摘要:在社會發(fā)展的常態(tài)下，媒體的主要功能是傳播信息、引導輿論、輿論監(jiān)督等。而在發(fā)生公共危機中，媒體的功能則細化為預警、溝通、參與等等，并承載著重要責任和使命。本文通過分析公共危機事件的涵義和特征，針對媒體在公共危機中應具備的功能及責任進行探討。

關鍵詞:公共危機;新聞媒體;社會責任;功能

一、公共危機事件的涵義和特征

“危機”從字面上理解即危險和機遇，是組織命運轉機和惡化的分水嶺。危機通常指決策者的核心價值觀念受到威脅或挑戰(zhàn)、有關信息很不充分，事態(tài)發(fā)展具有高度的不確定性和需要做出決策的事件。在我國，公共危機事件一般指突然發(fā)生并且造成或可能造成重大人員傷亡、重大財產損失、生態(tài)環(huán)境破壞、嚴重社會危害和危及公共安全的緊急事件，包括突發(fā)自然災害、事故災難、社會安全事件和公共衛(wèi)生事件。

公共危機事件具有四大特征：第一，突發(fā)性和緊急性。即發(fā)生的具體時間和地點難以預測，常常超出人們的慣性思維和社會正常的運行秩序。第二，后果難以預料性。由于信息時代事物間的聯(lián)系日益密切且呈多元化趨勢，易引起事物間的連鎖反應而把危機的影響逐漸擴大。第三，廣泛的社會性。危機事件所涉及的主體具有廣泛的社會性，對廣大民眾有著越來越多的互動影響。第四，具有可控制性。危機是可以控制的，無論是事前還是事后，甚至在危機爆發(fā)的過程中，相關部門與人員都可采取有效的方式控制危機的發(fā)生、發(fā)展并盡可能消除危機帶來的不利影響。

在公共危機事件中，信息的傳播是一種不可或缺的活動。2001年的9?l1事件發(fā)生后，美國政府和媒體團結一致，及時、準確地信息，在積極引導公眾的同時也塑造了政府形象。而在2003年的“非典”事件之初，我國有些地方政府沒有對事件給予足夠的重視，甚至隱瞞事實真相，媒體也未能及時、準確的報道，最終在社會上造成恐慌，以致出現(xiàn)了搶購抗非物品的狂潮。信息傳播與政府和民眾之間是相互依存、密不可分的有機整體。所以，面對公共危機事件，只有政府、媒體和民眾建立良好的互動關系，才能有利于及時消除危機，維護社會穩(wěn)定。

摘要：在社會發(fā)展的常態(tài)下，媒體的主要功能是傳播信息、引導輿論、輿論監(jiān)督等。而在發(fā)生公共危機中，媒體的功能則細化為預警、溝通、參與等等，并承載著重要責任和使命。本文通過分析公共危機事件的涵義和特征，針對媒體在公共危機中應具備的功能及責任進行探討。

關鍵詞：公共危機；新聞媒體；社會責任；功能

一、公共危機事件的涵義和特征

“危機”從字面上理解即危險和機遇，是組織命運轉機和惡化的分水嶺。危機通常指決策者的核心價值觀念受到威脅或挑戰(zhàn)、有關信息很不充分，事態(tài)發(fā)展具有高度的不確定性和需要做出決策的事件。在我國，公共危機事件一般指突然發(fā)生并且造成或可能造成重大人員傷亡、重大財產損失、生態(tài)環(huán)境破壞、嚴重社會危害和危及公共安全的緊急事件，包括突發(fā)自然災害、事故災難、社會安全事件和公共衛(wèi)生事件。

公共危機事件具有四大特征：第一，突發(fā)性和緊急性。即發(fā)生的具體時間和地點難以預測，常常超出人們的慣性思維和社會正常的運行秩序。第二，后果難以預料性。由于信息時代事物間的聯(lián)系日益密切且呈多元化趨勢，易引起事物間的連鎖反應而把危機的影響逐漸擴大。第三，廣泛的社會性。危機事件所涉及的主體具有廣泛的社會性，對廣大民眾有著越來越多的互動影響。第四，具有可控制性。危機是可以控制的，無論是事前還是事后，甚至在危機爆發(fā)的過程中，相關部門與人員都可采取有效的方式控制危機的發(fā)生、發(fā)展并盡可能消除危機帶來的不利影響。

在公共危機事件中，信息的傳播是一種不可或缺的活動。2001年的9?l1事件發(fā)生后，美國政府和媒體團結一致，及時、準確地信息，在積極引導公眾的同時也塑造了政府形象。而在2003年的“非典”事件之初，我國有些地方政府沒有對事件給予足夠的重視，甚至隱瞞事實真相，媒體也未能及時、準確的報道，最終在社會上造成恐慌，以致出現(xiàn)了搶購抗非物品的狂潮。信息傳播與政府和民眾之間是相互依存、密不可分的有機整體。所以，面對公共危機事件，只有政府、媒體和民眾建立良好的互動關系，才能有利于及時消除危機，維護社會穩(wěn)定。

