導(dǎo)語：如何才能寫好一篇總經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、敬業(yè)愛崗，視單位為家

自從20年進(jìn)入煙草公司至今已過了三年多的時(shí)間，作為一名客戶經(jīng)理，我深深知道愛崗敬業(yè)的重要性和一份工作的來之不易，從進(jìn)入公司以來我對煙草公司懷著一份深深感激之情，也許正是這樣，才使我對新的工作充滿熱情。正所謂隔行如隔山，對于從事煙草公司客戶經(jīng)理一職來說，我以前所學(xué)知識和工作經(jīng)驗(yàn)完全無用武之地?，F(xiàn)在要面對的是一個個活生生的人，這就要求我重新做起，從頭再來。我想盡一切辦法，利用業(yè)余時(shí)間向一些同事請教，但隨著卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)的改變提升，再加上這項(xiàng)工作在我縣起步較晚，也算是一種新生事物，實(shí)在是沒有太多現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可學(xué)，一切幾乎全得靠自己摸索，包括怎樣搞好同客戶的關(guān)系，怎樣培育新的卷煙品牌，怎樣調(diào)劑卷煙品種來滿足不同的消費(fèi)地域和群體等等?？傊瑢W(xué)這學(xué)那只有一個目的。就是抓緊一切時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，充實(shí)頭腦，提高工作技能的同時(shí)，我更注重與單位的同事之間保持一種親密的兄弟關(guān)系，作為一個基層單位，一個單位就是一個家，單位里的同事就是自己的弟兄，而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的，每個人實(shí)際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán)，哪一個環(huán)節(jié)出了問題都不可能把工作干好，所以與同事之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作也是很重要的，不管是稽查員、送貨員還是司機(jī)師傅，都與我的所謂成績密不可分，而我作為集體的一員，單位效益的好壞直接影響到我的既得利益，對此我有切身體會，而單位要想有好的效益，又與每個員工的一點(diǎn)一滴的積累不無關(guān)系，所以我在單位就像在自己家里一樣，就像為家里人做事一樣，認(rèn)真負(fù)責(zé)、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關(guān)系非常融洽，為我在工作中能取得優(yōu)異成績奠定了良好的人際關(guān)系。

二、加強(qiáng)對客戶的溝通，維護(hù)客戶利益

作為煙草公司的客戶經(jīng)理，同我每天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶了，沒有他們的支持，我所做的一切全是無用功，通過三年的磨合，我同他們之間建立了牢不可破的親情和友情關(guān)系。其實(shí)卷煙與藥品一樣，都是屬于國家壟斷的產(chǎn)品。煙草公司是屬于專賣專營的商業(yè)批發(fā)企業(yè)，雖然其體制與一般的商業(yè)批發(fā)企業(yè)有所不同，但有一點(diǎn)是完全相同的，那就是所面對的市場及商業(yè)批發(fā)企業(yè)的立足之本就是客戶。因此我必須把他們的利益放在第一位，設(shè)身處地為他們的利益著想，這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實(shí)的客戶。把我們作為商品的第一供應(yīng)商，自覺地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊，更好地保護(hù)好消費(fèi)者身體健康、維護(hù)好消費(fèi)者利益的同時(shí)，無形中也為公司創(chuàng)造了效益，在客戶能獲得最大利益的時(shí)候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端，為今后煙草公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡(luò)保障。

進(jìn)入20XX年，隨著卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步提升，我們客戶經(jīng)理的工作職能也在發(fā)生轉(zhuǎn)變；而我同卷煙客戶的關(guān)系也進(jìn)入一個新階段，我對他們可說是已經(jīng)很熟悉了，誰最愛賣什么樣的卷煙，誰最愛老品牌，誰最愛新品牌，誰幾天該補(bǔ)一次貨等，我都了如指掌，對于他們提出的一些問題我也能夠及時(shí)處理并提供幫助。對于個性化服務(wù)，我更是駕輕就熟，運(yùn)用自如，我把自己的手機(jī)號給每個客戶都留了一份，他們誰有問題可以隨時(shí)同我聯(lián)系，對于該補(bǔ)倉而未補(bǔ)的情況，我也會打電話過去或親自登門去提醒一下，他們對此都非常感謝，把我當(dāng)成知心人，有什么事全對我說，而我在卷煙品牌的調(diào)劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有，斷檔卷煙一定會告知他們一個合理的理由。現(xiàn)在廣大農(nóng)民的收入還較有限，消費(fèi)水平也比城市低很多，加上外出務(wù)工人員較多，所以四、五類卷煙在農(nóng)村這塊市場的消費(fèi)需求比較大，而由于煙廠在生產(chǎn)方面也在提檔增效，因此，五類卷煙的生產(chǎn)量極小，根本無法滿足消費(fèi)需求。在訪銷過程中，就有很多客戶、普通消費(fèi)者問到這個問題，問為什么沒有五類卷煙，我對他們提出的問題一一答復(fù)，不論時(shí)間再晚都會解釋清楚每個問題，直到他們滿意為止，這些東西看來是微不足道的小事，實(shí)際上并不盡然，雖然多費(fèi)些口舌，但對于他們來說卻是一種信息的傳達(dá)，使他們增加了對我、對煙草公司的信任度，不解釋清楚的話，他會認(rèn)為是煙草公司故意不給他煙，斷他的財(cái)路，他就會轉(zhuǎn)向別的地方尋求貨源，對于煙草公司以后的發(fā)展造成不穩(wěn)定因素。

由于我與客戶的溝通，他們都非常理解和支持我的工作，這種融洽的關(guān)系也使我受益匪淺，他們向我反饋了很多有價(jià)值的需求信息，（比如我和同事李忠在走訪客戶時(shí)、卷煙客戶把他們看到有人在我們轄區(qū)兜售假煙的情況第一時(shí)間就告訴了我們，而且我和李忠在市場也是第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)了我們的客戶有假煙、我們也是第一時(shí)間通知了主管部門）。更有客戶直接拒絕那些來路不明的私煙，認(rèn)為通過我給他訂的卷煙才貨真價(jià)實(shí)。

三、對工作樂觀自信、要養(yǎng)成良好的心態(tài)

自信是使看似不可為的事情取得成功的前提，有了自信才有取得成功的可能性，而樂觀卻是一種對于工作的態(tài)度，視工作為快樂、享受，必然會得到工作給你帶來的最大回報(bào)。

篇2

一、敬業(yè)愛崗，視單位

為家自從20年進(jìn)入煙草公司至今已過了三年多的時(shí)間，作為一名客戶經(jīng)理，我深深知道愛崗敬業(yè)的重要性和一份工作的來之不易，從進(jìn)入公司以來我對煙草公司懷著一份深深感激之情，也許正是這樣，才使我對新的工作充滿熱情。正所謂隔行如隔山，對于從事煙草公司客戶經(jīng)理一職來說，我以前所學(xué)知識和工作經(jīng)驗(yàn)完全無用武之地。現(xiàn)在要面對的是一個個活生生的人，這就要求我重新做起，從頭再來。我想盡一切辦法，利用業(yè)余時(shí)間向一些同事請教，但隨著卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)的改變提升，再加上這項(xiàng)工作在我縣起步較晚，也算是一種新生事物，實(shí)在是沒有太多現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可學(xué)，一切幾乎全得靠自己摸索，包括怎樣搞好同客戶的關(guān)系，怎樣培育新的卷煙品牌，怎樣調(diào)劑卷煙品種來滿足不同的消費(fèi)地域和群體等等?？傊?，學(xué)這學(xué)那只有一個目的。就是抓緊一切時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，充實(shí)頭腦，提高工作技能的同時(shí)，我更注重與單位的同事之間保持一種親密的兄弟關(guān)系，作為一個基層單位，一個單位就是一個家，單位里的同事就是自己的弟兄，而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的，每個人實(shí)際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán)，哪一個環(huán)節(jié)出了問題都不可能把工作干好，所以與同事之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作也是很重要的，不管是稽查員、送貨員還是司機(jī)師傅，都與我的所謂成績密不可分，而我作為集體的一員，單位效益的好壞直接影響到我的既得利益，對此我有切身體會，而單位要想有好的效益，又與每個員工的一點(diǎn)一滴的積累不無關(guān)系，所以我在單位就像在自己家里一樣，就像為家里人做事一樣，認(rèn)真負(fù)責(zé)、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關(guān)系非常融洽，為我在工作中能取得優(yōu)異成績奠定了良好的人際關(guān)系。

二、加強(qiáng)對客戶的溝通，維護(hù)客戶利益

作為煙草公司的客戶經(jīng)理，同我每天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶了，沒有他們的支持，我所做的一切全是無用功，通過三年的磨合，我同他們之間建立了牢不可破的親情和友情關(guān)系。其實(shí)卷煙與藥品一樣，都是屬于國家壟斷的產(chǎn)品。煙草公司是屬于專賣專營

的商業(yè)批發(fā)企業(yè)，雖然其體制與一般的商業(yè)批發(fā)企業(yè)有所不同，但有一點(diǎn)是完全相同的，那就是所面對的市場及商業(yè)批發(fā)企業(yè)的立足之本就是客戶。因此我必須把他們的利益放在第一位，設(shè)身處地為他們的利益著想，這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實(shí)的客戶。把我們作為商品的第一供應(yīng)商，自覺地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊，更好地保護(hù)好消費(fèi)者身體健康、維護(hù)好消費(fèi)者利益的同時(shí)，無形中也為公司創(chuàng)造了效益，在客戶能獲得最大利益的時(shí)候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端，為今后煙草公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡(luò)保障。

進(jìn)入XX年，隨著卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步提升，我們客戶經(jīng)理的工作職能也在發(fā)生轉(zhuǎn)變;而我同卷煙客戶的關(guān)系也進(jìn)入一個新階段，我對他們可說是已經(jīng)很熟悉了，誰最愛賣什么樣的卷煙，誰最愛老品牌，誰最愛新品牌，誰幾天該補(bǔ)一次貨等，我都了如指掌，對于他們提出的一些問題我也能夠及時(shí)處理并提供幫助。對于個性化服務(wù)，我更是駕輕就熟，運(yùn)用自如，我把自己的手機(jī)號給每個客戶都留了一份，他們誰有問題可以隨時(shí)同我聯(lián)系，對于該補(bǔ)倉而未補(bǔ)的情況，我也會打電話過去或親自登門去提醒一下，他們對此都非常感謝，把我當(dāng)成知心人，有什么事全對我說，而我在卷煙品牌的調(diào)劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有，斷檔卷煙一定會告知他們一個合理的理由?，F(xiàn)在廣大農(nóng)民的收入還較有限，消費(fèi)水平也比城市低很多，加上外出務(wù)工人員較多，所以四、五類卷煙在農(nóng)村這塊市場的消費(fèi)需求比較大，而由于煙廠在生產(chǎn)方面也在提檔增效，因此，五類卷煙的生產(chǎn)量極小，根本無法滿足消費(fèi)需求。在訪銷過程中，就有很多客戶、普通消費(fèi)者問到這個問題，問為什么沒有五類卷煙，我對他們提出的問題一一答復(fù)，不論時(shí)間再晚都會解釋清楚每個問題，直到他們滿意為止，這些東西看來是微不足道的小事，實(shí)際上并不盡然，雖然多費(fèi)些口舌，但對于他們來說卻是一種信息的傳達(dá)，使他們增加了對我、對煙草公司的信任度，不解釋清楚的話，他會認(rèn)為是煙草公司故意不給他煙，斷他的財(cái)路，他就會轉(zhuǎn)向別的地方尋求貨源，對于煙草公司以后的發(fā)展造成不穩(wěn)定因素。

由于我與客戶的溝通，他們都非常理解和支持我的工作，這種融洽的關(guān)系也使我受益匪淺，他們向我反饋了很多有價(jià)值的需求信息，(比如我和同事李忠在走訪客戶時(shí)、卷煙客戶把他們看到有人在我們轄區(qū)兜售假煙的情況第一時(shí)間就告訴了我們，而且我和李忠在市場也是第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)了我們的客戶有假煙、我們也是第一時(shí)間通知了主管部門)。更有客戶直接拒絕那些來路不明的私煙，認(rèn)為通過我給他訂的卷煙才貨真價(jià)實(shí)。

三、對工作樂觀自信、要養(yǎng)成良好的心態(tài)

自信是使看似不可為的事情取得成功的前提，有了自信才有取得成功的可能性，而樂觀卻是一種對于工作的態(tài)度，視工作為快樂、享受，必然會得到工作給你帶來的最大回報(bào)。

