導語：證券公司營業(yè)部成本管理及對策一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：近期由于中美貿(mào)易戰(zhàn)、房地產(chǎn)市場的調控以及證券嚴監(jiān)管政策等一系列因素導致證券公司發(fā)展所面臨的競爭壓力也越來越大，在此種背景影響之下，證券公司營業(yè)部的發(fā)展由傳統(tǒng)的高成本投入、高收益回報發(fā)展模式逐漸向微利甚至虧損轉變。近階段市場交易額持續(xù)減少，這使得經(jīng)紀業(yè)務收入降低，市場行情在如此下滑的趨勢之下，證券公司想要獲得長效發(fā)展，紛紛重視其自身的改革發(fā)展問題，逐漸意識到成本管理的重要性。證券公司營業(yè)部進行成本控制，并能夠針對于發(fā)展中存在的各項問題進行改善，實現(xiàn)自身的轉型升級。為此，本文主要針對證券公司營業(yè)部的成本管理相關問題進行深入探討，并提出具體的改善對策，希望對證券公司的發(fā)展帶來積極影響。

關鍵詞：證券公司;營業(yè)部;成本管理;改善對策

在資本主義市場的實際發(fā)展中，證券市場融資作為一種最重要的融資渠道和方式，對金融市場的發(fā)展影響深遠。證券市場在我國的發(fā)展，可以一直追溯至20世紀七八十年代，證券市場雖然發(fā)展起步較晚，但是成績斐然。證券市場在短時間內(nèi)發(fā)展不斷壯大，自身管理體系也獲得完善，市場發(fā)展日趨成熟，成為影響我國經(jīng)濟發(fā)展的一項重要因素。在近期市場大環(huán)境的影響之下，證券公司發(fā)展中所面臨的市場競爭壓力也越來越大。證券公司發(fā)展以獲取更大的利潤值作為目標，主要是通過經(jīng)紀業(yè)務以及自營業(yè)務完成的，面對激烈的市場競爭環(huán)境，經(jīng)紀業(yè)務在證券公司的發(fā)展中優(yōu)勢不夠明顯，經(jīng)紀業(yè)務發(fā)展趨勢逐漸走低，證券市場發(fā)展波動較大。證券公司營業(yè)部成本管理就逐漸彰顯出重要性，對于證券公司的長效發(fā)展而言意義重大，提升成本管理水平，也逐漸成為證券公司當前發(fā)展的一項重要內(nèi)容。

