金融信用信息數(shù)據(jù)庫研究
時間:2022-05-21 06:05:58
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摘要:隨著小微信貸機構(gòu)接入金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫日益增多,部分機構(gòu)因業(yè)務(wù)發(fā)展不穩(wěn)定,甚至出現(xiàn)停業(yè)、倒閉等極端情況,履行數(shù)據(jù)報送的意愿或能力喪失。闡述建立接入機構(gòu)退出機制的必要性,描述機構(gòu)退出的主要情形,提出設(shè)置機構(gòu)退出機制時需要考慮的問題,建議構(gòu)建包括退出標準、風險監(jiān)測、退出程序等內(nèi)容的接入機構(gòu)退出機制,并妥善解決機構(gòu)退出后征信數(shù)據(jù)的處理問題。
關(guān)鍵詞:征信系統(tǒng);信用信息數(shù)據(jù);接入機構(gòu);退出機制
隨著我國社會主義市場經(jīng)濟建設(shè)的深入推進,我國金融機構(gòu)特別是小微金融機構(gòu)退出市場不再罕見,金融機構(gòu)退出機制方面的短板較為明顯。與之相關(guān)聯(lián)的金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(以下簡稱“征信系統(tǒng)”)接入機構(gòu)的準入機制相對成熟,但相關(guān)的退出機制還不完善,準入與退出的失衡不利于我國征信系統(tǒng)的良性發(fā)展和信息主體權(quán)益保護。2017年第五次全國金融工作會議提出,要“明確對問題金融機構(gòu)接管、重組、撤銷、破產(chǎn)處置程序和機制,推動問題金融機構(gòu)有序退出”。因此,建立適當?shù)恼餍畔到y(tǒng)退出機制,對促進征信系統(tǒng)發(fā)展具有十分重要的現(xiàn)實意義,是推進我國征信系統(tǒng)制度建設(shè)的重要組成部分。
一、建立接入機構(gòu)退出機制的必要性
中國人民銀行于2006年建成全國統(tǒng)一的企業(yè)和個人征信系統(tǒng),實現(xiàn)了信用信息的大集中。隨著金融體系改革的不斷深化和征信系統(tǒng)建設(shè)的全面推進,征信系統(tǒng)的接入機構(gòu)范圍不斷擴大,數(shù)量也在不斷增加。截至2018年年底,全國企業(yè)和個人征信系統(tǒng)共收錄企業(yè)和其他組織2582.8萬戶,收錄自然人9.8億人,企業(yè)和個人征信系統(tǒng)分別接入機構(gòu)3438和3531家。當前,中國人民銀行的《征信機構(gòu)管理辦法》對征信機構(gòu)退出有較詳細的規(guī)定,但對作為“信息提供者”——接入機構(gòu)的退出尚未作明確規(guī)定。同時,由于接入機構(gòu)提供信用信息的公共性與其影響面,客觀上對我國征信系統(tǒng)的數(shù)據(jù)質(zhì)量和信息主體合法權(quán)益產(chǎn)生影響。(一)建立退出機制是規(guī)范征信業(yè)務(wù)活動的需要征信的核心是利用獨立第三方來共享債權(quán)人掌握的債務(wù)人的債務(wù)信息[1]。征信活動涉及征信機構(gòu)、信息提供者、信息使用者和信息主體。2011年世界銀行了《征信通用原則》,對征信活動參與各方職責、征信業(yè)務(wù)適用規(guī)則作了規(guī)定。該原則1要求“征信系統(tǒng)應(yīng)當擁有準確、及時和充分的數(shù)據(jù),系統(tǒng)性地從所有相關(guān)并可得的信息來源采集數(shù)據(jù),并且保存足夠長的時間”;該原則2要求“征信系統(tǒng)應(yīng)當擁有嚴格的安全性和可靠性標準,并且是高效的”;該原則3要求“應(yīng)確保征信服務(wù)提供者和征信數(shù)據(jù)提供者的治理安排達到可靠、透明和有效地管理業(yè)務(wù)風險”。