導語：現(xiàn)代企業(yè)人力資源戰(zhàn)略選擇一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

在移動互聯(lián)、工業(yè)4.0迅猛發(fā)展和人文社會深刻變革的新時代背景下，從發(fā)展方向、運營模式、組織架構和資源配置等方面實施企業(yè)轉型，已是大勢所趨。作為全球經(jīng)濟競爭制高點的制造業(yè)，企業(yè)發(fā)展主要方向就是智能制造和數(shù)字化企業(yè)建設。在這場快速推進的現(xiàn)代企業(yè)轉型升級中，數(shù)字化人力資源發(fā)揮著關鍵保障和重要驅動的戰(zhàn)略功能。清晰現(xiàn)代企業(yè)（尤其是制造企業(yè)）數(shù)字化人力資源的戰(zhàn)略目標和實現(xiàn)路徑，具有十分重要的戰(zhàn)略意義和現(xiàn)實意義。

一、數(shù)字化人力資源是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的關鍵保障

基于云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術所引領的產(chǎn)業(yè)變革，為在市場競爭中真正立足戰(zhàn)略高地，數(shù)字化企業(yè)建設成為當今企業(yè)面向未來的重要發(fā)展戰(zhàn)略。(一)數(shù)字化是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然選擇科學技術的發(fā)展總是引領著社會關系與組織變遷。推動企業(yè)做大做強，打造百年老店，必須深刻認識當前企業(yè)所處的經(jīng)濟社會發(fā)展的歷史階段及其特點，特別是技術創(chuàng)新所帶來的產(chǎn)業(yè)結構變化、消費行為方式改變以及商業(yè)模式轉型。數(shù)字化是信息化和智能化的技術基礎，智能化是信息化發(fā)展的必然趨勢。黨的把數(shù)字中國、大數(shù)據(jù)、智能制造作為國家戰(zhàn)略，是把脈時展規(guī)律的頂層擘畫。中國制造2025作為建設制造強國的行動綱領，主攻方向是智能制造，使傳統(tǒng)制造企業(yè)能夠通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)把供應鏈、生產(chǎn)過程和倉儲物流連接起來，達成生產(chǎn)過程全自動化，產(chǎn)品個性化，將前端供應鏈管理與生產(chǎn)計劃、后端倉儲物流管理，實現(xiàn)全過程智能化。對比我們制造企業(yè)的現(xiàn)實而言，雖然如此智能制造還是十分高不可攀，但技術創(chuàng)新與企業(yè)變革的實踐總是比我們預想的快得多。在此過程中，數(shù)字化企業(yè)建設是智能制造的基礎和關鍵。企業(yè)必須把人力資源、智力資源和財務等企業(yè)核心資產(chǎn)實現(xiàn)數(shù)字化，以數(shù)字化方式進行管理和運作，尤其要實現(xiàn)設計與制造的數(shù)字化。數(shù)字化和智能化轉型升級是時展的大勢，不以人們意志為轉移的趨勢。企業(yè)如果沉浸于傳統(tǒng)制造的既有榮耀，必然會重蹈諾基亞、摩托羅拉走向衰落的覆轍。企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展往往不在于產(chǎn)品技術和經(jīng)營管理的好壞，而是在于能不能把握和順應時代前進的規(guī)律。在當前實施高質量發(fā)展的制造強國戰(zhàn)略窗口期，數(shù)字化企業(yè)建設是必然的選擇。(二)數(shù)字化人力資源是數(shù)字化企業(yè)建設的重要驅動數(shù)字化企業(yè)是把數(shù)據(jù)信息作為維系機體的血液，從宏觀的戰(zhàn)略到微觀的業(yè)務，都以量化的數(shù)字為依據(jù)，運用數(shù)字化管理的方法與手段，進行有效的決策、計劃、組織、領導和控制等。發(fā)人深思的是，管理轉型的速度總是滯后于技術提升的速度，其根本原因在于“組織”轉型的遲緩。數(shù)字化企業(yè)建設能否成功，關鍵在于數(shù)字化組織的轉型，包括領導力、人才、文化、組織架構、流程、系統(tǒng)等。只有抓好人力資源管理，才能驅動組織轉型，使組織與技術發(fā)展的要求相匹配，才能成功打造數(shù)字化企業(yè)。因此，數(shù)字化人力資源必然成為數(shù)字化企業(yè)建設的重要驅動。一是需要加強數(shù)字型人才隊伍建設。建立一個具有數(shù)字化思維和管理能力的領導團隊，培養(yǎng)一支具有數(shù)字化管理技能和掌握數(shù)字技術的人才隊伍；二是需要建立數(shù)字化的人力資源政策、制度和流程。組織架構、薪酬福利、勞動定額、人才選拔、人才評價、人才盤點、學習發(fā)展等，人力資源管理全過程、全要素實現(xiàn)數(shù)字化管理，才能精準的控制人工成本，才能精準地落實“能上能下、能增能減、能進能出”的三項制度改革，有效地激發(fā)人才的活力；三是需要營造以敏捷文化為特征的數(shù)字化企業(yè)文化。只有建立了數(shù)字化的人力資源政策與制度，方能形成數(shù)字化的企業(yè)文化。數(shù)字化人力資源是數(shù)字化文化形成的基礎和前提條件。(三)數(shù)字化人力資源是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的關鍵保障通過數(shù)字化企業(yè)建設，加快推進企業(yè)高質量發(fā)展，與“數(shù)字化技術”的應用有著本質區(qū)別。數(shù)字化管理是企業(yè)的一場歷史性深刻變革，將極大地提升戰(zhàn)略決策、市場開拓、技術創(chuàng)新的精準性。以追求持續(xù)增長為王道的企業(yè)，實施數(shù)字化企業(yè)建設的關鍵驅動是人力資源管理。在全國人大會議上提出了“三個第一”的觀點：發(fā)展是第一要務，人才是第一資源，創(chuàng)新是第一動力。高屋建瓴地道出了發(fā)展及其動能轉換的戰(zhàn)略關系。引領變革、落地變革、協(xié)助組織轉型的是“人”。數(shù)字化人力資源是現(xiàn)代企業(yè)數(shù)字化建設的關鍵保障。

