導(dǎo)語(yǔ)：服務(wù)局服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展意見(jiàn)一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為貫徹落實(shí)《辦公廳關(guān)于促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展問(wèn)題的復(fù)函》、《*市人民政府印發(fā)關(guān)于促進(jìn)*服務(wù)外包發(fā)展若干意見(jiàn)的通知》，根據(jù)“發(fā)展高端、承接離岸、完善功能、集聚總部、區(qū)域合作”的總體思路，以及“因地制宜、整合聚焦、先行先試、注重公共服務(wù)”等原則，現(xiàn)就促進(jìn)本市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出如下實(shí)施意見(jiàn)：

一、工作機(jī)制

建立由分管副市長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)，市商務(wù)委牽頭，各相關(guān)委辦局共同推進(jìn)的服務(wù)外包工作機(jī)制。

二、財(cái)稅政策

（一）率先推進(jìn)技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)政策。貫徹實(shí)施國(guó)辦函〔2009〕9號(hào)文件，結(jié)合實(shí)際，制定落實(shí)本市技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)政策。自2009年1月1日起至2013年12月31日止，對(duì)符合條件的技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)，減按15%的稅率征收企業(yè)所得稅；技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)職工教育經(jīng)費(fèi)按不超過(guò)企業(yè)工資總額8%的比例據(jù)實(shí)在企業(yè)所得稅稅前扣除；對(duì)技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)收入免征營(yíng)業(yè)稅。

（二）給予服務(wù)外包發(fā)展專項(xiàng)資金扶持。

1.落實(shí)國(guó)家服務(wù)外包專項(xiàng)資金的配套資金。本市服務(wù)外包重點(diǎn)企業(yè)在獲得國(guó)家專項(xiàng)資金支持的同時(shí)，凡符合政策規(guī)定的，可以享受本市的政策扶持。

2.大力支持服務(wù)外包人才培訓(xùn)。對(duì)服務(wù)外包企業(yè)錄用新員工、吸納見(jiàn)習(xí)學(xué)員，對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)服務(wù)外包業(yè)務(wù)人才，凡符合條件的，給予相應(yīng)的培訓(xùn)支持。

3.對(duì)服務(wù)外包公共信息、技術(shù)、培訓(xùn)等服務(wù)平臺(tái)建設(shè)給予必要的資金支持。

4.對(duì)服務(wù)外包企業(yè)取得國(guó)際資質(zhì)認(rèn)證，開(kāi)展品牌建設(shè)，開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，參加出口信用保險(xiǎn)，參加境內(nèi)外各類相關(guān)展覽、國(guó)際推介會(huì)等，符合規(guī)定的，給予適當(dāng)支持。

5.對(duì)符合本市服務(wù)外包發(fā)展方向的離岸、總部型服務(wù)外包企業(yè)，給予適當(dāng)支持。

三、人力資源與勞動(dòng)保護(hù)

（一）鼓勵(lì)服務(wù)外包人才開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)。

1.做好服務(wù)外包領(lǐng)域急需的新職業(yè)開(kāi)發(fā)工作。開(kāi)展服務(wù)外包行業(yè)人才現(xiàn)狀和需求調(diào)研，適時(shí)編制服務(wù)外包人才開(kāi)發(fā)專項(xiàng)目錄，引導(dǎo)服務(wù)外包人才的培養(yǎng)和集聚。

2.開(kāi)展多種方式的服務(wù)外包人才培訓(xùn)。引導(dǎo)服務(wù)外包企業(yè)與職業(yè)院校開(kāi)展校企合作培養(yǎng)工作。鼓勵(lì)本市勞動(dòng)者參加補(bǔ)貼培訓(xùn)目錄內(nèi)的服務(wù)外包培訓(xùn)項(xiàng)目，按規(guī)定給予一定培訓(xùn)費(fèi)資助。

3.積極開(kāi)發(fā)服務(wù)外包職業(yè)見(jiàn)習(xí)基地。對(duì)參加服務(wù)外包職業(yè)見(jiàn)習(xí)的學(xué)員，按規(guī)定由市失業(yè)保險(xiǎn)基金按本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的60%發(fā)放生活費(fèi)資助。

（二）制定和落實(shí)服務(wù)外包人才優(yōu)惠政策。推薦符合條件的服務(wù)外包人才享受本市人才發(fā)展資金的資助和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)符合人才引進(jìn)條件的從事服務(wù)外包行業(yè)且專業(yè)對(duì)口的人員在戶籍辦理及居住證申領(lǐng)方面，給予便利。對(duì)服務(wù)外包企業(yè)中符合條件的外籍從業(yè)人員，給予辦理居留許可證和多次出入境便利。

（三）支持服務(wù)外包人才創(chuàng)業(yè)。服務(wù)外包人才（包括留學(xué)生）在滬創(chuàng)辦服務(wù)外包企業(yè)，根據(jù)《*市人民政府關(guān)于進(jìn)一步做好本市促進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)工作的若干意見(jiàn)》（滬府發(fā)〔2009〕1號(hào)）的相關(guān)規(guī)定，享受融資擔(dān)保、場(chǎng)地扶持、培訓(xùn)補(bǔ)貼等政策。

