戰(zhàn)略管理與人力資源管理融合關(guān)系

時(shí)間:2022-11-16 10:01:14

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戰(zhàn)略管理與人力資源管理融合關(guān)系

摘要:當(dāng)前,戰(zhàn)略管理更多地被應(yīng)用于企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng),加強(qiáng)戰(zhàn)略管理可為企業(yè)全面性與長(zhǎng)遠(yuǎn)性發(fā)展提供重要?jiǎng)恿εc支撐。人力資源管理是戰(zhàn)略管理第一重要資源管理,根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略,有計(jì)劃地對(duì)人力資源進(jìn)行合理配置,對(duì)于調(diào)動(dòng)員工積極性,發(fā)揮員工潛能,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值等方面具有至關(guān)重要的作用。深入研究戰(zhàn)略管理與人力資源管理的融合關(guān)系,進(jìn)一步增強(qiáng)彼此的匹配度,共同經(jīng)營(yíng)發(fā)展,可以有效保障企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的順暢開展,使企業(yè)在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

關(guān)鍵詞:戰(zhàn)略管理;人力資源管理;融合;匹配

一、戰(zhàn)略管理

什么是戰(zhàn)略呢?戰(zhàn)略一詞來(lái)源于希臘語(yǔ)“strategy”,起初只是一個(gè)軍事術(shù)語(yǔ)。20世紀(jì)60年代,戰(zhàn)略一詞才開始運(yùn)用于商業(yè)等管理領(lǐng)域,1965年,美國(guó)戰(zhàn)略學(xué)家安索夫在《企業(yè)戰(zhàn)略論》一書中引入戰(zhàn)略管理一詞,從而引起各界越來(lái)越廣泛的關(guān)注與應(yīng)用,隨后逐漸拓展到企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)等。關(guān)于戰(zhàn)略管理理論的研究,在經(jīng)歷了20世紀(jì)80年代的冷落期后,在90年代以后又重新得到重視,逐漸運(yùn)用至今,并衍生出很多觀點(diǎn),主要有以下三類:安索夫的資源配置戰(zhàn)略理論觀點(diǎn),強(qiáng)調(diào)資源配置的重要性;波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略觀點(diǎn),強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)的重要性;安德魯斯的目標(biāo)戰(zhàn)略理論觀點(diǎn),強(qiáng)調(diào)目標(biāo)管理的重要性。

在戰(zhàn)略管理理論研究的基礎(chǔ)之上,進(jìn)而產(chǎn)生戰(zhàn)略管理思想,作為企業(yè)戰(zhàn)略管理的靈魂,主要指導(dǎo)著戰(zhàn)略制定實(shí)施的基本思路和觀點(diǎn)。當(dāng)前主要有三種戰(zhàn)略管理思想,即戰(zhàn)略聯(lián)盟、戰(zhàn)略競(jìng)標(biāo)和戰(zhàn)略再造。其中,戰(zhàn)略聯(lián)盟是指為了實(shí)現(xiàn)某種共同的戰(zhàn)略目標(biāo),兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)之間達(dá)成的長(zhǎng)期合作意向,它的核心在于在競(jìng)爭(zhēng)中合作和在合作中競(jìng)爭(zhēng),是一種競(jìng)合關(guān)系;而戰(zhàn)略競(jìng)標(biāo)含義則是強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品、服務(wù)和管理作為競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)象、目標(biāo)作為領(lǐng)頭羊,針對(duì)外部環(huán)境持續(xù)進(jìn)行的過(guò)程、方法作為比較和衡量的工具;戰(zhàn)略再造是在整個(gè)經(jīng)營(yíng)單位范圍內(nèi),關(guān)注所有重要的核心流程,對(duì)目標(biāo)體系、公司文化、組織結(jié)構(gòu)、激勵(lì)機(jī)制等采取全局觀念進(jìn)行再造,其直接與戰(zhàn)略目標(biāo)相聯(lián)系。戰(zhàn)略管理包含三個(gè)關(guān)鍵性要素,即戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實(shí)施與控制。

