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蘭溪市企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組（BPR）的現(xiàn)狀分析是流星畢業(yè)論文網(wǎng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜集，并由本站工作人員整理而的，蘭溪市企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組（BPR）的現(xiàn)狀分析是篇高質(zhì)量的論文，本文來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原作者所有，希望此文章能對(duì)您論文寫作，提供一定的幫助。蘭溪市企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組（BPR）的現(xiàn)狀分析為免費(fèi)畢業(yè)論文提供，不可用于其他商業(yè)用途。

[摘要]流程是一組為客戶創(chuàng)造價(jià)值、相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)過(guò)程。流程優(yōu)化是通過(guò)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再思考和再設(shè)計(jì),改善企業(yè)的成本、質(zhì)量、服務(wù)及速度，提升企業(yè)管理水平。而B(niǎo)PR的基本內(nèi)涵就是以業(yè)務(wù)流程為中心、擺脫傳統(tǒng)組織分工理論的束縛,提倡客戶導(dǎo)向、組織變通及正確運(yùn)用信息和信息技術(shù),達(dá)到適應(yīng)快速變動(dòng)的環(huán)境的目的。本文深入研究BPR（業(yè)務(wù)流程重組）的理論及其運(yùn)用，并結(jié)合蘭溪市刷業(yè)的特點(diǎn)與實(shí)際情況，對(duì)蘭溪永祥和墩頭市刷業(yè)的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方面進(jìn)行了探討與研究。

[關(guān)鍵詞]業(yè)務(wù)流程BRP刷業(yè)企業(yè)

一、引言

BPR（業(yè)務(wù)流程重組）是一種經(jīng)營(yíng)變革的理念。它主要識(shí)別出業(yè)務(wù)過(guò)程中生產(chǎn)價(jià)值的過(guò)程與不生產(chǎn)價(jià)值的過(guò)程,并對(duì)不產(chǎn)生價(jià)值的過(guò)程進(jìn)行改編和削減,從而通過(guò)優(yōu)化企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程來(lái)組織業(yè)務(wù)工作,給企業(yè)創(chuàng)造最大程度的經(jīng)濟(jì)效益。BPR作為一種新興的管理思想,它的顯著特點(diǎn)在于它的根本性和徹底性,同時(shí)也伴隨著一定的風(fēng)險(xiǎn),這就需要企業(yè)在實(shí)施業(yè)務(wù)流程重組時(shí)要根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)有步驟、有層次地分階段完成業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、優(yōu)化和集成,以使風(fēng)險(xiǎn)降至最低。

二、蘭溪市制刷企業(yè)的BPR現(xiàn)狀

蘭溪市位于浙江省中西部，地處錢塘江中游，金衢盆地北緣，東西長(zhǎng)67.5公里，南北寬38.5公里，總面積1313平方公里，距金華20.5公里，杭州132公里，主要由三江（衢江、金華江、蘭江）五溪（梅溪、甘溪、赤溪、游埠溪、馬達(dá)溪）組成。水域資源豐富，地處杭金衢高速公路中段，交通便利。南面及北面的江蘇、江西、福建是全國(guó)最大的豬鬃及原材料集散地，具有較強(qiáng)的加工組裝優(yōu)勢(shì)。目前蘭溪市有蘭溪市墩頭制刷有限公司、蘭溪市華坤制刷有限公司、、蘭溪市日用制刷有限公司、蘭溪市永生制刷有限公司、蘭溪市遠(yuǎn)洋制刷有限公司、蘭溪市永祥制刷有限公司、蘭溪市震宇制刷有限公司等共十余家制刷企業(yè)，分別制作工業(yè)用油漆刷、生活日用刷、化妝用筆刷等產(chǎn)品。

1.蘭溪市永祥制刷有限公司。蘭溪市永祥制刷有限公司創(chuàng)辦于1992年，是一家專業(yè)生產(chǎn)各類高、中檔油漆刷、畫筆刷、滾筒刷等日用刷的私營(yíng)企業(yè)，有著較強(qiáng)的加工基礎(chǔ)?，F(xiàn)擁有生物廠房4000多平方米，員工近百名，年生產(chǎn)各類刷近40萬(wàn)打。產(chǎn)品出口歐洲及東南亞國(guó)家，國(guó)內(nèi)銷量極少部分。