上述原則,均表明信息提供者是一個有效征信體系的重要組成環(huán)節(jié),并且要求信息提供者能夠履行提供數(shù)據(jù)真實、準確、完整和及時的能力。(二)建立退出機制是落實監(jiān)管要求的需要我國《征信業(yè)管理條例》(以下簡稱《條例》)第23條規(guī)定“征信機構(gòu)應(yīng)當采取合理措施,保障其提供信息的準確性”。當信貸機構(gòu)出現(xiàn)停業(yè)、倒閉等情形,將會影響金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)質(zhì)量。美國《公平信用報告法》(FCRA)及其實施條例明確征信機構(gòu)和數(shù)據(jù)提供商具有提供準確信用信息數(shù)據(jù)的法定義務(wù),2009年美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(FTC)等機構(gòu)的有關(guān)提供商的一些規(guī)則要求數(shù)據(jù)提供商建立和實施一系列書面政策和程序,提高數(shù)據(jù)準確性[2]。美國金融消費者保護局要求個人征信機構(gòu)(CRCs)加強對數(shù)據(jù)提供商的審查力度,包括審查數(shù)據(jù)提供商維持最低數(shù)據(jù)安全標準的能力,管理層變動是否會影響其滿足會員要求的能力,積極監(jiān)測不活躍的數(shù)據(jù)提供商,對于連續(xù)數(shù)月不提供更新數(shù)據(jù)的供應(yīng)商,停止接收其提供的數(shù)據(jù)[3]。(三)建立退出機制是維護信息主體合法權(quán)益的需要一方面,征信信息及時性、準確性直接影響信貸機構(gòu)的風險管理,涉及信息主體的切身利益。信貸機構(gòu)退出市場,如果沒有后續(xù)處置機制,將不可避免地影響信息主體的征信信息,侵害到信息主體的合法權(quán)益。另一方面,《條例》賦予了信息主體異議權(quán),《條例》以及《中國人民銀行關(guān)于落實〈個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法〉有關(guān)問題的通知》(銀發(fā)〔2005〕393號)等文件對數(shù)據(jù)提供者做好異議處理工作、維護信息主體合法權(quán)益提出了明確要求,接入機構(gòu)退出市場,基本喪失了異議處理能力,異議處理流程缺失了重要一環(huán),將無法維護信息主體合法權(quán)益。
二、接入機構(gòu)退出的主要情形
目前,現(xiàn)行法律體系對金融機構(gòu)市場退出的特殊規(guī)定以及在工作實踐中已陸續(xù)出現(xiàn)的機構(gòu)實質(zhì)退出情形,主要是以下兩類:(一)監(jiān)管當局終止法人資格我國《商業(yè)銀行法》第72條規(guī)定,商業(yè)銀行因解散、被撤銷和被宣告破產(chǎn)而終止。2008年5月4日中國銀監(jiān)會、中國人民銀行聯(lián)合的《關(guān)于小額貸款公司試點的指導(dǎo)意見》第6條規(guī)定,小額貸款公司法人資格的終止包括解散和破產(chǎn)兩種情況,前者包括股東大會決議解散、被吊銷營業(yè)執(zhí)照或責令關(guān)閉等情形。當接入機構(gòu)法人資格終止時,已不屬于法律主體的范疇,退出征信系統(tǒng)無法避免。例如,2007年江西省撫州市4家城市信用社因嚴重資不抵債,被依法撤銷;2014年起,江西轄內(nèi)6家小額貸款公司業(yè)已批準停業(yè)。(二)因經(jīng)營困難等原因退出當前,主動申請退出的主要發(fā)生于小額貸款公司等小型放貸機構(gòu),因行業(yè)經(jīng)營比較低迷,許多公司處于只收不貸、勉強維持的境地,因此,出現(xiàn)部分公司主動申請退出征信系統(tǒng)。截至2018年年底,江西轄內(nèi)接入征信系統(tǒng)的小額貸款公司93家,其中有12家因經(jīng)營困難,已主動申請退出征信系統(tǒng)。
