導(dǎo)語：影響重慶保險業(yè)發(fā)展的因素及應(yīng)對一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、引論

2014年重慶保險公司各項保費收入較上年增長13．4％，達(dá)到了4072587．69萬元。其中，財產(chǎn)保險險產(chǎn)品保費收入增加了20．99％，達(dá)到1475022．74萬元；人身保險保費收入增加了9．45％，達(dá)到2597564．95萬元。重慶保險業(yè)的發(fā)展已經(jīng)初具成效的，然而與東部沿海省市相比，還有很大的差距。由于歷史遺留問題等原因的影響，重慶特別是農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平相比較落后，同時地理區(qū)位優(yōu)勢不明顯，經(jīng)濟發(fā)展門路相對中東部來說比較少。

二、影響重慶保險業(yè)務(wù)的主要因素

1．經(jīng)濟發(fā)展不均衡

據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，2014年重慶城鎮(zhèn)常住居民PI達(dá)到2．5萬元人民幣，同比增長9．1％。農(nóng)村常住居民PI則僅為9490元，同比增長11．7％。我們可以發(fā)現(xiàn)城鎮(zhèn)和農(nóng)村常住居民的收入都有一定程度的增長，甚至農(nóng)村增幅還略大于城鎮(zhèn)，但是二者的絕對差額也是巨大的，說明重慶全市的貧富差距還很大。

2．保險業(yè)競爭不充分

1997年，重慶成為直轄市的時候，全市沒有一家總部設(shè)在當(dāng)?shù)氐谋ｋU法人機構(gòu)。據(jù)保監(jiān)局調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，截至2015年首季度，保險市級分公司已有41家，相比1997年的4家有了巨大的進(jìn)步；中心支公司及其相關(guān)機構(gòu)數(shù)量也由不到900家劇增至1160家；專業(yè)中介法人機構(gòu)36家，兼業(yè)機構(gòu)也有5511家；保險從業(yè)人員達(dá)到8．6余萬人次，比1997年增加8萬人。重慶的保險業(yè)競爭依然不充分體現(xiàn)在兩個方面，保險業(yè)內(nèi)部競爭不充分和保險業(yè)外部環(huán)境上。主要反映在重慶保險業(yè)基礎(chǔ)薄弱，缺少管理經(jīng)驗，法律體系不健全和監(jiān)管機構(gòu)不完善，體制落后、不靈活，服務(wù)質(zhì)量不高，人才缺乏，人員的素質(zhì)不高。全國乃至全球優(yōu)秀的保險公司相繼扎根重慶，帶來了先進(jìn)的保險業(yè)務(wù)理念，但是，市場過于飽和，會驅(qū)使一些保險公司用不正當(dāng)?shù)姆绞将@取市場占有率，使得保險公司承擔(dān)著巨大壓力。

3．落后保守的地理和教育環(huán)境

重慶市有14個區(qū)縣屬于國家認(rèn)定的貧困區(qū)，雖然重慶經(jīng)濟迅速發(fā)展，但是根深蒂固的文化和生活習(xí)慣會影響人們的消費行為，不僅影響人們的消費思維和消費心理，還會決定人們的消費方向和消費結(jié)果。同時，教育水平也會影響人們的消費行為，重慶市高等教育單位為67所（包括4所成人高校），毛入學(xué)率達(dá)37．4％；專科學(xué)校數(shù)量為219，初高中1179所，初級小學(xué)4586所，初中入學(xué)率為99．75％，學(xué)前教育毛入學(xué)率為78．25％。

4．保險業(yè)人員流失現(xiàn)象嚴(yán)重

截止到去年12月底，根據(jù)保險股的年報統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，中國平安、太保個人壽險營銷人員各自為557000人次、286000人次，同比達(dá)到了8．6％、4．4％。但是，這片面的增長不能掩飾這個行業(yè)當(dāng)前的問題。截至4月末，在中國五十多家中小型壽險公司中，30家左右的公司營銷人員數(shù)量較2013年12月是下降的。整體一年留存率不到30％，而兩年保留率更小，數(shù)字小于15％。重慶的保險業(yè)主要是招自當(dāng)?shù)氐谋ｋU從業(yè)人員和大學(xué)生應(yīng)屆畢業(yè)生，欠缺具有全面技能和保險專業(yè)知識的專業(yè)保險人才。隨著保險業(yè)競爭的日益加劇，高端管理、營銷、技術(shù)人才的需求日益明顯，這就為重慶保險業(yè)的發(fā)展提出了更高的人才要求。另外，由于地緣經(jīng)濟的影響，重慶特別是農(nóng)村地區(qū)保險業(yè)在薪酬機制上不具有吸引力，難以吸引優(yōu)秀人才，從而極大的制約了銀行業(yè)務(wù)的創(chuàng)新能力。

