導(dǎo)語：如何才能寫好一篇成長的力量，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

媽媽口述

由于我工作忙,美美從3個(gè)半月開始就由姥姥姥爺照看。老人幫了我很大的忙,讓我非常放心。可是同時(shí),另一個(gè)問題也隨之而來。老人畢竟心疼孫輩,在照顧美美的時(shí)候,真的是事事精細(xì)又小心,捧在手上怕摔了,含在嘴里怕化了。舉個(gè)簡單的例子,到了冬天,他們怕孩子凍著,基本上就不帶她下樓去玩。這樣,孩子在冬天還真是不怎么生病,可很快,精養(yǎng)細(xì)雕的后果就顯現(xiàn)了。美美膽小,和同齡孩子在一起不會玩兒,尤其是剛上幼兒園那會兒,幾乎不和小朋友一起游戲,要么就是被動地聽小朋友指揮。我注意到這個(gè)問題以后,主動組織了幾次家長孩子們的聚會,把美美放在同伴群體中,不干涉、不命令,給她玩耍的自由。現(xiàn)在,她變得越來越受小朋友喜愛,社交能力也有了顯著提高。

對待寶貝,我們難免會面臨一些“關(guān)心則亂”的場面?？傁雽λ俸靡稽c(diǎn),再保護(hù)一些,傾盡自己所有的力量也在所不惜。尤其是隔代的老人們,還有些高齡媽媽,好不容易才生下寶貝,沒法不保留著種種謹(jǐn)小慎微的做法,怕孩子不高興、怕孩子受委屈,更怕孩子生病、怕孩子長大了不好好學(xué)習(xí)……

雖然明知培養(yǎng)孩子獨(dú)立自主的必要性,但是當(dāng)孩子真正站在自己面前的時(shí)候,我們往往又不知道該給他怎樣的自由。難道放手真的會對寶貝好嗎?那么我們可以在多大程度上放手呢?

一點(diǎn)點(diǎn)放手

30年前的孩子,沒有現(xiàn)在這么多學(xué)業(yè)壓力;30年前的馬路上也沒有現(xiàn)在這么多的車輛。大院里的小朋友們可以經(jīng)常在一起瘋,家長也不用擔(dān)心安全問題。所以,那個(gè)年代的放養(yǎng)是自然而然的。而現(xiàn)在,孩子們活動的空間越來越少,來來去去的車輛也平添了一份不安全的因素。這個(gè)時(shí)候談放養(yǎng),不再純粹是空間上的放養(yǎng),而是一種心態(tài),一種幫助孩子的心自由飛翔的努力和付出。

今天,放養(yǎng)的真諦在于:尊重兒童的自主性,順應(yīng)孩子的發(fā)展規(guī)律,提供給孩子成長的空間。相信孩子有自己做事的能力,相信他們有能力面對挫折和失敗,有能力解決在同伴交往中發(fā)生的問題,有能力……那么,家長們可以做哪些放手呢?

放手玩,

在干凈和自由之間找平衡

玩耍是孩子了解世界的方式。水、沙子、森林、大山、土坑……越是和自然親近,越會讓孩子欣喜若狂。孩子的要求不高,并不一定非要到著名風(fēng)景區(qū)去,家門口的小石頭、沙子、小桶、鏟子、泥巴、秋千、小土坡,就能讓他們玩?zhèn)€夠。

青青媽媽的擔(dān)心:

“又是泥巴又是灰的,那該多臟啊,衣服容易弄臟不說,孩子生病了怎么辦?”

放手的理由

孩子不可能不接觸細(xì)菌。在自由活動和一塵不染之間,一定要找到平衡。孩子的成長需要活動,因此只要注意正確的衛(wèi)生習(xí)慣,比如勤洗手換衣等,就沒有什么大礙。如果希望孩子勇敢、聰明,就要讓他們在小的時(shí)候多接觸大自然,多到戶外進(jìn)行體育活動。這不光能增強(qiáng)體魄,更重要的是他們在玩的時(shí)候感受到了快樂。這樣的快樂,能讓他們情緒積極。那些動輒就哭鬧發(fā)脾氣的孩子,有的時(shí)候其實(shí)就是運(yùn)動得不夠,精力沒有完全釋放出來。

放手玩做,

責(zé)任感在承擔(dān)中產(chǎn)生

放手讓孩子做能做的事情,其實(shí)也是在培養(yǎng)孩子的責(zé)任意識。我們經(jīng)常能看到,孩子明明已經(jīng)能自己吃飯了,大人還要喂他,甚至還追著喂。

嘉宇媽媽的擔(dān)心:

“寶寶2歲多了,我?guī)退┮鲁燥埶汪[,但是他自己也不會啊?！?/p>

放手的理由

無論我們愿不愿意,孩子到了兩歲左右,脾氣見長,顯得不聽話了,這就是“可怕的兩歲”。他們不聽話常常是因?yàn)樗麄冇凶鍪虑榈脑竿?但一時(shí)能力還達(dá)不到,于是做不到的結(jié)果讓他們很沮喪!

所有的孩子,都需要一種自我實(shí)現(xiàn)的成就感,無論這種成就感在大人眼里多么“小兒科”,但對孩子來說都是重要的,是大人給予不了的。所以,當(dāng)父母幫他的時(shí)候,他會莫名發(fā)火,大聲說“不要你管,我自己來”。這就是需要家長放手的時(shí)刻,也正是讓孩子做力所能及事情的好時(shí)機(jī)。比如讓孩子把玩具放回原處,讓孩子自己吃飯,讓孩子幫忙把蘋果皮放到垃圾桶里。這種日常生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴既可以培養(yǎng)孩子的生活好習(xí)慣,讓孩子懂得對自己對他人都要愛護(hù),也培養(yǎng)了孩子的責(zé)任意識。

放手探索,

興趣和專注同步長

放手讓孩子獨(dú)立探索,幫助孩子提高問題解決能力,這種授之以漁的方式,最能給予孩子成長的力量。

小曦媽媽的擔(dān)心:

“每當(dāng)看見小曦亂搭積木的時(shí)候,我都忍不住想去幫他一把。但是有時(shí)候我剛幫他放好,他就又自己拆掉了重新來。”

放手的理由

我們都期望孩子有濃厚的求知欲,因?yàn)檫@樣孩子才會自發(fā)地去學(xué)習(xí)新知識。可喜的是,大多數(shù)孩子天生就有這樣愛學(xué)習(xí)的興趣,而在成長的過程中,呵護(hù)這種愛學(xué)習(xí)的動機(jī)就顯得非常重要了。

蒙臺梭利把孩子的游戲、做事都稱為工作,她堅(jiān)持在兒童工作的時(shí)候,成人要盡可能地避免干擾孩子,更不能不合時(shí)宜地幫助孩子。我們家長經(jīng)常會控制不住自己,時(shí)不時(shí)在他拼圖的時(shí)候,拼插玩具的時(shí)候想去搭把手,免得他出錯(cuò)。然而這種克制不住的愿望,事實(shí)上是幫助孩子跳過了他們需要經(jīng)歷的重要一步,那就是“試誤”。孩子們是在嘗試錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)的,如果我們直接把結(jié)果告訴了他們,那就剝奪了他們體驗(yàn)試誤的過程。每個(gè)孩子都是天生的小小科學(xué)家,保護(hù)他們的科學(xué)熱情,就是要給他們獨(dú)立做“科研”的自由天地。而且,在孩子從事自己感興趣的活動而不被打擾時(shí),你會看到他的專注力在成長。

智慧放養(yǎng)3大招

第一招

調(diào)整心態(tài),相信孩子就是相信自己

當(dāng)孩子冬天里想在戶外奔跑的時(shí)候,我要不要給他再多穿一件?當(dāng)孩子自己動手洗小襪子的時(shí)候,我要不要幫他再多搓一下?當(dāng)孩子與喜歡欺負(fù)人的大塊頭一起玩的時(shí)候,我要不要帶他離開?當(dāng)生活中這些問題隨時(shí)出現(xiàn)的時(shí)候,也許我們最需要的是捫心自問一句:“我相信自己嗎?”

我們是否相信自己平時(shí)對孩子能力的培養(yǎng),是否相信自己面對問題時(shí)的判斷,是否相信自己有能力接受孩子的失望和一時(shí)的做不成?當(dāng)我們能用平穩(wěn)的心態(tài)迎接這一切的時(shí)候,我們的心態(tài)也會自然而然地影響到孩子的情緒,他們會從中學(xué)習(xí)到淡定和自信,會更加積極地去自我生活。所以與其說智慧放養(yǎng)是要給孩子多一份信任,不如說智慧放養(yǎng)是在考驗(yàn)我們的心態(tài),是我們對自己的信任。

第二招

用示弱的姿態(tài)映襯孩子的強(qiáng)大

我們都會有類似的經(jīng)驗(yàn),那就是在不同的關(guān)系之中,我們的角色會很不一樣。和有的人在一起,我們很想保護(hù)他,和另一些人在一起,我們很想依賴他。作為成人,生活經(jīng)驗(yàn)和生活能力本來就比孩子強(qiáng),孩子會很自然地依賴大人。這個(gè)時(shí)候,為了讓孩子感受到自己的力量,我們需要適當(dāng)使用一些“小手腕”,用示弱的姿態(tài)來映襯孩子的強(qiáng)大。比如我們也有不懂、不會的時(shí)候,需要請孩子來幫忙;我們也有膽小害怕的時(shí)候,需要讓孩子來保護(hù);我們也有疲憊不堪的時(shí)候,需要孩子來體諒……

“爸爸要拿的東西太多了,你能幫忙拿個(gè)小袋嗎?”“媽媽不知道這個(gè)小熊放哪里好看,你能幫媽媽做個(gè)決定嗎?”這樣的做法,能讓孩子們感受到原來爸爸媽媽也需要我的幫忙,他們會感到自己很有力量,而這種力量是他們成長中重要的原動力。

第三招

給信任畫一個(gè)圈

智慧放養(yǎng)并不是放手不管,事實(shí)上,這種智慧是給信任畫了一個(gè)圈。當(dāng)孩子的行為在這個(gè)圈里的時(shí)候,就是我們給孩子自由的時(shí)候,而當(dāng)孩子的行為到了圈外,可能涉及安全問題,或者和禮儀規(guī)矩有關(guān),那么就不在放養(yǎng)的范圍之內(nèi)了。當(dāng)然,這還和家長的策略有關(guān),對于那些圈外之事,智慧之舉還是可以做到“看似放養(yǎng),實(shí)則一切盡在掌握之中”。

智慧媽媽們眼中的圈內(nèi)外之事

“我覺得孩子的情緒不屬于放養(yǎng)的范圍,反而是需要家長隨時(shí)關(guān)注的問題。因?yàn)楹⒆拥膫€(gè)性和情緒決定了他以后的生活品質(zhì)?！?/p>

――歡歡媽媽,兒子6歲

篇2

當(dāng)我消沉低迷時(shí)，是榜樣的力量讓我重新振作走來。

我充滿敵意的目光掃射著慘不忍睹的試卷，看著看著，第一次出現(xiàn)放棄的念頭，我想都沒想，一把抓起試卷，扯成一團(tuán)扔進(jìn)垃圾桶里。上網(wǎng)時(shí)，無意打開一個(gè)費(fèi)德勒的紀(jì)錄片，視頻里不時(shí)地傳來振奮人心的話語，“當(dāng)你不知該干什么的時(shí)候，努力就好了，努力一定不會讓你后悔。”“相信自己！相信自己即使現(xiàn)在平庸不起眼，在經(jīng)歷了千萬次打磨之后，終會成為鉆石，發(fā)出耀眼的光芒。”我的心突然像是被什么擊中了一樣，腦中浮現(xiàn)出許多畫面，那個(gè)瑞士網(wǎng)球天王，不容置疑的史上最佳，一直以來都是我的榜樣，在他網(wǎng)球生涯低迷期時(shí)，他仍然不為外界輿論所動，百折不撓，鍥而不舍。從低谷飛到巔峰的過程，只能說明，逆風(fēng)中飛翔，也能創(chuàng)造奇跡……想著想著，我望向垃圾桶里的試卷，心里已經(jīng)知道該怎么做了。

我們都是平凡的，成長路上，會萎靡不振，但榜樣給我力量，讓我在迷茫中找到前進(jìn)的方向。

當(dāng)我不知所措時(shí)，是關(guān)愛的力量讓我勇往直前。

屋外夜色茫茫，屋內(nèi)的我還在與數(shù)學(xué)題作戰(zhàn)，困意一次又一次襲來，眼睛也只是勉強(qiáng)睜開。“吱……”媽媽端著一杯熱茶走過來，手撫我的頭，慈愛地說道：“還沒寫完嗎？累了就歇會吧，喝口茶，提提神。”看著媽媽關(guān)愛的眼神和還在冒著熱氣的茶，一股暖流涌上心頭，瞌睡蟲也無影無蹤了，我又重振精神去攻克那一道道數(shù)學(xué)題。

我們都是平凡的，成長路上，會有坎坷，但關(guān)愛給我力量，讓我在無助中擁有拼搏的動力。

篇3

關(guān)鍵詞：校園精神；教師職業(yè)價(jià)值觀；夢想；職校生；成長

校園精神，簡言之就是一所學(xué)校師生共創(chuàng)和認(rèn)同的價(jià)值觀念，是校園文化的靈魂和核心。它引導(dǎo)著師生樹立正確的奮斗目標(biāo)和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，人們常常提到的校風(fēng)就是校園精神的外化。一所學(xué)校首先被人感知，且印象最深刻的其實(shí)是它的校園精神。如果沒有一種被校園人普遍認(rèn)同的精神觀念，那么任何一種教育活動都難以完成“對人的培養(yǎng)”使命。但是置身職校校園，我們不難發(fā)現(xiàn)職業(yè)教育缺少靈魂性的東西，那就是校園精神。盡管教育教學(xué)改革是當(dāng)前職業(yè)教育改革的重心，但是教育難以走進(jìn)學(xué)生的心靈，因此在完成“對人的培養(yǎng)”使命上難以取得實(shí)效。

1培育和弘揚(yáng)校園精神，引領(lǐng)教師追尋主流職業(yè)價(jià)值觀

教師的職業(yè)價(jià)值觀反映了教師的職業(yè)需求，即教師對自己所從事的職業(yè)的評價(jià)，可以說是教師的一種職業(yè)生存狀態(tài)。然而教師職業(yè)不同于其他職業(yè)，承擔(dān)的是育人工作。都說“十年樹木，百年樹人”，可見它不是急功近利的短視行為。因此教師職業(yè)價(jià)值觀更需要強(qiáng)大的精神力量來導(dǎo)引。廣大普通教師的成就感、價(jià)值感更多來源于精神層面而非物質(zhì)。精神導(dǎo)引從何而來？社會的“尊師重教”，教師人格的自我完善和校園精神。而校園精神，則是一所學(xué)校校園文化的靈魂與核心，校園人由管理者到一線普通教師，只有從功利走向追尋共同的主流價(jià)值觀，學(xué)校才能有強(qiáng)大的凝聚力和向心力。 然而隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，影響人們價(jià)值取向的誘惑因素越來越多。相當(dāng)多的職校教師對教師職業(yè)的“育人”特殊性認(rèn)識不足，僅僅將“當(dāng)教師”作為謀生的手段，而不是將其作為人生理想去實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。這樣既影響到那些原本勤勤懇懇的中年教師和從業(yè)不久的青年教師的工作熱情與積極性，更影響學(xué)生的成長。

筆者認(rèn)為，職業(yè)學(xué)校管理者應(yīng)該著力培育和弘揚(yáng)校園精神，引領(lǐng)職校教師建構(gòu)積極進(jìn)取、共同發(fā)展的主流職業(yè)價(jià)值觀，讓教師把自己的職業(yè)當(dāng)作共同的理想去奮斗。當(dāng)教師把自己的全部熱情投入到教育教學(xué)工作中，就會不斷進(jìn)取。同時(shí)教師自身的人格，教師所付出的愛，會使教師成為學(xué)生敬佩、愛戴和崇拜的偶像，教師的教學(xué)活動就會有學(xué)生積極參與，就能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，從而起到教化育人的作用。

2培育和弘揚(yáng)校園精神，引領(lǐng)職校生插上夢想的翅膀

傳統(tǒng)觀念中，中職生通常都被認(rèn)定為“中考失利者”“學(xué)困生”。大部分家長不得已將這些孩子送進(jìn)職校，家長要求不高，學(xué)點(diǎn)技能找個(gè)工作就行。因此一些中職生早早給自己的職業(yè)生涯定了位，抱著自我輕視的心態(tài)。常常是教師們滿腔熱情地投入教育教學(xué)工作，面對的卻是為數(shù)不少的對學(xué)習(xí)缺乏興趣的學(xué)生。而這一“教與學(xué)”的問題通常都問責(zé)在“教”上。課堂上學(xué)生不愿意學(xué)，是教師的課改不到位；課堂氣氛不活躍，是教師的方法不到位；學(xué)生上課睡覺、玩手機(jī)，是教師管理不到位……教師們肩負(fù)著艱巨的課改任務(wù)，承受著考核的壓力，明明精心設(shè)計(jì)與組織的教學(xué)活動，為何在課堂上，卻仍然看到那些空洞的眼神、木訥的表情、控制不住地用手機(jī)QQ聊天的現(xiàn)象？當(dāng)我們近距離觀察這些職校生，不難發(fā)現(xiàn)那些空洞迷茫的眼神后面，其實(shí)是夢想的缺失。夢想缺失有著諸多影響因素，其中一個(gè)至關(guān)重要的因素是文化的缺失。大部分職校生不明白，通過讀書可以開闊人的心靈視野，激發(fā)自我探究生命和世界的欲望。心靈視野狹窄與人文缺失的現(xiàn)狀，使得很多中職生找不到前行的方向和奮斗的目標(biāo)，也就難以插上夢想的翅膀。然而職校生還是一群處于成長中的孩子，不能否認(rèn)他們具有很強(qiáng)的可塑性，如果能及時(shí)得到校園文化土壤的浸潤，他們的自我認(rèn)知和自主思考能力會得到很大提升。有一位世界名人說過：“如果我們將所學(xué)過的東西忘得一干二凈，最后剩下的東西就是教育本質(zhì)了?！蹦敲绰殬I(yè)教育的本質(zhì)是什么呢？毫無疑問，職業(yè)教育首先是“對人的培養(yǎng)”，通過對這一人文薄弱群體的精神陶冶，激發(fā)他們內(nèi)心向上的動力，引導(dǎo)他們樹立自覺意識，進(jìn)行自主教育，從而由他律走向自律，并形成一種生活方式。只有培育和弘揚(yáng)校園精神，抓住教育的本質(zhì)，讓職業(yè)教育走進(jìn)學(xué)生的心靈，職校生的生命成長才能獲得足夠的精神力量，職業(yè)教育才是真正有效的教育。

參考文獻(xiàn)：

[ 1] 孫鶴娟.學(xué)校文化管理 [ M].北京：教育科學(xué)出版社，2004.