1成本控制研究現(xiàn)狀

1.1項目成本控制現(xiàn)狀。項目成本控制能夠通過企業(yè)既定的成本管理目標，在具體的生產(chǎn)經(jīng)營活動中進行成本費用的實際控制，如果實際費用使用情況與成本預算有著較大的差距，就要在深入分析之后尋求有效的手段加以解決。成本控制能夠對企業(yè)項目的實際開展情況進行全方位的監(jiān)督，能夠有效避免項目發(fā)展中存在的成本浪費現(xiàn)象[1]。項目成本控制主要包括：第一，目標成本管理，作為一種成本管理方法，能夠有效反映出成本控制的實際效果；第二，作業(yè)成本管理，是以企業(yè)發(fā)展中實現(xiàn)某一目標所造成的資源實際消耗作為中心，也可以將其視為作業(yè)，是作業(yè)成本管理中的核心部分；第三，目標作業(yè)成本管理，能夠對企業(yè)的發(fā)展計劃以及管理資源進行有效的制定，結合了目標成本管理以及作業(yè)成本管理中的實際優(yōu)勢，使得企業(yè)成本管理更為有效；第四，責任成本管理，能夠將質量財務以及進度管理有效結合在一起，完善成本控制體系，將成本責任具體落實下來；第五，價值工程管理，在將營業(yè)成本不斷降低的同時，能夠使得運營費用控制在合理的范圍之內(nèi)。1.2營業(yè)成本控制現(xiàn)狀。企業(yè)開展各項生產(chǎn)經(jīng)營活動，進行產(chǎn)品銷售以及支付勞務報酬所產(chǎn)生的各項成本即為營業(yè)成本，企業(yè)進行營業(yè)成本控制，也是企業(yè)在日常經(jīng)營管理中需要重點關注的一項內(nèi)容。營業(yè)部掌握著營業(yè)成本控制的命脈，建立健全成本控制機制不僅能夠提升企業(yè)的管理水平，同時也能夠增強企業(yè)自身的競爭實力，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟效益。營業(yè)成本控制中的具體理論包括標準成本理論以及戰(zhàn)略成本管理，企業(yè)發(fā)展中伴隨而來的是成本管理的各項需要，建立標準的成本管理制度。隨著成本管理的深入進行，打破傳統(tǒng)的成本管理理論格局，企業(yè)發(fā)展不應該僅僅局限于內(nèi)部控制，還需要順應自身發(fā)展的實際需要，建立健全成本決策機制[2]。企業(yè)進行營業(yè)成本控制成功的例子有很多，例如，沃爾瑪公司在全世界范圍內(nèi)已經(jīng)開設了6000余家商場，員工總數(shù)190多萬人，沃爾瑪公司為了降低成本，不斷進行廣告投入的縮減，轉而將眼光投放在公益事業(yè)的發(fā)展中，逐漸拓寬了自身的品牌知名度，在消費者心中建立起良好的外在形象，為企業(yè)發(fā)展拓寬了渠道。此外，企業(yè)進行成本規(guī)劃，顛覆了傳統(tǒng)成本管理中的相關內(nèi)容，在企業(yè)發(fā)展中，針對管理方法以及步驟進行相應的調整，在成本控制中具有先導性。1.3凈值分析法研究現(xiàn)狀。項目成本管理在新時期發(fā)展中也被注入全新的發(fā)展理念，成本管理發(fā)展的渠道因此被逐漸拓寬，成本管理因此獲得較大的發(fā)展空間。利用凈值分析法進行成本控制，在工程預測中具有廣泛的實際應用價值，針對于產(chǎn)生出的工作效果，能夠使得技術指標更為清晰有效，對成本管理進行控制，能夠對工程成本的使用情況進行監(jiān)測，以此達到對凈值分析法完善。將成本控制管理落實于項目發(fā)展中的各個環(huán)節(jié)，使其能夠達到預期的發(fā)展水平，同時針對于成本控制中存在的各項發(fā)展問題，找出產(chǎn)生問題的原因，建立起完善的指標評價體系，將凈值分析法的實際價值充分發(fā)揮出來。

