高校醫(yī)學圖書館知識管理論文
時間:2022-10-24 10:31:45
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1知識管理的概念與內(nèi)涵
“知識管理”的概念來自企業(yè)界,目前比較權威的定義認為知識管理是對知識、知識創(chuàng)造過程和知識的應用進行規(guī)劃和管理的活動。知識管理專業(yè)網(wǎng)站的創(chuàng)始人YogeshMalhotra認為:“知識管理是當企業(yè)面對日益增長的非連續(xù)性的環(huán)境變化時,針對組織的適應性、組織的生存和競爭能力等重要方面的一種迎合性措施。本質(zhì)上,它包含了組織的發(fā)展進程,并尋求將信息技術所提供的對數(shù)據(jù)和信息的處理能力,以及人的發(fā)明能力這兩方面進行有機的結(jié)合?!泵绹鴮W者卡爾•弗拉保羅認為[1]:“知識管理就是運用集體的智慧提高應變和創(chuàng)新能力”。我國學者烏家培認為:“知識管理是信息管理發(fā)展的新階段,要求把信息與信息、信息與活動、信息與人連結(jié)起來,在人際交流的互動過程中,通過信息與知識的共享,運用群體的智慧進行創(chuàng)新,以贏得競爭優(yōu)勢?!彪m然學術界對知識管理眾說紛紜,但是知識管理以人為中心、以信息為基礎、以創(chuàng)新為目標的基本觀點卻是不容置疑的。知識管理的含義可簡單理解為:是應用集體的智慧提高應變和創(chuàng)新的能力[2]。其本質(zhì)在于把信息與信息、信息與人、信息與過程聯(lián)系起來,不僅對信息的收集、存儲、整理與傳遞進行系統(tǒng)、嚴密的組織管理,更進一步把握知識間的相互關系,創(chuàng)造一種隱性知識與顯性知識互動的機制與平臺,從而創(chuàng)造出新的知識去滿足社會發(fā)展的需要。
2.1醫(yī)學模式轉(zhuǎn)變和用戶需求的變化對知識管理的需求
現(xiàn)代醫(yī)學模式從生物—醫(yī)學模式轉(zhuǎn)變?yōu)樯铩鐣睦砟J?,從而把醫(yī)學引向更廣泛、更深入、更復雜的研究層次?,F(xiàn)代醫(yī)學模式的出現(xiàn),使醫(yī)學用戶與圖書館的關系顯得更為密切,醫(yī)學用戶除了必須掌握自己的專業(yè)知識外,還要學習哲學、醫(yī)學心理學、醫(yī)學倫理學、社會行為學等“人文科學”,如果沒有掌握相關的基礎知識,對患者的社會心理背景難以有深刻的理解,以致影響對患者的正確處理,醫(yī)學科學的發(fā)展在改變醫(yī)學模式的同時,還涌現(xiàn)出諸如醫(yī)學信息學、生物信息學、循證醫(yī)學等新興學科,因此充分認識了自然科學與社會科學之間相互交叉、相互滲透的發(fā)展趨向,醫(yī)學用戶在疾病控制、臨床、科研工作中,引發(fā)對醫(yī)學知識、社會學知識的更多的需求,也更多地依賴圖書館學習科學知識,以提高綜合素質(zhì)。
2.2知識經(jīng)濟環(huán)境及信息技術革新要求圖書館實施知識管理
近20年來現(xiàn)代信息技術的快速發(fā)展,計算機的應用,網(wǎng)絡技術的普及,從根本上動搖了醫(yī)學圖書館傳統(tǒng)的管理模式和服務方式,但是醫(yī)學圖書館管理思想停留在信息管理的階段。對知識資本構成的全面性認識不足,強調(diào)的只是對顯性知識的管理,而對人力資源隱性知識的重視不夠。知識管理是一種全新的管理理念和管理模式,它致力于將智力資本轉(zhuǎn)化為更大的生產(chǎn)力、競爭力和新價值。醫(yī)學圖書館的持續(xù)發(fā)展必須引進先進的管理模式,實現(xiàn)醫(yī)學圖書館的現(xiàn)代管理。
3高校醫(yī)學圖書館知識管理的實施策略
3.1引進知識管理模式