媒體以自由為至上價值內蘊強烈的道德維度，即“表達”本身就是道德的，是可以被個體正當擁有的權利。這種價值追求自然有其鮮明的時代背景特色。故而，隨著西方社會的經(jīng)濟和政治結構在之后的三個多世紀里發(fā)生了根本變化，媒體的運作狀況也相應發(fā)生了巨大改變。媒體自由不自覺地導致自由的濫用，虛假新聞、有償新聞甚至一切暴力、色情等具有煽動性的信息成為媒體鐘愛的對象，媒體淪落為市場和資本的附屬物，公眾接受到的不再是客觀的中立的信息報道，而是媒體所有者主觀選擇后愿意傳遞給公眾的信息。資本對媒體的控制與政府對媒體的控制兩者之間并不存在道德上孰高孰低的評判，都同樣是對真正的媒體自由的無視和褻瀆。媒體以自由為至上價值的追求亟須被一種新的價值追求所修正和補充，而20世紀中期以來媒體以社會責任為己任的價值追求因應了上述召喚，而成為現(xiàn)今社會媒體的最高指導原則。媒體的社會責任追求與責任在整個理論世界和實踐世界的日益顯明有密切關系。在當今社會，責任是對“科技進步結果的哲學反思；經(jīng)濟發(fā)展后果的倫理回顧；社會變遷結構的道德追問；人類未來趨勢的憂患求索”。［4］一句話，責任由于適應了時代精神，而成為人們在學理上和實務上討論和行動的中心主題。媒體的社會責任要求媒體不再把眼光局限在經(jīng)濟利益的追逐和媒體從業(yè)者的主觀偏見的選擇上，轉而強調媒體在行使新聞自由的同時應該注意對社會公眾“知情權”的尊重和促進。它要求“值得公眾傾聽的觀點就讓公眾傾聽，決定哪些思想觀點值得傾聽部分取決于公眾，而不僅僅取決于主編和業(yè)主們特有的偏向性”，因此，對于媒體來說，“為公民提供高質量的新聞服務，就是一種不能逃避的總體性社會責任”。［4］這種高質量的新聞服務，當然包括圍繞著保障公民權利享有和行使的一切信息，比如對不安全食品的曝光、對生產和供應不安全食品的企業(yè)的揭露與譴責、對安全的食品供應體系重建的建議與討論等等。很明顯，媒體的社會責任既是公民權利的必然要求，又是媒體的自由價值追求的有益補充與確證。2．媒體的社會責任要求不僅是它價值訴求的邏輯發(fā)展使然，更是責任主體在當下的擴展使然。一般來說，只有具有自由意志的個體才與責任概念相關聯(lián)，因為只有這樣的個體才能對行為后果有前瞻性的反思，才能在決策與行動中引入道德的考量。媒體作為一種擬人化的存在，是相關個體意志的總和，其中包括真正服從的個體和形式服從的個體。與自然人一樣，它是一個“與作為行動載體的個人有著極大相似性的行為主體”。［5］（P70～74）以組織形式出現(xiàn)的媒體是自主獨立的，媒體從業(yè)者具有共同的利益，有著共同的自豪感和忠誠的對象，它的存在依賴團體凝聚力和集體認同，它不是那種松散的臨時性群體。比如“在海水浴場，眾多的不去救那在海邊溜達而被溺死的男子見死不救的會游泳的人們，與集體責任毫無關系。因為他們從一開始就不是一個集合體”。［6］而由個體有機構成的媒體顯然具有類似自然人那樣的意志能力和行動能力。相對于從屬其中的個人及其行為來說，媒體的行為是超個人性的整體宏觀行為，它無法還原分解為任何一個個體的行為，從而也就會產生超出個體能力所能及的結果。媒體成為潛在的責任主體，為媒體的食品安全責任探討提供了主體上的可能性。另外，在食品安全中，食品企業(yè)和消費者作為食品安全的直接相關方，政府作為公共權力的行使者和食品安全的關鍵監(jiān)管者，無疑在食品安全論域中扮演至關重要的角色，共同構成食品安全的三位一體的倫理保障力量。然而反觀我們所處的現(xiàn)實情境，食品企業(yè)與消費者在食品信息量的擁有上存在著不對稱的現(xiàn)狀，單個的消費者沒有能力對全部食品是否安全做出準確的判斷，而造假技術更新?lián)Q代更是增強了消費者的無力感。在這種情況下，考慮到媒體已經(jīng)或者正在加速滲入我們的行為模式和道德思考中，它在幫助我們了解事件，傳遞給我們足夠的信息，豐富我們審視客觀對象的角度等方面，有著強大的影響。即是說，在現(xiàn)代社會，無處不在的媒體共同完成信息傳播的工作，共同改變著人們的知識結構，共同塑造著人們觀察事物的方法。所以，在食品安全的基本責任主體之外，媒體應該以一種“普遍連帶責任”的原則進入到食品安全的過程中，即食品企業(yè)、消費者和政府對食品安全的責任履行并不能必然導致媒體的食品安全責任的“缺席”。

