導(dǎo)語(yǔ)：對(duì)工商管理類課程改造的路徑及選擇一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘　要：本文首先介紹了利用信息技術(shù)工具對(duì)工商管理類課程進(jìn)行改造改造的背景及意義；然后論述了信息技術(shù)工具對(duì)課程改造的五種路徑及每種路徑的優(yōu)劣；最后，在詳細(xì)分析每一種路徑應(yīng)用條件的基礎(chǔ)上，以營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理課程為例說明了選擇的依據(jù)和三種情形。

關(guān)鍵詞：信息技術(shù);課程改造;市場(chǎng)營(yíng)銷;路徑;風(fēng)險(xiǎn)管理

一、引言

伴隨信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，信息技術(shù)在大學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用也越來越廣泛和深入?；谶@樣一種形勢(shì)所迫，2009年1月5日，教育部辦公廳[2009]1號(hào)文件《教育部辦公廳關(guān)于批準(zhǔn)“使用信息技術(shù)工具改造課程”立項(xiàng)項(xiàng)目的通知》，本項(xiàng)目的目的在于把成熟的信息工具軟件引入課程教學(xué)，改革教學(xué)模式、內(nèi)容和方法，并在層次類型相同的高校中推廣項(xiàng)目研究成果，提高我國(guó)課程建設(shè)的現(xiàn)代化水平。教育部《2014年教育信息化工作要點(diǎn)》中進(jìn)一步明確指出：以促進(jìn)深度融合為核心，堅(jiān)持從教育改革發(fā)展面臨的實(shí)際問題出發(fā)，與教育教學(xué)實(shí)踐緊密結(jié)合，有效促進(jìn)現(xiàn)代信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合。利用信息技術(shù)對(duì)高等教育中部分具有基礎(chǔ)并且合適的課程進(jìn)行改造既能保證改革的效果，也能提高改革的速度。從管理者視角來看，使用信息技術(shù)改造課程是管理部門履行管理職責(zé)的需要；從學(xué)生視角來看，使用信息技術(shù)改造課程是學(xué)生提升自身競(jìng)爭(zhēng)能力的需要；從社會(huì)需求的視角來看，使用信息技術(shù)工具改造課程是滿足社會(huì)對(duì)人才的需求。因此，教育部把信息技術(shù)改造課程作為教育教學(xué)改革與質(zhì)量工程建設(shè)的重要內(nèi)容，具有重要的意義，也是適應(yīng)了教育信息化建設(shè)發(fā)展的必然要求。

二、使用信息技術(shù)工具改造課程的路徑

關(guān)于什么是“使用信息技術(shù)工具改造課程”，張?jiān)破?、李軍教授給出了這樣定義：使用信息技術(shù)工具改造課程是以信息技術(shù)文化和教育理論為指導(dǎo)，采用系統(tǒng)的方法，以學(xué)生為中心、教師為主導(dǎo)，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)工具和信息資源對(duì)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)過程、教學(xué)評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)進(jìn)行的全新設(shè)計(jì)和組織。關(guān)于使用信息技術(shù)工具改造課程的路徑，王笑君在其“信息技術(shù)應(yīng)用于物理教學(xué)中的幾種途徑”一文中，列舉了“MCAI教學(xué)軟件、基于數(shù)據(jù)采集器的計(jì)算機(jī)輔助實(shí)驗(yàn)教學(xué)”等六種路徑，本文在其研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身的認(rèn)識(shí)，從應(yīng)用的深度和廣度出發(fā)，把使用信息技術(shù)對(duì)課程進(jìn)行改造的路徑分為五種，分別為：教學(xué)內(nèi)容的應(yīng)用路徑、教學(xué)方法的應(yīng)用路徑、教學(xué)過程的應(yīng)用路徑、教學(xué)評(píng)價(jià)的應(yīng)用路徑和教學(xué)管理的應(yīng)用路徑。

