陶瓷營銷的現(xiàn)狀與需求
時間:2022-12-04 03:47:00
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當(dāng)前我國日用陶瓷生產(chǎn)企業(yè)對陶瓷產(chǎn)品的設(shè)計認(rèn)識不夠深。由于陶瓷業(yè)是我國傳統(tǒng)的支柱產(chǎn)業(yè),我們的日用陶瓷產(chǎn)品的生產(chǎn)成本低,在價格上我國有著一定的優(yōu)勢,這一點(diǎn)在一定意義上推進(jìn)了中國陶瓷的發(fā)展,因而我國日用陶瓷出口產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,呈現(xiàn)大好的景象。但是由于價格低這樣的情況,很多的企業(yè)只從事簡單的產(chǎn)品加工以及銷售,運(yùn)作非常簡單,沒有自己獨(dú)立的有影響的品牌意識,沒有重視產(chǎn)品的深加工。當(dāng)價格處在非常低的位置,并且產(chǎn)品價格很難上升時,就不能符合當(dāng)前追求個性化產(chǎn)品的大市場,產(chǎn)品很難從低端轉(zhuǎn)向高端個性化產(chǎn)品,從而不利于產(chǎn)品的長期發(fā)展。隨著改革步伐的不斷加快和現(xiàn)代化建設(shè)的不斷發(fā)展,我國人民的整體素質(zhì)大幅度的提高和經(jīng)濟(jì)收入的飛速上升,不同的新觀念正在人們的心中產(chǎn)生,人們越來越注重生活的質(zhì)量,欣賞水平整體提高,高質(zhì)量生活的追求觀念正日益融入現(xiàn)代社會。
從社會發(fā)展的角度來看,陶瓷產(chǎn)品的設(shè)計和運(yùn)用,都必須滿足人們的生活需求,美化人們的生活環(huán)境。也只有這樣,人們才能通過陶瓷產(chǎn)品的功能、結(jié)構(gòu)和形式,來領(lǐng)會到設(shè)計者的良苦用心,才能令使用者品味出他們?nèi)绾谓Y(jié)合美的規(guī)律與社會時尚,有的放矢地服務(wù)于各階層人士,讓人們感受到人與人之間的相互關(guān)愛、融洽和依賴。這正是我們目前陶瓷產(chǎn)品設(shè)計中必須要解決的重大問題。市場調(diào)研與陶瓷產(chǎn)品設(shè)計的有機(jī)結(jié)合是陶瓷企業(yè)走向良性循環(huán)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。進(jìn)入WTO以后,我國的陶瓷產(chǎn)品出口由于價格問題先后遭遇到不止一次的反傾銷,因而提高陶瓷產(chǎn)品的檔次、提高國際市場競爭力以避免反傾銷對企業(yè)所造成的損失,已成為我國大型陶瓷企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略的當(dāng)務(wù)之急。許多企業(yè)必須調(diào)整經(jīng)營策略,通過對國際陶瓷市場的深入調(diào)研和總體把握,分析并通過信息的搜集、綜合分析,并對進(jìn)口國消?者的收入、風(fēng)俗和愛好等特點(diǎn)的調(diào)查研究,重視進(jìn)口國的人性化研究、分析,使市場調(diào)研、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品設(shè)計三者有機(jī)結(jié)合,從而提高產(chǎn)品檔次,提高企業(yè)在國際市場的競爭力,使企業(yè)進(jìn)入良性的循環(huán)軌道。
二、陶瓷的市場營銷的發(fā)展需求
我國陶瓷行業(yè)正向高端的產(chǎn)業(yè)發(fā)展,需要的是高水平人才,能夠把陶瓷產(chǎn)品做出品牌的高水平人才,真正滿足陶瓷行業(yè)要求的營銷人才應(yīng)該是一種創(chuàng)新型、復(fù)合型人才。這類人才必須具備陶瓷產(chǎn)品的分類和鑒賞能力,并且能夠知道陶瓷加工的技術(shù)特性和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等多方面的知識。但是高?,F(xiàn)有的市場營銷專業(yè)課程設(shè)置仍單純以經(jīng)濟(jì)、管理、營銷、策劃等為主,所以學(xué)校應(yīng)放寬專業(yè)口徑,要求學(xué)生學(xué)習(xí)陶瓷藝術(shù)鑒賞、陶瓷工藝與技術(shù)等方面的知識,并最終建成跨學(xué)科型課程體系,拓寬學(xué)生的知識視野,實(shí)現(xiàn)文理結(jié)合、理工結(jié)合。