摘要:我國(guó)跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展提出了對(duì)外貿(mào)人才的新需求，高校中的跨境電子商務(wù)教學(xué)與實(shí)踐內(nèi)容亟待補(bǔ)充。我校在國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)中開展了創(chuàng)新性的跨境電子商務(wù)理論教學(xué)與實(shí)踐調(diào)研探索，實(shí)現(xiàn)了以學(xué)生為主導(dǎo)的反轉(zhuǎn)課堂，強(qiáng)化了學(xué)生對(duì)跨境電子商務(wù)的理解，激發(fā)了學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)和參與調(diào)研的熱情。

關(guān)鍵詞:跨境電子商務(wù);“互聯(lián)網(wǎng)+”;實(shí)踐創(chuàng)新

1跨境電子商務(wù)人才的市場(chǎng)需求現(xiàn)狀

近年來，我國(guó)跨境電子商務(wù)快速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)規(guī)模增長(zhǎng)迅速。根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)中心數(shù)據(jù)顯示，2016年中國(guó)跨境進(jìn)口電子商務(wù)交易規(guī)模達(dá)到1.2萬億元，同比增長(zhǎng)33.3%；出口跨境電子商務(wù)交易規(guī)模達(dá)到5.5萬億元，同比增長(zhǎng)22.2%[1]?？缇畴娮由虅?wù)是“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”的有效實(shí)現(xiàn)形式，對(duì)提升我國(guó)制造業(yè)在全球市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有重要作用，有利于促進(jìn)外貿(mào)升級(jí)和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。在“一帶一路”戰(zhàn)略的推動(dòng)下，跨境電子商務(wù)領(lǐng)域更是成為我國(guó)企業(yè)“走出去”的新亮點(diǎn)。據(jù)估計(jì)，我國(guó)電子商務(wù)每年的增長(zhǎng)速度達(dá)到了30%，到2020年將有70%的對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)通過跨境電子商務(wù)完成。[2]我國(guó)一些省市出現(xiàn)了跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群，繼2015年杭州市建立了中國(guó)首個(gè)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)后，我國(guó)于2016年在12個(gè)城市新設(shè)立一批跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)，為推動(dòng)體制機(jī)制創(chuàng)新、促進(jìn)跨境電商發(fā)展探索新路徑。然而，專業(yè)性人才的不足制約了中國(guó)跨境電子商務(wù)快速發(fā)展的腳步，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，相關(guān)領(lǐng)域人才缺口達(dá)到450萬。[3]目前，跨境電子商務(wù)仍屬于交叉性學(xué)科，國(guó)內(nèi)高校專業(yè)設(shè)置中，雖有國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)、信息技術(shù)專業(yè)等相關(guān)系所，但卻沒有設(shè)置跨境電子商務(wù)專業(yè)，因而培養(yǎng)出來的畢業(yè)生往往懂貿(mào)易不懂電子商務(wù)，或者懂電子商務(wù)而不懂貿(mào)易，難以適應(yīng)跨境電商工作。同時(shí)，據(jù)企業(yè)層面反映，應(yīng)屆畢業(yè)生往往存在知識(shí)陳舊、視野不寬、知識(shí)面窄等問題，難以適應(yīng)快速發(fā)展的商業(yè)需求。據(jù)《中國(guó)跨境電商人才研究報(bào)告》調(diào)查顯示，70%的企業(yè)傾向于從國(guó)際貿(mào)易專業(yè)招聘跨境電子商務(wù)人才，65%的企業(yè)理想的跨境電商人才是復(fù)合型人才，這說明國(guó)貿(mào)專業(yè)仍是跨境電商企業(yè)的首選，復(fù)合型人才是企業(yè)需求的主體[4]。為了適應(yīng)市場(chǎng)需求，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)跨境電子商務(wù)的理解，提高學(xué)生的信息搜集能力、組織協(xié)作能力、口頭表達(dá)能力，我校在國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)中進(jìn)行了創(chuàng)新性的“跨境電子商務(wù)”課程的教學(xué)方式探索，收到了良好效果。

