導(dǎo)語：如何才能寫好一篇績(jī)效工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

校企合作工學(xué)結(jié)合辦學(xué)模式一、引言

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善，企業(yè)用工的要求逐步提高。校企合作，是當(dāng)前學(xué)校適應(yīng)社會(huì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的模式下，與企業(yè)建立的一種合作模式。我校高度重視校企合作，始終堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向，以服務(wù)為宗旨，以學(xué)生為主體，以能力為本位的辦學(xué)思想，堅(jiān)持走校企合作的道路，認(rèn)真實(shí)施技能人才培養(yǎng)工作，及時(shí)根據(jù)企業(yè)發(fā)展對(duì)人才的需求，采取多樣化、靈活化的合作培養(yǎng)模式，深化企業(yè)服務(wù)，在合作過程中實(shí)現(xiàn)校企雙贏。根據(jù)國(guó)家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范學(xué)校建設(shè)內(nèi)涵要求，我校堅(jiān)持“因材施教，工學(xué)結(jié)合，育人為先，學(xué)生為本，服務(wù)社會(huì)，質(zhì)量第一”的辦學(xué)理念，開展校企合作，進(jìn)一步推動(dòng)示范校建設(shè)，同時(shí)為學(xué)校重點(diǎn)專業(yè)建設(shè)與企業(yè)間的合作搭建了綜合發(fā)展的平臺(tái)。

二、校企合作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

1.重視校企合作，不斷完善校企合作的各項(xiàng)規(guī)章制度

多年來，學(xué)校堅(jiān)持為企業(yè)培養(yǎng)亟需的高素質(zhì)、高技能人才，積極探索校企合作、工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，不斷深化教育教學(xué)改革，制定有關(guān)校企合作的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力做到有章可循，同時(shí)，通過與企業(yè)的合作，優(yōu)化專業(yè)設(shè)置，調(diào)整培養(yǎng)方案，穩(wěn)定就業(yè)渠道，提高師資水平，擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模，提升辦學(xué)實(shí)力，實(shí)現(xiàn)了校企雙贏，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

2.以校企合作委員會(huì)和專家委員會(huì)為核心，積極拓展校企合作平臺(tái)建設(shè)

為了更好地開展校企合作，加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)的深度合作，根據(jù)每個(gè)專業(yè)的特點(diǎn)以及學(xué)校的發(fā)展趨勢(shì)，學(xué)校聘請(qǐng)行業(yè)專家、高校資深專家和合作企業(yè)管理技術(shù)人員及校內(nèi)專業(yè)骨干組成校企合作委員會(huì)和專家委員會(huì)，校企合作委員會(huì)旨在為加強(qiáng)學(xué)校和企業(yè)的聯(lián)系和深度合作，專家委員會(huì)則注重培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃的完善和學(xué)校技能人才的培養(yǎng)。目前已有30多名生產(chǎn)一線的明星技師、中華技能大將獲得者以及企業(yè)的重要領(lǐng)導(dǎo)者分別擔(dān)任學(xué)校校企合作委員會(huì)委員和專家委員會(huì)委員，加強(qiáng)了學(xué)校的校企合作平臺(tái)建設(shè)。

3.充分發(fā)揮校中廠的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)訓(xùn)結(jié)合

我校校設(shè)企業(yè)，占地面積70000平方米，建筑面積20000平方米，現(xiàn)崗職工近百人，其中高級(jí)技師、技師和高級(jí)工占職工總數(shù)的80%以上。工廠設(shè)備配套齊全，擁有金切設(shè)備200余臺(tái)，年產(chǎn)值2000余萬元。通過對(duì)校設(shè)企業(yè)進(jìn)行綜合改造、資源整合，建立了機(jī)加工，數(shù)控和電工電子技術(shù)三個(gè)大型實(shí)訓(xùn)基地。此外，學(xué)校還注重發(fā)揮專業(yè)師資優(yōu)勢(shì)，與企業(yè)合作研發(fā)教學(xué)設(shè)備，開發(fā)教學(xué)課題，使專業(yè)建設(shè)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合。

4.建設(shè)校外實(shí)訓(xùn)基地，引進(jìn)企業(yè)師資，積極推進(jìn)各種辦學(xué)模式

（1）加強(qiáng)校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)，不斷引進(jìn)企業(yè)高級(jí)師資

工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式改革不斷深入，學(xué)校充分利用校企合作資源，有效提升學(xué)校資源整合能力，通過考察，洽談，不斷擴(kuò)展校外實(shí)習(xí)基地。通過課堂教學(xué)與企業(yè)實(shí)際、校園文化與企業(yè)文化、專業(yè)教育與職業(yè)培訓(xùn)的有機(jī)結(jié)合，共同制定實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)方案，共同開發(fā)專業(yè)核心課程建設(shè)與人才培養(yǎng)工作。目前，已于50多家企業(yè)簽訂學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議。

（2）靈活推進(jìn)多元化辦學(xué)模式，按企業(yè)需求量身定制培養(yǎng)計(jì)劃

“訂單式”人才培養(yǎng)模式。我校與多家簽訂聯(lián)合培養(yǎng)協(xié)議，共同建立以企業(yè)名稱冠名的培訓(xùn)班。對(duì)于冠名班的教學(xué)與管理，校企雙方共同制訂了人才培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃，充分利用雙方的有效資源，共同參與人才培養(yǎng)過程，實(shí)現(xiàn)預(yù)定的人才培養(yǎng)目標(biāo)，非常受企業(yè)歡迎。

5.以服務(wù)企業(yè)為宗旨，面向企業(yè)開放辦學(xué)，積極為企業(yè)職工開展培訓(xùn)

我校為各類大型合作企業(yè)培訓(xùn)技術(shù)骨干，提供技術(shù)服務(wù)。職業(yè)培訓(xùn)規(guī)模穩(wěn)定在每年2500人次以上，2012年以來為企業(yè)培養(yǎng)了1100余名高級(jí)工及以上層次的一線技術(shù)骨干。在合作內(nèi)容上，涵括了以下幾個(gè)領(lǐng)域：一線在職職工崗位技能和素質(zhì)提升培訓(xùn)；新聘員工入職崗前培訓(xùn)；為解決職工子弟入企就業(yè)的專項(xiàng)學(xué)歷教育和專業(yè)技能培訓(xùn)；企業(yè)管理人員和培訓(xùn)師隊(duì)伍培訓(xùn)；技能大賽選手賽前專項(xiàng)技能強(qiáng)化等。

三、校企合作探索

為進(jìn)一步做好培訓(xùn)工作，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)率機(jī)電維修專業(yè)骨干教師多次深入企業(yè)生產(chǎn)一線，與企業(yè)技術(shù)人員、技術(shù)工人、各層次管理人員進(jìn)行調(diào)研、交流與溝通，了解企業(yè)對(duì)機(jī)電技能人才培訓(xùn)的實(shí)際需求，并從培養(yǎng)形式、培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)方法等各個(gè)層面進(jìn)行研究與探索，面向企業(yè)全方位開放辦學(xué)。

1.不斷擴(kuò)大合作規(guī)模，拓展合作企業(yè)數(shù)量與合作項(xiàng)目

通過走訪、座談、電話、網(wǎng)絡(luò)等方式對(duì)天津多家企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，發(fā)放調(diào)研問卷，及時(shí)了解天津各類企業(yè)對(duì)我校數(shù)控加工專業(yè)、電氣自動(dòng)化設(shè)備安裝與維修專業(yè)、機(jī)械設(shè)備維修專業(yè)人才需求情況，不斷擴(kuò)大合作規(guī)模，同時(shí)拓展合作企業(yè)數(shù)量，積極與企業(yè)協(xié)商，不斷增加合作項(xiàng)目，加深合作層次。

2.積極探索新的培養(yǎng)模式，不斷更新培養(yǎng)方案

為了更好地服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)于學(xué)校，在與企業(yè)深度合作的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)需求，不斷探索新的培養(yǎng)模式，并對(duì)以下模式進(jìn)行深入探索和研究：

（1）自主型合作模式。學(xué)校與學(xué)校自主創(chuàng)辦的企業(yè)進(jìn)行合作，企業(yè)將產(chǎn)品生產(chǎn)融入教學(xué)過程，企業(yè)車間也是教室、師傅也是教師、員工也是學(xué)生、產(chǎn)品也是作業(yè)。學(xué)生在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，直接參與生產(chǎn)活動(dòng)，既培養(yǎng)了技能，又提高了職業(yè)素養(yǎng)。

（2）共建型合作模式。學(xué)校利用企業(yè)的設(shè)備和技術(shù)投入，共同建設(shè)校內(nèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室，在對(duì)學(xué)生開展教學(xué)訓(xùn)練的同時(shí)，也為合作企業(yè)培訓(xùn)員工。

（3）校外型合作模式。學(xué)校與校外企業(yè)合作開展科技研發(fā)、員工培訓(xùn)和學(xué)生實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)，從而建立起學(xué)校與企業(yè)合作的橋梁。

3.引入企業(yè)高技能人才參與學(xué)校教育教學(xué)和改革

根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)，學(xué)校聘請(qǐng)了中華技能大獎(jiǎng)獲得者、技術(shù)能手、技術(shù)明星、勞動(dòng)模范等32名行業(yè)、企業(yè)生產(chǎn)一線的專家與我校教師共同組建了“大師工作室”，與學(xué)校各專業(yè)教師共同制定專業(yè)發(fā)展規(guī)劃，人才培養(yǎng)計(jì)劃，提供市場(chǎng)人才需求信息，聘請(qǐng)專家參與教材編寫，共同實(shí)施課程教學(xué)，并通過各種形式的講座對(duì)教師、學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)，開闊師生眼界，提高教學(xué)質(zhì)量，并協(xié)助學(xué)校確立校外實(shí)習(xí)基地。

四、結(jié)語

今后，學(xué)校將充分利用天津市校企對(duì)接優(yōu)質(zhì)平臺(tái)，使學(xué)校與更多的天津市企業(yè)開展交流合作；利用技師流動(dòng)站與各大企業(yè)的技師工作站的聯(lián)系，結(jié)合企業(yè)技術(shù)革新、技術(shù)改造、生產(chǎn)工藝難題等實(shí)際情況與企業(yè)技師工作站合作，開展深度合作。

總之，我校今后將繼續(xù)以校企合作為基礎(chǔ)，不斷推動(dòng)其向系統(tǒng)化、規(guī)范化、制度化發(fā)展，切實(shí)增強(qiáng)學(xué)校核心競(jìng)爭(zhēng)力和社會(huì)服務(wù)能力，使學(xué)校成為特色鮮明的國(guó)家示范性中職院校。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉順清，周定林.校企合作、工學(xué)結(jié)合的研究與實(shí)踐――基于我院電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)建設(shè)的實(shí)踐[J].大學(xué)教育，2013，（16）.

[2]陳解放.基于中國(guó)國(guó)情的工學(xué)結(jié)合人才的培養(yǎng)模式實(shí)施路徑選擇[J].中國(guó)高教研究，2007，（07）.

篇2

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員 評(píng)價(jià)體系 信念

輔導(dǎo)員工作是一項(xiàng)多因素、多側(cè)面、多層次的工作，其評(píng)估內(nèi)容繁雜，標(biāo)準(zhǔn)難以統(tǒng)一，我們大致可將其分為基本素質(zhì)、工作職責(zé)和工作績(jī)效三個(gè)方面。

1 輔導(dǎo)員素質(zhì)評(píng)估

1.1 高尚的思想品德

輔導(dǎo)員是學(xué)生的教育者、引路人和知心朋友，他必須有高尚的思想品德。評(píng)估輔導(dǎo)員的思想品德，一要看他是否有強(qiáng)烈的事業(yè)心，是否有忠于教育事業(yè)、獻(xiàn)身教育、甘做人梯的精神；二要看他是否有高度的責(zé)任感、飽滿的工作熱情和積極進(jìn)取的精神；三要看他是否能嚴(yán)以律己、寬以待人、團(tuán)結(jié)同志，做到以身作則、言行一致、為人師表。

1.2 堅(jiān)定的教育信念

輔導(dǎo)員肩負(fù)著百年樹人的艱難重任，必須具有堅(jiān)定的教育信念。評(píng)估輔導(dǎo)員教育信念，一要看他是否確信教育的力量，確信每一位學(xué)生都有優(yōu)點(diǎn)和才干，通過教育可以把每個(gè)學(xué)生，包括后進(jìn)生都教育好；二要看他是否像嚴(yán)父慈母，對(duì)每個(gè)學(xué)生都愛之、親之、育之，建立深厚的師生情誼；三要看他是否在工作中不畏艱難曲折，細(xì)致耐心的工作，通過頑強(qiáng)的工作，轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的典型。

1.3 較強(qiáng)的組織管理能力

輔導(dǎo)員所面對(duì)的是一個(gè)“小社會(huì)”、“小群體”，要培育和駕馭這個(gè)“小群體”朝著社會(huì)所要求的方向發(fā)展就要求輔導(dǎo)員必須有較強(qiáng)的組織管理能力。評(píng)估管理能力，要看他是否善于組建一套健全的班級(jí)組織機(jī)構(gòu)，選拔和培養(yǎng)一支機(jī)構(gòu)合理、各有所長(zhǎng)、并能充分發(fā)揮作用的干部隊(duì)伍，成為班級(jí)的核心力量；二是看他是否善于建立一套完整、系統(tǒng)、合理、切實(shí)可行的規(guī)章制度；三是看他是否善于根據(jù)班級(jí)情況，圍繞教育目標(biāo)開展豐富多彩、形式各樣富有吸引力的系列教育活動(dòng)；四是看他能否具有根據(jù)情況變化迅速做出決定、采取措施、進(jìn)行調(diào)控，能令行禁止、堅(jiān)定地引導(dǎo)學(xué)生前進(jìn)的能力。

