導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇信仰張信哲，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

新員工經(jīng)歷入職招聘、崗前培訓(xùn)和集中帶教階段后根據(jù)需要分配至現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)內(nèi)以充實(shí)團(tuán)隊(duì)人力，筆者從現(xiàn)場(chǎng)管理角度出發(fā)研究新員工進(jìn)組后快速成長(zhǎng)的方法，主要是從現(xiàn)場(chǎng)干預(yù)、品質(zhì)輔導(dǎo)、日常關(guān)懷和社交網(wǎng)絡(luò)等四個(gè)維度進(jìn)行分析。

一、以現(xiàn)場(chǎng)干預(yù)為抓手，為新員工上線保駕護(hù)航

（一）開展組員幫扶活動(dòng)

新員工進(jìn)組后為增進(jìn)新員工與老員工彼此之間的了解與溝通、提高新員工業(yè)務(wù)技能，可在團(tuán)隊(duì)組別內(nèi)開展“一對(duì)一”幫扶活動(dòng)，各團(tuán)隊(duì)選取業(yè)務(wù)扎實(shí)、樂于助人、有責(zé)任心的老員工與新員工安排在操作間相鄰座位，鼓勵(lì)新員工在業(yè)務(wù)知識(shí)、接聽技巧、降低差錯(cuò)等問題上積極向老員工學(xué)習(xí)。實(shí)踐證明該方法對(duì)新員工工作效率提升大有裨益，較一般新員工平均事后處理時(shí)長(zhǎng)縮短2-3秒，業(yè)務(wù)差錯(cuò)率可降低0.02-0.04%。

（二）團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)包干管理

團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)的關(guān)注和指導(dǎo)對(duì)新員工的成長(zhǎng)意義重大，為此在同批次新員工數(shù)量有限的前提下，各團(tuán)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)可對(duì)新員工進(jìn)行包干，責(zé)任落實(shí)到人。團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)需對(duì)所包干新員工業(yè)績(jī)提升負(fù)責(zé)，落實(shí)日常輔導(dǎo)，建立階段目標(biāo)。針對(duì)新人可塑性強(qiáng)的特征，重點(diǎn)開展事后處理、通話技巧等正確處理流程培養(yǎng)，幫助其養(yǎng)成正確工作習(xí)慣，保證持續(xù)、健康發(fā)展。同時(shí)重點(diǎn)關(guān)注新員工思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。

（三）駐場(chǎng)主管場(chǎng)內(nèi)關(guān)注

駐場(chǎng)主管在場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行管理工作時(shí)需加強(qiáng)對(duì)新員工巡場(chǎng)管理的力度。一是鼓勵(lì)駐場(chǎng)主管現(xiàn)場(chǎng)旁聽，關(guān)注其服務(wù)態(tài)度、服務(wù)禮儀等，發(fā)現(xiàn)接聽問題，強(qiáng)化對(duì)新員工操作間內(nèi)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。二是當(dāng)新員工提問時(shí)，駐場(chǎng)主管除正在接聽業(yè)務(wù)電話等特殊情況外應(yīng)立即解答，回答時(shí)應(yīng)態(tài)度親和、面帶微笑。

二、以品質(zhì)輔導(dǎo)為保障，為新員工把好質(zhì)檢關(guān)

（一）品質(zhì)事前輔導(dǎo)

新員工經(jīng)歷崗前培訓(xùn)和集中帶教階段后業(yè)務(wù)水平普遍比較扎實(shí)，但缺乏接聽技巧，業(yè)務(wù)熟練度仍需加強(qiáng)，需重視品質(zhì)事情輔導(dǎo)，以提高新員工業(yè)務(wù)水平。一是參加集中培訓(xùn)，結(jié)合實(shí)際接聽案例和業(yè)務(wù)腳本，學(xué)習(xí)重點(diǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)，并通過考試、抽檢等方式檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果。二是通過選取常見業(yè)務(wù)優(yōu)秀電話錄音，向新員工分析和分享業(yè)務(wù)接聽技巧，幫助其盡快掌握接聽方法，提高電話接聽品質(zhì)。

（二）質(zhì)檢數(shù)據(jù)分析

接聽量和品質(zhì)成績(jī)是任何一家呼叫中心都需重視的指標(biāo)，通過事后質(zhì)檢分?jǐn)?shù)分析可檢驗(yàn)新員工各項(xiàng)接聽指標(biāo)。分析新員工品質(zhì)成績(jī)，根據(jù)質(zhì)檢成績(jī)對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)熟練程度分層，并將分層情況反饋品質(zhì)輔導(dǎo)老師，可針對(duì)性開展輔導(dǎo)，有效助推品質(zhì)成績(jī)快速提升。

（三）品質(zhì)單獨(dú)輔導(dǎo)

一是需加強(qiáng)場(chǎng)內(nèi)業(yè)務(wù)支撐及培訓(xùn)輔導(dǎo)反饋機(jī)制，對(duì)新員工場(chǎng)內(nèi)提問頻率高的業(yè)務(wù)問題進(jìn)行收集、整理，定期反饋品質(zhì)培訓(xùn)部門，以開展針對(duì)性輔導(dǎo)。二是對(duì)于業(yè)務(wù)能力較弱的新員工給予適當(dāng)培訓(xùn)資源傾斜，以幫助新員工盡快克服業(yè)務(wù)難點(diǎn)，提升業(yè)務(wù)水平。

三、以日常關(guān)懷為輔助，助新員工盡快適應(yīng)新環(huán)境

（一）積極宣傳中心人性化舉措

筆者所在客服中心進(jìn)行制度解讀時(shí)一是宣導(dǎo)中心“制度前提下人性化管理”理念，介紹中心茶歇、論壇疑問必復(fù)、生日會(huì)、員工大會(huì)等各種人性化措施；二是宣導(dǎo)班表舉措，講解排班座談會(huì)及志愿者、代接電話、自主點(diǎn)餐等人性化管理制度，提高員工歸屬感；三是駐場(chǎng)主管要以身作則，當(dāng)新人遇到難纏客戶超15分鐘（普通員工30分鐘）或接電話情緒失控等情況，駐場(chǎng)主管要主動(dòng)幫其接聽電話。

（二）積極組織召開團(tuán)隊(duì)會(huì)

在電話接通率較高時(shí)，組織各團(tuán)隊(duì)召開團(tuán)隊(duì)會(huì)。一是新員工可提前準(zhǔn)備自我介紹，團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)表達(dá)歡迎，將聯(lián)系方式等主動(dòng)告知新員工，歡迎新員工日常工作中反映問題及建議，讓新員工充分感受到團(tuán)隊(duì)溫暖。二是需強(qiáng)調(diào)操作間管理制度，新員工必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，發(fā)現(xiàn)操作間現(xiàn)場(chǎng)違紀(jì)行為，直接記現(xiàn)場(chǎng)違紀(jì)，不接受任何解釋，培養(yǎng)新員工嚴(yán)格遵章守紀(jì)的良好習(xí)慣。

（三）開展團(tuán)隊(duì)員工活動(dòng)

考慮到新員工進(jìn)團(tuán)隊(duì)后會(huì)有一段時(shí)間的適應(yīng)期，為充分緩解新員工進(jìn)團(tuán)隊(duì)的壓力、幫助新員工盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，各團(tuán)隊(duì)要組織新員工積極參加中心活動(dòng)，組織團(tuán)隊(duì)內(nèi)部聚餐或活動(dòng)，讓新員工盡快融入團(tuán)隊(duì)。

篇2

重溫初戀，情到濃時(shí)錢亦濃

何文德1971年出生在四川省綿陽(yáng)市南郊涪城區(qū)一個(gè)家境殷實(shí)的商人之家。1991年畢業(yè)于四川省某市廣播電視大學(xué)。同年12月應(yīng)征入伍。在青海省某部當(dāng)了五年汽車兵后，1996年12月退伍。1997年初，何父出資10余萬元，為何文德買了一輛出租車并辦理了相關(guān)的營(yíng)運(yùn)手續(xù)。1998年，經(jīng)過朋友介紹，何文德認(rèn)識(shí)了姚瓊。姚瓊長(zhǎng)相秀美，是綿陽(yáng)市一家集團(tuán)公司的文員。1999年元旦，何文德和姚瓊喜結(jié)良緣，當(dāng)年12月就喜得貴子。孫子一歲半的時(shí)候，何父停掉了水產(chǎn)生意，和老伴一起帶孫子，一家人過著平靜快樂的生活。

