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摘要：煙草商業(yè)文化軟實力是企業(yè)的靈魂所在，能夠塑造企業(yè)形象、提升企業(yè)核心競爭力和凝聚力，有利于社會和諧發(fā)展和促使企業(yè)更加長遠地健康發(fā)展。由此可見提高煙草商業(yè)文化軟實力勢在必行。本文針對云南省煙草商業(yè)文化軟實力建設中存在的問題，就如何提升全省煙草商業(yè)文化軟實力，從黨建思想政治、創(chuàng)新、品牌、人才和經驗建設五個方面提出具體對策建議。

關鍵詞：煙草商業(yè)；文化軟實力；問題；提升途徑

為了增強煙草行業(yè)的發(fā)展力度和煙草商業(yè)文化軟實力，2020年7月21日，國家煙草專賣局黨組印發(fā)了專門性的指導意見。煙草商業(yè)文化不僅能夠規(guī)范員工行為和意志，而且還可以充分挖掘員工的工作積極性和創(chuàng)造性，由此可見提升煙草商業(yè)文化軟實力在商業(yè)發(fā)展過程中具有至關重要的作用。同時煙草商業(yè)文化軟實力能夠體現(xiàn)煙草企業(yè)的綜合實力，屬于煙草商業(yè)企業(yè)的核心競爭力。目前，隨著市場競爭和環(huán)境變化，煙草行業(yè)的發(fā)展受到嚴重挑戰(zhàn)，再加上經濟發(fā)展遲緩、煙草庫存增加和結構空間變窄等問題的出現(xiàn)，給煙草行業(yè)帶來巨大影響，需要不斷更新和變化才能進一步提高煙草商業(yè)文化軟實力。在提高煙草行業(yè)利潤和加強公司營業(yè)水平的前提下，我省煙草行業(yè)應該逐步提高文化建設水平，才能提升全省煙草商業(yè)文化軟實力。堅持“兩個至上”的文化價值觀，促使煙草行業(yè)特色與云南當?shù)匚幕Y合起來，形成堅定的理想信念和內化于心外化于行的認知、認同和自覺踐行，進而增強煙草企業(yè)的核心競爭力。在提高企業(yè)文化軟實力過程中，思想政治建設起著不可替代的作用，因為黨建思想政治教育課不僅能夠逐步改變員工的理念，還可以幫助員工樹立價值觀和增強責任心。因此在日常工作過程中，需要將思想政治工作從基礎抓起，促使廣大員工逐步端正工作態(tài)度，提高綜合素質和企業(yè)文化建設，有利于煙草企業(yè)文化軟實力穩(wěn)步發(fā)展。本文針對目前煙草商業(yè)文化軟實力現(xiàn)狀，系統(tǒng)分析了煙草商業(yè)企業(yè)軟實力的重要作用、存在的問題，并結合黨建思想政治工作提出提升煙草商業(yè)文化軟實力的具體對策建議，以期為煙草企業(yè)的管理人員提供一定的幫助和借鑒。

1煙草行業(yè)企業(yè)文化結構系統(tǒng)

國內煙草業(yè)的企業(yè)文化理念為：國家利益和消費者利益至上為共同價值觀；以責任、誠信和諧煙草為行業(yè)愿景；以寬容開放、改革創(chuàng)新、敬業(yè)奉獻和自律自強為行業(yè)使命；以潛心做事、低調做人為行業(yè)精神；以講責任、講誠信、講效率、講奉獻為行為準則。這些也是國內煙草業(yè)實現(xiàn)全面發(fā)展的價值標桿和提高企業(yè)軟文化的根源。云南省煙草專賣局和煙草公司實行“一套機構、兩塊牌子”的體制，負責全省煙草專賣監(jiān)督管理、煙葉生產和省內卷煙銷售工作。2006年底建立“母子公司體制”改革，改革機制一直堅持實施。

2煙草商業(yè)文化軟實力的重要作用

對于煙草企業(yè)而言，軟實力是企業(yè)的靈魂所在，能夠促使企業(yè)更加長期地健康發(fā)展。提高企業(yè)軟實力可以塑造企業(yè)形象、提升核心競爭力和凝聚力，充分挖掘人才，有利于社會和諧發(fā)展。由此可見提高煙草商業(yè)文化軟實力勢在必行。

2.1品牌傳導效應——塑造企業(yè)形象作用

為了提升企業(yè)競爭力需要塑造品牌，利用品牌效應來推動企業(yè)軟文化發(fā)展，這樣相互促進，互相融合，促使企業(yè)員工的行為和意志得到統(tǒng)一，整體素質得到快速提升，逐漸增強對社會和企業(yè)的責任感和使命感，為了企業(yè)信譽和名譽發(fā)揮自己的創(chuàng)造力和積極性，進而創(chuàng)建良好的企業(yè)形象。