二、數(shù)字化人力資源的目標與主要任務

數(shù)字化人力資源，在戰(zhàn)略層面是培育數(shù)字化領導力，搭建數(shù)字化的組織模式，確保轉型升級和高質量發(fā)展；在微觀層面是實施人力資源信息化管理，對選、育、用、留完整業(yè)務實行以數(shù)據(jù)信息為依據(jù)的數(shù)字化管理，全面跨越和替代手工的、紙檔化的管理模式。其核心目標是為數(shù)字化企業(yè)建設提供堅實的人力資源保障，使數(shù)字化人力資源成為數(shù)字化企業(yè)建設的重要驅動和支撐。(一)加快數(shù)字化領導模式構建和領導班子搭建搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍是柳傳志提出的著名管理三要素。將“搭班子”放在“定戰(zhàn)略”之前，成為三要素的龍頭，是這一管理思想的精髓所在。不同時代以及企業(yè)的不同發(fā)展階段，需要不同的領導模式和領導班子。在以新一代信息技術應用為特征的數(shù)字化企業(yè)建設中，數(shù)字化人力資源的首要任務就是數(shù)字化領導模式構建和數(shù)字化領導班子搭建。領導團隊不僅要具有洞察未來的戰(zhàn)略眼光，還要熟悉數(shù)字化的管理原理和工具，具有數(shù)字化能力和潛質。領導模式要從層層傳達、匯報的方式，轉變?yōu)橐孕畔⑾到y(tǒng)和量化數(shù)據(jù)為主導，將決策層與管理前端的市場前沿直接對接，使指揮員時刻聽到前沿陣地的“槍炮聲”。因此，數(shù)字化的領導模式和領導班子不只是領導人才的選拔問題，更多的是敏捷管理系統(tǒng)和管理文化的構建。(二)推動組織模式向網(wǎng)絡化、平臺化轉型組織架構設計是做好人力資源規(guī)劃的基礎。數(shù)字化人力資源建設需要從組織模式和組織架構抓起?；ヂ?lián)網(wǎng)時代組織模式轉型的突出特征就是網(wǎng)絡化、平臺化，建設客戶導向的敏捷組織。阿里巴巴、淘寶、京東、豬八戒網(wǎng)等，都只是提供了一個集中的前端營銷平臺，產(chǎn)品或者服務由眾多的機構、專業(yè)人員提供，是一個“眾籌”的方式。通過一個大平臺，打造出一種任何單體企業(yè)都無法比擬的強大組織能力。這種組織又很像阿米巴，雖網(wǎng)狀、松散不容易管理，但極其高效和多元化。(三)加強數(shù)字化人才隊伍建設數(shù)字化人才隊伍是數(shù)字化人力資源的主體。要建立數(shù)字化人才能力素質模型和人才標準，擁有數(shù)字化的高端核心人才團隊，強化數(shù)字化技術的教育培訓，培育具有數(shù)字化思維和基本技能的人才隊伍。智能制造對現(xiàn)有人才結構的沖擊將是巨大的。要充分評估數(shù)字化對人才能力結構和數(shù)量結構帶來的變化，組織員工進行能力變革，培養(yǎng)員工適應新時代和應對變化的能力。要充分發(fā)揮數(shù)字技術的優(yōu)勢，使培訓與本職工作無縫銜接，讓學習更加便捷，支持員工的學習與成長，促進員工和企業(yè)共同與時俱進。(四)打造數(shù)字化人力資源管理體系數(shù)字化人力資源建設的基礎任務是數(shù)字化的制度與流程，也就是打造數(shù)字化的人力資源管理體系。要建立大數(shù)據(jù)支持的人才政策與決策，實施數(shù)字化的學習、招聘、薪酬與績效管理，構建數(shù)字化的人才評價、盤點和發(fā)展體系。要使人力資源的業(yè)務從更多的手工與紙質文檔方式，轉變?yōu)楦嗟男畔⒒?、表單化、模型化。要使人才管理決策與判斷從更多的依靠直覺和經(jīng)驗，轉變?yōu)楦嗟囊揽繑?shù)據(jù)分析，突出以員工為中心的社會化民意。