1.教學(xué)內(nèi)容的應(yīng)用路徑

教學(xué)內(nèi)容的應(yīng)用路徑，主要指利用現(xiàn)代信息技術(shù)作為輔助學(xué)生學(xué)習(xí)的工具，把相關(guān)教學(xué)資源集中于某種信息載體上，如利用課程網(wǎng)站建立教學(xué)資源，把相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容、復(fù)習(xí)試題、學(xué)習(xí)參考等內(nèi)容放于課程網(wǎng)站上，從而幫助學(xué)生以更為方便的方式獲得各種教學(xué)資源。例如，現(xiàn)在許多的精品課程都建立了自己的網(wǎng)站，且網(wǎng)站內(nèi)容十分豐富。以上海財(cái)經(jīng)大學(xué)晁鋼令教授主持的2008年度國(guó)家精品課程《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》為例，其精品課程網(wǎng)站就包括了課程概況、課程內(nèi)容和互動(dòng)交流三大模塊以及課程簡(jiǎn)介、教學(xué)大綱、我要發(fā)言等14個(gè)子模塊，尤其是教學(xué)資源庫(kù)不但包括了教師上課用的多媒體課件、還包括了教學(xué)大綱、教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)案例等內(nèi)容。但單一的使用這種路徑也存在一定的不足，主要表現(xiàn)在網(wǎng)站重教學(xué)資源建設(shè)輕教學(xué)互動(dòng)，即多數(shù)網(wǎng)站建設(shè)就是相關(guān)內(nèi)容的羅列，缺乏教師和學(xué)生互動(dòng)的平臺(tái)，因此對(duì)學(xué)生的吸引力不足。而且從網(wǎng)站上看，也無法了解這種網(wǎng)絡(luò)資源的真正使用效果。

2.教學(xué)方法的應(yīng)用路徑

信息技術(shù)在教學(xué)方法上的應(yīng)用，是指借助現(xiàn)代信息技術(shù)豐富傳統(tǒng)教學(xué)的方法和手段。傳統(tǒng)的教學(xué)方法主要是板書，但板書的缺點(diǎn)是單位時(shí)間內(nèi)傳授的知識(shí)容量較少，且飛舞的粉塵影響教師和學(xué)生的健康，課程的生動(dòng)性和教師的授課藝術(shù)有很大的關(guān)系。但隨著信息技術(shù)的發(fā)展，出現(xiàn)了多媒體教學(xué)和虛擬情境教學(xué)，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)教學(xué)的不足。所謂多媒體教學(xué)，是指文字、聲音、圖形、動(dòng)畫、視頻等多種信息的組合，在一定的平臺(tái)上建立起邏輯關(guān)系，從而集合成一個(gè)具有交互性的系統(tǒng)并輔助教學(xué)。以《營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理》課程為例，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人給每一個(gè)參與單位提供了多媒體教學(xué)課件，使用單位只需根據(jù)需要進(jìn)行刪減或增加，就可以較好的完成教學(xué)任務(wù)。盡管現(xiàn)在使用的教材現(xiàn)在基本都配備了多媒體課件，但這種使用路徑也存在先天不足，主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：一是大多數(shù)的多媒體教學(xué)課件頂多是電子課件，只是簡(jiǎn)單地把教材內(nèi)容用計(jì)算機(jī)和投影進(jìn)行了顯示，其對(duì)信息技術(shù)的利用程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。二是，盡管不同的學(xué)?？赡苁褂孟嗤慕滩模捎诮虒W(xué)重點(diǎn)的不同和教師授課風(fēng)格的不同，很多老師期望能自己做出符合自己風(fēng)格的課件，但由于要花費(fèi)較多的時(shí)間和精力，可操作性不強(qiáng)。三是很多多媒體課件過于追求直觀和生動(dòng)，卻忽略了作為主體存在的學(xué)生的主動(dòng)性，因而和傳統(tǒng)的教學(xué)方法相比，反而降低了學(xué)生的參與度，同時(shí)也使教師深受定型情節(jié)的課件限制，缺少了課堂教學(xué)中最能表現(xiàn)個(gè)人風(fēng)格的“即興發(fā)揮”。