在討論了媒體何以能夠成為食品安全責任架構中的重要一環(huán)之后，本文將繼續(xù)探察媒體的食品安全責任的表現(xiàn)問題，即它的責任是否是可行的。我們會發(fā)現(xiàn)，媒體的食品安全責任與它的普遍道德責任要求相一致，并非“水中月”。媒體的責任倫理要求植根于媒體與社會大眾之間日益復雜的交往關系中，而這些交往關系又在媒體功能的現(xiàn)實展開中得到豐富和擴展。媒體的道德責任要求包括：1．真實客觀。它“指明人們在道德上做出決定時，應當采取何種思考方式。于是，客觀性不再被認為是可望而不可即的問題，而是有益的、應當力求達到的，它是把‘是’和‘應該’融為一體的途徑”。［7］（P145）但是在現(xiàn)代社會環(huán)境中，由于媒體本身具有的特點，要實現(xiàn)信息的完全真實并非易事。一是由于生活節(jié)奏加快，信息膨脹爆炸，媒體為具有時效性的新聞就會疏于求證信息來源及深入調查研究，使得所傳播信息的真實性有所打折。二是媒體從業(yè)人員個人素質參差不齊，難免會出現(xiàn)“訓練有素的無能者”，甚至故意虛假信息以達到自己的目的。如2007年的“紙餡包子”新聞事件。三是由于媒體出于自身的經(jīng)濟利益追求，淪為特殊利益集團的宣傳工具?！霸S多新聞作者時常受到告誡，‘老板’的話才是真理。此外，商業(yè)力量……政治力量的介入，也會令新聞的客觀性變質。政客利用金錢、權力輸送、承諾等手段吸引媒體實現(xiàn)個人政治的欲望?！保?］（P148）真實客觀是社會大眾對媒體的最低要求，也是媒體應該承擔的最基礎的責任。2．公正。新聞學家菲利普•帕特森等認為，為無權者正義是一個有社會責任感的新聞界最重要的責任?；蛘?，換句話說，長期以來，新聞職業(yè)是否為那些處于社會經(jīng)濟基礎之外的團體代言就是檢驗它是否履行了其職責的石蕊試紙。［9］（P36～37）媒體在現(xiàn)代信息社會具有廣泛性、滲透性、示范性等方面的特點，同時還具有相對的獨立性和有力的社會監(jiān)督等特征，被認為是社會風氣的指示器和社會良心的安全閥，代表社會的公正形象。公正不僅針對媒體的責任和義務，而且也道明了它應該擁有的權利。媒體不僅應該揭露和曝光社會的陰暗面，而且也應該積極樹立先進的典型和榜樣，秉持公正的信念。既不妄加評論，也不一味奉承。媒體在社會公共事件中應該做一個公正的信息傳遞者，多挖、深挖新聞背后的原因，不偏傳，不偏信。在真實的世界中，面對龐雜無序的信息，既有正面的積極的理解，也有負面的消極的理解，正面的理解世界有助于形成積極的人生態(tài)度，相反，負面的理解則會使世界應有的價值坍塌，進而使人倍感空虛。媒體的公正性對其自身的長久發(fā)展有百利而無一害。3．公信?！肮帕κ敲襟w最有價值的內在品質，它關系媒體自身生存和發(fā)展，甚至直接影響媒體受眾的多少、社會影響力的高低、經(jīng)濟效益的大小?！保?0］（P169）與此相應，誠實、準確和忠誠于讀者就是所有媒體從業(yè)者的真正基礎。媒體以誠信的態(tài)度傳遞信息，影響輿論，就會與社會大眾結下信任的關系，這樣才能得到社會大眾的認可，這樣的信息才不會失去其本來面目，也才能正確地起到引導輿論，滿足大眾最基本的信息需求的作用。4．全面。媒體如果以偏狹、刺激、爆炸性的和奪人眼球的方式來持續(xù)不斷地向大眾傳遞信息，這當然會吸引公眾的注意力，但這是以一種不健康的方式進行的，會造成不必要的恐慌，如2008年的“蛆蟲橘子事件”就是例證。在信息傳播的過程中，媒體通過議程設置吸引公眾注意，規(guī)定了新聞事件的重要性，實際上起到了“放大器”的作用。公眾傾向于關注被媒體集中大量報道的新聞事件，而媒體正是通過公眾的這一心理趨勢為公眾設置或者規(guī)定討論的話題，提升或者降低某些新聞事件的重要性，從而達到控制公眾關注重點的效果。顯而易見，如果關于某一事件的負面消息壓倒性地占據(jù)了媒體傳播的主要內容，這無疑會營造一種消極的議題環(huán)境，給公眾留下恐慌的印象，甚至可能導致公眾對涉案品牌所在行業(yè)的整體不信任，最終損害消費者的利益。因此，媒體信息傳播的全面性應該體現(xiàn)在某一新聞事件報道的全過程中，媒體不能夠也不應該聚焦于新聞事件的一個側面，尤其去“放大”潛在的不良因素，而無視或者不愿意探討新聞事件的全貌，不以公眾的整體觀感為首要目標，過于追求轟動效應，結果就是確立一種扭曲了的新聞“事實”。這根本無益于公眾對信息的接受和理解。媒體具有的真實客觀、公正、公信和全面性的責任倫理特質和道德價值標準，暗含了媒體在食品安全中的責任要求。這四個方面在媒體揭露、報道食品安全事故的全過程中得到了充分的彰顯。