2營業(yè)部項目成本控制存在的問題

2.1營業(yè)部設立成本控制存在的問題。2.1.1租賃購置成本。證券公司營業(yè)部在進行項目成本控制中一項重要的問題即為辦公場所的租賃問題，如果采取購置的手段，成本較高，但是購置方式日后可以享受到其增值；如果采用租賃的手段，能夠對初期建設的成本進行合理控制。綜合考慮購置中可能存在的實際風險較高，租賃能夠有效規(guī)避各項風險，滿足證券公司營業(yè)部初期建立的實際需要。此外，營業(yè)部營業(yè)網(wǎng)點的選址問題也十分關鍵，營業(yè)部租賃成本的實際控制問題與營業(yè)網(wǎng)點位置的選擇之間存在必要的聯(lián)系，進行成本控制是其中的一項必要內(nèi)容，但必須同時兼顧效益，也是營業(yè)網(wǎng)點選擇中需要重點關注的問題之一。對營業(yè)部的客戶目標群進行設定，將服務型功能充分發(fā)揮出來，營業(yè)部的實際地理位置在一定程度上也決定了客戶群，重點發(fā)展高凈值客戶以及機構客戶，拓寬業(yè)務影響范圍的廣度以及深度，對營業(yè)部未來的發(fā)展方向進行規(guī)劃，良好的營業(yè)部地理位置，影響著實際租賃成本[3]。2.1.2設計成本。營業(yè)部進行成本管理，想要獲得更大的經(jīng)濟效益，因此紛紛重視起設計方案的選擇問題，設計成本控制作為證券公司營業(yè)部項目成本控制中的一項重要內(nèi)容，影響著營業(yè)部成本控制的實際效果。在營業(yè)部投入建設開始之前，進行設計成本的控制，能夠將成本控制的有效性充分發(fā)揮出來，在具體的裝修設計階段，設計中存在的各項弊端也漸漸顯現(xiàn)出來，因此需要對其加以完善；同時將設計成本控制在合理的范圍之內(nèi)，將營業(yè)部的實際投入降到最低限度。營業(yè)部在實際施工的過程中，如果針對設計中可能存在的各項問題進行改進，不僅為各項工作的開展帶來不小的麻煩，同時也會浪費大量的財力以及精力，影響整個營業(yè)部項目開展的成本控制。2.1.3裝修建造成本。證券公司營業(yè)部在進行成本管理的過程中，成本控制還涉及到一項重要的內(nèi)容即為裝修成本問題。裝修建造成本不僅與裝修工作人員自身的素養(yǎng)有關，同時也與監(jiān)督管理人員有著重要性聯(lián)系，必須確保工程的順利進行，同時保障工程施工質量能夠達到預期的要求。證券公司營業(yè)部在進行具體的裝修工作開展后，可以建立起裝修負責小組，對裝修工作的開展進行全程監(jiān)督。此外，證券公司在選擇裝修施工單位的過程中，可以利用招標的形式確定施工單位[4]。由于證券公司營業(yè)部的建立是一個長期的過程，新成立的營業(yè)部與傳統(tǒng)營業(yè)部在裝修格局上有著顯著的不同，根據(jù)客戶的實際需要改善裝修結構，成為當前營業(yè)部裝修工作中需要重點探究的一項內(nèi)容，因此需要中標單位能夠結合實際特點，在裝修標準以及裝修結構中進行適當?shù)恼{整。盡管營業(yè)部成立了裝修監(jiān)督小組，但是針對于裝修中存在的各項問題，監(jiān)督小組成員了解甚少，同時在裝修中可能存在一些質量問題，小組人員難以及時有效地發(fā)現(xiàn)，一旦施工單位出現(xiàn)偷工減料的行為，不僅會影響整個工程施工的進度，同時也會造成施工成本的增加，甚至會嚴重影響實際施工效果。