何文德對(duì)父親的水產(chǎn)生意不感興趣，唯獨(dú)喜歡開車。2001年春節(jié)過后，他干脆到出租車公司租了3輛車，加上原來的一輛總共四輛，聘請(qǐng)了7名司機(jī)，分班24小時(shí)晝夜不停地運(yùn)營(yíng)。何文德則自己頂了一個(gè)班，既當(dāng)司機(jī)又當(dāng)老板。一年下來，除去開支，賺了7萬多元。2004年底，何文德小倆口的存款突破了30萬元。

姚瓊心疼丈夫，便勸說丈夫多聘了一名司機(jī)。閑下來，何文德覺得十分不自在。百無聊賴的何文德經(jīng)常跟幾個(gè)哥們?cè)谕饷婧染?。姚瓊覺得丈夫是因?yàn)闆]有寄托才如此，所以勸丈夫再去開出租車。

何文德又開起了車。11月1日12點(diǎn)剛過，何文德轉(zhuǎn)悠到了一家夜總會(huì)門口。夜總會(huì)走出來一位婀娜的女子?！按蟾?，送我去平政橋?！笨辞迮拥拿嫒荩挝牡虏唤蠼校骸靶阈?，怎么是你？”原來車上的女子竟然是何文德的初戀女友。因?yàn)楹挝牡碌母赣H嫌女友家窮，兩人才迫不得已分手。幾年未見，秀秀居然出入這種風(fēng)月場(chǎng)所，何文德心酸不已。劉秀秀悲喜交加，把父親病重，家里債臺(tái)高筑等事情和盤托出。何文德不禁把昔日的戀人摟在懷里……

2006年春節(jié)過后，何文德在高新區(qū)租了一套兩室一廳的住房，還添置了彩電、沙發(fā)等家電，每月另外給劉秀秀1500元。就這樣，他打著出夜班的幌子，神不知鬼不覺地跟初戀情人過起了日子。

情人曝光，丈夫收心家庭余波難平

何文德至從跟劉秀秀好之后，免不了要大把大把地花錢。時(shí)間一長(zhǎng)，便引起了妻子的懷疑。2006年4月，何文德一分錢都沒有拿回家，反而從車子的營(yíng)運(yùn)款中抽出4000多元，他不得不以生意差、車輛需要維修等借口來搪塞妻子。

最讓姚瓊迷惑不解是，丈夫有一個(gè)多月沒有和她同房了，這是以前從未有過。4月15日星期六，姚瓊起了個(gè)大早，做好早餐等候夜班回來的丈夫。不料，何文德一臉倦容地看了一眼桌上的早餐說已經(jīng)吃過了，躲進(jìn)臥室蒙頭便睡。姚瓊鉆進(jìn)被窩，輕輕地?fù)崦煞?。何文德急忙推開她，以昨晚開車太累為由拒絕了妻子的親熱。

五月的一個(gè)周末，姚瓊再次向丈夫發(fā)出了親熱的信號(hào)，丈夫勉強(qiáng)進(jìn)入但明顯力不從心。三番五次之后，何文德竟然對(duì)妻子說自己得了陽(yáng)萎，沒辦法再給她男人的溫存。姚瓊納悶極了，她決定晚上跟蹤丈夫。

按照慣例，每晚六點(diǎn)鐘是白班司機(jī)和夜班司機(jī)交接車的時(shí)間。5月13日下午5點(diǎn)50，姚瓊叫了一輛出租車跟在何文德的車后邊。何文德駕車沿著臨園干道箭一般地向高新區(qū)奔去。6點(diǎn)半時(shí)，何文德把車停在一個(gè)小區(qū)，姚瓊看見丈夫鎖好車門后，在旁邊買了只鹵鴨，親昵的和從居民樓里走出來的女子有說有笑地回去。

姚瓊強(qiáng)忍悲憤，回家向公公婆婆哭訴自己所看到的一切。公公婆婆大吃一驚，三人急急忙忙地趕到高新區(qū)。不久，躲在暗處的何父看到兒子挽著一女子的手走了出來，他氣得沖上前就給了兒子兩耳光，何文德一看父母和老婆都來了，意識(shí)到自己的謊言已經(jīng)被拆穿，劉秀秀一看這陣式，嚇得跑開了。何父拽著兒子回到家里，質(zhì)問何文德：“這個(gè)家，你究竟還要不要？我一生清白，你倒拈花惹草，你這個(gè)大逆不道畜生……”

從此何文德開始夾著尾巴做人，接送兒子上幼兒園，變著法子給老婆孩子做好吃的。6月3日晚上六點(diǎn)，劉秀秀哭哭啼啼地告訴何文德自己懷孕了，何文德不顧妻子的阻攔匆忙地跑出去了。何文德剛進(jìn)出租屋，劉秀秀一下子扎進(jìn)何文德懷里，再也不肯放他走，好不容易安撫好情人，何文德滿頭大汗地回到家，卻看見垂淚的妻子。姚瓊看著跪在面前的丈夫，心軟了。姚瓊咬牙從銀行提了15000塊錢，單獨(dú)約見劉秀秀，讓她把孩子處理掉，并從此不再糾纏何文德。劉秀秀自知理虧，只好含淚收下了錢，簽了協(xié)議。

以性治出軌，夫妻兩人疲憊不堪

至從發(fā)現(xiàn)了丈夫在外面包養(yǎng)情人后，姚瓊的心一直隱隱作痛，總懷疑丈夫趁她不在家出去鬼混。她每隔五分種就給丈夫打個(gè)電話，看他在干什么。時(shí)間一長(zhǎng)，兩人都感到疲憊不堪。

想個(gè)什么方法能讓丈夫不再到外面鬼混呢？想來想去，她靈機(jī)一動(dòng)：只要自己在性生活上每天把丈夫喂得飽飽的，丈夫有那個(gè)賊心也沒有那個(gè)精力了。

6月5日晚上，姚瓊早早地把兒子送到婆婆那里。她放起輕音樂，穿著粉紅的吊帶睡衣?？粗拮幽前纪褂兄碌纳聿暮湍樕戏浩鸬募t暈，久違了的激情從何文德的體內(nèi)升起。姚瓊一反常態(tài)主動(dòng)出擊，大膽地丈夫，何文德的欲望如火山般噴發(fā)，他緊緊地把妻子壓在身下……

夫妻的感情迅速升溫，似乎又回到了新婚。姚瓊看見丈夫的變化，暗自得意自己想出來的高招。于是買來夫妻生活方面的書籍和音像資料，惡補(bǔ)性知識(shí)。為了拴住丈夫的身心，她不斷變換樣式，每天晚上把丈夫累到精疲力竭了方才罷休。10天后，何文德便有些招架不住了。

一天晚上剛上床，姚瓊又開始丈夫，見他沒有反應(yīng)，姚瓊起了疑心。何文德弄得沒辦法，生氣地推開她的手：“我是人，鐵打的身體也經(jīng)受不了??！”姚瓊卻不相信：“你是不是又起歪心思了？”何文德苦不堪言。為了應(yīng)付妻子，何文德只好紅著臉偷偷去藥店買了些壯陽(yáng)的藥物。第二天，重振雄風(fēng)之后，姚瓊喜上眉梢：“昨晚你是哄我的，你的身體素質(zhì)我還不知道？”何文德哭笑不得，只盼望妻子每個(gè)月的那幾天早早地到來。

7月的一天中午，何文德突然接到劉秀秀打來的電話，告知自己因有婦科炎癥，需要先把炎癥治好了才能流產(chǎn)，姚瓊送過去的錢已經(jīng)用光了，而房子也要交房租了。何文德一聽頓時(shí)手足無措，姚瓊正在廚房里收拾鍋碗，聞?dòng)嵑髶屵^電話大聲罵道：“你這個(gè)人怎么這么不知廉恥，上次我們是簽了協(xié)議的！你休想再?gòu)奈疫@里拿走一分錢?！眲⑿阈惴创较嘧I：“如果你不給錢，我可不敢擔(dān)保你老公不再到我這里來。”姚瓊氣得渾身發(fā)抖，想到這樣沒完沒了地給錢也不是辦法，她思量再三來到綿陽(yáng)市女子警務(wù)室哭訴求救。警官聽完，當(dāng)即撥通了劉秀秀的電話，告誡道：“劉秀秀，你這樣是敲詐?！眲⑿阈銍樀眠B忙掛了電話。

