與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事一樣，在整整一年忙碌而又充實的緊張工作中，不知不覺的已經(jīng)迎來了年。過去的一年中，我經(jīng)歷了許多，也收獲了許多。我匯報的內(nèi)容包括三個部分：09年工作總結(jié)、工作中個人存在的不足和一點感受以及年的工作思路。請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。

第一部分、年工作總結(jié)

年是公司進(jìn)行全業(yè)務(wù)運營的第一年，也是我們電信正式經(jīng)營移動業(yè)務(wù)的第一個完整年。作為運維部無線專業(yè)的一名員工，年我主要的工作包括小靈通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和WLAN網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等兩個方面。在運維部黃總、向總及各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，與各位同事共同努力，共克時艱，基本做好了無線網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作，取得了一些的成果，保障了各項業(yè)務(wù)的順利推廣，為全省完成全年收入目標(biāo)做出了一點貢獻(xiàn)。

一、小靈通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)

年全年，在小靈通網(wǎng)絡(luò)徹底杜絕投資，各分公司維護(hù)費用空前緊張的情況下，小靈通網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)面臨著前所未有的壓力。為實現(xiàn)省公司領(lǐng)導(dǎo)對小靈通網(wǎng)絡(luò)“保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運行，重點區(qū)域網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不下滑”的要求，年初的時候就制定了相應(yīng)的全年工作思路，主要包括：

1、省公司與UT、中興、朗訊等三個廠家，簽訂全年的小靈通網(wǎng)絡(luò)維保合同，保障故障基站、板件的正常維修，保障廠家對各分公司的支撐力度，并按照要求每個季度組織一次現(xiàn)場巡檢；

售后服務(wù)是商品銷售的一個重要環(huán)節(jié)，IC卡售出后并不等于客戶永遠(yuǎn)抓住了，很多客戶都是抱著先試一試的心理購卡的，要培植和提高客戶的忠誠度，必須完善服務(wù)，誠信待客。

針對在IC卡充值高峰期搶不上線，和一些客戶充值、辦卡不愿等待的實際，中石化湖北襄樊石油分公司要求發(fā)卡員首先要做到一是耐心解釋，二是調(diào)整工作方法，印制IC卡協(xié)助充值單，一式二份，客戶只需在協(xié)助充值單上注明充值金額、卡內(nèi)余額等相關(guān)內(nèi)容，雙方核實簽名后，將油款和IC卡留下，發(fā)卡員延長工作時間，避開充值線路高峰期，常常早上6點多鐘就上班，深夜還在充值，保證客戶在第二天來加油時取卡。在客戶使用IC卡加油過程中，加油員都充當(dāng)售后服務(wù)員，不厭其煩地向用戶講解IC卡的使用方法和注意事項。遇到客戶使用IC卡不當(dāng)造成損壞或灰卡，想客戶所想，急客戶所急，在最短的時間內(nèi)為用戶解決問題。一次，一位客戶在襄東加油站持卡加油時，由于把卡經(jīng)常放在褲子后面口袋，造成卡芯片折斷，不能使用，影響了加油。該客戶十分生氣，要求退卡。加油站一方面積極與其溝通解釋，盡快為其辦理補辦新卡手續(xù)，為其新卡進(jìn)行了充值。另一方面使用站內(nèi)的備用卡保證正常加油。及時優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了客戶好評。

加油卡系統(tǒng)在我市全面上線后，運維工作一度成為一個頭疼的問題，主要表現(xiàn)在以下三個方面：一是運維工作責(zé)任不明，故障得不及時處理和排除。二是運維監(jiān)督考核機(jī)制不到位，運維人員責(zé)任心不強(qiáng)。三是故障申報流程不理順。這些問題在短期內(nèi)如得不到解決，將使員工推廣加油卡的積極性受到影響，同時也會降低顧客使用加油卡的信任度。對此，加油卡網(wǎng)點對運維工作意見較大，我公司卡管中心協(xié)調(diào)乏力。

針對這些問題中石化湖北襄樊石油分公司卡管中心向省公司做了積極反映，建議省公司與亞太公司協(xié)商，對亞太運維技術(shù)人員實行考核，并提出了《加油卡地區(qū)運維商考核辦法》，此辦法的核心就是將故障按時排除率與運維技術(shù)人員收入掛鉤。此辦法得到了省公司肯定。

