導(dǎo)語：如何才能寫好一篇文化產(chǎn)品調(diào)查報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

寫法和要求

1。標(biāo)題。一般來說，市場調(diào)查報告的標(biāo)題沒有嚴(yán)格的格式。它要求與文章的內(nèi)容溶為一體．是文章內(nèi)容的高度概括，用精練簡潔的文字去表現(xiàn)文章的中心思想。市場調(diào)查的標(biāo)題有：在標(biāo)題里直接寫明市場調(diào)查的地區(qū)、調(diào)查的項目和“市場調(diào)查”這一文種；在標(biāo)題里直接提出某一種商品在市場上的問題，點明文章的中心，如《×牌冰箱被冷落》；用主標(biāo)題點明文章的中心，再用副標(biāo)題說明市場調(diào)查的項目、地區(qū)和文種；用大標(biāo)題點明市場調(diào)查的項目、范圍、內(nèi)容和情況，用小標(biāo)題說明全文的主要內(nèi)容。

2。前言。前言部分用簡明扼要的文字寫出調(diào)查報告撰寫的依據(jù)，報告的研究目的或主旨，調(diào)查的范圍、時間、地點及所采用的調(diào)查方法、方式。

3。主體。市場調(diào)查報告主要包括概要部分、正文部分、結(jié)尾部分。這三點組成報告的主體。

4。結(jié)尾。這是全文的結(jié)束部分。一般有前言的市場調(diào)查報告，要有結(jié)尾，以與前言互相照應(yīng)，綜述全文重申觀點或是加深認(rèn)識。

市場需求調(diào)查報告

主要內(nèi)容包括產(chǎn)品銷售對象的數(shù)量與構(gòu)成，消費者家庭收入水平，實際購買力，潛在需求量及其購買意向，如消費者收入增加額度、需求層次變化情況，消費者對商品需求程度的變化、消費心理等。

市場供給調(diào)查報告

主要內(nèi)容包括商品資源總量及構(gòu)成，商品生產(chǎn)廠家有關(guān)情況，產(chǎn)品更新?lián)Q代情況，不同商品市場生命周期的階段，商品供給前景等。

商品銷售渠道調(diào)查報告

主要內(nèi)容包括渠道種類與各渠道銷售商品的數(shù)量、潛力，商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)、路線、倉儲情況等。

商品價格調(diào)查報告

主要內(nèi)容包括商品成本、稅金、市場價格變動情況，消費者對價格變動情況的反映等。

市場競爭情況調(diào)查報告

主要內(nèi)容包括競爭對手情況，競爭手段，競爭產(chǎn)品質(zhì)量、性能、價格等。

市場調(diào)查問卷結(jié)構(gòu)

1。市場調(diào)整問卷的內(nèi)容為被調(diào)查者的基本情況。主要有姓名、性別、年齡、民族、文化程度、工作單位、職業(yè)、住址、家庭人口等。調(diào)查這些項目，便于對收集到的資料進行分類和具體分析。

調(diào)查內(nèi)容。它是調(diào)查問卷的核心部分，是所需調(diào)查內(nèi)容的具體項目。

問卷填寫說明。是填寫問卷的具體要求和方法，包括目的要求、項目含義、調(diào)查時間，被調(diào)查者填寫時應(yīng)注意事項，調(diào)查人員應(yīng)遵守事項等。

編號。有時問卷還必須編號，以便于分類歸檔，便于計算機管理。

2。設(shè)計市場調(diào)查問卷時應(yīng)注意

必要性，所提的問題應(yīng)直接為目的服務(wù)，沒有價值或無關(guān)緊要的問題不應(yīng)列入。

可行性，應(yīng)盡量避免列出令人難以回答的問題，注意使用適合被調(diào)查者身份、水平的詞句或用語。

篇2

關(guān)鍵詞：特色教材；結(jié)構(gòu)；攀西地區(qū)

1.特色教材開發(fā)的背景

目前攀西地區(qū)作為中國西南經(jīng)濟的重要增長極，正吸引各方企業(yè)家來此興業(yè)，必然需要大批的技術(shù)技能型人才。目前采用的學(xué)科式教材影響了人才的培養(yǎng)質(zhì)量，缺少合適的教材是制約技術(shù)技能型人才培養(yǎng)的瓶頸。為了培養(yǎng)攀西本地企業(yè)需要的技術(shù)技能型人才，必須開發(fā)具有本地特色的課程和教材。

根據(jù)本地產(chǎn)業(yè)、生源特點，教材應(yīng)具有以下特色：①教材內(nèi)容反映攀西特有的利用釩鈦磁鐵礦生產(chǎn)鋼材、鈦制品和釩制品的復(fù)雜工藝；②教材表現(xiàn)形式文字、圖表、視頻相結(jié)合，通俗易懂，適合文化基礎(chǔ)相對較差的攀西地區(qū)少數(shù)民族學(xué)生學(xué)習(xí)；③教材邏輯結(jié)構(gòu)以工學(xué)結(jié)合、理實一體的項目化教材為主。

2.特色教材總體結(jié)構(gòu)設(shè)計

項目化教材總體設(shè)計，包括選擇項目以及項目的序化。[1]一般根據(jù)崗位工作任務(wù)分析，按照課程標(biāo)準(zhǔn)的要求選擇項目。作為相關(guān)廠的主體專業(yè)，冶煉、軋鋼等專業(yè)的課程體系需要覆蓋多個不同產(chǎn)品的工廠，一門專業(yè)課程又要覆蓋工廠不同工序的多個工種崗位，包括設(shè)備操作、工藝管理、生產(chǎn)調(diào)度、質(zhì)量控制。

按照工作邏輯確定教材總體結(jié)構(gòu)如下圖所示。

各個項目的功能和目標(biāo)如下。

（1）認(rèn)識工廠：能說出工廠產(chǎn)品、設(shè)備、生產(chǎn)工藝流程、安全管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理等部分內(nèi)容。

（2）原料準(zhǔn)備：能按照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)， 進行原料驗收、入庫、出庫操作。

（3）原料加工（粗加工、中加工、精加工）：能按照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，與上下游工序協(xié)調(diào)配合，進行物理、化學(xué)加工，使原料變成合格產(chǎn)品。

（4）質(zhì)量控制：能進行半成品、成品檢驗，典型質(zhì)量缺陷分析，典型生產(chǎn)故障、事故處理。

3.特色教材項目結(jié)構(gòu)（體例）設(shè)計

項目結(jié)構(gòu)設(shè)計就是項目化教材的體例設(shè)計，[2]設(shè)計內(nèi)容包括各個項目的構(gòu)成部分以及各部分的具體設(shè)計。

下面以“現(xiàn)代化的攀鋼軌梁廠調(diào)查”項目為例來說明項目結(jié)構(gòu)設(shè)計[3]。項目名稱：現(xiàn)代化的攀鋼軌梁廠調(diào)查。項目導(dǎo)言：火車在鋼軌上的飛馳事實上是鋼軌引導(dǎo)火車輪前行并承受車輪壓力的軌道關(guān)鍵部件。攀鋼軌梁廠是中國著名的鋼軌生產(chǎn)廠，通過現(xiàn)場參觀或瀏覽有關(guān)企業(yè)網(wǎng)站，可以知道鋼軌和其他大型型鋼是如何生產(chǎn)出來的。學(xué)習(xí)目標(biāo)：編寫有關(guān)軌梁廠產(chǎn)品品種規(guī)格、設(shè)備工藝、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理等內(nèi)容的調(diào)查報告。工作任務(wù)：①軌梁廠品種規(guī)格及主要產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程調(diào)查；②軌梁廠設(shè)備系統(tǒng)調(diào)查；③軌梁廠作業(yè)區(qū)調(diào)查；④軌梁廠安全管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理調(diào)查。項目成果示例：軌梁廠XXX調(diào)查報告（略）。

工作任務(wù)1：軌梁廠品種規(guī)格及主要產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程調(diào)查。任務(wù)描述：軌梁廠生產(chǎn)的產(chǎn)品包括鋼軌、型鋼、方圓鋼三大類，各類生產(chǎn)工藝流程不同。任務(wù)分析：用word撰寫符合任務(wù)書要求的調(diào)查報告。調(diào)查方式有工廠現(xiàn)場調(diào)查、電話調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等。相關(guān)知識：①調(diào)查報告格式；②軌梁廠產(chǎn)品分類；③典型產(chǎn)品特征、規(guī)格、用途、技術(shù)要求；④典型產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程。任務(wù)實施：觀看有關(guān)視頻、圖片和文字資料，結(jié)合工廠現(xiàn)場感性認(rèn)識，提取有用信息，用word撰寫符合任務(wù)書要求的調(diào)查報告，小組抽簽答辯。

工作任務(wù)2：略。拓展提高：①技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)解讀。②產(chǎn)品缺陷特征。練習(xí)：有關(guān)軌梁廠產(chǎn)品的填空題、選擇題、判斷題或問答題。項目評價：評價表格式如下。

4.結(jié)論

過去出版的職業(yè)教育教材大多沒有教材設(shè)計環(huán)節(jié)，缺少對教材結(jié)構(gòu)的研究，在教學(xué)實踐中實在不方便師生使用，影響了教學(xué)效果。本文對攀西特色教材結(jié)構(gòu)做了一些研究和探索，材料生產(chǎn)類教材可以借鑒。

參考文獻：

[1][2]孫紅艷.職業(yè)教育項目化教材設(shè)計研究[D].上海：華東師范大學(xué)，2010.

