導(dǎo)語(yǔ)：平臺(tái)型媒體界定與信息監(jiān)管困境一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：平臺(tái)型媒體的概念進(jìn)入中國(guó)已有數(shù)年時(shí)間，我們有必要對(duì)其發(fā)展路徑和內(nèi)在特征作出深入探討。本文首先從厘清平臺(tái)型媒體的定義與特征出發(fā)，在此基礎(chǔ)上分析平臺(tái)型媒體在實(shí)踐過(guò)程中的發(fā)展路徑及其出現(xiàn)的信息監(jiān)管問(wèn)題，進(jìn)而分析平臺(tái)型媒體信息監(jiān)管需求與現(xiàn)有監(jiān)管水平的差異，以期更好地認(rèn)識(shí)平臺(tái)型媒體目前所面臨的監(jiān)管問(wèn)題，為平臺(tái)型媒體的健康發(fā)展提供思路。

關(guān)鍵詞：平臺(tái)型媒體信息監(jiān)管互聯(lián)網(wǎng)新媒體

在萬(wàn)物皆媒、萬(wàn)物互聯(lián)的時(shí)代中，我們理所當(dāng)然地需要一種媒介，將各種媒介形式、各種媒體平臺(tái)聯(lián)系在一起，由此產(chǎn)生了對(duì)不同于現(xiàn)有媒體形態(tài)的平臺(tái)型媒體的需求。筆者認(rèn)為，這是平臺(tái)型媒體誕生與發(fā)展的重要原因。

一、平臺(tái)型媒體的定義、辨析與探索

平臺(tái)型媒體被認(rèn)為是未來(lái)媒體發(fā)展的理想形式，進(jìn)入中國(guó)以后，引起了廣泛的關(guān)注與討論。根據(jù)平臺(tái)型媒體的定義，微信、今日頭條和以“長(zhǎng)江云”為代表的政務(wù)云平臺(tái)已經(jīng)成為成熟的平臺(tái)型媒體。但作為一種新出現(xiàn)的媒體形態(tài)，我們顯然有必要更深刻地認(rèn)識(shí)平臺(tái)型媒體的發(fā)展規(guī)律與內(nèi)在特征，以期為更加完善的平臺(tái)型媒體的出現(xiàn)指明道路。1．平臺(tái)型媒體的定義平臺(tái)型媒體是由美國(guó)人喬納森·格里克在2014年2月7日發(fā)表的《平臺(tái)型媒體的崛起》一文中提出的。他根據(jù)平臺(tái)（Platform）和出版者（Publisher）兩個(gè)詞合成了一個(gè)全新詞匯——平臺(tái)型媒體（Platisher）。我國(guó)學(xué)者喻國(guó)明指出，平臺(tái)型媒體中平臺(tái)的主要作用不是提供內(nèi)容，“而是打造一個(gè)良性的平臺(tái)，平臺(tái)上有各種規(guī)則、服務(wù)和平衡的力量，并且向所有的內(nèi)容提供者、服務(wù)提供者開(kāi)放?！币簿褪钦f(shuō)，平臺(tái)型媒體是一個(gè)基于人際網(wǎng)絡(luò)與用戶需求的信息交換的平臺(tái)，平臺(tái)保護(hù)這種交換行為并提供技術(shù)保障，但交換行為要符合平臺(tái)的規(guī)則要求并接受平臺(tái)的準(zhǔn)入審核，除信息服務(wù)外，平臺(tái)還應(yīng)該提供其他的相關(guān)服務(wù)與資源入口。從一定程度上來(lái)說(shuō)，平臺(tái)型媒體甚至可以成為一個(gè)虛擬的線上社會(huì)，所有的人和機(jī)構(gòu)都可以在其中找到自己的角色并為社會(huì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，同時(shí)受到社會(huì)規(guī)則的制約。