1.戰(zhàn)略分析。戰(zhàn)略分析的最主要目的在于了解企業(yè)所處的環(huán)境和相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位,通過(guò)分析外部環(huán)境中所存在的威脅和機(jī)會(huì),來(lái)確定企業(yè)的戰(zhàn)略意向、使命,分析企業(yè)在特定環(huán)境下取得成功的必備要素,從而找出企業(yè)自身所存在的劣勢(shì)和優(yōu)勢(shì),確定自身的核心競(jìng)爭(zhēng)能力和資源,最終確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵性活動(dòng)。

2.戰(zhàn)略選擇。戰(zhàn)略選擇則是指企業(yè)根據(jù)各自的戰(zhàn)略分析階段所做出的戰(zhàn)略目標(biāo),制訂相匹配的戰(zhàn)略方案,然后根據(jù)自身的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和條件選擇方案,在此基礎(chǔ)上對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行層層分析,隨后進(jìn)行資源分配,確定實(shí)施的計(jì)劃、政策和措施。

3.戰(zhàn)略實(shí)施與控制。戰(zhàn)略實(shí)施與控制是指企業(yè)在計(jì)劃和分配自身資源時(shí),要依據(jù)各自戰(zhàn)略的要求,對(duì)組織結(jié)構(gòu)等方面進(jìn)行調(diào)整,建立和完善各自的管理體系,從而使戰(zhàn)略實(shí)施與創(chuàng)新和變革相匹配一致。由于對(duì)于戰(zhàn)略管理理論及思想等的研究時(shí)間較短,探討存在連續(xù)性和反復(fù)性還不夠充分。但是歷史證明,任何理論的發(fā)展總是伴隨著實(shí)踐的發(fā)展,并與實(shí)踐產(chǎn)生互動(dòng)關(guān)系。因此我們要想研究戰(zhàn)略管理思想理論,必須承認(rèn)歷史實(shí)踐發(fā)展規(guī)律,承認(rèn)戰(zhàn)略管理理論發(fā)展的內(nèi)在邏輯性。

二、人力資源管理

資源廣義上指為創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富而投入于生產(chǎn)活動(dòng)中的所有要素,包括自然資源、資本資源、信息資源和人力資源,其中最活躍也是最重要的便是人力資源,也稱為第一資源。在學(xué)術(shù)界,人力資源指能夠推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展,具有智力和體力勞動(dòng)能力的人們的綜合,包括數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。數(shù)量是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)具有勞動(dòng)能力、從事社會(huì)勞動(dòng)的人口總數(shù),是一個(gè)國(guó)家或地區(qū)勞動(dòng)適齡人口與喪失勞動(dòng)能力人口的差值;質(zhì)量是指人力資源所具有的體制、智力、知識(shí)、技能水平和勞動(dòng)者的勞動(dòng)態(tài)度等,與數(shù)量相比較,顯得更加重要。人力資源管理是指在組織內(nèi)部設(shè)計(jì)有關(guān)的規(guī)章制度,使之能夠發(fā)揮員工自身的才干,從而達(dá)到圓滿完成組織目標(biāo)的目的。作為實(shí)現(xiàn)組織各種目標(biāo)的重要手段,人力資源管理的具體整體、體制設(shè)計(jì)以及貫徹實(shí)施的方式都在很大程度上起著至關(guān)重要的作用。因此人力資源管理的最重要目標(biāo)在于通過(guò)改進(jìn)和加強(qiáng)員工的工作技能、工作動(dòng)機(jī)、工作職責(zé)來(lái)提高員工的工作質(zhì)量、工作滿意度、工作積極性以及工作效率,最終為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),使組織保持長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和戰(zhàn)斗力。人力資源管理要求企業(yè)能夠有計(jì)劃地對(duì)人力資源進(jìn)行配置,通過(guò)對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)、考核、激勵(lì)等一系列措施,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,激發(fā)員工的潛在能力,鼓勵(lì)員工為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值和效益,從而保障企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。通過(guò)一系列相互關(guān)聯(lián)的管理活動(dòng),主要包括企業(yè)人力資源戰(zhàn)略制定、員工關(guān)系管理、員工招募與選拔、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬管理、績(jī)效管理、員工流動(dòng)管理、員工安全與健康管理等來(lái)實(shí)現(xiàn)人力資源管理的暢通化。通過(guò)在獲?。ㄟx人)、開發(fā)(育人)、保持(留人)和利用(用人)等方面所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列活動(dòng),最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理行為。

