電子商務(wù)英語論文范文
時間:2023-04-10 00:24:00
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篇1
第一,高校的教學(xué)體系以及教學(xué)的規(guī)劃追不上經(jīng)濟的快速發(fā)展。電子商務(wù)英語的最大特點是實用性比較強,隨著電子商務(wù)時代的到來,世界的商務(wù)大環(huán)境有了很大的變化,可是高校在電子商務(wù)英語的教學(xué)方面還處在傳統(tǒng)的對外貿(mào)易環(huán)境之下,大部分的教學(xué)內(nèi)容都已經(jīng)過時,教學(xué)的內(nèi)容沒有辦法體現(xiàn)出對外貿(mào)易的變革。第二,整個教師團隊的綜合素質(zhì)不是很高。為了能夠培養(yǎng)出綜合型的國際貿(mào)易人才,該專業(yè)教師團隊中的每一個人首先也要是綜合型的教師??墒乾F(xiàn)在我國電子商務(wù)英語專業(yè)的教師綜合能力不夠過硬,那些英語專業(yè)的老師對電子商務(wù)方面的知識不懂,而電子商務(wù)專業(yè)的老師英語的綜合水平又不行,另外,大部分的老師基本上都是研究生或者是博士讀完后就進入了大學(xué)去教書,社會實踐的經(jīng)驗不足,對一些電子商務(wù)方面的問題認識不夠,對電子商務(wù)上的一些技能更是不懂。第三,教學(xué)的方法以及教學(xué)的手段落伍。目前,電子商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)模式還是以老師為主,學(xué)生還是處在被動的狀態(tài)。怎樣才能實現(xiàn)以老師為主導(dǎo)向?qū)W生為主導(dǎo)的方向來轉(zhuǎn)變,是我國目前電子商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)的核心目標。
2電子商務(wù)時代的國際貿(mào)易與傳統(tǒng)操作進行比較
各大高校要想培養(yǎng)出更多的電子商務(wù)英語專業(yè)的優(yōu)秀應(yīng)用型人才,一定要對電子商務(wù)時代下對外貿(mào)易方式的發(fā)展進行掌握,能夠讓學(xué)生更加熟練的掌握電子商務(wù)方面的技能,并把這些技能正確的應(yīng)用到電子商務(wù)的環(huán)境當中。
2.1電子商務(wù)時代的國際貿(mào)易方式與傳統(tǒng)操作方式進行對比從圖1中可以體現(xiàn)出,在電子商務(wù)的大環(huán)境當中,國際貿(mào)易在其推廣的方式上面出現(xiàn)了一定的變化,這就需要學(xué)生不但要熟悉并掌握以往國際貿(mào)易的推廣技能,還得掌握并使用電子商務(wù)的技能對國際貿(mào)易進行有效的推廣。
2.2電子商務(wù)時代的國際商務(wù)技能與傳統(tǒng)操作技能進行對比從圖2可以體現(xiàn)出,電子商務(wù)時代的國際商務(wù)技能與傳統(tǒng)的操作技能是互相補充的。在電子商務(wù)的時代到來之后,高校電子商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生必須對這兩種技能都要進行掌握,這樣才有成為一名優(yōu)秀的綜合型對外貿(mào)易人才的可能性。
3在電子商務(wù)英語教學(xué)中使用多媒體技術(shù)
現(xiàn)在很多高校的學(xué)生對一些新型的技術(shù)比較關(guān)注、同時還喜歡去不斷創(chuàng)新,比方說信息化技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)等等。學(xué)好英語的重要條件之一是要有一個好的語言環(huán)境。在之前,學(xué)校只是粉筆、黑板以及教科書等,對媒體的選擇受到了嚴重的制約。如今,隨著信息化技術(shù)的不斷進步和發(fā)展,教學(xué)媒體的類別逐漸增加。另外,從電子商務(wù)的具體特征來看,計算機網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)的使用是教學(xué)媒介發(fā)展的必然趨勢,學(xué)生能夠接觸到的再也不只是簡單的印刷性材料以及語音性材料,而是可以同時推進聽、讀、寫、說多方面的教學(xué)。應(yīng)用多媒體技術(shù)進行教學(xué),它的內(nèi)容能夠做到立體輸入,同時它的互動性很強。應(yīng)用多媒體技術(shù)進行教學(xué)一般有兩個比較獨特之處:第一,可以進一步豐富教學(xué)的內(nèi)容,讓其更加生動,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣;第二,學(xué)生一定會經(jīng)常的使用計算機,利用計算機中的相關(guān)工具來對專業(yè)課程進行學(xué)習(xí),對那些英語水平不是很好的學(xué)生來說,新教學(xué)媒介的使用,可以不斷的激發(fā)學(xué)生對電子商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)習(xí)興趣。
4網(wǎng)絡(luò)教學(xué)在電子商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用
電子商務(wù)在具體的實踐過程中與網(wǎng)絡(luò)是分不開的,同時在電子商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)當中,老師也必須要使用網(wǎng)絡(luò)。學(xué)生能夠利用網(wǎng)絡(luò)來參加具體的專業(yè)實踐活動,老師還可以利用博客、郵件以及其它聊天工具等方法來進行輔教學(xué),把教學(xué)過程中的具體案例以及一些學(xué)術(shù)性的論文都可以通過網(wǎng)絡(luò)來進行展示,這樣就可以隨時方便學(xué)生來進行閱讀和學(xué)習(xí)。利用網(wǎng)絡(luò)來解決學(xué)生一些課程上的問題,同時再利用網(wǎng)絡(luò)的交互特性,不斷培養(yǎng)學(xué)生主動對專業(yè)課進行學(xué)習(xí)的興趣。當學(xué)生和外面的環(huán)境進行主動溝通時,真正的學(xué)習(xí)才剛剛開始。利用網(wǎng)絡(luò)的交互特性可以更好轉(zhuǎn)換學(xué)生的角色,學(xué)生將是教室中的主體,老師只是學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者和組織者,另外,學(xué)生還能夠按照自身的需求以及興趣來選擇學(xué)習(xí)的具體內(nèi)容。再加上大多數(shù)的電子商務(wù)技術(shù)是利用英語的形式來進行推廣的,是否能夠?qū)@些成果進行快速的吸收和利用是評判電子商務(wù)人才具體能力的具體方法。電子商務(wù)是一種國際化的商務(wù)形式,因此,電子商務(wù)的相關(guān)工作人員一定要具備很高的英語水平。
5結(jié)語
篇2
關(guān)鍵詞:營銷;電子商務(wù)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及,它的功能擴展到商務(wù)。目前電子商務(wù)發(fā)展到網(wǎng)上服務(wù),通過網(wǎng)絡(luò)使企業(yè)面向世界,帶來巨大的深遠的商機。