篇3

小學(xué)生四年級社會調(diào)查報告

調(diào)查人：孫xx

調(diào)查內(nèi)容及結(jié)果：我來到了一條干凈整潔的黃甫街上?？匆娨粋€小吃店門前立了一塊木牌，上面寫著店里各種食品的名字，而寫到餛飩的時候，竟然寫成了“餛燉”，可真有趣。又走了一會兒，一個大約五平方米大的招牌上十分醒目地把“安裝”寫成了“按裝”，這樣明顯的錯誤竟然沒有人發(fā)現(xiàn)，他們真對不起造字的老祖宗。就在旁邊一個大木板上用刷子寫了幾個醒目的大字：“批發(fā)零售方便代”，我看之后直想笑，“代”和“袋”差別夠大了，可真夠怪呀!在名氣很大的小辣椒火鍋門前我又發(fā)現(xiàn)了一個錯別字，上面本來應(yīng)該寫“黃甫路第三分店”，上面卻意外寫著“黃埔路第三分店”，又在一家優(yōu)雅飯店的墻上貼了一張紙，上面寫著“店招工一名”，差點把我大牙笑掉，“本”字都能寫錯，文化也太低了吧。就在回去的路上我看見一個布專賣店叫“大浪淘沙”下面卻清清楚楚地寫著“大浪淘紗國際連鎖”，我吃了一驚，國際連鎖店的大招牌上都有錯別字，看來現(xiàn)在的電腦對于錯別字也看不嚴(yán)啊!

導(dǎo)致出現(xiàn)錯字的原因應(yīng)該有這樣幾點：馬虎、不在乎、文化低、求省事、寫了不檢查。我想只要把這幾點消滅，錯字應(yīng)該不會出現(xiàn)，或者出現(xiàn)了也是很少很少。

看見錯字的感受：漢字是老祖宗一筆一畫制造出來的，我們應(yīng)該尊重他們，把它們寫好絕對不能看到錯字視而不見。漢字是各種文字的精英，我們不能為了省事就把他們改造。看見街上顯眼的錯別字，我心中感到痛苦。我想我的作業(yè)中也經(jīng)常出現(xiàn)錯別字，我應(yīng)該先把自己的錯別字消滅掉，盡量在寫字前想好要寫的字是什么樣的，如果每個人都可以達到這個樣子，錯字一定會飛到九霄云外。

小學(xué)生四年級社會調(diào)查報告

我們的學(xué)校非常美麗，我愛我的校園。但是，我不時會看見校園內(nèi)有好些垃圾，跟這個學(xué)校很不相稱，這么美麗的學(xué)校和這么臟的垃圾一起，我為了弄清原因，使校園更美，于是我對校園的衛(wèi)生進行調(diào)查。

調(diào)查

一下課，我就到校園里兜了幾圈，發(fā)現(xiàn)以下幾個地方的垃圾是比較多的：植物園、草坪、籃球場、沙池，在植物園，我發(fā)現(xiàn)有6個塑料袋，3個罐子，10處等地方有糖果紙和紙屑，這么大的地方，都被垃圾占滿了。

分析

學(xué)校每天都實行“三掃”，早上到校打掃，中午放學(xué)打掃，下午放學(xué)打掃。這種打掃計劃校園應(yīng)該是干凈的才對，我從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)學(xué)校包干區(qū)的垃圾約占學(xué)校百分之90，最多垃圾的地方是人比較多的地方　。

結(jié)論

校園的衛(wèi)生主要原因：同學(xué)們到外面買零食吃，吃完之后隨手就把垃圾扔掉。同學(xué)們的衛(wèi)生意識還不夠強。學(xué)校衛(wèi)生管理制度還不夠完善。

建議

為了使我們的校園更美，我喚吁同學(xué)們，不要亂扔垃圾，同時，學(xué)校管理衛(wèi)生的部門也要加強管理，對亂扔垃圾的同學(xué)進行嚴(yán)厲的教育，只要每人都可以不亂丟垃圾，我們的學(xué)校將會更美麗。

小學(xué)生四年級社會調(diào)查報告

塑料袋轉(zhuǎn)眼間就成為了我們生活中離不開的東西。但是，在“簡單、方便”的背后，又有多少人知道他們隨手扔下的一個膠袋、一個快餐盒、或是其他的一次性器具所影響的后果? 為此，我做了一次關(guān)于塑料袋使用、及污染情況的社會調(diào)查。

調(diào)查時間：周六早上

調(diào)查地點：我們家門口的菜市場和周邊小餐館

菜攤上擺放著或紅或紫的塑料袋;肉店墻上掛著紅色的塑料袋;水產(chǎn)品攤位上，塑料袋比一般的塑料袋厚了許多，有黑色和紅色兩種。

熟食攤點上，不管是饅頭、包子、糕點還是醬肉、烤鴨、炸蝦、涼菜統(tǒng)統(tǒng)是用白色、紅色、淺藍色的塑料袋來包裝。

再來看看這些來菜市場采購的人們，個個滿載著大大小小不同顏色的塑料袋子，很少看見有提環(huán)保購物袋的，可見塑料袋的使用相當(dāng)普遍。

最后我在一些餐館發(fā)現(xiàn)，塑料袋的使用更是普遍，為了省去洗碗的麻煩，飯館一般都會在碗上套個塑料袋。這些塑料袋一般都是白色的，分為透明的和不透明的兩種。稀飯、涼皮、拉面、餃子等無一例外都會在和塑料袋的親密接觸后進入顧客的腸胃。

經(jīng)過調(diào)查得知這些市場上用的塑料袋大多是一些小商販上門推銷的，有些是從批發(fā)市場上批發(fā)的廉價塑料袋，在質(zhì)量上根本沒有保障，大多都存在質(zhì)量隱患。而人們對塑料袋對人體的危害知之甚少，表現(xiàn)出一種冷漠，那么塑料袋究竟對人體的危害有多大呢?

小學(xué)生四年級社會調(diào)查報告

現(xiàn)在的社會比以前更發(fā)達，家庭也更加富裕。爸爸媽媽的工資不是1000元，就是2019、3000元以上。隨著社會的發(fā)展，學(xué)生的要求也越來越高。因此，孩子們就可以隨心所欲的向爸爸媽媽討要零花錢了?？墒牵麄兡弥@些錢到底想買什么呢?我懷著疑問的心情，做了一份調(diào)查報告。

調(diào)查

我發(fā)現(xiàn)，麻辣和燒烤最受小朋友的歡迎。地攤周圍總是擠滿了人，弄得水泄不通。還有一些玩具也銷售得很快，比如說“變形金剛”、“芭比娃娃”、“戰(zhàn)斗陀螺”、“庫洛牌”…….都是孩子們愛玩的玩具。也有些孩子喜歡和別人攀比，花錢去買比別人更貴、更漂亮的東西。還有些孩子拿錢去買惡作劇物品，去嚇唬自己的朋友。

分析

1、在學(xué)校里，手拿麻辣和燒烤的學(xué)生隨處可見。或許，麻辣和燒烤就是讓學(xué)生亂花錢的罪魁禍?zhǔn)住?/p>

2、玩具是人童年時不可少的物品。玩具的開銷也占用了我們學(xué)生的大部分零花錢。還有大多數(shù)學(xué)生喜歡把玩具帶到學(xué)校里來。這樣不僅會影響學(xué)習(xí)，還會違反校規(guī)。

結(jié)論

經(jīng)過我的調(diào)查，我得知，許多孩子差不多都是以買早餐的名義來討要家長的錢，然后去買地攤上的零食、玩具，甚至有人拿著錢去網(wǎng)吧，連不吃早餐也行。這樣的行為不僅影響我們的身體健康，而且會影響學(xué)習(xí)。

建議

我建議，學(xué)校應(yīng)該采取更好的措施阻止這種現(xiàn)象再次發(fā)生，嚴(yán)格管理學(xué)生在校園里的飲食情況，注意孩子們的健康。這樣才會讓祖國的花朵開得更加燦爛!

小學(xué)生四年級社會調(diào)查報告

一、調(diào)查原因：

最近，同學(xué)么都用自己的零花錢到學(xué)校周圍的小賣部購買垃圾食品。我決定去問一問同學(xué)們，他們的零花錢是怎么花的，于是我和小霏同學(xué)一起去進行調(diào)查。

二、調(diào)查：

我在小攤便邊看見許多食品袋，有的過期，有的沒有商標(biāo)，還有的里面的調(diào)料有危害。但是，我擠進去看了看，數(shù)了數(shù)，發(fā)現(xiàn)男孩子有十六個，女孩子八個，使我大吃一驚。

三、分析和結(jié)論：

針對這種現(xiàn)象，我和小霏同學(xué)進行討論和分析，發(fā)現(xiàn)那些食品都有一定的危害。

1、三無產(chǎn)品對人體有極大危害。

2、小食品的塑料袋亂扔會污染環(huán)境。

3、買小食品讓同學(xué)們養(yǎng)成亂花錢的壞習(xí)慣。

四、建議：

1、我們辦了一個標(biāo)牌，題目是：遠離垃圾食品，從我做起。

2、我們每天都號召同學(xué)杜絕垃圾食品。

通過這次活動，同學(xué)們終于認(rèn)識到三無產(chǎn)品的危害，去小攤前買垃圾食品的同學(xué)一天比一天少了。要記住，不要買三無產(chǎn)品，他們對我們有極大危害!