篇3

首先，是學(xué)校后勤管理人員的配備。

在我們這樣規(guī)模的農(nóng)村小學(xué)，學(xué)校后勤管理工作是沒有專門的管理人員，又加上學(xué)校的后勤管理工作任務(wù)重，因此，我校的后勤管理人員是兼職的，困難多、任務(wù)重。如我們學(xué)校的食堂管理工作，雖然沒有學(xué)生寄宿，午餐只有幾位老師在校就餐。但是負(fù)責(zé)食堂的工作也是很繁重的，每天除了完成學(xué)校正常的教育教學(xué)工作外，還要負(fù)責(zé)早上到市場買菜、回來后還要利用課余時(shí)間洗菜做飯，更要考慮到每天老師愛吃什么食譜。雖然這項(xiàng)工作比較麻煩，但是我們憑著一顆高度負(fù)責(zé)的心，認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛校如家，辦事熱心、細(xì)心、耐心。幾年來學(xué)校，食堂都辦得有聲有色，老師們都覺得非常滿意。又如在圖書出借方面，我們學(xué)校始終堅(jiān)持以學(xué)生利益為第一的原則，我校指派專門的老師負(fù)責(zé)，各班主任配合，堅(jiān)持每天按規(guī)定時(shí)間向?qū)W生開放，并且辦理借閱手續(xù)。讓學(xué)生每天都有書看，在掌握基礎(chǔ)知識的同時(shí)，又閱讀課外書。這樣來擴(kuò)大學(xué)生的知識面。讓他掌握一些在課堂上無法學(xué)到的知識。而且對學(xué)生進(jìn)行愛護(hù)圖書的教育，保持書報(bào)的整潔、整齊。

第二，學(xué)校的經(jīng)費(fèi)管理。

沒有一定的教育經(jīng)費(fèi)，確實(shí)難于辦好后勤，這是起碼的常識。但是在提高教育經(jīng)費(fèi)的使用效能方面，卻有高低之分，大有潛力可挖。為什么有的學(xué)校少花錢可以多辦事，辦好事，有的學(xué)校卻花大錢辦小事．甚至辦不成事？這里關(guān)鍵就在于后勤管理人員是否合理地、科學(xué)地安排和使用了有限的教育經(jīng)費(fèi)。正是從這個意義上講，我們應(yīng)該承認(rèn)管好經(jīng)費(fèi)，用好經(jīng)費(fèi)是檢驗(yàn)學(xué)校后勤工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)之一，也是衡量學(xué)校后勤人員素質(zhì)高低的一個標(biāo)準(zhǔn)。特別是在實(shí)行“一費(fèi)制”后的今天，怎樣用好每分錢，辦好每件事，對后勤工作人員提出了更高的要求。我們應(yīng)該在有限的經(jīng)費(fèi)里來保證學(xué)校的教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行。同時(shí)我們還經(jīng)常利用節(jié)假日時(shí)間到有關(guān)教育部門或者村委會談?wù)勎覀儗W(xué)校的一些做法，從村里面那里爭取一些經(jīng)費(fèi)來改善學(xué)校的辦學(xué)條件。既要保持有多少錢辦多少事，又要充分發(fā)揮主觀能動性，力求少花錢多辦事。我們學(xué)校一貫每張發(fā)票都有主管簽名、有經(jīng)手、有驗(yàn)收。建立健全財(cái)務(wù)管理制度，經(jīng)費(fèi)審批制度，報(bào)銷驗(yàn)收制度，檢查監(jiān)督和民主理財(cái)制度，堅(jiān)持“一支筆”批錢原則；保證專款專用，接受上級有關(guān)部門的檢查及老師監(jiān)督。

第三，對校產(chǎn)的管理。

學(xué)校后勤管理不但要重視開源，而且更應(yīng)當(dāng)注意節(jié)流，勤儉辦學(xué)是學(xué)校后勤工作的基本方針。在目前財(cái)政尚不充裕、教育經(jīng)費(fèi)不足的情況下，固然要重視能力投資，根據(jù)需要與可能，千方百計(jì)有計(jì)劃地安排教育經(jīng)費(fèi)。不過對于學(xué)校自身來說，與其努力向上級爭取更多的教育經(jīng)費(fèi)，倒不如致力于提高已有經(jīng)費(fèi)的使用效益。這就要求一方面計(jì)劃用錢，真正把錢用在刀刃上，另一方面必須重視節(jié)約物力，做好校產(chǎn)的保管．維修工作，大力提高校產(chǎn)的使用率，延長校產(chǎn)的使用年限，加速校產(chǎn)使用的周轉(zhuǎn)率。管好校產(chǎn)必須建立和健全各種財(cái)產(chǎn)管理的責(zé)任制。所有校產(chǎn)都要建立賬卡或登記簿，分門別類登記造冊，我們學(xué)校每樣財(cái)產(chǎn)都有財(cái)產(chǎn)登記清單，并且設(shè)有資產(chǎn)登記卡，標(biāo)明每樣財(cái)產(chǎn)的購買時(shí)間以及金額，做到手續(xù)完備，帳目清楚，帳物相符，杜絕流失和浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。在校產(chǎn)的修繕方面，我們盡量做到少花錢并且又能保證修理后能夠正常的使用，同時(shí)學(xué)校后勤管理人員經(jīng)常利用早讀課、班會課等其他課余時(shí)間來加強(qiáng)對學(xué)生愛護(hù)公共財(cái)物的思想教育。把愛護(hù)公物納入教育的內(nèi)容，形成以愛護(hù)公物為榮的好風(fēng)尚。引導(dǎo)師生，愛惜公物，修舊利廢，自力更生，自己動手，注意節(jié)約，自覺地做校產(chǎn)管理的主人，努力延長各種教學(xué)設(shè)備的壽命，大力提高各種教學(xué)設(shè)備的使用率。

總之，對于學(xué)校的后勤管理工作，只要堅(jiān)持選“好”人，用“好”錢，管“好”物，就一定能做好學(xué)校后勤工作，更好地為教育教學(xué)服務(wù)。

與本文相關(guān)的文章：

篇4

班主任工作班級管理方法一個班級的精神風(fēng)貌、學(xué)習(xí)風(fēng)氣、行為習(xí)慣如何，與班主任有很大關(guān)系。作為班主任不僅要具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，更需要班主任具備一定的組織管理學(xué)生的能力和藝術(shù)。關(guān)注每一個學(xué)生的生命發(fā)展和生命質(zhì)量，力求給學(xué)生一個全新的教育，讓每個學(xué)生的個性和才能得到最大限度的發(fā)展，讓每一個學(xué)生都能享受成功的喜悅，這是我進(jìn)行班級建設(shè)的指導(dǎo)思想。

一、明確育人的目的：培養(yǎng)正直、善良、積極、智慧、友愛、懂得感恩、身心健康的人才

成人比成材更重要，要培養(yǎng)對社會有用的人，要讓學(xué)生成為建設(shè)祖國的棟梁，必須要有強(qiáng)烈的社會責(zé)任感，積極向上的團(tuán)隊(duì)合作精神，豐富的文化科學(xué)知識以及健康的身體和心理，所以作為班主任最重要的是要明確培養(yǎng)目標(biāo)是要培養(yǎng)正直、善良、積極、智慧、友愛、懂得感恩、身心健康的人才。

二、用真誠的師愛感化學(xué)生，喚醒學(xué)生

著名教育家馬卡連柯說得好：“老師個人的榜樣，乃是青年心靈開花結(jié)果的陽光”，所以真誠的師愛是可以感化學(xué)生的?！皼]有愛就沒有教育”，在平時(shí)的教育過程中，班主任要以一顆仁愛之心平等地對待每一位學(xué)生，能夠站在他們的角度去體驗(yàn)他們的內(nèi)心感受，走進(jìn)他們的情感世界。

三、培養(yǎng)班級領(lǐng)導(dǎo)干部，培養(yǎng)小助手

一個班集體的建立，一種良好班風(fēng)的形成，僅僅靠老師的力量是不夠的，所以有效地將小助手利用起來，讓他們和老師一起參與到班級管理中來。因此，我們班提出“把班級還給學(xué)生”的口號，就是要為每個學(xué)生創(chuàng)造更多參與班級管理的機(jī)會，使他們在管理的實(shí)踐中學(xué)會自主管理，在自主的活動中培養(yǎng)自我教育能力。豐富班級管理角色，可為更多的學(xué)生在集體中擔(dān)任責(zé)任、服務(wù)于集體創(chuàng)造條件。

豐富班級管理角色的具體做法是：增設(shè)管理崗位、減少個人兼職、角色動態(tài)分配。

（一）我班除了通常的班級干部崗位外，增設(shè)了若干個管理崗位

（1）門長

開學(xué)初，我觀察了一段時(shí)間后，挑選了4個每天來的比較早，而且責(zé)任心比較強(qiáng)的孩子做“門長”，每個孩子身邊放一把鑰匙，這樣就避免了鑰匙只放在一個孩子身邊，開門不夠及時(shí)的現(xiàn)象發(fā)生。

（2）值日班長

值日班長，我想每個班級都有，就是負(fù)責(zé)做好一天值日工作的人。早讀課上，他負(fù)責(zé)組織孩子們讀書、背書和聽寫。從早讀一直到晚上放學(xué)，才算是完成了自己一天的工作，在他值日的這一天里，事無巨細(xì)，他都得過問。

（3）小組長

小組長是我班的核心人物，他們肩頭的擔(dān)子最重。以座位為準(zhǔn)，每3人為一個學(xué)習(xí)小組，一個學(xué)習(xí)小組中有一個小組長。6個學(xué)習(xí)小組為一個學(xué)組，一個學(xué)組配一個大組長。大組長只要負(fù)責(zé)作業(yè)的收發(fā)，記錄下沒交作業(yè)的同學(xué)名單即可。小組長必須每天負(fù)責(zé)對小組成員的各項(xiàng)作業(yè)進(jìn)行檢查，協(xié)助值日班長管好小組紀(jì)律，配合紅領(lǐng)巾監(jiān)督員監(jiān)督自己小組成員的禮儀常規(guī)，帶領(lǐng)小組成員做好值日工作。對作業(yè)不認(rèn)真的同學(xué)，小組長有權(quán)要求他將作業(yè)重做，對于作業(yè)中有錯誤的，小組長有責(zé)任和權(quán)力要求他及時(shí)改正。對于違反紀(jì)律或禮儀常規(guī)的，小組長要及時(shí)提醒他改正。

（二）實(shí)行崗位責(zé)任制

我班實(shí)行“崗位負(fù)責(zé)制”，對班委干部、課代表和其他同學(xué)都有明確具體的崗位職責(zé)，使班級的每一扇窗、每一扇門、每一樣物品、每一件工作都有負(fù)責(zé)人。例如，負(fù)責(zé)電燈的同學(xué)，教室內(nèi)光線暗時(shí)及時(shí)開燈，教室內(nèi)光線明亮?xí)r或室內(nèi)無人時(shí)及時(shí)關(guān)燈；負(fù)責(zé)講臺的同學(xué)，要保證講桌的清潔、老師上課時(shí)有粉筆可寫，同時(shí)負(fù)責(zé)對不愛護(hù)粉筆亂涂亂寫、亂扔粉筆頭者進(jìn)行教育和處罰；負(fù)責(zé)窗戶的同學(xué)，要保持窗戶潔凈。

實(shí)行崗位責(zé)任制，使學(xué)生人人有管理服務(wù)的崗位，讓學(xué)生知責(zé)任、明責(zé)任、負(fù)責(zé)任，突出了學(xué)生群體參與的主體地位，強(qiáng)化了教師指導(dǎo)意識，淡化了教師管理職能，逐步實(shí)現(xiàn)了學(xué)生自我服務(wù)、自我監(jiān)督、自我管理、自我教育。同時(shí)，自己也是其他管理者的管理對象，形成一種人人平等，人人有責(zé)，相互牽制，相互競爭，相互促進(jìn)，相互交融的良好機(jī)制。

四、努力做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作和貧困生的幫扶工作

在學(xué)生管理方面，我認(rèn)為班主任的工作大致可分為四個方面：（1）尖子生的培養(yǎng)；（2）中等生的促進(jìn)；（3）后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化；（4）珍愛貧困生。因每一個學(xué)生都是一個希望，越是后進(jìn)生越需要老師的幫助和鼓勵，“尺有所短，寸有所長”，再差的學(xué)生也有長處，班主任要注意觀察、了解，及時(shí)地捕捉他們的閃光點(diǎn)，進(jìn)行鼓勵、表揚(yáng)，讓他們意識到自己的價(jià)值，抹掉心中自卑的陰影。我首先深入調(diào)查摸底，搞清他們之所以成為后進(jìn)生的原因，做到了因材施教，對他們處處真誠相待，時(shí)時(shí)耐心相幫，真心做他們的知心朋友、最可信賴的朋友。同時(shí)，我還創(chuàng)造條件和機(jī)會，讓后進(jìn)生表現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)和長處，使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅。而貧困生常常有自卑的心理，他們物質(zhì)和精神上都貧乏，常以膽怯的目光看待周圍的一切，自尊心很剛強(qiáng)也很脆弱。這就需要我們認(rèn)真細(xì)心地對待他們，讓他們明白人人都是平等的，他們也可以昂起頭走路。