1市場營銷概念
在市場經(jīng)濟體制下,企業(yè)如果想立足于市場則首先必須樹立營銷觀念。營銷是連接社會需要與企業(yè)功能的紐帶。營銷是一種創(chuàng)造行為。營銷不僅是尋找顧客已存在的需要并且滿足需要,而且還要發(fā)現(xiàn)和解決顧客并沒有要求而應(yīng)當熱情響應(yīng)的問題。營銷是一種管理過程,是分析、計劃、執(zhí)行和控制的過程管理。營銷是研究市場,研究顧客需要特點和需求量,企業(yè)通過生產(chǎn)和經(jīng)銷對路產(chǎn)品,通過網(wǎng)絡(luò),以適當?shù)膬r格,適當?shù)氖侄芜M行傳播,使顧客獲取利益。因此營銷是企業(yè)與社會的紐帶與橋梁。
2電子商務(wù)的優(yōu)勢
新興的電子商務(wù)優(yōu)于傳統(tǒng)營銷。電子商務(wù)使企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)處理日常的業(yè)務(wù)、交易,即與供應(yīng)商、顧客、銀行、分銷商和其他貿(mào)易伙伴的日常聯(lián)系,降低了企業(yè)生產(chǎn)與銷售成本,縮短生產(chǎn)廠家與最終用戶之間的距離。近年來看病貴,看病難成為醫(yī)療工作中突出問題,其原因諸多。重要原因是藥廠與患者之間,醫(yī)院與患者之間,隔著許多中間環(huán)節(jié)。藥品又按照傳統(tǒng)模式營銷,由于層層加價,使藥品價格高于成本價若干倍;傳統(tǒng)藥品營銷客戶數(shù)量少,銷售成本高,便利性差,和患者溝通能力弱的缺點,而且患者又容易買到假藥。電子商務(wù)就是用電話線,電腦網(wǎng)絡(luò)來傳輸資訊,商品和服務(wù)。利用電子商務(wù)使藥廠、醫(yī)療器械廠、醫(yī)療試劑廠容易處理日常的業(yè)務(wù),電子商務(wù)是商業(yè)交易及工作流程自動化的技術(shù)應(yīng)用。電子商務(wù)使醫(yī)藥企業(yè)管理階層降低成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量,加速產(chǎn)品傳遞的工具。通過網(wǎng)絡(luò)采購與銷售藥品、試劑、醫(yī)療器械,使藥廠與患者之間擺脫了傳統(tǒng)的商業(yè)中介的束縛,降低銷售藥品成本費用,從而降低了藥價,解決看病貴難題??s短藥廠和醫(yī)院患者之間距離,改變了市場結(jié)構(gòu);擴大客戶群體,給藥廠帶來了無限發(fā)展機會,提高營銷效率。
3電子商務(wù)和市場營銷的關(guān)系
傳統(tǒng)市場營銷是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),無論是傳統(tǒng)的市場營銷還是新興的電子商務(wù),核心都是“營銷”二字,其經(jīng)濟本質(zhì)是相同的,只是實施方式及渠道不同。新興的電子商務(wù)是對傳統(tǒng)營銷模式的一種改進和創(chuàng)新,它是基于傳統(tǒng)營銷的經(jīng)濟理論結(jié)合現(xiàn)代高科技發(fā)展而來。電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)時代對傳統(tǒng)市場營銷概念的延伸。傳統(tǒng)的市場營銷中,企業(yè)的營銷活動受到地理環(huán)境和交通工具的限制,如藥廠以往僅忠實地只做鄰近客戶生意,電子商務(wù)下藥廠企業(yè)面向全球,用戶移動鼠標即可輕易轉(zhuǎn)向競爭對手。藥廠可以借助于互聯(lián)網(wǎng)與患者顧客進行互相溝通,收集藥品療效的市場信息,消費者滿意調(diào)查。進一步實現(xiàn)藥品、試劑、醫(yī)療器械消費跟蹤、防偽、保護知識產(chǎn)權(quán)。傳統(tǒng)的營銷消費者的購買行為是被動的,藥廠在營銷活動中“推銷已有藥品”,“以藥品為中心”的指導(dǎo)思想。電子商務(wù)沒有地理約束和空間限制的全球市場,例如醫(yī)學(xué)科研中心所需試劑盒在某個城市買不到,通過因特網(wǎng)向其它城市購買,網(wǎng)絡(luò)營銷貫徹滿足客戶需要的指導(dǎo)思想,這種購買試劑盒方式的最大特征是消費者的主導(dǎo)性,購物意愿掌握在消費者,科研人員手中,消費者通過媒介交互來查詢有關(guān)試劑盒或服務(wù)的信息。所以電子商務(wù)從傳統(tǒng)上的“以產(chǎn)品為中心”市場營銷轉(zhuǎn)向“以客戶為中心”的變革??蒲行枰畏N試劑盒,藥廠就生產(chǎn)何種試劑盒.4電子商務(wù)對傳統(tǒng)營銷的影響
互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)構(gòu)成了新的市場營銷平臺。產(chǎn)生新的營銷觀念。市場營銷理論也從傳統(tǒng)的以企業(yè)的中心的4P理論(產(chǎn)品、價格、分銷、促銷),發(fā)展到以客戶為中心的4C理論(客戶、成本、便利、溝通)。傳統(tǒng)營銷4P理論認為企業(yè)只要圍繞產(chǎn)品、價格、分銷、促銷四個要素,產(chǎn)品銷售就有了保證。電子商務(wù)4C理論包括從客戶角度分析、成本角度、便利、溝通角度分析。建立基于共同利益之上的新型企業(yè)-客戶關(guān)系。電子商務(wù)在發(fā)掘客戶方面優(yōu)勢無可比擬,尋找潛在目標客戶不再是難題。例如,結(jié)核病是世界衛(wèi)生組織列為重點控制三種疾病之一,自上世紀90年代以來,結(jié)核病在部分地區(qū)呈現(xiàn)嚴重反彈局面,農(nóng)民工這一群體結(jié)核病防治問題未能受到足夠重視,成為結(jié)核病防治盲區(qū)。因為農(nóng)民工流動地域廣泛,流動的季節(jié)性,增加了結(jié)核病防治難度。通過電子網(wǎng)絡(luò)及早發(fā)現(xiàn)目標客戶,建立、健全結(jié)核病防治信息公開制度,積極發(fā)展社會團體或組織采用電子商務(wù)及早發(fā)現(xiàn)、消除結(jié)核病防治工作中盲區(qū),尋找到潛在目標客戶。4C理論電子商務(wù)滿足患者對藥品需求和欲望,使患者以更低的價格買到藥品,為藥廠減少消耗,提高效率,降低生產(chǎn)經(jīng)營成本。從便利角度分析,電子商務(wù)為客戶提供最大購買和使用便利。藥廠和客戶的雙向溝通可為企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品提供更準確的信息。
5電子商務(wù)對傳統(tǒng)營銷缺陷進行彌補
借助網(wǎng)絡(luò)的強大傳播功能和信息互動特點,實施高效、快捷的“一對一”營銷。例如少見血型,器官移植中匹配。做到供需之間直接關(guān)系,直接服務(wù),直接銷售。免除了支付給中間環(huán)節(jié)的有關(guān)費用,可以大大節(jié)約營銷成本,實現(xiàn)了供血者、供應(yīng)器官者與患者良好對接,雖然各患者之間存在著差異,但在電子商務(wù)背景下能分別滿足需要,從而增加了產(chǎn)品和服務(wù)的銷售率與患者滿意度。