1.4 敏銳的觀察力和較強(qiáng)的語言表達(dá)能力

敏銳的觀察力給人提出最正確、豐富的信息思維和語言，是實(shí)現(xiàn)信息的正確加工和信息最佳輸出的工具。因此，觀察力與表達(dá)能力是輔導(dǎo)員必備的素質(zhì)之一，評(píng)估這兩種能力，一是要看他是否能“明察秋毫、高瞻遠(yuǎn)矚”，觀察到全班的情緒、動(dòng)態(tài)及每個(gè)學(xué)生的言行表現(xiàn)，據(jù)以判斷其內(nèi)心活動(dòng)，及時(shí)采取有效的教育措施；二是要看他說服教育學(xué)生時(shí)，語言是否明確、中肯、簡(jiǎn)練、規(guī)范，表達(dá)是否形象、生動(dòng)富有說服力和鼓動(dòng)性。

1.5 較強(qiáng)的人際交往能力

輔導(dǎo)員接觸的人物眾多、性格各異，因此，他必須具有較強(qiáng)的交往能力。評(píng)估這種能力，一是要看他是否與各種性格類型的科任老師融洽相處，協(xié)調(diào)班級(jí)內(nèi)部的教育力量；二是要能否經(jīng)常與家長(zhǎng)、社會(huì)有關(guān)人士聯(lián)系和協(xié)作，協(xié)調(diào)家庭、社會(huì)和學(xué)校的教育力量；三要看他是否能正確處理班級(jí)偶發(fā)事件有靈活應(yīng)變的能力；四是看他是否善于扮演各類角色，是否使自己對(duì)每一個(gè)學(xué)生都富有吸引力，成為班級(jí)的核心與旗幟，樂觀、開朗、豁達(dá)，有自制力、顧全大局、富有正義感與同情心、思維敏捷等心理品質(zhì)對(duì)評(píng)估交往能力有重要參考價(jià)值。

1.6 興趣廣泛、多才多藝

學(xué)生多種興趣與才能的發(fā)展，在很大程度上依賴于輔導(dǎo)員的直接指導(dǎo)與示范，年級(jí)愈低，這一特點(diǎn)愈明顯。評(píng)估輔導(dǎo)員的興趣與才能，一要看他是否一專多能，既是本學(xué)科的專家，又是其他學(xué)科知識(shí)的熱烈追求者、探索者；二看他是否對(duì)文娛、體育、創(chuàng)造發(fā)明、科普制造等各方面都具有濃厚的興趣，有一定的知識(shí)能力；三要看他是否性格開朗，能與學(xué)生打成一片，是學(xué)生各種課余活動(dòng)的參與者、指導(dǎo)者和評(píng)估者。

2 輔導(dǎo)員職責(zé)評(píng)估

2.1 了解和研究學(xué)生

了解和研究學(xué)生是搞好輔導(dǎo)員工作的前提和基礎(chǔ)。評(píng)估輔導(dǎo)員是否能全面、準(zhǔn)確、及時(shí)地了解學(xué)生和班集體，一要看他對(duì)每個(gè)學(xué)生的思想、性格、學(xué)習(xí)、身體、經(jīng)歷和家庭情況、社會(huì)生活環(huán)境是否了解清楚；二要看他對(duì)班集體的思想、信念、輿論、士氣、紀(jì)律、榮譽(yù)感、凝聚力和班級(jí)的傳統(tǒng)作風(fēng)是否有清楚了解；三是要看他對(duì)班級(jí)中正式群體、非正式群體和各群體之間的關(guān)系，班級(jí)中先進(jìn)、中間、落后學(xué)生的分布情況和他們之間的關(guān)系，干部隊(duì)伍的積極性、能力、作風(fēng)、威信和相互關(guān)系是否了如指掌。

2.2 組織和培養(yǎng)班集體

培養(yǎng)班集體是輔導(dǎo)員的中心工作。評(píng)估班集體的工作，一是看是否根據(jù)班級(jí)的實(shí)際情況，及時(shí)提出為集體所接受、具有鼓動(dòng)的力量、能推動(dòng)班級(jí)不斷前進(jìn)的奮斗目標(biāo)；二是能否挑選和培養(yǎng)具有威信、能起模范作用、工作積極主動(dòng)、有一定獨(dú)立工作能力，機(jī)構(gòu)合理的班級(jí)干部隊(duì)伍；三是能否建立、健全學(xué)習(xí)小組、體育鍛煉小組、寢室及其他各種課外活動(dòng)小組，配備好有一定能力和積極性的小組長(zhǎng)、課代表等基層干部；四是能否培養(yǎng)正確、有效的班級(jí)輿論，形成團(tuán)結(jié)、勤奮、求實(shí)、向上的優(yōu)良班風(fēng)；五是能否有計(jì)劃地開展目的明確、內(nèi)容豐富、形式各樣、富有吸引力和教育意義的班級(jí)活動(dòng)。

2.3 做好個(gè)別教育工作

個(gè)別教育是培養(yǎng)集體的必要條件。評(píng)估個(gè)別教育，一是看能否做好優(yōu)秀的個(gè)別工作，樹立典型，并不斷鞏固和擴(kuò)大先進(jìn)面，成為全班學(xué)習(xí)的榜樣，推動(dòng)班級(jí)前進(jìn)的力量；二是能否做好后進(jìn)生的思想轉(zhuǎn)化工作，班里是否有后進(jìn)生轉(zhuǎn)化的典型事例，并不斷鞏固已經(jīng)轉(zhuǎn)化了的后進(jìn)生，縮小后進(jìn)面；三是能否做好偶發(fā)事件的處理，對(duì)鬧課堂、爭(zhēng)吵、斗毆、錢物失竊、損壞公物、不尊敬教師等偶發(fā)事件，能否及時(shí)、正確處理。

2.4 做好班級(jí)日常管理工作

輔導(dǎo)員的大量工作是日常管理，其它許多工作常體現(xiàn)于日常管理之中，年級(jí)愈低愈顯突出。評(píng)估日常管理工作，一是能否嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校與班級(jí)各項(xiàng)規(guī)章制度，使全班各項(xiàng)工作具有條理性、規(guī)范性、堅(jiān)持始終；二是能否與班干部、全班同學(xué)保持經(jīng)常、密切的聯(lián)系，隨時(shí)掌握班級(jí)動(dòng)態(tài)，定期召開班干部會(huì)和班會(huì)，及時(shí)總結(jié)情況，恰當(dāng)指出優(yōu)缺點(diǎn)，鼓舞士氣，指引努力方向；三是看班上的每件事是否都有人管理，日常教學(xué)與生活中某些環(huán)節(jié)脫節(jié)時(shí)，是否有人及時(shí)反映、解決；四是看是否每周有小結(jié)，每月有班干部會(huì)和班會(huì)，期中期末各有一次全面總結(jié)，小結(jié)和總結(jié)都應(yīng)該具體、有針對(duì)性、有表揚(yáng)和批評(píng)，帶傾向性的問題應(yīng)恰如其分的分析。

2.5 協(xié)調(diào)各方面的教育力量

班級(jí)工作是系統(tǒng)工程，要綜合治理，協(xié)調(diào)者就是輔導(dǎo)員。評(píng)估輔導(dǎo)員工作的協(xié)調(diào)性，一要看經(jīng)常性協(xié)調(diào)：即迅速、準(zhǔn)確地了解各方面的情況、反映各方面的意見、要求和辦法，實(shí)現(xiàn)信息順利交流；二要看定期協(xié)調(diào)，是否做到了幫助各方面統(tǒng)一思想、端正態(tài)度、改進(jìn)方法、合理安排、妥善處理各種矛盾、而不損害任何一方面的積極性。

2.6 評(píng)定學(xué)生各項(xiàng)獎(jiǎng)助學(xué)金、各項(xiàng)競(jìng)賽和優(yōu)秀班、團(tuán)干部

評(píng)估輔導(dǎo)員對(duì)評(píng)定學(xué)生獎(jiǎng)助學(xué)金及評(píng)優(yōu)工作應(yīng)從以下幾個(gè)方面考慮：一是看給學(xué)生的評(píng)定是否客觀、公正、全面又有重點(diǎn)，能體現(xiàn)學(xué)生的個(gè)體特征和發(fā)展趨勢(shì)，為學(xué)生所能接受并受到教育，評(píng)估行為是否簡(jiǎn)單、明白，學(xué)生能夠看懂，不致產(chǎn)生歧義和誤解；二是看評(píng)定各類獎(jiǎng)項(xiàng)是否有充分的群眾基礎(chǔ)，評(píng)定準(zhǔn)確，評(píng)定過程和評(píng)定結(jié)果具有教育意義。

3 輔導(dǎo)員績(jī)效評(píng)估

輔導(dǎo)員素質(zhì)如何，工作優(yōu)劣，最終表現(xiàn)在績(jī)效上，所以，它是整個(gè)評(píng)估的落腳點(diǎn)。它可分為工作成績(jī)和威信，班級(jí)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與科研成果幾方面。

3.1 工作成績(jī)

班風(fēng)班紀(jì)包括出勤率、衛(wèi)生等，具體內(nèi)容如下：①出勤率：上課及其他集體活動(dòng)中遲到、早退、曠課、請(qǐng)假等情況。②違紀(jì)率：上課、早晚自習(xí)、教室、考試的紀(jì)律情況及校內(nèi)外一切活動(dòng)中的違紀(jì)事件。③評(píng)優(yōu)、評(píng)獎(jiǎng)情況：班、團(tuán)優(yōu)秀干部、各類競(jìng)賽中的單項(xiàng)獎(jiǎng)、集體獎(jiǎng)的人數(shù)、次數(shù)、獎(jiǎng)勵(lì)級(jí)別。

3.2 學(xué)生成績(jī)

①各科學(xué)業(yè)的平均成績(jī)，優(yōu)秀率、及格率、提高率。②課外活動(dòng)，如公益勞動(dòng)、校外競(jìng)賽等活動(dòng)形式、種類、參加人數(shù)、活動(dòng)次數(shù)、取得的成績(jī)等。

3.3 班主任威信

威信是教師在學(xué)生心目中的威望和信譽(yù)，有威信的教師受到學(xué)生敬服，威信也是輔導(dǎo)員工作績(jī)效的集中表現(xiàn)，要認(rèn)真加以評(píng)估。評(píng)估輔導(dǎo)員的威信，首先要考慮其威信類型。威信有工作型、品德型、感情型、學(xué)術(shù)型和性格型等類型。威信類型不同對(duì)班級(jí)工作影響也不同，在評(píng)估時(shí)應(yīng)區(qū)別對(duì)待。從班級(jí)工作角度加以考慮，評(píng)估時(shí)應(yīng)：一看學(xué)生是否最信服，最愿意接近他，最聽從他的教育；二看學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)是否信任他，對(duì)他的班級(jí)工作最放心、放手；三看任課教師是否最愿意與之合作，并對(duì)他的班級(jí)工作感到滿意。

3.4 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與科研成果

輔導(dǎo)員本人的成績(jī)應(yīng)：一看經(jīng)驗(yàn)總結(jié)方面的文章篇數(shù)，在各種刊物上發(fā)表的篇數(shù)；二看輔導(dǎo)員工作方面的論文篇數(shù)、在各種刊物上發(fā)表的篇數(shù)；三看個(gè)人評(píng)優(yōu)、評(píng)獎(jiǎng)次數(shù)、名次及規(guī)格。根據(jù)上述輔導(dǎo)員工作評(píng)估內(nèi)容，可確定下列較系統(tǒng)的評(píng)估指標(biāo)體系。

評(píng)估輔導(dǎo)員工作實(shí)際上是一個(gè)積極引導(dǎo)和激勵(lì)全體輔導(dǎo)員把工作提高到一個(gè)新的更高水平的過程。通過評(píng)估，我們可以發(fā)現(xiàn)輔導(dǎo)員工作的優(yōu)缺點(diǎn)，幫助有獨(dú)創(chuàng)精神、工作卓有成效的輔導(dǎo)員總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加以推廣。班級(jí)是學(xué)校進(jìn)行教育、教學(xué)工作的基本單位，輔導(dǎo)員是班集體的組織者、教育者和指導(dǎo)者，是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施教育、教學(xué)工作計(jì)劃的得力助手。輔導(dǎo)員工作評(píng)估也是整個(gè)學(xué)校評(píng)估工作中不可缺少的組成部分，搞好這一工作，有著十分重要的意義。

參考文獻(xiàn)：

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[2]金吉山，陳建龍.高校輔導(dǎo)員角色試析[j].中國(guó)西部科技，2006，(05).

[3]向莉莉.關(guān)于高校輔導(dǎo)員職業(yè)化必要性的探討[j].科技信息，2007，(05).