該企業(yè)的主要產(chǎn)品：油漆刷（豬鬃）、油漆刷（尼龍、毛尖絲）、日用工具刷（天花板刷）、日用工具刷（圓筆刷）、日用工具刷（暖氣管刷）、日用工具刷（日用刷）、套刷等。

該企業(yè)產(chǎn)品品種齊全，在蘭溪制刷業(yè)十幾家生產(chǎn)廠家中，產(chǎn)品質(zhì)量屬上等。2006年全年的銷售額達(dá)1000萬(wàn)元，資金利潤(rùn)率近10%，經(jīng)營(yíng)狀況在蘭溪市屬中等水平，較本企業(yè)2005年經(jīng)營(yíng)規(guī)模下降較多。2006年存貨資金占用100萬(wàn)元，其中豬鬃所占比重較大，豬鬃材料成本占其產(chǎn)品成本近60%，如此對(duì)小規(guī)模的企業(yè)來(lái)說(shuō)存貨占用資金較大，有礙企業(yè)發(fā)展。

2.蘭溪市墩頭制刷有限公司。該公司是一家專業(yè)生產(chǎn)各類油漆刷的企業(yè),創(chuàng)建于1977年,地處蘭溪市墩頭鎮(zhèn),原屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)。1994年與浙江省土產(chǎn)畜產(chǎn)進(jìn)出口公司合營(yíng)組建有限責(zé)任公司。1998年公司轉(zhuǎn)制，注冊(cè)資本123.7萬(wàn)元，浙江省土產(chǎn)畜產(chǎn)進(jìn)出口公司取

蘭溪市企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組（BPR）的現(xiàn)狀分析是流星畢業(yè)論文網(wǎng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜集，并由本站工作人員整理而的，蘭溪市企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組（BPR）的現(xiàn)狀分析是篇高質(zhì)量的論文，本文來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原作者所有，希望此文章能對(duì)您論文寫作，提供一定的幫助。蘭溪市企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組（BPR）的現(xiàn)狀分析為免費(fèi)畢業(yè)論文提供，不可用于其他商業(yè)用途。

得67%的股份。2002年7月注冊(cè)登記為中外合資企業(yè),設(shè)財(cái)務(wù)科、供銷科和生產(chǎn)科。有木柄、頭子、裝配三個(gè)車間及包裝、豬鬃等輔助車間，職工200人。公司運(yùn)用科學(xué)的管理模式,嚴(yán)格按照QB1103-91標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),出口銷往英國(guó)、德國(guó)等歐洲多個(gè)國(guó)家,目前已成為省公司的漆刷生產(chǎn)基地和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)基地。年生產(chǎn)能力達(dá)100余萬(wàn)打,產(chǎn)值達(dá)3000萬(wàn)元,上交國(guó)家稅收100余萬(wàn)元。

該公司的主要產(chǎn)品是油漆刷分豬鬃和尼龍絲兩種油漆刷，產(chǎn)品品種單一，具有較強(qiáng)的油漆刷專業(yè)生產(chǎn)能力。產(chǎn)品品質(zhì)在蘭溪刷業(yè)內(nèi)屬中等水平，生產(chǎn)規(guī)模在蘭溪業(yè)內(nèi)屬較大的企業(yè)。2006年全年的銷售額達(dá)3500萬(wàn)無(wú)，該公司的絕大部分股份由浙江省土產(chǎn)畜產(chǎn)進(jìn)出口公司所控股，該公司董事長(zhǎng)由浙江省土產(chǎn)畜產(chǎn)進(jìn)出口公司任命和擔(dān)任，公司的銷售也由浙江省土產(chǎn)畜產(chǎn)進(jìn)出口公司全面掌控，簡(jiǎn)言之蘭溪墩頭刷業(yè)有限公司僅僅是浙江省土產(chǎn)畜產(chǎn)進(jìn)出口公司的加工基地而已。所以該公司雖然年銷售額達(dá)3000多萬(wàn)元，但資金利潤(rùn)率僅有2%。2006年全年存貨資金占用達(dá)400萬(wàn)元，與永祥類似存在著同樣問(wèn)題。