電子商務(wù)使營銷范圍更加廣泛。藥品與患者關(guān)系并重,在電子商務(wù)環(huán)境條件下,藥廠一開始著眼于全球。全球各地借助于互聯(lián)網(wǎng)也能比較容易地了解藥品及其銷售狀況。
篇3
從2000年開始,經(jīng)過5年的曲折發(fā)展,我國的電子商務(wù)應(yīng)用已經(jīng)逐漸從幼稚走向成熟,在社會經(jīng)濟中發(fā)揮著越來越重要的作用,并深刻地改變著人們的消費及生活習(xí)慣。然而目前我國電子商務(wù)的發(fā)展還存在著很多的亟待解決的問題,其中制約電子商務(wù)快速發(fā)展的主要瓶頸之一就是支付問題。因此,本文將把關(guān)注的重點集中在電子商務(wù)領(lǐng)域中和支付相關(guān)的一些方面,介紹目前國內(nèi)電子商務(wù)應(yīng)用中支付環(huán)境的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢、主要的支付方式及其特點、現(xiàn)有支付方式面臨的主要問題及解決思路等。
關(guān)鍵詞:
電子商務(wù)、支付方式、傳統(tǒng)支付、在線支付
一、 概述
隨著計算機、網(wǎng)絡(luò)及現(xiàn)代通信技術(shù)的日益發(fā)展,電子商務(wù)應(yīng)用也逐漸走入了千家萬戶,成為被人們所熟悉的一種交易方式之一。電子商務(wù)利用Internet平臺將傳統(tǒng)商務(wù)活動中的參與各方(買家、賣家、物流公司、金融機構(gòu)等)連接在一起,通過將整個交易過程網(wǎng)絡(luò)化、電子化、信息化,減低了交易的成本、提高了交易效率,。
作為一種新型的商業(yè)交易方式,電子商務(wù)的內(nèi)容仍然還是由“信息流”、“資金流”、“物流”三者構(gòu)成。但是,和傳統(tǒng)的商務(wù)活動相比,電子商務(wù)最顯著的一個特點就是在“三流”中對計算機、網(wǎng)絡(luò)、通信等現(xiàn)代信息技術(shù)的廣泛使用,特別是在“信息流”和“資金流”的過程中,信息技術(shù)的使用使電子商務(wù)沖破了時間和空間的限制,以高效率和低成本的方式去完成整個交易過程。在電子商務(wù)發(fā)展的初期階段,信息技術(shù)主要是應(yīng)用在網(wǎng)上信息檢索、定單確認、合同草擬等“信息流”的傳遞過程中,“資金流”的傳遞主要還依賴傳統(tǒng)的支付方式完成。但是,隨著電子商務(wù)應(yīng)用的逐漸成熟,對“資金流”電子化、信息化的需求也日益高漲起來。因為,傳統(tǒng)的支付方式破壞了整個電子商務(wù)環(huán)節(jié)的完整性,增加了交易成本和交易風(fēng)險,已經(jīng)遠遠不能滿易者追求更高效率和更低成本的要求,成為制約電子商務(wù)發(fā)展的嚴重瓶頸。
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)的報告:截至2004年12月底,內(nèi)地上網(wǎng)用戶總數(shù)為9400萬,但在這些用戶中,參與電子商務(wù)活動的用戶比例卻很小——在過去一年中只有近4成左右的網(wǎng)民進行過網(wǎng)上購物活動,而在這4成網(wǎng)民中,也只有不到1/4的人使用過在線支付??梢?,傳統(tǒng)支付方式仍然是我國目前電子商務(wù)應(yīng)用中的主要支付方式。但是,使用傳統(tǒng)支付方式完成電子商務(wù)交易結(jié)算在給交易者帶來額外的風(fēng)險和成本(比如使用貨到付款為支付方式時,就存在著收款成本和收款人道德風(fēng)險損失等)的同時,更嚴重地降低了電子商務(wù)活動的整體效率。這就好像把電子商務(wù)變成了一架被牛車拉著行走的飛機,極大地削弱了電子商務(wù)的優(yōu)勢。
從電子商務(wù)的長遠發(fā)展來看,真正能夠?qū)崿F(xiàn)資金流動的信息化、充分發(fā)揮電子商務(wù)優(yōu)越性的支付方式還是依靠信息技術(shù)來實現(xiàn)的在線支付方式(包括網(wǎng)上支付、移動支付等)。目前國內(nèi)外許多大型的電子商務(wù)網(wǎng)站(包括提供電子商務(wù)交易的門戶網(wǎng)站、專業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)站等)都提供了某些類型的在線支付方式,比如電子現(xiàn)金、電子錢包、電子支票,特別是以各種銀行卡為載體的網(wǎng)上支付等,這些都一定程度上改善了電子商務(wù)的支付環(huán)境,提高了電子商務(wù)活動的效率。但是,這些在線支付方式還存在著諸如安全認證、支付標準、法律依據(jù)、維護費用等等多方面亟待解決的問題。這些問題的解決,單靠市場機制的自發(fā)作用是遠遠不夠的,它需要包括消費者、商家、銀行、認證機構(gòu)、政府等多個主體的積極參與和合作,特別是需要政府的參與和支持,因為只有利用政府的力量才能在全社會范圍內(nèi)合理地調(diào)配資源,建立和完善涵蓋技術(shù)、金融、法律、信用、文化等全方位、多角度內(nèi)容的統(tǒng)一的電子商務(wù)支付體系。
二、 電子商務(wù)領(lǐng)域中的支付方式分類
根據(jù)支付活動的運作模式的不同,可將電子商務(wù)領(lǐng)域中現(xiàn)有的支付方式分為三大類:分別是:依靠傳統(tǒng)支付體系實現(xiàn)的傳統(tǒng)支付方式;依靠INTERNET網(wǎng)絡(luò)完成的網(wǎng)上支付方式和依靠通信網(wǎng)絡(luò)完成的移動支付方式。其中,網(wǎng)上支付方式和移動支付方式因為都具有區(qū)別與傳統(tǒng)支付方式不同的、利用信息技術(shù)手段(INTERNET網(wǎng)絡(luò)/通信網(wǎng)絡(luò))驅(qū)動電子資金流動的特征,常常也被統(tǒng)稱為“在線支付”或“電子支付”。
(一)傳統(tǒng)支付方式
傳統(tǒng)支付方式的共同特征是“網(wǎng)上交易、網(wǎng)下結(jié)算”,即:消費者和商家之間只利用網(wǎng)絡(luò)完成信息檢索、定單處理、合同草擬等“信息流”的傳遞,而“資金流”的傳遞則是使用現(xiàn)金、票據(jù)等傳統(tǒng)金融工具來實現(xiàn)的一類支付方式。傳統(tǒng)支付方式在電子商務(wù)發(fā)展的初期階段、在線支付環(huán)境還很不成熟的時候,是完成電子商務(wù)交易結(jié)算的主要途徑。
目前,在電子商務(wù)領(lǐng)域中常見的傳統(tǒng)支付方式包括有:
1、 貨到付款
貨到付款即人們俗稱的“一手交錢、一手交貨”。買家在網(wǎng)絡(luò)上選定要購買的商品后,在支付方式中選擇“貨到付款”支付方式,等所購商品實際送達并驗證質(zhì)量無誤后,再把貨款當面交付給送貨人(也就是收款人)。這是目前國內(nèi)電子商務(wù)活動中最流行的支付方式之一。
貨到付款最大的優(yōu)點在于貨物和資金的交割發(fā)生在同一時點上,因而可以盡可能地保持交易雙方權(quán)利和義務(wù)的對等、保護商家的貨物和消費者的資金,因此貨到付款也被一些電子商務(wù)網(wǎng)站稱為“零風(fēng)險支付”。
相比貨到付款的優(yōu)點,這種支付方式也存在著一些明顯的缺點,主要有:
(1)消費者需要額外支付送貨費用,從而增加了購買成本。