篇4

其實(shí)，語言本身有著它固有的波動頻率，說出口的話都有“撼動靈魂的力量”，足以對施加言語的對象產(chǎn)生深刻影響。這個(gè)有意思的實(shí)驗(yàn)，也正面回答了“人為什么需要贊美”的疑問。

每一個(gè)孩子都是一杯純凈的水，他們從呱呱墜地起，就具備了一顆流動的心。身為家長，我們讓這杯“水”聽過或讀過什么樣的評價(jià)呢?是肆無忌憚的傷害。還是溫潤暖心的贊美呢?如果你期盼孩子能自信、獨(dú)立、堅(jiān)強(qiáng)，就去適時(shí)地贊美他吧!

那么，怎樣說才會讓孩子覺得更真誠、更有效力呢?心態(tài)放低一點(diǎn)兒，就可避免對孩子施加語言暴力(李玫，女，37歲，房地產(chǎn)公司企劃)我自己也是母親，有時(shí)候生起氣來，對孩子百般指責(zé)。可是事后我又后悔得要命，但也只能自欺欺人地想：也許孩子還小，他壓根兒記不住這些傷人的話，等孩子再大點(diǎn)兒就千萬不能再說了……可我心里明白，很多傷害已經(jīng)在孩子的心里留下了陰影，無論我花多大的力氣，也難以彌補(bǔ)。

每個(gè)家長客觀上都不想實(shí)施語言暴力，可為什么到時(shí)候就管不住自己的舌頭呢?我想，這是我們對孩子的期望值過高，把自己凌駕于孩子之上而引發(fā)的。

現(xiàn)在每家?guī)缀醵际且粋€(gè)孩子，家長往往對孩子期望值過高。如果孩子不能達(dá)到自己的要求，家長就會陷入絕望的深淵，導(dǎo)致出口傷人。實(shí)際上，天才畢竟是少數(shù)，大多數(shù)孩子都很普通，父母多一點(diǎn)兒平常心，就會少一點(diǎn)兒失望，，還有一點(diǎn)，就是把自己盡量放低一點(diǎn)兒，放到和孩子平等的地位。家長為什么會有語言暴力呢?說白了，就是家長認(rèn)為自己有這個(gè)權(quán)利，“我自己的孩子我說什么都可以”。其實(shí)，這些想法都是把自己凌駕于孩子之上，忽視r(shí)孩子也有自己的內(nèi)心世界、也有自尊。這種不尊重孩子的態(tài)度，往往會給孩子帶來心靈的扭曲。

怒火中燒的時(shí)候，我們往往口不擇言，甚至?xí)f出讓自己后悔終生的話來。在這個(gè)時(shí)候，我會強(qiáng)迫自己離開，到外邊吹吹風(fēng)、散散步，其實(shí)冷靜下來，多想想孩子可愛的地方，你的怒火就會慢慢平息了。這時(shí)再和孩子談他的過錯(cuò)，就會避免過激的語言。事實(shí)上，孩子也有他的是非觀，一般的過錯(cuò)他心里也明白，過多地揪住孩子的過錯(cuò)不放，反而容易引起孩子的反感。“良言一句三冬暖”，對于孩子尤為重要。

允許孩子犯天下孩子都會犯的錯(cuò)(李鐘仁，男，40歲，公務(wù)員)

家長為何會口不擇言、火冒三丈，很重要的一點(diǎn)就是望子成龍、望女成鳳的心態(tài)，讓我們過早地用一個(gè)成年人的自制力和能力去要求孩子。一旦孩子做不到，我們就會怒不可遏，什么諷刺挖苦的話都說出來了，這實(shí)際上違反了孩子的成長規(guī)律。

我的很多老外朋友都有一個(gè)共識：一方面，中國的父母希望孩子的行為不像個(gè)孩子，總是期待孩子表現(xiàn)得少年老成。他們好像很容易忘記自己當(dāng)小孩兒時(shí)也會偷懶、調(diào)皮、任性。一個(gè)健康的孩子也可能會不受管束、吵鬧、情緒化、注意力不集中。其實(shí)，這些毛病都不是什么大問題，這是一般小孩兒都會有的“毛病”。然而，中國的父母要的卻是一個(gè)“完美小孩”，這種要求常常是引發(fā)父母和孩子情緒對立的根源之一。

另一方面，中國的父母也期待孩子符合父母的要求――安靜、聽話、乖乖睡覺等等，這事實(shí)上都不是以“孩子為本”的想法和做法。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)孩子讓你心煩時(shí)，應(yīng)該先做一次深呼吸，記住身為父母，你必須優(yōu)先滿足孩子的需要。你越是了解孩子在這個(gè)年齡所面臨的挑戰(zhàn)，就越不容易生氣，你放寬了對孩子的期待，他反而有可能做出更符合你要求的事情來。

惡聲惡言能激發(fā)孩子的潛力嗎?肯定的力量比否定更強(qiáng)!(胡南海，男，39歲，醫(yī)生)

為什么要貶低、諷刺孩子?很多父母說：“我是為他好啊，我只是希望激發(fā)他的潛力……”經(jīng)常對孩子有負(fù)面評價(jià)，卻能激發(fā)孩子“知恥而后勇”，這對孩子的要求是很高的――孩子要很敏感，明白你話中有話，體諒你的良苦用心；還要有一定的“鈍感力”，不會因?yàn)槟愕淖I諷而長時(shí)間沉溺于沮喪中不能自拔。這樣的孩子在人群中最多只有10％!對絕大多數(shù)小孩兒來說，父母不經(jīng)意說出的“笨”、“沒用”之類的負(fù)面話語，將長期影響孩子的信心，抑制他們的發(fā)展。我們這些成年人，可能許多人到現(xiàn)在都還記得小時(shí)候被長輩用來和其他孩子作比較，并當(dāng)眾遭責(zé)備的羞辱感?？梢?，對孩子是造就還是毀壞，往往就在一句話之間。你可以一開口就帶來祝福，因?yàn)?，肯定的力量比否定更?qiáng)!

比如，當(dāng)孩子面臨考試時(shí)，與其耳提面命地囑咐：“你這次一定要考好，如果考不好，你就會沒有前途!”不如對孩子說：“我?guī)湍銣亓?xí)，我知道你一定會考好的!”你可以有選擇地對孩子說出貼心的話，以鼓勵(lì)代替打擊，把擔(dān)憂升華為祝福。

當(dāng)然，每個(gè)孩子的資質(zhì)高低不同，或許有的孩子是十項(xiàng)全能，你的孩子只有一項(xiàng)優(yōu)勝，但只要我們看重這項(xiàng)優(yōu)點(diǎn)，愿意珍惜、鼓勵(lì)，這項(xiàng)優(yōu)點(diǎn)就能發(fā)展為一份長才，并且可以在整體上提升孩子的自信，那么，他的其他優(yōu)點(diǎn)也將一一被發(fā)掘出來。重要的是，身為家長，要有一雙慧眼和一顆愿意等待的心。

有些“傷心話”要列入“父母禁用語”(于娜，女，42歲，研究員)

在新加坡，父母是要強(qiáng)制上家長學(xué)校的，通過了學(xué)校的考核，才有資格當(dāng)合格的父母，很多“父母禁用語”被印在“父母必讀手冊”E，心理學(xué)家還在旁邊標(biāo)注，為f1么不能這么說，這么說會給孩子帶來哪些消極的影響和傷害。

我讀了這些“父母禁用語”，嚇了一跳，因?yàn)槠渲胁簧僖彩俏颐刻鞂⒆訃Z叨的話。比如：“你看人家的孩子，學(xué)習(xí)不用大人操心，你總是要大人管，一點(diǎn)也不自覺?！报D―語意是：你真讓我們丟臉，其失望之情溢于言表?！澳阏媸遣豢删人幍谋康??！报D―語意是：你是智力低下的孩子，這是對孩子的侮辱和謾罵?！澳阋强虾煤脤W(xué)習(xí)，媽媽就給你買阿迪達(dá)斯球鞋?！报D―語意是：你是惰性十足的孩子，逼得媽媽來收買你、賄賂你?！澳氵€不快做作業(yè)，等你爸爸回來時(shí)，我就告訴你爸爸?！报D―語意是：你已讓媽媽放棄，等著爸爸的責(zé)罰吧，這是對孩子的威脅和恐嚇?！澳阋肟措娨暎桶堰@兩張卷子做完?！报D―語意是：你是一味講求享受的孩子，抓住你的弱點(diǎn)，我就可以和你討價(jià)還價(jià)，

我們可以看出，這些語言的最大特點(diǎn)是消極、否定和傷害人。這些語言對孩子的神經(jīng)系統(tǒng)也有很大的刺激和損害。當(dāng)孩子一聽到這樣的言語時(shí)，大腦就立即產(chǎn)生惡性生化反應(yīng)，情緒即刻就會消沉下來。

那么，同樣的期待應(yīng)當(dāng)怎樣表達(dá)呢?我們現(xiàn)在把上邊的話變化一下，你看效果是不是完全不一樣?“我看了一本書，說休息好了，做作業(yè)效率高，也能增強(qiáng)記憶。你先休息一會兒再做功課?！报D―語意是媽媽我相信你是個(gè)有自控能力的孩子，這是對孩子的關(guān)愛和督促?！捌鋵?shí)你很聰明，只要你努力，你的學(xué)習(xí)會好的?！报D―語意是：你的學(xué)習(xí)潛力很大，這是對孩子的積極暗示?！百I阿迪達(dá)斯球鞋，能增加你的自信，對你的鍛煉也有好處，你看我們什么時(shí)候去買?”一一語意是：我們永遠(yuǎn)支持你，這是高貴的購買動機(jī)，讓孩子也充滿自信。“你爸爸回來之前，你做完作業(yè)他會非常高興，而且你也有時(shí)間和他下棋了。”――語意是：我們都愛你，很享受與你在一起的時(shí)光?！鞍炎鳂I(yè)做利索了，看電視也能安心，否則邊看電視，邊想著作業(yè)的事，影響看電視。”――語意是：我們一切都是為你著想，這是對孩子的愛與尊重。

有時(shí)我們抱怨孩子不聽話、逆反，其中一個(gè)重要的原因就是我們違背了心理學(xué)原理，說了傷孩子心的話。我相信家長要是動腦筋，就能創(chuàng)造出很多孩子喜歡的語言，這些語言要活潑生動、充滿關(guān)愛、有親和力，這樣，親子溝通才能達(dá)到預(yù)期的效果。我們養(yǎng)成了說話和悅的習(xí)慣，孩子也會向我們學(xué)習(xí)，最終熏陶出一種良好的語言習(xí)慣。特別是那些風(fēng)趣而幽默的語言，對于孩子的成長是有極大好處的，

問題孩子的問題就出在家長的口無遮攔上(蘇偉東，男，38歲，社區(qū)工作者)

我在社區(qū)工作時(shí)經(jīng)常接觸到難以相處和有行為問題的孩子。孩子脾氣壞、臟話連篇，不能忍耐他人的一點(diǎn)點(diǎn)冒犯，對被要求的事抵死不從。他們的父母有一個(gè)共同特征，就是哪怕忍住了不去體罰孩子，也會對孩子出口成“臟”，謾罵孩子都成了習(xí)慣，他們認(rèn)為孩子是逆子，誤以為任何努力都無法改變他。但我可以負(fù)責(zé)任地告訴他們，我和這些孩子單獨(dú)談過，任何表面上滿不在乎的孩子都曾因父母的語言而傷心過，而且被傷得很深。父母憤怒的話語、侮辱與責(zé)怪，同樣也會讓孩子感到痛苦，最終讓他自暴自棄。

孩子是從父母那里學(xué)會如何與人相處的，孩子若是在敵意中成長，就會學(xué)到如何戰(zhàn)斗：孩子若是在善意與關(guān)懷中成長，就會學(xué)到如何尊重他人。若是父母能以平和的解決方式來面對問題，就會教育孩子成為一個(gè)平和的人。不然，他的壞脾氣和對人、對事的敵意，很可能會從童年期、青春期一路蔓延到成年。

本刊觀點(diǎn)

比起責(zé)備來，贊美才是一種高級的語言智慧

很多有見地的家長承認(rèn)，當(dāng)他們真誠地期待和相信孩子會做得更好時(shí)，孩子就會變得更加好，這是通過“他信”(即他人對自己的信任)轉(zhuǎn)化為“自信”的結(jié)果。而語言贊美在促成孩子的正面行為過程中有很大的影響力，可是，家長同時(shí)又擔(dān)心無節(jié)制的贊美會讓孩子飄飄然，變得過于自負(fù)。

贊美作為～種高級的語言智慧，如何能讓孩子比你期待的更好呢?有以下幾點(diǎn)原則家長應(yīng)謹(jǐn)記于心：

贊美越快越好：當(dāng)你看到孩子做出正面行為時(shí)。請馬上贊美他。你拖得越久，激勵(lì)孩子日后做出這種行為的欲望和動機(jī)就越小。

誠心誠意最重要：你的贊美要具體，不要空泛，這會讓孩子覺得更真誠，也更有效力。用具體的話語贊美孩子，可以增加對他評價(jià)的誠意，也能幫助他了解自己做了什么事讓父母倍覺欣慰。比如：“我很認(rèn)真地告訴你，我注意到今天你愿意幫奶奶的忙了，你真是長大了?！?/p>

篇5

2011年5月18日，我們有幸與同行們參觀了山西成成中學(xué)、新興實(shí)驗(yàn)學(xué)校兩所學(xué)校，無論是校園的景觀，還是學(xué)校的治學(xué)理念，都給人留下難以忘懷的印象。贊賞之極，欽佩有余。一種感覺油然而生，那就是這兩所學(xué)校確實(shí)是“溫馨、靚麗的校園，求知、成長的殿堂。”

一、景觀靚麗環(huán)境怡人

八十載的風(fēng)雨歷程，鑄就了悠久的歷史，錯(cuò)落有致的建筑讓人文景觀與自然風(fēng)光巧妙地結(jié)合，歷史與現(xiàn)代的完美呈現(xiàn)。蒼松翠柏，仿佛在講述昨天英雄的故事；綠草紅花，展示出今天碩果累累的畫卷，處處彰顯了歷代成成人的智慧。這里不愧是戰(zhàn)爭年代孕育仁人志士的熱土；和平時(shí)期造就國家棟梁的搖籃；改革開放莘莘學(xué)子求知求是的知識殿堂，讓人倍感親切和敬仰。

人與環(huán)境的和諧統(tǒng)一，古典與現(xiàn)代的傳承融合，特色鮮明的校園建筑與教學(xué)活動相得益彰，富有情趣的校園小景與廣大師生的陽光心態(tài)相互映襯，高貴典雅的校園環(huán)境堪稱“教書育人的絕佳境地”，這就是新興實(shí)驗(yàn)學(xué)校的真實(shí)寫照。

二、理念超前 治校有方

歷經(jīng)八十多年的辛勤耕耘和持續(xù)發(fā)展，成成中學(xué)愛國立志，報(bào)國成才已是他們的光榮傳統(tǒng)，以德立校，全面發(fā)展是他們的辦學(xué)鮮明特色，以優(yōu)秀文化的積淀，與時(shí)俱進(jìn)的拼搏，恪守“明德明理、成己成人”的校訓(xùn)，重樹“愛國愛校，求知求是”的校風(fēng)，教師“講真講善”，用心血“育才育志”，學(xué)生“習(xí)文習(xí)武”“勤學(xué)勤思”。厚實(shí)凝重的歷史積淀，鮮明濃郁的校園文化，與時(shí)俱進(jìn)的辦學(xué)理念，奮發(fā)有為的成成精神，為學(xué)校人才輩出、書寫輝煌打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