五、平等、公平、公正地對待每個學(xué)生，對事不對人

班主任必須要在學(xué)習(xí)上不偏袒、不歧視、不放棄任何一名學(xué)生。要求自己做到不以家庭出身高低、智力好壞定親疏，不以成績好壞分優(yōu)劣。尊重學(xué)生的人格，做到嚴(yán)中有愛，嚴(yán)中有章，嚴(yán)中有信，嚴(yán)中有度。及時(shí)地把握學(xué)生的思想動態(tài)，找準(zhǔn)談話時(shí)機(jī)，作好學(xué)生的思想工作。

六、給每個學(xué)生確定一個明確的目標(biāo)

我個人認(rèn)為，一個思想與行為還不夠成熟的青少年需要教師給他確定一個目標(biāo)，這個目標(biāo)系統(tǒng)由以下子目標(biāo)組成：

1.班集體遠(yuǎn)期、近期目標(biāo)

班主任要根據(jù)學(xué)校工作安排和本班實(shí)際情況，擬定全班與小組在知識、技能能力、情感態(tài)度價(jià)值觀等方面的遠(yuǎn)、近期目標(biāo)，有目標(biāo)才會有努力的方向與動力。

2.個人遠(yuǎn)期、近期目標(biāo)

篇5

關(guān)鍵詞：財(cái)政投資評審；全過程監(jiān)督；評審質(zhì)量；健康發(fā)展

中圖分類號：C29 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：

隨著我國公共財(cái)政改革的建立和發(fā)展，積極財(cái)政政策的實(shí)施，財(cái)政民生投入項(xiàng)目的日益增多，作為財(cái)政職能重要組成部分的財(cái)政投資評審日益顯得重要起來。如何適應(yīng)新形勢的變化，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)不足之處，建立一套更科學(xué)完整和高效的財(cái)政投資評審機(jī)制，充分發(fā)揮財(cái)政投資評審工作的職能作用，推進(jìn)財(cái)政投資評審工作健康發(fā)展，是當(dāng)前財(cái)政投資評審工作亟待解決的問題。

1 歷年評審經(jīng)驗(yàn)對推進(jìn)財(cái)政投資評審工作的影響

我區(qū)財(cái)政投資評審中心于2006年成立，已經(jīng)走過了七年多的歷程。幾年來財(cái)政投資評審工作不斷開拓創(chuàng)新，取得了很大成績，積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

1.1 核減了大量不合理資金，提高了財(cái)政投資的使用效益

七年來，我區(qū)財(cái)政投資評審中心嚴(yán)格按照區(qū)財(cái)政局的委托，對財(cái)政預(yù)算內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目普遍開展了項(xiàng)目（概）預(yù)算、（結(jié)）決算的評審。特別是在實(shí)施積極財(cái)政政策期間，政府性融資建設(shè)項(xiàng)目的上馬，財(cái)政投資評審中心又肩負(fù)起審核公路、水利設(shè)施、教育、醫(yī)療等大批民生建設(shè)項(xiàng)目的重任，審出了大量不合理資金，有力保證了政府投資資金的使用效益。

1.2 加強(qiáng)了政府投資的監(jiān)督力度，促進(jìn)建設(shè)單位規(guī)范項(xiàng)目及財(cái)務(wù)管理

政府投資項(xiàng)目的資金使用效果如何，與項(xiàng)目單位管理水平有很大關(guān)系。一般情況下，政府項(xiàng)目的管理是沿用“建、管、用”一體化的管理模式，由于多數(shù)建設(shè)單位均采用臨時(shí)組建基建班子管理項(xiàng)目的辦法，必然導(dǎo)致專業(yè)化管理水平不高，實(shí)際操作中違反基本建設(shè)程序、招投標(biāo)不規(guī)范、財(cái)務(wù)管理混亂等問題的出現(xiàn)。我區(qū)通過對投資概算的評審，有效遏制了“三超”（超概算、超標(biāo)準(zhǔn)、超規(guī)模）現(xiàn)象；通過對最高報(bào)價(jià)值的評審，實(shí)現(xiàn)了對投資概算分階段的控制，一定程度上控制了施工單位圍標(biāo)抬高投標(biāo)報(bào)價(jià)造成的不良后果；通過對結(jié)算的評審，迫使了建設(shè)單位不斷提高業(yè)務(wù)水平，規(guī)范設(shè)計(jì)變更和現(xiàn)場簽證的辦理。

1.3 支持了財(cái)政預(yù)算改革，為預(yù)算搭建技術(shù)平臺

這幾年財(cái)政評審工作的開展，首先支持了我區(qū)財(cái)政預(yù)算改革，我區(qū)財(cái)政投資評審中心在繼續(xù)做好基本建設(shè)項(xiàng)目預(yù)算和結(jié)算審核的同時(shí)，不同程度的開展了對部門支出項(xiàng)目預(yù)算的評審，對項(xiàng)目可行性進(jìn)行“評”，對工程造價(jià)準(zhǔn)確性進(jìn)行“審”，為項(xiàng)目預(yù)算編制提供可靠的決策依據(jù)，提高了預(yù)算的透明度和科學(xué)性，使項(xiàng)目預(yù)算管理部門在核定項(xiàng)目預(yù)算、批復(fù)決算時(shí)更加科學(xué)、透明和規(guī)范。

財(cái)政投資評審中心配合部門預(yù)算改革，建立“先評審后編制”的機(jī)制，從項(xiàng)目申報(bào)、項(xiàng)目儲備、項(xiàng)目審核、項(xiàng)目支出預(yù)算編制等各個程序嚴(yán)格審查，有效確保預(yù)算編制質(zhì)量。配合國庫管理制度改革，建立“先評審后撥款”的機(jī)制，財(cái)政性建設(shè)資金撥款從以往的逐級下?lián)苻D(zhuǎn)變?yōu)閲鴰熘苯又Ц兜巾?xiàng)目建設(shè)單位或施工單位，使得財(cái)政國庫管理與財(cái)政投資評審更易于協(xié)調(diào)配合，加強(qiáng)了財(cái)政投資支出的管理。

1.4 建立了財(cái)政評審工作基本制度，組建了一支評審專業(yè)隊(duì)伍

從我區(qū)財(cái)政投資評審中心組建以來，區(qū)政府先后出臺了《順德區(qū)政府基本建設(shè)資金管理辦法》、《順德區(qū)財(cái)政性資金基本建設(shè)投資評審暫行辦法》及《順德區(qū)重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目投資評審管理辦法》三個管理辦法，初步建立了財(cái)政投資評審基本制度，評審業(yè)務(wù)逐步規(guī)范，評審質(zhì)量逐步提高，并且擁有一批專業(yè)水平高、工作態(tài)度認(rèn)真的專業(yè)評審人員。

2 進(jìn)一步促進(jìn)財(cái)政投資評審工作健康發(fā)展

過去的七年我區(qū)財(cái)政投資評審工作取得的成績很大，工作正在逐步走向正軌，機(jī)制和制度不斷創(chuàng)新，在財(cái)政預(yù)算改革中發(fā)揮的作用越來越大。在看到取得成績的同時(shí)，我們還要清醒的認(rèn)識到，財(cái)政投資評審還有許多不完善之處。評審工作未能建立項(xiàng)目的事前審核、事中控制、事后檢查的全過程管理機(jī)制；財(cái)政投資評審的內(nèi)控制度和廉政建設(shè)仍需要進(jìn)一步完善。針對上述問題我們計(jì)劃從以下幾方面采取措施進(jìn)一步促進(jìn)財(cái)政投資評審工作健康發(fā)展。

2.1 強(qiáng)化政府投資項(xiàng)目全過程監(jiān)管，服務(wù)預(yù)算執(zhí)行

目前我區(qū)的投資評審主要側(cè)重于預(yù)算、結(jié)算環(huán)節(jié)的審核,即擠掉工程預(yù)算、結(jié)算造價(jià)編制中高估冒算的“水分”，而預(yù)、結(jié)算審核的依據(jù)是既定的施工圖、施工承包合同、造價(jià)定額等。但事實(shí)上，除預(yù)、結(jié)算編制中的“水分”外，建設(shè)項(xiàng)目較多的投資浪費(fèi)、損失是在工程前期的決策、設(shè)計(jì)、施工合同約定等環(huán)節(jié)就形成的，而這些環(huán)節(jié)造成的浪費(fèi)、損失在預(yù)、結(jié)算評審時(shí)“生米已成熟飯”。鑒于此，評審中心應(yīng)建立全過程監(jiān)管機(jī)制，在時(shí)間緊、任務(wù)重和人員有限的情況下，可針對投資大、社會影響大的建設(shè)項(xiàng)目實(shí)行全過程的重點(diǎn)跟蹤評審，除了按常規(guī)對項(xiàng)目預(yù)算、結(jié)算進(jìn)行評審以外，還參與項(xiàng)目方案優(yōu)化設(shè)計(jì)的評比，參與建設(shè)資金的使用、財(cái)務(wù)核算等日常性監(jiān)督管理工作，參與項(xiàng)目施工、材料、設(shè)備合同的洽商工作，審查工程重大變更資金使用的合理性，從工程建設(shè)的各環(huán)節(jié)加強(qiáng)監(jiān)管，這樣才能有效節(jié)約財(cái)政資金，提高資金的使用效益。

2.2 完善評審質(zhì)量控制制度，全面提高評審質(zhì)量

質(zhì)量是財(cái)政評審隊(duì)伍生存之本，確保評審質(zhì)量的關(guān)鍵是建立完善的評審質(zhì)量控制制度，包括以下幾個制度：

建立規(guī)范的評審工作內(nèi)部質(zhì)量管理制度，當(dāng)前亟待需要加強(qiáng)三個薄弱環(huán)節(jié)：一是建立評審方案編制指導(dǎo)范本，通過強(qiáng)化評審計(jì)劃加強(qiáng)評審風(fēng)險(xiǎn)的事前控制；二是建立一套針對預(yù)算、結(jié)決算評審的規(guī)范工作底稿。如“審減項(xiàng)目明細(xì)表”、“審增項(xiàng)目明細(xì)表”、“建設(shè)單位內(nèi)部控制缺欠明細(xì)表”、“應(yīng)收應(yīng)付款明細(xì)表”等，重點(diǎn)是對審減、審增的項(xiàng)目用明細(xì)表的形式表示出來。有了這一整套明細(xì)表做支撐，既提高了評審的深度，又方便稽核環(huán)節(jié)的審核；三是設(shè)計(jì)出一套評審證據(jù)的取證準(zhǔn)則。什么樣的資料是證據(jù)，用什么形式、方法搜集評審證據(jù)。

建立和完善項(xiàng)目評審負(fù)責(zé)人制和評審責(zé)任追究制度。由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織評審人員開展項(xiàng)目的評審工作。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對項(xiàng)目評審結(jié)論的真實(shí)性、完整性、合法性等負(fù)責(zé)。對人為因素出現(xiàn)導(dǎo)致偏差的，追究有關(guān)人員責(zé)任。

建立內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制，嚴(yán)把監(jiān)督“四道關(guān)”。第一關(guān)口是項(xiàng)目評審“三級復(fù)核”制度，構(gòu)筑起了評審質(zhì)量的防線。第二關(guān)口是審結(jié)項(xiàng)目復(fù)核評價(jià)制度，有效控制評審誤差率和縮短評審時(shí)間。第三個關(guān)口是評審結(jié)果公示制度，主動接受社會投訴和監(jiān)督。第四個關(guān)口是審計(jì)監(jiān)督制度，一定比例審結(jié)項(xiàng)目報(bào)送審計(jì)局依法接受審計(jì)。

2.3 完善中介機(jī)構(gòu)入圍考核和監(jiān)督機(jī)制，以全面提高政府投資項(xiàng)目評審質(zhì)量和效率

這兩年，隨著國家拉動內(nèi)需政策的逐步實(shí)施，政府投資項(xiàng)目集中開工建設(shè)，政府投資項(xiàng)目評審工作面臨著巨大的挑戰(zhàn)和壓力。針對這種情況，我區(qū)財(cái)政部門對部分業(yè)務(wù)開展了委托中介機(jī)構(gòu)評審的評審方式，有效解決了政府評審機(jī)構(gòu)評審業(yè)務(wù)量集聚加大和自身人力資源有限的矛盾，避免了出現(xiàn)評審監(jiān)管的盲點(diǎn)。評審中心作為政府項(xiàng)目投資的監(jiān)控機(jī)構(gòu)，要進(jìn)一步加大對中介機(jī)構(gòu)的考核、督查、審查力度，采取定期定比例對委托中介評審項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真抽查，對于不符合有關(guān)要求、不具備相關(guān)資質(zhì)、或者評審工作中出現(xiàn)問題較多的機(jī)構(gòu)，要堅(jiān)決依照有關(guān)規(guī)定予以整改。對于整改不力、成效不大、問題屢屢出現(xiàn)而又不能真心誠意整改的中介機(jī)構(gòu)，堅(jiān)決予以理清整頓，以全面提高政府投資項(xiàng)目評審的質(zhì)量和效率。