高校畢業(yè)生往往難以適應(yīng)需要大量經(jīng)驗(yàn)的營銷工作,區(qū)域內(nèi)高校的營銷專業(yè)教學(xué)也缺乏足夠的實(shí)踐環(huán)節(jié)來培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。對企業(yè)而言,使用缺少經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生需要在時間、培訓(xùn)?用等方面付出很多成本,對學(xué)生而言,工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏也給自身就業(yè)帶來了很大的難題。學(xué)校解決這一問題的主要可行辦法就是盡快在日常教學(xué)中實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)和課程教學(xué)的相互促進(jìn)、融合,形成從培養(yǎng)目標(biāo)、人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)、教學(xué)計劃、課程設(shè)置、實(shí)踐活動等方面一體化的新體系,進(jìn)一步促進(jìn)以就業(yè)為導(dǎo)向的能力培養(yǎng)。在不斷改善校內(nèi)教學(xué)與實(shí)踐條件的同時,也可以通過校企合作的方式,以陶瓷企業(yè)作為學(xué)生的實(shí)習(xí)基地,或是鼓勵和引導(dǎo)學(xué)生利用假期和課余時問到本地陶瓷企業(yè)兼職、調(diào)研,從而增加學(xué)生技能培養(yǎng)和經(jīng)驗(yàn)鍛煉的行業(yè)針對性。如此一來,學(xué)校便可以提供更多具有一定經(jīng)驗(yàn)的人才,提高學(xué)校教育的整體水平和學(xué)生的就業(yè)率,區(qū)域內(nèi)的陶瓷企業(yè)也可以借此獲得急需的人力資源,提高生產(chǎn)和經(jīng)營效率,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)與高校的互利雙贏。
在提高對營銷的重視程度、發(fā)掘自身人才需求的基礎(chǔ)上,企業(yè)應(yīng)當(dāng)以良好的待遇與工作環(huán)境吸引營銷人才,滿足自身需求,公司內(nèi)部也要培育和建設(shè)營銷文化,增強(qiáng)營銷人員的凝聚力,造就一支忠誠企業(yè)、勤奮工作、不畏困難、素質(zhì)過硬的營銷隊(duì)伍。首先,應(yīng)根據(jù)“行情”,向營銷人才提供有吸引力的薪酬,而不要單憑主觀意愿訂薪酬,或者過份地強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部待遇的“平衡”,與其日后被迫參與產(chǎn)品市場的惡性競爭,倒不如先不吝成本地參與人力資源市場的競爭,利用人才優(yōu)勢構(gòu)筑壁壘,回避產(chǎn)品市場的惡性競爭。此外,也不要總把營銷人員看作“打工仔”,要通過員工持股計劃、利潤轉(zhuǎn)股、期權(quán)、贈股、折價配股、分公司參股等形式轉(zhuǎn)變優(yōu)秀營銷人員的身份,以充分激發(fā)人員的工作積極性,并更好地留住人才。只有由富有經(jīng)驗(yàn)的、長期為企業(yè)服務(wù)的營銷人員所組成的團(tuán)隊(duì),才能充分利用自身經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系網(wǎng)絡(luò),發(fā)揮關(guān)系營銷模式在陶瓷營銷中的優(yōu)勢。
三、建立陶瓷品牌擴(kuò)大陶瓷營銷
隨著市場的發(fā)展與成熟,產(chǎn)品的同質(zhì)化趨勢日益明顯,要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化的實(shí)質(zhì)性創(chuàng)新已是步履艱難,這又在一定程度上增加了培育品牌個性化的難度。同時,伴隨信息傳播業(yè)的發(fā)達(dá),生產(chǎn)廠家的權(quán)力正在削弱,品牌所起到的簡化客戶搜索產(chǎn)品信息的功能也在弱化,消?者已越來越不愿意為那些實(shí)際上并不存在的產(chǎn)品差異而支付額外的?用。這些因素都給企業(yè)的品牌管理帶來巨大的挑戰(zhàn)。