2．平臺(tái)型媒體的發(fā)展與探索。根據(jù)以上定義，在國(guó)際上，早期的《赫芬頓郵報(bào)》作為第一份互聯(lián)網(wǎng)報(bào)紙，被認(rèn)為具是一種理想的平臺(tái)型媒體，吸引優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的進(jìn)入并提供相應(yīng)的第三方服務(wù)，盡管最終因缺乏合適的盈利模式導(dǎo)致嚴(yán)重的生存危機(jī)，但無(wú)疑為平臺(tái)型媒體的探索提供了一個(gè)典型的范例。而我國(guó)目前主要的媒體形態(tài)中，主要包括三種形態(tài)的平臺(tái)型媒體。分別是作為以微信為代表的社交媒體平臺(tái)、“今日頭條”為代表的新聞聚合平臺(tái)和以“長(zhǎng)江云”為代表的智慧政務(wù)信息服務(wù)平臺(tái)，其中，擁有2.5億活躍用戶的“今日頭條”被普遍認(rèn)為是最典型的平臺(tái)型媒體，但從定義上來(lái)看，微信的形態(tài)則更為成熟，平臺(tái)屬性更為鮮明。在平臺(tái)型媒體的建設(shè)過(guò)程中，由于技術(shù)帶來(lái)的強(qiáng)大的聚合能力，科技公司表現(xiàn)出了極大的優(yōu)勢(shì)，“今日頭條”和微信就屬于此類。作為平臺(tái)型媒體，“今日頭條”的優(yōu)勢(shì)在于它為新聞的和獲取提供了一個(gè)廣泛的平臺(tái)，平臺(tái)上任何人的信息都可以得到算法公平的賦權(quán)，從而實(shí)現(xiàn)平等的傳播。不論是個(gè)人還是媒體機(jī)構(gòu)，在平臺(tái)上都有屬于自己的空間。微信的優(yōu)勢(shì)在于隨著第三方應(yīng)用的大量出現(xiàn)和小程序的使用，具有了越來(lái)越強(qiáng)的服務(wù)功能，“服務(wù)+信息”并重的模式使微信從理論上成為目前最接近于平臺(tái)型媒體的媒體形式，大量的應(yīng)用通過(guò)微信平臺(tái)實(shí)現(xiàn)用戶間的互動(dòng)，這足以證明微信是目前最為成熟的平臺(tái)型媒體形態(tài)。出于凝心聚力的目的，以“長(zhǎng)江云”為代表的智慧政務(wù)平臺(tái)是主流媒體目前著力推進(jìn)的平臺(tái)型媒體形態(tài)。智慧政務(wù)平臺(tái)依托傳統(tǒng)媒體資源與地域凝聚力構(gòu)建了一個(gè)“政務(wù)+新聞+服務(wù)”的新興媒體平臺(tái)，通過(guò)其強(qiáng)大的服務(wù)功能為用戶提供了諸多便利，是主流媒體目前大力發(fā)展的平臺(tái)型媒體。平臺(tái)型媒體的發(fā)展是由人們高速增長(zhǎng)的綜合性服務(wù)的需求決定的，必然成為未來(lái)主流的媒體形式之一。此外，由于科技平臺(tái)并非專業(yè)的媒體機(jī)構(gòu)，在內(nèi)容生產(chǎn)和上會(huì)出現(xiàn)諸多問(wèn)題，因此有學(xué)者指出，在平臺(tái)型媒體的發(fā)展過(guò)程中，專業(yè)媒體和科技公司有同樣的機(jī)遇。在我國(guó)，以《人民日?qǐng)?bào)》“中央廚房”為代表的媒體也在努力探索著自身的平臺(tái)化路徑，未來(lái)平臺(tái)型媒體也必將有更加豐富的形態(tài)。