篇3

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，中小企業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)了諸多問題。本文首先論述了中小企業(yè)績(jī)效管理普遍存在的問題，其次以某玩具企業(yè)為例分析了績(jī)效管理存在的問題并提出了改進(jìn)措施，旨在為我國(guó)中小企業(yè)績(jī)效管理提出一些借鑒之處。

關(guān)鍵詞：

中小企業(yè)；績(jī)效管理；問題；措施

一、中小企業(yè)績(jī)效管理普遍存在的問題

1.思想認(rèn)識(shí)上較為狹隘

很多中小企業(yè)管理者文化知識(shí)偏低，認(rèn)為績(jī)效管理就是員工薪金的發(fā)放，是一套規(guī)范化的程序，只需要相關(guān)人力資源管理部門去完成即可，并不需要其他單位參與；很多中小企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃并不明確，而且只有相關(guān)管理者明晰，沒有向下屬部門或員工輸送，績(jī)效管理很難上傳下達(dá)，所以經(jīng)常出現(xiàn)公司、部門、員工三者績(jī)效不匹配的情況；與此同時(shí)，很多中小企業(yè)績(jī)效管理意識(shí)淡薄，有些員工把績(jī)效管理看作是“找茬”，會(huì)直接影響自身的工資收入，他們并不知道企業(yè)進(jìn)行績(jī)效管理的原因，所以不能主動(dòng)踴躍的面對(duì)。

2.績(jī)效管理制度不夠健全

很多中小企業(yè)通常只用單純的考核來取代管理，員工薪金的變化、職位的升遷就僅僅根據(jù)考核結(jié)果來制定，管理者和員工之間會(huì)因在績(jī)效管理上有效溝通不足而產(chǎn)生分歧；其熱捧的先進(jìn)理念并不能夠“接地氣”，沒有與自身情況相結(jié)合；有些企業(yè)在設(shè)置考核內(nèi)容時(shí)，僅僅只參考流行的經(jīng)驗(yàn)或既定的模板；有些企業(yè)考核的間隔時(shí)間太長(zhǎng)，而且還是憑著管理者自己的“印象”去打分。中小企業(yè)考核的標(biāo)準(zhǔn)因?yàn)闆]有明確的量化準(zhǔn)則，就很難細(xì)化并有遺漏的可能性，考核過程中的具體尺度也很難把握。

3.缺乏績(jī)效考核結(jié)果的有效利用

因?yàn)橹行∑髽I(yè)管理者的忽視，企業(yè)員工之間缺乏配合，績(jī)效考核通常都是敷衍了事。不少員工認(rèn)為績(jī)效考核只是走形式而已，并沒有相關(guān)人員對(duì)考核的結(jié)論仔細(xì)研究認(rèn)真總結(jié)，而且在企業(yè)的現(xiàn)實(shí)管理中績(jī)效管理也并未發(fā)揮其應(yīng)有的作用，諸如協(xié)助員工分析判斷自身在工作過程中存在的問題，從而幫助其解決問題提高自身工作經(jīng)驗(yàn)和水平。但是由于企業(yè)績(jī)效管理的欠缺，直接導(dǎo)致員工自身存在的問題不能夠及時(shí)解決，員工的能力沒有提高、素質(zhì)也沒有精進(jìn)，從而適應(yīng)不了企業(yè)的快速發(fā)展。

二、某玩具企業(yè)背景介紹

某玩具企業(yè)坐落于某沿海城市，每年產(chǎn)值為一千八百萬左右，擁有管理人員和員工一千一百多人，是一家典型的以玩具生產(chǎn)銷售為主的勞動(dòng)密集型中小企業(yè)。2010年以來，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇、國(guó)外市場(chǎng)疲軟、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求銳減，嚴(yán)重影響了企業(yè)生產(chǎn)效益，與此同時(shí)，下游企業(yè)要求售價(jià)降低，上游企業(yè)要求提高原材料價(jià)格，各個(gè)商也從以前的大規(guī)模訂貨轉(zhuǎn)變?yōu)槎啻畏峙倭坑嗀?，該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況每況愈下。效益不斷下滑，成本不停增加，管理制度也日趨混亂，造成了員工工資很多年來沒有上調(diào)，管理者的薪酬也無多大改觀，所有的工作人員怨聲載道，情緒低落、消極怠工，對(duì)生產(chǎn)銷售過程中碰到的種種問題毫不關(guān)心，商品的推遲交貨、商品質(zhì)量不合格退回等事件時(shí)有發(fā)生。該企業(yè)的管理層意識(shí)到此種現(xiàn)狀應(yīng)需要盡快改善，要不然會(huì)影響到企業(yè)的未來發(fā)展。

三、該玩具企業(yè)績(jī)效管理存在的問題

該玩具企業(yè)十多年來的家族式管理模式從未改變，很多“元老”級(jí)人物都是企業(yè)的“中流砥柱”，在各個(gè)崗位中擔(dān)任要職，平時(shí)工作中憑經(jīng)驗(yàn)和直覺處理大小事件，隨意性較強(qiáng)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展越來越迅速，隨之而來的就是巨大的工作量和事件的繁雜性，企業(yè)運(yùn)營(yíng)中碰到的疑難雜事也就越來越多。但是管理者的自身素質(zhì)并沒有與日俱增，其管理的理念和方法月沒有與時(shí)俱進(jìn)，從而造成了企業(yè)管理的低效率，生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量時(shí)好時(shí)壞、周期可長(zhǎng)可短、成本忽高忽低、交貨時(shí)早時(shí)晚等問題得不到解決，下游企業(yè)和消費(fèi)者投訴頻繁，給企業(yè)造成了惡劣的影響。

四、該玩具企業(yè)績(jī)效管理的改進(jìn)措施

該企業(yè)意識(shí)到了問題的嚴(yán)重性，針對(duì)管理者素質(zhì)、工作職責(zé)、員工激勵(lì)等方面存在的問題，制定了切實(shí)可行的績(jī)效管理方法，而且此方法的實(shí)行可以達(dá)到提高管理者素質(zhì)、增強(qiáng)員工的積極主動(dòng)性、提升企業(yè)效益、減少相關(guān)成本等目標(biāo)。該企業(yè)的績(jī)效改善方法具體為以下五個(gè)方面。

1.制定企業(yè)目標(biāo)

企業(yè)制定的常規(guī)性目標(biāo)包括戰(zhàn)略和業(yè)績(jī)兩個(gè)方面。戰(zhàn)略目標(biāo)包含企業(yè)近期需要優(yōu)先發(fā)展的項(xiàng)目規(guī)劃和遠(yuǎn)期需要長(zhǎng)久發(fā)展的項(xiàng)目規(guī)劃；業(yè)績(jī)包括員工與各個(gè)業(yè)務(wù)往來者的績(jī)效，諸如客戶、員工之間、合作伙伴等都包含在內(nèi)，還包括員工自身的領(lǐng)導(dǎo)能力、分析能力、人力發(fā)展等。企業(yè)執(zhí)行目標(biāo)時(shí)，需要全方位配合，管理者和員工共同參與完成，企業(yè)每一季度會(huì)對(duì)目標(biāo)執(zhí)行情況進(jìn)行考核。企業(yè)的員工之間也可以相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同促進(jìn)工作的發(fā)展。考核時(shí)應(yīng)注意不同部門員工的相對(duì)公正和公平。

2.選擇考核方案

該企業(yè)在眾多績(jī)效管理方法中選擇了360度績(jī)效管理法。企業(yè)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)（通常為一個(gè)月）開展員工互評(píng)、個(gè)人自評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)打分、下屬評(píng)價(jià)等不同方式的考核活動(dòng)，人力資源部門做統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行結(jié)果分析，使用專業(yè)的計(jì)算機(jī)軟件計(jì)算出不同指標(biāo)的考核分?jǐn)?shù)，而且為了企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展給每位員工建立考核檔案，員工通過不同階段自身考核成績(jī)分析不足，及時(shí)調(diào)整自己的工作狀態(tài)，提升工作效率；與此同時(shí)，此種考核方法也可以幫助企業(yè)不同部門之間進(jìn)行業(yè)務(wù)交流，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升企業(yè)的整體人力資源的素質(zhì)，也同時(shí)提高了企業(yè)管理水平。

3.績(jī)效考核指標(biāo)

企業(yè)依據(jù)不同部門和員工的工作差異，制定對(duì)應(yīng)的考核指標(biāo)?？?jī)效考核指標(biāo)既可以定性也可以定量，不同考核對(duì)象的上級(jí)部門和相關(guān)部門進(jìn)行定性考核，指定部門進(jìn)行定量考核；也可以分為公司、部門、個(gè)人的指標(biāo)，公司考核指標(biāo)包括生產(chǎn)成本、企業(yè)產(chǎn)值、延期交貨等眾多職能部門都要關(guān)注的指標(biāo)；部門考核指標(biāo)是依據(jù)每個(gè)部門自身的情況制定的專項(xiàng)考核指標(biāo)，提高此類指標(biāo)需要依靠各部門內(nèi)部員工共同奮斗；個(gè)人指標(biāo)旨在激勵(lì)員工個(gè)體對(duì)本職工作的積極性和主動(dòng)性，前提條件是員工已經(jīng)完善了公司和部門兩個(gè)指標(biāo)。

4.績(jī)效管理與其他工作的銜接

企業(yè)如果想讓績(jī)效考核工作上一個(gè)新臺(tái)階，就必學(xué)做好考核的期初、期中和期末工作，諸如期初的目標(biāo)制定、期中的指標(biāo)確認(rèn)和期末的結(jié)果反饋。與此同時(shí)，還需要做好考核工作前后期的其他工作，諸如考核之前的交流溝通，管理者和員工要在目標(biāo)和績(jī)效規(guī)范上達(dá)成一致；結(jié)束考核工作后，管理者和員工要對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行磋商，對(duì)今后的工作規(guī)范進(jìn)行修訂，更好的提高企業(yè)效益。

5.加強(qiáng)企業(yè)文化的制定

該企業(yè)著重建立“伙伴關(guān)系”的企業(yè)文化，企業(yè)和管理者和員工成為伙伴、管理者和員工成為伙伴、不同的員工成為伙伴。此種文化在強(qiáng)調(diào)“伙伴關(guān)系”的同時(shí)，也強(qiáng)調(diào)了個(gè)人的責(zé)任和價(jià)值、企業(yè)和個(gè)人的誠(chéng)信。良好的“伙伴關(guān)系”體現(xiàn)在員工之間的以誠(chéng)待人、員工和客戶之間的互相信任、企業(yè)和客戶之間的互利互惠，總之，員工提供給客戶更優(yōu)更好的服務(wù)，客戶回饋企業(yè)更多更大的報(bào)酬，進(jìn)而企業(yè)蓬勃發(fā)展欣欣向榮，員工也有了更多的體現(xiàn)自身價(jià)值的平臺(tái)，薪酬待遇有了更大的改善，由此進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)的發(fā)展期。

五、該玩具企業(yè)績(jī)效管理改進(jìn)后的效果

經(jīng)歷了企業(yè)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和多方意見征詢并修改后，新的績(jī)效考核方案順利出臺(tái)，此方案得到了企業(yè)管理者和員工的廣泛贊同。針對(duì)企業(yè)員工而言，在企業(yè)文化的熏陶下，員工有了較強(qiáng)的認(rèn)同感和歸屬感，建立了和企業(yè)相同的目標(biāo)，新的績(jī)效管理方案使員工薪酬水平與工作情況緊密相連，工作的表現(xiàn)和質(zhì)量會(huì)嚴(yán)重影響其薪酬情況，員工的主人翁精神油然而生并開始關(guān)注企業(yè)的效益情況。與此同時(shí)，在新的績(jī)效管理方案實(shí)施過程中，員工個(gè)人價(jià)值的追求，諸如職位升遷等，不再會(huì)受到管理者單純的個(gè)人感情所決定，員工在企業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)的氛圍下良性競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)揮自身的特長(zhǎng)和潛能，做好本職工作的同時(shí)主動(dòng)進(jìn)行新技術(shù)新工藝的研發(fā)，全心全意的投入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。

針對(duì)企業(yè)而言，已經(jīng)開始全面使用新的績(jī)效管理方案，而且在較短的時(shí)間內(nèi)效果明顯，增強(qiáng)了各個(gè)部門員工的積極性和主動(dòng)性，員工工作中的配合越發(fā)默契，企業(yè)的生產(chǎn)成本顯著降低，員工工作效率明顯提高，延期交貨情況也逐漸減少。此方案在實(shí)施過程中雖然某些考核指標(biāo)及方法需要完善，但是績(jī)效管理的作用已經(jīng)顯現(xiàn)出來，從而為企業(yè)走出經(jīng)營(yíng)困境進(jìn)而提升經(jīng)濟(jì)效益提供了有力的支持。

作者：王蓓 單位：西安航空學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

[1]國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、國(guó)家計(jì)委、財(cái)政部、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局.2011中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)暫行規(guī)定.

篇4

下午好!

我叫***，我今天參加競(jìng)聘的是負(fù)責(zé)院經(jīng)營(yíng)管理、人事等工作的副院長(zhǎng)崗位。首先，非常感謝黨委給予我這個(gè)展示自己、參與競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。 我將客觀地說明我自己的應(yīng)聘能力與優(yōu)勢(shì)，及我的主要工作思路。并將心悅誠(chéng)服的接受各位領(lǐng)導(dǎo)和各位代表的選擇。

我63年10月出生于黑龍江省**市， 84年7月畢業(yè)于**大學(xué)，同年8月分配到**。先后在****工作。現(xiàn)任院長(zhǎng)助理，兼綜合辦公室主任、黨委辦公室主任、宣傳部長(zhǎng)，并分工主管經(jīng)營(yíng)管理部、人事部、物資部工作。

參加工作以來，我得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、師傅和同志們的親切關(guān)懷和幫助，在大家的殷切期望下，一直勤勤懇懇，不斷進(jìn)取，在思想和工作上都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，使我今天充滿信心的走上了這個(gè)競(jìng)聘的講臺(tái)。為此，我也借今天這個(gè)機(jī)會(huì)，向所有給予我關(guān)心、幫助和支持的領(lǐng)導(dǎo)、師傅和同志們表示衷心的感謝!