三、設(shè)置退出機制需要考慮的問題
基于上述分析,筆者認為建立退出機制具有一定的必要性。但同時,退出機制建設(shè)也要把握強化市場紀律、防范道德風險與維護征信系統(tǒng)穩(wěn)定這三者之間的關(guān)系,在隔離和高效處置接入機構(gòu)的同時,發(fā)揮市場優(yōu)勝劣汰的作用。退出機制的構(gòu)建,還應(yīng)考慮接入機構(gòu)退出的原因、對接入機構(gòu)監(jiān)管的需要以及征信數(shù)據(jù)處理的需要,并且與其他法律法規(guī)相銜接。目前,人民銀行搭建的征信系統(tǒng)在國際上的評分已達滿分,系統(tǒng)建設(shè)也比較成熟,更應(yīng)該完善征信系統(tǒng)接入機構(gòu)退出機制。為此,建議開展以下幾個方面的探索與建設(shè)。
(一)制定接入機構(gòu)退出的判斷標準《條例》實施后,實現(xiàn)了與我國《商業(yè)銀行法》《企業(yè)破產(chǎn)法》《金融機構(gòu)撤銷條例》等法律法規(guī)以及相關(guān)政策規(guī)定的有序銜接,但截至目前仍未明確接入機構(gòu)退出的具體標準。筆者認為要通過相關(guān)制度約束,建立比較完善的退出機制,才能在實踐中處理具體問題時有充分的依據(jù)和保障。一是賦予監(jiān)管部門處理接入機構(gòu)的行政權(quán)力。如《商業(yè)銀行法》和《銀行業(yè)監(jiān)督管理法》賦予監(jiān)管當局的接管權(quán)力,在《公司法》等相關(guān)法律中沒有相應(yīng)的條文呼應(yīng)支撐,在一定程度上影響了處置效率,尤其是非銀行信貸接入機構(gòu)的處置,與建立清晰、規(guī)范的業(yè)務(wù)終止退出機制要求還有較大差距。二是明確接入機構(gòu)的退出事由。大概應(yīng)包括以下幾類:(1)公司章程規(guī)定的解散事由出現(xiàn);(2)股東大會決議解散;(3)公司被兼并、重組或收購;(4)因嚴重違法或犯罪依法被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責令關(guān)閉或者被撤銷;(5)人民法院依法宣布公司解散;(6)法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
(二)建立接入機構(gòu)的風險監(jiān)測體系和預(yù)警機制征信行業(yè)之所以要建立監(jiān)測和預(yù)警系統(tǒng),是因為征信機構(gòu)或接入機構(gòu)(即信息提供者)與一般企業(yè)不同,主要從事信用信息采集、整理、加工業(yè)務(wù),即使經(jīng)營不善,還是掌握了大量的信用信息數(shù)據(jù)。大部分正常的機構(gòu)演化成為問題機構(gòu)是一個由量變到質(zhì)變的循序漸進過程,而且在不同階段會呈現(xiàn)出不同特征。察覺這些表征,建立預(yù)警機制可以減少救援成本,穩(wěn)定征信系統(tǒng)的作用。另外,由于信息的復(fù)制成本很低,可能會導(dǎo)致信息泄露或是倒賣,直到信息安全問題的爆發(fā)。征信機構(gòu)更要不斷提高事前監(jiān)測的能力,構(gòu)建有效的風險監(jiān)測聯(lián)動體系,建立預(yù)警機制,把風險監(jiān)測打造成科學有效的風險識別器和預(yù)警器,夯實風險事前糾正的基礎(chǔ)。
