物流發(fā)展新思路綜述
時(shí)間:2022-05-23 05:34:00
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1電子商務(wù)與第三方物流的關(guān)系
電子商務(wù)的迅猛發(fā)展是物流企業(yè)急劇增多并發(fā)展壯大的推進(jìn)劑,而物流企業(yè)所能提供的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)種類也成為電子商務(wù)能否高效發(fā)展的重要依靠。電子商務(wù)是信息傳播的保證,而物流是執(zhí)行的保證。電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的產(chǎn)物,它依靠著計(jì)算機(jī)技術(shù)完成了企業(yè)的大量活動(dòng),將傳統(tǒng)的企業(yè)業(yè)務(wù)變得高效化、無紙化、信息化、電子化和國際化。它的出現(xiàn)方便了終端消費(fèi)者,他們只需要聯(lián)網(wǎng)的電腦,隨時(shí)隨地可以通過互聯(lián)網(wǎng)來瀏覽和選擇自己想要購買的商品,而不用擠在實(shí)體店浪費(fèi)時(shí)間和精力,使購物過程大大簡化。消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)完成訂單之后,其所購買的貨物能否按時(shí)按質(zhì)送達(dá),對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營和顧客的維護(hù)都是至關(guān)重要的,而這就需要發(fā)達(dá)的現(xiàn)代化的物流信息技術(shù)。沒有現(xiàn)代化的物流技術(shù),電子商務(wù)便失去了它的立身之本,無法體現(xiàn)它的便捷性。信息流、物品流、資金流可通過計(jì)算機(jī)等通訊設(shè)施實(shí)現(xiàn),但對(duì)于多數(shù)商品和服務(wù),則需借助普通的物流活動(dòng)進(jìn)行。物流是電子商務(wù)的重要環(huán)節(jié),商品需要順利、及時(shí)地到達(dá)客戶手中,就需要有高度發(fā)達(dá)的物流來支撐。特別是電子商務(wù)拓寬了商品買賣的渠道和范圍,也使的商品的交易方式發(fā)生變化,因此,在這種情況下,良好的物流經(jīng)營活動(dòng)就成為一項(xiàng)極其重要的服務(wù)和推廣性業(yè)務(wù)。而第三方物流是供方、需方之外的第三方去完成物流服務(wù)的物流運(yùn)作方式,是今后物流業(yè)發(fā)展的主要組織形式。因此,電子商務(wù)的發(fā)展離不開第三方物流的支持,同時(shí)它的發(fā)展帶動(dòng)了第三方物流的發(fā)展,使第三方物流的發(fā)展出現(xiàn)了新的思路。
2電子商務(wù)給第三方物流帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
第三方物流作為一種新的行業(yè)和新的物流服務(wù)模式,在我國的發(fā)展和建設(shè)歷程較短,還處于初級(jí)階段。同時(shí),在它的運(yùn)營和發(fā)展過程中存在著許多的隱患和缺陷。電子商務(wù)無疑是帶動(dòng)第三方物流發(fā)展的一個(gè)有力工具,然而,在這種虛擬商務(wù)的快速發(fā)展,給第三方物流發(fā)展帶來了前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
2.1電子商務(wù)給第三方物流帶來的機(jī)遇
電子商務(wù)發(fā)展的核心是信息的交流。不管是企業(yè)之間的交流還是企業(yè)與客戶的交流,都是通過良好的信息溝通和交換來完成。構(gòu)成電子商務(wù)的信息系統(tǒng)為第三方物流企業(yè)的發(fā)展提供了一個(gè)良好的環(huán)境和運(yùn)行平臺(tái)。電子商務(wù)將普通的商流處理信息化,將信息處理電子化,這使得信息處理應(yīng)用更加廣泛,而實(shí)體處理則相對(duì)減弱,因此,電子商務(wù)賴以存在的物流業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)就顯的尤為重要。在實(shí)體業(yè)中,物流企業(yè)會(huì)慢慢的強(qiáng)化,因?yàn)樵陔娮由虅?wù)飛速發(fā)展的過程中,第三方物流必須扮演更加重要的角色,同時(shí)也要承擔(dān)更加重大的責(zé)任:首先,第三方物流服務(wù)的提供者既要把網(wǎng)絡(luò)上虛擬商店的貨物送到客戶手中,在這個(gè)過程中要保證貨物的質(zhì)量和貨物運(yùn)送的速度;而且還要從生產(chǎn)企業(yè)及時(shí)進(jìn)貨入庫,并完成這其中的一系列業(yè)務(wù)活動(dòng)。第三方物流企業(yè)既是生產(chǎn)企業(yè)的倉庫,又是給客戶提供服務(wù)和實(shí)物的供應(yīng)者,它成為代表廣大生產(chǎn)者和供應(yīng)者對(duì)用戶的唯一最廣泛的實(shí)物供應(yīng)者。因此,第三方物流已經(jīng)成為企業(yè)從采購一直到銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)和鏈條的調(diào)控者和管理者。在這樣的環(huán)境下,我們不難看出,電子商務(wù)已經(jīng)把第三方物流提升到了一個(gè)前所未有的發(fā)展和建設(shè)高度,并為其穩(wěn)定快速的發(fā)展提供了空前的機(jī)遇。
2.2電子商務(wù)給第三方物流帶來的挑戰(zhàn)
