管理實(shí)戰(zhàn):跨越七種會(huì)議“陷阱”的技巧

時(shí)間:2022-11-08 03:11:00

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管理實(shí)戰(zhàn):跨越七種會(huì)議“陷阱”的技巧

一、員工會(huì)議

員工會(huì)議是企業(yè)中最常見(jiàn)的會(huì)議。公務(wù)員之家版權(quán)所有,全國(guó)公務(wù)員共同的天地!研究顯示,企業(yè)會(huì)議總數(shù)的至都是員工會(huì)議。員工會(huì)議通常都是由經(jīng)理或部門經(jīng)理、主管等企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)召集的會(huì)議。

陷阱員工會(huì)議太頻繁

員工會(huì)議常依慣例安排。不必要的會(huì)成為員工偷閑機(jī)會(huì)。

跨越技巧員工會(huì)議應(yīng)盡量限制在一周一次??梢匀∠麤](méi)有太多重要事情要處理的定期會(huì)議,但不宜超過(guò)總會(huì)議次數(shù)的。使會(huì)議真正為需要而開(kāi)。

陷阱員工會(huì)議時(shí)間太長(zhǎng)

跨越技巧會(huì)前應(yīng)把開(kāi)會(huì)時(shí)間確定出來(lái)。主持人應(yīng)嚴(yán)格遵守開(kāi)會(huì)時(shí)間。在預(yù)定時(shí)間內(nèi)處理完事情,然后結(jié)束會(huì)議。

陷阱主持人話說(shuō)得太多由于這種會(huì)議的主持人常是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),其發(fā)言一般占全部開(kāi)會(huì)時(shí)間的。與會(huì)者僅能在會(huì)議快結(jié)束時(shí)發(fā)表意見(jiàn),使得會(huì)議無(wú)法征詢員工有益的建議和意見(jiàn)。

跨越技巧主持人的發(fā)言時(shí)間應(yīng)縮短,應(yīng)盡量不要超過(guò)全部會(huì)議時(shí)間的一半,發(fā)言應(yīng)有組織。同時(shí),可指定與會(huì)者發(fā)言或作簡(jiǎn)要評(píng)論。

陷阱領(lǐng)導(dǎo)太獨(dú)裁這是員工最常發(fā)的怨言之一。經(jīng)理人因怕惹事,而在會(huì)中保持沉默。

跨越技巧主持人應(yīng)使與會(huì)者能真正參與會(huì)議,對(duì)與會(huì)者意見(jiàn)保持中立態(tài)度。主持人可將會(huì)議進(jìn)行過(guò)程錄像,觀看自己的議事行為是否霸道。

陷阱討論結(jié)構(gòu)松散即使主持人采取權(quán)威性的作風(fēng),會(huì)議也可能以混亂收?qǐng)?。與會(huì)者彼此太熟悉,也使會(huì)議難以照原議程進(jìn)行。因?yàn)榕c會(huì)者和主持人沒(méi)有達(dá)成按議程有系統(tǒng)地議事的共識(shí)。

跨越技巧主持人會(huì)前準(zhǔn)備議程的工作決不可少,公務(wù)員之家版權(quán)所有,全國(guó)公務(wù)員共同的天地!且要在會(huì)中指定與會(huì)者作簡(jiǎn)要發(fā)言,要有簡(jiǎn)短、主旨明確的開(kāi)場(chǎng)白。

陷阱主持人講的內(nèi)容重復(fù)許多與會(huì)者不一定須通過(guò)主持人講話才知道公司要公開(kāi)的消息,有時(shí)會(huì)前就知道。

跨越技巧主持人完整的會(huì)前準(zhǔn)備工作,包括了解與會(huì)者已經(jīng)知道了哪些內(nèi)容,以避免重復(fù)與會(huì)者已知的事項(xiàng)。

陷阱員工會(huì)議常墨守成規(guī)由于員工會(huì)議常是定時(shí)定點(diǎn)舉行,處理可以預(yù)料中的事,要避免這一問(wèn)題并不容易。然而,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的企業(yè),會(huì)要求與會(huì)者反映當(dāng)時(shí)發(fā)生的問(wèn)題,而非只報(bào)告舊聞。

跨越技巧議程設(shè)計(jì)應(yīng)隨最新情況而有所變化。討論方式也應(yīng)有彈性。主持人可以指派與會(huì)者輪流擔(dān)任。

陷阱會(huì)議記錄不完整會(huì)議記錄不完整,甚至無(wú)法提供給與會(huì)者,是開(kāi)會(huì)的大忌。清楚無(wú)誤的會(huì)議記錄對(duì)決議的執(zhí)行有很大幫助。

跨越技巧主持人一定要指定某個(gè)與會(huì)者擔(dān)任這項(xiàng)工作,專心傾聽(tīng)個(gè)人發(fā)言,并有組織地將發(fā)言記錄下來(lái)。

陷阱會(huì)議常流于形式會(huì)議只重視決策結(jié)果,對(duì)執(zhí)行情況就不關(guān)心了。這是員工會(huì)議常有的情況。

跨越技巧分派工作要記錄負(fù)責(zé)人姓名及工作完成日期,并對(duì)執(zhí)行決策情況進(jìn)行檢查,以確保會(huì)議決策落到實(shí)處。