新興實(shí)驗(yàn)學(xué)校辦學(xué)以來，始終堅(jiān)持“追求卓越，不斷超越”的辦學(xué)理念，遵循“促進(jìn)每一個(gè)學(xué)生和諧發(fā)展”的辦學(xué)思想，以“精細(xì)化管理”打造學(xué)校管理特色，以“現(xiàn)代紳士淑女教育”唱響學(xué)校德育，以“課堂教學(xué)改革”構(gòu)建學(xué)校教學(xué)，以“心系師生情滿校園”，塑造學(xué)校服務(wù)，嚴(yán)抓管理，狠抓教學(xué)，細(xì)抓服務(wù)，關(guān)注教育細(xì)節(jié)，關(guān)注個(gè)體差異，不斷探索實(shí)踐多元智能化的個(gè)性教育，不斷優(yōu)化課堂教學(xué)，深入開展“現(xiàn)代紳士淑女”教育，傳承“國學(xué)”經(jīng)典，全方位營造“讓每一個(gè)學(xué)生閃光，讓每一個(gè)教師發(fā)展”，的教育氛圍，教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步上升，實(shí)現(xiàn)了平安有序、健康和諧、又快又好的可持續(xù)發(fā)展。

“教育成就每個(gè)人”的教育思想、“人性化教育，個(gè)性化教育，特色化辦學(xué)”的教育主張、“以人為善，精細(xì)化管理”的管理方略、“言必行，行必果，快速反應(yīng)，迅速落實(shí)”的工作作風(fēng)以及“提供物有所值的教育，幫助每一個(gè)人獲得成功”的教育理念，均集中體現(xiàn)了新興實(shí)驗(yàn)學(xué)校勵(lì)精圖治，不斷超越的現(xiàn)實(shí)與未來，一支師德高尚、業(yè)務(wù)精良、結(jié)構(gòu)合理、勇于創(chuàng)新，為學(xué)校的長足發(fā)展奠定了先決條件。

三、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué) 重在育人

成成中學(xué)提出的“關(guān)注課例研究，就是關(guān)注實(shí)際問題的解決”的觀點(diǎn)，就是把日常教學(xué)提升到研究的層面，嚴(yán)謹(jǐn)把關(guān)，夯實(shí)每一節(jié)課的基礎(chǔ)，提高每一個(gè)細(xì)節(jié)的質(zhì)量?！罢n例研究”就是教師群體在先進(jìn)教育理念指導(dǎo)下，圍繞一個(gè)主題，以真實(shí)的課堂教學(xué)為例，進(jìn)行的反復(fù)研究，是一種實(shí)實(shí)在在的課堂行動的解決，是真實(shí)有效的。這種化先進(jìn)的教學(xué)理念為前衛(wèi)的教學(xué)行動，才是驗(yàn)證教學(xué)效果的最佳且最有效的途徑。

“教學(xué)即研究，問題即課題，效果即成果”的指導(dǎo)思想是當(dāng)前教學(xué)的真理所在，它將引起我們從教者的共鳴和借鑒。

新興實(shí)驗(yàn)學(xué)校以“培養(yǎng)現(xiàn)代化紳士淑女”德育品牌為抓手，遵循“教育為先”的原則，踐行“愛的教育，鐵的紀(jì)律”的理念，堅(jiān)持用“教育愛”實(shí)施愛的教育，構(gòu)建新型師生關(guān)系。深入開展現(xiàn)代化紳士淑女教育系列活動，自主編排出版《現(xiàn)代紳士淑女教育讀本》和《國學(xué)經(jīng)典誦讀》等校本教材，堅(jiān)持“進(jìn)課堂、重互動、促內(nèi)行?！比虧B透，做到講練結(jié)合、知行統(tǒng)一，以“道德銀行”、“四大榮譽(yù)信條”等引進(jìn)學(xué)生健康成長。以“認(rèn)錯(cuò)不罰”“二過不貸”“自律承諾”等訓(xùn)導(dǎo)原則引導(dǎo)和教育學(xué)生“誠實(shí)守信有責(zé)任感”，積極構(gòu)建以班級管理為核心的“自主管理、自我教育”的學(xué)生管理模式，重視心理健康教育，喚醒同學(xué)們的自主意識，對學(xué)生進(jìn)行做人立品教育，積極創(chuàng)建“自主探究，分層指導(dǎo)，及時(shí)評價(jià)”的課堂教學(xué)模式，全面推行以課堂教學(xué)模式為主的“以學(xué)定教，注重落實(shí)，提高成績”的學(xué)生主體參與型教學(xué)建設(shè)，大力推行有效教學(xué)，因材施教，分類推，注重知識落實(shí)，“學(xué)生點(diǎn)菜，教師下廚”，讓學(xué)生主動地學(xué)習(xí)，以質(zhì)量分析與業(yè)績考核為抓手，引導(dǎo)教師高度關(guān)注學(xué)生的成績進(jìn)步。完善教研機(jī)制，使教師優(yōu)化教學(xué)方法變成高度自覺，實(shí)行“當(dāng)堂檢測”教學(xué)反饋制度，促進(jìn)學(xué)生認(rèn)真聽講按時(shí)完成作業(yè)，引領(lǐng)學(xué)生做學(xué)習(xí)的主人，老師努力當(dāng)好導(dǎo)演，讓學(xué)生多動腦想，多動嘴問，多動手做，培養(yǎng)學(xué)生敢于獨(dú)立表達(dá)、善于合作探究、勇于質(zhì)疑創(chuàng)新的意識和能力，促進(jìn)學(xué)生不斷進(jìn)步。

四、質(zhì)量顯著 榮譽(yù)頗豐

這兩所學(xué)校全面貫徹推行素質(zhì)教育，以教學(xué)研究為目標(biāo)，以學(xué)生的發(fā)展為根本，因材施教，充分利用現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備功能，調(diào)動師生的工作學(xué)習(xí)積極性，以人的成長成才為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，很抓知識的落實(shí)，教育教學(xué)成績明顯提升。行業(yè)的、地區(qū)的、省級的、國家級的各類獎(jiǎng)項(xiàng)一應(yīng)俱全，各類人才層出不窮，成為真正意義上的育人基地，怎能不獲得同行業(yè)乃至社會各界的好評。

五、前行楷模，值得借鑒

此次參觀，我們感想頗多，成成中學(xué)和新興實(shí)驗(yàn)學(xué)校值得我們學(xué)習(xí)的地方太多太多。根據(jù)我們學(xué)校的實(shí)際情況，應(yīng)該重點(diǎn)借鑒以下幾點(diǎn)：

1、 教育思想：教育成就每個(gè)人。――新興實(shí)驗(yàn)學(xué)校

學(xué)校是培養(yǎng)人才的地方，相信每個(gè)學(xué)生都會成功的。全面推進(jìn)素質(zhì)教育，全面發(fā)展，學(xué)友專長，普遍培養(yǎng)，重點(diǎn)提高，讓每個(gè)學(xué)生都閃光，確信“天生吾才必有用”為真理。

2、管理方略：以人為本，精細(xì)化管理。――新興實(shí)驗(yàn)學(xué)校

科學(xué)發(fā)展觀明確指出社會建設(shè)要以人為本，作為學(xué)校同樣如此?！耙猿绺叩氖聵I(yè)凝聚人，以高尚的情懷感染人，以豐厚的待遇吸引人，以靈活的機(jī)制激勵(lì)人，以完善的培訓(xùn)發(fā)展人”。精細(xì)化管理就是把學(xué)校的各項(xiàng)工作做到位，做徹底，抓嚴(yán)抓實(shí)，環(huán)節(jié)清晰，點(diǎn)滴著眼。校園無小事，處處要精心。牢記“細(xì)節(jié)關(guān)系品質(zhì)，品質(zhì)決定生存”的道理。

3、教學(xué)即研究，問題即課題，效果即成果。――成成中學(xué)

篇6

去年年底，“玻璃大王”曹德旺痛陳國內(nèi)企業(yè)稅負(fù)重，張楊和周圍的企業(yè)主無不感同身受。他在深圳經(jīng)營一家中等規(guī)模的電子元器件公司，雖然在去年的珠三角制造業(yè)的倒閉潮中幸免于難，卻也經(jīng)歷過一周之內(nèi)3家供應(yīng)商關(guān)停的事情。

出于優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)的考慮，張楊的公司也會從一些初創(chuàng)小企業(yè)里進(jìn)行采購。在與這些小企業(yè)打交道過程中，張楊有一個(gè)很深的感觸：小企業(yè)最大的困難是融資難，靠自身的積累很難在短時(shí)間內(nèi)升級換代。

“如果國家的減稅政策能更多地惠及他們，節(jié)省出的成本可以用于擴(kuò)大經(jīng)營和創(chuàng)新，無疑是件好事?！睆垪钫f。

無獨(dú)有偶，3月31日，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云在國家稅務(wù)總局座談會上提到，小企業(yè)每天考慮的是生死存亡問題，如何讓小企業(yè)活下去、活得好，才是國家稅收杠桿調(diào)節(jié)真正應(yīng)該考慮的地方。

事實(shí)上，減稅這一話題，已經(jīng)成為今年以來的國際性熱點(diǎn)。在今年“兩會”上，國務(wù)院總理在政府工作報(bào)告中指出，今年繼續(xù)推進(jìn)財(cái)稅體制改革，營造簡潔透明、更加公平的稅收環(huán)境，進(jìn)一步減輕企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)。

4月19日，國務(wù)院再次放出“減稅大禮包”：在一季度已出臺降費(fèi)2000億元措施的基礎(chǔ)上，又推出降低增值稅稅率、擴(kuò)大稅收優(yōu)惠范圍、提高扣除比例等6項(xiàng)減稅舉措，預(yù)計(jì)全年將再減輕各類市場主體稅負(fù)3800多億元。

其中，還包括擴(kuò)大享受企業(yè)所得稅優(yōu)惠的小型微利企業(yè)范圍：自2017年1月1日至2019年12月31日，將小型微利企業(yè)年應(yīng)納稅所得額上限由30萬元提高到50萬元，符合這一條件的小型微利企業(yè)所得減半計(jì)算應(yīng)納稅所得額，并按20%優(yōu)惠稅率繳納企業(yè)所得稅。

小微企業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生力軍，在穩(wěn)定增長、擴(kuò)大就業(yè)、促進(jìn)創(chuàng)新、繁榮市場等方面發(fā)揮著極為重要的作用。國家工商總局公布的數(shù)據(jù)表明，今年一季度，全國新登記市場主體359.8萬戶，同比增長19.5%。2016年新設(shè)市場主體對城鎮(zhèn)新增就業(yè)的貢獻(xiàn)率達(dá)到40%。初創(chuàng)企業(yè)活躍度進(jìn)一步提升，社會創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新熱情持續(xù)提升，從2016年12月到2017年3月，網(wǎng)民創(chuàng)業(yè)熱情指數(shù)從200左右提升至近350。

西南經(jīng)大學(xué)中國家庭金融調(diào)查與研究中心在2015的數(shù)據(jù)則顯示，我國小微企業(yè)GDP貢獻(xiàn)度為30.0%，提供了2.37億個(gè)就業(yè)崗位。

從更廣的角度來看，企業(yè)的稅收負(fù)擔(dān)降低，盈利水平則會增加，才有能力開發(fā)新技術(shù)，投資新項(xiàng)目，擴(kuò)大生產(chǎn)總量，從而拉動就業(yè)，提升GDP。

小狗電器創(chuàng)始人檀沖的觀點(diǎn)，應(yīng)該代表了很多中小企業(yè)主的心聲：“稅負(fù)降低，才能促進(jìn)中小微電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展，一是會有更多的企業(yè)納稅，二是企業(yè)發(fā)展壯大，收入增加，自然會交納更多的稅款?！?/p>

回顧如今的納稅大戶從小企業(yè)一步步成長起來的經(jīng)歷，我們或許可以讀懂中國中小企業(yè)不為人知的艱辛。

大小企業(yè)公平觀

馬云曾經(jīng)表示，所謂“線上線下不公平”的言論是偽命題，大企業(yè)小企業(yè)不公平才是真問題。與享受各種資源的大企業(yè)不同，小企業(yè)每天思考的是生死存亡。因此，對于小企業(yè)該考慮的不是如何征稅，而是繼續(xù)減稅減負(fù)。

引發(fā)馬云這番言論的，是多年來關(guān)于電商是否應(yīng)該納稅的爭論。支持者認(rèn)為，電商的迅速發(fā)展，很大程度上與逃避稅收、低價(jià)傾銷帶來的不正當(dāng)競爭優(yōu)勢有關(guān)。

但事實(shí)上，我國現(xiàn)行稅法沒有電商交易的特殊規(guī)定。電商和實(shí)體企業(yè)一直適用現(xiàn)有稅法，并沒有所謂的免稅待遇。無論是線上還是線下，都處在稅收管理范疇內(nèi)，也都存在征管缺失。

今年年初，中央財(cái)經(jīng)大學(xué)稅收籌劃與法律研究中心的電商稅收研究報(bào)告顯示，大型電商繳稅較為規(guī)范，天貓、京東商城、蘇寧易購等10余家第三方平臺的B2C電商均已進(jìn)行稅務(wù)登記并實(shí)施正常納稅，只有個(gè)別商戶通過不開發(fā)票或虛開假發(fā)票進(jìn)行避稅。

馬云以阿里巴巴自身為例介紹：目前阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體有超過1000萬賣家，近5億活躍買家，直接創(chuàng)造了3000多萬就業(yè)機(jī)會。2016年，阿里巴巴集團(tuán)合計(jì)納稅238億元，同時(shí)，平臺上企業(yè)納稅超過2000億元。

而在經(jīng)濟(jì)環(huán)境狀況欠佳、市場競爭日趨激烈的嚴(yán)峻態(tài)勢下，小微企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營步履維艱，死亡率高，虧損企業(yè)比例持續(xù)增加。中國家庭金融調(diào)查與研究中心的數(shù)據(jù)表明，過去兩年，每年有16.7%的小微企業(yè)死亡，虧損小微企業(yè)比重由2013年的6.2%上升至2015年第二季度的26.2%。

上述研究還顯示，2014年我國法人小微企業(yè)和個(gè)體工商戶納稅額占營業(yè)收入的比重分別為3.9%與6.7%，顯著高于上市公司相應(yīng)指標(biāo)。從納稅額占總資產(chǎn)的比重來看，2014年法人小微企業(yè)為3.4%，個(gè)體工商戶為5.7%，均高于上市公司。以納稅額占利潤的比重來看，法人小微企業(yè)這一指標(biāo)為35.8%，超過上市公司。

但是，超過三分之一的小微企業(yè)認(rèn)為稅費(fèi)負(fù)擔(dān)程度重，52%的小微企業(yè)最希望政府進(jìn)一步加大稅費(fèi)優(yōu)惠力度，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過對降低融資門檻、扶持土地廠房用工等政府優(yōu)惠政策的期待。

鄧禮政是“輕松財(cái)稅”的創(chuàng)始人，主要基于互聯(lián)網(wǎng)為中小企業(yè)提供財(cái)稅記賬、節(jié)稅、財(cái)務(wù)咨詢等服務(wù)，其中絕大部分用戶屬于中小企業(yè)。在他看來，“大企業(yè)一般有稅務(wù)顧問幫忙策劃，外加談判能力強(qiáng)，可以拿到很多優(yōu)惠政策。相比之下，中小企業(yè)獲得優(yōu)惠就困難得多”。

西南財(cái)經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理研究院院長甘犁認(rèn)為，起征點(diǎn)提高可以從兩個(gè)渠道影響小微企業(yè)吸納就業(yè)的能力：第一，起征點(diǎn)提高后，小微企業(yè)經(jīng)營成本降低，這有助于降低小微企業(yè)的死亡率，使得更多的小微企業(yè)繼續(xù)生產(chǎn)經(jīng)營，從而增加小微企業(yè)就業(yè)人數(shù)；第二，起征點(diǎn)提高后，小微企業(yè)納稅額減少，假設(shè)企業(yè)將減少的納稅額用于擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營，這會增加更多的就業(yè)崗位。

小狗電器創(chuàng)始人檀沖也表示，企業(yè)是一個(gè)生命體，只有自身健康成長才能承擔(dān)社會責(zé)任。小狗電器作為國內(nèi)吸塵器行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，每年的銷售收入不斷增長，但凈利潤卻只占銷售收入的6%左右。

“我們認(rèn)為稅負(fù)有所降低才能促M(fèi)中小微電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展，一是會有更多的企業(yè)納稅，二是企業(yè)發(fā)展壯大，收入增加，自然會交納更多的稅款?！碧礇_說。

今天消費(fèi)者熟悉的韓都衣舍、小狗電器、三只松鼠、林氏木業(yè)等知名品牌，當(dāng)初無一不是通過淘寶或天貓起步，從幾個(gè)人的小公司發(fā)展成為高市值互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。最初選擇在淘寶/天貓平臺上創(chuàng)業(yè)，他們看中的是互聯(lián)網(wǎng)帶來的低成本、高效率等優(yōu)勢。

然而，即便這些如日中天的當(dāng)紅企業(yè)，在初創(chuàng)階段也很難享受到扶持和優(yōu)惠。

韓都衣舍副總經(jīng)理胡近東告訴《財(cái)經(jīng)天下》周刊記者，創(chuàng)業(yè)時(shí)電商還屬于新鮮事物，網(wǎng)絡(luò)零售額甚至不計(jì)入社會消費(fèi)品零售總額里。政府對電商的認(rèn)識尚不清晰，在2012年之前，幾乎沒有專門出臺扶持電子商務(wù)政策的城市。

“企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期階段，確實(shí)是每時(shí)每刻都面臨著生死存亡的問題。沒有資金實(shí)力，也沒有品牌力，一次失誤的決策、一次處罰，都能隨時(shí)致企業(yè)于死地。”胡近東說。

2008年，韓都衣舍在干休所的一個(gè)車庫上面蓋了幾間簡易房，開始了創(chuàng)業(yè)歷程。隨著規(guī)模的增長，辦公場所一次次地?cái)U(kuò)大，還要建倉庫。每一次變化的背后，都是資金的大量投入。

