)員管理：具體實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)站會(huì)員賬戶的各種管理,包括新增會(huì)員和權(quán)限分配。給會(huì)員發(fā)送信息、查看會(huì)員資料、更新會(huì)員資料和刪除不合法會(huì)員等。③訂單管理：提供及時(shí)有效的訂單查詢檢索。具體實(shí)現(xiàn)：根據(jù)訂單發(fā)貨情況、更改訂單處理情況、檢查訂單情況、訂單轉(zhuǎn)儲(chǔ)和查看所有訂單。④財(cái)務(wù)管理：有完善的會(huì)計(jì)科目體系和靈活的會(huì)計(jì)科目重定義功能,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅?huì)計(jì)審核處理系統(tǒng),嚴(yán)格按國(guó)家財(cái)會(huì)制度進(jìn)行財(cái)務(wù)核算、制單和輸出報(bào)表。

（6）系統(tǒng)維護(hù)模塊

系統(tǒng)總管對(duì)會(huì)員信息、系統(tǒng)信息、以及各種單據(jù)信息進(jìn)行維護(hù)和管理，比如批準(zhǔn)會(huì)員、刪除一年以上作廢的單據(jù)、轉(zhuǎn)儲(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)等，以保障系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

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1、什么是微課

“微課”（microlecture）是2008年由美國(guó)圣胡安學(xué)院高級(jí)教學(xué)設(shè)計(jì)師戴維?彭羅斯首創(chuàng)的?！拔⒄n”是指以視頻為主要載體，記錄教師在課堂內(nèi)外教育教學(xué)過(guò)程中圍繞某個(gè)知識(shí)點(diǎn)或教學(xué)環(huán)節(jié)而開(kāi)展的精彩教與學(xué)活動(dòng)全過(guò)程。

“微課”的核心組成內(nèi)容是課堂教學(xué)視頻，同時(shí)還包含與該教學(xué)主題相關(guān)的教學(xué)設(shè)計(jì)、素材課件、教學(xué)反思、練習(xí)測(cè)試及學(xué)生反饋、教師點(diǎn)評(píng)等輔教學(xué)資源?！拔⒄n”內(nèi)容小而精，具備獨(dú)立性、完整性、示范性、代表性，能夠有效解決教與學(xué)過(guò)程中的重、難點(diǎn)。

2、微課的主要特點(diǎn)

（1）教學(xué)時(shí)間較短：教學(xué)視頻是微課的核心組成內(nèi)容。

（2）教學(xué)內(nèi)容較少：“微課”主要是為了突出課堂教學(xué)中某個(gè)學(xué)科知識(shí)點(diǎn)（如教學(xué)中重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)內(nèi)容）的教學(xué)，或是反映課堂中某個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)主題的教與學(xué)活動(dòng)。

（3）資源容量較小：“微課”視頻及配套輔助資源的總?cè)萘恳话阍趲资鬃笥摇?/p>

（4）資源構(gòu)成完整：“微課”選取的教學(xué)內(nèi)容不多，但一定相對(duì)完整。

（5）主題突出、內(nèi)容具體：一個(gè)課程就一個(gè)主題。

（6）制作簡(jiǎn)單，易于普及。

3、微課制作形式

主要分為三種類型：

第一種類型：PPT式微課程，此課程比較簡(jiǎn)單，PPT由文字、音樂(lè)、圖片構(gòu)成，設(shè)計(jì)PPT自動(dòng)播放功能，然后轉(zhuǎn)換成視頻。

第二種類型：講課式微課程：由講師按照微課程要求，按照模塊化進(jìn)行授課拍攝，經(jīng)過(guò)后期剪輯轉(zhuǎn)換，形成微課程。

第三種類型：情景劇式微課程，企業(yè)組成微課研發(fā)團(tuán)隊(duì)，對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行情景劇設(shè)計(jì)策劃，撰寫(xiě)腳本，選擇導(dǎo)演、演員、場(chǎng)地進(jìn)行拍攝，經(jīng)過(guò)制片人后期視頻剪輯制作，最終形成微課程。

論文中所述的《網(wǎng)站的目錄結(jié)構(gòu)》采用的是第一種類型。

二、微課在網(wǎng)站建設(shè)課件制作中的實(shí)用探索

網(wǎng)站建設(shè)微課制作因其學(xué)科特點(diǎn)而有別于其他學(xué)科，要注意哪些問(wèn)題呢？下面筆者將結(jié)合中技電子商務(wù)專業(yè)課程《網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)》說(shuō)一說(shuō)自己的看法。

1、 網(wǎng)站建設(shè)課件制作中的微課特點(diǎn)

（1）目的明確，短小精悍

對(duì)比傳統(tǒng)課堂，微課的問(wèn)題聚集，主題突出。要牢記微課的目的任何一節(jié)微課都是以幫助學(xué)生學(xué)習(xí)為目的的，微課不是展示老師信息技術(shù)水平的工具，教師在制作過(guò)程中，要充分發(fā)揮各種教育因素的作用，以講清楚一個(gè)知識(shí)點(diǎn)為主要目的，以使學(xué)生注意力集中在知識(shí)點(diǎn)講解上。

（2）內(nèi)容精選，實(shí)操性強(qiáng)

因此微課內(nèi)容選取應(yīng)具可操作性，如域名講解可增加域名注冊(cè)實(shí)例，同時(shí)為了避免時(shí)間浪費(fèi)，應(yīng)將理論化的知識(shí)點(diǎn)必須與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，且知識(shí)點(diǎn)講解必須提煉要點(diǎn)。

（3）有恰當(dāng)?shù)奶釂?wèn)，引導(dǎo)學(xué)生思考

微課作為一種讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)的視頻， 有一個(gè)無(wú)法避免的缺點(diǎn)―-缺少交互。因此在課件制作中可以適當(dāng)用加粗的字體來(lái)向?qū)W生提問(wèn)，如在案例導(dǎo)入時(shí)用提問(wèn)方式引起學(xué)生思考：“想一想：網(wǎng)上書(shū)店網(wǎng)站文件夾的設(shè)置是否合理？”

（4）充分發(fā)揮字幕的作用

對(duì)于知識(shí)點(diǎn)中需要掌握的重點(diǎn)概念、方法，老師應(yīng)該采用動(dòng)態(tài)的字幕強(qiáng)調(diào)，僅僅靠說(shuō)教學(xué)生是不可能牢固掌握的。

（5）留有合適的練習(xí)

微課的學(xué)習(xí)是翻轉(zhuǎn)課堂的前提，而帶著新的問(wèn)題離開(kāi)是學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的必需，做為課程的補(bǔ)充，我們?cè)谥谱魑⒄n的過(guò)程中要留有不同梯度的練習(xí)，這樣在交流過(guò)程中彌補(bǔ)自主學(xué)習(xí)的不足。

2、微課制作的流程

選擇教學(xué)主題――選擇微課類型――教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)――準(zhǔn)備素材資源――制作課件――教學(xué)實(shí)施與拍攝――后期制作――教學(xué)評(píng)價(jià)反饋――上傳平臺(tái)。

三、微課在網(wǎng)站建設(shè)課件制作中的實(shí)踐

下面筆者將結(jié)合中技電子商務(wù)專業(yè)教材《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》一課中的微課《網(wǎng)站的目錄結(jié)構(gòu)》說(shuō)一說(shuō)微課制作的實(shí)踐。

1、微課制作的選題標(biāo)準(zhǔn)

微課的選題是微課制作最關(guān)鍵的一環(huán)，良好的選題可以事半功倍的進(jìn)行講解、錄制，不好的選題同樣可以使得微課變得平凡乃至平庸。

（1）是教學(xué)中的重點(diǎn)難點(diǎn)

一節(jié)微課一般講授一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，對(duì)于教學(xué)中的重點(diǎn)難點(diǎn)用來(lái)制作微課，是一個(gè)較好的選擇，較為符合微課制作的初衷：教學(xué)資源分享，為學(xué)生（教師）解惑，啟發(fā)教學(xué)。

（2）要適合用多媒體表達(dá)

微課作為一種媒體，內(nèi)容的設(shè)計(jì)要適合使用多媒體特性，微課選題要適合使用多媒體表達(dá)，適合加入豐富的圖形圖像、多姿的動(dòng)畫(huà)、聲色兼有的視頻。

2、《網(wǎng)站的目錄結(jié)構(gòu)》微課分析與設(shè)計(jì)

微課制作的內(nèi)容選取分析；

網(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)是《網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)》課程的第二章第四節(jié)的相關(guān)內(nèi)容?！熬W(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)”的合理設(shè)計(jì)是非常重要的，它是一個(gè)網(wǎng)站日后能夠方便的查看和維護(hù)的必備知識(shí)，如果一個(gè)網(wǎng)站的目錄很混亂，那么在網(wǎng)站建設(shè)好后如果要進(jìn)行維護(hù)，可能會(huì)發(fā)生很難找到相關(guān)頁(yè)面的情況，這也不利于網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)。所以要學(xué)好網(wǎng)站建設(shè)，就必須先學(xué)好網(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)的建設(shè)。

本次微課抽選的知識(shí)點(diǎn)比較獨(dú)立、基礎(chǔ)。學(xué)員在沒(méi)有太多網(wǎng)站建設(shè)知識(shí)的情況下，也能很容易學(xué)會(huì)。

教學(xué)目的：

總目標(biāo)：理解網(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)的建立規(guī)則，并且能夠進(jìn)行應(yīng)用。

具體目標(biāo)及應(yīng)達(dá)到的行為：

（1）對(duì)“網(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)”知識(shí)點(diǎn)有一定的理解，并能夠用自己的語(yǔ)言闡述目錄結(jié)構(gòu)的建立規(guī)則。

（2）對(duì)“網(wǎng)站目錄”的結(jié)構(gòu)能有較好的掌握，能掌握進(jìn)行規(guī)范化網(wǎng)站目錄的創(chuàng)建方法。

（3）能夠靈活應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行網(wǎng)站目錄的建立。

3、微課制作的教學(xué)資源設(shè)計(jì)

教師活動(dòng)：

進(jìn)行PPT制作和視頻的錄制，同時(shí)準(zhǔn)備相關(guān)的教學(xué)資源?，F(xiàn)將教學(xué)過(guò)程的實(shí)施說(shuō)明描述如下：

第一部分：通過(guò)引入一個(gè)雜亂的網(wǎng)站目錄的案例，引起學(xué)習(xí)者思考網(wǎng)站目錄設(shè)置存在哪些問(wèn)題？并進(jìn)行思考應(yīng)如何修改？