3.蘭溪市刷業(yè)業(yè)務(wù)流程重組背景。據(jù)有關(guān)部門預(yù)測(cè),中國(guó)未來(lái)20年最有可能的發(fā)展前景是成為世界制刷業(yè)中心，中國(guó)制刷業(yè)的發(fā)展前景良好。蘭溪市刷業(yè)企業(yè)在未來(lái)若要有一個(gè)長(zhǎng)足的發(fā)展，必須保持高增長(zhǎng)速度，而保持高增長(zhǎng)速度最重要的一條是怎樣使員工的素質(zhì)不斷提高、產(chǎn)品質(zhì)量保持穩(wěn)定、使生產(chǎn)成本提到有效控制。而蘭溪刷業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式基本屬于加工制造企業(yè)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，行業(yè)利潤(rùn)低。大部分企業(yè)處于家庭企業(yè)轉(zhuǎn)化現(xiàn)代企業(yè)過(guò)程中，企業(yè)管理手段落后，急需建立標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序，減少工作環(huán)節(jié)，減少調(diào)整及糾錯(cuò)工作。在可能的情況下，采用自動(dòng)化技術(shù)傳遞票據(jù)，縮短傳遞時(shí)間，加快信息、資金流速。

三、核心業(yè)務(wù)流程的識(shí)別

1.業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的適用對(duì)象。業(yè)務(wù)流程優(yōu)化工作適合三類企業(yè)：一是問(wèn)題叢生、業(yè)績(jī)不佳的企業(yè),這些企業(yè)必須盡快進(jìn)行流程重組和優(yōu)化，企業(yè)的流程需要從頭至尾徹底的改造和優(yōu)化;二是目前業(yè)績(jī)一般，但面臨著各種潛在危機(jī)的企業(yè),這些企業(yè)應(yīng)當(dāng)高瞻遠(yuǎn)矚，制訂戰(zhàn)略規(guī)劃，及早進(jìn)行流程改造和優(yōu)化;三是業(yè)績(jī)優(yōu)良的企業(yè),這些企業(yè)精益求精，追求卓越，將流程優(yōu)化看成是大幅度超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、實(shí)現(xiàn)世界一流運(yùn)營(yíng)企業(yè)的重要途徑。

而蘭溪市上述二家刷業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀正處第二類情況。特別是存貨占用資金龐大，需要降低經(jīng)營(yíng)成本，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。為此應(yīng)建立起一套科學(xué)、準(zhǔn)確、快速反應(yīng)的生產(chǎn)計(jì)劃和控制的方法，對(duì)采購(gòu)和生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組，以生產(chǎn)為主線，銷售模塊、生產(chǎn)計(jì)劃模塊、采購(gòu)模塊、車間任務(wù)模塊、庫(kù)存管理模塊、技術(shù)模塊相互銜接，完成產(chǎn)供銷物流、信息流管理通過(guò)財(cái)務(wù)模塊（主賬、應(yīng)付、應(yīng)收、固定資產(chǎn)）準(zhǔn)確及時(shí)監(jiān)控管理資金流。生產(chǎn)計(jì)劃部門將最終產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度和數(shù)量，按零件的提前期和合理的批量，編制各車間的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃。目的在于使各車間、部門生產(chǎn)或材料供應(yīng)在時(shí)間和數(shù)量上做到準(zhǔn)確銜接，最大限度地壓縮生產(chǎn)和采購(gòu)提前期、減少在制品、節(jié)約生產(chǎn)流動(dòng)資金、壓縮生產(chǎn)制造周期，從而提高蘭溪市刷業(yè)企業(yè)的多品種小批量生產(chǎn)的組織能蘭溪市企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組（BPR）的現(xiàn)狀分析是流星畢業(yè)論文網(wǎng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜集，并由本站工作人員整理而的，蘭溪市企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組（BPR）的現(xiàn)狀分析是篇高質(zhì)量的論文，本文來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原作者所有，希望此文章能對(duì)您論文寫作，提供一定的幫助。蘭溪市企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組（BPR）的現(xiàn)狀分析為免費(fèi)畢業(yè)論文提供，不可用于其他商業(yè)用途。

