電子商務(wù)營銷管理優(yōu)化策略研究
時間:2022-04-24 11:15:17
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【摘要】隨著社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展,人類步入大數(shù)據(jù)時代,數(shù)據(jù)成了當今時代的標志,影響著企業(yè)的營銷模式。在大數(shù)據(jù)背景下,電子營銷作為新興營銷手段,不僅提升了營銷管理的效率,而且加強了營銷的效果。文章根據(jù)電子商務(wù)的特點,提出了電子商務(wù)營銷管理的優(yōu)化策略。
【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)時代;電子商務(wù)營銷管理;優(yōu)化策略
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)改變了大眾消費模式,也使企業(yè)的商務(wù)形態(tài)發(fā)生了明顯的變化。在大數(shù)據(jù)的時代背景下,電子商務(wù)企業(yè)也要進行全面的管理創(chuàng)新,以適應(yīng)新形勢下企業(yè)發(fā)展的客觀要求。文章主要對大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)企業(yè)管理中所存在的問題展開探討,分析了大數(shù)據(jù)技術(shù)在電子商務(wù)中應(yīng)用的背景,并對應(yīng)用中存在的問題予以闡釋,提出了建設(shè)性的管理方法與改進意見,以供參考。
1電子商務(wù)概述
電子商務(wù)作為將商業(yè)活動利用信息手段來實現(xiàn)的一個過程,通過信息化工具,給企業(yè)內(nèi)部、上下游供給商、合作伙伴及客戶(顧客)之間提供業(yè)務(wù)的信息共享,以協(xié)助實現(xiàn)上述活動的推進、流轉(zhuǎn)、輔助、管理,最終實現(xiàn)企業(yè)和客戶(顧客)之間的業(yè)務(wù)流程的信息化。電子商務(wù)具有五種特征:(1)普及性高。像日常消費、政府采購、企業(yè)與企業(yè)之間的業(yè)務(wù)來往均隸屬于電子商務(wù)范疇,電商已經(jīng)具備較高的普及性。(2)使用方便。現(xiàn)階段,電商的普及讓人們不出家門便能買遍天下好物,也可以完成一些較為繁瑣的商務(wù)活動,給人民生活和企業(yè)管理提供了便利。(3)安全性高。電子交易通過網(wǎng)關(guān)、防火墻、殺毒軟件、加密信息等措施來確保信息傳輸?shù)陌踩?。?)協(xié)調(diào)性較強。在營銷中,基本上都是付費方、經(jīng)營方、支付平臺、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用、物流配送和信息通訊等過程的綜合性協(xié)調(diào)。(5)功能集成度高。電商活動借力于計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來實現(xiàn)對商務(wù)活動的功能集中整合,通過整理和收集消費者行為,進行大數(shù)據(jù)分析,推測消費者對事物的喜好程度以及消費者的消費能力,立足于消費者的需求進行有針對性的宣傳,從而增加了營銷成功的概率。
2電子商務(wù)營銷管理的優(yōu)化策略
2.1數(shù)據(jù)方面的管理。為了數(shù)據(jù)信息的穩(wěn)定與安全,需利用專業(yè)的存儲設(shè)備來進行定期的數(shù)據(jù)備份,企業(yè)之間組建可以進行數(shù)據(jù)互換的共享信息平臺,電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)當建立較為健全和完善的大數(shù)據(jù)管理運行機制,實現(xiàn)相互溝通,資源共享。培養(yǎng)一支質(zhì)量較高的專業(yè)隊伍,在大數(shù)據(jù)的背景下,對技術(shù)人才和管理人才都有著很高的要求,營銷企業(yè)需培養(yǎng)一支質(zhì)量較高的專業(yè)隊伍,隊伍的成員要能使用理論思維來實現(xiàn)對大量數(shù)據(jù)的高效率分析以及綜合把握,這樣才能使電商的營銷企業(yè)在市場尤為激烈的競爭中處于不可動搖的位置。2.2技術(shù)方面的管理。要通過應(yīng)用大數(shù)據(jù)來謀求營銷企業(yè)的發(fā)展,營銷企業(yè)一定要注意數(shù)據(jù)收集工具的研發(fā),借助工具來收集大量數(shù)據(jù)資源,然后通過專業(yè)軟件來分析數(shù)據(jù),根據(jù)專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)操作,精準篩選數(shù)據(jù)中具有價值的信息、分析消費者群體的需求,進而了解市場方向,進行拓展與宣傳,然后將歸結(jié)整理的資料提供給營銷企業(yè)運用,提升大數(shù)據(jù)的使用效率和營銷企業(yè)的運營效率。2.3營銷方面的管理。高效的市場營銷離不開對消費市場的準確分析與把握,這就需要企業(yè)對大數(shù)據(jù)充分的掌控,從綜合角度分析大數(shù)據(jù),巧妙地使用大數(shù)據(jù)來對消費需求、市場的缺口以及價格的對比來進行分析,發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點與缺點,然后有針對性地來進行自我完善與整合。根據(jù)大數(shù)字多樣化、豐富性的特點,需要企業(yè)對積累的數(shù)據(jù)進行深入的分析和研究,對行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀與競爭對手的優(yōu)劣勢有較為清晰的認識,對消費者的意向以及消費者的潛在需求有著較為敏感的洞察能力。為了提高營銷的成功概率,電商營銷的企業(yè)還需要注意與消費者適當?shù)販贤?,主抓營銷節(jié)點的最佳時間。依據(jù)消費者個性化的需制定出有價值、有針對性的電商營銷策略。與此同時,也需具備對商品的構(gòu)成定位來進行科學(xué)的分析,根據(jù)采集的大數(shù)據(jù)信息去確定在庫規(guī)模,以防止資金周轉(zhuǎn)困難和貨品的積壓。
3結(jié)束語
在大數(shù)據(jù)背景下,電子商務(wù)的營銷存在無限的機遇和挑戰(zhàn),沒有一成不變的管理營銷模式,只有科學(xué)的管理創(chuàng)新與運營才可以提高大數(shù)據(jù)的收集、分析和使用效率,處變不驚,這樣才能更好地使用大數(shù)據(jù)工具為企業(yè)盈利,維持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。
參考文獻:
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作者:魏秋玲 單位:武漢傳媒學(xué)院文化管理系
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