對(duì)于我今天競(jìng)聘的崗位，我深知任務(wù)艱巨、責(zé)任重大。經(jīng)過認(rèn)真思考，我覺得多年來的工作磨礪，使我具備了承擔(dān)這項(xiàng)重任的條件。

一、具有堅(jiān)實(shí)的工作基礎(chǔ)和從事管理工作的經(jīng)驗(yàn)

在***的工作經(jīng)歷，使我了解了科技人員的工作和生活，深刻體會(huì)應(yīng)如何為他們打造平臺(tái)，創(chuàng)造條件，這個(gè)體會(huì)為我從事管理工作指明了方向，也一直是我工作追求的主要目標(biāo)。

進(jìn)入機(jī)關(guān)以后，在企管科、經(jīng)營(yíng)管理部工作期間，通過組織負(fù)責(zé)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理、整章建制、崗位責(zé)任制檢查、國(guó)家計(jì)量認(rèn)證等工作，積累了大量管理工作經(jīng)驗(yàn)。特別是97年，通過組織完成院質(zhì)量體系認(rèn)證工作，使我對(duì)各單位的工作情況有了更全面的了解，為我更好的做好管理和服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。99年到院長(zhǎng)辦公室后，正趕上全院快速發(fā)展的大好時(shí)期，院里的激勵(lì)機(jī)制建設(shè)、學(xué)科人才培養(yǎng)工程、課題制管理、績(jī)效考核工作都走在了**的前列，這期間作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)在方案的制定、文件的起草和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)等方面發(fā)揮了自己應(yīng)有的作用。文秘部落 可以說，從93年起我參與了院各項(xiàng)重大改革和管理工作，使我全面了解了管理工作的發(fā)展歷程，了解和掌握了全院重要管理環(huán)節(jié)及其流程，特別是對(duì)如何進(jìn)一步完善激勵(lì)機(jī)制，有著更深層次的思考和認(rèn)識(shí)。

二、具備應(yīng)有的綜合能力和組織協(xié)調(diào)能力

近年來，院職代會(huì)、黨代會(huì)、工作會(huì)、表彰會(huì)及先進(jìn)典型推出、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等重大文字材料的起草，使我的綜合能力經(jīng)歷了一次又一次的考驗(yàn)并得以不斷提高，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定與鼓勵(lì)。辦公室的綜合協(xié)調(diào)職能使我的組織協(xié)調(diào)能力得到了發(fā)揮和鍛煉，近年來，院重大工作和活動(dòng)的組織均取得了良好的成功，在組織協(xié)調(diào)中沒有發(fā)生不應(yīng)出現(xiàn)的矛盾和問題，做到了政令的準(zhǔn)確傳達(dá)及基層信息客觀真實(shí)的反饋, 保證了全院各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

三、具有先進(jìn)的管理思想和觀念

一個(gè)優(yōu)秀的管理人員是否具有先進(jìn)的管理思想和觀念至關(guān)重要。多年來，我一直注重管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，注重自己思想觀念更新，建立了符合實(shí)際工作需要的管理思想和行為觀念，這就是：一是學(xué)會(huì)自我管理，樹立了反思的觀念，通過反思，認(rèn)識(shí)自己的差距，確立更準(zhǔn)確的思想方法;二是學(xué)會(huì)系統(tǒng)管理，樹立了分析的觀念，通過分析理清各種問題的根源，找出解決的辦法;三是學(xué)會(huì)文化管理，樹立了合作的觀念，通過合作實(shí)現(xiàn)最高的效率和效能;四是學(xué)會(huì)變化管理，樹立了行動(dòng)的觀念，通過行動(dòng)改變不合理的現(xiàn)實(shí)、實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。

這些思想觀念的確立，使我在工作中，學(xué)會(huì)了如何正確看待自己和別人，學(xué)會(huì)了系統(tǒng)的思考和分析問題，學(xué)會(huì)了如何與同事們結(jié)成良好的團(tuán)隊(duì)，學(xué)會(huì)了既扎扎實(shí)實(shí)又快捷高效的做好工作。

此外,多年來，我一直以正直坦誠(chéng)作為我做人的基準(zhǔn)，以扎實(shí)勤奮作為我工作的準(zhǔn)則，這使我養(yǎng)成了端正的工作態(tài)度和良好的工作作風(fēng)。

上述是我參與競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)條件，但與此同時(shí)，反思自己，在個(gè)人修養(yǎng)、工作風(fēng)格、與人溝通等方面，自己還有許多不足，自己的綜合知識(shí)、理論水平，與工作要求還有一定差距，但我相信，有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助，我一定能在今后的工作學(xué)習(xí)中予以改善。

我出生在一個(gè)普通工人家庭，從一名普通知識(shí)分子逐步走上管理干部崗位，我深深的懂得，一份權(quán)力，更是一份責(zé)任。我深知員工利益高于一切這一道理。如果有幸得到大家認(rèn)可，無論在思想上、還是行動(dòng)上，我都要以員工的利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。我將在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)，致力于打造“三個(gè)平臺(tái)”，全心全意地為員工服務(wù)，回報(bào)大家對(duì)我的信任。一是要通過績(jī)效考核辦法的完善，建立好管理溝通機(jī)制，為各級(jí)管理干部打造一個(gè)證明自己、展示自己、全面施展管理才能的平臺(tái)，使管理工作變得沒有不好，只有更好。二是要通過進(jìn)一步健全完善人才機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，為廣大科技人員搭橋鋪路，打造職業(yè)生涯和技術(shù)發(fā)展平臺(tái)，使科技人員的技術(shù)發(fā)展路線變得更明晰、更寬廣、更令人向往。三是要深入理解生產(chǎn)操作和后勤服務(wù)崗位員工的發(fā)展需求，打造一個(gè)讓他們提高技能、舒心工作的平臺(tái)，為他們提供更多的關(guān)心和理解。在做好工作的同時(shí)，我將更加嚴(yán)格地要求自己，始終保持一名普通科技人員的本色，擺正自己的位置，時(shí)刻保持清醒的頭腦，依靠群眾，發(fā)揚(yáng)民主，顧全大局，謙虛謹(jǐn)慎，腳踏實(shí)地，自覺接受大家的監(jiān)督。

篇5

【關(guān)鍵詞】兼職；檔案管理；人才隊(duì)伍

當(dāng)前，我國(guó)大量的企事業(yè)單位檔案管理人員以兼職的形式存在，即一人多崗，如人事檔案由人事處績(jī)效考核人員兼管等，這些兼管人員雖然具有一定的檔案管理知識(shí)，在實(shí)踐中也積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，但相比于檔案專業(yè)管理人員整體業(yè)務(wù)能力可能會(huì)存在一定的差異，因而需要針對(duì)兼職檔案管理人員的特征制定和完善人才隊(duì)伍建設(shè)方案。

一、加強(qiáng)兼職檔案管理人才隊(duì)伍建設(shè)的意義

兼職檔案管理人才是部分單位檔案管理的基礎(chǔ)，如對(duì)于國(guó)家級(jí)博物館、紀(jì)念館而言，單位可能會(huì)配備專職檔案管理人才，但各普通博物館、紀(jì)念館檔案管理人才則大多為兼職的，其他性質(zhì)的單位同樣如此，因此，加強(qiáng)兼職檔案管理人才隊(duì)伍建設(shè)具有重要的意義。

（一）有利于提高檔案管理水平。檔案管理是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，特別是對(duì)于會(huì)計(jì)檔案、人事檔案等檔案的管理更是如此，如果由兼職人員擔(dān)任檔案管理工作人員，則必須加強(qiáng)培訓(xùn)，努力提高檔案管理人員的專業(yè)水平，保障檔案能夠得到有效的保管和處置。

（二）有利于順應(yīng)檔案管理信息化的需要。當(dāng)前，檔案管理技術(shù)不斷創(chuàng)新，特別是信息技術(shù)被廣泛地應(yīng)用于檔案管理當(dāng)中，未來，檔案等信息化趨勢(shì)明顯，在此背景下，只有加強(qiáng)兼職檔案管理人才隊(duì)伍建設(shè)，提高其利用信息化等手段進(jìn)行檔案管理的能力，才能滿足檔案管理的需要。

二、兼職檔案人才隊(duì)伍建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)

兼職檔案管理人才隊(duì)伍建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜而系統(tǒng)的工程，在建設(shè)過程中，無可避免會(huì)遭遇起點(diǎn)低、流動(dòng)性較大、投入不足等方面的挑戰(zhàn)。

（一）人才隊(duì)伍建設(shè)起點(diǎn)較低。起點(diǎn)較低主要包含3個(gè)方面的內(nèi)涵：首先，兼職檔案人員專業(yè)素養(yǎng)不高，甚至大量的兼職人員不具有檔案學(xué)的專業(yè)背景，也沒有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，要對(duì)這類人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其專業(yè)技能，培訓(xùn)的起點(diǎn)較低。其次，部分單位內(nèi)部缺乏兼職檔案人員培訓(xùn)規(guī)劃，培訓(xùn)工作非常零散，甚至基本沒有組織培訓(xùn)工作，這就缺乏基本的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，工作起點(diǎn)較低。再次，檔案管理起點(diǎn)較低對(duì)人才隊(duì)伍建設(shè)帶來了挑戰(zhàn)，部分單位檔案管理水平較低，應(yīng)要求兼職人員具有較高的專業(yè)素質(zhì)，否則無法扭轉(zhuǎn)檔案建設(shè)滯后的局面。

（二）人才隊(duì)伍流動(dòng)性較大。兼職檔案管理人員流動(dòng)性大表現(xiàn)在2個(gè)方面：首先，部分單位調(diào)換檔案管理人員過于頻繁，單位沒有統(tǒng)籌考慮兼職檔案管理崗位發(fā)展需求，而是隨意指定一名職工從事檔案管理工作，在這一職工有其他工作任務(wù)時(shí)就變換另一職工執(zhí)行檔案管理工作，這種人員的不固定性容易給人才隊(duì)伍建設(shè)帶來較大的挑戰(zhàn)。其次，從人才本身來看，部分兼職檔案管理人員不安心檔案管理工作，積極謀求變動(dòng)工作崗位，入職后不久即發(fā)生工作變動(dòng)，這種人員的變動(dòng)既使得職工不會(huì)積極鉆研檔案管理業(yè)務(wù)工作，也會(huì)導(dǎo)致工作交接、職工熟悉檔案管理工作帶來的不便。

（三）人才隊(duì)伍建設(shè)投入不足。投入不足主要表現(xiàn)在三個(gè)方面，首先，資金投入不足，由于檔案管理相對(duì)于單位業(yè)務(wù)而言處于一種邊沿化的地帶，不能直接給單位帶來經(jīng)濟(jì)效益和工作業(yè)績(jī)，因而難以受到領(lǐng)導(dǎo)的重視，在人才隊(duì)伍建設(shè)上就可能面臨資金不足的問題。其次，人力投入不足，要推動(dòng)兼職檔案人才隊(duì)伍建設(shè)，必須有專門的人員負(fù)責(zé)人才選拔與聘用、負(fù)責(zé)人才培訓(xùn)，統(tǒng)籌檔案管理工作績(jī)效，但從實(shí)踐來看，大量的單位只是將檔案管理作為一項(xiàng)常規(guī)性的工作，沒有投入專門的人力來負(fù)責(zé)上述工作事宜。再次，物力投入不足，兼職檔案人才隊(duì)伍建設(shè)需要有完善的物質(zhì)配套，如辦公環(huán)境的改善等，只有這樣才能為留住人才、用好人才，調(diào)動(dòng)兼職人員的積極性提供支持，但部分單位對(duì)檔案工作場(chǎng)地建設(shè)等投入不足，辦公環(huán)境難以得到改善。

三、加強(qiáng)兼職檔案管理人才隊(duì)伍建設(shè)的思考

從實(shí)踐來看，一個(gè)單位內(nèi)部必然會(huì)存在一些兼職的檔案管理人員，特別是人員數(shù)量相對(duì)較少的單位更是如此，因此，必須加強(qiáng)兼職檔案管理人才隊(duì)伍建設(shè)，而這可以從制定兼職檔案人才管理方案，完善兼職檔案管理人才選拔與聘用，強(qiáng)化兼職檔案人才培訓(xùn)等方面著手。

（一）制定兼職檔案人才管理方案。首先，要制定兼職檔案管理人才績(jī)效考核方案，單位內(nèi)部要通過建立檔案管理水平、工作責(zé)任心等方面的考核指標(biāo)，明確不同指標(biāo)的權(quán)重對(duì)人才進(jìn)行考核，并得出考核結(jié)果。其次，要制定兼職檔案管理人才激勵(lì)方案，單位內(nèi)部要充分利用物質(zhì)、精神激勵(lì)等激勵(lì)方式對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的兼職檔案管理人才進(jìn)行激勵(lì)，對(duì)表現(xiàn)較差的兼職檔案管理人才則要實(shí)施退出制度。再次，要制定兼職檔案管理人才日常管理制度，這種日常管理制度包括檔案管理人員的基本職責(zé)、工作時(shí)間安排、工作交接制度等，通過日常管理制度的完善強(qiáng)化人才管理。同時(shí)，單位內(nèi)部要強(qiáng)化制度執(zhí)行，對(duì)于違反制度的要堅(jiān)決予以處置。

（二）強(qiáng)化兼職檔案人才培訓(xùn)。首先，要制定兼職檔案人才培訓(xùn)計(jì)劃，單位內(nèi)部要針對(duì)檔案管理的需要，制定人才培訓(xùn)方案，對(duì)培訓(xùn)的目標(biāo)、任務(wù)、途徑和保障措施進(jìn)行明確，特別是對(duì)于培訓(xùn)所需要的資金等要做出專門的安排。其次，要?jiǎng)?chuàng)新兼職檔案人才培訓(xùn)方式，一方面，要充分利用集中培訓(xùn)的方式，組織單位檔案管理人員進(jìn)行集中教育，幫助他們掌握檔案管理的基本方法，另一方面，要鼓勵(lì)兼職檔案人員充分利用各種閑暇時(shí)間進(jìn)行分散學(xué)習(xí)。再次，要提高培訓(xùn)的針對(duì)性，在培訓(xùn)內(nèi)容的選擇上，要根據(jù)單位兼職檔案人員的實(shí)際情況、單位檔案管理的需要進(jìn)行選擇。