小學(xué)生四年級社會調(diào)查報告

近年來，隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和人民生活水平的提高，汽車逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ畹慕煌ǖ闹匾ぞ?。汽車在給我們帶來眾多交通便捷的同時，也給我們帶來了痛苦。道路交通事故已成為造成人們意外傷亡的主要原因之一。因此，我們在城市街頭做了一次關(guān)于交通安全的調(diào)查。

我們對一些路上的行人進行了調(diào)查。很多人對交通規(guī)則和一些交通知識并不陌生。但通過我們的明察暗訪，發(fā)現(xiàn)很多人都不遵守交通規(guī)則。不論是行人還是司機，都自由的在馬路上穿行，對眼前的車輛或行人全是視而無睹。其實，這就是交通事故的來源。

其實小學(xué)生的交通安全知識普及也非常重要，因為現(xiàn)在社會發(fā)展的越來越快，機動車的數(shù)量也越來越多了。大部分的事故都是在不懂交通規(guī)則的小學(xué)生身上的。而且，通過我們的調(diào)查，在我們上饒縣，小學(xué)生也有很多不遵守交通規(guī)則的現(xiàn)象。要讓他們知道交通規(guī)則是必須遵守的，最好的辦法就是學(xué)校和家長一起對小學(xué)生進行交通安全教育，告訴他們一些重要的交通規(guī)則和交通知識就可以了。

小學(xué)生四年級社會調(diào)查報告

我調(diào)查的是街道的環(huán)境。街道上白色污染最嚴(yán)重?；ɑňG綠的包裝紙，滿街都是。還有許多人在發(fā)傳單，有的人不需要也把傳單，有的人不需要也把傳單接去有馬上隨手一扔，地上全是傳單。 調(diào)查完了街道我又去去調(diào)查小區(qū)。 小區(qū)的大門前有垃圾桶。為什么地上有零零碎碎的小垃圾呢?因為有許多人不愛護環(huán)境。就不愿意走到垃圾桶旁去扔。有些人總是在也深人靜，車流量減少，行人稀疏的時候從窗戶里邊將垃圾扔出去了。尤其是在下雨天，掃路的叔叔阿姨們不好掃地，時不時要彎腰去撿。 我要為環(huán)保去分力。我能做到的是：別人再發(fā)傳單是要給你一份，你不要，說一聲我我不要。不從窗戶里扔垃圾。

我調(diào)查的是街道的環(huán)境。街道上白色污染最嚴(yán)重?；ɑňG綠的包裝紙，滿街都是。還有許多人在發(fā)傳單，有的人不需要也把傳單，有的人不需要也把傳單接去有馬上隨手一扔，地上全是傳單。

調(diào)查完了街道我又去去調(diào)查小區(qū)。

篇4

市場調(diào)查報告，就是根據(jù)市場調(diào)查、收集、記錄、整理和分析市場對商品的需求狀況以及與此有關(guān)的資料的文書。換句話說就是用市場經(jīng)濟規(guī)律去分析，進行深入細致的調(diào)查研究，透過市場現(xiàn)狀，揭示市場運行的規(guī)律、本質(zhì)。市場調(diào)查報告是市場調(diào)查人員以書面形式，反映市場調(diào)查內(nèi)容及工作過程，并提供調(diào)查結(jié)論和建議的報告。小編在這里給大家整理了市場調(diào)研報告范文，希望能夠幫助到大家。市場調(diào)研報告模板1：

一、前言

現(xiàn)在大學(xué)生的日常生活開支已不僅滿足于吃、穿，而是更加注重自己的形象了。 尤其是女大學(xué)生逐漸意識到了護膚的重要性，她們對護膚品的需求在日益攀升。大學(xué)生作為一個特殊的群體，無論是從消費人群還是購買力而言，校園市場都是一個不容忽視的龐大市場。因此，為了更清晰、全面地了解大學(xué)生對護膚品認(rèn)識及使用情況評價，我們做了這樣一次關(guān)于相宜本草的調(diào)查。本次調(diào)查主要是針對南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校女大學(xué)生護膚品的消費使用情況進行調(diào)查分析，了解女大學(xué)生對護膚品的需求，并對女大學(xué)生的品牌認(rèn)知度和購后滿意程度等進行市場調(diào)查。

XX.02 上海相宜本草化妝品有限公司成立，創(chuàng)立“相宜本草”中草藥護膚品牌。

相宜本草的由來是中醫(yī)強調(diào)的“標(biāo)本兼治”理念，它與上海中醫(yī)藥大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院的長期合作，將漢方本草和現(xiàn)代科技相結(jié)合， 開發(fā)出一系列功效卓著，使用安全本草護膚品。

二、調(diào)查目的和意義

(一)調(diào)查目的

1.全面了解南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對相宜本草護膚品的認(rèn)知和使用情況 。

2.全面分析南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對相宜本草護膚品購后滿意度評價情況。

(二)調(diào)查意義

針對南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對相宜本草護膚品認(rèn)知及購后滿意度評價調(diào)查情況，為該產(chǎn)品的銷售制定更好的營銷策略，開拓大學(xué)生市場，提高產(chǎn)品的銷售量。

三、調(diào)查的內(nèi)容和具體項目

(一)消費者

1、消費者統(tǒng)計資料：(生活費、護膚品消費水平、品牌認(rèn)知度)

2、消費者對于相宜本草品牌的使用情況---是否聽說過、用過，滿意度如何以及功效是否更能吸引消費者。

(二)市場

1、相宜本草在校園市場上所占的份額

2、消費者需求及購買力情況

3、相宜本草品牌的市場前景預(yù)測

(三)競爭者

1、大學(xué)生熱衷的護膚品品牌所占的市場份額

2、了解各競爭品牌的銷售優(yōu)勢

四、調(diào)查范圍

南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院

五、調(diào)查方法

考慮到此次調(diào)查工作涉及面廣，因此擬采用隨機抽樣的方法，并擬定樣本數(shù)為200人。調(diào)查方法我們主要采用問卷調(diào)查法，鑒于此我們專門制定了一套問卷調(diào)查方案。我們采用入戶實地調(diào)查方法。

六、資料分析方法

主要采用Excel數(shù)據(jù)分析及通過圖表形式反映情況

七、進度安排

3月28日 制定市場調(diào)查策劃

3月29日上午 制定調(diào)查問卷

3月29日下午----31日上午 實施調(diào)查

3月31日下午 數(shù)據(jù)統(tǒng)計和處理

4月1日上午 撰寫市場調(diào)查報告

八、經(jīng)費預(yù)算

打印調(diào)查問卷200張*0.1元/張=20元

備用資金10元

九、最終成果形式

市場調(diào)查報告

十、附錄

市場調(diào)研報告模板2:

一、背景：

第一，學(xué)生人數(shù)多，用餐時間比較一致，學(xué)校食堂同時容納就餐人數(shù)有限，造成就餐擁擠，排隊等候時間較長等一系列問題。

第二，食堂開放時間有限，不能滿足廣大學(xué)生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求。

第三，校外飯店紛紛推出外賣服務(wù)，越來越受到廣大學(xué)生的青睞。

二、調(diào)查目的：

通過本次調(diào)查，了解以下主要內(nèi)容，達到以下目的：

(一) 了解外賣在大學(xué)生心中的需求程度，消費觀點及習(xí)慣;

(二) 把握校外飯店外賣服務(wù)的常規(guī)宣傳方式與促銷方式;

(三) 分析大學(xué)生消費者對外賣的消費行為與消費特點;

(四) 統(tǒng)計資料，預(yù)測外賣市場容量及潛力。

三、調(diào)查內(nèi)容：

(一) 外賣市場環(huán)境調(diào)查

1、外賣市場的容量及發(fā)展?jié)摿?

2、學(xué)院不同年級對外賣的消費狀況;

3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響。

(二) 消費者調(diào)查

1、消費者的消費心理(偏愛、經(jīng)濟、便利等)

2、對外賣產(chǎn)品的了解程度(品種、口味、價格等)

3、消費者的忠誠度

4、消費者消費能力、消費層次及消費比例的統(tǒng)計

5、消費者理想的外賣服務(wù)描述

(三) 商家調(diào)查

1、主要客戶群

2、廣告策略

3、商家對現(xiàn)有外賣服務(wù)的描述

四、調(diào)研對象及抽樣方法

調(diào)研對象：湖南人文科技學(xué)院全體學(xué)生，提供外賣服務(wù)的校外飯店。

抽樣方法：為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度，同時考慮到時間、人力、物力及消費者的經(jīng)濟狀況等因素，調(diào)查是采用重點調(diào)查以及分層隨機抽樣的方法。

五、調(diào)查員的要求及組成人員

(一)人員要求

1、儀表端正、大方。

2、舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。

3、具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神。

4、訪員要把握談話氣氛的能力。

(二)人員

唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花

六、市場調(diào)查方法

消費者以問卷調(diào)查為主，訪談為輔;對商家以訪談為主，具體實施方法如下：

完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作以及調(diào)查人員的安排等相關(guān)工作后，就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)到各調(diào)查人員手中，最好選在就餐時間后，學(xué)生比較空閑的時候。由于學(xué)生在宿舍中時比較集中，節(jié)約時間，便于調(diào)查，對于要重點調(diào)查的對象所在的宿舍進行走訪調(diào)查。進入宿舍時要說明來意，以確保被調(diào)查者積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。調(diào)查員可以在當(dāng)時收回問卷，也可以第二天收回(這有力于被調(diào)查者充分考慮，得出更真實有效的結(jié)果)。