2跨境電子商務(wù)教學(xué)創(chuàng)新探索

目前，本校現(xiàn)行的國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃中，沒有突出安排跨境電子商務(wù)的教學(xué)，加之相關(guān)教材中涉及跨境電子商務(wù)的內(nèi)容極少，使得在這一關(guān)鍵問題的教學(xué)中存在一定程度的空白。本校國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的培養(yǎng)計(jì)劃中，大二年級(jí)下學(xué)期設(shè)有為時(shí)四周的商情調(diào)研任務(wù)，屬于生產(chǎn)實(shí)習(xí)的一部分，要求通過調(diào)研活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力，對(duì)第一手資料進(jìn)行收集、整理、分析判斷和使用的能力，提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，為后續(xù)專業(yè)課程學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。經(jīng)院系深入討論研究，決定將跨境電子商務(wù)內(nèi)容融入2015級(jí)（大二）國(guó)貿(mào)專業(yè)兩個(gè)班級(jí)的商情調(diào)研任務(wù)中，通過四周時(shí)間完成理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的創(chuàng)新探索。本次關(guān)于“跨境電子商務(wù)”內(nèi)容的教學(xué)與實(shí)踐調(diào)研分為兩個(gè)階段，第一個(gè)階段為理論研討階段，由同學(xué)們分組對(duì)相關(guān)議題進(jìn)行研究報(bào)告；第二個(gè)階段為實(shí)踐調(diào)研階段，由同學(xué)們分組進(jìn)行有關(guān)跨境電商的問卷調(diào)查。為保證學(xué)生的參與度和教學(xué)、實(shí)踐的效果，本次任務(wù)配備4名指導(dǎo)教師，兩個(gè)班級(jí)的學(xué)生共分8組，每組約8名學(xué)生。2.1第一階段的理論學(xué)習(xí)及效果。為了使學(xué)生對(duì)跨境電子商務(wù)有較好的理論認(rèn)識(shí)，調(diào)研指導(dǎo)教師設(shè)計(jì)了8項(xiàng)議題，安排各組學(xué)生進(jìn)行研論。議題內(nèi)容分別為：第一，跨境電子商務(wù)的發(fā)展模式；第二，跨境電子商務(wù)的支付方式；第三，我國(guó)跨境電子商務(wù)物流現(xiàn)狀；第四，我國(guó)對(duì)跨境電子商務(wù)的監(jiān)管；第五，美國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀；第六，發(fā)展中國(guó)家電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀；第七，跨境電子商務(wù)對(duì)外貿(mào)企業(yè)的影響；第八，跨境電子商務(wù)人才需求與培養(yǎng)方式。議題準(zhǔn)備過程中，要求各組同學(xué)對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行廣泛閱讀，小組內(nèi)部進(jìn)行反復(fù)研討，形成研討報(bào)告并制作PPT。而后在計(jì)劃所規(guī)定的時(shí)間，各組分別派出一名同學(xué)向全體同學(xué)及指導(dǎo)教師闡述所研究議題，每組闡述時(shí)間為15分鐘。為了避免小組準(zhǔn)備過程中出現(xiàn)“懶惰學(xué)生”依賴“好學(xué)生”的“搭便車”情況，指導(dǎo)教師會(huì)在小組闡述前一分鐘確定該組負(fù)責(zé)演講的學(xué)生，從而激勵(lì)學(xué)生的參與熱情。四名指導(dǎo)教師會(huì)根據(jù)各組演講情況及PPT制作情況綜合打分，打分結(jié)果占學(xué)生商情調(diào)研總成績(jī)的45%。從八組學(xué)生的準(zhǔn)備及闡述情況來看，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，能夠充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源、圖書和期刊資源搜集資料。從PPT報(bào)告的展示過程，可以看到每組同學(xué)都進(jìn)行了深入的探討，邏輯思路清晰，論證過程嚴(yán)謹(jǐn)。學(xué)生在理論研討過程中使用了文獻(xiàn)研究法、定量分析法、案例分析法、對(duì)比分析法等研究方法，針對(duì)不同問題給出了較為深入的研究成果。例如，由第二組同學(xué)進(jìn)行的“跨境電商支付方式探究”的研討中，學(xué)生從電子支付方式的簡(jiǎn)介、現(xiàn)代跨境電商的特點(diǎn)、跨境電商的支付方式、PayPal與其他支付方式的對(duì)比、線上網(wǎng)絡(luò)支付方式的前景這5個(gè)方面層層遞進(jìn)地介紹了有關(guān)內(nèi)容（如圖1中左圖所示）。其中，通過案例分析詳細(xì)介紹了PayPal這種支付方式的特點(diǎn)，并與支付寶、財(cái)付通等支付方式進(jìn)行了對(duì)比分析，使其他同學(xué)較好地理解了跨境電子商務(wù)的支付特點(diǎn)。由第四組同學(xué)進(jìn)行的“我國(guó)對(duì)跨境電子商務(wù)的監(jiān)管”的研討中，學(xué)生舉例分析了時(shí)下備受關(guān)注的“四八新政”，從該項(xiàng)政策出臺(tái)的背景、內(nèi)容、影響、被暫停的原因、前景等方面深入分析了政策與制度因素對(duì)我國(guó)跨境電子商務(wù)的影響。2.2第二階段的實(shí)踐調(diào)研及效果?？缇畴娮由虅?wù)企業(yè)對(duì)人才的具體需求包括熟悉外貿(mào)規(guī)則、了解平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、熟練運(yùn)用外語、掌握實(shí)際業(yè)務(wù)操作。結(jié)合本校資源和學(xué)生已有的專業(yè)知識(shí)背景，指導(dǎo)教師在實(shí)踐調(diào)研環(huán)節(jié)中設(shè)計(jì)的題目為“跨境電子商務(wù)客戶體驗(yàn)影響因素分析”。要求各組學(xué)生利用“問卷星”軟件設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，搜集有關(guān)消費(fèi)者使用跨境電子商務(wù)的渠道、頻次、購(gòu)買商品類型、交易支付方式、物流選擇方式等信息，分析跨境電商平臺(tái)和消費(fèi)者各人因素對(duì)其跨境消費(fèi)的影響程度。各組學(xué)生設(shè)計(jì)的問卷題目數(shù)量有較大差異，從12個(gè)題目到20個(gè)題目不等，回收的有效問卷數(shù)量最少為116份，最多為517份。各組學(xué)生對(duì)問卷內(nèi)容的設(shè)計(jì)也存在一定差異，顯示了學(xué)生們對(duì)跨境電子商務(wù)關(guān)注領(lǐng)域的不同。以第四組的問卷調(diào)查為例。該組同學(xué)經(jīng)過反復(fù)討論，設(shè)計(jì)了15個(gè)題目。調(diào)查中將線上線下兩種調(diào)研方式結(jié)合起來，一方面通過微信、QQ等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)調(diào)查問卷，另一方面親身走訪所在城市兩大商圈對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行面對(duì)面調(diào)查，因而獲得了最大量的一手?jǐn)?shù)據(jù)。在他們的調(diào)查中，問卷填寫者年齡集中在19-30歲，男性占53.97%，本科及以上學(xué)歷者占57.64%，月收入集中在1500-3000元。問卷填寫者居住地以吉林省居多，還包括了江蘇省、山東省、遼寧省、河北省。據(jù)這組同學(xué)的調(diào)查結(jié)果顯示，大部分問卷填寫人是通過朋友推薦了解跨境電子商務(wù)的，并且有過在跨境電子平臺(tái)交易的經(jīng)歷，跨境交易的原因是商品價(jià)格優(yōu)惠和折扣、商品質(zhì)量有保證，購(gòu)買的商品集中在服裝、食品、化妝品以及電子產(chǎn)品，價(jià)格集中在1000元及以下，大部分人更傾向于貨到付款。被調(diào)查人群中多數(shù)消費(fèi)者表示對(duì)跨境電商平臺(tái)了解不多，認(rèn)為跨境電商平臺(tái)服務(wù)一般的人占大多數(shù)，原因主要集中在商品存在假貨以及維權(quán)和售后困難。對(duì)于調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題，該組同學(xué)從政策管理、監(jiān)管機(jī)制、平臺(tái)架構(gòu)和產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)等方面提出了對(duì)策建議。