200*年3月26日，省公司市場營銷處陳祖規(guī)處長帶隊專程到中石化湖北襄樊石油分公司就加油卡運維工作實地調(diào)研，在長虹路加油站召開現(xiàn)場會。會上，對如何改進(jìn)運維工作做了詳細(xì)的布署，同時對亞太公司運維工作提出了明確要求，并決定把襄樊公司做為考核辦法的試點單位。

從試運行的情況來看，收效明顯，運維新辦法取得成功。在新約束機(jī)制下，亞太公司調(diào)整了襄樊辦事處運維技術(shù)人員。新人員到位后，工作態(tài)度明顯改變、責(zé)任心明顯增強(qiáng)。試運行期間故障成功排除率、油站和顧客滿意度大幅提升。在3月28日至4月28日的試運行期間，共發(fā)生各類故障7*起，其中向省卡管中心申報的有30起，另有4*起為加油站直接向襄樊亞太申報。除6起IC卡數(shù)據(jù)丟失(已提交北京銀科)、7站8槍因POS板、油機(jī)板故障無備件未更換外，其它故障均在規(guī)定時間內(nèi)得到及時處理和排除，故障成功排除率高達(dá)93.3%，保證了IC卡系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行，也堅定IC卡用戶使用信心。

為了進(jìn)一步深化精細(xì)管理、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源，增強(qiáng)責(zé)任，真抓實干，全力打造xx移動通信精品網(wǎng)絡(luò)，為xx營業(yè)部全面完成20*年量收任務(wù)提供強(qiáng)有力的支撐和保障，現(xiàn)我就明年運行維護(hù)和工程建設(shè)工作思路向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁們作個匯報：

一、現(xiàn)網(wǎng)狀況

xx現(xiàn)有基站102個，直放站34個，其中1800m基站1個，共有載頻951個?？?cè)萘窟_(dá)140000戶，現(xiàn)有網(wǎng)上用戶97200戶，基本滿足到20*年底通信增長的需求。

二、指導(dǎo)思想

緊緊圍繞雙領(lǐng)先戰(zhàn)略，牢固樹立“網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是通信企業(yè)生命線”的思想，堅持“網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先、質(zhì)量取勝”的長期戰(zhàn)略，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，加強(qiáng)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，全面提升網(wǎng)絡(luò)運質(zhì)量指標(biāo)，提高企業(yè)核心競爭力。同時按照市公司工程建設(shè)管理的要求，按照“效益、效率、規(guī)范化”三方面的嚴(yán)格要求開展工作，如期如質(zhì)如量完成全年的工程建設(shè)任務(wù)。

三、工作目標(biāo)

為了進(jìn)一步深化精細(xì)管理、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源，增強(qiáng)責(zé)任，真抓實干，全力打造xx移動通信精品網(wǎng)絡(luò)，為xx營業(yè)部全面完成2008年量收任務(wù)提供強(qiáng)有力的支撐和保障，現(xiàn)我就明年運行維護(hù)和工程建設(shè)工作思路向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁們作個匯報：

一、現(xiàn)網(wǎng)狀況

xx現(xiàn)有基站102個，直放站34個，其中1800m基站1個，共有載頻951個?？?cè)萘窟_(dá)140000戶，現(xiàn)有網(wǎng)上用戶97200戶，基本滿足到2008年底通信增長的需求。

二、指導(dǎo)思想

緊緊圍繞雙領(lǐng)先戰(zhàn)略，牢固樹立“網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是通信企業(yè)生命線”的思想，堅持“網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先、質(zhì)量取勝”的長期戰(zhàn)略，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，加強(qiáng)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，全面提升網(wǎng)絡(luò)運質(zhì)量指標(biāo)，提高企業(yè)核心競爭力。同時按照市公司工程建設(shè)管理的要求，按照“效益、效率、規(guī)范化”三方面的嚴(yán)格要求開展工作，如期如質(zhì)如量完成全年的工程建設(shè)任務(wù)。

三、工作目標(biāo)

今年上半年，我市信息化工作在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)下，上級主管部門指導(dǎo)下，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，牢牢把握信息化發(fā)展機(jī)遇，緊緊圍繞我市各項中心工作，不斷創(chuàng)新工作思路，努力提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平，著力加強(qiáng)信息化推廣和政務(wù)網(wǎng)建設(shè)工作?，F(xiàn)就今年上半年主要工作情況及下半年打算匯報如下：