在完成市場調(diào)查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關(guān)工作后，就可以開展具體的訪談了。在非就餐時間，對飯店管理者及服務(wù)人員進行訪談。

七、調(diào)查規(guī)模

預(yù)計發(fā)放200份調(diào)查問卷，訪談20個學(xué)生、6個商家。

八、工作內(nèi)容、時間及人員安排

(一) 調(diào)查策劃討論及其撰寫：20XX年4月25 日——20XX年5月5日，集體討論，曾艷花負(fù)責(zé)撰寫

(二) 設(shè)計問卷及訪談提綱：20XX年5月4日——20XX年5月5日，晏蘭輝負(fù)責(zé)，其他人員輔助

(三) 發(fā)放問卷：20XX年5月9日——20XX年5月11日，全體參與，唐葉梅負(fù)責(zé)

(四) 訪談：20XX年5月14日，全體參與，晏蘭輝負(fù)責(zé)

(五) 統(tǒng)計問卷、總結(jié)訪談：20XX年5月15日——20XX年5月20日，全體參與，曾艷花負(fù)責(zé)

(六) 撰寫調(diào)查報告：20XX年5月21日——20XX年5月25日，集體討論，唐葉梅負(fù)責(zé)撰寫

九、經(jīng)費預(yù)算

打印費：策劃書 1元

問卷 30元

訪談提綱 0.3元

調(diào)查報告 1元

合計： 32.3元

十、附錄：

調(diào)查問卷

訪談提綱

市場調(diào)研報告模板3：

一、調(diào)查目的和任務(wù)

1.目的：針對肯德基公司進入中國市場之前的可行性進行市場調(diào)查。

2.任務(wù)

(1)中國人對于洋快餐的接受程度，并進行先行的品牌推廣。

(2)根據(jù)中國人的接受程度來制定開拓中國市場的戰(zhàn)略和決策。

二、調(diào)查對象和調(diào)查單位

采用抽樣調(diào)查的方式，隨即調(diào)查在北京公園內(nèi)游玩的游客。選擇在北京進行調(diào)查是因為北京是中國的首都，是國際化的大都市，人們比較愿意接受新事物，對于洋文化的接受程度也會相對比較高一點。而選擇在公園進行市調(diào)，有三個原因。首先，公園人流量比較大，調(diào)查采樣比較方便;其二，在公園調(diào)查對象的類別會比較廣泛，因為在公園內(nèi)游玩的游人擁有者不同的年齡層、職業(yè)等等，這樣調(diào)查的對象會比較全面，對于之后的研究工作有很大的幫助;第三，在公園游玩的人說明他們比較喜歡外出消費，這對于作為快速消費品的肯德基公司來說有相當(dāng)?shù)恼{(diào)查意義。

三、調(diào)查項目

調(diào)查中國民眾對于肯德基口味、餐廳環(huán)境的接受程度，并獲得不同年齡、職業(yè)的中國民眾的消費能力和水平參考數(shù)據(jù)。

四、調(diào)查方法

采用攔截、試吃、訪談等方式進行調(diào)查。

五、調(diào)查機構(gòu)及人員

由華東師范大學(xué)10級傳播學(xué)院負(fù)責(zé)調(diào)查，調(diào)查小組成員如下。

組長：嚴(yán)三九老師(華東師范大學(xué)傳播學(xué)院院長)

副組長：高防老師(華東師范大學(xué)市場調(diào)研專業(yè)老師)

成員：華東師范大學(xué)10級傳播學(xué)院10名學(xué)生：陳喆、方治平、張萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凱、忻彬鴻、俞俊。

六、調(diào)查組織和調(diào)查進程

(1)培訓(xùn)：20XX.5.20

(2)人員分工：10名學(xué)生分為5組，分別履行各自小組的職責(zé)。

第一組由4名長相可愛、外表靚麗學(xué)生組成，負(fù)責(zé)在公園內(nèi)一共攔截各年齡段的游客100位，并負(fù)責(zé)把他們帶入公園內(nèi)搭建的餐廳內(nèi)，請他們進行訪談。

第二組由2名態(tài)度良好、手腳麻利的學(xué)生組成，引導(dǎo)進入餐廳內(nèi)的游客洗漱、就坐，并在每一位進行市調(diào)的游客面前擺放好袋裝毛巾，送上蘇打水和白開水，以消除口中的異味，又送上優(yōu)良嫩黃的雞塊。

最后一組由4名口齒伶俐、思路清晰的學(xué)生組成，在游客品嘗玩雞塊之后，對游客進行訪談，完成市場調(diào)查內(nèi)容。

再由第二組成員為已經(jīng)接受完調(diào)查的旅游送上肯德基炸雞贈品，并送旅客走出餐廳。

最后由此次市場調(diào)查活動的副組長高防老師負(fù)責(zé)審核、匯總和統(tǒng)計分析，起草調(diào)查報告。

(3)調(diào)查：20XX.5.23

(4)資料整理分析：20XX.5.24-25

(5)調(diào)查報告撰寫：20XX.5.26-31

七、調(diào)查費用：

禮品費：1000元

交通費：500元

調(diào)查報酬：5000元

篇5

2008年中，歐洲安聯(lián)金融集團計劃整體出售旗下控股的德國第三大銀行德累斯頓銀行，在交易進行過程中，曾向中國金融機構(gòu)伸出橄欖枝。這只是一個信號，即在面對金融業(yè)居高不下的流動性風(fēng)險時，部分外國政府不得不放寬對外資包括中國投資的限制，使中國投資者有機會控股國際著名金融機構(gòu)。眾多自傳統(tǒng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)起步的中國金融機構(gòu)，在控股收購知名國際金融機構(gòu)之后，可迅速提高自身在投資銀行及私人銀行領(lǐng)域業(yè)務(wù)能力的好機會。一些中國金融機構(gòu)已對此表現(xiàn)出了興趣。

普華永道委托經(jīng)濟學(xué)人智庫于2009年1月至2月間對亞太地區(qū)215位金融服務(wù)業(yè)高級行政管理人員就未來業(yè)務(wù)發(fā)展方向進行了訪問調(diào)查。報告顯示，亞太地區(qū)的金融服務(wù)業(yè)正在積極探索業(yè)務(wù)發(fā)展的機會，且對并購活動持謹(jǐn)慎樂觀態(tài)度。其中，68％的中國大陸受訪者表示，很有可能在未來一年內(nèi)進行并購活動。

訪問調(diào)查報告還顯示，少數(shù)受訪者預(yù)期目前的市況將在短期內(nèi)有所改善：有83％的受訪者預(yù)期信貸緊縮及經(jīng)濟下滑的情況會在未來一至兩年持續(xù)。大部分受訪者認(rèn)為資產(chǎn)價格在未來12個月更具吸引力。來自中國(63％)的受訪者最為樂觀，預(yù)期未來6個月內(nèi)資產(chǎn)價格將變得更具吸引力。

盡管投資銀行業(yè)務(wù)對國內(nèi)金融機構(gòu)早已不是新名詞，但不可否認(rèn)，與國際同行相比，中國金融機構(gòu)的投資銀行團隊，在文化以及經(jīng)驗的積淀上仍有待時日。此外，隨著中國消費者的產(chǎn)品需求不斷增加，要求更多量身定制的服務(wù)，中國金融機構(gòu)已經(jīng)開始為客戶提供更全面的服務(wù)，復(fù)制國外發(fā)展成熟的私人銀行業(yè)務(wù)經(jīng)驗的需求也日益提高。

由于部分外資機構(gòu)忙于業(yè)務(wù)整合甚至撤出市場，亞洲區(qū)域金融企業(yè)將會主導(dǎo)地區(qū)內(nèi)的并購活動。相比外資機構(gòu)，亞洲機構(gòu)的資本實力目前有相對優(yōu)勢，監(jiān)管法規(guī)仍有利本土市場整合，加之交易后相對容易形成協(xié)同效應(yīng)，從而亞洲區(qū)域金融企業(yè)于2009年主導(dǎo)并購活動的趨勢將持續(xù)。其中，中國金融機構(gòu)進軍海外的嘗試無疑將更令人矚目。

過往10年，國外金融機構(gòu)踴躍進入中國市場，分享中國經(jīng)濟高速成長利潤的模式，已為眾多中國金融機構(gòu)所熟知。時至今日，逐漸成熟的東南亞經(jīng)濟體、中東以及非洲部分地區(qū)經(jīng)濟，也愈發(fā)吸引海內(nèi)外投資者的注意。訪問調(diào)查報告顯示，有18％的受訪者預(yù)期未來一年內(nèi)會在印度尼西亞進行并購交易，遠超過曾是戰(zhàn)略投資首選的中國，而39％的受訪者則認(rèn)為成本協(xié)同效益值得關(guān)注。隨著東南亞與中國大陸經(jīng)濟往來的持續(xù)加強，投資于華人企業(yè)占據(jù)主導(dǎo)地位的東南亞經(jīng)濟圈，可能給已經(jīng)躍躍欲試的中國金融機構(gòu)帶來廣泛的業(yè)務(wù)拓展機會。

在次貸危機之前，中國投資者投資高經(jīng)濟增長國家的金融機構(gòu)，通常會面對西方金融機構(gòu)的正面對峙，激烈競購?fù)谒y免。同時，由于缺乏海外并購經(jīng)驗，收購價格過高以及由于中國金融機構(gòu)待審批時間較長而失之交臂的抱憾項目，屢見不鮮。