回觀中國的食品安全現(xiàn)狀，媒體在整個過程中都起著自身特殊的作用。媒體第一次揭露食品安全事故時，首先要實事求是地展現(xiàn)食品安全事故的全貌，對事故的嚴重性做出真實客觀的傳遞，要注意從食品供應方和消費者兩方面獲取新聞資料，取得多方觀點，注意多元信息對稱，不摻雜個人好惡，不妄下結論，這是媒體新聞報道的題中應有之義，也是取得消費者信任的前提。在這個階段，主要是報道事實真相，為消費者及社會大眾完整呈現(xiàn)食品安全事故的本來面目以引起公眾重視。其次，在食品安全事故公之于眾后，媒體應側重于報道涉案主體的相應反應以及政府監(jiān)管部門的應對措施。在這個階段，媒體主要是以公正的態(tài)度全面報道食品企業(yè)以及政府部門的第一反應，既不與食品企業(yè)相互掩護，也不一邊倒地指責政府責任的缺失，而是以報道食品企業(yè)的補救措施與政府部門的積極應對方案為重點，幫助食品企業(yè)樹立“危機公關”的積極形象，只有這樣才能避免在消費者群體間產生恐慌不安心理。最后，全面報道還要求媒體在報道和揭示食品安全事故真相的同時，要適時對消費者的疑慮和對某行業(yè)、某品牌的不信任感及恐慌心理進行引導。因為媒體參與食品安全事故的報道并不是為了打擊消費者的信心，而是為了開展建設性批評和積極重構食品企業(yè)道德責任，督促相關食品企業(yè)盡快解決問題，以恢復消費者對該行業(yè)的信任，安撫消費者的不安心理，突出媒體的人性化關懷?？傊襟w在食品安全中的責任承擔既是媒體在當今社會的責任價值的必然要求，又是它的社會功能的直接體現(xiàn)。它是食品企業(yè)責任、消費者責任和政府責任的有效補充和延伸，它們既不能互相替代，也不能因此失彼。在整體性責任框架下審讀食品安全論題，媒體無疑是其中至關重要的一個環(huán)節(jié)。

本文作者：宋同飛工作單位：中南大學公共管理學院

最近一段時間，一些新聞媒體為了突出自己的獨立意識，在新聞表達和版面設計上推陳出新。不過，在強調獨立性的同時，也出現(xiàn)了另外一種傾向——一些新聞媒體過分強調個性的表達，而忽視了新聞媒體應當承擔的社會責任。新聞媒體之所以被稱為“社會公器”，就是因為新聞媒體不僅要充分表達新聞媒體所代表群體的意見，同時也要注意社會普遍感受。沒有人愚蠢到把新聞媒體變成一個人來人往的廣場，也沒有人希望新聞媒體成為一個垃圾坑。新聞媒體可以根據(jù)自己的需要進行自我審查，但是，新聞媒體在進行自我審查過濾的時候，既要考慮到自己的感受，同時也要考慮到社會的普遍感受。不能為了強化自己的意見，而對其他一切視而不見。

之所以提出這樣一個問題，就是因為現(xiàn)在一些新聞媒體工作者認為，在一個多元化的社會，所謂言論自由首先表現(xiàn)為新聞媒體自我表達的權利，如果強迫新聞媒體必須充分反映不同的意見，或者必須刊登不同的觀點，那么，就是強迫新聞媒體提供無限的舞臺和空間。政府應當鼓勵百花齊放、百家爭鳴，但是，政府也可以有自己的立場。從某種意義上來說，新聞媒體旗幟鮮明表達自己的立場，恰恰是一種言論自由的表現(xiàn)，如果新聞媒體吞吞吐吐，謹小慎微，害怕忽視一部分人的意見而遭到批判，那么，新聞媒體就沒有生存的尊嚴。