【參考文獻(xiàn)】

篇6

一、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，做到人人想干事、會(huì)干事

團(tuán)隊(duì)是干事創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)，而共同愿景是建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的重要前提。在抓處室建設(shè)過程中，我們始終把創(chuàng)建高績(jī)效處室、做人民滿意的公務(wù)員作為共同奮斗目標(biāo)和共同愿景，在籌劃工作、監(jiān)督檢查、考核評(píng)估、實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)等方面堅(jiān)持用這些愿景統(tǒng)一全處人員的思想認(rèn)識(shí)，對(duì)全年重點(diǎn)工作目標(biāo)逐項(xiàng)分解，責(zé)任到人，并使大家實(shí)現(xiàn)個(gè)體和集體的融合，增強(qiáng)責(zé)任感、認(rèn)同感，為完成年度績(jī)效目標(biāo)打下了良好基礎(chǔ)。

（一）增進(jìn)人員之間的溝通。雖然處室實(shí)有人數(shù)只有編制數(shù)的2／3，工作任務(wù)比較重，但我們是一個(gè)充滿活力的年輕團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人都有著把工作做到最好的熱情與執(zhí)著。針對(duì)人員流動(dòng)較大的實(shí)際，處室建立起一套新進(jìn)人員業(yè)務(wù)熟悉流程，包括建立AB角工作制、新老人員搭配等等。工作人員及時(shí)通報(bào)各自工作，便于互相了解情況，保證工作的連續(xù)性。針對(duì)干部申訴案件辦理工作政策性強(qiáng)、難度大的特點(diǎn)，將辦理的申訴控告、懲戒、等復(fù)雜案例及時(shí)進(jìn)行分析、整理，人手一份匯編，做到辦理一個(gè)案件，積累一份經(jīng)驗(yàn)。從制定年度計(jì)劃到具體抓落實(shí)，全處人員暢所欲言，集中智慧干工作。由于形成了老同志不保留、新同志樂于學(xué)的良好氛圍，處室的凝聚力戰(zhàn)斗力不斷提高，連續(xù)三年考核為局優(yōu)秀處室，被授予“市直機(jī)關(guān)文明處室”。

（二）善于把握工作規(guī)律。任何工作都是有規(guī)律可尋的，善于把握規(guī)律既是提高行政績(jī)效的有效途徑，也是執(zhí)行力的表現(xiàn)。全處人員注意研究和把握工作規(guī)律，公務(wù)員管理業(yè)務(wù)流程指南，就是根據(jù)平時(shí)考核、獎(jiǎng)勵(lì)、辭職辭退、非領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)審核等實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來的。為解決原有的職位說明書與實(shí)際工作“兩張皮”的問題，嘗試著撰寫個(gè)人崗位責(zé)任書，并作為樣本推出，在全市行政機(jī)關(guān)開展崗位服務(wù)無缺位活動(dòng)。在非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)設(shè)置、年度考核記功人員獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)等方面簡(jiǎn)化辦事程序，較好地方便了服務(wù)對(duì)象。此外，對(duì)主要業(yè)務(wù)工作各環(huán)節(jié)的辦理時(shí)間予以明確，讓服務(wù)對(duì)象提前了解工作節(jié)奏，避免工作出現(xiàn)忙亂。我們還發(fā)揚(yáng)處室的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅(jiān)持工作研究，撰寫的《實(shí)施公務(wù)員績(jī)效管理，提高政府行政效能》在全國(guó)人事系統(tǒng)論文評(píng)比中獲獎(jiǎng)，先后承擔(dān)并完成了人事部下達(dá)的《行政機(jī)關(guān)文化建設(shè)》、《公務(wù)員考核》等研究課題，這些研究成果進(jìn)一步促進(jìn)了我們的工作。

（三）堅(jiān)持工作創(chuàng)新。墨守成規(guī)，執(zhí)行力必然弱化，創(chuàng)造高績(jī)效更是無從談起。根據(jù)人事工作政策性強(qiáng)、涉及面廣的特點(diǎn)，堅(jiān)持在提高預(yù)見性、增強(qiáng)針對(duì)性、保持連續(xù)性的基礎(chǔ)上進(jìn)行工作創(chuàng)新。工作中，人人都做有心人，一個(gè)咨詢電話、服務(wù)對(duì)象一句不經(jīng)意的抱怨和工作中反映出的一個(gè)小問題，都會(huì)引發(fā)我們對(duì)業(yè)務(wù)工作的反思。只要問題有代表性，就深入調(diào)研，探討解決的對(duì)策或改進(jìn)工作的辦法，提交領(lǐng)導(dǎo)研究。比如不少單位反映新錄用公務(wù)員動(dòng)手能力弱、進(jìn)入情況慢，我們就會(huì)同組織部有關(guān)處室在全國(guó)率先推行新錄用公務(wù)員導(dǎo)師制，組織各單位為新進(jìn)人員選聘一名優(yōu)秀的中層干部擔(dān)任導(dǎo)師。工作有了成效后，不少區(qū)市、單位更加重視這項(xiàng)工作，還專門舉行儀式，簽協(xié)議、頒聘書，搞得有聲有色。往屆的人民滿意公務(wù)員評(píng)選，受表彰的主要是擔(dān)任處及處以下領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的公務(wù)員，在今年的第三屆人民滿意公務(wù)員評(píng)選過程中，采取比例控制的辦法，向基層公務(wù)員傾斜，同時(shí)改變過去主管部門初評(píng)的辦法，邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、派、專家學(xué)者參與評(píng)審，監(jiān)察部門進(jìn)行監(jiān)督，增強(qiáng)評(píng)選工作的透明度。

二、健全協(xié)作機(jī)制，力求資源共享、業(yè)務(wù)共進(jìn)

現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)協(xié)作的社會(huì)，政府工作有著更高的協(xié)作要求。公務(wù)員管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要上下左右、方方面面的協(xié)作，而我們的工作只是這個(gè)“鏈條”體系中的一環(huán)，只有擺正位置，形成合力，才能提高公務(wù)員管理“鏈條”體系的整體效能。

（一）加強(qiáng)與局內(nèi)相關(guān)處室的配合。公務(wù)員考核結(jié)果是調(diào)整公務(wù)員職務(wù)、級(jí)別、工資以及公務(wù)員獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)、辭退的依據(jù)。考核結(jié)果的運(yùn)用直接影響到考核的權(quán)威性。只有考核結(jié)果兌現(xiàn)到位，部門才會(huì)更加注重研究考核的程序和辦法，并運(yùn)用考核手段激勵(lì)隊(duì)伍。為此，借助工資統(tǒng)發(fā)系統(tǒng)，與局內(nèi)的工資、培訓(xùn)等部門實(shí)行聯(lián)審，在年度考核結(jié)果備案時(shí)，沒有完成培訓(xùn)任務(wù)的公務(wù)員年度考核不能定為優(yōu)秀等次，考核結(jié)果達(dá)不到國(guó)家規(guī)定等次要求的，不能晉升工資檔次和級(jí)別，不發(fā)放年終一次性獎(jiǎng)金。僅2004年市直行政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位就有816人因在試用期、處分期內(nèi)等原因未發(fā)放年終一次性獎(jiǎng)金，另有10名公務(wù)員、70名事業(yè)單位人員因考核達(dá)不到稱職等次被取消了年終一次性獎(jiǎng)金。對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)入工資統(tǒng)發(fā)數(shù)據(jù)系統(tǒng)前，由局內(nèi)三個(gè)相關(guān)處室共同審理檔案；對(duì)新過渡人員，實(shí)行兩級(jí)聯(lián)審檔案制度，從過渡考試出題到考試、閱卷，主動(dòng)請(qǐng)監(jiān)察部門全程監(jiān)督。近兩年來，有38人經(jīng)審核被取消過渡考試資格；5人因考試作弊被取消過渡資格；2名垂直上劃單位人員因身份原因沒有進(jìn)入工資統(tǒng)發(fā)，較好地保證了公務(wù)員管理工作的規(guī)范有序。在公務(wù)員調(diào)任、轉(zhuǎn)任、錄用等方面，也與相關(guān)處室建立起一套行之有效的協(xié)作機(jī)制。

（二）密切與相關(guān)部門相關(guān)處室的協(xié)作。圍繞公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)這個(gè)主題，與紀(jì)檢監(jiān)察、組織、宣傳、機(jī)關(guān)工委、財(cái)政等部門的相關(guān)處室形成了良好的分工協(xié)作機(jī)制。每年辦理考核結(jié)果備案時(shí)，工作人員的案頭都備有這樣幾份材料：機(jī)關(guān)作風(fēng)檢查、效能投訴查處、公務(wù)員培訓(xùn)等情況統(tǒng)計(jì)，對(duì)不按規(guī)定兌現(xiàn)考核結(jié)果的予以糾正。在辦理市委市政府表彰項(xiàng)目或者向上級(jí)推薦表彰對(duì)象時(shí)，與紀(jì)檢監(jiān)察、組織、審計(jì)、計(jì)生、等部門相關(guān)處室建立了聯(lián)審制度，保證推薦對(duì)象的質(zhì)量。1個(gè)單位因違反計(jì)劃生育政策、2名個(gè)人因群眾滿意度低被取消了表彰資格。特別是每年開展的公務(wù)員作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，都是與市委組織部、宣傳部、機(jī)關(guān)工委等部門的相關(guān)處室反復(fù)研究方案、共同組織實(shí)施。2004年先后組織三輪明查暗訪，選樹了5個(gè)公共服務(wù)示范窗口。根據(jù)競(jìng)賽情況，今年又與市直機(jī)關(guān)工委、外經(jīng)貿(mào)局聯(lián)合制定了《外商投資行政服務(wù)大廳服務(wù)窗口及工作人員日?？己藢?shí)施意見》，加強(qiáng)對(duì)大廳內(nèi)15個(gè)窗口單位進(jìn)駐公務(wù)員的考核。

（三）建立與服務(wù)對(duì)象的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。市直行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位的人事（政工）處和區(qū)市人事部門的工作人員，既是我們的服務(wù)對(duì)象，也是我們工作的參與者。每年研究制定工作思路時(shí)，都請(qǐng)他們出點(diǎn)子、提建議。去年啟動(dòng)的公務(wù)員奉獻(xiàn)月活動(dòng)，就來自于一個(gè)區(qū)市和一個(gè)市直部門的建議。在今年的這項(xiàng)活動(dòng)中，有的部門組織公務(wù)員捐出一天的工資資助貧困學(xué)生，有的區(qū)市組織公務(wù)員捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞。每一項(xiàng)工作啟動(dòng)前，都廣泛地征求基層的意見。針對(duì)各單位對(duì)公務(wù)員考核基本稱職、不稱職把握尺度不一的問題，今年初起草了公務(wù)員年度考核基本稱職、不稱職參考標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)前，專門召開了部分單位人事處長(zhǎng)座談會(huì)，虛心聽取修改建議，使參考標(biāo)準(zhǔn)更具可操作性。今年開展黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)期間，又通過登門拜訪、開座談會(huì)、網(wǎng)絡(luò)等途徑廣泛征求服務(wù)對(duì)象意見和建議，對(duì)服務(wù)對(duì)象提出的7條意見和建議逐項(xiàng)進(jìn)行研究，制定了整改措施。

三、發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)，為創(chuàng)建高績(jī)效機(jī)關(guān)提供保障

高績(jī)效機(jī)關(guān)必須有好的執(zhí)行力，好的執(zhí)行力必須有好的管理制度作保障。但好的制度同樣需要有好的執(zhí)行，只有將制度落到實(shí)處，才能真正實(shí)現(xiàn)用制度激勵(lì)人、約束人。在加強(qiáng)自身建設(shè)的同時(shí)，處室緊扣市委市政府的戰(zhàn)略部署，按照局黨組的要求，注重發(fā)揮考核、獎(jiǎng)勵(lì)、職位管理的激勵(lì)作用，促進(jìn)高績(jī)效機(jī)關(guān)建設(shè)。

（一）健全鼓勵(lì)創(chuàng)建高績(jī)效機(jī)關(guān)的政策導(dǎo)向。圍繞鼓勵(lì)公務(wù)員干事創(chuàng)業(yè)這一要求，在非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)管理、年度考核等建立了良好的政策導(dǎo)向，引導(dǎo)公務(wù)員立足本職崗位，培養(yǎng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在的業(yè)績(jī)。連續(xù)4年對(duì)市直行政機(jī)關(guān)公務(wù)員績(jī)效管理情況進(jìn)行評(píng)估，去年又將這項(xiàng)工作拓展到區(qū)市人事部門。公務(wù)員績(jī)效管理評(píng)估為優(yōu)秀的單位和在市委市政府重點(diǎn)工作目標(biāo)考核中為優(yōu)秀的單位，下年度公務(wù)員年度考核優(yōu)秀比例提高兩個(gè)百分點(diǎn)。對(duì)年度考核連續(xù)為優(yōu)秀等次的公務(wù)員，給予記功獎(jiǎng)勵(lì)，并在非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)晉升資格條件上予以傾斜。

（二）積極運(yùn)用考核手段促進(jìn)機(jī)關(guān)績(jī)效提高。會(huì)同市委組織部有關(guān)處室，一年一個(gè)臺(tái)階，逐步推進(jìn)公務(wù)員工作。2002年重點(diǎn)完善考核框架和辦法；2003年結(jié)合機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓，重點(diǎn)抓執(zhí)法隊(duì)伍公務(wù)員考核，對(duì)位于稱職等次邊緣和基本稱職、不稱職的公務(wù)員進(jìn)行離崗培訓(xùn)；2004年，結(jié)合貫徹實(shí)施新修訂的《青島市國(guó)家公務(wù)員行為規(guī)范》，完善日?？己?；2005年試行考核基本稱職、不稱職標(biāo)準(zhǔn)。這些舉措使公務(wù)員考核工作體系相對(duì)完善、方法相對(duì)穩(wěn)定、內(nèi)容逐年充實(shí)，讓每位公務(wù)員基本了解了考核什么、怎樣考核、考核結(jié)果怎么兌現(xiàn)、自己應(yīng)該怎樣去做，使考核逐步成為一把雙刃劍。

篇7

(1)具備喜愛本職工作、實(shí)事求是、廉潔奉公、冷靜果斷、公正無私的品質(zhì)。

(2)具備扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)和較多的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。

(3)熟悉各種合同文件及法律法規(guī)。

這些基本的素質(zhì)前一點(diǎn)完全可以通過平時(shí)的自律及個(gè)人修養(yǎng)的提升獲得,后兩點(diǎn)可以通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐獲得.具備了這三個(gè)最基本的素質(zhì)之外每個(gè)監(jiān)理人員要特別重視工作的方式、方法，最好能知曉問題的本質(zhì),把握好處理問題的尺度.下面結(jié)合本人這幾年來的監(jiān)理工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)以下四點(diǎn)注意事項(xiàng)，竊以為對(duì)能否搞好監(jiān)理工作,是否能成為一個(gè)合格的監(jiān)理人員有著決定性的影響.