摘要:紡織業(yè)是我國(guó)重要的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和世界貿(mào)易中起到了舉足輕重的作用。在美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家，電子商務(wù)已經(jīng)非常普及，越來越多的顧客開始通過因特網(wǎng)去購(gòu)買商品。整個(gè)世界正變?yōu)橐粋€(gè)統(tǒng)一的大市場(chǎng)。

關(guān)鍵詞：紡織業(yè)電子商務(wù)交易網(wǎng)站

一、問題的提出

紡織業(yè)是我國(guó)重要的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和世界貿(mào)易中起到了舉足輕重的作用，目前棉紗、棉布、呢絨、絲織品、化纖、服裝出口和服裝產(chǎn)量均居世界第一位。紡織電子商務(wù)的基本載體是紡織電子商務(wù)網(wǎng)，紡織電子商務(wù)網(wǎng)是采用計(jì)算機(jī)、通信及網(wǎng)絡(luò)等高新技術(shù)并結(jié)合管理者的智慧開發(fā)的專用信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)能夠在現(xiàn)有技術(shù)條件下，及時(shí)的收集、加工國(guó)內(nèi)外紡織生產(chǎn)、供、銷、服務(wù)等各類信息，并對(duì)這些信息進(jìn)行有序、高效、合理的動(dòng)態(tài)管理與控制，向用戶提供不受空間與時(shí)間限制的有效信息，輔助使用者合理決策。在美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家，電子商務(wù)已經(jīng)非常普及，越來越多的顧客開始通過因特網(wǎng)去購(gòu)買商品。在因特網(wǎng)上，越來越多的商品資料都可以自由查詢，商品的國(guó)界限制正逐步淡化，整個(gè)世界正變?yōu)橐粋€(gè)統(tǒng)一的大市場(chǎng)。我國(guó)紡織品，服裝國(guó)際貿(mào)易要想持久發(fā)展，必須適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)，大力發(fā)展電子商務(wù)。