圖書館知識管理就是對顯性知識和隱性知識的搜集、整理、存儲和應用,并使其充分發(fā)揮作用的過程。主要體現(xiàn)在以下三個方面:一是對顯性知識的序化,即對顯性知識加以序化組織,以便建立知識庫,供讀者使用;二是對隱性知識的發(fā)掘,即強調(diào)人是知識管理的核心,圖書館要建立一種創(chuàng)新、交流、學習和應用知識的環(huán)境與激勵機制,培養(yǎng)知識型館員,建立人才庫;三是用知識管理的理念指導圖書館服務,充分發(fā)揮服務的價值和知識的價值,走知識服務之路[3]。
3.2構建醫(yī)學知識庫
知識庫不同于數(shù)據(jù)庫和信息庫,知識庫中既儲存結(jié)構化的內(nèi)容又儲存非結(jié)構化的內(nèi)容。構建知識庫并使其發(fā)揮作用,是知識管理的基礎。醫(yī)學圖書館內(nèi)部知識庫來源主要包括圖書館、檔案部門以文獻形式保存的知識和信息。可將其建成內(nèi)部顯性知識子庫,便于檢索和利用。外部知識庫來源主要有cochrance協(xié)作網(wǎng),MEDLINE,OVID全文期刊數(shù)據(jù)庫,《中國生物醫(yī)學文獻數(shù)據(jù)庫》(CBMdisc)、《中國生物醫(yī)學期刊數(shù)據(jù)庫》(CMCC),《中國學術期刊(光盤版)全文數(shù)據(jù)庫》,《萬方數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)》,《中國科學引文數(shù)據(jù)庫》等等。因特網(wǎng)上有大量的醫(yī)學資源,除了基礎醫(yī)學、生物醫(yī)學和分子生物學資源外,還包括臨床醫(yī)學資源,都可作為外部知識庫的構建基礎。
3.3加強人力資源管理
人力資源管理是知識管理的核心。圖書館員為讀者提供經(jīng)過整理、分析、綜合的信息資料,并為讀者提供信息咨詢服務,作為知識的管理者,圖書館員要轉(zhuǎn)變觀念,變被動服務為主動服務。圖書館不僅僅是一個服務部門,也是一個研究部門,圖書館職業(yè)不僅是一個服務性的職業(yè),也是一個研究性的職業(yè)。今天的醫(yī)學圖書館員不再是守門員,而應該是醫(yī)學信息專家,要集衛(wèi)生專業(yè)知識、情報專業(yè)知識、英語、計算機和網(wǎng)絡技能于一體的復合型人材,真正起到知識導航員的作用。重視館員的職業(yè)培訓和終身教育,提高科技水平、獲取知識和創(chuàng)新知識的能力,引導發(fā)揮館員的智慧潛能。
3.4注意發(fā)揮高校醫(yī)學圖書館的優(yōu)勢和特色
高等醫(yī)學院校最主要的“產(chǎn)品”是培養(yǎng)各類型醫(yī)學人才。高校圖書館在這個培養(yǎng)和訓練人才的過程中,扮演著提供信息和知識支持的重要角色。高校圖書館在擁有大量的各類型的靜態(tài)的學術信息資源的同時,還擁有可以適時更新的動態(tài)信息源,這是高校圖書館有別于其他信息服務機構之處。并且由于各高校的歷史和專業(yè)特色的不同,各高校圖書館擁有的信息資源又有所不同,各具特色。高校圖書館進行知識管理的目的就是要實現(xiàn)其擁有的靜態(tài)資源和動態(tài)資源的完美結(jié)合,通過對兩者的深度挖掘,為信息用戶提供其所需的信息和知識服務,從而達到服務效益的最大化,并由此建立起一個具有強大創(chuàng)新力兼具獨特性的組織系統(tǒng)。
總之,高校圖書館進行知識管理的創(chuàng)新,是整個高校系統(tǒng)實現(xiàn)知識管理創(chuàng)新的重要組成部分。其成敗得失不但關系到高校圖書館的發(fā)展,也關系到各個高校的成長和興衰。在信息技術迅猛發(fā)展的今天,制約知識管理實現(xiàn)的技術瓶頸正被逐漸打破,而滯后的更多是人們的理念和組織制度建設。知識管理是新世紀圖書館的必然選擇,高校醫(yī)學圖書館只有勇于面對機遇和挑戰(zhàn),與時俱進,開拓創(chuàng)新,才能永遠立于時代的潮頭。
作者:王曉紅羅海蓉單位:吉首大學醫(yī)學院
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