導(dǎo)語：學(xué)生對教師教學(xué)質(zhì)量的評價研究論文一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：學(xué)生是教學(xué)的載體，學(xué)校的培養(yǎng)計劃、教師的教學(xué)效果最終體現(xiàn)在學(xué)生全面素質(zhì)的提高方面。因此學(xué)生評價教學(xué)質(zhì)量在高校建立教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控與保障體系中具有舉足輕重的作用。文章基于“教師自評為基礎(chǔ)、學(xué)生評教結(jié)果為重要依據(jù)、督導(dǎo)專家定性評價為決定權(quán)”的教師課堂教學(xué)質(zhì)量評價創(chuàng)新模式，深入探討教師教學(xué)質(zhì)量中學(xué)生評價的重要意義、現(xiàn)狀、存在問題及其對策建議。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生教學(xué)評教教學(xué)質(zhì)量

學(xué)生是教學(xué)的載體，教師是教學(xué)的實施者，學(xué)生評價教師的教學(xué)質(zhì)量應(yīng)是學(xué)校一項基礎(chǔ)性的日常工作之一。教師教學(xué)質(zhì)量的評價工作是高校建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系的重要措施，對促進教學(xué)質(zhì)量提高、確保教學(xué)效果，起著至關(guān)重要的作用。根據(jù)實施評價的主體不同，當前國內(nèi)高校推行的教師教學(xué)質(zhì)量評價方式可以分為四種：教師自評、學(xué)生評價、同行專家評價、領(lǐng)導(dǎo)評價和督導(dǎo)專家評價。四種評價方式各有利弊，單獨采取哪一種方式都是不科學(xué)的，因此在加強教師自身職業(yè)素養(yǎng)的前提條件下，高校應(yīng)致力于“構(gòu)建以教師自評為基礎(chǔ)、學(xué)生主觀的評教結(jié)果為重要依據(jù)、督導(dǎo)專家定性評價為決定權(quán)的教師教學(xué)質(zhì)量評價創(chuàng)新模式”。這種教學(xué)質(zhì)量評價創(chuàng)新模式是一個涵蓋各方面工作的系統(tǒng)工程，與高等學(xué)校的教學(xué)管理水平、相關(guān)部門的行政管理人員、教師、學(xué)生等各個環(huán)節(jié)息息相關(guān)。本文就其中的學(xué)生評價教師教學(xué)質(zhì)量這個環(huán)節(jié)進行研究，對評價方式的重要意義、現(xiàn)狀、存在問題進行分析，并提出相應(yīng)的對策。

一、學(xué)生評價的重要意義

學(xué)生作為教學(xué)的載體，教師教學(xué)活動的直接對象，對教師教學(xué)質(zhì)量最有發(fā)言權(quán)。其評價結(jié)果既有主觀性，也有體現(xiàn)性，對促使教師改進和提高教學(xué)質(zhì)量有著極其重要的作用。主要原因在于：

第一是隨著高校收費制度的推行，學(xué)生成為高等教育需求者，或者說是教育市場上的高額消費者。在市場經(jīng)濟體制下，一個消費者對消費市場有著終端的作用，因此學(xué)生最有資格和權(quán)利來評價教師的教學(xué)質(zhì)量乃至學(xué)校的培養(yǎng)計劃。從經(jīng)濟學(xué)理論上分析，在基于社會主義市場經(jīng)濟的現(xiàn)代社會，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，學(xué)校在客觀上說也是一家“廠商”，是人才的加工廠，它為社會提供的是“人才產(chǎn)品”。學(xué)生作為受教育者(即消費者)，對教師的教學(xué)思路、策略、手段與方法等的感受最為深刻，只有學(xué)生才最能了解教師所采用的教學(xué)方法是否真正地能提高他們對教材的理解力；是否真正地最大限度地激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)興趣；是否使他們從學(xué)習(xí)中真正獲得了知識；是否真正地從根本上提升他們的專業(yè)知識與技能。所以，教師教學(xué)質(zhì)量的優(yōu)劣應(yīng)以學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量及能否最大限度地滿足學(xué)生的發(fā)展需求為標準。