2.4 抓廉政建設(shè)，造就一支廉潔的評審隊(duì)伍

財(cái)政投資評審工作的政策性強(qiáng)、責(zé)任重大，評審結(jié)論直接影響到國家、建設(shè)單位、施工單位的利益。評審人員要創(chuàng)評審工作的質(zhì)量和效益，必須經(jīng)受得起各方的誘惑和考驗(yàn)。因此，財(cái)政評審中心勢必會成為反腐倡廉的前沿陣地，只有加強(qiáng)廉政教育和職業(yè)操守教育，建立廉政回執(zhí)、質(zhì)量稽核、過錯責(zé)任追究、舉報(bào)制度等廉政制度，加強(qiáng)對評審人員的內(nèi)部監(jiān)管，才能有效抵御誘惑經(jīng)受考驗(yàn)，使我們這支隊(duì)伍始終保持一種良好的精神狀態(tài)、開拓創(chuàng)新的進(jìn)取精神和廉潔自律的財(cái)政形象。

2.5 開發(fā) “財(cái)政投資評審信息管理系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)財(cái)政投資評審業(yè)務(wù)信息共享

通過開發(fā) “財(cái)政投資評審信息管理系統(tǒng)”，建立評審業(yè)務(wù)的支持系統(tǒng)，建立政策法規(guī)庫、價(jià)格信息庫、評審項(xiàng)目庫、評審技術(shù)軟件等。整合工程量清單、預(yù)算審核等專業(yè)工程造價(jià)軟件，提供功能強(qiáng)大的文件對比審核工具，提高評審人員的工作效率；建立分類經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)分析系統(tǒng)，打造評審機(jī)構(gòu)的核心知識體系，為評審業(yè)務(wù)提供參考標(biāo)準(zhǔn)，為財(cái)政部門實(shí)施項(xiàng)目監(jiān)督管理提供決策依據(jù)。

篇6

關(guān)鍵詞：中層管理人員；競聘方案；設(shè)計(jì)

作者簡介：韓冰（1980-），男，山東棗莊人，棗莊南郊熱電有限公司綜合部，二級人力資源管理師，中級人力資源經(jīng)濟(jì)師，中級工商管理經(jīng)濟(jì)師；董憶楓（1970-），男，山東棗莊人，棗莊供電公司，二級人力資源管理師，助理政工師。（山東 棗莊 277100）

中圖分類號：F272.92  文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A  文章編號：1007-0079（2011）36-0037-02

一、公司內(nèi)部競聘決策背景

某熱電公司是一家進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展期的“熱電聯(lián)產(chǎn)”的發(fā)電廠。隨著公司規(guī)模的不斷發(fā)展和內(nèi)部管理機(jī)制的不斷完善，公司對管理人員的使用、任用和監(jiān)督提出了更高要求。為了促進(jìn)公司人力資源的開發(fā)和利用，提高企業(yè)現(xiàn)代化管理水平，深化人事制度改革，拓寬選人用人渠道，經(jīng)公司研究決定，對發(fā)電部副主任之職實(shí)行內(nèi)部競聘上崗，實(shí)行市場化的人力資源管理改革。從具備某一崗位任職能力的一組人中挑選出最適合、最匹配的人，使職得其才、才得其用、能崗匹配，盡快實(shí)現(xiàn)公司人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)公司效益的最優(yōu)化。

二、內(nèi)部競聘方案設(shè)計(jì)

1.指導(dǎo)思想

為了充分挖掘人才，拓展員工的發(fā)展空間，打破傳統(tǒng)的用人方式，實(shí)行中層管理人員的動態(tài)管理，充分調(diào)動員工的工作熱情和積極性，增強(qiáng)廣大管理人員的危機(jī)感和憂患意識，在全局形成比貢獻(xiàn)、比能力的觀念和努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)的良好氛圍，強(qiáng)化競爭激勵機(jī)制，特引入“公開競聘、民主測評、綜合考核”的新型任用方式，從基層人員中選拔工作經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)技術(shù)過硬、有潛在領(lǐng)導(dǎo)能力的人員擔(dān)任中層管理職務(wù)。

2.內(nèi)部競聘原則

（1）公開原則：把招聘單位、崗位、數(shù)量及招聘的資格、條件、競聘方法、時(shí)間等均面向全公司公告周知。一方面給予公司人才以公平競爭的機(jī)會達(dá)到廣納人才的目的；另一方面使內(nèi)部競聘工作置于公司人員的公開監(jiān)督之下，防止不正之風(fēng)。

（2）競爭原則：通過考試競爭或考核鑒別確定人員的優(yōu)劣和人員的取舍。為了達(dá)到競爭的目的，一要動員、吸引較多的人報(bào)名；二要嚴(yán)格考核程序和手段，科學(xué)地錄取人選。防止“拉關(guān)系”、“走后門”、“裙帶關(guān)系”、貪污受賄和等現(xiàn)象的發(fā)生，通過激烈而公平的競爭，選擇優(yōu)秀人才。

（3）平等原則：對所有報(bào)名者一視同仁，不得人為地制造各種不平等的限制條件和各種不平等的優(yōu)先、優(yōu)惠政策，以提供平等的競爭機(jī)會，不拘一格地選擇、錄用各方面的優(yōu)秀人才。

（4）擇優(yōu)錄取原則：根據(jù)不同職位的要求，選擇優(yōu)秀的與職位資格相匹配的人員進(jìn)入相應(yīng)崗位工作。

（5）錄取人員與參與競聘人員的比例不小于1∶4，小于1∶4的比例，通過直接面試篩選。

3.發(fā)電部安全技術(shù)副主任工作職責(zé)

（1）在發(fā)電運(yùn)行部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)發(fā)電運(yùn)行部的安全生產(chǎn)、技術(shù)管理助發(fā)電運(yùn)行部主任抓好行政管理工作。

（2）堅(jiān)持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，認(rèn)真貫徹落實(shí)國家、部、省電力公司有關(guān)安全生產(chǎn)方面的法規(guī)、條例、規(guī)定和指令性文件。認(rèn)真落實(shí)《國家安全生產(chǎn)法》。

（3）堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，維護(hù)好設(shè)備，確保機(jī)組安全、滿發(fā)、穩(wěn)發(fā)、多供、嚴(yán)格執(zhí)行競價(jià)上網(wǎng)制度，預(yù)防發(fā)生設(shè)備損壞事故。

（4）負(fù)責(zé)組織編制“反事故技術(shù)措施計(jì)劃”，落實(shí)部頒防止二十五項(xiàng)重大設(shè)備事故的重點(diǎn)要求，參加制定“安技勞保措施計(jì)劃”，負(fù)責(zé)落實(shí)各項(xiàng)安全技術(shù)措施。

（5）做好運(yùn)行技術(shù)監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)處理，防止設(shè)備損壞。

（6）組織參加事故調(diào)查，經(jīng)常分析研究事故發(fā)生的原因和規(guī)律，及時(shí)從技術(shù)裝置和技術(shù)規(guī)定上提出反事故措施。

（7）組織制定設(shè)備大修安全措施、技術(shù)措施、組織措施，并對措施的準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé)。

（8）根據(jù)新的安全技術(shù)要求及設(shè)備工況的變化，及時(shí)組織修訂現(xiàn)場規(guī)程、圖紙資料。每年提出有效的現(xiàn)場規(guī)程制度清單。

（9）隨時(shí)了解設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)的缺陷，合理安排運(yùn)行方式，對威脅人身、設(shè)備安全的重大隱患應(yīng)及時(shí)采取防范措施，及時(shí)安排處理。

（10）根據(jù)《電力設(shè)備典型消防規(guī)程》的規(guī)定，組織制定生產(chǎn)現(xiàn)場防火技術(shù)措施。

（11）下班組、到現(xiàn)場負(fù)有查禁違章，制止違章作業(yè)的責(zé)任。

（12）認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的方針、政策、法令、法規(guī)以及本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持原則，有章必循，作風(fēng)正派，以身作則。

（13）根據(jù)公司下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃和目標(biāo)任務(wù)，配合發(fā)電運(yùn)行部主任組織制訂編寫年、季、月度具體實(shí)施工作計(jì)劃，并督促各專業(yè)按計(jì)劃落實(shí)。

（14）參加發(fā)電運(yùn)行部工作會議，分析發(fā)電運(yùn)行部的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況，研究解決工作中的重要問題。

（15）配合發(fā)電運(yùn)行部主任扎扎實(shí)實(shí)地抓好班組建設(shè)，健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷提高發(fā)電部的管理素質(zhì)，使各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。

4.中層管理人員的任職條件和能力要求（此處發(fā)電部安全技術(shù)副主任為列）

（1）任職條件。

1）思想政治條件：堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開放，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的基本路線，具有較高的馬列主義、思想政策水平和理論水平，有高度的事業(yè)心和責(zé)任感。實(shí)事求是，艱苦創(chuàng)業(yè)，密切聯(lián)系群眾，全心全意為人民服務(wù)，忠于職守，秉公辦事，解放思想，堅(jiān)持原則，以身作則，清正廉潔，顧全大局團(tuán)結(jié)協(xié)作。

2）文化程度及工作經(jīng)歷：具有大專及以上學(xué)歷，并從事下一級管理崗位工作三年以上。

3）專業(yè)知識和技能：熟悉熱動專業(yè)、電氣專業(yè)有關(guān)知識，熟悉企業(yè)管理基礎(chǔ)知識，了解管理信息系統(tǒng)原理，熟悉現(xiàn)代化辦公手段的操作使用；掌握熱工基礎(chǔ)、電工基礎(chǔ)、流體力學(xué)、材料力學(xué)、機(jī)械畫圖、火力發(fā)電廠等專業(yè)基礎(chǔ)知識；熟知電業(yè)安全工作規(guī)程、電力工業(yè)技術(shù)管理法規(guī)、電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程、各專業(yè)運(yùn)行規(guī)程、調(diào)度規(guī)程及各項(xiàng)規(guī)章制度；掌握全面質(zhì)量管理，網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)，設(shè)備綜合管理等現(xiàn)代化管理方法；能正確判斷設(shè)備異常情況，組織指揮排除故障，保證安全生產(chǎn)；善于協(xié)調(diào)各部室之間的關(guān)系，善于團(tuán)結(jié)同志，有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，能撰寫文理通順的公文工作計(jì)劃、總結(jié)和專題報(bào)告；有較強(qiáng)的口頭和文字表達(dá)能力，能起草綜合性的工作文件、調(diào)查報(bào)告和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

（2）實(shí)際工作能力。

1）理解判斷力和決策力：正確理解上級有關(guān)方針、政策及領(lǐng)導(dǎo)的意圖，能分清主次，抓住關(guān)鍵，綜合分析，實(shí)事求是的原則，能完全貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，使決策體現(xiàn)上級有關(guān)方針、政策或領(lǐng)導(dǎo)意圖。

2）組織協(xié)調(diào)：從大局出發(fā)，統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，針對不同職工，采用不同手段，選擇最佳途徑，做好思想政治工作，充分調(diào)動和發(fā)揮各方面的積極性、創(chuàng)造性。

3）文字、語言表達(dá)能力：有較強(qiáng)的文字、語言功底，能撰寫本崗位工作情況的調(diào)查報(bào)告和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手材料。

（3）年齡限制及身體條件：30-35歲，身體健康，年富力強(qiáng)。

5.內(nèi)部競聘的步驟

（1）組建內(nèi)部競聘評委團(tuán)隊(duì)，成員由公司總經(jīng)理1名、安全技術(shù)副總經(jīng)理1名、安全技術(shù)工程師1名、人力資源管理人員1名，發(fā)電部主任1名，外聘安全技術(shù)專家2名，共7名。并對內(nèi)部競聘評委團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)。

（2）員工的初步篩選，根據(jù)發(fā)電部安全技術(shù)副主任工作職責(zé)、專業(yè)知識和技能和實(shí)際工作能力的要求，通過初步篩選的進(jìn)入筆試。

（3）筆試。專項(xiàng)考察專業(yè)知識和技能，測試內(nèi)容分布為：基本知識和專業(yè)技能50%、案例分析25%、有關(guān)工作思路的闡述和分析25%。題型為選擇和判斷題50%、簡述題（含案例分析）25%、論述題25%。

筆試流程簡述：

―按資格審查后的報(bào)名名單通知內(nèi)部競聘員工在指定時(shí)間參加筆試

―筆試開始前，簽到、組織人員講解考試注意事項(xiàng)

―筆試開始

―筆試結(jié)束，收取試卷，密封

―閱卷

―統(tǒng)計(jì)得分，復(fù)核無誤，填報(bào)《考核成績統(tǒng)計(jì)表》

―內(nèi)部競聘評委團(tuán)隊(duì)確定進(jìn)入面試人選，同時(shí)向未進(jìn)入面試人選發(fā)《考核信息反饋表》和進(jìn)行考核面談

（4）面試。

1）采用半結(jié)構(gòu)化面試，共35分鐘，分三個部分：第一部分是競聘者演講，限時(shí)10分鐘；演講順序以抽簽確定。第二部分是主考官指定提問，限時(shí)20分鐘，共5道題，每道題4分鐘左右。第三部分是自由追問，先主考官追問，主考官追問完畢，其他考官自由追問，限時(shí)5分鐘。