在仍籠罩著次貸危機陰影的市場環(huán)境下，國際金融機構(gòu)不得不收縮業(yè)務(wù)，改取守勢，這無疑讓中國金融機構(gòu)在并購高經(jīng)濟增長國家的金融機構(gòu)時，可以面對較少的競爭壓力、擁有更寬松的決策及交易完成時間、進行更充分的盡職調(diào)查并取得更有利的交易條款和結(jié)構(gòu)。訪問調(diào)查報告顯示，57％的受訪者相信當(dāng)前情況可令買方更好地進行盡職調(diào)查，并依此判斷優(yōu)先的整合安排。當(dāng)前形勢，為中國金融機構(gòu)進入高經(jīng)濟增長國家市場提供了更多的機會。

當(dāng)然，在目前國際金融市場仍處動蕩的情況下，即使面對前所未有的市場機遇，仍不可盲目樂觀。訪問調(diào)查報告顯示：將近一半的受訪者(49％)表示在當(dāng)前的環(huán)境下，因財務(wù)狀況不夠清晰以及市場不確定性導(dǎo)致的資產(chǎn)估值困難是阻礙并購活動的主要因素。報告還顯示，中國大陸的受訪者比亞洲其他地區(qū)的受訪者更擔(dān)心監(jiān)管收緊。此外，被收購金融機構(gòu)所處國家仍可能對中國投資者的交易準(zhǔn)入、交易后管理權(quán)、表決權(quán)等加以限制。根據(jù)經(jīng)驗，投資者在對被投資企業(yè)次貸敞口后續(xù)損失風(fēng)險的評估、與雙邊監(jiān)管機構(gòu)的提前溝通、在交易合同中設(shè)定保護機制預(yù)防估值偏差及股權(quán)稀釋條款等方面均須提高認(rèn)識。訪問調(diào)查報告顯示，在計劃收購行動的受訪者中，73％的受訪者表示他們會進行額外的盡職調(diào)查，62％的受訪者則希望能依靠價格調(diào)整機制來控制尚未明了的潛在風(fēng)險。

事實上，國內(nèi)金融機構(gòu)往往更關(guān)注這些交易前及交易中的風(fēng)險，而中國金融機構(gòu)在并購后，是否可克服機構(gòu)整合、戰(zhàn)略協(xié)調(diào)、企業(yè)文化交融、管理層磨合、滿足被收購企業(yè)追加投資需求等眾多難關(guān)，可能才是交易最終成敗的關(guān)鍵。

篇6

薪酬調(diào)查，是指通過標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的渠道以及專業(yè)的統(tǒng)計方法，收集市場上雇主的薪酬數(shù)據(jù)并做出判斷的系統(tǒng)過程，通過對定向范圍內(nèi)的職位薪酬數(shù)據(jù)進行分類、匯總和分析，形成能夠客觀反映市場人力資源用工環(huán)境成本現(xiàn)狀的薪酬調(diào)查報告，可以為企業(yè)在薪酬管理體系中提供及時、客觀的市場數(shù)據(jù)參考依據(jù)。通過薪酬調(diào)查，公司可以將自己的薪酬數(shù)據(jù)與市場數(shù)據(jù)進行有效對比，由此可以檢視出公司本身所支付的薪酬與預(yù)想的市場薪酬水平是否一致，或者根據(jù)市場的薪酬數(shù)據(jù)來確定為達到本組織的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)及相應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)所應(yīng)支付的薪酬水平。

 

最早的薪酬調(diào)查起源于20世紀(jì)50年代，來自美國勞工統(tǒng)計局。國內(nèi)的薪酬調(diào)查服務(wù)起步較晚，但到目前只有十余年的發(fā)展歷史，現(xiàn)在市場薪酬信息可以通過多種渠道不過獲取，比如政府及勞動保障部門官方的工資指導(dǎo)信息，專業(yè)管理咨詢公司的薪酬調(diào)研報告和行業(yè)趨勢研究，以及招聘網(wǎng)站的薪酬信息等。其中管理咨詢公司的薪酬報告，因其專業(yè)的評估工具和數(shù)據(jù)分析方法、調(diào)研服務(wù)群體的行業(yè)標(biāo)桿公司的代表性，以及專業(yè)行業(yè)咨詢背景優(yōu)勢，成為目前市場上各公司習(xí)慣性采用的形式。

 

很多公司每年都會投入一定的資金參與一次或多次由專業(yè)咨詢公司開展的行業(yè)薪酬福利調(diào)查，通過獲取薪酬福利報告來了解市場上的最新薪酬趨勢與行業(yè)公司的薪酬管理實踐訊息，作為公司每個年度開展薪酬管理工作的基礎(chǔ)，薪酬報告的具體作用可以體現(xiàn)在，可以幫助公司有效控制和優(yōu)化薪酬成本。在確定公司薪酬水平的時候，企業(yè)會受到外部勞動力市場和產(chǎn)品市場的雙重壓力，工資水平過低，會失去對外部人才的吸引力和對內(nèi)部員工的激勵作用，進而造成人才短缺而失去市場上的競爭優(yōu)勢。整體薪酬水平過高會給公司造成過重的運營成本負(fù)擔(dān)，薪酬水平過低會導(dǎo)致失去對市場人才的吸引，以及不利于內(nèi)部員工的保留。

 

薪酬調(diào)查報告首先可以幫助公司了解同行業(yè)的薪酬水平，檢查公司的薪酬水平在行業(yè)里是否具有競爭性；其次可以幫助公司在做新年度薪酬預(yù)算計劃時，確定新的薪酬增長幅度，幫助其對人力成本進行有效預(yù)算，再次幫助公司完善薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計，制定合理的薪酬調(diào)整和分配方案，使有限的薪酬成本實現(xiàn)效益的最大化；另外還可以幫助解決和改善公司的薪酬內(nèi)部公平性和外部市場競爭性的問題。

 

薪酬調(diào)查報告的主要內(nèi)容，從當(dāng)前市場上主要提供薪酬數(shù)據(jù)服務(wù)咨詢公司的薪酬報告來看，大多采用從宏觀到微觀的分析形式。

在宏觀信息方面：包括經(jīng)濟概述、行業(yè)薪酬趨勢、組織效能分析、薪酬管理政策、薪酬增長率、調(diào)研群體信息等。從宏觀經(jīng)濟到公司組織運營，結(jié)合市場動態(tài)和行業(yè)人力資源的熱點話題、從各視角分析行業(yè)內(nèi)的薪酬現(xiàn)狀與趨勢，以及各項經(jīng)濟指標(biāo)對薪酬的影響。在調(diào)研群體信息中，對參與調(diào)研公司的當(dāng)年營業(yè)收入、在職員工人數(shù)、企業(yè)性質(zhì)進行統(tǒng)計，讓企業(yè)更好的了解行業(yè)調(diào)研群體樣本環(huán)境的構(gòu)成，并以此判定公司在調(diào)研公司群體中的薪酬定位，確認(rèn)調(diào)研群體的數(shù)據(jù)樣本是否和公司自身具有參考性。薪酬福利調(diào)研的核心就是薪酬的對比，不同的公司數(shù)據(jù)樣本環(huán)境對最終的結(jié)果有很大的影響，選擇正確的對比環(huán)境才會有準(zhǔn)確的薪酬可比性。

 

微觀數(shù)據(jù)方面：包括薪酬定位分析，薪酬回歸分析、市場薪酬結(jié)構(gòu)分析、職位薪酬數(shù)據(jù)分析、職位薪酬偏離度分析等，通過細分職能和職位進行市場薪酬數(shù)據(jù)參考，了解公司薪酬現(xiàn)狀，為公司調(diào)薪提供市場依據(jù)。對于薪酬調(diào)查報告數(shù)據(jù)的應(yīng)用功能，可以從以下方面進行參考。

 

根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)和戰(zhàn)略，制定公司的薪酬策略和行業(yè)薪酬定位。

結(jié)合公司的經(jīng)營目標(biāo)和市場定位，所處的發(fā)展階段、薪酬支付能力、公司文化特點等，確定公司在同行業(yè)中的薪酬水平。公司處于不同發(fā)展階段可以采用不同的薪酬策略和參考不同的薪酬口徑。在同一個公司組織內(nèi)，也可能存在多種薪酬策略。不同的業(yè)務(wù)單元可能處于不同的生命周期。因此，應(yīng)對不同的業(yè)務(wù)單元或職能部門制定不同的薪酬策略，如薪酬領(lǐng)先型策略、跟隨性策略和混合型策略。根據(jù)公司的薪酬策略，確定職位的薪酬水平，一般以薪酬調(diào)查報告中的年度實際現(xiàn)金收入或年度總薪酬作為薪酬水平定位口徑。不同層級，不同職能的薪酬策略不同，對標(biāo)市場的薪酬分位值也不同。例如：有的公司傾向于一般員工對標(biāo)市場較低分位以控制人工成本，中高層管理者與核心人才對標(biāo)市場中位值或較高分位，用以吸引保留優(yōu)秀人才。也有的公司愿意整體對標(biāo)市場中高位值，以保持人才的整體競爭力。

 

確定公司薪酬給付結(jié)構(gòu)