第二是學(xué)生評價教師教學(xué)質(zhì)量是現(xiàn)代教育理念的體現(xiàn)?，F(xiàn)代的教育觀是以鼓勵“學(xué)生參與”為中心的教育觀，在這種教育觀念下，學(xué)生參與教學(xué)活動，真正使教師的教與學(xué)生的學(xué)融合起來。教學(xué)過程是學(xué)生主動參與、教師與學(xué)生共同建構(gòu)的過程，學(xué)生的想法可以與教師共同分享，包括對教師的意見和建議。同時教師教學(xué)過程的質(zhì)量和效果，不能僅僅局限于是否完成所規(guī)定的教學(xué)任務(wù)，更重要或更本質(zhì)的應(yīng)反映在學(xué)生的發(fā)展上，即對學(xué)生的發(fā)展有何影響，這就體現(xiàn)了在教育中以“學(xué)生為本”的思想，永遠把學(xué)生的發(fā)展放在第一位。從這一意義上看，學(xué)生評價教師教學(xué)質(zhì)量，體現(xiàn)了以學(xué)生作為教育教學(xué)過程中主體的思想，是學(xué)校尊重學(xué)生和促進學(xué)生發(fā)展的現(xiàn)代教育平等理念的體現(xiàn)。

第三是學(xué)生評價教師有利于教師自身的發(fā)展，其最終目標是提高高等教育的辦學(xué)質(zhì)量。教師是學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的引導(dǎo)者、促進者、合作者和參與者，教學(xué)過程是師生交往、共同發(fā)展的互動過程，教師不斷地接受到來自學(xué)生的評價信息后，客觀上會促使其承認學(xué)生作為“人”的獨立性，增強教師對學(xué)生“主體”性的認識，從而反思自身的教育教學(xué)工作，使其在備、教、輔、改、考等各個教學(xué)環(huán)節(jié)以及平時對學(xué)生的教育之中更加仔細，并努力加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，從而提高自身的業(yè)務(wù)水平，滿足學(xué)生學(xué)習(xí)的需求，最終實現(xiàn)教與學(xué)相長。教師教學(xué)水平的提高，有利于提高學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量，而辦學(xué)水平的提高，又能吸引高質(zhì)量的生源，使學(xué)校發(fā)展走上良性循環(huán)的道路。

第四是建立健全學(xué)生對教師的評價機制有利于學(xué)生的健康成長。學(xué)生與教師都是學(xué)校的主人，學(xué)生能夠?qū)處煹墓ぷ鬟M行評價，他們就有一種自身地位得到提高的感受，有一種主人翁的感覺，在這樣一種氛圍和環(huán)境下他們就會以積極主動的態(tài)度去接受教師的“服務(wù)”(教育教學(xué))。學(xué)生在這樣的環(huán)境里接受教育，會在潛移默化之中形成良好的參與意識和社會責任感，并將使學(xué)生終生受益。

二、學(xué)生評價教師教學(xué)質(zhì)量現(xiàn)狀及存在問題

近年來，學(xué)生評價作為教學(xué)質(zhì)量評價的一種重要方式，受到了越來越多的關(guān)注，當前許多高校都采用了網(wǎng)上評教系統(tǒng)對教師教學(xué)質(zhì)量進行評價。應(yīng)該說，科學(xué)、有效的學(xué)生評價活動在調(diào)動教師參與教學(xué)改革的積極性、激發(fā)學(xué)生參與教學(xué)活動的主動性、建立新型的師生關(guān)系等方面有著其他評教手段所不可替代的作用。但是，我們也應(yīng)該看到由于相關(guān)理論和研究的不足，學(xué)生評價教師教學(xué)質(zhì)量似存在不少問題，主要有如下幾點。

第一是學(xué)生評價教學(xué)質(zhì)量的可信度問題。無可否認，作為成年人的大學(xué)生，思想已經(jīng)比較成熟，有較強的獨立思考能力和判斷力，足以對教師的教學(xué)工作進行評價。但事實上由于感受性的評價存在主觀性，并非每個人都能以最客觀的眼光審視教學(xué)質(zhì)量，使得這種評價方式可信度不夠理想。

首先，學(xué)生對評價本身重要性的認識存在不足。目前我國高等學(xué)校普遍存在著不重視學(xué)生參與教學(xué)評價的問題。雖然我國大部分高等學(xué)校都采取學(xué)生評教的方式評價教學(xué)，但往往流于形式，淪為走過場，大部分的學(xué)校對評教工作的宣傳不到位。比如，有的學(xué)校根本沒有任何宣傳工作，沒有告訴學(xué)生這些評價是基于什么目標，或者某些高校只在評教現(xiàn)場由工作人員向?qū)W生宣讀評教意義。經(jīng)過調(diào)查顯示，學(xué)生的評價動機對學(xué)生評價教師教學(xué)質(zhì)量的結(jié)果影響很大，學(xué)生較較遜地把認識或不甚了解評教的意義會導(dǎo)致評價結(jié)果有較大差異。即學(xué)生對評教工作認識不夠，則評價工作可能流于形式。由于學(xué)生心目中還沒有樹立起主動關(guān)心教師教學(xué)質(zhì)量的熱情與積極性，還沒有真正認識到評價教師教學(xué)質(zhì)量對學(xué)生和教師的重要性，學(xué)生可能會認為，評價教師是學(xué)校或老師們的事情，與自己沒什么關(guān)系，因而把學(xué)生評教僅僅當作學(xué)校布置下來的一項任務(wù)來完成，采取應(yīng)付策略。他們在評價時存在任意打分的現(xiàn)象，如給所有老師打相同的分數(shù)或?qū)ω熑涡膹?、工作認真負責的老師打一個中庸的分數(shù)，甚至有的學(xué)生叫其他同學(xué)代替評教，而且很多時候評教工作是在教師任課結(jié)束的時候進行的，因而分數(shù)本身的可信度大打折扣。

