導(dǎo)語：用電信息采集系統(tǒng)營銷管理研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、電力用戶用電信息采集系統(tǒng)的產(chǎn)生

（一）傳統(tǒng)營銷管理存在的問題。受到科學(xué)技術(shù)的方方面面限制，在一定程度上傳統(tǒng)的營銷管理還是存在一定問題的，傳統(tǒng)電力系統(tǒng)用戶信息采集使用的是人工抄襲方法，這種方法最大的弊端就是面對(duì)外界不確定因素太多，很容易受到干擾，影響工作人員核查效率。傳統(tǒng)營銷管理中的抄表方式還要提前合理規(guī)劃好電力營銷范圍，對(duì)不同區(qū)域進(jìn)行劃分，然后針對(duì)該區(qū)域情況再采用不同的抄表方式，這種落后的電力營銷方式對(duì)人力、物力和財(cái)力都是不小的耗費(fèi)。而且一旦抄表過程中有不準(zhǔn)確的問題出現(xiàn)，為減少企業(yè)損失，還要及時(shí)保護(hù)用戶信息收集和處理，又會(huì)耗費(fèi)更多的精力。（二）用電信息采集系統(tǒng)的產(chǎn)生。國家電網(wǎng)公司早在2009年就提出了建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)型智能電網(wǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略建議，隨著用電信息采集系統(tǒng)的開發(fā)和運(yùn)用，目前電力系統(tǒng)已經(jīng)進(jìn)入到全面推行用電信息采集系統(tǒng)的階段。電力用戶用電信息采集系統(tǒng)也是一種電力營銷技術(shù)，這種技術(shù)融合了多種高科技信息技術(shù)，比如計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、現(xiàn)代電子信息技術(shù)和智能電表等。用電信息采集系統(tǒng)能針對(duì)電力用戶的實(shí)際情況對(duì)采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控和分析，這也是目前電力市場(chǎng)營銷主要信息采集手段。該系統(tǒng)能通過電力信息系統(tǒng)對(duì)用戶信息進(jìn)行自動(dòng)化采集，整個(gè)數(shù)據(jù)的分析都是遠(yuǎn)程獨(dú)立完成的。目前國家電網(wǎng)公司的信息采集覆蓋率逐步完善，還未實(shí)現(xiàn)全覆蓋，要建設(shè)用電用戶全面用電信息系統(tǒng)的采集，首先要對(duì)電力用戶和管口進(jìn)行全覆蓋，在系統(tǒng)采集信息時(shí)，管理人員要全面監(jiān)測(cè)用戶的電量和負(fù)荷，實(shí)時(shí)采集用電信息，所以在電力營銷中應(yīng)用用電信息采集系統(tǒng)能幫助管理人員準(zhǔn)確及時(shí)地為整個(gè)電力系統(tǒng)提供基本數(shù)據(jù)，為系統(tǒng)內(nèi)各環(huán)節(jié)運(yùn)行提供策略支持，這樣不僅有助于企業(yè)做好經(jīng)營管理工作，也能實(shí)現(xiàn)智能雙向互動(dòng)支持服務(wù)。（三）用電信息采集系統(tǒng)的組成部分。電力用戶用電信息采集系統(tǒng)是通過采集和分析配電變壓器及終端用戶的用電數(shù)據(jù)來對(duì)用電量進(jìn)行解控，實(shí)行階梯定價(jià)和線損分析，并最終實(shí)現(xiàn)錯(cuò)峰用電和節(jié)約用電成本等多個(gè)目的。要建立全面的用電信息采集系統(tǒng)，需要建設(shè)信息主站、信息采集設(shè)備和傳輸信息及智能電表。雖然目前我國電網(wǎng)還沒有實(shí)現(xiàn)信息采集系統(tǒng)的全覆蓋，但從每年的數(shù)據(jù)來看，覆蓋率在逐年上升。信息采集終端按照應(yīng)用場(chǎng)所具體分為集中抄表終端、專變采集終端以及分布式能源監(jiān)控終端等，能實(shí)現(xiàn)電表數(shù)據(jù)的采集、數(shù)據(jù)傳輸和管理、執(zhí)行命令等。