一、主要工作情況

（一）大力加強(qiáng)政務(wù)網(wǎng)管理，扎實推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)運維工作。

一是對我市接入政務(wù)網(wǎng)的部門單位定期進(jìn)行維護(hù)，確保政務(wù)網(wǎng)正常運行。指定專人負(fù)責(zé)對中心機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理，按時備份網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置，實行機(jī)房進(jìn)入登記制，非工作人員未經(jīng)準(zhǔn)許嚴(yán)禁進(jìn)入。

二是做好視頻會議的調(diào)試運行、維護(hù)管理工作。做到視頻會議零故障。

三是做好我市政府信息系統(tǒng)安全檢查工作，對重要部門的信息系統(tǒng)安全情況進(jìn)行全面自查，健全了制度，消除了隱患，保證了網(wǎng)絡(luò)安全。

國網(wǎng)浙江省電力公司信息通信分公司將落實“兩個責(zé)任”（即黨委主體責(zé)任，紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任）作為深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的重要抓手，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，強(qiáng)化層級負(fù)責(zé)。面對探索“全省信通業(yè)務(wù)一體化運作模式”實踐中面臨的廉政風(fēng)險，分公司以落實“兩個責(zé)任”為抓手，推進(jìn)廉政風(fēng)險防控機(jī)制與信通業(yè)務(wù)一體化運作深度融合。分公司通過把握好教育、分解、查找和制度4個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，制定分公司年度主要廉政風(fēng)險點及防控措施一欄表，推行圖表式分責(zé)、鏈條式傳導(dǎo)、倒逼式追責(zé)、網(wǎng)格式覆蓋“四式”管理模式，開展風(fēng)險定級、動態(tài)預(yù)警、科學(xué)考評等手段，構(gòu)建覆蓋全省信通業(yè)務(wù)的縱向貫通、橫向協(xié)同的廉政風(fēng)險防控機(jī)制，以“兩個責(zé)任”的落實，構(gòu)建反腐倡廉雙輪驅(qū)動新格局。

“兩個責(zé)任”落實的內(nèi)涵

隨著信息通信項目融合的逐步推進(jìn)，省公司系統(tǒng)現(xiàn)行的信息、通信項目管理體系已經(jīng)不能完全適應(yīng)新形勢的要求。分公司通過“兩個責(zé)任”的落實，健全信息通信項目管理工作體制、運行機(jī)制，促進(jìn)工作的規(guī)范化、程序化、制度化，強(qiáng)化制度和規(guī)范的執(zhí)行力度，提高管理規(guī)范性，降低項目費用，防范管理過程中的廉政風(fēng)險，構(gòu)建信息通信項目全過程管理體系，以“一個業(yè)務(wù)單位”的信通改制思路，整合優(yōu)化信通資源，強(qiáng)化信息通信專業(yè)管理和內(nèi)部協(xié)調(diào)，建立集約化的統(tǒng)一管理機(jī)制。分公司黨委落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任分為4個層次：黨委是黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任主體，黨委主要領(lǐng)導(dǎo)是黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人，黨委班子成員對職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，各職能部門對業(yè)務(wù)領(lǐng)域黨風(fēng)廉政負(fù)監(jiān)督責(zé)任。分公司紀(jì)委落實黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督責(zé)任包含6個方面的任務(wù)要求：一是協(xié)助黨委加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，督促檢查相關(guān)職能部門落實預(yù)防和懲治腐敗工作任務(wù)；二是不斷強(qiáng)化監(jiān)督檢查，保證國網(wǎng)、省公司和公司重大決策部署的貫徹落實；三是嚴(yán)肅查處腐敗案件，始終保持懲治腐敗高壓態(tài)勢；四是嚴(yán)格實施責(zé)任追究，建立一級抓一級、層層抓落實的責(zé)任體系；五是切實加強(qiáng)廉潔警示教育，積極營造濃厚的反腐倡廉氛圍；六是轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風(fēng)，努力打造一支素質(zhì)過硬的紀(jì)檢監(jiān)察干部隊伍。

