導(dǎo)語(yǔ)：微信管理平臺(tái)在手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量管理中的運(yùn)用一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

現(xiàn)代醫(yī)院護(hù)理管理中，手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量直接關(guān)系到患者生命的健康安全[1]。隨著醫(yī)院規(guī)模的逐步擴(kuò)大，手術(shù)室也在逐步完善中，但手術(shù)室護(hù)理人員層級(jí)不同，專業(yè)水平也參差不齊。依靠以往的通訊和晨會(huì)溝通方式已經(jīng)無法滿足當(dāng)前手術(shù)室護(hù)管理工作的需求，亟須盡快建立起一種符合現(xiàn)代手術(shù)室護(hù)理管理的溝通和交流模式[2]。微信是近年來逐步發(fā)展起來的即時(shí)通訊軟件，其在信息交流方便具有諸多的優(yōu)勢(shì)，鑒于此，本院著手建立基于微信管理平臺(tái)的手術(shù)室護(hù)理管理體系，目前已取得較好的效果，現(xiàn)報(bào)道如下。

1資料與方法

1.1一般資料

選取我院手術(shù)室30名護(hù)士為研究對(duì)象。納入標(biāo)準(zhǔn)：⑴志愿參與本次研究；⑵身體健康；⑶會(huì)使用微信軟件；⑷一年以上工作經(jīng)驗(yàn)。排除標(biāo)準(zhǔn)：⑴不愿參與本次研究；⑵實(shí)習(xí)護(hù)士或是外來進(jìn)修護(hù)士；⑶不會(huì)使用微信軟件。所有護(hù)士均為女性，平均年齡（29.7±2.4）歲，護(hù)齡1～20年，平均護(hù)齡（8.7±2.3）年；中專12名，大專10名，本科及以上8名。2組護(hù)士在年齡、護(hù)齡、學(xué)歷方面并無顯著差異（P＞0.05），具有可比性。

1.2研究方法

醫(yī)院手術(shù)室建立起微信信息管理平臺(tái)，組織手術(shù)室護(hù)理人員加強(qiáng)護(hù)理信息溝通和交流，進(jìn)而加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理工作。具體內(nèi)容為：⑴對(duì)微信平臺(tái)使用進(jìn)行培訓(xùn)，要求無微信的護(hù)士注冊(cè)微信號(hào)，并對(duì)微信管理平臺(tái)的使用方法進(jìn)行圖文介紹，要求護(hù)士熟練掌握相關(guān)的操作方法。⑵建立微信群，民主選舉微信群主，負(fù)責(zé)在微信群中護(hù)理管理信息，并安排一名專職經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士安排護(hù)理質(zhì)量管理工作內(nèi)容。⑶建立微信使用管理制度，由群主將相關(guān)信息下發(fā)給群成員。⑷在護(hù)理管理中充分應(yīng)用微信平臺(tái)，如手術(shù)室晨會(huì)管理、手術(shù)室護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、手術(shù)室風(fēng)險(xiǎn)管理、手術(shù)室信息管理、護(hù)士的人性化管理等。2組均在護(hù)理文件書寫、安全用藥、護(hù)理感染管理、儀器設(shè)備使用維護(hù)、病理標(biāo)本留送管理、三方核查等方面進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)并評(píng)分。

1.3觀察指標(biāo)

1.3.1醫(yī)生滿意度

采用自制量表分別統(tǒng)計(jì)微信管理平臺(tái)使用前后醫(yī)生對(duì)護(hù)士在手術(shù)配合質(zhì)量、危重?fù)尵扰浜稀⒎?wù)態(tài)度、護(hù)理工作整體性方面的滿意度。每一項(xiàng)采用Lakit滿意度5級(jí)進(jìn)行評(píng)分，即1表示很不滿意，2表示不滿意，3表示一般滿意，4表示較滿意，5表示很滿意。

1.3.2護(hù)理質(zhì)量評(píng)定

按照我院手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)微信管理平臺(tái)使用前后手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行評(píng)定。評(píng)定具體內(nèi)容包括手術(shù)室儀器設(shè)備管理、護(hù)理文書制定、醫(yī)院感染管理、安全管理等內(nèi)容，每項(xiàng)內(nèi)容得分為0～100分，得分越高，代表護(hù)理質(zhì)量越好。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