三、完善重慶保險業(yè)的發(fā)展對策

1．繼續(xù)加強經(jīng)濟建設(shè)

重慶市經(jīng)濟發(fā)展有一個明顯的特點，就是城鄉(xiāng)二元化現(xiàn)象明顯，這也是國家經(jīng)濟現(xiàn)狀，城市和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展極度不均衡，重慶市城鎮(zhèn)發(fā)展水平2014年在全國排名第十二，但是不能忽視的是仍有很大部分處于國家貧困線之下。在加快重慶的經(jīng)濟發(fā)展方面，單單依靠重慶自身的發(fā)展是不夠的，也是無法完成的，還需要國家給予更多的支持。國家要在政策上進(jìn)一步對重慶的經(jīng)濟發(fā)展予以傾斜，在經(jīng)濟上加大投入，在人才上鼓勵有為青年到山區(qū)去就業(yè)和發(fā)展。

2．宣傳提高保險意識

保守的保險意識之所以對保險業(yè)的發(fā)展存在負(fù)面影響，并非因為居民對保險產(chǎn)品存在本質(zhì)的抵觸，而是因為我國保險業(yè)的發(fā)展相對薄弱，至今還未能推廣，其影響力還不大，對保險業(yè)不熟悉的居民對保險的理念存在一定的誤解。其實，保險作為風(fēng)險轉(zhuǎn)移的一種有效的經(jīng)濟手段，不會和任何思想和教義相抵觸。在這種觀點的引導(dǎo)下，為使重慶保險業(yè)得到更好的發(fā)展，我們應(yīng)該堅持促進(jìn)各地融合，來消除居民對保險產(chǎn)品的質(zhì)疑。這種融合，并不意味著能消除區(qū)域差別或者同化當(dāng)?shù)鼐用竦男叛龊土?xí)慣，而是農(nóng)村居民在某種程度上認(rèn)可“保險”這一價值取向和思維方式，只有如此，才能讓人們認(rèn)可新興事物———保險。在力促融合的過程中，相關(guān)部門要出面消除在保險業(yè)發(fā)展前期所造成的不良影響，讓民眾更清晰的認(rèn)識保險的本質(zhì)———給付和保障。

3．切實推進(jìn)人才培養(yǎng)

在保險行業(yè)長期是從實際出發(fā)，誰的業(yè)績高，保費多誰就是人才。但是，保險公司在激勵員工的時候?qū)T工的素質(zhì)培養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)的培養(yǎng)不夠，使得保險從業(yè)人員為了多獲取保費，忽略了公司的整體利益與形象，把保險夸大到虛假的層面，忽悠顧客使用公司的產(chǎn)品，有可能產(chǎn)生敗德行為，并且致使日后理賠困難等諸多問題，使保險公司的形象和聲譽受損。

4．積極創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)

保險產(chǎn)品創(chuàng)新在保險經(jīng)營領(lǐng)域一直是永恒的話題，之所以這么強調(diào)保險產(chǎn)品創(chuàng)新的積極意義，是因為任何一種保險產(chǎn)品都不可能在所有的環(huán)境中完美適應(yīng)，不同地區(qū)，不同人群，不同領(lǐng)域?qū)ν豢畋ｋU產(chǎn)品的需求往往有不同的側(cè)重。從地理的角度出發(fā)規(guī)定保險費率等。除了產(chǎn)品本身的創(chuàng)新，各大保險公司還要開展其他相關(guān)的服務(wù)，如減災(zāi)減損服務(wù)、施救服務(wù)，以及相關(guān)的社會幫扶等，并打造良好服務(wù)形象，以提高社會影響力。

作者:譚靜 單位:西南財經(jīng)大學(xué)