這部分可適當(dāng)留一些時(shí)間給學(xué)習(xí)者思考，讓他們先寫(xiě)下問(wèn)題，再帶著問(wèn)題聽(tīng)課。

第二部分：正文講解

導(dǎo)入案例：通過(guò)引入一個(gè)雜亂的網(wǎng)站目錄的案例，引起學(xué)習(xí)者思考網(wǎng)站目錄設(shè)置存在哪些問(wèn)題？并進(jìn)行思考應(yīng)如何修改？

知識(shí)點(diǎn)講解：這是微課的重點(diǎn)內(nèi)容，創(chuàng)建網(wǎng)站前應(yīng)該認(rèn)真考慮網(wǎng)站的目錄結(jié)構(gòu)應(yīng)注意五點(diǎn)。這部分將每個(gè)注意事項(xiàng)的點(diǎn)展開(kāi)，并通過(guò)圖文說(shuō)明的方式讓學(xué)生了解規(guī)則的意思，使學(xué)習(xí)者通過(guò)講解掌握相關(guān)知識(shí)。時(shí)間預(yù)計(jì)4分鐘左右

分析案例并進(jìn)行問(wèn)題解決：實(shí)踐部分，通過(guò)以上學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者解決實(shí)際問(wèn)題。

效果展示：將修改后的規(guī)范網(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)例子進(jìn)行效果展示，使學(xué)習(xí)者進(jìn)一步明確該微課中所學(xué)知識(shí)點(diǎn)的應(yīng)用。

第三部分：布置練習(xí)。

學(xué)生活動(dòng)：

第一部分：思考老師所講的問(wèn)題，帶著問(wèn)題聽(tīng)下面的課程

第二部分：認(rèn)真聽(tīng)老師進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)講解。

（1）觀看案例，并思考案例中存在的問(wèn)題，用筆將存在的問(wèn)題寫(xiě)下來(lái)。

（2）認(rèn)真聽(tīng)講知識(shí)點(diǎn)。

（3）跟隨老師的思路，將案例中的問(wèn)題一步步分析解決。

（4）觀看最終成果，思考自己是否已理解。

第三部分：完成老師布置的相關(guān)作業(yè)。

4、教學(xué)評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)

課程基本結(jié)束時(shí)，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià)。明確評(píng)價(jià)的具體內(nèi)容，以教師自評(píng)為主，學(xué)生評(píng)價(jià)為輔?？隙▋?yōu)點(diǎn)的同時(shí)，指出問(wèn)題所在，以及改進(jìn)建議等。

5、資源準(zhǔn)備：

輔助教學(xué)資源：PPT文件、案例中所需的原始文件夾（網(wǎng)上書(shū)店）， 微課相關(guān)實(shí)驗(yàn)任務(wù)書(shū)，教學(xué)評(píng)價(jià)表。

四、結(jié)束語(yǔ)

在網(wǎng)絡(luò)web2.0時(shí)代，隨著信息與通迅技術(shù)快速發(fā)展，微課將具有十分廣闊的教育應(yīng)用前景。

對(duì)教師而言，微課將革新傳統(tǒng)的教學(xué)與教研方式，突破教師傳統(tǒng)的聽(tīng)評(píng)課模式，教師的電子備課、課堂教學(xué)和課后反思的資源應(yīng)用將更具有針對(duì)性和實(shí)效性。

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和傳統(tǒng)的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)技術(shù)相比，J2EE技術(shù)具有明顯的優(yōu)勢(shì)，其技術(shù)框架也與眾不同。J2EE技術(shù)本身具有的組合構(gòu)件非常多，這些構(gòu)件能夠簡(jiǎn)化開(kāi)發(fā)過(guò)程和系統(tǒng)部署。J2EE體系結(jié)構(gòu)圖如圖2所示。由于電子商務(wù)網(wǎng)站上包含的產(chǎn)品和提高的服務(wù)信息非常多，所以，運(yùn)用J2EE技術(shù)能夠提高網(wǎng)站的安全系數(shù)和系統(tǒng)的可移植性，保證電子商務(wù)網(wǎng)站安全、高效運(yùn)行。J2EE的電子商務(wù)開(kāi)發(fā)模型如圖3所示。從技術(shù)本質(zhì)上來(lái)講，J2EE技術(shù)是一種Java技術(shù)，但是它不單純的是Java技術(shù)，而是以Java技術(shù)為基礎(chǔ)，對(duì)其進(jìn)行進(jìn)一步的開(kāi)發(fā)。和Java技術(shù)相比，J2EE技術(shù)的使用更加靈活，所以在電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中應(yīng)用J2EE技術(shù)，可以使網(wǎng)站的維護(hù)變得更加簡(jiǎn)單，更容易實(shí)現(xiàn)空間上的伸縮，但是J2EE技術(shù)在保護(hù)信息安全方面也存在一定的問(wèn)題。(1)Session的安全狀態(tài)問(wèn)題。在建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站時(shí)以J2EE技術(shù)為基礎(chǔ)，系統(tǒng)建設(shè)好之后會(huì)出現(xiàn)一個(gè)可供使用的客戶端口。創(chuàng)建這個(gè)客戶端口時(shí)一般都會(huì)應(yīng)用Session技術(shù)。這個(gè)客戶端口在應(yīng)用過(guò)程中一般不太安全，在保存信息時(shí)有可能被黑客應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)嗅探技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)攻擊，從而獲取一些想要得到的信息，如用戶的用戶名、密碼和網(wǎng)絡(luò)支付的銀行卡信息、驗(yàn)證方式等。因此，用戶的交易信息可能被泄露，不能保證網(wǎng)站交易的安全進(jìn)行。這些問(wèn)題的存在會(huì)影響電子商務(wù)網(wǎng)站的交易，最終影響電子商務(wù)的發(fā)展，所以，要采取一些技術(shù)措施對(duì)此進(jìn)行改進(jìn)，如應(yīng)用一些網(wǎng)絡(luò)加密協(xié)議HTTPS一類的加密技術(shù)或者是應(yīng)用SSL技術(shù)，提高系統(tǒng)的安全性。只有這樣才能保證電子商務(wù)的發(fā)展。(2)在電子商務(wù)網(wǎng)站中應(yīng)用J2EE技術(shù)，會(huì)使用戶名認(rèn)證存在一定的安全問(wèn)題。由上面的分析可知，電子商務(wù)網(wǎng)站存在信息數(shù)據(jù)被竊取的風(fēng)險(xiǎn)，這主要是因?yàn)镴2EE技術(shù)平臺(tái)使用的是比較傳統(tǒng)的用戶名和認(rèn)證方式，在電子商務(wù)網(wǎng)站中輸入密碼時(shí)，輸入的密碼通常為明碼方式，這樣非常容易被黑客截取相關(guān)的信息數(shù)據(jù)包，從而造成信息外泄，威脅到電子商務(wù)網(wǎng)站使用者的利益。所以，在使用J2EE技術(shù)構(gòu)建電子商務(wù)網(wǎng)站時(shí)，要充分考慮這些問(wèn)題，并采取一定的技術(shù)措施對(duì)其進(jìn)行彌補(bǔ)，通常情況下，會(huì)采用CA電子證書(shū)，運(yùn)用數(shù)字化的證書(shū)管理系統(tǒng)提高電子商務(wù)網(wǎng)站用戶信息的安全性，降低其被攔截的風(fēng)險(xiǎn)，提高網(wǎng)站的信息安全程度。

2PHP技術(shù)

PHP技術(shù)發(fā)展早期主要用在家庭網(wǎng)頁(yè)上，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，PHP技術(shù)也在不斷完善，現(xiàn)在它已經(jīng)成為一種應(yīng)用非常廣泛的網(wǎng)絡(luò)腳本語(yǔ)言，名稱也發(fā)生了變化，這種技術(shù)現(xiàn)在被命名為超文本預(yù)處理器，十分專業(yè)，它為電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)行提供了更好的技術(shù)支持。PHP技術(shù)、Linux系統(tǒng)技術(shù)、APACHE技術(shù)及MYSQL技術(shù)形成了穩(wěn)定而完整的電子商務(wù)平臺(tái)。在電子商務(wù)平臺(tái)中，PHP技術(shù)的主要作用是對(duì)腳本語(yǔ)言的進(jìn)行解釋和轉(zhuǎn)化，打開(kāi)電子鏈接，執(zhí)行電子商務(wù)網(wǎng)站中的命令和文件訪問(wèn)。PHP技術(shù)也存在不足，它在為電子商務(wù)網(wǎng)站服務(wù)的同時(shí)，也為其帶來(lái)了一定的安全問(wèn)題。這主要是因?yàn)樗鼰o(wú)需進(jìn)行校驗(yàn)就能夠進(jìn)入，數(shù)據(jù)信息的提供者并不是完全可信的，也不能確定數(shù)據(jù)信息的使用者是否安全可靠，這是PHP技術(shù)在使用過(guò)程中存在的一個(gè)安全漏洞，不法分子利用這些安全漏洞可能對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)行構(gòu)成嚴(yán)重威脅。在解決這個(gè)安全問(wèn)題時(shí)，主要是加強(qiáng)相關(guān)數(shù)據(jù)的審核，對(duì)一些和實(shí)際數(shù)據(jù)嚴(yán)重不相符的期望數(shù)據(jù)要堅(jiān)決刪除。除此之外，PHP技術(shù)還存在一個(gè)安全缺陷就是訪問(wèn)控制上的設(shè)計(jì)缺陷，這種缺陷十分普遍并且非常明顯。出于PHP技術(shù)的運(yùn)營(yíng)考慮，會(huì)給特定的用戶設(shè)計(jì)一些限制功能，但是這些功能影響了網(wǎng)站的安全管理。要解決這個(gè)問(wèn)題，通常是設(shè)置加載條件，假如能夠確定一些用戶的IP地址，可以對(duì)其進(jìn)行限制或者是應(yīng)用一些別的方法，解決電子商務(wù)網(wǎng)站的安全設(shè)置問(wèn)題。

3ASP技術(shù)