裝修工程作為一項繁瑣的工程內(nèi)容，在實際施工中會面臨著諸多的問題，一些施工單位為了在既定的工期內(nèi)完成施工項目，不惜對施工活動進行草草結束，這樣也難以充分保障施工質量，施工方在進行裝修工程的相關內(nèi)容開展中，需要嚴格按照施工圖紙進行相關施工活動，但是仍然存在部分施工單位不按照施工圖紙開展施工活動的現(xiàn)象，甚至自作主張對施工圖紙進行調整，在實際施工活動中，如果工程監(jiān)管需要專業(yè)技術人員才能夠完成，尤其是在裝修材料的選擇方面，非專業(yè)技術人員難以充分對其作出有效的判斷，影響實際的裝修效果，甚至會加重裝修施工成本，一旦裝修成果出現(xiàn)質量問題，再進行返修不僅耗費大量的人力、物力以及財力，同時也會影響工程施工進度，甚至會對證券公司營業(yè)部的發(fā)展造成嚴重影響，所以必須對其實行有效的考核。2.2營業(yè)部運營成本存在的問題。2.2.1人力成本。證券公司營業(yè)部的主要構成部門包括內(nèi)部管理部門以及業(yè)務部門，作為營業(yè)部日常工作開展中的重要職能部門，業(yè)務管理部門在其中發(fā)揮著重要的影響，主要體現(xiàn)在日常業(yè)務的進行中。營業(yè)部的前臺部門主要是業(yè)務部門，具體工作涉及到營銷活動的相關內(nèi)容，為有效解決營業(yè)部成立初期的成本壓力，采用輪崗制度加以解決，但是在企業(yè)員工的實際配置方面需要營業(yè)部能夠重點加強考慮，并結合自身發(fā)展的實際特點，營業(yè)部工作人員具有較高的流動性，在行業(yè)的實際發(fā)展中，難以維系各項工作的順利進行。營業(yè)部進行新員工的招聘，也會在無形當中增加企業(yè)的成本。營業(yè)部在實際發(fā)展中為適應不同客戶群體的需要，對于員工自身素養(yǎng)要求較高，建立起完善的企業(yè)員工考核制度，對人力成本進行控制，也是目前證券公司營業(yè)部發(fā)展過程中需要亟待解決的一項內(nèi)容。2.2.2營銷成本。由于證券公司在進行自身業(yè)務的發(fā)展中，需要大量的營銷工作人員，營銷體系的不完善使得特許經(jīng)營權被過分依賴，營業(yè)部面對最新組建起來的營銷團隊，進行各項營銷途徑的拓展，實現(xiàn)人員的培訓以及企業(yè)產(chǎn)品的推銷，企業(yè)發(fā)展前期投入的增多，也會帶給營業(yè)部成本控制一定的壓力。想要將營銷拓展的相關工作發(fā)揮出實效性，需要建立起優(yōu)質的產(chǎn)品服務以及進行營業(yè)部實際營業(yè)范圍的拓展，從而提升行業(yè)自身的創(chuàng)造力，增強企業(yè)的競爭實力[5]。證券公司營業(yè)部在進行營銷成本的控制中，一味地進行成本降低是相當不可取的，滿足數(shù)量上的要求，提升營銷成本質量，為有效提升企業(yè)發(fā)展中的經(jīng)濟效益，將成本花費控制在合理的范圍之內(nèi)，并采取科學有效的手段確保營業(yè)部利潤的提升。在其他相關部門的密切配合之下，證券公司營業(yè)部發(fā)展面臨著維護客戶群體的相關工作內(nèi)容，這也是實現(xiàn)營銷成本控制的關鍵所在。