其次，學(xué)生評價教師還可能存在兩個道德風(fēng)險。一是打“報復(fù)分”。既有學(xué)生“報復(fù)”老師，也有老師“報復(fù)”學(xué)生兩種情況：前者是指當老師對學(xué)生要求嚴格或者給學(xué)生的分數(shù)比較低時，一些學(xué)生會給老師打“低分”；后者是指當老師知道學(xué)生給自己打分不高時，會在考試時為難學(xué)生或讓學(xué)生考試成績不理想甚至不讓學(xué)生考試及格；二是打“感情分”。打“感情分”存在于老師“籠絡(luò)”學(xué)生和學(xué)生“籠絡(luò)”老師兩種情況：前者是指一些老師通過平時放松對學(xué)生的要求來換取學(xué)生的高分或好感；后者是指學(xué)生企圖通過給老師打高分，來換取老師的較松要求和考試時給高分。

最后，學(xué)生的學(xué)識水平也可能導(dǎo)致學(xué)生評價可信度的降低。學(xué)生評教的主體是學(xué)生，學(xué)生受知識水平的限制，有時無法客觀正確地判斷教師的教學(xué)水平?，F(xiàn)在的大學(xué)生大多是在應(yīng)試教育的環(huán)境下長大，他們對教學(xué)方法與教育理論知之甚少，甚至某些師范專業(yè)的學(xué)生在評教的時候也沒能用教育理論理性地去思考教學(xué)問題。另外，學(xué)科之間有學(xué)術(shù)性和趣味性的差異，而學(xué)生通常都喜歡趣味性強的學(xué)科。有的學(xué)科教學(xué)形式比較多樣，教師會在講臺上口若懸河，講得滿教室爆笑，課堂氣氛搞得非?；钴S；有的學(xué)科教學(xué)形式比較單一，課堂氣氛可能會比較沉悶。相比較而言，學(xué)生當然更加喜歡前者，而對后者的教學(xué)質(zhì)量就不能客觀公正地進行評價。

第二是正確對待學(xué)生評價結(jié)果的問題。學(xué)生評價教師教學(xué)質(zhì)量這一評價方式被越來越多的高等學(xué)校所采用，受到了前所未有的重視，在教師教學(xué)質(zhì)量評價中起到了重要的作用。但是也有不少高校不能正確地對待學(xué)生評價結(jié)果，帶來了不少問題。

一方面，目前我國不少高校存在著以學(xué)生評教結(jié)果作為教師獎懲的唯一標準的情況。有的學(xué)校將評教結(jié)果按等級、按分數(shù)張榜公布，將學(xué)生評教結(jié)果與教師的職稱評定、優(yōu)秀評定、年終考核、獎酬金發(fā)放相聯(lián)系，甚至與開除教師評聘掛鉤。這顯然夸大了學(xué)生評教的作用，是一種簡單化、功利化利用學(xué)生評教結(jié)果的錯誤傾向。這樣的做法對教師自身的發(fā)展，以及教學(xué)質(zhì)量的提高不利?？赡軙斐梢恍├狭硪环矫?，目前大部分高校對學(xué)生評教結(jié)果的利用過于重視獎懲性，忽視發(fā)展性。獎懲性評價注意教師在評價之前的表現(xiàn)，發(fā)展性評價關(guān)注教師在評價后的進步，即重點關(guān)注教師的未來，以促進教師的專業(yè)進步來推動學(xué)校的發(fā)展。不同的評價目的觀將直接導(dǎo)致教師對評價結(jié)果的不同反映。單純將評教結(jié)果用于教師人事管理，僅僅對教師工作進行簡單的鑒定、認可、判斷、證明和區(qū)分，會讓教師感到是懲罰性的檢查，容易產(chǎn)生較強的抵觸情緒，評價很難得到教師的支持和認可，從而影響了評價的有效性，使評教活動在提高教學(xué)質(zhì)量等方面并未發(fā)揮多大作用。因此，教師教學(xué)質(zhì)量評價應(yīng)以發(fā)展性評價為主，獎懲性評價為輔，注重為教師提升業(yè)務(wù)水平提供信息、咨詢和改進的建議，更應(yīng)注重教師評價中促進教師專業(yè)發(fā)展的功能，從而使學(xué)生享受到高質(zhì)量和高水平的教學(xué)服務(wù)。

