導(dǎo)語：如何才能寫好一篇口述歷史論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

豐富的館藏和良好的整理基礎(chǔ)是開展用戶服務(wù)的前提。筆者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，一般而言，服務(wù)出色的圖書館在口述歷史資源采集與積累方面的工作也較出色。美國圖書館口述歷史數(shù)據(jù)庫不僅充實(shí)了豐富的口述歷史資源，同時(shí)為了便于網(wǎng)上查閱開辟了多樣化的檢索方式和詳盡的資源描述。以美國國會(huì)圖書館的退伍軍人口述歷史項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫為例，該數(shù)據(jù)庫的資源不僅有大量口述歷史的抄本，還收錄有口述歷史錄音或錄像。數(shù)據(jù)庫中的口述歷史錄音或錄像會(huì)有“訪問數(shù)字采集”標(biāo)識(shí)，可供用戶在線觀看。其檢索方式有記錄格式檢索、日期檢索、區(qū)域檢索、口述人檢索等諸多類型，其資源的元數(shù)據(jù)描述也十分詳細(xì)，囊括了題名、館藏地址、采集者或捐贈(zèng)者(組織)、口述者、訪談日期等。此外，為了避免網(wǎng)上瀏覽的不便，實(shí)現(xiàn)對(duì)頁數(shù)較多的抄本快速定位查閱，杜魯門圖書館對(duì)幾百頁甚至上千頁的抄本做了必要的加工，制作了內(nèi)容目錄，提高了利用的效率。目前，我國圖書館的口述歷史工作還在初始階段，很多圖書館的口述歷史采集工作剛剛啟動(dòng)，采集的口述歷史資源還比較單薄，建立起來的口述歷史數(shù)據(jù)庫需要不斷的積累和充實(shí)。除了個(gè)別口述歷史工作較好的圖書館外，很多圖書館即使建立了數(shù)據(jù)庫等，也缺乏對(duì)資源的梳理和必要加工，只是將口述歷史資料簡單地放進(jìn)數(shù)據(jù)庫，并且數(shù)據(jù)庫的功能較為單一，數(shù)據(jù)資源的描述不能充分揭示數(shù)據(jù)的內(nèi)容和特征。長此以往，這種狀況將會(huì)阻礙圖書館口述歷史服務(wù)的持續(xù)開展。美國圖書館口述歷史服務(wù)工作的開展，尤其注重資源的積累和整理加工，啟示我們要做好前期的口述歷史訪談工作，注重口述歷史資料的采集和整理加工，加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)，為后續(xù)的用戶服務(wù)提供基礎(chǔ)。

2 探索多元化的服務(wù)方式

從調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下美國圖書館口述歷史用戶服務(wù)的路徑并不是單一固化的，而是包括了網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫檢索、網(wǎng)絡(luò)展覽、網(wǎng)絡(luò)商店、網(wǎng)絡(luò)社交媒體、網(wǎng)上課堂等多種形式。例如，美國班克羅夫特圖書館不僅建有“特色口述歷史項(xiàng)目”數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)上博物館展覽，還在圖書館網(wǎng)站上公布自己出版的圖書目錄和提供網(wǎng)上售書服務(wù)，開辟了別具特色的“批判式利用”。美國總統(tǒng)圖書館在數(shù)據(jù)庫建設(shè)的基礎(chǔ)上，還開辟了網(wǎng)上商店和網(wǎng)上課堂。一方面，這些多元化的服務(wù)路徑是數(shù)字網(wǎng)絡(luò)時(shí)展的產(chǎn)物，另一方面，則體現(xiàn)了美國圖書館口述歷史界為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的積極態(tài)度和所做的努力。目前，我國圖書館口述歷史服務(wù)的路徑主要是建設(shè)口述歷史資源數(shù)據(jù)庫，提供網(wǎng)絡(luò)檢索服務(wù)和網(wǎng)上展覽，服務(wù)方式還較為單一。據(jù)了解，一些用戶對(duì)口述歷史較為感興趣，但苦于沒有合適的獲取口述歷史服務(wù)的路徑，制約了他們對(duì)口述歷史的利用。因此，筆者認(rèn)為，我國圖書館應(yīng)在現(xiàn)實(shí)條件的基礎(chǔ)上，主動(dòng)出擊、積極作為，對(duì)美國圖書館多元化的服務(wù)路徑進(jìn)行思考和合理借鑒，研究開辟適合不同用戶群體的多元化的服務(wù)路徑，這或許能夠成為提升圖書館口述歷史用戶服務(wù)水平的突破點(diǎn)。