“兩個責(zé)任”落實的舉措

為了消除對黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個責(zé)任”的認(rèn)識不高、黨風(fēng)廉政建設(shè)履責(zé)方式單一、工作方式方法缺乏創(chuàng)新等現(xiàn)象，分公司重點抓好了以下4個舉措：一是把握好教育環(huán)節(jié)。正風(fēng)先立學(xué)，治弊先醒腦。分公司堅持開展形勢任務(wù)教育，學(xué)習(xí)貫徹系列重要講話精神，教育引導(dǎo)黨員干部不斷增強(qiáng)政治定力，堅持正確的政治方向，在大是大非問題面前立場堅定、旗幟鮮明，在關(guān)鍵時刻敢于沖鋒陷陣、發(fā)聲亮劍。持續(xù)加強(qiáng)反腐倡廉教育，積極推動廉潔文化“四進(jìn)”認(rèn)真構(gòu)筑抵御腐蝕的思想道德和紀(jì)律防線，讓“干事、干凈”的理念深入人心。二是把握好分解環(huán)節(jié)。分公司對班子成員履行責(zé)任進(jìn)行了詳細(xì)分解。分公司制定了《國網(wǎng)浙江信通公司黨委黨風(fēng)廉政建設(shè)暨落實“八項規(guī)定”分工方案》，嚴(yán)格要求班子成員履行分管責(zé)任，認(rèn)真落實“一崗雙責(zé)”，根據(jù)分工，對職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)建設(shè)和反腐敗工作負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。堅持“政治和業(yè)務(wù)兩手抓、兩手都要硬”，把黨風(fēng)廉政建設(shè)貫穿到業(yè)務(wù)管理中，抓好分管部門、單位的黨風(fēng)建設(shè)和反腐敗工作，做到工作職責(zé)和掌握的權(quán)力管到哪里，黨風(fēng)廉政建設(shè)的職責(zé)就延伸到哪里。同時，嚴(yán)格要求共同參與黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，研究制定黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計劃、目標(biāo)要求和具體措施；共同分析黨風(fēng)廉政建設(shè)形勢，研究工作思路和舉措。三是把握好查找環(huán)節(jié)。全方位、多角度、多層次地排查風(fēng)險，重點查找思想道德、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、制度機(jī)制方面的廉政風(fēng)險點，確定風(fēng)險等級，推行圖表式分責(zé)、鏈條式傳導(dǎo)、倒逼式追責(zé)、網(wǎng)格式覆蓋“四式”管理模式，建立風(fēng)險預(yù)警機(jī)制、動態(tài)監(jiān)控機(jī)制和科學(xué)考評機(jī)制。四是把握好流程環(huán)節(jié)。分公司將廉政風(fēng)險防控機(jī)制與信通業(yè)務(wù)一體化運作深度融合，在信通業(yè)務(wù)管理流程中同步嵌入廉政風(fēng)險防控機(jī)制，開展風(fēng)險定級、動態(tài)預(yù)警及科學(xué)考評，以“兩個責(zé)任”的落實構(gòu)建反腐倡廉雙輪驅(qū)動新格局。分公司認(rèn)真組織對現(xiàn)行的流程和規(guī)章制度執(zhí)行情況進(jìn)行梳理和分析，針對薄弱環(huán)節(jié)和關(guān)鍵點，深化管理，再造流程，完成四大類11個業(yè)務(wù)流程的調(diào)整。

“兩個責(zé)任”落實的成效

同志們：

經(jīng)市局局長辦公會研究決定，全市地稅系統(tǒng)信息化工作會議今天召開。這次會議的主要任務(wù)是：貫徹落實省局信息化建設(shè)工作會議精神，總結(jié)近年來全市信息化建設(shè)工作，圍繞省局信息中心、市局2010年工作思路，研究部署今年信息化建設(shè)工作。根據(jù)會議安排，我就進(jìn)一步加強(qiáng)信息化建設(shè)工作，講三點意見：

一、全市地稅系統(tǒng)五年來信息化建設(shè)成果回顧

2005年以來，我市地稅系統(tǒng)信息化建設(shè)經(jīng)歷了起步、加快和跨越的發(fā)展階段之后，逐步進(jìn)入了鞏固、完善和提高的發(fā)展階段。五年來，全市地稅系統(tǒng)的信息化建設(shè)得到了飛速發(fā)展，無論是硬件、網(wǎng)絡(luò)還是軟件應(yīng)用，都取得了非常大的成績。信息化在全市各級地稅部門得到廣泛應(yīng)用，從稅款征收、入庫到日常行政辦公以及規(guī)范化管理工作,都離不開信息系統(tǒng)的有力支撐，信息化已成為當(dāng)前地稅工作高效穩(wěn)定運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。