一、處理好監(jiān)理、業(yè)主、承包商三者之間的關(guān)系

監(jiān)理人員必須具備高尚的職業(yè)道德，要秉公辦事，忠于職守，辦事清廉，一絲不茍。會(huì)做人就會(huì)做事,別人也會(huì)信任你,這很很重要.業(yè)主、承包商和監(jiān)理之間不是誰領(lǐng)導(dǎo)誰的關(guān)系，而是相互間以合同為準(zhǔn)則，互相關(guān)聯(lián)互相約束的合同職責(zé)分工關(guān)系。

(1)監(jiān)理和業(yè)主是一種委托與被委托的關(guān)系，既要各負(fù)其則，獨(dú)立工作，又要相互尊重，密切合作。監(jiān)理還應(yīng)該經(jīng)常、及時(shí)地向業(yè)主通報(bào)監(jiān)理工作中出現(xiàn)的情況和問題，以取得業(yè)主的理解和支持。當(dāng)然根據(jù)目前的我國(guó)工程建設(shè)監(jiān)理的現(xiàn)狀,由于業(yè)主行為的不規(guī)范,有的業(yè)主對(duì)監(jiān)理工作干預(yù)較多,“奪走”了本應(yīng)屬于監(jiān)理的許多權(quán)利,有的不通過監(jiān)理直接給承包商下達(dá)指令,特別是在建設(shè)工程投資控制方面業(yè)主通常不與監(jiān)理合作.這些都嚴(yán)重影響了監(jiān)理的權(quán)威給監(jiān)理人員的工作帶來了不小的麻煩,有時(shí)成了工作中的主要矛盾.這時(shí)我們應(yīng)本著顧客第一服務(wù)第一的原則, 思想上要有“別太把自己當(dāng)回事,也別太不把自己當(dāng)回事”準(zhǔn)備,端正好自己的心態(tài),積極努力做好與業(yè)主的協(xié)調(diào)溝通,讓業(yè)主明白監(jiān)理職責(zé),必要時(shí)可在不違反合同及有關(guān)法規(guī)的原則基礎(chǔ)上只能作出讓步或妥協(xié),把矛盾化解掉,不可激化矛盾.

(2)監(jiān)理人員和承包商的工作目標(biāo)是一致的，要平等相待，以理服人。對(duì)多數(shù)承包商而言，只要監(jiān)理人員把道理講清講透，各種問題一般都能得到解決。全面的嚴(yán)格的監(jiān)理是必不可少的，但不能將承包商放到對(duì)立的位置，處處挑毛病，搞得承包商無所適從，這樣監(jiān)理工作就會(huì)陷入被動(dòng)。監(jiān)理人員應(yīng)具有為承包商服務(wù)的意識(shí)，某些時(shí)候要有“與人方便,與已方便”的思想,在指出承包商存在某種問題的同時(shí)，盡可能幫助承包商找到解決問題的方法，做到嘴勤、腿勤、眼勤、手勤和腦勤，將事先指導(dǎo)、中間控制、事后驗(yàn)收制度融匯于監(jiān)理工作之中。這樣承包商不僅不排斥監(jiān)理的工作,而且會(huì)很樂意的接受監(jiān)理的監(jiān)督,也會(huì)對(duì)監(jiān)理人員更加尊敬.在承包商掌握了正確的施工方法、工作程序后，監(jiān)理工作就能很順利進(jìn)行。

2、熟悉合同文件、重視施工圖紙的復(fù)查

要有效地進(jìn)行項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)控、進(jìn)度監(jiān)控和費(fèi)用監(jiān)控，發(fā)揮合同管理的作用，合理地解決合同中發(fā)生的糾紛，起到按合同文件規(guī)定的公正監(jiān)理作用，則要求監(jiān)理人員在監(jiān)理工作實(shí)施之前對(duì)組成該工程項(xiàng)目的各種合同文件進(jìn)行全面的了解熟悉,一切了然于心,這樣工作也會(huì)更加得心應(yīng)手的。

工程人員都知道一個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)不可能達(dá)到完美無缺的程度，完全有可能在施工中出現(xiàn)一些變化。監(jiān)理人員應(yīng)在施工開始前復(fù)審設(shè)計(jì)圖紙，以確保設(shè)計(jì)圖紙的正確性、合理性。在施工過程中監(jiān)理人員能及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)上的遺漏和不符，并及時(shí)提出予以更正，將給進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)、質(zhì)量控制、費(fèi)用的節(jié)約提供良好的條件。這樣既可以得到業(yè)主的認(rèn)可,也能得到承包商的欽佩.否則將會(huì)出現(xiàn)返工及索賠等情況,給業(yè)主及承包商帶來不必要的損失。

3、重視承包商的質(zhì)量保證體系建設(shè)

工程質(zhì)量是承包商干出來的，不是監(jiān)理工程師監(jiān)督出來的,當(dāng)然監(jiān)理人員更不是施工單位的質(zhì)檢員。監(jiān)理人員要嚴(yán)格按照合同條款監(jiān)理，督促承包商建立健全質(zhì)量保證體系,并使其充分明白每道工序雖經(jīng)監(jiān)理工程師簽字，工程質(zhì)量的重要責(zé)任仍是承包商的，造成的損失也是承包商自己的,以增強(qiáng)承包商自身的質(zhì)量意識(shí)。只有加強(qiáng)承包商自身的質(zhì)量保證體系建設(shè)，完善自身的質(zhì)量保證體系，將承包商的自檢與監(jiān)理的檢查驗(yàn)收有機(jī)結(jié)合進(jìn)行，才能有效的保證施工質(zhì)量。

4、強(qiáng)調(diào)事先監(jiān)理與主動(dòng)監(jiān)理的重要性，同時(shí)注意事后監(jiān)理相結(jié)合

目前對(duì)于事前控制與主動(dòng)監(jiān)理許多監(jiān)理人員對(duì)此認(rèn)識(shí)還不夠,平時(shí)工作中做得也不夠.要做到事前控制與主動(dòng)監(jiān)理，監(jiān)理人員應(yīng)提前介入,將一切問題考慮在先，一切隱患排除在先，盡可能的避免事后返工、索賠和糾紛而造成資源的浪費(fèi)，提高工程造價(jià)，拖延工程期限。這樣也能提高監(jiān)理的形象地位,有利監(jiān)理工作的開展.由于影響工程施工的因素很多，其中有一些因素是事先很難考慮到的，這就要求監(jiān)理人員進(jìn)行嚴(yán)格的事后檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映、及時(shí)處理，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。

篇8

財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)存在于企業(yè)財(cái)務(wù)管理的各個(gè)層面，不同財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因不同，從財(cái)務(wù)杠桿效應(yīng)分析，企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)形成的原因主要在以下幾方面：資金結(jié)構(gòu)不合理，負(fù)債比例過高，在經(jīng)濟(jì)波動(dòng)中，許多企業(yè)出現(xiàn)資金緊張問題，企業(yè)出現(xiàn)資金鏈的斷裂，很多人把原因歸結(jié)于金融體制的不完善，中小企業(yè)由于受各種因素的影響，銀行貸款非常困難，企業(yè)貸不到銀行資金，因而只能走向民間借貸，民間借貸的高利息，導(dǎo)致企業(yè)出問題。筆者在酒店及民營(yíng)醫(yī)院的工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出一下幾點(diǎn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)成因：

1.1酒店應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)形成的原因。

1）部分酒店片面追求收入指標(biāo)，重“銷售”，輕“清收”許多酒店一味強(qiáng)調(diào)營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)的增加、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的擴(kuò)大而不顧及賬款的回籠,孰不知僅有賬面的高收入、高利潤(rùn)而沒有資金保障的酒店不一定能生存、發(fā)展下去。

2）酒店應(yīng)收賬款管理不力，有些酒店對(duì)應(yīng)收賬款的管理沒有設(shè)立一套行之有效的規(guī)章制度，有些雖有，卻形如虛設(shè)，執(zhí)行不力、管理不嚴(yán)，互相扯皮推諉，催收清理不及時(shí)，致使應(yīng)收賬款余額居高不下。

3）酒店內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制不完善許多酒店在與各部門進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)只考慮到收入、利潤(rùn)等指標(biāo)，而對(duì)現(xiàn)金流量不予以重視，導(dǎo)致銷售部門只關(guān)心收入指標(biāo)的完成，款項(xiàng)究竟能不能到位與他們無關(guān)，催款人員又只顧及追催，不講究方式、手段，導(dǎo)致惡性循環(huán)，這些不完善的考核、激勵(lì)機(jī)制給應(yīng)收賬款的管理造成了一定隱患。

1.2當(dāng)前民營(yíng)醫(yī)院形成財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的原因分析。

1）對(duì)財(cái)務(wù)管理重要性認(rèn)識(shí)不到位。在我國(guó)，不論是公立醫(yī)院還是民營(yíng)醫(yī)院，管理者是醫(yī)術(shù)高超并有著數(shù)十年臨床工作經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)療工作者，但是，術(shù)業(yè)有專攻，這些醫(yī)療工作者并不是有著優(yōu)良管理經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人，對(duì)于醫(yī)院管理，他們的財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)比較欠缺。所以，對(duì)于財(cái)務(wù)風(fēng)驗(yàn)，大部分的醫(yī)院管理者都沒有概念，他們對(duì)醫(yī)院資金的運(yùn)作成本和使用效率不夠重視，從而忽視了醫(yī)院的價(jià)值管理，有的時(shí)候，甚至是不顧醫(yī)院發(fā)展實(shí)際情況，盲目更新和添置各類醫(yī)用設(shè)備，只是為了提高醫(yī)療水平。

2）財(cái)務(wù)制度不健全。民營(yíng)醫(yī)院由于成立時(shí)間不長(zhǎng)，運(yùn)行周轉(zhuǎn)不明確。因此，一些相關(guān)的財(cái)務(wù)制度，日常工作規(guī)則、財(cái)務(wù)工作制度、資金報(bào)銷制度、采購(gòu)管理制度、內(nèi)部控制制度、會(huì)計(jì)核算制度等等都不夠完善，不夠健全，導(dǎo)致醫(yī)院出現(xiàn)人員職責(zé)不清、業(yè)務(wù)核算不規(guī)范現(xiàn)象。

3）財(cái)務(wù)決策失誤。民營(yíng)醫(yī)院在營(yíng)利與公益兩方面左右不決，在一些重大的財(cái)務(wù)項(xiàng)目上，往往使得管理者做出錯(cuò)誤的財(cái)務(wù)決策，主要是決策者對(duì)財(cái)務(wù)事項(xiàng)的調(diào)研論證不充分，主觀臆斷或憑借經(jīng)驗(yàn)決策，進(jìn)而造成財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

2財(cái)務(wù)活動(dòng)的基本內(nèi)容

中小型外貿(mào)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，按其財(cái)務(wù)活動(dòng)的基本內(nèi)容來劃分，可分為籌資風(fēng)險(xiǎn)、匯率風(fēng)險(xiǎn)、投資風(fēng)險(xiǎn)、資金回收風(fēng)險(xiǎn)與收益分配風(fēng)險(xiǎn)等類型。

1）籌資風(fēng)險(xiǎn)?；I資風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因主要在于：一是籌集資金所運(yùn)用或投向的項(xiàng)目及其效益實(shí)現(xiàn)的不確定性，二是籌集資金進(jìn)入中小型外貿(mào)企業(yè)后改變其投入方向，不是按原計(jì)劃投入貿(mào)易經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)，而是轉(zhuǎn)向投入長(zhǎng)期投資，購(gòu)置不動(dòng)產(chǎn)以及從事其他風(fēng)險(xiǎn)性投資。三是籌集資金不能有效利用。四是外匯匯率變動(dòng)給籌集資金的運(yùn)營(yíng)帶來風(fēng)險(xiǎn)，外匯率變動(dòng)幅度大小，主要影響企業(yè)所籌集資金成本的高低及帶來巨額的匯兌損失。

2）匯率風(fēng)險(xiǎn)。中小型外貿(mào)企業(yè)匯率風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生主要在于，其從事進(jìn)出口貿(mào)易活動(dòng)中涉及與國(guó)際上有關(guān)國(guó)家和地區(qū)外匯收支結(jié)算時(shí)，由于國(guó)內(nèi)國(guó)際金融對(duì)外匯市場(chǎng)變化，而引起本國(guó)貨幣與國(guó)際外匯市場(chǎng)外匯比價(jià)變動(dòng)。這種匯率變動(dòng)會(huì)直接影響中小型外貿(mào)企業(yè)外匯收入與費(fèi)用支出水平，特別在進(jìn)出口貿(mào)易合同生效后履約期間匯率發(fā)生事前預(yù)測(cè)不到的情況時(shí)，對(duì)中小型外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益影響更為明顯。

