導語：淺議培訓項目經(jīng)理的素質及培養(yǎng)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、專業(yè)性

目前企業(yè)員工培訓分為崗前和在崗培訓兩種，培訓內容分為職業(yè)操守和技能提升兩種。在培訓過程中，項目經(jīng)理人具有的專業(yè)性素養(yǎng)是形成影響力的必備條件，是培訓順利完成的保證。首先，項目經(jīng)理人應該在項目管理方面具有專業(yè)性，這樣才能出色完成方案設計，控制項目成本與質量，熟練應用培訓項目管理常用工具。為此，項目經(jīng)理人應該接受系統(tǒng)、專業(yè)的管理訓練。訓練不是靠幾天的培訓，而是項目經(jīng)理人在自身具備一定的學習能力和專業(yè)素養(yǎng)的基礎上，通過不斷努力來夯實自身專業(yè)知識的一個長期過程。比如，石油企業(yè)內部員工培訓項目的成本與質量管理專業(yè)性比較強，如何在成本不超標的情況下保質保量地完成培訓任務，這就對項目經(jīng)理人的專業(yè)性提出了要求。其次，項目經(jīng)理人要盡快完善相關技能，以利于開展培訓項目團隊建設，有效進行項目溝通與沖突管理。比如，人際交往方面的溝通能力，服裝、儀容等方面的相關技巧等。這樣才能在與項目利益相關者（參加或可能影響項目工作的所有個人或組織）合作時順利通暢，才能和項目中的每個人員——送培單位（項目的發(fā)起者）、學員（項目的接受者）、合作者（項目組織的成員）建立良好的人際關系，才能在與送培單位的交往中提供專業(yè)性的服務與建議，恰當影響培訓計劃，以保證項目按計劃進行。如，企業(yè)轉崗人員培訓項目，它相比一般的技能培訓項目難度要大很多。主要是很多轉崗培訓人員多把對新崗位的抵觸情緒轉移到培訓中來，這就需要項目經(jīng)理人善于溝通，善于引導，在工作中運用交往技巧，并通過熱情服務，實現(xiàn)轉化負面情緒的目標。

二、創(chuàng)新性

創(chuàng)新性的工作特點是項目經(jīng)理人使培訓項目具有生命力的保證，也是做好培訓項目“二次經(jīng)營”的有效前提。所謂“二次經(jīng)營”就是指甲乙雙方簽訂合同后在執(zhí)行合同過程中所發(fā)生的一切經(jīng)營行為?！耙淮谓?jīng)營”與“二次經(jīng)營”的界限就在于合同的簽訂?！耙淮谓?jīng)營”是“二次經(jīng)營”的前提，也是“二次經(jīng)營”的基礎；“二次經(jīng)營”是“一次經(jīng)營”的重要延續(xù)，也為以后的“一次經(jīng)營”創(chuàng)造條件。項目經(jīng)理人要做好“二次經(jīng)營”，就必須完成項目管理的創(chuàng)新，這樣才能擴展培訓項目，吸引來更多的送培單位，增強培訓機構的知名度。如果石油企業(yè)的培訓機構抱著本企業(yè)內部員工的培訓應該而且必須由自己完成的念頭，不思進取，不在觀念、制度、組織、技術、方法等方面進行創(chuàng)新，必然會面對被淘汰的局面。

三、計劃性

項目是一種組織單位，其中包括在固定預算以及固定時間內，為達到某一明確目標而臨時組織在一起的一組資源。每個項目只能進行一次，它具有具體的起始和結束時間，以及最終交付的結果。為此，一名培訓項目經(jīng)理人在開始執(zhí)行一個培訓項目前，必須對培訓項目進行合理、全面的計劃，以確保所有的工作都有合理的分工。培訓項目經(jīng)理人做好一場培訓，計劃必須先行。培訓計劃主要是確定一場培訓的總體框架安排，搭好框架后，其他工作才能在此基礎上進行。計劃的具體內容包括：了解培訓對象、明確培訓目標、確定培訓課程、確定培訓講師、做好財務預算、制定應急預案、完成信息反饋等。培訓項目經(jīng)理人要明確培訓的目標且制定項目的各種活動計劃。內容包括確定適合于項目的組織機構，招募項目組成員，建設項目團隊；獲取項目所需資源；領導項目團隊執(zhí)行項目階段安排；跟蹤項目進展及時對項目進行調整；確定處理與項目相關者的各種關系的預案，等等。可以說，計劃性是一個項目經(jīng)理人工作有序開展的保障。