3 注重口述歷史著作權(quán)保護(hù)

口述歷史作為口述者的回憶，是對(duì)口述者過去經(jīng)歷的原始記錄，涉及了口述者及相關(guān)人士的過去甚至隱私?？谑稣呃響?yīng)作為口述歷史的著作權(quán)主體之一，享有對(duì)口述歷史的各種權(quán)益。圖書館在提供口述歷史利用服務(wù)時(shí)，有責(zé)任對(duì)口述者的著作權(quán)和隱私權(quán)進(jìn)行保護(hù)。隨著因特網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，針對(duì)口述歷史工作者遇到的新的法律問題和法規(guī)事務(wù)，在1998年的美國口述歷史協(xié)會(huì)年會(huì)上，學(xué)者們專門研討了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下口述歷史利用服務(wù)的著作權(quán)保護(hù)問題。當(dāng)前，美國圖書館在口述歷史服務(wù)中通常的做法是通過協(xié)議和技術(shù)等方式來保護(hù)口述歷史著作權(quán)。例如，約翰遜總統(tǒng)圖書館不僅收藏了大量的口述歷史資料，而且通過網(wǎng)絡(luò)為用戶提供抄本，并且用戶可以任意下載和到館租借口述歷史的訪談錄音磁帶，不過考慮到今后可能產(chǎn)生的著作權(quán)問題，這種服務(wù)是以簽汀法律許可協(xié)議為前提的。為了發(fā)揮口述歷史著作權(quán)協(xié)議的作用，美國馬里蘭州波托馬克的圣安德魯主教派教會(huì)學(xué)校專門制定了各種標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議書。此外，為了保護(hù)著作權(quán)，美國國會(huì)圖書館則對(duì)網(wǎng)絡(luò)下的口述歷史利用做出了詳細(xì)規(guī)定:“口述歷史資料的所有參與者(包括采訪者與受訪者)對(duì)資料擁有版權(quán)，用戶在用于出版和傳播之前需要獲取他們的許可。如果用戶將獲取的口述歷史資料用于出版或展覽，圖書館必須收到受訪者的書面許可，否則該使用僅限于個(gè)人研究等。這些許可對(duì)于保護(hù)受訪者的版權(quán)是必須的。有的圖書館為了避免敏感內(nèi)容被公開，通過技術(shù)手段對(duì)口述歷史資料進(jìn)行處理，既保護(hù)了敏感的內(nèi)容，又確保了用戶可以利用公開部分的權(quán)利。實(shí)踐證明，美國圖書館的以上做法，在保護(hù)口述歷史著作權(quán)方面起到了重要作用。在我國圖書館口述歷史研究領(lǐng)域，著作權(quán)保護(hù)問題已經(jīng)引起了學(xué)者們的關(guān)注，同時(shí)在實(shí)踐工作中也暴露了著作權(quán)保護(hù)存在的短板，因著作權(quán)糾紛而對(duì)簿公堂的案件不斷發(fā)生。因此，我國圖書館應(yīng)該借鑒美國圖書館的做法，在開展口述歷史用戶服務(wù)中注重著作權(quán)保護(hù)，通過簽汀著作權(quán)協(xié)議和采取相關(guān)技術(shù)措施來保護(hù)口述歷史著作權(quán)。