2）題目設(shè)置。面試問題多為基于關(guān)鍵勝任特征的行為性問題，例如“在工作過程中，你發(fā)現(xiàn)有員工進(jìn)行違規(guī)操作時(shí)，你是如何做的？”“在公司安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)過程中，你是如何組織本值或班組進(jìn)行實(shí)施的？”

3）評分標(biāo)準(zhǔn)。參照競聘者在角色認(rèn)知能力、戰(zhàn)略思維能力、溝通協(xié)調(diào)能力、管理控制能力、組織實(shí)施能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、語言表達(dá)與氣質(zhì)等七方面與競聘崗位的匹配度的要求進(jìn)行評分。

面試滿分為100分，60分為及格。評委的評分去掉一個最高分和一個最低分，再將評分加權(quán)平均后，即為每個競聘者的面試得分。

（5）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論（如若必要對其能力作進(jìn)一步考察）。這是一種對應(yīng)聘者集體面試的方法，對于應(yīng)聘者較多，最適宜采用這種方法，每一次選5-7人為一組，每組20-30分鐘的時(shí)間。通過讓應(yīng)聘者平等地集體討論給定的問題，考察每個應(yīng)試者的綜合素質(zhì)，主要包括：口頭表達(dá)能力、處理人際關(guān)系技巧、靈活性、適應(yīng)性、情緒控制、自信心、合作精神、性格特點(diǎn)等。

（6）錄用決策。采用群體決策法進(jìn)行內(nèi)部競聘決策，按照評委的評分權(quán)重進(jìn)行評分統(tǒng)計(jì)，得分第一名將進(jìn)入發(fā)電部安全技術(shù)副主任崗位試用期，使用期3個月，試用合格正式聘用。

（7）后續(xù)工作。

1）不斷評估競聘結(jié)果與到崗員工實(shí)際表現(xiàn)的一致性。

2）總結(jié)本次內(nèi)部競聘的長處與不足，以利于下次改進(jìn)，不斷提高公司內(nèi)部競聘工作的有效性。

3）與未能競聘成功的員工進(jìn)行溝通，反饋其在內(nèi)部競聘中的表現(xiàn)，明確指出其在哪些方面符合崗位要求，哪些方面不符合要求，以便在以后的工作中著重培養(yǎng)提高。

三、結(jié)束語

在一個擁有健康、開放、進(jìn)取企業(yè)文化的公司里，從內(nèi)部晉升員工可以為公司內(nèi)其他員工樹立先例，激勵基層員工努力工作，降低企業(yè)用人風(fēng)險(xiǎn)，其優(yōu)點(diǎn)是顯而易見的。然而其缺點(diǎn)也是不容忽視的，應(yīng)在實(shí)際操作中加以克服。熱電公司內(nèi)部競聘過程中，崗位分析精細(xì)、測評指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)完善，才能提高競聘工作的有效性，同時(shí)選的人員勝任特征凸顯，更具崗位勝任能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心.企業(yè)人力資源管理師(二級)[M].北京:中國勞動與社會保障出版社,2007.

[2]陳萬思.企業(yè)中層管理職位的內(nèi)部競聘運(yùn)作以南方集團(tuán)公司內(nèi)部競聘人力資源部經(jīng)理為例[J].經(jīng)濟(jì)管理,2003,(13).

[3]孟慶偉.人力資源通用工具[M].北京:清華大學(xué)出版社,2007.

篇7

以優(yōu)秀的學(xué)習(xí)成果完成了此次培訓(xùn)。經(jīng)過此次培訓(xùn)廣大員工進(jìn)一步豐富了理論素養(yǎng)，也找到了差距與不足，對提高個人綜合素質(zhì)，做好今后的工作，起到了重要的促進(jìn)作用。一起來看看2020年培訓(xùn)工作個人總結(jié)范文5篇，希望能幫助到大家!

培訓(xùn)工作個人總結(jié)1

20__年以來，各科在醫(yī)院及護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)護(hù)理部的三基培訓(xùn)計(jì)劃及科內(nèi)計(jì)劃，對科內(nèi)的護(hù)理人員已進(jìn)行了培訓(xùn)?，F(xiàn)將培訓(xùn)總結(jié)如下：

1、經(jīng)過對我科護(hù)理人員三基培訓(xùn)，建立了一支學(xué)習(xí)型的護(hù)理隊(duì)伍，帶動并提高護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)化管理的貫徹實(shí)施。大家在三基培訓(xùn)中比學(xué)趕幫，進(jìn)取認(rèn)真，充分展示了我科護(hù)理人員的整體職業(yè)素質(zhì)和風(fēng)采，使全科護(hù)理人員的理論技術(shù)水平得到極大提高。并提高我科護(hù)理人員整體素質(zhì)及技術(shù)水平。

2、經(jīng)過三基培訓(xùn)，提高了YJBYS護(hù)理人員的服務(wù)意識，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，倡導(dǎo)各項(xiàng)操作人文關(guān)懷，在各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作中加強(qiáng)人文溝通與培訓(xùn)，供給人文服務(wù)。

3、進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量意識，加強(qiáng)基礎(chǔ)知識及基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目培訓(xùn)，規(guī)范及提高基本技術(shù)操作水平，經(jīng)過培訓(xùn)，使各項(xiàng)操作更加標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、規(guī)范化，到達(dá)護(hù)理操作質(zhì)量的持續(xù)改善和提高。

4、加強(qiáng)急救訓(xùn)練，提高護(hù)理人員的急救意識及急救水平，保證病人安全，為今后的急救工作打下堅(jiān)實(shí)有效的基礎(chǔ)。

5、我科室工作今年異常繁忙，大家每一天幾乎都加班加點(diǎn)。為了不影響正常工作，大家都利用休息及上下夜班時(shí)間進(jìn)行練習(xí)，唯恐在考核中不能取得優(yōu)異成績，充分體現(xiàn)了護(hù)理人員以工作為重，努力進(jìn)取，勇于爭先的精神。

6、三基培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)的是基本知識及基本技能、基本理論的掌握，經(jīng)過YJBYS考核進(jìn)行練兵，經(jīng)過考核規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過考核使大家認(rèn)識到各項(xiàng)技術(shù)操作的不足之處，在考核的同時(shí)給予技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范，所以每位護(hù)理人員考核后監(jiān)考教師總是不厭其煩地耐心指導(dǎo)。充分體現(xiàn)了每位監(jiān)考教師對提高我科護(hù)理人員整體水平傾注極大的熱情和信心。

7、三基培訓(xùn)，一方面強(qiáng)調(diào)醫(yī)療服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，更強(qiáng)調(diào)護(hù)理服務(wù)的人性化。要求在開通氣道及各操作環(huán)節(jié)中，真正體現(xiàn)對人的關(guān)懷和愛護(hù)，強(qiáng)調(diào)護(hù)患溝通及病人的舒適滿意，操作中如何提高服務(wù)意識及服務(wù)藝術(shù)，從滿意服務(wù)到達(dá)感動服務(wù)和卓越服務(wù)，以到達(dá)在臨床工作中的和諧護(hù)患。

8、經(jīng)過三基培訓(xùn)證明，我科護(hù)理人員整體技術(shù)水平在不斷提高，異常是留置針操作一針見血率明顯提高。在臨床工作繁忙的情景下，護(hù)理人員不怕苦、不怕累，利用下班或休息時(shí)間在病房練操作，正是由于這種苦練基本功的精神，有許多同志在考核中取得優(yōu)異成績。

9、經(jīng)過三基培訓(xùn)，也發(fā)現(xiàn)了許多問題，年輕護(hù)理人員的理論及技術(shù)操作水平對適應(yīng)醫(yī)院的快速發(fā)展有明顯差距，技術(shù)培訓(xùn)仍要長期進(jìn)行，規(guī)范化的操作標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施更是一項(xiàng)人人參與的長期而艱巨的任務(wù)，護(hù)理基本技術(shù)培訓(xùn)上更需進(jìn)一步加強(qiáng)，具體便此刻：

1.個別年輕護(hù)士對操作考核比賽不重視，練習(xí)少，在操作考核中表現(xiàn)為操作不熟練，忙亂、順序顛倒。

2.考核中體現(xiàn)出平時(shí)工作基礎(chǔ)的不扎實(shí)，如搶救、應(yīng)急意識不強(qiáng)，不熟練;操作物品準(zhǔn)備不齊;沒有真正把演練當(dāng)作實(shí)際操作等。另外，操作中溝通聲音小，指導(dǎo)、交待注意事項(xiàng)不全等。

培訓(xùn)工作個人總結(jié)2

一、培訓(xùn)班概況

___________中心舉辦的生活垃圾處理設(shè)施建設(shè)與運(yùn)營管理培訓(xùn)班，于20__年10月24日至26日在成都天邑國際酒店舉行。全國26個省(自治區(qū)、直轄市)環(huán)衛(wèi)主管部門有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員與生活垃圾處理設(shè)施運(yùn)營單位、建設(shè)單位198名同志參加了培訓(xùn)，其中包含3名免費(fèi)參加培訓(xùn)的大別山區(qū)的同志。部_____處長出席開班式并作講話，同時(shí)為聽課學(xué)員介紹了我國生活垃圾處理法規(guī)政策及管理情景等資料。

本次培訓(xùn)采取授課、提問、考察等形式，注重教師與學(xué)員交流互動環(huán)節(jié)，強(qiáng)化學(xué)員對此次培訓(xùn)班舉辦目的的認(rèn)識。培訓(xùn)班還安排學(xué)員考察了成都九江環(huán)保發(fā)電公司焚燒發(fā)電項(xiàng)目，九江環(huán)保發(fā)電公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)人員現(xiàn)場與學(xué)員交流生活垃圾處理設(shè)施建設(shè)、運(yùn)營等方面經(jīng)驗(yàn)做法，相信會對廣大學(xué)員今后的工作有所幫忙，有所啟發(fā)。本次培訓(xùn)得到了環(huán)衛(wèi)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)及著名專家的大力支持，其中有中國城市建設(shè)研究院、上海環(huán)境衛(wèi)生工程設(shè)計(jì)院、常州生活廢棄物處理中心長期從事環(huán)境衛(wèi)生領(lǐng)域工作、具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)與專家。各有關(guān)授課領(lǐng)導(dǎo)和專家認(rèn)真負(fù)責(zé)備課，培訓(xùn)效果良好。

二、組織工作

我們在總結(jié)以往培訓(xùn)班組織工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步制定了培訓(xùn)計(jì)劃，安排有關(guān)工作，具體做法如下：(一)會前籌備，各負(fù)其責(zé)我中心指定專人協(xié)調(diào)培訓(xùn)班籌備與組織工作，認(rèn)真走訪行業(yè)專家、考察生活垃圾處理焚燒廠、填埋場，認(rèn)真策劃培訓(xùn)班。培訓(xùn)籌備期間，市容處領(lǐng)導(dǎo)對確定培訓(xùn)資料，邀請授課專家，發(fā)送培訓(xùn)通知等籌備工作給予了耐心指導(dǎo)與大力支持。

培訓(xùn)籌備工作前期，我中心明確劃分人員任務(wù)分工，提出具體工作要求，確定工作時(shí)限。使名單匯總、住宿安排、就餐安排、考察陪同安排、領(lǐng)導(dǎo)專家協(xié)調(diào)、培訓(xùn)簽到、車輛保障、車輛調(diào)度、酒店聯(lián)絡(luò)、票務(wù)服務(wù)等任務(wù)都落實(shí)到人，人人各負(fù)其責(zé)，相互銜接，相互幫忙，各項(xiàng)工作井然有序。

(二)資料準(zhǔn)備，準(zhǔn)確無誤

資料準(zhǔn)備負(fù)責(zé)同志按任務(wù)時(shí)間向各位專家收集了課件，對專家，我們充分溝通，使專家感受到我們的尊重與真誠。我們還向市容處收集了生活垃圾處理相關(guān)政策文件作為培訓(xùn)資料，經(jīng)專人跟蹤落實(shí)，確保培訓(xùn)資料的詳實(shí)無誤。同時(shí)，我們還結(jié)合培訓(xùn)班實(shí)際情景印制了《培訓(xùn)指南》相關(guān)資料，以方便學(xué)員了解培訓(xùn)期間學(xué)習(xí)與生活安排及注意事項(xiàng)。會后，應(yīng)有關(guān)學(xué)員要取課件要求，我們將專家課件上傳至我中心網(wǎng)站供本班培訓(xùn)學(xué)員下載學(xué)習(xí)。

(三)會務(wù)服務(wù)，嚴(yán)抓落實(shí)