“電商的發(fā)展沒有圖紙，大家都不知道該怎么發(fā)展，需要自己摸索，沒有人可以當(dāng)你的老師。經(jīng)營過程中，最擔(dān)心做出了錯(cuò)誤的決策?！焙鼥|舉例說，當(dāng)初韓都衣舍希望自建供應(yīng)鏈，以多款少量、快速返單的模式讓工廠來匹配生產(chǎn)。沒有一家工廠樂意做，因?yàn)槠綍r(shí)一款服裝需要1萬件的量才能接單，韓都衣舍平均一款的需求才200件。所以，只能一家一家工廠去找去求。

多款少量還意味著對設(shè)計(jì)師的依賴提高，韓都衣舍都到上海招聘設(shè)計(jì)師，但沒有人愿意到濟(jì)南工作。最后只能招聘剛畢業(yè)的大學(xué)生，摸索什么樣的設(shè)計(jì)能受市場認(rèn)可。今天韓都衣舍出名的小組制生產(chǎn)方式，其實(shí)是當(dāng)初被逼無奈的產(chǎn)物。與之匹配的是“爆旺平滯”的評價(jià)機(jī)制，每7～10天會將所有款式比拼銷量，銷量高的爆款或旺款，馬上返單，相對低的平款或滯銷款，馬上打折促銷。

“每一步都要牽涉到資金和發(fā)展方向的風(fēng)險(xiǎn)，一旦做出錯(cuò)誤的決定，比如生產(chǎn)了賣不出去的貨，很可能就被壓死了，過程太艱難了?，F(xiàn)在一個(gè)品牌或一家企業(yè)成功了，大家看到的都是光鮮的一面，但走到今天無不是頂著多少風(fēng)險(xiǎn)、熬過多少不眠之夜、多少次戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢做決策過來的。”胡近東說。

直到2013年左右，已經(jīng)闖出些名氣的韓都衣舍才享受到真正意義上的政策紅利。當(dāng)時(shí)濟(jì)南高新區(qū)為吸引優(yōu)質(zhì)企業(yè)入駐，推出了一系列優(yōu)惠政策。韓都衣舍入駐時(shí)，享受到了企業(yè)返稅和高管個(gè)人所得稅減免。2014年和2015年，平均每年享受到三四百萬元的減免。

胡近東認(rèn)為，每一分錢對企業(yè)幫助都很大，何況是幾百萬元，這些“對備貨、品牌投放和員工培訓(xùn)”發(fā)揮了重要作用。

在胡近東看來，大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的背景下，政府對創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新項(xiàng)目的支持力度應(yīng)進(jìn)一步加大，從孵化器到創(chuàng)客空間，再到創(chuàng)業(yè)基地，為企業(yè)提供融資咨詢、管理支持、商務(wù)服務(wù)以及物理空間等多種服務(wù)。借助于此，小微企業(yè)才能更大地發(fā)揮其科技創(chuàng)新活力，加快將科技成果轉(zhuǎn)化為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的速度。

從2012年開始，我國正式啟動營改增試點(diǎn)。2016年5月1日，我國開始全面推行營改增。營改增是近年來我國最大規(guī)模的減稅措施。據(jù)國家稅務(wù)總局統(tǒng)計(jì)，營改增實(shí)施以來，98%左右的試點(diǎn)納稅人實(shí)現(xiàn)了稅負(fù)下降或持平，越來越多的納稅人享受到改革帶來的減稅紅利，總體減稅規(guī)模越來越大。2012年1月至2017年2月，營改增帶來的減稅總規(guī)模累計(jì)已超過1.2萬億元。

在4月19日國務(wù)院“減稅大禮包”中，明確繼續(xù)推進(jìn)營改增，簡化增值稅稅率結(jié)構(gòu)。從今年7月1日起，將增值稅稅率由四檔減至17%、11%和6%三檔，取消13%這一檔稅率；將農(nóng)產(chǎn)品、天然氣等增值稅稅率從13%降至11%。

休閑零食“三只松鼠”公關(guān)經(jīng)理殷翔向記者透露，三只松鼠也是營改增的獲益者。國務(wù)院出臺的《關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動力的意見》（國發(fā)〔2015〕24號）中提出擴(kuò)大“營改增”范圍，降低企業(yè)稅收，自“營改增”后，三只松鼠降低了稅收成本將近3000萬元。

此外，2015年國務(wù)院出臺發(fā)行的專項(xiàng)建設(shè)債券政策文件，三只松鼠獲得了2.5億專項(xiàng)債券資金的支持，極大地幫助了企業(yè)在實(shí)體建設(shè)方面的投入，加快了發(fā)展速度。

馬云表示，非常歡迎這兩年國稅總局推行的營改增政策，認(rèn)為它不僅給企業(yè)減負(fù)，還提供了一種稅收的新思想，這種實(shí)事求是、放水養(yǎng)魚、利企利國利民的做法，更加科學(xué)、精準(zhǔn)，期盼未來新實(shí)體經(jīng)濟(jì)的稅收征管，也會延續(xù)這樣的理念，擴(kuò)大稅源、壯大稅基。

新實(shí)體經(jīng)濟(jì)崛起

除了大小企業(yè)之爭外，國內(nèi)關(guān)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)的爭論也一直未消停。

阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)沒有實(shí)體和虛擬之分，但一定有新舊之別。新實(shí)體經(jīng)濟(jì)正在迅速崛起，產(chǎn)生巨大的社會效益，中國人已經(jīng)生活在新實(shí)體經(jīng)濟(jì)之中。

“以阿里為代表的數(shù)字經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)屬于新實(shí)體經(jīng)濟(jì)，新的實(shí)體經(jīng)濟(jì)替換舊的實(shí)體經(jīng)濟(jì)是一個(gè)必然趨勢。但是隨著技術(shù)的滲透和演進(jìn)，平臺進(jìn)一步發(fā)展，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的餅會做得越來越大，更多的傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)將走向數(shù)字經(jīng)濟(jì)體。”阿里巴巴研究院院長高紅冰指出，數(shù)字經(jīng)濟(jì)將進(jìn)一步滲透到國民經(jīng)濟(jì)的各個(gè)行業(yè)之中。

具體來說，互聯(lián)網(wǎng)改變了傳統(tǒng)a業(yè)的運(yùn)作邏輯，由投資拉動轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動，為企業(yè)提供線上線下全渠道服務(wù)，革命性地提高社會效率，同時(shí)將傳統(tǒng)廠商主導(dǎo)的B2C模式向消費(fèi)者驅(qū)動的C2B模式轉(zhuǎn)變，從而實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向新零售和新制造的升級。

馬云也對此預(yù)言：“未來中國納稅最多的企業(yè)，將是今天利用好互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的企業(yè)。”

2010年4月28日，海爾正式入駐淘寶商城（天貓前身）。海爾集團(tuán)電子商務(wù)事業(yè)部CEO郭要表示，海爾一直以用戶為中心創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，因此天貓之于海爾，從一開始就不只是一個(gè)交易平臺，而是代表了未來品牌能直達(dá)用戶端的平臺。

如今在天貓平臺上，海爾聯(lián)合一批頂尖品牌為會員打造“生活+”優(yōu)享品質(zhì)生活生態(tài)圈，吸粉221萬，成為大家電圈第一大粉絲集群。目前，海爾已經(jīng)連續(xù)5年蟬聯(lián)天貓“雙11”大家電第一品牌和第一大店。

2017年4月，在海爾天貓超級品牌日上，海爾率先運(yùn)用全景VR、AR技術(shù)創(chuàng)新，打造了首個(gè)未來商店，將網(wǎng)購家電體驗(yàn)從“逛貨架”升級為“逛場景”，創(chuàng)造了零售新體驗(yàn)。海爾“未來商店”單日銷額破億元，同比增幅375%，創(chuàng)造了天貓超級品牌日數(shù)碼家電類目歷史新紀(jì)錄。

在外界的固有印象里，大家電領(lǐng)域的創(chuàng)新空間有限，但是海爾利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，研發(fā)出了不少有創(chuàng)新性的產(chǎn)品。

郭要舉例說，他們通過互聯(lián)網(wǎng)用戶的評價(jià)，發(fā)現(xiàn)了用戶有用電視下單的需求，于是開通了電視端的V購物廣場，讓用戶可以在看電視時(shí)挑選商品加入購物車并一鍵付款。

另外，在絕大多數(shù)人都以為年輕人不再需要廚房時(shí)，海爾馨廚冰箱與全國137萬人進(jìn)行線上線下同步交互，挖掘出用戶對廚房“娛樂化”和“美食化”的需求，推出了行業(yè)首款互聯(lián)網(wǎng)冰箱，內(nèi)置海量互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容，用戶可以聽音樂、追劇、查菜譜、購物，改變了傳統(tǒng)企業(yè)閉門造車的生產(chǎn)運(yùn)營模式。

服裝品牌海瀾之家在2011年5月入駐當(dāng)時(shí)的淘寶商城。海瀾之家電商總經(jīng)理陳磊告訴《財(cái)經(jīng)天下》周刊，對于品牌來說，阿里是市場占有率較高的平臺，平臺服務(wù)及各方面業(yè)務(wù)清晰全面，對公司來說是一個(gè)開拓和維護(hù)線上人群的有利渠道。

“進(jìn)駐阿里平臺，彌補(bǔ)了線上人群對品牌的需求，填補(bǔ)了線上營銷市場的空缺。”陳磊表示，公司實(shí)施線上線下同款同價(jià)策略，實(shí)施線上購買、線下?lián)Q貨，提高購物體驗(yàn)，同時(shí)將線下的客戶體驗(yàn)復(fù)制到線上。公司利用線上大數(shù)據(jù)，在研發(fā)產(chǎn)品時(shí)進(jìn)行三個(gè)方面的創(chuàng)新：

第一，根據(jù)平臺現(xiàn)有數(shù)據(jù)制定出適合平臺消費(fèi)者需求的新型產(chǎn)品，在產(chǎn)品風(fēng)格上貼近潮流時(shí)尚，與著名設(shè)計(jì)師周翔宇合作推出Xander Zhou+HLA系列，符合年輕消費(fèi)者的穿衣風(fēng)格，以此去擴(kuò)充豐富現(xiàn)有的產(chǎn)品線。

第二，將熱門IP融入產(chǎn)品，形成獨(dú)有的產(chǎn)品系列，提高產(chǎn)品美譽(yù)度。比如彩牛系列、馬達(dá)加斯加系列、中國風(fēng)系列，將文化融入產(chǎn)品中，抓住了消費(fèi)者的購買情懷。將一些市場反應(yīng)好的面料元素單獨(dú)開發(fā)成系列產(chǎn)品，比如丹寧系列、棉麻系列，傳遞舒適穿著的穿衣理念。

第三，對消費(fèi)者感興趣、市場反應(yīng)好的產(chǎn)品工藝、產(chǎn)品屬性進(jìn)行升級、創(chuàng)新，賦予產(chǎn)品更高的性價(jià)比。

陳磊指出：“強(qiáng)大的品牌影響力使線上獲得了上億級的訪客，電商銷售逐年遞增。”

俞駿在葡萄酒行業(yè)做了十幾年商，現(xiàn)在他正打破這個(gè)行業(yè)“商不做品牌”的傳統(tǒng)規(guī)則，把獲得大中華區(qū)總權(quán)的西班牙國寶級酒莊“LAN”，通過互聯(lián)網(wǎng)打造成深入人心的葡萄酒品牌。

前幾年，進(jìn)口葡萄酒經(jīng)銷商在不直接接觸消費(fèi)者的情況下，也能過得很滋潤――搞定幾個(gè)大客戶，一年的生意往往就有著落了。

但互聯(lián)網(wǎng)的催熟，讓中國的葡萄酒市場一躍進(jìn)入買方市場，前幾年還活得很舒服的從業(yè)者們，突然發(fā)現(xiàn)需要身體力行去討好消費(fèi)者了，他們需要無時(shí)無刻地思考怎么讓消費(fèi)者記住自己，達(dá)到重復(fù)購買的目的。

即便是這樣，也鮮有商愿意做品牌，因?yàn)檫M(jìn)口葡萄酒的品類繁雜，市場份額分散，做品牌的投入產(chǎn)出比太低。不過，這是在傳統(tǒng)經(jīng)銷商體系下的局限性，互聯(lián)網(wǎng)在很大程度上重塑了傳統(tǒng)品牌的打造流程。

2015年，俞駿成立了上海醇雅明坊商貿(mào)有限公司，專門從事西班牙LAN葡萄酒在中國的品牌打造。影視明星黃曉明是公司的投資人之一，并在自己當(dāng)年10月的婚禮上將LAN作為婚宴用酒。除了在餐飲、會館、連鎖商超等傳統(tǒng)線下渠道經(jīng)營外，俞駿希望把線上渠道作為銷售的主力渠道。

2016年3月，在經(jīng)過多方考察后，俞駿選擇入駐天貓。在傳統(tǒng)經(jīng)銷商出身的他看來，天貓公平對待每個(gè)商家，“環(huán)境比較干凈”。經(jīng)過一年多的運(yùn)營，西班牙LAN葡萄酒在天貓平臺上的銷售額占比達(dá)到了公司總銷售的40%。

“西班牙LAN是個(gè)新品牌，進(jìn)傳統(tǒng)渠道面臨的競爭太多，會牽扯不少精力和時(shí)間，天貓則相對省心?！庇狎E解釋說，如果在一家有300家門店的連鎖企業(yè)做推廣活動，要分別與這300家店交涉，但是在天貓上就能簡化很多流程和手續(xù)，相應(yīng)地節(jié)省了成本。“我有一個(gè)idea，通過線上能很快實(shí)現(xiàn)，線下要達(dá)到同樣效果，花的時(shí)間和精力幾倍都不止?！?/p>

西班牙LAN葡萄酒對出品要求嚴(yán)格，成本也高，價(jià)格上并不占優(yōu)勢。俞駿在不違背酒廠高質(zhì)量的原則下，特意為天貓開發(fā)了兩款定價(jià)100多元的紅酒。而定制的依據(jù)，則是網(wǎng)上年輕人的消費(fèi)習(xí)慣――不需要繁瑣的醒酒程序，打開就能喝，同時(shí)品質(zhì)還要不錯(cuò)、價(jià)格適中。

目前，這兩款酒在線上的銷售比例占到了六成以上，遠(yuǎn)超線下，并且培養(yǎng)起了一批返購率高的忠實(shí)客群。

現(xiàn)在，西班牙LAN葡萄酒的銷售額已經(jīng)達(dá)到千萬元級別。俞駿認(rèn)為，布局線上顯然縮短了公司達(dá)到這一銷售級別的時(shí)間。反觀一些國際快消品牌，他們在中國扭虧為盈都花了十年左右的時(shí)間。

“我們希望通過互聯(lián)網(wǎng)，LAN可以把這個(gè)時(shí)間縮短?！庇狎E表示。

競爭力源自創(chuàng)新

與以往農(nóng)業(yè)社會、工業(yè)社會時(shí)代不同，在全球新一輪的貿(mào)易競爭中，中國的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)迎頭追趕了上來，具備了與美國競相角逐的實(shí)力?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)，正在成為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎。

但是，在淘寶/天貓平臺成長起來的互聯(lián)網(wǎng)品牌，之所以能夠與傳統(tǒng)企業(yè)競爭，其根源還是來自不斷創(chuàng)新和顛覆，依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)形成行業(yè)壁壘，而非通過所謂的避稅和低價(jià)傾銷等不正當(dāng)手段。

韓都衣舍在2010年計(jì)劃引入融資，目標(biāo)直指上市，于是開始有意識地在規(guī)章制度和財(cái)務(wù)等各方面進(jìn)行規(guī)范，不可避免在短時(shí)間內(nèi)抬升了成本。胡近東坦言，很多競爭對手并沒有這塊成本，而彼時(shí)女裝電商的價(jià)格戰(zhàn)正打得不可開交，韓都衣舍在一定程度上失去了價(jià)格優(yōu)勢。

壓力也是動力。沒有了成本優(yōu)勢，就用品牌去議價(jià)。韓都衣舍創(chuàng)始人趙迎光認(rèn)為，公司的定位是受品牌性價(jià)比影響較大的市場――消費(fèi)人群既對款式有所要求，又對價(jià)格較敏感，包括女裝、18～25歲男裝、童裝等。而那時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上真正有購買力的正是這群人，韓都開始構(gòu)建品牌群，以女裝、童裝和時(shí)尚男裝為基礎(chǔ)點(diǎn)擴(kuò)張。

胡近東說，這樣做的目的有兩個(gè)，一是形成品牌知名度，二是打造風(fēng)格鮮明、款式多端的服裝調(diào)性，打動消費(fèi)者，讓他X得價(jià)格高也要買?！斑@才是你的競爭力，單純打價(jià)格戰(zhàn)是沒有意義的，也發(fā)展不起來?！?/p>

淘寶和天貓上誕生的網(wǎng)店不計(jì)其數(shù)，傳統(tǒng)品牌也陸續(xù)開設(shè)天貓旗艦店，韓都衣舍除了要面對線上同行的競爭，還要警惕線下強(qiáng)勢品牌的碾壓。韓都衣舍的理念是，網(wǎng)店不等于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的特征是，運(yùn)用大數(shù)據(jù)的能力提高效率，降低對人工的依賴，韓都的基因必須是一家互聯(lián)網(wǎng)公司。