坦率地說，這種把新聞媒體的社會責任與新聞媒體的個性表達對立起來的做法，恰恰反映出一些新聞從業(yè)者沉重的精神羈絆。新聞媒體當然可以充分表達自己的意見，新聞媒體從業(yè)者可以充分利用自己的新聞報道權，選擇報道的題材、報道的內容、報道的角度和表現(xiàn)形式，但是，新聞媒體從業(yè)者必須充分意識到，在一個缺乏競爭的新聞市場，新聞媒體不僅要關照自己的感受，同時也要關照他人的感受；不僅要充當批判的武器，同時也要做好被批判的準備。當前我國媒體的一些新聞作品之所以是片面的和干枯的，根本原因就在于缺乏足夠的理性批判。新聞媒體刊登不同的意見，不是放任自流，把自己變成一個人人可以吐痰的廣場，而是要在爭論的過程中，進一步強化自己的立場，突出自己的價值理念。這是一種高度的生存和發(fā)展智慧，它要求新聞工作者一方面要堅守自己的價值立場，另一方面充分展示不同的意見，從而使自己的價值不斷地傳播，自己的觀點被越來越多的人所接受。

新聞媒體的主體意識與新聞媒體的責任意識之間不是一種對立的關系，而是一種相輔相成的關系。新聞媒體強調自己的主體意識不是自我標榜，而是要在紛繁復雜的社會關系中，堅守自己的立場，并且勇于接受各種不同意見。反過來，如果利用新聞媒體競爭不充分的特性，片面地刊登一部分人的觀點，拒絕其他不同意見，那么，新聞媒體就會不斷地失去讀者或者觀眾，新聞媒體的獨立性也就沒有現(xiàn)實意義。強調新聞媒體的責任意識，實際上就是要求新聞媒體“目中有人”，在發(fā)表各種觀點的時候，應該預見到可能出現(xiàn)的爭論，并且為有可能到來的各種爭論做好充分的準備。

如果爭論的文章有助于進一步鞏固自己的觀點，有助于引起社會各界的廣泛關注，那么，就應該“勇敢”地刊登商榷文章，讓新聞媒體所倡導的觀點在爭論中越來越清晰，在辯論過程中越來越受到社會各界的關注。不可否認，當前在我國新聞媒體發(fā)展過程中，的確存在著一種“故意抬杠”的現(xiàn)象，一些新聞媒體從業(yè)者不是從善如流，而是從雞蛋里挑骨頭，把別人的評論文章作為由頭，故意歪曲別人的觀點，或者刻意地深文周納，樹立一個莫須有的靶子，進行意識形態(tài)的大批判。這是一種極端惡劣的文風，它非但不利于探究事實的真相，發(fā)現(xiàn)解決問題的方法和路徑，反而容易混淆視聽，轉移公眾的視線。對待此類所謂的商榷文章，新聞媒體完全可以行使自己的審查權，將這些文章棄置不用。但是，對于那些言之有物，并且切中要害的反駁文章，一定要手下留情，讓它們能夠重見天日。

在一個強調個性表達的時代，提出這樣的問題似乎有些不合時宜。然而，當前我國新聞媒體發(fā)展中存在的問題不能不讓人感到焦慮。中國新聞行業(yè)市場競爭還不充分，一些新聞媒體從業(yè)者如果過分強調個性，將許多不同意見排斥在新聞媒體之外，那么，有可能出現(xiàn)不應有的“沉默的大多數(shù)”，這對于言論自由的實現(xiàn)并沒有好處，對于我國新聞事業(yè)的健康發(fā)展也沒有益處。

改革開放走過整整30年，中國經(jīng)濟取得了偉大的成就。但是，當進入21世紀，我們發(fā)現(xiàn)一個突出的問題，在取得偉大成就的同時，我們也付出了很大代價，環(huán)境得到破壞，社會發(fā)展不夠和諧，所以我國政府提出了科學發(fā)展的問題，也就是可持續(xù)發(fā)展的問題。在促進中國經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的過程中，媒體應當承擔一種什么責任呢？本文就這一問題進行一些探討。