2.2價值認同效應——增強企業(yè)吸引力，提升核心競爭力

煙草商業(yè)文化軟實力能夠充分挖掘廣大員工的工作熱情和積極性，實現(xiàn)共同價值觀，增強煙草企業(yè)的核心競爭力和吸引力，促使煙草企業(yè)在激烈競爭中能夠立于不敗之地，推進企業(yè)在更高平臺上發(fā)展。

2.3道德教育效應——內部凝聚和約束作用

企業(yè)文化的建設和推行，可以將煙草企業(yè)廣大員工的心粘合在一起，讓員工對企業(yè)樹立信心，進一步激發(fā)其工作積極性、主觀能動性和創(chuàng)造性，這樣整個企業(yè)可以就會具有強大的戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮出企業(yè)的整體優(yōu)勢。同時企業(yè)文化還可以逐步規(guī)范員工的行為和道德水平，約束每一位員工更加熱愛企業(yè)，自覺遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度。

2.4資源集聚效應——紐帶作用

企業(yè)軟文化不僅可以增強員工的歸屬感，樹立科學的“企業(yè)是大家建設的，企業(yè)發(fā)展成果與員工共享”的理念，為企業(yè)的快速發(fā)展充分發(fā)揮出每一分光和熱，從而激勵職工不斷根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要提升自我技能，為今后企業(yè)的高速發(fā)展貢獻力量。

2.5協(xié)同創(chuàng)新效應——人才發(fā)掘作用

人才是企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源，煙草企業(yè)在創(chuàng)新與發(fā)展過程中，應堅持以人為本、人才培養(yǎng)以及尊重人才的原則，重視人才創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的提升，并建立起完善的人才績效評價機制和激勵錯，促使企業(yè)全體員工思想解放、增強自我管理意識、激發(fā)職工工作積極性和主觀能動性。

2.6社會和諧效應

煙草行業(yè)在稅利上繳方面屬于利潤大戶，為本地政府創(chuàng)造豐厚的財政收入，促使當?shù)亟洕焖侔l(fā)展。為此煙草行業(yè)的發(fā)展重要舉足輕重的位置，開展企業(yè)文化建設和提高企業(yè)軟文化，不僅能夠保障企業(yè)良好發(fā)展，而且還有利于當?shù)厣鐣徒洕暮椭C進展。

3新時代煙草商業(yè)文化軟實力建設存在的問題

3.1建設理念不深入

有的煙草企業(yè)沒有形成具體的文化理念，雖然形成文化體系，但是缺乏具體內容，無法激發(fā)廣大員工的責任心和積極性，影響員工對煙草企業(yè)更好地理解和認知，對今后企業(yè)的良好發(fā)展缺乏持續(xù)性。

3.2建設缺乏新意和亮點

將煙草企業(yè)軟文化當成規(guī)章制度來制約員工的行為是一種錯誤的觀點。這樣只會將建設企業(yè)文化停留在基礎的看看報紙和打打球類上面，長期以來勢必會明顯降低企業(yè)的感召力和凝聚力，從而企業(yè)高質量發(fā)展也將成為空談。

3.3文化建設程度低下

煙草商業(yè)企業(yè)隊伍大部分只是追求平穩(wěn)，這種情況就會制約企業(yè)的文化建設向深度發(fā)展，內部員工也無法進行良好的溝通，嚴重影響員工的積極性和主觀能動性的發(fā)揮。企業(yè)向廣大消費者的宣傳力度不夠，再加上廣大消費者參與文化建設的程度較低，導致企業(yè)內部素質和對外樹立形象的效果也大打折扣。

3.4員工缺乏企業(yè)文化認同感

有的員工沒有充分認識到建設企業(yè)文化的重要性，只注重個人利益、追求安穩(wěn)的現(xiàn)狀，缺乏創(chuàng)新精神和奉獻精神。再加上煙草企業(yè)自身方面也比較重視企業(yè)效益，這樣就容易缺乏人性化管理，進而嚴重影響著員工創(chuàng)新能力的發(fā)揮。

4提高煙草商業(yè)文化軟實力的途徑

4.1有機結合黨建思想政治工作

黨建思想政治工作對加強煙草商業(yè)企業(yè)文化建設工作的力度和提高各項工作的認知高度和水平具有重要意義。所以必須提升廣大員工的思想政治工作水平，為今后煙草企業(yè)轉型和提高挑戰(zhàn)能力奠定基礎。隨著煙草行業(yè)改革的發(fā)展，怎樣把黨建工作和企業(yè)文化結合起來，充分發(fā)揮思想政治工作的有效性，形成統(tǒng)一的價值導向和精神激勵，使企業(yè)既嚴格規(guī)范又充滿活力，兼顧社會效益與經濟效益，促進社會的精神文明建設，引領企業(yè)提高工作質量，成為企業(yè)面臨的重要課題。第一，強化形勢任務教育。在“四個自信”中，文化自信發(fā)揮著最基礎、最根本的作用。一是結合黨史學習教育和煙草企業(yè)工作特點及規(guī)律，積極展開新形勢、新任務的宣傳教育，在認知方面保持與企業(yè)共同發(fā)展的步伐。二是要宣傳好煙草企業(yè)廉政文化，幫助煙草企業(yè)員工培養(yǎng)正確的思想素質及自律意識，自覺抵制腐敗思想，促進煙草企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。三是要抓典型代表，在日常工作過程中要善于發(fā)現(xiàn)典型事跡，充分利用模范、標桿的優(yōu)秀群體帶動全體員工一心為了事業(yè)、一心為了企業(yè)，形成良好的干事創(chuàng)業(yè)的氛圍。?第二，加強干部的道德修養(yǎng)，抓好黨性教育學習。干部對企業(yè)新文化的塑造，可以起到倡導、總結、宣傳、鼓動、表率和示范作用。領導的能力和品德與企業(yè)命運息息相關。領導干部應該把理想信念和道德修養(yǎng)放在首位，并抓好黨組織生活。有利于培養(yǎng)和升華干部的黨性。