薪酬結(jié)構(gòu)是指總體薪酬中各種成分的比例關(guān)系，包含職位的基本工資、各項補貼、變動獎金、中長期激勵、各項福利等。通過薪酬調(diào)查報告可以了解市場上現(xiàn)行的薪酬結(jié)構(gòu)，以及行業(yè)中普遍的薪酬給付理念。結(jié)合公司自身的薪酬策略來設(shè)定不同職位的薪酬固浮比例，起到薪酬激勵的作用。合理的薪酬結(jié)構(gòu)可以有利組織經(jīng)營的成功，和確保公司員工獲得公平的待遇。

 

參考薪酬偏離度分析，保證薪酬內(nèi)部公平和外部的有效競爭

薪酬偏離度分析的作用，在于通過對員工的實際薪酬和其職位等級對應(yīng)的薪酬回歸值進行對比，了解公司對該職位員工的薪酬給付是否合理，內(nèi)部偏離度反應(yīng)內(nèi)部薪酬給付的相對公平性，外部偏離度反應(yīng)職位在市場上薪酬給付的競爭力，進而梳理公司的職位價值體系，即使同一等級的員工，由于個人能力或職位價值的不同，會體現(xiàn)出薪酬差異性，所以偏離度會存在大小，正負(fù)的差異，由此反映出各職位間的價值差異。職位偏離度的大小與職位的薪酬何其所在等級密切相關(guān)，公司對于偏離度絕對值較大的職位應(yīng)該重視和適當(dāng)進行調(diào)整優(yōu)化。

 

職位薪酬水平分析

薪酬調(diào)查報告中，職位薪酬水平分析是重要的一部分，可以將公司各部門中不同基準(zhǔn)職位的薪酬福利數(shù)據(jù)進行詳細的展示，每個職位都會包含調(diào)研樣本量、平均年齡、平均工作經(jīng)驗?zāi)晗?、學(xué)歷信息，以及相關(guān)職位職責(zé)描述等，可以為公司進行招聘和內(nèi)部人員培養(yǎng)計劃時，為衡量候選人及在崗人員提供了有效的職位資格行業(yè)信息參考依據(jù)。

 

從薪酬數(shù)據(jù)實踐的角度看，行業(yè)的薪酬給付情況難以包括全部的薪酬形式，薪酬福利項目有過多的細節(jié)，為了便于統(tǒng)計，咨詢公司普遍將薪酬調(diào)研報告的薪酬福利項目定義為統(tǒng)一的薪酬口徑來進行參考，例如年度基本現(xiàn)金收入、年度固定現(xiàn)金收入、年度現(xiàn)金總收入和年度總薪酬。不同薪酬主口徑包含的一進步各相關(guān)的薪酬細項，以分位值的形式展現(xiàn)不同職位在市場中的薪酬福利水平以及給付額度，公司可以根據(jù)在職位對照組中的定位、職位對企業(yè)貢獻度的大小、市場中相同職位人才的供求關(guān)系制定不同的薪酬福利參考分位值。并著重考量市場中其他公司普遍提供的各種職位津貼、福利項目的水平為多少。結(jié)合公司自身實際情況補充、優(yōu)化薪酬福利細項的設(shè)置情況。

 

如需要加強激勵效果就可以參考有變動現(xiàn)金項目的年度現(xiàn)金總收入。如果公司現(xiàn)階段需要增加崗位現(xiàn)金部分的吸引力度，可以參考固定現(xiàn)金收入總額。如果公司希望提升員工的企業(yè)歸屬感，則可以參考含有福利部分的年度總薪酬。一般建議以年度固定收入和年實際現(xiàn)金收入這兩個主口徑進行對標(biāo)參考。因為固定現(xiàn)金收入體現(xiàn)一個公司對人才的吸引保留政策，實際現(xiàn)金總收入是員工個人稅前總收入的參考，體現(xiàn)公司薪酬的整體競爭力。

 

公司只有通過薪酬調(diào)查報告將公司內(nèi)部薪酬水平與外部市場的薪酬水平聯(lián)系在一起并加以比較，進而才能在薪酬給付上保留員工和吸引人才，起到薪酬杠桿調(diào)節(jié)和薪酬有效管理的作用。但在公司的整體的人力資源管理和薪酬管理體系中，薪酬調(diào)查報告只是一個接口。一個運行良好的、公平的薪酬系統(tǒng)不僅能對外產(chǎn)生強大的吸引力，而且可以極大地激勵內(nèi)部員工達成組織目標(biāo)，創(chuàng)造高質(zhì)量的績效。運用好薪酬管理工具，還要結(jié)合公司明確的發(fā)展戰(zhàn)略、組織體系、清晰的崗位職責(zé)和發(fā)展通道，以及對接的績效管理體系等，在不同的組織發(fā)展生命周期，調(diào)整相適應(yīng)的薪酬策略，實現(xiàn)真正基于崗位價值的薪酬管理體系。

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2011年1季度，由中國人民銀行在全國50個城市進行的2萬戶城鎮(zhèn)儲戶問卷調(diào)查顯示：居民對物價滿意度較上年末有所緩和，當(dāng)期物價滿意指數(shù)升至17.3%。66.9%的居民認(rèn)為物價“高，難以接受”，較上季降7個百分點；31.6%的居民認(rèn)為物價“可以接受”，較上季升6.9個百分點。報告顯示，居民未來收入預(yù)期指數(shù)55.4%，與上季基本持平，居民對未來收入預(yù)期仍顯謹(jǐn)慎。此外，居民當(dāng)期就業(yè)感受指數(shù)為41.7%，較上年末和同期分別上升4.8和3.3個百分點，顯著改善。居民未來就業(yè)預(yù)期指數(shù)為53.2%，預(yù)期未來一季就業(yè)形勢“好”或“基本不變”的居民占71.7%，“就業(yè)差”的占10.3%，為2009年以來的最好情況。

在當(dāng)前物價、利率以及收入水平下，85.8%的城鎮(zhèn)居民傾向于儲蓄（其中，44.2%偏好“投資債券、股票、基金等”的變相儲蓄，41.6%偏好“儲蓄存款”），14.2%的傾向于“更多消費”，這是1999年調(diào)查以來的最低值。調(diào)查報告顯示，在各主要投資方式中，選擇“房地產(chǎn)投資”的居民達25.1%，比上年末減少1個百分點，仍為居民投資首選。其他依次為“基金理財產(chǎn)品” 21.9%，“股票投資”13.5%，前者比上年末增加1.5個百分點，后者減少1.2個百分點。在各類消費中，居民購車仍為主要消費熱點，其他消費意愿不旺。其中購車意愿為13.2%，處于調(diào)查以來較高位；大額商品消費意愿與旅游意愿分別為25.7%和22.6%，各低于同期2.3和0.9個百分點。

《小康》雜志社聯(lián)合清華大學(xué)媒介調(diào)查實驗室2011年2月9日的《中國人消費熱點大調(diào)查》顯示，飲食、住房、服裝成為2010年中國城市居民的三大消費熱點，近七成受訪者表示物價上漲對2011年家庭消費計劃影響大，八成多的人今年傾向于投資和儲蓄。

對于中國2011年的宏觀經(jīng)濟形勢，41.1%的受訪者持“樂觀”態(tài)度，41.5%的人持“不樂觀”態(tài)度，不分伯仲。不過一線城市的居民持“樂觀”態(tài)度的比例（45.1%）要高于二三線城市（38.7%）。家庭年收入在10萬元以下的，持“不樂觀”態(tài)度的比例較高；而家庭年收入在10萬元以上的，則是持“樂觀”態(tài)度者占了較大的比重。中國百姓所感受到的物價、房價上漲的威脅依然嚴(yán)重，近七成受訪者表示“影響很大”（24.7%）或“影響比較大”（44%），表示“影響不大”或“沒什么影響”的僅占5.6%。受訪者對2011年物價、房價上漲的預(yù)期也很強烈，認(rèn)為物價、房價“還會繼續(xù)上漲”的比例均超過了七成。在這種形勢和對未來走向的判斷下，2011年，50.5%的受訪者傾向于“更多投資”，33.8%傾向于“更多儲蓄”，只有15.6%傾向于“更多消費”。對于2011年的家庭消費計劃，68.7%受訪者表示物價上漲對2011年家庭消費計劃影響大，55.6%的受訪者表示今年不準(zhǔn)備增加家庭消費支出。其中，36.7%的人準(zhǔn)備與上年持平，18.9%的人準(zhǔn)備減少支出。準(zhǔn)備增加支出的比例占34.2%。家庭年收入在10萬元以下的，不準(zhǔn)備增加支出的比例達到了六成以上；而家庭年收入30萬元以上的高收入群體則有半數(shù)以上打算增加支出。在列出的住房、醫(yī)療、子女教育等15類家庭消費支出項目中，票選出了“2011年中國城市居民的五大消費熱點”，按得票率由高至低依次是：飲食、住房（買房、租房等）、子女教育、電子產(chǎn)品（電腦、照攝像機、手機等）和旅游?！拔幕瘖蕵贰蔽催M入前十，以15.1%的得票率排名第十二?！敖∩肀＝　焙汀巴ㄐ拧狈謩e位列第十三和十四位。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，二三線城市的居民更傾向于在子女教育上多花錢。對于2011年的家庭消費支出重點，在一線城市，“子女教育”以25.4%的得票率排名第六，前面五位依次是：飲食、住房、電子產(chǎn)品、服裝和旅游，而在二三線城市，“子女教育”以高出一線城市8.4個百分點的得票率位居第三，前面只有“飲食”和“住房”。