ASP技術(shù)的實(shí)質(zhì)是一種基于Web的編程技術(shù)，在電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)中應(yīng)用ASP技術(shù)可以根據(jù)不同的訪問(wèn)者顯示不同的內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)對(duì)頁(yè)面的動(dòng)態(tài)控制。ASP由ActiveServer源程及HTML標(biāo)識(shí)符兩部分構(gòu)成，它屬于文本文件，大部分的IIs的擴(kuò)展連接特性為ASP上處理邏輯的結(jié)果。Script-Compliant語(yǔ)言、VBScript語(yǔ)言、Jseript語(yǔ)言三種語(yǔ)言都可以寫(xiě)成ActiveSever源程序，源程序?qū)懗芍罂梢酝ㄟ^(guò)ActiveServer引擎實(shí)現(xiàn)程序編譯。其源程序一般包括運(yùn)算符、變量及語(yǔ)句，以控制服務(wù)器處理的應(yīng)用邏輯，腳本則是一系列的命令和指令。HTML標(biāo)簽只是簡(jiǎn)單地對(duì)音頻、視頻、圖形進(jìn)行讀取或是簡(jiǎn)單的對(duì)文本文件進(jìn)行格式化，而Script命令直接對(duì)Web服務(wù)器下達(dá)指示，命令其執(zhí)行操作。Script命令可以將用戶名存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中或者是變量中，然后再在瀏覽器的頁(yè)中顯示用戶名。網(wǎng)站建設(shè)時(shí)會(huì)調(diào)試程序。調(diào)試程序時(shí)會(huì)出現(xiàn)程序錯(cuò)誤，這會(huì)對(duì)網(wǎng)站建設(shè)造成影響，此時(shí)可以應(yīng)用ASP技術(shù)進(jìn)行調(diào)試，及時(shí)發(fā)現(xiàn)腳本中存在的問(wèn)題，并進(jìn)行改正。Microsoft腳本調(diào)試工具可以和可以IE3.0或者是更高級(jí)的版本一起使用，可以對(duì)腳本錯(cuò)誤進(jìn)行快速定位，并可交互式地測(cè)試服務(wù)器端腳本，在開(kāi)始調(diào)試服務(wù)器端腳本之前，要先將Web服務(wù)器配置為支持ASP調(diào)試，可以手工打開(kāi)腳本調(diào)試程序以調(diào)試ASP服務(wù)器端腳本，使用IE請(qǐng)求ASP文件，如果文件包含錯(cuò)誤或用來(lái)中斷執(zhí)行的語(yǔ)句，腳本調(diào)試程序?qū)?huì)自動(dòng)啟動(dòng)，顯示腳本并標(biāo)出錯(cuò)誤來(lái)源。其錯(cuò)誤的類型主要有：腳本錯(cuò)誤、語(yǔ)法錯(cuò)誤、運(yùn)行時(shí)錯(cuò)誤、邏輯錯(cuò)誤等。對(duì)于錯(cuò)誤調(diào)試技術(shù)我們可以應(yīng)用實(shí)時(shí)調(diào)試，在系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中，如果錯(cuò)誤中斷了服務(wù)器端的腳本執(zhí)行，腳本調(diào)試程序?qū)⒆詣?dòng)啟動(dòng)，顯示ASP文件，將語(yǔ)句指針指向?qū)е洛e(cuò)誤的行，并生成錯(cuò)誤信息，必須使用編輯程序改正錯(cuò)誤，才能繼續(xù)運(yùn)行腳本。為了避免在斷點(diǎn)調(diào)試時(shí)不易找到錯(cuò)誤源的問(wèn)題，可以預(yù)先設(shè)置斷點(diǎn)，斷點(diǎn)在指定的腳本行暫停執(zhí)行腳本，可在可疑的行前面設(shè)置一個(gè)或多個(gè)不同的斷點(diǎn)，然后使用調(diào)試程序檢查腳本中設(shè)置的變量或?qū)傩缘闹?，改正錯(cuò)誤后，清除斷點(diǎn)，腳本即可實(shí)現(xiàn)不間斷運(yùn)行。服務(wù)器端控件的擺放方式和外觀都是默認(rèn)的，并且Style屬性可以對(duì)這些外觀和擺放方式進(jìn)行控制，其中的模板通常是由一些HTML元素和控件組成的集合，這些元素和控件定義了服務(wù)器端控件的一部分輸出結(jié)果。在ASP．Net中，并不是所有的控件都支持模板，支持模板的控件只有三個(gè)：Repeater、DataList及DataGrid，并且他們的支持模板還存在差別。創(chuàng)建模板則需要依下進(jìn)行：（1）將<TEMPLATE>標(biāo)簽插入到支持模板的控件中，然后利用模板的name屬性表明創(chuàng)建的模板；（2）在</TEMPLATE>和<TEMPLATE>標(biāo)簽之間添加想要聲明的控件及各種元素，其中包括數(shù)據(jù)綁定等操作；（3）在應(yīng)用控件的說(shuō)明標(biāo)簽之間加入創(chuàng)建好的模板；此時(shí)，就可以使用中的模板。

4結(jié)束語(yǔ)

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【摘要】拍賣是出賣者通過(guò)公開(kāi)叫價(jià)的方式，將物品賣給出價(jià)最高的購(gòu)買者的一種交易形式。隨著Internet的普及，互聯(lián)網(wǎng)以一股巨大變革力量的面貌出現(xiàn)在商務(wù)關(guān)系領(lǐng)域。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為商務(wù)活動(dòng)開(kāi)辟了新的空間，提供了新的手段，同時(shí)為公司業(yè)務(wù)發(fā)展賦予了更多的機(jī)會(huì)，成為現(xiàn)代商務(wù)的潮流。網(wǎng)上拍賣是建立在電子網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上的一種全新的電子商務(wù)模式。即拍賣交易的中介——拍賣市場(chǎng)成了一個(gè)網(wǎng)站，拍賣師的職責(zé)由網(wǎng)站的程序來(lái)完成。這種交易模式大大提高了效率，降低了交易成本，使得小額商品也能夠進(jìn)行拍賣。本文介紹了用ASP和DELPHI等工具建立一個(gè)電子商務(wù)拍賣網(wǎng)站。該設(shè)計(jì)遵循了軟件工程中軟件生命周期法(瀑布模型)；按照軟件分析、軟件設(shè)計(jì)、軟件編碼、和軟件維護(hù)分為定義系統(tǒng)目標(biāo)、可行性分析、需求分析、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、軟件編碼、軟件測(cè)試、軟件維護(hù)等九個(gè)階段 。并將面對(duì)用戶的WEB界面采B/S結(jié)構(gòu)和對(duì)于后臺(tái)數(shù)據(jù)挖掘的管理邏輯層采用C/S。在本文第三步分的過(guò)程論述中，采用了結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)方法，采用了數(shù)據(jù)流程圖（DFD），數(shù)據(jù)字典、程序流程圖等工具清晰的展示升級(jí)過(guò)程。保證了系統(tǒng)的健壯性，可維護(hù)性，可擴(kuò)充性。建立后的網(wǎng)站是一個(gè)動(dòng)態(tài)、交互式、具有在線拍賣、商品提供、系統(tǒng)管理等功能的CTOC商務(wù)拍賣網(wǎng)站。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)，網(wǎng)上拍賣，ASP，軟件生命周期法

Auction Website of Ecommerce

ABSTRACT

Auction is a kind of transaction method of selling merchandise to the persons who can bid the highest price. With popularization of Internet， it brings one anew reform in the field of business relationship. Computer network has opened up the new area for the commercial activity， has offered the new means， and gave more chances for company's business development at the same time. E-commerce becomes the trends of the modern commercial affair. Auction in the Web is a new e-commerce model which the salesroom becomes a website and auctioneer becomes a computer program. The transaction model upgrades efficiency and reduces the transaction cost which can make small sum transaction take place. The thesis expounds how to build an E-Business Auction web site by use of software tools such as ASP， DELPHI and so on. The design keeps to the classic life cycle of software engineering (waterfall model). According to software analysis， software design， software code and software maintenance， the design is pided into nine processes such as define systematic goal， feasibility analysis， demand analysis， outline design， design， software code， software test in detail， software maintain.

In the web interface of user， we adopt B/S structure. And we adopt C/S to backstage supporter management logic layer that needs data mining. Course of the third of expounding the fact， adopt the structure design method in this text， use data flow chart( DFD)， data dictionary， procedure flow chart， etc. tool to clear show upgrade the course. The ones that have guaranteed the system are stalwart， the maintainability， and expandability. The main process is in the three part which descriptions the analysis and design. In that part we use a structured system develop methodology --the structure analysis and structure design. We use a lot of method such as data flow diagram and data dictionary to describe the process of building the system.

The built web site is a dynamic and interactive CTOC Business Auction website that has functions of auction online， commodities supply and system management.

Keywords

E-Business， Auction online， ASP， Delphi， Classic life circle

：10000多字 有完整可直接運(yùn)行的源程、序流程圖及參考文獻(xiàn).

400元

備注:此文版權(quán)歸本站所有；。

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農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站的功能是要處理企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與消費(fèi)者之間的大量復(fù)雜數(shù)據(jù)信息，同時(shí)又必須保證數(shù)據(jù)信息安全。因此，與普通網(wǎng)站相比要在數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)傳輸方面要求更高，所以，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)要滿足以下原則。

1.1可靠性與安全性農(nóng)產(chǎn)品商務(wù)網(wǎng)站中的數(shù)據(jù)對(duì)與農(nóng)業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，保證數(shù)據(jù)完整性、正確性與可恢復(fù)性是商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的前提。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)黑客和計(jì)算機(jī)病毒隨時(shí)會(huì)對(duì)網(wǎng)站系統(tǒng)產(chǎn)生破壞，因此，商務(wù)網(wǎng)站在設(shè)計(jì)之初要有足夠的技術(shù)措施，保證商務(wù)網(wǎng)站安全。

1.2經(jīng)濟(jì)性與可擴(kuò)展性高性價(jià)比是衡量一個(gè)商務(wù)網(wǎng)站的重要技術(shù)指標(biāo)，在農(nóng)產(chǎn)品商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)時(shí)要充分考慮到系統(tǒng)優(yōu)化和可持續(xù)擴(kuò)展，避免資源浪費(fèi)和模塊重復(fù)建設(shè)。商務(wù)網(wǎng)站在運(yùn)行中能夠隨著信息量不斷增加，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)中的軟、硬件也必須能夠與之匹配擴(kuò)展，確保網(wǎng)站有升級(jí)能力。

1.3開(kāi)放性與先進(jìn)性電子商務(wù)網(wǎng)站的銷售只是農(nóng)業(yè)企業(yè)銷售產(chǎn)品的一種渠道或是一種手段，是農(nóng)業(yè)企業(yè)的商業(yè)運(yùn)營(yíng)中的一部分。因此，在商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)之初就要把它設(shè)計(jì)成具有開(kāi)放性與先進(jìn)性的系統(tǒng)并符合國(guó)家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)能與企業(yè)其他系統(tǒng)相互兼容，盡可能地采取主流先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，用以保證系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠運(yùn)轉(zhuǎn)。