二、緊急會(huì)議

緊急會(huì)議通常是為解決緊急問(wèn)題而臨時(shí)召開(kāi)的。其開(kāi)會(huì)目的通常也非常明確。由于要處理的事情緊急,因此決議能在有限的時(shí)間內(nèi)達(dá)成。

陷阱缺乏會(huì)前準(zhǔn)備工作這有可能降低效率,由于事情緊急,有權(quán)決定事情處理方式的人,往往無(wú)法出席。當(dāng)議程不明時(shí),也可能使討論無(wú)章法。

跨越技巧避免常開(kāi)這種會(huì)議。若非召開(kāi)不可,主持人須在會(huì)前準(zhǔn)備討論形式及領(lǐng)導(dǎo)方法等。若沒(méi)有詳細(xì)議程,也要列出三四個(gè)討論要點(diǎn),會(huì)議記錄不可缺少。

三、專題討論會(huì)議

專題討論會(huì)議一般先由三四個(gè)專家針對(duì)議題發(fā)表意見(jiàn)。與會(huì)者在專家發(fā)言后發(fā)問(wèn)。主持人可以指定專家回答所提問(wèn)題。

陷阱專家發(fā)言過(guò)長(zhǎng)或不善于發(fā)言與會(huì)者很快就會(huì)覺(jué)得無(wú)聊。這種討論會(huì)較偏重一對(duì)一的溝通。如能配以其他更能調(diào)動(dòng)參與討論的會(huì)議方式更好。

跨越技巧會(huì)前即和專家商量好他該負(fù)責(zé)的發(fā)言的要點(diǎn),使彼此的發(fā)言內(nèi)容不重疊。主持人也要控制個(gè)人發(fā)言時(shí)間,必要時(shí)給發(fā)言者某些暗示。

四、集思廣益的會(huì)議

這是最常見(jiàn)的傳統(tǒng)會(huì)議形式之一,是目前企業(yè)普遍采用的方法。這種開(kāi)會(huì)方式的好處就是能集思廣益。它不僅能理清問(wèn)題,也有完整的決議過(guò)程。

陷阱這種方法未必效率最高若討論的問(wèn)題缺乏邏輯性,這種方法便行不通。

跨越技巧首先要把各步驟該花的時(shí)間定出來(lái)。若有好幾種解決辦法可供選擇,則應(yīng)考慮另開(kāi)以討論決議為主的會(huì)議,這樣才會(huì)更有效率。

五、電子郵件會(huì)議

電子郵件會(huì)議以電腦為輔助工具。這種會(huì)議,與會(huì)者不需面對(duì)面地討論,而是將意見(jiàn)以電子郵件的方式和他人討論,或交由主管單位審議。這種會(huì)議可以以匿名的方式進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,可避免與會(huì)者間的沖突,得來(lái)的意見(jiàn)也較中肯。

陷阱太早得到的答復(fù),可能未經(jīng)深思熟慮

跨越技巧在使用上述方法前,確定是否有必要采用可延長(zhǎng)作出決議時(shí)間的方法。另外,受訪者應(yīng)在三人以上。

六、書(shū)寫議事會(huì)議

書(shū)寫議事會(huì)議是與會(huì)者以書(shū)面方式答復(fù)主持人的問(wèn)題,可說(shuō)是現(xiàn)代企業(yè)中發(fā)展最快的、適用范圍極廣的一種會(huì)議,從討論問(wèn)題、商議解決辦法到作出決議,都可穿插使用這種方法。

陷阱若為解決簡(jiǎn)單問(wèn)題,該方式則太費(fèi)時(shí)間為求準(zhǔn)確,該方式一定時(shí)間內(nèi)只能討論一個(gè)主題,對(duì)于時(shí)間緊迫的會(huì)議并不合適。

跨越技巧雖然這種方法不適于解決復(fù)雜的問(wèn)題,但經(jīng)驗(yàn)豐富的主持人能引導(dǎo)問(wèn)題方向,并能控制會(huì)議進(jìn)度。要達(dá)成的決議,應(yīng)最適合解決問(wèn)題,而不是以完美作為標(biāo)準(zhǔn)。

七、旁觀者清會(huì)議

旁觀者清的會(huì)議,對(duì)于企業(yè)處理棘手的問(wèn)題很有幫助。舉行這種會(huì)議,首先主持人要在會(huì)前將與會(huì)者分為三類:一是引導(dǎo)會(huì)議進(jìn)行的“協(xié)調(diào)者”,二是與問(wèn)題直接有關(guān)的“受困擾者”,三是跟問(wèn)題完全無(wú)關(guān)的與會(huì)者。這些與會(huì)者的任務(wù),是幫助“受困擾者”從各種行不通的問(wèn)題中“解套”。

陷阱上述方法較適用于解決不太抽象的問(wèn)題但若與會(huì)者提出的想法太過(guò)抽象,也可能一下子就被“受困擾者”否決。