采用SPSS19.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析。計(jì)量資料比較采用t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料比較采用χ2檢驗(yàn)。

2結(jié)果

2.1醫(yī)生對(duì)2組護(hù)士手術(shù)室護(hù)理管理工作的滿意度

醫(yī)生對(duì)2組護(hù)理人員護(hù)理工作的滿意度存在較大的差異。在使用微信管理平臺(tái)后，醫(yī)生對(duì)手術(shù)室護(hù)理人員各項(xiàng)護(hù)理工作內(nèi)容的滿意度均顯著高于對(duì)照組（P＜0.05）。

2.22組護(hù)士的手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量的變化

2組護(hù)士手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量各項(xiàng)評(píng)分有較大差異，微信管平臺(tái)實(shí)施后，護(hù)士手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量的各項(xiàng)評(píng)分均顯著高于實(shí)施前（P＜0.05）。

3討論

3.1微信應(yīng)用在醫(yī)生對(duì)手術(shù)室護(hù)理管理工作滿意度中的影響

本研究結(jié)果顯示，在建立微信管理平臺(tái)后，醫(yī)生對(duì)護(hù)士的護(hù)理工作滿意度得到顯著改善，這表明微信管理平臺(tái)的應(yīng)用可以提高護(hù)士在手術(shù)室的護(hù)理工作質(zhì)量。微信平臺(tái)可以容納較多的人員，同時(shí)可以在短時(shí)間內(nèi)即時(shí)傳遞信息，確保每一位護(hù)士均可以了解和掌握手術(shù)室護(hù)理管理工作的具體要求，同時(shí)護(hù)士還可以依靠微信平臺(tái)與管理人員和群成員之間進(jìn)行互動(dòng)，即時(shí)反饋醫(yī)生的要求和建議，進(jìn)而不斷提高自身參與護(hù)理管理工作的積極性，這樣使得每一項(xiàng)護(hù)理管理工作均可以高效地落實(shí)到位[3]。同時(shí)微信平臺(tái)還可以分享較多的專業(yè)護(hù)理知識(shí)，便于提高護(hù)士的專業(yè)技能水平，這樣可以滿足各科醫(yī)生在手術(shù)室中的要求。

3.2微信應(yīng)用對(duì)手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量的影響

本研究發(fā)現(xiàn)，在建立微信管理平臺(tái)后，護(hù)士手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量的各項(xiàng)評(píng)分均得到顯著改善，這表明微信平臺(tái)可以有效提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量。在使用微信管理平臺(tái)過程中，可以不斷培養(yǎng)護(hù)士發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。同時(shí)手術(shù)室可以依靠微信平臺(tái)強(qiáng)化對(duì)護(hù)理人員的專業(yè)培訓(xùn)，指導(dǎo)護(hù)士注重理論和實(shí)踐的相結(jié)合，不斷降低在手術(shù)室管理中的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范手術(shù)室護(hù)理操作行為，預(yù)防護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)。以往的口頭書面通知具有一定的局限性，而微信可以及時(shí)完成溝通，有助于提高溝通效率和學(xué)習(xí)效果，進(jìn)而提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量。綜上所述，使用微信管理平臺(tái)可以有效提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量，進(jìn)而確保手術(shù)室工作更有效率，更具安全性，同時(shí)還可以降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。

作者:尹佳靈 梅方 單位:成都市溫江區(qū)人民醫(yī)院

參考文獻(xiàn)：

[1]鄧芬，王秀菊，鄧牡紅．微信+QQ群在現(xiàn)代臨床護(hù)理管理中的應(yīng)用[J]．中國(guó)急救復(fù)蘇與災(zāi)害醫(yī)學(xué)雜志，2014，9（4）：382-384．

[2]胡玉琴，徐玲芬，陳娟麗．利用微信平臺(tái)加強(qiáng)手術(shù)室內(nèi)部管理的實(shí)踐與體會(huì)[J]．醫(yī)院管理論壇，2014，31（3）：34-36．