1.4有效性與實(shí)用性農(nóng)產(chǎn)品商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)目的就是能簡(jiǎn)便的實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易，為農(nóng)業(yè)企業(yè)提供更好的便利性。因此，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站的構(gòu)建必須具有有效性與實(shí)用性，客戶能夠通過(guò)網(wǎng)站快速、準(zhǔn)確地找到所需商品信息。農(nóng)業(yè)企業(yè)要在商務(wù)網(wǎng)站正式前對(duì)網(wǎng)站的有效性與實(shí)用性進(jìn)行驗(yàn)證，以保證客戶能夠方便地使用商務(wù)網(wǎng)站獲得商品信息。

二、設(shè)計(jì)流程

農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)流程應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面內(nèi)容。

2.1建設(shè)目標(biāo)分析農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站和其他商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)目的一般都包括B2B、B2C、C2C等運(yùn)行模式，因此需要在網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)候充分考慮建設(shè)目標(biāo)和預(yù)計(jì)取得效果，這樣對(duì)于提高農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)效率有重要的意義。

2.2準(zhǔn)確定位客戶群體農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)根本目的應(yīng)該是讓客戶對(duì)農(nóng)業(yè)企業(yè)有充分了解，有了了解之后才能在商務(wù)網(wǎng)站上面消費(fèi)，目前我國(guó)流行著農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)定的三個(gè)等級(jí)：無(wú)公害、綠色、有機(jī)，那么就應(yīng)該圍繞著三個(gè)等級(jí)的需求客戶來(lái)劃分客戶群體。比如，農(nóng)業(yè)企業(yè)以有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品為主要產(chǎn)品，那么，就應(yīng)該鎖定高端客戶群；在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中，一旦錯(cuò)誤的定位了客戶群就會(huì)使農(nóng)業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)受到重創(chuàng)，大大降低電子商務(wù)運(yùn)行效率。

2.3整體功能設(shè)計(jì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站功能應(yīng)該包括：企業(yè)外部信息服務(wù)功能和內(nèi)部信息管理的功能。企業(yè)外部信息服務(wù)是整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站主要服務(wù)內(nèi)容，為客戶提供商業(yè)服務(wù)，包括產(chǎn)品信息、商務(wù)交易、信息交流等系統(tǒng)。產(chǎn)品信息主要對(duì)農(nóng)業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品相關(guān)信息，包括產(chǎn)地信息、物流信息等，起到客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)效果;電子商務(wù)交易系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)企業(yè)對(duì)客戶交易過(guò)程之中的管理，包括客戶訂單等內(nèi)容；信息交流系統(tǒng)則是為了方便客戶與農(nóng)業(yè)企業(yè)之間交流設(shè)置的互動(dòng)程序插件或者是服務(wù)信箱，方便交流，建設(shè)相對(duì)應(yīng)模塊實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站功能，如附圖所示。

三、農(nóng)產(chǎn)品商務(wù)網(wǎng)站推廣

3.1以傳統(tǒng)方式推廣利用傳統(tǒng)媒體宣傳，可以包括戶外墻體廣告，廣播電視、新聞報(bào)紙、電臺(tái)等，還可以申請(qǐng)加入國(guó)際、國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，客戶在檢索信息的時(shí)候就很輕松發(fā)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品商務(wù)網(wǎng)站。

3.2搜索引擎推廣計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上有許多搜索引擎，它們隸屬不同的網(wǎng)絡(luò)公司，比如有谷歌、百度、搜搜等等，都是在網(wǎng)上查尋各種信息的手段，反過(guò)來(lái)，如果想讓更多的客戶能查詢到電子商務(wù)網(wǎng)站中主營(yíng)產(chǎn)品，可以在相關(guān)的搜索引擎上購(gòu)買相關(guān)的“關(guān)鍵字”。比如，商務(wù)網(wǎng)站主要有機(jī)果蔬，那么，就可以購(gòu)買“水果、蔬菜”等等這樣的關(guān)鍵字，客戶在利用搜索引擎搜尋這樣的關(guān)鍵字時(shí)候，網(wǎng)站就會(huì)顯示在前幾名，便于客戶進(jìn)入網(wǎng)站瀏覽挑選農(nóng)產(chǎn)品。

3.3電子郵件推廣如今電子郵件并不陌生，在日常的交流中也經(jīng)常用到，電子郵件已經(jīng)逐步成為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中不可或缺的一部分。所以在進(jìn)行網(wǎng)站推廣的時(shí)候也要充分利用電子郵件進(jìn)行推廣。在做市場(chǎng)推廣的時(shí)候，要注意于收集客戶、潛在客戶的電子郵件地址，并做好潛在客戶分析，然后把客戶有可能感興趣的產(chǎn)品相關(guān)信息通過(guò)電子郵件發(fā)送給客戶。在發(fā)達(dá)國(guó)家的商務(wù)網(wǎng)站基本都會(huì)記錄來(lái)訪客戶的電子郵件信息，然后對(duì)客戶跟進(jìn)服務(wù)，客戶訂制產(chǎn)品相關(guān)信息，這樣就能把好多潛在客戶發(fā)展成為真正的客戶。

3.4網(wǎng)站鏈接推廣可以在知名網(wǎng)站上付費(fèi)進(jìn)行鏈接推廣，也可以和其他網(wǎng)站交換連接標(biāo)志互相鏈接推廣，一般稱作友情鏈接，作為網(wǎng)站推廣的一種手段。

四、結(jié)束語(yǔ)

篇8

關(guān)鍵詞:電子商務(wù);網(wǎng)站課程;PHP;Dreamweaver

PHP in E-commerce Website Building Couse

GUAN Shui-neng

(Huangshi institute of Technology, Huangshi 435300, China)

Abstract: At present e-commerce skills development is divorced from employment demand in many college. Based on the experimental system of the E-commerce website building course, it analyzed them and made use of PHP with Dreamweaver to supplement and complete them.

Key words: E-commerce; website building course; PHP; dreamweaver

電子商務(wù)能夠有效降低交易成本,提高交易效率,現(xiàn)階段的國(guó)際金融危機(jī)正在為電子商務(wù)提供了一次難得的發(fā)展機(jī)遇。從2009年5月51.job前程無(wú)憂薪酬調(diào)查部的調(diào)查來(lái)看,電子商務(wù)行業(yè)中,企業(yè)最需要四類人才:研發(fā),市場(chǎng)銷售、綜合管理人才和基層操作人員(比如客服)。研發(fā)人才的匱乏已經(jīng)成為制約電子商務(wù)快速發(fā)展的一個(gè)瓶頸,但是目前高校卻存在著電子商務(wù)技能培養(yǎng)與就業(yè)需求嚴(yán)重脫離的現(xiàn)象。基于高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)定位,重點(diǎn)突出了電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)和動(dòng)手能力培養(yǎng)的的重要性,基于現(xiàn)階段電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)實(shí)驗(yàn)體系,進(jìn)行分析并提出使用PHP結(jié)合dreamweaver對(duì)網(wǎng)站建設(shè)課程實(shí)驗(yàn)體系進(jìn)行補(bǔ)充和完善。

1 現(xiàn)階段電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)實(shí)驗(yàn)體系

電子商務(wù)網(wǎng)站是開(kāi)展電子商務(wù)的重要前提,了解和掌握電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)是十分必要的。網(wǎng)站開(kāi)發(fā)有很多種解決方案,有基于不同操作系統(tǒng)、不同數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、不同網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、不同開(kāi)發(fā)工具的不同開(kāi)發(fā)方法。而電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)是在能夠正確選擇合適方案的基礎(chǔ)上,綜合運(yùn)用相關(guān)技術(shù)和工具才能完成。

網(wǎng)站建設(shè)課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué),是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。它的基礎(chǔ)課程包括:電子商務(wù)概論、網(wǎng)頁(yè)制作、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)、計(jì)算機(jī)程序基礎(chǔ)、管理信息系統(tǒng)。后續(xù)課程是電子商務(wù)解決方案。

網(wǎng)站建設(shè)課程的基本工具是基于數(shù)據(jù)庫(kù)的ASP網(wǎng)站編程技術(shù)。ASP是現(xiàn)階段高職院校在電子商務(wù)課程設(shè)置中應(yīng)用最廣泛的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言,配合ASP使用Dreamweaver軟件。在實(shí)驗(yàn)中所使用的基本教學(xué)方法是項(xiàng)目案例教學(xué)法。從基本的認(rèn)知實(shí)驗(yàn)到開(kāi)發(fā)一個(gè)小的書(shū)店或購(gòu)物站點(diǎn)的綜合性實(shí)驗(yàn)。

2 實(shí)驗(yàn)體系功能分析

現(xiàn)階段網(wǎng)站建設(shè)實(shí)驗(yàn)體系定位于高職高專教育特點(diǎn),直接面向?qū)嶋H應(yīng)用培養(yǎng)技能性人才。但每個(gè)學(xué)校有自身特點(diǎn),課程教學(xué)工具及手段各有特色,效果也不盡相同。筆者基于本校的特點(diǎn),從以下幾個(gè)方面分析網(wǎng)站建設(shè)實(shí)驗(yàn)體系的功能特點(diǎn)。

2.1 實(shí)驗(yàn)體系系統(tǒng)化地集成了多個(gè)課程的知識(shí)。

網(wǎng)站建設(shè)課程需要了解電子商務(wù)系統(tǒng)的特點(diǎn)、需要了解網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)及編程的技術(shù),是電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方向的一個(gè)集成的課程。以“網(wǎng)上書(shū)店”為例,學(xué)生首先要了解整個(gè)網(wǎng)上書(shū)店網(wǎng)站需要具體哪些功能,進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)及功能設(shè)計(jì);然后是需要哪些數(shù)據(jù)庫(kù),如何建庫(kù),使用何種數(shù)據(jù)庫(kù)軟件;接著使用何種開(kāi)發(fā)語(yǔ)言,是選擇ASP還是.NET或PHP進(jìn)行開(kāi)發(fā);接著結(jié)合HTML進(jìn)行系統(tǒng)的開(kāi)發(fā),具體組織代碼進(jìn)行設(shè)計(jì);最后是測(cè)試及階段。