四、堅韌性

堅韌性指具備挫折忍耐力、壓力忍受力、自我控制和意志力，能夠在艱苦、不利的情況下，克服外部和自身的困難，堅持完成任務。毋庸置疑，培訓工作中會遇到許多的困難和挑戰(zhàn)，堅韌性是項目經(jīng)理人克服困難、戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)、完成培訓項目的保證。堅韌性表現(xiàn)為一種堅強的意志，一種對目標的堅持，將自己從事的職業(yè)當作事業(yè)，關注職業(yè)聲譽、形象，具有強烈的責任感和使命感，堅定執(zhí)著，不輕言放棄，永往直前。有的培訓項目只有一天甚至半天的時間，時間雖短，但包括制作培訓指南、預先布置培訓教室、編制培訓費用報表、進行培訓效果測評等，每一個環(huán)節(jié)都不能少；有的培訓項目期次很多，上一個期次剛剛結束，下一個期次馬上就要開始，這對項目經(jīng)理人的意志是很大的考驗。所以，一名優(yōu)秀的項目經(jīng)理人應該具有堅韌的品格，這樣才能克服困難，完成培訓目標。當然，一名優(yōu)秀的項目經(jīng)理人的成長除需自身努力外，還需要有培訓企業(yè)為其提供優(yōu)質、高效的培訓、實踐平臺，同時還要有切實可行的管理制度作為保障。以學院2012年推進培訓項目管理模式為例，學院為了快速建立起一支合格的項目經(jīng)理隊伍，采用“引進來”和“走出去”的方法，對項目管理人員進行培訓。首先，學院邀請先進培訓機構的專家對學院培訓管理負責人、培訓組織管理與教學的骨干教師進行培訓。培訓中，包括培訓熱身、培訓項目管理的理論與實踐、交流研討、培訓整合等多種新穎環(huán)節(jié)的培訓過程，采用了專題講座、案例分析、模擬演練、研討互動等多種培訓方式，使參訓者明確了培訓項目管理的思路與框架，了解了培訓項目管理的流程，掌握了培訓項目管理的運作方法，增強了培訓項目的組織和管理能力。其次，在培訓項目管理實踐的基礎上，學院選派多名骨干項目管理者外出取經(jīng)，讓他們直接走進先進培訓機構，親身參與，全心體會，讓他們在“做中學，學中做”，以實現(xiàn)進一步提升管理業(yè)務技能的目標。通過這種培訓——實踐——培訓的項目經(jīng)理人培養(yǎng)模式，目前學院已經(jīng)建立起了一支穩(wěn)定、專業(yè)的項目經(jīng)理人隊伍，他們既有理論又有實踐經(jīng)驗，出色地完成了全年培訓任務，受到送培單位和學員的好評。一名合格的培訓項目經(jīng)理人所具備的素質，絕不是筆者總結所能完全涵蓋的。只有在學習中積累，在工作中總結，在交流中創(chuàng)新，在奉獻中感悟，才會做到優(yōu)秀，成就完美。擁有了一支愿奉獻、懂專業(yè)、有經(jīng)驗、會創(chuàng)新的項目經(jīng)理人團隊，項目管理的效率才能真正的提高，培訓管理才會得到長足的發(fā)展，培訓企業(yè)才能生存和發(fā)展。

本文作者：朱彥華劉宇工作單位：渤海石油職業(yè)學院