二、平臺(tái)型媒體的主要特征

上文通過(guò)對(duì)于幾種新媒體形式與平臺(tái)型媒體的辨析，可以看出我國(guó)的平臺(tái)型媒體發(fā)展已經(jīng)有了極大成果，而且具有了自身鮮明的特征。但也正是因?yàn)槿绱?，這些媒體都在一定程度上受到自身媒體屬性的限制，如“今日頭條”存在的服務(wù)功能薄弱問(wèn)題，微信存在的監(jiān)管模式問(wèn)題，智慧政務(wù)平臺(tái)存在的UGC內(nèi)容不足問(wèn)題等等。因此筆者認(rèn)為，根據(jù)平臺(tái)型媒體的定義，我們目前的平臺(tái)媒體若要發(fā)展得更加完善，還應(yīng)該具有以下基本特征：1．從事后審查到事先審核。平臺(tái)型媒體的主要任務(wù)不是提供內(nèi)容而是提供一個(gè)制度完善監(jiān)管明晰的平臺(tái)，由個(gè)人和媒體自由地信息與獲取信息。而這種監(jiān)管行為，主要表現(xiàn)在平臺(tái)型媒體具有類似于傳統(tǒng)媒體的“把關(guān)人”功能，信息在進(jìn)入平臺(tái)型媒體進(jìn)行傳播之前，先要取得一定的“準(zhǔn)入資格”。這也是在新媒體自由發(fā)展了較長(zhǎng)時(shí)間后，對(duì)于劣質(zhì)信息泛濫等問(wèn)題反思的結(jié)果。2．綜合性的信息服務(wù)平臺(tái)。從本質(zhì)上來(lái)講，平臺(tái)型媒體是一個(gè)以提供信息交換服務(wù)為主要功能的開(kāi)放性的服務(wù)平臺(tái)，因此，除信息服務(wù)外，平臺(tái)型媒體還應(yīng)該具有豐富的服務(wù)功能。信息是聯(lián)結(jié)社會(huì)生活各個(gè)部分的紐帶，這種聯(lián)系反映在平臺(tái)型媒體上，體現(xiàn)出的是豐富的綜合服務(wù)。用戶可以在平臺(tái)上一站式地享受各種服務(wù)，或者迅速進(jìn)入第三方入口而無(wú)須漫長(zhǎng)的跳轉(zhuǎn)和復(fù)雜的操作，用戶、媒體、第三方的關(guān)系由線性變?yōu)榛?dòng)式。3．從受傳關(guān)系到產(chǎn)消者與第三方的關(guān)系。新媒體從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)關(guān)注的仍然是受傳關(guān)系，如何通過(guò)渠道、內(nèi)容等的優(yōu)化爭(zhēng)取盡可能多的受眾，提升傳播效果，提高媒體影響力。但是在平臺(tái)型媒體中，產(chǎn)消型的用戶處于絕對(duì)的核心地位，用戶對(duì)于平臺(tái)的要求轉(zhuǎn)化為：它能不能夠滿足我某一部分的完整需求。這樣的變化使媒體的任務(wù)發(fā)生了根本性變化，過(guò)去無(wú)論媒體如何發(fā)展，它的核心任務(wù)只有一個(gè)，提供優(yōu)質(zhì)信息。但是，平臺(tái)型媒體除了滿足用戶的信息需求以外，還需要滿足用戶復(fù)雜的服務(wù)需要。要滿足這種變化的要求，平臺(tái)型媒體實(shí)際上成為一個(gè)節(jié)點(diǎn)，聯(lián)系了社會(huì)生活的各種服務(wù)，為用戶提供更便捷全面的服務(wù)，從而吸引更多人加入，形成新的“產(chǎn)消者”，進(jìn)而形成欣欣向榮的媒介生態(tài)系統(tǒng)。綜上所述，我國(guó)目前的平臺(tái)型媒體各有所長(zhǎng)的同時(shí)兼顧著其他特征，但若要發(fā)展出更加完善的平臺(tái)型媒體，同樣也需要取長(zhǎng)補(bǔ)短。