2.2 以網(wǎng)站腳本編程為主,熟悉其他開(kāi)發(fā)技術(shù)。

網(wǎng)站課程以asp開(kāi)發(fā)技術(shù)為主。asp入門簡(jiǎn)單,配合Dreamweaver使用可以進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的開(kāi)發(fā)。

有些高校電子商務(wù)本科的課程中選擇了.NET或J2EE作為開(kāi)發(fā)的主要技術(shù)。對(duì)于這些比較流行的技術(shù),因?yàn)檎莆账鼈冃枰臅r(shí)間更長(zhǎng),故在教學(xué)中需要開(kāi)拓學(xué)生的視野,充分利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行學(xué)習(xí)。

2.3 充分使用可視化編程工具,使復(fù)雜的編程問(wèn)題簡(jiǎn)單化。

Dreamweaver是一個(gè)功能強(qiáng)大的網(wǎng)頁(yè)編輯軟件,它能夠幫助用戶快速編輯網(wǎng)頁(yè),提供各種常用而方便的工具。用戶可以不必編寫(xiě)任何程序,只要使用軟件中的菜單或者工具欄按鈕,就可以完成大部分網(wǎng)頁(yè)所需的功能。

網(wǎng)站建設(shè)實(shí)驗(yàn)課程中,Dreamweaver軟件的用途是很廣泛的。軟件的使用是真的讓做網(wǎng)站變的“很容易”。但是,除了這些服務(wù)器行為以外,如果學(xué)生沒(méi)有真的掌握網(wǎng)站編程的技術(shù),離開(kāi)軟件,學(xué)生做個(gè)基本的頁(yè)面都不能做出來(lái),更何況那些軟件不能做出來(lái)的需要編碼的部分。

2.4 實(shí)驗(yàn)以培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力為主,輔助強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)及編程能力。

課程實(shí)驗(yàn)從配置Web Server、配置ODBC數(shù)據(jù)源、配置站點(diǎn)及數(shù)據(jù)庫(kù)連接開(kāi)始進(jìn)行網(wǎng)站的設(shè)計(jì)。學(xué)生相對(duì)容易上手,但實(shí)驗(yàn)做下去,能夠堅(jiān)持下來(lái)正確做出來(lái)的同學(xué)卻不多。學(xué)生動(dòng)手能力的培養(yǎng)在課程教學(xué)中是很重要的,但有些學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)不感興趣,有的對(duì)代碼不感興趣,有的沒(méi)辦法把學(xué)過(guò)的知識(shí)合理綜合運(yùn)用在實(shí)驗(yàn)中。

3 PHP結(jié)合Dreamweaver

PHP,是超級(jí)文本預(yù)處理語(yǔ)言(PHP:Hypertext Preprocessor)的縮寫(xiě)。PHP與ASP類似,都是一種在服務(wù)器端執(zhí)行的嵌入HTML文檔的腳本語(yǔ)言。

Dreamweaver軟件可以制作php網(wǎng)頁(yè)。軟件中可以設(shè)置對(duì)于Mysql的數(shù)據(jù)庫(kù)連接,并且可以使用服務(wù)器行為對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的記錄添加、記錄修改、記錄刪除和身份驗(yàn)證登陸進(jìn)行處理。

4 補(bǔ)充及完善現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)體系

基于現(xiàn)階段電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程體系中,一般都是基于ASP的網(wǎng)站制作。筆者提出使用PHP結(jié)合Dreamweaver對(duì)現(xiàn)階段實(shí)驗(yàn)體系進(jìn)行補(bǔ)充和完善。引入PHP主要是基于以下幾個(gè)方面的考慮。

4.1 安全方面的考慮。

PHP對(duì)網(wǎng)站建設(shè)課程安全方面的補(bǔ)充及完善主要集中在數(shù)據(jù)庫(kù)連接字符串的安全保密和源代碼安全方面。

在實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)中,ASP的數(shù)據(jù)庫(kù)連接可以使用DSN的ODBC連接,也可使用非DSN的ODBC連接,還可以使用OLEDB的數(shù)據(jù)庫(kù)連接方式。但這幾種連接方式都或多或少的要使用明文的連接字符串,盡管有些工具可以提供對(duì)ASP文件的加密處理。而在PHP的網(wǎng)站設(shè)計(jì)中,雖然對(duì)于MYSQL數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的連接字符串開(kāi)始是明文的,但可以考慮使用zend的加密服務(wù)。Zend Encode是一個(gè)可以把php腳本編譯為二進(jìn)制碼的工具,可以大大提高php的執(zhí)行效率。

4.2 熟悉各種類型的數(shù)據(jù)庫(kù)及數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)。

數(shù)據(jù)庫(kù)作為電子商務(wù)專業(yè)和信息管理專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課,在網(wǎng)站建設(shè)課程中的主要作用在于兩個(gè)方面。一是如何合理建庫(kù),建立一個(gè)滿足網(wǎng)站需要的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù);二是如何在網(wǎng)頁(yè)程序中正確使用數(shù)據(jù)庫(kù),正確使用SQL語(yǔ)言進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)外模式的設(shè)計(jì)。

實(shí)驗(yàn)所使用的數(shù)據(jù)庫(kù)一般會(huì)使用Access數(shù)據(jù)庫(kù)。Access數(shù)據(jù)庫(kù)簡(jiǎn)單易學(xué),使用方便,數(shù)據(jù)庫(kù)接口容易配置,但缺點(diǎn)是安全性不夠,并發(fā)數(shù)少,高強(qiáng)度操作適應(yīng)性差。實(shí)際應(yīng)用中可以考慮SQL服務(wù)器。但相對(duì)這兩種數(shù)據(jù)庫(kù),PHP安裝和配置中默認(rèn)使用的MYSQL數(shù)據(jù)庫(kù)相對(duì)安裝和配置就比較容易了,并且軟件存儲(chǔ)空間較小,功能和性能都比較完善,便攜性好。

使用何種數(shù)據(jù)庫(kù)并不是最重要的,了解數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)并合理使用才是比較重要的。PHP及MYSQL的學(xué)習(xí)可以提高學(xué)生對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的了解與掌握程度。

4.3 熟悉編碼技術(shù)

現(xiàn)階段的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程主要是基于Dreamweaver的教學(xué)及實(shí)驗(yàn)。對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)的網(wǎng)站程序開(kāi)發(fā),使用Dreamweaver軟件可以使用一些常用的服務(wù)器行為完成諸如用戶注冊(cè)、用戶登陸、記錄查詢、記錄添加、記錄修改及記錄更新的大部分?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)操作。但是網(wǎng)站的功能需求不僅僅如此,很多細(xì)節(jié)的操作還是需要進(jìn)行大量代碼的設(shè)計(jì)。網(wǎng)站課程的學(xué)習(xí),完全不懂代碼學(xué)習(xí)是很困難的。DW軟件只是把用戶對(duì)于軟件菜單的操作轉(zhuǎn)換為對(duì)應(yīng)的程序代碼,仔細(xì)分析的話能看懂并且可以熟悉軟件代碼。對(duì)于那些軟件不能自動(dòng)生成的操作部分的代碼,學(xué)生也要學(xué)會(huì)了解及設(shè)計(jì)。對(duì)于PHP的學(xué)習(xí),學(xué)生要善于分析PHP與ASP的區(qū)別及聯(lián)系,深入了解。

4.4 擴(kuò)大專業(yè)視野

電子商務(wù)專業(yè)所學(xué)內(nèi)容十分廣泛,其課程基本上也分為“電子”和“商務(wù)”兩大類。課程覆蓋面廣,學(xué)習(xí)時(shí)很難門門精通。因此,部分學(xué)校在開(kāi)設(shè)電子商務(wù)課程時(shí),已有意識(shí)地確定專業(yè)方向,分別側(cè)重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷或計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及技術(shù)等課程,在選擇時(shí)要提前有所了解。如有較好的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ),可重點(diǎn)培養(yǎng)技術(shù)能力,為從事網(wǎng)站技術(shù)支持工作做鋪墊。這就要求除了知道教材上的ASP及.NET,也應(yīng)該熟悉PHP的基本操作。

5 結(jié)束語(yǔ)

在實(shí)驗(yàn)課程中引入PHP,是對(duì)現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)課程的補(bǔ)充。要求學(xué)生既要熟悉基本的數(shù)據(jù)庫(kù)和編碼技術(shù),又要熟悉各種技術(shù)。如果今后想從事與之緊密相關(guān)的電子商務(wù)工作,要關(guān)注和了解各種新理念、新技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)和前沿資訊,以擴(kuò)大自己的專業(yè)視野。

參考文獻(xiàn):

[1] 李淇.電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)[M].重慶:重慶大學(xué)出版社,2004.

[2] 王相敏.電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)[M].大連:大連理工出版社,2003.

篇9

[關(guān)鍵詞]旅游移動(dòng)電子商務(wù)；內(nèi)容交付性；用戶期望；比較

[中圖分類號(hào)]F590 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1006—5024（2013）04—0091—05

一、導(dǎo)言

3G網(wǎng)絡(luò)的普及和以iphone為代表的移動(dòng)通信硬件設(shè)備的快速發(fā)展，使得通過(guò)手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備獲取信息更為便利和流暢。以蘋果iOS5和谷歌安卓（Android）系統(tǒng)為代表的智能手機(jī)平臺(tái)提供了多種應(yīng)用程序，使得信息獲取效率大大提升。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心2012年1月的《第29次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》指出。截至2011年12月底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.13億人，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.56億人，手機(jī)網(wǎng)民在總體網(wǎng)民中的比例高達(dá)69.4%，成為中國(guó)網(wǎng)民的重要組成部分。與此同時(shí)，通過(guò)手機(jī)等移動(dòng)終端進(jìn)行消費(fèi)的用戶呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。國(guó)內(nèi)主要的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站都已紛紛推出自己的移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)站或手機(jī)客戶端。以國(guó)內(nèi)最大的OTA企業(yè)攜程網(wǎng)為例，截至2011年10月，其無(wú)線領(lǐng)域的客戶端主動(dòng)下載量已經(jīng)達(dá)到600萬(wàn)人，這一數(shù)字尚不包括預(yù)裝量，每月的手機(jī)客戶端獨(dú)立用戶數(shù)仍在以幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。因此，本文希望通過(guò)對(duì)比所選樣本的移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)站與傳統(tǒng)網(wǎng)站，分析它們?cè)趦?nèi)容交付上的差異及用戶對(duì)其內(nèi)容期望上存在的差異，并進(jìn)一步比較移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容交付率與用戶期望間的差異，以此評(píng)價(jià)旅游移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，并分析其存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)的方向。