硬件建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施不斷優(yōu)化

按照"統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一選型、統(tǒng)一采購"的原則，對全市地稅系統(tǒng)計算機(jī)類設(shè)備進(jìn)行了多次大規(guī)模的采購，所有設(shè)備由省局通過省政府采購中心招標(biāo)采購。截止2009年底，全市裝備臺式計算機(jī)1326臺，筆記本電腦160臺，服務(wù)器及機(jī)柜31臺，網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備447臺，網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備22臺，票據(jù)打印機(jī)441臺，視頻會議和大廳監(jiān)控設(shè)備60套，UPS88臺，使全系統(tǒng)百人PC機(jī)擁有量由改革前的18臺增長到現(xiàn)在的103.1臺。

一、基本情況

林區(qū)公路的特點是坡陡、彎多、路面狹小、伐區(qū)運材道基本上以沙石路為主,視線不開闊。經(jīng)過最近五年的努力，林區(qū)公路的狀況有所改變，省道及縣道的路面比以往擴(kuò)寬了，坡度比以往平緩了，彎道比以前減少了。目前有縣城至陽嶺12公里路段等4條林區(qū)公路先后被省森工局評為省林業(yè)文明路。

二、工作思路及工作要點

1、突出工作重點，分類維護(hù)管理。為確保林區(qū)正常生活及木竹生產(chǎn)的需要，林場及保護(hù)區(qū)在年末即展開來年主要運材道路的調(diào)查測量工作，對下年需新建及維修的運材道路作出計劃，經(jīng)主管單位審核確定新開或重點維修的路段，及時安排資金，保證投入，確保林區(qū)主干道的暢通。對一般的林區(qū)公路，如影響當(dāng)?shù)亓洲r(nóng)及職工正常生活，可根據(jù)實際需要安排資金進(jìn)行修復(fù)。經(jīng)過兩年來的努力，因7.3洪災(zāi)沖毀的林區(qū)道路基本上得到了修復(fù),確保了林區(qū)交通暢通,林區(qū)道路狀況得到了改善。2011林區(qū)公路比較好的公路有770公里,因多年失修或無生產(chǎn)任務(wù)棄養(yǎng)的有139公里,路況完好率為86%,養(yǎng)護(hù)質(zhì)量綜合值達(dá)3.77,完好路程里程為849公里。林區(qū)公路養(yǎng)護(hù)投入資金157.6萬元，其中日常養(yǎng)護(hù)28.6萬元，中修養(yǎng)護(hù)38.5萬元，新開公路19.6萬元，改造工程45.2萬元。

2、改革養(yǎng)路方式，定額包干養(yǎng)護(hù)。林區(qū)道路的養(yǎng)護(hù)根據(jù)路段的狀況、過往車輛的多少及運材量的大小采取多種形式的養(yǎng)路方法。對一些來往車輛較多，道路較長、地形復(fù)雜的路段，根據(jù)運材量大小，安排專人定額包干養(yǎng)護(hù)養(yǎng)護(hù)，改變原先養(yǎng)路工人按月發(fā)工資做法。對需維修的路段實行定任務(wù)、定質(zhì)量，正常保養(yǎng)核定費用。因大的自然災(zāi)害造成的道路毀壞，費用根據(jù)實際需要另行開支。對來往車輛較少的地段，根據(jù)運材量大小，則臨時安排人員進(jìn)行維修。這種形式的養(yǎng)路方法，既節(jié)約了資金，又提高了工作效率，不但林區(qū)公路維修費用與正常往年度相比，費用明顯少于往年，而且林區(qū)公路運行質(zhì)量也好于往年。

3、搶抓維建時機(jī)，節(jié)約費用開支。抓住冬季枯水的有利時機(jī)，對林區(qū)公路設(shè)施進(jìn)行一次全面修復(fù)工作。目前縣林業(yè)主管部門對一些重要林區(qū)公路己安排進(jìn)行公路大修和河堤修復(fù)工作,明年的生產(chǎn)運材道路己安排資金及人員進(jìn)行施工。