這些年，韓都衣舍一直在“看不見”的系統(tǒng)能力上下功夫，逐漸形成了支撐多品牌戰(zhàn)略的7大系統(tǒng)，包括柔性供應(yīng)鏈系統(tǒng)、中央倉儲系統(tǒng)、客服系統(tǒng)、IT系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、品牌設(shè)計(jì)系統(tǒng)以及集成服務(wù)系統(tǒng)。這套系統(tǒng)在2016年再次升級成為公司商業(yè)智能系統(tǒng)，將訂單處理系統(tǒng)、倉儲管理系統(tǒng)、企劃運(yùn)營管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)、物流管理系統(tǒng)、供應(yīng)商協(xié)同系統(tǒng)和商業(yè)智能集成系統(tǒng)形成完整的電商運(yùn)營體系，保障公司日常運(yùn)營的高效協(xié)同。

2015年“雙11”堪稱韓都系統(tǒng)發(fā)揮威力的關(guān)鍵時(shí)刻。當(dāng)日流量超過13億人次，備貨售罄率高達(dá)75%，高出行業(yè)平均水平25個(gè)百分點(diǎn)，總成交額為2.84億元。過去訂單量的爆增通常意味著物流爆倉和系統(tǒng)崩潰，韓都卻在3天半的時(shí)間內(nèi)順利發(fā)出150萬個(gè)包裹。往年每到“雙11”如臨大敵的信息部，反而成了當(dāng)天集團(tuán)內(nèi)部最為“輕閑”的部門。

在生產(chǎn)能力上，以往韓都衣舍的年產(chǎn)出量是1萬多款服裝。商業(yè)智能系統(tǒng)上線后，產(chǎn)能瞬間提高了50%，提升至3萬多款。

在這個(gè)過程中，韓都衣舍相關(guān)崗位的人員不但沒有增加，而且還大幅減少。比如客服從300多人減到180人，生產(chǎn)人員從300多人減到200人，營銷人員從近300人降到100多人。

胡近東認(rèn)為，韓都衣舍從一家網(wǎng)店逐漸長成一家品牌，再發(fā)展成為快時(shí)尚互聯(lián)網(wǎng)平臺，最后再到商業(yè)智能系統(tǒng)，格局與競爭力已經(jīng)不可同日而語。當(dāng)年公司因沒有成本優(yōu)勢而擔(dān)心害怕的競爭對手們，如今早就掉出了韓都衣舍所在的梯隊(duì)。

小狗電器創(chuàng)始人檀沖原本是線下銷售的高手，曾通過家電賣場等傳統(tǒng)渠道將公司做到北京地區(qū)吸塵器的銷售冠軍。2007年剛在淘寶開店時(shí)，他甚至還不太會用電腦。因?yàn)楫?dāng)時(shí)原有的線下營銷留下了為數(shù)不少的樣機(jī)需要處理，抱著試試看的心理，他一個(gè)人用一臺電腦和一條網(wǎng)線，開設(shè)了第一家淘寶店鋪。

檀沖在淘寶中如實(shí)描述了樣機(jī)商品的情況，包括沒有包裝箱、沒有說明書、有劃痕、有瑕疵等信息，都一五一十地告訴消費(fèi)者。開店3天后，賣出了第一臺吸塵器。而且由于檀沖是學(xué)美術(shù)出身，頁面推廣也算得心應(yīng)手，之后策劃了清倉活動，所有型號的樣機(jī)很快就銷售一空。

在“觸電”的過程中，檀沖體驗(yàn)到了過去傳統(tǒng)渠道不具備的魅力：24小時(shí)可以不間斷銷售，國內(nèi)只要有快遞點(diǎn)都可以送達(dá)。見識了電商的高效與快速發(fā)展的勢頭后，他開始真正思考這個(gè)行業(yè)，由此開啟了互聯(lián)網(wǎng)品牌之路。

之后，小狗電器在淘寶上線了第一批新品，靠著過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和討喜的產(chǎn)品外觀，迅速圈粉，銷售業(yè)績節(jié)節(jié)攀高。2009年12月，小狗電器進(jìn)駐淘寶商城（天貓前身），成為第一批電器城入駐品牌。2011年，完成近6倍的業(yè)績增長，而檀沖也實(shí)現(xiàn)了過去在線下做全國市場的夢想。

2016年底，小狗電器成功登陸新三板，標(biāo)志著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)家電第一股正式誕生。其2016年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入5.16億元，同比增長120.69%；凈利潤為3359.97萬元，同比增長456.54%。二者均超過年初經(jīng)營計(jì)劃。

檀沖表示，如果傳統(tǒng)企業(yè)想達(dá)到小狗電器今天的收入規(guī)模，恐怕至少需要數(shù)千名員工，而小狗電器僅有277人，這充分說明了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的經(jīng)營效率。

“小狗電器一直堅(jiān)持輕公司運(yùn)營模式，便于快速對市場變化進(jìn)行反應(yīng)、內(nèi)部交流及企業(yè)文化建設(shè)，管理也更為順暢便利?！碧礇_說。

第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)北京中怡康時(shí)代市場研究有限公司的數(shù)據(jù)顯示，中國吸塵器線上銷售在2015年已超越線下，占據(jù)整體吸塵器市場份額的6成以上。2016年，線上比例進(jìn)一步擴(kuò)大，到2016年底已經(jīng)達(dá)到了72%。

在檀沖看來，這樣的趨勢有利于具有長期互聯(lián)網(wǎng)營銷經(jīng)驗(yàn)的小狗電器繼續(xù)發(fā)揮線上的優(yōu)勢。

現(xiàn)在，幾乎所有的電器品牌都已經(jīng)布局線上，檀沖認(rèn)為，相比之下，小狗電器的優(yōu)勢在于18年來一直專注吸塵器產(chǎn)品研發(fā)制造，以持續(xù)的努力，制造滿足中國現(xiàn)代生活清潔要求的吸塵器?！耙环矫鎴?jiān)持優(yōu)秀的品質(zhì)，一方面堅(jiān)持把電子商務(wù)節(jié)省的成本，反饋給用戶，使吸塵器產(chǎn)品盡量做到物美價(jià)優(yōu)。”

檀沖舉例說，比如在設(shè)計(jì)無線手持吸塵器時(shí)，小狗電器根據(jù)用戶需求，研發(fā)了擺放靈活、使用方便的座充，而國外同類產(chǎn)品只能通過在墻上打孔才能把吸塵器掛在墻上，這對用戶來說其實(shí)是很不方便的。

另外，在材料、表面工藝、顏色外觀的設(shè)計(jì)上，檀沖認(rèn)為，小狗更了解中國人的審美習(xí)慣。吸塵器對中外家庭生活有著不同含義，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)也會有所差距。在中國，吸塵器還屬于家庭消費(fèi)升級的產(chǎn)品，是高品質(zhì)生活的體現(xiàn)，因此中國用戶更喜歡新鮮明亮的顏色以及更有現(xiàn)代風(fēng)格的設(shè)計(jì)。而在歐美國家，吸塵器已有上百年歷史，是家居生活的必備品，設(shè)計(jì)上的風(fēng)格并不顯著。

小狗電器的另一個(gè)優(yōu)勢是在國內(nèi)首創(chuàng)了中央維修售后服務(wù)模式。2014年10月，小狗電器召開會，推出“中央維修”售后服務(wù)模式――凡是吸塵器在保修期內(nèi)出現(xiàn)問題，不論質(zhì)量問題還是人為損壞，只要無法正常使用，小狗電器都將免費(fèi)維修。

檀沖解釋說，“不界定損壞責(zé)任，一切解釋權(quán)歸用戶所有”是中央維修的宗旨。多年以來，小家電維修由于信息不對稱，經(jīng)常有灰色收費(fèi)現(xiàn)象。同時(shí)如果品牌在全國鋪設(shè)維修網(wǎng)點(diǎn)，往往會面臨成本巨大、零部件不全、維修量不足、維修技術(shù)水平低等頑疾。而中央維修則顛覆了傳統(tǒng)售后模式，徹底解決了上述痛點(diǎn)。

小狗電器的“中央維修中心”設(shè)在北京，保修期內(nèi)只要產(chǎn)品發(fā)生損壞，即可啟動“逆向物流”，由順豐快遞等公司到家取件，送至中央維修中心完成維修，再由快遞送回用戶。這期間包括來往快遞費(fèi)、檢測費(fèi)、更換零部件費(fèi)用、人工維修服務(wù)費(fèi)等在內(nèi)的費(fèi)用全部無條件免除。

“中央維修服務(wù)模式的核心是產(chǎn)品品質(zhì)過硬，否則企業(yè)無法承擔(dān)起大量返修費(fèi)用。中央維修還倒逼產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提高?！碧礇_告訴記者，免費(fèi)維修及逆向物流沒有讓小狗賠本，反而帶來回報(bào)。小狗吸塵器返修率從推出中央維修模式之前的4%降到了1%，售后維修滿意度提升至99.73%。而且由于節(jié)省了全國布局線下網(wǎng)點(diǎn)的巨資投入，小狗的整體運(yùn)營成本也大幅下降。

做大做強(qiáng)反哺社會

“減負(fù)養(yǎng)魚，就會有大量的創(chuàng)業(yè)者、小微企業(yè)依托平臺發(fā)展起來，因?yàn)槎愂盏淖罱K目的，就是促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和促進(jìn)社會公平。”馬云說。

在天貓平臺上，不少品牌商家在多年的發(fā)展中形成了龐大的市場規(guī)模，帶來了大量就業(yè)和稅收。從2016年開始，阿里平臺上的眾多商家開始扎堆上市，背后是更多的淘寶/天貓商家以及眾多工廠，正與阿里巴巴平臺一道，共同造就了全球最大的移動經(jīng)濟(jì)實(shí)體。

據(jù)了解，首批擬上市阿里平臺商家已達(dá)近百家，市場估值高達(dá)數(shù)千億元人民幣。國內(nèi)資本市場正迎來電商企業(yè)集中登陸的高峰期。而這些商家也都在爆發(fā)式增長中，成為當(dāng)?shù)氐募{稅大戶，意味著他們對社會貢獻(xiàn)的比重逐漸增加，并逐步成長為社會經(jīng)濟(jì)的主體。

2016年7月，韓都衣舍獲批正式掛牌新三板，成為互聯(lián)網(wǎng)服飾品牌上市第一股。2017年3月底，韓都衣舍2016年度業(yè)績報(bào)告，全年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入14.32億元，較上年同期增長13.67%；歸屬于掛牌公司股東的凈利潤為8833.89萬元，比上年同期增長160.96%。

有媒體報(bào)道稱，根據(jù)內(nèi)部人士透露，2016年韓都衣舍納稅額超過1億元。與此同時(shí)，韓都衣舍的企業(yè)定位逐漸向“品牌商+集約化服務(wù)商”轉(zhuǎn)變，推出“韓都衣舍二級生態(tài)系統(tǒng)平臺”，開展品牌“云孵化”業(yè)務(wù)。

在一定程度上，二級生態(tài)平臺是韓都衣舍反哺社會的體現(xiàn)。過去公司的互聯(lián)網(wǎng)品牌運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和支撐多品牌運(yùn)營的系統(tǒng)，只服務(wù)于韓都衣舍自身，現(xiàn)在則要服務(wù)于更多的品牌，為國際品牌、線下品牌、互聯(lián)網(wǎng)品牌、個(gè)人品牌提供互聯(lián)網(wǎng)全案運(yùn)營解決方案。

三只松鼠用了5年時(shí)間，年銷售額實(shí)現(xiàn)了從零到40多億元的突破，員工數(shù)也由最初的5人創(chuàng)業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在的3000多名。從三只松鼠的納稅額增長曲線，可以管窺到大體量天貓賣家蘊(yùn)藏的潛質(zhì)。

三只松鼠自2012年6月19日賣出第一單后，當(dāng)年即實(shí)現(xiàn)不含稅銷售收入3000萬元，納稅70多萬元。2013～2015年，三只松鼠分別實(shí)現(xiàn)銷售收入2.55億元、9.25億元和20.4億元，納稅776萬元、2083萬元、5272萬元。這組數(shù)據(jù)在2016年又實(shí)現(xiàn)了幾何級增長，全年實(shí)現(xiàn)銷售收入44.24億元，納稅1.47億元。銷售額體現(xiàn)的是企業(yè)的商業(yè)價(jià)值，納稅額則彰顯了社會r值。

目前，憑借幾千萬會員消費(fèi)大數(shù)據(jù)匹配，三只松鼠已在蕪湖、南通、蘇州、蚌埠等多地開出線下店，除了為重構(gòu)傳統(tǒng)商業(yè)要素的新零售提供樣本，還將帶動線下納稅和就業(yè)。

除了這些淘品牌之外，像海爾這種乘上互聯(lián)網(wǎng)東風(fēng)的傳統(tǒng)企業(yè)，在稅收表現(xiàn)上同樣亮眼。在2016年度青島市地方納稅50強(qiáng)企業(yè)中，海爾集團(tuán)繼續(xù)位居榜首，貢獻(xiàn)地方稅收達(dá)到28.8億元。

而太平鳥、海信、森馬等傳統(tǒng)制造企業(yè)，依托阿里平臺，均在電商領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)爆發(fā)性增長，也都成為當(dāng)?shù)氐募{稅中堅(jiān)。與海爾同處青島的海信集團(tuán)，在2016年納稅額首次超過20億元，達(dá)到21.4億元，位居全市第二位。

篇7

【關(guān)鍵詞】保障性住房；工程；質(zhì)量管理

工程項(xiàng)目管理實(shí)際上是將人力、財(cái)力以及物力進(jìn)行優(yōu)化配置，通過策劃、指導(dǎo)、組織以及檢驗(yàn)等手段對工程進(jìn)行自身管理的過程。現(xiàn)階段，我國政府大力支持保障性住房的建設(shè)，對其工程質(zhì)量管理給予高度重視，對解決居住困難的問題具有重要的積極影響。

一、施工前的質(zhì)量管理

1、規(guī)劃管理方面

保障性住房要充分考慮中低收入困難家庭的經(jīng)濟(jì)條件，科學(xué)規(guī)劃、合理布局，交通便利，若保障性住房處于商品住房區(qū)，應(yīng)明確其套型比例、建設(shè)總面積以及單套面積、套數(shù)、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)及建成后回購或移交事項(xiàng)，并簽訂合同。同時(shí)，從群眾的住房狀態(tài)、生活水平以及家庭人口、結(jié)構(gòu)等多方面的因素，對建設(shè)的套型和規(guī)模進(jìn)行規(guī)劃和管理。

2、設(shè)計(jì)管理方面

保障性住宅的設(shè)計(jì)以及建設(shè)要符合節(jié)能與環(huán)保的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵守與住房建設(shè)相關(guān)的法律法規(guī)，對設(shè)計(jì)方案進(jìn)行優(yōu)化選用，使得較小的戶型具備住房的基本使用功能，積極推廣和運(yùn)用成熟先進(jìn)的新技術(shù)、新設(shè)備以及新工藝。

3、招標(biāo)管理方面

保障性住房的建設(shè)必須遵循市場運(yùn)作以及政府組織協(xié)調(diào)的原則，通過項(xiàng)目法人的招標(biāo)方式對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)進(jìn)行選擇，前提條件是這些企業(yè)必須具有社會責(zé)任以及相應(yīng)的資質(zhì)，同時(shí)，經(jīng)濟(jì)適用住房管理的實(shí)施機(jī)構(gòu)也可以直接對其進(jìn)行組織建設(shè)，其中應(yīng)對國有企業(yè)中骨干企業(yè)高度重視。

二、施工過程中的質(zhì)量管理

1、在施工過程中對于工程質(zhì)量的檢驗(yàn)控制措施與標(biāo)準(zhǔn)要嚴(yán)格執(zhí)行

在對主體結(jié)構(gòu)進(jìn)行施工的過程中，豎向施工可以對鋼管支撐進(jìn)行有效傳遞；模板工程與安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范相適應(yīng)；為了防止因主楞下?lián)习l(fā)生變形、扣件下滑導(dǎo)致樓層凈高不夠的現(xiàn)象，主楞不能夠使用鋼管以及豎向施工荷載方式。在對住房進(jìn)行裝飾專修的過程中，要與建筑防水材料應(yīng)用技術(shù)規(guī)程的相關(guān)規(guī)定以及裝飾裝修工程的相關(guān)施工規(guī)范，衛(wèi)生間的墻面防水層要按照規(guī)定，大于1.8m，在對外墻進(jìn)行抹灰前，要利用聚氨醋發(fā)泡膠以及其他的彈性材料對墻體與門框之間的縫隙進(jìn)行填充，同時(shí)在外墻以及門窗框相接處留出10mm的深凹槽，用聚合物以及纖維防水砂漿進(jìn)行封填，并在此刷防水涂料，從而大大降低了墻體與門窗框之間縫隙滲水以及墻面返潮等現(xiàn)象的發(fā)生率。

2、分戶驗(yàn)收住房工程

在分戶驗(yàn)收的過程中，對影響使用功能以及工程觀感的質(zhì)量進(jìn)行觀察，并以此為主要驗(yàn)收項(xiàng)目，把檢驗(yàn)批檢查作為分戶驗(yàn)收的主要內(nèi)容，以單位工程中的走廊、公共部分以及每戶住宅為單位對分戶驗(yàn)收進(jìn)行劃分，若其具備了驗(yàn)收條件就對其進(jìn)行及時(shí)驗(yàn)收。