二、我國(guó)紡織電子商務(wù)的分析

據(jù)有關(guān)資料顯示，全球1998年電子商務(wù)市場(chǎng)約為430億美元，比1997年增加了16倍。2000年全球電子商務(wù)交易量達(dá)3770億美元。到2002年達(dá)到10234億美元，2003年占全球貿(mào)易額的10％—25％。隨著電子商務(wù)的普及，國(guó)內(nèi)外紡織服裝行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站日益增多。當(dāng)前開展得比較成功的紡織服裝行業(yè)專業(yè)性網(wǎng)站有apparelkey．com網(wǎng)站、etexx．com網(wǎng)站、瑞典的textilesolmion．com網(wǎng)站等，大型綜合性網(wǎng)站如全球首個(gè)紡織品交易網(wǎng)站itextile．com。下面從電子商務(wù)網(wǎng)站的數(shù)量和種類兩個(gè)方面進(jìn)行分析電子商務(wù)在我國(guó)紡織行業(yè)應(yīng)用的現(xiàn)狀。

1、我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r

1998年,是世界的“電子商務(wù)年”，新成立的信息產(chǎn)業(yè)部提出：推進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化，要重點(diǎn)抓好企業(yè)信息化、金融電子化和電子商務(wù)這三個(gè)方面的工作。企業(yè)信息化是基礎(chǔ)，金融電子化是保證，電子商務(wù)是核心。一場(chǎng)有關(guān)電子商務(wù)研究和討論的“電子商務(wù)熱”隨之在國(guó)內(nèi)掀起,我國(guó)的電子商務(wù)已進(jìn)入到起步階段。

金橋工程的實(shí)施，推動(dòng)了我國(guó)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐，促進(jìn)了我國(guó)因特網(wǎng)的普及和應(yīng)用，為電子商務(wù)的實(shí)施打下了一定的物質(zhì)基礎(chǔ)。

金卡工程的實(shí)施,推動(dòng)了我國(guó)一些商業(yè)銀行的電子化進(jìn)程,為電子商務(wù)的開展打下了基礎(chǔ).從某種意義上來說，金卡工程本身就是電子商務(wù)在我國(guó)的應(yīng)用試點(diǎn)，并取得了顯著的成效。截止到1997年底，首批12個(gè)試點(diǎn)省市全部實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)柜員機(jī)ATM與銷售點(diǎn)終端機(jī)POS的同城跨行(工、農(nóng)、中、建、交等各商業(yè)銀行)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行和信用卡業(yè)務(wù)的聯(lián)營(yíng)，這中間包括了電子數(shù)據(jù)交換EDI、電子轉(zhuǎn)賬EFT的實(shí)際應(yīng)用，金卡工程的建設(shè)為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付與資金清算提供了很好條件。比如，上海市商業(yè)增值網(wǎng)已連入金卡網(wǎng)絡(luò)，這使得全市近百家大型商戶建立了計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，并與金卡網(wǎng)絡(luò)相連；此外，中小型商場(chǎng)和超市、連鎖店普遍采用了收款機(jī)，可全面受理信用卡，初步具備了發(fā)展電子商務(wù)所需要的基本條件。

金貿(mào)工程是電子商務(wù)在經(jīng)貿(mào)流通領(lǐng)域的應(yīng)用工程，也是我國(guó)電子貿(mào)易體系建設(shè)的一項(xiàng)試點(diǎn)工程.商品交換是商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)永恒的主題，研究市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，研究商品交易的學(xué)問是每一個(gè)企業(yè)在商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)中求生存、圖發(fā)展的必修課。金貿(mào)工程就是幫助企業(yè)，特別是幫助我們的國(guó)有大中型企業(yè)進(jìn)行改革，走出困境，學(xué)會(huì)利用現(xiàn)代電子信息技術(shù)手段管理企業(yè)，研究市場(chǎng)，學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)貿(mào)易，開創(chuàng)商品交易新的模式的一項(xiàng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)工程。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)律，其最終結(jié)果就是優(yōu)勝劣汰。面對(duì)日益激烈、殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，特別是面對(duì)國(guó)外跨國(guó)公司的競(jìng)爭(zhēng)，我們的國(guó)有企業(yè)往往處于劣勢(shì)。究其原因，除市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的“閱歷”比較淺以外，還有兩個(gè)重要的原因：一是觀念上的問題，有些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，還沒有把“貿(mào)易”，也就是“市場(chǎng)”放在生死攸關(guān)的重要位置上，還在等上級(jí)或別人來保護(hù)和援救；二是手段上的問題。我們的很多企業(yè)，一直在用非常原始落后的方式經(jīng)營(yíng)企業(yè)，推銷產(chǎn)品，總是跟在別人后面跑。國(guó)家經(jīng)貿(mào)委和信息產(chǎn)業(yè)部共同推出的金貿(mào)工程，就是要引導(dǎo)幫助企業(yè)運(yùn)用全新的觀念和方式進(jìn)行運(yùn)作，給每一個(gè)企業(yè)提供一個(gè)用先進(jìn)的信息技術(shù)手段進(jìn)行平等貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。金貿(mào)工程的建設(shè)，對(duì)我國(guó)大中型企業(yè)的深化改革，對(duì)于我國(guó)大型企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)將會(huì)起到積極的推動(dòng)作用。