力。

2.核心業(yè)務(wù)流程的識(shí)別。工作活動(dòng)基本上可以分為三種類型：一是增值的，如采購(gòu)、促銷、銷售等；二是非增值的，如出入庫(kù)、分揀、包裝、運(yùn)輸?shù)?；三是無(wú)效的，如提供無(wú)人閱讀的報(bào)告、過(guò)多的檢查等。

根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果顯示,蘭溪市刷業(yè)企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程有：

(1)核心作業(yè)流程：包括識(shí)別顧客需求、滿足顧客需求、接受訂單、評(píng)估信用、設(shè)計(jì)產(chǎn)品、采購(gòu)物料、制作加工、包裝發(fā)運(yùn)、結(jié)賬、產(chǎn)品保修等。(2)管理活動(dòng)：包括計(jì)劃、組織、用人、協(xié)調(diào)、監(jiān)控、預(yù)算和匯報(bào)，以確保作業(yè)流程以最小成本及時(shí)準(zhǔn)確地運(yùn)行。(3)信息系統(tǒng)：通過(guò)提供必要的信息技術(shù)以確保作業(yè)活動(dòng)和管理活動(dòng)的完成。(4)支持作業(yè)流程：包括企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、人員培訓(xùn)、產(chǎn)品研發(fā)、后勤服務(wù)、資金支持等，以支持和保證核心流程。

支持流程必須要向核心流程提供信息、服務(wù)和有效的指導(dǎo)，核心流程才能在外部市場(chǎng)上取得更好的銷售成績(jī)，才能據(jù)此付費(fèi)給支持流程，兩個(gè)流程之間的關(guān)系是相互支持、相互制約、互為市場(chǎng)的關(guān)系。

3.評(píng)估蘭溪刷業(yè)企業(yè)外延改造流程可能。企業(yè)外延伸到上游供應(yīng)商或顧客端流程的整合常隱藏著許多重新思考的空間，可以為企業(yè)帶來(lái)更多流程改造的效益。如海爾集團(tuán)的“以市場(chǎng)鏈為紐帶的大企業(yè)管理流程再造模式”內(nèi)含主要是指以索酬（S）、索賠（S)和跳閘(T)為手段，以流程再造為核心，以訂單為紐帶，重新整合管理資源與市場(chǎng)資源，在OEC管理平臺(tái)上形成每一個(gè)人（流程）都有自已的顧客、每一個(gè)人（流程）都與市場(chǎng)零距離、每一個(gè)人（流程）的收入都由市場(chǎng)來(lái)支付的管理運(yùn)營(yíng)模式。海爾的組織結(jié)構(gòu)也是隨著戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)移和市場(chǎng)環(huán)境的變化而創(chuàng)新的。從實(shí)現(xiàn)海爾名牌戰(zhàn)略的職能式結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)海爾多元化戰(zhàn)略的事業(yè)本部結(jié)構(gòu)到實(shí)現(xiàn)海爾國(guó)際化戰(zhàn)略的流程型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)了海爾組織創(chuàng)新之路。海爾集團(tuán)實(shí)施SST管理集成模式一年來(lái)，集團(tuán)整體在降低管理費(fèi)用、提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率、資金利用效率、增加稅收、出口創(chuàng)匯、減人增效等方面取得了前所未有的好效果，經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益顯著比整合前均有大幅度提高，完全證明了海爾國(guó)際化戰(zhàn)略下的管理流程再造模式具有顯著的創(chuàng)新性、效果性、可操作性。

海爾集團(tuán)流程改造模式固然是很優(yōu)秀的，效益顯著。但蘭溪市刷業(yè)企業(yè)目前所面臨的主要問(wèn)題仍然是如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存，如何優(yōu)化內(nèi)部業(yè)務(wù)流程以降低生產(chǎn)成本，減少資金占用。所以蘭溪市刷業(yè)企業(yè)適合進(jìn)行采購(gòu)業(yè)務(wù)和生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化模式，而不適合進(jìn)行外延伸展的流程改造模式。