3營業(yè)部項目成本管理的改善對策

3.1價值工程理論在新營業(yè)部設計方案選取中的應用。價值工程被廣泛應用于工程項目的設計階段，進行產(chǎn)品功能的實質性分析，按照產(chǎn)品存在的各項功能以及成本損耗的實際情況進行產(chǎn)品設計方案的建立，滿足產(chǎn)品生產(chǎn)的功能型價值。想要將價值工程理論在新營業(yè)部設計方案選取中進行有效應用，價值工程的有效開展需要進行信息的采集，根據(jù)價值工程存在的目標進行數(shù)據(jù)的評價以及分析，確保資料的全面合理性。同時需要對項目工程進行明確的劃分，體現(xiàn)功能型價值，建立健全功能評價體系，對方案實施的各項功能系數(shù)進行統(tǒng)計，明確方案的各項功能要素，兼顧美觀以及實用的各項功能，在布局以及裝飾中滿足美觀的需要，在材料的選取中凸顯實用性價值，另外需要注意安全性功能。3.2凈值分析法在新設營業(yè)部項目中的應用證。券公司營業(yè)部在裝修工程的進展中，想要更好地進行成本控制，主要需要從三個方面入手進行解決：工程進度；工程質量；工程費用，工程質量受到客觀因素的影響不會輕易出現(xiàn)改變，工程進度以及工程費用隨著工程活動的深入進行，會出現(xiàn)一定程度的變化。做到工程進度以及工程費用二者的兼顧，在傳統(tǒng)的項目管理中則難以實現(xiàn)，伴隨著工程進度的增加，工程費用也顯著上升，二者呈現(xiàn)出正比例關系，如果一味地進行工程費用控制，則也會對工程進度造成一定的影響，凈值分析法主要是通過計劃值、實現(xiàn)值以及實際費用三項參數(shù)實現(xiàn)費用偏差以及進度偏差的相關計算。利用模糊綜合評價法對工程進行統(tǒng)一化的量化標準制定，確定工程因素中的質量、成本以及施工進度[6]。建立完善的質量指標評價體系，建立質量模糊評價模型，選擇質量指標體系，從目標層、準則層以及指標層方面入手，制定質量標準，確定工程項目。3.3運營成本控制分析。想要更好地進行運營成本的實際控制，可以針對運營管理中的實際過程控制制度規(guī)范，對營銷成本展開具體分析有效衡量成本以及收入之間的關系，將二者進行充分有效的結合。構成證券公司營業(yè)部成本的因素主要包括四項：工資性成本；固定性成本；營銷成本；管理成本。由于可以將固定性成本以及工資性成本視為必要性成本，營銷成本以及管理成本則具有較大的可變性，在實際運營成本的控制中，應當加強重視力度。對成本投入程度較高的業(yè)務進行分析，應用成本收入法對證券公司營業(yè)部的具體投入方向提供具體的建議，使其能夠發(fā)揮出積極效益。3.4基于運營成本控制進行全面預算管理。證券公司營業(yè)部可以建立起全面的預算管理體系，對營業(yè)部各方面的成本進行有效控制，使其一切費用的使用都能夠在監(jiān)管下進行。建立健全預算管理組織機制，合理進行各項權限的審批，實現(xiàn)預算控制，確定預算審批的各項流程。在預算審批進行中，工作內(nèi)容的開展應當避免固定化，根據(jù)市場的實際發(fā)展特征，建立預算部門監(jiān)督反饋機制，提升預算審批的合理性。在預算的具體執(zhí)行過程中，應當對費用加大控制力度，實現(xiàn)全面預算管理，將費用控制在預算管理的實際當中，利用責任制度，對本部門預算費用加強負責，根據(jù)每一筆具體的費用支出，需經(jīng)過審批才能夠加以使用，從而從根本上杜絕不合理費用使用情況的發(fā)生，對審批的具體程序加以完善。費用控制的相關工作需要落實到營業(yè)部的方方面面當中，不僅局限于業(yè)務方面的各項費用支出，同時也包括營業(yè)部日常工作中的生活費用消耗，對維持性費用應該加強實際的控制力度，同時加強企業(yè)員工的成本控制意識，在日常工作中能夠養(yǎng)成成本節(jié)約的好習慣，從自身做起，將成本控制落實于營業(yè)部發(fā)展的實際當中。

4結束語

在市場經(jīng)濟飛速發(fā)展的大時代背景之下，證券公司營業(yè)部發(fā)展尤為顯著。在獲得較大成長空間的同時，證券公司發(fā)展中所面臨的壓力也越來越大。證券公司想要獲得顯著發(fā)展，必須要重視成本管理的相關內(nèi)容，針對證券公司營業(yè)部成本管理中存在的發(fā)展問題，積極尋求有效的解決途徑，以此促進證券公司的長效發(fā)展。

參考文獻：

[1]閆博英.證券公司營業(yè)部的成本管理及改善對策[J].企業(yè)改革與管理，2015（18）：147-147.

[2]洪榮峰.證券公司盈利模式轉型研究——以SJ證券公司為例[D].江西財經(jīng)大學，2016.

[3]馮琳磬.我國證券公司營業(yè)部成本控制存在的問題和對策[J].景德鎮(zhèn)高專學報，2013（4）：20-21.

[4]陳麗吉.新形勢下W證券公司新型營業(yè)部設立研究[D].西南科技大學，2015.

[5]巴琳琳.CB證券公司M營業(yè)部投資顧問崗位管理研究[D].河北工業(yè)大學，2012.

[6]萬文英.淺談證券公司財務集中管理模式[J].企業(yè)導報，2011（12）：73-74.

作者:劉復芬 單位:長城證券股份有限公司