一是匯總收集報(bào)名學(xué)員名單和專家行程，專人分省跟蹤落實(shí)報(bào)名情景，專人落實(shí)專家行程;二是選定貼合可容納計(jì)劃培訓(xùn)人數(shù)的會場、用餐場所、用房數(shù)量的培訓(xùn)酒店，同時(shí)根據(jù)報(bào)名學(xué)員名單的變化進(jìn)行部分調(diào)整;三是落實(shí)專業(yè)團(tuán)隊(duì)在酒店負(fù)責(zé)參加培訓(xùn)代表和工作人員的報(bào)到，發(fā)放房卡、培訓(xùn)資料，并準(zhǔn)確登記學(xué)員郵寄培訓(xùn)證書地址等;四是布臵會場，制作會場背景板，擺放桌簽，專人負(fù)責(zé)會場的攝像和拍照，會場服務(wù)設(shè)臵開水區(qū)域，學(xué)員桌面擺放礦泉水等，做好培訓(xùn)班后勤保障工作;五是培訓(xùn)期間，指定專人對學(xué)員開銷費(fèi)用不分晝夜加班加點(diǎn)開具發(fā)票，保證學(xué)員離開培訓(xùn)班前拿到發(fā)票;六是派專人留守餐廳，直到最終一名學(xué)員用完餐，盯餐過程中我們及時(shí)與用餐酒店溝通，提出提議意見，保質(zhì)保量供給用餐。

(四)考察活動，保證質(zhì)量

學(xué)員考察前我們確定好考察行車路線與車輛;確認(rèn)考察接待聯(lián)絡(luò)人、聯(lián)系方式;提前印制好考察項(xiàng)目介紹文件，考察時(shí)發(fā)放給學(xué)員;每輛車上均安排了我中心人員跟車負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)接待、協(xié)助考察工作，保證考察順利完成。

(五)節(jié)儉辦班、加強(qiáng)溝通

根據(jù)以往培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，研究到參加培訓(xùn)學(xué)員會有臨時(shí)不來參加培訓(xùn)的情景。我們一是向已報(bào)名人員發(fā)送信息，要求不參加的同志及時(shí)告訴我方;二是在培訓(xùn)班報(bào)到期間向已報(bào)名學(xué)員打電話確認(rèn)出席情景。盡量減少酒店定房損失及培訓(xùn)考察用車預(yù)定損失。

(六)查缺補(bǔ)漏，注重總結(jié)

為了及時(shí)檢查和落實(shí)工作情景，我們每一天晚上在一齊分析和小結(jié)一天的工作，進(jìn)一步明確第二天的工作任務(wù)，進(jìn)而保障了培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。

三、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)

(一)會務(wù)經(jīng)驗(yàn)

1.及早策劃，明確要求，精心準(zhǔn)備培訓(xùn)班籌備工作小組對會務(wù)工作進(jìn)行了全面的策劃和準(zhǔn)備，分工負(fù)責(zé)，統(tǒng)一了思想，協(xié)調(diào)了步調(diào)，所有成員都以竭誠供給服務(wù)為己任。

2.抓住重點(diǎn)，強(qiáng)化執(zhí)行

會務(wù)組把行程安排及服務(wù)學(xué)員做為重要環(huán)節(jié)。會務(wù)組指派專人，主動聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)和專家，克服困難(有的專家一時(shí)定不下自我的行程，會務(wù)組人員耐心予以關(guān)注)，培訓(xùn)期間盡量滿足學(xué)員合理要求，對培訓(xùn)班的順利舉辦做出了自我的努力。

3.借助酒店優(yōu)勢，避免或減少學(xué)員不滿

對于會議場所選定過程中，我們注重選擇酒店會場、餐廳、客房較多的酒店。盡量安排所有學(xué)員入住一個酒店，并做好使用臨近培訓(xùn)場所且價(jià)格優(yōu)惠的酒店入住學(xué)員的預(yù)案，以避免或減少學(xué)員不滿。同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)和專家房間內(nèi)布臵鮮花、水果、小糕點(diǎn)等，方便領(lǐng)導(dǎo)專家夜宵，更期望能有一份好心境。

(二)吸取教訓(xùn)

本次培訓(xùn)班主要吸取的教訓(xùn)為對學(xué)員用房量估計(jì)不足。該教訓(xùn)實(shí)屬我方人員經(jīng)驗(yàn)不足、研究不周所致，期望大家以此為反面典型，以精益求精的態(tài)度，始終注重細(xì)節(jié)，在下一步工作或類似的會務(wù)工作中認(rèn)真加以吸取。

本次培訓(xùn)班的舉辦為環(huán)衛(wèi)領(lǐng)域有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員搭建了一個相互交流的平臺。部分學(xué)員反映，經(jīng)過與同仁的交流，開闊了思路，借鑒到了經(jīng)驗(yàn)，為今后回到自身崗位更好的從事工作，供給了有力的外部支撐。我們相信，經(jīng)過這次培訓(xùn)班鍛煉，我們?nèi)蘸蟮墓ぷ饕矔龅酶谩?/p>

培訓(xùn)工作個人總結(jié)3

學(xué)校是教師培訓(xùn)的基地、學(xué)校是教師成長的搖籃、學(xué)校是教師翱翔的天空、學(xué)校是教師播種的園地、學(xué)校是一片期望的田野。隨著新課程改革的深入，校本培訓(xùn)的作用被提升到重要地位。我校教師培訓(xùn)工作的重心放在：研訓(xùn)一體，全面提升教師素質(zhì)上。為切實(shí)做好基礎(chǔ)教育新課程改革，強(qiáng)化現(xiàn)代教學(xué)基本功和教學(xué)技能，全面提高教師的專業(yè)素養(yǎng)，建設(shè)一支高素質(zhì)的師資隊(duì)伍，本學(xué)期我們著重從“訓(xùn)”和“研”兩個方面開展工作的。

一、以培訓(xùn)為重點(diǎn)，強(qiáng)化教師專業(yè)素質(zhì)。

校本培訓(xùn)是提高教師專業(yè)素質(zhì)的主渠道，所以我們把教師培訓(xùn)工作作為重中之重的工作來抓。結(jié)合我校實(shí)際主要進(jìn)行了四項(xiàng)培訓(xùn)：面向全體教師的計(jì)算機(jī)基本技能培訓(xùn);

多媒體課件制作等方面迅速提高，90%的中青年教師能獨(dú)立制作課件，并建有自我的個人網(wǎng)頁或?qū)W科網(wǎng)站。實(shí)現(xiàn)了備課信息化、教學(xué)網(wǎng)絡(luò)化、教研開放化、教師學(xué)習(xí)自主化，構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的校本研修新模式。在實(shí)施中，我們邊實(shí)踐，邊發(fā)展，邊收獲，為構(gòu)建學(xué)習(xí)化學(xué)校，促進(jìn)教師的專業(yè)化水平和綜合素質(zhì)做好了鋪墊。

二、以研究為核心，提高教師專業(yè)本事。

在傳統(tǒng)的教研活動中，傳達(dá)布置教育教學(xué)精神、任務(wù)居多;教學(xué)理論學(xué)習(xí)多，與教學(xué)實(shí)踐結(jié)合少;個體領(lǐng)會獨(dú)立操作、盲目性多，集思廣益的“頭腦風(fēng)暴”少。長期以來，傳統(tǒng)的教研模式使教學(xué)研討的實(shí)效、教師專業(yè)持續(xù)發(fā)展的實(shí)效大打折扣，無法真正起到不斷更新理念、從“以學(xué)生為本”的角度創(chuàng)新教學(xué)方式的作用。所以我校本學(xué)期的校本教研緊密結(jié)合教學(xué)實(shí)踐以專業(yè)引領(lǐng)、伙伴互助、研修一體的學(xué)習(xí)型組織研修模式創(chuàng)設(shè)了聚焦課堂、合作交流、反思提高的情境，激發(fā)了教師在教學(xué)實(shí)踐中提升專業(yè)素養(yǎng)的熱情，調(diào)動了教師以多角度、多樣式進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)的創(chuàng)新進(jìn)取性和反思精神。

引領(lǐng)青年教師聚焦課堂，在課堂實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、提高教研本事。在聚焦課堂、關(guān)注學(xué)生、滲透語文因素的情境中，有目的的聽課、評課，有效地提升青年教師的業(yè)務(wù)專長。在“點(diǎn)”的基礎(chǔ)上，經(jīng)過教研組內(nèi)必須密度的互相觀摩、評析，促進(jìn)“面”——組內(nèi)眾多教師的業(yè)務(wù)提升。

互動學(xué)習(xí)、合作交流。在教研組、尤其是備課組的活動中，確立共同努力、全面提高的目標(biāo)，有力地凝聚教研組的團(tuán)隊(duì)精神。在這一基礎(chǔ)上，越來越多地體現(xiàn)出有疑共研、有求共解的和諧互動協(xié)作的氛圍。利用教研活動、隨機(jī)交流等時(shí)機(jī)促進(jìn)互動學(xué)習(xí)、合作交流、資源共享的良好平臺的構(gòu)筑。

反思教例、創(chuàng)新發(fā)散。抓住每教學(xué)研究課的機(jī)會，進(jìn)行團(tuán)體備課、聽課、評課，從同一目標(biāo)、不一樣角度對教材處理、學(xué)生分析、教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)語言、教學(xué)技術(shù)現(xiàn)代化等教學(xué)業(yè)務(wù)地提升進(jìn)行研討，大大增強(qiáng)了研修的實(shí)效性。與此同時(shí)，

“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”的效能使每一位教師的教學(xué)不論從備課資料還是形式的準(zhǔn)備都盡可能的厚實(shí)，使不一樣文體、不一樣時(shí)代國家的文本相互滲透，甚至不一樣學(xué)科的知識在語文學(xué)習(xí)的過程中交互，提升教師和學(xué)生的綜合學(xué)習(xí)本事。校本研修作為現(xiàn)代學(xué)校教育運(yùn)營的重點(diǎn)，正悄悄地改變著學(xué)校教育發(fā)展的走向，讓教育的過程充滿活動的、反思的、創(chuàng)造的、人性化的魅力。讓我們在每一天、每一課滲透課堂的研修中時(shí)時(shí)思考、刻刻鉆研，經(jīng)過校本研修真正提升教師的業(yè)務(wù)水平、可持續(xù)發(fā)展本事，使課堂真正煥發(fā)出生命的活力。

培訓(xùn)工作個人總結(jié)4

為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校對繼續(xù)教育工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理，提高教師事業(yè)心和職業(yè)道德精神，以保證培訓(xùn)質(zhì)量，提高培訓(xùn)效益，加強(qiáng)“以研代訓(xùn)”，促進(jìn)教師隊(duì)伍的成長，總結(jié)校本培訓(xùn)成果，現(xiàn)將本年度繼續(xù)教育培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

一、明確目標(biāo)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

我校成立了以校長為第一職責(zé)人的繼續(xù)教育領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組對學(xué)校教師繼續(xù)教育進(jìn)行規(guī)范、組織、實(shí)施、檢查。學(xué)校將繼續(xù)教育納入了學(xué)校工作總體規(guī)劃之中，并結(jié)合本校實(shí)際制定出了教師繼續(xù)教育培訓(xùn)方案、計(jì)劃，建立并落實(shí)了各種制度。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶頭自覺遵守各項(xiàng)制度，進(jìn)取參加繼續(xù)教育的各項(xiàng)活動。

為使繼續(xù)教育工作順利開展，切實(shí)保障繼續(xù)教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間，學(xué)校把“一德四新”培訓(xùn)和校本教研活動結(jié)合起來，結(jié)合實(shí)際，分類要求，立足本校，著眼提高，經(jīng)過校長指導(dǎo)、專業(yè)引領(lǐng)、活動促進(jìn)等方式為教師創(chuàng)造良好環(huán)境，并對每位教師給予很高的期望，期望教師都能在原有的基礎(chǔ)上有較大幅度的提高。

二、加強(qiáng)管理，認(rèn)真總結(jié)

1、嚴(yán)格執(zhí)行繼續(xù)教育與管理制度。

我校把教師繼續(xù)教育與年度考核、評優(yōu)選先、晉職晉級等有機(jī)結(jié)合起來，并作為教師職務(wù)評聘、晉升、續(xù)聘的必備條件之一。嚴(yán)格按照學(xué)校制定的有關(guān)制度，完善了學(xué)校繼續(xù)教育管理辦法。

2、科學(xué)管理繼續(xù)教育過程。

為了高質(zhì)量地完成繼續(xù)教育任務(wù)，我校繼續(xù)教育領(lǐng)導(dǎo)小組不斷探索科學(xué)的管理辦法，注重利用現(xiàn)代教育技術(shù)加強(qiáng)校本培訓(xùn)，做到有計(jì)劃、有方案、有考核、過程記載詳實(shí)，主動理解上級主管部門的指導(dǎo)、管理、檢查。

3、認(rèn)真總結(jié)繼續(xù)教育經(jīng)驗(yàn)。

我校定期對繼續(xù)教育開展情景進(jìn)行總結(jié)，不斷完善科學(xué)的管理實(shí)施辦法，探索出了有特色的校本培訓(xùn)模式。

三、開展的工作資料

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)

