導(dǎo)語(yǔ)：高校圖書館人員職業(yè)素養(yǎng)的提升一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：圖書館是專門收集、整理、保存、傳播和開發(fā)利用文獻(xiàn)資源的文化機(jī)構(gòu)，是人類社會(huì)發(fā)展到一定階段的文明產(chǎn)物，是人類知識(shí)的寶庫(kù)，發(fā)揮著教育職能的作用，如何讓讀者走進(jìn)圖書館，愛上圖書館，養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，除了要有豐富的館藏文獻(xiàn)資源和先進(jìn)硬件資源設(shè)備外，還要注重提升圖書館專業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)。

關(guān)鍵詞：高校圖書館；專業(yè)人員；職業(yè)素養(yǎng)

一、圖書館專業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)現(xiàn)狀

圖書館專業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)參差不齊。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速發(fā)展的今天，多數(shù)圖書館專業(yè)人員大多依靠在日常工作中積累的經(jīng)驗(yàn)，知識(shí)覆蓋面比較小，在日常工作中創(chuàng)新服務(wù)的能力欠缺，隨著讀者閱讀需求的改變和獲取信息方式的改變，陳舊的一些為讀者服務(wù)的方式很難跟上現(xiàn)代化技術(shù)迅速發(fā)展，提升圖書館專業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)也是當(dāng)下面臨的問題。

二、圖書館專業(yè)人員必備的基本職業(yè)素養(yǎng)

1.思想道德素養(yǎng)。較高的思想政治素質(zhì)、良好的職業(yè)道德是開展圖書館一切工作的前提和決定因素。圖書館專業(yè)人員是與讀者用戶保持聯(lián)系的中間人，也是圖書館開展各項(xiàng)服務(wù)的具體實(shí)施人員，圖書館專業(yè)人員要熱愛本職工作，有敬業(yè)愛崗的奉獻(xiàn)精神，具備良好的職業(yè)道德精神，牢固樹立一切為讀者服務(wù)的工作理念。2.業(yè)務(wù)能力素養(yǎng)。在館內(nèi)日常工作中，從身邊學(xué)起，學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)素質(zhì)能力強(qiáng)的，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在與讀者進(jìn)行交流的時(shí)候，要有一定的人際溝通能力，保持態(tài)度和藹，語(yǔ)言得當(dāng)、清晰明了，又要有一定的組織、協(xié)調(diào)能力，隨著新技術(shù)迅速發(fā)展，圖書館專業(yè)人員要不斷的學(xué)習(xí)才能適應(yīng)新技術(shù)的發(fā)展，做圖書館急需的“復(fù)合型人才”。4.溝通交流能力素養(yǎng)。在圖書館日常工作中主要是和師生們進(jìn)行溝通交流，網(wǎng)絡(luò)化的今天，要求圖書館專業(yè)人員熟練掌握使用各種互聯(lián)網(wǎng)社交軟件，認(rèn)真、熟練、流利為各類讀者答疑解惑，能很好地和讀者進(jìn)行溝通交流。5.信息文化能力素養(yǎng)。作為圖書館專業(yè)服務(wù)人員，就要具備較高的信息文化素養(yǎng)，了解、熟悉本館文獻(xiàn)信息資源的同時(shí)還要了解其它學(xué)科的綜合知識(shí)的發(fā)展現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢(shì)，了解讀者的需求，才能更好的和讀者進(jìn)行交流和探討，才能有效為讀者提供專業(yè)的服務(wù)。6.創(chuàng)新的服務(wù)能力素養(yǎng)高校圖書館是師生學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)所，這就要求我們圖書館專業(yè)人員在思想上和行動(dòng)上要有高度的服務(wù)意識(shí)，對(duì)讀者的問題及時(shí)予以解決，秉承讀者第一的服務(wù)理念，充分利用現(xiàn)代化服務(wù)手段，主動(dòng)采取多種服務(wù)方式為讀者服務(wù)。要求圖書館專業(yè)人員要從發(fā)揮圖書館教育職能實(shí)際需求出發(fā)，不斷學(xué)習(xí)，更新知識(shí)積累，提高業(yè)務(wù)技能。7.努力進(jìn)取的學(xué)習(xí)能力素養(yǎng)。信息化技術(shù)日益發(fā)展的今天，圖書館服務(wù)由被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)服務(wù)上的改變，這就要求圖書館專業(yè)人員要有學(xué)習(xí)欲望和為讀者答疑解惑的能力，圖書館專業(yè)人員是學(xué)習(xí)的倡導(dǎo)者，也是學(xué)習(xí)的實(shí)踐者，只有通過不斷的學(xué)習(xí)，才能不斷提高自身的綜合素質(zhì)，才能跟上時(shí)代的發(fā)展，才能與圖書館的事業(yè)發(fā)展同步前進(jìn)。8.團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力素養(yǎng)。高校的讀者來(lái)自不同的專業(yè)領(lǐng)域，因此，就對(duì)圖書館專業(yè)人員知識(shí)和能力要求要高一些，為了適應(yīng)現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館發(fā)展的需要，針對(duì)不同讀者的需求組成相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)，開展各項(xiàng)文獻(xiàn)信息資源服務(wù)，為了提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，往往要依靠多方面的人員，尤其是一些具備專業(yè)知識(shí)的信息服務(wù)人員，這就促使同志之間相互學(xué)習(xí)、相互吸收新的知識(shí)，這樣既增加了團(tuán)隊(duì)凝聚力，團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力，也鍛煉的隊(duì)伍，也提高館員的素質(zhì)與能力。

三、提高圖書館專業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)意義

1.有利于提高圖書館現(xiàn)代服務(wù)水平。圖書館專業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)提高了，運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)服務(wù)水平也就會(huì)大大提高，會(huì)根據(jù)讀者的不同閱讀需求，運(yùn)用科學(xué)的方法和先進(jìn)的服務(wù)手段，人性化，專業(yè)化的答疑解惑，滿足讀者多樣化的需求，提高讀者對(duì)圖書館的滿意度認(rèn)可。2.有利于圖書館事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。圖書館專業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)提高了有利于促進(jìn)圖書館事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，為圖書館事業(yè)發(fā)展帶來(lái)更多發(fā)展空間。圖書館專業(yè)人才的職業(yè)素養(yǎng)得到提高，才能為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，真正體現(xiàn)一切為了讀者，一切方便讀者的服務(wù)理念。

四、結(jié)語(yǔ)

求知無(wú)止境，高校圖書館專業(yè)人員培養(yǎng)是個(gè)長(zhǎng)期而又艱巨的任務(wù)，高校圖書館專業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)的高低與高校圖書館能否持續(xù)健康發(fā)展命運(yùn)息息相關(guān)。高校要重視圖書館的地位與作用，支持圖書館的工作，為圖書館專業(yè)人員素養(yǎng)提高提供條件；高校圖書館專業(yè)人才要充分利用時(shí)間持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身職業(yè)素養(yǎng)，更好的為讀者提供更優(yōu)質(zhì)的文獻(xiàn)信息資源服務(wù)。

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[3]張淑宏.淺談圖書館員素質(zhì)的提升[J].山西科技,2017(4).

[4]劉金玲.現(xiàn)代圖書館開放服務(wù)與管理[M].成都:四川大學(xué)出版社,2012．

作者:安小羽 單位:陜西服裝工程學(xué)院