(三)明確退出機制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)具體而言,問題接入機構(gòu)的退出可按三步走。第一,對疑似問題接入機構(gòu),征信機構(gòu)應(yīng)實行早期糾正措施。如若沒有達到要求標準,則可以啟動與風險等級相適應(yīng)的處置手段。如道義勸告、風險提示函、限制查詢權(quán)利、整改數(shù)據(jù)質(zhì)量等早期糾正措施,一般適用于風險等級不太高、問題不太嚴重的情形。第二,由監(jiān)管部門對接入機構(gòu)是否出現(xiàn)問題做出預(yù)警和判斷。因違規(guī)經(jīng)營、經(jīng)營管理不善或受外部重大突發(fā)事件導(dǎo)致征信信息數(shù)據(jù)質(zhì)量較低,若不及時糾正會使呈長期持續(xù)狀態(tài)或進一步惡化的問題機構(gòu),應(yīng)及時采取有效控制、化解和整治措施。包括提交自我整改計劃、升級報數(shù)系統(tǒng)、責令整改等,防止有問題機構(gòu)進一步發(fā)展為高風險機構(gòu)。第三,監(jiān)管部門應(yīng)協(xié)同相關(guān)部門對高風險接入機構(gòu)采取相應(yīng)的措施,包括撤銷其接入系統(tǒng)資格,進入業(yè)務(wù)終止程序,最大限度地防止危機蔓延,避免個體風險擴散化;并針對不同的退出原因,規(guī)定不同的退出程序,明確其數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移、清理、退出等多種程序,通過完善流程構(gòu)建完整統(tǒng)一的退出機制。。
四、接入機構(gòu)退出后的數(shù)據(jù)處理方式探討
接入機構(gòu)在退出時,會存在征信相關(guān)數(shù)據(jù)的托管或移交問題。由于征信行業(yè)的特殊性,其恰當?shù)奶幹梅绞绞菍C構(gòu)的征信數(shù)據(jù)盡可能平穩(wěn)、安全地處置。機構(gòu)業(yè)務(wù)退出后,相關(guān)征信數(shù)據(jù)應(yīng)當如何處理尤為重要,筆者認為應(yīng)先區(qū)分機構(gòu)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系是否有他方繼承。
(一)有繼承方的數(shù)據(jù)處理方式在機構(gòu)退出后,應(yīng)由繼承方繼續(xù)負責相關(guān)數(shù)據(jù)的報送及維護。如前述撫州市4家城市信用社被撤銷后,其信貸資產(chǎn)最終被打包出售給長城資產(chǎn)管理公司,后者作為資產(chǎn)的受讓方,將相關(guān)信貸數(shù)據(jù)移轉(zhuǎn)至其名下,并進行后續(xù)的更新與維護。
(二)無繼承方的數(shù)據(jù)處理方式1.進一步明確接入機構(gòu)和征信機構(gòu)的權(quán)利和義務(wù)一是建立接入機構(gòu)的“生前遺囑”。在制度設(shè)計中,為盡量防范數(shù)據(jù)刪除環(huán)節(jié)的法律風險隱患,可以參考金融機構(gòu)風險處置的“生前遺囑”做法,根據(jù)機構(gòu)退出原因的不同,設(shè)定相應(yīng)的程序性要求,明確后續(xù)征信數(shù)據(jù)處理方式。2018年歐盟《一般數(shù)據(jù)保護條例》(TheGeneralDataProtectionRegulation,GDPR)第28條規(guī)定:處理者的處理應(yīng)當受某類合同或其他歐盟法與成員國法的約束,這類合同或法律應(yīng)當規(guī)定處理者相對于控制者的責任、主體事項、處理期限、處理性質(zhì)與目的,以及個人數(shù)據(jù)的類型和控制者的責任與權(quán)利。制定“生前遺囑”可進一步明確數(shù)據(jù)控制者、處理者的義務(wù)和責任。比如接入機構(gòu)自愿申請退出的,應(yīng)由其出具授權(quán)書,授權(quán)征信中心處置其之前報送的數(shù)據(jù),并承諾因數(shù)據(jù)刪除所引起的所有法律責任由其自身承擔;接入機構(gòu)因被采取責令停業(yè)整頓等措施退出的,建議由做出相應(yīng)措施的監(jiān)管部門出具監(jiān)管函,將該機構(gòu)報送的數(shù)據(jù)予以處置。