這場(chǎng)風(fēng)波平息之后，姚瓊更是如驚弓之鳥，處處防范丈夫再次出軌。何文德也是苦不堪言，小心翼翼地維護(hù)和姚瓊的婚姻關(guān)系。8月16日晚上床之前，何文德忘記了服用壯陽(yáng)藥物。姚瓊忙乎一個(gè)小時(shí)，何文德沒有絲毫反應(yīng)。姚瓊故意刺激道：“自己的女人都滿足不了，還算是個(gè)男人嗎？”何文德再也忍受不了：“上次之后，我再也沒有出去鬼混過，你還想要我怎么樣你才能滿意？”姚瓊羞恨交加，順手從床頭柜上的剃須刀盒里取出刀片，在手腕上一劃，頓時(shí)血流如注。何文德驚呆了，抱起妻子飛速奔向醫(yī)院。

好在傷口不是很深，沒有傷及血管，醫(yī)生消毒清創(chuàng)后進(jìn)行了包扎。何文德意識(shí)到自己的出軌給妻子的帶來的傷害，從姚瓊幾近瘋狂的舉動(dòng)中，他領(lǐng)教了愛的沉重和自私。

從這以后，只要姚瓊發(fā)出愛的信號(hào)，何文德不敢說半個(gè)不字。他也試圖解釋，但這種事是越去說越說不清楚。誰(shuí)知這反而讓姚瓊產(chǎn)生了錯(cuò)覺，誤認(rèn)為丈夫的本身比較強(qiáng)盛。而何文德生怕妻子又要鬧出什么事端來，只好不斷地加大壯陽(yáng)藥物的劑量。他就像上了一輛高速行駛的火車，想剎也剎不住。

9月1日，姚瓊感到下身不舒服。當(dāng)晚，她氣呼呼地說：“你把外面那些臟女人身上見不得人的病傳給我了?！焙挝牡罗q解道：“怎么我身上沒反應(yīng)？”第二天，姚瓊一個(gè)人來到了醫(yī)院。診斷的結(jié)果為普通的炎癥，醫(yī)生委婉地告誡要節(jié)制性生活，并開了一些消炎藥物。姚瓊知道錯(cuò)怪了丈夫，但她沒有據(jù)實(shí)告訴丈夫。她片面地認(rèn)為，只要在性生活上對(duì)丈夫好，就一切平安無事了。所以姚瓊一直咬著牙苦苦地“滿足”丈夫。

9月21日晚上，何文德上床之后感覺壯陽(yáng)藥的量少了些，于是起床取藥，到客廳里倒水準(zhǔn)備再服用一些。姚瓊剛剛洗完澡推門進(jìn)來。她奪過藥瓶一看說明書，肺都?xì)庹?，她把藥瓶狠狠地砸在地板上：“你居然吃這種藥。是不是白天趁我上班，又去找野女人去了?！焙挝牡聝蓚€(gè)多月來憋在心里的火騰地一下燃了起來，他一巴掌打在姚瓊的臉上……

何文德蜷縮在沙發(fā)上呆了一夜，他實(shí)在想不通：難道出了軌的人，就不能歸正嗎？我真心悔改，卻把自己都弄得陽(yáng)萎，這樣生活下去還有什么意義？9月22日上午，何文德來到綿陽(yáng)市涪城法律服務(wù)所，請(qǐng)求律師為他離婚。律師詳細(xì)問清情況后，建議夫妻溝通并到醫(yī)院檢查。

9月25日上午，何文德夫婦來到綿陽(yáng)市的一家醫(yī)院，何文德被診斷為心理性陽(yáng)萎。醫(yī)生分析道：心理性陽(yáng)痿是焦慮情緒引起的，治療心理性陽(yáng)痿夫妻配合非常重要，夫妻要共同分析陽(yáng)痿產(chǎn)生的原因，尋找治療的辦法。妻子的態(tài)度至關(guān)重要，夫妻之間要相互信任，互相體諒，否則將很難治愈。聽到醫(yī)生的話，姚瓊慚愧地低下了頭。（文中人物均為化名）

篇3

這是2008年的中國(guó)，這一年的中國(guó)在經(jīng)歷了冰雪封城、地動(dòng)山搖、奧運(yùn)狂歡、金融海嘯之后，依然炊煙裊裊，男歡女愛。

過去的是歲月，過不去的是記憶。

這張表情，你還記得嗎？你看到他眼角的淚花了嗎？他的名字是：。我想說出他的名字，因?yàn)樗纳屏迹难劾镉邪傩?，他一心想的是如何讓人民安居樂業(yè)。

回首2008年3月18日上午，在北京人民大會(huì)堂會(huì)見中外記者。在談及政府改革和機(jī)構(gòu)改革的問題時(shí)，表示，“只有把人民放在心上，人民才能讓你坐在臺(tái)上?！?/p>

也是同一日，他稱自己是一個(gè)充滿憂患意識(shí)的人，他認(rèn)為患生治。未來5年是中國(guó)實(shí)現(xiàn)全面小康的關(guān)鍵時(shí)期，充滿機(jī)遇和希望，但也面臨著困難和艱險(xiǎn)。他坦承2008年恐怕是中國(guó)經(jīng)濟(jì)最困難的一年，必須及時(shí)、靈活地采取對(duì)策，使經(jīng)濟(jì)既保持平穩(wěn)、較快發(fā)展，又能解決大約一千萬人口的就業(yè)問題。

2008年5月12日，汶川大地震剛剛發(fā)生數(shù)小時(shí)后，就來到抗震救災(zāi)第一線擔(dān)負(fù)起總指揮的職責(zé)。余震中、廢墟上，他深一腳淺一腳的身影，他額頭上深深的皺紋，他對(duì)廢墟之下的人們發(fā)出的悲情呼喊，讓全中國(guó)人民淚流成河。

5月23日，他第三次來到北川中學(xué)，對(duì)大家說：“地震剛剛發(fā)生時(shí)，我曾經(jīng)要求大家要鎮(zhèn)定，要有信心、勇氣和力量。現(xiàn)在，我希望大家要面向光明的未來，昂起倔犟的頭顱，挺起不屈的脊梁，燃起那顆熾熱的心，向前，向光明的未來前進(jìn)?！?/p>

他拿起一支白色粉筆，在黑板上一筆一劃寫下四個(gè)大字“多難興邦”的鏡頭永遠(yuǎn)留在我的記憶中。

此時(shí)，我最想做的一件事是為他擦去眼角的淚花。

這是2008年的國(guó)之方舟，承載的是人民，穿越的是時(shí)代，經(jīng)歷的是波瀾壯闊。

世界以年輪來計(jì)算自己的存在，面對(duì)又一個(gè)新年，我們常常覺得有千萬種方式來表達(dá)，有時(shí)卻沉默得無話可說。

當(dāng)代資產(chǎn)階級(jí)經(jīng)濟(jì)學(xué)代表人物熊彼特說，一個(gè)國(guó)家的財(cái)政支出就是其意識(shí)形態(tài)。這一年歲末，中央出臺(tái)4萬億拉動(dòng)內(nèi)需的政策，讓我們看到中國(guó)的最高層在關(guān)注民生，我們看到了對(duì)百姓的珍惜。農(nóng)業(yè)稅成為歷史，義務(wù)教育學(xué)雜費(fèi)全免，大批廉租房開始建設(shè)，以人人享有基本醫(yī)療保障為指向的新醫(yī)改方案設(shè)計(jì)完畢等待出臺(tái)。

百年風(fēng)云激蕩，三十年體制變革，這是一個(gè)越來越融入世界大潮、卻又相伴著許多難題的中國(guó)。這是一個(gè)背負(fù)著13億人口的生存與夢(mèng)想，始終頑強(qiáng)地向上生長(zhǎng)的中國(guó)。

這是個(gè)全社會(huì)人民深深地被各種欲望攪動(dòng)，但同時(shí)又發(fā)自內(nèi)心地渴望和諧、正義與幸福的中國(guó)。

篇4

論文關(guān)鍵詞：失地農(nóng)民；養(yǎng)老保障；創(chuàng)新；問題；建議

妥善解決失地農(nóng)民問題，已經(jīng)成為一個(gè)事關(guān)各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展和穩(wěn)定大局的重要課題。從得到的信息來看，全國(guó)許多地方都在市、縣一級(jí)層面上進(jìn)行了失地農(nóng)民社會(huì)保障方面的探索。浙江省作為長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，城市化進(jìn)程很快，失地農(nóng)民問題尤為突出，有關(guān)失地農(nóng)民社會(huì)保障(主要是養(yǎng)老保障)的探索與實(shí)踐開展的也較早。臺(tái)州作為浙江省經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的新興地級(jí)市，自1994年撤地建市以來城市化進(jìn)程很快，農(nóng)民失地多，矛盾突出，妥善安置失地農(nóng)民的要求迫切。從2003年開始該市政府組織有關(guān)部門和專家廣泛考察和論證，探索建立失地農(nóng)民養(yǎng)老保障體系，其制度設(shè)計(jì)較其他地區(qū)有獨(dú)創(chuàng)性，但實(shí)行三年來，也出現(xiàn)了一些問題，亟待理清思路，進(jìn)一步完善。本文旨在介紹臺(tái)州市的制度創(chuàng)新，并把重點(diǎn)放在實(shí)證數(shù)據(jù)測(cè)算上，通過總結(jié)現(xiàn)行失地農(nóng)民養(yǎng)老保障制度的一些問題，提出針對(duì)性建議。