3.教學(xué)過程的應(yīng)用路徑

信息技術(shù)在教學(xué)過程的應(yīng)用路徑主要指如何利用各種信息技術(shù)優(yōu)化或改造傳統(tǒng)教學(xué)過程。利用信息技術(shù)對(duì)教學(xué)過程的優(yōu)化主要有三種形式。（1）利用各種豐富的電子資源，優(yōu)化課堂設(shè)計(jì)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展給教師提供了豐富的電子資源，有圖像的、聲音的、視頻的，借助現(xiàn)代信息技術(shù)設(shè)備，教師可以把本來難以生動(dòng)表達(dá)的內(nèi)容生動(dòng)地表達(dá)出來，從而提升教學(xué)效率和效果。（2）利用實(shí)驗(yàn)軟件或虛擬軟件，把知識(shí)點(diǎn)融入其中，從而提升學(xué)生理解深度和廣度。仍然以《營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理》的課程教學(xué)為例，對(duì)于該課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生不但需要掌握營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的形成機(jī)理、影響因素，還要能夠預(yù)防營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生并把其損失降低到最小，即風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。在課堂上，教師可以教授學(xué)生營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的形成機(jī)理、影響因素以及預(yù)防的機(jī)制，但讓學(xué)生深刻理解自己從未參與過的營(yíng)銷過程并能夠以后用于實(shí)踐，其挑戰(zhàn)性可想而知。因此，如果我們能夠通過授課的方式傳授基本理論和理念，然后借以信息技術(shù)虛擬或模擬現(xiàn)實(shí)過程并讓學(xué)生親自參與，效果就不一樣了。中央財(cái)經(jīng)大學(xué)的張?jiān)破鸾淌诤退膱F(tuán)隊(duì)開發(fā)了《營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理教學(xué)實(shí)驗(yàn)軟件》，改變了傳統(tǒng)的授課模式，由純粹的理論授課轉(zhuǎn)變?yōu)槔碚撌谡n和實(shí)驗(yàn)教學(xué)相結(jié)合。利用該軟件，學(xué)生完全處于一種虛擬的營(yíng)銷環(huán)境，對(duì)于每一個(gè)過程可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)一目了然。當(dāng)然，這種應(yīng)用路徑也有一定的局限性，即實(shí)驗(yàn)軟件開發(fā)。對(duì)于一門課程教學(xué)軟件的應(yīng)用，既要受到該門課程特點(diǎn)的限制，也要受制于技術(shù)開發(fā)人員對(duì)該課程的理解。除此之外，最大的問題就是費(fèi)用。對(duì)于教學(xué)或虛擬軟件的開發(fā)，可以采用三種方式：自己開發(fā)、合作開發(fā)和外包。前者需要教學(xué)團(tuán)隊(duì)擁有較強(qiáng)的開發(fā)能力，因而難度較大；后兩者需要的費(fèi)用較高，因而也使得許多課程望而卻步。教育部辦公廳關(guān)于設(shè)立“使用信息技術(shù)工具改造課程”項(xiàng)目并沒有資助太多的課程，而是19門課程，也是出于上述考慮。

4.教學(xué)評(píng)價(jià)的應(yīng)用路徑

利用信息技術(shù)工具改造課程的應(yīng)用路徑除了前面論述的3種路徑之外，還有一種就是教學(xué)評(píng)價(jià)的應(yīng)用。教學(xué)評(píng)價(jià)就是對(duì)課程教學(xué)效果的評(píng)價(jià)，傳統(tǒng)教學(xué)的評(píng)價(jià)主要依據(jù)教學(xué)專家委員會(huì)的聽課考評(píng)和學(xué)生的個(gè)別訪談，因而評(píng)價(jià)效果具有一定的偏頗性，因?yàn)槠洳荒芊从趁恳粋€(gè)學(xué)生的態(tài)度。利用信息技術(shù)則可以實(shí)現(xiàn)更為全面的、客觀的評(píng)價(jià)結(jié)果。例如，為了獲得學(xué)生對(duì)上課效果的評(píng)價(jià)，《營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理》課程項(xiàng)目組開發(fā)了教學(xué)效果調(diào)查表，如表1所示，通過該評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，教師可以根據(jù)學(xué)生的反饋結(jié)果做出更為客觀的了解與評(píng)價(jià)。老師可以把該表置放于教學(xué)課程網(wǎng)站，由學(xué)生登錄網(wǎng)站自行完成調(diào)查。在實(shí)際應(yīng)用中，該途徑也存在一定的局限性，一是指標(biāo)體系本身的科學(xué)性和完整性，二是受試對(duì)象對(duì)該項(xiàng)調(diào)查的參與積極性，否者，基于上述調(diào)查結(jié)果的可參考性就會(huì)受到影響。