三、平臺(tái)型媒體面臨的信息監(jiān)管困境

平臺(tái)型媒體的發(fā)展有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，但就我國(guó)目前的發(fā)展現(xiàn)狀而言，已經(jīng)暴露了平臺(tái)型媒體在發(fā)展上可能遇到高度復(fù)雜化等。筆者認(rèn)為，全面認(rèn)識(shí)平臺(tái)型媒體發(fā)展過(guò)程中可能存在的問(wèn)題，以幫助我國(guó)的平臺(tái)型媒體實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。1．內(nèi)容審核對(duì)于技術(shù)的高要求。平臺(tái)型媒體重要的特征之一是有類似于傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容審核機(jī)制，這也是一個(gè)巨大的開(kāi)放性平臺(tái)要保障信息質(zhì)量的必由之路。但是，由于平臺(tái)面對(duì)的用戶極為廣泛，每一個(gè)人都可以成為自由的信息者，內(nèi)容審核必然面對(duì)的是巨大的工作量。面對(duì)平臺(tái)型媒體上巨大的信息體量，人工審核是不可能完成這一任務(wù)的，因此必須要借助人工智能技術(shù)。人工智能的高效性使其能夠勝任龐大的信息輸入量下的信息篩選工作，但是，目前盡管在機(jī)器人寫(xiě)作方面人工智能已經(jīng)取得了突破性的進(jìn)展，在信息篩選中人工智能卻還稍顯無(wú)力，語(yǔ)言的復(fù)雜性使語(yǔ)言判斷遠(yuǎn)比寫(xiě)作困難得多，而且對(duì)于真實(shí)性等信息基本要求的判斷，人工智能也往往無(wú)能為力。因此，要實(shí)現(xiàn)平臺(tái)型媒體的內(nèi)容審核，我們還有漫長(zhǎng)的技術(shù)道路要走，在技術(shù)實(shí)現(xiàn)突破以前，平臺(tái)型媒體的信息過(guò)濾機(jī)制將一直困擾著平臺(tái)型媒體的發(fā)展。2．平臺(tái)型媒體難以實(shí)現(xiàn)有效的自律與他律。目前我們媒體管理的方式主要有兩種，一是以傳統(tǒng)媒體為代表的主流媒體，受到黨和國(guó)家的直接監(jiān)管，可以稱之為他律；二是以微信公眾號(hào)為代表的自媒體，在信息之前，其內(nèi)容只受到媒體內(nèi)部的監(jiān)管，可以稱之為自律。但是，由于自媒體自身的商業(yè)屬性，其自律的效果往往受媒介本身及其人員的制約。對(duì)于平臺(tái)型媒體而言，從目前的發(fā)展?fàn)顩r看，同樣以商業(yè)性媒體為主，這意味著其核心追求恐怕仍然還是商業(yè)價(jià)值而非社會(huì)效果，在商業(yè)價(jià)值的準(zhǔn)繩下，內(nèi)容不可避免地帶有“星、腥、性”的傾向，其自律的效果也會(huì)大打折扣。同時(shí)，平臺(tái)型媒體的出現(xiàn)意味著監(jiān)管部門要承擔(dān)更大的監(jiān)管責(zé)任，不但要監(jiān)管傳統(tǒng)媒體，還要監(jiān)管平臺(tái)型媒體，力量的分散必然帶來(lái)監(jiān)督效果的弱化，降低新聞他律的有效性，平臺(tái)型媒體內(nèi)容的海量性也使監(jiān)管部門的監(jiān)督行為不可能全面覆蓋到每一條信息。此外，平臺(tái)型媒體的介入，實(shí)際上是將部分監(jiān)管部門的權(quán)利分散給了平臺(tái)，由監(jiān)管部門的他律轉(zhuǎn)化為平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者的自律，平臺(tái)一方面對(duì)用戶生產(chǎn)的內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范和監(jiān)督，另一方面自己本身也是受監(jiān)督的一方，這種左手監(jiān)督右手的自律方式，在一定程度上是可能失效進(jìn)而帶來(lái)信息風(fēng)險(xiǎn)的。3．互聯(lián)網(wǎng)的無(wú)限性與監(jiān)管有限性的本質(zhì)沖突。平臺(tái)型媒體出現(xiàn)的信息監(jiān)管困境從本質(zhì)上來(lái)看是由監(jiān)督和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)自身的本質(zhì)屬性決定的。監(jiān)管行為從本質(zhì)上來(lái)看是一種法律行為，所謂法律，應(yīng)當(dāng)“法無(wú)禁止即自由”，法律治理下的社會(huì)應(yīng)當(dāng)是自由的，法律的作用對(duì)象是超出了法律規(guī)定限度的行為，而不是社會(huì)上的全部行為，因此，監(jiān)管的有限性是必然的。但互聯(lián)網(wǎng)是一種平等的、去中心化的平臺(tái)。在互聯(lián)網(wǎng)上個(gè)人操控信息的能力被激活，個(gè)人作為傳播主體成為社會(huì)資源的直接使用者和操控者，由此帶來(lái)了個(gè)人自主表達(dá)權(quán)的極大增強(qiáng)和內(nèi)容生產(chǎn)能力的泛化。每個(gè)個(gè)體都可以成為傳播者，也可能加入某一機(jī)構(gòu)成為全新的傳播者，甚至可以成為多個(gè)完全不同的傳播者，因此互聯(lián)網(wǎng)天然帶有信息海量的特征，任何一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)媒體，都可以說(shuō)其內(nèi)容在數(shù)量上是有限的，但在認(rèn)知上是無(wú)限的。因此，我們可以發(fā)現(xiàn)，平臺(tái)型媒體是互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)展的產(chǎn)物，其身上的互聯(lián)網(wǎng)特性益發(fā)明顯，平臺(tái)型媒體在信息監(jiān)管上所面臨的一系列困境，實(shí)際上都是互聯(lián)網(wǎng)特性與傳統(tǒng)監(jiān)管模式的沖突導(dǎo)致的。這種沖突所帶來(lái)的問(wèn)題不是單個(gè)的，這一系列問(wèn)題的解決不能頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳，等到問(wèn)題出現(xiàn)了再去解決，而是需要形成一個(gè)全新的思維方式與監(jiān)管模式，以技術(shù)手段提升監(jiān)管能力，將監(jiān)管由“+互聯(lián)網(wǎng)”變?yōu)椤盎ヂ?lián)網(wǎng)+”，才能從根本上解決平臺(tái)型媒體的信息監(jiān)管困境。

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作者:丁一瑋 單位:武漢大學(xué)新聞與傳播學(xué)院