第三是評價指標不夠科學(xué)。學(xué)生評教的指標體系是對教師教學(xué)活動數(shù)量與質(zhì)量的具體要求，是衡量教師教學(xué)活動及其效果的依據(jù)。該指標體系的制定應(yīng)遵循科學(xué)性、可行性和導(dǎo)向性等原則?？茖W(xué)的評價指標對教師教學(xué)質(zhì)量起著指揮棒的導(dǎo)向作用。而目前，我國高校的教師評價指標存在不少問題。

首先，評價內(nèi)容不夠全面。多數(shù)評價指標的設(shè)計都集中于教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)技能等，很少涉及課程、教材、教學(xué)參考資料、師生關(guān)系、學(xué)生自身狀況、學(xué)生考試成績等重要教學(xué)環(huán)節(jié)，不能全面、公正、合理地評價一位教師的教學(xué)工作狀況。其次，評價指標缺乏一定的區(qū)分度，指標設(shè)計標準有余、特色不夠。很多學(xué)校所有教學(xué)人員共用一種調(diào)查表，未能反映各門學(xué)科之間的特點和各類教師之間的工作性質(zhì)，以及不同課程內(nèi)容的教學(xué)特點。最后，某些評價指標過于細致，把教師的板書設(shè)計、教學(xué)態(tài)度和儀表、授課形式及紀律等作為評教指標并賦予較大權(quán)重，限制了教師富于創(chuàng)造性的個性化教學(xué)風(fēng)格的形成，同時也無助于培養(yǎng)學(xué)生多元化思維和創(chuàng)新能力。

三、問題及對策建議

學(xué)校通過教師評價活動提升學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，組織者首先應(yīng)盡可能創(chuàng)造良好的評價氛圍，讓師生不感到自己有壓力。對教師評價前，組織者應(yīng)對學(xué)生進行適當?shù)囊龑?dǎo)，以創(chuàng)造出真誠、寬松、民主的氛圍。通過與學(xué)生建立平等合作關(guān)系，使學(xué)生樂于參與，從而增強評教的責任感和義務(wù)感，更重要的是，通過評教的主動參與過程使學(xué)生的認識得到升華。并把評價教師當作一種責任去履行，主動自覺地與別人合作，從而提高學(xué)生評價教師教學(xué)質(zhì)量結(jié)果的可信度。

第一是提高教師、學(xué)生對學(xué)生評價教師教學(xué)質(zhì)量活動的認識水平。一方面，要通過在校園開展多種形式的專項活動增加學(xué)生對評教活動的認識。如借鑒某些學(xué)校組織學(xué)生學(xué)習(xí)學(xué)生手冊，并要求考試的方法，或者開展知識競賽、主題征文活動等辦法。另一方面，要增加評價結(jié)果的透明度，不管是獎懲性評價還是發(fā)展性評價，學(xué)生都需要看到了評價的效果才會去重視它，才不會把其當成學(xué)校形式化的活動，才會在評價的時候認真對待。

第二是防止學(xué)生評價存在的“感情分”和“報復(fù)分”現(xiàn)象。一方面，為打消學(xué)生害怕老師“報復(fù)”和學(xué)生“取悅”老師(或老師感激學(xué)生)的心理，可以選擇在期中偏后一點的某個時間，讓學(xué)生在相關(guān)部門的直接組織下，對教師進行評價。要特別注意的是：要向?qū)W生鄭重聲明，所做評價，一不直接交給各個系、部；二不立即進行統(tǒng)計公布，而是等到下學(xué)期開始(或老師把學(xué)生的考試成績交上來后)，再對評價表并進行匯總、統(tǒng)計。另一方面，為防止學(xué)生利用評價活動“報復(fù)”教師，相關(guān)部門也需要在開展相關(guān)活動提高學(xué)生對評價教師教學(xué)質(zhì)量的活動時讓學(xué)生明白：學(xué)生客觀評價教師，必將有助于學(xué)校管理部門督促老師改進教學(xué)方法、提高課堂教學(xué)水平和質(zhì)量，最終和最大的獲益者無疑是學(xué)生本人。反之，如果不能做到公正的打分，尤其是不能給那些要求嚴格、責任心強、課堂教學(xué)水平高的老師以一個公正的評價，則會挫傷教師本人的工作熱情，最終利益受到損失的仍然是學(xué)生自己。