二、文獻(xiàn)綜述

目前已有部分學(xué)者對(duì)移動(dòng)商務(wù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用進(jìn)行了初步的探索，如劉亞軍按服務(wù)內(nèi)容將旅游移動(dòng)電子商務(wù)概括為旅游訂票服務(wù)、信息服務(wù)和基于位置的服務(wù)（LBS）三大類，其中LBS又包含了為旅游者提供導(dǎo)航服務(wù)、最佳路徑指示、基于位置的信息和基于位置的移動(dòng)黃頁(yè)等服務(wù)。夏中朝等則認(rèn)為旅游移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)主要包括旅游信息服務(wù)（如通過(guò)短信或者彩信的移動(dòng)信息服務(wù)和通過(guò)WAP等移動(dòng)應(yīng)用協(xié)議的信息服務(wù)等）、地圖查詢、旅游活動(dòng)預(yù)訂（包括客房預(yù)訂、票務(wù)預(yù)訂和游程預(yù)訂）和旅游語(yǔ)音服務(wù)（如電子導(dǎo)游和旅游娛樂(lè)服務(wù)）。這些研究都是從移動(dòng)電子商務(wù)自身的角度對(duì)其所提供的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行的描述和概括。孫怡，陸均良對(duì)國(guó)內(nèi)外旅游移動(dòng)電子商務(wù)的研究進(jìn)行了綜述，認(rèn)為旅游移動(dòng)電子商務(wù)相較于傳統(tǒng)旅游電子商務(wù)有其自身的特點(diǎn)，如便利性、可定位性等。對(duì)于原本就具有電子商務(wù)網(wǎng)站的旅游移動(dòng)商務(wù)提供者來(lái)說(shuō)，其移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)所提供的信息與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的信息有何區(qū)別，暫時(shí)缺乏實(shí)際的調(diào)查和研究。因此，需要進(jìn)一步通過(guò)比較研究進(jìn)行分析。

對(duì)于旅游網(wǎng)站的評(píng)價(jià)方法有很多，其中一項(xiàng)重要的分析評(píng)價(jià)方式是比較用戶對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的期望與網(wǎng)站實(shí)際內(nèi)容交付問(wèn)的差異。瑞奇曼（Rachman）和布奇南（Buchanan）最早依據(jù)信息對(duì)于訪問(wèn)者的重要性，列出并計(jì)算了旅游網(wǎng)站的59個(gè)項(xiàng)目的用戶期望值，得出31項(xiàng)高期待（期望大于3.5）的項(xiàng)目。馬梅從交易和信息兩個(gè)維度合計(jì)54個(gè)小項(xiàng)對(duì)國(guó)內(nèi)60家旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的內(nèi)容交付性進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。之后，吳思和凌宏鴻依照瑞奇曼和布奇南理論，對(duì)攜程、春秋和藝龍3個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容交付性進(jìn)行比較研究，并提出了期望一交付性矩陣。周永廣，江一帆從游客體驗(yàn)的角度對(duì)大型門戶網(wǎng)站旅游頻道、專業(yè)旅游預(yù)訂網(wǎng)站、旅行社網(wǎng)站、旅游Web2.0網(wǎng)站四種主要類型的旅游網(wǎng)站內(nèi)容交付性進(jìn)行了調(diào)查和評(píng)價(jià)。周春林等在前期研究的基礎(chǔ)之上，構(gòu)建出新的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容交付性評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并選取了20個(gè)影響力較大的綜合性旅游電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行了分析，得出樣本網(wǎng)站37項(xiàng)指標(biāo)的期望一交付矩陣…。隨著研究學(xué)者們研究中的不斷完善，內(nèi)容期望一交付的評(píng)價(jià)方法已經(jīng)成為一項(xiàng)比較成熟的網(wǎng)站評(píng)價(jià)方法。

目前研究對(duì)象都是傳統(tǒng)網(wǎng)站，針對(duì)移動(dòng)用戶，尤其是手機(jī)用戶的移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)站及客戶端的內(nèi)容交付性并沒(méi)有相關(guān)研究。由于用戶在利用電腦和移動(dòng)設(shè)備上網(wǎng)時(shí)在瀏覽習(xí)慣、信息需求等方面都存在著明顯差異，因此，有必要從用戶期望的角度對(duì)旅游移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容交付性進(jìn)行衡量，還需要對(duì)傳統(tǒng)電子商務(wù)網(wǎng)站與移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容交付上存在的差異進(jìn)行比較，在比較基礎(chǔ)上提出旅游移動(dòng)電子商務(wù)的改進(jìn)建議。

三、旅游移動(dòng)電子商務(wù)內(nèi)容交付性

（一）旅游移動(dòng)電子商務(wù)

旅游移動(dòng)電子商務(wù)是指旅游服務(wù)產(chǎn)品消費(fèi)者利用移動(dòng)終端設(shè)備，通過(guò)無(wú)線有線結(jié)合網(wǎng)絡(luò)，采用某種支付手段來(lái)完成和移動(dòng)旅游服務(wù)提供者的交易活動(dòng)。旅游移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展初期，主要是通過(guò)手機(jī)瀏覽器，登錄到網(wǎng)站或是網(wǎng)站對(duì)應(yīng)的WAP頁(yè)面，內(nèi)容未經(jīng)過(guò)篩選導(dǎo)致閱讀難度增加、信息針對(duì)性差等問(wèn)題。隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量的增多和智能手機(jī)系統(tǒng)的發(fā)展，網(wǎng)站紛紛推出自己的移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)站或手機(jī)客戶端，針對(duì)移動(dòng)設(shè)備特點(diǎn)進(jìn)行了欄目設(shè)置、版面設(shè)計(jì)和功能定位，使用更為方便，內(nèi)容更為合理。

（二）內(nèi)容交付性與用戶期望值

內(nèi)容是驅(qū)使訪問(wèn)者登錄網(wǎng)站的關(guān)鍵因素。旅游移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)站將頁(yè)面內(nèi)容充分、有效、便捷地傳達(dá)給消費(fèi)者的指標(biāo)被稱為內(nèi)容的可交付性，簡(jiǎn)稱內(nèi)容交付性。內(nèi)容交付性既是評(píng)價(jià)網(wǎng)頁(yè)信息內(nèi)容的重要指標(biāo)，也是衡量網(wǎng)站是否成功的最重要的非技術(shù)指標(biāo)之一。用戶對(duì)網(wǎng)站相關(guān)內(nèi)容的認(rèn)可或期待程度被稱為內(nèi)容的期望值。通過(guò)比較交付性與期望值，可以辨別出網(wǎng)站信息提供與用戶期望間的差距，從而發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站不足，識(shí)別改進(jìn)方向。

四、旅游移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容交付性對(duì)比研究

（一）樣本的選取

為對(duì)比移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)站與原網(wǎng)站之間內(nèi)容交付率上的差異和用戶對(duì)其內(nèi)容期望上的差異，本文以周春林等在旅游電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容交付性研究中所選取的行業(yè)影響力前20個(gè)樣本網(wǎng)站（見(jiàn)表1）為基礎(chǔ)進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)比分析，20個(gè)樣本網(wǎng)站中只有14個(gè)網(wǎng)站具有移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)站或相應(yīng)的手機(jī)客戶端。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，手機(jī)客戶端提供的信息內(nèi)容比旅游移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)站更為豐富。因此，凡是提供手機(jī)客戶端的網(wǎng)站皆以手機(jī)客戶端內(nèi)容為準(zhǔn)，不提供手機(jī)客戶端的網(wǎng)站，則以其移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容為準(zhǔn)。

（二）旅游移動(dòng)電子商務(wù)內(nèi)容交付率差異分析

本文選用周春林等建立的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容交付性評(píng)價(jià)指標(biāo)體系對(duì)旅游移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容交付性進(jìn)行評(píng)價(jià)，旅游電子商務(wù)網(wǎng)站與旅游移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)站28項(xiàng)重要指標(biāo)的交付率如表1所示。14個(gè)樣本網(wǎng)站的傳統(tǒng)網(wǎng)站及移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)站的內(nèi)容交付率均值分別為63.1%和38.5%，相差近1倍，這說(shuō)明旅游移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)站與傳統(tǒng)網(wǎng)站在內(nèi)容交付上存在明顯差距。

對(duì)于14個(gè)樣本網(wǎng)站的28項(xiàng)網(wǎng)站重要內(nèi)容的交付情況的對(duì)比如表2所示。對(duì)于所調(diào)研的28個(gè)項(xiàng)目，移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容交付率幾乎都低于傳統(tǒng)網(wǎng)站內(nèi)容交付率。其中，內(nèi)容交付率存在非常大差異的（交付率差>50%）有5項(xiàng)，內(nèi)容交付率存在比較大差異的（交付率差>25%）有6項(xiàng)（表2中對(duì)應(yīng)采用下劃線標(biāo)注項(xiàng)目）。產(chǎn)生差異的主要原因有三點(diǎn)：一是技術(shù)原因?qū)е侣糜我苿?dòng)電子商務(wù)平臺(tái)暫時(shí)無(wú)法提供相應(yīng)內(nèi)容，如地圖信息，需要外鏈到地圖網(wǎng)站。因此，14個(gè)樣本中的13個(gè)都未提供此項(xiàng)信息。二是非核心信息內(nèi)容都被予以精簡(jiǎn)。手機(jī)用戶瀏覽過(guò)程中對(duì)信息的要求更高。為了使用戶有更好的閱讀體驗(yàn)和更高的信息命中率，移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容更為精煉，形式更為簡(jiǎn)潔，許多非必要項(xiàng)目都需予以精簡(jiǎn)。如價(jià)格承諾、目的地會(huì)展、節(jié)慶的活動(dòng)信息等。三是平臺(tái)建設(shè)滯后導(dǎo)致信息和功能不完整。由于旅游移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展緩慢，調(diào)研選取樣本網(wǎng)站中，有6家網(wǎng)站根本就未曾提供針對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)用戶的網(wǎng)站。14個(gè)樣本網(wǎng)站中，除了攜程、藝龍、去哪兒等幾家龍頭企業(yè)，其他網(wǎng)站在移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)上并不積極，僅簡(jiǎn)單移植了原網(wǎng)站的部分信息和功能，導(dǎo)致移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)站過(guò)于簡(jiǎn)單。由此可以看出，旅游移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展總體上明顯滯后于傳統(tǒng)旅游電子商務(wù)的發(fā)展。