(2)商家需要面對由于送貨員(收款員)個人信譽缺失所造成的風(fēng)險。特別是在電子商務(wù)發(fā)展的初期,小的物流公司頻繁發(fā)生送貨員(收款員)攜款潛逃的事件,給商家造成了一定的風(fēng)險和損失。
(3)受地域限制,目前大多數(shù)電子商務(wù)交易都只能支持同城范圍內(nèi)的貨到付款方式,無法充分體現(xiàn)電子商務(wù)本身所應(yīng)具有的跨地域交易優(yōu)勢。
此外,由于貨到付款中收取的一般為現(xiàn)金,因而現(xiàn)金運輸、存儲過程中的安全性、偽鈔風(fēng)險等現(xiàn)金交易的固有成本也是商家所要承擔的,這些都無形中增加了電子商務(wù)活動的總成本。
2、 郵局匯款
郵局匯款是消費者先通過郵局向商家指定的地址匯款,商家再收到匯款或通過傳真等方式確認了消費者的匯款信息后,再按照消費者定單的要求發(fā)貨。
郵局匯款的優(yōu)點在于我國郵政網(wǎng)絡(luò)發(fā)達,遍及全國大小城鎮(zhèn),特別是在經(jīng)濟和金融還不發(fā)達的小城鎮(zhèn),使用郵局匯款可以幫助消費者輕易跨越地域限制,獲取自己想要的商品。此外,我國的郵政系統(tǒng)在公眾心目中的信任程度很高,對于一些注重交易安全的傳統(tǒng)交易者來說,可能更傾向于使用郵局匯款的支付方式。
郵局匯款的缺點是:
(1)交易雙方地位不平等:在這種支付方式中,交易的主動權(quán)掌握在商家手中,商家可以控制發(fā)貨時間甚至決定是否發(fā)貨。消費者的匯款一旦發(fā)出,就不再擁有該交易的控制權(quán),因而無法有效對消費者權(quán)益實施有效的保護。在2004年,國內(nèi)一家著名電子商務(wù)網(wǎng)站就曾發(fā)生過商戶利用要求消費者必須采用郵局匯款方式支付,進行惡意欺詐的事件,使該網(wǎng)站不得不專門刊登證明來要求交易者小心。
(2)速度比較慢:普通匯款一般需要5—7天才能到達,而且收款方很難查詢在途匯款,一旦發(fā)生退貨等意外情況,因為匯款在途,會延遲整個交易結(jié)束的時間。
3、 銀行匯款(轉(zhuǎn)賬)
銀行匯款(轉(zhuǎn)賬)是消費者通過在金融機構(gòu)網(wǎng)點向商家指定的銀行賬戶匯款(轉(zhuǎn)賬),來完成電子商務(wù)資金結(jié)算的一種支付方式。
銀行匯款的優(yōu)點是速度比較快(特別是同一銀行的系統(tǒng)內(nèi)匯款)、資金比較安全(由于指定了支付賬戶,可防止使用郵局匯款單冒領(lǐng)匯款的欺詐現(xiàn)象),而且具有交易的可跟蹤性,一旦發(fā)生交易糾紛或欺詐行為,買家可以通過法律途徑從銀行獲取相應(yīng)的賬戶信息和交易細節(jié)證據(jù)。
銀行匯款的缺點主要有:
(1)跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)繁瑣,消費者為加快匯款速度不得不選擇商家指定賬號的同名銀行對應(yīng)網(wǎng)點。
(2)小城市和偏遠地區(qū)的網(wǎng)點少,消費者很難及時找到對應(yīng)的銀行網(wǎng)點。
(3)各行的手續(xù)費標準不完全統(tǒng)一,買家可能因為選擇了收費較高的匯款行而支付更多費用。
此外,目前銀行網(wǎng)點(特別是工、農(nóng)、中、建等大行的網(wǎng)點)普遍存在業(yè)務(wù)繁忙、等待時間長的問題,從而增加了買家的時間成本。
(二)網(wǎng)上支付方式
和傳統(tǒng)支付方式相比,網(wǎng)上支付方式的共同特征是“網(wǎng)上交易、網(wǎng)上結(jié)算”,其本質(zhì)是在INTERNET網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)傳統(tǒng)支付方式的電子化,是傳統(tǒng)支付體系向網(wǎng)絡(luò)的延伸。這是最能體現(xiàn)電子商務(wù)優(yōu)勢、代表電子商務(wù)領(lǐng)域支付未來的支付方式之一。
目前,在電子商務(wù)領(lǐng)域中常見的網(wǎng)上支付方式包括有:
1、 網(wǎng)上銀行卡
銀行卡是由銀行發(fā)行的,具有存取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、消費、信用等功能的結(jié)算支付方式。使用銀行卡進行網(wǎng)上支付是目前最為普遍的一種網(wǎng)上支付方式。
使用銀行卡進行網(wǎng)上支付具有如下優(yōu)勢:
(1)交易實時性:銀行在接受支付指令時會實時驗證賬戶余額和透支限額,并進行即時扣款,降低了盜用和拒付風(fēng)險。
(2)高安全性:目前在銀行卡網(wǎng)上支付中普遍被采用的SSL安全認證協(xié)議符合國際通用標準,而且買家是在銀行提供的支付網(wǎng)關(guān)上填寫金融信息,從而保護了買家賬戶的安全。
(3)強制記錄性:目前國內(nèi)買家在使用銀行卡支付前必須在相應(yīng)開戶行開通網(wǎng)上銀行服務(wù),獲取數(shù)字證書。同時,消費者每次在網(wǎng)上進行的支付交易也將被嚴格記錄,方便在出現(xiàn)問題時跟蹤追查和獲取證據(jù)。
不過,我國目前的銀行卡網(wǎng)上支付方式也存在著一些的缺陷。其中,最主要的問題就是各家銀行甚至同一家銀行的不同分行、不同的卡品種所提供的支付網(wǎng)關(guān)、服務(wù)標準、地域范圍各不相同,給買家和商家利用銀行卡網(wǎng)上支付開展電子商務(wù)活動造成了很大的混淆和障礙。目前國內(nèi)主要的電子商務(wù)交易網(wǎng)站基本都提供7、8種以上的銀行卡網(wǎng)上支付方式,其中既有各家銀行提供的獨立性支付網(wǎng)關(guān),也有第三方授權(quán)機構(gòu)提供的綜合性支付網(wǎng)關(guān),這給交易者選擇和網(wǎng)站維護都帶來了一定的困難。
2、 電子現(xiàn)金
電子現(xiàn)金是一種以數(shù)據(jù)形式流通的貨幣,它把現(xiàn)金數(shù)值轉(zhuǎn)換成一系列的加密序列數(shù),通過這些系列數(shù)來表示現(xiàn)實中各種金額的幣值。使用電子現(xiàn)金要求電子現(xiàn)金發(fā)行者(銀行或商家)與電子現(xiàn)金接收者之間預(yù)先建立協(xié)議授權(quán)關(guān)系,通過專門軟件建立電子現(xiàn)金的完全認證,由發(fā)行者負責完成買家和商家之間實際資金的轉(zhuǎn)移。
電子現(xiàn)金的優(yōu)勢在于完全脫離了實物載體,使用戶的支付更為方便,此外電子現(xiàn)金采取的是匿名發(fā)行,具有不可跟蹤性,很好的保護了買家的隱私;由于電子現(xiàn)金一般采取軟、硬件結(jié)合的加密算法,每一組序列數(shù)都具有隨機性和唯一性,因而可以更好的防偽造;此外電子現(xiàn)金和實物現(xiàn)金一樣具備可轉(zhuǎn)讓性、可分割性(大面值的電子現(xiàn)金可以分割成小面值電子現(xiàn)金進行準確支付)、離線可用性(不需要像銀行卡一樣每次支付都必須經(jīng)過發(fā)行機構(gòu)的認證),因此在網(wǎng)上支付特別是小額支付的電子商務(wù)應(yīng)用中具有很廣闊的發(fā)展前景。