（四）實(shí)行綜合工時(shí)制。對(duì)符合條件且勞動(dòng)用工管理規(guī)范的服務(wù)外包企業(yè)，因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)無(wú)法實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)工作制的部分崗位，經(jīng)市商務(wù)委核準(zhǔn)，報(bào)市人力資源社會(huì)保障部門審批，可以實(shí)行不定時(shí)或綜合計(jì)算的工時(shí)工作制。

四、金融服務(wù)

（一）加強(qiáng)對(duì)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的金融支持。

1.完善政府部門、金融企業(yè)、服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)基地以及服務(wù)外包企業(yè)間的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，構(gòu)建多層次的服務(wù)外包企業(yè)融資體系。

2.鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)加強(qiáng)金融創(chuàng)新，加大研究開(kāi)發(fā)力度，豐富符合服務(wù)外包企業(yè)特點(diǎn)的金融產(chǎn)品與金融服務(wù)。

3.支持符合條件的服務(wù)外包企業(yè)進(jìn)行資產(chǎn)重組、收購(gòu)兼并，支持有條件的服務(wù)外包企業(yè)在境內(nèi)外資本市場(chǎng)上市。

4.制定符合服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)的保險(xiǎn)險(xiǎn)種，鼓勵(lì)服務(wù)外包企業(yè)辦理出口信用保險(xiǎn)。

5.設(shè)立“服務(wù)外包外匯業(yè)務(wù)綠色通道”，為符合條件的服務(wù)外包企業(yè)提供辦理相關(guān)外匯業(yè)務(wù)的便利，簡(jiǎn)化服務(wù)貿(mào)易售付匯手續(xù)，在核準(zhǔn)其“跨國(guó)公司資質(zhì)”申請(qǐng)后，允許其向境外關(guān)聯(lián)公司支付代墊、分?jǐn)傎M(fèi)用。

（二）優(yōu)化金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)流程，將非核心業(yè)務(wù)外包，促進(jìn)金融服務(wù)外包在岸業(yè)務(wù)的發(fā)展。

五、其他服務(wù)

（一）建立和完善與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)相適應(yīng)的檢驗(yàn)檢疫通關(guān)管理監(jiān)管模式，提供相應(yīng)的檢驗(yàn)檢疫通關(guān)放行便利。

（二）給予服務(wù)外包企業(yè)前置審批和工商登記便利。放寬服務(wù)外包企業(yè)名稱登記條件，允許從事服務(wù)外包的企業(yè)申請(qǐng)冠以“服務(wù)外包”、“外包服務(wù)”等相關(guān)字樣的企業(yè)名稱。在服務(wù)外包企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍核定上，允許明確“服務(wù)外包方式”。

（三）強(qiáng)化服務(wù)外包發(fā)展的法律保障，鼓勵(lì)服務(wù)外包企業(yè)加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。出臺(tái)加強(qiáng)本市服務(wù)外包企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)，積極提供*市知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)；將符合條件的服務(wù)外包企業(yè)列為*市專利示范、試點(diǎn)、培育企業(yè)，享受相關(guān)政策；將服務(wù)外包業(yè)務(wù)中取得重大社會(huì)或經(jīng)濟(jì)效益的知識(shí)產(chǎn)權(quán)項(xiàng)目，列入政府獎(jiǎng)勵(lì)范疇。

（四）加強(qiáng)服務(wù)外包基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，特別是加強(qiáng)服務(wù)外包示范園區(qū)及國(guó)家級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)信息基礎(chǔ)設(shè)施的專業(yè)規(guī)劃編制和配套建設(shè)，鼓勵(lì)電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)架構(gòu)，調(diào)整服務(wù)品種，為有特殊需求的服務(wù)外包企業(yè)設(shè)計(jì)相應(yīng)的通信產(chǎn)品，提供國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化通道。

（五）貫徹中共*市委辦公廳、*市人民政府辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)*市信息安全保障工作的實(shí)施意見(jiàn)》的通知（滬委辦〔20*〕24號(hào)），研究制定商業(yè)信息數(shù)據(jù)安全保護(hù)規(guī)定和本市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)。

（六）鼓勵(lì)政府和企業(yè)通過(guò)購(gòu)買服務(wù)等方式，將數(shù)據(jù)處理等不涉密的業(yè)務(wù)外包給專業(yè)企業(yè)。

（七）籌建*服務(wù)外包協(xié)會(huì)，充分發(fā)揮企業(yè)間信息交流、中介協(xié)調(diào)、規(guī)范自律等作用。支持中國(guó)服務(wù)外包研究中心建設(shè)，加強(qiáng)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、政策研究，制定服務(wù)外包企業(yè)認(rèn)定等有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

各區(qū)、縣要按照本意見(jiàn)要求，結(jié)合實(shí)際，制定服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)扶持政策以及相關(guān)實(shí)施辦法，促進(jìn)本區(qū)域服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展。