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一、黃島人文旅游業(yè)滿意度與認(rèn)知度調(diào)查

（一）山海景區(qū)部分

1.問卷數(shù)據(jù)分析。在山海景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生問題上，滿意程度是“比較滿意”和“一般”比例相當(dāng)，且占大多數(shù)；而“很滿意”只有不到8%，“不滿意”超過3%的比例。在問卷的“建議”中，大多數(shù)被調(diào)查者認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)增設(shè)垃圾桶數(shù)量，并設(shè)置提醒游客保護環(huán)境的標(biāo)志及宣傳語。同時，景區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生間的衛(wèi)生狀況也是一個需要重視的問題，應(yīng)該時刻保持衛(wèi)生間的整潔。

2.景區(qū)游客中心服務(wù)（如票務(wù)、咨詢、引導(dǎo)等服務(wù)）的調(diào)查結(jié)果與環(huán)境衛(wèi)生方面的調(diào)查結(jié)果類似，占比相似且大多數(shù)的人的滿意度是“比較滿意”和“一般”，只有6%左右的人表示“很滿意”，而有超過7%的人認(rèn)為“不滿意”。許多被調(diào)查者認(rèn)為，景區(qū)服務(wù)人員、票務(wù)人員等工作人員的服務(wù)態(tài)度不好，且服務(wù)人員不足，遇到問題時常常找不到人咨詢。還有人認(rèn)為，有些景區(qū)收費不合理，票價過高，如小珠山景區(qū)45元/位。

（二）旅游文化節(jié)

1.受訪者對黃島旅游文化節(jié)的認(rèn)知度。調(diào)查問卷中，詢問“您了解或參加過下面哪些旅游文化節(jié)？”時，受訪者對金沙灘和大珠山杜鵑花會的認(rèn)知度最高，分別占比54.27%和42.68%；對靈珠山廟會和青島國際藍莓節(jié)的認(rèn)知比例為29.27%和14.02%。其中，對金鳳凰獎頒獎典禮的認(rèn)知度最低，比重為9.76%。此外，沒有參加過問卷所列活動的人群占比為28.66%?？梢姡鸩教岣邔S島地區(qū)旅游文化節(jié)的宣傳力度，引導(dǎo)更多的人參與旅游文化節(jié)的活動。

2.受訪者對黃島區(qū)旅游文化節(jié)的滿意度。從調(diào)查結(jié)果來看，選擇“滿意”和“一般”選項的受訪者占據(jù)絕大多數(shù)比重，分別占比為47.24%和48.47%。由此可見，黃島區(qū)旅游文化節(jié)在目前的發(fā)展中還有很多問題，同時也有很大的提升空間。

二、黃島人文旅游業(yè)的優(yōu)劣勢

（一）優(yōu)勢

首先，黃島擁有豐富的旅游資源，海洋文化、宗教文化、珠山的壯麗景色、鄉(xiāng)村間的生態(tài)環(huán)境等，有山有水有生態(tài)成為黃島旅游業(yè)發(fā)展的獨特優(yōu)勢。

其次，通過調(diào)查得知，在受訪者喜好的旅游項目中，休閑娛樂、自然風(fēng)光、美食和民俗文化、人文歷史項目最受受訪者青睞，而涉及運動健身和購物的項目相對來說并沒有太大優(yōu)勢。在發(fā)展旅游項目的過程中，應(yīng)迎合消費者旅游偏好，充分開發(fā)利用黃島當(dāng)?shù)氐臍v史遺跡、利用濱海風(fēng)光，打造休閑旅游度假區(qū)、生態(tài)園區(qū)等。

（二）劣勢

首先，旅游季節(jié)性制約。季節(jié)性制約是旅游業(yè)面臨的一大公共性難題。黃島處在溫帶地區(qū)，季節(jié)分明，只有夏季和秋季的部分時間適合于海水浴，因此其天然沙灘浴場受到季節(jié)性的強烈影響。春季，黃島常有大風(fēng)、大霧等惡劣天氣現(xiàn)象，對旅游活動有致命的影響。長時間的旅游淡季會給旅游開發(fā)經(jīng)營者帶來很大的思想負(fù)擔(dān)，既存在旅游淡季的員工就業(yè)問題，也存在淡季旅游產(chǎn)品的維修問題等。

其次，缺乏旅游品牌文化意識。僅在山東一省，濱海城市就有煙臺、威海、日照數(shù)市。如果青島不能打造出屬于自己特色的旅游品牌文化，將很難在游客心中留下獨特而深刻的印象，對游客的吸引力也就大打折扣。

三、新時期黃島區(qū)人文旅游業(yè)發(fā)展的優(yōu)化策略

（一）多元化戰(zhàn)略

黃島區(qū)旅游資源與其他市區(qū)相比，天然優(yōu)勢明顯，但也存在雷同的方面。同時，相對于青島老市區(qū)開發(fā)起步較晚，產(chǎn)品體系不成熟。這種情況下，要充分利用黃島有山、有海、有生態(tài)的優(yōu)勢，發(fā)展多元化的旅游方式，形成有別于其他海濱城市的獨特優(yōu)勢。然后，盡可能利用政策優(yōu)勢，利用政府提供的有利條件，為旅游開發(fā)提供服務(wù)：一是抓規(guī)劃管理，為投資主題提供高水平規(guī)劃和市場吸引力大的旅游項目；二是抓整合，將分散的旅游資源整合開發(fā)為成線、成面的成熟產(chǎn)品，提升旅游產(chǎn)業(yè)功能結(jié)構(gòu)，改善旅游發(fā)展硬環(huán)境。

（二）主題化戰(zhàn)略

結(jié)合黃島區(qū)自然資源與人文資源相得益彰的特點，可以在膠東半島數(shù)千公里黃金海岸線和青島城區(qū)眾多的海濱沙灘基礎(chǔ)上，樹立以“主題型休閑度假”為基本特色的黃島海濱旅游形象；開發(fā)具有特色的旅游紀(jì)念品，完善旅游紀(jì)念品銷售網(wǎng)絡(luò)，將銷售攤點進行統(tǒng)一規(guī)范化管理；在旅游旺季舉辦形式多樣的主題活動，主題活動既要高端化也要接地氣，不僅要舉辦大型的國際性活動，還應(yīng)舉辦適宜市民和游客參與的活動。

四、結(jié)語

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水泥市場調(diào)研報告實習(xí)的時間：20**年10月11-18日

實習(xí)的地點：高橋建材市場、郁金香建材市場

實習(xí)的目的：拓展自己的視野，提升自己的實踐能力，增強我們的團隊意識和協(xié)作能力。此外，通過了解硅酸鹽系列水泥的發(fā)展趨勢，我們能更好地把握建筑工程的行情。

實習(xí)的方法：首先，通過上網(wǎng)和查閱相關(guān)書籍，熟悉調(diào)查的內(nèi)容。然后，去建材市場，走訪不同硅酸鹽水泥的銷售商。接著，打電話向水泥生產(chǎn)廠家詢問。最后，自己整理所獲得的資料，形成調(diào)查報告。

實習(xí)所取得的成果：第一，熟悉了硅酸鹽系列水泥的市場價格，第二，了解不同硅酸鹽水泥的用途。第三，通過分析不同水泥銷售商的產(chǎn)品市場策略，使我們對銷售技巧有了一定的了解，豐富了自己的社會經(jīng)驗。

一、硅酸鹽系列水泥的生產(chǎn)廠家和市場價格

在長沙市內(nèi)，主要的水泥銷售廠家有長沙新星水泥廠、湖南省湘鄉(xiāng)水泥廠長沙經(jīng)營部、長沙縣印山實業(yè)總公司水泥廠、長沙縣水泥廠。主要經(jīng)營普通硅酸鹽水泥和復(fù)合型硅酸鹽水泥。

二、不同定位針對的客戶群

水泥的客戶們是在了解了不同的硅酸鹽水泥之間的主要性能、用途以及一些區(qū)別后，從而根據(jù)他們的不同需求來選擇硅酸鹽水泥種類。

硅酸鹽系列水泥可分為：硅酸鹽水泥、普通硅酸鹽水泥、礦渣硅酸鹽水泥、火灰硅酸鹽水泥、粉煤灰硅酸鹽水泥、復(fù)合硅酸鹽水泥。

普通硅酸鹽水泥：適用制造地上、地下及水中的混凝土，鋼筋混凝土及預(yù)應(yīng)力混凝土結(jié)構(gòu)，受循環(huán)凍融的結(jié)構(gòu)及早期強度要求較高的工程，還可以配制建筑砂漿。()建筑客戶需求量大，直接從水泥廠家購買。

復(fù)合硅酸鹽水泥：32.5強度的適應(yīng)于小型住戶的業(yè)主，進行室內(nèi)裝修用。還有建筑單位少量的用于進行屋內(nèi)粉刷；42.5強度的用于一些普通的房屋建筑的工程隊，以及一些鄉(xiāng)村道路的水泥路小橋梁等；52.5的適用于一些高層樓房建筑、大跨度的橋梁，還有一些小型堤壩等；62.5高強度的適用于比較大型堤壩像三峽等，還有一些核電站等。對于強度較低的復(fù)合硅酸鹽水泥，業(yè)主等客戶需求量不是很大， 可以直接到建材市場購買。而需要較高強度的客戶一般是建筑施工方，需求量大，直接從廠家購買。