雖然將電子現(xiàn)金應(yīng)用于網(wǎng)上支付具有很多非常顯著的優(yōu)勢,但從國際范圍的電子現(xiàn)金應(yīng)用現(xiàn)狀來看,還有許多問題在阻礙著電子現(xiàn)金的進一步發(fā)展。比如支持電子現(xiàn)金的銀行和商戶數(shù)量較少、對軟硬件技術(shù)要求較高、跨國使用電子現(xiàn)金時存在著貨幣兌換問題、國際稅收問題、洗錢問題及對現(xiàn)有金融秩序、貨幣供應(yīng)、匯率穩(wěn)定的沖擊問題等等。
3、 電子錢包
電子錢包是以智能卡為載體的電子現(xiàn)金支付系統(tǒng),應(yīng)用于多種用途,具有信息存儲、電子錢包、安全密碼鎖等多種功能。在電子錢包中可以裝入電子現(xiàn)金、電子銀行卡、所有者的地址信息、身份認證信息等多種信息。
電子錢包的最大優(yōu)點就是一“卡”多用途,特別是在網(wǎng)上支付的過程中,可以通過單一點擊完成購物支付過程,不必重復(fù)填寫到貨地址、賬戶信息、認證信息等內(nèi)容,從而提高了支付效率。
電子錢包的缺點主要是需要在商家認證的電子錢包服務(wù)系統(tǒng)中運行,商家為了支持電子錢包需要額外的維護和硬件成本,更由于電子錢包的發(fā)行者不同、發(fā)行標準不統(tǒng)一而限制了電子錢包的推廣使用。
4、 電子支票(轉(zhuǎn)賬)
根據(jù)2004年美國《21世紀支票交換法案》中的定義:電子支票是客戶向收款人簽發(fā)的數(shù)字化支付指令,它通過互聯(lián)網(wǎng)或無線接入設(shè)備來完成傳統(tǒng)紙質(zhì)支票的所有功能。即電子支票實質(zhì)為數(shù)字化信息,從簽發(fā)出票到最終清算完成的整個過程均為無紙化操作,其載體為智能卡,利用密鑰進行的電子簽名,與基于紙質(zhì)支票的電子提示支票有顯著區(qū)別。
與傳統(tǒng)支票相比,電子支票具有節(jié)省時間、減少紙張傳遞費用、沒有退票、靈活性強、易于保存和檢索等優(yōu)勢。
但是,電子支票的整個事務(wù)處理過程要經(jīng)過銀行系統(tǒng),而銀行系統(tǒng)又有義務(wù)出文證明每一筆經(jīng)它處理的業(yè)務(wù)細節(jié),因此對于一些非常重視隱私的群體來說,電子支票并不是一個很好的選擇。
(三)移動支付方式
移動支付方式是伴隨著通訊技術(shù)的發(fā)展和手機在國內(nèi)的廣泛普及而產(chǎn)生的,其主要特征就是“網(wǎng)上交易、掌上結(jié)算”。移動支付方式為每個移動用戶建立一個與其手機號碼關(guān)聯(lián)的支付賬戶,其功能相當于電子錢夾,為移動用戶提供了一個通過手機進行交易支付和身份認證的途徑。目前移動支付的應(yīng)用(特別是在小額支付領(lǐng)域中的應(yīng)用)正在快速增長,已經(jīng)被越來越多的人所接受。
移動支付方式作為目前最新型的一種支付方式,具有以下一些主要的優(yōu)點:
(1)速度快:移動支付是目前為止速度最快的一種支付方式,買家可以利用手機隨時隨地完成支付過程。
(2)安全程度高:在整個移動支付過程中,從手機終端到銀行端采用的是全程加密,特別是手機與卡、卡與賬戶的綁定機制,能夠保證客戶賬戶資金的安全。
(3)操作簡便:目前的移動支付方式在手機端可采用人性化操作界面,用戶只需按界面提示步驟完成操作過程即可。
雖然發(fā)展前景廣闊,但是作為一種新生事物,移動支付還存在著一些發(fā)展過程中的不完善之處。目前移動支付方式最主要的缺點包括有:
(1)技術(shù)不完全成熟:國內(nèi)目前主要的移動支付方式是通過短信技術(shù)實現(xiàn)的,由于這種技術(shù)使用的是非常低速的信令信道,因此有時無法保證交易實時性。最近也有少數(shù)的幾家國內(nèi)商業(yè)銀行同時提供了基于WAP、Brew等技術(shù)手段的移動支付服務(wù),但由于受限于手機型號,也不能很好地推廣。
(2)服務(wù)兼容性差:現(xiàn)有的移動支付方式是由各家銀行分別和運營商聯(lián)系推出的,提供的服務(wù)內(nèi)容、資費標準、操作方式都各不相同,容易給用戶造成額外的費用和認知的混淆。
(3)支付功能有限:現(xiàn)在移動支付方式主要還是針對一些如電話卡充值、鈴聲下載等數(shù)字電子商務(wù)產(chǎn)品提供的支付,針對大宗、實物產(chǎn)品的支付還很少,功能還有待與進一步開發(fā)。
三、 目前我國電子商務(wù)支付環(huán)境中存在的主要問題
回顧我國電子商務(wù)幾年來的發(fā)展歷程,支付問題始終是制約電子商務(wù)發(fā)展的一個嚴重阻礙。而支付問題的核心就是如何保障電子商務(wù)交易過程中的支付安全問題。過去人們一直把關(guān)注的焦點集中在從技術(shù)的角度保障和提高支付安全性,但是支付安全問題不僅僅是一個技術(shù)層面上的問題,相比之下,技術(shù)因素之外的管理問題、社會問題才是我國目前支付環(huán)境中存在的更嚴重、更需要解決的關(guān)鍵問題。這些技術(shù)層面之外的問題主要包括有:
(一)認識問題
支付環(huán)境中存在的認識問題其實和中國傳統(tǒng)的謹慎思維方式有關(guān)。因為對支付環(huán)境的安全心存疑慮,使人們更傾向于使用傳統(tǒng)支付方式來完成電子商務(wù)的資金結(jié)算、缺乏主動使用在線支付方式的熱情和動力。這種需求不旺的情況反過來又影響了電子商務(wù)平臺提供商對在線支付方式進一步投入的積極性。供需雙方一個“保守”、一個“懶惰”,結(jié)果就形成了一個“不安全,所以我不用:你不用,我就不提供”的惡性循環(huán),如此循環(huán)下去就很難形成被廣泛認同的現(xiàn)代支付體系。
(二)信用問題
對于信用問題,以往我國一直提倡以“道德”為準繩,靠人們“自覺”去維持。和西方發(fā)達國家相比,我國一直缺乏系統(tǒng)化、制度化的信用體系。然而,電子商務(wù)應(yīng)用中交易雙方互不照面、僅在虛擬空間中完成交易過程(特別是支付過程)的特性,在極大地考驗著整個社會的誠信。尤其是和在線交易相關(guān)的法律問題一直沒能徹底解決,人們在電子商務(wù)交易過程中違約、欺詐的成本很低,因而和傳統(tǒng)商務(wù)活動相比,電子商務(wù)活動中的信用問題更加突出。信用問題的普遍存在使交易雙方難以建立相互的信任,因而寧愿選擇傳統(tǒng)的支付方式。貨到付款能成為目前電子商務(wù)應(yīng)用中主流的支付方式,很大程度上也是因為交易雙方對對方信用的否定。
(三)標準化問題
無論是傳統(tǒng)支付、網(wǎng)上支付還是在線支付,都不可避免地要面對整個支付環(huán)境的標準化問題。支付標準的不統(tǒng)一表現(xiàn)在企業(yè)、網(wǎng)站、金融機構(gòu)之間相互獨立、各行其是,數(shù)據(jù)內(nèi)容、功能種類、技術(shù)平臺、認證方式等等涉及支付的各個環(huán)節(jié)都存在著差異,而且彼此之間因為缺乏統(tǒng)一標準而無法實現(xiàn)共享和互連,結(jié)果導(dǎo)致整個支付環(huán)境混亂不堪,讓交易者無所適從,同時也極大地浪費了社會資源。
(四)法律問題