為了更好地落實(shí)培訓(xùn)任務(wù)，學(xué)校以自學(xué)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，定期開展各種培訓(xùn)工作，培訓(xùn)資料有上級文件精神、學(xué)科教學(xué)滲透法制教育等，“一德四新”完成集中培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中教師不但做好學(xué)習(xí)筆記，還善于思考，學(xué)習(xí)結(jié)束，我們有目的地開展一些討論、交流、研究活動，讓教師有自我展示的空間和時(shí)間，在教師相互切磋的同時(shí)，

相互提高，并將學(xué)習(xí)成果用于教育教學(xué)和撰寫教學(xué)論文、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)中去。我校教師根據(jù)參加各種培訓(xùn)和總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，在工作之余潛心撰寫教學(xué)論文、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì)等。

2、注重教師的均衡發(fā)展

加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展。進(jìn)取安排教師參加遠(yuǎn)程培訓(xùn)，經(jīng)過選派教師參加各種繼續(xù)教育培訓(xùn)，教師們的整體素質(zhì)有了很大的提升。

在校本培訓(xùn)中，我校以拜師結(jié)對為手段，發(fā)揮骨干教師和學(xué)科帶頭人的示范引領(lǐng)作用，結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)開展了教學(xué)實(shí)踐，幫忙教師不斷提高教學(xué)技能，優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)，提高課堂教學(xué)效益。同時(shí)，注意引導(dǎo)教師對教育教學(xué)問題進(jìn)行分析、反思、實(shí)踐、總結(jié)，促使教師的教育行為具有明確性、示范性、參與性和效能性的特點(diǎn)。具體要求為：

(1)學(xué)校校長每學(xué)期聽課不少于5節(jié)，教研組長每期聽課不少于2節(jié)，一般教師聽課不少于1節(jié)。

(2)每學(xué)期閱讀教育專著或師德師風(fēng)學(xué)習(xí)不少于4次，并有讀書情景記載。

(3)骨干教師取得明顯效果，大力提高受幫扶教師的教學(xué)理論水平和教學(xué)實(shí)踐本事。

3、為確實(shí)開展校本教研活動，實(shí)現(xiàn)“以研代訓(xùn)”，開學(xué)初根據(jù)普定縣教科局教研室的教研工作計(jì)劃，制定本校的教研工作計(jì)劃，各教研組再根據(jù)學(xué)校的教研工作計(jì)劃制定各組的教研工作計(jì)劃，各種均按照教研工作計(jì)劃開展教研活動，經(jīng)過開展一系列的教研活動，大大提高教師的教學(xué)水平，明顯提高教學(xué)質(zhì)量。

總之，我校繼續(xù)教育工作在廣大教師的進(jìn)取參與和共同努力下，取得良好的成績。在今后的工作中，我校將繼續(xù)努力，找準(zhǔn)差距，克服困難，使繼續(xù)教育工作更上一個新臺階。

培訓(xùn)工作個人總結(jié)5

今年，是某某某有限職責(zé)公司的工程關(guān)鍵年，為了更好促進(jìn)公司的可持續(xù)發(fā)展，公司與武漢電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院攜手合作，開展生產(chǎn)技術(shù)員工理論培訓(xùn)班，努力造就一支適應(yīng)公司發(fā)展和生產(chǎn)需要的專家型人才隊(duì)伍。根據(jù)公司的安排，20__年5月31日至8月11日，公司生產(chǎn)準(zhǔn)備部70名職工赴武漢電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院參加了為期72天的“某某某有限職責(zé)公司生產(chǎn)準(zhǔn)備人員理論培訓(xùn)班”的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。參訓(xùn)學(xué)員珍惜機(jī)遇、勤奮學(xué)習(xí)，更新了知識、拓寬了視野，啟迪了思維，提升了本事和水平，為推動公司明年的168試運(yùn)及今后長期又好又快的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作總結(jié)如下：

一、培訓(xùn)學(xué)習(xí)的基本情景

本期專題理論培訓(xùn)班，時(shí)間雖短，但特色鮮明，富有成效，集中體此刻以下六個方面：

(一)辦班規(guī)格高。作為一個年輕的企業(yè)，今年我們面臨基建、生產(chǎn)準(zhǔn)備、黨建以及企業(yè)規(guī)范化建設(shè)等幾個方面的任務(wù)。其中生產(chǎn)準(zhǔn)備培訓(xùn)工作的好壞直接關(guān)系到生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的成敗，關(guān)系到將來機(jī)組投產(chǎn)后的安全穩(wěn)定。公司各級領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作十分重視，公司總經(jīng)理___同志對舉辦好這期培訓(xùn)班作出批示、提出要求，副總經(jīng)理___同志多次聽取舉辦培訓(xùn)班籌備工作的匯報(bào)，并作出具體的工作安排。

作為這次培訓(xùn)班的承辦部門生產(chǎn)準(zhǔn)備部，為高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率地組織安排好這次培訓(xùn)班，數(shù)月來多次與武漢電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院反復(fù)銜接、溝通和修改完善培訓(xùn)方案。在開班之前，部門領(lǐng)導(dǎo)還專門到武漢電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院就住宿安排、課程設(shè)臵、教師安排等具體事宜進(jìn)行實(shí)地考察和商定。在培訓(xùn)班開班儀式上，生產(chǎn)準(zhǔn)備部對全體員工召開了動員會。副總經(jīng)理___同志對學(xué)員提出了具體要求，部門領(lǐng)導(dǎo)對組織好這次培訓(xùn)作了具體的安排，充分體現(xiàn)了公司和部門對辦好此次培訓(xùn)班的高度重視。在協(xié)商這次培訓(xùn)班的工作中，武漢電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院根據(jù)我公司培訓(xùn)工作的實(shí)際情景和需求，在資料設(shè)臵和主講陣容方面作了很好的安排，課程資料既涉及集控運(yùn)行專業(yè)理論知識和檢修維護(hù)方面的理論知識，又包含企業(yè)常用應(yīng)用文寫作和工作禮儀等個人綜合本事的提高課程。安排的培訓(xùn)資料緊扣我公司的可持續(xù)發(fā)展思路。

(二)培訓(xùn)對象廣。按照公司的要求，本次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)為全體生產(chǎn)準(zhǔn)備部生產(chǎn)技術(shù)人員，共70名，其中：燃料人員14人，集控運(yùn)行及檢修維護(hù)人員56名。

(三)組織機(jī)構(gòu)全。為確保本次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動的有序進(jìn)行，公司還安排生產(chǎn)準(zhǔn)備部副主任___同志為此次培訓(xùn)班的帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，值長___和___2名同志作為管理人員進(jìn)行跟班學(xué)習(xí)。培訓(xùn)班建立了組織機(jī)構(gòu)，設(shè)班長1名，副班長1名，學(xué)習(xí)委員、文體委員、生活委員、考勤委員各1名。下設(shè)6個學(xué)習(xí)小組和1個跟班學(xué)習(xí)管理小組。每個學(xué)習(xí)小組設(shè)組長1名。跟班學(xué)習(xí)管理小組設(shè)組長1名和成員1名。同時(shí)，武漢電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院還安排了___同志為班主任共同參與班級管理工作。

(四)培訓(xùn)質(zhì)量高。培訓(xùn)課程緊緊圍繞推動公司長遠(yuǎn)發(fā)展又好又快的思路和全體學(xué)員缺什么就補(bǔ)什么的原則來設(shè)臵，具體有《電工電機(jī)學(xué)》、《工程熱力學(xué)及傳熱學(xué)》、《工程流體力學(xué)》、《單元機(jī)組集控運(yùn)行》、《自動控制原理》、《測量技術(shù)與應(yīng)用》、《泵與風(fēng)機(jī)》、《電廠化學(xué)及水處理》、《燃料設(shè)備運(yùn)行及管理》、《火電機(jī)組脫硫脫硝技術(shù)》、《電力系統(tǒng)繼電保護(hù)原理》、《熱工控制技術(shù)與應(yīng)用》、《電廠汽輪機(jī)設(shè)備及運(yùn)行》、《電廠鍋爐設(shè)備及運(yùn)行》、《發(fā)電廠電氣設(shè)備及運(yùn)行》等16門課程的知識。另外，還安排講授了《電力企業(yè)應(yīng)用文寫作常識》和《工作禮儀》相關(guān)知識。

各授課教師知識淵博，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，在本專業(yè)領(lǐng)域?qū)W術(shù)造詣很深，同時(shí)有著豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，知識面廣、信息量大、感染力強(qiáng)，講課中既有深奧的理論，又有易懂的道理，也有翔實(shí)的數(shù)據(jù)和生動的事例，學(xué)員聽后普遍反映務(wù)實(shí)、管用。同時(shí)，還組織學(xué)員參觀他們的實(shí)驗(yàn)室，參觀鍋爐和汽輪機(jī)結(jié)構(gòu)模型以及火力發(fā)電廠流程模型—3—等。經(jīng)過72天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)一步增加了各專業(yè)理論知識的積累，開闊了眼界，提高了認(rèn)識，在專業(yè)理論、形象禮儀等方面都有了長足的提高。

(五)安全培訓(xùn)緊。安全不是意識問題，而是一種本事問題，安全培訓(xùn)工作是我們公司嚴(yán)抓不懈的一項(xiàng)工作。在培訓(xùn)期間始終嚴(yán)格按照公司和實(shí)際安全培訓(xùn)要求，緊緊圍繞年初制定的安全培訓(xùn)目標(biāo)，進(jìn)取開展安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作。期間共計(jì)召開學(xué)習(xí)班10次，累計(jì)10課時(shí)，累計(jì)培訓(xùn)人員710人次。

6月份是全國“安全生產(chǎn)活動月”，培訓(xùn)班進(jìn)取響應(yīng)，7月19日，在武漢電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院成功舉辦公司首屆“安全在我心中”主題演講比賽。并利用晚自習(xí)時(shí)間集中學(xué)習(xí)《安全大檢查小冊子》和《華能湖北分公司工程項(xiàng)目施工現(xiàn)場承包商員工安全手冊》等安全資料。讓員工構(gòu)成“安全就是效益，安全就是信譽(yù)，安全就是競爭力”的安全理念，將安全深深烙在他們的心里。

(六)后勤服務(wù)實(shí)。在赴武漢電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)前，生產(chǎn)準(zhǔn)備部就做出了詳細(xì)的工作方案，明確了帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，建立了培訓(xùn)班組織機(jī)構(gòu)，明確了班委工作職責(zé)，詳細(xì)的說明了培訓(xùn)班行程安排、相關(guān)事宜及有關(guān)要求、參訓(xùn)人員名單、課程設(shè)臵安排及其他應(yīng)注意事項(xiàng)，把培訓(xùn)過程中可能遇到的問題都作了充分的研究。在培訓(xùn)過程中，在學(xué)員的吃、住、行等方面都體現(xiàn)了重細(xì)節(jié)、抓落實(shí)，實(shí)實(shí)在在為學(xué)員服務(wù)。如：學(xué)院培訓(xùn)開始和結(jié)束通勤車接送、住宿的賓館干凈整潔，食堂品種豐富、營養(yǎng)均衡，每一天為學(xué)員供給飲用水、及時(shí)打掃教室衛(wèi)生等。尤其是，6月份___分公司舉辦首屆“職工運(yùn)動會”，培訓(xùn)班學(xué)院利用晚上時(shí)間進(jìn)取、認(rèn)真?zhèn)滟?，班委會為全體參賽隊(duì)員供給充分的后勤保障，在乒乓球、羽毛球、籃球和拔河等比賽中取得了優(yōu)異成績，為公司和培訓(xùn)班爭得了榮譽(yù)。

二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)的主要收獲

這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，全體學(xué)員普遍認(rèn)為收獲很大，效果很好。異常是對理論技能提升、開拓思路、提高綜合素質(zhì)有很大的促進(jìn)作用，到達(dá)了培訓(xùn)目的。(一)學(xué)到了新知識。在兩個半月的時(shí)間里，先后學(xué)習(xí)了《泵與風(fēng)機(jī)》、《電廠化學(xué)及水處理》、《燃料設(shè)備運(yùn)行及管理》、《火電機(jī)組脫硫脫硝技術(shù)》、《電力系統(tǒng)繼電保護(hù)原理》、《熱工控制技術(shù)與應(yīng)用》、《電廠汽輪機(jī)設(shè)備及運(yùn)行》、《電廠鍋爐設(shè)備及運(yùn)行》、《發(fā)電廠電氣設(shè)備及運(yùn)行》等16門課程的理論知識。使大家進(jìn)一步掌握了崗位管轄設(shè)備所涉及的機(jī)、爐、電、自、化五個專業(yè)的基礎(chǔ)理論，深入了解發(fā)電廠機(jī)、電、爐及自控專業(yè)相關(guān)設(shè)備的工作原理和基本機(jī)構(gòu)并系統(tǒng)掌握單元機(jī)組的運(yùn)行理論。具備獨(dú)立學(xué)習(xí)制造廠供給的設(shè)備技術(shù)說明書和使用說明書的本事;具備獨(dú)立學(xué)習(xí)《汽輪機(jī)運(yùn)行規(guī)程》、《鍋爐運(yùn)行規(guī)程》《電氣運(yùn)行規(guī)程》以及《單元機(jī)組集控運(yùn)行規(guī)程》的本事。