一、臺(tái)州市土地征用、補(bǔ)償及失地后的現(xiàn)實(shí)問題

(一)土地征用的基本情況

該市自1994年底撤地建市以來，城市化發(fā)展的步伐進(jìn)一步加快，土地征用的數(shù)量也日益加大。按照現(xiàn)有趨勢(shì)，測(cè)算出2003～2012年，市區(qū)新增建設(shè)用地將在28萬畝左右，平均每年新增建設(shè)用地2．8萬畝左右，除去國(guó)有農(nóng)場(chǎng)、河道、灘涂以及產(chǎn)權(quán)未界定等無須征用的土地(以占總建設(shè)用地?cái)?shù)的15％～20％計(jì))，20032012年征地面積將高達(dá)21萬22．4萬畝，按市區(qū)人均耕地面積0．4畝計(jì)算，涉及被征地人口47．25萬50．4萬人，平均每年新增被征地人口約5．4萬人。

(二)土地征用后的現(xiàn)實(shí)問題

土地被征用以后，農(nóng)民面臨征地補(bǔ)償費(fèi)用的分配、使用，以及今后如何生計(jì)的現(xiàn)實(shí)問題。

1．征地補(bǔ)償費(fèi)的分配與使用。對(duì)于征地補(bǔ)償費(fèi)的分配問題，各村各不相同，有的全部留村，有的部分到戶，有的人地對(duì)應(yīng)到戶，有的平分到戶，等等。大多數(shù)農(nóng)民對(duì)“此費(fèi)不能全額到戶，留一部分發(fā)展壯大村集體經(jīng)濟(jì)，用于今后村級(jí)公益福利事業(yè)”的做法都能予以理解，但也普遍擔(dān)心村級(jí)集體資金的管理缺乏嚴(yán)格而有效的措施。對(duì)于加強(qiáng)征地補(bǔ)償資金集中管理與確保集體資產(chǎn)保值增值，雖然個(gè)別地方有好的經(jīng)驗(yàn)，但普遍沒有找到有效的方法。

2．失地農(nóng)民的收入來源。據(jù)調(diào)查，在失地農(nóng)民中除了一部分從事他業(yè)或出租房屋等有穩(wěn)定收入外，其他相當(dāng)一部分無穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來源，而且失地農(nóng)民的就業(yè)渠道也較為單一，企業(yè)務(wù)工成為首選。據(jù)估算，在已就業(yè)人員中，企業(yè)務(wù)工的約占65％左右，從事第三產(chǎn)業(yè)如個(gè)體運(yùn)輸、建筑裝潢、小商小販等，約占25％左右，其他約占10％。這其中又受到區(qū)域位置、經(jīng)濟(jì)發(fā)展差異的影響，相對(duì)來說靠近市區(qū)的近郊村從事第三產(chǎn)業(yè)的比例相對(duì)較高，失業(yè)人員相對(duì)較少。另外，失業(yè)人員存在結(jié)構(gòu)性差異，主要集中于40周歲以上的人口及女性，尤其是30～40周歲的女性。

3．集體保障水平存在差異。村集體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展受到該村區(qū)位、投資環(huán)境、村集體經(jīng)營(yíng)能力等各種因素的影響，使得各地集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在明顯差異，導(dǎo)致失地農(nóng)民享受到的集體保障水平存在差異。

二、臺(tái)州失地農(nóng)民養(yǎng)老保障制度的創(chuàng)新與問題

(一)臺(tái)州失地農(nóng)民養(yǎng)老保障制度的創(chuàng)新

臺(tái)州保障制度覆蓋的對(duì)象主要是臺(tái)州市區(qū)土地全部或部分被征用的人員以及經(jīng)批準(zhǔn)“村改居”的行政村18周歲以上居民。參保人員的繳費(fèi)基數(shù)為上年度全省職工平均工資的60％或100％，可由村集體經(jīng)濟(jì)組織自行選擇。參保人員的年繳費(fèi)額按照以下公式計(jì)算：年繳費(fèi)額=年繳費(fèi)基數(shù)×繳費(fèi)比例。繳費(fèi)比例將根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)整，2003年的繳費(fèi)比例定為24％，其中村集體經(jīng)濟(jì)組織負(fù)擔(dān)17％，個(gè)人負(fù)擔(dān)7％。參保人員的繳費(fèi)年限由補(bǔ)繳年限和續(xù)繳年限兩部分構(gòu)成。補(bǔ)繳年限由各村委會(huì)在10年以上的年限中選定，不同年齡段的人員適用不同的補(bǔ)繳標(biāo)準(zhǔn)，補(bǔ)繳費(fèi)用原則上在參保時(shí)一次性繳清，有特殊困難的，允許分次繳付。續(xù)繳年限是指從參保后的次年起，未達(dá)到養(yǎng)老年齡的人員，要持續(xù)逐年繳納到養(yǎng)老年齡。所有參保人員都將建立養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶，個(gè)人賬戶按照繳費(fèi)基數(shù)的11％計(jì)人。參保人員養(yǎng)老保險(xiǎn)基金按照個(gè)人、集體、政府三方共同負(fù)擔(dān)的原則籌集。集體和個(gè)人負(fù)擔(dān)的資金尉于參保人員規(guī)定繳納的保險(xiǎn)費(fèi)，政府負(fù)擔(dān)的資金用于繳納的養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)不敷使用時(shí)的養(yǎng)老金支付。村集體資金來源為村建設(shè)留用土地開發(fā)增值、土地補(bǔ)償費(fèi)和集體經(jīng)濟(jì)積累等。個(gè)人支付來源為安置補(bǔ)助費(fèi)、青苗補(bǔ)償費(fèi)和個(gè)人積累等。市、區(qū)兩級(jí)政府將建立“村改居”養(yǎng)老保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)資金。該資金來源為：在土地使用權(quán)有償出讓和新增建設(shè)用地土地行政劃撥時(shí)，按每平方米10元標(biāo)準(zhǔn)提取的資金；每年土地使用權(quán)出讓收益中按10％比例提取的資金；市、區(qū)兩級(jí)財(cái)政每年在預(yù)算中安排的資金。養(yǎng)老風(fēng)險(xiǎn)資金主要用于繳費(fèi)資金不足時(shí)養(yǎng)老金的支付。

采用保守估計(jì)，繳費(fèi)基數(shù)按照上年全省職工平均工資的60％確定，假定全省職工平均工資年均遞增5％，補(bǔ)繳年限選擇10年。男滿60周歲、女滿55周歲的失地農(nóng)民采用一次補(bǔ)繳，不再續(xù)繳，以補(bǔ)繳10年為基數(shù)，每超過1年遞減7％，一直到男滿79周歲、女滿65周歲。經(jīng)測(cè)算，各年齡段補(bǔ)繳情況如表1、表2所示。

到達(dá)養(yǎng)老年齡時(shí)，參保人員的養(yǎng)老金一般由基礎(chǔ)養(yǎng)老金和個(gè)人賬戶養(yǎng)老金兩部分組成?；A(chǔ)養(yǎng)老金月標(biāo)準(zhǔn)為參保人員辦理享受養(yǎng)老待遇時(shí)上一年度全省職工月平均工資的20％。個(gè)人賬戶養(yǎng)老金月標(biāo)準(zhǔn)為個(gè)人賬戶儲(chǔ)存額的1／120。參保人員在繳費(fèi)期內(nèi)死亡，其個(gè)人賬戶儲(chǔ)存總額可全額退還法定繼承人。已開始領(lǐng)取養(yǎng)老金人員死亡的，其個(gè)人賬戶按結(jié)存余額退還法定繼承人。經(jīng)測(cè)算各年齡段續(xù)繳金額和到期養(yǎng)老金如表3所示。