二是尊重信息主體“被遺忘權(quán)”。GDPR賦予數(shù)據(jù)主體“被遺忘權(quán)”。當為無關(guān)目的收集和處理個人數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)主體不希望對其數(shù)據(jù)進行處理或數(shù)據(jù)的控制者沒有正當理由保存數(shù)據(jù)時,數(shù)據(jù)主體可以要求刪李寅金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫接入機構(gòu)退出機制探討【問題探討】除其個人數(shù)據(jù)。即使這些隱私信息已經(jīng)轉(zhuǎn)移給第三方,消費者仍有權(quán)要求第三方銷毀其隱私。
2.數(shù)據(jù)刪除的矛盾沖突
在接入機構(gòu)退出后,相關(guān)數(shù)據(jù)能不能刪除、哪些應(yīng)予刪除,存在相互對立、相互矛盾的利益沖突。一是從優(yōu)化征信系統(tǒng)管理、防范征信異議糾紛方面來看,應(yīng)盡可能地刪除已報送數(shù)據(jù),因為當報數(shù)機構(gòu)不復(fù)存在時,若信息主體對存量數(shù)據(jù)提出異議申請,無法對已報送數(shù)據(jù)的真實性和準確性進行核查處理,容易引發(fā)法律糾紛。二是從全面維護信息主體合法權(quán)益,尤其是從保護信息主體“信用財富”的角度來看,未經(jīng)信息主體同意,刪除其名下的信用信息(尤其是相關(guān)正面信息),可能對其信用狀況造成影響。綜觀全球的征信立法,對征信機構(gòu)提供的信息,主要是針對“準確性”方面進行規(guī)制。如美國《公平信用報告法》602(b)條規(guī)定,征信機構(gòu)應(yīng)確保信息的“保密性、準確性和相關(guān)性”。GDPR認為,滿足簽訂或履行合同的需要、或遵守法定義務(wù)的需要、或追求數(shù)據(jù)控制者的合理利益,不損害數(shù)據(jù)主體利益的需要時處理數(shù)據(jù)是合法的。
3.數(shù)據(jù)處理的可行路徑
理論上,無繼承方的接入機構(gòu)退出征信系統(tǒng)之前,在尚未建立“生前遺囑”時,征信數(shù)據(jù)有5類處理路徑(見圖2)。筆者建議采用批量存檔的處理方式更為穩(wěn)妥。在實際操作中,刪除數(shù)據(jù)存在諸多風險。在無法聯(lián)系到接入機構(gòu),但又要確保征信系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量、維護信息主體的權(quán)益時,建議在接入機構(gòu)退出后,對該機構(gòu)已報送的數(shù)據(jù)進行批量存檔的方式進行處理,被存檔的信用信息有限期地展示在信用報告中,規(guī)定信息何時存檔不再對外披露(以及存檔的目的),包括何時刪除信息。在信息展示期內(nèi),一是可以優(yōu)化征信系統(tǒng)管理,防范征信系統(tǒng)運維機構(gòu)數(shù)據(jù)刪除的法律風險,保證征信系統(tǒng)數(shù)據(jù)的平穩(wěn)運行。二是可以維護信息主體合法權(quán)益,保留正面數(shù)據(jù)還能幫助信息主體積累信用財富,提升信用水平。三是可以完善征信異議糾紛解決方式,一旦信息主體對存檔信息提出異議,在信用報告中添加“異議標注”,為信息主體提供一個過渡修復(fù)的方法。實踐中,數(shù)據(jù)是被存檔而非被刪除,只是在規(guī)定的時間后不再對外披露。這樣做有利于維護征信系統(tǒng)的數(shù)據(jù)質(zhì)量,減少征信異議糾紛等法律風險,在制度設(shè)計中,應(yīng)當予以考慮。
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作者:李寅 單位:中國人民銀行南昌中心支行