(二)增強(qiáng)了新本事。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，授課的教師既講授專業(yè)的理論又能聯(lián)系實(shí)際，對問題的分析做到深入透徹、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，語言風(fēng)趣、通俗易懂。既講課、又提問，實(shí)現(xiàn)了互動，啟發(fā)學(xué)員動腦，思考問題，氣氛活躍，引起了大家共鳴，讓學(xué)員們視野更寬廣，知識更豐富，為今后結(jié)合實(shí)際做好本職工作供給了理論指導(dǎo)，為正確應(yīng)對和處理機(jī)組突發(fā)問題供給了深厚的理論基礎(chǔ)，培養(yǎng)了學(xué)員從更多角度、更多層次思考問題的本事，提高了解決實(shí)際問題的本事。

(三)樹立了新形象。此次培訓(xùn)實(shí)行半軍事化管理，培訓(xùn)時(shí)間長、課程多、強(qiáng)度大，白天是安排緊密的課程，晚上7：00上晚自習(xí)。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間，學(xué)員們時(shí)刻樹立“人人都是___形象，處處展示___風(fēng)貌”的理念，自覺臵身于組織之中，嚴(yán)于律己，遵守電院的各項(xiàng)規(guī)章制度，樹立大局意識、團(tuán)隊(duì)意識，尊重教師，不遲到，不早退，注重言行舉止、儀容儀表，遵守課堂紀(jì)律，進(jìn)取勇躍發(fā)言，以求真務(wù)實(shí)的學(xué)風(fēng)、謙虛嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和良好的精神風(fēng)貌得到武漢電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師們的認(rèn)可和肯定，充分展示了應(yīng)城熱電的良好形象，讓他們更加直觀的認(rèn)識___、記住___，并經(jīng)過他們向更多的人宣傳我們___。

三、培訓(xùn)結(jié)束語

篇8

關(guān)鍵詞：全面預(yù)算；管理；作用；問題

一、全面預(yù)算在企業(yè)管理中的作用

1.有利于優(yōu)化資源配置、提高經(jīng)濟(jì)效益

企業(yè)所擁有的資源總是有限的，全面預(yù)算以經(jīng)營目標(biāo)為起點(diǎn)，對有限的資源按照各種不同用途做出合理的規(guī)劃和配置，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置，增強(qiáng)資源的價(jià)值創(chuàng)造能力，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

2.有利于經(jīng)營決策科學(xué)化，提高企業(yè)管理水平

全面預(yù)算將采購、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)中的主要指標(biāo)重新分類整理和量化，企業(yè)決策者能夠利用這些指標(biāo)，把握市場動向，著眼企業(yè)全局，科學(xué)地制定決策，從而提高企業(yè)綜合管理水平。

3.有利于明確企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)，激發(fā)員工積極性

全面預(yù)算將企業(yè)的總體奮斗目標(biāo)分解到企業(yè)各層之間、各部門之間、各責(zé)任單位之間、甚至每一位員工，這些目標(biāo)就成為他們在特定期間的具體工作目標(biāo)。使全體員工都了解自己的工作、收入與經(jīng)營業(yè)績之間關(guān)系，了解把握本部門的經(jīng)濟(jì)活動與整個企業(yè)期望獲得的利潤之間的關(guān)系，明確各方面應(yīng)達(dá)到的水平和努力的方向，從而調(diào)動和激發(fā)員工的積極性。

4.有利于工作業(yè)績的考核與獎懲

企業(yè)全面預(yù)算管理提供了合理的平臺，使得企業(yè)的出資人能夠?qū)ζ髽I(yè)進(jìn)行有效合理的監(jiān)督，從而使得出資人和企業(yè)經(jīng)營者各自履行應(yīng)有的職責(zé)，有利于出資人對企業(yè)相關(guān)經(jīng)營者的業(yè)績進(jìn)行考核與獎懲。

二、企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作中存在的問題

1.全面預(yù)算編制方面

（1）預(yù)算與長期戰(zhàn)略相偏離

全面預(yù)算應(yīng)與企業(yè)的長期戰(zhàn)略相結(jié)合，并按照企業(yè)總體戰(zhàn)略中分階段戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行編制，從而指導(dǎo)企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。但現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)沒有長期戰(zhàn)略目標(biāo)，或受到其他各種影響，在實(shí)際編制過程中按超過正常水平編制預(yù)算，這就造成預(yù)算中收入或成本不合理的偏高或壓縮，預(yù)算無法發(fā)揮指導(dǎo)實(shí)際工作的作用，導(dǎo)致企業(yè)預(yù)算偏離長期戰(zhàn)略，使公司的長期利益受損。

（2）預(yù)算編制缺乏下級單位參與

全面預(yù)算應(yīng)按《自上而下、自下而上、上下結(jié)合》的原則進(jìn)行編制，企業(yè)各個層級、各個部門、甚至每個員工都應(yīng)參與預(yù)算編制過程，但實(shí)際中往往上級單位不采納下級單位意見，或直接按照上級單位要求的結(jié)果進(jìn)行編制，預(yù)算偏向于《自上而下》，無法調(diào)動下級單位積極性。

2.全面預(yù)算執(zhí)行方面

（1）預(yù)算的執(zhí)行過程缺乏有效的監(jiān)督機(jī)制

預(yù)算作為企業(yè)內(nèi)部控制重要組成部分，經(jīng)董事會批準(zhǔn)下達(dá)的預(yù)算具有剛性，在正常生產(chǎn)經(jīng)營條件下，各項(xiàng)目實(shí)際發(fā)生均不能超出預(yù)算范圍。但實(shí)際中由于缺乏有效手段對預(yù)算項(xiàng)目進(jìn)行控制，導(dǎo)致下級單位預(yù)算執(zhí)行隨意性大，實(shí)際發(fā)生往往超出預(yù)算水平。

（2）未根據(jù)外部環(huán)境變化及時(shí)進(jìn)行調(diào)整

大多數(shù)企業(yè)全面預(yù)算是在每年年底編制，由于在編制預(yù)算時(shí)不可能預(yù)測到所有可能發(fā)生的事情，因此當(dāng)外部狀況發(fā)生重大變化或其他原因使得預(yù)算偏離實(shí)現(xiàn)時(shí)應(yīng)及時(shí)做出調(diào)整。但實(shí)際中大部分單位往往沒有按照外部狀況的變化，及時(shí)對預(yù)算進(jìn)行調(diào)整，或調(diào)整滯后，使得預(yù)算嚴(yán)重偏離實(shí)際，變成空洞的過時(shí)的數(shù)字，也就失去了預(yù)算應(yīng)有的作用。

3.全面預(yù)算考核方面

（1）簡單按時(shí)間進(jìn)度平均分解預(yù)算不合理

大部分企業(yè)經(jīng)營存在業(yè)務(wù)淡季和業(yè)務(wù)旺季，在淡季和旺季企業(yè)實(shí)際發(fā)生的各項(xiàng)收入、成本費(fèi)用也不均勻，因此在編制預(yù)算時(shí)，在年度預(yù)算基礎(chǔ)上考慮周期性影響，將年度預(yù)算進(jìn)一步細(xì)化到季度或月度。但實(shí)際中大部分企業(yè)由于缺乏數(shù)據(jù)、人力、時(shí)間等相關(guān)資源，全面預(yù)算編制的時(shí)間范圍為一年，未能進(jìn)一步細(xì)化，這就導(dǎo)致季度、半年對預(yù)算完成情況進(jìn)行分析考核時(shí)，只能按時(shí)間進(jìn)度平均分解預(yù)算，并以此為基數(shù)進(jìn)行考核，使得預(yù)算考核結(jié)果不公平。

（2）偏重財(cái)務(wù)評價(jià)，忽視非財(cái)務(wù)評價(jià)

大多數(shù)企業(yè)在年終考核時(shí)，往往基于預(yù)算對實(shí)際完成情況進(jìn)行考核，且考核重點(diǎn)傾向于財(cái)務(wù)指標(biāo)。由于財(cái)務(wù)指標(biāo)數(shù)據(jù)直接來源于會計(jì)報(bào)表或根據(jù)其中數(shù)據(jù)計(jì)算取得，考核結(jié)果很大程度上依賴于財(cái)務(wù)指標(biāo)的準(zhǔn)確性，同時(shí)財(cái)務(wù)指標(biāo)只反映過去業(yè)務(wù)的情況，無法揭示過程和動因，不適用于企業(yè)的各發(fā)展階段動態(tài)運(yùn)營，不利于企業(yè)未來的價(jià)值創(chuàng)造。

（3）誘發(fā)企業(yè)管理者“短期行為”

一般企業(yè)預(yù)算編制和考核周期為一年，在預(yù)算考評體系下，由于考核基數(shù)為預(yù)算值，這就使管理人員部分消減修理、研發(fā)及廣告等費(fèi)用支出，以提高短期經(jīng)營業(yè)績，完成考核目標(biāo)。從短期來看這些費(fèi)用的減少不影響企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營，但從長期來看上述各項(xiàng)費(fèi)用的減少會使企業(yè)市場份額降低，影響企業(yè)市場競爭力，同時(shí)也給設(shè)備運(yùn)行帶來潛在的風(fēng)險(xiǎn)。

三、完善企業(yè)全面預(yù)算管理的建議

1.設(shè)立專門組織機(jī)構(gòu)，健全預(yù)算管理體系

企業(yè)應(yīng)建立全面預(yù)算管理委員會，由企業(yè)的總經(jīng)理擔(dān)任組長，分管經(jīng)營、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)和營銷的副總擔(dān)任副組長，各專業(yè)部門相應(yīng)人員擔(dān)任成員。原則上企業(yè)的任何一項(xiàng)預(yù)算都應(yīng)經(jīng)過預(yù)算管理機(jī)構(gòu)的審批，或經(jīng)預(yù)算管理委員會授權(quán)人員審批。預(yù)算管理委員會應(yīng)協(xié)調(diào)各職能部門組織編制全面預(yù)算，對全面預(yù)算執(zhí)行統(tǒng)一的管理與監(jiān)督，對預(yù)算執(zhí)行的成果進(jìn)行記錄和計(jì)量，并根據(jù)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行相應(yīng)的激勵和懲罰，從而保證預(yù)算目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.采用《自上而下、自下而上，上下結(jié)合》的方式編制預(yù)算

企業(yè)預(yù)算編制應(yīng)采用《自上而下、自下而上，上下結(jié)合》的方式。首先企業(yè)高層提出企業(yè)總目標(biāo)，各基層單位制定本單位預(yù)算方案報(bào)送總部，總部匯總以后結(jié)合企業(yè)目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，并反饋至各基層單位征求意見。最后經(jīng)預(yù)算管理委員會批準(zhǔn)后形成正式預(yù)算。預(yù)算編制過程中應(yīng)采取上下反復(fù)溝通方式，能夠充分發(fā)揮全體員工積極性，使預(yù)算能夠與實(shí)際相符，有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

3.使用財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，加強(qiáng)預(yù)算管理控制

預(yù)算執(zhí)行過程中對預(yù)算內(nèi)各項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)時(shí)控制是預(yù)算成功的關(guān)鍵，企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格監(jiān)控各預(yù)算項(xiàng)目實(shí)際發(fā)生情況，將全部項(xiàng)目控制在預(yù)算范圍內(nèi)。為此企業(yè)可以采用ORACLE、SAP等財(cái)務(wù)管理軟件，根據(jù)各預(yù)算項(xiàng)目特點(diǎn)和性質(zhì)分別進(jìn)行“絕對”或“相對”控制，以保證各項(xiàng)目實(shí)際發(fā)生數(shù)均在預(yù)算范圍之內(nèi)，同時(shí)能夠?qū)崟r(shí)掌握各預(yù)算項(xiàng)目實(shí)際發(fā)生情況，預(yù)算完成率，剩余預(yù)算等，在預(yù)算執(zhí)行過程中進(jìn)行有效控制。

4.建立科學(xué)的預(yù)算考評體系

預(yù)算考評體系中增加與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動相關(guān)的各項(xiàng)非財(cái)務(wù)指標(biāo)，如生產(chǎn)單耗指標(biāo)，市場份額，顧客滿意度等指標(biāo)，完善預(yù)算考評體系。同時(shí)，在季度、年中對預(yù)算完成情況進(jìn)行考核時(shí)，不要簡單按時(shí)間進(jìn)度對預(yù)算進(jìn)行分解，而是綜合考慮企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)和周期性，科學(xué)合理地對預(yù)算進(jìn)行調(diào)整，以提高考核的合理性。

參考文獻(xiàn)：

[1]李晟.淺談企業(yè)預(yù)算目標(biāo)的制定[J].現(xiàn)代商業(yè)，2009（18）.

[2]趙梅陽.集團(tuán)公司全面預(yù)算如何開展[J].博銳管理在線，2012，9.

[3]李坤.試析企業(yè)預(yù)算管理的方法[J].環(huán)球市場信息導(dǎo)報(bào)，2013，3.