一、經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的內涵

1987年，以挪威前首相布倫特蘭夫人任主席的“世界環(huán)境與發(fā)展委員會”向聯(lián)大提交了研究報告《我們共同的未來》。報告認為，可持續(xù)經(jīng)濟發(fā)展是一種合理經(jīng)濟發(fā)展形態(tài)，通過實施可持續(xù)經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，使社會經(jīng)濟得以形成可持續(xù)經(jīng)濟發(fā)展模式。這種模式，本質上是現(xiàn)代生態(tài)經(jīng)濟發(fā)展模式，它正確地在經(jīng)濟圈、社會圈、生物圈的不同層次中力求達到經(jīng)濟、社會、生態(tài)三個子系統(tǒng)相互協(xié)調和可持續(xù)發(fā)展，使生產、消費、流通都符合可持續(xù)經(jīng)濟發(fā)展要求，在產業(yè)發(fā)展上建立生態(tài)農業(yè)和生態(tài)工業(yè)，在區(qū)域發(fā)展上建立農村與城市的經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展模式。

當中國走上科學發(fā)展之路，經(jīng)濟社會的協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展就是必然選擇，因此我們一定要深刻理解經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的內涵，努力實踐可持續(xù)發(fā)展。

二、媒體的主要作用

媒體是主要的信息傳播媒介，又是信息的組織者，在經(jīng)濟社會發(fā)展中承擔著如下作用：一是輿論導向作用，鄧小平同志說，“報紙真的同實際、同群眾聯(lián)系好了，報紙辦好了，對領導是最大的幫助?！痹谖覈?，政府的主要決策，通過新聞媒體的有效傳播，會迅速作為指導我國經(jīng)濟實踐的航標。媒體在開辦經(jīng)營的過程中，始終堅持了輿論導向作用，成了黨和政府向下溝通的工具。

論文摘要：本文從消費文化的產生與發(fā)展論述消費文化對新媒體的影響，以及新媒體對消費文化的引導及在傳播消費文化時應負的責任。

論文關鍵詞：消費文化新媒體傳播責任

消費文化并非孤立地存在，而是全球化進程中的文化現(xiàn)象，是西方消費文化思潮直接影響的結果。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，技術的進步，當今社會的消費文化與新媒體正在走向共謀。新媒體通過源源不斷生產出的各種符號，持續(xù)刺激著人們的物質欲望，引誘人們接受各種消費文化的傳播形態(tài)，使人們體驗各種消費主義的快感。然而，新媒體在傳播消費文化時應肩負相應的責任與義務使其更好地傳播。

一、消費文化的提出

隨著生產力的發(fā)展，物質不斷豐富，社會財富不斷積累，人們逐漸消除了原有的崇尚節(jié)儉、積累的消費觀念，開始向注重享樂、張揚人性的方向發(fā)展。人類社會的經(jīng)濟結構中心已逐步從生產轉向消費，消費時代已經(jīng)到來。隨之而來的便是消費文化的形成和發(fā)展。

所謂消費文化就是指人類在消費領域所創(chuàng)造的各類與消費相關的現(xiàn)象與關系的總和，是指消費者的消費價值判斷、指導思想與行為準則，以及反映在物質產品上的文化層次和文化趨向。

摘要：在經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展中，需要政府和精英的引導。由于我國的特殊體制，非政府組織不夠發(fā)達，需要媒介承擔起建立可持續(xù)發(fā)展觀的責任，為經(jīng)濟和社會的可持續(xù)發(fā)展起到主流作用。

關鍵詞：可持續(xù)發(fā)展非政府組織媒體

改革開放走過整整30年，中國經(jīng)濟取得了偉大的成就。但是，當進入21世紀，我們發(fā)現(xiàn)一個突出的問題，在取得偉大成就的同時，我們也付出了很大代價，環(huán)境得到破壞，社會發(fā)展不夠和諧，所以我國政府提出了科學發(fā)展的問題，也就是可持續(xù)發(fā)展的問題。在促進中國經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的過程中，媒體應當承擔一種什么責任呢？本文就這一問題進行一些探討。

一、經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的內涵

1987年，以挪威前首相布倫特蘭夫人任主席的“世界環(huán)境與發(fā)展委員會”向聯(lián)大提交了研究報告《我們共同的未來》。報告認為，可持續(xù)經(jīng)濟發(fā)展是一種合理經(jīng)濟發(fā)展形態(tài)，通過實施可持續(xù)經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，使社會經(jīng)濟得以形成可持續(xù)經(jīng)濟發(fā)展模式。這種模式，本質上是現(xiàn)代生態(tài)經(jīng)濟發(fā)展模式，它正確地在經(jīng)濟圈、社會圈、生物圈的不同層次中力求達到經(jīng)濟、社會、生態(tài)三個子系統(tǒng)相互協(xié)調和可持續(xù)發(fā)展，使生產、消費、流通都符合可持續(xù)經(jīng)濟發(fā)展要求，在產業(yè)發(fā)展上建立生態(tài)農業(yè)和生態(tài)工業(yè)，在區(qū)域發(fā)展上建立農村與城市的經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展模式。

當中國走上科學發(fā)展之路，經(jīng)濟社會的協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展就是必然選擇，因此我們一定要深刻理解經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的內涵，努力實踐可持續(xù)發(fā)展。