98年6月12日,北京市率先啟動(dòng)了首都電子商務(wù)工程，由北京市政府發(fā)起，聯(lián)合各有關(guān)方面成立了首都信息產(chǎn)業(yè)公司,負(fù)責(zé)電子商務(wù)工程的建設(shè)。該工程將在安全認(rèn)證體系、安全支付結(jié)算體系、協(xié)同作業(yè)體系、法律政策環(huán)境等方面進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的探索和實(shí)踐，將對(duì)我國(guó)電子商務(wù)工作起到極大的地促進(jìn)作用。

大家下午好！為提高各市、州商務(wù)局的電子商務(wù)工作水平，我們舉辦了今天的培訓(xùn)會(huì)。下面，我主要講點(diǎn)意見，供大家討論。

一、要高度重視發(fā)展電子商務(wù)

當(dāng)前，在信息化浪潮的推動(dòng)下，世界范圍內(nèi)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與升級(jí)換代正在加速進(jìn)行，作為信息技術(shù)在商務(wù)領(lǐng)域的積極應(yīng)用，電子商務(wù)通過各種先進(jìn)、靈活的手段，使信息傳遞和處理突破了時(shí)空的限制，降低了交易的成本，促進(jìn)了生產(chǎn)力的大幅發(fā)展。目前，電子商務(wù)已成為改變商業(yè)發(fā)展環(huán)境、提升貿(mào)易功能升級(jí)、贏得全球資源配置優(yōu)勢(shì)的有效手段。作為西部?jī)?nèi)陸省份，面臨加快發(fā)展速度和提高發(fā)展質(zhì)量的雙重任務(wù)，加快發(fā)展始終是我們第一要?jiǎng)?wù)，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式是保持我省經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的內(nèi)在要求。為此，我們要堅(jiān)持把加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變作為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要目標(biāo)和戰(zhàn)略舉措，在發(fā)展中促轉(zhuǎn)變，在轉(zhuǎn)變中謀發(fā)展，大力發(fā)展以電子商務(wù)為代表的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，培育支撐持續(xù)快速發(fā)展的新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

近年來，我國(guó)電子商務(wù)正以驚人的速度發(fā)展，呈現(xiàn)日新月異的變化，逐步向國(guó)際化、多元化、專業(yè)化方向發(fā)展，電子商務(wù)日益成為國(guó)家和地方增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力，贏得資源配置優(yōu)勢(shì)的重要手段。據(jù)統(tǒng)計(jì)，年我國(guó)電子商務(wù)交易額為2.5萬億人民幣，年將達(dá)到3.2萬億，未來兩年電子商務(wù)將以兩位數(shù)的幅度增長(zhǎng)?！笆晃濉逼陂g，我省把電子信息產(chǎn)業(yè)列為全省重要的支柱產(chǎn)業(yè)之一。電子商務(wù)初步形成了以電信運(yùn)營(yíng)商為基礎(chǔ)，以綜合電子商務(wù)平臺(tái)和專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)為支撐，以企業(yè)和消費(fèi)者為主體的發(fā)展格局。尤其在世界金融危機(jī)以來，電子商務(wù)以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)被企業(yè)廣泛應(yīng)用，電子商務(wù)在后金融危機(jī)時(shí)代將面臨更多的機(jī)遇和選擇。我們商務(wù)戰(zhàn)線的領(lǐng)導(dǎo)和同志，必須敏銳地意識(shí)到電子商務(wù)已經(jīng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下流通現(xiàn)代化的必然要求，也是我們商務(wù)系統(tǒng)干部職工必須盡快熟悉和掌握的新領(lǐng)域。我們要把電子商務(wù)作為商務(wù)工作的重要抓手，提高對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)，掌握電子商務(wù)知識(shí)，積極推動(dòng)本地區(qū)商貿(mào)流通企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)。今天上午大家參加了“•網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)銷工程”啟動(dòng)儀式，下午進(jìn)行大會(huì)交流發(fā)言，明天還要到現(xiàn)場(chǎng)參觀，實(shí)地了解電子商務(wù)，學(xué)習(xí)典型經(jīng)驗(yàn)，目的是提高對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)，回去后把電子商務(wù)工作更好地推動(dòng)起來。