做一名務(wù)實、創(chuàng)新的管理者

_______縣電信分公司副經(jīng)理競聘演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好

首先，感謝市縣公司黨組和同志們給予我這次展示自我的機(jī)會和舞臺。我演講的題目是“做一名務(wù)實、創(chuàng)新的管理者”。

決定參加這次競聘前，也曾度德量力，思慮再三。今天，我之所以參加這次競聘演講，是因為一方面，表明我對上級組織推行競聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任；另一方面；通過這次演講，鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華并借此機(jī)會和大家交流思想，同時，準(zhǔn)備讓人評價優(yōu)劣長短，接收領(lǐng)導(dǎo)和大家對我的挑選。我相信，通過這次競聘活動，必將使我分公司下一步的競聘上崗機(jī)制呈現(xiàn)一個良好的開端。文秘寫作網(wǎng)

海關(guān)前臺設(shè)備運行精細(xì)化管理系統(tǒng)、海關(guān)信息化設(shè)備倉庫管理、關(guān)區(qū)前臺設(shè)備計劃、需求、配發(fā)、管理、維護(hù)及新舊設(shè)備清查與歸類等方面做了許多工作。年內(nèi)為關(guān)區(qū)海關(guān)配發(fā)更新微機(jī)531臺、針式打印機(jī)27臺，20年運行維護(hù)科遵循我處總體工作思路。其中總關(guān)各部門252臺，隸屬關(guān)279臺；新購設(shè)備529臺，價值56281.72元；維保設(shè)備700臺，維保金額8萬元；受理維修記錄1275條，用戶對維修的反饋滿意度為100%參與總關(guān)各單位裝修搬遷46次，調(diào)試網(wǎng)絡(luò)、電話900余次，共加班750小時?，F(xiàn)將今年工作情況總結(jié)如下：

一、完成“海關(guān)前臺設(shè)備運行精細(xì)化管理系統(tǒng)”一期任務(wù)的開發(fā)工作。

以新奇的界面及具有沖擊力的使用效果，使用虛擬化手段完成實際環(huán)境條件下的信息化設(shè)備使用狀況的再現(xiàn)工作。作為完成“海關(guān)前臺設(shè)備運行精細(xì)化管理系統(tǒng)”實現(xiàn)的目標(biāo)，達(dá)到信息化系統(tǒng)的推廣使用由強(qiáng)迫逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樽栽傅哪康臑榱藢崿F(xiàn)這一設(shè)計目標(biāo)，經(jīng)過了長時間的技術(shù)探索，實驗了多種技術(shù)，最后確定使用WEB方式下的多層級拖拽技術(shù)及旋轉(zhuǎn)技術(shù)，基本能夠達(dá)到以上需求標(biāo)準(zhǔn)。目前，海關(guān)前臺設(shè)備運行精細(xì)化管理系統(tǒng)》一期任務(wù)已經(jīng)開發(fā)完成，目前正在測試與完善，計劃明年開始正式使用。該系統(tǒng)使用以后，關(guān)區(qū)內(nèi)的所有前臺設(shè)備真正做到看得見、摸得著、心中有數(shù)。

二、完成四樓和五樓設(shè)備倉庫的清理、清查及貨架安裝、設(shè)備歸類擺放工作

各類設(shè)備沒有明確存放區(qū)，處四樓的設(shè)備倉庫長期以來基本處于設(shè)備和雜物混放。發(fā)放設(shè)備需要重新搜尋的狀態(tài)。為了落實我科年初提出的對關(guān)區(qū)設(shè)備進(jìn)行精細(xì)化管理的工作思路，上半年對四樓倉庫和五樓設(shè)備間進(jìn)行了改造，五樓倉庫和四樓設(shè)備間制作安裝了貨架。對長期存放在倉庫里的物品進(jìn)行分類清理與清查，對庫存設(shè)備按照入庫時間、設(shè)備種類、批次等條件進(jìn)行分類上架、登記。對五樓設(shè)備維修中心二樓的設(shè)備間暫時存放的設(shè)備，分門別類進(jìn)行上架管理。通過這些細(xì)致瑣屑的工作，使我科對設(shè)備的實物管理有了較大幅度的提升，進(jìn)一步落實了帳務(wù)相符的程度。為將來設(shè)備運行精細(xì)化管理奠定了堅實的基礎(chǔ)。

三、關(guān)區(qū)信息化設(shè)備保障工作