3）投資風(fēng)險(xiǎn)。中小型外貿(mào)企業(yè)投入資金的風(fēng)險(xiǎn)包括資金投向的風(fēng)險(xiǎn)和投資組合的風(fēng)險(xiǎn)。資金投向的風(fēng)險(xiǎn)受宏觀經(jīng)濟(jì)政策的調(diào)整變化，出口貨源渠道、國(guó)際市場(chǎng)客戶等因素影響，這些因素都會(huì)關(guān)系到企業(yè)投資方向是否對(duì)路。如果投向不對(duì)，就難以實(shí)現(xiàn)投資回收。投資愈多，損失愈大。

4）資金回收風(fēng)險(xiǎn)。防范資金回收風(fēng)險(xiǎn)，關(guān)鍵在于對(duì)客戶的資信與財(cái)務(wù)狀況的真實(shí)性、可靠性掌握程度。認(rèn)識(shí)一個(gè)客戶并不難，要透徹了解一個(gè)客戶的資信卻非易事，需要在長(zhǎng)期交往中審慎對(duì)待。對(duì)于資信和財(cái)務(wù)狀況不佳或不甚了解的客戶，要慎重選擇合理安全性的結(jié)算方式。

5）收益分配風(fēng)險(xiǎn)。中小型外貿(mào)企業(yè)由于初期資本有限，營(yíng)運(yùn)資金不足，往往制約自身進(jìn)一步發(fā)展。因此，對(duì)收益分配應(yīng)立足于逐年補(bǔ)充轉(zhuǎn)增資本金，提高中小型外貿(mào)企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。在逐步提高中小型外貿(mào)企業(yè)凈資產(chǎn)總量水平同時(shí)，將目前普遍存在的高負(fù)債率降低至一個(gè)較為適度的水平。

3財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范

3.1建立健全企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。

1）提高財(cái)務(wù)決策的科學(xué)化水平。在決策過程中,充分考慮影響決策的各種因素,多使用科學(xué)、規(guī)范的定量分析,建立模型，運(yùn)用科學(xué)手段從模型中計(jì)算得出多種決策方案,然后從中擇優(yōu)選用。

2）建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與跟蹤機(jī)制。對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),可以通過流動(dòng)比率、速動(dòng)比率、資產(chǎn)負(fù)債率、存貨周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、利息獲取倍數(shù)等財(cái)務(wù)管理指標(biāo)來測(cè)算和分析,企業(yè)內(nèi)部的管理者中要有從事風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理的人員,將財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警列入企業(yè)日常管理活動(dòng)中,建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警分析與報(bào)告制。

3.2保持和提高資產(chǎn)流動(dòng)性。

債務(wù)資金總規(guī)模是根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要而制定并籌措的,在正常情況下，企業(yè)不能盲目、隨意擴(kuò)大籌資規(guī)模來償還債務(wù),因此,真正被企業(yè)用來償還到期債務(wù)的只有貨幣資金及部分變現(xiàn)能力強(qiáng)的流動(dòng)資產(chǎn)。在具體實(shí)務(wù)中，我們用資產(chǎn)流動(dòng)性比例、速動(dòng)比率、備付金比例、中長(zhǎng)期貸款比例等指標(biāo)來反映資產(chǎn)流動(dòng)性。企業(yè)可以根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)需要和生產(chǎn)特點(diǎn)來決定流動(dòng)資產(chǎn)規(guī)模,但在某些情況下，可以采取措施相對(duì)地提高資產(chǎn)的流動(dòng)性，企業(yè)通過合理安排流動(dòng)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的過程中,要確定理想的現(xiàn)金余額,也要提高資產(chǎn)質(zhì)量。

3.3合理控制,分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，增加贏利。

篇9

【關(guān)鍵詞】建筑施工管理；施工現(xiàn)場(chǎng)；優(yōu)化管理

引言：

在建筑施工過程中，除了對(duì)施工計(jì)劃安排、進(jìn)行施工質(zhì)量管控、安全管理和成本管理等必要工作之外，對(duì)整個(gè)施工過程影響最大的是現(xiàn)場(chǎng)管理。施工現(xiàn)場(chǎng)管理是以施工過程和施工資料應(yīng)用為管理對(duì)象的最直接的管理活動(dòng)，通過一系列管理制度的建立和管理行為的實(shí)施，保證現(xiàn)場(chǎng)秩序，保證施工效率和質(zhì)量。

1. 建筑施工現(xiàn)場(chǎng)管理的現(xiàn)狀

1.1 建筑施工現(xiàn)場(chǎng)管理的發(fā)展

傳統(tǒng)的施工現(xiàn)場(chǎng)管理主要的工作方式是施工管理工作人員對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)動(dòng)式觀察和管理，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工過程中的問題，通過一系列管理手段解決問題，使施工現(xiàn)場(chǎng)保持秩序，但是，這種管理模式十分浪費(fèi)人力和物力。隨著現(xiàn)代管理學(xué)的發(fā)展，許多先進(jìn)的管理手段也被施工現(xiàn)場(chǎng)管理所借鑒，如通過嚴(yán)格的管理制度和績(jī)效管理來約束工作人員的行為等。

1.2 建筑施工現(xiàn)場(chǎng)管理中存在的問題

盡管施工現(xiàn)場(chǎng)管理工作已經(jīng)有所發(fā)展，但是，施工現(xiàn)場(chǎng)的工作環(huán)境以及工作進(jìn)展是瞬息萬變的，簡(jiǎn)單的天氣變化足以影響施工進(jìn)度，材料運(yùn)輸路線的變動(dòng)也可能影響材料的擺放和不同工種施工之間的銜接。因此，施工現(xiàn)場(chǎng)管理工作始終處于管理效力不足的狀態(tài)，這是目前施工現(xiàn)場(chǎng)管理必須解決的問題，因此，優(yōu)化施工管理，增強(qiáng)施工管理效率，減少管理資源的應(yīng)用，成為施工管理活動(dòng)發(fā)展的重要議題。

2. 施工現(xiàn)場(chǎng)管理優(yōu)化的方向

2.1 提升現(xiàn)場(chǎng)人力資源管理的力度

施工現(xiàn)場(chǎng)管理是對(duì)參與施工的人力、物資、機(jī)械技術(shù)應(yīng)用等活動(dòng)的綜合管理，在這些管理內(nèi)容中，施工員工管理是中心。施工員工的主觀能動(dòng)性直接決定了建筑施工的質(zhì)量和效率，而正是因?yàn)閱T工工作的主觀能動(dòng)性缺乏測(cè)評(píng)的客觀標(biāo)準(zhǔn)，因此，現(xiàn)場(chǎng)人力資源管理也成為管理中的難點(diǎn)之一。要優(yōu)化施工現(xiàn)場(chǎng)管理，必須首先從人力資源管理角度進(jìn)行優(yōu)化。觀察當(dāng)前施工現(xiàn)場(chǎng)人力資源管理的基本制度和基本模式，分析現(xiàn)行的人力資源管理方式對(duì)施工員工的影響，分析其中的問題所在，尋求解決問題的方法，是提升現(xiàn)場(chǎng)人力資源管理力度、提高現(xiàn)場(chǎng)施工管理效力的途徑之一。

2.2 提高施工現(xiàn)場(chǎng)管理的效力

要進(jìn)行質(zhì)量較高的建筑施工現(xiàn)場(chǎng)管理，就必須動(dòng)用到許多管理資源，其中包括了管理者自身的精力、管理工具以及管理制度的建立和執(zhí)行等。從表面看來，現(xiàn)場(chǎng)管理四管理者的流動(dòng)監(jiān)督，但流動(dòng)監(jiān)督的背后卻是大量資源的調(diào)用和耗費(fèi)。要優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)管理，應(yīng)以減少管理資源的消耗為突破口，以提高現(xiàn)場(chǎng)管理的效力為目標(biāo)。管理者有必要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理中的各項(xiàng)管理內(nèi)容進(jìn)行管理效能分析，即計(jì)算管理資源應(yīng)用與管理結(jié)果之間的線性關(guān)系，發(fā)現(xiàn)其中的問題，對(duì)管理方法、管理制度等進(jìn)行創(chuàng)新。

2.3 發(fā)展管理工作人員的職業(yè)能力

施工現(xiàn)場(chǎng)管理效力的展現(xiàn)，與管理工作人員本身的能力直接相關(guān)。一個(gè)優(yōu)秀的管理者能夠?qū)⒐芾砉ぷ鞯臈l例理順；能夠夠主動(dòng)應(yīng)用先進(jìn)的管理理念、管理技術(shù)和方法；能夠根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行必要的創(chuàng)新；能夠?qū)芾韱栴}進(jìn)行客觀地分析，對(duì)管理規(guī)則進(jìn)行變通，在最短的時(shí)間里解決現(xiàn)場(chǎng)問題。這些管理能力并不是每個(gè)現(xiàn)場(chǎng)管理工作者都擁有的，因此，優(yōu)化施工現(xiàn)場(chǎng)管理，應(yīng)以管理工作人員職業(yè)能力的發(fā)展為基礎(chǔ)。

3. 施工現(xiàn)場(chǎng)管理的優(yōu)化途徑

3.1 建立人力資源成本與人本化的雙重管理模式

針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人力資源管理的優(yōu)化需要，建議在施工現(xiàn)場(chǎng)人力資源管理工作中，采用成本管理與人本化管理結(jié)合的雙重管理模式。將人力資源作為生產(chǎn)成本是建立在知識(shí)經(jīng)濟(jì)形態(tài)基礎(chǔ)上的一種成本管理理念，此管理理念重視員工的個(gè)人價(jià)值的發(fā)揮，并將組織為員工支付的工資、福利等算在生產(chǎn)成本之內(nèi)，以成本管理的方式實(shí)現(xiàn)人力資源管理目的。雖然建筑施工現(xiàn)場(chǎng)不是建立在知識(shí)經(jīng)濟(jì)形態(tài)基礎(chǔ)上的，但是，建筑單位確實(shí)為參與施工的員工支付了工資和相應(yīng)的福利，這些都被計(jì)算在建筑成本之內(nèi)，因此，現(xiàn)場(chǎng)人力資源管理環(huán)境與人力資源成本管理環(huán)境是一致的。在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理的過程中，管理者可以從工人成本價(jià)值實(shí)現(xiàn)的角度去評(píng)價(jià)施工人員的工作態(tài)度、工作質(zhì)量和工作效率，這能夠客觀地顯示出施工人員的實(shí)際價(jià)值，避免人力資源管理中的不公平現(xiàn)象，也更容易被員工所接受。人力資源成本管理模式在員工個(gè)人需要滿足方面存在欠缺，因此需要以人本化管理來補(bǔ)足，除了從成本價(jià)值實(shí)現(xiàn)角度去開展管理工作之外，管理者還應(yīng)該重視員工的訴求，為那些積極主動(dòng)參與建筑工作、在施工現(xiàn)場(chǎng)業(yè)績(jī)突出的工人提供彈性工作時(shí)間、額外績(jī)效工資等優(yōu)厚待遇。

3.2 實(shí)施施工全過程的精細(xì)化管理

施工現(xiàn)場(chǎng)的管理效力由管理資源的應(yīng)用和管理結(jié)果兩方面共同構(gòu)成?，F(xiàn)場(chǎng)管理的結(jié)果指向施工進(jìn)度和施工質(zhì)量、施工效率，而管理資源的應(yīng)用則指向管理制度的建立及實(shí)施?，F(xiàn)場(chǎng)施工管理制度越復(fù)雜，管理實(shí)施過程越繁瑣，花費(fèi)的管理資源就越多。因此，管理者有必要?jiǎng)?chuàng)新管理莫斯，將復(fù)雜的管理制度簡(jiǎn)化，將模糊的管理活動(dòng)和管理結(jié)果精細(xì)化，應(yīng)用一套管理方法，實(shí)現(xiàn)施工現(xiàn)場(chǎng)的全過程控制。建議采用精細(xì)化管理的模式，將施工現(xiàn)場(chǎng)每個(gè)步驟的施工質(zhì)量責(zé)任和施工進(jìn)度責(zé)任分?jǐn)偟矫總€(gè)參與施工的員工頭上，使員工對(duì)自身的工作行為有清楚的認(rèn)識(shí)，使每個(gè)細(xì)節(jié)性的施工步驟都能夠可觀察、可測(cè)評(píng)。以土建施工為例，應(yīng)該事先將土建施工的日工作量、施工順序和施工技術(shù)進(jìn)行全面梳理，將每個(gè)細(xì)節(jié)的施工技術(shù)和施工時(shí)間進(jìn)行精確估計(jì)，并使參與當(dāng)日土建施工的員工對(duì)施工安排進(jìn)行全面的了解，以日工作進(jìn)度和工作效率作為施工人員績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)。這樣一來，土建施工的全過程管理就能夠更精確、施工效率能得到根本保障，而且，參與施工的員工需要遵守的管理制度是固定的，沒有過多的條款和規(guī)則，管理資源的消耗也減少了許多。

3.3 建立施工現(xiàn)場(chǎng)管理監(jiān)督反饋機(jī)制

負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)管理工作的管理者并沒有許多時(shí)間去參與管理培訓(xùn)，職業(yè)能力提高的主要途徑是不斷總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，然而，來自于管理者自身的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)是片面的，為了更好地掌握施工現(xiàn)場(chǎng)管理的效果、發(fā)現(xiàn)管理工作中的問題，應(yīng)該建立施工現(xiàn)場(chǎng)管理監(jiān)督反饋機(jī)制，以監(jiān)督促進(jìn)管理，以反饋?zhàn)鳛楂@得管理經(jīng)驗(yàn)的主要途徑。首先，應(yīng)該針對(duì)施工管理工作建立監(jiān)督機(jī)制，負(fù)責(zé)監(jiān)督的可以是高級(jí)管理層，也可是是工地的工長(zhǎng)，他們能夠從客觀的角度評(píng)價(jià)現(xiàn)場(chǎng)管理工作；其次，應(yīng)該允許參與施工的各工種工作人員向管理者提供建議，無保留地進(jìn)行管理結(jié)果反饋。只有這樣，現(xiàn)場(chǎng)管理工作人員才能真正了解到管理工作的問題之所在。