電子商務(wù)是一種虛擬的商務(wù)運(yùn)作,它需要為其服務(wù)的第三方物流服務(wù)能夠高效,低成本,并且有自己完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),能夠與電子商務(wù)的發(fā)展相互融合、相互促進(jìn)。需要第三方物流從傳統(tǒng)的儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中分離出來,能夠提供體系化網(wǎng)絡(luò)化的服務(wù)。首先,現(xiàn)有第三方物流企業(yè)提供的物流服務(wù)效率偏低,物流服務(wù)費(fèi)用較高。電子商務(wù)旨在減少中間環(huán)節(jié),降低費(fèi)用,提高商務(wù)運(yùn)作的效率。而第三方物流是社會(huì)各種物流服務(wù)的提供者,目的是為顧客提供可靠、便捷、安全的服務(wù)。但是現(xiàn)有的第三方物流服務(wù)提供者不能滿足不斷發(fā)展的社會(huì)需求。在運(yùn)送速度和運(yùn)送安全方面都存在有一些問題,而且不能很好的分配時(shí)間,物流服務(wù)效率低下。物流費(fèi)用也是影響第三方物流發(fā)展的一個(gè)重要瓶頸,費(fèi)用居高不下一方面成為消費(fèi)者的壓力,另一方面也是第三方物流企業(yè)謀求進(jìn)步的阻礙。其次,第三方物流要從傳統(tǒng)的儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)及其業(yè)務(wù)中分離出來。電子商務(wù)所擁有的巨大商業(yè)網(wǎng)絡(luò)增加了第三方物流帶的活動(dòng)業(yè)務(wù)量。它需要第三方物流不僅能夠提供傳統(tǒng)的儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù),更需要第三方物流提供全方位系統(tǒng)化的服務(wù),并作為在這個(gè)虛擬的商業(yè)活動(dòng)中惟一與客戶零距離接觸時(shí),能夠給客戶一個(gè)良好的印象,能夠與客戶建立友好的合作關(guān)系。因此,第三方物流企業(yè)與發(fā)貨企業(yè)之間應(yīng)該是一種互利的關(guān)系,它能為貨主提供集成化、全方位、系統(tǒng)化的服務(wù),而且能夠通過良好的溝通建立長期穩(wěn)定而友好的業(yè)務(wù)合作伙伴關(guān)系。而傳統(tǒng)的儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)和發(fā)貨主之間有時(shí)會(huì)存在利益的沖突,因?yàn)槎咚鶑氖碌臉I(yè)務(wù)活動(dòng)有一定的重合,且儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)的經(jīng)營范圍較窄,提供的服務(wù)模式相對(duì)單一,服務(wù)范圍和服務(wù)質(zhì)量也有待提高。因此,第三方物流要在市場中立于不敗之地,并謀求自身的長足和穩(wěn)定的發(fā)展,就需要有一個(gè)完善的物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,以相對(duì)較低的費(fèi)用來提供完善、高效和高質(zhì)量的物流服務(wù),并建立良好的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),儲(chǔ)備大量專業(yè)化的物流人才。這些,都是第三方物流發(fā)展過程中面臨的挑戰(zhàn)。
3電子商務(wù)環(huán)境下發(fā)展我國第三方物流的新思路
電子商務(wù)的快速普及,不僅對(duì)我國本身就相對(duì)薄弱的物流配送提出了更高的要求,同時(shí),它對(duì)專門從事物流服務(wù)的第三方物流企業(yè)的發(fā)展也提出了新的要求。但是它也為我國第三方物流的發(fā)展提供了新的思路。特別是在今天,發(fā)展第三方物流產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為促進(jìn)企業(yè)物流活動(dòng)的合理化、高效化化,從而逐步提高我國整個(gè)社會(huì)物流體系合理化的一個(gè)重要途徑?;谝陨系难芯亢陀懻?,我們提出了如下的物流業(yè)發(fā)展的新的思路:將先進(jìn)的信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用到物流管理中,構(gòu)建合理的企業(yè)組織模式,實(shí)現(xiàn)集成化、供應(yīng)鏈?zhǔn)降牡谌轿锪鞣?wù)模式,并努力培養(yǎng)專業(yè)化的物流人才。
3.1將現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用到物流活動(dòng)中
信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的推進(jìn)劑,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理運(yùn)作的信息化是第三方物流企業(yè)發(fā)展壯大的的目標(biāo)和要求。在物流活動(dòng)中,信息的技術(shù)的應(yīng)用隨處可見,條形碼技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)、全球定位系統(tǒng)和射頻識(shí)別技術(shù)等在一些大型第三方物流企業(yè)中已得到廣泛的應(yīng)用。而企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)以及供應(yīng)鏈管理等對(duì)第三方物流企業(yè)來說也是至關(guān)重要的。這些先進(jìn)技術(shù)和信息系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用是第三方物流企業(yè)面對(duì)日益多變和復(fù)雜的市場環(huán)境并從中謀求自身穩(wěn)定發(fā)展的有力手段,同時(shí)也是未來電子商務(wù)進(jìn)一步發(fā)展和壯大的必然條件和要求。