5.教學(xué)管理的應(yīng)用路徑

本文所指的信息技術(shù)在教學(xué)管理中的應(yīng)用是針對(duì)某門課程的教師而言，并非學(xué)校的教學(xué)管理部門（如教務(wù)處等）。學(xué)校的中心任務(wù)是人才培養(yǎng)，而人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)是教學(xué)，因此，教學(xué)管理是整個(gè)教學(xué)系統(tǒng)的核心，而整個(gè)教學(xué)管理是由每門課程的教學(xué)管理組成的?；谏鲜稣J(rèn)識(shí)，筆者認(rèn)為，利用信息技術(shù)工具提升教學(xué)管理水平是時(shí)展的需要，也是學(xué)校提升教學(xué)管理水平的必要手段。信息技術(shù)工具在教學(xué)管理中的應(yīng)用主要體現(xiàn)是教學(xué)管理信息系統(tǒng)。一般來說，就一門課程的教學(xué)管理而言，應(yīng)該包括以下模塊，考試安排與管理模塊、學(xué)生成績(jī)管理模塊、教學(xué)過程管理模塊、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估模塊、試題庫(kù)建設(shè)與管理模塊、試題質(zhì)量模塊等。由這些模塊組成的管理系統(tǒng)可以通過計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析，同時(shí)還可以借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)教師的方便管理。以桂林電子科技大學(xué)的數(shù)字化校園為例，其中就有一個(gè)模塊是由教師對(duì)自己所授課程進(jìn)行管理的。教師根據(jù)自己的用戶名和密碼登錄數(shù)字化校園后，就會(huì)發(fā)現(xiàn)有一個(gè)“教學(xué)支持平臺(tái)”，利用該平臺(tái)老師可以完成“課件的管理、作業(yè)管理、在線考試、學(xué)生輔導(dǎo)答疑時(shí)間查詢、課堂點(diǎn)名以及教師輔導(dǎo)時(shí)間查詢”等內(nèi)容，該平臺(tái)提升了教師對(duì)所授課程的信息化管理。

三、使用信息技術(shù)工具改造課程的路徑選擇

工商管理類課程盡管也包含了多門課程，但也表現(xiàn)出了諸多共同點(diǎn)：如靈活性、實(shí)踐性、應(yīng)用性、創(chuàng)新性等。因此，正如本文前面所羅列的六種路徑及其優(yōu)劣點(diǎn)的描述，每一種路徑都有自己的不足和長(zhǎng)處，面對(duì)某一門課程該如何選擇其信息技術(shù)的使用路徑呢。本文認(rèn)為就某一門課程而言，受學(xué)校和教師信息化平水以及課程自身特點(diǎn)的限制，可能是上述中的某一種路徑，也可能是幾種甚至全部路徑的綜合。本文列出使用上述路徑的幾種情形。第一種情形：對(duì)于只能提供基本的信息技術(shù)設(shè)備（如電腦、投影儀）和簡(jiǎn)單的信息技術(shù)應(yīng)用能力的學(xué)校，信息技術(shù)工具對(duì)課程的改造只能應(yīng)用到路徑一（教學(xué)內(nèi)容的應(yīng)用）和路徑四（教學(xué)評(píng)價(jià)的應(yīng)用），即實(shí)現(xiàn)電子資源的收集與多媒體教學(xué)的簡(jiǎn)單應(yīng)用，同時(shí)能夠利用評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，實(shí)現(xiàn)即時(shí)、全體的網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)。第二種情形：對(duì)于能提供基本的信息技術(shù)設(shè)備并且具備一定的信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)開發(fā)能力的學(xué)校，信息技術(shù)工具對(duì)課程的改造則可以應(yīng)用到除了路徑一和路徑四以外，還可以應(yīng)用到路徑二（教學(xué)方法的應(yīng)用）。第三種情形：對(duì)于能提供各種信息技術(shù)設(shè)備且具備較強(qiáng)的信息技術(shù)應(yīng)用能力或具備較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力（購(gòu)買）的學(xué)校，信息技術(shù)術(shù)對(duì)課程的改造則可以應(yīng)用上述所有路徑。對(duì)于虛擬情境和教學(xué)管理的應(yīng)用，一方面授課教師或團(tuán)隊(duì)可以自己開發(fā)，即使不能自己開發(fā)，也可以利用其較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力委托開發(fā)或購(gòu)買。例如，中央財(cái)經(jīng)大學(xué)張?jiān)破鸾淌谪?fù)責(zé)的國(guó)家精品課程《營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理》教學(xué)團(tuán)隊(duì)，則可以應(yīng)用上述全部五種路徑。當(dāng)然對(duì)于上述各種情形的描述，都要滿足一種假設(shè)，即學(xué)校具備所需相當(dāng)水平的授課教師。

四、結(jié)束語(yǔ)

使用信息技術(shù)工具改造課程是教育部為推進(jìn)現(xiàn)代信息技術(shù)在課程教學(xué)中的應(yīng)用，探索課程教學(xué)模式、內(nèi)容和方法改革，提高學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力而設(shè)計(jì)的專項(xiàng)。因此，改造課程的效果如何，一方面取決于課程特點(diǎn)和信息技術(shù)的結(jié)合緊密程度；另一方面則是信息技術(shù)應(yīng)用路徑的選擇，當(dāng)然這里還要考慮授課團(tuán)隊(duì)對(duì)信息技術(shù)工具的運(yùn)用能力。

作者:袁勝軍 張劍光 邱重植 單位:桂林電子科技大學(xué)商學(xué)院

參考文獻(xiàn):

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