二、我省電子商務(wù)已取得一定成效

近幾年，我廳按照副省長(zhǎng)對(duì)電子商務(wù)工作的多次指示精神要求，把電子商務(wù)作為工作重點(diǎn)進(jìn)行推動(dòng)。我廳在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，確定了“政府引導(dǎo)、企業(yè)主體、中介服務(wù)、側(cè)重運(yùn)用、典型示范、全面推進(jìn)”的電子商務(wù)發(fā)展思路。年，我廳聯(lián)合電子科大和省進(jìn)出口商會(huì)等單位開展了廣泛深入的調(diào)查，形成了《省電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告》白皮書；年召開了第一次全省電子商務(wù)大會(huì)，同國(guó)內(nèi)知名電子商務(wù)服務(wù)商合作推出典型、示范培訓(xùn)，編輯了《省電子商務(wù)應(yīng)用案例選編》；年重點(diǎn)抓了政策扶持、平臺(tái)建設(shè)、培訓(xùn)和網(wǎng)上交易。近年來，我廳主要從五個(gè)方面推進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展：

電子商務(wù)（e-business,e-comerce,e-trade）從英文的字面意思上看就是利用現(xiàn)在先進(jìn)的電子技術(shù)從事各種商業(yè)活動(dòng)的方式。電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)應(yīng)該是一套完整的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)經(jīng)營(yíng)及管理信息系統(tǒng)。再具體一點(diǎn)，它是利用現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備、軟件和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，通過一定的協(xié)議連接起來的電子網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行各種各樣商務(wù)活動(dòng)的方式。這是一個(gè)比較嚴(yán)格的定義，說得通俗一點(diǎn)，電子商務(wù)一般就是指利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的一種方式，例如：網(wǎng)上營(yíng)銷、網(wǎng)上客戶服務(wù)、以及網(wǎng)上做廣告、網(wǎng)上調(diào)查等。

電子商務(wù)

Internet上的電子商務(wù)可以分為三個(gè)方面：信息服務(wù)、交易和支付。主要內(nèi)容包括：電子商情廣告；電子選購(gòu)和交易、電子交易憑證的交換；電子支付與結(jié)算以及售后的網(wǎng)上服務(wù)等。主要交易類型有企業(yè)與個(gè)人的交易(BtoC方式)和企業(yè)之間的交易(BtoB方式)兩種。參與電子商務(wù)的實(shí)體有四類：顧客(個(gè)人消費(fèi)者或企業(yè)集團(tuán))、商戶(包括銷售商、制造商、儲(chǔ)運(yùn)商)、銀行(包括發(fā)卡行、收單行)及認(rèn)證中心。

電子商務(wù)是Internet爆炸式發(fā)展的直接產(chǎn)物，是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的全新發(fā)展方向。Internet本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn)，也成為電子商務(wù)的內(nèi)在特征，并使得電子商務(wù)大大超越了作為一種新的貿(mào)易形式所具有的價(jià)值，它不僅會(huì)改變企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)，而且將影響到整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行與結(jié)構(gòu)。

1．電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化，一方面以電子流代替了實(shí)物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了時(shí)間和空間的限制，使得交易活動(dòng)可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行，從而大大提高了效率。

2．電子商務(wù)所具有的開放性和全球性的特點(diǎn)，為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)。

電子商務(wù)（e-business,e-comerce,e-trade）從英文的字面意思上看就是利用現(xiàn)在先進(jìn)的電子技術(shù)從事各種商業(yè)活動(dòng)的方式。電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)應(yīng)該是一套完整的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)經(jīng)營(yíng)及管理信息系統(tǒng)。再具體一點(diǎn)，它是利用現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備、軟件和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，通過一定的協(xié)議連接起來的電子網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行各種各樣商務(wù)活動(dòng)的方式。這是一個(gè)比較嚴(yán)格的定義，說得通俗一點(diǎn)，電子商務(wù)一般就是指利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的一種方式，例如：網(wǎng)上營(yíng)銷、網(wǎng)上客戶服務(wù)、以及網(wǎng)上做廣告、網(wǎng)上調(diào)查等。

電子商務(wù)

Internet上的電子商務(wù)可以分為三個(gè)方面：信息服務(wù)、交易和支付。主要內(nèi)容包括：電子商情廣告；電子選購(gòu)和交易、電子交易憑證的交換；電子支付與結(jié)算以及售后的網(wǎng)上服務(wù)等。主要交易類型有企業(yè)與個(gè)人的交易(BtoC方式)和企業(yè)之間的交易(BtoB方式)兩種。參與電子商務(wù)的實(shí)體有四類：顧客(個(gè)人消費(fèi)者或企業(yè)集團(tuán))、商戶(包括銷售商、制造商、儲(chǔ)運(yùn)商)、銀行(包括發(fā)卡行、收單行)及認(rèn)證中心。

電子商務(wù)是Internet爆炸式發(fā)展的直接產(chǎn)物，是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的全新發(fā)展方向。Internet本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn)，也成為電子商務(wù)的內(nèi)在特征，并使得電子商務(wù)大大超越了作為一種新的貿(mào)易形式所具有的價(jià)值，它不僅會(huì)改變企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)，而且將影響到整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行與結(jié)構(gòu)。

1．電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化，一方面以電子流代替了實(shí)物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了時(shí)間和空間的限制，使得交易活動(dòng)可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行，從而大大提高了效率。