從表3可以看出個(gè)人續(xù)繳年金呈遞增趨勢(shì)，這既考慮到了通貨膨脹的因素，又符合個(gè)人收入增長(zhǎng)的規(guī)律。年齡越小、續(xù)繳越多，到期養(yǎng)老金也就越高，這也符合未來生活水平的需要，促進(jìn)了青年農(nóng)民積極參保。相比其他地區(qū)實(shí)行的“土地?fù)Q保障”政策，臺(tái)州市的失地農(nóng)民保障制度無疑更加靈活，更具有前瞻性。其他地區(qū)的“土地?fù)Q保障”政策普遍采用一次繳納、不再續(xù)繳封閉式的運(yùn)作模式，無論年齡大小，投保金額都相同，只要達(dá)到最低參保年齡的(16周歲以上)，到享受年齡后其待遇也一樣。這樣規(guī)定，其結(jié)果是年紀(jì)輕的農(nóng)民積極性就很不高，缺乏激勵(lì)機(jī)制，沒有體現(xiàn)年齡差別化的設(shè)計(jì)原則。被保障人員年滿后的養(yǎng)老金都只有區(qū)區(qū)幾百元，從目前來看這些養(yǎng)老金還勉強(qiáng)可以維持生計(jì)，但對(duì)于目前正處于青壯年的失地農(nóng)民來說，未來十幾、幾十年后的幾百元能否保障老有所養(yǎng)就顯得不可預(yù)知。

現(xiàn)在理論界和實(shí)務(wù)界有個(gè)通病，偏愛于根據(jù)不同的弱勢(shì)群體或生活風(fēng)險(xiǎn)要求建立不同的獨(dú)立的社會(huì)保障項(xiàng)目，而脫離原有的社會(huì)保障的制度框架。這不僅沒必要，也會(huì)造成社會(huì)保障項(xiàng)目林立，破壞體系的完整性和協(xié)調(diào)性，也給運(yùn)行操作帶來不便。在筆者看來，失地農(nóng)民的社會(huì)保障必須與當(dāng)前城市的社會(huì)保障制度銜接起來，保留一定的相通性或兼容性，而不宜完全獨(dú)立于現(xiàn)行制度。因此，在設(shè)計(jì)失地農(nóng)民社會(huì)養(yǎng)老保障體系時(shí)，必須為將來可能的對(duì)接預(yù)留端口。我國(guó)城鎮(zhèn)職工社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)行的是國(guó)家、企業(yè)、個(gè)人三方面合理分擔(dān)的籌資原則，因此臺(tái)州失地農(nóng)民養(yǎng)老保障制度也采取了這個(gè)原則，以便兩者之間的銜接。該制度最大的特點(diǎn)就是建立參保人員個(gè)人賬戶與社會(huì)統(tǒng)籌相結(jié)合的制度，并且個(gè)人賬戶是開放式的，個(gè)人賬戶資金隨著每年續(xù)繳金額的流人不斷擴(kuò)充。這一辦法不但極大加強(qiáng)了對(duì)參保人員的保障能力，更為與城鎮(zhèn)職工社會(huì)養(yǎng)老保障體系對(duì)接提供了保證。

(二)制度本身的問題

臺(tái)州保障制度規(guī)定，參保人員養(yǎng)老保險(xiǎn)基金按照個(gè)人、集體、政府三方共同負(fù)擔(dān)的原則籌集。集體和個(gè)人負(fù)擔(dān)的資金用于參保人員規(guī)定繳納的保險(xiǎn)費(fèi)，政府負(fù)擔(dān)的資金用于繳納的養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)不敷使用時(shí)的養(yǎng)老金支付，這也就意味著政府暫時(shí)不準(zhǔn)備拿出現(xiàn)錢來參保，政府希望先以農(nóng)民和村集體繳納補(bǔ)繳和續(xù)繳的資金進(jìn)行運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)保障資金平衡，等若干年后保障資金無法平衡時(shí)再進(jìn)行注資。為了測(cè)算在政府不注資的情況下養(yǎng)老基金的收支平衡及延續(xù)時(shí)間，我們以市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)日山份村的1106名人口為樣本，按照臺(tái)州制度所提出的方案，測(cè)算封閉條件下養(yǎng)老基金的收支平衡狀況。對(duì)于其中的18周歲以下人口，按照省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳等部門聯(lián)合頒發(fā)的《關(guān)于建立被征地農(nóng)民基本生活保障制度的指導(dǎo)意見》的精神，應(yīng)當(dāng)作為城鎮(zhèn)新生勞動(dòng)力納入相關(guān)的社會(huì)保障體系，因而不在本次測(cè)算的范圍之內(nèi)。測(cè)算采用保守估計(jì)，繳費(fèi)基數(shù)按照上年全省職工平均工資的6o％確定，補(bǔ)繳年限選擇l0年。測(cè)算結(jié)果如下表：

通過以上測(cè)算我們可以看到，在完全靠失地農(nóng)民補(bǔ)繳和續(xù)繳的情況下，在養(yǎng)老基金運(yùn)作23年后出現(xiàn)赤字，需要政府注資，僅日山份村一個(gè)村到2030年就需要政府一年近300萬元的出資。這么一個(gè)巨額的直接顯性債務(wù)，會(huì)給未來的政府留下巨大的財(cái)務(wù)隱患。

(三)實(shí)行三年來發(fā)現(xiàn)的問題

自2003年實(shí)行該制度以來，對(duì)推進(jìn)臺(tái)州的城市化進(jìn)程、緩解由征地引發(fā)的社會(huì)矛盾起到了積極作用，但在實(shí)際操作過程中也發(fā)現(xiàn)了一些問題。

1．零星征地以戶為單位參保政策尚需完善。目前不少村土地只有部分被征用，未能符合整村參保條件。雖然臺(tái)州市區(qū)規(guī)定可以以戶為單位參保，但實(shí)際操作可行性較小。按照制度設(shè)計(jì)，被征地農(nóng)民基本生活保障資金按照“政府出一點(diǎn)，集體出一點(diǎn)，個(gè)人出一點(diǎn)”的原則籌集，按戶為單位參保，就意味著村集體要為一部分農(nóng)民繳納養(yǎng)老資金，對(duì)于未參保的農(nóng)民來說有失公平。實(shí)際操作中參保村傾向于年齡較大的村民先參保，致使參保對(duì)象也難于確定。利益的博弈，致使無法確定參保范圍和參保對(duì)象，參保手續(xù)難于操作，從而，未能實(shí)現(xiàn)征地后失地農(nóng)民即參保的制度設(shè)計(jì)。

2．參保人員的保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移規(guī)定不夠明確。失地農(nóng)民參加被征地人員養(yǎng)老保障后，尚未達(dá)到養(yǎng)老年齡的人員，必然要流動(dòng)轉(zhuǎn)移。實(shí)施細(xì)則規(guī)定，已經(jīng)參加被征地人員養(yǎng)老保障的，就業(yè)后按規(guī)定參加企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)。其繳納的被征地人員養(yǎng)老保障金按繳費(fèi)當(dāng)年城鎮(zhèn)個(gè)體工商戶繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)折算成繳費(fèi)年限與參加企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)年限合并計(jì)算(推算至不小于16周歲)，個(gè)人賬戶按城鎮(zhèn)個(gè)體工商戶養(yǎng)老保險(xiǎn)記入的比例劃入，并終止被征地人員養(yǎng)老保障關(guān)系。這里雖對(duì)參保人員的轉(zhuǎn)移有一定的規(guī)定，但不夠詳細(xì)，具體的操作依據(jù)也不夠合理。其中養(yǎng)老保障金按繳費(fèi)當(dāng)年城鎮(zhèn)個(gè)體工商戶繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)折算成繳費(fèi)年限與參加企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)年限合并計(jì)算，對(duì)于被征地首次繳費(fèi)按15年補(bǔ)繳的參保人員，折算成繳費(fèi)年限可達(dá)到25年左右，明顯不合理；對(duì)轉(zhuǎn)移人員也沒有作出具體的限制。由于被征地參保人員符合享受養(yǎng)老待遇年齡女性為55周歲，而城鎮(zhèn)職工法定退休年齡女性為50周歲，按此政策規(guī)定，可能造成被征地參保人員的女性參保人員將被征地人員養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)至城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系后，享受了比被征地人員養(yǎng)老保障提前5年領(lǐng)取養(yǎng)老金的待遇。

3．部分村民“續(xù)?！崩щy。臺(tái)州制度規(guī)定，未到退休年齡的失地農(nóng)民除了“補(bǔ)繳”以外還要“續(xù)繳”。調(diào)研中筆者發(fā)現(xiàn)，部分偏遠(yuǎn)地區(qū)以及年紀(jì)偏大的失地農(nóng)民由于所處的區(qū)位遠(yuǎn)離市區(qū)以及文化、技能、年齡上的原因，失地后在創(chuàng)業(yè)、就業(yè)方面處于劣勢(shì)，很難找到穩(wěn)定的收入來源，在首次繳費(fèi)后，無力長(zhǎng)期持續(xù)的“續(xù)繳”，影響了退休時(shí)養(yǎng)老金的領(lǐng)取，引起了一些矛盾。