三、數(shù)字化人力資源的實現(xiàn)路徑

(一)制定規(guī)劃，緊扣戰(zhàn)略描繪好藍圖聚焦制造業(yè)信息化、智能化的戰(zhàn)略走向，適應人力資源技術的不斷發(fā)展變化，確立數(shù)字化人力資源中長期建設規(guī)劃，提出包括云平臺、應用程序、數(shù)據(jù)分析和人工智能（AI）等技術在內(nèi)的多種具體解決方案。深入研究拉姆•查蘭的拆分人力資源部和戴維•尤里奇三支柱模型的本質特征，圍繞人力資源職能的價值創(chuàng)造，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，以新一代信息技術為支撐，構建無邊界、網(wǎng)絡化、平臺化的人力資源組織模式。(二)建設團隊，培養(yǎng)數(shù)字化人力資源專業(yè)團隊與數(shù)字化企業(yè)建設一樣，數(shù)字化人力資源建設也許有擁有一個數(shù)字化專業(yè)人才核心團隊。這個團隊大致由兩類人才組成，一類是數(shù)字化技術人才，主要是非人力資源專業(yè)的信息技術人才，可借助企業(yè)外部擅長人力資源領域的信息技術機構的力量；另一類是企業(yè)內(nèi)部人力資源業(yè)務專家人才。同時，還要對全體人力資源專業(yè)人員進行系統(tǒng)的數(shù)字化教育培訓，對關鍵崗位人員進行合理配置與更替，加強與運營管理相關業(yè)務的交流，全面加強數(shù)字化人力資源業(yè)務團隊建設。(三)升級系統(tǒng)，構建新一代人力資源信息系統(tǒng)平臺加快人力資源信息系統(tǒng)升級，集成云平臺替代傳統(tǒng)系統(tǒng)，構建良好的數(shù)字化基礎結構。人力資源管理傳統(tǒng)工具升級換代，引進便捷員工使用的新系統(tǒng)，包括移動端、社交媒體等。新平臺可以方便用戶（員工）便捷切換使用訪問設備，實現(xiàn)人才管理的同步自動化和對關鍵人才的定制化管理。(四)深化創(chuàng)新，廣泛應用數(shù)字化管理方法和工具緊密跟蹤人力資源管理理論和信息技術發(fā)展前沿，加強數(shù)字化管理方法與工具應用研究。充分利用數(shù)字技術推動人力資源管理創(chuàng)新，包括招聘、高潛人才選拔、敏捷高效的績效管理、敏捷學習等，更新管理手段，提升管理效能。(五)助推精益，成為數(shù)字化精益與制造的重要支柱數(shù)字化生產(chǎn)線和數(shù)字化分析的興起正在推動數(shù)字化精益與數(shù)字化制造的發(fā)展。數(shù)字化人力資源，將從具備數(shù)字化能力素質的人才團隊、精準的人才管理與人工成本數(shù)據(jù)信息、工位制節(jié)拍化的人員配置等方面，為測試假設、模擬場景和成本計算的數(shù)字化提供可靠的支持。要跟蹤研究和對接契合數(shù)字化技術的發(fā)展，深化數(shù)字化人力資源建設，使之成為數(shù)字化精益與制造的重要支柱。

作者:樓齊良 單位:中國中車股份有限公司