二、用電信息采集系統(tǒng)在營銷一線中的功能與應(yīng)用

（一）功能簡介。在電力企業(yè)用電系統(tǒng)中，應(yīng)用用電信息采集系統(tǒng)的目的是為了實(shí)時(shí)采集用電信息，提高電力營銷管理效率。電力系統(tǒng)采用的是運(yùn)行管理系統(tǒng)、電負(fù)荷管理系統(tǒng)和電能采集量采集系統(tǒng)，有時(shí)還會(huì)采用低壓集中抄襲系統(tǒng)，它的符合管理系統(tǒng)是針對(duì)大容量用戶進(jìn)行用電信息采集的，也就是我們通常認(rèn)為的工業(yè)用電和商業(yè)用電，會(huì)采用集中抄表的方式進(jìn)行采集，進(jìn)而在分析數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上快速找到電力營銷的方法。（二）應(yīng)用概況。1、電能損耗管理。通過用電信息采集系統(tǒng)能實(shí)時(shí)分析電能損耗管理，并根據(jù)最終分析歸納出的數(shù)據(jù)結(jié)果來確定最優(yōu)的降損方案，一來能提升電能供應(yīng)質(zhì)量，二來能降低電能損耗率，節(jié)約成本。用電信息采集系統(tǒng)在管理電能損耗時(shí)會(huì)涉及到多個(gè)方面，比如計(jì)算機(jī)模型維護(hù)、時(shí)間計(jì)算、能耗分析、歸納數(shù)據(jù)和制定降損方案等，這一整套的流程銜接有序，在技術(shù)層面上為電能損耗管理工作提供了平穩(wěn)運(yùn)行的技術(shù)保障，讓后期管理工作更加持續(xù)有效。2、遠(yuǎn)程抄表管理。遠(yuǎn)程抄表也是電力營銷管理工作的一個(gè)核心內(nèi)容，所以應(yīng)用用電信息采集系統(tǒng)后也能提升本項(xiàng)工作的進(jìn)度。遠(yuǎn)程抄表管理工作需要采用采集終端技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息通道、智能電表和主站等技術(shù)，多種技術(shù)合為一體共同支持遠(yuǎn)程查表管理工作的順利進(jìn)行。傳統(tǒng)的抄表工作是工作人員去挨家挨戶查抄電表，不僅需要大量的人力，也浪費(fèi)了很多的時(shí)間和財(cái)力，不利于電力企業(yè)運(yùn)營的成本節(jié)約。如今應(yīng)用用電信息采集系統(tǒng)后，展開遠(yuǎn)程抄表工作不僅降低了電力企業(yè)方方面面的資源浪費(fèi)，更極大程度地提高了用電信息采集的準(zhǔn)確性，對(duì)于用戶而言，用電安全性的問題也得到了有效解決。所以說用電信息采集系統(tǒng)在遠(yuǎn)程抄表管理工作中也發(fā)揮了強(qiáng)勢(shì)的科技水平和優(yōu)勢(shì)。3、智能電費(fèi)管理。將電力用戶用電信息采集系統(tǒng)應(yīng)用到智能電費(fèi)管理工作中也是該系統(tǒng)的另一項(xiàng)特別重要的功能，它主要是將主站、電能表和終端技術(shù)等不同環(huán)節(jié)的技術(shù)合為一體進(jìn)行管理控制，我們進(jìn)一步將其細(xì)分為主站電費(fèi)控制管理、電能表電費(fèi)控制管理和采集終端的電費(fèi)控制管理等幾方面工作內(nèi)容。當(dāng)對(duì)用電用戶進(jìn)行電費(fèi)管控時(shí)就可以根據(jù)用戶電能表數(shù)據(jù)和電費(fèi)信息來計(jì)算用電費(fèi)用，假如用戶的電費(fèi)余額逼近警戒值時(shí)可以及時(shí)向用戶發(fā)送繳費(fèi)提醒，當(dāng)用戶繳納電費(fèi)后系統(tǒng)又發(fā)送繼續(xù)供電指令，整個(gè)過程完全實(shí)現(xiàn)了智能電費(fèi)管理。應(yīng)用這種智能電費(fèi)管理功能可以保證讓電費(fèi)管理工作更加精確和高效，還能統(tǒng)一歸納電費(fèi)價(jià)格波動(dòng)。4、有序供用電。在電力系統(tǒng)信息采集系統(tǒng)的應(yīng)用中不僅能保證實(shí)施采集信息還可以確保用電的真實(shí)性，為了實(shí)現(xiàn)供用電的有序性，系統(tǒng)管理者要綜合考慮到每個(gè)行業(yè)和用戶的信息，并對(duì)采集到的用戶信息進(jìn)行分析處理，對(duì)負(fù)荷指標(biāo)和電力進(jìn)行分解后將限電控制在傳統(tǒng)模式之上，如果需要改變錯(cuò)峰方式的話要基于改變移峰方式基礎(chǔ)上，這樣不僅能實(shí)現(xiàn)電量控制，還能降低限制電量帶來的不良影響。

三、結(jié)語

隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和電力市場(chǎng)的不斷發(fā)展，無論是電力企業(yè)還是電力用戶對(duì)電力營銷一線的管理工作都提出了非常高的要求，為了提高自身工作效率，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，電力企業(yè)引入了用電信息采集系統(tǒng)，該系統(tǒng)的投入使用在一定程度上保證了電力用戶的日常生產(chǎn)生活用電，加強(qiáng)了供電企業(yè)管理工作的信息化和自動(dòng)化，有效帶動(dòng)了我國電力事業(yè)的發(fā)展。

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作者:史興才 王瑩 徐超