伴隨著電子商務(wù)應(yīng)用的日益成熟,相關(guān)的法律規(guī)范也在逐步建立的過程中,特別是2005年4月1日起《中華人民共和國電子簽名法》的正式頒布實施,為今后在線支付方式的發(fā)展提供了一定的法律基礎(chǔ)。不過,迄今為止我國還沒有專門針對網(wǎng)上支付、移動支付這些新的支付方式而專門適用的法律法規(guī),對于在這些支付方式中可能存在的偽造、更改、注銷、刑偵等問題都存在“無法可依”的現(xiàn)象。這些會阻礙電子商務(wù)支付環(huán)境的改善,不利于電子商務(wù)應(yīng)用的更快發(fā)展。
四、 解決電子商務(wù)應(yīng)用過程中支付難題的思路及對策
突破電子商務(wù)應(yīng)用中的支付“瓶頸”、改善支付環(huán)境是一個長期的、復(fù)雜的工程,不可能一蹴而就??偟膩砜矗鉀Q電子商務(wù)應(yīng)用過程中的支付難題就必須建立全面統(tǒng)一的現(xiàn)代化支付體系。具體來說包括有:
1、政府牽頭、統(tǒng)一規(guī)劃
目前我國的電子商務(wù)發(fā)展還處在初級階段,還面臨著許多的困難,因此特別需要政府的統(tǒng)一規(guī)劃和指導(dǎo)。改善電子商務(wù)支付環(huán)境必須要解決的信用問題、法律問題、標準化問題等等都不是靠個人、企業(yè)、行業(yè)等任何局部的社會群體能夠完成的,這些問題的解決必須通過政府來牽頭組織實施。政府應(yīng)該作為電子商務(wù)發(fā)展的規(guī)劃設(shè)計者、環(huán)境營造者、交易參與者,全面加入到電子商務(wù)的應(yīng)用過程中來。在這方面,我國政府應(yīng)該借鑒美國、英國等發(fā)達國家的做法,通過建立專門的機構(gòu)、出臺框架性的文件和政策,為全社會明確努力的方向,規(guī)范社會群體的行為。
2、市場導(dǎo)向、全員參與
我國目前已經(jīng)初步建立了社會主義市場經(jīng)濟體制,作為這種經(jīng)濟體制下的一種具體經(jīng)濟活動形式,電子商務(wù)活動也要遵從市場導(dǎo)向的指引,不可以完全依靠行政指令去強行約束,而更多地要依靠市場自發(fā)的調(diào)節(jié)機制,特別是要通過引入有序的競爭、多樣化的支付方式來激發(fā)電子商務(wù)活動的參與各方共同建設(shè)統(tǒng)一支付體系的積極性。比如可以通過建立以贏利為目的的第三方支付機構(gòu),逐步減少支付網(wǎng)關(guān)數(shù)量,提高支付平臺的跨行共享性,進而提高交易效率、降低交易成本,并且減輕交易網(wǎng)站和金融機構(gòu)的負擔。2005年初阿里巴巴攜手工行推出的“支付寶”,就是在這種市場需求下催生的第三方在線支付平臺,雖然短期內(nèi)還看不到其運營的實際效果,但是這種支付方式借鑒了國外成熟的市場經(jīng)濟國家的發(fā)展模式,具有很好的市場前景。
3、分步實施、注重實效
改善電子商務(wù)應(yīng)用的支付環(huán)境切忌“貪功求大”,務(wù)必要分步實施、注重實效。要在政府統(tǒng)一制定的框架內(nèi)有計劃、有步驟地推進,要由簡到難、以點帶面、循序漸進,并且要建立完善的反饋機制,及時觀察實施的效果,方便政府調(diào)整總體策略。比如在實現(xiàn)在線支付標準化的問題上,就可以充分借鑒從前我們進行“金卡工程”時的經(jīng)驗,按照先由國家建立專門的管理機構(gòu)、制定統(tǒng)一的標準、選擇試點城市、試點應(yīng)用,然后逐步擴大涵蓋的城市、應(yīng)用的范圍,最后直至實現(xiàn)全網(wǎng)應(yīng)用。在發(fā)展過程中,要允許存在一定的過渡階段、過渡方案,不可強行搞“一刀切”,只要堅持正確的發(fā)展方向,假以時日,一定能收到顯著的效果。
4、勇于創(chuàng)新、全面發(fā)展
目前我國電子商務(wù)領(lǐng)域中通行的支付方式主要還是傳統(tǒng)的支付方式及以銀行卡為主的網(wǎng)上支付、移動支付。與發(fā)達國家相比,我國的電子現(xiàn)金、電子錢包、電子支票等“純”電子資金的發(fā)展還比較落后。此外,隨著支付環(huán)境的日益改善和人們認可程度的提高,還應(yīng)該針對不同的商家類型、商品種類、消費習(xí)慣等開發(fā)更多的新型支付方式,為交易者提供更豐富的支付方式選擇。歷史不止一次證明,新的交易方式的產(chǎn)生經(jīng)常會伴隨支付方式、金融工具的創(chuàng)新,電子商務(wù)作為當今最新興的交易方式,未來也應(yīng)該會產(chǎn)生出與之配套的、更多更新的支付方式。
五、 總結(jié)
21世紀的典型特征之一是“信息經(jīng)濟”時代的到來,信息化的浪潮正在深刻影響著全社會的各個方面。電子商務(wù)作為當代信息技術(shù)最典型的一個應(yīng)用,正在徹底地改變著世界和國家的未來,同時,也給了發(fā)展中國家一個在經(jīng)濟領(lǐng)域中和發(fā)達國家平等競爭的機會。因此,從政府到企業(yè)到個人,全社會的每一個成員都應(yīng)當為推動電子商務(wù)發(fā)展、建立健全電子商務(wù)支付體系而努力,追隨時展的腳步,為繁榮國民經(jīng)濟,融入世界經(jīng)濟浪潮獻力。
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篇4
2016年1月廣東省高等教育自學(xué)考試各專業(yè)開考課程考試時間安排表
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環(huán)境經(jīng)濟學(xué)
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環(huán)境監(jiān)測(二)
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03906
服裝品質(zhì)管理
A050454
動漫設(shè)計與制作(??疲?/p>
08878
動漫產(chǎn)業(yè)概論
08881
動畫編導(dǎo)基礎(chǔ)
A080301
機械制造及自動化(專科)
10725
生產(chǎn)作業(yè)管理
10718
機械制造工藝基礎(chǔ)
07743
機械設(shè)計基礎(chǔ)
02358
單片機原理及應(yīng)用
04108
電工電子技術(shù)基礎(chǔ)
A080304
模具設(shè)計與制造(??疲?/p>
05511
現(xiàn)代模具制造技術(shù)
01636
塑料成型工藝
07743
機械設(shè)計基礎(chǔ)
01620
模具材料與熱處理
A080311
農(nóng)村機電工程(??疲?/p>
11478
農(nóng)村電力系統(tǒng)
02189
機械制造基礎(chǔ)
07743
機械設(shè)計基礎(chǔ)
04108
電工電子技術(shù)基礎(chǔ)
11479
電器設(shè)備使用與維護
04540
寫作基礎(chǔ)與應(yīng)用
09439
計算機實用基礎(chǔ)
08214
農(nóng)業(yè)機械
11480
汽車拖拉機構(gòu)造原理與應(yīng)用
A080602
工業(yè)電氣自動化技術(shù)(專科)
10725
生產(chǎn)作業(yè)管理
10738
工廠電氣設(shè)備控制
04107
機械制圖(三)
10764
電工原理(一)
A080604
電力系統(tǒng)及其自動化(??疲?