三、戰(zhàn)略性人力資源管理

什么是戰(zhàn)略性人力資源管理?戰(zhàn)略性人力資源管理是指組織為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),將組織的人力資源管理運(yùn)用于改進(jìn)組織結(jié)構(gòu)和文化、提升組織績(jī)效和業(yè)績(jī)、強(qiáng)化特殊能力的開發(fā)以及推進(jìn)管理變革等內(nèi)容,目的在于構(gòu)建組織核心競(jìng)爭(zhēng)力等進(jìn)行的一系列組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)生作用的先決條件是為了使組織戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略之間緊密匹配聯(lián)系,因?yàn)橐粋€(gè)組織戰(zhàn)略包括公司戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略兩方面,所以研究組織戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的匹配聯(lián)系,就必須研究公司戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的匹配以及競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的匹配。

1.公司戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的匹配。公司戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的匹配按時(shí)間先后順序分為成長(zhǎng)性戰(zhàn)略、穩(wěn)定性戰(zhàn)略和收縮性戰(zhàn)略。(1)成長(zhǎng)性戰(zhàn)略。成長(zhǎng)性戰(zhàn)略分為內(nèi)部成長(zhǎng)性戰(zhàn)略和外部成長(zhǎng)性戰(zhàn)略,內(nèi)部成長(zhǎng)性戰(zhàn)略一般應(yīng)用于新產(chǎn)品和新市場(chǎng)的開發(fā)、新事業(yè)的開創(chuàng)和新領(lǐng)域的進(jìn)入等方面;而外部成長(zhǎng)性戰(zhàn)略關(guān)注的則是如何重新合理配置人力資源,維持員工隊(duì)伍的士氣,保障人力資源管理實(shí)踐和標(biāo)準(zhǔn)的一致統(tǒng)一性。(2)穩(wěn)定性戰(zhàn)略。穩(wěn)定性戰(zhàn)略一般應(yīng)用于環(huán)境穩(wěn)定的組織,因其增長(zhǎng)率較低,如何能夠維持組織的競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵則體現(xiàn)在如何能使組織已經(jīng)擁有的技能發(fā)揮出最大效用。(3)收縮性戰(zhàn)略。收縮性戰(zhàn)略一般應(yīng)用于具有風(fēng)險(xiǎn)性的組織,往往與組織的裁員、剝離及清算等事項(xiàng)相聯(lián)系,關(guān)鍵在于如何能夠使組織用一種代價(jià)最小、穩(wěn)定和平的方式將冗余的人力資源剝離出組織,達(dá)到提高留下來(lái)員工的士氣和組織競(jìng)爭(zhēng)力的目的。

2.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的匹配。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的匹配按時(shí)間先后順序分為創(chuàng)新性戰(zhàn)略、成本領(lǐng)先性戰(zhàn)略和客戶中心性戰(zhàn)略。(1)創(chuàng)新性戰(zhàn)略。創(chuàng)新性戰(zhàn)略是以創(chuàng)新產(chǎn)品和縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期為導(dǎo)向的一種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。注重新產(chǎn)品的不斷持續(xù)推出和更新以及風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān),縮短產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到投入市場(chǎng)的時(shí)間。(2)成本領(lǐng)先性戰(zhàn)略。成本領(lǐng)先性戰(zhàn)略是在自身產(chǎn)品質(zhì)量基本相同的情形下,組織能夠以低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格提供給客戶的一種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。強(qiáng)調(diào)的則是成本節(jié)約與效用最大化。(3)客戶中心性戰(zhàn)略??蛻糁行男詰?zhàn)略是以如何提高客戶滿意度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率以及服務(wù)速度等方式來(lái)使組織贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略認(rèn)為組織和員工不僅要滿足客戶的需要,而且要懂得去發(fā)現(xiàn)客戶尚未明確的潛在需要并想方設(shè)法去滿足。