（三）旅游移動(dòng)電子商務(wù)用戶期望值差異分析

為了解用戶對(duì)28項(xiàng)網(wǎng)站交付內(nèi)容的期望值，本研究采用五級(jí)李克特量表設(shè)計(jì)了問(wèn)卷，面向旅游移動(dòng)電子商務(wù)用戶發(fā)放問(wèn)卷213份，回收有效問(wèn)卷152份，有效率為71.4%。

調(diào)研結(jié)果顯示，用戶對(duì)旅游移動(dòng)網(wǎng)站和傳統(tǒng)網(wǎng)站交付內(nèi)容的期望均值差異為O.16，小于內(nèi)容交付率上存在的差異。進(jìn)一步對(duì)比發(fā)現(xiàn)用戶對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容期望明顯低于傳統(tǒng)網(wǎng)站的有7項(xiàng)（期望值差>0.5），期望值差>0.25則有4項(xiàng)目。對(duì)27位受訪者的訪談得知：一方面，受到網(wǎng)速和手機(jī)屏幕的限制，對(duì)于需要較多信息的項(xiàng)目用戶更愿意使用電腦進(jìn)行查詢，因此導(dǎo)致了用戶對(duì)目的地會(huì)展、節(jié)慶的活動(dòng)信息、包價(jià)旅游線路等項(xiàng)目的低期望。另一方面，用戶更期望能在上網(wǎng)瀏覽的過(guò)程中直接完成預(yù)訂，而不再需要通過(guò)電話進(jìn)行預(yù)訂，因此，用戶對(duì)企業(yè)聯(lián)系方式、電話傳真預(yù)訂的期望值明顯降低。

同時(shí)，用戶對(duì)于移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)站的產(chǎn)品價(jià)格和客戶評(píng)論兩個(gè)項(xiàng)目的期望高于對(duì)傳統(tǒng)網(wǎng)站的期望，原因在于酒店和機(jī)票產(chǎn)品供應(yīng)商廣泛實(shí)施收益管理，旅游產(chǎn)品價(jià)格刷新快，時(shí)效性強(qiáng)，用戶一般來(lái)說(shuō)對(duì)價(jià)格是比較敏感的，希望通過(guò)更具便捷優(yōu)勢(shì)的旅游移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)站實(shí)時(shí)了解價(jià)格動(dòng)態(tài)，參考客戶評(píng)論作出最有利的購(gòu)買決策。此外，由于兩次調(diào)研存在時(shí)間上的差異，相對(duì)于周春林等人在2010年對(duì)傳統(tǒng)網(wǎng)站用戶期望進(jìn)行調(diào)研時(shí)，現(xiàn)在的手機(jī)上網(wǎng)用戶消費(fèi)更為成熟，更關(guān)注相對(duì)客觀的信息內(nèi)容，因此對(duì)客戶評(píng)論的期望值更高。

五、旅游移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容期望及交付性比較

進(jìn)一步運(yùn)用期望一交付矩陣對(duì)比用戶期望與網(wǎng)站內(nèi)容交付率之間的差異（如圖）。第一象限是高期望（>3.6），高交付性（>50%）區(qū)域，表示用戶期望與網(wǎng)站內(nèi)容交付相吻合，用戶獲得了期望的信息內(nèi)容。具體來(lái)說(shuō)，移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)站在聯(lián)系方式、產(chǎn)品價(jià)格和預(yù)訂等基礎(chǔ)信息和功能上做得較好。但值得注意的是，該象限僅有8項(xiàng)，遠(yuǎn)少于周春林等人對(duì)網(wǎng)站研究中的17項(xiàng)。

相比之下，高期望（>3.6），低交付性（≤50%）的第二象限卻包含了13項(xiàng)，占到了總項(xiàng)目的近一半。這說(shuō)明移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)站在內(nèi)容交付與用戶期望上存在較大差距，具有很大改進(jìn)和提升空間。除了技術(shù)性原因?qū)е虏糠猪?xiàng)目無(wú)法很好地提供外，大部分未提供項(xiàng)目屬于輔信息、信用信息和產(chǎn)品詳細(xì)信息。這反映出中國(guó)旅游移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展處于初級(jí)階段，企業(yè)對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的重視程度還不夠，未能從用戶角度來(lái)定位網(wǎng)站功能和完善網(wǎng)站內(nèi)容。

第三象限低期望（≤3.6），低交付性（≤50%）區(qū)域中有6個(gè)項(xiàng)目，主要包括兩類：一類是手機(jī)用戶不常使用項(xiàng)目，包括“社區(qū)、論壇、BBS"、“車票預(yù)訂”、“目的地會(huì)展、節(jié)慶等活動(dòng)信息”、“推薦產(chǎn)品”。另一類是決策需要較多信息的項(xiàng)目。訪談中被調(diào)查者表示“門票、導(dǎo)游預(yù)訂”、“包價(jià)旅游線路”等需要較多的產(chǎn)品信息。但是，該區(qū)域的項(xiàng)目并不是絕對(duì)的。隨著移動(dòng)電子商務(wù)和手機(jī)等設(shè)備的發(fā)展，部分項(xiàng)目可能會(huì)向第二和第一象限發(fā)展。

對(duì)于第四象限低期望（≤3.6），高交付性（>50%），其中只包含了一項(xiàng)“電話傳真預(yù)訂”，其出現(xiàn)原因與用戶期望值差異分析中的類似，用戶更希望在使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程中直接完成查詢、預(yù)訂、付款全程，認(rèn)為查詢之后轉(zhuǎn)為電話預(yù)訂更為繁瑣，因此對(duì)其期望值并不高（詳見(jiàn)圖）。

六、旅游移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)站存在的問(wèn)題及未來(lái)發(fā)展方向

綜上分析可以看出，旅游移動(dòng)電子商務(wù)無(wú)論是網(wǎng)站和客戶端的數(shù)量、內(nèi)容交付率，還是內(nèi)容交付與用戶期望的契合程度，總體上都遠(yuǎn)落后于原有的傳統(tǒng)網(wǎng)站。造成這種狀況的原因主要有以下兩點(diǎn)：一是企業(yè)過(guò)于關(guān)注傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)的重視程度不夠。旅游電子商務(wù)網(wǎng)站間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)十分激烈，企業(yè)將過(guò)多的資源與精力集中于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)之中，導(dǎo)致了對(duì)新興的移動(dòng)電子商務(wù)關(guān)注和投入不足。大部分企業(yè)仍將其視為原網(wǎng)站的簡(jiǎn)單補(bǔ)充，實(shí)際上移動(dòng)電子商務(wù)的重要性絲毫不遜色于傳統(tǒng)電子商務(wù)。淘寶、京東商城等企業(yè)在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的時(shí)候，都紛紛期望能在移動(dòng)電子商務(wù)上有所突破。二是受資費(fèi)、網(wǎng)速以及移動(dòng)硬件設(shè)備的約束，旅游移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)站的內(nèi)容和功能受到了極大限制。

由此，旅游移動(dòng)商務(wù)未來(lái)發(fā)展方向需關(guān)注以下三個(gè)方面：

（一）網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)需更加關(guān)注用戶體驗(yàn)

38.52%的內(nèi)容交付率和13項(xiàng)高期望低交付性項(xiàng)目說(shuō)明旅游移動(dòng)電子商務(wù)內(nèi)容建設(shè)急需完善。內(nèi)容是一個(gè)網(wǎng)站的基礎(chǔ)，以往的研究驗(yàn)證了綜合性旅游電子商務(wù)網(wǎng)站“內(nèi)容為王”尚未過(guò)，但移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展并不像綜合性旅游電子商務(wù)網(wǎng)站那樣簡(jiǎn)單地追求內(nèi)容的大而全，而是要更加側(cè)重用戶的體驗(yàn)。移動(dòng)設(shè)備不同于電腦，用戶希望少一些輸入、少一些流量消耗、搜索速度盡量快、展示信息盡量簡(jiǎn)潔等。深刻認(rèn)識(shí)到用戶的需求差異，篩選和編輯符合用戶需求的信息內(nèi)容，將提升用戶體驗(yàn)，吸引更多使用者。因此，旅游移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)站的未來(lái)發(fā)展，需要在注重用戶體驗(yàn)的基礎(chǔ)上不斷改進(jìn)信息內(nèi)容。

（二）網(wǎng)站功能需要更加完整

部分高期望、低交付性項(xiàng)目說(shuō)明旅游移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)站功能不完整，最典型的是網(wǎng)絡(luò)支付（手機(jī)支付）項(xiàng)目的低交付率。在移動(dòng)支付技術(shù)成熟并且開(kāi)始普及的今天，網(wǎng)站功能不完整已經(jīng)不是技術(shù)上的問(wèn)題，主要原因還在于企業(yè)在移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)和研發(fā)上的不積極。無(wú)線網(wǎng)絡(luò)及終端設(shè)備的發(fā)展非常迅速，很多原先受制于資費(fèi)、網(wǎng)速和設(shè)備等因素?zé)o法交付的項(xiàng)目，可能隨著技術(shù)的發(fā)展變得容易實(shí)現(xiàn)。這要求企業(yè)不斷維護(hù)和更新網(wǎng)站及移動(dòng)客戶端，積極應(yīng)用新的技術(shù)開(kāi)發(fā)新的功能。未來(lái)旅游電子商務(wù)網(wǎng)站基礎(chǔ)功能上應(yīng)更為完整，不僅是購(gòu)買前的查詢、預(yù)訂與付款，而且在購(gòu)后的評(píng)價(jià)等功能也會(huì)逐步在網(wǎng)站上實(shí)現(xiàn)。

（三）網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)發(fā)揮體現(xiàn)移動(dòng)設(shè)備優(yōu)勢(shì)

調(diào)研發(fā)現(xiàn)旅游移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)站所提供的內(nèi)容在28項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)外的項(xiàng)目并不多，最為重要的差異項(xiàng)目是部分網(wǎng)站應(yīng)用了LBS（Location Based Services，定位服務(wù)）功能提供位置服務(wù)，比如搖晃手機(jī)查找周圍的酒店?？傮w來(lái)說(shuō)，旅游移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)站并沒(méi)能體現(xiàn)移動(dòng)設(shè)備的特點(diǎn)，設(shè)備優(yōu)勢(shì)沒(méi)有得到完全的發(fā)揮。隨著手機(jī)功能越來(lái)越強(qiáng)大，旅游移動(dòng)電子商務(wù)需要進(jìn)一步針對(duì)性地開(kāi)發(fā)新的功能和應(yīng)用。未來(lái)旅游移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)充分體現(xiàn)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)設(shè)備的便利性、隨身攜帶性等特點(diǎn)，利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)推動(dòng)旅游移動(dòng)電子商務(wù)快速發(fā)展。參考文獻(xiàn)：