4. 結(jié)語

綜上所述，施工現(xiàn)場(chǎng)管工作已經(jīng)成為建筑施工管理中的重要環(huán)節(jié)，要進(jìn)一步優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)管理，就需要從管理的各個(gè)角度尋求突破和創(chuàng)新。相信施工現(xiàn)場(chǎng)管理的優(yōu)化必然能夠使現(xiàn)場(chǎng)管理的效力完全發(fā)揮出來，為建筑施工順利進(jìn)行提供保障。

參考文獻(xiàn)：

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篇10

1來自館員意愿、能力及知識(shí)儲(chǔ)備方面的障礙

館員的隱性知識(shí)存在于館員自身，涵蓋技術(shù)、認(rèn)知、經(jīng)驗(yàn)、情感等要素。在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中，掌握關(guān)鍵性的隱、訣竅和經(jīng)驗(yàn)?zāi)塬@取個(gè)人某種特殊權(quán)益，這就造成有的館員不會(huì)隨意主動(dòng)轉(zhuǎn)移隱性知識(shí)。館員能力是指館員對(duì)知識(shí)的理解、吸收、表達(dá)、存儲(chǔ)和運(yùn)用方而的能力以及對(duì)知識(shí)處理、反應(yīng)與應(yīng)變能力。同性質(zhì)同內(nèi)容的知識(shí)，館員應(yīng)根據(jù)不同讀者的需求，選擇適當(dāng)?shù)闹R(shí)傳遞方式。館員的理解吸收能力會(huì)直接影響知識(shí)轉(zhuǎn)移的層次與水平。館員對(duì)知識(shí)的理解吸收能力越強(qiáng)，知識(shí)轉(zhuǎn)移的效果就越好；否則將對(duì)隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移產(chǎn)生影響，甚至產(chǎn)生阻礙。館員的知識(shí)儲(chǔ)備在知識(shí)轉(zhuǎn)移中占據(jù)主導(dǎo)地位。館員隱性知識(shí)存量越多，則館員之間所擁有的知識(shí)相關(guān)度就越高。館員要具有深厚的學(xué)科背景知識(shí)、較強(qiáng)的職業(yè)素養(yǎng)、豐富的圖書館專業(yè)知識(shí)。這就要求館員要提高自己的專業(yè)學(xué)歷、進(jìn)行繼續(xù)教育，及時(shí)更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，增加自己的知識(shí)儲(chǔ)備；否則極易造成館員對(duì)讀者咨詢的問題認(rèn)識(shí)不到位，不能很好地解答，從而影響?zhàn)^員隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移的效果。

2來自隱性知識(shí)自身的隱晦

館員隱性知識(shí)具有獨(dú)占性、內(nèi)隱性，常常是館員自己也不清楚自己是否擁有隱性知識(shí)，擁有什么樣的隱性知識(shí)，他們只是覺得這些知識(shí)能力是實(shí)踐中得到的經(jīng)驗(yàn)，是個(gè)人化的，卻不知這種個(gè)人化、經(jīng)驗(yàn)化的知識(shí)可以通過一定的手段轉(zhuǎn)移，以幫助那些將來可能會(huì)處理相似任務(wù)的人。隱性知識(shí)在認(rèn)知上的這一特征，使隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)移難度加大。同時(shí)隱性知識(shí)是很難用語言直觀、形象地表達(dá)出來的，如果非要表達(dá)出來，則需要館員擁有大量的信息和顯性知識(shí)，即便這樣館員也很難把自己的隱性知識(shí)恰如其分、完整地表達(dá)出來。與顯性知識(shí)相比，隱性知識(shí)與觀念、信仰等一樣，不易受環(huán)境的影響而改變，這意味著隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)移需要在潛移默化中進(jìn)行，這些都是館員隱性知識(shí)有效轉(zhuǎn)移的障礙。

3來自隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移的自身技術(shù)

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，對(duì)館員隱性知識(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)移的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平的要求也日益提高。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者赫伯特•西蒙早在20多年前就指出：在信息時(shí)代，最稀缺的資源不是信息本身，而是對(duì)信息的處理能力。傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)工具及軟件工具越來越難以滿足讀者對(duì)深層次信息的需要。如何讓信息和知識(shí)通過互聯(lián)網(wǎng)將零散、隱形的知識(shí)快速轉(zhuǎn)化為具有使用價(jià)值的顯性知識(shí)，這是當(dāng)今社會(huì)最為關(guān)心的問題。目前，Blog、Podcast、Moblogy、RSS、TAG、SNS等交流工具的出現(xiàn)，為館員與讀者的交流互動(dòng)提供了方便，讀者在圖書館遇到的問題均能夠通過這些交流工具得到解決，同時(shí)讀者也可以根據(jù)館員的解答內(nèi)容提出自己的合理建議。館員利用這些網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將自身的隱性知識(shí)與讀者所咨詢問題相結(jié)合，形成一個(gè)明確的知識(shí)映射圖展現(xiàn)給讀者并進(jìn)行分享，使讀者對(duì)其學(xué)科背景及思維方式等有一個(gè)充分的了解，這樣可以隨時(shí)隨地互動(dòng)。反之，如果館員不能熟練地掌握運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)，不能建設(shè)好這樣的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，館員隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移將難以實(shí)現(xiàn)。

4來自圖書館制度方面的障礙

圖書館制度的科學(xué)制定對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移效果會(huì)產(chǎn)生很大影響。圖書館在制定管理制度時(shí)，要從館員的利益出發(fā)，不斷完善內(nèi)部管理制度，制定和施行有利于圖書館隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移的機(jī)制和體制，營(yíng)造一個(gè)寬松的環(huán)境氛圍，使知識(shí)在館內(nèi)自由傳播和交流，形成良性共享局面。在傳統(tǒng)的圖書館管理模式中，館員之間、館員與領(lǐng)導(dǎo)之間缺乏面對(duì)面的交流。由于工作被限定在狹窄的范圍內(nèi)，館員無法突破崗位對(duì)個(gè)人的約束，而且圖書館制度條條框框多，館員的工作往往比較機(jī)械。長(zhǎng)此以往，館員的工作能力和思維方式被禁錮在一個(gè)小圈子里，嚴(yán)重阻礙了隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移。圖書館要營(yíng)造一個(gè)有利于知識(shí)交流和共享的環(huán)境，制訂和落實(shí)激勵(lì)知識(shí)轉(zhuǎn)移和共享的政策措施，大力鼓勵(lì)館員進(jìn)行創(chuàng)新，提倡建立科學(xué)的創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制。近年來，很多高校圖書館在深化改革引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的同時(shí)，由于沒有采取相應(yīng)的知識(shí)轉(zhuǎn)移激勵(lì)措施，某種程度上阻礙了館員隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)移。因此，圖書館應(yīng)建立與完善館員激勵(lì)機(jī)制，如知識(shí)晉升制度、知識(shí)薪酬制度、知識(shí)培訓(xùn)制度以及績(jī)效評(píng)估制度等，開發(fā)館員的潛藏價(jià)值，激發(fā)館員隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移的積極性與創(chuàng)造性。

二促進(jìn)館員隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移的對(duì)策

要克服高校圖書館館員在隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移方面存在的諸多障礙，就要從組織環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)利用、館員職業(yè)道德樹立和內(nèi)部知識(shí)庫(kù)建立等方面入手加以解決。

1建立和諧的圖書館組織環(huán)境隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移

無論是知識(shí)傳遞者還是知識(shí)接收者，都是以人為基礎(chǔ)的，因此應(yīng)建立以人為本的和諧的圖書館組織環(huán)境，使組織環(huán)境達(dá)到以下要求：

（1）實(shí)現(xiàn)人性化管理和建立人性化的制度

圖書館的管理和制度應(yīng)處處體現(xiàn)維護(hù)讀者和館員的權(quán)益，只有館員的各項(xiàng)權(quán)益得到保障，館員的工作、學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性就會(huì)大大提高，潛能就會(huì)被發(fā)掘出來。領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)科學(xué)化、民主化，采用非強(qiáng)制的方式把組織意志變?yōu)槿藗兊淖杂X行動(dòng)，讓館員參與管理與決策，這實(shí)際上是體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)館員的信任、尊重與期望，這樣的信任與期望，能激發(fā)館員的責(zé)任感和使命感，使其能以積極的態(tài)度為圖書館發(fā)展建言獻(xiàn)策，加快隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)移。圖書館可建立員工獎(jiǎng)勵(lì)制度，通過物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合的辦法調(diào)動(dòng)館員的工作積極性，促進(jìn)館員隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)移。

（2）建立和諧的人際關(guān)系

讀者與館員的關(guān)系、館員與館員的關(guān)系、館員與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系都應(yīng)建立在平等、信任、尊重的基礎(chǔ)上，使關(guān)系和諧融洽。

（3）與外部組織建立和諧的關(guān)系

處理好圖書館與外部組織的關(guān)系，使館員在為外部提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)能夠得到尊重、肯定、理解和支持。當(dāng)館員工作生活在一個(gè)和諧的組織氛圍中，自然會(huì)心情舒暢、個(gè)性彰顯，樂于奉獻(xiàn)自己的隱性知識(shí)。

2利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立知識(shí)交流平臺(tái)

知識(shí)轉(zhuǎn)移必須借助于一定的渠道，這種渠道在轉(zhuǎn)移雙方之間架構(gòu)了可以交流的路徑。圖書館可以利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在館內(nèi)建立知識(shí)交流和共享平臺(tái)，如利用博客、維基、網(wǎng)摘、RSS、TAG、SNS等交流工具，為館員和讀者之間架設(shè)溝通交流的平臺(tái)，為隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)移提供便利。館員可建立自己的博客，把工作體會(huì)與見解寫在個(gè)人空間中，讓訪問者對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)或評(píng)論；館員也可以利用電子郵件、電子論壇等將自己工作的見解、經(jīng)驗(yàn)、心得等隱性知識(shí)到平臺(tái)上，供其他訪問者學(xué)習(xí)，這為隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)移及傳播利用提供了有效途徑。館員通過交流平臺(tái)相互了解和吸收對(duì)方的新知識(shí)，有利于圖書館創(chuàng)新。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館要加快知識(shí)共享網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)步伐，使館員能自由地利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，更好地進(jìn)行隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)移。

3提高館員職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能

館員是高校圖書館信息資源的組織者和管理者，是信息資源和讀者之間的紐帶和橋梁，一支富有高尚的職業(yè)道德和嫻熟業(yè)務(wù)技能的館員隊(duì)伍是圖書館發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，也是隱性知識(shí)不斷生發(fā)更新的前提條件。如果館員的素質(zhì)提高了，其就能站在一個(gè)較高的層面從新的視角來看待隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移問題，從而摒棄自私保守的觀念，積極主動(dòng)地為讀者提供創(chuàng)造，愿意把根植于自己內(nèi)部、高度個(gè)性化的隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移給他人。為此，圖書館可以給館員創(chuàng)造各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，如學(xué)習(xí)現(xiàn)代圖書管理知識(shí)、圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)專業(yè)理論知識(shí)及利用網(wǎng)絡(luò)工具的技術(shù)等，讓館員通過參加繼續(xù)教育、學(xué)術(shù)交流、外出參觀學(xué)習(xí)、以老帶新、館內(nèi)輪崗等提升自身的素質(zhì)和能力；同時(shí)還要不斷拓展、創(chuàng)新服務(wù)方式和內(nèi)容，如網(wǎng)絡(luò)自助預(yù)約借還、新書推薦、好書導(dǎo)讀、隨書光盤下載、數(shù)據(jù)庫(kù)使用服務(wù)等，以滿足信息時(shí)代讀者不斷變化的需求，促使其能更好地將自己的隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移給讀者。

4建立隱性知識(shí)庫(kù)隱性

知識(shí)庫(kù)是一種特殊的知識(shí)信息庫(kù)，它將人們?cè)诠ぷ?、學(xué)習(xí)、生活實(shí)踐中積累的經(jīng)驗(yàn)以及創(chuàng)新性想法加以匯總，轉(zhuǎn)化為容易被人們理解和接受的顯性知識(shí)，將內(nèi)隱知識(shí)顯性化后，儲(chǔ)存于特殊的信息庫(kù)中，供業(yè)內(nèi)人士需要時(shí)查詢。圖書館可采取多種措施，鼓勵(lì)館員奉獻(xiàn)白己的隱性知識(shí)，從而建立圖書館自己的隱性知識(shí)庫(kù)。比如可不定期地舉辦諸如“專題研討會(huì)”“經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”“我為圖書館建言獻(xiàn)策”等活動(dòng)，鼓勵(lì)館員將多年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來與大家交流，進(jìn)而進(jìn)行分類、歸納、整理，匯集成冊(cè)；廣泛查閱Internet網(wǎng)絡(luò)資源，了解國(guó)內(nèi)外圖書館概況、特色資源以及知名專家情況等，進(jìn)行下載、編輯、組合，使分散于多個(gè)圖書館的智力資源集中起來；針對(duì)本館存在的一些實(shí)際問題，咨詢同類圖書館，或外出調(diào)研學(xué)習(xí)，進(jìn)而及時(shí)總結(jié)，形成調(diào)研報(bào)告；這些均可以構(gòu)建隱性知識(shí)庫(kù)以備館員工作需要時(shí)查詢，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，提高工作效率，亦可避免因人員退休或工作變動(dòng)而造成隱性知識(shí)的流失。

三結(jié)論