4.2與創(chuàng)新建設相結合

第一，思想創(chuàng)新。寬容失敗能發(fā)揮激勵員工創(chuàng)新的最大效能。堅持寬容失敗、崇尚創(chuàng)新的思想，逐步完善創(chuàng)新激勵的系統(tǒng)模式，結合企業(yè)實際情況，建立具有企業(yè)特色的創(chuàng)新體系，重視煙草科學技術的發(fā)展，以此解決煙草基礎科學問題。同時鼓勵職工大膽創(chuàng)新，為職工創(chuàng)設創(chuàng)新平臺，圍繞著“生產、科研、服務、經營、創(chuàng)新、發(fā)展”加快技術革新、專利發(fā)明、節(jié)能減排等創(chuàng)新活動的開展。第二，方式創(chuàng)新。通過有效多樣的手段，對內對外推廣企業(yè)文化，為企業(yè)文化建設推波助瀾。一是對外要利用企業(yè)官網(wǎng)、媒體平臺、紙質媒介、信息化平臺等各項手段予以推廣和宣傳，成為提高企業(yè)知名度與美譽度的重要推動力。二是對內可以建設企業(yè)文化活動陣地，積極打造員工閱覽陣地、企業(yè)文化長廊、黨性教育陣地等。三是不同縣市之間也可以交流溝通關于文化軟實力建設的新的措施、經驗、教訓以及效果。

4.3與品牌建設相結合

加大煙草行業(yè)服務理念的宣傳力度，積極拓展煙草產品鏈條和新型煙草產品的研發(fā)創(chuàng)新，要緊跟時代需求和變化，不斷提高煙草工作質量，積極打造有核心競爭力的危害低、品質高、香氣高的品質香煙。企業(yè)只有重視市場和重視、尊重消費者才能創(chuàng)造出優(yōu)質的產品，并在這個過程出鍛造出良好的企業(yè)文化。

4.4與人才建設相結合

第一，加強人力資源建設。愛護員工，積極采納員工的合理、正確意見或建議，積極為員工營造想做事、能做事、做成事的工作環(huán)境與氛圍，這樣可以充分挖掘員工的工作積極性，逐步培養(yǎng)人員的責任感和使命感。第二，加強對青年員工的培養(yǎng)力度，打造高素質骨干隊伍。增加青年員工的學習和交流的機會，促使他們盡快掌握新方法和新理念。這樣也可以提高青年員工的學習熱情和興趣，充分發(fā)揮他們的特長和優(yōu)勢。發(fā)揮黨員先鋒模范作用，使黨員同志成長為思想素質過硬、專業(yè)技術精湛、管理能力突出、行業(yè)發(fā)展明了的復合型人才，進而提高企業(yè)中的整體素質。

4.5與經驗建設相結合

在企業(yè)文化的推廣中，既要堅持與時俱進、實事求是的原則，同時在建設過程中，對汲取到的經驗教訓更要不斷總結，持續(xù)改進，及時研究分析、調整思路、制定措施，限期整改，再進行應用實踐，形成企業(yè)文化最終的成果。

5結語

當企業(yè)面對國際國內兩個市場競爭，要求按照市場經濟的游戲規(guī)則運轉時，就必須提升商業(yè)文化軟實力。煙草企業(yè)文化軟實力具有改善對煙草歷史和現(xiàn)狀的認知、塑造煙草企業(yè)正面形象，引導煙草產業(yè)良性發(fā)展等多種功能。推動煙草的商業(yè)化、類型化，立足云南省煙草文化、拓寬銷售渠道、提高產品品質、創(chuàng)新推廣平臺、發(fā)掘煙草故事、講好煙草故事、傳播煙草精神，是我國煙草商業(yè)化發(fā)展的基本思路，有助于提升云南省的煙草文化軟實力，增強煙草行業(yè)的綜合競爭力，展現(xiàn)真實、立體、全面的煙草行業(yè)。

作者：趙明香 張俊 蘇永全 劉鐘華 單位：云南省大理州煙草公司劍川縣分公司