火山灰水泥：適用于地下、水中及潮濕環(huán)境的混凝土工程，不宜用于干燥環(huán)境、受凍融循環(huán)和干濕交替以及需要早期強度高的工程中。粉煤灰硅酸鹽水泥：適用于大體積水工建筑，也可用于一般工業(yè)和民用建筑。

礦渣水泥：用于地面、地下、水中各種混凝土工程，也可用于高溫車間的建筑，但不宜用于需要早期強度高和受凍融循環(huán)、干濕交替的工程。不同的客戶有不同的需求，根據(jù)他們的需求來選擇不同的硅酸鹽水泥，有時會同時購買兩種或兩種以上不同的水泥。

三、對水泥生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品市場策略的分析

每一個廠家在生產(chǎn)和銷售水泥之前，都會做一個市場需求分析，形成一個總體規(guī)劃，其基本步驟如下：

第一步、必須了解建設(shè)地址的政治、經(jīng)濟、文化、資源、基礎(chǔ)設(shè)施等方面的情況，包括對建設(shè)地點的投資環(huán)境分析（稅收、土地等優(yōu)惠政策）。如將來會建設(shè)什么的工程，對哪種水泥的需求量比較大。

第二步、對產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)模，原料資源，生產(chǎn)設(shè)備，技術(shù)特點及生產(chǎn)工藝等情況進行分析，并對產(chǎn)品的市場服務(wù)做出規(guī)劃。

第三步、分析行業(yè)現(xiàn)狀與市場容量，對項目產(chǎn)品進行準(zhǔn)確的市場定位，掌握項目的競爭情況、各競爭對手的優(yōu)勢，然后再做出競爭策略分析。

第四步、做出產(chǎn)品營銷計劃，包括市場機構(gòu)和營銷渠道的選擇，營銷隊伍和管理，產(chǎn)品或服務(wù)的定價和分銷，促銷計劃和廣告策略，價格決策。

第五步、資金籌措、運用與退出、公司目前資金籌集、使用的情況，融資方式，推出策略，投資的方式和條款。

第六步、對未來的財務(wù)做出預(yù)測與分析，包括財務(wù)內(nèi)部收益率、財務(wù)凈現(xiàn)值、投資回收期、敏感性分析、盈利能力預(yù)測和現(xiàn)金流量。

第七步、對公司運營過程中遇到的管理風(fēng)險、市場風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、政策風(fēng)險等做出預(yù)測，并給出規(guī)避方法。

以上的市場策略的比較全面、客觀的。首先，廠家對投資的環(huán)境做了一個整體的分析。在長沙市內(nèi)，土木工程的修建仍處在階段，由于市民的住房需求和房地產(chǎn)行業(yè)高溫不減，目前仍在大力修建住宅區(qū)，因此會用到大量的普通硅酸鹽水泥。而橋梁已基本上達到了飽和狀態(tài)，但是為了滿通需求，緩解地面的交通壓力，改變擁擠的局面，長沙市內(nèi)正在修建地下隧道。廠商為了滿足這些需求和把握機遇，因此會生產(chǎn)比較多得普通硅酸鹽水泥和

其次，廠家對自己做了一個客觀的、準(zhǔn)確地定位。了解職員的受教育程度、工作經(jīng)驗和實際能力，再根據(jù)公司的資金籌集、使用的情況以及日后的投資風(fēng)險，使得利益最大化確定公司的生產(chǎn)規(guī)模。然后制定營銷計劃，選擇合理的營銷渠道、強勁的營銷隊伍和科學(xué)的管理方式。通過對自己有一個準(zhǔn)確的了解，清楚自己的優(yōu)勢和劣勢，取長補短，從而提升自己的市場競爭力，為自己獲得長遠的發(fā)展打下基礎(chǔ)。

最后，熟悉競爭對手的情況。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，市場競爭變得越來越激烈，很多的經(jīng)營商因缺乏對競爭對手的了解而采取錯誤的市場戰(zhàn)略，使自己失去了在市場上的立足之地。因此，不要過低地看輕對手，也不要過高地看重自己。為了樹立良好的市場形象和知名度，應(yīng)該具備自己的特色。找到自己的閃光點，擊敗強勁的對手。

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消費者導(dǎo)向型食品企業(yè)績效審計可分為如下四個階段。

一、計劃階段

1.審前調(diào)查。內(nèi)部審計人員首先對企業(yè)被審計年度的經(jīng)營情況進行調(diào)查，摸清企業(yè)經(jīng)濟性質(zhì)、管理體制、財政財務(wù)隸屬關(guān)系、財務(wù)狀況、經(jīng)營方向、高層管理人員異動、重大會計政策選用、內(nèi)部控制制度等，重點關(guān)注管理層對食品安全問題的態(tài)度及風(fēng)險防范機制的設(shè)立與運行。

2.經(jīng)初步分析，出具審前調(diào)查報告。內(nèi)部審計人員找出審前調(diào)查的信息中不符合經(jīng)濟性、效率性、效果性、社會性、環(huán)境性的行為，出具審前調(diào)查報告，并確定審計重點、難點等重要審計事項。

3.組成內(nèi)部績效審計小組。確定審計目標(biāo)、審計重點和難點后，按照審計計劃所規(guī)定的時間和期限，由董事會牽頭組織，內(nèi)部審計經(jīng)理負(fù)責(zé)選擇合適數(shù)量的內(nèi)部審計人員，組成績效審計小組，并且充分考慮內(nèi)部審計獨立性、專業(yè)勝任能力和團隊協(xié)作能力。

4.制訂審計實施方案。對審計依據(jù)、目標(biāo)、對象、內(nèi)容及重點、績效審計方法、步驟和時間、審計人員分工、工作要求等內(nèi)部績效審計項目實施方案進行擬定。

二、實施階段

1.內(nèi)部控制制度測試。運用詢問、審閱資料或問卷調(diào)查，對被審計企業(yè)內(nèi)部控制情況進行測試。

2.收集審計證據(jù)。由于企業(yè)績效審計需要的資料內(nèi)容復(fù)雜詳細，因而常采用一定的證據(jù)收集方法減少取證工作量，例如適當(dāng)抽取樣本量等。

3.審計評價。（1）收集財務(wù)指標(biāo)與非財務(wù)指標(biāo)?？山Y(jié)合平衡計分卡思想收集六大指標(biāo)的信息：①財務(wù)指標(biāo)，包括盈利能力、資產(chǎn)質(zhì)量、債務(wù)風(fēng)險、經(jīng)營增長等四方面狀況；②消費者指標(biāo)，包括市場份額、顧客滿意度、顧客參與度等三方面狀況；③內(nèi)部流程指標(biāo)，包括設(shè)計合理性、流程執(zhí)行力、部門協(xié)調(diào)力、技術(shù)創(chuàng)新力等四方面狀況；④學(xué)習(xí)成長指標(biāo)，包括員工滿意度、人才流失度、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、信息系統(tǒng)效率等四方面狀況；⑤食品安全成本指標(biāo)，包括單位原材料成本質(zhì)量、單位產(chǎn)品添加劑成本、單位產(chǎn)品質(zhì)量檢測成本、質(zhì)量管理成本等四方面狀況；⑥食品安全環(huán)境指標(biāo)，包括品牌信譽及企業(yè)員工素質(zhì)、法律法規(guī)健全度和執(zhí)行力、銷質(zhì)量管理控制水平、專業(yè)安全檢測技術(shù)等四方面狀況。同時審計人員還需收集同行業(yè)的平均數(shù)據(jù)以作基準(zhǔn)分析。（2）消費者導(dǎo)向型食品企業(yè)績效審計評價指標(biāo)體系的運用。利用網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查及層次分析法，對于上述的六大指標(biāo)23組數(shù)據(jù)進行權(quán)重分配，可以看到消費者導(dǎo)向型食品企業(yè)績效審計評價指標(biāo)體系中食品安全指標(biāo)的權(quán)重最大，并且顧客滿意度、質(zhì)量管理成本、法律法規(guī)及健全度和執(zhí)行度，以及銷質(zhì)量管理控制水平這4個二級指標(biāo)，是23個二級指標(biāo)中權(quán)重最大的。（見表1、圖1及圖2），我們將收集到的信息分別乘以相應(yīng)的權(quán)重，最后得到的分值就是審計報告的依據(jù)。

4.對審計工作的復(fù)核。復(fù)核包括審計程序、目標(biāo)、證據(jù)、工作底稿等事項。

5.得出審計結(jié)論，提出審計建議。審計人員根據(jù)獲取的審計證據(jù)得出初步結(jié)論。如安全生產(chǎn)和食品安全風(fēng)險控制不到位，需給予建議：（1）安全生產(chǎn)方面，為防范安全生產(chǎn)風(fēng)險，公司需制定《安全手冊》，加大對員工安全理念、安全文化的培育，持續(xù)對設(shè)備進行檢修，排查安全隱患，確保安全生產(chǎn)。（2）食品安全方面，實施《食品安全法》，對食品生產(chǎn)要求更加嚴(yán)格，公司要貫徹安全理念，制定并實施產(chǎn)品質(zhì)量考核方案或質(zhì)量關(guān)鍵點管理規(guī)范等，確保食品安全。

三、報告階段

內(nèi)部審計機構(gòu)在績效審計報告中需體現(xiàn)審計結(jié)果、反映審計目標(biāo)實現(xiàn)程度，包括前言段、基本情況、審計結(jié)果及評價、審計查出的問題、處理意見及責(zé)任界定和審計建議等。