摘要：在社會發(fā)展的常態(tài)下，媒體的主要功能是傳播信息、引導輿論、輿論監(jiān)督等。而在發(fā)生公共危機中，媒體的功能則細化為預警、溝通、參與等等，并承載著重要責任和使命。本文通過分析公共危機事件的涵義和特征，針對媒體在公共危機中應具備的功能及責任進行探討。

關鍵詞：公共危機；新聞媒體；社會責任；功能

一、公共危機事件的涵義和特征

“危機”從字面上理解即危險和機遇，是組織命運轉機和惡化的分水嶺。危機通常指決策者的核心價值觀念受到威脅或挑戰(zhàn)、有關信息很不充分，事態(tài)發(fā)展具有高度的不確定性和需要做出決策的事件。在我國，公共危機事件一般指突然發(fā)生并且造成或可能造成重大人員傷亡、重大財產損失、生態(tài)環(huán)境破壞、嚴重社會危害和危及公共安全的緊急事件，包括突發(fā)自然災害、事故災難、社會安全事件和公共衛(wèi)生事件。

公共危機事件具有四大特征：第一，突發(fā)性和緊急性。即發(fā)生的具體時間和地點難以預測，常常超出人們的慣性思維和社會正常的運行秩序。第二，后果難以預料性。由于信息時代事物間的聯(lián)系日益密切且呈多元化趨勢，易引起事物間的連鎖反應而把危機的影響逐漸擴大。第三，廣泛的社會性。危機事件所涉及的主體具有廣泛的社會性，對廣大民眾有著越來越多的互動影響。第四，具有可控制性。危機是可以控制的，無論是事前還是事后，甚至在危機爆發(fā)的過程中，相關部門與人員都可采取有效的方式控制危機的發(fā)生、發(fā)展并盡可能消除危機帶來的不利影響。

在公共危機事件中，信息的傳播是一種不可或缺的活動。2001年的9.l1事件發(fā)生后，美國政府和媒體團結一致，及時、準確地信息，在積極引導公眾的同時也塑造了政府形象。而在2003年的“非典”事件之初，我國有些地方政府沒有對事件給予足夠的重視，甚至隱瞞事實真相，媒體也未能及時、準確的報道，最終在社會上造成恐慌，以致出現(xiàn)了搶購抗非物品的狂潮。信息傳播與政府和民眾之間是相互依存、密不可分的有機整體。所以，面對公共危機事件，只有政府、媒體和民眾建立良好的互動關系，才能有利于及時消除危機，維護社會穩(wěn)定。

摘要：在社會發(fā)展的常態(tài)下，媒體的主要功能是傳播信息、引導輿論、輿論監(jiān)督等。而在發(fā)生公共危機中，媒體的功能則細化為預警、溝通、參與等等，并承載著重要責任和使命。本文通過分析公共危機事件的涵義和特征，針對媒體在公共危機中應具備的功能及責任進行探討。

關鍵詞：公共危機；新聞媒體；社會責任；功能

一、公共危機事件的涵義和特征

“危機”從字面上理解即危險和機遇，是組織命運轉機和惡化的分水嶺。危機通常指決策者的核心價值觀念受到威脅或挑戰(zhàn)、有關信息很不充分，事態(tài)發(fā)展具有高度的不確定性和需要做出決策的事件。在我國，公共危機事件一般指突然發(fā)生并且造成或可能造成重大人員傷亡、重大財產損失、生態(tài)環(huán)境破壞、嚴重社會危害和危及公共安全的緊急事件，包括突發(fā)自然災害、事故災難、社會安全事件和公共衛(wèi)生事件。

公共危機事件具有四大特征：第一，突發(fā)性和緊急性。即發(fā)生的具體時間和地點難以預測，常常超出人們的慣性思維和社會正常的運行秩序。第二，后果難以預料性。由于信息時代事物間的聯(lián)系日益密切且呈多元化趨勢，易引起事物間的連鎖反應而把危機的影響逐漸擴大。第三，廣泛的社會性。危機事件所涉及的主體具有廣泛的社會性，對廣大民眾有著越來越多的互動影響。第四，具有可控制性。危機是可以控制的，無論是事前還是事后，甚至在危機爆發(fā)的過程中，相關部門與人員都可采取有效的方式控制危機的發(fā)生、發(fā)展并盡可能消除危機帶來的不利影響。

在公共危機事件中，信息的傳播是一種不可或缺的活動。2001年的9?l1事件發(fā)生后，美國政府和媒體團結一致，及時、準確地信息，在積極引導公眾的同時也塑造了政府形象。而在2003年的“非典”事件之初，我國有些地方政府沒有對事件給予足夠的重視，甚至隱瞞事實真相，媒體也未能及時、準確的報道，最終在社會上造成恐慌，以致出現(xiàn)了搶購抗非物品的狂潮。信息傳播與政府和民眾之間是相互依存、密不可分的有機整體。所以，面對公共危機事件，只有政府、媒體和民眾建立良好的互動關系，才能有利于及時消除危機，維護社會穩(wěn)定。