2．電子商務(wù)所具有的開放性和全球性的特點(diǎn)，為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)。

一、活動(dòng)時(shí)間

2012年3月23日--2012年6月30日

二、活動(dòng)區(qū)域

各產(chǎn)業(yè)聚集地

三、活動(dòng)目的

積極為我縣今年6月份舉辦的重大項(xiàng)目簽約、開工、投產(chǎn)儀式活動(dòng)做好準(zhǔn)備，確保全年全縣開放型經(jīng)濟(jì)工作取得圓滿成功。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；會(huì)計(jì)理論；電子方式

一、電子商務(wù)概述

電子商務(wù)是各參與方之間以電子方式而不是以物理方式或直接物理接觸方式完成任何形式的業(yè)務(wù)交易。這里的各參與方主要指政府、銀行、企業(yè)和個(gè)人等，這里的電子方式包括電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、電子支付手段、電子訂貨系統(tǒng)、電子郵件、傳真、網(wǎng)絡(luò)等。一次完整的商業(yè)貿(mào)易過程是復(fù)雜的，包括了解商情、詢價(jià)、報(bào)價(jià)、發(fā)送訂單、應(yīng)答訂單、發(fā)送貨物、取貨、支付匯兌等過程，這里涉及了資金流、物流和信息流的流動(dòng)。嚴(yán)格地說，只有上述所有貿(mào)易過程都實(shí)現(xiàn)了無紙貿(mào)易，使用各種電子工具來完成，才能稱之為一次完整的電子商務(wù)過程。

通俗地說，電子商務(wù)也就是電子交易，主要指利用網(wǎng)絡(luò)提供的通信手段在網(wǎng)上進(jìn)行交易活動(dòng)，包括通過Internet買賣產(chǎn)品和提供服務(wù)。這里的產(chǎn)品可以是實(shí)體化的，如汽車、計(jì)算機(jī)等；也可以是數(shù)字化的，如新聞、軟件等；此外，還可以是提供各類服務(wù)，如安排旅游、遠(yuǎn)程教育等。電子商務(wù)并不僅僅局限于在線買賣，它從生產(chǎn)到消費(fèi)的各個(gè)方面影響著商務(wù)活動(dòng)的方式。

電子商務(wù)的任何一筆交易，都包含著物流、資金流和信息流。其中物流主要是指商品和服務(wù)的配送和傳輸渠道，對(duì)于大多數(shù)商品和服務(wù)來說，物流可能仍然經(jīng)由傳統(tǒng)的經(jīng)銷渠道；然而對(duì)有些商品和服務(wù)來說，可以直接以網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)姆绞竭M(jìn)行配送，如各種電子出版物、信息咨詢服務(wù)、有價(jià)信息等等。資金流主要指資金的轉(zhuǎn)移過程，包括付款、轉(zhuǎn)賬、兌換等過程。信息流既包括商品信息的提供、促銷行銷、技術(shù)支持、售后服務(wù)等內(nèi)容，也包括諸如詢價(jià)單、報(bào)價(jià)單、付款通知單、轉(zhuǎn)賬通知單等商業(yè)貿(mào)易單證，還包括交易方的支付能力、支付信譽(yù)、中介信譽(yù)等。

電子商務(wù)通過綜合運(yùn)用信息技術(shù)、以提高貿(mào)易伙伴間商業(yè)運(yùn)作效率為目標(biāo)，將一次交易全過程中的數(shù)據(jù)和資料用電子方式實(shí)現(xiàn)，在商業(yè)的整個(gè)運(yùn)作過程中實(shí)現(xiàn)交易無紙化、直接化。它具有交易虛擬化、交易成本低、交易效率高和交易透明化的特點(diǎn)。電子商務(wù)可以使貿(mào)易環(huán)節(jié)中各個(gè)商家和廠家更緊密地聯(lián)系，更快地滿足需求，在全球范圍內(nèi)選擇貿(mào)易伙伴，以最小的投入獲得最大的利潤(rùn)。

電子商務(wù)正在使我國(guó)銀行業(yè)發(fā)生重大的變化。按照現(xiàn)有的技術(shù)水平，一個(gè)網(wǎng)上銀行可以允許5萬個(gè)客戶同時(shí)辦業(yè)務(wù)。這不僅能夠消除以往客戶在銀行營(yíng)業(yè)大廳里排隊(duì)等待辦業(yè)務(wù)的現(xiàn)象，而且必將對(duì)我國(guó)商業(yè)銀行的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