3、保障性住房完整的施工方案

保障性住房工程在進(jìn)行施工之前必須要制作一個(gè)完整的樣板房施工方案然后進(jìn)行實(shí)施。在將樣板房的地磚墻進(jìn)行鋪貼結(jié)束后，對衛(wèi)生間以及廚房進(jìn)行閉水試驗(yàn)時(shí)，衛(wèi)生間以及廚房周圍的墻體會因?yàn)檫^長的泡水時(shí)間而產(chǎn)生泛黃的現(xiàn)象，并且以快速發(fā)展的勢頭向臥室以及客廳的墻根進(jìn)行蔓延，這種情況下，人們都認(rèn)為是衛(wèi)生間以及廚房沒堵好墻體洞，墻面因地面防水性能不強(qiáng)而造成了墻根泛黃的狀況。對于這個(gè)問題，很多人提出了不同的解決方法，比如用油性的密封底漆對墻體根部的泛黃部位進(jìn)行覆蓋，但是并沒有產(chǎn)生良好的效果；鏟掉墻體泛黃部位的膩?zhàn)硬⑼可夏z泥防水層，也沒用獲得有效的作用；再者便是鏟掉泛黃部位的砂漿層再次抹灰還是沒有產(chǎn)生理想中的效果；還有就是把衛(wèi)生間以及廚房泛黃的磚打掉重新貼磚，進(jìn)行墻面防水等多種工作，重新進(jìn)行灌水試驗(yàn)，但是試驗(yàn)結(jié)果與之前的情況是一樣的，墻體根部依舊返潮并出現(xiàn)泛黃的現(xiàn)象，這種情況沒有得到有效的解決。經(jīng)相關(guān)專家證明，這種現(xiàn)象是因?yàn)榈卮u由干硬性水泥漿構(gòu)成，水泥漿在磚下逐漸形成滲水路徑，通過磚的縫隙和土孔向上蔓延，延伸到墻體根部從而出現(xiàn)泛黃現(xiàn)象，而起始點(diǎn)便是衛(wèi)生間和廚房，因此便把其地面磚用水泥漿濕鋪，墻體返潮、泛黃的問題得到了徹底解決。此外，在裝飾裝修中，應(yīng)多加強(qiáng)對成品的保護(hù)，加強(qiáng)工人保護(hù)成品的觀念意識，合理安裝給上水管道，并注意保持一段時(shí)間給水管內(nèi)的壓力，防止墻體根部泛黃、潮濕的狀況。

三、總結(jié)：

保障性住房的工程質(zhì)量管理，需要進(jìn)行多方面的努力。對保障性住房的監(jiān)督管理，既是我國政府及其相關(guān)部門的責(zé)任，也是參與其中的群眾的責(zé)任。嚴(yán)格遵守我國的相關(guān)法規(guī)政策，吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，加強(qiáng)工程質(zhì)量管理力度，有助于提高保障性住房的質(zhì)量，從根本上解決和避免工程質(zhì)量問題，因此，必須要做好保障性住房的質(zhì)量管理工作，才能使得工程質(zhì)量達(dá)到最佳效果，真正滿足我國中低階層對住房的需求。

參考文獻(xiàn)：

[1]梁淑巖. 淺談保障性住房施工過程的質(zhì)量管理[J]. 科技與企業(yè), 2012(01)

[2]譚莉,胡均雨. 當(dāng)前質(zhì)量監(jiān)督工作中迫切需要解決的問題和對策[J]. 工程質(zhì)量, 2010(S1)

[3]鮑建高. 保障房施工管理中存在問題及對策分析[J]. 科技風(fēng), 2010(13)

篇8

只有在虛擬世界，媒體策劃王中才會暴露自己的另一重身份—地震信息員。他服務(wù)于卓明震援通訊社（下稱“卓明社”），國內(nèi)目前唯一的以專業(yè)處理、地震救援信息為主要內(nèi)容的民間志愿組織。

4月20日8時(shí)02分，雅安地震。王中與同事隨即開始工作。不到13時(shí)，他們已經(jīng)完成了第一期簡報(bào)。這份2000多字的材料詳細(xì)介紹了震災(zāi)波及范圍、受災(zāi)地區(qū)的地理位置、天氣路況以及政府與民間救援組織的動態(tài)。

這份簡報(bào)即刻于卓明社的官方微博。更重要的是，它被立即發(fā)送至那些已經(jīng)到達(dá)或正在前往災(zāi)區(qū)的救援隊(duì)員的接收設(shè)備上，給予他們?nèi)笆降男畔⒅С帧?/p>

此刻，汽車之家副總裁馬剛已趕到機(jī)場，他是在前往上海車展的路上收到了集結(jié)短信的。他用“1秒鐘”和老板請假，預(yù)支了20萬元救援費(fèi)用，在下午2時(shí)30分登上了飛往成都的飛機(jī)。晚上9時(shí)52分，他駕駛0號調(diào)查車到達(dá)震中蘆山。

馬剛的另一個(gè)身份是北京藍(lán)天救援隊(duì)汽車隊(duì)隊(duì)長。陸陸續(xù)續(xù)，作為國內(nèi)最大的民間安全救援志愿者組織，藍(lán)天救援隊(duì)共有280多名隊(duì)員飛抵四川，對雅安地震展開救援。

事實(shí)上，雅安地震發(fā)生后，國內(nèi)至少有數(shù)十家民間公益組織積極參與救援，最快的志愿者組織在震后8分鐘便啟動救援。而24小時(shí)內(nèi)，14家公益組織組成了救援聯(lián)盟。

無疑，經(jīng)歷汶川地震、玉樹地震等災(zāi)難后，民間救援力量正聚集起一股巨大的能量，而如何使之發(fā)揮最大的正面效應(yīng)則是擺在政府面前的問題。

助政府一臂之力

4月20日雅安地震當(dāng)天，“免費(fèi)午餐”發(fā)起者、媒體人鄧飛撥通了王中的電話，討論幾個(gè)問題—他是否有必要去災(zāi)區(qū)，去了之后能做什么，免費(fèi)午餐應(yīng)該去嗎？什么時(shí)候去。

梳理、研究各種信息后，王中根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)作出了兩點(diǎn)預(yù)判：第一，脆弱的道路系統(tǒng)將是救援的致命傷；第二，陸續(xù)奔向?yàn)?zāi)區(qū)的救災(zāi)者或?qū)⒍嘤谑転?zāi)者，物資也可能供過于求。

王中給鄧飛的建議是，“免費(fèi)午餐”可以在災(zāi)后第三天進(jìn)入。那時(shí)，政府的救援物資已經(jīng)到位，“免費(fèi)午餐”可以側(cè)重解決當(dāng)?shù)貨]有戶口、沒有身份關(guān)系的災(zāi)民的吃飯問題。

同時(shí)，他們都認(rèn)為，可以讓中國水安全公益基金的志愿者一同入駐，避免汶川地震時(shí)的飲水問題重演。

在公益圈內(nèi)，已成立3年的卓明社小有名氣；而在公益圈外，這個(gè)民間組織并不為人熟知。這個(gè)組織的核心骨干有十多人，大多是80后，職業(yè)各異，分散在全國各地乃至國外。

通常，卓明社會在地震救援期間每天一份簡報(bào)，內(nèi)容翔實(shí)、清晰，涉及救援進(jìn)展、物資需求、交通狀況等，其中常常標(biāo)有“已核實(shí)”、“信息有效期”等字樣，有別于普通的新聞稿件。

目前，卓明社與華夏公益聯(lián)盟及藍(lán)天救援隊(duì)兩家組織的后臺已經(jīng)聯(lián)通，經(jīng)過處理的救援信息會通過電話、網(wǎng)絡(luò)甚至無線電的方式向藍(lán)天救援隊(duì)、壹基金救援聯(lián)盟等公益組織的一線工作者傳播，而前方救援隊(duì)員掌握的信息也可通過相同的方法回傳。

正因如此，卓明社與前方隊(duì)員的聯(lián)絡(luò)頻繁。隊(duì)員們還會收到公眾無法看到的“內(nèi)參”，比如，通往某個(gè)村的哪條道路暢通，去某個(gè)受災(zāi)點(diǎn)怎么走、需要注意什么……

4月22日20時(shí)，王中又一次與前線隊(duì)友語音通聯(lián)，開始“對接信息”。“他們一到前線就像進(jìn)了黑匣子，只能看見眼前的事物，聽到對講機(jī)里的內(nèi)容，無法得知外界的信息。而我們就要成為一雙眼睛，告訴他們哪兒需要救援、哪條路搶通了、哪里又塌方了……”

王中告訴時(shí)代周報(bào)，近年來，民間組織的力量不斷發(fā)展；同時(shí)，NGO也愈發(fā)明白，面對災(zāi)難，必須把握一個(gè)度—助政府一臂之力。

“經(jīng)過幾次災(zāi)難后，中國政府的救災(zāi)水平已經(jīng)有了很大的進(jìn)步，但盲點(diǎn)依然存在。比如，物資一卡車一卡車地拉進(jìn)災(zāi)區(qū)，但由于交通堵塞或是路面過窄，依舊無法送到災(zāi)民手里。民間組織機(jī)動靈活，哪怕志愿者肩挑背扛也能把東西往里送，這就解決了最后一公里的問題?！彼f。

而卓明社的出現(xiàn)是為了消除一個(gè)救災(zāi)盲點(diǎn)—解決前線與后方信息嚴(yán)重不對稱的問題。比如，一個(gè)企業(yè)想援助物資，提供棉被、食品和水，但問題是，他們?nèi)绾沃滥睦镉羞@些需求。

“我們就像一座橋，災(zāi)區(qū)急需什么、全國各地捐助的物資應(yīng)該運(yùn)送到哪里，我們設(shè)法讓這些信息交換?！蓖踔姓f。

其實(shí)，卓明社只是民間救援的樣本之一。雅安地震后，民間的救援力量迅速積聚。4月20日當(dāng)天，通過微信搭建的“成都公益圈”救援平臺誕生，14家民間公益組織組成聯(lián)盟。截至22日下午，已有近50家NGO加入。

“民間救援雖然永遠(yuǎn)只是輔助角色，不可能成為社會救援的主力，但第一，所謂術(shù)業(yè)有專攻，我們的一些隊(duì)員擁有國家救援隊(duì)所沒有的技能；第二，民間救援隊(duì)分布廣泛，地域上的優(yōu)勢可以為救援贏得更多時(shí)間；第三，如果災(zāi)害范圍較大，政府的力量不足，我們可以成為補(bǔ)給。”北京藍(lán)天救援隊(duì)隊(duì)員張清臣告訴時(shí)代周報(bào)，專業(yè)上的搭配，區(qū)域上的互補(bǔ)，數(shù)量上的補(bǔ)充，這些是民間救援存在、發(fā)展的意義。

成長于災(zāi)難

過去5天，不少民間組織因自己在震區(qū)的艱苦工作而收獲贊譽(yù)。

4月22日，外媒稱贊說，雅安地震發(fā)生后，中國政府出動包括正規(guī)軍隊(duì)在內(nèi)的大批救援人員進(jìn)入災(zāi)區(qū)搶救生命，許多民間團(tuán)體也不遑多讓，迅速以各種方式展開救援，讓人們看到了民間救援力量迸發(fā)的正能量。

而在5年前的汶川地震，民間救援卻是一個(gè)讓很多人不知所措的名詞。那年5月，在一趟飛往成都的航班上，一位空姐做了統(tǒng)計(jì)：乘客中有多少人是前往災(zāi)區(qū)的志愿者？答案是1/3，包括志愿者和媒體記者，還有北京大學(xué)校醫(yī)院口腔中心一位名叫郝南的醫(yī)生。一腔熱血的他幾天前向領(lǐng)導(dǎo)告假，奔向汶川。

在郝南的建議下，空姐做了上述調(diào)查。郝南詢問了同個(gè)航班的志愿者，很多人與他一樣，滿心想去災(zāi)區(qū)幫忙，卻不知道該去哪兒、怎么幫。

到了災(zāi)區(qū)后，郝南發(fā)現(xiàn)，這里和自己此前在北京時(shí)所想的地方完全不同，預(yù)先準(zhǔn)備的東西也毫無用處。這些都是災(zāi)區(qū)內(nèi)外信息嚴(yán)重不對稱所致。

于是，郝南開始了地震信息協(xié)調(diào)的工作。他自己掏錢在成都租了一間四室一廳的大房子，作為志愿者驛站，以促進(jìn)信息交流、傳播。此后，這間驛站備受歡迎，最多時(shí)一晚住進(jìn)了40個(gè)志愿者，這也讓郝南收獲了好幾個(gè)QQ群的志愿者好友。不過那時(shí)，還沒有卓明社。

同樣，藍(lán)天救援隊(duì)彼時(shí)也還只是一支由資深驢友組成的非注冊志愿機(jī)構(gòu)，主要的社會活動是開展戶外安全知識講座。第一次面對這么大的災(zāi)難，他們的協(xié)調(diào)和組織尚不成熟。但其中一支志愿隊(duì)仍然利用專業(yè)的技能和裝備，成功搜救了綿竹市漢旺鎮(zhèn)罐灘村120人、安縣五福村80余人，并為當(dāng)?shù)卮迕駧チ说谝慌仍镔Y。

救援結(jié)束后，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，參與的隊(duì)員得出了幾個(gè)結(jié)論：第一，對于突發(fā)性、群體性的災(zāi)難，僅僅依靠政府是不夠的，民間組織要成為補(bǔ)充；第二，僅憑熱忱參與救援遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行，必須要有兩個(gè)層面的提升—一方面，隊(duì)員需要具備參加這類救援的心理、技能和體能；另一方面，要有組織地參加救援，最大程度地發(fā)揮作用。

“救援是一場戰(zhàn)爭，需要多個(gè)專業(yè)兵種密切配合，協(xié)調(diào)作業(yè)。”這是張清臣當(dāng)時(shí)最深的體會。

受之啟發(fā)，2009年11月，藍(lán)天救援隊(duì)北京分隊(duì)成立，并向官方申請注冊。沒過多久，在青海戶外聯(lián)盟的基礎(chǔ)上，藍(lán)天救援隊(duì)青海分隊(duì)成立。與此同時(shí)，藍(lán)天救援隊(duì)的建隊(duì)模式開始在全國推廣，以“藍(lán)天”冠名的救援隊(duì)在各地陸續(xù)“萌芽”，至今已有70多支，注冊隊(duì)員3萬名。

藍(lán)天救援隊(duì)對隊(duì)員的要求很高。北京分隊(duì)曾經(jīng)介紹，他們的隊(duì)員必須具備三本證書：國家無線電臺執(zhí)照，能夠熟練使用無線電設(shè)備；紅十字會急救員證，具備心臟復(fù)蘇、骨折包扎、止血等院前急救能力；高山協(xié)作員證，可以在海拔3500米以上的雪山救援。

2010年4月14日，青海省玉樹藏族自治州玉樹縣發(fā)生地震。藍(lán)天救援隊(duì)再次參與救援，行動力已大有提升。24小時(shí)內(nèi)，藍(lán)天救援隊(duì)趕到玉樹的隊(duì)員共有79人，搜救幸存者12人，和志愿者醫(yī)生一起巡診治療1165人。其中，藍(lán)天救援隊(duì)青海分隊(duì)在15日凌晨到達(dá)災(zāi)區(qū)，成為最早抵達(dá)的民間救援隊(duì)伍。

玉樹地震也促成了卓明社的成立。那時(shí)，王中還是民間組織“青海學(xué)子在行動”的一員，因?yàn)閺男≡谇嗪ｉL大，對這片土地飽含感情，他正和一幫大學(xué)生通過各種方法在后方發(fā)動募捐，無意間發(fā)現(xiàn)了郝南的“5·12地震信息QQ群”。

此時(shí)，郝南正在探索一種地震信息協(xié)調(diào)的模式，希望使之機(jī)制化。而王中非常熟悉青海的地理位置和風(fēng)土人情，很快便參與其中。于是，第一期地震簡報(bào)誕生，通訊社的主要工作是通過志愿者等各種渠道核對前后方信息，并實(shí)現(xiàn)相互傳播。

“有一次，我們開物需會，有人建議要給這個(gè)‘偉大’的組織起個(gè)名字。有人說，叫‘卓明’吧，因?yàn)?，電影?012》里，拯救人類的諾亞方舟基地就位于一個(gè)叫卓明谷的地方。大家都笑了，但挺喜歡的，后來，我們又給‘卓明’想了一個(gè)更貼切的解釋。”王中說。

幾個(gè)月后，甘南藏族自治州舟曲縣突發(fā)泥石流，卓明社第一次以這個(gè)名字出現(xiàn)在民間機(jī)構(gòu)中。而此后，每經(jīng)歷一次災(zāi)難，這個(gè)通訊社就會加入幾名志同道合者。

這個(gè)過程中，郝南還收獲了愛情。他的妻子現(xiàn)在是卓明社的最終審稿人。他們結(jié)識于玉樹地震，后來在北京民政局的禮堂里舉行了簡單的婚禮，叫了卓明社的十多個(gè)朋友參加。王中也去了，“他倆說，禮金就不用了，捐給那些大家一起干過活兒的地方吧。”

王中這才猛地想起來，他們幾乎一起參加了玉樹地震之后的所有突發(fā)的群體性災(zāi)難的救援。

民間救援應(yīng)更專業(yè)

來到雅安地震。震后8分鐘，藍(lán)天救援隊(duì)隊(duì)長遠(yuǎn)山作為總指揮，立刻召集全國各地的藍(lán)天隊(duì)員開啟救援，而卓明社也迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。

事實(shí)上，為了在災(zāi)難發(fā)生后的72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行有效地施救，這些專業(yè)的民間機(jī)構(gòu)進(jìn)行了長期的準(zhǔn)備和訓(xùn)練。

比如，卓明社內(nèi)部就建立了一整套地震響應(yīng)機(jī)制，即根據(jù)國家民政部及各個(gè)省不同的救災(zāi)級別規(guī)定了卓明社不同程度的救災(zāi)響應(yīng)機(jī)制。