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篇10

關(guān)鍵詞 中小旅游企業(yè)；B2C商務(wù)網(wǎng)站；網(wǎng)站設(shè)計(jì)

中圖分類號(hào) J022 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1673-9671-（2012）102-0104-01

隨著計(jì)算機(jī)的普及和互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，旅游業(yè)成為最適合發(fā)展電子商務(wù)的行業(yè)之一。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示，截至2012年6月底，我國(guó)域名總量達(dá)到873萬(wàn)個(gè)，網(wǎng)站數(shù)達(dá)到250萬(wàn)，在線預(yù)訂機(jī)票、酒店和旅行行程的用戶規(guī)模為4258萬(wàn)人，網(wǎng)民使用率為7.9%，中國(guó)在線旅游業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)。一些中小旅游企業(yè)如旅行社、賓館酒店、旅游商店、旅游景區(qū)景點(diǎn)、娛樂(lè)場(chǎng)所等及時(shí)的依托自身傳統(tǒng)企業(yè)資源推出各自的商務(wù)網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品上網(wǎng)，提供銷售機(jī)會(huì)，宣傳企業(yè)形象，推出包括自助游在內(nèi)的諸多服務(wù)。我國(guó)90%以上的旅游企業(yè)都是中小企業(yè)，因此在旅游電子商務(wù)迅猛發(fā)展的背景下，對(duì)中小旅游企業(yè)B2C商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)進(jìn)行探討有其現(xiàn)實(shí)意義。

1 中小旅游企業(yè)B2C商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的必要性、可行性分析

旅游企業(yè)B2C（Business-to-Customer也稱商家對(duì)消費(fèi)者）商務(wù)網(wǎng)站是指旅游企業(yè)對(duì)游客的電子商務(wù)網(wǎng)站，是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，從旅游專業(yè)角度整合傳統(tǒng)旅游資源，通過(guò)一系列網(wǎng)頁(yè)、數(shù)據(jù)庫(kù)、編程技術(shù)的組合體，提供多層次網(wǎng)上旅游產(chǎn)品和服務(wù)的場(chǎng)所，是旅游企業(yè)和用戶進(jìn)行溝通交流的窗口。

1.1 必要性

首先，中小旅游企業(yè)通過(guò)B2C商務(wù)網(wǎng)站可以為游客提供更好的信息服務(wù)。相比傳統(tǒng)旅游企業(yè)，旅游網(wǎng)站的信息更豐富、全面。游客可在網(wǎng)站里收集景點(diǎn)、飯店、交通旅游線路等方面的信息，可以瀏覽旅游常識(shí)、旅游注意事項(xiàng)、旅游新聞等資訊，可以了解旅游目的地的天氣、環(huán)境、人文以及旅游觀感等內(nèi)容，還可以通過(guò)鏈接和搜索引擎漫游相關(guān)網(wǎng)站。其次，基于B2C商務(wù)網(wǎng)站，中小旅游企業(yè)改變經(jīng)營(yíng)方式，可以實(shí)現(xiàn)更低的運(yùn)營(yíng)成本。一方面，旅游網(wǎng)站無(wú)紙化辦公方式處理訂單的成本比傳統(tǒng)企業(yè)要低很多；另一方面，旅游網(wǎng)站直接面向游客，省去許多中間環(huán)節(jié)，提高了利潤(rùn)率；此外，通過(guò)B2C商務(wù)網(wǎng)站的無(wú)店鋪、無(wú)庫(kù)存經(jīng)營(yíng)也有助于降低成本。第三，客源市場(chǎng)更加廣泛。傳統(tǒng)中小旅游企業(yè)受地域限制，沒(méi)有能力進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額，借助B2C商務(wù)網(wǎng)站，中小旅游企業(yè)可以和大企業(yè)一樣突破時(shí)空限制，為游客提供全天候、跨地域的服務(wù)，開(kāi)創(chuàng)更廣闊的目標(biāo)市場(chǎng)。

1.2 可行性

在經(jīng)濟(jì)方面，網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)需要一定的資金投入，中小旅游企業(yè)由于經(jīng)濟(jì)實(shí)力相對(duì)較弱，不能象實(shí)力雄厚的大旅游企業(yè)那樣投入大量資金，可結(jié)合自身實(shí)際情況權(quán)衡建設(shè)網(wǎng)站的投資與收益，在構(gòu)建模式上采用虛擬主機(jī)、租用公共服務(wù)平臺(tái)等模式成本相對(duì)便宜，在網(wǎng)站設(shè)計(jì)上采用NET編程語(yǔ)言和ACCESS數(shù)據(jù)庫(kù)，也可以節(jié)省很多資金投入；在技術(shù)方面，采用基于Browser/Server模式，以為開(kāi)發(fā)工具，ACCESS為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，不但網(wǎng)站界面的實(shí)現(xiàn)相對(duì)容易，而且可以保證數(shù)據(jù)的可靠性，能夠滿足中小旅游企業(yè)B2C商務(wù)網(wǎng)站的技術(shù)要求。同時(shí)，中小企業(yè)也可以采用ASP外包，一攬子解決網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)、硬件和軟件的維護(hù)、系統(tǒng)的日常管理、網(wǎng)絡(luò)安全等問(wèn)題，以應(yīng)對(duì)專業(yè)技術(shù)人才缺乏的困境。綜上所述，中小旅游企業(yè)建立B2C商務(wù)網(wǎng)站在經(jīng)濟(jì)和技術(shù)方面都是可行的。

2 中小旅游企業(yè)B2C商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)

中小旅游企業(yè)B2C商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)涉及到企業(yè)業(yè)務(wù)流程的整合、信息的集成以及網(wǎng)絡(luò)資源的組織、開(kāi)發(fā)與利用，無(wú)論從商務(wù)層面還是技術(shù)層面都是比較復(fù)雜的。本文僅從體系結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站功能和網(wǎng)站內(nèi)容等幾個(gè)關(guān)鍵方面對(duì)中小旅游企業(yè)B2C商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)進(jìn)行有限的探討。

2.1 體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

中小旅游企業(yè)資金缺乏，網(wǎng)站建設(shè)有時(shí)未必能一步到位，而且經(jīng)營(yíng)方式靈活，信息變化頻繁。這些特點(diǎn)要求中小旅游企業(yè)B2C商務(wù)網(wǎng)站更新速度快，具有較好的可維護(hù)性，因此網(wǎng)站體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)宜采用瀏覽器/服務(wù)器（Browser/Server）三層結(jié)構(gòu)，見(jiàn)圖1。在此體系結(jié)構(gòu)系統(tǒng)中，客戶端應(yīng)用程序通過(guò)中間層Web服務(wù)器訪問(wèn)后端數(shù)據(jù)庫(kù)，然后中間層Web服務(wù)器再把得到的結(jié)果整理后傳回給客戶端程序使用。這意味著B(niǎo)/S三層結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)化了客戶機(jī)的工作，客戶機(jī)上只需配置少量的客戶端軟件，如需修改應(yīng)用程序代碼，只需要對(duì)中間層應(yīng)用服務(wù)器進(jìn)行修改，網(wǎng)站的改進(jìn)和升級(jí)更為方便。

2.2 網(wǎng)站功能設(shè)計(jì)

根據(jù)結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)思想，中小旅游企業(yè)B2C商務(wù)網(wǎng)站按功能劃分成多個(gè)模塊進(jìn)行設(shè)計(jì)較為合理，這樣網(wǎng)站能夠具有良好的擴(kuò)展能力，通過(guò)添加新的模塊就可以適應(yīng)中小旅游企業(yè)發(fā)展的需要。一般B2C旅游網(wǎng)站應(yīng)具有客戶管理、旅游產(chǎn)品展示與訂購(gòu)、旅游信息服務(wù)等模塊。中小旅游企業(yè)B2C商務(wù)網(wǎng)站建站理念無(wú)需“大而全、小而全”，網(wǎng)站提供的服務(wù)功能應(yīng)充分考慮企業(yè)受眾的偏好和需求，特別是更應(yīng)該符合企業(yè)的特色，準(zhǔn)確定位，建立相應(yīng)功能模塊，如專業(yè)性的酒店、DIY定制、自駕旅游以及會(huì)議會(huì)展等。

2.3 網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計(jì)

由于建設(shè)網(wǎng)站的門檻低，中小旅游企業(yè)B2C網(wǎng)站數(shù)量逐年增多，而且大部分中小旅游企業(yè)知名度不高，要想提高其B2C網(wǎng)站的訪問(wèn)率，首先應(yīng)在內(nèi)容上下功夫，避免同質(zhì)化現(xiàn)象。網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)計(jì)要干凈清爽，分類結(jié)構(gòu)合理，符合人性化，讓游客盡快找到主題；充分利用多媒體功能，將圖片、文字、動(dòng)畫(huà)、聲音、視頻、音樂(lè)、音效等多媒體的形式進(jìn)行組合來(lái)表現(xiàn)恰當(dāng)?shù)膬?nèi)容，調(diào)動(dòng)旅游愛(ài)好者的感官，如FLASH、三維虛擬漫游系統(tǒng)等以吸引游客；同時(shí)，在境外游客逐年增多的情況下，網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計(jì)應(yīng)考慮多語(yǔ)言版本，且不同語(yǔ)言版本的頁(yè)面風(fēng)格也應(yīng)稍加區(qū)別，以適應(yīng)其閱讀習(xí)慣，更好的提高外國(guó)旅游者的接受程度。

3 結(jié)束語(yǔ)

中小旅游企業(yè)在人力、物力、財(cái)力和技術(shù)等方面相對(duì)薄弱，因此B2C商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)應(yīng)在眾多方案中適當(dāng)進(jìn)行取舍，靈活地構(gòu)建一套適合自身需要的成本低、效果佳的網(wǎng)站設(shè)計(jì)方案，以此改善中小旅游企業(yè)的內(nèi)部管理，提高運(yùn)作效率，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，以提高其競(jìng)爭(zhēng)力。

基金項(xiàng)目：吉林省教育廳“十一五”社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目“長(zhǎng)吉圖開(kāi)發(fā)開(kāi)放先導(dǎo)區(qū)規(guī)劃下吉林省中小旅游企業(yè)發(fā)展策略研究”（2011416）

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