三、完善失地農(nóng)民養(yǎng)老保障制度的對(duì)策建議

針對(duì)臺(tái)州市失地農(nóng)民養(yǎng)老保障制度本身以及實(shí)行三年來出現(xiàn)的問題，筆者在對(duì)臺(tái)州市部分失地農(nóng)民以及相關(guān)主管部門進(jìn)行訪談的基礎(chǔ)上，提出以下建議：

(一)采取有效措施，確保政府出資到位

目前浙江省各級(jí)政府債務(wù)已相當(dāng)可觀，要讓各級(jí)政府一次性地認(rèn)繳，估計(jì)每個(gè)地方都有一定的難度，也是每個(gè)地方政府所不愿意的。但為了不給未來政府支付帶來壓力，應(yīng)該規(guī)定政府出資分期分批緩繳到位的時(shí)間，且對(duì)緩繳的資金(遲于農(nóng)民繳納資金截止時(shí)間的即視同為緩繳)要繳納滯納金，并要對(duì)此進(jìn)行專項(xiàng)檢查，從而確保各地失地農(nóng)民社會(huì)保障資金真正落實(shí)到位。對(duì)于政府出資的來源，可以考慮省政府出臺(tái)硬性政策要求各級(jí)基層政府從土地出讓金中按一定比例列支。在目前我國(guó)失地補(bǔ)償明顯不合理，土地出讓金與征地補(bǔ)償金存在巨大差異而《土地法》對(duì)于失地補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)沒有變更的情況下，讓政府從土地出讓金中列支一部分用于失地農(nóng)民養(yǎng)老保障體系的建立，對(duì)于失地農(nóng)民不失為公平合理的補(bǔ)償。

(二)引導(dǎo)失地農(nóng)民成立互助合作組織

失地農(nóng)民本質(zhì)上還是農(nóng)民，分散而弱勢(shì)，在農(nóng)村征地制度安排上處于不利的地位。而且農(nóng)民失地后如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)收入是任何保障體系都無法回避的問題。引導(dǎo)失地農(nóng)民成立互助合作組織可以從某種程度上解決以上問題：一是通過“組織”可以實(shí)現(xiàn)土地征用中農(nóng)民與政府的直接對(duì)話，提升土地征用中農(nóng)民自身的談判能力，使農(nóng)民在土地征用中能夠直接發(fā)出與他們?nèi)丝诒壤鄬?duì)稱的聲音，最大限度地爭(zhēng)取自身利益。二是通過“組織”來協(xié)調(diào)失地農(nóng)民在創(chuàng)業(yè)和就業(yè)過程中的諸多問題。筆者認(rèn)為，第一，“組織”要具有金融服務(wù)功能，可以進(jìn)行資金互助合作，給失地農(nóng)民創(chuàng)業(yè)進(jìn)行融資和提供擔(dān)保，緩解失地農(nóng)民創(chuàng)業(yè)遇到的信貸“歧視”。第二，要發(fā)揮“組織”的行業(yè)合作或社區(qū)合作功能，來引導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)失地農(nóng)民創(chuàng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)資源、信息共享。另外，還可以根據(jù)崗位需要，對(duì)失地農(nóng)民進(jìn)行“訂單式”的就業(yè)培訓(xùn)，這樣比政府組織的大眾化普及培訓(xùn)更能激發(fā)失地農(nóng)民的興趣，效果更好。第三，通過互助合作組織，對(duì)轉(zhuǎn)變?cè)写寮w經(jīng)濟(jì)職能，發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)留村補(bǔ)償款的保值增值，具有一定意義。

(三)完善參保人員的轉(zhuǎn)移政策

參保人員轉(zhuǎn)移，不應(yīng)按當(dāng)年城鎮(zhèn)個(gè)體工商戶繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)折算成繳費(fèi)年限。參保的失地農(nóng)民應(yīng)按參加被征地人員養(yǎng)老保障年限以繳費(fèi)比例、繳費(fèi)系數(shù)折算實(shí)際繳費(fèi)年限轉(zhuǎn)至企業(yè)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)，同時(shí)轉(zhuǎn)移個(gè)人賬戶及保險(xiǎn)關(guān)系。在被征地參保人員轉(zhuǎn)移時(shí)，可借鑒城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)異地轉(zhuǎn)移的方法，設(shè)置一個(gè)轉(zhuǎn)移門檻，對(duì)于轉(zhuǎn)至城鎮(zhèn)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系后，必須繼續(xù)按城鎮(zhèn)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)規(guī)定繳足一定的繳費(fèi)年限，具體可為5～10年，方可享受城鎮(zhèn)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇，否則按被征地人員養(yǎng)老保障待遇辦理。這樣可防止被征地的參保人員特別是女性參保人員，在將要到達(dá)50周歲時(shí)，將保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)入城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)，從而享受了城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)的退休年齡。

篇5

依稀記得8歲那年，家里有一臺(tái)綠色的收音機(jī)，是母親的嫁妝，是我快樂的源泉。年幼的我每當(dāng)放學(xué)就跑回家，守著寶貝似的收音機(jī)不停地挑臺(tái)。當(dāng)時(shí)改革開放剛起步，人們的思想也剛剛解凍沒幾年，音樂頻道實(shí)在少得可憐，而且收音機(jī)動(dòng)不動(dòng)就出問題，往往要不停地按著按鈕。那時(shí)聽得最多的是《歌唱祖國(guó)》：“五星紅旗迎風(fēng)飄揚(yáng)，勝利歌聲多么響亮，歌唱我們親愛的祖國(guó)，從此走向繁榮富強(qiáng)……”如果幸運(yùn)的話還能聽到《讓我們蕩起雙槳》，現(xiàn)在還能記得“小船兒輕輕，飄蕩在水中，迎面吹來了涼爽的風(fēng)”。對(duì)歌聲的熱愛如一粒種子在稚嫩的心里悄悄種下。

13歲那年，表哥改革開放南下打工賺了不少錢，買了一臺(tái)很大的燕舞雙卡錄音機(jī)，從此，我就千方百計(jì)地從表哥那里借來用。每當(dāng)播放的時(shí)候，會(huì)有上下跳動(dòng)的音符，第一次見到那么多花花綠綠的東西，大家都驚喜地圍著它轉(zhuǎn)了好幾圈。就在那時(shí)聽到了鄧麗君的《甜蜜蜜》。當(dāng)時(shí)也刮起了“西北風(fēng)”，崔健的《一無所有》也很火。

15歲那年，當(dāng)時(shí)政府鼓勵(lì)自主經(jīng)營(yíng)，先富帶后富，老爸做起裝修生意。大街小巷也開始流行Walkman，我就死纏爛打地讓老爸給買一臺(tái)深藍(lán)色的愛華。耳朵戴著耳塞，腰上挎著Walkman，再配一雙酷酷的墨鏡，組成了我在大街上“招搖過市”賺取回頭率的“行頭”。宋祖英的《好日子》、《越來越好》、《辣妹子》成為我的最愛，還有劉歡的《少年壯志不言愁》，每次也是聽得熱血沸騰。

19歲那年，當(dāng)年農(nóng)業(yè)稅全部減免了，家里的生活負(fù)擔(dān)大大減輕了。我就讓老爸買一臺(tái)索尼CD機(jī)。從此，深藍(lán)色的Walkman搖身一變成了銀白色的Diskman，張信哲的《信仰》、《白月光》，周杰倫的《東風(fēng)破》、《雙截棍》成了我的流行調(diào)。動(dòng)不動(dòng)就來個(gè)木棒，“我會(huì)使用雙截棍，哼哼哈嘿……”

篇6

但是那次，不知怎么我卻對(duì)他動(dòng)了心。

他叫鵬，是隔壁班的一個(gè)高高的男生，在學(xué)校的田徑隊(duì)是主將之一，籃球打的也是非常的棒?？梢哉f，鵬是一個(gè)非常優(yōu)秀的男生，也是女生心中的白馬王子。因?yàn)槲覀儽舜硕己芟矚g籃球，我對(duì)他有一些耳聞，只是一點(diǎn)點(diǎn)罷了。