我們可以看出,這些挑戰(zhàn)和威脅并非對于品牌本身,而是對于品牌的功能或者說管理。國內(nèi)陶瓷業(yè)的品牌管理應(yīng)該如何應(yīng)對這些潛在的威脅呢?首先我們要借鑒國外企業(yè)針對該問題所做出的管理制度的變革和策略的調(diào)整。其次,通過對強(qiáng)勢品牌的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),能夠?yàn)閲鴥?nèi)企業(yè)實(shí)行名牌戰(zhàn)略提供一些有益的參考。強(qiáng)勢品牌,一般被認(rèn)為是那些能夠特別好地適應(yīng)環(huán)境,從而獲得生存與繁榮的品牌。擁有強(qiáng)勢品牌,往往意味著能夠獲取消?者的忠誠和巨大的商業(yè)利潤。強(qiáng)勢品牌的管理往往包含下列重要因素:保持品牌與消?者的良好聯(lián)系,使之能夠滿足消?者的特殊需要;對產(chǎn)品正確定位,把產(chǎn)品價格建立在消?者感知價值的基礎(chǔ)上;采取適宜的品牌數(shù)目和品牌層級,維持品牌形象的一貫性;給予品牌長期而適當(dāng)?shù)闹С?,?shí)施并平衡各種營銷活動:管理者深刻理解品牌對于企業(yè)和消?者的意義;對品牌權(quán)益進(jìn)行有效監(jiān)控,維護(hù)品牌權(quán)益。
這些因素都相互補(bǔ)充和促進(jìn),完善其中的一個方面,將有助于其他方面的改進(jìn)。歸根到底,品牌形象是存在于消?者的心目中,因此國內(nèi)的陶瓷企業(yè)必須重視和加強(qiáng)客戶關(guān)系的管理,以協(xié)調(diào)企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。
“瓷都景德鎮(zhèn)”這個區(qū)域品牌是千年文化和工業(yè)文明鑄就成的世界品牌,是中華民族彌足珍貴的無形資產(chǎn)。它不僅是景德鎮(zhèn)人的、江西人的,還是中國的、世界的。因此,加強(qiáng)景德鎮(zhèn)陶瓷區(qū)域品牌產(chǎn)權(quán)保護(hù),防止侵權(quán),就顯得十分迫切。為維護(hù)好景德鎮(zhèn)陶瓷區(qū)域品牌,政府的各職能部門以及行業(yè)協(xié)會要著力打擊假冒、仿冒景德鎮(zhèn)陶瓷區(qū)域品牌的行為,進(jìn)一步規(guī)范和整治陶瓷市場,完善景德鎮(zhèn)陶瓷知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的各種機(jī)制,加強(qiáng)對景德鎮(zhèn)陶瓷行業(yè)的監(jiān)督、引導(dǎo)和管理,按照“經(jīng)濟(jì)重鎮(zhèn)、旅游都市、特色瓷都”的發(fā)展構(gòu)想,切實(shí)維護(hù)好景德鎮(zhèn)陶瓷區(qū)域品牌,促進(jìn)景德鎮(zhèn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、健康發(fā)展。
四、總結(jié)
陶瓷營銷市場目前還存在著眾多問題,建立完善的陶瓷市場還需要從很多的方面考慮。當(dāng)前形式下實(shí)施營銷國際化,是市場全球化的需要。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,以及網(wǎng)絡(luò)信息的無處不在,企業(yè)面臨、面對的市場、競爭、壓力都是全球性的,因此,制定實(shí)施國際化營銷戰(zhàn)略既是市場大勢所趨,也是競爭環(huán)境使然。陶瓷生產(chǎn)企業(yè)在做大做精做強(qiáng),實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的過程中,必不可少地要融入國際經(jīng)濟(jì)流通的大循環(huán)之中,這就要求企業(yè)結(jié)合自己的產(chǎn)品,鎖定自己的目標(biāo)客戶,找準(zhǔn)自己在全球經(jīng)濟(jì)鏈條上的位置,全力實(shí)施國際化的營銷戰(zhàn)略,加速企業(yè)現(xiàn)代化的進(jìn)程。雖然實(shí)旋陶瓷營銷國際化是必然趨勢,但由于目前我國陶瓷產(chǎn)品在品牌、檔次水平、整體實(shí)力等方面還存在著差距和不足,因此制定實(shí)施國際化的營銷策略一定要腳踏實(shí)地,切記好高驁遠(yuǎn),要對自己的企業(yè)、產(chǎn)品、品牌有一個正確、理性的評價,并以此制定相應(yīng)可行的營銷方案。實(shí)現(xiàn)營銷國際化也需要一個過程,需要一步一個腳印,不會一蹴而就的。
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