還有就是對于學(xué)校管理部門來說，要正確對待評價結(jié)果。一是學(xué)生評價結(jié)果不能作為教師獎懲的唯一依據(jù)，只能作為依據(jù)的一個重要方面，與其它評價如同行專家評價、領(lǐng)導(dǎo)評價和督導(dǎo)專家評價的結(jié)果相結(jié)合作為決策的依據(jù)；二是學(xué)生評價結(jié)果的公布應(yīng)該慎重考慮。一方面，如果結(jié)果透明度低，學(xué)生看不到評價活動的作用效果，會打擊學(xué)生參與評價活動的積極性；另一方面，假如全部公開教師綜合得分以及處理意見等評價結(jié)果，則可能不利于某些教師教學(xué)質(zhì)量的提高，也不利于教師本身的發(fā)展。所以，對于學(xué)生評價較高的教師或者處于中等水平的大部分教師，學(xué)?？梢怨荚u價分數(shù)、相關(guān)意見等；對于學(xué)生評價較低的教師，除非其本人列提高教學(xué)質(zhì)量持消極應(yīng)付的態(tài)度，一般不宜大面積公開這部分教師的名單；三是應(yīng)該重視發(fā)展性評價，使學(xué)生評價為提高教師教學(xué)質(zhì)量服務(wù)，而不是單純對教師進行終結(jié)性評價。對于學(xué)生評價較低的教師，應(yīng)深入了解原因，針對性地做好幫助、提高工作。首先是要建立科學(xué)和規(guī)范評價指標體系。一方面，要逐步完善評價內(nèi)容，包括教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)能力、教學(xué)水平、教學(xué)方法、教學(xué)效果，同時也要涉及課程、教材、教學(xué)參考資料、師生關(guān)系、學(xué)生自身、學(xué)生考試成績等重要教學(xué)環(huán)節(jié)；另一方面要使評價指標多樣化，要根據(jù)高校學(xué)科專業(yè)的不同和課程性質(zhì)的不同制定不同的評價指標，防止用“一表”對多類型的課程進行評價。要解決這個問題，可以讓教師自己設(shè)計大學(xué)生評價教學(xué)的量表，再由學(xué)校相關(guān)部門組織對課程教學(xué)的評價調(diào)研，并在實踐中不斷完善指標體系。國內(nèi)外教學(xué)評價的經(jīng)驗表明，這樣的方法可消除對大學(xué)生評價的認識偏見，正確對待大學(xué)生評價的結(jié)果，使學(xué)生評價具有客觀性和真實性的心理反映。只有當教師相信學(xué)生評價是客觀真實的，才能對其改進教學(xué)提供幫助。其次是要充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)實行網(wǎng)上評教。從成本、評價結(jié)果的客觀公正、對教學(xué)的促進效果等方面考慮，網(wǎng)上評教是較好的選擇。學(xué)生憑學(xué)號和密碼登錄評價系統(tǒng)，在網(wǎng)上選課、考試成績查詢前完成評價。實行網(wǎng)上評教，便于開展全程性教學(xué)質(zhì)量評價，即在教學(xué)中間進行評價，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，同時開展診斷評價和終結(jié)評價，便于針對不同課程方便地設(shè)置不同的評價指標；也可對評價過程進行監(jiān)控，確保評價客觀、真實地反映廣大學(xué)生的心聲，便于評價結(jié)果的反饋。充分發(fā)揮網(wǎng)上評教的優(yōu)勢具有非常重要的意義，但也要避免因為實行網(wǎng)上評教的便利而疏忽了對學(xué)生進行評價意義等方面的宣傳教育。

斯塔弗爾比姆教學(xué)評價的重要思想是“評價不是證明，而是為了改進”。在學(xué)校迎評促建的過程中，我們通過學(xué)生評價教師活動，了解了教師的全面素質(zhì)，促進教師改進教學(xué)設(shè)計和實施辦法，促進了教師隊伍的建設(shè)及教學(xué)水平的提高；通過建立民主平等的師生關(guān)系，提高了學(xué)生的參與熱情，有利于學(xué)生通過關(guān)注評教活動來關(guān)心自身的發(fā)展問題以及走向社會后成人成才；完善了教學(xué)民主化的工作，有利于改善學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的辦學(xué)決策。師通過降低課程的教學(xué)要求和目標、放松對學(xué)生的課堂管理、降低考試難度來討好學(xué)生，博得學(xué)生的“感情分”。