有一天，他叫我的一個(gè)死黨告訴我他大概是愛上我了，所以想跟我交個(gè)朋友。當(dāng)時(shí)我聽了以后，并沒有什么太大的反映，可能是不是第一次聽到男生這么對(duì)自己說這種話了吧。后來，他試著給我寫紙條，就這樣，我們之間連起了一條不長(zhǎng)也不短的“感情線”，我的那個(gè)什么死黨也變成了我們的“信使大人”，天天忙碌于我與鵬之間的 “信使”工作。這件事漸漸的傳遍了整個(gè)年級(jí)，甚至認(rèn)識(shí)我的所有人，以及追他的女生們的耳朵里。 和我同寢室的那些grils也一天到晚到我這里爭(zhēng)風(fēng)吃醋，打聽情況，想象著愛情故事中的一部部浪漫場(chǎng)面，簡(jiǎn)直忙得不以樂乎。雖然每天快件不斷，但是我們?cè)趌etter中很少提起關(guān)于LOVE這方面的事，可以說是我從來不提，可他卻提過幾次，可我都沒有回答他，他后來也沒有在問過，我們之間也就保持著這種糊里糊涂的關(guān)系。

暑假到了，學(xué)校組織去鄉(xiāng)下學(xué)農(nóng)五天。這下可讓這些情圣們大展神威了，他也竟在其中。在學(xué)農(nóng)基地的那幾天里，天氣非常的酷熱，所以每天只勞動(dòng)三個(gè)小時(shí)，剩下的時(shí)間也就屬于我們自己的了。最初，我還像一只小鳥，在天空中自由的飛翔.和男生們?cè)诓賵?chǎng)風(fēng)鬧?？珊髞?，只要我在的地方，不出五十米，就可以看見他的身影。后來幾天也是一樣。有一次，老師給我們安排的勞動(dòng)是抓蟲子，本人什么都不怕，可卻最怕那該死的蟲子。我這一弱點(diǎn)早被我班男生識(shí)破，可他們卻用那又大又惡心的大豆蟲來嚇唬我，就在這個(gè)時(shí)候，他卻走到的我前面，為我擋了過去。

在不知不覺中，五天的學(xué)農(nóng)生活就要結(jié)束了，老師為了豐富我們的學(xué)農(nóng)生活，給我們留下一個(gè)美好的回憶，組織了一次“登山尋寶”活動(dòng)。也就是說，在山上藏有許多的‘寶貝’，讓我們?nèi)フ?。哨聲一響，大家往山上沖去，仔細(xì)的找著。他顯得更為認(rèn)真?？杀救瞬辉笧榱苏夷撬^的‘寶貝’累的皮肉不堪，于是找了一塊風(fēng)水寶地，和幾個(gè)好友在一旁欣賞著大自然的美麗景色。在我們還被這美景陶醉的如癡如夢(mèng)的時(shí)候，回基地的哨聲響了起來。我們一邊往山下走，一邊唱著張信哲的《信仰》，“我愛你，是忠于自己，忠于愛情的信仰….”。正唱的起勁，鵬他走了過來，把他找到的‘寶貝’塞給了我，只說了句：“這個(gè)給你?！鞭D(zhuǎn)頭就走了。我的臉一下子漲得通紅，這是我從來沒有發(fā)生過的事，我的那些好友們看到我的異常，一個(gè)勁的在一旁咳嗽。當(dāng)時(shí)我的心里有些生氣，氣的是他的這一舉動(dòng)，叫我的幾個(gè)好友把我好一頓冷嘲熱諷，叫我很難堪?？珊髞硐胂耄趾軞g喜，喜的是，能有一個(gè)男生對(duì)自己那么好。那天晚上，我和ice在操場(chǎng)上看星星，從遠(yuǎn)處傳來了他的聲音：“楊姿，我喜歡你！”雖然我們離的很遠(yuǎn)，雖然傳過來的聲音已經(jīng)很小了，但我卻聽得見。我的心猛的一陣，忙去問ice：“你剛才聽見什么了嗎？”ice：“沒有呀。”這時(shí)，我的心才漸漸的平靜下來。仿佛他所吐出的這幾個(gè)以憋在心里好久的字，只想讓我聽見。后來，我躺在床上，想著這幾天他所為我做的一切，但我又不愿他為了我而付出這么多。我決定和他談?wù)?。第二天，我去找他，他也正想找我，他說他想和我談?wù)??！?“ME ，TOO！”我回答說。我們來到小樹林里談了起來。我讓他先說，他表現(xiàn)的好像很難以啟齒，接著便是一段沉默，他正在給自己一個(gè)勇氣，似乎全世界都停止了一切。 只有我們兩個(gè)“嘭嘭”的心跳和呼吸聲。終于，鵬濃厚而結(jié)實(shí)的聲音打破了夏日中的寂靜。他說出了我給他所帶來的特殊感覺，問我是否能跟他交個(gè)朋友，給他一次機(jī)會(huì)。我心里在回答他‘當(dāng)然可以’，但我卻拒絕了他。我跟他說我們還是做朋友要好一些，他當(dāng)時(shí)的反映似乎以走到了路的盡頭，好一陣不言語(yǔ)。為了使這尷尬的氣氛變得好一些，我從地上站了起來，笑這說：“別這樣，我們還可以做好朋友，不是嗎？好了，我們回去吧，來，我來拉你?！蔽野咽诌f給了他，他伸出他那大而有力的手，我握住它，把他拉了起來。在回去的路上，鵬什么也沒有說。

聽ice說，那天晚上他哭了，是很傷心的哭……

從那以后，我們沒有在講過話，也沒有在傳過紙條。

篇7

點(diǎn)歌欄目廣播稿【一】

片頭：(播放開場(chǎng)音樂)

總有一種聲音讓你溫暖，總有一種聲音讓你回味。我們把真誠(chéng)融入電波，我

們把真情化成祝福。放飛兒時(shí)的夢(mèng)想與榮光，綻放童稚的微笑和清亮，把心靈放

夢(mèng)于遠(yuǎn)方。一種寧?kù)o，一刻豪放，一縷芳香。

甲：敬愛的老師們!

乙：親愛的同學(xué)們!

合：大家下午好!現(xiàn)在是未來之星校園廣播站心語(yǔ)心愿欄目播音時(shí)間，我是主播

______我是主播_______ 甲：一首好歌，就是一道溫暖的陽(yáng)光，照耀我們的童年;

乙：一首名曲，就是一陣和煦的春風(fēng)，吹開我們的心扉。

甲：讓靈動(dòng)的音符，叫醒耳朵和雙腳

乙：讓活潑的歌聲，喚醒朝氣和歡樂

合：讓跳動(dòng)的旋律活躍在寬廣的校園，飛揚(yáng)的熱情撞擊我們的心靈

乙：歌聲傳遞真情，真情點(diǎn)亮人生，踩著季節(jié)的旋律，讓心與陽(yáng)光一起飛揚(yáng)!感

受無處不在的音樂的魅力，了解源自生活本身的無限精彩，歡迎收聽《心語(yǔ)心愿》

甲：今天，你有什么祝愿嗎?你想把自己的祝愿告訴對(duì)方嗎?那么請(qǐng)你告訴我們

吧!我們幫你傳達(dá)心聲!

乙：今天是你同學(xué)的生日嗎?你想送什么禮物給他呢?一首歌能代表你所有的祝

福。請(qǐng)你來告訴我們吧!我們心語(yǔ)心愿欄目將幫你傳送你的祝福!

甲：讓歌聲傳遞你們美好的心聲!

合：心語(yǔ)心愿點(diǎn)歌臺(tái)為您送上溫馨祝福，歡樂瞬間

乙：接下來看看今天都有哪些祝福要送出

片尾：

甲：親愛的同學(xué)們，伴隨著優(yōu)美的音樂，今天的心語(yǔ)心愿到這里就結(jié)束了，希望

我們的節(jié)目給您帶來了收獲與喜悅

乙：是的，同時(shí)也歡迎同學(xué)們踴躍投稿點(diǎn)歌，讓你的老師、同學(xué)收到一份驚喜，

讓一個(gè)平凡的日子變得有意義，讓我們通過電波將您的祝福帶給他!

甲：點(diǎn)歌的同學(xué)請(qǐng)寫好簡(jiǎn)潔、清晰的祝福語(yǔ)，提前交給 同學(xué)。讓我們聆聽你的心聲，道出你的祝福。讓快樂倍增，讓憂愁減半。

乙：不論何時(shí)何地，我們都是為您真誠(chéng)服務(wù)的校園媒體。歡迎您隨時(shí)隨地參與到我們的節(jié)目中來，共同為這個(gè)充滿活力的校園增添青春的色彩。

甲：你的喝彩就是我們的精彩!讓我們相約每單周三心語(yǔ)心愿! 乙：非常感謝大家的收聽!

合：同學(xué)們，再見!