02300
電力系統(tǒng)基礎(chǔ)
02269
電工原理
02304
電力系統(tǒng)自動裝置
02277
微型計算機原理及應(yīng)用
02301
發(fā)電廠電氣主系統(tǒng)
A080704
電子技術(shù)(??疲?/p>
02342
非線性電子電路
05575
電視原理
02344
數(shù)字電路
02277
微型計算機原理及應(yīng)用
08679
電路分析基礎(chǔ)
02348
電子測量
02585
模擬電子技術(shù)基礎(chǔ)
A080744
數(shù)控技術(shù)應(yīng)用(專科)
01667
數(shù)控加工工藝及設(shè)備
02189
機械制造基礎(chǔ)
03395
數(shù)控機床故障診斷與維護
04108
電工電子技術(shù)基礎(chǔ)
04107
機械制圖(三)
A080786
移動商務(wù)技術(shù)(??疲?/p>
03333
電子政務(wù)概論
A080801
房屋建筑工程(專科)
02394
房屋建筑學(xué)
A082217
電子政務(wù)(??疲?/p>
03333
電子政務(wù)概論
03332
政府信息資源管理
03331
公共事業(yè)管理
00346
辦公自動化原理及應(yīng)用
A082229
汽車服務(wù)工程(??疲?/p>
05872
汽車營銷案例分析
05868
職業(yè)道德與禮儀
05870
汽車售后服務(wù)管理
05869
汽車應(yīng)用英語
05871
汽車營銷技術(shù)
A090603
鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理(??疲?/p>
00332
鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟管理
04540
寫作基礎(chǔ)與應(yīng)用
07481
管理學(xué)基礎(chǔ)
00333
鄉(xiāng)鎮(zhèn)資源開發(fā)與環(huán)境保護
03971
經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)
11383
鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)生產(chǎn)管理
07787
會計學(xué)原理
07492
農(nóng)村政策法規(guī)
08114
財務(wù)管理學(xué)(一)
A090604
農(nóng)村財會與審計(??疲?/p>
03172
農(nóng)業(yè)經(jīng)濟學(xué)(二)
02827
農(nóng)村企事業(yè)會計
04534
財政與農(nóng)村金融
00944
審計
08114
財務(wù)管理學(xué)(一)
04540
寫作基礎(chǔ)與應(yīng)用
07481
管理學(xué)基礎(chǔ)
07492
農(nóng)村政策法規(guī)
07787
會計學(xué)原理
A090620
畜牧獸醫(yī)與管理(專科)#
01376
配合飼料學(xué)
11431
動物衛(wèi)生檢疫學(xué)
00133
畜牧學(xué)
02796
畜牧業(yè)經(jīng)濟管理
02765
家畜解剖及組織胚胎學(xué)
B020104
財稅(獨立本科段)
11389
財稅史
00069
國際稅收
00062
稅收管理
00999
政府預(yù)算管理
00068
外國財政
B020110
國際貿(mào)易(獨立本科段)
11465
現(xiàn)代公司管理
B020119
餐飲管理(獨立本科段)#
18960
禮儀學(xué)
B020157
財務(wù)會計與審計(獨立本科段)
00974
統(tǒng)計學(xué)原理
00061
國家稅收
03703
國際會計與審計準則
00944
審計
04532
財務(wù)會計專題
03702
會計制度設(shè)計與比較
04534
財政與農(nóng)村金融
04533
管理與成本會計
04531
微觀經(jīng)濟學(xué)
06069
審計學(xué)原理
06270
技術(shù)經(jīng)濟學(xué)
B020180
會展管理(獨立本科段)
03877
會展項目管理
03872
會展營銷
08889
會議酒店管理
08884
會展經(jīng)濟學(xué)
08725
會展客戶關(guān)系管理
08886
會展心理學(xué)
08890
會展管理信息系統(tǒng)
B020204
會計(獨立本科段)
00974
統(tǒng)計學(xué)原理
04531
微觀經(jīng)濟學(xué)
03703
國際會計與審計準則
B020208
市場營銷(獨立本科段)
07072
企業(yè)形象設(shè)計(CIS)
B020216
電子商務(wù)(獨立本科段)
03339
信息化理論與實踐
B020218
人力資源管理(獨立本科段)
00164
勞動經(jīng)濟學(xué)
00324
人事管理學(xué)
00463
現(xiàn)代人員測評
06183
工資管理
00294
勞動社會學(xué)
07484
社會保障學(xué)
11467
人力資源統(tǒng)計學(xué)
11366
人口與勞動資源
11365
勞動力市場學(xué)
11466
現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理概論
11470
國際勞務(wù)合作和海外就業(yè)
11468
工作崗位研究原理與應(yīng)用
11465
現(xiàn)代公司管理
11469
宏觀勞動力配置
11471
勞動爭議處理概論
B020222
物業(yè)管理(獨立本科段)
02659
房地產(chǎn)項目管理
05673
城市社區(qū)建設(shè)概論
00176
物業(yè)管理
05674
物業(yè)信息管理
05672
物業(yè)設(shè)備管理
05675
物業(yè)管理國際標準與質(zhì)量認證
06569
物業(yè)管理實務(wù)
05676
城市環(huán)境保護
07519
公司管理學(xué)
B020230
公共事業(yè)管理(獨立本科段)
03335
公共管理學(xué)
05725
文化管理
03331
公共事業(yè)管理
05726
國土資源管理
05724
公共衛(wèi)生管理
B020235
國際旅游管理(獨立本科段)
11403
中國旅游文學(xué)作品選
00187
旅游經(jīng)濟學(xué)
00188
旅游心理學(xué)
04138
旅游文化
11406
旅游資源開發(fā)與環(huán)境保護
05034
旅游地理學(xué)
03529
國際旅游飯店管理
11404
旅游飯店設(shè)備管理
18960
禮儀學(xué)
11341
國際旅游學(xué)
11343
旅游會計學(xué)
11405
美食與菜系
B020236
會計電算化(獨立本科段)
08674
計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)
11399
面向?qū)ο髷?shù)據(jù)庫技術(shù)
02376
信息系統(tǒng)開發(fā)
03703
國際會計與審計準則
B020256
項目管理(獨立本科段)
05060
項目范圍管理
05058
管理數(shù)量方法
04154
項目采購管理
05063
項目時間管理
05067
項目管理案例分析
05062
項目質(zhì)量管理
05061
項目成本管理
05066
項目論證與評估
09413
項目管理概論
10427
項目人力資源與溝通管理
B020277
環(huán)境保護與管理(獨立本科段)
04518
環(huán)境化學(xué)
04523
水污染控制工程(一)
02472
環(huán)境質(zhì)量評價
02471
環(huán)境生態(tài)學(xué)
04525
環(huán)境微生物學(xué)
04526
環(huán)境工程導(dǎo)論
04521
大氣污染控制技術(shù)
04519
固體廢物管理
04528