3.2構(gòu)建合理的企業(yè)組織模式、適時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略
傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜,企業(yè)的組織層次較多,這對(duì)于需要快速實(shí)現(xiàn)物流服務(wù),并提升第三方物流企業(yè)的服務(wù)效率老說是一個(gè)極大的阻礙。要實(shí)現(xiàn)第三方物流企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展,就必須對(duì)傳統(tǒng)的物流企業(yè)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整和資產(chǎn)的重新規(guī)劃和組合,并建立一定區(qū)域的聯(lián)盟,實(shí)行組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整和資產(chǎn)的重組可以使第三方物流企業(yè)成為真正意義上的物流活動(dòng)主體,并激發(fā)它的運(yùn)營和管理的活力;而建立一定趨于的相應(yīng)聯(lián)盟會(huì)加快一些發(fā)展比較好的企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)?;倪\(yùn)作和經(jīng)營,從而降低其生產(chǎn)和運(yùn)作成本,提高其運(yùn)作效率。現(xiàn)在的物流市場形勢更加多變,并且客戶需要的物流服務(wù)也越來越多樣化和個(gè)性化。第三方物流企業(yè)應(yīng)在努力尋求穩(wěn)定發(fā)展的同時(shí),不斷地調(diào)整和改變自身不合理的過時(shí)的經(jīng)營理念,以電子商務(wù)的發(fā)展為指引和契機(jī),使自己能夠在未來更加多變和復(fù)雜的競爭環(huán)境中穩(wěn)定發(fā)展,并最終獲得成功。
3.3構(gòu)建集成供應(yīng)鏈?zhǔn)降牡谌轿锪鞣?wù)模式
集成化、供應(yīng)鏈?zhǔn)降奈锪魇侵傅谌轿锪髌髽I(yè)能以發(fā)貨主的視角去提供能夠?qū)崿F(xiàn)物流業(yè)和物流企業(yè)合理化發(fā)展的全面的集成式的物流服務(wù),而且也應(yīng)該很好地了解貨主企業(yè)和物流活動(dòng)的發(fā)展趨勢和發(fā)展規(guī)律,并且能夠突破已有的、傳統(tǒng)的經(jīng)營模式,提供全程、全面的綜合化物流服務(wù)。第三方物流企業(yè)應(yīng)努力發(fā)展和發(fā)揮自身在經(jīng)營理念和經(jīng)營核心業(yè)務(wù)方面的優(yōu)勢,對(duì)在電子商務(wù)交易的過程中供方和需方的物流業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行全面的協(xié)調(diào)和,并由第三方物流企業(yè)負(fù)責(zé)全部的資源調(diào)配和使用,并制定相應(yīng)的合理的物流運(yùn)作方案,協(xié)調(diào)整個(gè)企業(yè)的物流活動(dòng)。一方面,在電子商務(wù)的平臺(tái)上,集成運(yùn)作運(yùn)輸、倉儲(chǔ)等層面的業(yè)務(wù),避免對(duì)一些設(shè)施設(shè)備的重復(fù)投資和浪費(fèi),另一方面,物流企業(yè)可以根據(jù)自身的經(jīng)驗(yàn),以電子商務(wù)的便捷性和相應(yīng)的計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)來整合供應(yīng)鏈的各個(gè)參與方,提供一個(gè)從物流活動(dòng)計(jì)劃開始,到可行性研究,再到整體實(shí)施的全套物流服務(wù)。
4結(jié)語
第三方物流在我國起步較晚,發(fā)展過程中有很多待解決的問題。近幾年電子商務(wù)的迅猛發(fā)展和國家出臺(tái)的物流產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃給第三方物流的發(fā)展提供了一個(gè)契機(jī),抓住這個(gè)機(jī)會(huì),尋找現(xiàn)有第三方物流發(fā)展中所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn),并尋求新的發(fā)展思路,關(guān)系著物流業(yè)發(fā)展的命脈和前途。再者,發(fā)展第三方物流是一項(xiàng)系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的長期工程,僅僅依靠物流企業(yè)自身的努力還遠(yuǎn)不能達(dá)到它的發(fā)展要求,政府和相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)的政策和推動(dòng)及調(diào)控作用,也是第三方物流企業(yè)發(fā)展所需的良好外部環(huán)境的創(chuàng)造者和提供者,因此,應(yīng)該結(jié)合各方努力,協(xié)同發(fā)展,促進(jìn)第三方物流健康、有序的發(fā)展。
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