四、企業(yè)戰(zhàn)略管理與人力資源管理的關(guān)系

1.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃在前,人力資源規(guī)劃在后。企業(yè)的發(fā)展離不開明確且思路明晰的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃和核心業(yè)務(wù)規(guī)則,只有建立健全比較完整的數(shù)據(jù)等管理通信系統(tǒng),分析內(nèi)外環(huán)境才能指引企業(yè)發(fā)展的方向,為第一資源中的人力資源規(guī)劃奠定前提條件,指導(dǎo)其進(jìn)行合理規(guī)劃。

2.企業(yè)戰(zhàn)略落地的載體是人力資源規(guī)劃。人力資源規(guī)劃包括供給預(yù)測(cè)、需求預(yù)測(cè)和能力平衡,為了保證企業(yè)戰(zhàn)略的落實(shí),科學(xué)合理的人力資源規(guī)劃必不可少,它有利于保障企業(yè)快速穩(wěn)定發(fā)展,同時(shí)也有利于企業(yè)戰(zhàn)略的落地實(shí)施,充分體現(xiàn)人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略的價(jià)值,因此人力資源規(guī)劃便成為確定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)業(yè)績(jī)的必經(jīng)之路。

3.企業(yè)戰(zhàn)略管理與人力資源管理相互匹配。在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,在企業(yè)未來(lái)情景指導(dǎo)下,通過(guò)分析企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境,在某種程度上,人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略便成了企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)途徑,并為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)。人力資源管理因其本身的戰(zhàn)略性資源地位,也成為企業(yè)戰(zhàn)略的主體。企業(yè)戰(zhàn)略管理和人力資源管理的這個(gè)匹配形成了一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程,即是一個(gè)收集信息、分析信息、信息決策、不斷改變的過(guò)程。

4.建立健全激勵(lì)制度,提高人力資源戰(zhàn)略的執(zhí)行力。一般來(lái)看,激勵(lì)有兩種形式:一是精神激勵(lì),二是物質(zhì)激勵(lì)。我們應(yīng)該將精神和物質(zhì)激勵(lì)有機(jī)融合,彼此呼應(yīng)。因企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃最終必將付諸實(shí)踐,由此要求它的執(zhí)行必須具有連續(xù)性和一致性,要求組織應(yīng)保持穩(wěn)定。依據(jù)馬斯洛需求理論,只有滿足員工的低水平需求才能進(jìn)而謀求高層次的需求,這也是物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)的互補(bǔ)效應(yīng)。

5.堅(jiān)持人本原則,推行目標(biāo)管理。以人為本是新時(shí)代一個(gè)重要發(fā)展理念,也是現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,與企業(yè)管理系統(tǒng)密切關(guān)聯(lián),它服務(wù)于管理目標(biāo),而又具有獨(dú)立特點(diǎn)。在人力資源戰(zhàn)略中應(yīng)順應(yīng)時(shí)代潮流,引入人本管理理念,重點(diǎn)加強(qiáng)企業(yè)思想政治工作,明確具體目標(biāo),把企業(yè)人文建設(shè)推向新的臺(tái)階??偠灾?,企業(yè)必須結(jié)合自身實(shí)際,通過(guò)對(duì)人力資源規(guī)劃及管理的實(shí)踐深度了解剖析,才能把戰(zhàn)略變成行動(dòng)。做到企業(yè)戰(zhàn)略管理與人力資源管理的相輔相成,共同經(jīng)營(yíng)發(fā)展,從戰(zhàn)略及人力層面雙重保障企業(yè)經(jīng)營(yíng)的順暢開展,才能使企業(yè)在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于一個(gè)領(lǐng)先的地位。

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作者:劉丹瑜 單位:京唐港首鋼碼頭有限公司