城市生態(tài)與環(huán)境學(xué)
05041
環(huán)境學(xué)原理
04527
環(huán)境規(guī)劃與管理
04529
環(huán)境地學(xué)基礎(chǔ)
04530
環(huán)境儀器分析
05580
環(huán)境保護
06270
技術(shù)經(jīng)濟學(xué)
B020279
工程管理
03303
建筑力學(xué)與結(jié)構(gòu)
06962
工程造價確定與控制
04037
施工技術(shù)與組織
06087
工程項目管理
03823
建筑制圖
08262
房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營
06936
建筑法規(guī)
06289
工程招標與合同管理
08263
工程經(jīng)濟學(xué)與項目融資
06393
土木工程概論
B020309
現(xiàn)代企業(yè)管理(獨立本科段)
08816
現(xiàn)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)
05171
中小企業(yè)戰(zhàn)略管理
06092
工作分析
08819
企業(yè)管理咨詢與診斷
10425
企業(yè)內(nèi)部控制
06093
人力資源開發(fā)與管理
07114
現(xiàn)代物流學(xué)
10422
電子商務(wù)運營管理
18960
禮儀學(xué)
10421
客戶服務(wù)管理
07481
管理學(xué)基礎(chǔ)
10424
資本運營與融資
10423
銷售業(yè)務(wù)管理
10426
團隊管理
B030203
社會工作與管理
00278
社會統(tǒng)計學(xué)
05963
績效管理
00280
西方社會學(xué)理論
00281
社區(qū)社會工作
03335
公共管理學(xué)
00282
個案社會工作
03346
項目管理
B040102
學(xué)前教育(獨立本科段)
00881
學(xué)前教育科學(xué)研究與論文寫作
00403
學(xué)前兒童家庭教育
00886
學(xué)前兒童心理衛(wèi)生與輔導(dǎo)
00399
學(xué)前游戲論
00884
學(xué)前教育行政與管理
00887
兒童文學(xué)名著導(dǎo)讀
00885
學(xué)前教育診斷與咨詢
B040107
教育管理(獨立本科段)
10488
班級管理學(xué)
00442
教育學(xué)(二)
10489
現(xiàn)代學(xué)校人力資源管理
10490
教育財政學(xué)
00459
高等教育管理
B040108
教育學(xué)(獨立本科段)
01281
中國教育史
00442
教育學(xué)(二)
00471
認知心理
00448
學(xué)校管理學(xué)
02018
數(shù)學(xué)教育學(xué)
01282
外國教育史
07824
語文教育學(xué)導(dǎo)論
B040110
心理健康教育(獨立本科段)
00266
社會心理學(xué)(一)
02108
實驗心理學(xué)
00471
認知心理
03519
心理測評技術(shù)與檔案建立
05951
心理與教育統(tǒng)計
04269
人格心理學(xué)
04267
學(xué)習(xí)心理與輔導(dǎo)
B040302
體育教育(獨立本科段)
11123
社會體育學(xué)
00486
運動生理學(xué)
00501
體育史
00502
體育管理學(xué)
11397
體育科研方法
06743
運動醫(yī)學(xué)
B050113
漢語言文學(xué)教育(獨立本科段)
00821
現(xiàn)代漢語語法研究
00814
中國古代文論選讀
11344
中國近代文學(xué)史
11345
文體寫作
11495
古代漢語(二)
04579
中學(xué)語文教學(xué)法
11494
古代漢語(一)
11346
近代漢語
11347
唐詩宋詞研究
11501
中國當代文學(xué)史
B050206
英語教育(獨立本科段)
07374
高級英語(一)
05187
中學(xué)英語教學(xué)法(小教)
11416
翻譯
00840
第二外語(日語)
10101
美國文學(xué)選讀
06422
英語語言學(xué)
11487
基礎(chǔ)英語(一)
10100
英國文學(xué)選讀
11499
英語論文寫作
11488
基礎(chǔ)英語(二)
11497
高級英語(二)
10876
英美報刊選讀
11489
基礎(chǔ)英語(三)
11500
外語教學(xué)心理學(xué)
B050218
商務(wù)英語(獨立本科段)
05355
商務(wù)英語翻譯
05439
商務(wù)英語閱讀
05440
商務(wù)英語寫作
00840
第二外語(日語)
B050302
廣告學(xué)(獨立本科段)
00635
廣告法規(guī)與管理
00639
廣播電視廣告
00641
中外廣告史
00634
廣告策劃
00850
廣告設(shè)計基礎(chǔ)
00640
平面廣告設(shè)計
B050311
廣播電視編導(dǎo)(獨立本科段)
01183
電視文藝編導(dǎo)
01184
電視藝術(shù)片創(chuàng)作
01170
電視畫面編輯基礎(chǔ)
B050408
音樂教育(獨立本科段)
06955
中國音樂史
04366
曲式與作品分析
11419
和聲學(xué)(二)
00732
簡明配器法
11423
復(fù)調(diào)音樂
11421
外國音樂史
11427
歌曲作法(二)
B050410
美術(shù)教育(獨立本科段)
00747
美術(shù)教育學(xué)
11330
設(shè)計學(xué)
00745
中國畫論
00744
美術(shù)鑒賞
B050418
數(shù)字媒體藝術(shù)(獨立本科段)
00504
藝術(shù)概論
05710
多媒體技術(shù)應(yīng)用
07759
Visual Basic程序設(shè)計
B050437
藝術(shù)設(shè)計(獨立本科段)
09235
設(shè)計原理
04026
設(shè)計美學(xué)
10177
設(shè)計基礎(chǔ)
B050443
服裝設(shè)計與工程(獨立本科段)
03907
西洋服裝史
03908
服裝材料學(xué)
03911
服裝國際貿(mào)易
03902
服裝發(fā)展簡史
03918
服飾流行分析
03916
服裝消費心理學(xué)
03915
服裝連鎖店管理
03910
服裝工業(yè)工程
03921
服裝專業(yè)英語
07541
服飾文化
03920
服裝商品檢驗
03919
服裝市場調(diào)查與分析
B070102
數(shù)學(xué)教育(獨立本科段)
11400
數(shù)學(xué)分析續(xù)論
10544
線性規(guī)劃
02005
常微分方程
02013
初等數(shù)論
11401
中學(xué)數(shù)學(xué)方法論
11402
應(yīng)用統(tǒng)計方法
02011
復(fù)變函數(shù)論
02600
C語言程序設(shè)計
11502
概率論與數(shù)理統(tǒng)計(三)
11503
組合數(shù)學(xué)
10099
近世代數(shù)
B070202
物理教育(獨立本科段)#
02040
理論力學(xué)(二)
02023
熱學(xué)
02022
力學(xué)
02025
電磁學(xué)
11439
物理學(xué)方法論
02024
光學(xué)
02344
數(shù)字電路
04549
微機原理及應(yīng)用
B080324
機械設(shè)計制造與自動化
01094
機械原理
01095
機械設(shè)計
02209
機械制造裝備設(shè)計
01097
幾何量公差與檢測
01099
機械制造技術(shù)基礎(chǔ)
01100
計算機輔助工程軟件(UG)
03395
數(shù)控機床故障診斷與維護
01457
企業(yè)應(yīng)用文寫作
01102
機電傳動與控制技術(shù)
01891