點(diǎn)歌欄目廣播稿【二】

用音樂傳遞真情，用真情感動(dòng)一生，大家好，歡迎收聽科技之聲校園廣播臺(tái)音樂廣播，我是主播尤朕，我是主播李俊琪，我是主播侯澤輝

首先來看一下保定今天夜里到明天白天的天氣情況：保定市今天夜間到明天白天，晴，31-17攝氏度，風(fēng)霜雨雪，冷暖關(guān)情，音樂廣播溫馨提醒大家，天氣多變，氣候干燥不穩(wěn)定，注意適量飲水，預(yù)防流行病。閑話少說，言歸正傳，讓我們一起踏上今天的點(diǎn)歌之旅吧~

思念是一縷風(fēng)，飄蕩，傳遞這份思念，讓思念飄在廣場(chǎng)的上空，讓真情伴隨旋律追逐。此刻的你，在思念著誰(shuí)呢?朋友，家人，還是戀人?本期音樂廣播主題在思念里浮現(xiàn)的歌有哪首歌讓你的思念蔓延，歡迎與我們一同分享，留下你的心聲，透過空氣，讓我們?yōu)槟鷤鬟f思念~

歡迎大家一起參與節(jié)目互動(dòng)，互動(dòng)方式添加音樂廣播官方QQ2569195879為好友，在空間評(píng)論說說或于留言板寫下您最想聽到的歌與最想送出的祝福，又或者是關(guān)注我們的新浪微博河北科技學(xué)院廣播臺(tái)留言點(diǎn)歌

01《信仰》

琪：澤輝，算算看，馬上又要到高考了。

侯：是啊是啊，這有一位名叫真情的網(wǎng)友留言就說呢：希望點(diǎn)一首張信哲的《信仰》送給遠(yuǎn)方思念著的我的寶貝，祝她考試成功!

琪：說到這里，我曾經(jīng)的戰(zhàn)友們應(yīng)該還有不到三個(gè)星期就要上戰(zhàn)場(chǎng)了!希望你們能夠取得優(yōu)異的成績(jī)!好的!一首《信仰》送給你們!

02《美人魚》

侯：這里有個(gè)網(wǎng)友的名字很有意思阿!一位叫海P7的網(wǎng)友留言說：想點(diǎn)一首簡(jiǎn)單愛和美人魚!

朕：我相信她一定很喜歡聽JJ的歌啊!那好吧!就將這兩首歌送給你!希望你能聽的見哦!

03《梔子花開》

侯：哦這是我們的忠實(shí)的聽眾了呢!名為小嫩的網(wǎng)友留言說：希望點(diǎn)一首《梔子花開》。 琪：這真是一首經(jīng)典的歌曲啊，記得小學(xué)畢業(yè)時(shí)總聽這首歌呢，好啦，下面就讓我們重新感受曾經(jīng)美好的回憶!

04《簡(jiǎn)單愛》

澤輝：我想就這樣牽著你的手不放開，愛能不能夠永遠(yuǎn)單純沒有悲哀

琪琪：還別說，小輝你唱的還挺好聽

澤輝：那是必須的

琪琪：額，親你可以謙虛點(diǎn)嗎?這有一位叫忒兒的網(wǎng)友啊!點(diǎn)一首《簡(jiǎn)單愛》，送給他的師傅!就讓我們一起聆聽這首單純的歌曲咯

05《你若成風(fēng)》

朕：一位叫鴛鴦夢(mèng)的網(wǎng)友留言說：選一手《你若成風(fēng)》送給一個(gè)要多霸氣就有多霸氣的女孩，哎，小輝，這個(gè)女孩是誰(shuí)啊?

侯：哈哈，她就是我家的琰姐。鴛鴦夢(mèng)說呢，祝福琰姐能夠早日找到如意郎君、呵呵，廣播臺(tái)的親們、你們懂的、不解釋!

06《放手去愛》

朕：同樣是鴛鴦夢(mèng)的留言：他想再點(diǎn)點(diǎn)一首迪克牛仔的《放手去愛》。送給我11級(jí)經(jīng)濟(jì)系親愛的老鄉(xiāng)：李俊琪小同鞋、祝福可愛的琪琪越來越靚、最終美到一笑傾城哦!

小輝：嘿嘿!琪琪!你的粉絲真多!我好羨慕呢!這個(gè)時(shí)代都說感情交流男女平等!我看是職場(chǎng)面前三六九等嘛~

琪琪：侯澤輝，我可還在這呢啊

小輝：嘿嘿!開句玩笑，好啦!讓我們一起欣賞這首《放手去愛》吧!

07《不想長(zhǎng)大》

侯：有一位叫刀鋒的網(wǎng)友留言說：希望點(diǎn)一首《不想長(zhǎng)大》,送給喜歡SHE的樹下的精靈同學(xué)!

08《一了百了》

侯：聽到這里，我想起了不同時(shí)期的經(jīng)歷，年少的我也許在不同的階段有著同樣精彩的回憶!十年的歲月悄悄地從我們的眼皮地下溜走，它不帶走一絲的溫柔，但卻留下一生的問候。

一位名為仲夏夜之墓的網(wǎng)友留言說：

經(jīng)歷了這么久的磨練，相隔了這么遠(yuǎn)的距離，但內(nèi)心深處依舊存放著那份舍不掉的眷戀，或許真的應(yīng)該相信，總有那么一個(gè)TA是為了折磨你而誕生在這個(gè)世界上，并通過一切的方式進(jìn)入你的世界!我們彼此都為那段經(jīng)歷買了單!如今你的生活中充滿了勾心斗角，而我卻又是個(gè)很平淡的小男孩!不是不理解那些瑣事，而是更希望這世界沒那么多規(guī)則。你我的生活越來越遠(yuǎn)，或許現(xiàn)在的相見只會(huì)讓彼此更加困擾。原諒我的這種一意孤行的想法，就讓那些回憶永遠(yuǎn)成為回憶吧!點(diǎn)一首信樂團(tuán)的《一了百了》送給刻骨銘心的記憶!

09《且聽風(fēng)吟》

琪琪：網(wǎng)名再美的諾言都是敷衍的朋友，點(diǎn)一首送給每一個(gè)10級(jí)的廣播人，我們因?yàn)橥粋€(gè)夢(mèng)想走在一起，還記得，那一年我們?cè)趶V播臺(tái)，還記得，那一年我們一起聽的歌，還記得，我們那一年的故事?

澤輝：看來這是咱么的學(xué)姐啦，真的，廣播臺(tái)就像一根溫暖的大家庭，在這里每一天心里都是那么的舒服

琪琪：不說了不說了，澤輝眼里都進(jìn)沙子了，就讓我們一起用心去感受這首《且聽風(fēng)吟》

10《十年》

朕：最近有點(diǎn)想念我的高中年代

小輝：為什么呢?

朕：我感覺那個(gè)年代真的很純真，可以大聲的笑，難過得哭，在那里我們的生活很充實(shí)，收獲了最純真的友誼。

小輝：是啊，網(wǎng)名安生如沫的朋友留言說：因?yàn)橐皇赘?，我們幾個(gè)一起度過了高一的美好時(shí)光，點(diǎn)一首陳奕迅的《十年》，送給曾和我一起唱歌的他們!很想他們!

11《冬天的秘密》

琪琪：看到留言板上有好多同學(xué)都在為自己的班級(jí)點(diǎn)歌呢

朕：是啊，這里就有一個(gè)網(wǎng)名瞬間的朋友點(diǎn)播了一首《冬天的秘密》送給11屆會(huì)計(jì)4班的所有童鞋。那我們就把這首歌曲送給他們，祝談們的班級(jí)永遠(yuǎn)團(tuán)結(jié)和諧。

琪琪：一起來聽

12《巴薩，巴薩》

朕：哎，澤輝，你喜歡看球賽嗎?

澤輝：當(dāng)然了，我最喜歡的球隊(duì)就是巴薩拉~

朕：哎，這就有位名為會(huì)呼吸的痛的網(wǎng)友點(diǎn)播了一首《巴薩，巴薩》她就說呢：今天凌晨看了瓜帥的最后一戰(zhàn)，他就要離開巴薩了。無論做為球員還是做為教練，他都給巴薩帶來了顛峰，他是真正的諾坎普之王，三十座冠軍獎(jiǎng)杯不會(huì)是他的終點(diǎn)。二十七號(hào)他就要正式離隊(duì)了，在這之前希望點(diǎn)首巴薩隊(duì)歌《巴薩，巴薩》為他送別，期待他的歸來。

澤輝：那還等什么呢，趕快為他放出這首歌吧