一、我國(guó)商業(yè)銀行在電子商務(wù)發(fā)展中的作用

所謂電子商務(wù)(E—Commerce)，是指采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)(尤其是互聯(lián)網(wǎng))技術(shù)實(shí)現(xiàn)電子化信息交流和數(shù)據(jù)交換，進(jìn)而完成整個(gè)交易活動(dòng)的一種全新的經(jīng)濟(jì)形式，完整的電子商務(wù)一般包括商情溝通、資金支付和商品配送三個(gè)階段，分別表現(xiàn)為信息流、資金流和物流的發(fā)出、傳遞和接收。這三個(gè)階段一環(huán)扣一環(huán)，猶如一個(gè)鏈條，資金支付在這個(gè)鏈條中起著承上啟下的作用。如果交易主體對(duì)資金支付的安全性和時(shí)效性缺乏信心，商務(wù)活動(dòng)很可能停留在商情溝通階段；如果資金支付沒有得到證實(shí)，商品配送也將難以為繼。在這三個(gè)階段中商情溝通、資金支付兩個(gè)階段都可以在互聯(lián)網(wǎng)等計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上完成，后者就是基于電子化支付手段的網(wǎng)上支付。

要發(fā)展電子商務(wù)，能否實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付至關(guān)重要?；谝韵聝蓚€(gè)原因，我國(guó)商業(yè)銀行在電子商務(wù)發(fā)展中必然起到不可替代的作用。（1）在國(guó)民經(jīng)濟(jì)體系中，商業(yè)銀行一直并將繼續(xù)擔(dān)當(dāng)金融中樞的角色，全社會(huì)的每一個(gè)經(jīng)濟(jì)單元——政府機(jī)關(guān)、公共機(jī)構(gòu)、各類企業(yè)、家庭和個(gè)人都是通過銀行建立資金往來關(guān)系的，如果沒有銀行的參與和推動(dòng)，電子商務(wù)無異于空中樓閣。（2）商業(yè)銀行多年來致力于支付手段的電子化建設(shè)和金融服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，有著人才、資金、技術(shù)和信息優(yōu)勢(shì)，不僅最有可能率先實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付，成為電子商務(wù)最積極的參與者，而且最有能力影響其他行業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的進(jìn)程和水平，成為電子商務(wù)發(fā)展的最有力的推動(dòng)者。

目前，招商銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)工商銀行和浦東發(fā)展銀行都開通了網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)品種橫跨個(gè)人銀行、公司銀行兩大業(yè)務(wù)領(lǐng)域，使人們真切地感受到我國(guó)商業(yè)銀行在電子商務(wù)發(fā)展中的獨(dú)特作用，為我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展注入了活力、開辟了道路。

二、我國(guó)商業(yè)銀行如何實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付

論文關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)紙基網(wǎng)絡(luò)傳媒恐怖襲擊事件

世紀(jì)之交，世界信息革命的浪潮洶涌澎湃，數(shù)字編碼、網(wǎng)絡(luò)傳播和多媒體展不三位一體，它們以強(qiáng)大的傳遞、溝通及分享信息的威力使人類沖破時(shí)一間的限制，打破傳統(tǒng)地域、政治、經(jīng)濟(jì)和文化的差異將整個(gè)世界連系起來。

未來學(xué)家曾經(jīng)預(yù)言，21世紀(jì)將是數(shù)字、網(wǎng)絡(luò)、多媒體的世紀(jì)。目前，網(wǎng)絡(luò)正改變媒體和出版業(yè)，圖書、報(bào)刊和廣播影視及音像等被整合起來。電子信息媒體包括互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，為想象力豐富的未來預(yù)言家坦言傳統(tǒng)紙基傳播媒體終將被取代提供了素材，“無紙化辦公”甚至“無紙時(shí)一代”一時(shí)一間成為流行的熱門話題。

而以紙張/印刷為代表的傳統(tǒng)傳媒作為傳承文明和傳播信息的幣要載體，千百年來一直被視作文明程度和文化繁榮的象征(以人均用紙量來衡量生活水平的高低)，難道會(huì)在新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下與網(wǎng)絡(luò)的竟?fàn)幦绱瞬豢耙粨簦杆兕j萎并最終敗下陣來？就目前形勢(shì)及在可預(yù)見的將來，回答是否定的。

姑且不論包裝用紙和生活用紙不僅不會(huì)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)一代逐步消失，而且會(huì)隨著社會(huì)文明程度的逐步提高或網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷增加，即使是最有可能遭遇網(wǎng)絡(luò)沖擊的印刷書寫紙，在過去幾年間在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展較為迅速的北美地區(qū)的產(chǎn)量依然增加了13%自1982年以來，全球范圍內(nèi)印刷書寫紙的產(chǎn)量翻了一番。據(jù)美國(guó)最新一項(xiàng)調(diào)查表明，隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，紙張的用量也在不斷增加。近10年來，美國(guó)報(bào)刊發(fā)行量并未因互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展而相應(yīng)減少。

近年來，隨著新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的形成和發(fā)展，特別是電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用，對(duì)紙基/網(wǎng)絡(luò)傳媒產(chǎn)生了巨大影響，這是自1994年以來新經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)并發(fā)展的新氣象。