“平時(shí)，我們會定期舉行網(wǎng)絡(luò)沙龍，盡管隊(duì)員之間可能從未謀面，但他們在網(wǎng)絡(luò)中非常熟悉。而且，核心組員對全國的地理信息以及專業(yè)的地震知識十分了解，也大多有過一線救援的經(jīng)歷。一旦看到震源、震級、烈度、深度等數(shù)據(jù)，我們馬上就會知道，是否需要救援，需要怎樣的救援，救援的難度是什么，諸如此類?！蓖踔姓f。

而對于救援隊(duì)員而言，他們需要長期錘煉技能。據(jù)時(shí)代周報(bào)了解，藍(lán)天救援隊(duì)每年都會舉行1-2次全國性救援培訓(xùn)，每次時(shí)間為7-15天，涉及40多個(gè)科目，其中，基礎(chǔ)學(xué)科包括急救、通訊、駕駛等技能，而專業(yè)科目包含涉水救援（潛水、摩托艇等）、洞穴救援、山地救援、城市救援等門類。地震救援屬于城市救援的一個(gè)分支，也是藍(lán)天隊(duì)員重點(diǎn)訓(xùn)練的項(xiàng)目。與之相對，沒有經(jīng)過培訓(xùn)的志愿者的能力遠(yuǎn)不能及。

4月21日，國務(wù)院辦公廳通知，要求非緊急救援人員、志愿者等未經(jīng)批準(zhǔn)，盡量不要自行前往雅安災(zāi)區(qū)。而此前，各種捐助、救援、招募信息通過媒體從災(zāi)區(qū)前線鋪天蓋地地傳向后方，各路公益組織、大學(xué)生志愿者紛紛行動，趕赴震中。

4月30日，在距離震中蘆山縣30公里處，道路交通癱瘓，大量醫(yī)護(hù)、救援特警和消防官兵被堵城外，10多輛滿載傷員的救護(hù)車被卡在出城道路中。一時(shí)間，微博、微信以及電視中，媒體及部分網(wǎng)友又大聲疾呼，請志愿者不要“海量”涌向?yàn)?zāi)區(qū)。

而4月21日晚19時(shí)，兩名地震救援志愿者在從成都驅(qū)車前往災(zāi)區(qū)的途中遭遇車禍，受到重傷。4月22日，高河鎮(zhèn)至龍門山路段墜石，一名32歲的女志愿者不幸去世。

對于志愿者給災(zāi)區(qū)“添亂”一說，張清臣認(rèn)為，多數(shù)人的本意是想幫忙、想做事，而非增添負(fù)擔(dān)。但有時(shí)候，受經(jīng)驗(yàn)、能力所限，他們對面臨的環(huán)境和工作缺乏認(rèn)知，最后可能發(fā)揮不了作用。這一方面是志愿者的問題，體能和技能上準(zhǔn)備不足；另一方面則歸咎于政府。

“如果有關(guān)部門能夠明確指示，需要多少志愿者，需要他們做什么，到達(dá)災(zāi)區(qū)后向誰報(bào)到。這就不會造成混亂。” 張清臣說。

“目前，政府和民間力量之間是兩張皮，統(tǒng)一協(xié)調(diào)不夠。從目前搜集的消息來看，民間的救援力量和公益組織、公司、個(gè)人大量涌入災(zāi)區(qū)其實(shí)給救災(zāi)帶來一定負(fù)面影響。這不能單單責(zé)怪這些公益組織的意識不夠好，政府管理也存在欠缺?！眹倚姓W(xué)院應(yīng)急管理培訓(xùn)中心副教授李明告訴記者。

這種負(fù)面效應(yīng)，王中的感受尤其深切。和玉樹地震時(shí)相比，這次，卓明社的平臺更大、人手更多、資源更豐富，但工作難度和強(qiáng)度反而更大。“目前，自媒體已經(jīng)非常發(fā)達(dá)，而一些缺乏專業(yè)知識的網(wǎng)民對地震非常熱心，這就使得網(wǎng)上的復(fù)雜性信息和無效性求助太多，從而大大增加了我們的工作量。”

比如，4月21日，微博上有大量轉(zhuǎn)帖稱龍門鄉(xiāng)五星村物資缺乏，此后，藍(lán)天馬上送去了一批足夠村民消耗兩天的物資，而卓明社估計(jì)，兩天后，該村莊連接外界的公路會被搶通，更多的物資將會輸入。

不過，這條信息并未在五星村受到藍(lán)天的救援后停止傳播，相反，很多網(wǎng)友繼續(xù)不斷發(fā)帖呼吁，“后來，我們花了很大力氣才一一排除這些無效求助。”

篇9

逐漸獲得廣告主認(rèn)可的互聯(lián)網(wǎng)在助力企業(yè)營銷上的表現(xiàn)如何？未來還有多大的挖掘潛力？在今年的廣告節(jié)上，結(jié)合今年的媒介營銷創(chuàng)新獎(jiǎng)的獲獎(jiǎng)情況，一直深入研究網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展趨勢的張佰明博士接受了我們的專訪。

今年的媒介營銷創(chuàng)新獎(jiǎng)評出了眾多獎(jiǎng)項(xiàng)，無論從數(shù)量還是質(zhì)量上看，互聯(lián)網(wǎng)在所有媒體中的表現(xiàn)都是非常搶眼的，今天的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為營銷創(chuàng)新的主導(dǎo)力量。總體而言，互聯(lián)網(wǎng)在以下各個(gè)方面都體現(xiàn)出了變化，折射出這一新型媒體的創(chuàng)新潛能。

博客應(yīng)用范圍日趨廣泛

經(jīng)過幾年的推廣，博客這一自媒體形式開始得到廣告主的認(rèn)可，在營銷上的表現(xiàn)也逐漸成熟，最主要的應(yīng)用就是利用博客的插件和模塊功能，在網(wǎng)民的主動選擇下，將品牌元素或品牌信息植入博客頁面，讓企業(yè)或產(chǎn)品品牌借助網(wǎng)絡(luò)平臺實(shí)現(xiàn)人際傳播，達(dá)到有效傳播品牌信息的目的。

搜狐網(wǎng)承擔(dān)的“美的新思，躍動新姿”-美的09大型才藝互動選秀活動，以搜狐博客為主平臺，選手通過博客上傳才藝圖片、文字以及視頻，參與活動的網(wǎng)民可以在自己的博客頁面加載模塊，并通過模塊為自己喜歡的選手投票，成為該選手的粉絲，起到了病毒傳播的作用。整個(gè)活動博客模塊傳遞數(shù)高達(dá)70萬，曝光量超過3億。

新浪和中國移動合作推廣G3筆記本，將產(chǎn)品品牌的相關(guān)信息植入簡單易操作、貼近白領(lǐng)人群現(xiàn)實(shí)生活的晉級游戲，這款游戲能夠植入博客Widget，在博客人群的主動轉(zhuǎn)載中實(shí)現(xiàn)病毒傳播。新浪為科比打造官網(wǎng)的推廣活動中，超過1.4萬網(wǎng)友在博客中添加了“科比精神”接力棒，模塊成為產(chǎn)品推廣的重要載體。

視頻手段運(yùn)用更加?jì)故?/p>

隨著網(wǎng)絡(luò)視頻的逐漸成熟，視頻作為營銷手段也逐漸形成規(guī)模。本年度獲獎(jiǎng)的案例中，有多個(gè)案例都以網(wǎng)絡(luò)視頻為手段，取得了不錯(cuò)的效果，除了像索愛F305c利用“地鐵甩手男”視頻進(jìn)行病毒營銷外，多個(gè)案例很好地發(fā)揮了視頻的記錄屬性，充分調(diào)動網(wǎng)民用各種攝影器材進(jìn)行拍攝，參與由企業(yè)發(fā)起的相關(guān)活動。由網(wǎng)民主動上傳的若干風(fēng)格各異的視頻片段串聯(lián)起完整的品牌活動，拉近了品牌與普通消費(fèi)者之間的距離，如2008動感地帶街舞大賽、通用別克新君威—S彎挑戰(zhàn)賽等。新浪網(wǎng)更是將這種記錄屬性發(fā)揮到極致，不間斷進(jìn)行蒙牛安全生產(chǎn)24小時(shí)直播，開創(chuàng)了企業(yè)與社會溝通的新模式，為企業(yè)走出信任危機(jī)探索了一條新路。

聯(lián)想Ideapad S10筆記本憑借“I'm Always Online愛在線”、IdeaCentre A600一體機(jī)主打“簡單生活新想樂”聯(lián)合搜狐等網(wǎng)站進(jìn)行新品推廣，都采用了目標(biāo)消費(fèi)群體辦公白領(lǐng)喜歡的情感電影的形式，將產(chǎn)品品牌巧妙植入電影視頻中，唯美的畫面和純美的情感，更容易打動都市白領(lǐng)的心扉。

在視頻營銷上，今年的案例還呈現(xiàn)出一個(gè)可喜的現(xiàn)象，就是品牌營銷的規(guī)?；瘍A向。聯(lián)想揚(yáng)天電腦為推廣新品V450筆記本電腦，聯(lián)合搜狐共同打造職場輕喜劇《司馬TA呀》，在創(chuàng)意上不同凡響，不但將職場規(guī)則“SMART”巧妙地進(jìn)行擬人化轉(zhuǎn)換(“司馬TA”)，而且選擇了規(guī)?；\(yùn)作路線，目前已經(jīng)連續(xù)推出了8集，每一集探討一個(gè)辦公室人群普遍感興趣的職場話題，出色的創(chuàng)意和專業(yè)化的制作水準(zhǔn)，充分體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)媒體的主流化地位。優(yōu)酷網(wǎng)站打造出“互動網(wǎng)劇”這一視頻新品，目前推出的《私家廚房》、《色女郎》等系列劇目，分別與美的小家電和三星電子牽手，定制化的制作方式和對網(wǎng)民意愿的充分尊重，都呈現(xiàn)出新鮮的氣象。

準(zhǔn)確把握網(wǎng)絡(luò)文化脈搏

單一的營銷活動往往只能產(chǎn)生短期的影響，要想更長久地占有消費(fèi)者的心智，就需要在洞察消費(fèi)者價(jià)值取向的基礎(chǔ)上，將營銷活動提升到文化層面，從而對網(wǎng)民產(chǎn)生更大的吸附力。在這方面一直走在網(wǎng)絡(luò)營銷最前沿的聯(lián)想做了較為深入的嘗試，對網(wǎng)絡(luò)文化的準(zhǔn)確把握，讓營銷效果非同一般。

聯(lián)想和搜狐聯(lián)合制作的互聯(lián)網(wǎng)首部職場輕喜劇《司馬TA呀》，目的是推廣聯(lián)想揚(yáng)天V450筆記本電腦。市場上筆記本款式眾多，消費(fèi)者怎樣才能對這款筆記本感興趣？雙方在商討策劃方案時(shí)一致認(rèn)為辦公職場話題容易喚起白領(lǐng)人群的普遍興趣，同時(shí)在work smart和work hard之間一直存在爭論，但普遍傾向于前者。搜狐專業(yè)的創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)敏銳地把握住了目標(biāo)人群的思想脈搏，于是推出了源于網(wǎng)絡(luò)話題但同時(shí)又有一定社會文化內(nèi)涵的系列輕喜劇《司馬TA呀》。在節(jié)目推出后，又在搜狐自辦的網(wǎng)絡(luò)脫口秀節(jié)目《大鵬嘚啵嘚》和論壇上不斷強(qiáng)化，繼而引來傳統(tǒng)媒體如中央電視臺、北京電視臺及眾多平面媒體的關(guān)注，一時(shí)間對work smart的討論成為流行話題，互聯(lián)網(wǎng)文化引爆了時(shí)尚文化，揚(yáng)天V450筆記本電腦無疑是最大的受益者。聯(lián)想Idea系列產(chǎn)品的推廣則以“新想樂主義”為文化標(biāo)簽，通過“尋找fun教主”活動打造FUN文化，張揚(yáng)一種生活態(tài)度和消費(fèi)這張，讓聯(lián)想Idea產(chǎn)品成為此類文化的典型標(biāo)簽，為產(chǎn)品的推廣打開了一條新鮮的通道。

整合營銷手段花樣翻新

整合營銷一直是企業(yè)追求營銷效果最大化的有效手段，在無限豐富的媒體面前，選擇合適的媒體并以合適的方式加以整合，越來越考驗(yàn)企業(yè)的營銷能力。在明確企業(yè)的營銷目標(biāo)后，最重要的就是把握不同媒體的特點(diǎn)并合理分配資源。

聯(lián)想作為中國唯一的TOP贊助商，希望通過奧運(yùn)擴(kuò)大聯(lián)想在全世界范圍內(nèi)的知名度及用戶好感度，從而促進(jìn)銷售。為達(dá)到影響大眾網(wǎng)民及年輕消費(fèi)者群體的目的，聯(lián)想選擇了目前中國影響力最大的三家媒體——新浪、搜狐、騰訊，分別運(yùn)用三家媒體自身獨(dú)有的媒體特性進(jìn)行推廣，重點(diǎn)是發(fā)揮web2.0的特性，與用戶產(chǎn)生互動，優(yōu)化用戶體驗(yàn)并提升好感度。這一規(guī)模龐大的奧運(yùn)整合推廣方案除了在這三大網(wǎng)站的重點(diǎn)頁面充分展示外，更多運(yùn)用了增強(qiáng)互動性的產(chǎn)品，如圖片包框、文章關(guān)鍵字、博客皮膚和郵件皮膚置入等，還有QQ聊天工具、QQ寵物社區(qū)和QQ游戲等，廣泛呈現(xiàn)聯(lián)想公司品牌的元素。根據(jù)專業(yè)調(diào)查公司提供的數(shù)據(jù)顯示，聯(lián)想品牌的知曉率和好感度都得到了顯著提升。

跨媒介營銷已成為企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)獲得巨大曝光的重要選擇，隨著企業(yè)對不同媒介形式認(rèn)識的深化，跨媒介營銷無論是在廣度還是深度上都得到了很大的拓展?！吧纤押煜隆笨缑襟w品牌營銷案例，其跨度之大、影響之廣在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域前所未有。以強(qiáng)化搜狐中國主流網(wǎng)絡(luò)媒體身份及其媒體特性為目標(biāo)，搜狐公司針對網(wǎng)站的目標(biāo)用戶群體，在全媒體領(lǐng)域全面展開宣傳攻勢，以“縱橫交織，深層布局”的媒介組合策略，全方位、立體化傳達(dá)“上搜狐知天下”的品牌信息。在橫向的全媒體覆蓋上，從電視、報(bào)紙、雜志、互聯(lián)網(wǎng)到戶外公交、機(jī)場廣告牌等目標(biāo)用戶可能與品牌發(fā)生接觸的接觸點(diǎn)上，都以統(tǒng)一的形象和聲音進(jìn)行大范圍覆蓋宣傳；在橫向的媒體選擇上，同一媒體形式上以實(shí)現(xiàn)多層次立體覆蓋為目標(biāo)，選擇多個(gè)媒介產(chǎn)品有效組合，構(gòu)建立體宣傳網(wǎng)絡(luò)；在立體化區(qū)域覆蓋上，一線和二三線城市有選擇、有層次地進(jìn)行布點(diǎn)，可謂“全面覆蓋，突出重點(diǎn)，注重深度”。這是中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最大范圍、最大規(guī)模的品牌營銷活動，不但促進(jìn)了社會公眾對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的認(rèn)知，而且促進(jìn)了搜狐品牌認(rèn)知度的大幅提高。

在線營銷撬動銷售終端

隨著網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)可度的提高和互聯(lián)網(wǎng)媒體公信力的提升，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不僅限于作為企業(yè)的營銷渠道，在一定條件下還可以扮演銷售渠道的作用，互聯(lián)網(wǎng)離銷售終端的距離變得越來越短。

李寧“創(chuàng)意混搭進(jìn)行時(shí)”淘寶試衣間活動，圍繞李寧女子系列產(chǎn)品的特性，把握淘寶用戶喜歡“秀曬”的心理，結(jié)合淘寶網(wǎng)“試衣間”產(chǎn)品，推出了李寧女子系列產(chǎn)品的有獎(jiǎng)搭配秀活動，巧妙地將李寧女子運(yùn)動產(chǎn)品INNER SHINE的品牌概念傳遞給廣大目標(biāo)用戶。由于活動形式新穎，獎(jiǎng)品也有吸引力，活動共有233972人參與試衣，活動參與率高達(dá)42.3%，這不但讓李寧女子系列產(chǎn)品的認(rèn)知度有了大幅的提升，同時(shí)由于淘寶網(wǎng)平臺本身支持在線交易的特點(diǎn)，直接帶動了產(chǎn)品的銷售。同一種類型的營銷案例是美的聯(lián)合淘寶實(shí)施的“美的心靈暖青川”慈善義賣活動，提升的不僅是美的在淘寶旗艦店的知名度，而且是相關(guān)產(chǎn)品的銷售數(shù)量。同樣，蘭蔻借助百度品牌專區(qū)進(jìn)行的搜索引擎營銷，也在提升蘭蔻品牌形象的同時(shí)為蘭蔻網(wǎng)上商城導(dǎo)入流量。而在和路雪旗下的夢龍產(chǎn)品以“專享你的非常禮遇”為主題在開心網(wǎng)上的推廣中，用戶參與開心網(wǎng)為夢龍定制的游戲以獲得相應(yīng)的“禮遇”，基本前提就是要擁有夢龍冰淇淋木棒上的密碼，線上的規(guī)則直接帶動了線下產(chǎn)品的銷售，促銷作用明顯。