一、三鹿奶粉、柑橘、茅臺事件透視

2008年三鹿奶粉事件，冰凍三尺，非一日之寒。2005年市場對奶的需量的急劇增大，導致奶源供給的矛盾激化，而2006年奶牛飼料價格高漲，又使得這一矛盾更加復雜。據(jù)當年官方的數(shù)字，40％奶牛虧損，30％奶牛持平，30％奶牛微利。奶站鮮奶里兌水，加堿，小事一樁。國家對奶制品中的蛋白質含量早有規(guī)定，但對蛋白質是動物源蛋白還是植物源蛋白?界定模糊。于是專業(yè)化的調奶師應運而生，沒有牛也能造奶。奶站、奶農、乳企層層添加一些植物蛋白，愈演愈烈。再加上政府、乳企對奶源的監(jiān)控不力，2008，三聚氰胺植物蛋白奶終于出問題了。據(jù)查，全國22家企業(yè)69批次嬰幼兒奶粉中都含有不同程度的三聚氰胺。三鹿奶粉事件曝光披露后，國家質檢總局9月17日公告，決定從即日起，停止所有食品類生產企業(yè)獲得的國家免檢產品資格。三鹿奶粉事件的危害性已遠遠超出了對嬰兒健康的威脅，損害了29萬多名寶寶的健康，擊垮了一個經(jīng)過50年打拼樹立起來的品牌。他導致到人們對中國乳業(yè)乃至整個食品行業(yè)安全性的擔憂，甚至會引起民眾對政府的信任危機。蒙?！耙槐Ｄ虖妷岩粋€民族”的愿景成了時下的一種尷尬。

2008年9月22日，四川旺蒼縣尚武鎮(zhèn)村民在柑橘園內發(fā)現(xiàn)柑橘大實蠅。10月4日媒體報道，四川旺蒼柑橘園暴發(fā)大實蠅病蟲害。10月6日，廣元市政府應急辦向四川省政府遞交旺蒼縣發(fā)現(xiàn)柑橘大實蠅疫情的應急快報。10月20日，一條短信通過手機和網(wǎng)絡傳播“告訴你的家人和同事朋友，暫時別吃橘子，橘子里有蛆蟲?！?0月28日，農業(yè)部強調，四川廣元柑橘大實蠅事件已引發(fā)部分消費者恐慌。造成湖北、重慶、江西、北京等部分主產區(qū)和主銷區(qū)柑橘銷售受阻。湖北橘農損失將達15億元。

在這次蛆柑事件中，我們的新聞媒體，缺少一種謹慎科學精神，夸大不實并有推波逐瀾、一邊倒之勢。請看，“陜西咸陽發(fā)現(xiàn)蛆蟲柑橘”(2008年10月28日西安新聞網(wǎng)一西安晚報)，“北京柑橘批發(fā)價受生蛆謠言影響跌落一半”(2008年10月28日新京報)，“北京市民在干癟橘瓣內吃出兩條活蟲”(2008年10月28日02：26新京報)。新聞媒體，好像不站在政府、果農的對立面就不是新聞。有的媒體語言還十分情緒化，2008年10月28日揚子晚報一篇題為《居高臨下的專家理論救不了無辜的橘子》寫到：“柑橘蛆蟲，光是這個詞就比較惡心人了，但就是有專家不肯承認這個事實?！薄霸谶@個商品審美化的時代，賣相不好的都難以成交，何況是蛆蟲。”

等到事態(tài)擴大，市場恐慌情緒嚴重，果農損失嚴重，救市已為時已完。據(jù)不完全統(tǒng)計，2008年因“蛆柑事件”報導所產生負面影響，全國柑橘損失達147億。很多果農欲哭無淚，毀樹倒果，十分凄慘。我們不要忘記，2007年3月有媒體報道了廣州“毒香蕉”事件時，使用了毫無科學理據(jù)的“蕉癌”、“滅絕”、“致命”、“香蕉世界的sARs”等詞語。結果給民眾帶來極度恐慌，南方各地的香蕉紛紛滯銷。僅海南蕉農每天損失1700多萬元。象這種缺乏政治意識和科學理性的新聞報道，我們還不應該從中吸取教訓嗎?

“牛奶有問題，柑橘有問題，中國食品安全都有問題”。按照這種以偏概全的邏輯思路，于是有的媒體把視角伸到中國白酒企業(yè)兩大龍頭——貴州茅臺與張裕葡萄酒。