這一做法同樣適用于金融產(chǎn)品，中信銀行聯(lián)合騰訊網(wǎng)站推出QQ秀DIY信用卡，就是抓住了年輕網(wǎng)民追求個(gè)性、敢于嘗試的心理，在為用戶提供了包含設(shè)計(jì)、圖片來源、申請通路和數(shù)據(jù)傳輸?shù)榷鄠€(gè)技術(shù)環(huán)節(jié)的申請平臺后，愿意嘗試新鮮事物的用戶接踵而至?；顒影l(fā)起3個(gè)月左右，就吸引了3萬人完成線上填表，平均每天有350人在線申請，成功發(fā)卡超過5000張，大規(guī)模定制的營銷效果超乎廣告主的意料。

媒體影響力的合理放大

互聯(lián)網(wǎng)成熟的重要標(biāo)志不僅僅是數(shù)量巨大的用戶規(guī)模，還包括影響力的進(jìn)一步擴(kuò)大以及媒體屬性的凸顯。主流網(wǎng)站逐漸有意識發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)作為媒體的屬性，以自身的影響力幫助客戶拓展?fàn)I銷途徑。

尋找優(yōu)質(zhì)音“享”達(dá)人活動是搜狐為索尼愛立信以“好音質(zhì)”為產(chǎn)品賣點(diǎn)的W715而策劃的營銷案例，充分發(fā)揮了搜狐數(shù)碼公社和娛樂頻道在年輕人群中的影響力，前期以常規(guī)的媒介專題的形式，邀請專業(yè)樂評人精心制作一期《時(shí)尚娛樂攻略》專題，展現(xiàn)音樂發(fā)燒友對音質(zhì)知識的專業(yè)詮釋，同時(shí)提供線上盲測小游戲讓網(wǎng)友對于什么是好音質(zhì)有直觀的感受，然后引導(dǎo)網(wǎng)友去體驗(yàn)主流音“享”裝備，號召網(wǎng)友參加線下的“尋找金耳朵”中國互聯(lián)網(wǎng)首次高品質(zhì)音樂盲測活動，找出真正音“享”達(dá)人，并適時(shí)推出“可以讓你更加了解音樂”的好裝備——索尼愛立信W715音樂手機(jī)。

“諾基亞N系列自造影響力”活動，由新浪網(wǎng)對過去十年網(wǎng)絡(luò)上最具影響力的人物做盤點(diǎn)和評選，以此推出活動宣言——“2008，用你的主張，自造影響力”，網(wǎng)友通過上傳文字、圖片和視頻來表達(dá)自己的觀點(diǎn)和主張，吸引支持者為自己投票，打造屬于自己的影響力，支持率高的選手會得到資金，進(jìn)一步用自己的主張來影響更多的人，制造更大的影響力，諾基亞N系列手機(jī)在活動的每一個(gè)環(huán)節(jié)都得到體現(xiàn)。這一活動就是將媒體與網(wǎng)民自身的影響力進(jìn)行對接，二者相互促進(jìn)，高漲的人氣保證了諾基亞品牌的曝光度。同樣，配合長虹“歐寶麗”等離子電視上市而發(fā)起的“愛眼護(hù)眼中國行”活動，也是發(fā)揮主流門戶的影響力和公信力，面向青少年家庭以公益的旗號發(fā)起的媒體活動，很好地向長虹等離子電視的目標(biāo)消費(fèi)群體有效傳達(dá)信息。

社交媒體營銷空間突顯

社交媒體由于對特定人群的強(qiáng)大吸附力及日益擴(kuò)大的規(guī)模，對那些目標(biāo)消費(fèi)群體非常明確的廣告主有很強(qiáng)的吸引力。伊利金典奶、舒化奶開心牧場活動，就是看中了開心網(wǎng)對于辦公白領(lǐng)的粘性。伊利與開心網(wǎng)聯(lián)手打造的“黃金牧場”游戲?qū)I養(yǎng)舒化奶和金典牛奶巧妙地植入其中，使目標(biāo)受眾在游戲中感受產(chǎn)品的獨(dú)特價(jià)值和“好吸收”的特點(diǎn)，在品牌提升和銷售促進(jìn)上都產(chǎn)生了不錯(cuò)的效果。麥當(dāng)勞以“見面吧！”為主題推廣的夏日宣傳活動，就是借助校內(nèi)網(wǎng)對于在校大學(xué)生群體的號召力，實(shí)現(xiàn)麥當(dāng)勞產(chǎn)品促銷信息的大范圍傳播。

巧借公益事件有效營銷

“美的心靈暖青川”美的淘寶慈善義賣活動和成都512一周年“一起創(chuàng)造共同分享”活動，巧借公眾對于512這一具有特殊意義的紀(jì)念日的關(guān)注，分別通過義賣捐助災(zāi)區(qū)重建和客觀展示災(zāi)區(qū)重建的代表性視頻的形式，為汶川抗震救災(zāi)紀(jì)念提供了全新的思路，公益營銷結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)有的特點(diǎn)，效果自然不同。

網(wǎng)絡(luò)話題的巧妙設(shè)置

好的話題往往能夠成為在線營銷的引爆點(diǎn)，一個(gè)好話題幾乎可以保證營銷成功的一大半。搜狐網(wǎng)推出的“IBM史上最貴廣告郵票”案例，就是以這樣極富沖擊力的話題引發(fā)網(wǎng)友的大面積討論和關(guān)注，在充分的預(yù)熱后，網(wǎng)絡(luò)媒體面向網(wǎng)友征集“IT圈的雷人雷事”征文，全面闡釋IBM產(chǎn)品理念。經(jīng)過網(wǎng)友在線投票后，由IBM向人氣最高的征文作者提供IBM精美禮品。

對未來網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新趨勢的判斷主要有以下幾點(diǎn)：

一是廣告主向大媒體、粘性媒體集中。經(jīng)過十余年的淘洗，位居前幾位的門戶網(wǎng)站逐漸立穩(wěn)腳跟，媒體的影響力已經(jīng)形成，吸附的用戶趨于穩(wěn)定，龐大的用戶規(guī)模對于那些追求品牌曝光數(shù)量的廣告主有很強(qiáng)的吸引力。而社交類網(wǎng)站的粘性也體現(xiàn)出應(yīng)有的價(jià)值，這類網(wǎng)站對于品牌傳播的深度和有效性上同樣作用明顯。在品牌傳播的廣度和深度上，兩類媒體都有各自的作用空間和適用領(lǐng)域，未來在營銷服務(wù)上的地位會更加凸顯。

篇10

關(guān)鍵詞:市政橋梁;后張法預(yù)應(yīng)力;施工技術(shù)

1、工程概況

申江路新建工程高架橋梁工程為主線橋、上下匝道橋，均為預(yù)應(yīng)力連續(xù)梁橋。主線橋跨徑為35+35+35、45+68+45、30+30米;西側(cè)匝道共3聯(lián)9跨，跨徑30-39m，總長309m;東側(cè)匝道橋共3聯(lián)10跨，跨徑 27-35m，總長328m，主線中間跨為變高度預(yù)應(yīng)力混凝土連續(xù)梁橋。全橋使用1860級Φs15.20 鋼絞線852噸，1798個(gè)張拉點(diǎn)數(shù)，采用BM15-3J型、BM15-4J型、M15-5J型、M15-9J型、M15-12J型等錨具。預(yù)應(yīng)力連續(xù)箱梁混凝土均為C50，橋面寬30m，單箱六室飛燕弧形斷面。

2、工程施工特點(diǎn)

在高架橋基礎(chǔ)、承臺、墩柱施工并達(dá)到一定齡期后，進(jìn)行預(yù)應(yīng)力砼連續(xù)箱梁的施工。連續(xù)箱梁采取分段施工，每節(jié)段采用兩次澆注，先澆注箱梁的底板、腹板砼，然后立頂模澆注頂板砼。

工藝流程:施工工藝流程:支架基礎(chǔ)施工支架搭設(shè)底腹模板安裝底腹板鋼筋安裝波紋管安裝、定位混凝土澆注頂模安裝頂翼板鋼筋安裝上層砼澆注養(yǎng)護(hù)鋼絞線編束、穿束預(yù)應(yīng)力張拉封錨繼續(xù)養(yǎng)護(hù)模板支架拆除。

3、施工方法

3.1 支架與模板的施工: 本橋地處馬家浜河旁，地勢高低起伏，地基承載力較差，采取了鉆孔灌注樁承載，澆筑混凝土橫梁，上部搭設(shè)貝雷架，后搭設(shè)碗扣支架。支架方案經(jīng)詳細(xì)計(jì)算并報(bào)監(jiān)理審批后實(shí)施。支架搭設(shè)完畢經(jīng)驗(yàn)收合格后，安裝箱梁底模板，模板采用2cm厚竹膠板。安裝時(shí)先底模、再側(cè)模、后頂模。按設(shè)計(jì)要求預(yù)留預(yù)拱度。在箱梁底板及腹板的鋼筋綁扎完畢后，即可安裝底板及腹板的側(cè)模板。

3.2 普通鋼筋和預(yù)應(yīng)力鋼絞線安裝: 箱梁鋼筋綁扎分兩次進(jìn)行，第一次是在底模安裝完成后綁扎底板及腹板的鋼筋，第二次是在底板及腹板的砼澆注完畢、頂板和翼板底模安裝好之后，再綁扎頂板和翼板的鋼筋。按設(shè)計(jì)要求安裝支座鋼墊板、防撞欄桿預(yù)埋鋼筋(翼板) 等預(yù)埋件。

預(yù)應(yīng)力鋼絞線和波紋管埋設(shè)前應(yīng)檢查是否有破損、銹蝕及油污，焊接鋼筋時(shí)采取用濕紙板隔擋的辦法，防止波紋管被焊接的火花擊穿， 發(fā)現(xiàn)破口應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)。定位筋按間距50cm布設(shè)，穿放波紋管與管間接頭，并將其固定。砼澆注3天后方可穿束，鋼絞線兩端預(yù)留100cm作為張拉使用。

3.3 砼澆筑與養(yǎng)護(hù)。箱梁采用C50商品砼，澆注分兩次進(jìn)行，先澆注底板及腹板， 在頂板和翼板底模安裝、鋼筋綁扎后，再澆注頂板和翼板砼。施工中混凝土由汽車式輸送泵泵送入模。澆注過程中采用插入式震搗器和插釬震搗，快插慢拔，直至砼表面泛漿不冒氣泡為止，并注意避免損傷波紋管。箱梁兩端的施工人員要不時(shí)地(約15min一次) 來回拉動波紋管內(nèi)預(yù)先穿入的清孔器，清孔器孔尺寸。砼澆注完后2小時(shí)內(nèi)最后拉一次，拉動清孔器必須從梁的一端拉到另一端，預(yù)防波紋管堵塞。底板砼應(yīng)從兩端的橫隔梁處同時(shí)向箱梁的中間分層分段澆注，每段4～6m，每層30cm振搗密實(shí)。在下層砼初凝前澆注上層砼，振動棒插入下層砼5～10cm。在砼澆注完畢初凝后，用麻袋覆蓋，灑水養(yǎng)護(hù)，養(yǎng)護(hù)時(shí)間不少于10d。

3.4 模板、支架的拆除。箱梁側(cè)模在砼強(qiáng)度達(dá)到12.5Mpa后拆除。拆除后應(yīng)立即清理干凈，堆放在便于取用的地方。內(nèi)模在砼達(dá)到15Mpa后拆除。拆內(nèi)模板時(shí)觀察模板內(nèi)壁表面有無砼脫落，孔道有無變形，以掌握最佳拆模時(shí)間。現(xiàn)澆箱梁養(yǎng)護(hù)達(dá)到40Mpa的強(qiáng)度后，即可拆除底模和支架。支架拆除時(shí)，從上往下依此進(jìn)行。

3.5 預(yù)應(yīng)力張拉。當(dāng)箱梁砼強(qiáng)度達(dá)到設(shè)計(jì)強(qiáng)度的100%以上，砼齡期不小于10d方可張拉預(yù)應(yīng)力鋼束。

張拉順序: 按設(shè)計(jì)編號順序張拉，張拉以應(yīng)力控制為標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)以伸長量作為校核。

張拉程序:0初應(yīng)力1.03Rcon(持荷2min)Rcon(錨固)。將鋼絞線稍加張拉，以消除鋼絞線松弛狀態(tài)，并檢查孔道軸線、錨具和千斤頂是否在一條直線上; 當(dāng)鋼絞線初始應(yīng)力達(dá)到張拉力控制值的10%時(shí)，可在鋼絲上劃記號，作為量測伸長量的參考點(diǎn)并檢查鋼絞線有無滑動;將張拉力加大到設(shè)計(jì)的103%，并持荷2min;將張拉力回復(fù)到設(shè)計(jì)張拉力的100%，并量測鋼絞線的伸長量。如果伸長量符合要求，則封閉錨具并拆除千斤頂;如果伸長量和張拉力與設(shè)計(jì)計(jì)算值相差大于±6%時(shí)，則暫停張拉，待查明原因并解決后方可繼續(xù)張拉。

3.6 孔道壓漿

(1)水泥漿制備:先將水加于拌和機(jī)內(nèi)再放入水泥，經(jīng)充分拌和后再加入摻加料。拌和應(yīng)至少2min，直至達(dá)到均勻的稠度為止。每次調(diào)配以滿足1h的使用量即可;

(2)孔道壓漿:壓漿分兩次進(jìn)行，每個(gè)孔道在兩端先后各壓漿一次，間隔時(shí)間以達(dá)到先壓注的水泥漿既充分泌水又未初凝為度，一般約30min;

(3)壓漿順序:按先下后上的順序壓漿，將集中一處的孔一次壓完;

(4)壓漿工藝:①預(yù)應(yīng)力張拉后24h內(nèi)即對孔道進(jìn)行壓漿;②由箱梁一測的壓漿泵將純水泥漿，經(jīng)壓漿膠管從壓漿咀壓入孔道內(nèi)，壓力最少升到0.7Mpa，當(dāng)另一端飽滿并滲出濃漿(排氣孔排出與規(guī)定稠度相同的水泥漿)時(shí)用木塞堵孔，并穩(wěn)10s后，關(guān)閉進(jìn)漿管截止閥，拆卸進(jìn)漿管，后安裝至另一孔道上;③間隔約30～45min后，拔出兩端排氣孔木塞，在另一端安裝進(jìn)漿管，并將進(jìn)漿管截止閥全部打開，用另一套壓漿設(shè)備進(jìn)行第二次壓漿，待排氣孔流出濃漿時(shí)再用木塞堵孔及關(guān)閉進(jìn)漿管截止閥，并穩(wěn)壓10s以上后關(guān)閉截止閥，拆卸進(jìn)漿管重新安裝到另一個(gè)孔道上，該孔道的壓漿工作即告完成;④保證鋼絲束全部充漿，進(jìn)漿口應(yīng)予封閉，直到水泥漿凝固前，所有塞子、蓋子或氣門均不得移動或打開。

3.7 封錨及養(yǎng)護(hù)。預(yù)應(yīng)力筋張拉灌漿后，將預(yù)應(yīng)力鋼絞線超長部分用切割機(jī)切斷，切割時(shí)用水先淋濕以保護(hù)錨具并用砼封錨保護(hù)。

4、預(yù)應(yīng)力施工質(zhì)量控制措施

4.1鋼絞線與錨具:每次進(jìn)場的鋼絞線與錨具等，必須有出廠合格證，同時(shí)進(jìn)行原材料試驗(yàn)、錨具組裝件的靜載錨固性能試驗(yàn)。不同規(guī)格的鋼絞線與錨具應(yīng)分類堆放，做好標(biāo)識。施工中，應(yīng)校對所施工的鋼絞線與錨具的規(guī)格與設(shè)計(jì)是否一致。

4.2預(yù)應(yīng)力設(shè)備:張拉前張拉機(jī)具須進(jìn)行標(biāo)定，千斤頂與壓力表配套檢驗(yàn)，確定千斤頂和壓力表之間的關(guān)系曲線，千斤頂與壓力表配套使用不得互換。壓力表的刻度不低于1.5級。

4.3預(yù)應(yīng)力張拉:施加預(yù)應(yīng)力前對砼構(gòu)件進(jìn)行檢驗(yàn)，外觀和尺寸應(yīng)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，砼強(qiáng)度不得低于設(shè)計(jì)規(guī)定。檢查夾片與錨孔是否有泥漿或雜物，對夾片處的鋼絲束用鋼絲刷進(jìn)行清刷。張拉開始前所有的預(yù)應(yīng)力鋼束在張拉點(diǎn)之間應(yīng)能自由移動，各鋼絞線松緊程度應(yīng)一致，其應(yīng)力值不得超過總應(yīng)力5%，鋼束伸長值與計(jì)算值相差不宜超出6%。當(dāng)張拉力加至設(shè)計(jì)值，上緊主拉桿螺母。千斤頂?shù)膲毫?yīng)在錨具和鋼絞線束不受振動的方式下予以解除。

5、結(jié)束語

后張法預(yù)應(yīng)力張拉在市政橋梁的建設(shè)中普遍采用，預(yù)應(yīng)力箱梁是整個(gè)橋梁施工中非常關(guān)鍵的工序，它的施工質(zhì)量直接影響到整個(gè)結(jié)構(gòu)的受力和安全。作為工程技術(shù)人員必須要熟悉掌握。

參考文獻(xiàn)

[1]《公路橋涵施工技術(shù)規(guī)范》JTJ041-2000